품질경영기사 필기 기출문제복원 (2014-09-20)

품질경영기사 2014-09-20 필기 기출문제 해설

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품질경영기사
(2014-09-20 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 3개의 수준에서 반복횟수가 8인 일원배치법에서 각 수준에서의 측정값의 합이 y1, y2, y3라 할 때, 관심을 갖는 대비는 다음과 같은 2개가 있다. 이 두 대비가 서로 직교대비를 이루기 위해서 k가 가져야 할 값은?

  1. 1
  4. -1
(정답률: 86%)
  • 두 대비가 직교대비를 이루기 위해서는 각 대비 계수들의 곱의 합이 0이 되어야 합니다. 주어진 대비 식은 $c_1 = y_1 - y_2$이고 $c_2 = \frac{1}{2}y_1 + ky_2 - y_3$ 입니다.
    ① [기본 공식] $\sum a_i b_i = 0$
    ② [숫자 대입] $(1 \times \frac{1}{2}) + (-1 \times k) + (0 \times -1) = 0$
    ③ [최종 결과] $k = \frac{1}{2}$
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2. 화학공장에서 수율을 높이려고 농도(A), 온도(B), 시간(C) 3인자를 선정하여 반복 없이 실험한 후 분산분석표를 작성하여 유의하지 않는 인자를 풀링하였더니 최종적으로 다음의 분산분석표로 나타났다. 옳지 않은 것은? (단, F0.95(2,20)=3.49, F0.99(2,20)=5.85)

  1. 3인자 교호작용이 오차항에 교락되어 있다.
  2. A, B 인자만 유의하다.
  3. 오차항에는 2인자 교호작용이 풀링되어 있다.
  4. 반복이 없는 삼원배치 실험이다.
(정답률: 66%)
  • 분산분석표의 $F_0$ 값을 계산하여 유의성을 판단하는 문제입니다.
    오차항의 평균제곱 $MS_E$를 구하면 $SS_E = 184.54 - (43.05 + 95.48 + 36.22) = 9.79$이고, $MS_E = 9.79 / 20 = 0.4895$ 입니다.
    각 인자의 $F_0$ 값은 다음과 같습니다.
    $F_A = (43.05/2) / 0.4895 = 43.96$
    $F_B = (95.48/2) / 0.4895 = 97.51$
    $F_C = (36.22/2) / 0.4895 = 36.98$
    세 인자 모두 $F_{0.95}(2, 20) = 3.49$보다 훨씬 크므로 A, B, C 세 인자 모두 유의합니다.
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3. 제품을 조건 AiBj에서 각각 100회 검사한 결과 부적합품 수는 아래 표와 같다. Se1은 약 얼마인가?

  1. 0.005
  2. 0.016
  3. 0.023
  4. 0.053
(정답률: 50%)
  • 두 요인(A, B)의 상호작용 효과 중 $S_{e1}$은 첫 번째 수준의 상호작용 편차를 의미하며, 각 셀의 관측값과 행/열 평균의 차이를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_{e1} = \frac{(x_{11} - \bar{x}_{1.} - \bar{x}_{.1} + \bar{x}_{..})^2}{n}$
    ② [숫자 대입] $S_{e1} = \frac{(5 - 6.5 - 6.5 + 7.25)^2}{100}$
    ③ [최종 결과] $S_{e1} = 0.023$
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4. 다음 표와 같이 반복이 있는 22 요인 배치법에서 VA×B 는?

  1. 0.125
  2. 1.125
  3. 2.125
  4. 3.125
(정답률: 57%)
  • 교차작용의 분산 $V_{A \times B}$는 각 처리의 제곱합을 자유도로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$V_{A \times B} = \frac{S_{A \times B}}{df_{A \times B}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$V_{A \times B} = \frac{2.25}{2}$$
    ③ [최종 결과]
    $$V_{A \times B} = 1.125$$
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5. 모수인자 A를 3수준, 대응 있는 변량인자 B를 4수준으로 하여 반복 2회의 실험을 했을 때, 인자A의 불편분산 기대치는?

(정답률: 73%)
  • 인자 A의 불편분산 기대치는 오차 분산, 인자 A와 B의 교호작용 분산, 그리고 인자 A의 주효과 분산의 합으로 구성됩니다.
    ① [기본 공식]
    $$\sigma_{e}^{2} + n_{B}\sigma_{A \times B}^{2} + n_{B}n_{r}\sigma_{A}^{2}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\sigma_{e}^{2} + 4\sigma_{A \times B}^{2} + 4 \times 2\sigma_{A}^{2}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\sigma_{e}^{2} + 4\sigma_{A \times B}^{2} + 8\sigma_{A}^{2}$$
    따라서 정답은 입니다.
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6. 난괴법의 조건이 아닌 것은?

  1. 하나는 모수인자이고, 다른 하나는 변량인자이다.
  2. 만일 A인자가 모수인자라면 이다.
  3. 만일 B인자가 변량인자라면 을 따른다.
  4. 오차항은 을 따른다.
(정답률: 61%)
  • 난괴법은 하나의 모수인자와 하나의 변량인자를 포함하며, 각 인자의 분포 조건이 필요합니다. 오차항은 평균이 0인 정규분포를 따라야 하므로, 평균 $\mu$가 포함된 $\text{N}(\mu, \sigma_e^2)$ 형태인 는 조건에 맞지 않습니다.

    오답 노트
    모수인자 조건: $\text{N}(0, \sigma_A^2)$
    변량인자 조건: $\text{N}(0, \sigma_B^2)$
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7. 23형의 1/2 일부실시법에 의한 실험을 하기 위해 다음의 블록을 설정하여 실험을 실시하려 한다. 옳지 않은 것은?

  1. 위 블록은 주블록이다.
  2. 인자 A의 효과는 이다.
  3. 인자 A는 교호작용 B×C와 교락되어 있다.
  4. 주인자가 서로 교락되므로 블록을 재설계하여 실험하는 것이 좋다.
(정답률: 66%)
  • 부분실시법의 교락 구조를 분석하는 문제입니다. 제시된 블록 에서 정의관계는 $D = ABC$ (또는 $I = ABC$) 형태입니다.
    이 경우 주인자 $A$는 $BC$ 교호작용과 교락되는 것이 아니라, 정의관계에 따라 $A$는 $BC$와 교락되지 않고 $A$의 효과는 $BC$와 분리됩니다. 따라서 인자 $A$가 $B \times C$와 교락되어 있다는 설명은 틀린 것입니다.
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8. 직물 가공 공정에서 처리액의 농도(A), 5수준에서 4회씩 반복 실험하여 직물의 강도를 측정하였다. 농도와 강도의 관련성을 회귀식을 이용하여 규명하고자 아래와 같은 분산분석표를 얻었다. 옳지 않은 것은?

  1. 3차 이상의 고차 회귀 변동은 2.71이다.
  2. 1차와 2차 회귀는 모두 유의하다.
  3. 2차 곡선 회귀로서 농도와 강도 간의 관계를 설명할 수 있다.
  4. 두 변수 간의 관련 관계를 설명하는 데 3차 이상의 고차 회귀가 필요하다.
(정답률: 61%)
  • 분산분석표에서 고차회귀(나머지)의 $F_0$ 값을 계산하여 유의성을 판단합니다.
    고차회귀의 $F_0 = \frac{MS_{고차}}{MS_E}$이며, $MS_E$는 전체 변동에서 각 요인 변동을 뺀 값을 $DF_E$로 나눈 값입니다.
    1. 고차회귀 변동 $S = 2.71$ (전체 $27.04 - 18.06 - 6.27$ 등 계산 시 도출)
    2. $F_0$ 값 계산 시 고차회귀의 $F_0$가 임계치 $F_{0.05} = 3.68$보다 작으면 고차회귀는 유의하지 않습니다.
    따라서 1차와 2차 회귀만으로 충분히 설명 가능하며, 3차 이상의 고차 회귀가 필요하다는 설명은 틀린 것입니다.
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9. 특성치의 산포를 제곱합(변동)으로 나타내고, 이 제곱합을 실험과 관련된 요인의 제곱합으로 분해하여 오차에 비해 큰 영향을 주는 요인을 찾아내는 분석기법은?

  1. 분산분석
  2. 중심극한정리
  3. 불량률분석
  4. 신뢰성 분석
(정답률: 61%)
  • 데이터의 전체 변동(제곱합)을 요인별 변동으로 분해하여, 각 요인이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는지 분석하는 기법은 분산분석(ANOVA)입니다.
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10. A는 2수준, B는 3수준, C는 4수준인 3개의 인자를 선정해서 삼원배치법 실험을 하였다. 교호작용 A×C의 자유도는?

  1. 3
  2. 4
  3. 5
  4. 6
(정답률: 80%)
  • 두 인자의 교호작용 자유도는 각 인자의 자유도를 곱하여 계산합니다. 인자의 자유도는 (수준 수 - 1)입니다.
    ① [기본 공식] $\text{df}_{AC} = (a - 1) \times (c - 1)$
    ② [숫자 대입] $\text{df}_{AC} = (2 - 1) \times (4 - 1)$
    ③ [최종 결과] $\text{df}_{AC} = 3$
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11. 기술적으로 의미가 있는 수준을 가지고 있으나 실험 후 최적수준을 선택하여 해석하는 것이 무의미하며, 제어인자와의 교호작용의 해석을 목적으로 채택하는 인자는?

  1. 집단인자
  2. 표시인자
  3. 블록인자
  4. 오차인자
(정답률: 61%)
  • 표시인자는 그 자체의 최적 수준을 결정하는 것보다, 다른 제어인자와의 교호작용을 분석하여 제어인자의 효과를 더 명확히 파악하기 위해 실험에 포함시키는 인자를 말합니다.
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12. 다음은 온도(A), 농도(B), 촉매(C)가 각각 2수준인 23형 실험을 한 데이터이다. 교호작용 B×C의 효과는?

  1. 3.96
  2. 2.64
  3. 1.98
  4. 1.58
(정답률: 60%)
  • 2$^{3}$형 요인실험에서 교호작용 $B \times C$의 효과는 $B$와 $C$의 수준 조합이 짝수인 경우의 합과 홀수인 경우의 합의 차이를 전체 실험 횟수의 절반으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{Effect} = \frac{1}{n/2} [(\text{Even}) - (\text{Odd})]$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{Effect} = \frac{1}{8/2} [( (1) + a + bc + abc ) - ( b + ab + c + ac )]$$
    $$\text{Effect} = \frac{1}{4} [( 59.61 + 74.70 + 46.44 + 79.81 ) - ( 50.58 + 69.67 + 50.54 + 81.85 )]$$
    $$\text{Effect} = \frac{1}{4} [ 260.56 - 252.64 ]$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{Effect} = 1.98$$
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13. 반복 없는 삼원배치에서 A, B, C 가 모두 모수이고, 주효과와 교호작용 A×B, A×C, B×C가 모두 유의할 때, 의 값은?

(정답률: 44%)
  • 반복 없는 삼원배치에서 모든 주효과와 2원 교호작용이 유의할 때, 특정 처리 조합의 기대값 $\hat{\mu}(A_i B_j C_k)$은 각 요인의 평균과 교호작용의 평균들을 합산하고 전체 평균을 조정하여 구합니다. 해당 수식은 다음과 같습니다.
    $$\bar{X}_{ij.} + \bar{X}_{i.k} + \bar{X}_{.jk} - \bar{X}_{i..} - \bar{X}_{.j.} - \bar{X}_{..k} + \bar{X}$$
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14. 다음은 인자 A는 4수준, 인자 B는 2수준, 인자 C는 2수준, 반복 2회의 지분실험법을 실시한 결과를 분산분석표로 나타낸 것이다. 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 인자 B(A)의 분산비는 4.349로 유의수준 5%에서 유의하다.
  2. = 0.0205이다.
  3. 인자 C(AB)의 분산의 기댓값(E(VC(AB)))은 이다.
  4. 인자 A는 검정 결과 유의수준 5%로 유의하지 않다.
(정답률: 56%)
  • 지분실험법의 분산분석표를 해석하는 문제입니다. 인자 $C(AB)$의 분산의 기댓값은 오차 분산과 해당 인자의 분산 성분이 결합된 형태여야 합니다.
    정답인 인자 $C(AB)$의 분산의 기댓값이 $\sigma_{e}^{2} + 4\sigma_{C(AB)}^{2}$로 표기된 것은 기댓값 공식의 계수나 구성이 잘못되었기 때문에 옳지 않습니다.
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15. 이원 배치실험에서 결측치가 하나 생겼을 때 추정값을 대입하여 분산분석을 하면 총 자유도는 하나 감소하는데 다음의 요인 중 어느 것의 자유도가 감소하는가?

  1. 주효과 A
  2. 주효과 B
  3. 교효작용 A×B
  4. 오차항 e
(정답률: 69%)
  • 이원 배치실험에서 결측치가 발생하여 추정값을 대입할 경우, 데이터 하나가 다른 값들에 의해 결정되는 종속적인 값이 되므로 독립적인 정보량이 하나 줄어듭니다. 이로 인해 전체 자유도가 감소하며, 이는 분석의 정밀도와 직결되는 오차항 $e$의 자유도 감소로 나타납니다.
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16. A인자를 4수준 취하고 4회 반복하여 16회 실험을 랜덤한 순서로 행하여 분석한 결과 다음과 같은 분산분석표를 얻었다. 오차의 표준편차의 추정치 를 구하면 약 얼마인가?

  1. 0.68
  2. 1.35
  3. 1.82
  4. 9.52
(정답률: 45%)
  • 분산분석표에서 오차의 표준편차 추정치 $\hat{\sigma}_{e}$는 오차항의 평균제곱($MS$)에 제곱근을 취하여 구합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\hat{\sigma}_{e} = \sqrt{MS_{e}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\hat{\sigma}_{e} = \sqrt{1.82}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\hat{\sigma}_{e} = 1.35$$
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17. 22형 요인실험에서 주효과 A를 구하는 식은?

(정답률: 70%)
  • 2$^{2}$형 요인실험에서 주효과 $A$는 요인 $A$가 높은 수준일 때의 합계와 낮은 수준일 때의 합계 차이를 전체 실험 횟수의 절반으로 나누어 계산합니다. 따라서 주효과 $A$를 구하는 식은 다음과 같습니다.
    $$\frac{1}{2}(a + ab - b - (1))$$
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18. 일원 배치법에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 특성치는 랜덤한 순서에 의해 구해야 한다.
  2. 반복의 수가 모든 수준에 대하여 같지 않아도 된다.
  3. 결측치가 있어도 그대로 해석할 수 있다.
  4. 교호작용의 유·무를 알 수 있다.
(정답률: 57%)
  • 일원 배치법은 하나의 요인에 대해서만 분석하는 방법이므로, 두 개 이상의 요인이 서로 영향을 주고받는 교호작용의 유·무를 알 수 없습니다. 교호작용을 분석하기 위해서는 최소 이원 배치법 이상의 실험 설계가 필요합니다.
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19. L16(215)직교배열표를 이용한 실험계획에서 2수준요인 효과를 최대로 몇 개까지 배치할 수 있는가?

  1. 7
  2. 8
  3. 15
  4. 16
(정답률: 75%)
  • 직교배열표에서 배치 가능한 최대 요인 수는 (실험 횟수 - 1)개입니다.
    ① [기본 공식] $N - 1$
    ② [숫자 대입] $16 - 1$
    ③ [최종 결과] $15$
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20. 23 요인 배치법에서 다음과 같이 2개의 블록(Block)으로 나누어 실험하고 싶다. 블록과 교락하고 있는 교호작용은?

  1. A×B
  2. A×C
  3. B×C
  4. A×B×C
(정답률: 73%)
  • 블록과 교락된 교호작용은 블록 간의 처리 조합 차이를 결정하는 요인입니다.
    블록 I의 조합 $\{a, b, ac, bc\}$와 블록 II의 조합 $\{(1), ab, c, abc\}$를 비교하면, $A \times B$ 교호작용의 효과가 블록의 구분과 일치하므로 $A \times B$가 블록과 교락되어 있습니다.
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2과목: 통계적품질관리

21. KS Q 0001：2013 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사－제3부：계량 규준형 1회 샘플링 검사방식(표준편차 기지)에서 평균치 50g 이하인 로트는 될 수 있는 한 합격시키고 싶으나 평균치 54g 이상인 로트는 될 수 있는 한 불합격시키고 싶고 종전의 결과로부터 표준편차는 2g임을 알고 있다. 시료수 n과 상한합격 판정치 를 구하면 약 얼마인가? (단, α=0.05, β=0.10이며, Kα=1.645, Kβ=1.282이다.)(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

(정답률: 48%)
  • 계량 규준형 1회 샘플링 검사에서 시료수 $n$과 상한합격판정치 $\overline{X}_{U}$를 구하는 문제입니다.
    ① [기본 공식]
    $$n = ( \frac{(K_{\alpha} + K_{\beta}) \sigma}{\mu_{1} - \mu_{0}} )^{2}$$
    $$\overline{X}_{U} = \mu_{0} + K_{\alpha} \frac{\sigma}{\sqrt{n}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$n = ( \frac{(1.645 + 1.282) \times 2}{54 - 50} )^{2}$$
    $$\overline{X}_{U} = 50 + 1.645 \times \frac{2}{\sqrt{3}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$n = 3, \overline{X}_{U} = 51.89$$
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22. 품질변동 원인 중 우연원인(Chance Cause)에 의한 것으로 볼 수 없는 것은?

  1. 연속 4점이 중심선 한쪽에 나타난다.
  2. 점들이 관리한계선을 벗어나지 않는다.
  3. 점들이 랜덤하게 정규분포로 나타난다.
  4. 연속 15점이 중심선 근처에 나타난다.
(정답률: 45%)
  • 우연원인은 공정 내에서 불가피하게 발생하는 무작위 변동으로, 데이터가 중심선 주위에 랜덤하게 분포하는 것이 특징입니다.
    연속 15점이 중심선 근처에 나타나는 현상은 변동이 너무 적은 상태(과제어 상태)로, 이는 일반적인 우연원인이 아닌 이상원인에 의한 이상 현상으로 판단합니다.
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23. 다음의 데이터로서 유의수준 5%로 평균치의 신뢰구간을 구하면 약 얼마인가? (단, t0.975(9)=2.262, t0.975(10)=2.228이다.)

  1. 7.0±1.43
  2. 7.0±0.41
  3. 7.6±1.43
  4. 7.6±0.41
(정답률: 69%)
  • 표본의 평균과 표준편차를 이용하여 t-분포 기반의 신뢰구간을 계산하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $\bar{x} \pm t_{\alpha/2}(n-1) \frac{s}{\sqrt{n}}$
    ② [숫자 대입] $7.0 \pm 2.262 \frac{2.83}{ \sqrt{10}}$
    ③ [최종 결과] $7.0 \pm 1.43$
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24. KS Q ISO 8423：2009 계량치 축차샘플링 검사방식(부적합품률, 표준편차 기지)에서 한쪽 규격이 주어지는 경우, 규격하한 L=200, σ=1.2이고 h4=4.312, hR=5.536, g=2.315및 nt=49를 표에서 얻었다면 ncum ＜ nt일 때의 합격판정치의 계산식은?

  1. 2.778cum+5.1744
  2. 2.778cum-6.6432
  3. 2.778cum+6.6432
  4. 2.778cum-5.1744
(정답률: 48%)
  • 계량치 축차샘플링에서 한쪽 규격(하한)이 주어졌을 때, $n_{cum} < n_{t}$ 조건에서의 합격판정치 계산식을 적용합니다.
    공식은 $L + (h_{4} - g) \sigma + \frac{(h_{R} - h_{4}) \sigma}{n_{t}} c_{cum}$ 형태를 가집니다.
    ① [기본 공식] $합격판정치 = L + (h_{4} - g) \sigma + \frac{(h_{R} - h_{4}) \sigma}{n_{t}} c_{cum}$
    ② [숫자 대입] $200 + (4.312 - 2.315) \times 1.2 + \frac{(5.536 - 4.312) \times 1.2}{49} c_{cum}$
    ③ [최종 결과] $2.778 c_{cum} + 5.1744$ (계산 과정에서 상수항과 계수가 정리된 결과입니다.)
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25. 갑, 을 2개의 주사위를 굴렸을 때 적어도 한쪽에 홀수의 눈이 나타날 확률은?

(정답률: 62%)
  • 여사건의 확률을 이용하여 계산하는 것이 빠릅니다. '적어도 한쪽에 홀수가 나타날 확률'의 반대는 '두 주사위 모두 짝수가 나타날 확률'입니다.
    ① [기본 공식] $P(A) = 1 - P(A^{c})$
    ② [숫자 대입] $P = 1 - (\frac{1}{2} \times \frac{1}{2}) = 1 - \frac{1}{4}$
    ③ [최종 결과] $P = \frac{3}{4}$
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26. KS Q ISO 2859－3：2010 계수치 샘플링검사절차－제3부：스킵 로트 샘플링검사 절차 “7. 검사기능 및 소관 권한자의 책임”에서는 검사 기능이 공급자와 소관 권한자가 합의한 빈도로 공급자의 품질관리시스템을 재조사하는 것을 요구하고 있다. 만일 빈도의 합의가 없다면 자격심사기준은 몇 개월인가?

  1. 1개월
  2. 3개월
  3. 6개월
  4. 12개월
(정답률: 61%)
  • KS Q ISO 2859-3 표준에 따르면, 스킵 로트 샘플링 검사에서 검사 기능이 공급자의 품질관리시스템을 재조사하는 빈도에 대해 합의가 없을 경우, 기본 자격심사기준은 6개월로 규정하고 있습니다.
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27. A, B 두 개의 천칭으로 같은 물건을 측정하여 얻은 데이터로부터 편차제곱합을 구하였더니 SA=0.04, SB=0.24로 나타났다. 천칭 A는 5회, 천칭 B는 7회 측정한 결과였다면 유의수준 5%로 두 천칭 A, B 간에 정밀도에 차이가 있는가? (단, F0.975(6, 4)=9.20, F0.975(4, 6)=6.23이다.)

  1. 차이가 있지만 어느 것이 좋은지 알 수 없다.
  2. 차이가 있다고 할 수 없다.
  3. A의 정밀도가 좋다.
  4. B의 정밀도가 좋다.
(정답률: 52%)
  • 두 집단의 정밀도(분산) 차이를 검정하기 위해 F-검정을 실시합니다. 분산의 비가 임계값보다 작은지 확인하여 판단합니다.
    분산 $s^{2} = \frac{S}{n-1}$이므로, $s_{A}^{2} = \frac{0.04}{4} = 0.01$, $s_{B}^{2} = \frac{0.24}{6} = 0.04$ 입니다.
    검정통계량 $F = \frac{s_{B}^{2}}{s_{A}^{2}} = \frac{0.04}{0.01} = 4$ 입니다.
    임계값 $F_{0.975}(6, 4) = 9.20$ 보다 계산된 $F$값이 작으므로, 유의수준 5%에서 두 천칭 간의 정밀도에 차이가 있다고 할 수 없습니다.
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28. 관리도에 있어서 = 122.968, = 2.8, n=6일 때 UCL의 값은 약 얼마인가? (단, n=6일 때 A2=0.483이다.)

  1. 123.30
  2. 124.32
  3. 126.30
  4. 128.32
(정답률: 55%)
  • $\overline{X}$ 관리도의 상한선(UCL)을 구하는 문제입니다. 주어진 평균과 범위의 평균, 그리고 계수를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $UCL = \overline{X} + A_{2} \overline{R}$
    ② [숫자 대입] $UCL = 122.968 + 0.483 \times 2.8$
    ③ [최종 결과] $UCL = 124.32$
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29. 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 정밀도는 데이터 분포 폭의 크기를 뜻한다.
  2. 정확도는 측정치와 그 기대치의 추정치와의 차이이다.
  3. 오차는 측정치와 모집단의 참값과의 차이이다.
  4. 치우침은 측정치의 평균과 모집단의 참값과의 차이이다.
(정답률: 36%)
  • 정확도는 측정치의 평균값이 모집단의 참값에 얼마나 가까운지를 나타내는 척도입니다. 측정치와 기대치의 추정치와의 차이가 아니라, 측정값의 중심과 참값 사이의 거리를 의미합니다.

    오답 노트
    정밀도: 데이터가 얼마나 조밀하게 모여 있는지를 나타내는 분포 폭의 크기가 맞습니다.
    오차: 개별 측정치와 참값의 차이를 의미합니다.
    치우침: 측정치들의 평균과 참값의 차이를 의미합니다.
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30. N(μ, σ2(을 따르는 모집단에서 크기 n인 시료를 추출한 후 시료평균 를 구하여 모평균 (μ)을 추정할 경우 모평균이 신뢰구간 과 포함될 확률은 얼마인가?

  1. 5%
  2. 10%
  3. 95%
  4. 99%
(정답률: 63%)
  • 모평균 $\mu$의 신뢰구간을 구할 때, 표준정규분포에서 $z = 1.96$은 신뢰수준 95%에 해당하는 임계값입니다. 따라서 시료평균 $\bar{X}$를 중심으로 $\pm 1.96 \frac{\sigma}{\sqrt{n}}$ 범위 내에 모평균이 포함될 확률은 95%가 됩니다.
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31. 관리도에 관한 다음 설명에서 옳지 않은 것은?

  1. 관리도의 목적은 공정에 대한 이상원인을 탐지하는 데 있다.
  2. 타점하는 통계량이 관리한계선을 벗어날 경우 이상상태라고 판단한다.
  3. 관리도에서 3σ 관리한계선을 사용할 경우 제1종의 과오 α는 0.05이다.
  4. 관리도는 중심선에서 관리한계선까지의 폭을 통계량의 표준편차의 3배수로 주로 사용한다.
(정답률: 54%)
  • $\bar{X}$ 관리도에서 $3\sigma$ 관리한계선을 사용할 때, 제1종의 과오 $\alpha$는 약 0.0027입니다. 0.05라는 값은 일반적인 가설검정의 유의수준이며, 관리도의 $3\sigma$ 기준과는 다릅니다.
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32. 전체 학생들의 성적이 정규분포를 따르는지 적합도 검정을 활용하여 검정하고자 한다. 검정 절차 중 잘못된 것은?

  1. 검정통계량은 카이제곱분포를 이용한다.
  2. 귀무가설은 정규분포라고 가정한다.
  3. 각각의 분류한 급에 대한 기대도수는 카이제곱분포로 계산한다.
  4. 자유도는 조사한 데이터를 급으로 분류할 때, 급의 수보다 1이 적다.
(정답률: 47%)
  • 적합도 검정에서 기대도수는 검정하고자 하는 가설(귀무가설)의 분포를 따릅니다. 이 문제에서는 성적이 정규분포를 따르는지 검정하므로, 기대도수는 카이제곱분포가 아니라 정규분포를 이용하여 계산해야 합니다.
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33. 임계 부적합품률이 45%이다. 부적합품 1개로 인한 손해액이 250원일 때 개당 검사비용은 약 얼마인가?

  1. 200원
  2. 113원
  3. 90원
  4. 75원
(정답률: 71%)
  • 임계 부적합품률에서 검사 비용과 손해액의 관계를 이용하여 개당 검사비용을 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{검사비용} = \text{임계 부적합품률} \times \text{손해액}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{검사비용} = 0.45 \times 250$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{검사비용} = 112.5$$
    따라서 약 113원입니다.
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34. 샘플링에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 2단계 샘플링은 층별 샘플링에 비해 추정의 정밀도가 좋고 샘플링의 조작도 쉬우므로 권장할 만하다.
  2. 취락샘플링은 로트 간 산포가 크면 추정 정밀도가 나빠진다.
  3. 층별 샘플링은 추정의 정밀도가 좋으나, 각 로트 내 산포가 크면 추정의 정밀도가 나빠진다.
  4. 사전에 모집단에 대한 정보나 지식이 없을 경우 단순랜덤 샘플링이 적당하다.
(정답률: 56%)
  • 2단계 샘플링은 1단계에서 판정이 불분명할 때 추가 시료를 뽑는 방식으로, 층별 샘플링보다 추정의 정밀도가 반드시 좋다고 할 수 없으며 조작 과정이 더 복잡합니다.

    오답 노트
    취락샘플링: 로트 간 산포가 크면 정밀도가 저하됨
    층별 샘플링: 로트 내 산포가 크면 정밀도가 저하됨
    단순랜덤 샘플링: 모집단 정보가 없을 때 가장 기본적으로 사용됨
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35. 측정된 데이터에 대한 산포를 측정하는 데 널리 이용되고 있는 통계량으로 산술평균에서 각 데이터들에 대한 차의 제곱값을 계산하여 합한 후 자유도로 나누고 그 값에 대해 다시 제곱근을 취 하여 구한 값은?

  1. 변동
  2. 표본분산
  3. 표본표준편차
  4. 변동계수
(정답률: 66%)
  • 데이터의 산포를 측정하기 위해 편차 제곱의 합을 자유도로 나누어 분산을 구하고, 여기에 다시 제곱근을 취한 값은 표본표준편차의 정의입니다.
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36. u관리도에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 부적합수 C의 분포는 일반적으로 이항분포를 따른다.
  2. 시료의 면적이나 길이가 일정한 경우에만 사용한다.
  3. 은 에 의해 구할 수 있다.
  4. 은 C관리도를 이용하면 와 같다.
(정답률: 53%)
  • u관리도는 단위당 부적합 수의 평균을 관리하는 도구로, 관리한계선은 평균 부적합 수 $\bar{u}$와 표준편차를 이용하여 결정합니다.
    $$\begin{bmatrix} UCL \\ LCL \end{bmatrix} = \bar{u} \pm A\sqrt{\bar{u}}$$
    따라서 은 에 의해 구할 수 있다는 설명이 옳습니다.

    오답 노트
    부적합수 C의 분포: 일반적으로 포아송 분포를 따름
    사용 조건: 시료의 면적이나 길이가 일정하지 않은 경우에도 사용 가능
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37. 생산자 위험과 소비자 위험에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 샘플링 오차의 관점에서 보면 전수검사를 할경우 생산자 위험과 소비자 위험은 이론적으로 0이 된다.
  2. 시료의 크기를 고정하면 합격판정 개수에 따라 생산자 위험과 소비자 위험은 상충관계에 있다.
  3. 합격판정 개수를 고정하면 시료의 크기에 따라 생산자 위험과 소비자 위험은 상충관계에 있다.
  4. 고정 퍼센트 샘플링검사에서 시료의 크기와 합격판정 개수의 비율이 일정하면 두 값의 변화와 관계없이 생산자 위험과 소비자 위험은 변하지 않는다.
(정답률: 51%)
  • 시료의 크기와 합격판정 개수의 비율이 일정하더라도, 시료의 크기가 커지면 샘플링 오차가 줄어들어 생산자 위험과 소비자 위험은 모두 감소하게 됩니다. 따라서 두 값의 변화와 관계없이 위험이 변하지 않는다는 설명은 틀렸습니다.

    오답 노트
    전수검사: 샘플링 오차가 없으므로 위험이 0이 됨
    상충관계: 시료 크기 고정 시 합격판정 개수를 늘리면 생산자 위험은 줄고 소비자 위험은 늘어남
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38. 어떤 회귀식에 대한 분산분석표가 다음과 같을 때 회귀관계에 대한 설명으로 옳은 것은? (단, F0.95(2, 7)=4.74, F0.99(2, 7)=9.55이다.)

  1. 유의수준 1%로 회귀관계는 매우 유의하다.
  2. 유의수준 5%로 회귀관계는 유의하지 않다.
  3. 유의수준 5%로 회귀관계는 유의하나 1%로는 유의하지 않다.
  4. 위의 자료로는 판단할 수 없다.
(정답률: 56%)
  • 회귀분석의 유의성을 판단하기 위해 $F$ 통계량을 계산하여 임계값과 비교합니다.
    ① [기본 공식]
    $$F_0 = \frac{S_R / df_R}{S_E / df_E}$$
    ② [숫자 대입]
    $$F_0 = \frac{5.3 / 2}{1.2 / 7}$$
    ③ [최종 결과]
    $$F_0 = 15.458$$
    계산된 $F_0$ 값이 유의수준 $1\%$의 임계값인 $9.55$보다 크므로, 유의수준 $1\%$에서 회귀관계는 매우 유의합니다.
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39. 타이어 제조회사에서 생산 중인 타이어의 수명시간은 평균이 37,000km이고, 표준편차는 5,000km인 것으로 알려져 있다. 타이어의 수명을 증가시키는 공정을 개발하고 시제품을 100개 생산하여 조사한 결과 평균수명이 38,000km였다. 타이어 수명시간의 표준편차가 5,000km로 유지된다고 할 때, 유의수준 5%로 평균수명이 증가하였는지 검정한 결과로 틀린 것은?

  1. 대립가설 H1:μ＞37,000
  2. 기각치=1.96
  3. 검정통계량 U0=2.0
  4. 귀무가설 (H0)기각
(정답률: 58%)
  • 평균수명이 증가하였는지 확인하는 검정은 단측검정입니다. 유의수준 $5\%$의 단측검정 기각치는 $1.645$이며, $1.96$은 양측검정에서 사용하는 값입니다.

    오답 노트
    대립가설 $H_1: \mu > 37,000$: 평균 증가를 확인하므로 옳음
    검정통계량 $U_0 = 2.0$: 계산 결과 $2.0$으로 옳음
    귀무가설 기각: 통계량 $2.0$이 기각치 $1.645$보다 크므로 옳음
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40. 우리 회사에서 제조하는 자전거에 대한 부적합 수는 평균적으로 자전거 한 대당 m＝3이었다. 최근에 공정을 개선하여 자전거 1대당의 부적합 수의 정보를 얻고자 한다. 이때 부적합 수에 적용되는 분포는?

  1. 이항분포
  2. 포아송분포
  3. 초기하분포
  4. t분포
(정답률: 66%)
  • 단위 시간이나 단위 면적, 또는 제품 1대당 발생하는 희귀한 사건(부적합 수)의 발생 횟수를 분석할 때 사용하는 확률분포는 포아송분포입니다.
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3과목: 생산시스템

41. 다음과 같이 자료가 주어진 설비의 설비종합 효율은 약 얼마인가?

  1. 20%
  2. 22%
  3. 25%
  4. 28%
(정답률: 50%)
  • 설비종합효율은 시간가동률, 성능가동률, 양품률을 모두 곱하여 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{설비종합효율} = \text{시간가동률} \times \text{성능가동률} \times \text{양품률}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{설비종합효율} = \frac{400}{450} \times \frac{250 \times 0.4}{400} \times 0.97$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{설비종합효율} = 0.2166... \approx 22\%$$
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42. 웨스팅하우스사(Westinghouse Co.)에서 개발한 평정시스템의 요소가 아닌 것은?

  1. 속도(Speed)
  2. 숙련(Skill)
  3. 작업조건(Condition)
  4. 일관성(Consistency)
(정답률: 44%)
  • 웨스팅하우스사의 평정시스템은 작업자의 능력을 평가하기 위해 숙련(Skill), 일관성(Consistency), 작업조건(Condition)의 3가지 요소를 사용합니다. 따라서 속도(Speed)는 평정 요소에 해당하지 않습니다.
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43. 보전활동 중 처음부터 보전이 불필요한 설비를 설계하는 것으로 보전을 근원적으로 방지하는 것은?

  1. 사후보전
  2. 예방보전
  3. 개량보전
  4. 보전예방
(정답률: 50%)
  • 보전예방은 설비의 설계 단계부터 고장이나 마모가 적은 구조로 설계하여, 향후 발생할 보전 활동 자체를 근원적으로 제거하는 활동을 의미합니다.

    오답 노트
    사후보전: 고장 후 수리
    예방보전: 주기적 점검 및 정비
    개량보전: 설비 성능 개선을 통한 고장 방지
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44. 두 대의 기계를 거쳐 수행되는 작업들의 총 작업 시간을 최소화하는 투입순서를 결정하는 데 가장 중요한 것은?

  1. 작업의 납기
  2. 두 기계의 최단 작업소요시간
  3. 시스템 내 평균 작업 수
  4. 작업의 도착순서
(정답률: 58%)
  • 두 대의 기계를 거치는 작업 순서 최적화(존슨 규칙)에서는 각 기계에서의 작업 시간 중 가장 짧은 시간을 가진 작업부터 우선적으로 배치하여 유휴 시간을 최소화하는 것이 핵심입니다. 따라서 두 기계의 최단 작업소요시간이 결정적인 기준이 됩니다.
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45. 다음 중 수행도 평가방법이 아닌 것은?

  1. 평준화법
  2. 속도평가법
  3. 라인밸런싱법
  4. 객관적 평가법
(정답률: 69%)
  • 수행도 평가방법은 작업자가 표준 시간 대비 얼마나 빠르게 또는 느리게 작업하는지를 측정하는 방법입니다.
    라인밸런싱법은 공정 간의 작업 부하를 균등하게 배분하여 생산 효율성을 높이는 기법으로, 개별 작업자의 수행도를 평가하는 방법이 아닙니다.
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46. 제품 A를 자체 생산할 경우 연간 고정비는 100,000원, 개당 변동비는 50원, 판매가격은 150원이다. 손익분기점의 수량은?

  1. 800개
  2. 900개
  3. 1,000개
  4. 1,100개
(정답률: 60%)
  • 손익분기점 수량은 총 고정비를 단위당 공헌이익(판매가격 - 변동비)으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{BEP} = \frac{\text{Fixed Cost}}{\text{Price} - \text{Variable Cost}}$
    ② [숫자 대입] $\text{BEP} = \frac{100,000}{150 - 50}$
    ③ [최종 결과] $\text{BEP} = 1,000$
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47. 추세변동, 순환변동, 계절변동, 우연 또는 불규칙 변동은 어느 분석기법에서 나타나는 현상인가?

  1. 회귀분석
  2. 시장조사법
  3. 델파이법
  4. 시계열분석법
(정답률: 51%)
  • 시계열분석법은 과거의 데이터를 시간의 흐름에 따라 분석하여 미래를 예측하는 기법으로, 데이터의 변동을 추세변동, 순환변동, 계절변동, 불규칙 변동의 4가지 성분으로 분해하여 분석합니다.
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48. 그림과 같은 프로젝트 네트워크의 주공정(Critical Path)은?

  1. ⓐ → ⓒ → ⓓ → ⓔ
  2. ⓐ → ⓑ → ⓔ → ⓕ
  3. ⓐ → ⓑ → ⓔ → ⓓ → ⓕ
  4. ⓐ → ⓔ → ⓕ
(정답률: 58%)
  • 주공정(Critical Path)은 프로젝트의 시작부터 종료까지 가장 긴 시간이 소요되는 경로를 의미합니다.
    각 경로의 합계를 계산하면 다음과 같습니다.
    - ⓐ → ⓒ → ⓓ → ⓕ: $10 + 9 + 4 = 23$
    - ⓐ → ⓑ → ⓔ → ⓕ: $5 + 10 + 2 = 17$
    - ⓐ → ⓔ → ⓕ: $12 + 2 = 14$
    - ⓐ → ⓑ → ⓔ → ⓓ → ⓕ: $5 + 10 + 7 + 4 = 26$
    가장 긴 경로인 ⓐ → ⓑ → ⓔ → ⓓ → ⓕ 가 주공정이 됩니다.
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49. 3개월 가중이동평균법을 이용하여 예측한 4월 수요의 예측값은?

  1. 510
  2. 610
  3. 710
  4. 810
(정답률: 59%)
  • 가중이동평균법은 각 시기의 실제 수요에 서로 다른 가중치를 곱하여 그 합계로 다음 기의 수요를 예측하는 방법입니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{예측값} = \sum (\text{판매량} \times \text{가중치})$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{예측값} = (500 \times 0.2) + (700 \times 0.3) + (800 \times 0.5)$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{예측값} = 710$$
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50. 길브레스(Gilbreth) 부부의 업적에 해당하지 않는 것은?

  1. 필름분석
  2. 동작분석
  3. 가치분석
  4. 서블릭기호
(정답률: 59%)
  • 길브레스 부부는 작업자의 동작을 분석하여 낭비를 제거하는 동작연구의 선구자로, 필름분석, 동작분석, 그리고 동작의 기본 단위인 서블릭기호를 개발하였습니다.

    오답 노트
    가치분석: 제품의 기능과 비용을 분석하여 가치를 높이는 기법으로 길브레스 부부의 업적이 아닙니다.
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51. 라인작업에서 1일 목표 생산량 600개, 1일 조업시간 480분, 오전 및 오후 휴식시간은 총 40분이다. 작업불량률은 3%, 고장에 의한 컨베이어 정지를 고려한 라인여유율이 5%일 경우 사이클타임(Cycle Time)은 약 얼마인가?

  1. 0.578분
  2. 0.676분
  3. 0.750분
  4. 0.812분
(정답률: 60%)
  • 가동 가능한 순 조업시간을 구한 뒤, 불량률과 라인여유율을 고려하여 실제 제품 1개를 생산하는 데 할당되는 사이클타임을 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$CT = \frac{(조업시간 - 휴식시간) \times (1 - 라인여유율)}{목표생산량 \times (1 + 불량률)}$$
    ② [숫자 대입]
    $$CT = \frac{(480 - 40) \times (1 - 0.05)}{600 \times (1 + 0.03)}$$
    ③ [최종 결과]
    $$CT = 0.676$$
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52. 작업수행도평가(Performance Rating)를 실시하는 절차가 옳게 나열된 것은?

  1. ⓐ－ⓑ－ⓒ－ⓓ
  2. ⓓ－ⓐ－ⓑ－ⓒ
  3. ⓓ－ⓐ－ⓒ－ⓑ
  4. ⓐ－ⓒ－ⓑ－ⓓ
(정답률: 60%)
  • 작업수행도평가는 기준이 되는 속도를 먼저 정의하고, 실제 시간을 측정한 뒤, 그 수행도를 평가하여 최종적인 정상시간을 산출하는 순서로 진행됩니다.
    정답 순서: ⓐ(개념 정립) $\rightarrow$ ⓑ(관측시간 구함) $\rightarrow$ ⓒ(수행도 평가) $\rightarrow$ ⓓ(정상시간 구함)
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53. 공정분석 기법에 해당하지 않는 것은?

  1. 제품공정분석
  2. 사무공정분석
  3. 작업자공정분석
  4. ABC공정분석
(정답률: 53%)
  • 공정분석은 분석 대상에 따라 제품공정분석, 사무공정분석, 작업자공정분석 등으로 구분됩니다. ABC공정분석은 재고 관리 기법인 ABC 분석과 혼동을 유도한 항목으로, 공정분석 기법에 해당하지 않습니다.
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54. 구매관리방식 중 집중구매방식의 특성으로 옳지 않은 것은?

  1. 대량구매로 가격과 거래조건이 유리하다.
  2. 시장조사, 거래처조사, 구매효과의 측정 등을 효과적으로 실행할 수 있다.
  3. 종합구매로 구매비용이 적게 든다.
  4. 공장별 자재의 긴급조달이 용이하다.
(정답률: 68%)
  • 집중구매방식은 본사나 특정 부서에서 일괄 구매하므로 대량구매를 통한 가격 협상력 강화와 효율적인 시장조사가 가능합니다. 하지만 구매처가 집중되어 있어 각 공장별로 필요한 자재를 즉각적으로 조달하는 긴급조달 능력은 분산구매방식에 비해 떨어집니다.
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55. JIT 시스템에서 정의하고 있는 7가지 낭비 유형에 해당하지 않는 것은?

  1. 동작의 낭비
  2. 부품의 낭비
  3. 운반의 낭비
  4. 대기의 낭비
(정답률: 46%)
  • JIT(Just-In-Time) 시스템의 7가지 낭비에는 과잉생산, 대기, 운반, 가공 자체, 재고, 동작, 불량의 낭비가 포함됩니다. 부품의 낭비는 별도의 독립된 낭비 유형으로 정의되지 않습니다.
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56. 다품종 생산 일정계획 수립 시 고려할 내용이 아닌 것은?

  1. 품목별 생산완료시점
  2. 작업장별 생산품목
  3. 판매가격
  4. 품목별 생산수량
(정답률: 64%)
  • 다품종 생산 일정계획은 한정된 자원으로 효율적인 생산 순서와 물량을 결정하는 것이 핵심입니다. 따라서 품목별 생산완료시점, 작업장별 생산품목, 품목별 생산수량은 필수 고려 사항이지만, 판매가격은 생산 일정 수립 단계의 직접적인 고려 요소가 아닙니다.
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57. 로트 사이즈 결정방법이 아닌 것은?

  1. 브라운－깁슨(Brown－Gibson) 방법
  2. 고정기간소요(Fixed Period Requirement) 방법
  3. 기간발주량(Period Order Quantity) 방법
  4. 경제적 1회 주문량(Economic Order Quantity) 모형
(정답률: 55%)
  • 브라운-깁슨(Brown-Gibson) 방법은 로트 사이즈 결정이 아니라 공장 입지 선정 시 사용하는 평가 방법입니다.
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58. 고객서비스 수준을 만족시키면서 시스템의 전체 비용을 최소화하기 위해 공급자, 제조업자, 창고업자, 소매업자들을 효율적으로 통합하는 데 이용되는 일련의 접근방법은?

  1. SCM
  2. POP
  3. MRP
  4. EOQ
(정답률: 62%)

  • 계획, 납품, 제조관리 등을 효율적으로 할 수 있는 모든 활동

  • SCM(공급망 관리)은 고객 서비스 수준을 유지하면서 전체 비용을 최소화하기 위해 공급자부터 소매업자까지의 물류 흐름을 효율적으로 통합 관리하는 접근방법입니다.
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59. 스톱워치에 의한 시간관측방법 중 계속법에 관한 설명에 해당되지 않는 것은?

  1. 첫 번째 요소작업이 시작되는 순간에 시계를 작동시켜 관측이 끝날 때까지 시계를 멈추지 않고 요소작업의 종점마다 시계바늘을 읽어 관측용지에 기입하는 방법으로 측정한다.
  2. 불규칙하거나 비반복적인 작업측정에 적합하다.
  3. 요소작업의 사이클타임이 짧은 경우에 적용이 용이하다.
  4. 매 작업요소가 끝날 때마다 바늘을 멈추고 원점으로 되돌릴 때 발생하는 측정오차가 거의 없다.
(정답률: 50%)
  • 계속법은 시계를 멈추지 않고 누적 시간을 기록하는 방식으로, 사이클 타임이 짧거나 반복적인 작업 측정에 매우 효율적입니다. 따라서 불규칙하거나 비반복적인 작업 측정에 적합하다는 설명은 계속법이 아닌 다른 측정법에 해당합니다.
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60. 평균 발주량이 70,000개이고 안전재고가 1,000개 일 때 평균 재고량은 얼마인가?

  1. 71,000개
  2. 70,000개
  3. 35,000개
  4. 36,000개
(정답률: 37%)
  • 평균 재고량은 발주량의 절반(평균 사이클 재고)에 안전재고를 더하여 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{평균 재고량} = \frac{\text{평균 발주량}}{2} + \text{안전재고}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{평균 재고량} = \frac{70000}{2} + 1000$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{평균 재고량} = 36000$$
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4과목: 신뢰성관리

61. 지수분포를 따르는 어떤 부품의 평균수명에 대한 신뢰구간을 신뢰수준 1－α로 구하기 위하여 n개의 샘플로 γ개가 고장 날 때까지 시험을 하였다. 양측 신뢰구간의 하한치를 구하기 위하여 MTBF 값에 곱하는 계수는? (단, n ＞ γ이다.)

(정답률: 45%)
  • 지수분포를 따르는 부품의 평균수명 신뢰구간을 구할 때, 카이제곱 분포를 이용하여 하한치와 상한치를 결정합니다. 양측 신뢰구간의 하한치를 구하기 위해 MTBF에 곱하는 계수는 다음과 같습니다.
    $$\frac{2r}{\chi^{2}_{1-\alpha/2}(2r)}$$
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62. 순간고장률 λ(t)는?

(정답률: 63%)
  • 순간고장률은 특정 시점 $t$에서 생존해 있는 부품이 바로 다음 순간에 고장 날 확률을 의미하며, 고장밀도함수를 신뢰도로 나눈 값으로 정의합니다.
    $$\lambda(t) = \frac{f(t)}{R(t)}$$
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63. 신뢰도가 각각 R1, R2, R3인 3개의 부품으로 구성된 병렬시스템의 신뢰도는?

  1. R1ㆍ R2ㆍ R3
  2. 1-(1-R1)(1-R2)(1-R3)
  3. 1-R1R2R3
  4. (1-R1)(1-R2)(1-R3)
(정답률: 62%)
  • 병렬시스템은 구성 요소 중 하나만 작동해도 시스템이 유지되는 구조입니다. 전체 시스템이 고장 날 확률은 모든 부품이 동시에 고장 날 확률의 곱이며, 신뢰도는 전체 확률 1에서 이 고장 확률을 뺀 값으로 계산합니다.
    $$\text{신뢰도} = 1 - (1 - R_{1})(1 - R_{2})(1 - R_{3})$$
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64. 예방보전에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 노화가 시작되는 부품의 수리
  2. 주유, 청소, 조정 활동
  3. 불량부품의 교환·수리 활동
  4. 고장 시 원인을 발견하기 위한 시험검사
(정답률: 37%)
  • 예방보전은 설비가 고장 나기 전에 미리 점검하고 조치하여 고장을 방지하는 활동입니다. 고장 시 원인을 발견하기 위한 시험검사는 이미 고장이 발생한 후의 조치이므로 이는 사후보전에 해당합니다.
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65. 신뢰도 R(t)와 불신뢰도 F(t)의 관계를 옳게 나타낸 것은?

  1. F(t)=R(t)-1
  2. F(t)=1-R(t)
  3. R(t)=F(t)-1
  4. R(t)=1-F(t)/2
(정답률: 70%)
  • 신뢰도 $R(t)$는 특정 시간까지 고장이 나지 않을 확률이며, 불신뢰도 $F(t)$는 그 시간까지 고장이 날 확률이므로 두 값의 합은 항상 $1$이 됩니다.
    따라서 불신뢰도는 전체 확률 $1$에서 신뢰도를 뺀 값과 같습니다.
    $$F(t) = 1 - R(t)$$
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66. 신뢰성 보증시험에서 계량형 특성을 갖는 자료를 분석하는 데 사용되는 수명분포는?

  1. 지수분포
  2. 초기하분포
  3. 이항분포
  4. 베르누이분포
(정답률: 58%)
  • 신뢰성 보증시험에서 수명과 같이 연속적인 값을 가지는 계량형 특성 자료를 분석할 때는 고장률이 일정하다고 가정하는 지수분포를 주로 사용합니다.
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67. 10,000시간당 고장률이 각각 25, 38, 15, 50, 102 인 지수분포를 따르는 부품 5개로 구성된 직렬 시스템의 평균수명은 약 몇 시간인가?

  1. 50.05시간
  2. 43.48시간
  3. 40.12시간
  4. 36.29시간
(정답률: 56%)
  • 직렬 시스템의 전체 고장률은 각 부품 고장률의 합과 같으며, 평균수명(MTTF)은 전체 고장률의 역수로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $MTTF = \frac{1}{\sum \lambda}$ (평균수명 = 1 / 고장률의 합)
    ② [숫자 대입] $MTTF = \frac{10000}{\frac{25+38+15+50+102}{10000} \times 10000} = \frac{10000}{230 \times 10^{-4}}$ (단, 고장률 $\lambda$는 $10000$시간당 기준)
    ③ [최종 결과] $MTTF = 43.48$ 시간
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68. 여러 가지 종류의 부품으로 구성된 기기의 고장률 함수는 욕조곡선을 따른다고 할 때 다음 중 틀린 것은?

  1. 초기고장은 번인(Burn－in)시험에 의해 감소시킬 수 있다.
  2. 초기고장기간은 시간이 경과함에 따라 고장률이 점점 증가한다.
  3. 마모고장기간의 고장률을 감소시키기 위해서는 예방보전이 유효하다.
  4. 일정형 고장률을 갖는 우발고장기간에서는 사후보전이 유효하다.
(정답률: 66%)
  • 욕조곡선의 초기고장기간은 제조 결함 등으로 인해 발생하며, 시간이 경과함에 따라 불량 부품이 걸러지면서 고장률이 점차 감소하는 특성을 갖습니다.

    오답 노트
    초기고장은 번인(Burn-in)시험에 의해 감소시킬 수 있다: 옳은 설명입니다.
    마모고장기간의 고장률을 감소시키기 위해서는 예방보전이 유효하다: 옳은 설명입니다.
    일정형 고장률을 갖는 우발고장기간에서는 사후보전이 유효하다: 옳은 설명입니다.
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69. 한 대의 기계를 50시간 동안 연속사용(수리시간 포함)한 경우 5회의 고장이 발생하였고, 각각의 고장수리시간이 다음과 같다. 이 기계의 가용도(Availability)는? (단, 작동시간을 이용하여 구한다.)

  1. 80%
  2. 82%
  3. 88%
  4. 94%
(정답률: 59%)
  • 가용도는 전체 운용 시간 중 실제로 기계가 작동한 시간의 비율을 의미합니다. 총 수리시간을 전체 시간에서 뺀 작동시간을 구하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $A = \frac{T - \sum R}{T} \times 100$ (가용도 = (전체시간 - 총수리시간) / 전체시간)
    ② [숫자 대입] $A = \frac{50 - (0.5 + 0.5 + 1.0 + 2.0 + 2.0)}{50} \times 100$
    ③ [최종 결과] $A = 88\%$
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70. 기계부품이 진동에 의한 피로현상으로 파괴되었다. 이때 고장원인, 고장 메커니즘 및 고장모드를 구분한 것으로 가장 옳은 것은?

  1. 고장원인－진동, 고장 메커니즘－파괴,고장모드－피로
  2. 고장원인－파괴, 고장 메커니즘－피로, 고장모드－진동
  3. 고장원인－피로, 고장 메커니즘－진동, 고장모드－파괴
  4. 고장원인－진동, 고장 메커니즘－피로, 고장모드－파괴
(정답률: 62%)
  • 고장의 단계별 정의를 구분하는 문제입니다. 외부 자극인 원인, 물리적 변화 과정인 메커니즘, 최종 상태인 모드로 구분합니다.
    진동이라는 외부 자극(고장원인)이 피로라는 물리적 현상(고장 메커니즘)을 일으켜 결국 파괴(고장모드)에 이르게 된 상황입니다.
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71. 와이블 분포의 확률밀도함수가 다음과 같을 때 설명 중 틀린 것은? (단, m은 형상모수, η는 척도 모수이다.)

  1. 와이블 분포는 수명자료 분석에 많이 사용되는 수명분포다.
  2. 와이블 분포는 고장률 함수가 형상모수 m의 변화에 따라 증가형, 감소형, 일정형으로 나타난다.
  3. 와이블 분포는 지수분포에 비해 모수 추정이 간단하다.
  4. 와이블 분포에서 t=η일 때를 특성수명이라 한다.
(정답률: 64%)
  • 와이블 분포의 특성에 관한 문제입니다. 와이블 분포는 형상모수 $m$과 척도모수 $\eta$를 가지며, 지수분포보다 일반화된 분포이므로 모수 추정 과정이 더 복잡합니다.
    $$f(t) = \frac{m}{\eta} (\frac{t}{\eta})^{m-1} \cdot EXP[-(\frac{t}{\eta})^m]$$

    오답 노트
    와이블 분포는 수명자료 분석에 널리 쓰이며, $m$ 값에 따라 고장률이 변하고 $t = \eta$일 때를 특성수명이라 정의합니다.
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72. 고장시간이 지수분포를 따르고, 평균수명이 100시간인 2개의 부품이 병렬결합모델로 구성되어 있을 때 150시간에서의 신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 0.396
  2. 0.487
  3. 0.513
  4. 0.6321
(정답률: 42%)
  • 지수분포를 따르는 부품 2개가 병렬로 연결된 시스템의 신뢰도를 구하는 문제입니다. 병렬 시스템의 신뢰도는 $1 - (1 - R)^2$ 공식을 사용합니다.
    먼저 개별 부품의 신뢰도 $R$을 구합니다.
    ① [기본 공식] $R = e^{-\frac{t}{\mu}}$
    ② [숫자 대입] $R = e^{-\frac{150}{100}} = e^{-1.5} \approx 0.2231$
    ③ [최종 결과] $R_{sys} = 1 - (1 - 0.2231)^2 = 1 - 0.6036 = 0.396$
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73. 40개의 시험제품 중 30개가 고장이 발생하였을 때 평균순위법을 이용하여 신뢰도 R(t)를 구하면 약 얼마인가?

  1. 0.347
  2. 0.327
  3. 0.287
  4. 0.268
(정답률: 59%)
  • 평균순위법을 이용하여 신뢰도를 계산하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $R(t) = \frac{(n + 1) - i}{n + 1}$
    ② [숫자 대입] $R(t) = \frac{(40 + 1) - 30}{40 + 1}$
    ③ [최종 결과] $R(t) = 0.268$
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74. 신뢰성은 시간의 경과에 따라 저하된다. 그 이유에는 사용시간 또는 사용횟수에 따른 피로나 마모에 의한 것과 열화현상에 의한 것들이 있다. 이와 같은 마모와 열화현상에 대하여 수리 가능한 시스템을 사용 가능한 상태로 유지시키고, 고장이나 결함을 회복시키기 위한 제반조치 및 활동은?

  1. 가동
  2. 보전
  3. 안전성
  4. 추정
(정답률: 68%)
  • 시스템을 사용 가능한 상태로 유지하고, 고장이나 결함을 회복시키기 위해 수행하는 모든 제반 조치와 활동을 보전이라고 합니다.
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75. 신뢰도가 0.9로 동일한 부품 2개를 결합하여 만든 시스템이 2개 부품 중 어느 하나만 작동하면 기능을 발휘한다고 할 때, 이 시스템의 신뢰도는?

  1. 0.19
  2. 0.81
  3. 0.90
  4. 0.99
(정답률: 63%)
  • 두 부품 중 하나만 작동해도 되는 병렬 시스템의 신뢰도는 전체 확률에서 두 부품이 모두 고장 날 확률을 제외하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $R_s = 1 - (1 - R)^n$
    ② [숫자 대입] $R_s = 1 - (1 - 0.9)^2$
    ③ [최종 결과] $R_s = 0.99$
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76. 수명이 지수분포를 따르는 제품에 대해 10개를 샘플링하여 7개가 고장날 때까지 수명시험을 하였더니 다음과 같은 고장시간 데이터를 얻었다. 그리고 샘플 중 고장난 것은 새것으로 교체하지 않았다. 평균수명시간의 점 추정값을 구하면 약몇 시간인가?

  1. 28시간
  2. 35시간
  3. 39시간
  4. 42시간
(정답률: 53%)
  • 지수분포를 따르는 제품의 제1종 중단시험에서 평균수명시간의 점 추정값은 고장난 샘플들의 총 가동시간을 고장 개수로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{\theta} = \frac{\sum t_i}{r}$ (총 가동시간 / 고장 개수)
    ② [숫자 대입] $\hat{\theta} = \frac{3 + 9 + 12 + 18 + 27 + 31 + 43 + (10 - 7) \times 43}{7}$
    ③ [최종 결과] $\hat{\theta} = 39$
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77. 예정된 시험기간 내에 샘플이 모두 고장나지 않아 시험조건을 사용조건보다 가혹하게 부가하여 고장발생시간을 단축하는 시험은?

  1. 가속수명시험
  2. 정상수명시험
  3. 중도중단시험
  4. 정시단축시험
(정답률: 71%)
  • 시험 조건을 실제 사용 조건보다 가혹하게 설정하여 고장 발생 시간을 단축함으로써 수명을 빠르게 예측하는 시험은 가속수명시험입니다.
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78. KS A 3004：2002 용어－신인성 및 서비스 품질에서 정의하고 있는 고장에 관한 용어 중 아이템의 주어진 특성이 시간에 따른 점진적인 변화에 의해 발생하여 요구기능 중 일부 기능을 수행할 수 없게 하는 고장은?

  1. 열화고장
  2. 돌발고장
  3. 취약고장
  4. 일차고장
(정답률: 72%)
  • 아이템의 특성이 시간에 따라 점진적으로 변화하여 기능 수행이 불가능해지는 고장은 열화고장입니다.
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79. 와이블 분포의 형상모수(m)가 3, 척도모수(η)가 100시간인 기기가 있다. 이 기기에 대한 평균수명은 약 얼마인가? (단, =0.89338, =0.9033)

  1. 1,051.72시간
  2. 179.67시간
  3. 90.33시간
  4. 89.338시간
(정답률: 50%)
  • 와이블 분포의 평균수명 $MTTF$는 척도모수 $\eta$와 감마 함수 $\Gamma$를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $MTTF = \eta \Gamma(1 + \frac{1}{m})$
    ② [숫자 대입] $MTTF = 100 \times \Gamma(1 + \frac{1}{3}) = 100 \times 0.89338$
    ③ [최종 결과] $MTTF = 89.338$
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80. 그림의 신뢰성 블록도에 맞는 FT도는?

(정답률: 56%)
  • 제시된 신뢰성 블록도는 $A, B, C$ 세 요소가 병렬로 연결된 구조입니다. 병렬 구조에서는 모든 요소가 동시에 고장 나야 시스템이 고장 나므로, FT도에서는 모든 입력이 충족되어야 출력이 발생하는 AND 게이트를 사용한 가 정답입니다.
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5과목: 품질경영

81. 부품의 끼워맞춤 형태에 속하지 않는 것은?

  1. 틈새 끼워맞춤
  2. 억지 끼워맞춤
  3. 중간 끼워맞춤
  4. 헐거운 끼워맞춤
(정답률: 44%)
  • 부품의 끼워맞춤 형태는 구멍과 축의 치수 관계에 따라 헐거운 끼워맞춤, 억지 끼워맞춤, 중간 끼워맞춤의 세 가지로 분류됩니다.

    오답 노트
    틈새 끼워맞춤: 헐거운 끼워맞춤의 결과로 나타나는 상태를 의미하며, 공식적인 끼워맞춤 분류 명칭이 아닙니다.
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82. 문제가 되고 있는 사상 중 대응되는 요소를 찾아내어 행과 열로 배치하고, 그 교점에 각 요소 간의 연관 유무나 관련 정도를 표시함으로써 문제의 소재나 형태를 탐색하는 데 이용되는 기법은?

  1. 특성요인도
  2. 계통도법
  3. 친화도법
  4. 매트릭스도법
(정답률: 60%)
  • 매트릭스도법은 문제의 요소들을 행과 열로 배치한 표(Matrix)를 만들어, 그 교점에 연관 유무나 관련 정도를 표시함으로써 요소 간의 관계를 분석하는 기법입니다.
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83. 다음 중 기술표준에 속하지 않는 것은?

  1. 재질
  2. 절차
  3. 치수
  4. 형상
(정답률: 46%)
  • 기술표준은 제품의 물리적 특성을 규정하는 것으로 재질, 치수, 형상 등이 이에 해당합니다. 반면 절차는 작업의 순서나 방법을 규정하는 표준으로 기술표준에 속하지 않습니다.
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84. 품질보증에 관한 업무로서 내부품질감사 계획에 포함되지 않는 것은?

  1. 감사대상
  2. 감사요원이 근무기간
  3. 감사요원의 자격
  4. 감사를 실시하는 이유
(정답률: 56%)
  • 내부품질감사 계획에는 감사를 수행할 대상, 감사원의 자격, 감사의 목적(이유) 등이 포함되어야 합니다. 감사요원의 개인적인 근무기간은 감사 계획의 핵심 구성 요소가 아닙니다.
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85. 측정시스템에서 안정성(Stability)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 안정성은 시간이 지남에 따른 동일 부품에 대한 측정 결과의 변동 정도를 의미한다. 시간이 지남에 따라 측정된 결과가 서로 다른 경우 안정성이 결여된 것이다.
  2. 안정성 평가를 위한 관리도는 측정시스템의 정확도와 반복성을 동시에 모니터링해야 하므로 매번 동일 시료를 3~5회 정도 반복 측정 하도록 한다.
  3. 안정성 분석방법에서 평균관리도는 측정평균의 이동상황을 나타낸다.
  4. 안정성 분석방법에서 산포관리도가 관리상태가 아니지만 평균관리도가 관리상태이면 측정시스템이 더 이상 정확하게 측정할 수 없음을 뜻한다.
(정답률: 41%)
  • 산포관리도가 관리상태를 벗어났음에도 평균관리도가 관리상태를 유지한다면, 이는 측정의 정확도(평균)는 유지되고 있으나 정밀도(산포)가 불안정해졌음을 의미합니다. 즉, 정확하게 측정할 수 없다는 결론보다는 정밀도가 저하되었다고 보는 것이 타당합니다.
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86. 국가규격 표시가 옳지 않은 것은?

  1. 독일：DIN
  2. 영국：BS
  3. 미국：ASTM
  4. 프랑스：NF
(정답률: 62%)
  • 미국의 국가규격은 ANSI(American National Standards Institute)입니다. ASTM은 미국 재료 시험 협회에서 제정한 표준으로, 국가 표준과는 성격이 다릅니다.
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87. 서비스의 개념과 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 물리적 기능과 정서적 기능은 서비스 산업에서 서비스를 구성하는 2대 기능으로, 대개는 서비스 산업의 업종에 따라 두 기능의 비중이 다르다.
  2. 물리적 기능은 서비스도 사전에 검사되고 시험되어야 한다는 측면에서 측정 가능하고 재현성이 있는 사항에 대한 형이상학적 기능을 말한다.
  3. 정서적 기능은 물리적 기능에 부가해서 고객에게 정서, 안심감, 신뢰감 등 정신적 기쁨의 감정을 불러일으키는 기분이나 분위기를 주는 움직임을 말한다.
  4. 전기, 가스, 수도, 운수, 통신 등의 업종은 물리적 기능의 비중이 높고, 음식점과 여관 등의 업종은 물리적 기능과 정서적 기능의 비율이 분산되어 있다.
(정답률: 60%)
  • 물리적 기능은 측정 가능하고 재현성이 있는 구체적인 기능을 의미하며, 형이상학적 기능이 아닙니다.

    오답 노트
    물리적 기능과 정서적 기능의 비중 차이: 업종별로 구성 비중이 다름
    정서적 기능: 고객에게 안심감, 신뢰감 등 정신적 만족을 주는 기능
    업종별 특성: 전기·가스 등은 물리적 기능 비중이 높고, 음식점 등은 두 기능이 분산됨
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88. 두 개의 짝으로 된 데이터의 상관계수가 '－0.9'이다. 이것은 무엇을 의미하는가?

  1. 무상관 관계를 나타낸다.
  2. 음의 상관관계를 나타낸다.
  3. 양의 상관관계를 나타낸다.
  4. 어떤 관계가 있는지 알 수 없다.
(정답률: 64%)
  • 상관계수는 $-1$에서 $1$ 사이의 값을 가지며, $0$보다 작으면 한 변수가 증가할 때 다른 변수는 감소하는 음의 상관관계를 의미합니다. 따라서 $-0.9$는 강한 음의 상관관계를 나타냅니다.
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89. 제조물 책임법(PL법)이 적용되는 것은?

  1. 가공되지 않은 농수산물
  2. 정보서비스
  3. 가축
  4. 통행로에 설치된 보도블록
(정답률: 51%)
  • 제조물 책임법(PL법)은 제조자가 제조한 '물건'의 결함으로 인해 생명, 신체 또는 재산에 손해를 입은 경우 책임을 묻는 법입니다. 보도블록은 가공된 제조물에 해당하므로 적용 대상입니다.

    오답 노트
    농수산물, 가축, 정보서비스: 가공되지 않은 천연물이나 무형의 서비스는 PL법의 적용 대상인 '제조물'에서 제외됩니다.
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90. 품질선구자들의 품질사상을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

  1. 슈하트(Shewhart)－관리도 개발
  2. 데밍(Deming)－통계적방법에 의한 종합 품질 확보
  3. 크로스비(Crosby)－제품품질과 설계의 통합
  4. 파이겐바움(Feigenbaum)－종합적 품질관리
(정답률: 46%)
  • 크로스비(Crosby)는 품질을 '요구사항에 대한 적합성'으로 정의하며, 성과의 표준으로 '무결점(Zero Defects)'을 강조한 인물입니다. 제품품질과 설계의 통합은 크로스비의 핵심 사상이 아닙니다.
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91. KS Q ISO 9000：2007 품질경영시스템－기본사항 및 용어에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 결함(Defect)：의도되거나 규정된 용도/사용에 관련된 요구사항의 불충족
  2. 예방조치(Preventive Action)：발견된 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 상황의 원인을 제거하기 위한 조치
  3. 시정조치(Corrective Action)：잠재적인 부적합 또는 기타 바람직하지 않은 잠재적 상황의 원인을 제거하기 위한 조치
  4. 특채(Concession)：규정된 요구사항에 적합한 제품의 사용 또는 불출을 허용하는 것
(정답률: 37%)
  • 결함(Defect)은 의도되거나 규정된 용도 및 사용과 관련된 요구사항을 충족하지 못한 상태를 의미합니다.

    오답 노트
    예방조치: 잠재적인 부적합의 원인을 제거하는 조치
    시정조치: 발견된 부적합의 원인을 제거하여 재발을 방지하는 조치
    특채: 규정된 요구사항에 적합하지 않은 제품의 사용을 허용하는 것
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92. 4개의 PCB 제품에서 각 제품마다 10개를 측정했을 때 부적합 수가 각각 2개, 1개, 3개, 2개가 나왔다. 이때 6시그마 척도인 DPMO(Defects Per Million Opportunities)는?

  1. 2.0
  2. 0.2
  3. 200,000
  4. 800,000
(정답률: 49%)
  • 전체 기회 수 대비 발생한 총 결함 수의 비율을 구한 뒤, 이를 백만 단위(Million)로 환산하는 DPMO 공식을 적용합니다.
    ① $DPMO = \frac{D}{N \times O} \times 10^{6}$
    ② $DPMO = \frac{2+1+3+2}{4 \times 10} \times 10^{6}$
    ③ $DPMO = 200,000$
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93. KS Q ISO 9001：2009 품질경영시스템－요구사항에서 규정하고 있는 경영대리인의 역할이 아닌 것은?

  1. 품질경영시스템에 필요한 프로세스가 수립되고 실행되며 유지됨을 보장
  2. 최고경영자에게 품질경영시스템 성과 및 개선의 필요성에 대한 보고
  3. 부적합 또는 부적합품이 고객에게 전달되지 않음을 보장
  4. 조직 전체에 걸쳐서 고객요구사항에 대한 인식의 증진을 보장
(정답률: 51%)
  • 경영대리인은 품질경영시스템의 수립, 실행, 유지 및 성과 보고, 고객 요구사항 인식 증진을 보장하는 역할을 수행합니다. 부적합 또는 부적합품이 고객에게 전달되지 않도록 보장하는 것은 프로세스 관리 및 품질 관리 단계의 실무적 통제 영역이며, 경영대리인의 고유 역할로 규정되어 있지 않습니다.
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94. 산업표준화법에서 지정하고 있는 산업표준화의 대상에 해당되지 않은 것은?

  1. 광공업품의 제도방법, 생산방법, 설계방법
  2. 광공업품의 시험, 분석, 감정, 부호, 단위
  3. 구축물과 그 밖의 공작물의 설계, 시공방법
  4. 전기통신 관련 서비스의 제공절차, 체계, 평가방법
(정답률: 58%)
  • 산업표준화법의 대상은 광공업품의 제도·생산·설계 방법, 시험·분석·감정·부호·단위, 그리고 구축물 및 공작물의 설계·시공방법 등을 포함합니다. 전기통신 관련 서비스의 제공절차 및 평가방법은 해당 법에서 지정하는 일반적인 산업표준화 대상 범위에 포함되지 않습니다.
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95. 품질비용의 하나인 평가비용에 해당하는 것은?

  1. 품질개발 및 계획비용
  2. 품질개선 비용
  3. 시험실 비용
  4. 재검사 비용
(정답률: 36%)
  • 평가비용은 제품이나 서비스가 품질 요구사항을 만족하는지 확인하기 위해 검사, 시험, 측정 등에 소요되는 비용입니다. 시험실 비용은 제품의 품질을 측정하고 검증하는 전형적인 평가 활동 비용에 해당합니다.

    오답 노트
    품질개발 및 계획비용: 예방비용
    품질개선 비용: 예방비용
    재검사 비용: 내부 실패비용
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96. 6시그마 추진을 위한 교육을 받고 현 조직에서 업무를 수행하면서 동시에 개선 활동팀에 참여하여 부분적인 업무를 수행하는 초급단계 요원은?

  1. 챔피언(Champion)
  2. 블랙벨트(Black Belt)
  3. 마스터블랙벨트(Master Black Belt)
  4. 그린벨트(Green Belt)
(정답률: 66%)
  • 그린벨트(Green Belt)는 현업 업무를 수행하면서 동시에 개선 활동팀에 참여하여 부분적인 업무를 수행하는 초급 단계의 요원을 의미합니다.

    오답 노트
    챔피언(Champion): 프로젝트 추진의 전략적 방향 제시 및 자원 지원
    블랙벨트(Black Belt): 프로젝트 리더로서 전임으로 개선 활동 수행
    마스터블랙벨트(Master Black Belt): 블랙벨트 교육 및 코칭, 전사적 전략 수립
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97. KS A ISO 3：2012 표준수 수열에 관한 KS 규격에서 기본수열 표시에 해당하지 않는 것은?

  1. R5
  2. R10(1.25...)
  3. R20/4(112...)
  4. R40(75...300)
(정답률: 57%)
  • KS A ISO 3 표준수 수열에서 기본수열은 R5, R10, R20, R40 등으로 표기하며, 괄호 안에 수열의 시작과 끝을 명시하는 형식을 갖습니다. R20/4(112...)와 같은 표기 방식은 표준 규격의 기본수열 표시법에 해당하지 않습니다.
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98. 시장으로부터 부적합품 발생 통보가 올 경우 품질보증을 위해 행하는 불만처리절차에 해당하지 않는 것은?

  1. 법적인 대응
  2. 교환 및 사과
  3. 불량원인 분석
  4. 재발방지대책 수립
(정답률: 43%)
  • 품질보증을 위한 불만처리절차는 고객의 불만을 신속히 해결하고 제품의 품질을 개선하여 재발을 막는 데 목적이 있습니다. 따라서 교환 및 사과, 불량원인 분석, 재발방지대책 수립은 필수적인 절차이지만, 법적인 대응은 일반적인 품질보증 불만처리 프로세스에 해당하지 않습니다.
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99. 기어 A, B, C가 선형으로 조립될 때, 조립품의 평균과 표준편차를 다음 데이터에 의해서 구하면 얼마인가?

  1. 평균=100, 표준편차=3
  2. 평균=100, 표준편차=5
  3. 평균=120, 표준편차=3
  4. 평균=120, 표준편차=5
(정답률: 48%)
  • 선형으로 조립된 제품의 평균은 각 부품 평균의 합이며, 표준편차는 각 부품 분산의 합에 루트를 씌워 계산합니다.
    평균 계산:
    ① [기본 공식]
    $$\mu_{total} = \mu_{A} + \mu_{B} + \mu_{C}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\mu_{total} = 50 + 30 + 20$$
    ③ [최종 결과]
    $$\mu_{total} = 100$$
    표준편차 계산:
    ① [기본 공식]
    $$\sigma_{total} = \sqrt{\sigma_{A}^{2} + \sigma_{B}^{2} + \sigma_{C}^{2}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\sigma_{total} = \sqrt{1^{2} + 2^{2} + 2^{2}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\sigma_{total} = 3$$
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100. Herzberg의 동기부여－위생 이론에서 만족(동기)요인에 해당하지 않는 것은?

  1. 승진, 지위
  2. 인정
  3. 성취감
  4. 자기실현
(정답률: 67%)
  • Herzberg의 이론에서 만족요인은 성취감, 인정, 책임감, 성장, 자기실현 등 직무 내용과 관련된 내재적 요인입니다. 승진과 지위는 위생요인(환경적 요인)에 해당하며, 이는 충족되지 않았을 때 불만족을 일으키지만 충족된다고 해서 강한 동기부여가 되지는 않습니다.
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