전자상거래관리사 2급 필기 기출문제복원 (2022-06-18)

전자상거래관리사 2급 2022-06-18 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래관리사 2급 2022-06-18 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래관리사 2급
(2022-06-18 기출문제)

목록

1과목: 전자상거래 기획

1. 다음 중 2021년 연간 온라인 쇼핑 동향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 온라인 쇼핑 거래액은 전년대비 증가하였다.
  2. 상품군별 거래액 중에서 화장품은 감소하였다.
  3. 상품군별 거래액 중에서 음식서비스, 음식료품은 증가하였다.
  4. 온라인 쇼핑 거래액 중에서 모바일 쇼핑 거래액이 차지하는 비율이 90%가 넘는다.
(정답률: 79%)
  • 2021년 온라인 쇼핑 동향 분석 결과, 모바일 쇼핑 거래액의 비중이 지속적으로 증가하고 있는 것은 사실이나 전체 거래액에서 차지하는 비율이 90%를 넘지는 않았습니다.
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2. 웹 로그분석을 위해 수집하는 정보는 방문자의 특성을 규정하는 데이터와 방문자의 행동을 추적하는 데이터로 크게 구분할 수 있다. 다음 중 방문자의 행동을 추적하는 데이터로 가장 올바른 것은?

  1. 유입경로
  2. 기기
  3. 모니터 해상도
  4. 체류시간
(정답률: 75%)
  • 웹 로그 분석에서 방문자의 행동 추적 데이터는 사용자가 사이트 내에서 '어떻게 움직였는가'를 측정하는 것입니다. 체류시간은 특정 페이지에 머문 시간을 측정하므로 전형적인 행동 추적 데이터에 해당합니다.

    오답 노트
    유입경로, 기기, 모니터 해상도는 방문자가 어떤 환경에서 접속했는지를 나타내는 방문자 특성 데이터입니다.
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3. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

  1. 전략
  2. 가치사슬
  3. 인사이트
  4. 경쟁우위
(정답률: 94%)
  • 훌륭한 비즈니스 모델을 통해 경쟁사보다 우월한 가치를 창출하여 더 많은 수익을 얻을 수 있는 상태를 경쟁우위라고 합니다.
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4. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 인터스티셜(Interstitial)
  2. 오가닉 서치(Organic search)
  3. 랜딩페이지(Landing page)
  4. 스폰서(Sponsor)
(정답률: 82%)

  • 화면 전체를 덮는 전면 광고로, 주로 페이지 전환 시에 나타나며 배너 광고보다 주목도가 높지만 사용자의 거부감을 유발할 수 있는 인터스티셜(Interstitial) 광고에 대한 설명입니다.
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5. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 버전 차별화 가격 결정
  2. 동적 가격 결정
  3. 프리미엄 가격 결정
  4. 고객 차별화 가격 결정
(정답률: 100%)
  • 실시간으로 수요와 공급 조건에 따라 가격이 변동되도록 시장의 역동성에 맡기는 메커니즘을 동적 가격 결정이라고 합니다. 특히 항공권이나 호텔 숙박처럼 시간이 지나면 가치가 사라지는 상품에 주로 적용됩니다.
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6. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 인터넷 메이커
  2. e-비즈니스
  3. 소셜커머스
  4. e-마켓플레이스
(정답률: 79%)
  • 제시된 의 설명은 e-마켓플레이스에 대한 정의입니다. e-마켓플레이스는 인터넷 네트워크상에서 다수의 공급자와 다수의 구매자가 효율적으로 거래할 수 있도록 구축된 온라인 시장을 의미합니다.
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7. 다음 중 소비자가 인터넷과 스마트폰 등이 발달하면서 더는 기업이 일방적으로 전하는 메시지에만 의존하지 않다는 점을 고려한 구매행동이론인 AISAS의 단계로 가장 올바른 것은?

  1. Attention → Interest → Search → Action → Share
  2. Attention → Interest → Share → Action → Search
  3. Action → Interest → Share → Attention → Search
  4. Attention → Impression → Search → Action → Share
(정답률: 100%)
  • AISAS 모델은 현대 소비자의 디지털 환경 구매 행동을 설명하는 이론으로, 주의(Attention) $\rightarrow$ 관심(Interest) $\rightarrow$ 검색(Search) $\rightarrow$ 행동(Action) $\rightarrow$ 공유(Share)의 5단계 순서로 진행됩니다.
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8. 다음 글상자에서 설명하고 있는 비즈니스 모델의 기반 기술로 가장 올바른 것은?

  1. 컴퓨터 비전
  2. 5G
  3. 스마트 팩토리
  4. 사물인터넷
(정답률: 74%)
  • 센서나 디바이스를 통해 데이터를 생성하고 이를 활용하여 가치를 창출하는 비즈니스 모델의 핵심 기술은 사물인터넷(IoT)입니다.
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9. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 고객분석가치
  2. 고객기대가치
  3. 고객평생가치
  4. 고객관계가치
(정답률: 54%)

  • 특정 고객이 기업과 관계를 맺는 전체 기간 동안 발생시킬 것으로 예상되는 순이익의 현재 가치를 의미하는 용어는 고객평생가치(Customer Lifetime Value, CLV)입니다.
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10. 다음 중 B2B의 대표적인 수행 수단으로서 EDI의 전략적 효과로만 짝지어진 것으로 가장 올바른 것은?

  1. 거래 상대방과의 관계 개선, 전략적 정보시스템 구축
  2. 관리의 효율성 증대, 인력 절감
  3. 재고감소, 효율적인 인력 활용, 관리의 효율성 증대
  4. 문서거래 시간의 단축, 자료의 재입력 방지
(정답률: 57%)
  • EDI(전자문서교환)의 효과는 크게 운영적 효과와 전략적 효과로 나뉩니다. 문서거래 시간 단축이나 재고 감소 등은 운영적 효율성에 해당하며, 거래 상대방과의 관계 개선 및 전략적 정보시스템 구축은 기업 간의 장기적 경쟁 우위를 확보하는 전략적 효과에 해당합니다.
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11. 다음 중 웹사이트 컨셉을 통해 전달하는 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 프로그래밍 작업
  2. 내비게이션 방식
  3. 콘텐츠 종류
  4. 사이트 구조와 전략
(정답률: 88%)
  • 웹사이트 컨셉은 사이트의 방향성, 구조, 콘텐츠, 내비게이션 등 기획 단계의 전략적 요소를 정의하는 과정입니다. 프로그래밍 작업은 컨셉 수립 이후의 실제 구현(Implementation) 단계에 해당하므로 컨셉을 통해 전달하는 요소가 아닙니다.
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12. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. ㉠: 교차판매, ㉡: 상향판매
  2. ㉠: 상향판매, ㉡: 교차판매
  3. ㉠: 보완판매, ㉡: 교차판매
  4. ㉠: 교차판매, ㉡: 묶음판매
(정답률: 95%)

  • 특정 제품과 연관된 다른 제품을 함께 판매하는 ㉠은 교차판매(Cross-selling)이며, 기존 제품보다 더 높은 수준(고가, 고성능)의 제품으로 유도하여 판매하는 ㉡은 상향판매(Up-selling)입니다.
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13. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 옵트인(opt-in)
  2. 옵트아웃(opt-out)
  3. 화이트 필터링(white filtering)
  4. 블랙 필터링(black filtering)
(정답률: 82%)

  • 옵트인(opt-in) 방식은 수신자가 사전에 명시적으로 동의한 경우에만 광고성 정보를 전송할 수 있게 하여 수신자의 권리를 최우선으로 보호하는 제도적 장치입니다.
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14. 다음 글상자에서 설명하고 있는 분석방법으로 가장 올바른 것은?

  1. 회귀분석
  2. 상관분석
  3. 요인분석
  4. 로그분석
(정답률: 80%)

  • 상관분석은 두 변수 간의 인과관계는 고려하지 않고, 오직 관계의 유무와 그 정도(상관계수)만을 조사하는 분석 방법입니다. 두 변수 모두 등간변수 또는 비율변수여야 한다는 특징이 있습니다.
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15. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. B2C
  2. B2B
  3. C2C
  4. B2B2C
(정답률: 87%)

  • 개인 소비자(Consumer)와 개인 소비자(Consumer) 간의 거래를 의미하는 C2C는 비슷한 욕구와 동기를 가진 개인들이 가상공동체를 형성하여 소통하고 거래하는 전자상거래 유형을 말합니다.
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16. 다음 중 마케팅 포지셔닝에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 표적 소비자의 마음속에 사이트의 차별적 이미지를 기억시키는 과정이다.
  2. 표적 소비자의 마음속에 의미 있는 제품 이미지를 디자인하는 행동이다.
  3. 표적 소비자가 원하는 핵심가치를 토대로 이루어져야 한다.
  4. 표적 소비자가 있는 한 두 개의 세분시장에 마케팅노력을 집중하는 것이다.
(정답률: 67%)
  • 마케팅 포지셔닝은 표적 소비자의 마음속에 제품이나 서비스의 차별적 이미지를 구축하는 전략적 과정입니다. 표적 소비자가 있는 한 두 개의 세분시장에 마케팅 노력을 집중하는 것은 포지셔닝이 아니라 '표적 시장 선정(Targeting)'에 해당하는 설명입니다.
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17. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 디자인 관점의 특징으로 가장 올바른 것은?

  1. 매력성
  2. 유용성
  3. 역동성
  4. 상호작용성
(정답률: 65%)
  • 시사성 있는 콘텐츠의 즉시적 갱신이나 계절별 디자인의 시각적 요소 업데이트와 같이, 웹사이트가 정체되지 않고 계속해서 변화하고 움직이는 특성을 역동성이라고 합니다.
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18. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 로그 분석
  2. 군집 분석
  3. 히트맵 분석
  4. A/B 테스트
(정답률: 100%)
  • 특성에 따라 고객을 여러 개의 배타적인 집단으로 나누고, 소비자들의 상품 구매 행동이나 라이프 스타일에 따라 소비자군을 분류하여 시장 전략에 활용하는 기법은 군집 분석입니다.
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19. 다음 중 웹사이트 검수 및 개발완료 보고에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 문서작업은 프로젝트 완료 단계에서 진행을 하는 경우가 바람직하다.
  2. 프로젝트를 완료하기 위해서는 그동안 진행된 작업들에 대한 문서정리 작업을 하게 된다.
  3. 검수 및 디버깅 과정을 거치고 검수가 완료된 사이트는 일반에 공개되며, 본격적인 운영에 들어간다.
  4. 문서뿐만 아니라 소스코드를 백업한 CD 원본도 같이 동봉하여 보관하는 것이 안전한 방법이다.
(정답률: 87%)
  • 문서 작업은 프로젝트 완료 단계에서 한꺼번에 진행하는 것이 아니라, 프로젝트 진행 과정 중에 단계별로 지속적으로 작성하고 업데이트하는 것이 바람직합니다.

    오답 노트
    작업 내용의 문서 정리, 검수 및 디버깅 후 일반 공개, 소스코드 백업 CD 동봉은 모두 올바른 프로젝트 완료 절차입니다.
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20. 다음 중 공급자인 기업 측면에서 전자상거래의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 고정 및 간접비용을 절감하여 상대적으로 저렴한 비용으로 판매가 가능하다.
  2. 오류 및 재작업의 감소와 전자 주문 등 업무의 전산화로 시간과 비용을 절감하는 효과를 얻을 수 있다.
  3. 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능하다.
  4. 정보 탐색 시간은 다소 길지만 정보 탐색 비용이 저렴하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있다.
(정답률: 100%)
  • 정보 탐색 시간은 다소 길지만 정보 탐색 비용이 저렴하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있다는 내용은 공급자(기업)가 아닌 소비자(구매자) 측면의 장점입니다.

    오답 노트
    고정 및 간접비용 절감, 업무 전산화를 통한 시간/비용 절감, 고객 구매 행태 자동 분석은 모두 기업이 얻는 이득입니다.
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2과목: 전자상거래 운영 및 관리

21. 다음 중 전자무역의 거래처 선정에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 인터넷을 이용한 시장조사에 의하여 거래 상품 및 거래처 선정
  2. 무역거래 알선 웹사이트인 유즈넷에서 자기 취급 상품 선정
  3. 웹사이트상의 박람회 참가
  4. KOTRA, 한국무역협회, 상공회의소 등에 거래 알선 의뢰
(정답률: 58%)
  • KOTRA, 한국무역협회, 상공회의소 등에 거래 알선을 의뢰하는 것은 전통적인 무역 거래처 선정 방식이며, 인터넷과 웹사이트를 활용하는 전자무역의 특성과는 거리가 멉니다.
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22. 다음 중 임대형 쇼핑몰을 활용한 쇼핑몰 구축 절차로 가장 올바른 것은?

  1. 회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록
  2. 회원가입 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 운영정책 결정/결제서비스 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅
  3. 회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 광고/마케팅 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록
  4. 회원가입 → 운영정책 결정/결제서비스 → 솔루션 선택 → 상품촬영 및 등록 → 상품배송 → 도매몰 → 검색엔진 등록 → 광고/마케팅
(정답률: 44%)
  • 임대형 쇼핑몰 구축은 회원가입 후 적절한 솔루션을 선택하고, 상품을 등록한 뒤 운영 정책과 결제 서비스를 설정하며, 배송 및 도매몰 연결, 검색엔진 등록을 거쳐 최종적으로 광고/마케팅을 진행하는 순서로 이루어집니다.
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23. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

  1. 플랫폼
  2. 커머스
  3. 확장 가상 세계
  4. 온라인 커뮤니티
(정답률: 94%)
  • 인터넷상의 특정 공간에서 유사한 관심사를 가진 사람들이 지속적으로 상호작용하며 형성하는 사회적 관계와 유대를 의미하는 용어는 온라인 커뮤니티입니다.
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24. 다음 중 물류 아웃소싱의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 고객불만에 대한 즉각적 대처가 가능
  2. 물류기능 부서의 경비 절감
  3. 핵심 역량에 집중 가능
  4. 인력 절감 및 시설 자본의 투자비 절감
(정답률: 75%)
  • 물류 아웃소싱은 전문 업체에 물류를 위탁하는 것이므로, 기업 내부에서 직접 관리할 때보다 고객 불만에 대한 즉각적인 대처나 세밀한 통제가 어려울 수 있습니다.

    오답 노트
    물류기능 부서의 경비 절감, 핵심 역량 집중, 인력 및 시설 투자비 절감은 모두 아웃소싱의 대표적인 장점입니다.
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25. 다음 중 체크카드에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.
  2. 대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 불가능하다.
  3. 대금 지급시기는 후불이고, 분실 시 조치가 가능하다.
  4. 대금 지급시기는 직불이고, 분실 시 조치가 가능하다.
(정답률: 94%)
  • 체크카드는 결제 즉시 계좌에서 돈이 빠져나가는 직불 방식이며, 신용카드와 마찬가지로 분실 시 신고를 통해 정지 및 조치가 가능합니다.
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26. 다음 중 웹사이트 구축 시 요구사항 분석에 필요한 기술과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 관찰 및 모델 작성 기술
  2. 분석과 중재 기술
  3. 청취와 인터뷰 질문 기술
  4. 설계 및 코딩 기술
(정답률: 80%)
  • 요구사항 분석 단계는 사용자의 니즈를 파악하고 정의하는 과정이므로, 실제 구현 단계인 설계 및 코딩 기술은 분석 기술과 거리가 멉니다.
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27. 다음 중 프로젝트 품질 비용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 평가 비용 : 제품 품질 확인/검증을 위한 비용
  2. 예방 비용 : 제품 인도 전, 결함 수정 비용
  3. 내부실패 비용 : 고객에게 인도 후 제품이나 서비스를 수정하는 데 드는 비용
  4. 외부실패 비용 : 결함 예방을 위한 비용
(정답률: 74%)
  • 평가 비용은 제품의 품질이 요구사항을 만족하는지 확인하고 검증하는 과정에서 발생하는 비용입니다.

    오답 노트
    예방 비용: 결함 예방을 위한 비용
    내부실패 비용: 인도 전 결함 수정 비용
    외부실패 비용: 고객 인도 후 수정 비용
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28. 다음 중 전자결제에서 가장 우려되는 부분으로 평가되어지는 것으로 가장 올바른 것은?

  1. 기술
  2. 속도
  3. 보안
  4. 편리성
(정답률: 94%)
  • 전자결제는 네트워크를 통해 금융 정보가 이동하므로, 해킹이나 정보 유출과 같은 보안 문제가 가장 핵심적인 우려 사항입니다.
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29. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 판매 물류
  2. 배달 물류
  3. 조달 물류
  4. 자재 물류
(정답률: 86%)
  • 조달업자로부터 생산자의 자재창고까지의 수송, 배송, 보관 및 재고관리 작업을 계획하고 실행하는 활동은 조달 물류에 해당합니다.
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30. 다음 글상자에서 설명하고 있는 위험 대응 계획으로 가장 올바른 것은?

  1. 회피
  2. 전가
  3. 완화
  4. 수용
(정답률: 63%)
  • 위험의 발생 가능성과 영향 수준을 수용 가능한 한계선까지 낮추기 위해 프로젝트 초기에 조치를 취하거나 테스트를 수행하는 전략은 완화(Mitigation)에 해당합니다.
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31. 다음 중 웹사이트 제작과정에서 구현단계 이전에 선행되어야 할 작업으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 페이지별 레이아웃
  2. ER 다이어그램
  3. 유스케이스 다이어그램
  4. 테스트 설계서
(정답률: 63%)
  • 구현 단계 이전에는 설계 작업이 선행되어야 합니다. 페이지별 레이아웃, ER 다이어그램, 유스케이스 다이어그램은 모두 설계 단계의 산출물입니다. 반면 테스트 설계서는 구현이 완료된 후 또는 구현과 병행하여 테스트를 수행하기 위해 작성하는 문서이므로 구현 이전의 선행 작업으로 보기 어렵습니다.
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32. 다음 중 물류의 정의를 설명하는 5R에 대한 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. Right People
  2. Right Place
  3. Right Product
  4. Right Condition
(정답률: 87%)
  • 물류의 5R은 적절한 상품(Right Product), 적절한 수량(Right Quantity), 적절한 시간(Right Time), 적절한 장소(Right Place), 적절한 가격/상태(Right Price/Condition)를 의미합니다.

    오답 노트
    Right People: 5R 구성 요소에 포함되지 않음
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33. 다음 중 전자지불의 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 기존의 결제 방법보다 매우 편리하다.
  2. 다른 지불수단보다 다수의 사용자가 사용 가능하다.
  3. 인증서 등으로 안전성이 보장되어 있다.
  4. 개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 갖고 있다.
(정답률: 80%)
  • 전자지불은 편리성, 안전성, 익명성 등을 특징으로 합니다. 하지만 다수의 사용자가 사용 가능하다는 점은 전자지불만의 고유한 특징이라기보다 일반적인 지불 수단이나 서비스의 보편적 특성에 해당하므로 전자지불의 핵심 특징으로 보기 어렵습니다.
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34. 다음 중 프로젝트 제안서에 들어가는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 개발 개요
  2. 일정 계획
  3. 요구사항
  4. 개발 범위
(정답률: 58%)
  • 프로젝트 제안서는 프로젝트의 전체적인 방향과 계획을 제시하는 문서입니다. 개발 개요, 일정 계획, 개발 범위 등은 제안서의 핵심 내용이지만, 구체적인 요구사항은 제안 이후 분석 단계에서 상세히 정의되는 요구사항 정의서의 영역입니다.
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35. 다음 중 사이트 기획단계에서 벤치마킹 업무의 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 창조적 아이디어 창출을 위해 우수한 사이트를 분석하는 과정이다.
  2. 훌륭한 사이트가 있으면 그대로 벤치마킹한다.
  3. 새로운 아이디어를 얻는 목적이다.
  4. 최신 기술을 활용한 홈페이지들을 벤치마킹한다.
(정답률: 94%)
  • 벤치마킹은 우수한 사례를 분석하여 새로운 아이디어를 얻고 창조적으로 적용하는 과정입니다. 타 사이트의 장점을 그대로 복제하는 것이 아니라, 자신의 서비스 목적에 맞게 재해석하고 개선하여 적용해야 합니다.
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36. 다음 중 모바일 친화적인 웹사이트 구축에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 바로 반응하는 웹사이트를 구축한다.
  2. 메뉴바 대신 모바일 아이콘을 활용한다.
  3. 트래픽 등을 고려하여 동영상을 활용하지 않는다.
  4. 핀치 동작으로 화면을 컨트롤 가능하게 구축한다.
(정답률: 94%)
  • 모바일 친화적인 웹사이트는 사용자 경험을 높이기 위해 동영상을 적절히 활용해야 합니다. 다만, 트래픽과 로딩 속도를 고려하여 최적화된 형태로 제공하는 것이 핵심이지, 무조건 활용하지 않는 것은 옳지 않습니다.
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37. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

  1. 현금형
  2. 네트워크형
  3. 전자수표형
  4. 전자어음형
(정답률: 65%)

  • 전자지불 수단은 가치 저장 형태에 따라 IC카드와 같이 매체에 직접 저장하는 카드형과, 중앙 서버나 네트워크를 통해 가치를 관리하는 네트워크형으로 구분됩니다.
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38. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 데이터 플로우 다이어그램
  2. 웹 내비게이션
  3. 순서도
  4. 프로토타이핑
(정답률: 74%)

  • 시스템 내의 프로세스와 프로세스 간의 데이터 흐름을 시각적으로 표현하며, 정보 흐름의 논리적 도식 모델을 제공하여 시스템을 관리 가능한 모듈로 분해하는 도구는 데이터 플로우 다이어그램입니다.
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39. 다음 중 전자무역에 대한 정의로 가장 올바른 것은?

  1. 무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 사이버상에서 행하는 것을 지칭한다.
  2. 무역을 전자적 혹은 정보통신망을 이용하여 행하는 것을 지칭한다.
  3. 무역에 관련된 정보, 정보처리, 거래를 온라인/오프라인에서 행하는 것을 지칭한다.
  4. 무역을 인터넷상에서 행하는 것을 지칭한다.
(정답률: 54%)
  • 전자무역은 단순히 인터넷이나 사이버 공간에 국한되지 않고, 전자적 수단 또는 정보통신망을 이용하여 무역 업무를 수행하는 모든 활동을 포괄하는 개념입니다.
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40. 다음 전자지불 수단 중에서 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금 결제를 지원하는 것을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. EBPP
  2. T-Money
  3. 전자수표
  4. 전자어음
(정답률: 74%)
  • EBPP(Electronic Bill Presentment and Payment)는 전자 고지 및 결제 서비스로, 세금이나 요금 청구서를 온라인으로 발송하고 그 대금을 인터넷으로 결제하는 시스템을 말합니다.
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3과목: 전자상거래 시스템 운영 및 관리

41. 다음 중 전자상거래 시스템 구축 및 운영시 시스템 차원의 보안관리에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 세션 관리 : 시스템 자체의 결함을 체계적으로 관리
  2. 계정 관리 : 사용자를 식별하는 가장 기본적인 인증수단인 ID와 패스워드를 활용하여 관리
  3. 로그 관리 : 시스템 내부나 네트워크를 통해 외부에서 시스템에 어떤 영향을 미칠 경우 그 내용을 기록하여 관리
  4. 권한 관리 : 시스템의 각 사용자가 적절한 권한으로 적절하게 정보 자산에 접근하도록 통제 관리
(정답률: 75%)
  • 세션 관리는 사용자의 접속 상태를 유지하고 관리하는 것이며, 시스템 자체의 결함을 체계적으로 관리하는 것은 취약점 관리 또는 패치 관리에 해당합니다.

    오답 노트
    계정 관리: ID/PW 기반 식별 관리 맞음
    로그 관리: 시스템 영향 기록 관리 맞음
    권한 관리: 정보 자산 접근 통제 관리 맞음
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42. 다음 중 NoSQL에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 트랜잭션을 통해 일관성 유지를 보장한다.
  2. 빠른 속도로 생성되는 대량의 비정형 데이터를 저장하고 처리하는 데 유용하다.
  3. SNS에 게시된 이미지, 텍스트, 영상, 센싱데이터 등을 저장하고 분석하는 데 유용하다.
  4. NoSQL 솔루션으로는 Cassandra, HBase 등이 있다.
(정답률: 69%)
  • NoSQL은 고정된 스키마가 없는 비정형 데이터 처리에 최적화되어 있으며, 가용성과 확장성을 위해 엄격한 트랜잭션 기반의 일관성(ACID)보다는 최종 일관성(Eventual Consistency)을 추구합니다.

    오답 노트
    Cassandra, HBase: 대표적인 NoSQL 솔루션이 맞음
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43. 다음 중 인터넷으로 전송하는 이메일을 암호화 또는 복호화하여 제3자가 알아볼 수 없게 하는 보안 프로그램을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. PEM
  2. PGP
  3. PPP
  4. SMTP
(정답률: 40%)
  • PGP(Pretty Good Privacy)는 공개키 암호화 방식을 사용하여 이메일 메시지를 암호화하고 디지털 서명을 추가함으로써, 제3자가 내용을 알 수 없게 보호하는 보안 프로그램입니다.
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44. 다음 중 사물인터넷과 관련된 기술에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 사물인터넷 참조 모델(ITU)은 사물인터넷 기술의 상세한 프로토콜과 구체적인 구현 기술 목록을 제시하고 있다.
  2. 사물인터넷 생태계는 사물인터넷 기기가 구성하는 네트워크 생태계에 한정된 개념을 말한다.
  3. 사물인터넷 기술 중 USN은 다양한 위치에 설치된 태그와 센서노드를 통해 각종 환경 및 사물의 정보를 인식하고 그 정보를 무선으로 수집해 언제 어디서나 이용할 수 있도록 구성된 정보네트워크를 지칭한다.
  4. 스마트폰과 공유기 등의 기존 장치는 사물인터넷 생태계로 볼 수 없다.
(정답률: 82%)
  • USN(Ubiquitous Sensor Network)은 센서와 무선 통신 기술을 결합하여 사물과 환경의 정보를 실시간으로 수집하고 전달하는 정보 네트워크를 의미합니다.

    오답 노트
    사물인터넷 참조 모델(ITU): 구체적 구현 기술 목록보다는 계층적 구조와 참조 모델을 제시함
    사물인터넷 생태계: 기기 네트워크뿐만 아니라 서비스, 플랫폼, 비즈니스 모델을 모두 포함하는 광범위한 개념임
    스마트폰과 공유기: 사물인터넷 생태계를 구성하는 대표적인 지능형 기기에 해당함
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 기술로 가장 올바른 것은?

  1. 비콘
  2. 메타버스
  3. XR
  4. NFT
(정답률: 50%)

  • ERC-721 이더리움 표준을 사용하여 디지털 자산에 고유 ID를 부여함으로써 대체 불가능한 가치를 증명하는 기술은 NFT(Non-Fungible Token)입니다.
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46. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 파밍
  2. 스미싱
  3. 스푸핑
  4. 스니핑
(정답률: 82%)

  • 문자메시지(SMS)와 파밍(Pharming)의 합성어로, 문자 내 URL을 통해 악성 앱을 설치하게 하여 개인정보나 금융정보를 탈취하는 수법은 스미싱의 핵심 정의입니다.
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47. 다음 중 기술에 대한 설명이 가장 올바르게 연결된 것은?

  1. 컨테이너 : 하나의 컴퓨터를 여러 명의 사용자가 동시에 사용할 수 있도록 여러 대의 작은 가상 컴퓨터로 분할하여 사용하는 기술을 말한다.
  2. 서버리스 컴퓨팅 : 서버를 통해 컴퓨팅 되지만 사용자가 이를 알아차리지 못하게 하는 기술을 말한다.
  3. 딥러닝 : 방대한 빅데이터를 분석해 미래를 예측하는 기술을 말한다.
  4. 엣지 컴퓨팅 : 인프라의 말단 기기에서 컴퓨팅을 수행하는 작업을 말한다.
(정답률: 59%)
  • 엣지 컴퓨팅은 데이터가 발생하는 인프라의 말단(Edge) 기기에서 직접 컴퓨팅을 수행하여 응답 속도를 높이고 트래픽을 줄이는 기술입니다.

    오답 노트
    컨테이너: 가상 머신보다 가벼운 OS 수준의 가상화 기술임
    서버리스 컴퓨팅: 서버 관리 없이 코드만 실행하는 클라우드 모델임
    딥러닝: 인공신경망을 통해 데이터의 패턴을 학습하는 머신러닝의 한 종류임
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48. 다음 중 클라우드 취약점 점검 가이드(2020.12)에서 제시한 아파치(Apache) 점검 체크리스트 중 접근관리 항목으로 가장 올바른 것은?

  1. 링크 사용금지
  2. 불필요한 파일 제거
  3. 웹 서비스 영역의 분리
  4. 디렉터리 리스팅 제거
(정답률: 40%)
  • 클라우드 취약점 점검 가이드의 아파치(Apache) 점검 항목 중, 디렉터리 리스팅 제거는 인덱스 파일이 없을 때 서버 내의 파일 목록이 브라우저에 노출되는 것을 방지하여 내부 구조 유출을 막는 핵심적인 접근관리 설정입니다.
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49. 다음 중 정상 동작에 필요한 정도 이상의 여분의 장치/기능을 부가하여 안정성을 높인 백업 시스템을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. MTTR(Mean Time To Recovery)
  2. 시스템 커널(Kernel)
  3. 리던던시(Redundancy)
  4. SAN(Storage Area Network)
(정답률: 59%)
  • 시스템의 신뢰성과 안정성을 높이기 위해 정상 동작에 필요한 수준 이상의 중복 장치나 기능을 추가하는 것을 리던던시(Redundancy, 이중화)라고 합니다.

    오답 노트
    MTTR(Mean Time To Recovery): 평균 복구 시간
    시스템 커널(Kernel): 운영체제의 핵심 부분
    SAN(Storage Area Network): 고속의 전용 저장 장치 네트워크
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50. 다음 중 인터넷 도메인에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 부여받은 고정 IP주소를 가지고 있다.
  2. 인터넷 도메인은 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자로 만든 인터넷 주소를 지칭한다.
  3. 인터넷 도메인은 개인이 관리하며 각자 도메인 이름을 통보하여 누구나 도메인 이름을 등록할 수 있는 권한을 가지고 있다.
  4. 인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 인터넷 도메인 주소를 가지고 있다.
(정답률: 74%)
  • 인터넷 도메인은 숫자로 된 IP 주소를 사람이 기억하기 쉽도록 문자로 변환한 주소 체계입니다.

    오답 노트
    인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 부여받은 고정 IP주소를 가지고 있다: 유동 IP를 사용하는 경우가 많음
    인터넷 도메인은 개인이 관리하며... 등록할 수 있는 권한을 가지고 있다: ICANN 등 지정된 관리 기관을 통해 등록 및 관리됨
    인터넷에 접속한 모든 컴퓨터는 인터넷 도메인 주소를 가지고 있다: 도메인 주소가 없는 IP 기반 접속 컴퓨터도 존재함
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51. 다음 중 개체-관계 모델에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 개체는 현실 세계에서 개념적 또는 물리적으로 존재하는 구별 가능한 모든 것을 의미한다.
  2. 속성은 개체가 가지고 있는 고유의 특징이다.
  3. 1:1, 1:N, M:N 관계를 모두 표현할 수 있다.
  4. 관계는 개체 내 속성들 사이의 연관성을 의미한다.
(정답률: 47%)
  • 개체-관계 모델에서 관계는 개체 내의 속성 간 연관성이 아니라, 서로 다른 개체들 사이의 연관성을 의미합니다.

    오답 노트
    관계는 개체 내 속성들 사이의 연관성을 의미한다: 개체 간의 연관성을 의미함
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52. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 방화벽
  2. 서버인증
  3. 네트워크 차단
  4. 호스팅
(정답률: 94%)
  • 인터넷과 내부 네트워크 사이에서 세관과 같은 역할을 하며, 외부 네트워크로부터 내부 네트워크를 보호하고 은닉하는 보안 시스템은 방화벽입니다.
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53. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 랜덤웨어
  2. 백도어웨어
  3. 랜섬웨어
  4. 크래킹웨어
(정답률: 87%)
  • 몸값(Ransom)과 소프트웨어(Software)의 합성어로, 데이터를 암호화하여 사용 불능 상태로 만든 뒤 금전을 요구하는 악성 프로그램은 랜섬웨어입니다.
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54. 다음 중 클라이언트 서버 구조에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 클라이언트 쪽에서 요구하면 서버에서 응답하는 구조이다.
  2. 각각의 서버 인스턴스는 클라이언트에 요청을 전송할 수 있다.
  3. 클라이언트는 수동적인 서비스 요청자로 서버 요청을 처리하기 위해 대기하고 있다.
  4. 서버는 능동적인 의뢰자로 네트워크로 클라이언트가 수행할 수 있는 요청을 전송한다.
(정답률: 63%)
  • 클라이언트 서버 구조는 서비스를 요청하는 클라이언트(Client)와 요청을 받아 처리 후 응답하는 서버(Server) 간의 상호작용으로 이루어지는 구조입니다.

    오답 노트
    서버 인스턴스가 요청을 전송함: 서버는 기본적으로 요청을 대기하고 응답하는 수동적 역할임
    클라이언트가 대기함: 서버가 대기하고 클라이언트가 능동적으로 요청함
    서버가 능동적 의뢰자임: 클라이언트가 능동적 의뢰자임
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55. 다음 중 사물인터넷의 펌웨어 취약점을 악용한 공격의 순서로 가장 올바른 것은?

  1. UART 포트 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 루트쉘 획득
  2. UART 포트 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 루트쉘 획득
  3. 루트쉘 획득 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → 관리자 권한으로 명령 전송 → UART 포트
  4. 루트쉘 획득 → 관리자 권한으로 명령 전송 → 노트북으로 가정 내 게이트웨이와 네트워크 연결 → UART 포트
(정답률: 57%)
  • 사물인터넷(IoT) 기기의 펌웨어 취약점 공격은 물리적 인터페이스인 UART 포트에 접근하여 기기와 네트워크를 연결한 뒤, 관리자 권한으로 명령을 전송하여 최종적으로 시스템 제어권인 루트쉘을 획득하는 순서로 진행됩니다.
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56. 다음 중 정보보안의 3대 요소로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 기밀성
  2. 무결성
  3. 가용성
  4. 공유성
(정답률: 94%)
  • 정보보안의 3대 요소는 기밀성(Confidentiality), 무결성(Integrity), 가용성(Availability)입니다. 공유성은 보안의 기본 3요소에 해당하지 않습니다.
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57. 다음 글상자에서 설명하고 있는 DDoS 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 대역폭 공격
  2. 자원 소진 공격
  3. 웹 부하 공격
  4. DB부하 공격
(정답률: 50%)
  • 높은 pps(packet per second)와 많은 연결(connection) 수를 통해 서버의 CPU, 메모리 등 시스템 자원을 고갈시켜 서비스를 불능 상태로 만드는 공격은 자원 소진 공격의 핵심 특징입니다.
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58. 다음 중 웹 기술과 웹 언어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. HTML은 인터넷 웹페이지를 만들 때 사용하는 표준 마크업 언어이다.
  2. HTML5는 기존 HTML에서 웹소켓, 웹저장소 등에 대한 표준을 삭제하여 자유로운 설정이 가능하다.
  3. URL은 프로토콜을 연결하는 서버의 호스트 이름, 서버 내부의 파일 경로명으로 표현한 것을 말한다.
  4. 브라우저란 웹 서버에 있는 하이퍼텍스트를 볼 수 있게 하는 응용 소프트웨어다.
(정답률: 58%)
  • HTML5는 기존 HTML의 한계를 극복하기 위해 웹소켓, 웹저장소, 멀티미디어 태그 등의 표준을 새롭게 추가하고 강화한 버전입니다. 표준을 삭제했다는 설명은 사실과 다릅니다.

    오답 노트
    HTML: 웹페이지 구조를 만드는 표준 마크업 언어가 맞습니다.
    URL: 프로토콜, 호스트, 경로로 구성된 자원 위치 주소가 맞습니다.
    브라우저: 서버의 하이퍼텍스트를 해석해 보여주는 소프트웨어가 맞습니다.
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59. 다음 중 블록체인의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 분산성
  2. 중앙성
  3. 안전성
  4. 신뢰성
(정답률: 87%)
  • 블록체인은 중앙 서버 없이 네트워크 참여자들이 데이터를 분산하여 저장하고 검증하는 기술입니다. 따라서 중앙 집중식 관리를 의미하는 중앙성은 블록체인의 핵심 특성과 정반대되는 개념입니다.

    오답 노트
    분산성, 안전성, 신뢰성: 블록체인의 핵심 3대 특징입니다.
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60. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

  1. D2C
  2. CSAP
  3. CVE
  4. CCE
(정답률: 54%)
  • 클라우드 보안인증(CSAP) 평가 항목 중 의 괄호에 들어갈 용어는 CCE입니다. CCE(Common Configuration Enumeration)는 시스템 설정 취약점 점검을 위한 표준 식별자로, 시간과 노력이 많이 소요되며 시스템 담당자의 전문성이 요구되는 점검 방식입니다.
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4과목: 전자상거래 관련 법규

61. 다음 중 할부거래를 함에 있어 할부거래업자는 할부계약을 체결하기 전에 소비자가 할부계약의 내용을 이해할 수 있도록 총리령으로 정하는 바에 따라 중요 사항을 표시해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 재화등의 종류 및 내용은 반드시 표기되어야 한다.
  2. 신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부수수료의 실제연간요율은 반드시 표시해야 한다.
  3. 각 할부금의 금액ㆍ지급횟수 및 지급시기는 반드시 표기되어야 한다.
  4. 신용카드회원과 신용카드가맹점 간의 간접할부계약의 경우라도 할부가격은 반드시 표시해야 한다.
(정답률: 88%)
  • 할부거래법령에 따라 할부거래업자는 중요 사항을 표시해야 합니다. 신용카드회원과 가맹점 간의 간접할부계약의 경우, 할부수수료의 실제연간요율은 표시 대상이지만 할부가격은 표시 의무 항목에서 제외됩니다.
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62. 다음 중 지식재산기본법 시행령의 내용에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 경제ㆍ사회 또는 문화의 변화나 과학기술의 발전에 따라 새로운 분야에서 출현하는 지식재산을 신지식 재산이라 정의한다.
  2. 지식재산권은 법령 또는 조약 등에 따라 인정되거나 보호되는 지식재산에 관한 권리를 말한다.
  3. 과학기술정보통신부장관은 매년 3월 31일까지 지식재산 관련 동향, 전년도 지식재산 시행계획의 주요 내용과 성과 등이 담긴 연차보고서를 작성하여 국회에 제출해야 한다.
  4. 지식재산이란 지식ㆍ정보ㆍ기술, 영업이나 물건의 표시, 생물의 품종이나 유전자원(遺傳資源) 등 그 밖에 유형적인 것으로서 재산적 가치가 실현될 수 있는 것을 지칭한다.
(정답률: 67%)
  • 지식재산이란 지식, 정보, 기술, 영업/물건의 표시, 생물 품종/유전자원 등 재산적 가치가 실현될 수 있는 '무형적인' 정보나 아이디어를 의미합니다.

    오답 노트
    유형적인 것으로서: 지식재산은 유형적 자산이 아닌 무형적 자산을 대상으로 합니다.
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63. 다음 중 소비자기본법에서 제정한 '소비자의 기본적 권리'에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 소비자는 물품 또는 용역으로 인한 생명ㆍ신체 또는 재산에 대한 위해로부터 보호받을 권리가 있음
  2. 소비자는 스스로의 권익을 증진하기 위하여 필요한 지식과 정보를 습득하도록 노력해야 함
  3. 소비자는 물품 또는 용역을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리가 있음
  4. 소비자는 물품 또는 용역의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속ㆍ공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리가 있음
(정답률: 94%)
  • 소비자기본법에서 규정하는 '소비자의 기본적 권리'는 위해로부터 보호받을 권리, 정보 제공을 받을 권리, 피해 보상을 받을 권리 등입니다.

    오답 노트
    소비자는 스스로의 권익을 증진하기 위하여 필요한 지식과 정보를 습득하도록 노력해야 함: 이는 권리가 아니라 소비자의 '의무'에 해당합니다.
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64. 다음 중 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하는 경우에 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장에 기록하고 관리해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 이용기관 또는 제공받는 기관의 명칭
  2. 이용 또는 제공의 법적 근거
  3. 이용하거나 제공하는 개인정보의 항목
  4. 이용을 위한 협의 시작일과 종료일
(정답률: 69%)
  • 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 때는 제공받는 기관의 명칭, 법적 근거, 제공하는 개인정보 항목, 이용 목적 및 기간 등을 기록·관리해야 합니다.

    오답 노트
    이용을 위한 협의 시작일과 종료일: 법정 기록 관리 필수 항목이 아닙니다.
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65. 이동통신단말장치의 소프트웨어를 통하여 정보와 기능에 대해 접근권한이 필요한 경우, 정보통신서비스 제공자가 이용자의 동의를 받아야 한다. 다음 중 그 정보와 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 연락처, 일정, 영상, 통신내용, 바이오정보 등 이용자가 이동통신단말장치에 저장한 정보
  2. 서비스 이용 경로 정보
  3. 위치정보, 통신기록, 인증정보, 신체활동기록 등 이동통신단말장치의 이용과정에서 자동으로 저장된 정보
  4. 고유한 국제 식별번호 등 이동통신단말장치의 식별을 위하여 부여된 고유정보
(정답률: 58%)
  • 정보통신서비스 제공자가 단말기 소프트웨어를 통해 접근권한이 필요한 정보는 이용자가 저장한 정보(연락처, 영상 등), 자동 저장 정보(위치, 인증정보 등), 단말기 고유 식별정보(IMEI 등)입니다.

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    서비스 이용 경로 정보: 법령에서 규정하는 단말기 접근권한 동의 대상 정보에 해당하지 않습니다.
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66. 다음 중 전자상거래를 하는 사이버몰 운영자가 소비자에게 사업자의 신원 등을 쉽게 알아볼 수 있도록 표시해야 하는 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 상호 및 대표자 성명
  2. 영업소가 있는 곳의 주소
  3. 대표자 주민등록번호
  4. 사업자등록번호
(정답률: 94%)
  • 전자상거래법에 따라 사이버몰 운영자는 소비자가 사업자의 신원을 쉽게 확인할 수 있도록 상호, 대표자 성명, 영업소 주소, 사업자등록번호, 연락처 등을 표시해야 합니다.

    오답 노트
    대표자 주민등록번호: 개인정보 보호를 위해 공개 의무 항목이 아닙니다.
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67. 다음 중 전자거래사업자가 전자거래와 관련되는 소비자를 보호하고 전자거래의 안전성과 신뢰성을 확보하기 위해 준수해야 하는 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 청약과 관련된 약관의 제공 및 보존은 소비자의 의무
  2. 소비자가 자신의 주문을 취소 또는 변경할 수 있는 절차의 마련
  3. 청약의 철회, 계약의 해제 또는 해지, 교환, 반품 및 대금환급 등을 쉽게 할 수 있는 절차의 마련
  4. 상호(법인인 경우에는 대표자의 성명을 포함한다)와 그 밖에 자신에 관한 정보와 재화, 용역, 계약 조건 등에 관한 정확한 정보의 제공
(정답률: 79%)
  • 전자거래사업자는 소비자의 권익 보호를 위해 청약과 관련된 약관을 제공하고 보존해야 할 의무가 있습니다. 이를 소비자의 의무로 규정하는 것은 잘못된 설명입니다.
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68. 다음 중 전자문서 및 전자거래기본법에서 전자문서에 포함된 의사표시를 작성자가 송신한 것으로 보는 경우로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 작성자의 대리인에 의하여 송신된 전자문서
  2. 자동으로 전자문서를 송신ㆍ수신하도록 구성된 컴퓨터 프로그램이나 그 밖의 전자적 수단에 의하여 송신된 전자문서
  3. 전자문서가 작성자의 것이었는지를 확인하기 위하여 수신자가 미리 작성자와 합의한 절차를 따른 경우
  4. 수신자가 작성자로부터 전자문서가 작성자의 것이 아님을 통지받고 그에 따라 필요한 조치를 할 상당한 시간이 있었던 경우
(정답률: 69%)
  • 전자문서 및 전자거래 기본법상 작성자가 송신한 것으로 보는 경우는 수신자가 작성자로부터 전자문서가 작성자의 것이 아님을 통지받고 필요한 조치를 할 상당한 시간이 없었음에도 불구하고 송신된 경우를 말합니다. 따라서 시간이 있었던 경우는 작성자가 송신한 것으로 보기 어렵습니다.
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69. 다음 중 상표법에서 규정된 상표의 사용실태 조사 등에서 대통령령으로 정하는 업무로 가장 올바른 것은?

  1. 상품의 사용실태 조사
  2. 상표의 거래실태 조사
  3. 국제상품등록출원에 관한 번역
  4. 상표심사자료의 구축 및 관리
(정답률: 74%)
  • 상표법령에 따라 상표의 사용실태 조사 등 대통령령으로 정하는 업무에는 상표심사자료의 구축 및 관리가 포함됩니다.
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70. 다음 중 전자서명법에서 사용되는 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. “전자문서”란 정보처리시스템에 의하여 전자적 형태로 작성되어 송신 또는 수신되거나 저장된 정보를 말한다.
  2. “전자서명”이란 서명자의 신원, 서명자가 해당 전자문서에 서명하였다는 사실을 나타내는 데 이용하기 위하여 전자문서에 첨부되거나 논리적으로 결합된 전자적 형태의 정보를 말한다.
  3. “가입자”란 전자서명인증사업자가 제공하는 전자서명 인증서비스를 이용 신청하는 자를 말한다.
  4. “전자서명인증사업자”란 전자서명인증업무를 하는 자를 말한다.
(정답률: 60%)
  • 전자서명법상 가입자는 전자서명 인증서비스를 이용 신청하는 자가 아니라, 전자서명인증사업자와 계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
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71. 다음 중 소비자기본법의 시행령에서 정해진 국가 및 지방자치단체가 실시할 수 있는 소비자 교육의 방법으로 가장 올바른 것은?

  1. 기업의 교육프로그램을 활용하는 방법
  2. 평생교육시설을 활용하는 방법
  3. 온라인 교육 등의 이론 위주의 방법
  4. 상업적 광고 등 다양한 매체를 활용하는 방법
(정답률: 65%)
  • 소비자기본법 시행령에 따라 국가 및 지방자치단체는 소비자 교육을 위해 평생교육시설을 활용하는 방법 등을 실시할 수 있습니다.

    오답 노트
    기업의 교육프로그램 활용, 이론 위주의 온라인 교육, 상업적 광고 매체 활용은 법령에서 정한 표준 교육 방법으로 적절하지 않습니다.
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72. 다음 글상자에서 설명하는 전자서명법의 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 전자서명
  2. 인증서
  3. 전자서명인증
  4. 전자서명생성정보
(정답률: 93%)
  • 전자서명생성정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실을 확인하고 이를 증명하는 행위는 전자서명법상 전자서명인증의 정의에 해당합니다.
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73. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

  1. 6개월
  2. 1년
  3. 2년
  4. 3년
(정답률: 74%)
  • 소비자보호에 관한 법률 시행령에 따르면, 소비자안전센터는 제출기관이 제출한 위해정보를 유형별로 분류하고 $3$년 이상 보관하여야 합니다.
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74. 다음 중 전자금융거래법 시행령에서 정보기술부문에 대한 계획에 포함되어야 하는 사항으로 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. ㉠, ㉡
  2. ㉢, ㉣
  3. ㉣, ㉤
  4. ㉠, ㉤
(정답률: 65%)
  • 전자금융거래법 시행령에 따라 정보기술부문에 대한 계획에는 정보기술부문의 추진목표 및 추진전략, 정보기술부문의 조직 등 운영현황이 반드시 포함되어야 합니다.


    오답 노트
    정보기술부문의 책임자 및 실무담당자, 5개년도 사업 추진실적 및 추진계획, 5개년도 사업예산 변화는 법령에서 요구하는 필수 계획 포함 사항이 아닙니다.
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75. 다음 중 정보통신기반 보호법 시행령에서 규정한 주요 정보통신기반시설 보호에 필요한 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 침해사고에 대한 대응 및 복구
  2. 취약점 분석ㆍ평가 및 침해사고 예방
  3. 정보보호체계의 관리 및 운영
  4. 침해사고 대응을 위한 전문인력 교육 및 관리
(정답률: 58%)
  • 정보통신기반 보호법 시행령에서 규정하는 주요 정보통신기반시설 보호 사항은 정보보호체계의 관리 및 운영, 취약점 분석·평가 및 침해사고 예방, 침해사고에 대한 대응 및 복구 등이 포함됩니다. 침해사고 대응을 위한 전문인력 교육 및 관리는 해당 시행령에서 명시한 보호 필요 사항에 직접적으로 포함되지 않습니다.
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76. 다음 중 지식재산 기본법 시행령에서 지식재산 전문인력양성 시책에 포함되어야 하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 지식재산 교육의 양적 강화 방안
  2. 지식재산 전문인력의 양성ㆍ공급 계획
  3. 지식재산 전문인력의 중장기 수요ㆍ공급 전망
  4. 지식재산 전문인력에 대한 기술훈련 및 재교육 추진
(정답률: 50%)
  • 지식재산 전문인력양성 시책은 전문인력의 수요·공급 전망, 양성 계획, 기술훈련 및 재교육 추진 등 질적 성장을 중심으로 구성되며, 지식재산 교육의 양적 강화 방안은 포함 내용이 아닙니다.
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77. 다음 중 표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 시행령에서 소비자 단체가 임시중지명령 요청을 위해서 공정거래위원회에 제출하는 요청서에 작성하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 소비자 단체 또는 기관ㆍ단체의 명칭, 대표자의 성명ㆍ주소ㆍ전화번호
  2. 표시ㆍ광고 행위를 한 사업자등의 명칭
  3. 임시중지명령의 대상이 되는 표시ㆍ광고의 내용
  4. 임시중지명령을 요청한 기간
(정답률: 58%)
  • 소비자 단체가 임시중지명령을 요청할 때 제출하는 요청서에는 단체 정보, 사업자 명칭, 대상 광고 내용 등이 포함되어야 하며, 임시중지명령을 요청한 기간은 작성 항목에 해당하지 않습니다.
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78. 다음 글상자에서 설명하고 있는 할부거래에 관한 법률 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 소비자
  2. 신용제공자
  3. 모집인
  4. 지배주주
(정답률: 83%)
  • 선불식 할부거래업자를 위해 선불식 할부계약의 체결을 중개하는 자를 모집인이라고 정의합니다.
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79. 다음 중 소비자가 사업자와의 거래에 있어서 표시나 포장 등으로 인하여 물품등을 잘못 선택하거나 사용하지 아니하도록 물품등에 대하여 표시되어야 하는 항목의 기준으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 상품명ㆍ용도ㆍ성분ㆍ재질ㆍ성능ㆍ규격ㆍ가격ㆍ용량ㆍ허가번호 및 용역의 내용
  2. 물품등을 제조ㆍ수입 또는 판매하거나 제공한 사업자의 명칭(대표자 명, 주소 포함)
  3. 사용방법, 사용ㆍ보관할 때의 주의사항 및 경고사항
  4. 표시의 크기ㆍ위치 및 방법
(정답률: 58%)
  • 물품의 표시 기준에는 사업자의 명칭, 주소 등이 포함되어야 하지만, 대표자의 성명까지 반드시 포함해야 한다는 규정은 없으므로 물품등을 제조ㆍ수입 또는 판매하거나 제공한 사업자의 명칭(대표자 명, 주소 포함)은 올바르지 않은 항목입니다.
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80. 다음 중 개인정보보호법에서 보호위원회가 지정한 기관에서 공공기관의 영향평가를 할 때 고려할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 개인정보의 사후관리 인증여부
  2. 처리하는 개인정보의 수
  3. 개인정보의 제3자 제공 여부
  4. 정보주체의 권리를 해할 가능성 및 그 위험 정도
(정답률: 53%)
  • 공공기관의 개인정보 영향평가 시에는 처리하는 정보의 양, 제3자 제공 여부, 정보주체의 권리 침해 위험성 등 실질적인 위험 요인을 고려해야 합니다. 사후관리 인증 여부는 영향평가 단계에서 고려하는 핵심 위험 분석 사항이 아닙니다.
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