사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2003-08-10)

사무자동화산업기사 2003-08-10 필기 기출문제 해설

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사무자동화산업기사
(2003-08-10 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. Time sharing에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. CPU가 multiprogramming 하는 것을 가능하게 한다.
  2. 사용자 관점에서 프로세서를 일정한 시간 주기로 번갈아 점유하는 것을 말한다.
  3. 병렬처리와 같은 말이다.
  4. 프로세서가 여러 사용자 프로그램을 처리함에도 불구하고 사용자는 자신의 것만을 처리하는 것으로 느낀다.
(정답률: 65%)
  • 시분할 시스템(Time sharing)은 하나의 프로세서를 여러 사용자가 아주 짧은 시간 단위로 나누어 사용하여 마치 동시에 사용하는 것처럼 느끼게 하는 방식입니다.

    오답 노트
    병렬처리와 같은 말이다: 시분할은 하나의 CPU를 나누어 쓰는 개념이며, 병렬처리는 여러 개의 CPU가 동시에 처리하는 개념으로 서로 다릅니다.
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2. 기기와 기기간의 접속이나, 인간이 기계를 조작할 경우 공유 영역으로서 상호의사 전달이 이루어지는 것은?

  1. 프로토콜
  2. 네트워크
  3. 정보공간
  4. 인터페이스
(정답률: 69%)
  • 인터페이스는 서로 다른 두 시스템이나 장치, 혹은 인간과 기계 사이에서 정보와 신호를 주고받기 위한 접점이나 공유 영역을 의미합니다.
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3. 사무자동화 추진에서 최적시스템을 구성하고 추진효과를 극대화 할 수 있는 방법은?

  1. 상향식 접근방식
  2. 상향식과 하향식 접근방식의 절충
  3. 하향식 접근방식
  4. 공통 과제형 접근방식
(정답률: 62%)
  • 사무자동화 추진 시, 경영층의 의사결정이 반영되는 하향식 접근방식과 실무자의 요구가 반영되는 상향식 접근방식을 적절히 절충하여 추진할 때 최적의 시스템 구성과 효과 극대화가 가능합니다.
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4. 사무자동화 시스템을 구축하기 위해 가장 필요한 기본 4대 요소로 옳게 짝지어진 것은?

  1. 사무실, 장비, 정보화, 통신
  2. 철학, 장비, 시스템, 인간
  3. 인간, 자료, 자동화, 시스템
  4. 경영, 조직, 시스템, 기계
(정답률: 83%)
  • 사무자동화 시스템을 성공적으로 구축하기 위해서는 기술적인 측면뿐만 아니라 운영 철학, 하드웨어(장비), 소프트웨어 및 프로세스(시스템), 그리고 이를 운용하는 사람(인간)이라는 4대 기본 요소가 조화를 이루어야 합니다.
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5. 사무자동화(OA)의 목표에 관한 내용 중 거리가 먼 것은?

  1. 비전문가라도 사용할 수 있는 시스템을 추구한다.
  2. 사무실의 무인화를 궁극적인 목표로 한다.
  3. 창조적 인간능력 증대를 목표로 한다.
  4. 생산성 향상을 꾀하는 것이다.
(정답률: 83%)
  • 사무자동화(OA)는 인간의 능력을 증대시키고 업무 효율성을 높여 생산성을 향상하는 것이 목적이지, 인간을 완전히 배제하는 사무실의 무인화를 궁극적인 목표로 하지 않습니다.
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6. 사무자동화의 생산성에 대한 설명 중 알맞지 않은 것은?

  1. 오피스의 생산성은 유형적, 무형적인 효과를 여러 측정법으로 완벽하게 계량화할 수 있다.
  2. 오피스의 생산성은 간접적으로는 구할 수 있지만 직접적으로는 평가할 수 없다.
  3. 오피스에서는 생산성의 효율성과 유용성 양면에 대한 기준을 명확하게 규정할 방법이 없다.
  4. 오피스 근로자의 지적능력, 경험에 의하는 바가 많기 때문에 산출성과를 높은 수준으로 안정되게 유지할 수 없다.
(정답률: 54%)
  • 사무자동화의 성과는 지적 능력이나 경험 등 무형적인 요소가 많아, 유형적·무형적 효과를 완벽하게 계량화하여 측정하는 것은 불가능에 가깝습니다.
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7. 다음 중 사무자동화의 특징과 거리가 먼 것은?

  1. 인간-기계 인터페이스(Man-Machine Interface)
  2. 주로 비구조적(Unstructured)인 과제를 지원한다.
  3. 시스템 과학이나 행동과학까지 활용한다.
  4. 최고 경영자의 의사결정의 목표이다.
(정답률: 66%)
  • 사무자동화는 업무의 효율성을 높이고 비구조적 과제를 지원하는 수단이지, 최고 경영자의 의사결정 그 자체가 목표가 되는 것은 의사결정지원시스템(DSS)의 특징에 가깝습니다.
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8. 다음 중 데이터베이스의 모형에 들지 않는 것은?

  1. 관계형 데이터베이스
  2. 정규형 데이터베이스
  3. 계층형 데이터베이스
  4. 망형 데이터베이스
(정답률: 69%)
  • 데이터베이스 모형은 데이터를 구조화하는 방식에 따라 계층형, 망형, 관계형 등으로 분류됩니다. 정규형은 데이터베이스 모형의 종류가 아니라, 관계형 데이터베이스에서 중복을 제거하고 이상 현상을 방지하기 위해 테이블을 분해하는 '정규화' 과정과 관련된 개념입니다.
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9. 사무자동화의 추진방법 중 전사적(全社的) 접근방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. OA화 대상이 전부서, 전업무, 전계층에 걸쳐 추진되는 방식이다.
  2. 검토 개시에서 시스템 구축 운용까지의 시간이 많이 걸린다.
  3. 모델 부서를 선정, OA화의 요구가 크고 전시효과가 있는 부서를 우선순위로 한다.
  4. 작은 규모의 조직이나 신설되는 조직 혹은 조직 개편을 하고자 할 때 적당하다.
(정답률: 53%)
  • 전사적 접근방식은 조직 전체의 모든 부서와 계층을 대상으로 동시에 추진하는 방식입니다. 모델 부서를 선정하여 우선순위를 두고 추진하는 방식은 전사적 접근방식이 아닌 '부분적(단계적) 접근방식'에 해당합니다.
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10. 큰 프로그램을 보다 작은 프로그램으로 분할해서 하나의 논리적 단위로 묶어서 주기억 장치에 읽어 들일 수 있도록 된 최소단위는?

  1. 서브루틴(subroutine)
  2. 세그먼트(segment)
  3. 링케이지(linkage)
  4. 스래슁(thrashing)
(정답률: 76%)
  • 큰 프로그램을 논리적 단위로 분할하여 주기억 장치에 적재할 수 있도록 만든 최소 단위를 세그먼트(segment)라고 합니다.
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11. 팩시밀리에서 전송화면을 다수의 적은 화소로 분해하는 과정은?

  1. 반사
  2. 변조
  3. 주사
  4. 동기
(정답률: 75%)
  • 팩시밀리에서 전송할 화면을 가로와 세로 방향으로 쪼개어 다수의 작은 화소(Pixel)로 분해하여 읽어 들이는 과정을 주사라고 합니다.
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12. 기억 소자로서 적당하지 않은 것은?

  1. PROM
  2. LCD
  3. RAM
  4. EPROM
(정답률: 85%)
  • PROM, RAM, EPROM은 데이터를 저장하는 반도체 기억 소자이지만, LCD는 화면에 정보를 표시하는 출력 장치(디스플레이)이므로 기억 소자가 아닙니다.
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13. 표준양식을 가지고 구조화된 데이터를 전송해서 수신측의 컴퓨터가 직접 처리 가능하도록 하는 전송을 무엇이라 하는가?

  1. E - mail
  2. FAX
  3. ISDN
  4. EDI
(정답률: 75%)
  • 상호 합의된 표준 양식을 사용하여 구조화된 데이터를 전송함으로써, 수신 측 컴퓨터가 별도의 재입력 없이 직접 처리하여 문서 처리 업무를 자동화하는 시스템을 EDI라고 합니다.
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14. 안전이나 법적인 이유로 한번 기록된 후에는 변경해서는 안될 자료 즉, 은행이나 중개소의 거래내역 등을 보관하기 위한 것으로 가장 적당한 것은?

  1. CD-ROM
  2. WORM 디스크
  3. 소거 광디스크
  4. 플로피 디스켓
(정답률: 72%)
  • WORM(Write Once Read Many) 디스크는 한 번 기록하면 수정이나 삭제가 불가능하고 읽기만 가능한 매체로, 법적 증거 보존이나 금융 거래 내역과 같은 무결성이 중요한 자료 보관에 최적입니다.
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15. EDI와 관련성이 가장 높은 기업간 통신망의 형태는?

  1. VAN
  2. 온-라인 거래
  3. 전자우편(E-mail)
  4. LAN
(정답률: 45%)
  • EDI(전자문서교환)는 기업 간의 표준화된 양식으로 문서를 주고받는 시스템으로, 이를 위해 전용망을 제공하고 데이터 중계 서비스를 수행하는 VAN(Value Added Network, 부가가치 통신망)과 가장 밀접한 관련이 있습니다.
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16. 기억용량을 나타내는 단위로 바이트(byte)를 사용한다. 단위의 표현이 올바른 것은?

  1. 1[kbyte]=1000[byte]
  2. 1[Mbyte]=1024[kbyte]
  3. 1[byte]=1000[kbyte]
  4. 1[Gbyte]=1024[Kbyte]
(정답률: 78%)
  • 컴퓨터의 기억용량 단위는 2진수 체계를 기반으로 하며, 상위 단위로 갈수록 $1024$($2^{10}$)배씩 증가하는 원리를 가집니다.

    오답 노트
    1kbyte=1000byte: $1024$byte가 정확함
    1byte=1000kbyte: 단위 순서가 잘못됨
    1Gbyte=1024Kbyte: $1024$Mbyte가 정확함
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17. 전화선을 이용하여 인터넷에 접속하기 위한 모뎀 사용자가 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 접속을 가능하게 하는 프로토콜은?

  1. HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)
  2. FTP(File Transfer Protocol)
  3. SLIP/PPP(Serial Line Internet Protocol/Point to Point Protocol)
  4. TELNET
(정답률: 46%)
  • 모뎀을 통해 전화선으로 인터넷에 접속할 때, 직렬 통신 라인을 통해 TCP/IP 패킷을 전송할 수 있게 해주는 데이터 링크 계층 프로토콜은 SLIP/PPP(Serial Line Internet Protocol/Point to Point Protocol)입니다.
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18. 사무자동화 환경 분석 중 내적환경 분석의 「사무기기분석」사항에 해당되는 것은?

  1. 사무요원의 의식구조
  2. 자동화기기 사용 가능성
  3. 업무분석, 문서분석
  4. 업무시스템분석
(정답률: 54%)
  • 내적환경 분석 중 사무기기분석은 현재 보유하고 있는 기기의 성능과 상태, 그리고 새로운 자동화기기의 도입 및 사용 가능성을 분석하는 단계입니다.

    오답 노트
    사무요원의 의식구조: 인적환경 분석
    업무분석, 문서분석, 업무시스템분석: 업무환경 분석
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19. 정보량이 방대한 동화상 정보를 압축시키는 방식은?

  1. JPEG
  2. Lossless Compression
  3. MPEG
  4. Format
(정답률: 83%)
  • 동영상과 오디오 같은 방대한 멀티미디어 데이터를 효율적으로 저장하고 전송하기 위해 압축하는 표준 방식은 MPEG입니다.

    오답 노트
    JPEG: 정지 영상(이미지) 압축 표준
    Lossless Compression: 무손실 압축 방식의 일반적 명칭
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20. 그룹웨어 시스템의 특징에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. 공동 작업이나 공동 목표에 참여하는 다양한 작업 그룹을 지원한다.
  2. 신속하고 정확한 업무를 지원하는 환경을 제공한다.
  3. 클라이언트/서버(client/server) 환경에서 많이 구현된다.
  4. 인터넷 기술을 기업 내 정보 시스템으로 받아들여 정보 공유와 업무 지원으로 활용하기 위한 시스템 형태이다.
(정답률: 33%)
  • 그룹웨어는 조직 내 구성원들이 공동의 목표를 위해 협업할 수 있도록 지원하는 소프트웨어 환경을 의미합니다.
    인터넷 기술을 기업 내 정보 시스템으로 받아들여 정보 공유와 업무 지원으로 활용하는 시스템 형태는 그룹웨어가 아닌 인트라넷(Intranet)에 대한 설명입니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 방화벽이란 외부망으로 부터의 침입을 규제하고 내부 데이터의 불법 유출을 막기 위해 외부망과의 접속점에 설치하는 하드웨어 및 소프트웨어를 의미한다. 다음 중에서 보안의 유형이 아닌 것은?

  1. 인증
  2. 기밀성
  3. 접근허용
  4. 시스템 보안
(정답률: 67%)
  • 보안의 핵심 목적은 허가되지 않은 접근을 차단하고 데이터의 안전을 보장하는 것입니다.
    인증, 기밀성, 시스템 보안은 모두 보안을 강화하기 위한 유형이지만, 접근허용은 보안의 목적이 아니라 보안 정책에 의해 제어되어야 할 대상입니다.
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22. 사무에서 경영에 이르는 경로가 바르게 된 것은?

  1. 사무 → 정보 → 자료 → 의사결정 → 경영
  2. 사무 → 자료 → 의사결정 → 정보 → 경영
  3. 사무 → 의사결정 → 정보 → 자료 → 경영
  4. 사무 → 자료 → 정보 → 의사결정 → 경영
(정답률: 64%)
  • 경영 정보 시스템의 흐름은 가공되지 않은 데이터가 정보가 되고, 이를 바탕으로 판단을 내려 경영에 이르는 단계로 구성됩니다.
    사무를 통해 수집된 자료가 정보로 가공되고, 이 정보가 의사결정의 근거가 되어 최종적으로 경영 활동으로 이어지는 과정이 올바른 경로입니다.
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23. 사무작업의 능률화는 작업능률, 정신능률, 균형능률의 3가지가 있는데, 다음 중 작업능률에 있어서 고려되어야 할 내용이 아닌 것은?

  1. 사무적인 이동거리(흐름)의 최소화
  2. 능력에 적합한 사무분담화
  3. 사무의 자동화· 기계화
  4. 각종 사무집기의 인체공학적 설계 및 배치
(정답률: 30%)
  • 작업능률은 물리적인 작업 환경, 도구, 동선 등 하드웨어적인 효율성을 높이는 것에 집중합니다. 능력에 적합한 사무분담화는 인적 자원의 배치와 관련된 정신능률 또는 관리적 효율성에 해당합니다.

    오답 노트
    능력에 적합한 사무분담화: 작업능률이 아닌 정신능률/관리능률 영역임
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24. "사무는 경영의 정보를 행동으로 결합시키는 과정(Process)"이라고 주장한 사람은?

  1. 레핑웰(Leffingwell, W. H.)
  2. 달링톤(Darlington, G. M.)
  3. 포레스터(Forrester, J. K.)
  4. 테리(Terry, G. R.)
(정답률: 55%)
  • 포레스터(Forrester, J. K.)는 사무를 경영의 정보를 행동으로 결합시키는 과정(Process)이라고 정의하였습니다.
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25. 사무실내의 소음을 줄이는 방법 중 적당하지 않은 것은?

  1. 소음발생원을 소음실로 격리시킨다.
  2. 이중 유리시설을 한다.
  3. 바닥은 탄력성이 없는 재료를 사용한다.
  4. 사무실 배치를 합리적으로 하여 불필요한 보행을 줄인다.
(정답률: 83%)
  • 사무실 소음을 줄이기 위해서는 충격음을 흡수할 수 있는 탄력성 있는 재료를 바닥에 사용해야 합니다.

    오답 노트
    바닥은 탄력성이 없는 재료를 사용한다: 충격 흡수가 안 되어 소음이 증가함
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26. 부하, 상사, 교관이 하나의 문제를 놓고 함께 해결하여 사무 간소화를 추진해 가는 방법은?

  1. 자발적 접근법
  2. 문제해결식 접근법
  3. 공식프로그램법
  4. 순수개발식 접근법
(정답률: 87%)
  • 해결식 접근법은 상사와 부하, 교관 등 조직 구성원이 특정 문제를 공동으로 인식하고 함께 해결책을 모색함으로써 사무 간소화를 추진하는 협력적 방법입니다.
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27. 사무실 작업환경 중 TV와 CRT 등의 사용으로 인해 발생되는 VDT 증후군의 증상에 해당되지 않는 것은?

  1. 시력장애가 온다.
  2. 두통이나 어깨, 팔, 허리 등에 통증이 온다.
  3. 청력의 장애가 온다.
  4. 빈혈, 생리불순, 임신, 출산 등에 영향을 준다.
(정답률: 70%)
  • VDT 증후군은 영상 표시 단말기(Visual Display Terminal) 사용으로 인해 발생하는 시각적, 근골격계, 정신적 증상을 의미합니다. 따라서 시력 장애, 근육 통증, 생리적 영향 등은 VDT 증후군의 전형적인 증상이지만, 청력의 장애는 VDT 사용과 직접적인 인과관계가 없습니다.
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28. 행정자료를 일반자료처럼 이미 확립된 도서관의 자료 관리 방식에 따라 취급하는 자료관리 방식은?

  1. 분리방식
  2. 통합방식
  3. 절충방식
  4. 나열방식
(정답률: 47%)
  • 행정자료를 별도로 구분하지 않고 일반자료와 동일하게 도서관의 확립된 자료 관리 방식에 따라 함께 취급하는 방식을 통합방식이라고 합니다.
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29. 파일링시스템의 특성으로 거리가 먼 것은?

  1. 회사나 조직체에서의 효율적인 사무처리
  2. 업무상 필요한 문서를 신속하게 이용
  3. 체계적으로 보관 가능
  4. 문서관리를 수평 또는 수직으로 보관
(정답률: 78%)
  • 파일링시스템의 핵심 특성은 효율적인 사무처리, 신속한 문서 이용, 체계적인 보관에 있습니다. 문서를 수평 또는 수직으로 보관하는 것은 단순한 보관 형태(물리적 방법)일 뿐, 파일링시스템 자체의 본질적인 특성으로 보기 어렵습니다.
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30. 사무실의 색채조절이 잘되면 사무원에게 능률을 높이고 여러 가지 효과가 있다. 이에 관계가 없는 것은?

  1. 조명효과가 있으며 밝고 쾌적하다.
  2. 작업의 질이 좋아진다.
  3. 재해가 줄어든다.
  4. 소음이 줄고 외부소음도 차단된다.
(정답률: 73%)
  • 색채조절은 시각적인 환경을 개선하여 조명 효과, 작업 질 향상, 심리적 안정으로 인한 재해 감소 등의 효과를 가져오지만, 청각적 요소인 소음 차단과는 직접적인 관계가 없습니다.
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31. 사무관리는 조직의 관리자에 의하여 3가지 기능으로 분류하는데, 다음 중 기본적인 관리 기능이 아닌 것은?

  1. 연산화(Operating)
  2. 계획화(Planning)
  3. 조직화(Organizing)
  4. 통제화(Controlling)
(정답률: 78%)
  • 사무관리의 기본적인 관리 기능은 계획화, 조직화, 통제화의 3가지로 분류됩니다. 연산화는 관리 기능에 해당하지 않습니다.
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32. 힉스(Hicks)의 사무업무내용에 의한 분류가 아닌 것은?

  1. 기록의 보존
  2. 기록과 보고서의 준비
  3. 커뮤니케이션
  4. 정보의 검색과 가공
(정답률: 55%)
  • 힉스(Hicks)는 사무업무를 커뮤니케이션, 기록과 보고서의 준비, 기록의 보존 등으로 분류하였습니다. 정보의 검색과 가공은 힉스가 제시한 사무업무 분류 체계에 포함되지 않습니다.
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33. 자료의 십진분류 방법 중에서 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은?

  1. DDC
  2. UDC
  3. NDC
  4. KDC
(정답률: 68%)
  • KDC(Korean Decimal Classification)는 한국 십진분류법으로, 우리나라의 도서관 및 일반자료 분류에 가장 널리 사용되는 표준 분류법입니다.

    오답 노트
    DDC: 듀이 십진분류법(미국)
    UDC: 국제십진분류법
    NDC: 일본십진분류법
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34. MBO(Management by Objectives)란 무엇을 의미하는가?

  1. 목표에 의한 관리
  2. 자료에 의한 관리
  3. 경영에 의한 관리
  4. 계획에 의한 관리
(정답률: 78%)
  • MBO는 Management by Objectives의 약자로, 조직의 상급자와 하급자가 합의하여 설정한 구체적인 목표를 달성함으로써 성과를 관리하는 목표에 의한 관리 기법입니다.
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35. 원-라이팅시스템(one writing system)이란?

  1. 한 번에 서식의 끝까지 작성할 수 있도록 설계 된 것
  2. 한 장의 용지에 서식의 모든 내용을 남도록 하는 것
  3. 한 사람이 서식의 작성을 모두 담당하는 것
  4. 한 번에 동시복사를 이용하여 작성하는 동시기입제도
(정답률: 45%)
  • 원-라이팅시스템(one writing system)은 동일한 내용을 여러 장의 서식에 동시에 기입하기 위해 동시복사(먹지 등)를 이용하여 한 번에 작성하는 동시기입제도를 의미합니다.
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36. 다음 중 중앙자료기관인 정부기록보존소가 하는 주 업무는?

  1. 정부산하의 모든 행정기관에서 발간되는 모든 간행물을 수집하고 관리함
  2. 각 행정기관 내부의 자료를 관리하기 위하여 자료실을 운영하고, 행정 간행물의 등록업무를 맡아 처리함
  3. 필요한 자료를 수집하고 관리하며, 행정간행물 등을 직접 발간함
  4. 각 행정기관 내에서 소관업무를 직접 맡아 처리함
(정답률: 45%)
  • 정부기록보존소는 국가 차원의 중앙자료기관으로서, 개별 기관의 관리를 넘어 정부 산하 모든 행정기관에서 발간되는 간행물을 통합적으로 수집하고 관리하는 역할을 수행합니다.
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37. 다음 중 서로 다른 조직 간에 약속된 포맷을 사용하여 상업적 또는 행정상의 거래를 컴퓨터와 컴퓨터 간에 행하는 것은?

  1. EDPS
  2. INTERNET
  3. MIS
  4. EDI
(정답률: 69%)
  • EDI(Electronic Data Interchange)는 서로 다른 조직 간에 표준화된 포맷을 사용하여 상업적·행정적 거래 문서를 컴퓨터 간에 전자적으로 교환하는 시스템을 말합니다.

    오답 노트
    EDPS: 전자 데이터 처리 시스템
    INTERNET: 전 세계적인 컴퓨터 네트워크
    MIS: 경영 정보 시스템
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38. 다음 중 중요한 사무환경 요소로 볼 수 없는 것은?

  1. 조명
  2. 색채조절
  3. 고층빌딩
  4. 공기조절
(정답률: 86%)
  • 사무환경 요소는 업무 효율과 작업자의 건강에 직접적인 영향을 주는 물리적 환경을 의미합니다. 조명, 색채조절, 공기조절 등은 쾌적한 환경을 만드는 핵심 요소이지만, 고층빌딩은 건물의 외형적 특성일 뿐 내부 사무환경 요소라고 볼 수 없습니다.
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39. 사무 간소화의 대상이 되는 작업과 거리가 먼 것은?

  1. 여러 사무 중 소요시간이 특별히 길어 사무 간소화를 하면 시간단축이 많은 작업
  2. 여러 사무 중 비용이 특히 많이 들어 사무 간소화를 하면 상당한 절약이 기대되는 작업
  3. 사무작업들 간의 정보의 상호전달, 자료의 배분 등이 잘 안되는 1회성 작업
  4. 사무원들 사이에 작업방법의 어려움, 업무량의 과중 등으로 불평불만의 대상이 되는 작업
(정답률: 79%)
  • 사무 간소화는 반복적이고 효율성이 떨어지는 작업을 개선하여 생산성을 높이는 것이 목적입니다. 따라서 일시적으로 발생하는 1회성 작업은 간소화의 대상으로서 효율성이 낮으므로 적절하지 않습니다.
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40. 사무 계획의 요소가 아닌 것은?

  1. 예측
  2. 목표
  3. 방침
  4. 관리
(정답률: 42%)
  • 사무계획의 구성요소는 예측, 목표, 방침, 프로그램, 스케줄, 절차, 예산으로 이루어집니다. 따라서 관리는 계획의 요소가 아니라 계획을 실행하고 통제하는 별도의 경영 관리 과정에 해당합니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 로더의 기능이 아닌 것은?

  1. allocation
  2. linking
  3. compile
  4. loading
(정답률: 75%)
  • 로더는 프로그램을 메모리에 적재하고 실행 가능하게 만드는 도구로, 할당(allocation), 연결(linking), 적재(loading) 기능을 수행합니다.

    오답 노트
    compile: 소스 코드를 목적 코드로 변환하는 컴파일러의 기능입니다.
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42. 시스템 프로그래밍에 가장 적당한 언어는?

  1. BASIC
  2. C
  3. COBOL
  4. FORTRAN
(정답률: 86%)
  • C 언어는 하드웨어 제어가 가능하고 효율적인 메모리 관리가 가능하여 운영체제나 드라이버 같은 시스템 프로그래밍에 가장 적합합니다.
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43. 일반적으로 사용되는 프로그래밍 언어의 표기법은?

  1. infix
  2. prefix
  3. postfix
  4. suffix
(정답률: 75%)
  • 일반적으로 우리가 사용하는 수식 표기법은 연산자가 피연산자 사이에 위치하는 infix(중위 표기법) 방식입니다.
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44. 동적 바인딩(Dynamic Binding)이 이루어지는 시간이 아닌 것은?

  1. 프로그램 호출 시간
  2. 모듈의 기동 시간
  3. 실행시간 중 객체 사용시점
  4. 번역 시간
(정답률: 68%)
  • 동적 바인딩은 프로그램 실행 중에 결정되는 바인딩을 의미합니다. 번역 시간은 컴파일 시점에 결정되는 정적 바인딩(Static Binding)에 해당합니다.
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45. 컴퓨터 프로그래밍 언어의 어휘구조(lexical-structure)를 표현하는데 사용하는 문법의 종류는?

  1. Type 0 문법
  2. Type 1 문법
  3. Type 2 문법
  4. Type 3 문법
(정답률: 39%)
  • 프로그래밍 언어의 어휘 구조(토큰)는 가장 단순한 형태의 정규 문법인 Type 3 문법(정규 문법)을 사용하여 표현합니다.
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46. 고급언어를 기계어로 바꾸는 역할을 하는 것은?

  1. 어셈블러
  2. 컴파일러
  3. 운영체제
  4. 링커
(정답률: 72%)
  • 컴파일러는 고급언어로 작성된 소스 코드 전체를 한꺼번에 분석하여 기계어로 번역하는 프로그램입니다.

    오답 노트
    어셈블러: 어셈블리어를 기계어로 번역
    링커: 여러 개의 목적 파일을 하나로 결합하여 실행 파일 생성
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47. C 언어에서 기본 자료형에 해당되지 않는 것은?

  1. 배열형(array)
  2. 정수형(int)
  3. 실수형(float)
  4. 문자형(char)
(정답률: 72%)
  • C 언어의 기본 자료형은 정수형(int), 실수형(float), 문자형(char) 등이 있습니다. 배열형(array)은 동일한 자료형의 데이터를 여러 개 묶어 관리하는 파생 자료형(복합 자료형)에 해당합니다.
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48. 운영체제를 수행 기능에 따라 분류할 경우 제어 프로그램에 해당하지 않는 것은?

  1. 감시 프로그램
  2. 데이터 관리 프로그램
  3. 작업 제어 프로그램
  4. 문제 프로그램
(정답률: 70%)
  • 운영체제의 제어 프로그램은 시스템의 효율적 운영을 위해 감시, 작업 제어, 데이터 관리 등을 수행합니다. 문제 프로그램은 제어 프로그램의 범주에 포함되지 않습니다.
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49. C 언어에서 연산문의 표현이 옳지 않은 것은?

  1. y=a%b
  2. y+=a
  3. y=a**2
  4. y << 2
(정답률: 55%)
  • C 언어에서는 거듭제곱을 나타내는 $$**$$ 연산자를 지원하지 않습니다. 거듭제곱 계산이 필요할 경우 math.h 헤더의 pow() 함수를 사용해야 합니다.
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50. Top-down Parser에 해당하는 것은?

  1. Shift/Reduce Parser
  2. LR Parser
  3. Recursive descent Parser
  4. Precedence Parser
(정답률: 45%)
  • Top-down Parser는 루트 노드에서 리프 노드 방향으로 구문 분석을 수행하며, 대표적으로 재귀 하강 파서(Recursive descent Parser)가 있습니다.

    오답 노트
    Shift/Reduce, LR, Precedence Parser: Bottom-up 방식의 파서
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51. 스트림 자료의 활용이 가장 많은 언어는?

  1. SNOBOL
  2. Prolog
  3. C++
  4. Ada
(정답률: 66%)
  • SNOBOL은 문자열 처리와 스트림 자료의 활용에 특화된 언어입니다.
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52. C 언어에서 이스케이프 시퀀스의 설명이 옳지 않은 것은?

  1. n : null character
  2. r : carriage return
  3. f : form feed
  4. b : backspace
(정답률: 69%)
  • C 언어에서 \n은 줄 바꿈을 의미하는 New line 문자입니다.

    오답 노트
    null character: \0
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53. Context-free 문법으로 표현된 언어를 인식하는데 사용되는 automata는?

  1. 유한 오토마타(Finite Automata)
  2. 스택 자동기계(Push Down Automata)
  3. 튜링 기계(Turing Machine)
  4. 선형 한계 오토마타(Linear Bounded Automata)
(정답률: 32%)
  • 문맥 자유 문법(Context-free Grammar)은 스택(Stack) 구조를 이용하여 언어를 인식하는 스택 자동기계(Push Down Automata)를 통해 처리됩니다.
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54. 컴파일러 언어와 인터프리터 언어에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 컴파일러 언어에는 포트란, 코볼, 파스칼 언어가 있다
  2. 인터프리터는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성한다.
  3. 인터프리터는 반복적으로 실행하는 프로그램에서 실행 시간이 빠르다.
  4. 컴파일러는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성하지 않는다.
(정답률: 49%)
  • 컴파일러 언어는 소스 코드 전체를 한 번에 기계어로 번역하여 목적 프로그램을 생성하므로 포트란, 코볼, 파스칼 등이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    인터프리터: 목적 프로그램을 생성하지 않고 한 줄씩 실행함
    인터프리터 실행 속도: 번역 과정이 매번 반복되어 컴파일러보다 느림
    컴파일러: 원시 프로그램을 번역하여 목적 프로그램을 생성함
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55. 번역의 가장 기본적인 단계로 나열된 문자들을 기초적인 구성요소들인 식별자, 구분 문자, 연산기호, 핵심어, 주석 등으로 그룹화 하는 단계는?

  1. 어휘 분석
  2. 구문 분석
  3. 의미 분석
  4. 코드 생성
(정답률: 60%)
  • 어휘 분석은 컴파일의 첫 단계로, 소스 코드의 문자열을 의미 있는 최소 단위인 토큰(식별자, 연산자, 핵심어 등)으로 그룹화하는 작업을 수행합니다.

    오답 노트
    구문 분석: 토큰들의 문법적 구조를 분석하는 단계
    의미 분석: 분석된 문장이 의미적으로 타당한지 검사하는 단계
    코드 생성: 최종적인 대상 언어로 변환하는 단계
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56. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 파서에 의하여 생성되는 결과물로서, 각각의 문장을 문법 구조에 따라 트리 형태로 구성한 것은?

  1. 어휘트리
  2. 구조트리
  3. 파스트리
  4. 중간트리
(정답률: 80%)
  • 구문 분석 단계에서 파서(parser)가 문법 구조를 분석하여 생성하는 트리 형태의 결과물을 파스트리(parse tree)라고 합니다.
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57. 수식 " *+AB-CA " 에 사용된 표기법은?

  1. Prefix 표기법
  2. Postfix 표기법
  3. Infix 표기법
  4. Outfix 표기법
(정답률: 70%)
  • 연산자가 피연산자보다 앞에 위치하는 표기법을 Prefix(전위) 표기법이라고 합니다. 제시된 수식 " *+AB-CA "는 연산자가 가장 앞에 위치하므로 Prefix 표기법에 해당합니다.

    오답 노트
    Postfix: 연산자가 피연산자 뒤에 위치
    Infix: 연산자가 피연산자 사이에 위치
    Outfix: 괄호를 사용하여 표현하는 형태
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58. 주어진 문장이 정의된 문법 구조에 따라 정당하게 하나의 문장으로서 합법적으로 사용될 수 있는가를 확인하는 작업으로 토큰들을 문법에 따라 분석하는 작업을 수행하는 단계는?

  1. 어휘분석(Lexical analyzer) 단계
  2. 구문분석(Syntax analyzer) 단계
  3. 중간코드생성(Intermediate code generation) 단계
  4. 코드 최적화(Code optimization) 단계
(정답률: 51%)
  • 구문분석(Syntax analyzer) 단계는 어휘 분석을 통해 생성된 토큰들이 해당 언어의 문법 규칙에 맞게 배열되었는지 확인하여 문장의 합법성을 검증하는 단계입니다.

    오답 노트
    어휘분석: 문자열을 토큰 단위로 그룹화하는 단계
    중간코드생성: 분석된 결과를 바탕으로 기계 독립적인 코드를 생성하는 단계
    코드 최적화: 실행 효율을 높이기 위해 코드를 개선하는 단계
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59. 컴파일러의 컴파일 단계로 옳은 것은?

  1. ①②④③⑥⑤
  2. ①②④⑤⑥③
  3. ①④③⑤⑥②
  4. ①②③④⑤⑥
(정답률: 65%)
  • 컴파일러의 표준 처리 과정은 소스 코드를 분석하여 기계어로 변환하는 순차적 단계로 구성됩니다.
    어휘분석 $\rightarrow$ 구문분석 $\rightarrow$의미분석 $\rightarrow$ 중간코드생성 $\rightarrow$ 코드 최적화 $\rightarrow$ 코드생성의 순서로 진행됩니다.
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60. 블록 구조에 의한 영역 개념을 사용함으로써 얻어지는 장점으로 거리가 먼 것은?

  1. 변수를 사용할 프로그램의 문장 근처에서 선언하도록 하기 때문에 프로그램의 지역성(locality)을 높여준다.
  2. 프로그램 문장과 변수들의 지역성은 필요로 하는 기억장소의 크기를 작게 만들게 되며, 이는 운영체제의 working set을 크게 하는 장점이 있다.
  3. 프로그램의 변수명과 삽입되는 라이브러리 루틴의 변수명이 같더라도 문제점이 없게 된다.
  4. 프로그램의 구성을 단계적으로 세분화하는데 도움을 준다.
(정답률: 35%)
  • 프로그램 문장과 변수들의 지역성이 높아지면 필요한 기억장소의 크기가 작아지며, 이는 운영체제의 working set을 작게 유지하여 효율성을 높이는 장점이 됩니다. 따라서 working set을 크게 한다는 설명은 틀린 내용입니다.
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4과목: 정보통신 개론

61. 다음 중 회선교환(Circuit Switching)방식의 특징에 해당하는 것은?

  1. 고정된 대역폭 전송방식이다.
  2. 전용선로가 없다.
  3. 패킷을 이용한 전송방식이다.
  4. 호출된 자국이 교신 중일 때 busy 신호가 없다.
(정답률: 52%)
  • 회선교환 방식은 통신 경로를 미리 설정하여 전용 통신로를 확보하는 방식으로, 고정된 대역폭을 전송에 사용합니다.

    오답 노트
    전용선로가 없다, 패킷을 이용한 전송방식이다: 패킷교환 방식의 특징입니다.
    busy 신호가 없다: 회선교환은 전용로 점유 방식이므로 교신 중일 때 busy 신호가 발생합니다.
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62. INTERNET 프로토콜 중 데이터를 패킷 형태로 목적지까지 전송서비스를 제공하는 프로토콜은?

  1. IP
  2. TCP
  3. VT
  4. HTTP
(정답률: 64%)
  • TCP는 전송 계층의 프로토콜로, 데이터를 패킷 단위로 나누어 전송하며 목적지까지 신뢰성 있게 전달되도록 보장하는 전송 서비스를 제공합니다.
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63. 인터넷에서 사용하고 있는 통신용 프로토콜은?

  1. IEEE 802
  2. TCP/IP
  3. CAT 5
  4. 10 Base T
(정답률: 83%)
  • 인터넷의 표준 통신 프로토콜은 TCP/IP입니다. 이는 전송 제어 프로토콜(TCP)과 인터넷 프로토콜(IP)의 결합으로, 서로 다른 네트워크 환경에서도 데이터를 원활하게 주고받을 수 있게 하는 핵심 규약입니다.
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64. 종합정보통신망(ISDN)에서 1차군 인터페이스가 다음 그림과 같을 경우 4[kHz]의 음성신호를 보낼 때 필요한 전송 속도는?

  1. 772[Kbps]
  2. 1544[Kbps]
  3. 2048[Kbps]
  4. 3088[Kbps]
(정답률: 45%)
  • 나이퀴스트 표본화 정리에 따라 $4\text{kHz}$ 음성 신호를 디지털화하려면 $8\text{kHz}$의 표본화 주파수가 필요하며, 이를 8비트로 양자화하여 24개의 채널(TS1~TS24)과 1비트의 프레임 동기 비트를 합산하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{Speed} = (\text{Channels} \times \text{Bits per Channel} + \text{Framing Bit}) \times \text{Sampling Rate}$
    ② [숫자 대입] $\text{Speed} = (24 \times 8 + 1) \times 8000$
    ③ [최종 결과] $\text{Speed} = 1544000\text{bps} = 1544\text{Kbps}$
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65. 아날로그 데이터 신호를 디지털 전송회선으로 전송하기 위해 디지털 형태로 변환시키고, 또한 이러한 디지털 형태를 원래의 아날로그 데이터로 복구시키는 장치를 무엇이라 하는가?

  1. 모뎀
  2. 코덱
  3. 멀티플렉서
  4. 카운터
(정답률: 61%)
  • 코덱(CODEC)은 Coder-Decoder의 합성어로, 아날로그 신호를 디지털로 변환(부호화)하고, 다시 디지털 신호를 아날로그로 복구(복호화)하는 장치를 말합니다.
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66. 패킷교환망의 주요 기능으로서 거리가 먼 것은?

  1. 논리채널
  2. 경로선택제어
  3. 트래픽제어
  4. 액세스제어
(정답률: 41%)
  • 패킷교환망은 데이터를 패킷 단위로 나누어 전송하며, 효율적인 전송을 위해 논리채널 설정, 최적의 경로를 찾는 경로선택제어, 망의 혼잡을 막는 트래픽제어 기능을 수행합니다. 액세스제어는 일반적으로 매체 액세스 제어(MAC) 계층의 기능으로 패킷교환망의 주요 핵심 기능과는 거리가 멉니다.
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67. 시분할(Time-sharing)시스템과 관계없는 것은?

  1. 실시간(real-time) 응답이 요구된다.
  2. 컴퓨터와 이용자가 서로 대화형으로 정보를 교환한다.
  3. 공동으로 이용하므로 파일자원의 보안성이 없다.
  4. 다수 단말기가 1대의 컴퓨터를 공동으로 사용한다.
(정답률: 62%)
  • 시분할 시스템은 다수의 사용자가 단말기를 통해 1대의 컴퓨터를 공동으로 사용하며, 빠른 응답 시간을 통해 대화형으로 정보를 교환하는 시스템입니다. 공동 이용 환경이라 하더라도 운영체제 수준에서 사용자별 권한 관리와 파일 보안 체계를 갖추고 있으므로 보안성이 없다는 설명은 틀린 것입니다.
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68. 정보 전송에 있어 비동기식 전송에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 내용이 긴 정보를 연속적으로 안정하게 전송할 수 있다.
  2. 고속 정보를 전송할 수 있다.
  3. 정보 전송을 위하여 동기 신호선과 전송 신호선이 필요하다.
  4. 전송 문자 단위마다 시작 비트와 정지 비트를 부가하여야 한다.
(정답률: 57%)
  • 비동기식 전송은 송수신 측이 항상 동기 상태를 유지할 필요 없이, 전송되는 문자 단위마다 시작 비트(Start bit)와 정지 비트(Stop bit)를 부가하여 데이터의 경계를 구분하는 방식입니다.

    오답 노트
    내용이 긴 정보의 연속 전송, 고속 정보 전송: 동기식 전송의 특징
    동기 신호선 필요: 동기식 전송의 특징
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69. 다음 중 정보통신 시스템의 데이터 전송계에 속하지 않는 것은?

  1. 단말장치
  2. 데이터 전송장치
  3. 중앙처리장치
  4. 통신제어 및 교환장치
(정답률: 76%)
  • 데이터 전송계는 단말장치, 데이터 전송장치, 통신제어 및 교환장치와 같이 데이터를 주고받는 경로와 장치들로 구성됩니다. 중앙처리장치는 전송계가 아닌 컴퓨터의 핵심 연산 장치인 처리계에 속합니다.
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70. 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환시키는 방법 중 0과 1에 따라 주파수를 변화시키는 변조 방식은?

  1. ASK
  2. FSK
  3. PSK
  4. QAM
(정답률: 48%)
  • 디지털 신호의 0과 1에 따라 서로 다른 주파수를 할당하여 전송하는 변조 방식은 FSK(Frequency Shift Keying)입니다.

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    ASK: 진폭 변화
    PSK: 위상 변화
    QAM: 진폭과 위상 동시 변화
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71. 전용회선을 이용하여 하나의 통신 회선망과 하나의 통신 입출력장치를 1 : 1로 연결한 회선망 구성 방식은?

  1. Multi Drop 방식
  2. Point to Point 방식
  3. Polling 방식
  4. Network Node 접선방식
(정답률: 79%)
  • 두 지점을 전용 회선으로 직접 연결하여 1:1 통신을 수행하는 가장 단순한 회선 구성 방식을 Point to Point 방식이라고 합니다.
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72. 컴퓨터의 물리적 자원들이 한 건물 내에 산재해 있을 때 통합적인 정보자원 공유를 가능하게 해주는 통신망은?

  1. LAN
  2. VAN
  3. WAN
  4. ISDN
(정답률: 67%)
  • 한 건물이나 근거리 내의 컴퓨터와 주변 장치들을 연결하여 정보 자원을 공유하는 근거리 통신망을 LAN이라고 합니다.
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73. 전송회선을 통신방식에 의해 분류할 때 ON-OFF 무전기에서 사용되는 방식은?

  1. 단방향회선
  2. 반이중회선
  3. 전이중회선
  4. 4선식회선
(정답률: 71%)
  • ON-OFF 무전기는 양방향 통신은 가능하지만, 송신과 수신을 동시에 할 수 없는 반이중회선 방식의 대표적인 예입니다.
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74. 사용자의 데이터 단말기(DTE)가 패킷 교환 네트워크에 접속하고자 할 때 따르는 규정을 정의한 프로토콜은?

  1. X.21
  2. X.25
  3. HDLC
  4. RS-232C
(정답률: 53%)
  • X.25는 데이터 단말기(DTE)와 패킷 교환 네트워크 간의 인터페이스 및 프로토콜을 정의한 국제 표준 규격입니다.
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75. 정보통신시스템의 구성요소 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. CCU, CCP, FEP는 통신제어장치이다.
  2. MODEM은 변복조장치이다.
  3. DTE는 데이터 에러감시 장치이다.
  4. DSU는 신호변환장치이다.
(정답률: 65%)
  • DTE(Data Terminal Equipment)는 데이터 단말 장치(컴퓨터, 터미널 등)를 의미하며, 에러 감시 장치가 아닙니다.

    오답 노트
    CCU, CCP, FEP: 통신제어장치 맞음
    MODEM: 변복조장치 맞음
    DSU: 신호변환장치 맞음
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76. 다음의 정보전송 발전단계 중 가장 발전된 형태는?

  1. 음성용 전용회선을 이용한 저속/중속 데이터 전송
  2. 종합정보 통신망 구축
  3. 데이터 전용회선의 이용
  4. 회선교환망의 구축
(정답률: 79%)
  • 정보전송은 단순 회선 이용에서 시작하여 전용회선, 회선교환망을 거쳐 다양한 서비스를 통합 제공하는 종합정보 통신망 구축 단계로 발전합니다.
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77. ISO의 OSI 7계층에 속하지 않는 것은?

  1. 전달계층
  2. 물리계층
  3. 데이터계층
  4. 표현계층
(정답률: 38%)
  • OSI 7계층은 물리, 데이터링크, 네트워크, 전송(전달), 세션, 표현, 응용 계층으로 구성됩니다. 데이터계층이라는 명칭은 존재하지 않으며, 정확한 명칭은 데이터링크계층입니다.
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78. 디지털정보를 아날로그 신호로 변환하는 변조 방법이 아닌 것은?

  1. 진폭 편이 변조(ASK)
  2. 진폭 위상편이 변조(APK)
  3. 펄스 코드 변조(PCM)
  4. 주파수 편이 변조(FSK)
(정답률: 64%)
  • 펄스 코드 변조(PCM)는 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 대표적인 변조 방식입니다. 반면 진폭 편이 변조(ASK), 주파수 편이 변조(FSK), 진폭 위상편이 변조(APK)는 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환하는 방식입니다.
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79. 다음 중 정보화 사회에서 정보화란 의미를 가장 잘 표현한 것은?

  1. 정보처리를 효율화하여 생산 활동을 높인다.
  2. 정보의 처리 기술을 높이는 활동을 말한다.
  3. 정보의 생성, 가공, 축적 및 활용 등의 정보 행위를 의도적으로 행하여 그 유용가치를 높이는 활동이다.
  4. 컴퓨터를 이용한 정보의 처리 활동을 말한다.
(정답률: 75%)
  • 정보화란 단순히 컴퓨터를 사용하거나 기술을 높이는 것을 넘어, 정보의 생성, 가공, 축적 및 활용이라는 일련의 정보 행위를 통해 그 유용가치를 극대화하는 포괄적인 활동을 의미합니다.
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80. 비트 위주의 동기방식에서 데이터 블록의 전후에 한 블록의 시작과 끝을 알리는 특별한 비트 패턴을 무엇이라 하는가?

  1. 시작 비트
  2. 패리티 비트
  3. 정지 비트
  4. 플래그 비트
(정답률: 60%)
  • 비트 위주의 동기방식에서는 데이터 블록의 시작과 끝을 구분하여 수신 측이 프레임을 정확히 인식할 수 있도록 특별한 비트 패턴인 플래그 비트를 사용합니다.
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