관광통역안내사 2교시(구) 필기 기출문제복원 (2016-04-09)

관광통역안내사 2교시(구) 2016-04-09 필기 기출문제 해설

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관광통역안내사 2교시(구)
(2016-04-09 기출문제)

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1과목: 관광법규

1. 관광기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 정부는 관광진흥장기계획과 연도별 계획을 각각 수립하여야 한다.
  2. 정부는 매년 관광진흥에 관한 시책의 추진성과를 정기국회가 폐회되기 전까지 국회에 보고하여야 한다.
  3. 지방자치단체는 관광에 관한 국가시책에 필요한 시책을 강구하여야 한다.
  4. 정부는 관광진흥을 위하여 관광진흥개발기금을 설치하여야 한다.
(정답률: 84%)
  • 관광기본법에 따라 정부는 매년 관광진흥에 관한 시책의 추진성과를 국회에 보고하는 것이 아니라 '제출'하여야 합니다.
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2. 관광진흥법의 목적으로 명시되지 않은 것은?

  1. 관광경제 활성화
  2. 관광자원 개발
  3. 관광사업 육성
  4. 관광 여건 조성
(정답률: 74%)
  • 관광진흥법 제1조에 명시된 목적은 관광여건 조성, 관광자원 개발, 관광사업 육성을 통해 관광진흥에 이바지하는 것이며, 관광경제 활성화는 법적 목적으로 명시되어 있지 않습니다.
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3. 관광진흥법령상 관광객 이용시설업에 해당하지 않는 것은?

  1. 외국인관광 도시민박업
  2. 관광공연장업
  3. 관광유람선업
  4. 관광펜션업
(정답률: 67%)
  • 관광진흥법령상 관광객 이용시설업에는 전문휴양업, 종합휴양업, 야영장업, 관광유람선업, 관광공연장업, 외국인관광 도시민박업, 한옥체험업, 관광편의시설업 등이 포함됩니다. 관광펜션업은 이에 해당하지 않습니다.
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4. 관광진흥법령상 관광숙박업 및 관광객 이용시설업 등록심의위원회(이하 “위원회”라 함)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 위원회는 위원장과 부위원장 각 1명을 포함한 위원 10명 이내로 구성한다.
  2. 위원회를 군수 소속으로 둘 경우 부군수가 부위원장이 된다.
  3. 위원회의 회의는 재적위원 3분의 2 이상의 출석과 출석위원 3분의 2 이상의 찬성으로 의결한다.
  4. 위원회의 서무를 처리하기 위하여 위원회에 간사 1명을 둔다.
(정답률: 76%)
  • 관광진흥법령상 등록심의위원회 구성 및 운영에 관한 규정 중, 위원회를 군수 소속으로 둘 때 부군수가 부위원장이 된다는 내용은 관련 법령에서 삭제되었습니다.
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5. 관광진흥법령상 유기기구의 안전성검사 등에 관한 내용이다. ( )에 들어갈 내용이 순서대로 옳은 것은?

  1. 30일, 3개월, 30일
  2. 30일, 6개월, 3개월
  3. 3개월, 6개월, 3개월
  4. 3개월, 1년, 3개월
(정답률: 42%)
  • 관광진흥법령상 유기기구의 안전성 검사 기준에 따라, 의 빈칸에 들어갈 내용은 순서대로 3개월, 6개월, 3개월입니다.
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6. 관광진흥법상 카지노사업자가 준수하여야 하는 영업준칙에 포함되어야 하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 54%)
  • 카지노사업자의 영업준칙에는 게임 테이블의 집전함 부착 및 내기금액 한도액 표시 의무, 슬롯머신 및 비디오게임의 최소배당률, 카지노 종사원의 게임참여 불가 등 행위금지 사항이 포함되어야 합니다.

    오답 노트

    1일 최대 영업시간: 영업준칙 포함 사항이 아님
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7. 관광진흥법상 카지노사업자에게 금지되는 행위가 아닌 것은?

  1. 카지노영업소에 입장하는 자의 신분 확인에 필요한 사항을 묻는 행위
  2. 총매출액을 누락시켜 관광진흥개발기금 납부 금액을 감소시키는 행위
  3. 선량한 풍속을 해칠 우려가 있는 광고를 하는 행위
  4. 19세 미만인 자를 입장시키는 행위
(정답률: 88%)
  • 카지노영업소에 입장하는 자의 신분 확인에 필요한 사항을 묻는 행위는 미성년자나 출입금지 대상자를 걸러내기 위해 반드시 필요한 정당한 행위이므로 금지 행위에 해당하지 않습니다.
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8. 관광진흥법령상 관광숙박업에 대한 사업계획의 승인을 받은 경우, 그 사업계획에 따른 관광숙박시설을 학교환경위생 정화구역 내에 설치할 수 있는 요건에 해당하지 않는 것은?

  1. 관광숙박시설의 객실이 100실 이상일 것
  2. 특별시 또는 광역시 내에 위치할 것
  3. 관광숙박시설 내 공용공간을 개방형 구조로 할 것
  4. 학교보건법에 따른 학교 출입문 또는 학교설립예정지 출입문으로부터 직선거리로 75미터 이상에 위치할 것
(정답률: 73%)
  • 관광숙박시설을 학교환경위생 정화구역 내에 설치하기 위해서는 대통령령으로 정하는 지역인 서울특별시 또는 경기도 내에 위치해야 합니다. 따라서 단순히 특별시 또는 광역시 내에 위치한다는 조건은 요건에 해당하지 않습니다.
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9. 관광진흥법상 관할 등록기관등의 장이 등록등 또는 사업계획의 승인을 취소할 수 있는 경우가 아닌 것은?

  1. 기획여행의 실시방법을 위반하여 기획여행을 실시한 경우
  2. 관광표지에 기재되는 내용을 사실과 다르게 표시 또는 광고하는 행위를 한 경우
  3. 여행자의 사전 동의 없이 여행일정을 변경하는 경우
  4. 국외여행 인솔자의 등록을 하지 아니한 자에게 국외여행을 인솔하게 한 경우
(정답률: 60%)
  • 국외여행 인솔자의 등록을 하지 아니한 자에게 국외여행을 인솔하게 한 경우에는 등록 취소가 아닌 사업정지 또는 과징금 부과 대상에 해당합니다.
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10. 관광진흥법령상 특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장(자치구의 구청장을 말함)의 허가가 필요한 관광사업의 종류는?

  1. 국제회의시설업
  2. 국외여행업
  3. 일반유원시설업
  4. 전문휴양업
(정답률: 72%)
  • 관광사업의 진입 규제 방식에 따라 구분하면, 국제회의시설업, 국외여행업, 전문휴양업은 지자체장의 등록 사항이지만, 일반유원시설업은 지자체장의 허가를 받아야 하는 사업입니다.
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11. 관광진흥법령상 관광숙박업의 등급에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 문화체육관광부장관은 관광숙박업에 대한 등급결정을 하는 경우 유효기간을 정하여 등급을 정할 수 있다.
  2. 관광숙박업 중 호텔업의 등급은 5성급ㆍ4성급ㆍ3성급ㆍ2성급 및 1성급으로 구분한다.
  3. 문화체육관광부장관은 관광숙박업에 대한 등급결정 결과에 관한 사항을 공표할 수 있다.
  4. 의료관광호텔업의 등록을 한 자는 등급결정을 받은 날로부터 2년이 지난 경우 희망하는 등급을 정하여 등급결정을 신청해야 한다.
(정답률: 87%)
  • 의료관광호텔업을 포함한 관광숙박업의 등급결정 유효기간은 등급을 받은 날부터 3년입니다. 또한 신규 등록 시에는 등록을 한 날부터 60일 이내에 등급결정을 신청해야 하므로, 2년이 지난 후 신청한다는 설명은 옳지 않습니다.
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12. 관광진흥법령상 의료관광호텔업의 등록기준의 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 20실 이상 30실 미만으로 갖추고 있을 것
  2. 외국어 구사인력 고용 등 외국인에게 서비스를 제공할 수 있는 체제를 갖추고 있을 것
  3. 객실별 면적이 19제곱미터 이상일 것
  4. 대지 및 건물의 소유권 또는 사용권을 확보하고 있을 것
(정답률: 77%)
  • 의료관광호텔업의 등록기준에 따르면 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실은 20실 이상이어야 합니다. 30실 미만이라는 상한선 제한은 존재하지 않습니다.
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13. 관광진흥법상 관광종사원에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 외국인 관광객을 대상으로 하는 여행업자는 관광통역안내의 자격을 가진 사람을 관광안내에 종사하게 하여야 한다.
  2. 관광종사원 자격증을 가진 자는 그 자격증을 못 쓰게 되면 문화체육관광부장관에게 그 자격증의 재교부를 신청할 수 있다.
  3. 관광종사원이 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 자격을 취득한 경우에는 그 자격을 취소하여야 한다.
  4. 관광종사원으로서 직무를 수행하는 데에 비위(非違) 사실이 있는 경우에는 1년 이내의 기간을 정하여 그 관광종사원의 자격의 정지를 명하여야 한다.
(정답률: 71%)
  • 관광종사원이 직무 수행 중 비위 사실이 있는 경우, 자격을 취소하거나 6개월 이내의 기간을 정하여 자격 정지를 명해야 합니다. 따라서 1년 이내라는 설명은 틀린 내용입니다.
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14. 관광진흥법상 국외여행 인솔자의 자격요건으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 58%)
  • 관광진흥법상 국외여행 인솔자의 자격요건은 관광통역안내사 자격을 취득하거나, 문화체육관광부장관이 지정하는 교육기관에서 양성교육을 이수하는 것입니다.

    오답 노트

    국내여행안내사 자격 취득: 국외여행 인솔자 자격요건에 해당하지 않음
    여행업체 3개월 이상 근무: 6개월 이상 근무해야 함
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15. 관광진흥법상 우수숙박시설로 지정된 숙박시설이 문화체육관광부장관 또는 지방자치단체의 장으로부터 지원받을 수 있는 사항으로 명시되지 않은 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 관광진흥개발법에 따른 관광진흥개발기금의 대여
  2. 국내 또는 국외에서의 홍보
  3. 숙박시설의 운영 및 개선을 위하여 필요한 사항
  4. 숙박시설 등급의 상향 조정
(정답률: 67%)
  • 우수숙박시설로 지정된 시설은 관광진흥개발기금의 대여, 국내외 홍보, 시설의 운영 및 개선을 위한 지원을 받을 수 있으나, 숙박시설 등급의 상향 조정은 지원 사항에 해당하지 않습니다.
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16. 관광진흥법상 한국관광협회중앙회가 수행하는 업무로 명시된 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄹ, ㅁ
  4. ㄷ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 47%)
  • 한국관광협회중앙회는 관광사업의 발전을 위한 업무, 관광사업 진흥에 필요한 조사 연구, 회원의 공제사업, 규정에 따른 수익사업 등을 수행합니다. 따라서 관광통계, 관광종사원의 교육과 사후관리, 관광안내소의 운영이 해당 업무에 포함됩니다.
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17. 관광진흥법령상 관광지 등의 개발에 관한 내용으로 옳은 것은?

  1. 관광지 및 관광단지는 시ㆍ도지사의 신청에 의하여 문화체육관광부장관이 지정한다.
  2. 관광지로 지정ㆍ고시된 날부터 5년 이내에 조성계획의 승인신청이 없으면 그 고시일로부터 5년이 지난 다음 날에 그 지정의 효력이 상실된다.
  3. 사업시행자는 그가 개발하는 토지를 분양받으려는 자와 그 금액 및 납부방법에 관한 협의를 거쳐 그 대금의 전부 또는 일부를 미리받을 수 있다.
  4. 관광단지 조성사업의 시행자의 요청에 따라 관광단지에 전기를 공급하는 자가 설치하는 전기간선시설의 설치비용은 관광단지 조성사업의 시행자가 부담한다.
(정답률: 67%)
  • 사업시행자는 개발하는 토지를 분양받으려는 자와 금액 및 납부방법에 대해 협의하여 대금의 전부 또는 일부를 미리 받을 수 있습니다.

    오답 노트

    관광지 및 관광단지 지정: 시·도지사가 지정함
    효력 상실 기간: 조성계획 승인신청이 없는 경우 $2$년이 지나면 효력 상실
    전기간선시설 설치비용: 전기공급자가 부담함
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18. 관광진흥법령상 관광특구의 지정요건 중 하나이다. ( )에 들어갈 숫자가 순서대로 옳은 것은? (단, 서울특별시 이외의 지역임)

  1. 1, 10
  2. 1, 20
  3. 2, 30
  4. 2, 50
(정답률: 87%)
  • 관광특구 지정요건에 따르면, 문화체육관광부장관이 고시하는 기준을 갖춘 통계전문기관의 통계결과 해당 지역의 최근 $1$년간 외국인 관광객 수가 서울특별시는 $50$만 명, 그 외의 지역은 $10$만 명 이상이어야 합니다.
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19. 관광진흥법상 청문을 하여야 하는 처분으로 명시되지 않은 것은?

  1. 관광사업의 등록 취소
  2. 관광종사원 자격의 취소
  3. 우수숙박시설 지정의 취소
  4. 민간개발자에 대한 관광단지 조성계획 승인의 취소
(정답률: 48%)
  • 관광진흥법상 청문을 실시해야 하는 처분은 관광사업의 등록 취소, 관광종사원 자격의 취소, 국외여행 인솔자 자격의 취소, 한국관광 품질 인증의 취소, 카지노 기구의 검사등의 위탁 취소 등이 있습니다. 따라서 우수숙박시설 지정의 취소는 청문 대상에 명시되어 있지 않습니다.
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20. 관광진흥개발기금법령상 국내 공항과 항만을 통하여 출국하는 자로서 출국납부금의 납부대상자는?

  1. 대한민국에 주둔하는 외국 군인의 배우자
  2. 선박을 이용하여 출국하는 6세 미만인 어린이
  3. 항공기를 이용하여 출국하는 2세 미만인 어린이
  4. 입국이 거부되어 출국하는 자
(정답률: 71%)
  • 출국납부금 납부대상자 중 대한민국에 주둔하는 외국 군인의 배우자는 납부 대상에 해당합니다.

    오답 노트

    선박 이용 6세 미만, 항공기 이용 2세 미만, 입국 거부 출국자: 납부 면제 대상
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21. 관광진흥개발기금법령상 기금에 관한 내용 으로 옳지 않은 것은?

  1. 기금은 문화체육관광부장관이 관리한다.
  2. 기금의 회계연도는 정부의 회계연도에 따른다.
  3. 기금운용위원회의 위원장은 문화체육관광부장관이 된다.
  4. 기금은 관광진흥법에 따라 카지노업을 허가받은 자의 해외지사 설치 사업에 대여하거나 보조할 수 있다.
(정답률: 60%)
  • 기금운용위원회의 위원장은 문화체육관광부장관이 아니라, 문화체육관광부 제1차관이 맡습니다.
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22. 관광진흥개발기금법령상 기금 대여의 취소 및 회수에 관한 내용으로 옳은 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 기금을 목적 외의 용도에 사용한 자는 그 사실이 발각된 날부터 3년 이내에 기금을 대여 받을 수 없다.
  2. 대여금 또는 보조금의 반환 통지를 받은 자는 그 통지를 받은 날부터 2개월 이내에 해당 대여금 또는 보조금을 반환하여야 한다.
  3. 대여조건을 이행하지 아니하였음을 이유로 그 대여를 취소하거나 지출된 기금을 회수할 수 없다.
  4. 기금을 보조받은 자는 문화체육관광부장관의 승인을 얻은 경우에 한하여 지정된 목적 외의 용도에 기금을 사용할 수 있다.
(정답률: 49%)
  • 관광진흥개발기금법령에 따라 대여금 또는 보조금의 반환 통지를 받은 자는 그 통지를 받은 날부터 2개월 이내에 해당 금액을 반환해야 합니다.
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23. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의 복합지구에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 국제회의복합지구의 지정요건 중 하나로 지정대상 지역 내에 전문회의시설이 있을 것을 요한다.
  2. 국제회의복합지구의 지정면적은 400만 제곱미터 이내로 한다.
  3. 시ㆍ도지사는 국제회의복합지구를 지정한 날로부터 1개월 내에 국제회의복합지구 육성ㆍ진흥계획을 수립하여 문화체육관광부장관의 승인을 받아야 한다.
  4. 시ㆍ도지사는 수립된 국제회의복합지구 육성ㆍ진흥계획에 대하여 5년마다 그 타당성을 검토하여야 한다.
(정답률: 44%)
  • 국제회의복합지구 육성·진흥계획은 시·도지사가 국제회의복합지구를 지정한 날부터 1개월 이내가 아니라, 3개월 이내에 수립하여 문화체육관광부장관의 승인을 받아야 합니다.
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24. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의복합지구의 국제회의시설에 대하여 감면할 수 있는 부담금을 모두 고른 것은?

  1. ㄷ, ㄹ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 67%)
  • 국제회의산업 육성법령에 따라 국제회의복합지구 내 시설에 대해 감면 가능한 부담금은 다음과 같습니다.
    초지법에 따른 대체초지조성비, 농지법에 따른 농지보전부담금, 산지관리법에 따른 대체산림자원조성비, 도시교통정비 촉진법에 따른 교통유발부담금이 모두 포함됩니다.
    따라서 의 모든 항목이 정답입니다.
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25. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 국제기구나 국제기구에 가입한 기관 또는 법인ㆍ단체가 개최하는 회의의 경우에는 3일 이상 진행되는 회의일 것을 요한다.
  2. 국제기구에 가입하지 아니한 기관 또는 법인ㆍ단체가 개최하는 회의의 경우에는 5개국 이상의 외국인이 참가할 것을 요한다.
  3. 2일 이상 진행되지 않는 회의는 국제회의에 해당하지 않는다.
  4. 회의 참가자 중 외국인이 100명 미만인 회의는 국제회의에 해당하지 않는다.
(정답률: 54%)
  • 국제기구에 가입하지 아니한 기관 또는 법인·단체가 개최하는 회의의 경우, 외국인 참가자가 150명 이상이어야 하며 2일 이상 진행되어야 국제회의로 인정됩니다. 따라서 5개국 이상의 외국인이 참가해야 한다는 설명은 옳지 않습니다.
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2과목: 관광학개론

26. 매킨토시(R. W. McIntosh)가 분류한 관광동기 유형 중 대인적 동기에 해당되는 것은?

  1. 육체적 휴식
  2. 온천의 이용
  3. 스포츠참여
  4. 친구나 친지방문
(정답률: 89%)
  • 매킨토시의 관광동기 중 대인적 동기는 타인과의 관계 형성이나 사회적 환경에서의 탈출, 새로운 체험 등을 추구하는 동기입니다.
    따라서 친구나 친지방문이 이에 해당합니다.

    오답 노트

    육체적 휴식, 온천의 이용, 스포츠참여: 신체적·물리적 동기에 해당
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27. 관광주체와 관광객체 사이를 연결해주는 관광매체가 아닌 것은?

  1. 관광목적지
  2. 여행사
  3. 관광안내소
  4. 교통수단
(정답률: 91%)
  • 관광의 3요소 중 관광매체는 관광주체(관광객)와 관광객체(관광지)를 연결해주는 수단이나 조직을 의미합니다.
    여행사, 관광안내소, 교통수단은 모두 연결 매체에 해당하지만, 관광목적지는 관광의 대상이 되는 관광객체 그 자체입니다.
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28. 세계관광기구(UNWTO)에서 정한 관광객범주에 포함되는 자를 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㅁ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄷ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 86%)
  • UNWTO의 관광객 범주는 휴양, 건강, 회의 참석, 국제행사 참가, 상용, 견학 등의 목적으로 일시 방문하는 자를 포함합니다.
    따라서 2주간의 국제회의 참석자, 1개월간의 성지순례자, 1주간의 스포츠행사 참가자는 관광객 범주에 해당합니다.

    오답 노트

    3개월 재직 중인 외교관: 일시적 방문이 아닌 거주 목적으로 간주
    4시간 이내의 국경통과자: 24시간 미만 체류하는 단순 통과자는 제외
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29. 관광의 환경적 측면에서의 효과가 아닌 것은?

  1. 관광자원의 보호와 복원
  2. 환경정비와 보전
  3. 관광승수효과
  4. 환경에 대한 인식증대
(정답률: 87%)
  • 관광자원의 보호와 복원, 환경정비와 보전, 환경 인식 증대는 관광의 환경적 측면에서 나타나는 긍정적 효과입니다.

    오답 노트

    관광승수효과: 관광 지출이 지역 경제에 연쇄적으로 영향을 미치는 경제적 효과입니다.
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30. 1970년대 한국관광발전사의 주요 내용이 아닌 것은?

  1. 교통부 관광과를 관광국으로 승격
  2. 관광호텔의 등급심사제도 도입
  3. 세계관광기구(UNWTO) 가입
  4. 경주 보문관광단지 개장
(정답률: 36%)
  • 1970년대에는 관광호텔 등급심사제도 도입, 세계관광기구(UNWTO) 가입, 경주 보문관광단지 개장 등이 이루어졌습니다.

    오답 노트

    교통부 관광과를 관광국으로 승격: 1963년에 이루어진 조치입니다.
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31. 세계관광 발전사 단계 중 'Mass Tourism'시기에 관한 설명이 아닌 것은?

  1. 시기는 1840년대 초부터 제1차 세계대전까지이다.
  2. 대상은 대중을 포함한 전 국민이다.
  3. 조직자는 기업, 국가, 공공단체로 확대되었다.
  4. 조직 동기는 이윤추구와 국민후생증대 중심이다.
(정답률: 70%)
  • Mass Tourism 시기는 제2차 세계대전 이후부터 현대에 이르기까지의 시기를 의미합니다.

    오답 노트

    1840년대 초부터 제1차 세계대전까지: Mass Tourism 이전의 초기 단계에 해당합니다.
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32. 한국관광공사의 국제관광진흥 사업이 아닌 것은?

  1. 외국인 관광객의 유치를 위한 홍보
  2. 국제관광시장의 조사 및 개척
  3. 국제관광에 관한 지도 및 교육
  4. 국제관광정책의 심의 및 의결
(정답률: 79%)
  • 한국관광공사는 외국인 관광객 유치 홍보, 국제관광시장 조사 및 개척, 국제관광 지도 및 교육 등 국제관광진흥 사업을 수행합니다. 하지만 국제관광정책의 심의 및 의결은 공사의 집행 업무가 아닌 정책 결정 단계의 기능이므로 해당하지 않습니다.
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33. 관광정책과정을 단계별로 옳게 나열한 것은?

  1. 정책 의제설정 → 정책 집행 → 정책 평가 → 정책 결정
  2. 정책 의제설정 → 정책 평가 → 정책 집행 → 정책 결정
  3. 정책 의제설정 → 정책 결정 → 정책 집행 → 정책 평가
  4. 정책 수요파악 → 정책 평가 → 정책 집행 → 정책 결정
(정답률: 85%)
  • 관광정책과정은 문제 제기부터 시작하여 의제를 설정하고, 최적의 대안을 결정한 뒤 이를 집행하고, 마지막으로 그 결과를 평가하는 순서로 진행됩니다.
    따라서 정책 의제설정 $\rightarrow$ 정책 결정 $\rightarrow$ 정책 집행 $\rightarrow$ 정책 평가 순이 옳습니다.
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34. 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. 대안관광
  2. 국민관광
  3. 보전관광
  4. 국내관광
(정답률: 84%)

  • 전 국민이 일상 생활권을 벗어나 자력 또는 정책적 지원으로 국내외를 여행하며 국민 삶의 질을 제고하는 행위는 국민관광에 해당합니다.

    오답 노트

    대안관광: 생태관광, 연성관광 등 환경 부정적 영향을 최소화하는 새로운 관광 형태
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35. 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. 마닐라 선언
  2. 시카고 조약
  3. 교토 협약
  4. 리우 회의
(정답률: 86%)

  • 1980년 세계관광기구(UNWTO) 회원국들이 참석한 세계관광대회(WTC)에서 관광활동이 인간 존엄성 정신에 입각하고 세계 평화에 기여해야 함을 결의한 것은 마닐라 선언입니다.

    오답 노트

    시카고 조약: 1944년 민간항공 운영 기본조약
    교토 협약: 1974년 통관절차 간소화 및 조화를 위한 국제협정
    리우 회의: 1992년 지구환경문제를 논의한 국제회의
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36. 문화체육관광부의 외국인 의료관광 활성화를 위한 지원사업 내용이 아닌 것은?

  1. 외국인 의료관광 전문인력을 양성하는 우수교육기관 지원
  2. 외국인 의료관광 유치 안내센터의 설치 운영
  3. 의료관광 전담 여행사 선정 및 평가관리
  4. 외국인환자 유치 의료기관과 공동으로 해외마케팅사업 추진
(정답률: 69%)
  • 의료관광 전담 여행사의 선정 및 평가관리는 문화체육관광부가 아닌 주로 한국관광공사에서 수행하는 업무입니다.
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37. 관광관련 국제기구 중 동아시아관광협회를 뜻하는 용어는?

  1. ESTA
  2. ASTA
  3. EATA
  4. PATA
(정답률: 79%)
  • 동아시아관광협회는 EATA를 의미합니다.

    오답 노트

    ESTA: 미국 전자여행 허가제
    ASTA: 미국 여행업 협회
    PATA: 아시아 태평양 관광협회
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38. 문화체육관광부에서 선정한 '2016년도 문화관광 대표축제'만으로 묶인 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄴ, ㅁ
  3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 67%)
  • 2016년 당시 문화체육관광부 선정 문화관광 대표축제는 중 김제지평선축제, 화천산천어축제, 자라섬국제재즈페스티벌입니다.
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39. 관광진흥법령상 여행업 등록을 위한 자본금 기준으로 옳은 것은?(관련 규정 개정전 문제로 여기서는 기존 정답인 4번을 누르면 정답 처리됩니다. 자세한 내용은 해설을 참고하세요.)

  1. 일반여행업 - 1억 5천만원 이상
  2. 일반여행업 - 1억원 이상
  3. 국외여행업 - 5천만원 이상
  4. 국내여행업 - 3천만원 이상
(정답률: 78%)
  • 출제 당시 기준, 국내여행업 등록을 위한 자본금 기준은 $3,000$ 만원 이상이었습니다.

    오답 노트

    일반여행업: 당시 기준 $2$ 억(한시적 $1$ 억) 이상
    국외여행업: 당시 기준 $6,000$ 만원(한시적 $3,000$ 만원) 이상
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40. 2016년 4월 기준 인천공항 이용시 항공기내반입 가능한 휴대수하물이 아닌 것은?

  1. 휴대용 담배 라이터 1개
  2. 휴대용 일반 소형 배터리
  3. 접이식 칼
  4. 와인 오프너
(정답률: 80%)
  • 접이식 칼은 객실 내 반입이 금지된 품목이며, 반드시 위탁수하물로 부쳐야 합니다.
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41. 인천공항을 통한 출입국시 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 출국하는 내국인의 외환신고 대상은 미화 1만 달러를 초과하는 경우이다.
  2. 출국하는 내국인의 구입한도 면세물품은 미화 600달러까지이다.
  3. 입국하는 외국인의 면세범위는 미화 600달러까지이다.
  4. 입국하는 내국인의 면세범위는 미화 600달러까지이다.
(정답률: 55%)
  • 출국하는 내국인의 외국물품 구매한도는 2022년 3월 18일부터 개정되어 한도 제한 없이 물품을 구매할 수 있습니다. 다만, 입국 시 관세 면제 한도는 여행자 1인당 과세가격 합계 기준 미화 $600$ 달러 이하입니다.
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42. 다음에서 설명하는 용어는?

  1. CVB
  2. NTO
  3. TIC
  4. PCO
(정답률: 20%)
  • 국제회의의 개최와 관련한 다양한 업무를 주최 측으로부터 위임받아 부분적 또는 전체적으로 대행해 주는 영리업체는 PCO(Professional Convention Organizer)입니다.

    오답 노트

    CVB: 컨벤션 및 관광객 전담기구
    NTO: 정부관광기구
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43. IATA 기준 우리나라 항공사 코드가 아닌 것은?

  1. 8B
  2. ZE
  3. 7C
  4. LJ
(정답률: 68%)
  • IATA 기준 우리나라 항공사 코드는 제주항공(7C), 진에어(LJ), 이스타항공(ZE) 등이 있습니다. 8B는 THAI BIZ의 코드로 우리나라 항공사가 아닙니다.
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44. 항공기 탑승시 타고 왔던 비행기가 아닌 다른 비행기로 갈아타는 환승을 뜻하는 용어는?

  1. transit
  2. transfer
  3. stop-over
  4. code share
(정답률: 83%)
  • 환승 시 타고 왔던 비행기가 아닌 다른 비행기로 갈아타는 것을 transfer라고 합니다.

    오답 노트

    transit: 경유지에서 24시간 이내로 머물며 보통 동일한 비행기로 이동하는 경우
    stop-over: 경유지에서 일정 시간 이상 체류하는 경우
    code share: 항공사 간 협정을 통해 좌석과 편명을 공유하는 것
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45. 2015년 변경된 호텔 신등급(별등급)에서 등급별 표지 연결이 옳지 않은 것은? (순서대로 등급 - 별개수 – 표지바탕색상)

  1. 5성급 - 별 5개 - 고궁갈색
  2. 4성급 - 별 4개 - 고궁갈색
  3. 3성급 - 별 3개 - 전통감청색
  4. 2성급 - 별 2개 - 전통감청색
(정답률: 64%)
  • 호텔 신등급 체계에서 고궁갈색 표지 바탕색은 최상위 등급인 5성급의 차별성을 강조하기 위해 단독으로 적용됩니다. 따라서 4성급에 고궁갈색을 적용하는 것은 옳지 않습니다.
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46. 저가항공사의 일반적 특성이 아닌 것은?

  1. point to point 운영
  2. secondary airport 이용
  3. online sale 활용
  4. hub & spoke 운영
(정답률: 80%)
  • 저가항공사(LCC)는 비용 절감을 위해 거점 공항을 거치지 않고 출발지와 목적지를 직접 연결하는 point to point 운영, 이용료가 저렴한 secondary airport 이용, 유통 비용을 줄이는 online sale 활용을 특징으로 합니다.

    오답 노트

    hub & spoke 운영: 하나의 중심 거점을 통해 연결망을 구축하는 방식으로, 주로 대형 항공사(FSC)가 사용하는 방식입니다.
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47. 예약한 좌석을 이용하지 않는 노쇼(no-show)에 대비한 항공사의 대응책은?

  1. tariff
  2. travel's check
  3. security check
  4. overbooking
(정답률: 74%)
  • 오버부킹(overbooking)은 예약 후 나타나지 않는 노쇼(no-show) 고객으로 인한 좌석 손실을 방지하기 위해, 실제 보유 좌석보다 더 많은 예약을 받는 항공사의 대응 전략입니다.

    오답 노트

    tariff: 항공운임 규정
    travel's check: 여행자수표
    security check: 신분 및 수하물 검사
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48. 국제회의의 형태별 분류 중 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. 세미나(seminar)
  2. 컨퍼런스(conference)
  3. 포럼(forum)
  4. 워크숍(workshop)
(정답률: 64%)
  • 워크숍(workshop)은 에서 설명하듯 소집단 인원이 특정 문제나 과제에 대해 새로운 지식과 기술, 아이디어를 교환하며 참여를 강조하는 교육적 프로그램입니다.

    오답 노트

    세미나: 전문가 주도로 경험을 발표하고 토의함
    컨퍼런스: 특정 분야의 정보 전달을 목적으로 함
    포럼: 전문가들이 청중 앞에서 상반된 견해로 공개 토론함
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49. 이벤트의 분류상 홀마크 이벤트(hallmark event)가 아닌 것은?

  1. 세계육상선수권대회
  2. 브라질리우축제
  3. 뮌헨옥토버페스트
  4. 청도소싸움축제
(정답률: 60%)
  • 홀마크 이벤트(hallmark event)는 특정 지역이나 관광지의 매력과 인지도를 높이기 위해 반복적, 정례적으로 개최되는 이벤트입니다. 세계육상선수권대회는 전 세계적 매체를 통해 알려지며 개최지에 막대한 영향을 미치는 메가이벤트(mega event)에 해당합니다.

    오답 노트

    브라질리우축제, 뮌헨옥토버페스트, 청도소싸움축제: 지역의 정체성을 대표하는 홀마크 이벤트
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50. 관광산업에서 고객에게 직접 서비스를 제공하는 직원을 대상으로 하는 마케팅 용어는?

  1. 포지셔닝 전략(positioning strategy)
  2. 관계 마케팅(relationship marketing)
  3. 내부 마케팅(internal marketing)
  4. 직접 마케팅(direct marketing)
(정답률: 50%)
  • 내부 마케팅(internal marketing)은 고객에게 직접 서비스를 제공하는 직원들을 대상으로 하며, 직원의 만족도가 곧 고객 만족으로 이어진다는 원리에 기반한 마케팅 전략입니다.

    오답 노트

    포지셔닝 전략: 고객의 마음속에 전략적 위치를 계획하는 것
    관계 마케팅: 고객과의 관계를 형성하고 유지 및 발전시키는 것
    직접 마케팅: 유통 단계를 거치지 않고 고객에게 직접 주문을 받는 것
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