품질경영기사 필기 기출문제복원 (2009-03-01)

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(2009-03-01 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. Lg(27에 4개의 인자 A, B, C, D를 주인자로 하여 다음 [표]와 같이 실험을 계획하였다. 두 인자의 교호작용에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 3열은 인자 A와 C의 교호작용항이 교락되어 있다.
  2. 5열은 인자 A와 D의 교호작용항이 교락되어 있다.
  3. 6열은 인자 C와 D의 교호작용항이 교락되어 있다.
  4. 주인자가 배치된 열 중 2인자의 교호작용항이 교락되어 있는 열은 없다.
(정답률: 86%)
  • 교락이란 한 인자의 효과가 다른 인자에 따라 달라지는 현상을 말한다. 따라서 주어진 실험에서 "주인자가 배치된 열 중 2인자의 교호작용항이 교락되어 있는 열은 없다"는 것은 모든 주인자(A, B, C, D)가 2인자와 교호작용할 때, 다른 주인자의 효과에 따라 2인자와의 교호작용항이 달라지는 열이 없다는 것을 의미한다. 이는 모든 주인자가 독립적으로 2인자와의 교호작용에 영향을 미치지 않는다는 것을 의미하며, 이는 실험의 설계가 교락을 최소화하도록 잘 되어있다는 것을 나타낸다.
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2. 모수인자 A, B 의 수준수가 각각 l, m 이고, 반복 수가 2회인 2원배치 실험에서 랜덤화의 원칙으로 가장 적합한 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. A, B 인자의 수준수와 반복수 2회를 고려한 모든 수준조합 2회의 순서를 랜덤하게 설계 하여 실험한다.
  2. A 인자와 B 인자의 수준조합 2lm회를 랜덤 하게 실험한 후 같은 방법으로 1회 더 실험한다.
  3. A, B 인자가 기술적 의미가 없으므로 수준이 나타나는 순서대로 lm 수준 내에서 각각 2회 반복 실험한다.
  4. 2인자 중 중요한 하나의 인자를 먼저 랜덤으로 순번을 결정한 후 나머지 인자의 각 수준에서 반복횟수를 고려하여 랜덤하게 실험한다.
(정답률: 59%)
  • 이 문제는 오류 신고가 접수된 문제이며, 정답은 없습니다. 실험 설계에 대한 정보가 충분하지 않기 때문에 어떤 랜덤화 방법이 가장 적합한지 결정할 수 없습니다. 따라서, 이 문제는 수정되거나 삭제되어야 합니다.
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3. 어떤 화학반응 실험에서 농도를 4수준으로 반복수가 일정하지 않은 실험을 하여 다음[표]와 같은 결과를 얻었다. 분산분석 결과 SE=2508.8 이었다. μ(A1)과(A4)의 평균치 차를 0.05 로 검정하고자 한다. 평균치 차가 약 얼마를 초과할 때 평균치 차가 있다고 할 수 있는가? (단, t0.975(15)=2.131, t0.95(15)=1.753이다)

  1. 15.866
  2. 16.556
  3. 19.487
  4. 20.127
(정답률: 62%)
  • 먼저, μ(A1)과 μ(A4)의 평균치 차를 검정하기 위해 두 평균치의 차이를 구해야 한다.

    μ(A1) - μ(A4) = -0.2 - (-0.25) = 0.05

    이때, 검정을 위한 가설을 설정해보자.

    H0: μ(A1) - μ(A4) = 0 (두 평균치의 차이가 없다)
    H1: μ(A1) - μ(A4) ≠ 0 (두 평균치의 차이가 있다)

    유의수준을 0.05로 설정하면, 양측검정을 해야하므로 유의수준의 절반인 0.025를 각각의 귀무가설 기각 영역으로 설정한다.

    t0.025(15) = 2.131

    이제, t-검정 통계량을 구해보자.

    t = (x̄1 - x̄4 - (μ(A1) - μ(A4))) / (SE / sqrt(n))

    = (-0.2 - (-0.25) - 0.05) / (sqrt(2508.8 / 16))

    = -0.5 / 6.25

    = -0.08

    여기서, t 검정 통계량의 절댓값이 t0.025(15)보다 작으므로 귀무가설을 기각할 수 없다. 즉, 두 평균치의 차이가 없다고 할 수 있다.

    따라서, 평균치 차가 0.05를 초과할 때 평균치 차가 있다고 할 수 없다.

    이때, 보기에서 정답이 "20.127"인 이유는 t0.975(15) = 2.131을 사용하여 양측검정을 하면서, t 검정 통계량의 절댓값이 t0.025(15)보다 작을 때, 평균치 차가 없다고 결론지었기 때문이다. 따라서, t0.975(15)을 사용하여 양측검정을 하면서, 평균치 차가 20.127을 초과할 때 평균치 차가 있다고 할 수 있다는 의미가 아니다.
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4. 인자 A의 수준수는 3, 인자 B의 수준수는 4이며, 각 수준조합에서 반복을 2회 실시하여 실험하였다. 다음의 [데이터]를 이용하여 인자 A의 수준 효과를 검정하기 위한 분산비(F0)는 약 얼마인가? (단, A는 모수, B는 변량인자이며, 풀링을 고려하지 않은 상태이다.)

  1. 1.34
  2. 2.09
  3. 4.00
  4. 8.06
(정답률: 62%)
  • 분산비는 인자 A의 평균제곱/오차제곱으로 계산된다. 따라서, 인자 A의 평균제곱과 오차제곱을 계산해야 한다.

    인자 A의 평균제곱(MSA)은 각 수준별 평균의 제곱합을 수준수로 나눈 값에서 반복 횟수를 곱한 것이다. 따라서,

    MSA = [(10.52 + 12.52 + 14.52)/3 - 13.52] x 2 = 18

    인자 A의 오차제곱(MSE)은 각 수준에서의 반복별 관측값과 해당 수준의 평균값의 차이의 제곱합을 자유도(수준수 x (반복횟수 - 1))로 나눈 값에서 반복 횟수를 곱한 것이다. 따라서,

    MSE = [(92 + 112)/2 + (132 + 152)/2 + (172 + 192)/2]/(3 x 2 - 1) x 2 = 4.5

    따라서, 분산비는 MSA/MSE = 18/4.5 = 4.00 이다.
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5. 난괴법에 대한 실험을 하여 [표]와 같은 분산분석표의 일부를 얻었다. 다음 중 옳지 않은 것은? (단, 인자 A는 모수인자, 인자 B는 변량인자이며, F0.95(4, 12)=3.26, F0.95(3, 12)=3.49 이다.)

  1. 오차의 자유도는 12이다.
  2. 인자 B의 σ2B추정값은 2.5이다.
  3. 인자 A는 유의수준 5%로 수준간에 차이가 있다.
  4. 인자 B는 유의수준 5%로 수준간에 차이가 없다.
(정답률: 70%)
  • 인자 B의 σ2B추정값은 2.5이다. 이유는 인자 B의 평균제곱(MSB)과 오차의 평균제곱(MSE)의 비율인 F값이 7.5로 유의수준 5%에서 기각역을 넘기므로, 인자 B의 수준간에는 차이가 있다고 판단할 수 있기 때문이다.
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6. 교락법에서 각 반복마다 블록효과와 교락시키는 요인이 다른 경우를 무엇이라 하는가?

  1. 부분교락
  2. 단독교락
  3. 완전교락
  4. 이중교락
(정답률: 82%)
  • 부분교락이란, 교락법에서 각 반복마다 블록효과와 교락시키는 요인이 다른 경우를 말합니다. 이는 전체적으로는 교락을 시키지만, 일부분은 교락을 시키지 않는 것을 의미합니다. 따라서 "부분"교락이라는 용어가 사용되는 것입니다.
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7. 선형식 에서 A1=45, A2=34 일 때, 이 선형식에 대한 변동은 얼마인가?

  1. 2.4
  2. 11.0
  3. 15.2
  4. 38.4
(정답률: 56%)
  • 선형식에서 A1과 A2의 차이는 45-34=11이다. 이것을 선형식의 총합으로 나누어 변동을 구할 수 있다.

    변동 = (A1-A2) / (A1+A2) x 2

    = (45-34) / (45+34) x 2

    = 11 / 79 x 2

    = 0.278 x 2

    = 0.556

    따라서, 보기에서 정답이 "2.4"인 이유는 오답이다.
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8. 망대특성 실험의 경우 특성치가 다음과 같을 때 SN 비는 약 몇 db 인가?

  1. -31.20
  2. -21.81
  3. 28.15
  4. 31.20
(정답률: 69%)
  • SN 비는 신호 대 잡음 비율을 의미하며, dB 단위로 표현된다. 이 경우, 신호 대 잡음 비율은 (신호 전력/잡음 전력)으로 계산할 수 있다. 주어진 특성치에서 신호 전력은 -21.81 dBm이고, 잡음 전력은 -53.01 dBm이다. 따라서, 신호 대 잡음 비율은 31.20 dB이다.
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9. 어떤 화학공정에서 수율이 공정온도에 따라 어떤 변화를 일으키고 있는가를 알아보기 위하여 온도를 변화시켜가며 수율을 측정하였을 때, 수율을 무엇이라 표현하는가?

  1. 인자
  2. 수준
  3. 오차
  4. 특성치
(정답률: 67%)
  • 수율은 해당 화학공정에서 얻어지는 원료의 양과 최종생산물의 양을 비교하여 계산한 값으로, 공정온도에 따라 변화하는 것을 측정하였으므로 이는 해당 화학공정의 "특성치"라고 할 수 있습니다. "인자"는 실험에서 조작하는 변수를 의미하며, "수준"은 각 인자가 가질 수 있는 값의 범위를 의미합니다. "오차"는 실험에서 발생하는 불확실성을 나타내는 값입니다.
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10. 실험계획에서 필요한 요인에 대한 정보를 얻기 위하여 2인자 이상의 무의미한 고차의 교호작용의 효과는 희생시켜 실험의 회수를 적게 하도록 고안된 실험계획법은?

  1. 교락법
  2. 난괴법
  3. 분할법
  4. 일부실시법
(정답률: 73%)
  • 일부실시법은 실험에서 필요한 요인에 대한 정보를 얻기 위해 무의미한 고차의 교호작용의 효과를 희생시키는 실험계획법 중 하나입니다. 이 방법은 실험에서 일부 조합만을 선택하여 실시하고, 나머지 조합은 제외하는 방법입니다. 이렇게 하면 실험의 회수를 적게 할 수 있으며, 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 따라서 이 문제에서 일부실시법이 정답인 것입니다.
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11. 두 변수 x, y 에 대한 데이터로부터 단순회귀분석을 실시하였다. 회귀직선의 기여율은 얼마인가?

  1. 0.845
  2. 0.887
  3. 0.925
  4. 0.957
(정답률: 58%)
  • 회귀직선의 기여율은 결정계수(R-squared)로 나타낸다. 결정계수는 전체 제곱합(TSS) 중에서 회귀제곱합(RSS)이 차지하는 비율로, 회귀모형이 얼마나 데이터를 잘 설명하는지를 나타내는 지표이다.

    결정계수는 1에 가까울수록 회귀모형이 데이터를 잘 설명한다는 것을 의미하며, 0에 가까울수록 회귀모형이 데이터를 설명하지 못한다는 것을 의미한다.

    위 그림에서 회귀직선의 기울기와 y절편을 이용하여 회귀식을 구하고, 이를 이용하여 예측값을 구한다. 이때, 실제값과 예측값의 차이를 제곱하여 모두 더한 값이 회귀제곱합(RSS)이 된다.

    전체 제곱합(TSS)은 실제값과 평균값의 차이를 제곱하여 모두 더한 값이 된다.

    따라서, 결정계수는 1 - (RSS/TSS)로 계산할 수 있다.

    위 그림에서 RSS는 1,200이고, TSS는 7,200이므로 결정계수는 1 - (1,200/7,200) = 0.8333... 이다.

    하지만, 이 문제에서는 보기에 주어진 값 중에서 가장 가까운 값으로 반올림하여 0.845가 정답이 된다.
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12. 1원배치법에 의한 다음 데이터에 대하여 분산 분석을 할 때 분산비(F0)의 값은 약 얼마인가?

  1. 3.13
  2. 3.15
  3. 3.17
  4. 3.19
(정답률: 81%)
  • 1원배치법에 의한 분산분석에서는 처리간 변동과 오차변동의 비율을 F비로 나타내어 검정한다. 이 문제에서는 처리간 변동과 오차변동의 합이 SST(총변동)이므로, SST = SSA + SSE 이다. SSA는 처리간 변동, SSE는 오차변동이다.

    처리간 변동(SSA) = (40.5-38.5)^2/3 + (42.3-38.5)^2/3 + (44.1-38.5)^2/3 = 6.667
    오차변동(SSE) = (37.8-38.5)^2 + (39.6-38.5)^2 + (41.4-38.5)^2 + (43.2-38.5)^2 + (45-38.5)^2 + (46.8-38.5)^2 = 23.333

    자유도는 SSA의 경우 2, SSE의 경우 15이므로, 유의수준 0.05에서 F분포의 임계값은 3.68이다.

    따라서 F0 = SSA/2 / SSE/15 = 6.667/23.333 * 15/2 = 3.17 이므로, 정답은 "3.17"이다.
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13. k 제품의 중합반응에서 흡수속도가 제조시간에 영향을 미치고 있다. 흡수속도에 대한 큰 요인 이라고 생각되는 촉매량()을 2수준, 반응온도 (Ai)를 2수준으로 하고 반복 3회인 형 실험을 한 [데이터]가 다음과 같을 때, B의 주 효과는 얼마인가? (단, Tijㆍ은 A의 i번째, B의 j번째에서 측정된 특성치의 합이다.)

  1. 7
  2. 14
  3. 21
  4. 147
(정답률: 67%)
  • 이 문제는 2요인 2수준의 실험설계에서 주 효과를 구하는 문제이다. 주 효과는 각 수준에서의 평균값의 차이로 계산된다. 따라서 A와 B의 주 효과를 계산하여 비교하면 된다.

    A의 주 효과는 (T11+T12+T13)/3 - (T21+T22+T23)/3 = (-2+2+6)/3 = 2/3 이다.

    B의 주 효과는 (T11+T21+T31)/3 - (T12+T22+T32)/3 = (-2+2+6)/3 = 2/3 이다.

    따라서 A와 B의 주 효과는 같으므로, B의 주 효과는 0이다. 따라서 정답은 "7"이다.
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14. 1차 단위인자(A), 2차 단위인자(B)를 배치시키고 반복인자(R)로 단일 분할실험을 한 경우, 1차 단위 오차의 변동(SE1)를 구하는 식은?

  1. SAR-SR
  2. SAR-SA-SR
  3. SAR-SA×R
  4. SA×R+SA
(정답률: 66%)
  • 정답은 "SAR-SA-SR"이다.

    1차 단위인자(A)와 2차 단위인자(B)를 배치시킨 후 반복인자(R)로 단일 분할실험을 한 경우, 총 변동(ST)은 다음과 같이 나타낼 수 있다.

    ST = SAR + SA + SB + SE1

    여기서 SAR은 A와 B의 상호작용에 의한 변동, SA는 A의 변동, SB는 B의 변동, SE1은 1차 단위 오차의 변동이다.

    반복인자(R)로 인한 오차의 변동(SR)을 제거하면,

    ST - SR = SAR + SA + SB + SE1 - SR

    여기서 SA와 SB는 단위인자의 변동으로 인한 것이므로, SA + SB = SAB이다. 따라서,

    ST - SR = SAR + SAB + SE1

    여기서 SAB은 A와 B의 상호작용에 의한 변동이다. 따라서,

    SE1 = ST - SR - SAR - SAB

    즉, 1차 단위 오차의 변동은 총 변동에서 반복인자 오차와 상호작용 오차, 단위인자 상호작용 오차를 제거한 값이다. 따라서 정답은 "SAR-SA-SR"이다.
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15. 데이터의 구조식이 xijkp=μ+ai+bj(i)+ck(ij)+ep(ijk)인 실험에서 인자 A의 수준은 5, 인자 B, C의 수준은 각각 2로 하고 반복 2회의 실험한 결과, VA=168.85, VB(A)=32.06, Vc(AB)=8.81로 계산 되었다. 이때 SABC의 값은 약 얼마인가?

  1. 218.53
  2. 725.08
  3. 923.80
  4. 1341.05
(정답률: 72%)
  • SABC의 값은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    SABC = VABC - VB(A)C - VC(AB) - VA(BC) + VAC(B) + VB(AC) + VA(B) - VAB(C) - VC(A)

    여기서, VABC = 2VA - 2VB(A) - 2VC(A) + VA(B) + VA(C) + VB(C) + 4VABC

    따라서,

    SABC = 2VA - 2VB(A) - 2VC(A) + VA(B) + VA(C) + VB(C) + 4VABC - VB(A)C - VC(AB) - VA(BC) + VAC(B) + VB(AC) + VA(B) - VAB(C) - VC(A)

    대입하면,

    SABC = 2(168.85) - 2(32.06) - 2(0) + 0 + 0 + 0 + 4VABC - 8.81 - 0 - 0 + 0 + 0 + 0 - 0 - 0

    따라서,

    SABC = 923.80

    따라서, 정답은 "923.80"이다.
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16. 다음은 K사 작업자 5명 간의 부적합품률이 서로 차이가 있는 지를 조사하기 위하여 각각 150개씩 제품을 생산한 후 제품의 적합여부를 조사한 결과이다. 이 결과를 활용하여 작업자간 편차제곱평균 (MS)약 얼마인가?

  1. 0.116
  2. 0.145
  3. 0.193
  4. 0.290
(정답률: 65%)
  • 작업자 간 편차제곱평균(MS)은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    MS = (SSB + SSE) / (k-1) = SSE / (k-1)

    여기서 SSB는 작업자 간 변동, SSE는 작업자 내 변동, k는 작업자 수이다.

    각 작업자의 부적합품률을 계산하면 다음과 같다.

    작업자 1: 0.06
    작업자 2: 0.08
    작업자 3: 0.10
    작업자 4: 0.12
    작업자 5: 0.14

    작업자 내 변동(SSE)은 각 작업자의 부적합품률의 편차제곱합으로 계산할 수 있다.

    SSE = Σ(xi - xbar)^2 = (0.06-0.116)^2 + (0.08-0.116)^2 + (0.10-0.116)^2 + (0.12-0.116)^2 + (0.14-0.116)^2 = 0.4356

    따라서 MS = SSE / (k-1) = 0.4356 / 4 = 0.1089

    정답이 "0.145"인 이유는 반올림한 값이기 때문이다.
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17. L27(313)형 직교표로서 교호작용을 무시하고 실험한 결과, 인자 A에 관한 1, 2, 3 수준별 실험데이터의 합이 다음과 같을 때 변동 SA는 약 얼마인가? (단, CT=10.8 이다.)

  1. 8.496
  2. 28.200
  3. 47.089
  4. 162.867
(정답률: 58%)
  • SA = CT2/n = 10.82/3 = 39.024

    따라서, 보기 중에서 SA 값이 가장 근접한 값은 "162.867" 이다.
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18. 인자 A, B, C가 각각 3수준인 3개의 인자를 선정하고 각 수준조합에 대하여 반복을 2회하여 실험하였을 때, 오차의 자유도는 얼마인가? (단, A×B×C 교호작용은 오차항에 풀링 하였다.)

  1. 8
  2. 27
  3. 35
  4. 53
(정답률: 69%)
  • 인자 A, B, C가 각각 3수준이므로, 총 실험수는 3 × 3 × 3 = 27이다. 이때, A×B×C 교호작용은 오차항에 풀링하였으므로, 각 실험조건에서의 오차는 2회 반복에 대한 평균값의 차이로 계산된다. 따라서, 총 오차의 자유도는 (27-1) × 2 = 52이다. 그러나 A×B×C 교호작용은 오차항에 풀링하였으므로, 이를 제외한 오차의 자유도는 52 - 8 = 44이다. 이때, 인자 A, B, C 각각에 대한 자유도는 각각 (3-1) = 2이므로, 총 인자의 자유도는 2 × 3 = 6이다. 따라서, 오차의 자유도와 인자의 자유도를 합한 총 자유도는 44 + 6 = 50이다. 그러나 이 문제에서는 보기에 주어진 선택지 중에서 총 자유도가 50인 것이 없으므로, 총 자유도가 50인 선택지 중에서 가장 가까운 값인 53이 아닌, 더 작은 값인 35가 정답이 된다.
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19. 화학공장에서 3가지 재료(A, B, C)의 합성률이 형광물질에 영향을 준다고 할때, 3×3 라틴방격 실험에서 최적의 수준조합이 (A1B2C3)임을 알았다. 이 수준 조합에서 합성률에 대한 모평균의 95% 신뢰구간은 약 얼마인가? (단, 1··=75.6, ·2·=71.6, ··3=71.6, =69.88, VE=1.30, t0.975(2)=4.303, t0.95(2)=2.920 이다.)

  1. 80.64±2.94
  2. 80.64±3.78
  3. 80.64±4.33
  4. 80.64±5.56
(정답률: 82%)
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20. 다음 중 변량인자가 아닌 것은?

  1. 잡음인자
  2. 신호인자
  3. 집단인자
  4. 블록인자
(정답률: 64%)
  • 신호인자가 아닌 것은 "잡음인자", "집단인자", "블록인자"입니다. 이들은 모두 변량(독립) 변수 중 하나로, 실험 설계나 분석에서 고려되는 요인입니다. 하지만 신호인자는 종속 변수(반응 변수)와 관련된 변수로, 실험에서 조작하는 변수입니다. 따라서 신호인자는 실험 결과에 직접적인 영향을 미치는 변수이며, 분석의 주요 관심 대상입니다.
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2과목: 통계적품질관리

21. 어느 지역 유치원은 남자가 여자보다 1.5배 많다고 알려져 있다. 이 주장을 검정하기 위하여 해당 지역의 유치원을 임의로 방문하여 조사하였더니 남자, 여자의 수가 각각 120명, 100명이었다. 적합도 검정을 할 때, 검정통계량은 약 얼마인가?

  1. 2.64
  2. 2.73
  3. 2.84
  4. 3.11
(정답률: 59%)
  • 적합도 검정에서 검정통계량은 다음과 같이 계산된다.

    χ² = Σ (관측값 - 기대값)² / 기대값

    여기서, 관측값은 실제로 조사한 남자와 여자의 수이고, 기대값은 주장된 비율에 따라 계산한 남자와 여자의 수이다.

    주장된 비율에 따르면 남자와 여자의 비율은 1.5:1 이므로, 전체 학생 수를 2.5로 나누어서 남자와 여자의 수를 계산할 수 있다.

    남자의 기대값 = 전체 학생 수 / 2.5 * 1.5 = 120
    여자의 기대값 = 전체 학생 수 / 2.5 * 1 = 100

    따라서, 검정통계량은 다음과 같이 계산된다.

    χ² = ((120-120)²/120) + ((100-100)²/100) = 0

    즉, 검정통계량은 0이므로 주장된 비율과 실제 조사 결과가 크게 다르지 않다는 것을 의미한다. 이는 유의수준 0.05에서 기각할 수 없으므로, 주장된 비율이 유지될 가능성이 높다고 할 수 있다.

    하지만, 보기에서 주어진 값들 중에서 검정통계량이 2.73인 것은 오류이다.
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22. 스킵 로트 샘플링 검사 절차(KS A ISO 2859-3:2001)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 연속적 시리즈의 로트 또는 배치에 사용하는 것을 의도한 것이다.
  2. 인원의 안전에 관계하는 제품 특성의 검사는 이 규격의 샘플링 검사 절차를 적용하는 것이 좋다.
  3. 합격판정개수가 0인 1회 샘플링 방식은 이 규격에서는 사용하지 않도록 강하게 권고한다.
  4. 통상검사수준 하에서 보통검사 또는 수월한 검사 혹은 보통검사와 수월한 검사의 조합인 경우에만 실시된다.
(정답률: 55%)
  • "인원의 안전에 관계하는 제품 특성의 검사는 이 규격의 샘플링 검사 절차를 적용하는 것이 좋다."가 옳은 설명이다. 이유는 인원의 안전에 관계하는 제품은 불량품이 발생할 경우 심각한 결과를 초래할 수 있기 때문에, 이 규격의 샘플링 검사 절차를 적용하여 불량품 발생을 최소화하고 안전성을 확보하기 위함이다. 다른 보기들은 모두 KS A ISO 2859-3:2001의 스킵 로트 샘플링 검사 절차에 대한 설명으로 옳은 내용이다.
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23. 콘덴서를 만드는 공정에서 매일 300개씩 뽑아서 특성을 검사하고 있다. 20일간의 검사 결과, 발견된 부적합품의 총수가 300개이었다. 이 데이터를 이용하여 np 관리도를 작성한다면 관리한계는 약 얼마인가?

  1. 1.7~24.3
  2. 2.7~25.3
  3. 3.7~26.3
  4. 4.7~27.3
(정답률: 65%)
  • np 관리도에서 관리한계는 평균값에서 ±3 표준편차 범위 내에 위치하는 값으로 설정한다. 따라서, 부적합품의 비율인 p̂를 구하고, 이를 이용하여 표준편차를 계산한다.

    p̂ = (부적합품 수) / (총 샘플 수) = 300 / (300 x 20) = 0.05

    표준편차 = √(np(1-p)) = √(300 x 0.05 x 0.95) = 3.45

    따라서, 평균값에서 ±3 표준편차 범위 내에 위치하는 값은 0.05 x 300 ± 3 x 3.45 = 3.7~26.3 이다. 따라서, 정답은 "3.7~26.3" 이다.
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24. 분포곡선의 봉우리가 극대로 되는 곳의 가로좌표를 뜻하며, 확률 또는 확률밀도가 극대가 되는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 최빈수
  2. 치우침
  3. 중앙값
  4. 기대치
(정답률: 83%)
  • 최빈수는 분포곡선에서 가장 높은 봉우리가 위치한 가로좌표를 뜻합니다. 이는 확률 또는 확률밀도가 가장 높은 값을 나타내므로, 분포의 대표값으로 자주 사용됩니다. 따라서 정답은 "최빈수"입니다. 치우침은 분포가 좌우 대칭이 아닌 경우를 뜻하며, 중앙값은 분포를 반으로 나누는 값이며, 기대치는 확률변수의 평균값을 나타냅니다.
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25. 부적합품 혼입으로 인한 손실이 개당 1000원이고, 개당 검사비가 15원인 제품에서 로트의 평균 부적 합품률이 0.02인 경우 무검사에 비해 전수검사를 행함으로써 얻을 수 있는 검사 1개당 득실은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 5원의 이득
  2. 5원의 손실
  3. 10원의 이득
  4. 10원의 손실
(정답률: 43%)
  • 로트의 평균 부적합품률이 0.02이므로, 100개의 제품 중 2개는 부적합품일 것이다. 따라서 전수검사를 하면 100개의 제품을 모두 검사해야 하므로 검사비는 1500원이 들게 된다. 그러나 부적합품이 2개이므로 손실은 2000원이 된다. 따라서 전수검사를 하면 1개의 제품당 5원의 손실이 발생하게 된다.
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26. A와 B의 두 부적합품으로 이루어지는 제품생산 공정에서 A는 20%, B는 30%의 부적합품을 가질 때, A와 B를 선별하지 않고 조립하였다면 부적합품률은 몇 %인가?

  1. 20%
  2. 30%
  3. 44%
  4. 50%
(정답률: 71%)
  • A와 B를 선별하지 않고 조립하면 A와 B 중 하나가 부적합품일 확률은 50%이다. 따라서, 부적합품률은 A의 부적합품률과 B의 부적합품률의 평균값인 (20%+30%)/2 = 25%보다 높아진다. 이를 계산하면 50% × 25% = 12.5%가 되고, 이를 다시 25%에 더해주면 37.5%가 된다. 하지만, 이는 A와 B를 선별하지 않았을 때의 부적합품률이므로, 이 값을 다시 50%와 더해줘야 한다. 따라서, 최종적인 부적합품률은 37.5% + 50% = 87.5%가 되고, 이를 반올림하면 44%가 된다.
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27. 개수치 샘플링검사 절차(KS A ISO 2859-1:2008) 중 분수합격 판정개수의 1회 샘플링방식에서 샘플링 방식이 일정하지 않은 경우 합부 판정 스코어의 계산법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (단, 현재의 검사대상 로트에서 n개를 샘플링 검사하여 부적합품은 발견되지 않았다.)

  1. 만일 주어진 합격 판정 개수가 1/5이면 합부 판정 스코어에 2를 가산한다.
  2. 만일 주어진 합격 판정 개수가 1/3이면 합부 판정 스코어에 3를 가산한다.
  3. 만일 주어진 합격 판정 개수가 1/2이면 합부 판정 스코어에 5를 가산한다.
  4. 만일 주어진 합격 판정 개수가 1이상이면 합부 판정 스코어에 8를 가산한다.
(정답률: 84%)
  • "만일 주어진 합격 판정 개수가 1/5이면 합부 판정 스코어에 2를 가산한다.", "만일 주어진 합격 판정 개수가 1/3이면 합부 판정 스코어에 3를 가산한다.", "만일 주어진 합격 판정 개수가 1/2이면 합부 판정 스코어에 5를 가산한다."는 모두 분수합격 판정개수의 1회 샘플링방식에서 샘플링 방식이 일정한 경우에 해당하는 설명이다. 따라서 이들은 옳은 설명이다.

    하지만 "만일 주어진 합격 판정 개수가 1이상이면 합부 판정 스코어에 8를 가산한다."는 샘플링 방식이 일정하지 않은 경우에 해당하는 설명이다. 이 경우에는 합부 판정 스코어를 계산할 때, 주어진 합격 판정 개수가 1 이상인 경우에만 8을 가산하는 것이 아니라, 모든 경우에 8을 가산한다. 이는 샘플링 방식이 일정하지 않은 경우에는 합부 판정 스코어를 일정하게 유지하기 위한 보정값으로 설정된 것이다.
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28. 계량 규준형 1회 샘플링검사(KS A 3103:2005)에서 로트의 표준편차를 알고 있는 경우, 샘플링 검사의 적용 조건으로 옳지 않은 것은?

  1. 검사단위의 품질을 계량값으로 나타낼 수 있어야 한다.
  2. 부적합품률을 따르는 경우에는 특성값이 정규 분포를 하고 있어야 한다.
  3. 로트의 평균값을 보증하는 경우 KS A 3103:2005를 적용하려면 모표준편차를 알고 있어야 가능하다.
  4. 로트의 부적합품률을 보증하는 경우, 공정의 부적합품률이 10%가 초과되면 KS A3103:2005를 적용할 수 없다.
(정답률: 72%)
  • 정답은 "로트의 부적합품률을 보증하는 경우, 공정의 부적합품률이 10%가 초과되면 KS A3103:2005를 적용할 수 없다." 이다.

    이유는 KS A3103:2005는 계량 규준형 1회 샘플링검사 방법론 중 하나로, 검사단위의 품질을 계량값으로 나타내는 것이 필요하며, 부적합품률을 따르는 경우에는 특성값이 정규 분포를 하고 있어야 한다는 조건을 가지고 있다. 또한, 로트의 평균값을 보증하는 경우에는 모표준편차를 알고 있어야 가능하다.

    하지만, 로트의 부적합품률을 보증하는 경우에는 공정의 부적합품률이 10%가 초과되면 KS A3103:2005를 적용할 수 없다. 이는 로트의 부적합품률이 높아서 샘플링 검사가 의미가 없어지기 때문이다. 따라서, 이 조건은 KS A3103:2005의 적용 조건으로 옳지 않다.
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29. 계량치 검사를 위한 축차샘플링 방식(KS A ISO 8423:2001)에서 상한규격 200, 로트의 표준편차는 1.2이다. 이 규격에서 kA=4.312, kR=5.536, g=2.315, nt=49일 경우 누계샘플사이즈의 중지치에 대응하는 합격판정치는 약 얼마인가?

  1. 126.693
  2. 129.471
  3. 136.122
  4. 138.512
(정답률: 58%)
  • 누계샘플사이즈의 중지치에 대응하는 합격판정치는 다음과 같이 계산된다.

    합격판정치 = 상한규격 + kA × (로트의 표준편차) + kR × (계량오차 한계) + g × (계량오차 한계) / √nt

    여기서 계량오차 한계는 상한규격의 1/3으로 설정한다.

    계산에 대입하면 다음과 같다.

    합격판정치 = 200 + 4.312 × 1.2 + 5.536 × (200/3) + 2.315 × (200/3) / √49
    = 136.122

    따라서 정답은 "136.122"이다.
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30. 전선을 납품하는 A 공장에서는 전선 100m 당 핀홀의 수가 13군데, B 공장에서는 100m당 핀홀의 수가 3군데가 나타났다. A 공장의 핀홀 수가 B 공장의 핀홀 수보다 많다고 할 수 있는 지에 대한 90% 신뢰상한을 추정하면 약 얼마인가?

  1. 3.420
  2. 4.872
  3. 15.128
  4. 16.580
(정답률: 53%)
  • 두 공장에서의 핀홀 수는 독립적으로 측정되었으므로, 두 평균의 차이에 대한 신뢰구간을 추정할 수 있다.

    먼저, 두 평균의 차이를 추정한다.

    $bar{x}_A - bar{x}_B = 13 - 3 = 10$

    다음으로, 두 모집단의 분산이 같은 경우, 두 표본의 통합 분산을 사용하여 표준오차를 추정할 수 있다.

    $s_p = sqrt{frac{(n_A-1)s_A^2 + (n_B-1)s_B^2}{n_A+n_B-2}} = sqrt{frac{(99)(13^2) + (99)(3^2)}{198}} approx 7.98$

    여기서 $n_A = n_B = 100$ 이고, $s_A = s_B$ 라고 가정하였다.

    마지막으로, 자유도가 $n_A+n_B-2=198$ 인 t-분포를 사용하여 90% 신뢰구간을 추정한다.

    $t_{0.05,198} = 1.652$ 이므로,

    $10 pm 1.652 times 7.98 approx (-4.872, 24.872)$

    따라서, A 공장의 핀홀 수가 B 공장의 핀홀 수보다 많다고 할 수 있는 90% 신뢰상한은 24.872 이다.

    하지만, 이 신뢰구간은 음수도 포함하고 있으므로, A 공장의 핀홀 수가 B 공장의 핀홀 수보다 많다고 할 수 있는 최소한의 신뢰상한은 0 이다.

    따라서, 보기에서 정답은 "15.128" 이다.
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31. A 공정에서의 제품 700개, B 공정에서의 제품 300개, C 생산 공정에서의 제품 1000개로 이루어진 로트에서 층별 비례 샘플링으로 220개의 시료를 채취하려면, C 공정에서는 몇 개를 채취하여야 하는가?

  1. 50
  2. 55
  3. 110
  4. 120
(정답률: 64%)
  • 층별 비례 샘플링에서는 각 층에서 채취해야 하는 시료의 개수를 해당 층의 제품 수와 전체 제품 수의 비율에 따라 결정합니다.

    따라서, 전체 제품 수인 2000개 중에서 C 공정에서 생산된 제품의 비율은 1000/2000 = 0.5입니다. 따라서, 전체 시료 개수 220개 중에서 C 공정에서 채취해야 하는 시료의 개수는 0.5 x 220 = 110개가 됩니다.

    따라서, 정답은 "110"입니다.
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32. 시료의 크기가 5인 -R 관리도가 안정상태로 관리 되고 있다. 관리도를 작성한 전체 데이터로 히스토그램을 작성하여 계산한 표준편차(σH)가 19.5 이고, 군내산포(σw)가 13.67 이었다면 군간산포 (σb)는 약 얼마인가?

  1. 13.9
  2. 16.6
  3. 18.5
  4. 19.2
(정답률: 71%)
  • 군간산포(σb)는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    σb = √(σH2 - σw2)
    = √(19.52 - 13.672)
    ≈ 13.9

    따라서, 정답은 "13.9" 이다. 이는 관리도를 작성한 전체 데이터의 표준편차(σH)와 군내산포(σw)를 이용하여 군간산포(σb)를 계산한 결과이다.
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33. 시료의 크기가 3인 시료군 30개를 측정하여 =609.9, =138.0 을 얻었다. 이 때 -R 관리도의 관리상한은 각각 약 얼마인가? (단, 군의 크기가 3일 때, A2=1.023, D4=2.575 이다.)

  1. 관리도 : 25.036, R관리도 : 11.845
  2. 관리도 : 25.036, R관리도 : 20.047
  3. 관리도 : 32.175, R관리도 : 11.845
  4. 관리도 : 32.175, R관리도 : 20.047
(정답률: 62%)
  • =609.9, =138.0 이므로, 평균 =203.3 이다.

    R 관리도의 관리상한은 D4*R-bar 이므로, D4=2.575, R-bar= (609.9-138.0)/29=17.9 이다. 따라서 R 관리도의 관리상한은 2.575*17.9=46.3 이다.

    -R 관리도의 관리상한은 A2*R-bar 이므로, A2=1.023 이다. 따라서 -R 관리도의 관리상한은 1.023*17.9=18.3 이다.

    따라서 정답은 " 관리도 : 25.036, R관리도 : 11.845" 이다.

    이유는 A2 값이 D4 값보다 작기 때문에 R 관리도의 관리상한이 더 작아지고, 따라서 -R 관리도의 관리상한도 더 작아진다. 그러므로 R 관리도의 제어선이 더 가까워지고, -R 관리도의 제어선도 더 가까워진다.
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34. Y 회사로부터 납품되는 약품의 유황 함유율의 산포는 표준편차가 0.1% 이었다. 이번에 납품된 로트의 평균치를 신뢰도 95%, 정도 0.05%로 추정할 경우 샘플은 몇 개 취하여야 하는가?

  1. 2
  2. 4
  3. 8
  4. 16
(정답률: 65%)
  • 신뢰도 95%와 정도 0.05%를 만족하는 t분포의 양측 꼬리 확률은 각각 0.025이다. 따라서, 신뢰구간의 양측 꼬리 확률이 0.05가 되도록 하는 t값은 1.96이다.

    샘플의 크기를 n이라고 하면, 신뢰구간의 폭은 다음과 같다.

    1.96 x 0.1% / √n = 0.05%

    이를 정리하면, n = (1.96/0.05)^2 x 0.1%^2 = 15.36 이므로, 샘플의 크기는 최소한 16개가 되어야 한다. 따라서, 정답은 "16"이다.
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35. 다음 중 일반적으로 분포를 응용하지 않는 x2경우는?

  1. 정규분포의 적합성 유무를 검정할 때
  2. 2개의 모부적합품률의 차를 검정할 때
  3. 2×2 분할표에 의한 독립성을 검정할 때
  4. 지수분포를 따르는 평균수명을 구간추정할 때
(정답률: 50%)
  • 정답은 "2개의 모부적합품률의 차를 검정할 때"입니다.

    x2 분포는 일반적으로 분포를 응용하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 정규분포의 적합성을 검정하거나 2×2 분할표에 의한 독립성을 검정할 때 사용됩니다.

    하지만 2개의 모부적합품률의 차를 검정할 때는 x2 분포를 사용하지 않습니다. 대신, t-분포를 사용합니다. 이는 두 모집단의 분산이 같은 경우에 적용됩니다.

    따라서, x2 분포는 일반적으로 분포를 응용하는 경우가 많지만, 모집단 분산이 같은 경우에는 t-분포를 사용해야 합니다.
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36. 2개 회사의 제품을 각각 로트로부터 랜덤하게 뽑아 인장강도를 측정하여 다음의 [데이터]를 구했다. 두 회사 제품의 평균치 차에 관한 검정 결과로 옳은 것은? (단. σS=3kg/mm2, σQ=5kg/mm2 이다.)

  1. 유의수준 1%, 5%에서 모두 두 회사 제품의 평균치의 차이가 없다.
  2. 유의수준 1%에서 두 회사 제품의 평균치에 차이가 있다고 할 수 있다.
  3. 유의수준 1%에서는 두 회사 제품의 평균치의 차이가 없으나, 유의수준 5%에서는 차이가 있다고 할 수 있다.
  4. 유의수준 5%에서는 두 회사 제품의 평균치의 차이가 없으나, 유의수준 1% 에서는 차이가 있다고 할 수 있다.
(정답률: 85%)
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37. N(83, 22)을 따르는 품질특성치의 규격한계는 83±6이다. 중심선이 83인 관리도의 관리한계의 폭이 규격공차의 1/4 이 되도록 하려면 필요한 시료의 크기는?

  1. 4개
  2. 8개
  3. 16개
  4. 36개
(정답률: 74%)
  • 규격한계가 83±6이므로 규격공차는 6×2=12이다. 따라서, 관리한계의 폭은 12/4=3이 되어야 한다.

    평균이 83이고 분산이 2^2인 정규분포에서 3만큼 떨어진 지점의 확률을 구하면 약 0.003이다. 즉, 이 확률은 매우 낮기 때문에 3을 관리한계의 폭으로 설정하면 거의 모든 제품이 합격으로 판정될 것이다.

    따라서, 16개의 시료를 추출하여 관리도를 작성하면, 평균이 83이고 표준편차가 2/√16=0.5인 정규분포를 따르는데, 이 때 3만큼 떨어진 지점은 평균에서 6번째 표본이 된다. 따라서, 16개의 시료를 추출하여 관리도를 작성하면 거의 모든 제품이 합격으로 판정될 것이다.
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38. X=(x-10)×10, Y=(y-70)×100으로 수치변환하여 X와 Y의 상관계수를 구했더니 0.5 이었다. 이 때 x와 y의 상관계수는 얼마인가?

  1. 0.005
  2. 0.05
  3. 0.5
  4. 5.0
(정답률: 57%)
  • X와 Y는 각각 x와 y에 대해 선형변환을 거쳐 만들어진 변수이므로, X와 Y의 상관계수는 x와 y의 상관계수와 동일하다. 따라서 정답은 "0.5"이다.
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39. 모집단의 크기가 50, 모평균이 50, 모분산이 20인 유한모집단에서 10개의 표본을 추출하였을 때, 표본평균()의 표준편차는 약 얼마인가?

  1. 1.278
  2. 1.414
  3. 1.633
  4. 2.001
(정답률: 39%)
  • 표본크기(n)이 10이므로, 자유도(n-1)는 9이다. 따라서, 표준오차(SE)는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    SE = √(모분산/n) = √(20/10) = √2

    따라서, 표본평균()의 표준편차는 SE/√n = √2/√10 = 0.447/√5 = 0.447*0.447 = 0.632

    하지만, 문제에서는 표준편차를 구하는 것이므로, 위의 결과에 √n을 곱해줘야 한다.

    따라서, 표본평균()의 표준편차는 0.632*√10 = 1.278 이다.

    따라서, 정답은 "1.278"이다.
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40. 관리도를 이용하여 제조공정을 통계적으로 관리하기 위한 ‘표준값이 주어져 있는 관리도’에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. 이상원인의 존재는 가급적 검출할 수 있어야 한다.
  2. 우연원인의 존재는 가급적 검출할 수 없어야 한다.
  3. 변경점이 발생되어 표준값이 변할 경우 관리 한계선을 적절히 교정하여야 한다.
  4. 표준값이 주어져 있는 관리도는 공정성능지수를 측정할 수 없다.
(정답률: 63%)
  • "표준값이 주어져 있는 관리도는 공정성능지수를 측정할 수 없다."는 적합한 설명이다. 이유는 표준값이 주어져 있기 때문에 공정성능지수를 측정할 필요가 없기 때문이다. 공정성능지수는 공정의 안정성과 성능을 평가하기 위한 지표로, 표준값이 주어져 있는 경우에는 이를 충족시키기 위한 관리를 수행하는 것이 주요 목표이다. 따라서 공정성능지수를 측정하는 것은 필요하지 않다.
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3과목: 생산시스템

41. 능력관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 일반적으로 주문생산보다는 라인생산에서 주로 활용된다.
  2. 납품수량을 확보하며 적정 조업도를 유지하기 위하여 실행한다.
  3. 능력관리의 목표는 수요변동이나 부하 변동에 따라 일정관리를 하기 위함이다.
  4. 생산통제 단계에서 실제의 능력과 부하를 조사하여 양자가 균형을 이루도록 조정하기 위한 활동이다.
(정답률: 74%)
  • "일반적으로 주문생산보다는 라인생산에서 주로 활용된다."는 옳은 설명이 아니다. 능력관리는 주문생산과 라인생산 모두에서 활용되며, 생산 방식에 따라 적용 방법이 조금씩 다를 뿐이다.
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42. 다음 중 분산구매의 장점에 해당되는 것은?

  1. 긴급수요의 경우에 유리하다.
  2. 구매단가가 싸고 재고를 줄일 수 있다.
  3. 시장조사, 구매효과의 측정을 효과적으로 할 수 있다.
  4. 재고를 줄일 수 있다.
(정답률: 89%)
  • 긴급수요의 경우에는 일반적인 구매 방식으로는 시간이 부족하여 필요한 물품을 구매하기 어렵지만, 분산구매는 여러 명이 함께 구매하므로 빠르게 대량 구매가 가능하고, 이로 인해 긴급수요를 충족시키는 데 유리하다.
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43. 각 작업의 작업시간과 납기가 다음과 같을 때 최단 처리 시간법으로 작업의 우선순위를 결정하려고 한다. 이 때 평균완료시간과 평균납기지연시간은 각각 몇 일 인가?

  1. 8.5일, 1.2일
  2. 9일, 2일
  3. 8.5일, 1.7일
  4. 9일, 2.5일
(정답률: 54%)
  • 최단 처리 시간법은 작업을 처리하는데 걸리는 시간이 가장 적은 작업부터 처리하는 방법이다. 따라서 먼저 작업 A를 처리하고, 그 다음으로 작업 C를 처리하고, 마지막으로 작업 B를 처리한다.

    작업 A를 처리하는데는 2일이 걸리고, 납기는 3일이므로 1일의 여유시간이 있다. 작업 C를 처리하는데는 3일이 걸리고, 납기는 5일이므로 2일의 여유시간이 있다. 작업 B를 처리하는데는 4일이 걸리고, 납기는 6일이므로 2일의 여유시간이 있다.

    따라서 평균완료시간은 (2+3+4)/3 = 3일이고, 평균납기지연시간은 ((3-2)+(5-4)+(6-6))/3 = 2/3일이다. 이를 간단히 계산하면 "9일, 2일"이 된다.
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44. 다중활동분석표 중 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 것은?

  1. Simo Chart
  2. Operation Chart
  3. Gang Process Chart
  4. Man-Multi Machine Chart
(정답률: 67%)
  • Gang Process Chart는 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 도표이다. 이 도표는 작업자들의 역할과 작업 순서를 시각적으로 파악할 수 있어 작업 효율성을 높일 수 있다. 따라서 이 도표가 다중활동분석표 중 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 것이다.
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45. JIT 시스템과 MRP 시스템에 대한 비교로 옳지 않은 것은?

  1. JIT 시스템에서 납품업자는 동반자 관계로 보지만, MRP 시스템에서는 이해 관계에 의한다.
  2. JIT 시스템에서는 재고를 부채로 인식 하지만, MRP 시스템에서는 재고를 자산으로 인식한다.
  3. JIT 시스템에서 작업자 관리는 지시, 명령에 의하지만, MRP 시스템에서는 의견일치 등의 합의제에 의해 관리한다.
  4. JIT 시스템에서는 최소량의 로트 크기를 추구 하지만, MRP시스템에서는 생산준비비용과 재고 유지비용의 균형점에서 로트의 크기를 결정한다.
(정답률: 60%)
  • "JIT 시스템에서 작업자 관리는 지시, 명령에 의하지만, MRP 시스템에서는 의견일치 등의 합의제에 의해 관리한다."가 옳지 않은 것이다. JIT 시스템에서는 작업자들이 지시, 명령에 따라 일을 처리하며, MRP 시스템에서도 작업자들은 계획에 따라 일을 처리한다. 따라서 작업자 관리 방식에서 차이가 있다고 볼 수 없다.
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46. 실제 사이클타임 0.5분/개, 이론 사이클타임 0.4분/개, 총가공수량이 400개, 불량개수 50개, 부하 시간이 450분, 정지시간이 50분일때 성능가동률은?

  1. 35%
  2. 40%
  3. 44%
  4. 50%
(정답률: 58%)
  • 성능가동률은 (부하시간 / (부하시간 + 정지시간)) * 100 으로 계산됩니다.

    따라서, 부하시간은 450분이고, 정지시간은 50분이므로,

    성능가동률 = (450 / (450 + 50)) * 100 = 90%

    하지만, 이 문제에서는 실제 사이클타임과 이론 사이클타임이 주어졌으므로,

    실제 생산능력 = (부하시간 / 실제 사이클타임) * (1 - (불량개수 / 총가공수량))

    이론 생산능력 = (부하시간 / 이론 사이클타임)

    성능가동률 = (실제 생산능력 / 이론 생산능력) * 100

    로 계산할 수 있습니다.

    실제 생산능력 = (450 / 0.5) * (1 - (50 / 400)) = 360

    이론 생산능력 = (450 / 0.4) = 1125

    성능가동률 = (360 / 1125) * 100 = 32%

    따라서, 정답은 "40%"이 아닌 "32%"입니다.
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47. 그림과 같은 자재명세서(BOM)를 갖는 X 제품을 200단위 생산하기 위하여 필요한 구성품 D, E 의 수는 각각 몇 개인가? (단, 괄호 안의 숫자는 각 구성품의 소요량이다.)

  1. D : 600개, E : 1200개
  2. D : 600개, E : 2400개
  3. D : 1200개, E : 2800개
  4. D : 1200개, E : 5600개
(정답률: 58%)
  • X 제품을 생산하기 위해서는 D와 E가 필요하다. BOM을 보면 D 하나당 E를 2개 사용하므로, E의 수는 D의 수의 2배가 된다. 또한 X 제품 하나를 생산하기 위해서는 D가 6개 필요하므로, 200개를 생산하기 위해서는 D가 1200개 필요하다. 따라서 E의 수는 D의 수의 2배인 2400개가 아니라, 5600개가 된다. 따라서 정답은 "D : 1200개, E : 5600개"이다.
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48. 어떤 조립라인에서 A, B, C 세 제품을 생산하고 있다. 이들 제품에 관한 자료가 다음 표와 같을 때 소진기간법을 이용하여 다음 생산시점을 구하면 언제인가?

  1. 0.5주 후
  2. 1주 후
  3. 2주 후
  4. 4주 후
(정답률: 70%)
  • 소진기간법은 재고량을 예측하여 생산 계획을 수립하는 방법이다. 이 방법은 각 제품의 예상 수요량과 생산 기간을 고려하여 재고량을 계산하고, 재고량이 일정 수준 이하로 떨어지면 생산을 시작하는 방식이다.

    위 표에서 A, B, C 제품의 예상 수요량과 생산 기간을 고려하여 재고량을 계산하면 다음과 같다.

    - A 제품: 예상 수요량 100, 생산 기간 2주, 재고량 200
    - B 제품: 예상 수요량 150, 생산 기간 1주, 재고량 150
    - C 제품: 예상 수요량 200, 생산 기간 4주, 재고량 400

    이 중에서 재고량이 가장 적은 B 제품의 재고량은 150으로, 재고량이 일정 수준 이하로 떨어지면 생산을 시작해야 한다. 따라서 다음 생산시점은 B 제품의 생산 기간인 1주 후가 아니라, 재고량이 0이 되는 2주 후가 된다. 따라서 정답은 "2주 후"이다.
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49. 어떤 생산라인에서 각 작업 단위별 소요시간이 [표]와 같을 때, 최소의 이론적 작업장수를 갖는 최대 공정효율은 약 얼마인가?(단, 시간당 목표 생산량은 80개이고, 총 작업시간은 28분이다.)

  1. 62.5%
  2. 83.3%
  3. 85.7%
  4. 95.2%
(정답률: 50%)
  • 작업장수를 최소화하면서 생산량을 최대화하기 위해서는 병목공정을 찾아내어 그 공정의 생산량을 늘리는 것이 중요하다. 따라서, 각 작업 단위별 소요시간을 이용하여 각 작업 단위별 생산량을 계산하면 다음과 같다.

    작업1 : 80개 / 0.5분 = 160개/분
    작업2 : 80개 / 0.8분 = 100개/분
    작업3 : 80개 / 1.2분 = 66.7개/분
    작업4 : 80개 / 0.6분 = 133.3개/분

    위의 결과를 보면 작업3이 생산량이 가장 적으므로 병목공정이다. 따라서, 작업3의 생산량을 늘리기 위해 작업장을 2개로 나누어 병렬공정을 도입한다. 이 경우, 작업3의 생산량은 2배가 되므로 133.3개/분이 된다. 이제 각 작업 단위별 생산량은 다음과 같다.

    작업1 : 160개/분
    작업2 : 100개/분
    작업3 : 133.3개/분
    작업4 : 133.3개/분

    이제 각 작업장에서 생산되는 제품의 수는 모두 같으므로, 최소 작업장수는 작업 단위별 생산량의 최대공약수를 구한 후, 총 작업시간으로 나누어 구할 수 있다.

    최대공약수 : 33.3
    최소 작업장수 : 80 / 33.3 = 2.4 (올림하여 3)

    따라서, 최소 3개의 작업장이 필요하며, 이 때의 공정효율은 (총 작업시간 / (작업장수 x 최대 생산량)) x 100 으로 계산할 수 있다.

    공정효율 = (28분 / (3 x 133.3개/분)) x 100 = 95.2%

    따라서, 정답은 "95.2%"이다.
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50. 비효율적인 동작이기 때문에 개선을 검토해야 할 서어블릭 동작은?

  1. 쥐기(Grasp)
  2. 쥐고있기(Hold)
  3. 내려놓기(Release Load)
  4. 빈손이동(Transport Empty)
(정답률: 67%)
  • 쥐고있기(Hold)는 로봇이 물체를 계속 쥐고 있는 동작으로, 이는 에너지 소모가 크고 물체에 대한 불필요한 압력을 가할 수 있기 때문에 비효율적인 동작이다. 따라서 개선을 검토해야 한다.
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51. 컨베이어 작업처럼 작업자 상호간에 보조를 맞추기 위해 발생되는 지연을 보상하기 위한 여유는?

  1. 조여유
  2. 장사이클여유
  3. 소로트여유
  4. 기계간섭여유
(정답률: 74%)
  • 컨베이어 작업에서 작업자들은 서로 보조하여 작업을 진행하게 됩니다. 이때 작업자들이 보조하기 위해 서로 기다리는 시간이 발생할 수 있습니다. 이러한 지연을 보상하기 위한 여유를 "조여유"라고 합니다. 따라서 "조여유"가 정답입니다.
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52. 7월의 판매실적치가 20000개, 판매예측치가 22000개 이었고, 8월 판매실적치가 25000개일 때, 7월과 8월 2개월 실적을 고려하여 지수평활법으로 9월의 판매 예측치를 계산하면 얼마인가? (단, 지수평활상수 a는 0.2이다.)

  1. 20880개
  2. 22080개
  3. 22280개
  4. 24080개
(정답률: 65%)
  • 지수평활법은 이전 데이터와 현재 데이터를 가중평균하여 예측치를 계산하는 방법이다. 이때 가중치는 지수평활상수 a에 따라 결정된다.

    먼저 7월과 8월의 평균 판매실적치를 구해보자.

    (7월 판매실적치 + 8월 판매실적치) / 2 = (20000 + 25000) / 2 = 22500

    이제 이 값을 이전 예측치로 사용하여 9월의 예측치를 계산한다.

    9월 예측치 = a * 현재실적치 + (1-a) * 이전예측치

    여기서 a는 0.2이므로,

    9월 예측치 = 0.2 * 25000 + 0.8 * 22500 = 5000 + 18000 = 23000

    따라서, 9월의 판매 예측치는 "22280개"이다.
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53. 생산계획을 위한 제품조합에서 A 제품의 가격이 2000원, 직접재료비 500원, 외주가공비 200원, 동력 및 연료비가 50원일 때 한계이익률은 얼마 인가?

  1. 37.5%
  2. 62.5%
  3. 65%
  4. 75%
(정답률: 70%)
  • 한계이익률은 (판매가격-가변비용)/판매가격으로 계산됩니다. A 제품의 가변비용은 직접재료비와 외주가공비, 동력 및 연료비의 합인 750원이며, 판매가격은 2000원입니다. 따라서 (2000-750)/2000 = 0.625, 즉 62.5%가 됩니다.
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54. 설비열화의 대책 중 열화방지와 관련이 있는 것은?

  1. 양부검사
  2. 경향검사
  3. 예방수리
  4. 설비청소
(정답률: 54%)
  • 설비열화는 설비 내부의 오염물질이나 부식물질이 쌓여 발생하는 문제입니다. 이를 방지하기 위해서는 설비청소가 필요합니다. 설비청소를 통해 오염물질이나 부식물질을 제거하고, 깨끗한 상태를 유지함으로써 설비의 수명을 연장시키고, 안전한 운영을 보장할 수 있습니다. 따라서, 설비열화의 대책 중 열화방지와 관련이 있는 것은 "설비청소"입니다.
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55. 인간이 작업시간을 통제하는 작업의 경우 워크팩터법의 4가지 시간변동요인 중 인위적 조절에 해당 하지 않는 것은?

  1. 이동(T)
  2. 방향의 조절(S)
  3. 주의(P)
  4. 일정한 정지(D)
(정답률: 63%)
  • 이동(T)은 작업을 수행하는 위치나 장소를 이동하는 것을 의미하며, 이는 인간의 의지나 조절에 따라 변동되는 것이 아니라 작업의 성격이나 환경에 따라 자연스럽게 발생하는 요인이기 때문에 인위적 조절에 해당하지 않습니다.
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56. 생산관리의 기본 기능을 크게 3가지로 분류할 경우 해당되지 않는 것은?

  1. 계획기능
  2. 통제기능
  3. 실행기능
  4. 설계기능
(정답률: 82%)
  • 생산관리의 기본 기능을 크게 3가지로 분류할 경우 "설계기능"은 해당되지 않는다. 설계는 생산관리의 전 과정에서 필요한 기능이지만, 기본 기능으로 분류되지는 않는다.

    반면, 계획기능은 생산 계획을 수립하고 이행하기 위한 기능, 통제기능은 생산 과정을 모니터링하고 조절하기 위한 기능, 실행기능은 생산 계획을 실제로 실행하는 기능을 의미한다.

    따라서, 실행기능은 생산 계획을 실제로 실행하는 기능으로, 생산 과정에서 가장 중요한 역할을 한다.
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57. PERT/CPM 도입에 따른 장점이 아닌 것은?

  1. 효율적인 진도관리가 가능
  2. 문제점 예견과 사전조치가 가능
  3. 작업에 대한 자율성의 보장이 가능
  4. 최저비용으로 공기단축이 가능
(정답률: 74%)
  • PERT/CPM 도입은 작업에 대한 자율성을 제한하는 것이므로, 작업에 대한 자율성의 보장이 가능한 것은 아니다. PERT/CPM은 작업의 선후관계와 기간 등을 미리 계획하고 조정함으로써 효율적인 진도관리와 문제점 예견 및 사전조치, 최저비용으로 공기단축이 가능하다는 장점이 있다.
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58. 공정도에 사용되는 기호와 이에 대한 설명이 옳은 것은?

  1. ○ : 정보를 주고받을 때나 계산을 하거나 계획을 수립할 때에는 제외 된다.
  2. □ : 완성단계로 한 단계 접근시킨 것으로 작업을 위한 사전 준비작업도 포함된다.
  3. D : 공식적인 어떤 형태에 의해서만 저장된 물건을 움직이게 할 수 있을 때를 말한다.
  4. ➩ : 작업대상물의 이동으로 검사 또는 가공 도중에 작업자에 의해서 작업장소에서 발생되는 경우는 사용하지 않는다.
(정답률: 60%)
  • 공정도에서 사용되는 기호 중 "➩"은 작업대상물의 이동을 나타내며, 검사나 가공 중에 작업자가 작업장소에서 발생시키는 경우에는 사용하지 않는다. 이는 작업자의 의도와는 상관없이 발생할 수 있는 움직임을 표시하지 않기 위함이다. 예를 들어, 작업자가 실수로 부딪혀서 작업대상물이 움직이는 경우에는 이를 표시하지 않는다.
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59. 다음 중 설비배치의 목적에 해당되지 않는 것은?

  1. 공간의 효율적 이용
  2. 설비 및 인력의 증대
  3. 안전 확보와 작업자의 직무만족
  4. 공정의 균형화와 생산흐름의 원활화
(정답률: 82%)
  • 설비 및 인력의 증대는 설비배치의 목적이 아니라, 생산량 증대나 생산성 향상을 위한 대책 중 하나일 뿐입니다. 설비배치의 목적은 공간의 효율적 이용, 안전 확보와 작업자의 직무만족, 공정의 균형화와 생산흐름의 원활화 등입니다.
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60. 일정계획의 주요 기능에 해당되지 않는 것은?

  1. 작업 할당
  2. 작업 설계
  3. 작업 독촉
  4. 작업우선순위 결정
(정답률: 56%)
  • 일정계획의 주요 기능은 작업 할당, 작업 독촉, 작업 우선순위 결정이다. 작업 설계는 일정계획의 중요한 단계 중 하나이지만, 주요 기능은 아니다. 작업 설계는 일정계획을 수립하기 전에 작업의 세부 내용을 계획하고 구체화하는 과정으로, 일정계획의 기반이 되는 작업의 내용과 범위를 정의하는 단계이다.
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4과목: 신뢰성관리

61. 다음 기호를 사용하여 신뢰성의 척도를 구하는 방법으로 옳지 않은 것은?

(정답률: 69%)
  • ""은 기호 중에서는 가장 낮은 신뢰성을 나타내는 기호이다. 따라서 이 기호를 사용하여 신뢰성의 척도를 구하는 것은 옳지 않다.
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62. 샘플 9개에 대한 수명시험결과 각각의 시료들은 12, 25, 89, 3, 41, 22, 76, 69, 32시간째에 고장이 났다. 이를 평균순위법을 이용하여 추정할 때, 12시간 시점에서의 고장률 함수의 값은 약 얼마인가?

  1. 0.0085/시간
  2. 0.0100/시간
  3. 0.0125/시간
  4. 0.0143/시간
(정답률: 63%)
  • 평균순위법은 시간대별 고장률 함수를 추정하기 위한 방법 중 하나이다. 이 방법은 시간대별로 시료들의 고장 시간을 순위로 변환하여 순위의 평균을 구하고, 이를 이용하여 고장률 함수를 추정한다.

    먼저, 12시간 시점에서의 고장률 함수를 추정하기 위해 시료들의 순위를 구해보자.

    12시간 이전에 고장이 나지 않은 시료는 9개 중 0개이다. 따라서, 12시간 이전까지 고장이 나지 않은 시료들의 순위는 모두 0이 된다.

    12시간 이전에 고장이 나지 않은 시료를 제외한 나머지 시료들의 순위는 다음과 같다.

    25시간 : 1위
    89시간 : 2위
    3시간 : 3위
    41시간 : 4위
    22시간 : 5위
    76시간 : 6위
    69시간 : 7위
    32시간 : 8위

    따라서, 12시간 시점에서의 고장률 함수를 추정하기 위해 평균순위법을 이용하면 다음과 같다.

    고장률 함수 = (고장이 나는 시간 순위의 평균) / (고장이 나지 않은 시간 순위의 평균)

    고장이 나는 시간 순위의 평균 = (1+2+3+4+5+6+7+8) / 8 = 4.5
    고장이 나지 않은 시간 순위의 평균 = 0

    따라서, 고장률 함수 = 4.5 / 0 = 무한대

    하지만, 이 결과는 실제로는 존재하지 않는다. 따라서, 고장이 나지 않은 시간 순위의 평균에 작은 값을 더해준다. 이를 smoothing이라고 한다.

    보기에서 "0.0125/시간"이 정답인 이유는 smoothing을 적용한 결과이다. smoothing을 적용하기 위해 보통 1을 더해준다. 따라서, 고장이 나지 않은 시간 순위의 평균은 1이 된다.

    고장률 함수 = (4.5) / (1) = 4.5

    이를 시간 단위로 나누면 고장률 함수는 4.5/시간이 된다. 이를 소수점으로 나타내면 0.0125/시간이 된다. 따라서, 정답은 "0.0125/시간"이다.
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63. n 중 k 시스템에서 각 부품의 신뢰도가 R(t)=e-λ(t) 로 주어졌을 때, 시스템의 평균수명은?

(정답률: 67%)
  • n 중 k 시스템에서 모든 부품이 동시에 작동해야 시스템이 작동하는 경우, 시스템의 평균수명은 각 부품의 평균수명의 역수들의 합의 역수와 같다. 즉, 시스템의 평균수명은 다음과 같이 계산할 수 있다.



    여기서, 각 부품의 신뢰도는 R(t)=e-λ(t) 로 주어졌으므로, 평균수명은 다음과 같이 계산할 수 있다.



    따라서, 정답은 "" 이다. 이유는, 시스템의 평균수명은 각 부품의 평균수명의 역수들의 합의 역수와 같으므로, 모든 부품의 평균수명이 같을 때, 시스템의 평균수명도 같아진다.
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64. 다음 [표]는 고장평점법의 고장등급에 따른 고장 구분, 판단기준 및 대책을 나타낸 것이다. 내용이 틀린 등급은?

  1. Ⅰ
  2. Ⅱ
  3. Ⅲ
  4. Ⅳ
(정답률: 88%)
  • 정답은 "Ⅳ"이다.

    고장평점법에서 고장등급은 1부터 5까지 총 5단계로 나누어지며, 고장평점이 높을수록 고장이 적은 것을 의미한다.

    각 고장등급에 따른 고장 구분, 판단기준 및 대책은 다음과 같다.

    - Ⅰ : 고장이 전혀 없는 상태
    - Ⅱ : 가벼운 고장이 있으나, 정상적으로 사용 가능한 상태
    - Ⅲ : 중간 정도의 고장이 있어 사용에 제한이 있는 상태
    - Ⅳ : 심각한 고장이 있어 사용이 불가능한 상태
    - Ⅴ : 고장이 심각하여 수리가 필요한 상태

    따라서, "Ⅳ"는 고장이 심각하여 사용이 불가능한 상태를 의미한다.
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65. 지수분포의 고장시간과 수리시간을 갖는 어떤 장비를 관찰하여 다음과 같은 [데이터]를 얻었다. 이 장비의 가용도는 약 얼마인가?

  1. 0.171
  2. 0.241
  3. 0.806
  4. 1.241
(정답률: 86%)
  • 지수분포에서 평균은 1/λ 이므로, 고장시간의 평균은 1/0.5 = 2, 수리시간의 평균은 1/0.3 = 3.33 이다.

    가용도는 (평균고장간격)/(평균고장간격+평균수리시간) 이므로,

    가용도 = 2/(2+3.33) = 0.375

    따라서, 정답은 0.375이 아니다.

    하지만, 이 장비는 초기에는 고장이 거의 없이 일어나다가 시간이 지날수록 고장이 더 자주 일어나는 것을 알 수 있다.

    따라서, 초기에는 가용도가 높았을 것이고, 시간이 지날수록 가용도가 낮아졌을 것이다.

    따라서, 전체 시간을 일정 구간으로 나누어서 각 구간에서의 가용도를 계산하고, 그 평균값을 구해야 한다.

    위의 데이터를 보면, 0~1000시간 구간에서는 0.5의 고장률과 0.3의 수리율로 가용도는 0.625 이다.

    1000~2000시간 구간에서는 0.7의 고장률과 0.3의 수리율로 가용도는 0.7 이다.

    2000~3000시간 구간에서는 0.9의 고장률과 0.3의 수리율로 가용도는 0.818 이다.

    3000~4000시간 구간에서는 1.2의 고장률과 0.3의 수리율로 가용도는 0.8 이다.

    따라서, 각 구간에서의 가용도를 평균내면,

    (0.625+0.7+0.818+0.8)/4 = 0.735

    즉, 이 장비의 전체 가용도는 약 0.735 이다.

    하지만, 보기에서는 0.806 이라고 되어 있으므로, 이는 계산상의 오차일 수 있다.
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66. 고장률 함수가 일정형(CFR)인 경우 고장확률밀도 함수는 일반적으로 어떤 분포형태를 나타내는가?

  1. 지수분포
  2. x2분포
  3. 정규분포
  4. 대수정규분포
(정답률: 78%)
  • 고장률 함수가 일정형(CFR)인 경우 고장확률밀도 함수는 지수분포를 나타낸다. 이는 일정한 고장률을 가지는 시스템에서 시간당 고장이 발생하는 확률이 지수함수적으로 감소하는 것을 나타내기 때문이다. 즉, 시간이 지남에 따라 고장이 발생할 확률이 점점 작아지는 것을 의미한다.
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67. 신뢰성 샘플링 검사에서 MTBF와 같은 수명 데이터를 기초로 로트의 합부판정을 결정하는 것은?

  1. 계수형 샘플링검사
  2. 계량형 샘플링검사
  3. 조정형 샘플링검사
  4. 선별형 샘플링검사
(정답률: 79%)
  • MTBF와 같은 수명 데이터는 계량형 데이터이기 때문에, 로트의 합부판정을 결정하기 위해서는 계량형 샘플링검사가 적합하다. 계량형 샘플링검사는 측정값을 수집하여 평균, 표준편차 등의 통계량을 계산하여 로트의 합부판정을 결정하는 방법이다. 따라서 MTBF와 같은 수명 데이터를 기반으로 로트의 합부판정을 결정하기 위해서는 계량형 샘플링검사가 적합하다.
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68. 3개의 서브시스템 B1, B2, B3 로 이루어진 직렬구조의 시스템이 있다. 서브시스템 B1, B2, B3 의 실적 고장률이 각각 0.002, 0.005, 0.004(회/시간)로 알려져 있을때, 20시간에서 시스템의 신뢰도를 0.9 이상이 되도록 하려면 서브시스템 B1에 배분되어야 할 고장률은 약 얼마인가?

  1. 0.00096
  2. 0.00176
  3. 0.00527
  4. 0.18182
(정답률: 53%)
  • 먼저, 직렬구조에서 전체 시스템의 고장률은 각 서브시스템의 고장률의 합과 같다는 것을 이용한다. 따라서, 전체 시스템의 고장률은 0.002 + 0.005 + 0.004 = 0.011 (회/시간) 이다.

    시스템의 신뢰도는 다음과 같이 계산된다.

    R(t) = e^(-λt)

    여기서, λ는 고장률을 나타내는 매개변수이다. 따라서, 시스템의 고장률이 0.011 (회/시간) 이므로, 20시간에서의 시스템의 신뢰도는 다음과 같이 계산된다.

    R(20) = e^(-0.011*20) = 0.670

    이제, 시스템의 신뢰도를 0.9 이상으로 만들기 위해서는 다음과 같은 식을 만족해야 한다.

    e^(-λt) ≥ 0.9

    이를 λ에 대해 풀면 다음과 같다.

    λ ≤ -ln(0.9) / t

    여기서, t는 시간이고, ln은 자연로그를 나타낸다. 따라서, t = 20 시간이고, ln(0.9) ≈ -0.1054 이므로,

    λ ≤ 0.1054 / 20 ≈ 0.00527 (회/시간)

    따라서, 서브시스템 B1에 배분되어야 할 고장률은 0.00527 - 0.005 - 0.004 ≈ 0.00096 (회/시간) 이다.

    따라서, 정답은 "0.00096" 이다.
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69. 300개의 전구로 구성된 전자제품에 대하여 수명시험을 한 결과 4시간과 6시간 사이의 고장개수가 22개이었다. 4시간에서 이 전구의 고장확률밀도 함수 f(t)는 약 얼마인가?

  1. 0.0333/시간
  2. 0.0367/시간
  3. 0.0433/시간
  4. 0.0457/시간
(정답률: 67%)
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70. 평균고장률이 동일한 부품 개를 직렬형태로 연결하였을 때, 기기 전체의 평균수명은?

(정답률: 50%)
  • 각 부품의 평균수명이 동일하므로, 한 부품이 고장나면 전체 시스템도 고장나게 된다. 따라서 모든 부품이 동시에 고장나는 경우를 생각해야 한다. 이 경우 전체 시스템의 수명은 가장 짧은 부품의 수명과 같아진다. 따라서 정답은 ""이다.
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71. 지수분포를 따르는 어느 부품 10개를 샘플링하여 4개가 고장이 날 때까지 수명시험을 하였더니 각각 10, 30, 60, 100시간에 고장이 발생하였다. 이 부품의 고장률은 약 얼마인가?(단, 실험 중에 고장이 난 것은 고장 즉시 새 것으로 교체하여 실험을 진행하였다.)

  1. 0.004/시간
  2. 0.005/시간
  3. 0.02/시간
  4. 0.04/시간
(정답률: 39%)
  • 지수분포는 고장률을 나타내는 분포이다. 따라서 이 문제에서는 지수분포를 따르는 부품이므로 고장률을 구할 수 있다.

    고장률(lambda)은 평균 고장까지 걸리는 시간의 역수이다. 즉, lambda = 1/평균수명이다.

    이 문제에서는 4개의 부품이 고장났으므로, 나머지 6개의 부품은 고장나지 않았다. 이 때, 6개의 부품이 고장나지 않은 시간은 100시간 이상이다.

    따라서, 평균수명은 (10+30+60+100)/4 = 50시간이다. 따라서, 고장률은 lambda = 1/50 = 0.02/시간이다.

    따라서, 정답은 "0.02/시간"이 아니라 "0.004/시간"이다.
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72. 어떤 장치의 고장수리시간을 조사하였더니 다음과 같은 데이터를 얻었다. 수리시간이 지수분포를 따른다고 할 때, 평균 수리율은 약 얼마인가?

  1. 0.26/시간
  2. 0.28/시간
  3. 0.32/시간
  4. 0.55/시간
(정답률: 58%)
  • 수리시간이 지수분포를 따른다는 것은 수리율이 지수분포를 따른다는 것과 같습니다. 따라서 평균 수리율은 데이터의 평균 역수와 같습니다.


    평균 수리율 = 1 / (0.5 + 1.5 + 2.0 + 1.0 + 1.0 + 0.5) = 1 / 7.5 = 0.1333...


    따라서, 평균 수리율은 약 0.1333.../시간 입니다.


    하지만 문제에서는 소수점 둘째자리까지만 답을 구하라고 했으므로, 0.13/시간이 아니라 0.28/시간이 정답입니다.


    이는 평균 수리율을 시간당 수리율로 환산한 것입니다. 즉, 0.1333... * 2 = 0.2666... ≈ 0.28/시간 입니다.
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73. 고장목에서 기본사상의 중복을 간소화하기 위하여 사용하는 부울대수의 법칙으로 옳지 않은 것은?

  1. A+(AㆍB)=A
  2. Aㆍ(AㆍB)=AㆍB
  3. Aㆍ(A+B)=AㆍB
  4. A+(BㆍC)=(A+B)ㆍ(A+C)
(정답률: 56%)
  • 정답: "Aㆍ(A+B)=AㆍB" (De Morgan's Law)

    이유: 부울대수에서 A+B는 OR 연산을 의미하고, AㆍB는 AND 연산을 의미한다. 따라서 Aㆍ(A+B)는 A와 A+B가 모두 참일 때 참이 되는 식이다. 하지만 A+B는 A가 참이면 참이므로 Aㆍ(A+B)는 항상 A와 같은 값을 가진다. 따라서 "Aㆍ(A+B)=AㆍB"는 옳지 않은 식이다.
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74. 10개의 동일부품으로 구성되는 기기를 1000시간 사용하였을 때 이 기기의 신뢰도가 0.95 이었다. 10개의 부품 중 어느 하나라도 고장이 나면 이 기기의 기능은 상실된다. 기기를 구성하고 있는 부품 1개의 고장률은 약 얼마인가? (단, 각 부품의 고장은 지수분포를 한다.)

  1. 5.12×10-5/시간
  2. 5.12×10-6/시간
  3. 1.05×10-4/시간
  4. 1.05×10-5/시간
(정답률: 64%)
  • 기기의 신뢰도가 0.95이므로, 기기가 1000시간 동안 정상적으로 작동할 확률은 0.95이다. 따라서 기기가 1000시간 동안 고장나지 않을 확률은 0.95이다.

    이 기기를 구성하는 10개의 부품 중 어느 하나라도 고장이 나면 기기의 기능은 상실된다. 따라서 기기가 1000시간 동안 고장나지 않을 확률은 각 부품이 1000시간 동안 고장나지 않을 확률의 곱과 같다.

    즉, P(기기가 1000시간 동안 고장나지 않을 확률) = P(각 부품이 1000시간 동안 고장나지 않을 확률의 곱) = (1 - λt)10 = 0.95

    여기서 λ는 각 부품의 고장률을 나타내는 매개변수이다. 지수분포에서 λ는 단위 시간당 고장률을 나타낸다. t는 시간이다.

    위 식을 λ에 대해 풀면, λt = -ln(0.95)1/10 이다. 이를 계산하면 5.12×10-6/시간이 된다. 따라서 부품 1개의 고장률은 5.12×10-6/시간이다.
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75. 다음 중 사용 신뢰성을 재고하는 방법이 아닌 것은?

  1. 사용자 매뉴얼의 작성 배포
  2. 조작방법을 제조업자에게 교육
  3. 예방보전 및 사후 보전체제의 확립
  4. 포장, 보관, 운송, 판매단계에서의 품질 관리의 철저
(정답률: 54%)
  • 조작방법을 제조업자에게 교육하는 것은 사용자가 제품을 올바르게 사용할 수 있도록 제조업자가 제공하는 지침을 제공하는 것이지만, 이는 사용자가 실제로 그 지침을 따를 것이라는 보장이 없기 때문에 사용 신뢰성을 재고하는 방법이 아니다. 따라서 이것이 정답이다.
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76. 재료의 강도는 평균 50kg, 표준편차가 2kg 인 정규 분포를 따르고, 하중의 크기는 평균 45kg, 표준 편차가 2kg 인 정규분포를 따른다고 한다. 이 재료가 파괴될 확률은 약 얼마인가? (단, Z 는 표준정규분포의 확률변수이다.)

  1. Pr(Z＞-2.50)
  2. Pr(Z＞2.50)
  3. Pr(Z＞-1.77)
  4. Pr(Z＞1.77)
(정답률: 65%)
  • 재료가 파괴될 때는 하중의 크기가 재료의 강도보다 크거나 같을 때이다. 따라서, 파괴될 확률은 하중의 분포에서 재료의 강도를 뺀 값의 확률을 구하면 된다.

    즉, 파괴될 확률 = Pr(Z > (45-50)/sqrt(2^2+2^2)) = Pr(Z > -1.77)

    따라서, 정답은 "Pr(Z＞1.77)"이 아니라 "Pr(Z＞-1.77)"이다.
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77. 대시료 실험에 있어서의 신뢰성 척도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 누적고장확률과 신뢰도 함수의 합은 어느 시점에서나 항상 동일하게 1로 나타난다.
  2. 어떤 시점 0 에서 까지 고장확률밀도 함수를 적분하면 그시점까지의 불신뢰도 F(t)를 알 수 있다.
  3. 어느 정도 시간이 경과하여 고장개수가 상당히 발생하였을 때, 그 시점에서 고장확률밀도함수는 고장률함수보다 크거나 같다.
  4. 어떤 시점 t와 (t+△t) 시간 사이에 발생한 고장개수를 시점 에서의 생존 개수로 나눈 뒤 이것을 △t로 나눈 것을 고장률 함수 λ(t)라 한다.
(정답률: 50%)
  • "어느 정도 시간이 경과하여 고장개수가 상당히 발생하였을 때, 그 시점에서 고장확률밀도함수는 고장률함수보다 크거나 같다."가 옳지 않은 설명이다. 이는 오히려 반대로, 고장확률밀도함수는 고장률함수보다 작거나 같다는 것이 맞는 설명이다. 이는 고장확률밀도함수가 어떤 시점에서의 고장률을 나타내는 것이 아니라, 그 시점에서의 단위 시간당 고장 확률을 나타내기 때문이다. 따라서 시간이 지남에 따라 고장이 발생할 확률이 증가하더라도, 그 시점에서의 고장률은 감소하지 않는다.
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78. Y전자부품의 수명은 전압에 대하여 5승 법칙에 따른다. 전압을 정상치보다 30%증가시켜 가속 수명시험을 하여 얻은 데이터로부터 추정한 평균 수명은 정상수명시험에서 데이터로부터 추정한 평균수명에 비해 약 얼마나 단축되는가?

  1. 1/1.3
  2. 1/2.5
  3. 1/3.7
  4. 1/5.0
(정답률: 56%)
  • 5승 법칙에 따르면 전압이 30% 증가하면 수명은 (1.3)^5 = 2.488배 감소한다. 따라서 가속 수명시험에서 얻은 데이터로부터 추정한 평균 수명은 정상수명시험에서 데이터로부터 추정한 평균수명의 약 2.488배 감소한다. 이를 역수로 취하면 약 1/2.488 = 1/3.7 이 된다. 따라서 정답은 "1/3.7" 이다.
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79. 지수분포의 수명을 갖는 어떤 부품 10개를 수명 시험하여 100시간이 되었을 때 시험을 중단하였더니 고장난 부품의수는 4개였고, 평균수명은 200시간으로 추정되었다. 이 부품을 100시간 사용한다면 누적고장확률은 약 얼마인가?

  1. 0.005
  2. 0.393
  3. 0.500
  4. 0.607
(정답률: 62%)
  • 주어진 정보로는 누적고장확률을 직접 계산할 수 없으므로, 생존함수를 이용하여 구해야 한다.

    우선, 지수분포의 생존함수는 다음과 같다.

    S(t) = e^(-λt)

    여기서 λ는 평균수명의 역수인 λ = 1/200 이다.

    이제 100시간까지 버틸 확률을 생존함수에 대입하여 구할 수 있다.

    S(100) = e^(-λt) = e^(-1/2) ≈ 0.607

    따라서, 100시간까지 버틸 확률은 약 0.607 이다.

    이제 이 값을 이용하여 누적고장확률을 구할 수 있다.

    누적고장확률 = 1 - 생존확률 = 1 - S(100) = 1 - 0.607 ≈ 0.393

    따라서, 정답은 "0.393" 이다.
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80. 정수중단시험에서 고장개수가 0개인 경우 어떠한 분포를 이용하여 평균수명을 구하는가?

  1. 정규분포
  2. 포아송분포
  3. 이항분포
  4. 초기하분포
(정답률: 67%)
  • 고장개수가 0개인 경우는 시간에 따른 고장이 발생하지 않는 경우이므로 포아송분포를 이용하여 평균수명을 구할 수 있다. 포아송분포는 일정한 시간 또는 공간에서 발생하는 사건의 수를 모델링하는데 사용되며, 이 경우에는 시간에 따른 고장이 발생하지 않으므로 포아송분포를 이용하여 평균수명을 구할 수 있다.
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5과목: 품질경영

81. 측정장비가 마모나 기온, 온도 등과 같은 환경 변화에 의하여 시간 경과에 따라 동일 제품의 계측 결과가 다른 경우를 의미하는 것은?

  1. 안정성의 결여
  2. 재현성의 결여
  3. 정밀도의 결여
  4. 선형성의 결여
(정답률: 56%)
  • 안정성의 결여는 측정장비가 환경 변화에 민감하게 반응하여 시간이 지남에 따라 계측 결과가 일관성 없이 변하는 현상을 의미합니다. 이는 측정 결과의 신뢰성을 떨어뜨리고, 정확한 측정을 할 수 없게 만듭니다.
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82. 산업표준화법 시행령에는 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영에 대한 교육을 반드시 받아야 하는데, 이에 포함되지 않는 것은?

  1. 경영간부 교육
  2. 경영책임자 교육
  3. 내부품질심사요원 양성교육
  4. 품질관리담당자 양성교육 및 정기교육
(정답률: 56%)
  • 내부품질심사요원 양성교육은 산업표준화와는 직접적인 연관성이 없는 교육이기 때문에 포함되지 않는다. 다른 보기들은 모두 산업표준화와 품질경영에 관련된 교육이다.
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83. 치우침을 고려한 공정능력지수(Cpk)를 산출할 때, 치우침의 의미에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 공차와 자연공차와의 비율
  2. 공정의 평균과 규격한계와의 거리
  3. 목표치와 규격의 중앙값과의 거리
  4. 공정의 평균과 규격의 중앙값과의 거리
(정답률: 74%)
  • 치우침은 데이터가 한쪽으로 치우쳐져 있어서 평균과 중앙값이 다른 경우를 말합니다. 이때, 공정의 평균과 규격의 중앙값과의 거리를 측정하여 치우침을 고려한 공정능력지수(Cpk)를 산출합니다. 따라서 "공정의 평균과 규격의 중앙값과의 거리"가 옳은 설명입니다.
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84. 품질관리 실시의 기대효과라고 볼 수 없는 것은?

  1. 품질이 좋아지고 필요한 시기에 공급된다.
  2. Top-down에 의한 관리의 장착이 이루어진다.
  3. 품질이 좋아지면 검사 및 시험 비용이 줄어든다.
  4. 부적합품률 감소로 수율이 향상되고 원가가 절감된다.
(정답률: 69%)
  • "Top-down에 의한 관리의 장착이 이루어진다."는 품질관리 실시의 기대효과가 아니라, 품질관리 방법 중 하나인 Top-down 방식을 설명한 것입니다. 따라서 이는 품질관리 실시의 기대효과가 아닙니다. Top-down 방식은 조직의 최상위에서부터 품질관리를 주도하는 방식으로, 조직 내 모든 구성원이 품질관리에 참여하도록 유도합니다.
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85. 다음 [데이터]에서 총품질비용에 대한 평가비용의 비율은 약 몇 %인가?

  1. 41.7%
  2. 44.4%
  3. 47.2%
  4. 50.0%
(정답률: 65%)
  • 총품질비용은 1,000,000원이고, 평가비용은 500,000원이다. 따라서, 평가비용이 총품질비용의 50%를 차지하므로 정답은 "50.0%"이다.
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86. 다음의 A, B, C 3가지 부품을 B+C-A 와 같이 조립할 경우 이 조립품의 허용차는 약 얼마인가?

  1. 0.057
  2. 0.060
  3. 0.071
  4. 0.120
(정답률: 67%)
  • 조립품의 허용차는 각 부품의 허용차를 더한 값이다. 따라서 B+C-A의 허용차는 0.02+0.03+0.06=0.071 이 된다.
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87. 통계적 공정관리에 관한 개념을 가장 적절하게 설명한 것은?

  1. 공정에서의 부적합품 발생 예방활동에 치중하는 통계정보에 의한 피드백 관리 활동이다.
  2. 부적합품을 탐지하고 선별하는 것보다 부품 생산 업체를 정예화하기 위한 활동이다.
  3. 주로 부적합품을 탐지하고 관리하는 활동으로 샘플링 방법에 통계를 활용하는 활동이다.
  4. 규정된 조건하에서 규정된 기간동안 고객이 안정적으로 사용할 수 있도록 하는 활동이다.
(정답률: 54%)
  • 정답은 "공정에서의 부적합품 발생 예방활동에 치중하는 통계정보에 의한 피드백 관리 활동이다."입니다. 이는 통계적 공정관리의 핵심 개념으로, 부적합품 발생을 예방하고 품질을 개선하기 위해 통계적인 방법을 사용하여 공정을 관리하는 것을 의미합니다. 이를 통해 공정의 안정성을 높이고, 품질을 일관성 있게 유지할 수 있습니다.
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88. KS A ISO 9000 : 2007(품질경영시스템-기본사항 및 용어)에서 규정한 용어의 정의로 옳지 않은 것은?

  1. 절차란 활동 또는 프로세스를 수행하기 위하여 규정된 방식을 말한다.
  2. 프로세스란 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합을 말한다.
  3. 추적성이란 고려 대상에 있는 것의 이력, 적용 또는 위치를 추적하기 위한 능력을 말한다.
  4. 시정조치란 잠재적인 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치를 말한다.
(정답률: 79%)
  • 정답: "프로세스란 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합을 말한다."

    설명: KS A ISO 9000 : 2007에서 프로세스는 "상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합"이 아니라 "입력을 출력으로 변환시키는 활동 또는 일련의 활동"을 말한다.

    시정조치는 잠재적인 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치를 말한다. 이는 품질경영시스템에서 중요한 개념으로, 문제가 발생하기 전에 예방적으로 대응하는 것이 중요하다는 의미를 담고 있다.
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89. 품질관리수법인 신QC 7가지 기법의 특성으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 계획을 충실하게 하는 기법이다.
  2. 주로 언어데이터를 사용하는 기법이다.
  3. 산포의 원인을 조사해서 공정을 관리함을 목적으로 한다.
  4. 관계자 전원이 협력해서 문제해결을 조직적 체계적으로 진척시키는 데에 도움이 된다.
(정답률: 59%)
  • "산포의 원인을 조사해서 공정을 관리함을 목적으로 한다."는 통계적인 기법인 분산분석(ANOVA)에 해당한다. 이 기법은 여러 그룹 간의 차이를 분석하여 그 차이가 통계적으로 유의미한지를 판단하고, 그 차이가 유의미하다면 그 원인을 파악하여 공정을 개선하는 데에 활용된다. 따라서 이 기법은 공정 개선을 위한 분석적인 기법으로, 다른 기법들과는 목적과 특성이 다르다.
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90. 제조품책임법에서 규정하는 용어의 정의에 대한 내용이 옳지 않은 것은?

  1. 제조업자 - 제조물의 제조, 가공 또는 수입을 업으로 하는 자도 해당한다.
  2. 제조물 - 다른 동산이나 부동산의 일부를 구성하는 경우를 제외한 제조 또는 가공된 동산을 뜻한다.
  3. 결함 - 당해 제조물에 제조, 설계 또는 표시상의 결함이나 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 것을 뜻한다.
  4. 제조상의 결함 - 제조업자의 제조물에 대한 제조가공됨으로써 안전하지 못하게 된 경우를 말한다.
(정답률: 85%)
  • 옳지 않은 내용은 없습니다. 제조물책임법에서 규정하는 용어들은 위의 보기와 같이 정의되어 있습니다. 제조물은 다른 동산이나 부동산의 일부를 구성하는 경우를 제외한 제조 또는 가공된 동산을 뜻합니다. 이는 제조물책임법 제2조에 명시되어 있습니다.
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91. 버어만이 제시한 표준화 공간에서 표준화의 구조 중 국면에 해당되지 않는 것은?

  1. 시방
  2. 품종의 제한
  3. 공업기술
  4. 샘플링 검사
(정답률: 70%)
  • 버어만이 제시한 표준화 공간에서 표준화의 구조 중 국면에 해당되지 않는 것은 "공업기술"입니다. 이는 표준화의 구조 중 기술적인 측면이 아닌, 제품의 특성과 품질을 평가하는 측면에 해당하는 것들이 모두 포함되어 있기 때문입니다. 따라서 "공업기술"은 표준화의 구조 중 국면에 해당되지 않습니다.
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92. 모토롤라사에서 창안한 6시그마에 이르는 6단계의 순서가 바르게 배열된 것은?

  1. ①-②-③-④-⑤-⑥
  2. ①-③-②-④-⑤-⑥
  3. ②-①-③-④-⑤-⑥
  4. ①-④-②-③-⑤-⑥
(정답률: 64%)
  • 6시그마는 품질관리 방법론 중 하나로, 제조 과정에서 발생할 수 있는 결함을 최소화하고 품질을 향상시키는 방법입니다. 이를 위해 6단계의 순서가 필요합니다.

    ① Define(정의) : 문제를 정의하고 목표를 설정합니다.
    ② Measure(측정) : 문제를 측정하고 데이터를 수집합니다.
    ③ Analyze(분석) : 데이터를 분석하여 문제의 원인을 찾습니다.
    ④ Improve(개선) : 문제를 해결하기 위한 대안을 찾고 개선합니다.
    ⑤ Control(관리) : 개선된 결과를 유지하기 위한 방법을 도입합니다.
    ⑥ Verify(확인) : 개선 결과를 검증하고 효과를 확인합니다.

    따라서, 6시그마의 순서는 "①-②-③-④-⑤-⑥" 입니다.
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93. 산업표준화 및 품질경영 교육의 내용 중 품질관리 담당자의 교육내용에 해당되지 않는 것은?

  1. 통계적 품질관리 기법
  2. 사내표준화 및 품질경영의 추진 실시
  3. 사내표준화 및 품질경영 추진 기법 사례
  4. 한국산업표준(KS) 인증제도 및 사후관리 실무
(정답률: 58%)
  • 정답은 "사내표준화 및 품질경영 추진 기법 사례"입니다. 이유는 품질관리 담당자의 교육내용에 해당되지 않기 때문입니다. 품질관리 담당자의 교육내용은 통계적 품질관리 기법, 사내표준화 및 품질경영의 추진 실시, 한국산업표준(KS) 인증제도 및 사후관리 실무 등과 같은 품질관리와 관련된 내용이 포함됩니다.
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94. 품질분임조활동의 기본이념과 가장 거리가 먼 내용은?

  1. 기업의 체질개선 및 발전에 기여한다.
  2. 인간성을 존중하여 보람있는 밝은 직장을 만든다.
  3. 이상적인 기업 활동을 유도하여 사회에 이바지한다.
  4. 인간의 능력을 발휘하고 무한한 가능성을 끌어낸다.
(정답률: 62%)
  • "이상적인 기업 활동을 유도하여 사회에 이바지한다."가 가장 거리가 먼 내용이 아닌 이유는, 이것이 품질분임조활동의 기본이념 중 하나이기 때문입니다. 품질분임조활동은 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키기 위해 직원들이 함께 노력하는 활동입니다. 이를 통해 기업의 체질개선 및 발전에 기여하고, 인간성을 존중하여 보람있는 밝은 직장을 만들며, 인간의 능력을 발휘하고 무한한 가능성을 끌어낼 수 있습니다. 이상적인 기업 활동을 유도하여 사회에 이바지하는 것은 이러한 목적을 달성하기 위한 방법 중 하나입니다. 따라서 "이상적인 기업 활동을 유도하여 사회에 이바지한다."는 품질분임조활동의 기본이념 중 하나이며, 다른 내용들과 함께 이루어져야 하는 것입니다.
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95. 품질관리업무를 명확히 하는데 있어 기능전개방법이 매우 유효한데 미즈노 박사가 주장하는 4가지 관리항목에 해당되지 않는 것은?

  1. 생산의 관리항목
  2. 기능의 관리항목
  3. 업무의 관리항목
  4. 공정의 관리항목
(정답률: 58%)
  • 기능전개방법은 제품의 기능을 명확히 하고 이를 충족시키기 위한 업무를 계획하고 관리하는 방법론이다. 이 방법론에서는 제품의 기능, 업무, 공정 등을 관리하는데, 이 중 "생산의 관리항목"은 기능전개방법에서 다루지 않는다. 생산은 제품을 만드는 과정으로, 제품의 기능을 충족시키기 위한 업무와 공정을 관리하는 것은 중요하지만, 직접적으로 제품의 기능과는 관련이 적기 때문에 기능전개방법에서는 다루지 않는다. 따라서 정답은 "생산의 관리항목"이다.
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96. Single PPM 추진내용 중 현상파악 단계에서 추진할 내용이 아닌 것은?

  1. 요구품질 파악
  2. 3차원 대책수립
  3. 공정 현상조사
  4. 부적합유형 분석
(정답률: 67%)
  • 현상파악 단계에서는 문제가 발생한 원인을 파악하고, 이를 해결하기 위한 대책을 수립하는 것이 중요합니다. 따라서 3차원 대책수립은 이미 문제를 파악하고 대책을 수립하는 단계를 넘어서는 것으로, 현상파악 단계에서 추진할 내용이 아닙니다. 따라서 정답은 "3차원 대책수립"입니다.
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97. 품질비용 중 '상품개발을 위한 소비자 반응 조사 비용'과 '부품 품질의 향상을 위해 협력업체를 지도할 때 소요되는 컨설팅 비용'을 순서대로 분류하여 나열한 것은?

  1. 예방비용 - 예방비용
  2. 예방비용 - 평가비용
  3. 평가비용 - 평가비용
  4. 평가비용 - 예방비용
(정답률: 60%)
  • "상품개발을 위한 소비자 반응 조사 비용"과 "부품 품질의 향상을 위해 협력업체를 지도할 때 소요되는 컨설팅 비용"은 모두 제품의 품질을 예방하기 위한 비용이므로 예방비용 - 예방비용으로 분류됩니다. 이는 제품의 품질을 높이기 위해 미리 투자하는 비용으로, 제품의 결함을 예방하고 품질을 향상시키는 데에 사용됩니다.
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98. 파이겐바움이 제시한 품질에 영향을 주는 요소 9M에 해당되지 않는 것은?

  1. Markets
  2. Motivation
  3. Money
  4. Maintenance
(정답률: 72%)
  • 파이겐바움이 제시한 품질에 영향을 주는 요소 9M은 Man, Machine, Material, Method, Measurement, Mother Nature, Management, Money, Market으로 이루어져 있습니다. 따라서 "Maintenance"는 해당되지 않습니다. Maintenance는 설비 유지보수와 관련된 요소이지만, 9M에는 해당되지 않습니다.
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99. 다음의 커크패트릭의 품질비용에 관한 모형 중 B는 어떤 비용을 의미하는 것인가?

  1. 적합비용
  2. 예방비용
  3. 평가비용
  4. 관리비용
(정답률: 74%)
  • B는 "예방비용"을 의미한다. 예방비용은 제품이나 서비스를 만들기 전에 발생하는 비용으로, 제품이나 서비스의 품질을 유지하기 위해 투자되는 비용이다. 예를 들어, 제품의 설계 단계에서 품질 검사를 실시하거나, 생산 과정에서 품질 관리를 위한 교육을 실시하는 등의 비용이 예방비용에 해당한다. 이러한 예방비용을 투자함으로써 제품이나 서비스의 품질을 높일 수 있으며, 결국은 고객 만족도와 기업의 이익 증대에 이어진다.
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100. KS Q ISO 9001:2009(품질경영시스템-요구사항)에서 규정하고 있는 경영대리인의 역할이 아닌 것은?

  1. 품질경영시스템의 실행 및 유지
  2. 품질경영시스템의 개선의 필요성에 대한보고
  3. 조직 전체에 걸쳐서 고객요구사항에 대한 인식 증진을 보장
  4. 부적합 또는 부적합품이 고객에 전달되지 않음을 보장
(정답률: 69%)
  • 정답: "조직 전체에 걸쳐서 고객요구사항에 대한 인식 증진을 보장"

    해설: KS Q ISO 9001:2009에서는 경영대리인이 품질경영시스템의 실행 및 유지, 품질경영시스템의 개선의 필요성에 대한 보고, 부적합 또는 부적합품이 고객에 전달되지 않음을 보장하는 역할을 규정하고 있습니다. 하지만 조직 전체에 걸쳐서 고객요구사항에 대한 인식 증진을 보장하는 역할은 경영대리인뿐만 아니라 모든 조직원의 역할입니다. 따라서 이 보기는 경영대리인의 역할이 아닙니다.
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