사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2015-09-19)

사무자동화산업기사 2015-09-19 필기 기출문제 해설

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사무자동화산업기사
(2015-09-19 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 주로 중간관리자와 지식노동자에게 복잡하고 일상적이지 않은 결정들에 대한 컴퓨터 기반 지원을 제공하는 시스템은?

  1. 비즈니스인텔리전스
  2. 관리정보시스템
  3. 임원 대시보드
  4. 전사적자원관리시스템
(정답률: 73%)
  • 비즈니스인텔리전스는 기업의 데이터를 분석하여 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 소프트웨어군입니다. 특히 중간관리자와 지식노동자가 복잡하고 비일상적인 결정들을 내릴 때 컴퓨터 기반의 지원을 제공하는 것이 핵심입니다.
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2. 전자우편 보안을 위해 사용되는 PGP에서 제공하지 않는 기능은?

  1. 부인
  2. 기밀성
  3. 무결성
  4. 인증
(정답률: 83%)
  • PGP(Pretty Good Privacy)는 전자우편의 보안을 위해 인증, 기밀성, 무결성, 압축 등의 기능을 제공합니다. 부인은 송수신 사실을 부정하는 것이며, 보안 서비스에서는 이를 방지하는 '부인방지' 기능을 제공해야 합니다. PGP는 부인 자체를 제공하는 것이 아니라 이를 방지하고 인증하는 기능을 수행합니다.
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3. 다음 중 충격식 프린터에 해당하는 것은?

  1. 도트매트릭스 프린터
  2. 레이저 프린터
  3. 열전사 프린터
  4. 잉크젯 프린터
(정답률: 91%)
  • 프린터는 인쇄 방식에 따라 충격식과 비충격식으로 나뉩니다. 도트매트릭스 프린터는 핀이 리본을 때려 인쇄하는 대표적인 충격식 프린터입니다.

    오답 노트

    레이저, 열전사, 잉크젯 프린터: 물리적 충격 없이 인쇄하는 비충격식 프린터입니다.
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4. 블록 암호화 알고리즘의 일종으로 대칭키 암호이며, 평문을 64비트로 나누어 56비트 암호키(Key)를 사용하는 것은?

  1. DES
  2. AES
  3. ARLA
  4. RC6
(정답률: 74%)
  • DES(Data Encryption Standard)는 대칭키 암호 방식의 블록 암호 알고리즘으로, 평문을 64비트 단위로 나누어 56비트의 암호키를 사용하여 암호화하는 것이 특징입니다.
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5. 사무자동화의 기본 요건을 A, B, C, D 라고 할 때 옳게 짝지어지지 않은 것은?

  1. A : Automated Office(자동화 사무실)
  2. B : Business Machine(사무기기)
  3. C : Communication System(통신 시스템)
  4. D : Data Communication(데이터 통신)
(정답률: 71%)
  • 사무자동화의 4대 기본 요건 중 D는 Data Processing System(자료처리 시스템)을 의미합니다.

    오답 노트

    Data Communication : 사무자동화의 기본 요건에 해당하지 않음
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6. 다음 보조기억장치 등에 사용되는 USB에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 컴퓨터와 주변 기기를 연결하는 데 쓰이는 입 ㆍ 출력 표준 중 하나이다.
  2. USB 방식으로 연결된 주변 기기는 대부분 핫 플러그를 지원한다.
  3. 미국 애플사가 제창한 시리얼 버스 인터페이스 표준 규격이다.
  4. USB 방식은 보통 외부 전원을 이용하지 않고도 쉽게 주변 기기를 사용할 수 있다.
(정답률: 74%)
  • USB는 여러 기업이 합의하여 만든 PC 주변기기 포트 표준 규격입니다. 미국 애플사가 제창한 시리얼 버스 인터페이스 표준 규격은 IEEE 1394(FireWire)에 대한 설명입니다.
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7. 사무자동화의 궁극적인 기대효과가 아닌 것은?

  1. 생산성의 개선
  2. 조직의 최적화
  3. 의사소통의 원활
  4. 경쟁력의 증대
(정답률: 60%)
  • 사무자동화의 궁극적인 목적은 조직의 최적화를 통해 사무 부문의 지적 생산성을 향상시키고, 이를 통해 기업의 경쟁력을 증대시키는 것입니다. 의사소통의 원활은 자동화 과정에서 나타나는 부수적인 효과일 수 있으나, 궁극적인 기대효과로 보기는 어렵습니다.
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8. 스프레드시트에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 최초의 스프레드시트는 마이크로소프트사의 엑셀이다.
  2. 셀 단위의 데이터 처리가 가능하다.
  3. 행과 열로 구성된다.
  4. 셀의 참조 방식은 절대참조와 상대참조가 있다.
(정답률: 80%)
  • 최초의 스프레드시트는 마이크로소프트사의 엑셀이 아니라, 1978년 애플 II 컴퓨터용으로 개발된 비지칼크(VisiCalc)입니다.
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9. 컴퓨터에서 수신한 데이터를 즉시 처리하여 그 결과를 단말에 반송하는 컴퓨터 시스템은?

  1. 실시간 시스템
  2. 분산처리 시스템
  3. 임베디드 시스템
  4. 배치처리 시스템
(정답률: 84%)
  • 실시간 시스템은 처리를 요구하는 자료가 발생할 때마다 즉시 처리하여 결과를 반송하는 방식입니다.

    오답 노트

    배치처리 시스템: 일정 기간이나 일정량의 자료를 모아 한꺼번에 처리하는 방식
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10. 미국의 IAB가 인터넷에 관한 조사, 제안, 기술, 소견 등을 공표한 온라인 공개 문서로 네트워크 프로토콜 또는 서비스를 구현할 때 필요한 절차와 형식 등 인터넷에 관한 정보를 알리기 위한 주요한 수단으로 사용되는 것은?

  1. CRM
  2. IEEE
  3. IFC
  4. RFC
(정답률: 33%)
  • RFC는 IETF에서 발행하는 온라인 공개 문서로, 인터넷 기술을 구현하는 데 필요한 상세 절차, 형식, 기본 틀 등을 제공하는 표준 기술 문서입니다.
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11. 그룹웨어를 “공동으로 일을 하는 사람들 사이를 지원하거나 공유환경 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 지원시스템”으로 정의한 사람은?

  1. 엘리스(Ellis)
  2. 존슨-렌쯔(Johnson-Lenz)
  3. 잉글바트(Doug Englebart)
  4. 콜맨(David Coleman)
(정답률: 76%)
  • 엘리스(Ellis)는 그룹웨어를 공동으로 일을 하는 사람들 사이를 지원하거나 공유환경 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 지원시스템으로 정의하였습니다.
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12. 사무자동화 추진의 선결과제로 옳지 않은 것은?

  1. 사무환경 재정비
  2. 데이터베이스 정비
  3. 사무관리제도 개혁
  4. 조직 및 체계의 재정비
(정답률: 74%)
  • 사무자동화 추진을 위한 선결과제에는 사무환경의 정비, 사무관리제도의 개혁, 조직 및 체제의 재정비, 정보시스템 확립 등이 포함됩니다. 데이터베이스 정비는 이러한 체계적인 환경 조성 이후의 세부적인 데이터 관리 영역에 해당하므로 선결과제로 보지 않습니다.
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13. 데이터를 복수 또는 분할 저장하여 병렬로 데이터를 읽는 보조기억장치 또는 그 방법으로 디스크의 고장에 대비하여 데이터의 안정성을 높이는 기술은?

  1. SASD
  2. DASD
  3. RAID
  4. NAC
(정답률: 74%)
  • RAID는 여러 개의 하드디스크를 병렬로 연결하여 데이터를 분할 저장하거나 중복 저장함으로써, 디스크 고장 시에도 데이터 안정성을 높이고 읽기/쓰기 성능을 향상시키는 기술입니다.

    오답 노트

    SASD: 순차 접근 방식
    DASD: 직접 접근 방식
    NAC: 네트워크 접근 제어
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14. 전자메일에 사용되는 프로토콜이 아닌 것은?

  1. SMTP
  2. POP3
  3. SSH
  4. IMAP
(정답률: 72%)
  • 전자메일 전송에는 SMTP, 수신에는 POP3와 IMAP, 멀티미디어 파일 전송에는 MIME 프로토콜이 사용됩니다.

    오답 노트

    SSH: 공개키 암호화 방식을 사용하여 원격 시스템에 안전하게 접속하고 명령을 실행하는 프로토콜입니다.
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15. DBMS의 관리자로 DB 설계와 행정 감독 및 분석에 대한 책임이 있는 사람은?

  1. DBMS 응용프로그래머
  2. DBMS 사용자
  3. 데이터베이스 관리자
  4. 정보보안 관리자
(정답률: 87%)
  • 데이터베이스 관리자(DBA)는 데이터베이스의 설계, 보안 관리, 운용 및 행정 감독에 대해 전반적인 책임을 지는 사람입니다.

    오답 노트

    DBMS 응용프로그래머: 사용자를 위한 응용 프로그램을 작성하는 역할
    DBMS 사용자: 시스템을 실제로 사용하는 일반 사용자
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16. 기업의 구조에 따라 경영정보시스템은 피라미드 구조를 형성하는데 가장 하위 경영층에서 상위 경영층에 이르기까지 단계별 시스템 설명으로 옳은 것은?

  1. 거래처리시스템 → 정보보고시스템 → 의사결정시스템 → 중역정보시스템
  2. 정보보고시스템 → 거래처리시스템 → 의사결정시스템 → 중역정보시스템
  3. 거래처리시스템 → 중역정보시스템 → 정보보고시스템 → 의사결정시스템
  4. 정보보고시스템 → 중역정보시스템 → 거래처리시스템 → 의사결정시스템
(정답률: 52%)
  • 경영정보시스템은 기업의 조직 구조에 따라 하위 경영층에서 상위 경영층으로 갈수록 더 고도화된 시스템을 사용하며, 그 순서는 거래처리시스템 $\rightarrow$ 정보보고시스템 $\rightarrow$의사결정시스템 $\rightarrow$ 중역정보시스템 순으로 구성됩니다.
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17. 인텔과 애플이 공동으로 개발한 데이터, 영상, 음성을 하나의 케이블로 전송할 수 있는 단자로 양방향 10Gbps 정도의 전송속도를 가지는 것은?

  1. IEEE1394
  2. HDMI
  3. Thunderbolt
  4. DVI
(정답률: 55%)
  • Thunderbolt는 인텔과 애플이 공동 개발한 단자로, 양방향 $10\text{Gbps}$의 빠른 전송 속도를 가지며 데이터, 영상, 음성을 하나의 케이블로 전송할 수 있는 것이 특징입니다.

    오답 노트

    IEEE1394: 고속 직렬 버스 방식이나 라이선스 비용 문제로 사용이 감소함
    HDMI: 비압축 디지털 비디오/오디오 인터페이스로 주로 TV와 모니터 연결에 사용됨
    DVI: 영상 신호를 디지털 방식으로 전송하는 모니터 연결 인터페이스
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18. 데이터 중복을 최소화하고 데이터의 정확성을 최대화하기 위하여 관계형 DB를 분석하고 능률적인 형태로 변화하는 방법은?

  1. 정규화
  2. 일반화
  3. 구체화
  4. 분석화
(정답률: 77%)
  • 정규화는 함수적 종속성 이론을 바탕으로 관계형 스키마를 더 작은 세트로 쪼개어 데이터 중복을 최소화하고 정확성을 최대화하는 과정입니다.

    오답 노트

    일반화, 구체화, 분석화: 데이터 중복 제거와 스키마 최적화를 목적으로 하는 정규화의 정의와는 거리가 멉니다.
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19. 사무자동화의 목표를 달성하는 장애요소가 아닌 것은?

  1. 참여자의 의식 등 사무실 주변 환경의 문제
  2. 사무자동화 기기 효용성 문제
  3. 실제 상황에 적합한 시스템 구축의 문제
  4. 숙련된 사무기기 활용 등 개개인의 문제
(정답률: 43%)
  • 사무자동화의 목표 달성을 방해하는 주요 장애요소는 환경 문제, 인력 문제, 시스템 적합성 문제 세 가지입니다. 사무자동화 기기 효용성 문제는 공식적인 장애요소에 해당하지 않습니다.
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20. 다음 중 운영체제가 하드웨어를 관리하는 대상이 아닌 것은?

  1. 주기억장치 관리
  2. 중앙처리장치 관리
  3. 입출력장치 관리
  4. 레코드 관리
(정답률: 72%)
  • 운영체제는 CPU(중앙처리장치), 메모리(주기억장치), 입출력장치와 같은 물리적인 하드웨어 자원을 관리합니다. 반면, 레코드 관리는 하드웨어가 아니라 데이터베이스나 파일 시스템에서 사용하는 정보의 표현 단위(논리적 단위)를 관리하는 것입니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 상 각종 증명 발급에 관한 문서의 발급번호의 형식으로 옳은 것은?

  1. 단말번호~출력연월일
  2. 단말번호_출력연월일
  3. 단말번호=출력연월일
  4. 단말번호-출력연월일
(정답률: 75%)
  • 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정 시행규칙에 따라, 각종 증명발급 문서의 발급번호는 왼쪽 하단에 단말번호-출력연월일 형식을 포함하여 표시하도록 규정되어 있습니다.
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22. 전산실과 같은 업무상 중요한 보호구역 출입 및 전산망 내 정보시스템의 무단사용을 방지하기 위한 보안 대책으로 옳지 않은 것은?

  1. 정보시스템의 비밀번호는 영문, 숫자, 특수기호 등을 조합하여 9자리 이상으로 설정한다.
  2. 보호구역 출입은 생체정보를 통하여 고유 신원 확인이 가능한 지문인식기를 설치하여 통제한다.
  3. 각 PC마다 매체제어 프로그램을 설치하고 보안기능이 있는 USB 메모리를 통해 자료를 전송한다.
  4. 업무 편의상 패스워드가 설정된 공유폴더를 만들어 자료를 공유한다.
(정답률: 84%)
  • 보안 대책의 핵심은 접근 통제와 무단 사용 방지입니다. 업무 편의를 위해 공유폴더를 생성하여 자료를 공유하는 행위는 패스워드를 설정하더라도 보안 취약점을 유발하여 정보 유출의 위험을 높이므로 옳지 않은 대책입니다.
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23. 사무의 종류를 목적별로 분류할 때 전략적 계획에 관한 사무로 조직체의 최고방침이나 정책적 의사결정을 위해 행해지는 것은?

  1. 지원사무
  2. 감독사무
  3. 관리사무
  4. 경영사무
(정답률: 67%)
  • 사무를 목적별로 분류할 때, 전략적 계획을 수립하고 조직체의 최고방침이나 정책적 의사결정을 수행하는 사무는 경영사무입니다.

    오답 노트

    지원사무: 참모 부분이 담당하는 사무
    관리사무: 사업계획, 지휘명령 등 관리자가 수행하는 전문적 사무
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24. 방문자와 고객들이 웹사이트를 방문하여 생성되는 정보로 웹 사이트에서 사용자 활동의 자취를 만들어 내는 데이터는?

  1. 하이퍼스트림 데이터
  2. 메타스트림 데이터
  3. 클릭스트림 데이터
  4. 링크스트림 데이터
(정답률: 54%)
  • 사용자가 웹사이트를 방문하여 클릭하는 활동의 자취를 기록하여 생성되는 데이터는 클릭스트림 데이터입니다.
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25. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에서 결재받은 문서를 수정하는 방법으로 옳은 것은?

  1. 흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 수정한 사람 본인이 서명 날인한다.
  2. 원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 두 선을 그어 삭제하거나 수정하고 수정행위를 한 사람이 서명 날인한다.
  3. 원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 한 줄을 그어 삭제하거나 수정하고 부서장이 서명 날인한다.
  4. 흰색 수정펜을 사용하여 수정하고 기입한 후 부서장이 서명 날인한다.
(정답률: 79%)
  • 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정에 따라, 결재받은 종이문서의 일부를 수정할 때는 원안의 글자를 식별할 수 있도록 해당 글자의 중앙에 가로로 두 선을 그어 삭제하거나 수정하고, 수정행위를 한 사람이 직접 서명 또는 날인해야 합니다.
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26. 다음은 사무 계획의 어떤 요소를 설명한 것인가?

  1. 예측(forecast)
  2. 방침(policy)
  3. 예산(budget)
  4. 절차(procedure)
(정답률: 82%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 "목표를 달성하기 위한 원칙 내지 규칙"을 의미하며, 이는 사무 계획의 요소 중 방침(policy)에 해당합니다.
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27. 사무통제를 위한 관리 도구로 “최단시간 내에 완성할 수 있는 방법을 찾는 기법으로 프로그램 진행사항을 추적하는 매우 유용한 관리 도구”에 해당하는 것은?

  1. PROCEDURE
  2. GANTT
  3. FLOWCHART
  4. PERT
(정답률: 77%)
  • PERT는 프로젝트 달성에 필요한 전작업을 네트워크형으로 파악하여 최단시간 내에 완성할 수 있는 방법을 찾는 기법으로, 이벤트(원)와 액티비티(화살표)를 통해 진행 사항을 추적합니다.

    오답 노트

    GANTT: 유기적인 전후관계를 나타내지 못하며 반복적 업무에 적합한 막대 그래프 형태의 도구
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28. 사무실을 포함한 주요 업무 시설의 물리적 보안 대책으로 옳지 않은 것은?

  1. 근접탐지시스템, 적외선 시스템 등을 활용하여 침입탐지시스템을 가동한다.
  2. 화재에 대비하기 위한 각종 화재감지기를 설치 운용한다.
  3. 계절 변화에 따른 온 ㆍ 습도 영향을 줄이기 위하여 주요 전산 시스템이 설치된 곳에 항온항습기를 설치한다.
  4. 갑작스러운 정전 시 서버 시스템 등을 보호하기 위하여 AVR을 설치한다.
(정답률: 74%)
  • AVR(자동전압조절기)은 입력 전압의 변동과 관계없이 일정한 출력 전압을 유지하는 장치이며, 정전 시 전원을 공급하는 장치가 아닙니다.
    갑작스러운 정전 시 서버 시스템 등을 보호하기 위해 필요한 장치는 UPS(무정전 전원 공급장치)입니다.

    오답 노트

    근접탐지/적외선 시스템: 침입탐지시스템의 일종
    화재감지기: 화재 대비 물리적 보안
    항온항습기: 온·습도 조절을 통한 시스템 보호
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29. 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 시행규칙 제6조(기안자 등의 표시) 제1항에 의하여 기안문 작성 시 발의자의 표시기호로 옳은 것은?

(정답률: 76%)
  • 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 시행규칙에 따라 기안문 작성 시 발의자는 $\star$ 표시를, 보고자는 $\text{◉}$ 표시를 하여 구분합니다.
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30. 저작권법에 제2조(정의)내에 명시된 독립적으로 창작된 컴퓨터프로그램저작물과 다른 컴퓨터 프로그램과의 호환에 필요한 정보를 얻기 위하여 컴퓨터 프로그램저작물코드를 복제 또는 변환하는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 프로그램순공학
  2. 프로그램코드분석
  3. 프로그램역공학
  4. 프로그램코드역분석
(정답률: 62%)
  • 독립적으로 창작된 컴퓨터프로그램저작물과 다른 프로그램 간의 호환에 필요한 정보를 얻기 위해 코드를 복제 또는 변환하는 행위를 프로그램코드역분석이라고 합니다.

    오답 노트

    역공학: 소프트웨어를 분석하여 개발 과정과 데이터 처리 과정을 설명하는 분석 및 설계 정보를 재발견하거나 다시 만들어내는 작업입니다.
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31. 공공기록물 관리에 의거 전자기록물로 구성되어 있는 기록물철의 분류번호는 어떻게 관리하는가?

  1. 해당 전자기록물철의 등록 정보로 관리
  2. 해당 전자기록물철의 접수 정보로 관리
  3. 해당 전자기록물철의 생산 정보로 관리
  4. 해당 전자기록물철의 분류 정보로 관리
(정답률: 55%)
  • 공공기록물 관리에 관한 법령에 따라, 전자기록물로 구성되어 있는 기록물철의 분류번호는 해당 전자기록물철의 등록 정보로 관리하도록 규정되어 있습니다.
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32. 다음 중 러핑웰과 힉스의 사무분류를 틀리게 설명한 것은?

  1. 사무는 조직구성원이 근무하는 과정에서 처리하는 일로서, 조직체를 전제로 한다.
  2. 사무실이 더 이상 폐쇄된 공간으로서의 의미가 아닌 것처럼 사무도 반드시 사무실내에서 이루어지는 것은 아니다.
  3. 사무는 조직체의 목적을 달성하기 위하여 관리에 필요한 정보를 만드는 작업이다.
  4. 사무는 여러 가지 형태로 일의 내용을 기록하지만, 일의 수행 과정에서 필요한 사람을 만나 면담하지는 않는다.
(정답률: 82%)
  • 힉스(Hicks)는 사무작업의 범위를 계산, 기록, 서신, 전화, 보고, 회의, 명령뿐만 아니라 면담을 포함한 의사소통 전반으로 정의하였습니다. 따라서 일의 수행 과정에서 필요한 사람을 만나 면담하지 않는다는 설명은 틀린 내용입니다.
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33. 경영정보시스템의 기능별 분류로서 적절하지 않은 것은?

  1. 운영통제정보시스템
  2. 회계정보시스템
  3. 생산정보시스템
  4. 마케팅정보시스템
(정답률: 54%)
  • 경영정보시스템(MIS)의 기능별 분류는 기업의 핵심 사업 활동에 따라 생산정보시스템, 마케팅정보시스템, 회계정보시스템, 재무정보시스템, 인적자원정보시스템 등으로 나뉩니다. 운영통제정보시스템은 기능별 분류에 해당하지 않습니다.
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34. 거래 상대방의 응용 시스템들이 질의와 응답으로 구성된 두 개 이상의 짧은 메시지를 한 번의 접속 상태에서 주고 받는 EDI 방식은?

  1. 참여형 EDI
  2. 대화형 EDI
  3. 일괄 처리형 EDI
  4. 즉시 응답형 EDI
(정답률: 76%)
  • 대화형 EDI는 거래 상대방의 응용 시스템들이 질의와 응답으로 구성된 두 개 이상의 짧은 메시지를 한 번의 접속 상태에서 주고받는 방식입니다.
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35. 전자문서의 도달시기에 대하여 바르게 기술한 것은?

  1. 전자문서는 수신자의 컴퓨터 파일에 전자문서가 기록된 때에 그 수신자에게 도달된 것으로 본다.
  2. 전자문서는 발신자의 컴퓨터 파일에 전자문서가 기록된 때에 그 수신자에게 도달된 것으로 본다.
  3. 전자문서는 전자문서 중계자의 컴퓨터 파일에 기록된 때에 그 수신자에게 도달된 것으로 본다.
  4. 전자문서는 발신자의 전자문서 서명에 의하여 수신자에게 도달된 것으로 본다.
(정답률: 69%)
  • 전자문서의 효력 발생 시기에 따르면, 전자문서는 수신자의 컴퓨터 파일에 전자문서가 기록된 때에 그 수신자에게 도달된 것으로 간주합니다.
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36. 선진기업들은 수직적 통합으로 자신이 직접 생산하던 부품생산을 상당부문 외부주문으로 전환하는 것을 무엇이라 하는가?

  1. Re-Engineering
  2. Out-Sourcing
  3. Re-Structuring
  4. Downsizing
(정답률: 81%)
  • 기업이 경영 효율성을 극대화하기 위해 내부에서 직접 수행하던 업무 프로세스나 부품 생산 등을 외부의 전문 업체에 위탁하여 처리하는 방식을 Out-Sourcing이라고 합니다.
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37. 사무관리와 정보관리에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 정보관리의 목적은 의사결정에 필요한 정보를 신속, 정확, 용이하게 제공하는 것이다.
  2. 정보관리와 사무관리는 사무활동을 대상으로 하는 점에서 같으나 관리범위가 사무관리는 넓고 정보 관리는 좁다.
  3. 사무관리의 목적 중 하나는 지정된 데이터를 지정된 기일 및 방법으로 작성하는 것이다.
  4. 사무관리의 범위는 정보관리내의 정보통제기능과 정보처리기능을 대상으로 한다.
(정답률: 80%)
  • 사무관리와 정보관리의 관계에서 관리 범위는 정보관리가 사무관리보다 더 넓습니다. 따라서 정보관리와 사무관리는 사무활동을 대상으로 하는 점에서 같으나 관리범위가 사무관리는 넓고 정보 관리는 좁다는 설명은 틀린 내용입니다.
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38. 사무 계획화의 내용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 자발성이나 창조성 유도
  2. 사무 작업의 내용 파악
  3. 필요 정보 확정 및 사무량 예측
  4. 사무 처리 방식의 결정
(정답률: 73%)
  • 사무 계획화는 목표 달성을 위해 사무 작업 내용을 파악하고, 필요 정보를 확정하여 사무량을 예측하며, 최적의 사무 처리 방식을 결정하는 과정입니다. 자발성이나 창조성 유도는 계획화의 직접적인 내용보다는 조직 관리나 동기부여 측면의 요소입니다.
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39. 다음 중 시간 관계를 기초로 분류한 통제 형태로 보기 힘든 것은?

  1. 품질 통제
  2. 사전 통제
  3. 사후 통제
  4. 진행 통제
(정답률: 73%)
  • 통제 시기(시간 관계)에 따른 분류는 활동 전의 사전 통제, 활동 중의 진행(동시) 통제, 활동 후의 사후 통제로 구분합니다.

    오답 노트

    품질 통제: 시간 관계가 아닌 통제 내용(대상)에 따른 구분입니다.
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40. 사무관리자의 사무작업 통제에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 세부적인 업무를 철저히 파악하여 수행한다.
  2. 사무절차 및 사무직원 배치를 지시한다.
  3. 경영조직 속에서 사무 서비스가 제대로 기능을 하는지 파악한다.
  4. 종업원의 감독 및 그들의 협력을 구한다.
(정답률: 41%)
  • 사무통제는 설정된 계획에 따라 활동을 조정하여 낭비를 최소화하고 목표 적합성을 검사하는 과정입니다. 세부적인 업무를 지나치게 철저히 파악하면 부서원의 사기를 떨어뜨릴 수 있으므로, 큰 틀에서 통제하는 것이 바람직합니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 운영체제의 역할로 옳지 않은 것은?

  1. 사용자와 컴퓨터 시스템간의 인터페이스를 제공한다.
  2. 입출력 역할을 제공한다.
  3. 컴퓨터 시스템의 오류처리를 담당한다.
  4. 고급 언어를 기계어로 바꾸는 역할을 한다.
(정답률: 74%)
  • 운영체제는 프로세서, 입출력 장치, 정보 관리 및 사용자와 시스템 간의 인터페이스 제공, 시스템 오류 처리 등을 담당합니다.

    오답 노트

    고급 언어를 기계어로 바꾸는 역할: 컴파일러(언어번역프로그램)의 기능입니다.
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42. C 언어에서 사용하는 자료형이 아닌 것은?

  1. long
  2. integer
  3. float
  4. double
(정답률: 79%)
  • C 언어에서 정수형을 선언하는 키워드는 int입니다. integer는 정수를 의미하는 일반 명칭일 뿐, C 언어의 예약된 자료형 키워드가 아닙니다.
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43. 프로세스의 정의에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 실행 중인 프로그램이다.
  2. 프로세서가 할당되는 실체이다.
  3. 동기적 행위를 일으키는 주체이다.
  4. 지정된 결과를 얻기 위한 일련의 계통적 동작이다.
(정답률: 65%)
  • 프로세스는 실행 중인 프로그램으로서, 여러 프로세스가 독립적으로 실행되며 서로 영향을 주고받는 비동기적 행위를 일으키는 주체입니다.
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44. 명시적 순서 제어에 해당되지 않는 것은?

  1. 해당 언어에서 각 문장이나 연산의 순서를 프로그래머가 직접 변경
  2. GOTO문이나 반복문을 사용해서 문장의 실행 순서를 변경
  3. 수식의 괄호를 사용해서 연산의 순서를 변경
  4. 수식에서 연산자 우선순위에 의한 수식 계산
(정답률: 73%)
  • 명시적 순서 제어는 프로그래머가 직접 실행 순서를 지정하는 것을 의미합니다. 반면, 수식에서 연산자 우선순위에 의해 자동으로 계산되는 것은 언어에 미리 정해진 규칙을 따르는 묵시적 순서 제어에 해당합니다.
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45. 시스템 프로그래밍 언어로 사용하기에 가장 적당한 것은?

  1. COBOL
  2. C
  3. BASIC
  4. FORTRAN
(정답률: 87%)
  • C 언어는 효율성과 이식성이 뛰어나며 하드웨어 제어가 용이하여 시스템 소프트웨어 개발에 가장 적합한 언어입니다.

    오답 노트

    COBOL: 사무용 자료처리 언어
    BASIC: 초보자 교육용 언어
    FORTRAN: 수리 계산용 언어
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46. C 언어의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 기호 코드(Mnemonic Code)라고도 한다.
  2. 이식성이 뛰어나 컴퓨터 기종에 관계없이 프로그램을 작성할 수 있다.
  3. UNIX 운영체제를 구성하는 시스템 프로그램이다.
  4. 포인터에 의한 번지 연산 등 다양한 연산 기능을 가진다.
(정답률: 67%)
  • C언어는 이식성이 뛰어나고 UNIX 운영체제 구성에 사용되었으며 포인터 연산이 가능한 고급 언어입니다.

    오답 노트

    기호 코드(Mnemonic Code): C언어가 아닌 어셈블리어의 특징임
  • 정답은 1번 "기호 코드(Mnemonic Code)라고도 한다."

    1. C 언어는 "고급 언어"로 분류되며, 기호 코드(Mnemonic Code)라는 용어는 C 언어와 관련이 없습니다.
    2. 이식성 (portability)은 C 언어의 중요한 특징 중 하나입니다.
    3. UNIX는 초기부터 C 언어로 개발되었으며, C 언어는 UNIX 시스템 프로그래밍의 핵심 언어로 자리잡았습니다.
    4. 포인터를 이용한 번지 연산은 C 언어의 중요한 특징 중 하나입니다.

    따라서 1번이 정답입니다.
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47. 언어의 구문 요소 중 프로그램의 판독성을 향상시키고 프로그램 문서화의 주요 요소로서 프로그램 수행에는 영향을 주지 않는 것은?

  1. comment
  2. identifier
  3. key word
  4. reserved word
(정답률: 75%)
  • comment(주석)는 프로그래머가 코드의 이해를 돕기 위해 작성하는 설명문으로, 컴파일 시 무시되어 프로그램 수행에는 전혀 영향을 주지 않으며 판독성과 유지보수성을 향상시킵니다.
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48. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?

  1. Dynamic
  2. Auto
  3. Static
  4. Register
(정답률: 73%)
  • C 언어의 기억클래스에는 Auto, Static, Register, Extern이 있으며, Dynamic은 기억클래스에 해당하지 않습니다.

    오답 노트

    Auto : 필요할 때만 메모리를 사용하는 자동변수
    Static : 프로그램 종료 시까지 메모리에 유지되는 정적변수
    Register : CPU 내부 레지스터에 저장하여 속도를 높이는 변수
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49. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?

  1. 원시프로그램 → 목적프로그램 → 컴파일러 → 링커 → 로더
  2. 원시프로그램 → 로더 → 목적프로그램 → 링커 → 컴파일러
  3. 원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 로더 → 링커
  4. 원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 링커 → 로더
(정답률: 78%)
  • 프로그램의 실행 과정은 작성한 원시프로그램을 컴파일러가 목적프로그램으로 변환하고, 링커가 필요한 라이브러리를 연결한 뒤, 로더가 메모리에 적재하여 실행하는 순서로 진행됩니다.
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50. 객체지향 개념에서 이미 정의되어 있는 상위 클래스의 메소드를 비롯한 모든 속성을 하위 클래스가 물려받는 것을 무엇이라고 하는가?

  1. Abstraction
  2. Method
  3. Inheritance
  4. Message
(정답률: 83%)
  • 상속성(Inheritance)은 상위 클래스가 가진 모든 속성과 메소드를 하위 클래스가 그대로 물려받아 재사용하는 객체지향의 핵심 개념입니다.

    오답 노트

    Abstraction : 객체의 중요한 속성만 추출하여 간략하게 표현하는 추상화
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51. BNF 심볼 중 택일을 의미하는 것은?

  1. ::=
  2. < >
  3. |
  4. #
(정답률: 80%)
  • BNF(Backus-Naur Form) 표기법에서 | 기호는 여러 선택지 중 하나를 선택하는 택일을 의미합니다.

    오답 노트

    ::= : 정의
    < > : Non-Terminal 기호(재정의 대상)
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52. 주어진 BNF를 이용하여 고급언어로 작성된 프로그램을 구문분석하여 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 작성한 것은?

  1. Parse Tree
  2. Menu Tree
  3. Guide Tree
  4. Dump Tree
(정답률: 85%)
  • BNF(Backus-Naur Form)를 이용하여 구문 분석기가 문장의 구조를 트리 형태로 표현한 것을 Parse Tree(유도 트리)라고 합니다.
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53. 중위표기의 수식 “A * ( B - C)"를 후위표기로 나타낸 것은?

  1. A B C * -
  2. A B C - *
  3. A * B C -
  4. A B - C *
(정답률: 63%)
  • 후위 표기법은 연산자를 피연산자 뒤에 배치하는 방식입니다. 연산 우선순위에 따라 괄호를 묶고 연산자를 뒤로 이동시킵니다.
    $$A * (B - C)$$
    $$\rightarrow (A * (B - C))$$
    $$\rightarrow (A * (B C -))$$
    $$\rightarrow A B C - *$$
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54. C 언어에서 문자열 입력 함수는?

  1. puts( )
  2. gostring( )
  3. gets( )
  4. putchar( )
(정답률: 70%)
  • C 언어에서 문자열을 입력받기 위해 사용하는 표준 함수는 gets( )입니다.

    오답 노트

    puts( ): 문자열 출력 함수
    putchar( ): 한 문자 출력 함수
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55. 프로그램에서 하나의 값을 저장할 수 있는 기억장소로서, 저장되어 있는 값은 프로그램실행 중에 언제라도 변경될 수 있는 것은?

  1. 변수
  2. 상수
  3. 주석
  4. 예약어
(정답률: 82%)
  • 변수는 기억장치의 한 장소를 추상화한 것으로, 프로그램 실행 중에 그 값이 언제든지 변경될 수 있는 자료 객체입니다.

    오답 노트

    상수: 프로그램 동작 중 값이 절대로 변하지 않는 값
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56. 다음 그림과 같은 기억장소에서 15K를 요구하는 프로그램이 16K 공백의 작업 공간에 배치될 경우, 사용된 기억장치 배치 전략은?

  1. First Fit Strategy
  2. Worst Fit Strategy
  3. Best Fit Strategy
  4. Big Fit Strategy
(정답률: 81%)
  • 요구되는 프로그램 크기($15\text{K}$)와 가장 차이가 적은(가장 작게 남기는) 공백 영역($16\text{K}$)에 배치하는 전략은 Best Fit Strategy입니다.


    오답 노트

    First Fit Strategy: 첫 번째로 발견된 적합한 공백에 배치
    Worst Fit Strategy: 가장 큰 공백 영역에 배치
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57. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것은?

  1. 클래스
  2. 속성
  3. 메소드
  4. 인스턴스
(정답률: 71%)
  • 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의한 것을 메소드라고 하며, 이는 함수나 프로시저에 해당합니다.

    오답 노트

    클래스: 객체를 생성하기 위한 틀
    속성: 객체의 상태를 나타내는 데이터
    인스턴스: 클래스를 통해 실제로 구현된 구체적인 객체
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58. C 언어의 이스케이프 시퀀스에서 “carriage return."을 나타내는 기호는?

  1. \t
  2. \n
  3. \b
  4. \r
(정답률: 85%)
  • \r은 커서를 줄의 맨 앞으로 이동시키는 carriage return을 의미합니다.

    오답 노트

    \t: tab
    \n: new line(개행)
    \b: backspace
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59. 가상기억장치 관리에서 너무 자주 페이지 교체가 일어나서 시스템의 심각한 성능저하를 초래하는 현상은?

  1. locality
  2. segmentation
  3. thrashing
  4. working set
(정답률: 77%)
  • 페이지 부재가 빈번하게 발생하여 프로세스 수행 시간보다 페이지 교체에 소비되는 시간이 더 많아져 시스템 성능이 급격히 저하되는 현상을 thrashing이라고 합니다.

    오답 노트

    locality: 일부 페이지만 집중적으로 참조되는 경향
    working set: 효과적 실행을 위해 주기억장치에 유지되어야 하는 페이지 집합
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60. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다.
  2. 기종마다 기계어가 다르므로 언어의 호환성은 낮다.
  3. 0과 1의 2진수 형태로 표현되며 수행 시간이 빠르다.
  4. 프로그램 작성이 용이하고 이해하기 쉽다.
(정답률: 83%)
  • 기계어는 0과 1의 2진수 형태로 구성된 저급 언어로, 컴퓨터가 직접 이해할 수 있어 수행 속도가 매우 빠르지만 사람이 이해하고 작성하기에는 매우 난해합니다. 따라서 프로그램 작성이 용이하고 이해하기 쉽다는 설명은 틀린 것입니다.
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4과목: 정보통신 개론

61. LAN에서 데이터의 충돌을 막기 위해 송신 데이터가 없을 때에만 데이터를 송신하고, 다른 장비가 송신 중일 때에는 송신을 중단하며 일정시간 간격을 두고 대기하였다가 다시 송신하는 방식은?

  1. TOKEN BUS
  2. TOKEN RING
  3. CSMA/CD
  4. CDMA
(정답률: 77%)
  • 이더넷(Ethernet)에서 사용하는 CSMA/CD 방식은 회선이 사용 중인지 확인(Carrier Sense)하고, 충돌이 발생하면 이를 감지(Collision Detection)하여 일정 시간 대기 후 재전송하는 방식입니다.

    오답 노트

    TOKEN RING: 노드 간을 링 모양으로 접속하여 토큰을 가진 장치만 송신하는 방식입니다.
    CDMA: 코드 분할 다중 접속 방식으로, 디지털 휴대폰 등에서 사용되는 다중 접속 방식입니다.
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62. 아날로그 데이터를 디지털 신호로 변환하는 과정에서 PCM 부호화기에서 처리되는 순서로 맞는 것은?

  1. 양자화 → 부호화 → 표본화
  2. 부호화 → 표본화 → 양자화
  3. 부호화 → 양자화 → 표본화
  4. 표본화 → 양자화 → 부호화
(정답률: 85%)
  • PCM(Pulse Code Modulation) 부호화기에서 아날로그 데이터를 디지털로 변환하는 처리 순서는 표본화 $\rightarrow$ 양자화 $\rightarrow$ 부호화 순으로 진행됩니다.
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63. HDLC 프레임 중 링크의 설정과 해제, 오류 회복을 위해 주로 사용되는 것은?

  1. 정보 프레임(Information Frame)
  2. 무번호 프레임(Unnumbered Frame)
  3. 감독 프레임(Supervisory Frame)
  4. 복구 프레임(Recovery Frame)
(정답률: 58%)
  • HDLC 프레임 중 무번호 프레임(Unnumbered Frame)은 링크의 설정과 해제, 그리고 오류 회복을 위해 사용됩니다.

    오답 노트

    정보 프레임(Information Frame): 실제 사용자 데이터 전달에 사용됩니다.
    감독 프레임(Supervisory Frame): 흐름 제어 및 오류 제어에 사용됩니다.
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64. 전송할 데이터의 앞부분과 뒷부분에 헤더(header)와 트레일러(trailer)를 첨가하는 과정은?

  1. 정보의 분할 및 조립(fragmentation and reassembly)
  2. 정보의 캡슐화(encapsulation)
  3. 동기화(synchronization)
  4. 순서지정(sequencing)
(정답률: 63%)
  • 전송할 데이터의 앞부분에 헤더(header)를, 뒷부분에 트레일러(trailer)를 첨가하여 데이터와 제어 정보를 하나로 묶는 과정을 정보의 캡슐화(encapsulation)라고 합니다.
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65. 다음이 설명하고 있는 것은?

  1. 집중화
  2. 암호화
  3. 복호화
  4. 다중화
(정답률: 80%)
  • 하나의 넓은 대역폭을 가진 전송 링크를 통해 여러 신호를 동시에 실어 보내는 기술은 다중화입니다.

    오답 노트

    집중화: 저속 장치들이 하나의 빠른 회선을 공유하여 사용하는 방식입니다.
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66. ITU-T 권고안의 X 시리즈에서 패킷형 DTE와 DCE간의 인터페이스는?

  1. X.21
  2. X.22
  3. X.24
  4. X.25
(정답률: 81%)
  • ITU-T X 시리즈 권고안 중 패킷 전송을 위한 DTE/DCE 접속 규격은 X.25입니다.

    오답 노트

    X.21: 동기식 전송을 위한 DTE/DCE 접속 규격입니다.
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67. 다음과 같은 특성을 갖는 네트워크 형상은?

  1. 버스형
  2. 링형
  3. 성형
  4. 계층형
(정답률: 72%)
  • 중앙에 제어 노드가 위치하여 모든 제어 권한과 책임을 가지며, 접속된 DTE들을 전적으로 제어하는 중앙 집중식 구성은 성형 네트워크의 전형적인 특징입니다.
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68. OSI 7 계층 중 응용계층의 기능이 아닌 것은?

  1. 메일 전송
  2. 폭주 제어
  3. 파일 전송
  4. 문서 교환
(정답률: 83%)
  • 응용계층은 사용자에게 직접적인 인터넷 서비스를 제공하는 계층으로, 메일 전송, 파일 전송, 문서 교환 등이 주요 기능입니다.

    오답 노트

    폭주 제어: 네트워크 계층의 기능입니다.
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69. 다음 설명에 해당하는 것은?

  1. IEEE 802
  2. RS-232C
  3. X.25
  4. V.24
(정답률: 62%)
  • 제시된 이미지의 내용인 단말장치와 모뎀 연결, EIA가 정의한 표준, DTE와 DCE 사이의 전기적·기계적 인터페이스라는 특징은 모두 RS-232C 표준에 대한 설명입니다.
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70. 다음이 설명하고 있는 시스템은?

  1. 멀티태스킹 시스템
  2. 시분할 시스템
  3. 시스템 제너레이션 시스템
  4. 데이터베이스 관리 시스템
(정답률: 59%)

  • 다수의 단말이 통신회선을 통해 동일한 컴퓨터를 동시에 이용하게 함으로써, 실시간 대화형 처리와 CPU 활용도를 극대화하는 시스템입니다.
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71. 화상정보가 축적된 정보센터의 데이터베이스를 TV 수신기와 공중전화망에 연결해서 이용자가 화면을 보면서 상호대화 형태로 각종 정보검색을 할 수 있는 것은?

  1. Teletext
  2. Videotex
  3. HDTV
  4. CATV
(정답률: 63%)
  • TV 수신기(Video)와 전화망(Text)을 연결하여 화면을 보면서 상호대화 형태로 정보를 검색하는 시스템입니다.
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72. 통신 프로토콜의 기본적인 구성요소가 아닌 것은?

  1. 구문
  2. 문법
  3. 의미
  4. 타이밍
(정답률: 65%)
  • 통신 프로토콜의 3대 기본 구성요소는 구문(Syntax), 의미(Semantic), 타이밍(Timing)입니다. 문법은 이에 해당하지 않습니다.
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73. 에러 제어 방식 중 CRC(Cyclic Redundancy Check)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 한 블록의 데이터 끝에 하나의 비트를 추가하여 에러를 검출하는 방법이다.
  2. 에러 검출뿐만 아니라 에러 정정까지도 가능한 방법이다.
  3. 프레임 단위로 오류 검출을 위한 코드를 계산하여 프레임 끝에 부착하는데 이를 “FCS"라 한다.
  4. 에러 검출을 위해 해밍 코드(Hamming code)를 사용한다.
(정답률: 48%)
  • CRC는 다항식 코드를 사용하여 프레임 단위로 오류를 검출하는 방식이며, 계산된 오류 검출 코드를 프레임 끝에 부착하는데 이를 FCS라고 합니다.

    오답 노트

    한 블록 데이터 끝에 하나의 비트 추가: 패리티 검사
    에러 정정 가능: CRC는 검출만 가능하며 정정은 불가능
    해밍 코드 사용: FEC(전방 에러 수정)에서 사용
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74. 데이터 전송을 수행하는 경우, 전달 방향이 교대로 바뀌어 전송되는 교번식 통신 방식으로 무전기에 사용되는 것은?

  1. 반이중 통신
  2. 전이중 통신
  3. 단방향 통신
  4. 실시간 통신
(정답률: 79%)
  • 양방향 전송은 가능하지만 동시에 양쪽에서 전송할 수는 없으며, 전달 방향을 교대로 바꾸어 전송하는 방식입니다. 무전기가 대표적인 사례입니다.

    오답 노트

    전이중 통신: 양방향 동시 전송 가능
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75. 보안을 위한 암호화(Encryption)와 해독(Decryption) 및 데이터 압축을 지원하는 OSI 계층은?

  1. 전송계층
  2. 세션계층
  3. 표현계층
  4. 물리계층
(정답률: 60%)
  • OSI 7계층 중 표현계층은 데이터의 형식 결정, 암호화, 해독 및 데이터 압축을 수행하여 응용 계층에서 사용할 수 있는 형태로 변환하는 역할을 합니다.
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76. 불균형적인 멀티 포인트 링크 구성에서 회선제어 방식 중 주 스테이션에서 각 부 스테이션에 데이터 전송을 요청하는 방식은?

  1. 실랙션 방식
  2. 대화모드 방식
  3. 폴링 방식
  4. 회선쟁탈 방식
(정답률: 71%)
  • 주 스테이션이 각 부 스테이션에게 전송할 데이터가 있는지 물어보며 전송을 요청하는 방식은 폴링 방식입니다.

    오답 노트

    실랙션 방식: 주 스테이션이 부 스테이션에게 데이터를 받을 준비가 되었는지 확인하는 방식
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77. 다음 중 데이터 통신에서의 변복조 방식이 아닌 것은?

  1. ASK
  2. PSK
  3. FSK
  4. ESK
(정답률: 79%)
  • 데이터 통신에서 사용하는 대표적인 변복조 방식에는 진폭 변이 변조(ASK), 주파수 변이 변조(FSK), 위상 변이 변조(PSK), 직교 진폭 변조(QAM)가 있습니다. ESK는 이에 해당하지 않습니다.
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78. HDLC 프레임 구조에 포함되지 않는 것은?

  1. 주소부
  2. 제어부
  3. FCS
  4. 스타트 및 스톱비트
(정답률: 74%)
  • HDLC 프레임 구조는 FLAG, 주소부, 제어부, 정보부, FCS, FLAG 순으로 구성됩니다. 스타트 및 스톱비트는 비동기식 전송 방식에서 사용하는 구분자이므로 HDLC 구조에 포함되지 않습니다.
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79. 다음 중 비교적 좁은 지역(구내 건물 등)에 구성하여 이용하는 대표적인 정보통신망은?

  1. LAN
  2. WAN
  3. VAN
  4. ISDN
(정답률: 84%)
  • 건물 내 또는 구내와 같이 비교적 좁은 지역에서 구성하여 사용하는 네트워크는 LAN입니다.

    오답 노트

    WAN: 도시나 국가 등 광범위한 지역을 연결하는 망
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80. ARQ 방식 중 데이터 프레임을 연속적으로 전송해 나가다가 NAK를 수신하게 되면, 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프레임을 재전송하는 것은?

  1. Go-back-N ARQ
  2. Selective-Repeat ARQ
  3. Stop-and-Wait ARQ
  4. Adaptive ARQ
(정답률: 77%)
  • Go-back-N ARQ는 데이터 전송 중 오류가 발생하여 NAK를 수신하면, 오류가 발생한 프레임을 포함하여 그 이후에 전송된 모든 프레임을 다시 전송하는 방식입니다.

    오답 노트

    Selective-Repeat ARQ: 오류가 발생한 특정 프레임만 선택적으로 재전송
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