전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2003-04-20)

전자상거래운용사 2003-04-20 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2003-04-20 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2003-04-20 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 HTML과 관련된 설명 중 옳은 것은?

  1. HTML은 대소문자를 구분한다.
  2. <ENTER> 태그를 사용하면 한 줄을 띄워서 출력한다.
  3. <P> 태그는 문단을 나누는데 사용된다.
  4. 공백 문자(SPACE)를 연속해서 치면 그 만큼 문자 사이가 띄어지게 된다.
(정답률: 알수없음)
  • HTML에서 P 태그는 Paragraph의 약자로, 텍스트를 문단 단위로 나누어 출력할 때 사용합니다.

    오답 노트

    대소문자 구분: HTML 태그는 대소문자를 구분하지 않습니다.
    ENTER 태그: 줄 바꿈은 BR 태그를 사용합니다.
    공백 문자: 연속된 공백은 브라우저에서 하나의 공백으로 처리됩니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

2. 상품 진열대를 하나의 사진으로 찍어서 이미지 파일로 만든 다음 이미지 내의 각 상품을 클릭할 때 선택된 상품의 상세 정보를 보여줄 수 있게 하기 위해서 이미지 내의 영역에 링크를 만드는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 사이트 맵
  2. 스토리보드
  3. 이미지 맵
  4. 레이아웃
(정답률: 알수없음)
  • 하나의 이미지 파일 내에서 특정 영역을 지정하여 각각 서로 다른 링크를 연결하는 기술을 이미지 맵이라고 합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

3. WYSIWYG 방식의 편집도구와 텍스트 에디팅 방식의 편집도구에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. WYSIWYG 방식의 편집 도구는 텍스트 방식 편집 도구보다 일반적으로 사용이 편리하다.
  2. WYSIWYG 방식의 편집 도구에는 나모웹에디터와 드림위버 등이 있다.
  3. 윈도우즈의 메모장으로는 HTML문서를 작성할 수 없다.
  4. 나모웹에디터는 즉시 사용할 수 있는 다양한 클립아트 이미지를 제공한다.
(정답률: 알수없음)
  • HTML 문서는 기본적으로 텍스트 파일 형식이므로, 윈도우즈의 메모장과 같은 단순 텍스트 에디터로도 충분히 작성하고 수정할 수 있습니다.

    오답 노트

    WYSIWYG 편리성: 보이는 대로 결과가 나와 텍스트 방식보다 사용이 쉬움
    WYSIWYG 도구: 나모웹에디터, 드림위버 등이 대표적임
    나모웹에디터: 다양한 클립아트 이미지를 제공하여 제작 편의성 높음
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

4. 다음 중 급격한 정보화 사회로의 변화에 따른 역기능으로 볼 수 없는 것은?

  1. 개인의 정보노출 증대로 사생활 침해가 많아진다.
  2. 컴퓨터를 이용한 신종범죄가 줄어든다.
  3. 가상공간의 확대로 현실도피와 비인간화가 증가한다.
  4. 중앙컴퓨터 또는 서버의 장애로 사회적, 경제적 혼란을 초래할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 정보화 사회의 역기능은 기술 발달로 인한 부작용을 의미합니다. 컴퓨터를 이용한 신종범죄가 줄어든다는 내용은 역기능이 아니라 긍정적인 변화에 해당하며, 실제로는 해킹, 피싱 등 신종 범죄가 오히려 증가하는 것이 역기능입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

5. 다음 SQL문에서 WHERE절의 조건이 의미하는 것은?

  1. S로 시작되는 3문자의 id를 검색한다.
  2. S로 시작되는 모든 id를 검색한다.
  3. 문자열로만 이루어진 모든 id를 검색한다.
  4. 두 번째 자리 문자가 S인 모든 id를 검색한다.
(정답률: 알수없음)
  • SQL의 LIKE 연산자에서 언더바($\_$)는 정확히 한 글자를, 퍼센트($\%$)는 0개 이상의 문자를 의미합니다. 따라서 $\text{'\_S\%'}$는 첫 번째 자리는 아무 문자나 오고, 두 번째 자리는 반드시 S여야 하며, 그 뒤에는 어떤 문자가 와도 상관없음을 의미합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

6. "여기"라는 링크를 클릭할 때 메일을 송신할 수 있는 창이 나타나도록 작성한 것은?

  1. <a href="mailto:kskim@mail.com">여기</a>
  2. <a href="http://kskim@mail.com">여기</a>
  3. <a href="kskim@mail.com">여기</a>
  4. <link href="sendto:kskim@mail.com">여기</a>
(정답률: 알수없음)
  • HTML에서 이메일 전송 링크를 생성하기 위해서는 a 태그의 href 속성에 mailto: 프로토콜을 사용해야 합니다. 따라서 <a href="mailto:kskim@mail.com">여기</a>가 올바른 작성법입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

7. 웹 프로그래밍 언어는 크게 컴파일 기반 언어와 스크립트 기반 언어로 나눌 수 있다. 다음 중 그 특성이 다른 하나는?

  1. Perl
  2. Servlet
  3. PHP
  4. ASP
(정답률: 알수없음)
  • Servlet은 자바 기반의 컴파일 언어로, 소스 코드를 컴파일하여 실행하는 방식입니다. 반면 Perl, PHP, ASP는 서버에서 즉시 실행되는 스크립트 기반 언어입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

8. 다음 중 인터넷 주소에 대한 설명 중 옳은 것은?

  1. 인터넷 주소는 전 세계 컴퓨터에 유일한 주소를 설정한 것으로서 IP주소(Internet Protocol Address)라고 한다.
  2. IP 주소는 숫자로 구성되어 있고, 16비트의 4자리로 구성되어 있다.
  3. DNS(Domain Name System)는 숫자로 구성되어 있는 IP 주소를 영문자로 변환할 수 없다.
  4. 우리나라의 도메인 이름을 관리하는 곳은 InterNIC 이다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 주소는 전 세계의 모든 컴퓨터에 고유하게 부여된 식별 번호인 IP주소(Internet Protocol Address)를 의미합니다.

    오답 노트

    IP 주소는 32비트(IPv4 기준) 4자리로 구성됩니다.
    DNS는 숫자로 된 IP 주소를 사람이 기억하기 쉬운 영문 도메인 이름으로 변환해주는 시스템입니다.
    우리나라의 도메인 관리 기관은 KISA(한국인터넷진흥원)입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

9. 다음 중 HTML에 비해 애니메이션이 강화되고, 사용자 상호작용에 좀 더 민감한 웹페이지를 만들 수 있게 해 주는 새로운 HTML 태그, 옵션, 스타일 시트 및 프로그래밍 등을 의미하는 집합적인 용어는?

  1. DHTML
  2. JavaScript
  3. VBScript
  4. ASP
(정답률: 알수없음)
  • DHTML(Dynamic HTML)은 HTML에 JavaScript, CSS 등을 결합하여 정적인 웹페이지를 넘어 애니메이션 효과와 사용자 상호작용이 가능한 동적인 웹페이지를 구현하는 기술 집합을 의미합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

10. 유즈넷(Usenet)에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

  1. 텍스트로 제작된 정보를 교환할 수 있다.
  2. 전자메일과 달리 불특정 다수의 의견을 볼 수 있다.
  3. 멀티미디어 데이터는 교환할 수 없는 한계가 있다.
  4. 유즈넷은 수많은 하위의 뉴스그룹으로 나뉘어져 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 유즈넷은 전 세계 사용자들이 참여하는 뉴스그룹 기반의 네트워크 서비스로, 텍스트뿐만 아니라 바이너리 인코딩을 통해 이미지, 오디오, 비디오와 같은 멀티미디어 데이터도 교환할 수 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

11. 다음 중 JavaScript의 Window 객체(Object)의 메소드(Method)가 아닌 것은?

  1. open
  2. alert
  3. prompt
  4. write
(정답률: 알수없음)
  • Window 객체는 브라우저 창을 제어하는 객체로 open, alert, prompt 등의 메소드를 제공합니다. 반면 write는 Window 객체가 아니라 Document 객체의 메소드입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

12. 다음 중 인터넷상의 정보 보호와 관련한 설명 중 가장 옳은 것은?

  1. 인터넷은 정보를 공유한다는 목적이 있기 때문에 모든 웹사이트의 정보들을 동의 없이 사용해도 관계없다.
  2. 가입된 회원들에 대한 정보는 비영리를 목적으로 하는 경우 회원의 동의 없이 사용할 수 있다.
  3. 인터넷 웹사이트에 회원가입을 위해 본인 이외의 가족 정보를 동의 없이 사용해도 관계없다.
  4. 어떠한 경우라도 해킹은 범죄이기 때문에 해킹은 하지 말아야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷상의 정보는 저작권법과 개인정보 보호법의 적용을 받으므로, 타인의 정보나 개인정보를 동의 없이 사용하는 것은 불법입니다. 따라서 어떠한 경우라도 해킹은 범죄이기 때문에 해킹은 하지 말아야 한다는 설명이 가장 옳습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

13. 월드와이드웹(WWW) 사용상의 네티켓(Netiquette)에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 웹 페이지를 제작할 때는 대용량의 멀티미디어 데이터들을 많이 활용한다.
  2. 비디오나 사운드 등 용량이 큰 파일을 제공할 때는 파일 옆에 파일 형식과 크기를 명시하여 사용자가 파일을 다운받는데 걸리는 시간을 예측할 수 있도록 한다.
  3. Image Map으로 된 부분은 Lynx와 같은 텍스트 브라우저 사용자를 위해 텍스트로 된 메뉴도 함께 표기한다.
  4. Trademark(TM)나 Copyright(C) 등의 저작권을 분명히 밝힌다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹 페이지 제작 시 대용량 멀티미디어 데이터를 과도하게 사용하면 페이지 로딩 속도가 느려져 사용자 편의성을 해치므로, 효율적인 용량 관리와 최적화가 네티켓에 부합합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

14. 웹메일 서비스에 대하여 설명한 것 중 가장 적절하지 못한 것은?

  1. 사용하기 전에 먼저 가입해야 한다.
  2. 사용하기 전에 먼저 메일서버를 설정해야 한다.
  3. 장소에 관계없이 인터넷이 되는 곳이면 어디서든지 사용가능하다.
  4. 웹브라우저만 있으면 쉽게 접속하여 사용할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹메일 서비스는 서비스 제공업체의 서버를 이용하므로 사용자가 직접 메일 서버를 설정할 필요 없이 웹 브라우저를 통해 로그인만 하면 바로 사용할 수 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

15. 다음 중 아래 ASP 문서 수행 결과로 옳은 것은?

  1. 수영
  2. 테니스
  3. 골프
  4. 스키
(정답률: 알수없음)
  • 변수 $temp$에 $25$가 대입된 후 조건문을 순차적으로 검사합니다.
    1. $temp > 30$ (거짓)
    2. $temp > 25$ (거짓: $25$는 $25$보다 크지 않음)
    3. $temp > 20$ (참: $25$는 $20$보다 큼) $\rightarrow$ '골프' 출력
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

16. 다음 중 CSS에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. <STYLE> ... </STYLE> 태그를 사용하여 <HEAD> ... </HEAD> 태그 안에 작성할 수 있다.
  2. HTML 태그에 대해 일괄적인 형식을 정의할 수 있다.
  3. 스타일 정의 표기 방법은 "file/css" 또는 "file/javascript" 방법을 사용할 수 있다.
  4. <STYLE>...</STYLE> 태그를 사용하지 않고 직접 HTML 태그에 스타일을 지정할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • CSS 스타일 정의는 외부 스타일 시트 파일(.css)을 연결하거나 HTML 내부에 작성하는 방식을 사용하며, 자바스크립트(.javascript) 파일 방식은 스타일 정의 방법이 아닙니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

17. 다음 중 검색엔진에 대한 설명 중 옳은 것은?

  1. 단어별 검색엔진은 하나의 데이터베이스에 모든 데이터를 저장하고 특정 검색단어를 입력하여 원하는 정보를 찾는 방법으로 야후가 여기에 속한다.
  2. 주제별 검색엔진은 정보를 주제별로 분류하여 데이터베이스에 저장하여 분류 정도만 알아도 찾을 수 있도록 한 방법으로 라이코스가 여기에 속한다.
  3. 주제별 검색엔진은 찾고자 하는 정보의 분류만 알아도 찾을 수 있으나, 여러 단계를 거쳐야 한다는 단점이 있다.
  4. 단어별 검색엔진은 검색어로 신속히 찾을 수 있으나, 데이터베이스에 색인을 저장하지 않고 모든 데이터를 저장해야 하는 단점이 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 주제별 검색엔진은 정보를 계층적인 카테고리로 분류하여 저장하므로, 분류 체계만 알면 정보를 찾을 수 있지만 하위 분류로 계속 들어가야 하는 단계적 접근의 단점이 있습니다.

    오답 노트

    단어별 검색엔진은 야후가 아니라 라이코스가 대표적이며, 색인을 통해 신속하게 검색하는 방식입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

18. 다음 중 검색단어를 입력하기 위한 일반적인 방법에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 두 개 이상의 단어를 AND 연산자로 연결하는 경우 입력한 단어가 모두 나타나는 정보를 찾는다.
  2. 두 개 이상의 단어를 OR 연산자로 연결하는 경우 한 단어이상 나타나는 정보를 찾는다.
  3. 검색 단어를 입력할 때는 웹사이트에서 지정한 국가의 언어만 가능하다.
  4. 검색단어를 조합하기 위한 연산자는 웹사이트마다 약간씩 차이가 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹사이트의 검색 엔진은 다국어 검색을 지원하므로, 지정된 국가의 언어뿐만 아니라 다양한 언어로 검색 단어를 입력할 수 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

19. 다음 중 테이블 태그와 관련한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. <TABLE> 태그의 옵션은 그 적용범위가 테이블 전체에 적용된다.
  2. 테이블 안에 테이블을 만들 때는 <TD>...</TD> 또는 <TH>...</TH> 태그 안에 <TABLE>...</TABLE> 태그를 이용하여 테이블을 작성한다.
  3. 테이블의 셀을 합치기 위해서는 <TD> 또는 <TH> 태그에서 ROWSPAN 또는 COLSPAN 옵션을 이용하여 합칠 수 있다.
  4. 테이블의 열에 대해 그룹화 할 때는 <TC>...</TC> 태그를 사용한다.
(정답률: 알수없음)
  • HTML 테이블에서 열을 그룹화하는 태그는 가 아니라 또는 태그를 사용합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

20. ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. ADSL은 전화회선을 통해 높은 대역폭으로 디지털 정보를 전송하는 기술이다.
  2. DSL는 비대칭인 ADSL 이외에 대칭(Symmetric)인 SDSL, 속도적응(Rate-Adaptive)인 RADSL, 고속(High bit rate)인 HDSL, 초고속인(Very high speed)인 VDSL 등으로 구분한다.
  3. 전화국에서 가정까지 거리 제한은 없다.
  4. DSL의 종류가 다양하기 때문에 xDSL이라고도 한다.
(정답률: 알수없음)
  • ADSL은 기존 전화선을 이용하는 기술로, 전화국에서 가정까지의 거리가 멀어질수록 신호 감쇠가 발생하여 전송 속도가 떨어지는 거리 제한이 존재합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

2과목: 전자상거래 일반

21. 물리적 상품과 비교하여 디지털 상품의 특징으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 재생산하는 경우에 소요되는 비용이 매우 작다.
  2. 매우 쉽게 변형이 가능하다.
  3. 기능보다는 외형의 중요성이 크다.
  4. 배송에 소요되는 비용이 매우 작다.
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 상품은 물리적 형태가 없으므로 외형보다는 제공하는 기능과 콘텐츠의 가치가 훨씬 중요합니다.

    오답 노트

    재생산 비용 작음: 복제 비용이 거의 없음
    변형 용이: 데이터 수정이 매우 쉬움
    배송 비용 작음: 네트워크 전송으로 비용 최소화
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

22. 포털(Portal) 사이트에 대한 아래의 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 포털은 오랫동안 고객들이 머무를 수 있도록 다양한 콘텐츠를 제공하기도 한다.
  2. 포털 사이트의 성공을 위해서는 메일 서비스, 정보 검색 서비스 등 다양한 콘텐츠의 체계적 정리가 필요하다.
  3. 포털 사이트는 그 출발 초기에서부터 주로 상품을 공급하는 업체의 수수료를 주요 기반으로 성장하고 있다.
  4. 포털은 인터넷으로 들어가기 위해 거쳐야 하는 관문의 의미를 담고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 포털 사이트는 초기 단계에서 검색 엔진, 메일, 뉴스 등 다양한 콘텐츠를 제공하여 사용자를 유입시키는 '관문' 역할에 집중하며 성장했습니다. 상품 공급 업체의 수수료 기반 모델은 주로 오픈마켓이나 커머스 플랫폼의 특징입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

23. 다음 중 물류정보시스템과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 수주 출하 처리 시스템
  2. 고객 관계 관리 시스템
  3. 수 배송 관리 시스템
  4. 창고 관리 시스템
(정답률: 알수없음)
  • 물류정보시스템은 상품의 흐름(물류)을 최적화하는 시스템입니다. 수주 출하, 배송 관리, 창고 관리는 모두 물류의 직접적인 과정이지만, 고객 관계 관리 시스템(CRM)은 물류보다는 마케팅과 고객 관리에 집중하는 시스템입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

24. 다음은 인터넷으로 인한 유통구조의 변화에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 기존 업체들도 인터넷 진출을 활발히 하고 있다.
  2. 인터넷의 도입으로 중간상을 배제한 생산자와 소비자의 직접거래가 용이하다.
  3. 인터넷의 등장으로 중간상에 대한 새로운 역할이 요구되고 있다.
  4. 인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 해소되고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷의 도입으로 생산자와 소비자의 직접 거래(D2C)가 가능해지면서, 기존의 유통 단계를 담당하던 중간상들과의 이해관계 충돌 및 채널 갈등이 오히려 심화되는 경향이 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

25. 소비자의 측면에서 전통적 구매와 비교하여 전자상거래를 이용한 구매의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 구매 시간과 공간의 제약이 줄어든다.
  2. 구매에 따른 물류비용이 감소한다.
  3. 다양한 구매 정보를 쉽게 얻을 수 있다.
  4. 다양한 대안의 비교를 통한 구매가 용이하다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래는 시간과 공간의 제약을 없애고 정보 접근성을 높여주지만, 물리적인 상품을 이동시키는 물류비용은 전자상거래 이용 여부와 상관없이 발생하며 오히려 배송 서비스의 다양화로 인해 비용이 증가할 수도 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

26. 목표 시장을 선정하기 위하여 인터넷 고객을 세분화하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 지역, 성향, 연령 등으로 세분화 할 수 있다.
  2. 세분화된 시장간에 특성의 차이가 크지 않도록 한다.
  3. 개별 고객까지 세분화하는 것을 개인 맞춤화라고 한다.
  4. 세분화를 통해 고객의 요구를 보다 잘 파악할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 시장 세분화의 핵심은 서로 다른 특성을 가진 집단으로 나누어 타겟팅하는 것입니다. 따라서 세분화된 시장 간에는 특성의 차이가 명확하고 커야 효율적인 마케팅 전략 수립이 가능합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

27. 다음 중 전자상거래에 있어 E-mail을 통한 고객 서비스 향상을 위해 제공하는 정보로서 가장 거리가 먼 것은?

  1. 관련 신상품에 대한 정보
  2. 신규회원 모집을 위한 이벤트 정보
  3. 주문 처리 현황
  4. 교환 및 환불 안내
(정답률: 알수없음)
  • E-mail을 통한 고객 서비스는 이미 가입된 고객과의 관계 유지 및 사후 관리에 집중합니다. 신규회원 모집을 위한 이벤트 정보는 고객 서비스(CS)보다는 마케팅 및 홍보 활동에 해당합니다.

    오답 노트

    신상품 정보: 기존 고객 대상 맞춤형 정보 제공
    주문 처리 현황: 구매 고객에 대한 실시간 진행 상황 안내
    교환 및 환불 안내: 구매 후 발생하는 불편 사항 해결 및 서비스 제공
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

28. 인터넷 광고 가격을 산정하는 모델중 소비자가 실제로 배너 광고를 클릭한 수를 기준으로 가격을 산정하는 방식은?

  1. CPM 방식
  2. CTR 방식
  3. Flat Fee 방식
  4. Pay Per Purchase 방식
(정답률: 알수없음)
  • CTR(Click Through Rate) 방식은 광고가 노출된 횟수 중 사용자가 실제로 클릭한 횟수를 기준으로 비용을 산정하는 클릭당 과금 방식입니다.

    오답 노트

    CPM 방식: 1,000회 노출당 비용 산정
    Flat Fee 방식: 기간 정액제 비용 산정
    Pay Per Purchase 방식: 실제 구매가 이루어졌을 때 비용 산정
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

29. 기업간 전자상거래(BtoB)의 효과와 거리가 먼 것은?

  1. 구매 및 조달 업무의 처리비용 절감
  2. 공급자 관리에 투입되는 인력의 최소화
  3. 주문, 선적, 결재의 처리시간 최소화
  4. 소비자관리 시스템을 통하여 소비자와의 유대강화
(정답률: 알수없음)
  • 기업간 전자상거래(BtoB)는 기업과 기업 사이의 거래를 효율화하는 것이 목적입니다. 소비자관리 시스템을 통한 유대 강화는 기업과 소비자 간 거래인 BtoC(Business to Consumer)의 핵심 효과입니다.

    오답 노트

    처리비용 절감: 구매 및 조달 프로세스 자동화로 비용 감소
    인력 최소화: 공급자 관리 효율화로 투입 인력 절감
    처리시간 최소화: 주문부터 결제까지의 전 과정 디지털화로 시간 단축
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

30. 인터넷 비즈니스의 확산에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 인터넷 비즈니스는 시장 진입 장벽이 낮다.
  2. 인터넷이 낮은 거래비용과 범세계적 시장이라는 경제적 동기를 제공했다.
  3. 전통적 형태의 제품과 서비스를 부가가치 없이 단순히 인터넷에 옮겨놓은 것으로 볼 수 있다.
  4. 기존의 매스 미디어를 포괄할 수 있고 양방향 의사소통이 가능한 인터넷 매체의 기술적 특성이 새로운 비즈니스를 창출하고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 비즈니스는 단순히 기존 제품을 온라인으로 옮기는 것이 아니라, 인터넷의 기술적 특성을 활용하여 새로운 가치를 창출하고 비즈니스 모델을 혁신하는 과정입니다.

    오답 노트

    시장 진입 장벽이 낮다: 물리적 매장 없이 시작 가능하여 진입 장벽이 낮음
    경제적 동기 제공: 거래비용 감소 및 글로벌 시장 접근 가능
    기술적 특성: 양방향 소통과 매스 미디어 포괄을 통해 신규 비즈니스 창출
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

31. 인터넷 상거래시스템 구축을 위해서는 필수적으로 가상 쇼핑몰을 구축해야 한다. 쇼핑몰 서비스와 네트워크를 갖춘 사업자로부터 일정한 하드디스크 공간을 임대하여 쇼핑몰을 운영하는 것을 무엇이라 하는가?

  1. EC 호스팅
  2. ECRC
  3. IDC(Internet Data Center)
  4. CRM 시스템
(정답률: 알수없음)
  • 쇼핑몰 서비스와 네트워크 인프라를 갖춘 전문 사업자로부터 서버의 하드디스크 공간을 임대하여 가상 쇼핑몰을 운영하는 방식을 EC 호스팅이라고 합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

32. 고객 정보를 활용하여 얻을 수 있는 효과로서 가장 거리가 먼 것은?

  1. 고객 세분화로 보다 높은 고객서비스를 제공할 수 있다.
  2. 고객과의 관계 유지를 통해 반복구매를 유도할 수 있다.
  3. 고객이 구매하는 상품과 관련된 다른 상품을 소개함으로 교차 판매를 가능하게 한다.
  4. 사이트의 구축 및 유지에 관련된 비용을 줄일 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 고객 정보 활용은 고객 세분화, 관계 유지, 교차 판매 등 마케팅 효율을 높이는 데 기여하지만, 웹사이트 자체를 구축하고 유지하는 물리적인 인프라 비용을 직접적으로 줄여주지는 않습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

33. 인터넷의 보급과 전자상거래의 확산이 기업에 미친 영향으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 비즈니스의 생산성이 증대된다.
  2. 재고 및 판매비용이 절감된다.
  3. 중간상이 배제되며 새로운 중간상이 등장하지 않는다.
  4. 일대일 마케팅이 활성화된다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래의 확산으로 기존의 오프라인 중간상은 배제되는 경향이 있으나, 전자 결제 서비스나 플랫폼 사업자와 같은 새로운 형태의 온라인 중간상이 등장하게 됩니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

34. 아래 괄호 안에 들어갈 가장 적절한 전자상거래의 유형은?

  1. B2B
  2. B2C
  3. B2G
  4. C2C
(정답률: 알수없음)
  • e마켓플레이스, e프로큐어먼트(전자조달)는 기업과 기업 간의 거래를 효율화하는 대표적인 서비스입니다. 따라서 기업 간 거래를 의미하는 B2B가 정답입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

35. 전자화폐의 전제조건이라고 볼 수 없는 것은?

  1. 전자화폐 보유자가 누구인지 파악할 수 있어야 한다.
  2. 전자화폐는 화폐가치를 보유하여야 한다.
  3. 전자화폐는 가치를 저장하고 조회할 수 있어야 한다.
  4. 전자화폐는 쉽게 복사되거나 훼손되어서는 안된다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자화폐는 실물화폐와 마찬가지로 익명성이 보장되어야 하므로, 보유자가 누구인지 파악하는 것은 전제조건이 아닙니다. 다만, 수사 기관이 법원의 영장을 제시하는 특수한 경우에만 은행 등을 통해 확인이 가능합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

36. 사이버 쇼핑몰 운영자가 고객 서비스 향상을 위해 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 사용이 쉬운 상품 주문 화면
  2. 재고확인 및 조달 시스템과의 연계
  3. 여러 사용자의 주문제품을 모아서 일괄 배송
  4. 가능한 배달일 제시
(정답률: 알수없음)
  • 고객 서비스 향상을 위해서는 신속하고 정확한 배송이 필수적입니다. 여러 사용자의 주문제품을 모아서 일괄 배송하는 방식은 기업의 물류비용은 절감할 수 있으나, 개별 고객의 수령 시간은 늦어지므로 고객 서비스 관점에서는 부적절합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

37. 다음은 전통적인 상거래에 대한 전자상거래의 특징을 설명한 것이다. 가장 적절하지 못한 것은?

  1. 많은 고객을 대상으로 하므로 기업간 경쟁이 약화된다.
  2. 고객이 많은 정보를 보유하게 되므로 판매자의 교섭력이 약화된다.
  3. 실제 상품이 아닌 상품에 대한 정보를 통해 거래
  4. 직접적인 접촉이 없는 비대면적 거래
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래는 시공간의 제약이 없어 더 많은 고객에게 접근할 수 있지만, 그만큼 전 세계의 기업들과 무한 경쟁을 벌여야 하므로 기업 간 경쟁은 오히려 더욱 치열해집니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

38. 다음은 인터넷에서 사용되는 구체적인 가격전략에 대한 설명이다. 다음의 빈칸에 공통으로 들어가는 용어는?

  1. 경매제
  2. 역경매제
  3. 주문제품제
  4. 협상가격제
(정답률: 알수없음)
  • 구매자가 원하는 조건과 최대 가격을 제시하면, 여러 판매자가 경쟁하여 가장 낮은 가격을 제시한 판매자와 거래하는 방식은 역경매제에 해당합니다. 대표적인 사례로 Priceline.com이 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

39. 다음 문장의 괄호 속에 들어갈 적당한 물류용어는?

  1. 물류표준화
  2. 물류공동화
  3. 물류합리화
  4. 물류정보화
(정답률: 알수없음)
  • 효율적인 물류관리를 위해 화물, 물류기기, 포장 등을 규격화하여 기계화와 자동화를 가능하게 하는 활동은 물류표준화의 핵심 정의입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

40. 소비자들이 인터넷을 통해서 상품을 구매하기를 기피하게 되는 원인으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개인정보가 유출될 우려가 있다.
  2. 상품의 품질을 확인하기 어렵다.
  3. 대량의 상품구매가 어렵다.
  4. 판매자를 신뢰하기 어렵다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 쇼핑은 시간과 장소의 제약 없이 대량의 상품을 쉽게 구매할 수 있다는 것이 오히려 큰 장점입니다. 따라서 대량 구매가 어렵다는 점은 기피 원인으로 적절하지 않습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 컴퓨터 시스템을 작동시킬 때 주기억장치로 올라와 시스템이 끝날 때까지 주기억장치에 상주하며 운영체제(OS)의 핵심적인 기능을 담당하는 것은?

  1. 컴파일러
  2. 장치드라이버
  3. 커널
  4. 프로세스
(정답률: 알수없음)
  • 커널은 운영체제의 핵심 부분으로, 부팅 시 주기억장치에 로드되어 시스템이 종료될 때까지 상주하며 메모리 관리, 프로세스 관리 등 하드웨어와 소프트웨어 간의 인터페이스 역할을 수행합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

42. BIOS에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. BIOS는 하드웨어 장치들과 운영체제(OS)를 연결하는 소프트웨어이다.
  2. BIOS는 사용자가 필요에 따라서 기본적인 시스템 구성을 변경할 수 있도록 만든 프로그램이다.
  3. BIOS는 일반적으로 RAM에 저장된다.
  4. BIOS에서 하드웨어 장치들을 설정할 수도 있다.
(정답률: 알수없음)
  • BIOS는 전원이 꺼져도 설정 내용이 유지되어야 하므로, 휘발성 메모리인 RAM이 아니라 비휘발성 메모리인 ROM(Read Only Memory)에 저장됩니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

43. 인터넷 웜(worm) 바이러스에 관한 다음 설명 중 옳은 것은?

  1. 인터넷 웜 바이러스는 파일을 지우는 등의 회복할 수 없는 피해를 끼치지 않는다.
  2. 인터넷 웜 바이러스는 사용자의 개입 없이 시스템의 취약점을 통해 네트워크 상에서 유포된다.
  3. 인터넷 웜 바이러스는 자기 복제되지 않는다.
  4. 인터넷 웜 바이러스는 유닉스 시스템만을 공격 대상으로 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 웜은 스스로를 복제하는 능력이 있으며, 사용자의 실행 파일 실행과 같은 개입 없이도 네트워크의 취약점을 통해 빠르게 전파되는 것이 핵심 특징입니다.

    오답 노트

    파일 삭제 등 심각한 피해 가능함 / 자기 복제 수행함 / 운영체제와 상관없이 공격 가능함
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

44. 사용자 인증과 관련하여 마치 다른 송신자에게서 데이터가 온 것처럼 꾸미는 것으로서, 이로 인하여 데이터의 무결성(Integrity)이 파괴되는 침입 형태를 무엇이라 하는가?

  1. 차단(Interruption)
  2. 가로채기(Interception)
  3. 수정(Modification)
  4. 위조(Fabrication)
(정답률: 알수없음)
  • 송신자가 아닌 제3자가 마치 정당한 송신자인 것처럼 데이터를 꾸며 보내는 행위는 위조(Fabrication)에 해당하며, 이는 데이터의 무결성을 파괴하는 대표적인 공격 형태입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

45. 다음 문장의 ㈎, ㈏, ㈐에 들어갈 가장 적합한 것은?

  1. ㈎ DHCP, ㈏ 도메인 이름, ㈐ IP 주소
  2. ㈎ DHCP, ㈏ IP 주소, ㈐ 도메인 이름
  3. ㈎ DNS, ㈏ IP 주소, ㈐ 도메인 이름
  4. ㈎ DNS, ㈏ 도메인, 이름 ㈐ IP 주소
(정답률: 알수없음)
  • 컴퓨터 이름을 IP 주소로 변환하는 서비스는 DNS이며, 사람들이 기억하기 쉽게 붙인 이름은 도메인 이름, 실제 네트워크 상의 숫자 체계 주소는 IP 주소입니다.
    따라서 ㈎ DNS, ㈏ 도메인 이름, ㈐ IP 주소가 정답입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

46. 중앙처리장치(CPU)에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 산술논리 연산장치(ALU)와 레지스터 등으로 구성된다.
  2. 컴퓨터 각 부분의 동작을 제어, 감독하는 역할을 한다.
  3. 데이터의 입출력을 직접 담당하는 역할을 한다.
  4. 마이크로프로세서라고도 한다.
(정답률: 알수없음)
  • CPU는 연산과 제어를 담당하는 장치입니다. 데이터의 입출력을 직접 담당하는 것은 입출력 장치(I/O Device)와 입출력 컨트롤러의 역할입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

47. 웹(Web) 사이트를 구축하기 위한 패키지로 최근 APM이라는 신조어가 등장하게 되었다. 다음 중 APM을 이루는 패키지로 옳게 짝지어진 것은?

  1. Apache - PHP - MySQL
  2. Apache - Perl - mSQL
  3. Apache - Perl - MySQL
  4. Apache - PHP - mSQL
(정답률: 알수없음)
  • APM은 웹 서버인 Apache, 프로그래밍 언어인 PHP, 데이터베이스 관리 시스템인 MySQL의 약자로, 웹 사이트 구축을 위한 최적의 패키지 조합을 의미합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

48. 정보 보안을 유지하기 위해 제공되어야 하는 서비스에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 기밀성 - 오직 권한이 있는 사용자만이 정보에 접근하도록 허용한다.
  2. 무결성 - 사용자 자신이 사용하는 정보가 정확하다는 것을 확신하도록 해 준다.
  3. 인증 - 정보를 보내오는 사람의 신원을 확인한다.
  4. 부인방지 - 공격자의 ID를 시스템 관리자가 추적하여 공격자를 고발한다.
(정답률: 알수없음)
  • 부인방지는 메시지를 보낸 송신자가 나중에 그 사실을 부인하지 못하도록 증거를 제공하는 서비스입니다. 공격자의 ID를 추적하여 고발하는 것은 보안 서비스의 정의가 아닙니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

49. 미국 MIT 대학의 IP 주소 18.181.0.31이다. MIT 대학의 IP 주소는 어느 클래스의 주소인가?

  1. 클래스 A
  2. 클래스 B
  3. 클래스 C
  4. 클래스 D
(정답률: 알수없음)
  • IP 주소의 첫 번째 옥텟(첫 번째 숫자) 범위를 통해 클래스를 구분합니다. 클래스 A는 $0$부터 $127$까지의 범위를 가지므로, $18.181.0.31$은 클래스 A에 해당합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

50. 인터넷 사용자가 웹사이트에 접속한 후 그 사이트에서 사용하였던 정보를 기록하여 두었다가 다시 그 사이트에 접속할 때 이를 읽어들여 사용하기 위한 텍스트 파일로 사용자의 컴퓨터에 저장되는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 캐시
  2. 자바
  3. 프록시
  4. 쿠키
(정답률: 알수없음)
  • 쿠키는 웹사이트 방문 시 사용자의 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 로그인 상태 유지나 사용자 설정 정보 등을 기록하여 재방문 시 활용하는 기술입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

51. 공개 소프트웨어 또는 소프트웨어 데모 버전을 인터넷에 공개해서 누구든지 파일을 다운로드할 수 있도록 FTP 사이트를 운영한다. 이때 사용하는 익명 FTP (Anonymous FTP) 서비스에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 접근할 때 계정은 anonymous 를 사용하고, 암호는 보통 e-mail 주소를 사용한다.
  2. 누구나 서버에 접속해서 파일을 다운로드 할 수 있다.
  3. 익명 FTP 서버에는 항상 파일을 업로드(Upload)할 수 있다.
  4. 인터넷에 연결된 FTP 서버들이 모두 익명 FTP 서비스를 제공하는 것은 아니다.
(정답률: 알수없음)
  • 익명 FTP는 불특정 다수에게 파일 배포를 목적으로 하므로, 보안상 대부분의 서버가 파일 다운로드만 허용하며 업로드는 제한하는 것이 일반적입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

52. 인터넷에는 다양한 응용계층의 프로토콜들이 있다. 다음 중 응용계층 프로토콜이 아닌 것은?

  1. HTTP
  2. ICMP
  3. SMTP
  4. FTP
(정답률: 알수없음)
  • ICMP는 네트워크 계층(Network Layer)에서 오류 보고 및 네트워크 상태 진단을 위해 사용되는 프로토콜입니다.

    오답 노트

    HTTP, SMTP, FTP: 모두 응용 계층(Application Layer) 프로토콜
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

53. 네트워크 장비 중 스위치(Switch)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 네트워크 케이블 상에서 데이터가 전송되는 도중에 약해진 신호를 증폭하여 전송한다.
  2. 컴퓨터 또는 서로 다른 네트워크를 연결하는 장치이다.
  3. IP와 같은 논리적인 주소를 이용하여 네트워크 세그먼트를 나누어 주는 장비이다.
  4. 네트워크카드와 허브를 연결하는데 사용한다.
(정답률: 알수없음)
  • 스위치는 MAC 주소를 기반으로 데이터 패킷을 목적지 포트로 정확하게 전달하여 컴퓨터 또는 서로 다른 네트워크를 효율적으로 연결하는 장치입니다.

    오답 노트

    네트워크 케이블 신호 증폭: 리피터
    논리적 주소(IP) 기반 세그먼트 분할: 라우터
    네트워크카드와 허브 연결: 커넥터/케이블
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

54. 네트워크 케이블을 통하여 전송되는 데이터 프레임은 목적지 컴퓨터의 IP 주소 외에도 네트워크 카드의 물리적인 주소인 MAC주소를 가지고 있어야 한다. 다음 중 목적지 컴퓨터의 IP 주소만 알고 MAC주소를 모르는 경우, IP주소로부터 MAC주소를 알아내는 프로토콜은 무엇인가?

  1. ARP
  2. TCP/IP
  3. HTTP
  4. FTP
(정답률: 알수없음)
  • ARP(Address Resolution Protocol)는 네트워크 계층의 IP 주소를 물리 계층의 MAC 주소로 변환하여 목적지 컴퓨터의 하드웨어 주소를 찾아내는 프로토콜입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

55. 인터넷 브라우저 클라이언트 프로그램을 이용해서 원격 서버 시스템의 문서를 접근하기 위해서 원격 서버 시스템에서는 HTTP 프로토콜에 따라 동작하는 웹 서버가 설치되어 있어야 한다. 현재 운영되고 있는 소스 코드가 공개된 웹 서버로서 UNIX 또는 LINUX 시스템상에서 가장 많이 사용되는 것은?

  1. IIS(Internet Information Server)
  2. PWS (Personal Web Server)
  3. Apache
  4. Netscape Enterprise
(정답률: 알수없음)
  • Apache는 소스 코드가 공개된 오픈 소스 웹 서버로, 특히 UNIX 및 LINUX 환경에서 가장 널리 사용되는 표준적인 웹 서버 소프트웨어입니다.

    오답 노트

    IIS: 마이크로소프트 윈도우 전용 웹 서버
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

56. 아래 그림은 다음 중 어떤 명령어를 실행한 결과인가?

  1. net start
  2. ping
  3. ipstatus
  4. ipconfig
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 의 'Reply from...' 메시지는 대상 호스트와의 연결 상태를 확인하기 위해 ICMP 패킷을 보내는 ping 명령어의 전형적인 실행 결과입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

57. 다음중 인터넷상에서 음성 서비스를 제공하는 기술은?

  1. 이동 IP(Mobile IP)
  2. VoIP(Voice over IP)
  3. 차세대 인터넷 프로토콜(IPv6)
  4. 인터넷 QoS
(정답률: 알수없음)
  • VoIP(Voice over IP)는 인터넷 프로토콜(IP)을 통해 음성 데이터를 패킷 형태로 전송하여 전화 서비스를 제공하는 기술입니다.

    오답 노트

    이동 IP: 단말기가 이동해도 동일 IP 유지
    IPv6: 128비트 주소 체계의 차세대 프로토콜
    인터넷 QoS: 서비스 품질 보장 기술
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

58. 다음 보기는 디지털 가입자 회선의 종류를 나타낸다. 이들 회선에서 제공하는 전송속도에서 메시지를 다운받을 때의 최고속도가 가장 빠른 회선을 우선 순으로 나열한 것 중 옳은 것은?

  1. (ㄱ)-(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄹ)
  2. (ㄹ)-(ㄴ)-(ㄷ)-(ㄱ)
  3. (ㄷ)-(ㄴ)-(ㄹ)-(ㄱ)
  4. (ㄴ)-(ㄷ)-(ㄱ)-(ㄹ)
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 가입자 회선의 전송 속도는 VDSL > ADSL > HDSL > IDSL 순으로 빠릅니다. 따라서 다운로드 최고 속도가 빠른 순서대로 나열하면 VDSL(ㄷ) - ADSL(ㄴ) - HDSL(ㄹ) - IDSL(ㄱ)이 됩니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

59. 전자 우편을 특정한 그룹에 속한 모든 사람들에게 보내는 서비스를 무엇이라 하는가?

  1. 스팸 메일
  2. 정크 메일
  3. 메일링 리스트
  4. 리턴 메일
(정답률: 알수없음)
  • 메일링 리스트는 특정 주제나 그룹에 속한 다수의 사용자에게 한 번의 발송으로 동일한 메일을 동시에 전달하는 서비스입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

60. 기업을 대상으로 업무에 필요한 응용프로그램을 네트워크를 통하여 임대하는 사업모델을 일컫는 말은?

  1. VoIP(Voice Over IP)
  2. ASP(Application Service Provider)
  3. IDC(Internet Data Center)
  4. ISP(Internet Service Provider)
(정답률: 알수없음)
  • ASP(Application Service Provider)는 기업이 필요로 하는 응용 소프트웨어를 직접 구축하지 않고 네트워크를 통해 임대하여 사용하는 사업 모델을 말합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

< 이전회차목록 다음회차 >