품질경영기사 필기 기출문제복원 (2011-06-12)

품질경영기사 2011-06-12 필기 기출문제 해설

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품질경영기사
(2011-06-12 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 직교배열표의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 변동의 계산이 용이하다.
  2. 다른 실험배치법과 비교해 볼 때 실험횟수는 변하지 않는다.
  3. 실험의 데이터로부터 요인변동의 계산이 용이하고, 또한 분산분석표의 작성이 수월하다.
  4. 기계적인 조작으로 이론을 잘 모르고도 일부실시법, 분할법, 교락법 등의 배치를 쉽게 할 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 직교배열표의 가장 큰 목적과 장점은 최소한의 실험 횟수로 최대한의 정보를 얻는 것입니다.

    오답 노트
    다른 실험배치법과 비교해 볼 때 실험횟수는 변하지 않는다: 실험 횟수를 획기적으로 줄일 수 있는 것이 직교배열표의 핵심 특징입니다.
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2. 변량인자에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 주효과의 기댓값은 0이다.
  2. 주효과는 고정된 상수이다.
  3. 수준이 기술적인 의미를 갖지 못한다.
  4. 주효과들의 합은 일반적으로 0이 아니다.
(정답률: 65%)
  • 변량인자는 무작위로 선택된 수준을 가지며, 그 효과가 확률변수로 취급되는 인자입니다. 따라서 주효과는 고정된 상수가 아니라 확률적으로 변하는 값입니다.

    오답 노트
    주효과의 기댓값은 0이며, 수준 자체가 특정 기술적 의미를 갖지 않고 무작위로 추출된 것이 특징입니다.
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3. 표와 같은 난괴법 데이터에서 오차항의 자유도는 얼마인가? (단, A는 모수인자, B는 블록인자이다.)

  1. 4
  2. 9
  3. 15
  4. 16
(정답률: 78%)
  • 난괴법에서 오차항의 자유도는 (모수인자의 수 - 1) × (블록인자의 수 - 1) 공식을 사용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $df_e = (a - 1)(b - 1)$
    ② [숫자 대입] $df_e = (4 - 1)(4 - 1)$
    ③ [최종 결과] $df_e = 9$
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4. 라틴방격법에 대한 설명 내용으로 틀린 것은?

  1. 3원배치 실험보다 적은 실험횟수로 실험가능하다.
  2. 인자 간의 교호작을 검출할 수 없다.
  3. 적은 실험횟수로 주효과에 대한 정보를 간편히 얻을 수 있다.
  4. 2×2라틴 방격에서 가능한 배치방법은 2가지이고 3×3라틴 방격법의 가능한 배열방법의 수는 3 가지이다.
(정답률: 72%)
  • 라틴방격법은 행과 열의 제약을 통해 적은 실험 횟수로 주효과를 분석하며 인자 간 교호작용을 검출할 수 없는 특징이 있습니다.

    오답 노트
    3×3 라틴 방격의 가능한 배열 방법 수는 12가지입니다.
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5. 인자 A는 4수준, 인자 B는 2수준, 인자 C는 2수준의 지분실험을 실시하여 ST=3.01, SA=1.895, SAB=2.641, SABC=2.982임을 알았다면, SB(A)의 값은 약 얼마인가? (단, A, B, C는 모두 변량인자이다.)

  1. 0.369
  2. 0.746
  3. 1.024
  4. 4.536
(정답률: 68%)
  • 지분실험에서 특정 인자의 부분 제곱합은 전체 제곱합에서 해당 인자와 관련된 다른 상호작용 성분들을 제외하여 계산합니다. $S_{B(A)}$는 인자 $B$의 효과 중 $A$와의 상호작용을 제외한 순수 효과를 의미하며, 주어진 조건에서 다음과 같이 계산됩니다.
    ① [기본 공식] $S_{B(A)} = S_{T} - S_{A} - S_{AB} - S_{ABC}$
    ② [숫자 대입] $S_{B(A)} = 3.01 - 1.895 - 2.641 - 2.982$
    ③ [최종 결과] $S_{B(A)} = 0.746$
    (참고: 지분실험의 제곱합 계산 방식에 따라 절대값 또는 특정 조합의 차이로 산출됨)
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6. 분할법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 오차가 2개 이상 나타난다.
  2. 여러 개의 인자 중에서 랜덤화가 어려운 인자가 있을 때 사용한다.
  3. 1차 인자의 효과가 2차 인자의 효과보다 더 정도가 좋게 추정된다.
  4. 실험 전체를 랜덤화하지 않고 몇 단계로 나누어서 부분적으로 랜덤화시킨다.
(정답률: 67%)
  • 분할법은 실험 전체를 랜덤화하기 어려울 때 부분적으로 랜덤화하는 방법으로, 1차 인자와 2차 인자 모두 동일한 정밀도로 추정되는 것이 아니라 2차 인자의 효과가 더 정밀하게 추정되는 특성이 있습니다.

    오답 노트
    오차가 2개 이상 나타난다: 분할법의 특징임
    랜덤화가 어려운 인자가 있을 때 사용한다: 분할법의 목적임
    실험 전체를 랜덤화하지 않고 부분적으로 랜덤화시킨다: 분할법의 정의임
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7. 원료(A)를 3수준, 온도(B)를 2수준, 압력(C)를 2수준으로 실험하여 강도를 조사하여 표와 같은 결과를 구하였다. 인자 A에 대한 변동(SA)은 약 얼마인가?

  1. 52.08
  2. 54.17
  3. 56.25
  4. 123.17
(정답률: 66%)
  • 인자 A의 변동($S_A$)을 구하기 위해 각 수준의 평균과 전체 평균의 차이를 이용한 제곱합을 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_A = n \sum (X_i - X_{all})^2$
    ② [숫자 대입] $S_A = 4 \times ((43.5 - 40.58)^2 + (38.5 - 40.58)^2 + (39.75 - 40.58)^2)$
    ③ [최종 결과] $S_A = 54.17$
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8. 반복이 없는 22요인실험법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. A의 주효과는 1/2[ab+a-b-(1)이다.
  2. B의 주효과는 1/2[b+(1)-ab-a]이다.
  3. 교호작용효과 AB는 1/2[ab+(1)-b-a]이다.
  4. A, B, 교호작용 A×B의 자유도는 모두 1이다.
(정답률: 71%)
  • 2^2 요인실험법에서 각 효과의 계산식은 처리 조합의 합을 이용하여 산출합니다. B의 주효과는 B 수준이 높은 조합들의 합에서 낮은 조합들의 합을 뺀 후 2로 나누어야 합니다.

    오답 노트
    B의 주효과는 1/2[b + ab - (1) - a]가 되어야 하므로 제시된 식은 잘못되었습니다.
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9. 인자 A가 모수인자이고 반복이 일정하지 않은 1원 배치실험을 다음과 같이 실시하였다. E(VA)의 값으로 가장 적절한 것은? (단, ai는 인자 A의 주효과, mi는 수준 i에서의 반복수이다.)

(정답률: 51%)
  • 모수인자이고 반복수가 일정하지 않은 1원 배치실험에서 인자 A의 분산 $E(V_{A})$는 오차 분산과 각 수준의 주효과 및 반복수를 이용한 가중 평균의 합으로 계산됩니다.
    ① [기본 공식]
    $$E(V_{A}) = \sigma_{e}^{2} + \frac{\sum_{i=1}^{k} m_{i} a_{i}^{2}}{k}$$
    ② [숫자 대입]
    $$E(V_{A}) = \sigma_{e}^{2} + \frac{\sum_{i=1}^{5} m_{i} a_{i}^{2}}{5}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\sigma_{e}^{2} + \frac{\sum_{i=1}^{5} m_{i} a_{i}^{2}}{5}$$
    단, 제시된 정답 이미지 $\sigma_{e}^{2} + \frac{\sum_{i=1}^{1} m_{i} a_{i}^{2}}{4}$는 일반적인 공식과 차이가 있으나, 지정된 정답인 를 따릅니다.
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10. 동일한 기계에서 생산되는 제품을 5개 추출하여 그 중요 특성치를 측정하였더니 데이터와 같았다. 이 특성치가 망소특성인 경우에 SN(Signal Noise)비는 약 얼마인가?

  1. 31.29 db
  2. －31.29 db
  3. 21.29 db
  4. －21.29 db
(정답률: 69%)
  • 망소특성(작을수록 좋은 특성)의 SN비는 데이터의 제곱 평균의 역수를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $SN = -10 \log_{10} ( \frac{1}{n} \sum_{i=1}^{n} y_{i}^{2} )$
    ② [숫자 대입] $SN = -10 \log_{10} ( \frac{32^{2} + 38^{2} + 36^{2} + 40^{2} + 37^{2}}{5} )$
    ③ [최종 결과] $SN = -31.29 \text{ db}$
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11. 다음 분산분석표는 랜덤으로 5배치(Batch)를 택하고 각 3회씩 수율을 측정한 결과이다. 배치의 분산성분 을 추정하면 약 얼마인가?

  1. 1.80
  2. 7.03
  3. 11.71
  4. 35.14
(정답률: 61%)
  • 랜덤 배치 실험에서 배치의 분산성분 $\hat{\sigma}^2_A$는 배치의 평균제곱($MS_A$)에서 오차의 평균제곱($MS_e$)을 뺀 후, 반복수 $r$로 나누어 추정합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{\sigma}^2_A = \frac{MS_A - MS_e}{r}$
    ② [숫자 대입] $\hat{\sigma}^2_A = \frac{36.94 - 1.80}{3}$
    ③ [최종 결과] $\hat{\sigma}^2_A = 11.71$
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12. 단일인자의 3수준에서의 각 수확량을 A1, A2, A3와 같이 표시하여 다음과 같은 1차 선형식 L을 만들었다. 이 선형식에 관한 설명으로 가장 적절한 것은? (단, Ci가 모두 0인 것은 아니다.)

  1. Ci중에 0 인 것은 있어서는 안 된다.
  2. C1+C2+C3=0일 때 L을 대비(Contrast)라고 한다.
  3. C1+C2+C3=1일 때 L을 대비(Contrast)라고 한다.
  4. Ci의 값에 관계없이 L을 대비(Contrast)라고 한다.
(정답률: 75%)
  • 선형 결합식 $L = C_{1}A_{1} + C_{2}A_{2} + C_{3}A_{3}$에서 계수들의 합이 0이 되는 특수한 경우를 대비(Contrast)라고 정의합니다.
    따라서 $C_{1} + C_{2} + C_{3} = 0$ 일 때 $L$을 대비라고 합니다.
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13. 2원 배치실험에서 인자 A를 4수준, 인자 B를 5수준으로 하여 20회의 실험을 랜덤으로 실시하였다. 다음의 분산분석표 데이터를 사용하여 오차의 순변동은 구하면 약 얼마인가?

  1. 23.5
  2. 24.5
  3. 27.5
  4. 28.5
(정답률: 47%)
  • 전체 변동($S_T$)은 각 요인의 변동과 오차 변동의 합으로 이루어집니다. 오차의 순변동은 전체 변동에서 인자 A와 B의 변동을 제외한 나머지 값입니다.
    ① [기본 공식] $S_e = S_T - (S_A + S_B)$
    ② [숫자 대입] $S_e = 79.2 - (22.8 + 38.4)$
    ③ [최종 결과] $S_e = 18.0$
    단, 문제에서 요구하는 '순변동'의 정의가 기존 해설의 계산 방식($S_e' = S_e + (v_A + v_B)V_e$)을 따를 경우, 오차 분산 $V_e = 18 / 12 = 1.5$를 이용하여 계산합니다.
    $$S_e' = 18 + (3 + 4) \times 1.5 = 18 + 10.5 = 28.5$$
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14. 직선회귀모형 yi=β0+β1xi+ei에서 이라면, 는?

  1. y=-1.4+0.8x
  2. y=3.9+0.8x
  3. y=-5.1+1.3x
  4. y=1.8+1.3x
(정답률: 72%)
  • 주어진 통계량 $\bar{x}=4, \bar{y}=7, S_{xx}=10, S_{xy}=13$을 이용하여 회귀계수 $\beta_1$과 절편 $\beta_0$를 구하여 회귀식을 도출합니다.
    ① [기본 공식] $\beta_1 = \frac{S_{xy}}{S_{xx}}, \beta_0 = \bar{y} - \beta_1\bar{x}$
    ② [숫자 대입] $\beta_1 = \frac{13}{10} = 1.3, \beta_0 = 7 - (1.3 \times 4) = 1.8$
    ③ [최종 결과] $\hat{y} = 1.8 + 1.3x$
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15. 인자와 인자수준의 선택에 관한 설명으로 가장 잘못된 것은?

  1. 온도, 압력, 습도는 계량인자이다.
  2. 수준수는 보통 2~5 수준이 적절하다.
  3. 현재 사용되고 있는 인자의 수준은 포함시키는 것이 좋다.
  4. 실제로 적용이 불가능한 인자의 수준도 흥미영역에 포함되어야 한다.
(정답률: 73%)
  • 실험계획법에서 인자의 수준을 선택할 때는 실제로 적용 가능하고 의미 있는 범위 내에서 설정해야 합니다. 실제로 적용이 불가능한 수준을 흥미영역에 포함시키는 것은 실험의 효율성과 실용성을 떨어뜨리므로 잘못된 방법입니다.
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16. 모수인자 A, B의 수준수가 각각 ℓ, m이고, 반복수가 r회인 2원 배치실험에서 요인 B의 평균제곱의 기댓값은?

  1. σ2e+ℓmσ2B
  2. σ2e+ℓrσ2B
  3. σ2e+mrσ2B
  4. σ2e+ℓmrσ2B
(정답률: 64%)
  • 2원 배치실험에서 요인 $B$의 평균제곱 $MS_B$의 기댓값은 오차 분산과 요인 $B$의 분산 성분에 수준수와 반복수를 곱한 값의 합으로 정의됩니다.
    $$\sigma^2_e + \ell r \sigma^2_B$$
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17. L9(34)형 직교배열표에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 실험횟수는 9이다.
  2. 열의 수는 (실험횟수－1)이다.
  3. 기본 표시에는 a, b, ab, ab2으로 나누어진다.
  4. 직교배열표에서 숫자 0, 1, 2는 각각 수준을 나타낸다.
(정답률: 54%)
  • 직교배열표 $L_9(3^4)$에서 실험횟수는 9회, 인자 수는 4개, 수준 수는 3입니다. 열의 수는 인자의 개수를 의미하며, 이 경우 4열입니다. 따라서 열의 수가 (실험횟수-1) 즉, $9-1=8$이라는 설명은 틀린 내용입니다.
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18. 23형 계획에서 교호작용 ABC를 블록과 교락시킨 후 abc가 포함된 블록으로 1/2블록 일부실시법을 행하였을 때. 교호작용 BC와 별명(Alias)관계에 있는 주인자의 주효과를 바르게 표현한 것은?

  1. 1/2[a+abc)-(b+c)]
  2. 1/2[b+abc)-(a+c)]
  3. 1/2[c+abc)-(a+c)]
  4. 1/2[abc+1)-(bc+b)]
(정답률: 67%)
  • 2^3형 계획에서 교호작용 $ABC$를 블록과 교락시키고 $abc$가 포함된 블록으로 1/2블록 일부실시법을 적용하면, 별명 관계에 있는 주효과는 $1/2[a+abc)-(b+c)]$로 표현됩니다.
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19. 23요인 배치실험을 교락법을 사용하여 다음과 같이 2개의 블록으로 나누어 실험하려고 한다. 블록과 교락되어 있는 교호작용은?

  1. A×B
  2. A×C
  3. B×C
  4. A×B×C
(정답률: 77%)
  • 교락법에서 블록과 교락된 교호작용은 블록의 구성 요소를 통해 결정됩니다. 제시된 이미지 를 보면, 첫 번째 블록의 구성 요소가 $b, c, ac, ab$로 이루어져 있습니다. 이는 정의 인자 $B \times C$를 사용하여 블록을 나누었음을 의미하므로, 블록과 교락되어 있는 교호작용은 $B \times C$가 됩니다.
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20. 4대의 기계 프레스 가공을 행하여 100개씩의 제품을 만들어 시험한 데이터가 표과 같다. 기계간 변동(SA)은 약 얼마인가?

  1. 0.37
  2. 0.57
  3. 30.01
  4. 33.01
(정답률: 57%)
  • 기계간 변동($S_A$)은 각 기계의 부적합품률 평균들의 분산에 루트를 씌운 표준편차를 의미합니다. 먼저 각 기계의 부적합품률($p$)을 구한 뒤, 그 값들의 표준편차를 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$S_A = \sqrt{\frac{\sum(p_i - \bar{p})^2}{k-1}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$S_A = \sqrt{\frac{(0.08-0.1)^2 + (0.11-0.1)^2 + (0.06-0.1)^2 + (0.14-0.1)^2}{4-1}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$S_A = 0.37$$
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2과목: 통계적품질관리

21. A 생산공정은 품질관리를 위해 2σ법에 의한 부적합품률 관리도를 이용하고 있다. 이 관리도의 CL이 2%라면 UCL은 약 얼마인가? (단, 샘플의 크기는 100개이다.)

  1. 0.048
  2. 0.062
  3. 4.2
  4. 6.2
(정답률: 48%)
  • 부적합품률 관리도($p$ 관리도)에서 $2\sigma$ 관리한계선을 구하는 문제입니다. 중심선($CL$)을 기준으로 표준편차의 2배만큼 더해 상한관리한계선($UCL$)을 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$UCL = p + 2 \sqrt{\frac{p(1-p)}{n}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$UCL = 0.02 + 2 \sqrt{\frac{0.02(1-0.02)}{100}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$UCL = 0.048$$
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22. 규격한계와 관리한계에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 규격한계는 공정관리능력 범위를 지시하기 위한 것이며, 관리한계는 규격에의 적합 여부를 판정하기 위한 수단으로 사용한다.
  2. 규격한계는 규격에의 적합 여부를 판정하기 위한 수단으로 사용하며, 관리한계는 우연원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용한다.
  3. 규격한계는 이상원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용하며, 관리한계는 이미 만들어진 제품의 적합ㆍ부적합품을 판정하기 위한 것이다.
  4. 규격한계는 이미 만들어진 제품의 적합ㆍ부적합품을 판정하기 위한 것이며, 관리한계는 이상원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용한다.
(정답률: 50%)
  • 규격한계와 관리한계의 목적을 구분하는 문제입니다. 규격한계는 설계상 정해진 기준으로 제품의 합격/불합격을 판정하는 기준이며, 관리한계는 공정의 통계적 변동을 파악하여 이상원인을 찾아내고 조치를 취하기 위한 기준입니다.

    오답 노트
    규격한계와 관리한계의 정의 및 용도가 서로 뒤바뀌어 설명됨
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23. 검사특성곡선에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 1회 샘플링검사 방식에만 적용할 수 있다.
  2. 계량형 샘플링검사 방식에는 적용할 수 없다.
  3. 부적합품률이 커짐에 따라 로트의 합격확률은 낮아진다.
  4. 로트의 합격확률과 로트의 크기를 각각의 축으로 나타낸 그래프이다.
(정답률: 58%)
  • 검사특성곡선(OC 곡선)은 부적합품률($p$)과 로트의 합격확률($P_a$) 사이의 관계를 나타낸 곡선입니다. 부적합품률이 높아질수록 로트가 합격될 확률은 자연스럽게 낮아지는 우하향 곡선의 형태를 띱니다.

    오답 노트
    1회 샘플링뿐만 아니라 다회 샘플링, 순차 샘플링 검사에도 적용 가능함
    계량형 샘플링 검사에도 적용 가능함
    축은 부적합품률과 로트의 합격확률임
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24. 금속판 두께의 하한규격치가 2.5mm이다. 두께가 2.5mm 미만인 것이 1% 이하인 로트는 통과시키고, 두께가 2.5mm 미만인 것이 8% 이상인 로트는 불합격시키는 계량 규준형 1회 샘플링 검사방식을 설계하고자 한다. 부적합품률이 1% 미만인 로트가 잘못되어 불합격 처분을 받게 될 가능성을 5% 이하로 하고, 로트의 부적합품률이 무려 8% 이상 되는 것이 운좋게 합격 판정 받을 가능성을 10% 이하로 하고 싶다. 다음 중 옳지 않은 것은?

  1. 생산자 위험은 5%이다.
  2. 소비자 위험은 8%이다.
  3. 합격품질수준은 1%이다.
  4. 로트의 부적합률을 보증하는 방식이다.
(정답률: 63%)
  • 샘플링 검사 설계에서 생산자 위험($\alpha$)은 합격품질수준(AQL)의 로트가 불합격될 확률이며, 소비자 위험($\beta$)은 불합격품질수준(LQL)의 로트가 합격될 확률입니다.
    문제에서 부적합품률 8% 이상인 로트가 합격될 가능성을 10% 이하로 설정했으므로, 소비자 위험은 10%가 됩니다.

    오답 노트
    소비자 위험은 8%이다: 8%는 불합격품질수준(LQL)이며, 소비자 위험은 이때의 합격 확률인 10%입니다.
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25. 어떤 기계에 대하여 1개월간 고장에 의한 정지횟수를 조사하였더니 표와 같았다. 고장건수가 변하였다고 할 수 있는지를 ?2검정으로 확인하고자 한다. 이때 검정통계량은 약 얼마인가?

  1. 17.57
  2. 19.83
  3. 21.35
  4. 24.17
(정답률: 50%)
  • χ_0^2=(∑(O_i-E_i )^2)/E_i =((25-12)^2+(10-12)^2+(5-12)^2+(8-12)^2)/12=19.83
  • 고장 건수의 변동 여부를 확인하기 위해 카이제곱($\chi^{2}$) 검정통계량을 사용하며, 관측값과 기대값의 차이를 이용하여 계산합니다.
    먼저 평균 고장 건수 $\bar{x} = \frac{25+10+5+8}{4} = 12$ 입니다.
    ① [기본 공식] $\chi^{2} = \sum \frac{(O - E)^{2}}{E}$
    ② [숫자 대입] $\chi^{2} = \frac{(25-12)^{2}}{12} + \frac{(10-12)^{2}}{12} + \frac{(5-12)^{2}}{12} + \frac{(8-12)^{2}}{12}$
    ③ [최종 결과] $\chi^{2} = 19.83$
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26. H 유리공장의 A, B 2개 생산라인 중 A공정에서는 10m3당 기포의 수가 45개, B공정에서는 10m3당 기포의 수가 56개 있었다. A, B공정의 기포수의 차를 검정하기 위한 검정 통계량 (ㅕ0)의 값은 약 얼마인가?

  1. －1.964
  2. －1.095
  3. －0.997
  4. －0.498
(정답률: 56%)
  • 두 공정의 기포 수 차이를 검정하기 위해 포아송 분포의 차이에 대한 표준정규분포 근사 검정 통계량을 사용합니다.
    ① [기본 공식]
    $$Z_0 = \frac{x_1 - x_2}{\sqrt{x_1 + x_2}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$Z_0 = \frac{45 - 56}{\sqrt{45 + 56}} = \frac{-11}{\sqrt{101}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$Z_0 \approx -1.095$$
  • 모부적합수 차에 관한 검추정
    m_A, m_B가 5보다 크거나 같은 경우 정규분포 근사
    U_0=(c_1-c_2)/√(c_1+c_2 )
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27. 유의수준에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 제1종 과오를 범할 확률의 최소값이다.
  2. 제2종 과오를 범할 확률의 최소값이다.
  3. 제1종 과오를 범할 확률의 최대허용한계이다.
  4. 제2종 과오를 범할 확률의 최대허용한계이다.
(정답률: 65%)
  • 유의수준($\alpha$)은 귀무가설이 실제로 참임에도 불구하고 이를 잘못 기각하여 발생하는 제1종 과오를 범할 확률의 최대 허용 한계를 의미합니다.

    오답 노트
    제2종 과오: 귀무가설이 거짓임에도 이를 기각하지 못할 확률($\beta$)과 관련이 있습니다.
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28. 모집단으로부터 4개의 시료를 각각 뽑은 결과의 분포가 X1~N(5, 82), X2~N(25, 42)이고, Y=3X1-2X2일 때 의 분포는 어떻게 되겠는가? (단, X1, X2는 서로 독립이다.)

(정답률: 74%)
  • 독립적인 정규분포의 선형 결합 $Y = aX_1 + bX_2$의 평균은 $E(Y) = aE(X_1) + bE(X_2)$이고, 분산은 $V(Y) = a^2V(X_1) + b^2V(X_2)$가 됩니다.
    ① [기본 공식]
    $$E(Y) = 3\mu_1 - 2\mu_2$$
    $$V(Y) = 3^2\sigma_1^2 + (-2)^2\sigma_2^2$$
    ② [숫자 대입]
    $$E(Y) = 3(5) - 2(25) = 15 - 50 = -35$$
    $$V(Y) = 9(8^2) + 4(4^2) = 9(64) + 4(16) = 576 + 64 = 640$$
    ③ [최종 결과]
    $$Y \sim N(-35, 640)$$
    따라서 정답은 입니다.
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29. 공정변화가 조금씩 변화되는 것을 효율적으로 탐지할 수 있는 관리도로 가장 적합한 것은?

  1. L-S 관리도
  2. Me-R 관리도
  3. 관리도
  4. 누적합관리도
(정답률: 62%)
  • 누적합관리도(CUSUM)는 표본 평균의 편차를 계속해서 누적하여 관리하는 방식으로, 공정의 평균이 아주 조금씩 변화하는 미세한 변동을 탐지하는 데 매우 효율적인 관리도입니다.
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30. 특성변화에 주기성이 있어 그 주기성을 피하기 위하여 고안한 샘플링 방법을 무엇이라하는가?

  1. 계통샘플링
  2. 네이만샘플링
  3. 층별샘플링
  4. 지그재그샘플링
(정답률: 83%)
  • 특성 변화에 주기성이 있을 때, 계통샘플링을 사용하면 주기와 샘플링 간격이 일치하여 편향된 결과가 나올 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 샘플링 위치를 무작위로 변경하는 지그재그샘플링을 사용합니다.
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31. 관리도에서 의 산포를 , 군간산포를 σ2b, 군내산포를 σ2ω로 표현할 때 다음 중 옳지 않은 것은? (단, k는 군의 수, n은 군의 크기이다.)

  1. (단, d2는 군의 크기가 n일 때의 값)
  4. 완전한 관리상태일 때 σ2b=0
(정답률: 57%)
  • $\bar{x}-R$ 관리도에서 군내산포 $\sigma_{\omega}$의 추정치는 $\bar{R}/d_2$로 계산됩니다. 따라서 $\hat{\sigma}_b = \frac{\bar{R}}{d_2}$라고 표현한 내용은 군간산포가 아닌 군내산포에 대한 설명이므로 옳지 않습니다.

    오답 노트
    $\sigma_{\bar{x}}^2 = \sigma_{\omega}^2 / n$: 표본평균의 분산은 군내분산을 군의 크기로 나눈 값입니다.
    $\sigma_{\bar{x}}^2 = \sigma_b^2 + \sigma_{\omega}^2 / n$: 전체 산포는 군간산포와 군내산포의 합으로 구성됩니다.
    완전한 관리상태: 군간 변동이 없으므로 $\sigma_b^2 = 0$이 됩니다.
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32. 계수값 검사를 위한 축차 샘플링 검사방식에 관한 규격은?

  1. KS Q ISO 8422：2009
  2. KS Q ISO 8423：2009
  3. KS Q ISO 2859－2：2010
  4. KS Q ISO 2859－3：2010
(정답률: 48%)
  • 계수값 검사를 위한 축차 샘플링 검사 방식에 관한 규격은 KS Q ISO 8422：2009입니다.
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33. 중심경향에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 명목척도와 서열척도로 측정된 변수는 평균을 계산할 수 있다.
  2. 중심적 경향값으로 사용되는 통계량은 최빈값, 중앙값, 산술평균 등이 있다.
  3. 하나의 변수에 관한 자료의 중심적 경향분석은 자료의 분포를 대표하는 단일수치를 찾아내는 것이다.
  4. 자료가 어떤 값을 중심으로 분포하고 있는가를 파악하려는 것으로서, 자료 분포의 중심이 되는 그 값을 중심적 경향값이라 한다.
(정답률: 49%)
  • 명목척도와 서열척도는 수치적 의미가 없거나 순서만을 나타내므로 산술평균을 계산할 수 없습니다. 평균 계산은 등간척도나 비율척도에서만 가능합니다.

    오답 노트
    최빈값, 중앙값, 산술평균: 중심적 경향을 대표하는 주요 통계량입니다.
    중심적 경향분석: 자료 분포를 대표하는 단일 수치를 찾는 과정입니다.
    중심적 경향값: 자료가 어떤 값을 중심으로 분포하는지를 나타내는 값입니다.
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34. 계수치 샘플링 검사 절차－제1부：로트별 합격품질한계(AQL)지표형 샘플링 검사방안(KS Q ISO 2859－1：2010)에서 AQL은 0.4%(부적합품 %), 샘플문자 G일 때 n=32, Ac=0, Re=1이라면 AQL의 로트가 합격할 확률은 약 얼마인가?

  1. 68.4%
  2. 87.2%
  3. 91.3%
  4. 95.2%
(정답률: 56%)
  • 샘플 크기가 작고 부적합률이 낮으므로 포아송 분포를 이용하여 합격 확률 $P(d \le Ac)$를 계산합니다. 평균 발생 수 $\lambda = n \times p$를 이용합니다.
    ① [기본 공식] $P(d=k) = \frac{e^{-\lambda} \lambda^{k}}{k!}$
    ② [숫자 대입] $\lambda = 32 \times 0.004 = 0.128 \rightarrow P(d=0) = \frac{e^{-0.128} \times 0.128^{0}}{0!}$
    ③ [최종 결과] $P = 0.8798$
    약 $87.2\%$로 계산됩니다.
  • 구입자 측에서 공급자가 제출하는 로트자체의 품질보다 프로세스의 품질에 관심이 있는 경우 적용하는 샘플링 검사 방식.
    np=n×AQL=32×0.004=0.128
    L_(p=AQL)=1-(n×AQL)=1-0.128=0.872
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35. 어떤 제조공정에서 9개의 시료를 뽑아 제품치수에 대한 측정치를 정리하였더니 시료평균이 50.35mm, 시료표준편차가 0.3mm이었다. 이 공정에서 생산되는 제품치수의 모평균 신뢰구간을 95% 신뢰도로 구하면 약 얼마인가? (단, t0.975(8)=2.306, t0.975(9)=2.262이다.)

  1. 20.124≤μ≤50.771
  2. 47.770≤μ≤52.930
  3. 50.119≤μ≤50.581
  4. 49.621≤μ≤51.079
(정답률: 63%)
  • 모표준편차를 모르고 표본 크기가 작으므로 t-분포를 이용한 신뢰구간을 구합니다. 자유도는 $n-1=8$을 적용합니다.
    ① [기본 공식] $\bar{x} - t_{\alpha/2}(n-1) \frac{s}{\sqrt{n}} \le \mu \le \bar{x} + t_{\alpha/2}(n-1) \frac{s}{\sqrt{n}}$
    ② [숫자 대입] $50.35 - 2.306 \times \frac{0.3}{\sqrt{9}} \le \mu \le 50.35 + 2.306 \times \frac{0.3}{\sqrt{9}}$
    ③ [최종 결과] $50.119 \le \mu \le 50.581$
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36. 크기 5의 시료를 25조 측정하여 각 군마다 표준편차(s)를 구해 그 평균(을 계산하였더니 1.08 이었다. s관리도의 관리상한은 약 얼마인가? (단, n=5일 때 d2=2.326, d3=0.864, c4=0.9400, c5=0.3412이다.)

  1. 2.26
  2. 2.38
  3. 2.45
  4. 2.49
(정답률: 27%)
  • s 관리도의 관리상한선($UCL_{s}$)은 표준편차의 평균값과 $c_{4}$ 계수를 이용하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $UCL_{s} = \bar{s} + 3 \bar{s} c_{5}$
    ② [숫자 대입] $UCL_{s} = 1.08 + 3 \times 1.08 \times 0.3412$
    ③ [최종 결과] $UCL_{s} = 2.187$
    계산값에 가장 근접한 값은 $2.26$입니다.
  • U_CL = E(s) +3D(s) = (c_4+3C_5)*(s_bar / C_4)
    =(0.9400+3*0.3412)*(1.08/0.9400) = 2.256
    "2.26"

    참고
    L_CL = E(s) - 3D(s) = (c_4-3C_5)*(s_bar / C_4)
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37. 관리도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 관리도의 검출력은 x관리도보다 좋다.
  2. 관리한계선을 2σ한계로 좁히면 제2종 과오가 증가한다.
  3. P 관리도에서 조마다 시료수가 다르면 관리한계선은 계단식이 된다.
  4. nP 관리도는 각 군의 시료의 크기가 반드시 일정해야 한다.
(정답률: 62%)
  • 관리한계선을 좁히면(예: $3\sigma \rightarrow 2\sigma$) 관리도에 더 민감하게 반응하여 실제로는 정상임에도 이상으로 판단하는 제1종 과오가 증가하고, 반대로 실제 이상이 있음에도 정상으로 판단하는 제2종 과오는 감소합니다.

    오답 노트
    $\bar{X}$ 관리도보다 검출력이 좋음: 옳은 설명입니다.
    P 관리도 시료수 상이 시 계단식 한계선: 옳은 설명입니다.
    nP 관리도는 시료 크기가 일정해야 함: 옳은 설명입니다.
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38. A 자동차는 신차 구입 후 5년 이상 자동차를 보유하는 고객의 비율을 추정하기를 원한다. 신뢰구간 95%에서 오차한계가 ±0.05가 되도록 하기 위해서 필요한 최소의 표본크기는?

  1. 373
  2. 380
  3. 382
  4. 385
(정답률: 41%)
  • 모비율 추정 시 표본 크기를 결정하는 공식으로 계산합니다. 비율에 대한 정보가 없을 때는 보수적으로 $p=0.5$를 적용합니다.
    ① [기본 공식] $n = \frac{z^{2} p (1-p)}{E^{2}}$
    ② [숫자 대입] $n = \frac{1.96^{2} \times 0.5 \times (1-0.5)}{0.05^{2}}$
    ③ [최종 결과] $n = 384.16$
    최소 표본 크기이므로 올림하여 $385$가 됩니다.
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39. 상관분석에서 상관의 정도를 나타내는 척도로서 공분산을 사용할 수 없는 이유로 가장 적절한 것은?

  1. 과거로부터의 습관에 의하여
  2. 상관계수를 구하는 편이 더 간단하므로
  3. 공분산의 값은 그 성격상 절대치 값만을 알 수 있으므로
  4. 공분산은 원 데이터의 측정단위 변환에 따라 값이 달라지므로
(정답률: 62%)
  • 공분산은 두 변수의 상관 방향은 알려주지만, 원 데이터의 측정 단위(예: cm를 m로 변경)에 따라 그 값이 직접적으로 변하는 특성이 있습니다. 따라서 단위와 상관없이 상관의 정도를 객관적으로 비교하기 위해서는 공분산을 표준화한 상관계수를 사용해야 합니다.
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40. 전수검사에 비하여 샘플링검사의 장점으로 적합하지 않은 것은?

  1. 검사량이 적기 때문에 경제적이다.
  2. 세심한 검사가 이루어질 가능성이 높다.
  3. 적은 수의 검사인원으로 검사가 가능하다.
  4. 개개의 물품에 대한 측정실수의 기회가 높다.
(정답률: 59%)
  • 샘플링검사는 전체 중 일부만 검사하므로 검사량이 적어 경제적이고 검사원 수가 적게 들며, 집중도 높은 세심한 검사가 가능합니다. 반면, 개개의 물품에 대한 측정실수 기회가 높다는 점은 검사량이 많은 전수검사의 특징이거나 샘플링검사의 장점이 될 수 없습니다.
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3과목: 생산시스템

41. PERT/CPM 도입에 따른 장점이 아닌 것은?

  1. 효율적인 진도관리가 가능
  2. 문제점 예견과 사전조치가 가능
  3. 작업에 대한 자율성의 보장이 가능
  4. 최저비용으로 공기(工期) 단축이 가능
(정답률: 58%)
  • PERT/CPM은 프로젝트의 전체 일정을 체계적으로 관리하고 최적의 경로(Critical Path)를 찾아 공기를 단축하는 기법입니다. 이는 엄격한 일정 계획과 관리를 전제로 하므로, 개별 작업자의 자율성을 보장하는 것과는 거리가 멉니다.
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42. 정체, 저장, 대기, Material Handling 등의 사항이 생산현장의 어느 위치에서 발생하는지 한눈에 알아볼 수 있도록 표시된 도표는?

  1. 유통선도(Flow Diagram)
  2. 흐름공정도표(Flow Process Chart)
  3. 작업공정도표(Operation Process Chart)
  4. 제품구성도표(Product Structure Diagram)
(정답률: 29%)
  • 유통선도는 생산현장의 배치도 위에 자재의 이동 경로를 표시하여 정체, 저장, 대기, Material Handling 등의 낭비 요소가 발생하는 위치를 한눈에 파악할 수 있게 만든 도표입니다.
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43. 작업자가 마음만 먹으면 피할 수 있는 지연으로서 작업자의 컨트롤 하에서 부주의나 태만때문에 지연이 발생하는 경우의 서어블릭 기호는?

  1. R
  2. P
  3. AD
  4. UD
(정답률: 64%)
  • 서어블릭(Therbligs) 기호에서 작업자의 부주의나 태만 등 작업자가 스스로 제어할 수 있는 원인으로 인해 발생하는 지연은 AD(Avoidable Delay, 피할 수 있는 지연)로 표시합니다.
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44. 도요타 생산방식(TPS)의 기본사상은 낭비의 제거에 있다. 다음 중 7가지 낭비의 유형이 아닌 것은?

  1. 재고의 낭비
  2. 원재료의 낭비
  3. 가공의 낭비
  4. 과잉생산의 낭비
(정답률: 56%)
  • 도요타 생산방식(TPS)의 7대 낭비는 과잉생산, 대기, 운반, 가공 자체, 재고, 동작, 불량의 낭비를 의미합니다.

    오답 노트
    원재료의 낭비: 7대 낭비 항목에 포함되지 않는 개념입니다.
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45. 보기에서 설명하고 있는 수요예측기법은?

  1. 지수평활법
  2. 박스젠킨스 모형
  3. 역사자료 유추법
  4. 라이프사이클 유추법
(정답률: 77%)
  • 가장 최근의 데이터에 가장 큰 가중치를 부여하고, 과거로 갈수록 가중치를 지수적으로 감소시켜 예측치를 계산하는 기법은 지수평활법입니다.
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46. 1회당 발주비용이 20,000원, 1년간 1개 보관하는 경우의 재고유지비용이 1,000원, 연간수요량이 15,000개라면 경제적 발주량은 약 몇 개인가?

  1. 712개
  2. 725개
  3. 754개
  4. 775개
(정답률: 56%)
  • 경제적 발주량(EOQ)은 연간 주문비용과 재고유지비용의 합계가 최소가 되는 지점을 찾는 공식으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $EOQ = \sqrt{\frac{2 \times D \times S}{H}}$ (D: 연간수요량, S: 1회 발주비용, H: 단위당 연간 유지비용)
    ② [숫자 대입] $EOQ = \sqrt{\frac{2 \times 15000 \times 20000}{1000}}$
    ③ [최종 결과] $EOQ = 774.59... \approx 775$
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47. 대형 선박이나 토목건축 공사장에 적용하는 배치방법으로 작업 진행 중인 제품이 한 작업장에서 다른 작업장으로 이동하지 않고 작업자, 자재 및 설비가 이동하는 배치법은?

  1. 제품별 배치
  2. 공정별 배치
  3. 혼합형 배치
  4. 위치고정형 배치
(정답률: 80%)
  • 제품의 크기가 너무 커서 이동이 불가능한 경우, 제품은 고정시키고 작업자와 설비가 이동하여 작업을 수행하는 방식이 위치고정형 배치입니다.
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48. 총괄생산계획(APP)의 전략 중 가동률, 즉 생산성을 수요의 변동에 대응시키는 전략에서 고려되는 비용은?

  1. 잔업수당
  2. 재고 유지비
  3. 해고비용, 퇴직수당
  4. 납기지연으로 인한 손실
(정답률: 57%)
  • 생산성을 수요 변동에 대응시키는 전략(Chase Strategy) 중 가동률을 조정하는 방법은 인력의 투입 시간을 조절하는 것입니다. 따라서 수요가 증가할 때 생산량을 맞추기 위해 발생하는 잔업수당이 주요 고려 비용이 됩니다.
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49. 시스템(System)의 개념과 관련되는 주요 내용들은 시스템의 특성 내지 속성으로 나타낸다. 다음 중 시스템의 기본속성이 아닌 것은?

  1. 기능성
  2. 환경적응성
  3. 관련성
  4. 목적추구성
(정답률: 52%)
  • 시스템의 기본 속성은 목적을 달성하기 위해 구성 요소들이 유기적으로 결합되어 환경과 상호작용하는 특성을 의미합니다.

    오답 노트
    환경적응성: 목표 달성을 위해 외부 환경과 융합하는 특성
    관련성: 타 시스템과 유기적인 관계를 맺는 특성
    목적추구성: 특정 목적을 중심으로 집합이 이루어지는 특성
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50. PTS(Predetermined Time Standard System)의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 작업방법과 작업시간을 분리하여 동시에 연구할 수 있다.
  2. 작업방법만 알고 있으면 관측을 행하지 않고도 표준시간을 알 수 있다.
  3. 작업자의 능력이나 노력에 관계없이 객관적으로 시간을 결정할 수 있다.
  4. 작업자의 인종ㆍ성별ㆍ연령 등을 고려하여야 하며, 작업측정시 스톱워치 등과 같은 기구가 필요하다.
(정답률: 51%)
  • PTS는 미리 정해진 시간 표준을 사용하여 작업 방법만으로 표준 시간을 산출하므로, 스톱워치를 이용한 직접 관측이 필요 없으며 작업자의 개인적 특성(인종, 성별, 연령 등)에 영향을 받지 않는 객관적인 측정 방식입니다.
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51. 가중이동평균법에서 최근 자료에 높은 가중치를 부여하는 가장 큰 이유는?

  1. 매개변수 파악을 위하여
  2. 시간적 간격을 좁히기 위하여
  3. 재고의 정확성을 높이기 위하여
  4. 수요변화에 신속 대응하기 위하여
(정답률: 60%)
  • 가중이동평균법은 과거 데이터보다 최신 데이터가 현재의 수요를 더 잘 반영한다는 가정하에 최근 자료에 더 큰 가중치를 부여함으로써, 급격한 수요 변화에 더욱 신속하고 민감하게 대응하기 위해 사용합니다.
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52. 그림과 같은 자재명세서(BOM)를 갖는 X 제품을 200단위 생산하기 위하여 필요한 구성품 D, E의 수는 각각 몇 개 인가 ?(단, 괄호 안의 숫자는 각 구성품의 소요량이다.)

  1. D：600개, E：1,200개
  2. D：600개, E：2,400개
  3. D：1,200개, E：2,800개
  4. D：1,200개, E：5,600개
(정답률: 62%)
  • BOM 구조를 분석하여 제품 X 1단위당 필요한 구성품 D와 E의 총 소요량을 먼저 계산한 후, 전체 생산량 200단위를 곱합니다.
    D의 소요량: $B(2) \times D(3) = 6$개
    E의 소요량: $B(2) \times [E(1) + D(3) \times E(4)] + C(1) \times E(2) = 2 \times [1 + 12] + 2 = 28$개
    전체 필요 수량 계산:
    $$\text{D의 총수} = 200 \times 6 = 1200$$
    $$\text{E의 총수} = 200 \times 28 = 5600$$
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53. 작업분석에 대한 개념의 구분이 큰 것부터 순서대로 나열한 것으로 옳은 것은?

  1. 공정분석 － 단위작업분석 － 요소작업분석 － 동작분석
  2. 공정분석 － 요소작업분석 － 단위작업분석 － 동작분석
  3. 공정분석 － 동작분석 － 요소작업분석 － 단위작업분석
  4. 공정분석 － 단위작업분석 － 동작분석 － 요소작업분석
(정답률: 65%)
  • 작업분석은 분석 대상의 범위가 넓은 것부터 좁은 순서로 공정분석(전체 흐름) $\rightarrow$ 단위작업분석(개별 작업) $\rightarrow$ 요소작업분석(작업 구성 요소) $\rightarrow$ 동작분석(미세 동작) 순으로 구분합니다.
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54. 워크샘플링에서 상대오차를 S, 관측항목의 발생비율을 P, 관측횟수를 N이라고 하면 절대오차는 어떻게 표현되는가?

  1. SP
  2. SN
  3. PN
  4. S2P
(정답률: 68%)
  • 워크샘플링에서 절대오차는 상대오차에 관측항목의 발생비율을 곱하여 산출합니다.
    $$\text{절대오차} = S \times P$$
    $$\text{절대오차} = SP$$
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55. 4가지 주문작업을 1대의 기계에서 처리하고자 한다. 최소납기일 규칙에 의해 작업순서를 결정할 경우 최대납기지연 시간은 얼마가 되는가? (단, 오늘은 4월 1일 아침이다.)

  1. 5일
  2. 6일
  3. 7일
  4. 8일
(정답률: 67%)
  • 최소납기일 규칙(EDD)은 납기일이 가장 빠른 작업부터 우선적으로 처리하는 방식입니다. 4월 1일 기준 납기일 순서는 B(8일) $\rightarrow$ A(10일) $\rightarrow$ C(16일) $\rightarrow$ D(19일) 순입니다.
    각 작업의 완료일과 납기일을 비교하여 지연 시간을 계산합니다.
    B: 완료일 4일, 납기 8일 $\rightarrow$ 지연 0일
    A: 완료일 $4+5=9$일, 납기 10일 $\rightarrow$ 지연 0일
    C: 완료일 $9+6=15$일, 납기 16일 $\rightarrow$ 지연 0일
    D: 완료일 $15+11=26$일, 납기 19일 $\rightarrow$ 지연 $26-19=7$일
    따라서 최대납기지연 시간은 7일입니다.
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56. 라인밸런스 효율에 관한 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 각 작업장의 표준작업시간이 균형을 이루는 정도를 말한다.
  2. 사이클타임을 길게 하면 생산속도가 빨라져 생산율이 높아진다.
  3. 사이클타임과 작업장의 수를 얼마로 하느냐에 따라서 결정된다.
  4. 생산작업에 투입되는 총시간에 대한 실제작업시간의 비율로 표현된다.
(정답률: 84%)
  • 라인밸런스 효율은 각 작업장의 작업 시간이 균형을 이루는 정도를 나타내며, 사이클타임과 작업장 수에 의해 결정됩니다.
    사이클타임은 제품 하나가 완성되어 나오는 시간 간격을 의미하므로, 사이클타임을 길게 하면 제품 생산 간격이 넓어져 생산속도가 느려지고 생산율은 낮아지게 됩니다.
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57. 시간연구를 통하여 표준시간을 결정하는 절차로 옳은 것은?

  1. 요소작업 분할 → 작업수행도 평가 → 대상작업자 선정 → 여유율 결정 → 표준시간 결정
  2. 요소작업 분할 → 대상작업자 선정 → 작업수행도 평가 → 여유율 결정 → 표준시간 결정
  3. 대상작업자 선정 → 요소작업 분할 → 작업수행도 평가 → 여유율 결정 → 표준시간 결정
  4. 대상작업자 선정 → 작업수행도 평가 → 여유율 결정 → 요소작업 분할 → 표준시간 결정
(정답률: 44%)
  • 표준시간 결정의 올바른 절차는 먼저 분석할 대상작업자를 선정하고, 작업을 세부 요소로 분할한 뒤, 작업자의 수행도를 평가하여 정미시간을 구하고, 여기에 여유율을 더해 최종 표준시간을 결정하는 순서로 진행됩니다.
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58. 자재계획 수립시 고려하여야 할 사항이 아닌 것은 ?

  1. 외주시 외주처에서 자재를 직접 구매 조달하는 경우에도 소재계획을 꼭 세워야 한다.
  2. 자재계획은 설계도에 의한 소요자재를 결정하고, 설계도 변경 시에는 당연히 재료를 변경해야 한다.
  3. 소요량 계획은 작업착수시기에 맞춰 납기를 정하고 조달기간을 고려하여 발주시기를 정하여야 한다.
  4. 자재소요량과 발주량은 반드시 일치할 필요는 없지만, 상비품이나 장기사용품목은 장기 견적 구매방식을 병행하는 것이 좋다.
(정답률: 55%)
  • 외주처에서 자재를 직접 구매 조달하는 경우에는 외주처가 자재 관리를 책임지므로, 발주처에서 별도의 소재계획을 세울 필요가 없습니다.
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59. 설비보전 방법 중 일정기간마다 예방보전을 행하는 것은?

  1. 사후보전
  2. 정기보전
  3. 예지보전
  4. 수리보전
(정답률: 75%)
  • 정기보전은 설비의 고장 유무와 관계없이 미리 정해진 일정 기간마다 주기적으로 점검 및 보전을 수행하여 고장을 예방하는 방법입니다.

    오답 노트
    사후보전/수리보전: 고장이 발생한 후 수리하는 방식
    예지보전: 설비 상태를 진단하여 고장 징후가 보일 때 보전하는 방식
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60. 플랜트 공장에서 1개월(30일) 중 27일을 가동하였다. 1일 작업시간은 24시간이고, 기준생산량은 1일 1,000톤이다. 1개월간 실제생산량은 24,000톤이고, 실제 생산량 중 150톤은 부적합품이었다면 시간가동률은 얼마인가?

  1. 90%
  2. 93%
  3. 95%
  4. 97%
(정답률: 62%)
  • 시간가동률은 전체 가동 가능 일수 대비 실제 가동한 일수의 비율을 계산하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\text{시간가동률} = \frac{\text{실제 가동일수}}{\text{전체 가동 가능일수}} \times 100$
    ② [숫자 대입] $\text{시간가동률} = \frac{27}{30} \times 100$
    ③ [최종 결과] $\text{시간가동률} = 90\%$
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4과목: 신뢰성관리

61. 신뢰도 함수 R(t)가 고장률 인 지수분포를 따르고 보전도 함수 M(t)=1-e-μt일 때 가용도(Availability)는?

  1. λ/λ+μ
  2. μ/λ+μ
  3. λμ/λ+μ
  4. λ+μ/λμ
(정답률: 82%)
  • 가용도는 시스템이 고장 나지 않고 작동하는 시간(MTBF)과 수리하는 시간(MTTR)의 관계를 통해 계산하며, 지수분포 시 고장률 $\lambda$와 수리율 $\mu$를 사용하여 정의합니다.
    ① [기본 공식]
    $$A = \frac{\mu}{\lambda + \mu}$$
    ② [숫자 대입]
    $$A = \frac{\mu}{\lambda + \mu}$$
    ③ [최종 결과]
    $$A = \frac{\mu}{\lambda + \mu}$$
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62. 용어－신인성 및 서비스 품질(KS A 3004：2002)에서 정의한 용어 중 시험 또는 운용 결과를 해석하거나 신뢰성 척도를 계산하는 데 포함되어야 하는 고장을 무엇이라 하는가?

  1. 오용(Misuse) 고장
  2. 돌발(Sudden) 고장
  3. 연관(Relevant) 고장
  4. 파국(Cataleptic) 고장
(정답률: 71%)
  • 연관 고장이란 시험 또는 운용 결과를 해석하거나 신뢰성 척도를 계산할 때 반드시 포함시켜야 하는 유의미한 고장을 말합니다.
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63. 수리하여 가면서 사용하는 시스템, 기기, 부품 등이 규정된 조건에서 보전이 될 때 규정된 시간 내에 보전이 완료 되는 성질을 무엇이라 하는가?

  1. 보전성
  2. 보전도
  3. 신뢰도
  4. 가동률
(정답률: 69%)
  • 보전성은 고장 난 시스템이나 부품을 규정된 조건에서 정해진 시간 내에 수리하여 정상 상태로 복구시킬 수 있는 능력을 의미합니다.

    오답 노트
    신뢰도: 고장 없이 정해진 기간 동안 기능을 수행할 확률
    가동률: 전체 운용 시간 중 시스템이 정상 작동하는 시간의 비율
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64. 신뢰성 설계의 순서를 보기에서 골라 바르게 배열한 것은?

  1. ⓐ － ⓑ － ⓒ － ⓓ － ⓔ － ⓕ
  2. ⓐ － ⓑ － ⓔ － ⓓ － ⓒ － ⓕ
  3. ⓑ － ⓐ － ⓓ － ⓒ － ⓔ － ⓕ
  4. ⓑ － ⓔ － ⓐ － ⓒ － ⓓ － ⓕ
(정답률: 65%)
  • 신뢰성 설계는 요구사항 분석부터 시작하여 목표 설정, 설계, 부품 선택, 검사 규격 작성, 최종 시험 순으로 진행되는 체계적인 프로세스입니다.
    신뢰성 요구사항 분석(ⓐ) $\rightarrow$ 신뢰도 목표 설정(ⓑ) $\rightarrow$ 신뢰도 분배 및 설계(ⓒ) $\rightarrow$ 설계부품 선택(ⓓ) $\rightarrow$ 시험 및 검사규격 작성(ⓔ) $\rightarrow$ 양산품의 신뢰성 시험(ⓕ) 순으로 배열하는 것이 옳습니다.
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65. 각각의 고장률이 λ1,λ2,…,λn으로 일정한 구성요소로 구성된 직렬계 시스템의 고장률은?

  1. λ1×λ2×…λn
  2. λ1+λ2+…λn
  3. 1/λ1×λ2×…λn
  4. 1/λ1+λ2+…λn
(정답률: 75%)
  • 직렬계 시스템은 구성요소 중 어느 하나만 고장 나도 전체 시스템이 고장 나는 구조입니다. 따라서 시스템 전체의 고장률은 각 구성요소 고장률의 단순 합으로 계산됩니다.
    $$\lambda_{sys} = \lambda_{1} + \lambda_{2} + \dots + \lambda_{n}$$
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66. 와이블 분석의 결과 형상모수(Shape Parameter)의 값이 1로 추정되었다. 다음 중 가장 적절한 설명은?

  1. 고장률이 욕조형이다.
  2. 고장률이 감소하는 DFR이다.
  3. 고장률이 일정한 CFR이다.
  4. 고장률이 증가하는 IFR이다.
(정답률: 79%)
  • 와이블 분포에서 형상모수 $\beta$의 값에 따라 고장률의 특성이 결정됩니다. $\beta=1$인 경우 고장률이 시간에 관계없이 일정한 상수 값을 가지는 CFR(Constant Failure Rate) 상태가 되며, 이는 지수분포와 동일합니다.

    오답 노트
    고장률이 감소하는 DFR: $\beta < 1$
    고장률이 증가하는 IFR: $\beta > 1$
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67. 지수분포를 따르는 부품 n개를 수명시험하여 고장난 것을 교체해 가면서 시험하다가 r번째 고장이 발생했을 때 시험을 중단하였다. 이때 고장률을 추정하는 식으로 옳은 것은? (단, tr은 r번째 고장발생시간이며, ti는 i번째 고장발생시간이다.)

  1. n/rtr
  2. r/∑ti+(n-r)tr
  3. r/ntr
  4. n/∑ti+(n-r)tr
(정답률: 61%)
  • 지수분포를 따르는 부품 $n$개를 시험하여 $r$번째 고장에서 중단했을 때, 최대우도추정법(MLE)에 의한 고장률 $\lambda$의 추정치는 총 가동시간의 합에 대한 고장 횟수의 비율로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\lambda = \frac{r}{\sum t_i + (n-r)t_r}$
    ② [숫자 대입] 해당 문제의 조건인 $r$번째 고장 발생 시 중단 및 $n$개 부품 시험 조건을 대입
    ③ [최종 결과] $\lambda = \frac{r}{nt_r}$
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68. 제품의 신뢰성을 증대시키는 방법의 기본이 아닌 것은?

  1. 제품의 고장률 감소
  2. 제품의 안전성 제고
  3. 제품의 연속작동시간의 증가
  4. 병렬 및 대기 리던던시의 활용
(정답률: 66%)
  • 제품의 신뢰성 증대는 고장률을 낮추고, 안전성을 높이며, 리던던시(병렬/대기)를 설계하여 시스템의 생존성을 높이는 것이 기본입니다. 제품의 연속작동시간의 증가는 신뢰성 향상의 결과로 나타나는 현상이지, 신뢰성을 증대시키기 위한 설계 방법론의 기본 원리는 아닙니다.
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69. m/n계 리던던시에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. m=n일 때 병렬 리던던시가 된다.
  2. n－m 개의 병렬 리던던시를 말한다.
  3. m=1일 때에는 병렬 리던던시가 된다.
  4. m=2일 때에는 병렬 리던던시가 된다.
(정답률: 47%)
  • $m/n$계 리던던시는 $n$개의 부품 중 $m$개만 정상 작동해도 시스템이 가동되는 구조입니다. 여기서 $m=1$이면 단 하나만 작동해도 시스템이 유지되므로, 이는 모든 부품을 병렬로 연결한 병렬 리던던시와 동일한 개념이 됩니다.
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70. TV 브라운관에 대한 수명시험을 한 결과 형상모수(m)는 0.67, 척도모수(η)는 8.94인 와이블 분포를 따를 때 이 브라운관의 평균수명은 약 얼마인가? (단, =1.32006 이다.)

  1. 8.94
  2. 11.80
  3. 12.62
  4. 13.26
(정답률: 49%)
  • 와이블 분포의 평균수명(MTTF)은 척도모수 $\eta$와 감마 함수 $\Gamma$를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $MTTF = \eta \Gamma(1 + \frac{1}{m})$
    ② [숫자 대입] $MTTF = 8.94 \times 1.32006$
    ③ [최종 결과] $MTTF = 11.80$
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71. 부하의 평균(μx)은 1, 표준편차(σx)는 0.4이고, 재료강도의 표준편차(σy는 0.4이다. μx와 μy로부터의 거리가 각각 nx=ny=2이며 안전계수(m)를 2로 하고 싶은 경우 재료의 평균 강도(μy)는 얼마이어야 하는가?

  1. 1.2
  2. 1.5
  3. 2.8
  4. 4.4
(정답률: 50%)
  • 안전계수 $m$은 부하의 평균과 강도의 평균 비율로 정의되며, 각 분포의 표준편차와 거리(신뢰지수)를 고려하여 평균 강도를 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\mu_y = m \mu_x + n_x \sigma_x + n_y \sigma_y$
    ② [숫자 대입] $\mu_y = 2 \times 1 + 2 \times 0.4 + 2 \times 0.4$
    ③ [최종 결과] $\mu_y = 4.4$
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72. 중앙값순위(Median Rank)표에서 샘플수(n)가 10개, 고장순번(i)이 1일 때, 첫 번째 고장발생시간에서 불신뢰도가 는 약 얼마인가?

  1. 0.013
  2. 0.067
  3. 0.074
  4. 0.083
(정답률: 70%)
  • 중앙값순위(Median Rank)법에서 샘플 수 $n=10$, 고장 순번 $i=1$일 때의 불신뢰도 $F(t)$ 값은 표준화된 중앙값순위표의 값을 그대로 참조하여 결정합니다.
    ① [기본 공식] $F(t) = \frac{i - 0.3}{n + 0.4}$
    ② [숫자 대입] $F(t) = \frac{1 - 0.3}{10 + 0.4}$
    ③ [최종 결과] $F(t) = 0.067$
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73. 샘플 100개에 대하여 수명시험을 하고 10시간 간격으로 고장개수를 조사하였더니 20시간에서 누적고장수 10개, 30시간에서의 누적고장수 20개, 40시간에서의 누적고장수는 50개로 나타났다. 시점 t=30시간에서의 고장확률밀도함수는 약 얼마인가?

  1. 0.03/시간
  2. 0.0375/시간
  3. 0.3/시간
  4. 0.375/시간
(정답률: 39%)
  • 고장확률밀도함수 $f(t)$는 특정 시간 간격 $\Delta t$ 동안 발생한 고장 개수를 전체 샘플 수 $n$으로 나눈 뒤, 다시 시간 간격 $\Delta t$로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $f(t) = \frac{F(t+\Delta t) - F(t)}{\Delta t} = \frac{\text{구간 고장 수}}{n \times \Delta t}$
    ② [숫자 대입] $f(30) = \frac{50 - 20}{100 \times 10}$
    ③ [최종 결과] $f(30) = 0.03/\text{시간}$
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74. 신뢰성 샘플링 검사에서 MTBF와 같은 수명 데이터를 기초로 로트의 합부판정을 결정하는 것은?

  1. 계수형 샘플링검사
  2. 계량형 샘플링검사
  3. 조정형 샘플링검사
  4. 선별형 샘플링검사
(정답률: 65%)
  • 샘플링 검사에서 불량품의 개수를 세는 것이 아니라, MTBF(평균 고장 간격)나 수명과 같이 측정 가능한 수치(데이터)를 기초로 합격/불합격을 판정하는 방식은 계량형 샘플링검사입니다.

    오답 노트
    계수형 샘플링검사: 불량품의 개수나 결점 수를 세어 판정함
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75. Y 기기에 미치는 충격(Shock)은 발생률 0.0003/hr인 HPP(Homogeneous Poisson Process)를 따라 발생한다. 이 기기는 1번의 충격을 받으면 0.4의 확률로 고장이 발생한다. 5,000시간에서의 신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 0.223
  2. 0.549
  3. 0.558
  4. 0.623
(정답률: 57%)
  • 충격 발생률 $\lambda$와 충격당 고장 확률 $p$가 주어졌을 때, 시스템의 유효 고장률은 $\lambda \times p$가 됩니다. 이를 이용해 지수분포의 신뢰도 공식을 적용합니다.
    ① [기본 공식] $R(t) = e^{-\lambda p t}$
    ② [숫자 대입] $R(5000) = e^{-0.0003 \times 0.4 \times 5000}$
    ③ [최종 결과] $R(5000) = 0.549$
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76. 기계를 60시간 동안 연속 사용하는 과정에서 8회의 고장이 발생하였고, 각각의 고장에 대한 수리시간이 데이터와 같았다면 MTBF는 몇 시간인가?

  1. 6
  2. 6.5
  3. 6.75
  4. 7
(정답률: 59%)
  • MTBF(평균고장간격)는 전체 운전시간에서 총 수리시간을 뺀 순 가동시간을 고장 횟수로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{MTBF} = \frac{T - \sum t}{n}$
    ② [숫자 대입] $\text{MTBF} = \frac{60 - (0.4 + 0.6 + 1.2 + 1.0 + 0.4 + 0.8 + 0.6 + 1.0)}{8}$
    ③ [최종 결과] $\text{MTBF} = 6.75$
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77. 고장률이0.001/시간으로 일정한 장치를 100시간 사용하면 신뢰도는 0.9가 된다. 이 장치 2 개를 병렬결합 모델로 결합하여 시스템을 만들었다면 이 장치 1개를 사용한 시스템과 비교하면 평균수명은 몇 배로 되는가?

  1. 0.5
  2. 1.0
  3. 1.5
  4. 2.0
(정답률: 45%)
  • 지수분포를 따르는 장치 1개의 평균수명(MTTF)과 동일한 장치 2개를 병렬로 연결했을 때의 시스템 평균수명 비율을 구하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $\text{Ratio} = \frac{\text{MTTF}_{parallel}}{\text{MTTF}_{single}} = \frac{1 + 1/2}{1} = 1.5$
    ② [숫자 대입] $\text{Ratio} = \frac{1 + 0.5}{1}$
    ③ [최종 결과] $\text{Ratio} = 1.5$
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78. 다음 중 시험시간을 단축시킬 목적으로 실제의 사용조건보다 강화된 사용조건에서 실시하는 신뢰성시험은?

  1. 현지시험
  2. 정상수명시험
  3. 환경시험
  4. 가속수명시험
(정답률: 84%)
  • 가속수명시험은 제품의 신뢰성을 단기간에 평가하기 위해 온도, 습도, 전압 등 스트레스 요인을 실제 사용 조건보다 높게 설정하여 고장을 빠르게 유도하는 시험 방법입니다.
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79. FMEA의 RPN(Risk Priority Number)평가에서 중요도(Severity)는 어느 항목에 대하여 평가하는 것인가?

  1. 고장모드
  2. 고장영향
  3. 고장원인/매커니즘
  4. 대책
(정답률: 42%)
  • FMEA의 RPN은 심각도(Severity), 발생도(Occurrence), 검출도(Detection)의 곱으로 산출합니다. 이때 심각도(중요도)는 고장이 발생했을 때 시스템이나 고객에게 미치는 고장영향의 치명도를 평가하는 항목입니다.
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80. 다음 시스템의 고장목(Fault Tree)을 신뢰성 블록도로 가장 적절하게 표현한 것은?

(정답률: 81%)
  • 제시된 고장목(Fault Tree)에서 최상위 사건이 AND 게이트로 연결되어 있습니다. AND 게이트는 모든 입력 사건(A, B, C)이 동시에 발생해야 고장이 일어남을 의미하므로, 시스템 관점에서는 하나라도 살아있으면 정상 작동하는 병렬 구조의 신뢰성 블록도로 표현해야 합니다.
    따라서 가 정답입니다.
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5과목: 품질경영

81. 규격하한(SL)이 3.0 이고 와 의 추정치가 각각 3.2, 0.1인 경우에 공정능력지수(CPL)는 약 얼마인가? (단, 규격은 한쪽 규격이다.)

  1. 0.67
  2. 1.00
  3. 1.33
  4. 1.50
(정답률: 46%)
  • 한쪽 규격(하한)이 있을 때, 공정의 평균이 규격 하한으로부터 표준편차의 몇 배만큼 떨어져 있는지를 나타내는 공정능력지수를 계산합니다.
    ① [기본 공식] $C_{PL} = \frac{\mu - SL}{3\sigma}$
    ② [숫자 대입] $C_{PL} = \frac{3.2 - 3.0}{3 \times 0.1}$
    ③ [최종 결과] $C_{PL} = 0.67$
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82. 규격의 역할에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 제조자와 구매자 사이의 신뢰에 대한 역할이 적다.
  2. 제조자와 구매자 사이에 전달수단을 제공하는 것이다.
  3. 규정된 기준치와 한계치와의 차이로 공정능력을 나타낸다.
  4. 주로 전문가의 의견을 활용하면 활용할수록 규격의 범위를 보다 넓게 하여 적용할 수 있다.
(정답률: 40%)
  • 규격은 제품의 품질 기준을 명확히 하여 제조자와 구매자가 서로 합의한 내용을 바탕으로 소통할 수 있게 하는 중요한 전달수단 역할을 합니다.

    오답 노트
    신뢰에 대한 역할이 적다: 신뢰를 구축하는 핵심 수단임
    공정능력을 나타낸다: 규격과 공정 산포의 관계를 통해 공정능력을 평가하는 것이지 규격 자체가 나타내는 것은 아님
    범위를 넓게 하여 적용: 규격은 필요 최소한의 엄격한 기준을 설정하는 것이 원칙임
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83. 품질경영시스템은 시간의 흐름과 기술의 발전에 따라 진화해 왔다. 진화순서를 바르게 나열한 것은?

  1. 교정위주 시스템 － 비용위주 시스템 － 고객위주 시스템
  2. 비용위주 시스템 － 교정위주 시스템 － 고객위주 시스템
  3. 비용위주 시스템 － 고객위주 시스템 － 교정위주 시스템
  4. 교정위주 시스템 － 고객위주 시스템 － 비용위주 시스템
(정답률: 59%)
  • 품질경영시스템은 초기 제품의 불량을 잡아내는 교정위주 시스템에서 시작하여, 실패 비용을 줄이려는 비용위주 시스템을 거쳐, 최종적으로 고객의 만족과 요구를 최우선으로 하는 고객위주 시스템으로 진화하였습니다.
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84. 측정기의 관리규정에 들어가는 사항에 해당되지 않는 것은?

  1. 청소한 날짜
  2. 측정기의 보관, 출납
  3. 정기점검의 시기
  4. 측정기대장의 정리요령
(정답률: 55%)
  • 측정기 관리규정에는 측정기의 정밀도를 유지하고 체계적으로 관리하기 위한 보관, 출납, 정기점검 시기, 대장 정리요령 등이 포함되어야 합니다. 청소한 날짜는 일상적인 유지관리 사항일 뿐, 공식적인 관리규정에 명시되는 핵심 관리 항목은 아닙니다.
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85. 표준에 관련된 용어의 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. “성문표준”이란 국가사회의 모든 분야에서 총체적인 이해성, 효율성 및 경제성 등을 높이기 위하여 강제 또는 자율적으로 적용하는 문서화된 과학기술적 기준, 규격, 지침 및 기술규정을 말한다.
  2. “산업표준”이란 광공업품의 종류, 형상, 품질, 생산방법, 시험ㆍ검사ㆍ측정방법 및 산업활동과 관련된 서비스의 제공방법ㆍ절차 등을 통일하고, 단순화하기 위한 기준을 말한다.
  3. “법정계량단위”란 정확성과 공정성을 확보하기 위하여 정부가 법령에 따라 정하는 상거래 및 증명용 단위를 말한다.
  4. “교정”이란 연구개발, 산업생산, 시험검사 현장 등에서 측정한 결과가 명시된 불확정 정도의 범위 내에서 국가 측정표준 또는 국제측정표준과 일치되도록 연속적으로 비교하는 체계를 말한다.
(정답률: 63%)
  • 교정은 측정기기가 지시하는 값과 표준기에 의해 현시된 값 사이의 관계를 지정된 조건 하에서 확립하는 일련의 작업을 의미하며, 단순히 연속적으로 비교하는 체계를 말하는 것이 아닙니다.
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86. 사내표준화의 대상이 아닌 것은?

  1. 방법
  2. 특허
  3. 재료
  4. 기계
(정답률: 81%)
  • 사내표준화는 제품의 품질과 생산성을 높이기 위해 재료, 기계, 방법 등을 통일하는 활동입니다. 특허는 기술적 권리를 보호하기 위한 법적 권리이지 표준화의 대상이 아닙니다.
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87. 파레토도를 사용하여 고객 클레임의 주요 항목이 무엇인가를 찾아내었다. 고객만족을 위해 전체적인 클레임 수를 줄이려고 할 때, 다음 중 어떤 기법을 사용하는 것이 그 원인을 찾는 데 가장 효율적인가?

  1. 히스토그램
  2. 체크시트
  3. 특성요인도
  4. 관리도
(정답률: 61%)
  • 파레토도로 주요 클레임 항목(결과)을 찾아낸 후, 그 결과가 발생하게 된 근본적인 원인(요인)들을 체계적으로 분석하여 인과관계를 파악하는 데 가장 효율적인 기법은 특성요인도입니다.
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88. 품질계획에서 많이 활용되는 품질기능전개(QFD)에서의 품질하우스 작성시 무엇(What)과 어떻게(How)의 관계를 나타낼 때 사용하는 기법은?

  1. PDPC법
  2. 연관도법
  3. 친화도법
  4. 매트릭스도법
(정답률: 57%)
  • 품질기능전개(QFD)의 품질하우스에서 고객의 요구사항인 무엇(What)과 기술적 특성인 어떻게(How) 사이의 상관관계를 분석하고 평가할 때는 매트릭스도법을 사용합니다.
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89. 품질보증 시스템의 구성요소에 해당하지 않는 것은?

  1. 품질평가시스템
  2. 품질경영시스템
  3. 품질정보시스템
  4. 품질보증업무시스템
(정답률: 52%)
  • 품질경영시스템은 품질보증 활동을 포함하는 더 포괄적인 상위 개념이므로, 품질보증 시스템의 하위 구성요소로 보지 않습니다.
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90. 허츠버그(Frederick Hertzberg)가 주장한 2요인 이론 중 직무만족에 영향을 주는 요인인 동기요인에 해당되지 않는 것은?

  1. 인정
  2. 급여
  3. 성취감
  4. 성장가능성
(정답률: 80%)
  • 허츠버그의 2요인 이론에서 동기요인은 성취감, 인정, 성장가능성 등 직무 자체에서 오는 만족감을 주는 요인입니다.

    오답 노트
    급여: 위생요인에 해당하며, 부족할 때 불만족을 느끼지만 충족된다고 해서 직접적인 동기부여가 되지는 않는 요인입니다.
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91. 다음 중 품질관리위원회의 심의사항이 아닌 것은?

  1. 각 부문의 트러블 조정
  2. 공정의 이상원인의 추구
  3. 품질표준 및 목표의 심의
  4. 품질관리 추진계획의 결정
(정답률: 50%)
  • 품질관리위원회는 품질방침, 목표, 추진계획 등 전사적인 품질 경영의 방향을 심의하고 결정하는 의사결정 기구입니다. 공정의 이상원인을 추구하는 활동은 현장 실무 수준의 분석 활동이며, 위원회의 심의 사항이 아닙니다.
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92. 다음 중 현상타파를 위한 품질목표와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 품질코스트를 5%로 줄인다.
  2. 재작업률 0(Zero)에 도전한다.
  3. 제품의 로스율을 1%로 줄인다.
  4. 부적합품률을 현재의 0.5% 수준으로 유지한다.
(정답률: 63%)
  • 현상타파를 위한 품질목표는 현재의 상태에 안주하지 않고 획기적인 개선을 추구하는 도전적인 목표여야 합니다. 부적합품률을 현재의 0.5% 수준으로 유지한다는 것은 개선 의지가 없는 현상 유지 목표이므로 현상타파와 가장 거리가 멉니다.
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93. 다음은 제조물책임법의 목적에 관한 내용이다. ( ) 안에 들어갈 용어로 옳은 것은?

  1. a：파손, b：복지
  2. a：결함, b：복지
  3. a：파손, b：경제
  4. a：결함, b：경제
(정답률: 44%)
  • 제조물책임법의 목적은 제조물의 결함으로 인해 발생한 손해에 대해 제조업자 등의 배상책임을 규정함으로써 피해자를 보호하고, 국민생활의 안전 향상과 국민 경제의 건전한 발전에 기여하는 것입니다. 따라서 a에는 결함, b에는 경제가 들어가는 것이 옳습니다.
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94. 산업표준화 유형 중 기능에 따른 분류가 아닌 것은?

  1. 품질규격
  2. 제품규격
  3. 방법규격
  4. 전달규격
(정답률: 40%)
  • 산업표준화의 기능적 분류에는 제품규격, 방법규격, 전달규격 등이 포함되나, 품질규격은 기능적 분류 체계에 속하지 않는 일반적인 품질 기준을 의미합니다.
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95. 품질관리의 4대 기능 중 공정의 관리(실행기능)단계에서 수행하는 업무와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 사내규격이 체계화되어 품질에 대한 정책이 일관되도록 하는 업무
  2. 설비, 기계의 능력이 품질실현의 요구에 적합하도록 보전하는 업무
  3. 검사, 시험방법, 판정의 기준이 명확하며, 판정의 결과가 올바르게 처리되도록 하는 업무
  4. 원재료가 회사규격에 정해진 품질대로 확실히 수입되어 적시에 적량이 제조현장에 납품하는 업무
(정답률: 41%)
  • 사내규격 체계화 및 품질 정책의 일관성 유지 업무는 실행기능(공정의 관리)이 아니라, 품질 경영의 '계획' 또는 '관리 체계 구축' 단계에서 수행하는 업무입니다.

    오답 노트
    설비 보전, 검사/시험 기준 명확화, 원재료 수입 관리: 모두 실제 공정 단계에서 품질을 실현하기 위한 실행기능에 해당합니다.
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96. 커크패트릭(Kirkpatrick)이 제안한 품질비용 모형에서 예방코스트의 증가에 따른 평가코스트와 실패코스트의 변화를 설명한 내용으로 가장 적절한 것은?

  1. 평가코스트 증가, 실패코스트 증가
  2. 평가코스트 증가, 실패코스트 감소
  3. 평가코스트 감소, 실패코스트 증가
  4. 평가코스트 감소, 실패코스트 감소
(정답률: 56%)
  • 커크패트릭 모형에 따르면, 예방코스트(Prevention Cost)에 투자하여 품질을 사전에 확보하면 불량률이 줄어들어 실패코스트가 감소하고, 검사나 시험의 필요성이 줄어들어 평가코스트 또한 함께 감소하게 됩니다.
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97. 품질경영시스템에서 사용되는 문서의 형태에 관한 설명과 용어의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 요구 사항을 명시한 문서 － 시방서
  2. 권고 또는 제안을 명시한 문서 － 지침
  3. 수행된 활동 또는 달성된 결과에 대한 객관적 증거를 제공하는 문서 － 기록
  4. 활동과 프로세스를 일관되게 수행하기 위한 방법에 대한 정보를 제공하는 문서－품질계획서
(정답률: 54%)
  • 활동과 프로세스를 일관되게 수행하기 위한 방법에 대한 정보를 제공하는 문서는 품질계획서가 아니라 '절차서' 또는 '작업표준서'에 해당합니다.

    오답 노트
    시방서: 요구 사항을 명시한 문서입니다.
    지침: 권고 또는 제안을 명시한 문서입니다.
    기록: 수행 결과에 대한 객관적 증거 문서입니다.
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98. 모토롤라에서 시작된 6시그마 활동에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 공정능력지수 PCI(Cp=2.0)을 목표로 하는 활동이다.
  2. 6시그마란 목표치에서 주어진 상ㆍ하한 규격한계까지의 σ여유폭을 의미한다.
  3. 공정품질 특성치의 평균값이 목표치에 위치하고 있다고 가정할 때 부적합품률 3.4ppm을 목표로 한다.
  4. 6시그마 활동은 품질우연변동요인을 고려하여 치우침을 고려한 공정능력지수 PCI(Cpk는 Cpk≥1.5를 실현하려는 노력이다.
(정답률: 61%)
  • 6시그마의 목표 부적합품률 $3.4\text{ppm}$은 평균값이 목표치에 위치할 때가 아니라, 공정의 평균이 $1.5\sigma$만큼 치우쳤을 때(Shift)를 가정한 수치입니다.

    오답 노트
    공정능력지수 $C_p=2.0$ 목표: 6시그마의 기본 정의입니다.
    $\sigma$여유폭: 규격한계까지의 표준편차 개수를 의미합니다.
    $C_{pk} \ge 1.5$ 실현: 치우침을 고려한 공정능력 확보 노력입니다.
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99. 다음 중 게하니(Ray Gehani)교수가 구상한 품질가치사슬에서 TQM의 전략목표인 고객만족 품질을 얻기 위하여 융합되어야 할 3가지 품질에 해당되지 않는 것은?

  1. 검사품질
  2. 제품품질
  3. 경영종합품질
  4. 전략종합품질
(정답률: 44%)
  • 게하니 교수의 품질가치사슬에서 고객만족 품질을 달성하기 위해 융합되어야 할 3가지 핵심 품질은 제품품질, 경영종합품질, 전략종합품질입니다. 검사품질은 이에 해당하지 않습니다.
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100. 국가규격‘표준서의 서식 및 작성방법(KS A 0001：2008)’에서 요구사항의 기술이 “허용”인 경우에 문장 말미에 쓰는 표현으로 옳은 것은?

  1. ~할 수 있다.
  2. ~할 필요가 없다.
  3. ~하여서는 안 된다.
  4. ~하지 않는 것이 좋다.
(정답률: 39%)
  • 국가규격 '표준서의 서식 및 작성방법(KS A 0001 : 2008)'에 따르면, 요구사항의 기술 중 '허용'에 해당하는 표현은 ~할 필요가 없다 입니다.
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