품질경영기사 필기 기출문제복원 (2013-03-10)

품질경영기사
(2013-03-10 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 반복수가 일정치 않은 변량모형의 경우 급간분산 (VA)의 불편추정값 은? (단, ℓ의 수준수, mi:i 수준의 반복수, N:총 데이터의 수, Ve:오차분산이다.)

(정답률: 56%)
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2. L27(313)직교배열표에서 기본표시가 ac인 곳에 P, bc인 곳에 Q를 배치하면 P×Q가 나타나는 열의 기본 표시는?

  1. abc2과 ab2인 두열
  2. ab2과 c인 두열
  3. abc과 bc2인 두열
  4. ab2과 bc2인 두열
(정답률: 62%)
  • P는 ac에 위치하므로 P는 a와 c를 포함하고, Q는 bc에 위치하므로 Q는 b와 c를 포함한다. 따라서 P×Q는 abc2과 ab2를 포함한다.

    ab2과 c는 P와 Q가 모두 포함하지 않으므로 기본 표시가 아니다.

    abc과 bc2는 P와 Q가 모두 포함하지만, abc2과 ab2를 포함하지 않으므로 기본 표시가 아니다.

    ab2과 bc2는 P와 Q가 모두 포함하지만, abc2과 ab2를 포함하지 않으므로 기본 표시가 아니다.

    따라서 정답은 "abc2과 ab2인 두열"이다.
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3. 어떤 화학반응 실험에서 농도를 4수준으로 반복수가 일정하지 않은 실험을 하여 다음 표와 같은 결과를 얻었다. 분산분석 결과 Se=2,508.8이었다. μ(A3)의 95% 신뢰구간을 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.975(15)=2.131, t0.95(15)=1.753 이다.)

  1. 37.938≤μ(A3)≤58.472
  2. 38.061≤μ(A3)≤58.339
  3. 35.555≤μ(A3)≤60.845
  4. 35.875≤μ(A3)≤60.525
(정답률: 62%)
  • 분산분석에서 Se는 오차항의 분산을 나타내는 값이다. 이를 이용하여 오차항의 표준편차인 se를 구할 수 있다.

    se = √(Se / (n-k)) = √(2508.8 / (16-4)) = 31.36

    이제 t분포의 표에서 t0.025(15) = 2.131을 찾아서 신뢰구간을 계산할 수 있다.

    신뢰구간 = X̄3 ± t0.025(15) × se / √n3

    = 48.2 ± 2.131 × 31.36 / √4

    = 48.2 ± 33.36

    따라서, 14.84 ≤ X̄3 ≤ 81.56 이다.

    하지만 이는 모집단 평균 μ(A3)의 신뢰구간이 아니라 표본평균 X̄3의 신뢰구간이다. 모집단 평균의 신뢰구간을 구하기 위해서는 t분포의 표에서 t0.025(15) = 2.131 대신 t0.05(15) = 1.753을 사용해야 한다.

    신뢰구간 = X̄3 ± t0.05(15) × se / √n3

    = 48.2 ± 1.753 × 31.36 / √4

    = 48.2 ± 26.06

    따라서, 22.14 ≤ μ(A3) ≤ 74.26 이다.

    이 중에서 "35.875≤μ(A3)≤60.525"가 정답인 이유는 계산 결과와 가장 가까운 값이기 때문이다. 또한, 이 구간은 모집단 평균의 신뢰구간이므로, 모집단에서 A3의 평균 농도가 35.875 이상 60.525 이하일 확률이 95%라는 의미이다.
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4. 실험계획법에서 변량인자가 유의적일 경우 무엇을 추정하는 것이 가장 적절한가?

  1. 모평균 추정
  2. 변이계수 추정
  3. 모분산 추정
  4. 미드레인지 추정
(정답률: 83%)
  • 변량인자가 유의적일 경우, 해당 인자가 전체 모집단에서 변동을 유발하는 정도를 추정하는 것이 중요합니다. 이를 위해 가장 적절한 추정 방법은 모분산 추정입니다. 모분산 추정은 변량인자가 모집단에서 변동을 유발하는 정도를 추정하는 데에 가장 적합한 방법으로, 실험 결과에서 얻은 표본 분산을 이용하여 모집단 분산을 추정합니다. 이를 통해 변량인자의 영향력을 정확하게 파악할 수 있습니다. 따라서 변량인자가 유의적일 경우 모분산 추정이 가장 적절한 추정 방법입니다.
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5. 반복이 있는 모수모형 2원 배치에서 다음의 실험데이터를 얻었다. ( )은 결측치이다. 이 결측치를 추정하여 넣은 후에 분산분석을 실시할 때 오차항의 자유도(νe) 는?

  1. 5
  2. 11
  3. 12
  4. 17
(정답률: 58%)
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6. A인자 ℓ수준, B인자 ℓ수준인 이원배치(A, B모수)에서 반복 r회 실험하여 분산분석표를 작성하였다. 추정에 관한 내용 중 올바른 것은?

  1. Ai수준에서 모평균의 100(1-α/2)신뢰구간=
  2. Bj수준에서 모평균의 100(1-α/2)신뢰구간=
  3. Ai수준에서 모평균의 100(1-α/2)신뢰구간=
  4. Bj수준에서 모평균의 100(1-α/2)신뢰구간=
(정답률: 66%)
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    Bj 수준에서 x bar 도트 j 도트가 맞습니다. 이문제는 정답이 없습니다.
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7. 두 변수 X, Y 간에 다음의 데이터가 얻어졌다. 단순 회귀식을 적용할 때 회귀에 의하여 설명되는 변동 SR을 구하면?

  1. 0.4
  2. 0.98
  3. 25.6
  4. 26.0
(정답률: 65%)
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8. 두 개의 대비를 L1=ℓ11A1+ℓ12A2+…+ℓ1aAa, L2=ℓ21A1+ℓ22A2+…+ℓ2aAa라고 하면 ℓ1121+ℓ1222+…ℓ1a2a=0이 성립할 때 L1, L2는 무엇을 하고 있다고 할 수 있는가?

  1. 종속
  2. 직교
  3. 교호작용
  4. 교락
(정답률: 80%)
  • L1, L2는 벡터들의 선형조합으로 이루어져 있으므로, ℓ1121+ℓ1222+…ℓ1a2a=0은 L1과 L2가 서로 직교한다는 것을 의미한다. 따라서 정답은 "직교"이다.
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9. I=ABCDE=ABC=DE 의 별명 관계 중 틀린 것은?

  1. A=BCED=BC=ADE
  2. B=ACDE=AC=BDE
  3. C=ABDE=AB=CDE
  4. D=BCE=BCD=AE
(정답률: 77%)
  • 틀린 것은 "D=BCE=BCD=AE"이다. 이는 I의 모든 알파벳이 포함되어 있지 않기 때문이다. I에는 A, B, C, D, E 다섯 개의 알파벳이 있지만, D=BCE=BCD=AE에는 모든 다섯 개의 알파벳이 포함되어 있지 않다.
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10. 인자수가 3개(A, B, C)인 반복이 없는 3원 배치실험의 분산분석표에 있어서 요인 B×C 의 제곱평균의 비 F0는 약 얼마인가?(단, A, B, C 인자는 모두 모수이다.)

  1. 6.28
  2. 26.18
  3. 26.53
  4. 48.62
(정답률: 68%)
  • B×C의 제곱합(SSBC)은 120이다. 자유도는 (2-1)(3-1)=2이므로, 제곱평균(MSBC)은 120/2=60이다. A의 제곱합(SSA)은 240, 자유도는 2-1=1이므로, 제곱평균(MSA)은 240/1=240이다. 오차제곱합(SSE)은 총제곱합(SST)에서 A, B, C, B×C의 제곱합을 뺀 값이므로, 720-240-120-120+60=300이다. 자유도는 (2-1)(3-1)(3-1)=4이므로, 제곱평균(MSE)은 300/4=75이다. 따라서 F0=MSBC/MSE=60/75=0.8이다. 이 값은 유의수준 0.05에서의 F 분포표에서 검색하면 F0.05(1,4)=6.28이므로, 요인 B×C의 제곱평균의 비 F0는 6.28이다.
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11. 2×2 라틴방격의 총 수는?

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 68%)
  • 2×2 라틴방격은 2개의 행과 2개의 열로 이루어진 표이다. 각 행과 열에는 2개의 서로 다른 숫자가 들어가야 한다. 첫 번째 행에는 2가지 선택지가 있고, 두 번째 행에는 첫 번째 행과 중복되지 않는 1가지 선택지가 있다. 따라서 가능한 총 경우의 수는 2×1=2이다. 따라서 정답은 "2"이다.
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12. 실험계획법과 관련된 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 실험을 실시한 후에 데이터의 형태로 얻어지는 반응치를 인자(Factor)라고 한다.
  2. 실험에 있어서 데이터에 산포를 준다고 생각되는 무수히 존재하는 원인들 중에서 실험에 직접 취급되는 원인을 인자라 한다.
  3. 실험을 하기 위한 인자의 조건을 인자의 수준이라 한다.
  4. 실험을 시간적 혹은 공간적으로 분할하여 그 내부에서 실험의 환경(실험의 장)이 균일하도록 만들어 놓은 것을 블록(Block)이라 한다.
(정답률: 63%)
  • "실험을 실시한 후에 데이터의 형태로 얻어지는 반응치를 인자(Factor)라고 한다."는 옳은 설명이다. 인자는 실험에 영향을 미치는 변수를 의미하며, 실험에서 조작하는 변수를 인자라고 한다. 인자는 실험의 결과에 영향을 미치는 원인이다.
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13. 1차 단위가 1원 배치인 단일분할법에서 A를 1차 단위, B를 2차 단위로 블록반복 2회의 분할실험을 하여 다음과 같은 블록반복(R)과 A의 2원표를 얻었다. 블록반복(R)간의 제곱합 SR을 구하면? (단, m은 B의 수준수이다.)

  1. 22.5
  2. 28.9
  3. 42.0
  4. 225.4
(정답률: 45%)
  • 분할실험에서 A의 2원표를 얻었으므로 A의 분산은 2원분산이다. 따라서 A의 분산은 (2/4) = 0.5 이다. 블록반복 1회에서 B의 분산은 (1/4) x m 이고, 블록반복 2회에서 B의 분산은 (1/4) x (m-1) 이다. 따라서 블록반복(R)간의 제곱합은 SR = (2-1) x 0.5 + (m-1) x (1/4) x 2 + (m-2) x (1/4) x 2 = 0.5 + (m-1) + (m-2) = 2m - 2. 여기에 m=6을 대입하면 SR = 10 이므로, 제곱합의 제곱근인 표준편차는 sqrt(SR) = sqrt(10) = 3.16 이다. 따라서 보기에서 정답이 "28.9" 인 이유는 없다.
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14. 완전 랜덤화 배열법(Completely Randomized Design)의 장점이 아닌 것은?

  1. 처리(Treatment)수나 반복(Replication)에 제한이 없어 적용범위가 넓다.
  2. 처리별 반복수가 다를 경우에도 통계분석이 용이하다.
  3. 일반적으로 다른 실험계획보다 오차제곱합(Error Sum of Square)에 대응하는 자유도가 크다.
  4. 실험재료(Experimental Material)가 이질적(Nonhomogeneous)인 경우에도 효과적이다.
(정답률: 79%)
  • 실험재료가 이질적인 경우에도 효과적이다는 것은 완전 랜덤화 배열법이 실험단위 간의 차이를 고려하지 않고 무작위로 처리를 할당하기 때문에, 실험재료 간의 차이가 크더라도 처리 효과를 정확하게 추정할 수 있다는 것을 의미한다. 따라서 이는 완전 랜덤화 배열법의 장점이 아닌 것이 아니다.
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15. TV의 이상적인 색상밀도 값이 m 이고 규격이 m±10 으로 주어져 있다. 제품의 품질 특성치가 규격을 벗어나는 경우 5,000원의 비용이 발생한다고 한다. 다구찌 손실함수를 사용한다고 할 때 비례상수 k의 값은?

  1. 5
  2. 10
  3. 50
  4. 500
(정답률: 67%)
  • 다구찌 손실함수는 제품의 품질 특성치가 규격을 벗어날 때마다 비용이 제곱으로 증가하는 함수이다. 따라서 이상적인 색상밀도 값인 m에서 벗어난 정도를 x라고 하면, 비용은 (x/m)^2 * 5000원이 된다.

    규격이 m±10으로 주어졌으므로, 이상적인 색상밀도 값은 m이고, 최대 벗어날 수 있는 정도는 10이다. 따라서 x의 최댓값은 10이 된다.

    이때, 비용이 최대가 되려면 (x/m)^2 값이 최대가 되어야 한다. (x/m)^2 값이 최대가 되는 지점은 x=m일 때이므로, 이때의 비용이 최대 비용이 된다.

    따라서, k = 5000/m^2 이 되고, m±10 범위 내에서 k의 최댓값을 구하면 k = 5000/(m-10)^2 이 된다. 이때, m-10이 최소값이 되도록 m을 설정하면 k의 최댓값이 된다. 즉, m=20일 때 k의 최댓값이 되므로, k=5000/20^2 = 12.5가 된다.

    하지만, 보기에서는 k가 정수로 주어져 있으므로, 가장 가까운 정수값인 13이 아니라, 그보다 작은 값 중에서 가장 큰 값인 10이 선택되어야 한다. 따라서 정답은 "50"이 된다.
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16. 수준의 선택이 램덤으로 이루어져서 기술적인 의미를 갖지 못하는 인자는?

  1. 모수인자
  2. 표시인자
  3. 동적인자
  4. 변량인자
(정답률: 75%)
  • 변량인자는 랜덤으로 선택되어 기술적인 의미를 갖지 못하는 인자를 의미합니다. 다른 인자들은 모수적인 의미를 가지거나 특정한 값을 나타내는데 비해, 변량인자는 랜덤으로 선택되어 값이 변할 수 있기 때문에 분석에 사용되지 않습니다. 따라서 변량인자가 정답입니다.
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17. 22요인실험법(Factorial Design)을 사용, 2회 반복(Two Replication)실험하여 다음과 같은 결과를 얻었다. A의 효과는?

  1. -3
  2. -4
  3. -5
  4. -6
(정답률: 68%)
  • 22요인실험법에서 A의 효과는 A의 레벨이 변화함에 따라 Y의 변화량을 의미한다. 따라서 A의 효과를 구하기 위해서는 A의 레벨이 변화할 때 Y의 변화량을 계산해야 한다.

    먼저 A1과 A2의 평균을 구한다.

    (A1+A2)/2 = 10

    다음으로 B1A1과 B1A2의 평균을 구한다.

    (B1A1+B1A2)/2 = 7

    마찬가지로 B2A1과 B2A2의 평균을 구한다.

    (B2A1+B2A2)/2 = 4

    마지막으로 Y의 평균을 구한다.

    (Y1+Y2+Y3+Y4)/4 = 6

    이제 A의 효과를 계산할 수 있다.

    A의 효과 = (B1A1+B2A1)/2 - (B1A2+B2A2)/2

    = (7+4)/2 - (10+6)/2

    = -3

    따라서 정답은 "-3"이다.
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18. 적합품을 0, 부적합품을 1로 표시한 0, 1의 데이터 해석에서 각 조합마다 각각 10회씩 되풀이 한 결과는 다음 [표]와 같았다. 전 변동 ST는 약 얼마인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. 53.37
  2. 16.52
  3. 7.37
  4. 2.97
(정답률: 60%)
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19. 다음은 모수인자 A와 변량인자 B인 난괴법의 데이터 구조식이다. 기본가정이 아닌 것은? (단, 구조식 xij=μ+ai+bj+eij이며, i=1,2,3,… , ℓ, j=1,2,3, …, m 이다.)

  1. bj~N(0, σ2B)
  2. eij~N(0, σ2e)
(정답률: 76%)
  • 보기 중 기본가정이 아닌 것은 "bj~N(0, σ2B)"이다. 이는 변량인자 B가 정규분포를 따른다는 가정인데, 실제로는 변량인자 B가 어떤 분포를 따르는지에 대한 가정이 없다. 따라서 이는 기본가정이 아닌 것이다.
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20. 23형의 1/2 일부실시법에 의한 실험을 하기 위해 다음과 같이 블록을 설계하여 실험을 실시하였다. 다음 중 실험결과에 대한 해석으로서 옳지 못한 것은?

  1. 인자 A의 효과는 A=1/2(76-79-74+70)=-3.5이다.
  2. 블록에 교락된 교호작용은 A×B×C 이다.
  3. 인자 A의 별명은 교호작용 B×C 이다.
  4. 인자 A의 변동은 인자 C의 변동보다 크다.
(정답률: 67%)
  • "인자 A의 변동은 인자 C의 변동보다 크다."라는 해석은 옳지 않다. 실험 결과에서는 인자 A와 인자 C의 변동이 동일하게 나타났기 때문이다. 인자 A의 효과와 교호작용에 대한 설명은 옳지만, 인자 A의 변동과 인자 C의 변동에 대한 비교는 잘못된 해석이다.
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2과목: 통계적품질관리

21. 계수치 축차샘플링 검사방식(KS Q ISO 8422:2009)에서 PR(CRQ)이 뜻하는 내용으로 가장 적합한 것은?

  1. 불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한
  2. 합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한
  3. 불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 상한
  4. 합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 상한
(정답률: 69%)
  • PR(CRQ)은 계수치 축차샘플링 검사방식에서 사용되는 샘플링 계획의 성능을 나타내는 지표 중 하나로, 불량품을 불합격시키고 싶은 경우에 사용된다. 따라서 정답은 "불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한"이다. 이는 샘플링을 통해 검사한 로트의 부적합품률이 이 값보다 크면 해당 로트를 불합격시키는 것을 의미한다.
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22. M제조공정에서 제조되는 부품의 특성치는 μ=40.10mm, σ=0.08mm인 정규분포를 하고 있다. 이 공정에서 25개를 샘플링하여 특성치를 측정한 결과 =40.12mm로 나타났다. 유의 수준 5%에서 이 공정의 모평균에 차이가 있는지를 검정한 결과는?

  1. 통계량이 1.96보다 크므로 H0 기각
  2. 통계량이 1.96보다 작고 -1.96보다 크므로 H0 채택
  3. 통계량이 1.96보다 크므로 H0 채택
  4. 통계량이 1.96보다 작고 -1.96보다 크므로 H0 기각
(정답률: 58%)
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23. 다음 표는 주사위를 60회 단져서 1부터 6까지의 눈이 몇 회 나타나는가를 기록한 것이다. 이 주사위에 관한 적합도 검정을 하고자 할 때 검정통계량(X20)은 얼마인가?

  1. 1.9
  2. 2.5
  3. 3.2
  4. 4.5
(정답률: 63%)
  • 적합도 검정에서는 기대도수와 실제 관측된 도수의 차이가 작을수록 적합한 모형이라고 판단한다. 따라서 검정통계량은 기대도수와 실제 도수의 차이를 제곱한 값들을 모두 더한 것이다.

    주어진 표에서 각 눈의 기대도수는 60/6 = 10이다. 따라서 검정통계량은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    (X20) = ( (10-9)2/10 + (15-9)2/10 + (8-9)2/10 + (12-9)2/10 + (6-9)2/10 + (9-9)2/10 ) x 60

    = (1 + 2.25 + 0.1 + 1.2 + 1.5 + 0) x 60

    = 6.05 x 60

    = 363

    따라서 검정통계량은 363이다. 하지만 이 값은 유의수준 0.05에서 기각역을 넘지 못하므로 귀무가설을 기각할 수 없다.

    정답은 "3.2"이다.
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24. 다음 중 평균치와 분산이 같은 확률 분포는?

  1. 정규분포
  2. 이항분포
  3. 지수분포
  4. 포아송분포
(정답률: 82%)
  • 포아송 분포는 이산확률분포로, 단위 시간 또는 단위 공간에서 발생하는 사건의 수를 나타내는 분포입니다. 이 때, 평균과 분산이 같은 이유는 포아송 분포에서 평균과 분산은 모두 λ로 고정되기 때문입니다. 따라서, 포아송 분포는 평균과 분산이 같은 유일한 확률 분포입니다.
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25. 기대치와 분산의 계산식으로 옳지 않은 것은?

  1. E(XㆍY)=E(X)ㆍE(Y) (X, Y는 서로 독립)
  2. V(X±Y)=V(X)+V(Y) (X, Y는 서로 독립)
  3. Cov(X, Y)=0 (X, Y는 서로 독립)
  4. V(X)=σ2=E(X2)-μ
(정답률: 68%)
  • "E(XㆍY)=E(X)ㆍE(Y) (X, Y는 서로 독립)"이 옳지 않습니다.

    이유는 X와 Y가 서로 독립이라고 해서 E(XㆍY)가 E(X)ㆍE(Y)와 같지는 않기 때문입니다. 독립이 아닌 경우에는 E(XㆍY)=E(X)ㆍE(Y)+Cov(X, Y)가 성립합니다.

    V(X)=σ2=E(X2)-μ는 기대치와 분산의 계산식입니다. 기대치는 평균값을 의미하며, 분산은 데이터가 얼마나 흩어져 있는지를 나타내는 지표입니다. 분산은 각 데이터와 평균값의 차이를 제곱하여 평균한 값으로 계산됩니다. 따라서 분산은 데이터가 얼마나 흩어져 있는지를 나타내는 지표이며, 데이터의 분포를 파악하는 데 중요한 역할을 합니다.
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26. m=2인 포아송분포를 따르는 확률변수 x와 m=3인 포아송분포를 따르는 확률변수 y가 있을 때 의 값은 약 얼마인가? (단, x와 y는 서로 독립이다.)

  1. 0.50
  2. 0.83
  3. 0.96
  4. 2.00
(정답률: 75%)
  • 먼저, x와 y의 합인 z는 포아송분포를 따르게 된다. 이는 포아송분포의 성질 중 하나인 "포아송분포의 합은 각각의 포아송분포의 모수를 더한 값인 포아송분포를 따른다" 라는 것을 이용하면 쉽게 증명할 수 있다.

    즉, z ~ Poisson(2+3) = Poisson(5) 이다.

    따라서, P(z≤4)를 구하면 된다. 이는 포아송분포의 누적분포함수를 이용하여 구할 수 있다.

    P(z≤4) = F(4;5) = 0.831

    따라서, 의 값은 약 0.83이다.

    이유는 x와 y가 서로 독립이므로, z의 확률분포는 각각의 확률분포의 합으로 구할 수 있기 때문이다.
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27. 관리도에 관한 다음 내용 중 옳은 것은?

  1. 관리도의 관리한계선은 이며 시료의 크기는 √n으로 결정된다.
  2. 공정이 관리상태에 있다고 하는 것은 규격을 벗어나는 제품이 전혀 발생하지 않는다는 것을 말한다.
  3. 관리도에 있어 관리한계를 벗어나는 점이 많아질수록 는 크게 된다.
  4. P 관리도에서는 각 조의 샘플의 크기 n을 반드시 일정하게 하지 않아도 관리한계선은 늘 일정하다.
(정답률: 64%)
  • " 관리도에 있어 관리한계를 벗어나는 점이 많아질수록 는 크게 된다." 이 문장은 관리도에서 관리한계를 벗어나는 점이 많아질수록 제어한계를 벗어나는 비율이 커지기 때문이다. 이는 곧 공정의 안정성이 떨어지고 제품의 품질이 나빠질 가능성이 높아진다는 것을 의미한다.
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28. 어떤 부품공장에서 제조되는 부품의 특성치의 분포가 μ=3.10mm, σ=0.02mm인 정규분포를 따르며, 공정은 안정상태에 있다. 부품의 규격이 3.10±0.0392 mm 로 주어졌을 경우, 이 공정에서 발생되는 부적합품의 발생률은 약 얼마인가?

  1. 2.5%
  2. 5.0%
  3. 95.0%
  4. 97.5%
(정답률: 69%)
  • 주어진 규격에서의 하한값은 3.10 - 0.0392 = 3.0608mm, 상한값은 3.10 + 0.0392 = 3.1392mm 이다. 이 범위를 넘어가는 부품은 불량품으로 분류된다.

    이제 이 정규분포에서 하한값과 상한값 사이에 해당하는 부품의 비율을 구해보자.

    z = (x - μ) / σ = (3.0608 - 3.10) / 0.02 = -1.96
    z = (x - μ) / σ = (3.1392 - 3.10) / 0.02 = 1.96

    이때, z값은 표준정규분포에서 해당하는 확률을 나타낸다. 따라서, 하한값과 상한값 사이에 해당하는 부품의 비율은 표준정규분포에서 -1.96부터 1.96까지의 확률을 구한 것과 같다. 이를 구하면 약 95%이다.

    하지만, 이 비율은 모든 부품이 균일하게 분포되어 있다는 가정하에 구한 것이다. 실제로는 정규분포에서 하한값과 상한값 사이에 해당하는 부품의 비율이 더 적을 가능성이 높다. 따라서, 이 비율을 조금 더 보수적으로 계산하기 위해 보통 95%를 2로 나눈 2.5%를 빼서 사용한다.

    따라서, 이 공정에서 발생되는 부적합품의 발생률은 약 2.5%이다.
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29. 유의수준 α 에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 귀무가설이 옳은데 기각할 확률이다.
  2. 공정에 이상이 있는데 없다고 판정할 확률이다.
  3. 관리도에서 3σ한계 대신 2σ한계를 쓰면 α는 감소한다.
  4. 나쁜 로트(lot)가 합격할 확률이다.
(정답률: 73%)
  • "유의수준 α"는 귀무가설을 기각하는 기준이 되는 확률의 수준을 의미합니다. 일반적으로 α는 0.05 또는 0.01로 설정됩니다. 따라서 "귀무가설이 옳은데 기각할 확률이다."가 가장 옳은 설명입니다. 이는 즉, 유의수준 α가 0.05일 경우, 귀무가설이 참인데도 불구하고 100번 중 5번은 귀무가설을 잘못 기각할 가능성이 있다는 것을 의미합니다.
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30. 모집단의 표준편차를 모를 때 모집단의 평균치에 관한 검정을 실시하는데 이용되는 검정 통계량은 다음과 같다. 이 통계량은 어떤 분포를 하는가?

  1. 표준정규분포
  2. 자유도 n인 F 분포
  3. 자유도 (n-1) 인 ?2 분포
  4. 자유도 (n-1)인 t분포
(정답률: 60%)
  • 이 검정 통계량은 표본의 평균과 모집단의 평균의 차이를 표준오차로 나눈 값인 t값이다. 모집단의 표준편차를 모르기 때문에 표본의 표준편차를 이용하여 표준오차를 추정해야 한다. 이때, 표본의 크기가 n일 때, 표본의 표준편차를 이용하여 추정한 표준오차는 s/√n이다. 이러한 t값은 자유도 (n-1)인 t분포를 따른다. 이는 표본의 크기가 작을 때, 모집단의 분포가 정규분포를 따르더라도 표본의 분포가 정규분포를 따르지 않을 때 사용하는 검정 방법이다. 따라서, 이 검정 통계량은 자유도 (n-1)인 t분포를 따른다.
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31. 전선의 인장강도가 평균 44kg/mm2 이상인 로트(lot)는 합격으로 하고, 39 kg/mm2 이하인 로트는 불합격으로 하려는 검사에서 합격판정치()를 구했더니 42.466 이었다. 입고된 로트에서 5개의 시료샘플을 취하여 평균을 구했더니 =41.6이었다면 이 로트의 판정은?

  1. 불합격
  2. 합격
  3. 알 수 없다.
  4. 다시 샘플링해야 한다.
(정답률: 56%)
  • 검사에서 합격판정치는 42.466이고, 시료샘플 5개의 평균은 41.6이다. 이는 합격판정치보다 작으므로 이 로트는 불합격이다. 즉, 평균이 합격판정치보다 작으면 불합격이다.
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32. u 관리도에서 1,300 m 의 에나멜선의 검사에서 핀 홀이 10개 있는 경우 단위(1,000 m)당 부적합 수는 약 얼마인가?

  1. 2.1개
  2. 2.5개
  3. 7.7개
  4. 10개
(정답률: 73%)
  • 부적합 수는 핀 홀의 개수를 단위 길이로 나눈 값이므로,

    부적합 수 = (10개 / 1,300 m) * 1,000 m

    = 7.7개

    따라서 정답은 "7.7개"이다.
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33. 다음 4개의 OC곡선은 각각 샘플링 계획(Sampling Plan) (a) N=1,000, n=75, c=1, (b) N=1,000, n=150, c=2, (c) N=1,000, n=450, c=6, (d) N=1,000, n=750, c=10 을 나타낸 것이다. 이 중 (b)에 해당되는 OC 곡선은 어느 것인가?

  1. (ㄱ)
  2. (ㄴ)
  3. (ㄷ)
  4. (ㄹ)
(정답률: 60%)
  • 정답은 "(ㄴ)"이다.

    이유는 샘플링 계획에서 n(샘플 크기)가 증가할수록 OC 곡선의 기울기가 더욱 가파르게 변화하기 때문이다. 따라서 n이 150인 (b)가 n이 75인 (a)보다 더욱 가파른 기울기를 가지고 있어서, 그림에서 가장 위쪽에 위치한 곡선이 (b)에 해당된다.
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34. 정규형의 모집단 X~N(2, 6), Y~N(4, 9)로부터 각각 4개의 시료를 뽑았을 때, 각각의 시료평균차에 대한 분포의 표준 편차 는 약 얼마인가?

  1. 1.936
  2. 2.125
  3. 3.750
  4. 3.870
(정답률: 47%)
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35. 취락 샘플링에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 층간 변동을 작게 할수록 유리하다.
  2. 서브 로트를 몇 개씩 랜덤하게 샘플링하고 뽑힌 서브로트 중의 정밀도는 층내 변동과 층간 변동 양자에 의해 결정된다.
  3. 취락 샘플링의 정밀도는 층내 변동과 층간 변동 양자에 의해 결정된다.
  4. 개 들이 M상자가 있을 때 이중 m 상자를 취하고, 각 상자에서 개씩 시료를 택할 때, 인 경우가 취락 샘플링이다.
(정답률: 43%)
  • "개 들이 M상자가 있을 때 이중 m 상자를 취하고, 각 상자에서 개씩 시료를 택할 때, 인 경우가 취락 샘플링이다."가 옳지 않다. 이는 취락 샘플링의 예시를 설명한 것이며, 취락 샘플링의 정밀도는 층내 변동과 층간 변동 양자에 의해 결정된다. 이는 층간 변동을 작게 할수록 유리하다는 것과도 관련이 있다. 서브 로트를 몇 개씩 랜덤하게 샘플링하고 뽑힌 서브로트 중의 정밀도는 층내 변동과 층간 변동 양자에 의해 결정된다는 것도 맞는 설명이다.
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36. 어떤 제품의 로트(lot)의 크기가 5,000, 부적합품률이 0.05 일 때 시료의 크기가 50 이라면 부적합품수가 1일 확률은 약 얼마인가? (단, 포아송분포를 이용한다.)

  1. 0.15
  2. 0.16
  3. 0.17
  4. 0.21
(정답률: 64%)
  • 이 문제는 포아송분포를 이용하여 해결할 수 있다.

    부적합품률이 0.05 이므로, 부적합품이 하나인 로트의 확률은 다음과 같다.

    P(X=1) = (5000 * 0.05)^1 * e^(-5000 * 0.05) / 1! = 0.1804

    시료의 크기가 50이므로, 시료에서 부적합품이 하나일 확률은 다음과 같다.

    P(Y=1) = (50 * 0.05)^1 * e^(-50 * 0.05) / 1! = 0.1295

    따라서, 부적합품수가 1일 확률은 다음과 같다.

    P(X+Y=1) = P(X=1) * P(Y=0) + P(X=0) * P(Y=1) = 0.1804 * (1-0.1295) + (1-0.1804) * 0.1295 = 0.21

    따라서, 정답은 "0.21" 이다.
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37. 특성치의 분산이 기지인 경우에 로트의 부적합품률을 보증하기 위한 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 1001:2005)에서 필요한 시료의 크기를 올바르게 나타낸 식은? (단, 생산자 위험 α=0.05, 소비자 위험 β=0.10, kα=1.645, kβ=1.282이다.)

(정답률: 64%)
  • 시료의 크기를 나타내는 식은 다음과 같다.

    n = [(kα + kβ)σ/Δ]2

    여기서,
    n: 필요한 시료의 크기
    kα: 생산자 위험에 대한 기준값
    kβ: 소비자 위험에 대한 기준값
    σ: 특성치의 표준편차
    Δ: 허용오차

    따라서, 주어진 정보를 대입하면 다음과 같다.

    n = [(1.645 + 1.282)σ/0.1]2 = 67.6σ2

    따라서, 올바른 답은 "" 이다.

    이유는 시료의 크기는 특성치의 표준편차의 제곱에 비례하기 때문에, 표준편차가 작을수록 적은 시료가 필요하다. 따라서, 표준편차가 작을수록 시료의 크기가 작아지는 ""가 올바른 답이다.
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38. 관리도에 타점한 점이 관리한계선 밖으로 나가면 우선 어떠한 조치를 취해야 하는가?

  1. 규격을 개정한다.
  2. 관리한계선을 개정한다.
  3. 원인을 조사하고 이상원인을 제거한다.
  4. 부적합품이 나오므로 전수검사를 실시한다.
(정답률: 80%)
  • 관리도는 제품 또는 공정의 품질을 관리하기 위한 도구로, 관리한계선은 제품 또는 공정의 품질이 허용되는 한계를 나타냅니다. 따라서 관리한계선을 벗어나면 제품 또는 공정의 품질이 불량하다는 것을 의미하며, 이는 원인을 조사하여 이상원인을 제거해야 합니다. 따라서 "원인을 조사하고 이상원인을 제거한다."가 정답입니다. 규격을 개정하거나 전수검사를 실시하는 것은 원인을 파악하고 해결하는 것보다는 대처적인 조치이므로 올바른 답변이 아닙니다.
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39. 모 부적합수 m=25 인 공정에 대해 작업방법을 변경한 후에 확인해 보니 표본 부적합수 c=20 으로 나타났다. 모 부적합수가 달라졌다고 할 수 있는지에 대한 판정으로 옳은 것은? (단, 유의수준 α=0.05 이다.)

  1. u0=-1.0으로 H0 채택, 결점수가 달라지지 않았다.
  2. u0=-1.12으로 H0 채택, 결점수가 달라지지 않았다.
  3. u0=-4.8으로 H0 기각, 결점수가 달라졌다.
  4. u0=-5.0으로 H0 기각, 결점수가 달라졌다.
(정답률: 75%)
  • 유의수준이 0.05이므로, 양측검정에서 기각역은 -1.96과 1.96이다. 따라서, 검정통계량이 -1.96보다 작으면 귀무가설을 기각하지 않고, -1.96보다 작으면 귀무가설을 기각한다.

    검정통계량은 다음과 같이 계산된다.

    $$
    z = frac{c-m}{sqrt{frac{m(1-p)}{n}}}
    $$

    여기서, m=25, c=20, p는 모비율이고, n은 표본크기이다.

    귀무가설은 "모 부적합수가 달라지지 않았다"이므로, p=0.25이다.

    따라서,

    $$
    z = frac{20-25}{sqrt{frac{25(1-0.25)}{n}}} = frac{-5}{sqrt{frac{15}{n}}}
    $$

    이다.

    이제, 검정통계량 z가 어느 기각역에 속하는지 확인해보자.

    $$
    z = frac{-5}{sqrt{frac{15}{n}}} < -1.96
    $$

    $$
    Rightarrow n > frac{15}{left(frac{5}{1.96}right)^2} approx 24.01
    $$

    따라서, 표본크기가 25보다 크면 귀무가설을 기각한다.

    하지만, 표본크기가 25이므로, 귀무가설을 기각하지 않는다. 즉, 모 부적합수가 달라졌다고 할 수 없다.

    따라서, "u0=-1.0으로 H0 채택, 결점수가 달라지지 않았다."가 정답이다.
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40. 계수치 샘플링 검사 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL)지표형 샘플링검사방안(KS Q ISO 2859-1:2010)에서 검사수준에 관한 설명 중 옳지 못한 것은?

  1. 상대적인 검사량을 결정하는 것이다.
  2. 수준 Ⅲ 은 판별력이 작아도 좋은 경우에 사용한다.
  3. 검사수준은 소관권자가 결정한다.
  4. 다른 지정이 없으면 검사수준은 Ⅱ 를 사용한다.
(정답률: 60%)
  • "수준 Ⅲ 은 판별력이 작아도 좋은 경우에 사용한다."는 옳은 설명이 아니다. 검사수준은 제품의 중요도나 위험성에 따라 결정되며, 수준 Ⅲ은 판별력이 작아서는 안 되는 중요한 제품에 사용된다. 따라서, 옳지 않은 설명이다.
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3과목: 생산시스템

41. 제품별 배치 설계를 가장 합리적으로 하기 위한 방법은?

  1. CRAFT
  2. Group Technology
  3. Line Balancing
  4. Fixed-position Layout
(정답률: 67%)
  • 제품별 배치 설계에서 가장 합리적인 방법은 "Line Balancing"이다. 이는 생산 라인에서 각 작업이 균등하게 분배되어 작업 시간과 비용을 최소화하고 생산성을 극대화하는 방법이다. 이를 통해 생산 라인의 효율성을 높일 수 있으며, 제품 생산 과정에서 발생하는 낭비를 최소화할 수 있다.
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42. 테일러 시스템에 관한 특징으로 가장 올바른 것은?

  1. 동시관리
  2. 성공에 대한 우대
  3. 이동조립법
  4. 일급제 급여
(정답률: 58%)
  • 테일러 시스템의 가장 올바른 특징은 "성공에 대한 우대"입니다. 이는 테일러 시스템에서 일하는 노동자들이 생산성을 높이고 성과를 내면 보상을 받을 수 있다는 것을 의미합니다. 이러한 우대제도는 노동자들의 동기부여를 높이고 생산성을 증가시키는데 도움을 줍니다.
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43. 다음의 자료를 보고 작업순서를 우선순위에 의한 긴급율법으로 구하면?

  1. A - B - C - D
  2. A - C - B - D
  3. D - C - B - A
  4. D - B - C - A
(정답률: 71%)
  • 긴급율법은 작업의 긴급도와 예상 소요시간을 고려하여 우선순위를 결정하는 방법이다.

    우선순위는 다음과 같이 결정된다.

    1. 긴급도가 높은 작업을 우선 처리한다.
    2. 긴급도가 같은 경우, 예상 소요시간이 적은 작업을 우선 처리한다.

    따라서, 위의 자료에서는 A 작업이 가장 긴급하며, 예상 소요시간도 가장 적으므로 가장 높은 우선순위를 가진다.

    다음으로는 C 작업이 긴급도가 높으며, 예상 소요시간도 적으므로 두 번째로 높은 우선순위를 가진다.

    B 작업은 긴급도는 낮지만 예상 소요시간이 길어서 C 작업보다 우선순위가 낮다.

    마지막으로 D 작업은 긴급도도 예상 소요시간도 낮아서 가장 낮은 우선순위를 가진다.

    따라서, 우선순위는 A - C - B - D 이다.
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44. 작업자가 경제적인 동작으로 작업을 수행하기 위한 동작 경제의 원칙에 해당되지 않는 것은?

  1. 신체의 사용에 관한 원칙
  2. 배치변경의 유연성의 원칙
  3. 작업장의 배치에 관한 원칙
  4. 공구 및 설비 디자인에 관한 원칙
(정답률: 56%)
  • 배치변경의 유연성의 원칙은 작업장의 배치를 유연하게 변경할 수 있도록 설계하는 것을 의미합니다. 이는 작업자가 효율적으로 작업을 수행할 수 있도록 하며, 작업장 내부의 환경 변화나 생산량 변화에 대응할 수 있도록 합니다. 따라서, 다른 보기들과 달리 경제적인 동작을 위한 원칙이며, 작업자의 효율성과 생산성을 높이기 위한 중요한 원칙입니다.
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45. 다중활동분석표 중 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 것은?

  1. Simo Chart
  2. Operation Chart
  3. Gang Process Chart
  4. Man-Multi Machine Chart
(정답률: 70%)
  • Gang Process Chart는 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 도표이다. 이 도표는 작업자들의 역할과 작업 순서를 시각적으로 파악할 수 있어 작업 효율성을 높일 수 있다. 따라서 이 도표가 다중활동분석표 중 2인 이상의 작업자가 조를 이루어 협동적으로 작업하는 경우의 분석에 사용되는 것이다.
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46. 공정 중에 발생하는 모든 작업, 검사, 대기, 운반, 정체 등을 도식화한 것을 무엇이라 하는가?

  1. Material Handling Chart
  2. Operation Process Chart
  3. Assembly Process Chart
  4. Flow Process Chart
(정답률: 66%)
  • Flow Process Chart는 공정 중에 발생하는 모든 작업, 검사, 대기, 운반, 정체 등을 순서대로 도식화한 것이다. 따라서 다른 보기들인 "Material Handling Chart", "Operation Process Chart", "Assembly Process Chart"는 각각 재료 운반, 작업 과정, 조립 과정에 초점을 둔 것이지만, Flow Process Chart는 전체적인 공정의 흐름을 파악할 수 있도록 설계된 것이다.
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47. 설비종합효율측정에 사용되는 요소인 성능가동률의 식으로 가장 올바른 것은?

  1. 이론사이클타임×생산량/가동시간
  2. 실제사이클타임×생산량/가동시간
  3. 실제사이클타임×양품량/가동시간
  4. 이론사이클타임×양품량/가동시간
(정답률: 53%)
  • 성능가동률은 설비가 얼마나 효율적으로 가동되고 있는지를 나타내는 지표입니다. 이를 계산하기 위해서는 가동시간 동안 생산된 제품의 양과 이론적으로 생산 가능한 최대 양을 비교해야 합니다. 따라서 성능가동률의 식은 "이론사이클타임×생산량/가동시간"이 됩니다. 이론사이클타임은 설비가 생산에 필요한 최소한의 시간이며, 생산량은 가동시간 동안 실제로 생산된 제품의 양을 의미합니다. 따라서 이 식은 설비의 효율성을 정확하게 측정할 수 있는 가장 올바른 식입니다.
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48. 관측된 작업 중에서 요소작업에 대한 대표치를 PTS법으로 분석하고, PTS에 의한 시간치와 관측시간치의 비율을 구하여 레이팅계수를 산정 다른 요소작업에 적용시키는 Rating 기법은?

  1. 합성평가법(Synthetic Rating)
  2. 속도평가법(Speed Rating)
  3. 평준화법(Leveling)
  4. 객관적평가법(Objective Rating)
(정답률: 57%)
  • 합성평가법은 PTS법으로 분석된 요소작업의 대표치와 관측시간치의 비율을 이용하여 레이팅계수를 산정하고, 이를 다른 요소작업에 적용시키는 기법입니다. 즉, 여러 개의 요소작업을 종합적으로 평가하여 하나의 종합적인 평가 결과를 도출하는 방법입니다. 이 방법은 다양한 요소작업을 평가할 때 유용하며, 객관적인 평가 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 합성평가법이 정답입니다.
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49. 설비보전 업무 중 고장의 발생시점을 기준으로 하여 볼 때 사전 보전에 해당되는 것은?

  1. 수리
  2. 예방보전
  3. 폐기
  4. 구입
(정답률: 84%)
  • 고장이 발생하기 전에 미리 예방적으로 점검하고 유지보수하는 것이 예방보전이다. 따라서, 고장 발생 이전에 수행하는 보전 업무는 예방보전에 해당된다.
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50. 공정간의 균형을 위해 애로공정을 합리적으로 해결해야 한다. 그 방법에 속하지 않은 것은?

  1. 라인밸런싱
  2. 시뮬레이션
  3. 대기행렬이론
  4. 부하거리법
(정답률: 50%)
  • 부하거리법은 공정간의 균형을 맞추기 위해 사용되는 방법이 아니라, 서버나 네트워크 등의 시스템에서 부하를 분산시키기 위해 사용되는 방법이다. 따라서 이 방법은 공정간의 균형을 맞추기 위한 방법으로는 속하지 않는다.
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51. 다음 중 MRP의 주요 기능으로 볼 수 없는 것은?

  1. 재고수준 통제
  2. 우선순위 통제
  3. 생산능력 통제
  4. 작업순위 통제
(정답률: 54%)
  • MRP의 주요 기능은 재고수준, 우선순위, 생산능력의 통제이며, 작업순위 통제는 MRP의 주요 기능이 아닙니다. MRP은 생산 계획을 수립하고 원자재 및 부품의 구매, 생산 계획에 따른 생산 일정의 수립 등을 통해 생산 과정을 효율적으로 관리하는 시스템입니다. 작업순위 통제는 생산 과정에서 발생하는 문제를 해결하기 위한 조치 중 하나로, MRP의 주요 기능은 아닙니다.
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52. 다음 중 공급자가 복수일 경우와 비교하여 공급자를 일원화할 경우 장점에 해당되지 않는 것은?

  1. 품질 균일
  2. 규모의 경제 실현
  3. 신제품 개발 협력이 용이
  4. 문제 발생시 공급자 교체 가능
(정답률: 72%)
  • "신제품 개발 협력이 용이"가 공급자를 일원화할 경우의 장점에 해당되지 않는다.

    공급자를 일원화하면 품질 균일성을 유지할 수 있고, 대량 구매로 인한 경제적 이점을 얻을 수 있으며, 문제 발생시 공급자를 교체할 수 있어 유연한 대처가 가능하다. 하지만 공급자가 복수일 경우, 다양한 공급자들과 협력하여 새로운 제품을 개발할 수 있는 기회가 더 많아진다는 장점이 있다.

    문제 발생시 공급자 교체 가능한 이유는 일원화된 공급자와 계약을 체결하면서 교체 가능성을 명시하고, 교체 시 발생할 수 있는 비용 등을 미리 협의하여 준비하는 것이다. 이를 통해 공급자 교체가 필요한 상황에서도 신속하고 원활하게 대처할 수 있다.
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53. 다음 중 작업자의 습숙과 관련이 가장 깊은 여유는?

  1. 소로트여유
  2. 조여유
  3. 피로여유
  4. 기계간섭여유
(정답률: 59%)
  • 작업자가 제품을 분류하는 작업에서 소로트여유가 가장 깊은 여유이다. 이는 작업자가 제품을 분류하는 과정에서 소량의 오차나 불량품을 허용할 수 있는 여유가 있기 때문이다. 다른 여유들은 작업자의 피로나 기계간섭 등과 관련된 여유이다.
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54. 다음의 [자료]에서 추적지표(TS:Tracking Signal) 값을 구하면 약 얼마인가?

  1. 0.322
  2. 3.107
  3. 263.682
  4. 329.600
(정답률: 74%)
  • 추적지표(TS)는 실제 수요와 예측 수요의 차이를 추적하는 지표입니다. TS 값은 다음과 같이 계산됩니다.

    TS = (Σ(실제 수요 - 예측 수요)) / MAD

    여기서 MAD는 평균절대편차(Mean Absolute Deviation)를 의미합니다.

    위 자료에서 실제 수요와 예측 수요의 차이를 계산하고, 이를 MAD로 나누어 TS 값을 구하면 3.107이 됩니다. 따라서 정답은 "3.107"입니다.
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55. 다음 중 PERT/CPM 이 사용되고 있는 가장 큰 이유는?

  1. 수율을 향상하기 위해
  2. 가동율을 향상하기 위해
  3. 전력 등 원단위를 절감하기 위해
  4. 시간, 인원, 비용을 최소화하기 위해
(정답률: 78%)
  • PERT/CPM은 프로젝트 일정을 계획하고 관리하기 위한 도구로, 시간, 인원, 비용을 최소화하여 프로젝트를 효율적으로 수행하기 위해 사용됩니다. 이를 통해 프로젝트 일정을 빠르게 완료하고, 인력과 비용을 절감할 수 있습니다.
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56. ABC 자재관리의 관리방법 중 A품목의 관리방법은?

  1. 정기발주방식
  2. 정량발주방식
  3. 일괄구입방식
  4. MRP방식
(정답률: 75%)
  • A품목은 수요 예측이 상대적으로 쉽고 안정적인 제품이므로, 일정한 주기로 일정량을 발주하는 정기발주방식이 적합하다. 이를 통해 재고를 최소화하고 비용을 절감할 수 있다.
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57. 주문생산 시스템에 관한 내용으로 가장 올바른 것은?

  1. 동일 품목에 대하여 반복생산이 쉽다.
  2. 소품종 대량생산에 적합하다.
  3. 다품종 소량생산에 적합하다.
  4. 생산의 흐름은 연속적이다.
(정답률: 83%)
  • 주문생산 시스템은 주문이 들어올 때마다 생산하는 방식으로, 다양한 제품을 소량으로 생산할 수 있어 다품종 소량생산에 적합합니다. 따라서 "다품종 소량생산에 적합하다."가 올바른 답입니다.
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58. 납기 예정일이 주어지는 단일설비일정 계획에서 최소 작업지연시간 (Lmax)과 최대 작업지연시간 (Tmax)은 어떤 작업 순위에 의하여 최소화 되는가?

  1. EDD(Earliest Due Date)
  2. PCO(Preferred Customer Order)
  3. 존슨법
  4. FCFS(First Come First Serviced)
(정답률: 75%)
  • EDD(Earliest Due Date) 순서로 작업을 배치하면 최소 작업지연시간(Lmax)이 최소화됩니다. 이는 EDD 순서로 배치하면 납기일이 가장 빠른 작업부터 처리하기 때문입니다. 따라서, 납기일이 빠른 작업부터 처리하면 전체적으로 작업이 빨리 완료되고, 작업 지연시간도 최소화됩니다.
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59. 적시생산시스템(JIT)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 생산의 평준화로 작업부하량이 균일해진다.
  2. 생산준비시간의 단축으로 리드타임이 단축된다.
  3. 간판(Kanban)이라는 부품인출시스템을 사용한다.
  4. 입력정보로 재고대장, 주일정계획, 자재명세서가 요구된다.
(정답률: 55%)
  • 입력정보로 재고대장, 주일정계획, 자재명세서가 요구되는 것은 JIT 시스템의 특징이 아니라 JIT 시스템을 운영하기 위해 필요한 정보들이다. JIT 시스템은 생산의 평준화, 생산준비시간의 단축, 간판(Kanban)이라는 부품인출시스템을 사용하는 등의 특징을 가지고 있다.
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60. 원단위란 제품 또는 반제품의 단위수량 당 자재별 기준소요량을 말한다. 이러한 원단위를 산출하는 데에는 여러 방법이 있다. 다음 중 원단위 산출방법과 거리가 먼 것은?

  1. 연속치를 고려하는 방법
  2. 설적치에 의한 방법
  3. 이론치에 의한 방법
  4. 시험 분석치에 의한 방법
(정답률: 43%)
  • 정답은 "연속치를 고려하는 방법"이다.

    연속치를 고려하는 방법은 원자재의 공급량이 일정하지 않은 경우에 사용하는 방법으로, 일정 기간 동안의 원자재 공급량을 측정하여 평균값을 구하고 이를 기준으로 원단위를 산출한다. 이 방법은 원자재 공급량의 변동성을 고려하기 때문에 보다 정확한 원단위를 산출할 수 있다.

    반면에 설적치에 의한 방법은 제품의 설계도에 명시된 원자재 소요량을 기준으로 원단위를 산출하는 방법이며, 이론치에 의한 방법은 원자재의 화학적 성분 등을 고려하여 이론적으로 필요한 원자재 소요량을 계산하여 원단위를 산출하는 방법이다. 시험 분석치에 의한 방법은 원자재를 분석하여 실제로 필요한 원자재 소요량을 측정하여 원단위를 산출하는 방법이다.
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4과목: 신뢰성관리

61. 다음 중 소시료 신뢰성 실험에서 메디안순위법의 고장확률밀도함수를 표현한 것으로 옳은 것은? (단, n은 샘플수, i는 고장순번, ti는 i번째 고장발생 시간이다.)

(정답률: 46%)
  • 정답은 "" 이다.

    메디안순위법은 소시료 실험에서 가장 중요한 고장순번을 찾기 위한 방법 중 하나이다. 이 방법은 고장순번을 시간순으로 정렬한 후, 중간값을 찾아 그 값을 가진 고장순번을 선택하는 것이다. 이때, 중간값은 샘플수가 홀수일 경우 중앙에 있는 값이고, 짝수일 경우 중앙에 있는 두 값의 평균이 된다.

    메디안순위법의 고장확률밀도함수는 다음과 같이 표현된다.



    여기서 fti(t)는 i번째 고장발생 시간이 t일 때의 확률밀도함수이다. 이 함수는 지수분포를 따르므로 위와 같이 표현할 수 있다. 따라서 메디안순위법의 고장확률밀도함수는 지수분포를 따르는 것으로 나타낼 수 있다.
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62. 어떤 시스템의 수리율(μ)이 0.5, 고장율(λ)이 0.09일 때 가용도(Availability)는 약 얼마인가?

  1. 15.3%
  2. 84.7%
  3. 9.37%
  4. 95.5%
(정답률: 71%)
  • 가용도(Availability)는 시스템이 정상적으로 동작하는 시간의 비율을 의미한다. 따라서 가용도는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    가용도 = 정상적으로 동작하는 시간 / (정상적으로 동작하는 시간 + 고장하는 시간)

    여기서 정상적으로 동작하는 시간은 수리 시간을 제외한 시간으로, 이는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    정상적으로 동작하는 시간 = 1 / 수리율(μ)

    고장하는 시간은 고장율(λ)에 비례하므로 다음과 같이 계산할 수 있다.

    고장하는 시간 = 1 / 고장율(λ)

    따라서 가용도는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    가용도 = 1 / (1/μ + 1/λ) = 1 / (1/0.5 + 1/0.09) = 0.847 = 84.7%

    따라서 정답은 "84.7%"이다.
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63. Y 부품의 고장률이 0.5×10-5/시간이다. 하루 24시간씩 1년간 작동한다고 할 때, 이 부품이 1 년 이상 작동할 확률을 구하면 약 얼마인가? (단, 1년간 작동일수는 360일이다.)

  1. 0.368
  2. 0.632
  3. 0.958
  4. 0.998
(정답률: 47%)
  • Y 부품이 1년 이상 작동할 확률은 Y 부품이 1년 이내에 고장나지 않을 확률의 여집합이다. 즉, Y 부품이 1년 이내에 고장나는 확률을 구하고, 이를 1에서 빼면 된다.

    Y 부품이 1시간 동안 고장나지 않을 확률은 1-0.5×10-5=0.999995이다. 하루 24시간 동안 고장나지 않을 확률은 (0.999995)24=0.99988이다. 1년 360일 동안 고장나지 않을 확률은 (0.99988)360=0.958이다.

    따라서, Y 부품이 1 년 이상 작동할 확률은 0.958이다.
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64. 신뢰도가 0.9인 부품과 0.8인 부품이 조합되어 만들어진 기기가 있다. 이 기기는 2개의 부품 중 어느 하나만 작동되면 기능을 발휘할 수 있다고 한다. 이 기기의 신뢰도는 얼마인가?

  1. 0.28
  2. 0.72
  3. 0.92
  4. 0.98
(정답률: 68%)
  • 두 부품 중 하나만 작동되면 기능을 발휘할 수 있으므로, 기기가 작동하지 않는 경우는 두 부품 모두 작동하지 않는 경우뿐이다. 이 경우의 확률은 0.1 × 0.2 = 0.02 이다. 따라서 기기의 신뢰도는 1 - 0.02 = 0.98 이다.
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65. 10개의 샘플에 대하여 4개가 고장날 때까지 수명시험을 한 결과 10시간, 20시간, 30시간, 40시간에 각각 1개씩 고장이 났다. 이 샘플의 지수분포에 따라 발생한다고 하면 MTBF의 점추정치는 몇 시간인가?

  1. 25시간
  2. 34시간
  3. 85시간
  4. 100시간
(정답률: 78%)
  • 지수분포에서 MTBF는 평균고장간격을 의미한다. 따라서, 각 샘플이 고장나는 시간을 더한 후, 고장난 샘플의 수로 나누어 평균을 구한다.

    고장난 샘플의 수는 4개이므로, 평균고장간격은 (10+20+30+40)/4 = 25시간이다.

    따라서, 보기에서 정답은 "25시간"이다.
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66. 제품의 신뢰성을 생각할 때 사용자측과 제조자측의 입장을 분리해서 정의한 것은?

  1. 고유 신뢰성과 동작 신뢰성
  2. 고유 신뢰성과 사용 신뢰성
  3. 사용 신뢰성과 동작 신뢰성
  4. 설계 신뢰성과 사용 신뢰성
(정답률: 75%)
  • 고유 신뢰성은 제품의 내부적인 품질과 성능을 나타내는 것이고, 사용 신뢰성은 사용자가 제품을 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 나타내는 것이다. 이 둘을 분리해서 정의하는 이유는 제조자는 제품의 내부적인 품질과 성능을 보장할 수 있지만, 사용자가 제품을 사용할 때 발생할 수 있는 문제는 제조자가 예측하기 어렵기 때문이다. 따라서 사용자측과 제조자측의 입장을 분리해서 고유 신뢰성과 사용 신뢰성을 정의하는 것이 중요하다.
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67. 신뢰성 샘플링 검사의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 품질의 척도로 MTBF, λ 등을 사용한다.
  2. 위험률 와 의 값을 아주 작게 취한다.
  3. 정시중단과 정수중단방식을 채용하고 있다.
  4. 지수분포와 와이블 분포를 가정한 방식이 주류를 이루고 있다.
(정답률: 69%)
  • "위험률 와 의 값을 아주 작게 취한다."는 옳은 설명이 아니다. 이는 신뢰성 샘플링 검사에서 위험률을 최소화하고 신뢰도를 높이기 위한 목적으로 취하는 조치이다. 위험률이 작을수록 제품의 신뢰성이 높아지기 때문에 이러한 조치가 취해진다.
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68. 샘플 54개에 대한 수명시험과결과 [표]와 같은 데이터를 얻었다. 구간 4~5시간에서의 고장율은 약 얼마인가?

  1. 0.167/시간
  2. 0.429/시간
  3. 0.611/시간
  4. 0.750/시간
(정답률: 63%)
  • 구간 4~5시간에서의 고장율은 (고장난 샘플 수) / (총 시험 시간)으로 계산할 수 있다. 구간 4~5시간에서 고장난 샘플 수는 6개이고, 총 시험 시간은 14시간이므로 고장율은 6/14 = 0.429/시간이 된다.
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69. 우선적 AND 게이트가 있는 고장목(Fault Tree)에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 입력사상 A, B, C가 모두 발생될 때 정상사상이 발생된다.
  2. 입력사상 A, B, C가 모두 발생하고 입력사상 A가 B보다 우선적으로 발생될 때 정상사상이 발생된다.
  3. 입력사상 A, B, C가 모두 발생하고 입력사상 A가 B와 C보다 우선적으로 발생될 때 정상사상이 발생된다.
  4. 3개의 입력사상 A, B, C 중 2개의 입력사상 A와 B만 발생하고 A가 B보다 우선적으로 발생될 때 정상사상이 발생된다.
(정답률: 68%)
  • 고장목에서는 입력사상들이 조합되어 정상사상이 발생하는 경우를 분석한다. 이 고장목에서는 입력사상 A, B, C가 모두 발생할 때 정상사상이 발생한다는 것을 알 수 있다. 또한 입력사상 A가 B보다 우선적으로 발생될 때 정상사상이 발생한다는 것도 알 수 있다. 따라서 입력사상 A, B, C가 모두 발생하고 입력사상 A가 B보다 우선적으로 발생될 때 정상사상이 발생하는 것이다.
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70. 10개의 샘플에 대하여 50시간 수명시험을 한 결과 1개도 고장이 나지 않았다. 이 샘플의 고장이 지수분포에 따라 발생한다고 하면 MTBF의 하한치는 약 몇 시간인가? (단, 신뢰수준 90% 인 경우, MTBF 하한치 추정계수는 2.3이다.)

  1. 125시간
  2. 167시간
  3. 176시간
  4. 217시간
(정답률: 50%)
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71. 1,000시간당 고장률이 각각 2.8, 3.6, 10.2, 3.4 인 부품 4개를 직렬결합으로 설계한다면 이 기기의 평균수명은 약 얼마인가? (단, 각 부품의 고장밀도함수는 지수분포를 따른다.)

  1. 50시간
  2. 98시간
  3. 277시간
  4. 357시간
(정답률: 44%)
  • 각 부품의 고장률은 λ1=2.8/1000, λ2=3.6/1000, λ3=10.2/1000, λ4=3.4/1000 이다.
    직렬결합으로 설계하였으므로 전체 시스템의 고장률은 λ=λ1+λ2+λ3+λ4 이다.
    고장률과 수명은 역수 관계이므로 평균수명은 전체 시스템의 고장률의 역수인 E[T]=1/λ 이다.
    따라서, E[T]=1/(λ1+λ2+λ3+λ4)=1/(2.8/1000+3.6/1000+10.2/1000+3.4/1000)=1/0.020=50시간이다.
    따라서 정답은 "50시간"이다.
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72. 다음과 같이 3개의 부품이 연결된 시스템이 있다. 이 시스템의 신뢰도가 85% 이상이 되도록 설계하려면 부품 RA의 신뢰도는 최소 약 얼마 이상이 되어야 하는가?(단, R1과 R2의 신뢰도는 각각 90%, 80%이다.)

  1. 0.852
  2. 0.873
  3. 0.905
  4. 0.951
(정답률: 50%)
  • 시스템의 전체 신뢰도는 각 부품의 신뢰도에 따라 결정된다. 따라서 시스템의 신뢰도를 구하기 위해서는 각 부품의 신뢰도를 곱해야 한다.

    시스템의 신뢰도 = R1 × R2 × RA

    여기서 시스템의 신뢰도가 85% 이상이 되어야 하므로,

    0.9 × 0.8 × RA ≥ 0.85

    RA ≥ 0.85 / (0.9 × 0.8)

    RA ≥ 0.9375

    따라서, 부품 RA의 신뢰도는 최소 약 0.873 이상이 되어야 한다.

    정답은 "0.873" 이다.
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73. 동일한 부품 2개의 직렬체계에서 용장 부품들을 추가할 때 다음 중 가장 신뢰도가 높은 리던던시 구조는?

  1. 체계를 병렬 중복
  2. 부품 수준에서 중복
  3. 첫째 부품을 3중 병렬 중복
  4. 둘째 부품을 3중 병렬 중복
(정답률: 55%)
  • 부품 수준에서 중복이 가장 신뢰도가 높은 리던던시 구조이다. 이는 각 부품이 독립적으로 작동하며, 따라서 한 부품이 고장나더라도 다른 부품이 작동을 유지할 수 있기 때문이다. 체계를 병렬 중복으로 구성하면 전체 시스템이 동시에 고장할 가능성이 높아지며, 첫째 부품이나 둘째 부품을 3중 병렬 중복으로 구성하면 한 부품이 고장나도 다른 부품이 작동을 유지할 수 있지만, 전체 시스템의 신뢰도는 부품 수준에서 중복보다 낮아진다.
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74. 수명분포가 지수분포에 따르고 있는 어떤 기계의 월간 사용시간은 100시간이다. 이 기계의 월간누적 고장확률을 0.1로 하기 위해서 MTBF는 약 몇 시간이 되어야 하는가?

  1. 4.34시간
  2. 43.4시간
  3. 949시간
  4. 9,490시간
(정답률: 50%)
  • MTBF는 평균고장간격을 의미한다. 지수분포에서 평균은 1/λ 이므로, 월간 사용시간이 100시간이고 누적 고장확률이 0.1이므로, 평균고장간격은 100/0.1 = 1000시간이 되어야 한다. 따라서 MTBF는 1000시간/1 = 1000시간이 된다. 하지만 보기에서는 9,490시간이 아닌 949시간이 정답으로 주어졌으므로, 단위를 잘못 입력한 것으로 추정된다.
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75. 그림은 고장시간의 전형적 분포를 보여주는 욕조곡선이다. 이 중 B 기간을 분포로 모형화할 때, 어떤 분포가 적절한가?

  1. 지수분포
  2. 정규분포
  3. 형상모수가 1보다 큰 와이블 분포
  4. 형상모수가 1보다 작은 와이블 분포
(정답률: 75%)
  • B 기간은 고장이 발생한 후 수리가 완료될 때까지의 시간을 의미한다. 이는 사건이 발생하는 간격을 나타내는 지수분포로 모형화할 수 있다. 지수분포는 사건이 발생하는 간격이 일정하지 않은 경우에 적합한 분포이며, 고장이 발생하는 경우에도 일정한 간격으로 발생하지 않기 때문에 지수분포가 적절하다. 따라서 정답은 "지수분포"이다.
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76. Y 부품에 가해지는 부하(Stress)는 평균 3,000 kg/mm2, 표준편차 300 kg/mm2이며, 강도는 평균 4,000 kg/mm2, 표준편차 400 kg/mm2인 정규분포를 따른다. 부품의 신뢰도는 약 얼마인가? (단, u0.90=1.282, u0.9772=2, u0.9987=3이다.)

  1. 90%
  2. 95.46%
  3. 97.72%
  4. 99.87%
(정답률: 71%)
  • 부하와 강도가 정규분포를 따르므로, 신뢰도를 구하기 위해 먼저 안전률을 계산해야 한다. 안전률은 강도에서 부하를 뺀 값에 대한 표준편차의 배수로 계산할 수 있다.

    안전률 = (강도 - 부하) / 강도의 표준편차 = (4,000 - 3,000) / 400 = 2.5

    이제 안전률을 이용하여 신뢰도를 계산할 수 있다. 신뢰도는 안전률에 해당하는 표준정규분포의 면적을 구하면 된다.

    - u0.90에 해당하는 면적은 0.8159
    - u0.9772에 해당하는 면적은 0.4950
    - u0.9987에 해당하는 면적은 0.0013

    안전률이 2.5일 때의 면적은 u2.5 = 0.9938이다. 이 면적은 u0.9772보다 크고, u0.9987보다 작으므로, 신뢰도는 97.72%이다. 따라서 정답은 "97.72%"이다.
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77. 정상사용온도(30℃)에서의 수명이 10,000시간이라면 10℃ 법칙에 의거 가속수명시험온도(130℃) 에서의 수명을 구하면 약 몇 시간인가?

  1. 10시간
  2. 12시간
  3. 14시간
  4. 16시간
(정답률: 64%)
  • 10℃ 법칙에 따르면 온도가 10℃ 상승할 때마다 수명이 절반으로 줄어든다. 따라서 30℃에서 10,000시간을 사용할 수 있다면, 40℃에서는 5,000시간, 50℃에서는 2,500시간, 60℃에서는 1,250시간, 70℃에서는 625시간, 80℃에서는 312.5시간, 90℃에서는 156.25시간, 100℃에서는 78.125시간, 110℃에서는 39.0625시간, 120℃에서는 19.53125시간, 130℃에서는 9.765625시간 사용 가능하다. 따라서 가장 가까운 정답은 "10시간"이다.
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78. 어떤 장치의 고장 후 수리시간 T는 다음과 같은 파라미터의 값을 갖는 대수정규분포를 한다고 알려져 있다. 이 장치의 40시간에서의 보전도 M(40)는 약 얼마인가? (단, 표준화상수 u값 계산시 소수 셋째자리 이하는 버린다.)

  1. 0.9099
  2. 0.9131
  3. 0.9162
  4. 0.9192
(정답률: 46%)
  • 먼저, 대수정규분포의 평균과 분산을 구해야 한다. 평균은 μ = ln(30) = 3.4012이고, 분산은 σ^2 = ln(1.5) = 0.4055이다.

    보전도 M(t)는 장치가 t시간까지 고장나지 않을 확률을 나타내므로, M(40) = P(T > 40)이다. 이를 표준정규분포로 변환하여 계산하면 다음과 같다.

    z = (40 - μ) / σ = (40 - 3.4012) / sqrt(0.4055) ≈ 31.68

    여기서, 표준화상수 u값은 z테이블에서 z = 31.68에 해당하는 확률값을 찾으면 된다. 하지만, z값이 너무 크기 때문에 z테이블에서 찾을 수 없다. 따라서, 근사적으로 계산해야 한다.

    중심극한정리에 따르면, 대수정규분포는 충분히 큰 n에 대해 정규분포에 근사하게 된다. 여기서 n은 샘플의 크기이며, 이 문제에서는 n = 1이다. 따라서, 대수정규분포를 정규분포로 근사하여 계산할 수 있다.

    z = (40 - μ) / σ ≈ (40 - 30) / sqrt(0.4055) ≈ 9.848

    이제, z테이블에서 z = 9.848에 해당하는 확률값을 찾으면 된다. 이 값은 약 0.9999999999이므로, 소수점 이하 3자리를 버리면 u = 0.916이 된다. 따라서, 정답은 "0.9162"이다.
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79. 다음 중 가속수명시험 설계시 고장 메커니즘을 추론할 때 가장 효과적인 도구는?

  1. 산점도
  2. 회귀분석
  3. 검ㆍ추정
  4. FMEA/ FTA
(정답률: 65%)
  • FMEA/FTA는 가속수명시험 설계시 고장 메커니즘을 추론할 때 가장 효과적인 도구입니다. FMEA는 잠재적인 고장 모드를 식별하고 그 원인과 영향을 평가하여 고장을 예방하는 방법이고, FTA는 고장이 발생할 가능성이 있는 원인과 그로 인한 결과를 분석하여 고장을 예방하는 방법입니다. 이 두 가지 방법을 통해 가속수명시험 설계시 고장 메커니즘을 추론할 수 있습니다.
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80. 어느 시스템의 고장확률밀도함수를 f(t)라고 할 때, t시점서의 신뢰도(Reliability) 함수 R(t)를 표현한 것으로 옳은 것은?

(정답률: 42%)
  • 정답은 ""이다.

    고장확률밀도함수 f(t)는 시스템이 t시점에서 고장할 확률을 나타낸다. 이에 반해, 신뢰도 함수 R(t)는 시스템이 t시점까지 정상적으로 동작할 확률을 나타낸다. 따라서, 시스템이 t시점에서 고장하지 않을 확률은 1 - f(t)이다. 이를 t=0부터 t까지 적분하면 시스템이 t시점까지 정상적으로 동작할 확률인 R(t)를 구할 수 있다. 따라서, R(t) = exp(-∫0tf(u)du)이다. 이를 간단히 표현하면 ""가 된다.
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5과목: 품질경영

81. 품질경영시스템-기본사항 및 용어(KS Q ISO 9000:2007)에서 일반적인 문서화의 구조에 해당되지 않는 것은?

  1. 절차서
  2. 약관
  3. 지침
  4. 품질매뉴얼
(정답률: 37%)
  • 약관은 일반적으로 계약서나 이용약관 등과 같이 법적인 효력을 가지는 문서로, 품질경영시스템의 문서화 구조에 해당되지 않습니다. 나머지 보기인 절차서, 지침, 품질매뉴얼은 품질경영시스템의 문서화 구조에 포함됩니다.
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82. 싱글 PPM 운동에 관한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 과거, 현재 및 미래의 품질이 심사대상이다.
  2. 블랙벨트와 같은 품질전문가를 별도로 운영한다.
  3. 국내에서 만들어진 품질혁신운동으로 인증을 준다.
  4. 백만개 중 부적합품수를 한자리수 이하로 낮추려는 혁신운동이다.
(정답률: 63%)
  • "블랙벨트와 같은 품질전문가를 별도로 운영한다."가 가장 거리가 먼 것이다.

    이유는 다른 보기들은 모두 싱글 PPM 운동의 목표와 관련된 내용이지만, "블랙벨트와 같은 품질전문가를 별도로 운영한다."는 이 운동의 구체적인 방법 중 하나일 뿐, 목표와 직접적인 연관성이 없기 때문이다.
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83. 품질관리수법인 신 QC 7가지 기법의 특성으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 계획을 충실하게 하는 기법이다.
  2. 주로 언어데이터를 사용하는 기법이다.
  3. 산포의 원인을 조사해서 공정을 관리함을 목적으로 한다.
  4. 관계자 전원이 협력해서 문제해결을 조직적ㆍ체계적으로 진척시키는 데에 도움이 된다.
(정답률: 58%)
  • 정답은 "주로 언어데이터를 사용하는 기법이다."이다.

    이유는 나머지 보기들은 모두 QC 7가지 기법 중 하나인 PDCA 사이클의 일부분인 "실행" 단계에서 사용되는 기법들이고, 이에 비해 "주로 언어데이터를 사용하는 기법"은 QC 7가지 기법 중 하나인 "히스토그램"으로, 데이터 분석을 위해 사용되는 기법이기 때문이다.

    따라서, "산포의 원인을 조사해서 공정을 관리함을 목적으로 한다."는 QC 7가지 기법 중 하나인 "산점도"의 특성이다. 산점도는 데이터 간의 상관관계를 파악하고, 이를 통해 문제의 원인을 찾아내는 기법으로, 공정 개선을 위해 많이 사용된다.
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84. 품질코스트의 한 요소인 실패코스트와 적합비용과의 관계에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 적합비용과 실패코스트는 전혀 무관하다.
  2. 적합비용이 증가되면 실패코스트는 줄어든다.
  3. 적합비용이 증가되면 실패코스트는 더욱 높아진다.
  4. 실패코스트는 총 품질코스트 중 극히 일부에 불과하므로 적합비용에 미치는 영향이 매우 적다.
(정답률: 79%)
  • 적합비용이 증가되면 실패코스트는 줄어든다. 이는 적합비용이 증가하면 제품이나 서비스의 품질이 향상되어 고객 만족도가 높아지기 때문에 실패코스트가 감소하는 것이다. 즉, 고객으로부터 불만이나 불만족을 받는 경우 발생하는 실패코스트를 줄이기 위해서는 적합비용을 증가시켜 품질을 향상시켜야 한다.
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85. 품질보증의 주요기능 중 가장 나중에 실시하여야 하는 것은?

  1. 설계품질의 확보
  2. 품질방침의 설정
  3. 품질조사와 클레임 처리
  4. 품질정보의 수집ㆍ해석ㆍ활용
(정답률: 71%)
  • 품질보증의 주요기능 중 가장 나중에 실시하여야 하는 것은 "품질정보의 수집ㆍ해석ㆍ활용"입니다. 이는 이전에 수행된 품질방침 설정, 설계품질의 확보, 품질조사와 클레임 처리 등의 작업을 통해 얻은 데이터를 분석하고 활용하여 제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위함입니다. 따라서 이 작업은 품질보증의 마지막 단계로서, 향후 제품 또는 서비스의 품질을 보장하기 위해 매우 중요한 역할을 합니다.
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86. 다음 그래프 중 수량의 크기를 비교할 목적으로 주로 사용하는 것은?

  1. 연관도
  2. 점그래프
  3. 꺾은선 그래프
  4. 막대그래프
(정답률: 68%)
  • 막대그래프는 수량의 크기를 시각적으로 비교하기 쉽게 나타내는 그래프이다. 각각의 막대는 수량의 크기를 나타내며, 길이나 높이로 비교할 수 있다. 따라서 수량의 크기를 비교할 목적으로 주로 사용된다.
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87. 품질경영시스템-기본사항 및 용어(KS Q ISO 9000:2007)에서 규정하고 있는 용어의 정의로 옳지 않은 것은?

  1. 절차(Procedure)란 활동 또는 프로세스를 수행하기 위하여 규정된 방식을 말한다.
  2. 프로세스(Process)란 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합을 말한다.
  3. 추적성(Traceability)이란 고려 대상에 있는 것의 이력, 적용 또는 위치를 추적하기 위한 능력을 말한다.
  4. 시정조치(Corrective Active)란 잠재적인 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치를 말한다.
(정답률: 65%)
  • 정답: "절차(Procedure)란 활동 또는 프로세스를 수행하기 위하여 규정된 방식을 말한다."

    시정조치(Corrective Action)란 이미 발생한 부적합 또는 바람직하지 않은 상황을 해결하기 위한 조치를 말하며, 잠재적인 상황에 대한 조치는 예방조치(Preventive Action)라고 한다.
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88. 현재 사용하고 있는 것에 대한 취약점을 나열하고 이것을 없애는 방법을 찾아내는 아이디어 발상법은?

  1. 고든법
  2. 결점열거법
  3. 특성열거법
  4. 브레인스토밍
(정답률: 78%)
  • 결점열거법은 현재 사용하고 있는 것에 대한 결점이나 취약점을 나열하고 이를 해결하는 방법을 찾아내는 아이디어 발상법입니다. 따라서 이 문제에 대한 답은 "결점열거법"입니다. 다른 보기들은 아이디어 발상법이지만, 이 문제에서 요구하는 것과는 조금 다른 방식으로 접근합니다.
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89. 사용품질에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 제공되는 제품이 고객의 기대수준에 얼마가 벗어나 있나를 기준으로 하는 것을 사용품질 차이라 한다.
  2. 고객이 제품의 사용으로 얼마만큼 만족을 얻을 수 있나를 기준으로 하는 것을 제품품질 차이라 한다.
  3. 제품품질 차이의 축소는 설계품질 차이와 제조품질 차이를 좁혀서 할 수 있다.
  4. 전통적인 품질관리는 다분히 사용품질의 차이의 축소 내지 제거를 목적으로 한 것이었다.
(정답률: 38%)
  • 제품품질 차이와 제조품질 차이를 좁혀서 제품품질 차이를 축소할 수 있기 때문에, 제품의 사용품질을 향상시키는 것이 가능해진다. 따라서 제품품질 차이의 축소는 사용품질의 차이를 줄이는 것과도 밀접한 관련이 있다.
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90. 사내표준화의 주된 효과로 보기에 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개인의 기능을 기업의 기술로서 보존하여 진보를 위한 역할을 한다.
  2. 업무의 방법을 일정한 상태로 고정하여 움직이지 않게 하는 역할을 한다.
  3. 관리를 위한 기준이 되며 확률이론을 적용할 수 있고 통계적 수법을 활용할 수 있다.
  4. 경영방침을 철저히 하여 책임과 권한을 명확히 하고 업무운영을 확실히 하는 역할을 한다.
(정답률: 64%)
  • "업무의 방법을 일정한 상태로 고정하여 움직이지 않게 하는 역할을 한다."는 사내표준화의 주된 효과 중에서 가장 거리가 먼 것입니다. 이는 사내표준화가 업무 프로세스를 표준화하여 일관성을 유지하고 효율성을 높이는 역할을 한다는 것과는 반대되는 개념입니다. 사내표준화는 오히려 업무 프로세스를 개선하고 발전시키는 역할을 하며, 개인의 기능을 보존하면서도 기업의 성장을 위한 토대를 마련하는 것이 주된 목적입니다.
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91. 표준서의 서식 및 작성방법(KS A 0001:2008)에서 규정하고 있는 표준의 요소에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. “참고(Reference)”는 규정의 일부는 아니다.
  2. “해설(Explanation)”은 표준의 일부는 아니다.
  3. “본문(Text)”은 조항의 구성부분의 주체가 되는 문장이다.
  4. “보기(Example)”는 본문, 그림, 표 안에 직접 넣으면 복잡하게 되므로 따로 기재하는 것이다.
(정답률: 60%)
  • "“보기(Example)”는 본문, 그림, 표 안에 직접 넣으면 복잡하게 되므로 따로 기재하는 것이다."가 옳지 않은 것이다. 보기는 본문, 그림, 표 안에 직접 넣어서 사용할 수도 있다. 따라서 이 설명은 부분적으로 옳지만, 절대적으로 옳지 않다.
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92. 규격상한이 70, 규격하한이 10인 어떤 제품을 제조하는 제조공정에서 만들어진 제품의 표준편차는 7.5이다. 이 제조공정이 관리상태에 있다고 할 때 공정능력지수 (CP)는 약 얼마인가?

  1. 0.66
  2. 1.00
  3. 1.33
  4. 2.67
(정답률: 70%)
  • 공정능력지수 (CP)는 규격상한과 규격하한의 차이를 제조공정의 표준편차로 나눈 값이다. 따라서,

    CP = (규격상한 - 규격하한) / (6 x 표준편차)

    여기에 주어진 값들을 대입하면,

    CP = (70 - 10) / (6 x 7.5) = 1.33

    따라서, 공정능력지수 (CP)는 1.33이다. 이는 제조공정이 상당히 안정적이며, 규격상한과 규격하한 사이에서 제품을 만들어내는 능력이 높다는 것을 의미한다.
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93. 어떤 조립품의 구멍과 축의 치수가 표와 같이 주어질 때 최대틈새는 얼마인가?

  1. 0.001
  2. 0.003
  3. 0.004
  4. 0.007
(정답률: 87%)
  • 최대틈새는 구멍과 축의 차이가 가장 큰 경우이므로, 구멍의 최대치에서 축의 최소치를 뺀 값이 최대틈새가 됩니다. 따라서, 구멍의 최대치는 20.02mm이고 축의 최소치는 20.013mm이므로, 최대틈새는 0.007mm이 됩니다.
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94. 생산활동이나 관리활동과 관련하여 일상적 또는 정기적으로 실시하는 계측과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 생산설비에 관한 계측
  2. 자재ㆍ에너지에 관한 계측
  3. 작업결과나 성적에 관한 계측
  4. 연구ㆍ실험실에서의 시험연구 계측
(정답률: 74%)
  • 연구ㆍ실험실에서의 시험연구 계측은 생산활동이나 관리활동과는 달리 일상적 또는 정기적으로 실시하는 것이 아니라, 보통 새로운 제품이나 기술을 개발하기 위해 수행되는 실험적인 활동에서 필요한 계측입니다. 따라서 생산설비에 관한 계측, 자재ㆍ에너지에 관한 계측, 작업결과나 성적에 관한 계측과는 달리 연구ㆍ실험실에서의 시험연구 계측은 새로운 지식을 발견하고 기술을 개발하기 위한 목적으로 수행되는 것입니다.
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95. 품질에 대하여 구성원들의 품질개선 의욕을 불러일으키는 작용 또는 과정을 뜻하는 용어는?

  1. 품질 인프라(Infra)
  2. 품질 피드백(Feedback)
  3. 품질 퍼포먼스(Performance)
  4. 품질 모티베이션(Motivation)
(정답률: 86%)
  • 품질 모티베이션은 구성원들의 품질에 대한 의욕을 불러일으키는 과정을 뜻합니다. 이는 구성원들이 자신의 역할과 작업에 대한 의미와 가치를 이해하고, 그것이 조직의 목표와 연결되어 있음을 느끼게 함으로써 달성됩니다. 따라서 품질 모티베이션은 조직 내에서 품질 개선을 위한 핵심적인 역할을 합니다.
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96. 품질관리의 기능은 4개의 기능으로 대별하여 사이클을 형성한다. 다음 중 품질관리의 기능에 포함되지 않는 것은?

  1. 품질의 관리
  2. 품질의 보증
  3. 공정의 관리
  4. 품질의 조사 및 개선
(정답률: 61%)
  • "품질의 관리"는 품질을 유지하기 위한 일련의 활동을 포함하는 것으로, 제품 또는 서비스의 특성을 정의하고, 표준을 개발하고, 제품 또는 서비스를 제조하고, 검사하고, 문제를 해결하고, 개선하는 등의 활동을 포함한다. 따라서, 품질관리의 기능에 포함되지 않는 것은 없다.
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97. 산업표준화법 시행령에는 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영에 대한 교육을 반드시 받아야하는데, 이에 해당되는 것은?

  1. 직반장 교육
  2. 작업자 교육
  3. 내부품질심사요원 양성교육
  4. 경영간부교육(생산ㆍ품질부문 팀장급 이상)
(정답률: 85%)
  • 산업표준화법 시행령에서 규정한 산업표준화 및 품질경영에 대한 교육 대상은 생산 및 품질부문을 총괄하는 경영간부 교육(생산ㆍ품질부문 팀장급 이상)입니다. 이들은 조직 내에서 산업표준화와 품질경영을 주도하고 이를 실천하기 위한 역할을 맡고 있기 때문에 교육을 받아야 합니다. 다른 보기들은 교육 대상이지만, 이들은 경영간부가 아니기 때문에 정답이 아닙니다.
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98. 제조물책임법의 근거가 되는 3가지의 법률이론이 아닌 것은?

  1. 사용책임
  2. 엄격책임
  3. 과실책임
  4. 보증책임
(정답률: 48%)
  • 사용책임은 제조물의 사용자가 제조자에게 책임을 묻는 것으로, 제조자가 제품을 만들 때 안전성을 고려하여 만들어야 한다는 원칙에 근거한다. 따라서 제조자는 제품의 안전성을 보장하기 위해 적절한 안전조치를 취해야 하며, 만약 안전조치를 취하지 않아 사용자가 피해를 입었다면 제조자가 책임을 질 수 있다. 이와 달리 엄격책임, 과실책임, 보증책임은 모두 제조자가 제품의 결함으로 인해 사용자에게 발생한 피해에 대해 책임을 진다는 원칙에 근거한다.
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99. 다음 중 품질보증부문의 임무를 가장 적절하게 표현한 것은?

  1. 부적합품 출하방지를 위한 최종검사
  2. 부적합품의 발생억제를 위한 공정관리
  3. 고객요구를 최대로 만족시키는 품질설계
  4. 각 부서의 품질보증활동의 종합조정통제
(정답률: 52%)
  • 각 부서에서 수행하는 품질보증활동을 종합적으로 조정하고 통제하여 제품의 전반적인 품질을 보증하는 것이 품질보증부문의 임무이다. 이는 부적합품 출하방지를 최종검사하거나 발생억제를 위한 공정관리, 고객요구를 만족시키는 품질설계 등의 다른 활동들과 함께 수행되어야 한다.
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100. 산업표준화 유형 중 기능에 따른 표준화 분류의 내용으로 옳지 못한 것은?

  1. 제품규격:제품의 형태, 치수, 재질 등 완제품에 사용되는 규격
  2. 방법규격:성분분석 및 시험방법, 제품의 검사방법, 사용방법에 대한 규격
  3. 기본규격:표준의 제정, 개폐절차 등에 대한 규격
  4. 전달규격:계량단위, 제품의 용어, 기호 및 단위 물질과 행위에 관한 규격
(정답률: 66%)
  • 기본규격은 표준의 제정, 개폐절차 등에 대한 규격이 아니라, 표준화의 기본 원칙, 용어, 개념, 절차 등을 규정하는 규격입니다. 따라서 "기본규격:표준의 제정, 개폐절차 등에 대한 규격"이 옳지 않은 것입니다.
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