품질경영기사 필기 기출문제복원 (2018-03-04)

품질경영기사 2018-03-04 필기 기출문제 해설

이 페이지는 품질경영기사 2018-03-04 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

품질경영기사
(2018-03-04 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. A1, A2,A3에 관한 대비 L = C1A1+C2A2+C3A3에서 제곱합(SL)은? (단, 가 모두 0은 아니며, γ은 요인 A의 각 수준에서의 반복수이다.)

(정답률: 76%)
  • 대비(Contrast)의 제곱합은 대비 값의 제곱을 대비 계수들의 제곱합과 반복수의 곱으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$S_{L} = \frac{L^{2}}{(\sum C_{i}^{2})\gamma}$$
    ② [숫자 대입]
    $$S_{L} = \frac{L^{2}}{(C_{1}^{2} + C_{2}^{2} + C_{3}^{2})\gamma}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{}$$
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2. 실험계획법에 의해 얻어진 데이터를 분산분석하여 통계적 해석을 할 때에는 측정치의 오차항에 대해 크게 4가지의 가정을 하는데, 이 가정에 속하지 않는 것은?

  1. 독립성
  2. 정규성
  3. 랜덤성
  4. 등분산성
(정답률: 84%)
  • 분산분석을 통한 통계적 해석을 위해서는 오차항이 정규성, 독립성, 등분산성, 그리고 불편성을 만족해야 합니다. 랜덤성은 이러한 기본 가정에 포함되지 않습니다.
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3. 23형의 일부실시법에 의한 실험을 하기 위해 다음의 블록을 설정하여 실험을 실시하려 할 때의 설명으로 틀린 것은?

  1. 위 블록은 주블록이다.
  2. 요인 A는 교호작용 B×C와 교락되어 있다.
  3. 요인 A의 효과는 이다.
  4. 주요인이 서로 교락되므로 블록을 재설계하여 실험하는 것이 좋다.
(정답률: 71%)
  • 제시된 블록 에 (1)이 포함되어 있으므로 주블록이 맞습니다. 또한, 요인 A의 효과는 주어진 공식에 의해 $\frac{1}{2}$이 됩니다.

    오답 노트
    요인 A는 교호작용 B×C와 교락되어 있다: 블록 내에 abc가 있는 위치에 ab가 있으므로, 요인 A가 아닌 $A \times B$가 교락되는 구조입니다.
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4. 5수준의 모수요인 A와 4수준의 모수요인 B로 반복 없는 2요인실험을 한 결과 주효과 A, B가 모두 유의한 경우 최적조합조건하에서의 공정평균을 추정할 때 유효 반복수 ne는 얼마인가?

  1. 2.5
  2. 2.9
  3. 4
  4. 3
(정답률: 79%)
  • 반복 없는 2요인 실험에서 주효과만 유의할 때, 최적조합의 공정평균 추정을 위한 유효 반복수 $n_e$를 구하는 공식입니다.
    ① [기본 공식] $n_e = \frac{a \times b}{a + b - 1}$
    ② [숫자 대입] $n_e = \frac{5 \times 4}{5 + 4 - 1}$
    ③ [최종 결과] $n_e = 2.5$
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5. 1요인실험의 분산분석을 실시하기 위해 총 제곱합(ST)을 요인 A의 제곱합(SA)과 오차 제곱합(Se)으로 분해하고자 할 때, 계산식으로 틀린 것은? (단, xij는 i번째 수준의 j번째 반복에서 측정된 특성치이며, 고려된 수준수는 l(l ＞ 0) 그리고, 반복수 m(m ＞ 0)이다.)

(정답률: 49%)
  • 1요인 분산분석에서 총 제곱합($$S_T$$)은 요인 제곱합($$S_A$$)과 오차 제곱합($$S_e$$)의 합으로 분해됩니다. 정답인 식은 좌변의 요인 제곱합 형태와 우변의 총 제곱합 형태가 잘못 연결되어 있습니다.

    오답 노트
    $$\sum_{i=1}^{l} \sum_{j=1}^{m} (x_{ij} - \bar{x}_{i\cdot})(\bar{x}_{i\cdot} - \bar{x}) = \sum_{i=1}^{l} \sum_{j=1}^{m} (x_{ij} - \bar{x})^2$$ : 좌변은 요인 제곱합의 변형 형태이나 우변은 총 제곱합($$S_T$$)을 나타내므로 두 식은 성립하지 않습니다.
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6. 혼합모형 반복 없는 2요인실험에서 모두 유의하다면 구할 수 없는 것은?

  1. 오차의 산포
  2. 모수인자의 효과
  3. 변량인자의 산포
  4. 교호작용의 효과
(정답률: 77%)
  • 2요인 실험에서 반복(Replication)이 없는 경우, 오차항과 교호작용의 효과를 분리하여 계산할 수 없으므로 교호작용의 효과를 구할 수 없습니다.
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7. 망소특성 실험의 경우 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이 때 SN 비(signal-to-noise ratio)는 약 몇 데시벨인가?

  1. -13.80
  2. -10.97
  3. 7.27
  4. 9.28
(정답률: 78%)
  • 망소특성(Smaller-the-Better)의 SN비는 데이터의 제곱 평균의 역수에 로그를 취하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $SN = -10 \log_{10} ( \frac{\sum y_i^2}{n} )$
    ② [숫자 대입] $SN = -10 \log_{10} ( \frac{6.80^2 + 5.52^2 + 2.27^2 + 3.75^2}{4} )$
    ③ [최종 결과] $SN = -13.80$
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8. 수준이 k인 그레코라틴방격법의 오차의 자유도는?

  1. (k－1)
  2. (k－1)(k－2)
  3. (k－1)(k－3)
  4. (k－1)(k－4)
(정답률: 76%)
  • 그레코라틴방격법의 오차 자유도를 구하는 공식은 다음과 같습니다.
    $$\text{자유도} = (k-1)(k-3)$$
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9. 다음의 구조를 갖는 단일분할법에서 사용되는 계산이 틀린 것은? (단, 요인 A, B, C 모두 모수요인이고, 각 수준수는 l, m, n이다.)(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

(정답률: 70%)
  • 제시된 단일분할법 구조식 $\text{X}_{ijk} = \mu + a_i + b_j + e_{(1)ij} + C_k + (ac)_{jk} + e_{(2)ijk}$에서 오차항 $e_2$의 자유도는 전체 관측치에서 앞선 요인들의 자유도를 제외한 값으로 계산됩니다.
    기존 해설에 따라 $v_{e2}$의 올바른 계산식은 다음과 같습니다.
    $$\nu_{e2} = (l-1)(m-1)(n-1)$$
    따라서 의 식 $\nu_{e2} = l(m-1)(n-1)$은 잘못된 계산입니다.
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10. 반복이 있는 2요인실험에서 요인 A는 모수이고, 요인 B는 대응이 있는 변량일 때의 검정방법으로 맞는 것은?

  1. A, B, A×B는 모두 오차분산으로 검정한다.
  2. A와 A×B는 오차분산으로 검정하고, B는 A×B로 검정한다.
  3. B와 A×B는 오차분산으로 검정하고, A는 A×B로 검정한다.
  4. A와 B는 A×B로 검정하고, A×B는 오차분산으로 검정한다.
(정답률: 64%)
  • 반복이 있는 2요인 실험에서 요인의 성격에 따라 검정 대상이 달라집니다. 모수 요인은 해당 요인과 다른 요인 간의 교호작용을 통해 검정하며, 변량 요인은 오차분산을 통해 검정하는 것이 원칙입니다.
    따라서 모수인 요인 A는 교호작용인 $A \times B$로 검정하고, 변량인 요인 B와 교호작용 $A \times B$는 오차분산으로 검정합니다.
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11. 적합품을 0, 부적합품을 1로 표시한 0, 1의 데이터 해석에서 각 조합마다 각각 100회씩 되풀이한 결과는 표와 같았다. 제곱합 ST는 약 얼마인가?

  1. 2.97
  2. 7.37
  3. 16.52
  4. 53.37
(정답률: 76%)
  • 0, 1 데이터 해석에서 전체 제곱합 $S_{T}$는 전체 부적합품 수의 합에서 전체 데이터 수로 나눈 평균의 제곱을 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$S_{T} = \sum y_{i} - \frac{(\sum y_{i})^{2}}{N}$$
    ② [숫자 대입]
    $$S_{T} = 17 - \frac{17^{2}}{600}$$
    ③ [최종 결과]
    $$S_{T} = 16.52$$
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12. 4수준, 4반복의 1요인실험을 회귀분석 하고자 한다. Sxx＝3.20, Sxy＝3.40, Syy＝4.6981일 때, 회귀에 기인하는 불편분산(VR)은 약 얼마인가?

  1. 1.063
  2. 1.806
  3. 2.461
  4. 3.613
(정답률: 50%)
  • 회귀분석에서 회귀에 기인하는 불편분산은 공분산의 제곱을 $x$의 편차제곱합으로 나누어 구합니다.
    ① [기본 공식]
    $$V_{R} = \frac{S_{xy}^{2}}{S_{xx}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$V_{R} = \frac{3.40^{2}}{3.20}$$
    ③ [최종 결과]
    $$V_{R} = 3.613$$
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13. 분산성분을 조사하기 위하여 A는 3일을 랜덤하게 선택한 것이고, B는 각 일별로 2대의 트럭을 랜덤하게 선택한 것이고, C는 각 트럭 내에서 랜덤하게 2삽을 취한 것이다. 각 삽에서 2번에 걸쳐 소금의 염도를 측정하는 지분실험법을 실시하였다. 오차의 자유도는 얼마인가?

  1. 6
  2. 12
  3. 23
  4. 24
(정답률: 73%)
  • 지분실험법에서 오차의 자유도는 최하위 계층의 반복 횟수와 관련된 자유도를 전체 조합 수에 곱하여 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{전체 조합 수} \times (n-1)$$
    ② [숫자 대입]
    $$3 \times 2 \times 2 \times (2-1)$$
    ③ [최종 결과]
    $$12$$
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14. 수준수가 4, 반복 5회인 1요인실험의 분산분석 결과 요인 A가 유의수준 5%에서 유의적이었다. ST＝2.478, SA＝1.690이었고, ＝8.50일 때, μ(A3)를 유의수준 0.05로 구간 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.975(16)＝2.120, t0.95(16)＝1.746이다.)

  1. 8.290≤μ(A3)≤8.710
  2. 8.265≤μ(A3)≤8.735
  3. 8.306≤μ(A3)≤8.694
  4. 8.327≤μ(A3)≤8.673
(정답률: 67%)
  • 평균의 신뢰구간은 표본평균에 $t$분포 임계값과 표준오차의 곱을 더하고 빼서 구합니다.
    오차항의 분산 $S_e = S_T - S_A = 2.478 - 1.690 = 0.788$이며, 자유도 $\nu_e = 4 \times (5-1) = 16$입니다.
    ① [기본 공식]
    $$\mu = \bar{X}_3 \pm t_{0.025}(16) \times \sqrt{\frac{S_e}{r}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\mu = 8.50 \pm 2.120 \times \sqrt{\frac{0.788}{5}}$$
    $$\mu = 8.50 \pm 2.120 \times 0.397$$
    ③ [최종 결과]
    $$\mu = 8.50 \pm 0.841$$
    따라서 $8.290 \le \mu(A_3) \le 8.710$ 입니다.
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15. 실험계획의 기본원리 중 블록화의 원리에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 대표적인 실험계획법은 지분실험법이다.
  2. 블록을 하나의 요인으로 하여 그 효과를 별도로 분리하게 된다.
  3. 실험의 환경을 될 수 있는 한 균일한 부분으로 쪼개어 여러 블록으로 만든다.
  4. 실험전체를 시간적 혹은 공간적으로 분할하여 블록을 만들어 주면 정도 좋은 결과를 얻을 수 있다.
(정답률: 60%)
  • 블록화의 원리는 실험 환경을 균일한 부분으로 나누어 오차를 줄이는 것이며, 이를 적용한 대표적인 실험계획법은 난괴법입니다.

    오답 노트
    지분실험법: 블록화가 계층적으로 이루어지는 특수한 경우이며, 블록화의 가장 대표적인 기본 방법은 난괴법입니다.
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16. 반복이 없는 모수모형의 3요인실험 분산분석 결과 A, B, C 주효과만 유의한 경우, 3요인의 수준조합에서 신뢰구간 추정 시 유효반복수를 구하는 식은? (단, 요인 A, B, C의 수준수는 각각 l, m, n이다.)

(정답률: 65%)
  • 다구찌 법칙에 따라 반복이 없는 모수모형에서 주효과만 유의할 때, 유효반복수는 전체 실험수를 각 요인의 자유도의 합에 1을 더한 값으로 나누어 계산합니다.
    $$\frac{lmn}{l+m+n-2}$$
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17. 3수준계 선점도에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 선점도를 사용할 때 3요인 교호작용은 선점도에 나타나지 않는다.
  2. 3수준계의 선점도는 주요인의 배정은 선에하고, 교호작용의 배정은 점에 한다.
  3. 가장 할당이 작은 것은 L9(34)형 선점도로 오직 1가지이며, 교호작용을 고려하면 요인은 최대 2개밖에 할당할 수 없다.
  4. 할당되지 않고 남는 점이나 선은 오차항으로 활용되므로 가급적 불필요한 교호작용이나 관련 없는 요인을 억지로 할당하지 않도록 한다.
(정답률: 62%)
  • 3수준계 선점도에서는 주요인을 점(Point)에 배치하고, 요인 간의 2요인 교호작용을 점과 점을 연결하는 선(Line)에 배치하는 것이 원칙입니다.

    오답 노트
    3요인 교호작용: 선점도 구조상 표현되지 않음
    L9(34)형: 교호작용 고려 시 최대 2개 요인 할당 가능
    남는 점/선: 오차항으로 활용하여 정밀도 향상
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18. 23형 교락법 실험에서 A×B효과를 블록과 교락시키고 싶은 경우 실험을 어떻게 배치해야 하는가?

  1. 블록 1：a, ab, ac, abc, 블록 2：(1), b, c, bc
  2. 블록 1：b, ab, bc, abc, 블록 2：(1), a, c, ac
  3. 블록 1：(1), ab, ac, bc, 블록 2：a, b, c, abc
  4. 블록 1：(1), ab, c, abc, 블록 2：a, b, ac, bc
(정답률: 77%)
  • 23형 교락법에서 $A \times B$ 효과를 블록과 교락시키려면, $A \times B$의 정의 관계에 있는 조합들을 하나의 블록으로 묶어야 합니다. 블록 1에 (1), $ab$, $c$, $abc$를 배치하고, 블록 2에 $a$, $b$, $ac$, $bc$를 배치함으로써 $A \times B$ 효과가 블록 효과와 겹치게 설계합니다.
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19. 표는 L4(23)형 직교배열표에 A, B 두 요인을 배치하여 실험한 결과이다. 요인 A의 제곱합 SA는 얼마인가?

  1. 1
  2. 2
  3. 4
  4. 8
(정답률: 63%)
  • 요인 A의 수준별 합계를 이용하여 제곱합을 계산합니다. 요인 A가 0인 데이터의 합은 $3+4=7$이고, 1인 데이터의 합은 $4+5=9$입니다. 전체 데이터 수 $N=4$이며, 각 수준의 반복수 $n=2$일 때의 제곱합 공식은 다음과 같습니다.
    ① [기본 공식] $S_{A} = \frac{(\sum X_{1} - \sum X_{0})^{2}}{n \times 2}$
    ② [숫자 대입] $S_{A} = \frac{(9-7)^{2}}{4}$
    ③ [최종 결과] $S_{A} = 1$
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20. 요인배치법에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 22형 요인실험은 2요인의 영향을 계산하는데 이용된다.
  2. 반복이 있는 22형 요인실험에서 교호작용에 대한 정보를 얻을 수 있다.
  3. 실험을 반복하면 일반적으로 오차항의 자유도가 커져서 검출력이 증가한다.
  4. Pm×Gn요인실험은 요인의 수가 m × n개이고, 요인의 수준수가 P+G개다.
(정답률: 63%)
  • Pm×Gn 요인실험에서 요인의 수는 각 요인의 개수를 합한 $m+n$개이며, 수준수는 각 요인의 수준을 곱한 $P \times G$개입니다. 따라서 요인의 수가 $m \times n$개이고 수준수가 $P+G$개라는 설명은 잘못되었습니다.
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2과목: 통계적품질관리

21. 어떤 모집단의 평균이 기존에 알고 있는 모평균보다 큰지를 알아보려고 하는데, 모표준편차 값을 모르고 있다. 이에 대해 검정한 결과 귀무가설이 기각되었다면, 새로운 모평균의 신뢰한계를 구하는 추정식으로 맞는 것은?

(정답률: 50%)
  • 모표준편차를 모르고 표본표준편차 $s$를 사용하며, 모평균이 기존보다 큰지를 확인하는 단측 검정이므로 신뢰하한을 구하는 추정식을 사용해야 합니다.
    $$\hat{\mu} \geq \bar{x} - t_{1-\alpha}(\nu) \frac{s}{\sqrt{n}}$$
    따라서 정답은 입니다.
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22. 500개가 1로트로 취급되고 있는 어떤 제품이 있다. 그 중 490개는 적합품, 10개는 부적합품이다. 부적합품 중 5개는 각각 1개씩의 부적합을 지니고 있으며, 4개는 각각 2개씩의 부적합, 그리고 1개는 3개의 부적합을 지니고 있다. 이 로트의 100 아이템당 부적합 수는 얼마인가?

  1. 1.6
  2. 3.2
  3. 4.9
  4. 10.0
(정답률: 57%)
  • 전체 아이템 수 대비 총 부적합 수의 비율을 구한 뒤, 이를 100개 단위로 환산하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{부적합 수} = \frac{\sum (\text{부적합품 수} \times \text{부적합 개수})}{\text{전체 아이템 수}} \times 100$
    ② [숫자 대입] $\text{부적합 수} = \frac{5 \times 1 + 4 \times 2 + 1 \times 3}{500} \times 100$
    ③ [최종 결과] $\text{부적합 수} = 3.2$
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23. 로트의 품질표시 방법이 아닌 것은?

  1. 로트의 범위
  2. 로트의 표준편차
  3. 로트의 평균값
  4. 로트의 부적합품률
(정답률: 64%)
  • 로트의 품질표시는 모집단의 특성을 나타내는 모수(평균, 표준편차, 부적합품률 등)로 표시해야 합니다. 로트의 범위는 모수가 아니므로 품질표시 방법으로 적절하지 않습니다.
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24. 직물공장의 권취공정에서 사절건수는 10000m 당 평균 16회 이었다. 작업방법을 변경하여 운전하였더니 사절건수가 10000m 당 9회로 나타났다. 작업방법 변경 후 사절건수가 감소하였다고 할 수 있는지 유의수준 0.05로 검정한 결과로 맞는 것은?

  1. 이 자료로는 검정할 수 없다.
  2. H0 채택, 즉 감소했다고 할 수 없다.
  3. H0 채택, 즉 달라졌다고 할 수 없다.
  4. H0 기각, 즉 감소했다고 할 수 있다.
(정답률: 63%)
  • 포아송 분포를 이용한 평균의 차이 검정으로, 계산된 검정통계량이 임계값보다 작으므로 귀무가설 $H_0$를 기각하고 대립가설을 채택하여 사절건수가 감소했다고 판단합니다.
    ① [기본 공식] $Z = \frac{x_2 - x_1}{\sqrt{x_1}}$
    ② [숫자 대입] $Z = \frac{9 - 16}{\sqrt{16}} = \frac{-7}{4} = -1.75$
    ③ [최종 결과] $-1.75 < -1.645 \text{ (기각)}$
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25. 제2종 오류를 범할 확률에 해당하는 것은?

  1. 공정이 관리상태일 때, 관리상태라고 판단할 확률
  2. 공정이 관리상태가 아닐 때, 관리상태라고 판단할 확률
  3. 공정이 관리상태일 때, 관리상태가 아니라고 판단할 확률
  4. 공정이 관리상태가 아닐 때, 관리상태가 아니라고 판단할 확률
(정답률: 73%)
  • 제2종 오류는 실제로 거짓(관리상태가 아님)임에도 불구하고 이를 참(관리상태임)이라고 잘못 판단할 확률을 의미합니다.

    오답 노트
    공정이 관리상태일 때, 관리상태가 아니라고 판단할 확률: 제1종 오류
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26. 관리계수(Cf)와 군간변동(σb)에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 관리계수 Cf ＜ 0.8이면 군구분이 나쁘다.
  2. 완전한 관리상태에서는 군간변동(σb)은 대략 1이 된다.
  3. 관리계수 0.8 ＜ Cf ＜ 1.2이면 대체로 관리상태에 있다고 볼 수 있다.
  4. 군간변동(σb)이 클수록 관리도에서 관리한계를 벗어나는 점이 많아지게 된다.
(정답률: 68%)
  • 완전한 관리상태에서는 군간변동 $\sigma_{b}$가 $0$이 되어야 합니다. 군간변동이 $1$이 된다는 설명은 틀린 것입니다.
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27. 계수치 축차 샘플링 검사방식(KS Q ISO 8422：2009)에서 PR(CRQ)이 뜻하는 내용으로 맞는 것은?

  1. 합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한
  2. 합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 상한
  3. 불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한
  4. 불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 상한
(정답률: 58%)
  • CRQ(Customer's Risk Quality)는 소비자 위험 품질을 의미하며, 소비자가 받아들이지 않으려는, 즉 불합격시키고 싶은 로트의 부적합품률의 하한선을 뜻합니다.
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28. 다음은 부분군의 크기와 부적합품수에 대해 9회에 걸쳐 측정한 자료표이다. 이 자료에 적용되는 관리도의 중심선은 약 얼마인가?

  1. 5.85%
  2. 5.95%
  3. 6.05%
  4. 6.15%
(정답률: 49%)
  • 부분군의 크기 $n$이 일정하지 않으므로, 전체 부적합품 수의 합계를 전체 검사 수의 합계로 나누는 $p$ 관리도의 중심선 공식을 사용합니다.
    ① [기본 공식] $p = \frac{\sum np}{\sum n}$
    ② [숫자 대입] $p = \frac{8+9+7+12+8+5+11+10+9}{100 \times 3 + 150 \times 3 + 200 \times 3}$
    ③ [최종 결과] $p = \frac{79}{1350} \approx 0.0585 = 5.85\%$
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29. 기준값이 주어지는 경우의 관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 기준값이 주어지는 경우의 관리도는 계수치 관리도에 적용할 수 없다.
  2. 공정의 상태가 변했다고 판단될 경우 관리한계를 수정하는 것이 바람직하다.
  3. 기준값이 주어지지 않은 경우의 관리도가 관리상태일 때 중심값을 기준값으로 사용할 수 있다.
  4. 기준값이 주어지는 경우의 관리도는 부분군의 데이터를 얻을 때마다 관리도에 점을 타점 하여 이상유무를 판단한다.
(정답률: 68%)
  • 기준값의 유무와 상관없이 관리도는 계량치 관리도뿐만 아니라 계수치 관리도에도 모두 적용이 가능합니다.
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30. 정규 모집단으로부터 n＝15의 랜덤샘플을 취하여 에 의거, 신뢰구간 (0.0691, 0.531)을 얻었을 때의 설명으로 맞는 것은?

  1. 모집단의 99%가 이 구간 안에 포함된다.
  2. 모평균이 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99%이다.
  3. 모분산이 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99%이다.
  4. 모표준편차가 이 구간 안에 포함될 신뢰율이 99%이다.
(정답률: 72%)
  • 제시된 신뢰구간 수식 $( \frac{(n-1)s^{2}}{\chi^{2}_{0.995}(14)}, \frac{(n-1)s^{2}}{\chi^{2}_{0.005}(14)} )$은 카이제곱($\chi^{2}$) 분포를 이용한 모분산($\sigma^{2}$)의 신뢰구간 추정식입니다. 따라서 해당 구간은 모분산이 포함될 신뢰율이 99%인 구간을 의미합니다.
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31. 통계량의 점추정치에 관한 조건에 해당하지 않는 것은?

  1. 유효성(efficiency)
  2. 일치성(consistency)
  3. 랜덤성(randomness)
  4. 불편성(unbiasedness)
(정답률: 67%)
  • 통계적 점추정치가 갖추어야 할 바람직한 4대 조건은 불편성, 유효성, 일치성, 충분성입니다. 따라서 랜덤성은 점추정치의 성립 조건에 해당하지 않습니다.
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32. 계수샘플링 검사에 있어서 N, n, C가 주어지고, 로트의 부적합품률 P와 L(P)의 관계를 나타낸 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 검사일보
  2. 검사성적서
  3. 검사특성곡선
  4. 검사기준서
(정답률: 79%)
  • 계수샘플링 검사에서 로트의 부적합품률 $P$와 합격 확률 $L(P)$ 사이의 관계를 그래프로 나타낸 것을 검사특성곡선(OC 곡선)이라고 합니다.
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33. 그림에서 회귀관계로 설명이 되지 않는 편차를 나타내는 부분은?

  1. ㉠
  2. ㉡
  3. ㉢
  4. ㉣
(정답률: 64%)
  • 회귀분석에서 실제 관측값과 회귀선 사이의 수직 거리인 잔차(Residual)는 회귀관계로 설명되지 않는 변동을 의미합니다. 에서 ㉠은 관측값과 회귀선 사이의 편차를 나타내므로 회귀관계로 설명되지 않는 부분에 해당합니다.

    오답 노트
    ㉡: 회귀에 의해 설명되는 변동
    ㉢: 전체 변동 ($S_{yy}$)
    ㉣: $y$의 평균값
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34. 지수가중 이동평균(EWMA) 관리도의 설명 중 맞는 것은?

  1. V－마스크를 이용하여 공정의 이상상태를 판정한다.
  2. 이동평균관리도와 달리 최근의 데이터일수록 가중치를 높게 둔다.
  3. 관리한계는 부분군의 수가 증가할수록 점점 좁아져서 검출력이 증가한다.
  4. 공정의 군내변동이 점진적으로 증가하는 상황을 민감하게 검출하는데 효과적이다.
(정답률: 54%)
  • 지수가중 이동평균(EWMA) 관리도는 과거의 데이터보다 최근의 데이터에 더 큰 가중치를 부여하여 계산함으로써 공정의 미세한 변화를 빠르게 감지하는 관리도입니다.

    오답 노트
    V-마스크를 이용하는 것: 누적합(CUSUM) 관리도
    부분군 수 증가 시 관리한계가 좁아지는 것: 이동평균 관리도
    군내변동의 점진적 증가 검출: R 또는 s바 관리도
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35. 모집단으로부터 4개의 시료를 각각 뽑은 결과의 분포가 X1~N(5, 82), X2~N(25, 42)X1이고, Y = 3X1-2X2일 때, Y의 분포는 어떻게 되겠는가? (단, X1, X2는 서로 독립니다.)

  1. Y∼ N(-35, √160)2
  2. Y∼ N(-35, √224)2
  3. Y∼ N(-35, √512)2
  4. Y∼ N(-35, √640)2
(정답률: 64%)
  • 독립적인 정규분포의 선형 결합 $Y = aX_1 + bX_2$의 평균은 $\mu_Y = a\mu_1 + b\mu_2$이고, 분산은 $\sigma_Y^2 = a^2\sigma_1^2 + b^2\sigma_2^2$입니다.
    ① [기본 공식] $\mu_Y = 3\mu_1 - 2\mu_2, \quad \sigma_Y^2 = 3^2\sigma_1^2 + (-2)^2\sigma_2^2$
    ② [숫자 대입] $\mu_Y = 3(5) - 2(25), \quad \sigma_Y^2 = 9(8^2) + 4(4^2)$
    ③ [최종 결과] $Y \sim N(-35, \sqrt{640}^2)$
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36. 어떤 확률변수 X의 값이 그 모평균 μ로부터 3σ이내의 범위에 드는 확률을 체비쉐프(Chebyshev)의 식으로 정의할 때 맞는 것은?

(정답률: 64%)
  • 체비쉐프의 부등식에 따르면, 임의의 분포에 대해 확률변수가 평균으로부터 $k\sigma$이내에 존재할 확률은 최소 $1 - \frac{1}{k^2}$이상입니다. 문제에서 $k=3$이므로 확률은 $1 - \frac{1}{3^2} = 1 - \frac{1}{9}$가 됩니다.
    $$Pr\{|x - \mu| < 3\sigma\} > 1 - \frac{1}{9}$$
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37. A, B 두 사람의 작업자가 동일한 기계부품의 길이를 측정한 결과 다음과 같은 데이터가 얻어졌다. A 작업자가 측정한 것이 B 작업자의 측정치보다 크다고 할 수 있겠는가? (단, α ＝0.05, t0.95(5)＝2.015이다.)

  1. 데이터가 7개 미만이므로 위험률 5%로는 검정할 수가 없다.
  2. A 작업자가 측정한 것이 B 작업자의 측정치보다 크다고 할 수 있다.
  3. A 작업자가 측정한 것이 B 작업자의 측정치보다 크다고 할 수 없다.
  4. 위의 데이터로는 시료크기가 7개 이하이므로 귀무가설을 채택하기에 무리가 있다.
(정답률: 67%)
  • 두 집단의 평균 차이를 검정하기 위해 독립표본 t-검정을 수행합니다. A의 평균 $\bar{x}_A = 84.33$, B의 평균 $\bar{x}_B = 77.5$이며, 계산된 t-값이 임계값 $t_{0.95}(5) = 2.015$보다 크므로 A 작업자의 측정치가 B보다 크다고 판단할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $t = \frac{\bar{x}_A - \bar{x}_B}{\sqrt{\frac{s_A^2}{n_A} + \frac{s_B^2}{n_B}}}$
    ② [숫자 대입] $t = \frac{84.33 - 77.5}{\sqrt{\frac{12.27}{6} + \frac{18.25}{6}}}$
    ③ [최종 결과] $t = 3.04 > 2.015$
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38. 샘플링방법에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 집락샘플링은 로트 간 산포가 크면 추정의 정밀도가 나빠진다.
  2. 층별샘플링은 로트 내 산포가 크면 추정의 정밀도가 나빠진다.
  3. 사전에 모집단에 대한 정보나 지식이 없을 경우 단순랜덤샘플링이 적당하다.
  4. 2단계 샘플링은 단순랜덤샘플링에 비해 추정의 정밀도가 우수하고, 샘플링 조작이 용이하다.
(정답률: 66%)
  • 2단계 샘플링은 단순랜덤샘플링에 비해 샘플 수를 줄일 수 있고 조작이 용이하다는 장점이 있지만, 추정의 정밀도는 오히려 떨어지는 특성이 있습니다.

    오답 노트
    집락샘플링: 로트 간 산포가 크면 정밀도 저하 (옳음)
    층별샘플링: 로트 내 산포가 크면 정밀도 저하 (옳음)
    단순랜덤샘플링: 사전 정보 없을 때 적당함 (옳음)
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39. 다음 표는 주사위를 60회 던져서 1부터 6까지의 눈이 몇 회 나타나는가를 기록한 것이다. 이 주사위에 관한 적합도 검정을 하고자 할 때, 검정통계량 은 얼마인가?

  1. 1.9
  2. 2.5
  3. 3.2
  4. 4.5
(정답률: 54%)
  • 카이제곱 적합도 검정 통계량은 관측값과 기대값의 차이의 제곱 합을 기대값으로 나누어 계산합니다.
    전체 60회 던졌으므로 각 눈의 기대값 $E = \frac{60}{6} = 10$입니다.
    ① [기본 공식]
    $$\chi^2 = \sum \frac{(O - E)^2}{E}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\chi^2 = \frac{(9-10)^2 + (12-10)^2 + (13-10)^2 + (9-10)^2 + (11-10)^2 + (6-10)^2}{10}$$
    $$\chi^2 = \frac{1 + 4 + 9 + 1 + 1 + 16}{10}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\chi^2 = 3.2$$
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40. 계량 규준형 1회 샘플링검사에서 모집단의 표준편차를 알고 특성치가 낮을수록 좋은 경우, 로트의 평균치를 보증하려고 할 때 합격되는 경우는?

(정답률: 55%)
  • 계량 규준형 샘플링 검사에서 특성치가 낮을수록 좋고 로트의 평균치를 보증하려는 경우, 샘플의 평균값이 합격 한계치보다 작거나 같을 때 로트를 합격시킵니다.
    $$\overline{X} \le m_0 + G_0 \sigma$$
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3과목: 생산시스템

41. 표준시간 설정을 위한 수행도평가 방법에 해당하지 않는 것은?

  1. 속도평가법
  2. 라인밸런싱법
  3. 객관적평가법
  4. 평준화법(Westinghouse 시스템)
(정답률: 67%)
  • 표준시간 설정을 위한 수행도 평가 방법에는 속도평가법, 객관적평가법, 평준화법(Westinghouse 시스템) 등이 있습니다.

    오답 노트
    라인밸런싱법: 제품별 배치 분석을 통해 작업 부하를 균등하게 배분하는 기법입니다.
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42. JIT 생산방식에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 생산의 평준화를 추구한다.
  2. 프로젝트 생산방식에 적합하다.
  3. 간판을 활용한 pull 생산방식이다.
  4. 생산준비시간의 단축이 필요하다.
(정답률: 62%)
  • JIT 생산방식은 다품종 소량의 반복 생산 체제에 적합한 방식입니다. 반면 프로젝트 생산방식은 선박이나 교량처럼 제품을 고정시킨 상태에서 인력과 장비가 이동하며 작업하는 형태이므로 JIT 방식과는 적합하지 않습니다.
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43. 자주보전 활동 7스텝 중 “설비의 기능구조를 알고 보전기능을 몸에 익힌다.”는 내용은 어디에 해당하는가?

  1. 1스텝：초기청소
  2. 2스텝：발생원·곤란개소 대책
  3. 3스텝：청소·급유·점검기준 작성
  4. 4스텝：총점검
(정답률: 58%)
  • 자주보전 활동의 4스텝인 총점검 단계에서는 점검 기능 교육을 실시하고 총점검을 통해 설비의 미흡한 점을 적출하여 복원함으로써 설비의 기능 구조를 익히고 보전 기능을 몸에 익히게 됩니다.
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44. 총괄생산계획(APP) 기법 중 시행착오의 방법으로 이해하기 쉽고, 사용이 간편한 것은?

  1. 도시법
  2. 탐색결정기법
  3. 선형계획법
  4. 휴리스틱기법
(정답률: 54%)
  • 도시법은 생산 품목 수가 적거나 공정이 간단할 때 적합하며, 수요에 맞춰 생산 계획을 모색하는 시행착오법의 일종으로 이해하기 쉽고 사용이 간편한 기법입니다.
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45. PERT 기법에서 최조시간(TE；earliest possible time)과 최지시간(TL；latest allowable time)의 계산방법으로 맞는 것은?

  1. TE, TL 모두 전진계산
  2. TE, TL 모두 후진계산
  3. TE는 전진계산, TL은 후진계산
  4. TE는 후진계산, TL은 전진계산
(정답률: 78%)
  • PERT 기법에서 최조시간($T_E$)은 프로젝트 시작점부터 순차적으로 더해가며 계산하는 전진계산을 수행하고, 최지시간($T_L$)은 종료점부터 거꾸로 계산해 오는 후진계산을 수행합니다.
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46. 연간 10000단위 수요가 있으며 생산준비 비용이 회당 2000원, 재고유지비용이 연간 단위당 100원일 때, 연간 생산율이 20000 단위라면 경제적 생산량은 약 몇 단위인가?

  1. 525단위
  2. 633단위
  3. 759단위
  4. 895단위
(정답률: 44%)
  • 생산과 소비가 동시에 일어나는 경우의 경제적 생산량(EPQ) 공식을 사용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $EPQ = \sqrt{\frac{2 \times D \times S}{H \times (1 - \frac{D}{P})}}$ (D: 연간수요량, S: 준비비용, H: 단위당 유지비용, P: 연간생산율)
    ② [숫자 대입] $EPQ = \sqrt{\frac{2 \times 10000 \times 2000}{100 \times (1 - \frac{10000}{20000})}}$
    ③ [최종 결과] $EPQ = 894.4$ (약 895단위)
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47. 공급사슬에서 고객으로부터 생산자로 갈수록 주문량의 변동폭이 증가되는 현상을 무엇이라 하는가?

  1. 상쇄효과
  2. 채찍효과
  3. 물결효과
  4. 학습효과
(정답률: 73%)
  • 공급사슬의 하류(고객)에서 상류(생산자)로 갈수록 정보의 왜곡이 발생하여 주문량의 변동폭이 점차 커지는 현상을 채찍효과라고 합니다.
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48. 보전작업자가 각 제조부서의 감독자 밑에 있는 보전조직을 무엇이라고 하는가?

  1. 부문보전
  2. 집중보전
  3. 지역보전
  4. 절충보전
(정답률: 70%)
  • 부문보전은 각 제조 부서나 부문별로 보전 요원을 직접 배치하여 해당 부서의 감독자 밑에서 보전 활동을 수행하는 조직 형태입니다.
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49. 불확실성하에서의 의사결정 기준에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. Laplace 기준：가능한 성과의 기대치가 가장 큰 대안을 선택
  2. MaxiMin 기준：가능한 최소의 성과를 최대화하는 대안을 선택
  3. Hurwicz 기준：기회손실의 최대값이 최소화되는 대안을 선택
  4. MaxiMax 기준：가능한 최대의 성과를 최대화하는 대안을 선택
(정답률: 63%)
  • Hurwicz 기준은 가능한 최대 성과와 최소 성과를 파악하여 가중치를 적용한 절충안을 선택하는 방식입니다.

    오답 노트
    기회손실의 최대값을 최소화하는 대안을 선택하는 것은 Savage(Minimax Regret) 기준입니다.
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50. 스톱워치에 의한 시간연구에서 관측대상 작업을 여러 개의 요소작업으로 구분하여 시간을 측정하는 이유에 해당하지 않는 것은?

  1. 같은 유형의 요소작업 시간자료로부터 표준자료를 개발할 수 있다.
  2. 요소작업을 명확하게 기술함으로써 작업내용을 보다 정확하게 파악할 수 있다.
  3. 모든 요소작업의 여유율을 동일하게 부여하여 여유시간을 정확하게 구할 수 있다.
  4. 작업방법이 변경되면 해당되는 부분만 시간연구를 다시 하여 표준시간을 쉽게 조정할 수 있다.
(정답률: 62%)
  • 요소작업별로 성격이 다르기 때문에 모든 요소작업에 동일한 여유율을 부여하는 것은 불가능하며, 이를 통해 여유시간을 정확하게 구할 수 있다는 설명은 틀린 내용입니다.
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51. 동작경제의 원칙 중 공구 및 설비의 설계에 관한 원칙에 해당하지 않는 것은?

  1. 공구와 자재는 가능한 한 사용하기 쉽도록 미리 위치를 잡아준다.
  2. 공구류는 작업의 전문성에 따라서 될 수 있는 대로 단일 기능의 것을 사용해야 한다.
  3. 각 손가락이 서로 다른 작업을 할 때에는 작업량을 각 손가락의 능력에 맞게 분배해야 한다.
  4. 발로 조작하는 장치를 효과적으로 사용할 수 있는 작업에서는 이러한 장치를 활용하여 양손이 다른 일을 할 수 있도록 한다.
(정답률: 65%)
  • 동작경제의 원칙 중 공구 및 설비 설계 원칙에 따르면, 작업 효율을 높이기 위해 공구류는 가능하면 두 개 이상의 기능을 가진 복합 기능 공구를 사용하는 것이 바람직합니다.
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52. 분산구매의 장점이 아닌 것은?

  1. 자주적 구매가 가능하다.
  2. 긴급수요의 경우 유리하다.
  3. 가격이나 거래조건이 유리하다.
  4. 구매수속이 간단하여 신속하게 처리할 수 있다.
(정답률: 69%)
  • 분산구매는 여러 거래처에서 나누어 구매하는 방식이므로, 대량으로 구매하여 협상력을 높이는 집중구매에 비해 가격이나 거래조건 면에서 불리합니다.
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53. 주문생산 시스템에 관한 내용으로 맞는 것은?

  1. 생산의 흐름은 연속적이다.
  2. 소품종 대량생산에 적합하다.
  3. 다품종 소량생산에 적합하다.
  4. 동일 품목에 대하여 반복생산이 쉽다.
(정답률: 70%)
  • 주문생산 시스템은 고객의 개별 주문에 따라 제품을 생산하는 방식이므로, 고객의 다양한 요구를 반영하는 다품종 소량생산에 가장 적합합니다.
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54. 다음의 자료를 보고 우선순위에 의한 긴급율법으로 작업순서를 정한 것으로 맞는 것은?

  1. A－C－B－D
  2. A－B－C－D
  3. D－C－B－A
  4. D－B－C－A
(정답률: 62%)
  • 긴급율법(CR)은 잔여납기일수를 잔여작업일수로 나눈 값으로, 이 값이 가장 작은 작업부터 우선적으로 배치합니다.

    ① [기본 공식]
    $$CR = \frac{Due Date}{Processing Time}$$
    ② [숫자 대입]
    $$A: \frac{10}{6} = 1.67, B: \frac{8}{2} = 4, C: \frac{4}{2} = 2, D: \frac{10}{2} = 5$$
    ※ 참고: 제시된 표의 '납기일'을 잔여납기로, '작업일수'를 잔여작업일수로 계산 시 A(1.67) < C(2) < B(4) < D(5) 순입니다.
    ③ [최종 결과]
    $$A \rightarrow C \rightarrow B \rightarrow D$$
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55. 다음 ( )안에 알맞은 용어는?

  1. GT
  2. FMS
  3. SLP
  4. QFD
(정답률: 76%)
  • 부품의 설계나 가공 공정이 유사한 것들을 그룹화하여 효율적으로 생산하는 방식은 GT (Group Technology, 그룹 기술)의 핵심 개념입니다.
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56. 생산시스템 운영에서 생산계획을 수립하기 위한 기초 자료는?

  1. 작업능력검토
  2. 제품수요의 예측
  3. 재고의 수준검토
  4. 제품 품질수준 검토
(정답률: 65%)
  • 생산계획의 가장 첫 단계는 '무엇을 얼마나 만들 것인가'를 결정하는 것입니다. 따라서 미래에 고객이 얼마나 제품을 필요로 할지를 예측하는 제품수요의 예측이 생산계획 수립을 위한 가장 기초적인 자료가 됩니다.
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57. 어느 작업자의 시간연구결과 평균작업시간이 단위당 20분이 소요되었다. 작업자의 레이팅 계수는 95%이고, 여유율은 정미시간의 10%일 때, 외경법에 의한 표준시간은 얼마인가?

  1. 14.5분
  2. 16.4분
  3. 18.1분
  4. 20.9분
(정답률: 64%)
  • 평균작업시간에 레이팅 계수를 곱해 정미시간을 구하고, 여기에 여유율을 적용하여 최종 표준시간을 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$Standard Time = (Average Time \times Rating) \times (1 + Allowance)$$
    ② [숫자 대입]
    $$Standard Time = (20 \times 0.95) \times (1 + 0.1)$$
    ③ [최종 결과]
    $Standard Time = 20.9$ 분
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58. 설비배치의 일반적인 목적과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 설비 및 인력의 증대
  2. 운반 및 물자취급의 최소화
  3. 안전확보와 작업자의 직무만족
  4. 공정의 균형화와 생산흐름의 원활화
(정답률: 63%)
  • 설비배치의 목적은 주어진 공간 내에서 물자의 흐름을 최적화하여 효율성을 높이는 것입니다. 운반 최소화, 안전 확보, 공정 균형화 등은 효율적인 배치의 핵심 목적이지만, 설비 및 인력을 단순히 증대시키는 것은 배치(Layout)의 목적이 아니라 생산 능력(Capacity) 확장의 영역입니다.
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59. 다음의 MRP(Material Requirements Planning) 특징으로 맞는 것을 모두 선택한 것은?

  1. ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
  2. ㉠, ㉡, ㉢, ㉤
  3. ㉠, ㉡, ㉣, ㉤
  4. ㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
(정답률: 66%)
  • MRP(자재소요계획)의 특징에 대한 설명입니다.
    ㉠ BOM, MPS, 재고기록철을 입력요소로 사용하며, ㉡ 종속수요품의 재고관리 방식이고, ㉢ 종속수요품은 상위 품목에 의해 결정되므로 별도의 수요예측이 불필요합니다. 또한 ㉣ 상황 변화에 따른 계획 변경이 용이하며, ㉤ 상위품목의 계획에 따라 부품의 소요량과 발주 시기를 결정합니다. 따라서 모든 항목이 맞습니다.
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60. 다음의 표는 Taylor, Ford 그리고 Mayo 시스템을 비교한 것이다. 내용 중 틀린 것은?

  1. ㉠
  2. ㉡
  3. ㉢
  4. ㉣
(정답률: 64%)
  • 포드 시스템은 표준화와 대량 생산 체제를 구축하였으므로, 대규모 설비 투자가 필수적이며 이에 따라 고정비 부담이 매우 큽니다.

    오답 노트
    ㉣: 고정비 부담이 적음 $\rightarrow$ 고정비 부담이 많음
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4과목: 신뢰성관리

61. Y 전자부품의 수명은 전압에 대하여 5승 법칙에 따른다. 전압을 정상치보다 30% 증가시켜 가속수명시험을 하여 얻은 데이터로부터 추정한 평균수명은 정상수명 시험에서 얻은 데이터로부터 추정한 평균 수명에 비해 약 얼마나 단축되는가?

(정답률: 57%)
  • 가속수명시험에서 전압에 따른 수명 변화는 5승 법칙을 따르며, 전압이 증가하면 수명은 그 역수의 5승에 비례하여 단축됩니다.
    ① [기본 공식] $L_{ratio} = (\frac{1}{V_{ratio}})^{5}$
    ② [숫자 대입] $L_{ratio} = (\frac{1}{1.3})^{5}$
    ③ [최종 결과] $L_{ratio} = \frac{1}{3.7}$
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62. 그림과 같은 FT 도에서 정상사상(Top Event)의 고장확률은 약 얼마인가? (단, 기본사상 a, b, c의 고장확률은 각각 0.2, 0.3, 0.4이다.)

  1. 0.0312
  2. 0.0600
  3. 0.4400
  4. 0.4848
(정답률: 55%)
  • FT 도의 논리 구조를 불 대수(Boolean Algebra)로 단순화하여 정상사상의 고장확률을 계산합니다.
    정상사상 $T$는 $A$와 $B$의 AND 게이트이며, $A$는 $a, b$의 AND, $B$는 $a, c$의 OR 게이트입니다.
    따라서 식은 $(a \cdot b) \cdot (a + c) = a \cdot b \cdot a + a \cdot b \cdot c = a \cdot b + a \cdot b \cdot c = a \cdot b(1 + c) = a \cdot b$로 단순화됩니다.
    ① [기본 공식] $P(T) = P(a) \times P(b)$
    ② [숫자 대입] $P(T) = 0.2 \times 0.3$
    ③ [최종 결과] $P(T) = 0.06$
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63. 다음은 어떤 전자장치의 보전시간을 집계한 표이다. MTTR의 추정치는 약 몇 시간인가?

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 59%)
  • MTTR은 총 수리 시간을 총 수리 횟수로 나눈 평균 수리 시간입니다.

    ① [기본 공식] $MTTR = \frac{\sum (T \times N)}{\sum N}$
    ② [숫자 대입] $MTTR = \frac{1 \times 18 + 2 \times 12 + 3 \times 5 + 4 \times 3 + 5 \times 1 + 6 \times 1}{18 + 12 + 5 + 3 + 1 + 1}$
    ③ [최종 결과] $MTTR = 2$
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64. 정시중단시험에서 고장개수가 0개인 경우 어떠한 분포를 이용하여 평균수명을 구하는 가?

  1. 정규분포
  2. 초기하분포
  3. 이항분포
  4. 푸아송분포
(정답률: 63%)
  • 정시중단시험에서 고장 개수가 0개인 경우, 희귀 사건의 발생 확률을 다루는 푸아송분포를 이용하여 평균수명의 하한값을 추정합니다.
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65. λ1＝0.001, λ2＝0.001인 두 부품으로 구성된 직렬시스템에서 t＝100일 때, 시스템의 신뢰도(R), 고장률(λ), MTTF은 각각 약 얼마인가? (단, 고장은 지수분포를 따른다.)

  1. R＝0.8187, λ＝0.002, MTTF＝500
  2. R＝0.8187, λ＝0.001, MTTF＝1000
  3. R＝0.9048, λ＝0.002, MTTF＝500
  4. R＝0.9048, λ＝0.000001, MTTF＝1000000
(정답률: 60%)
  • 직렬시스템의 고장률은 각 부품 고장률의 합이며, 신뢰도는 지수분포 식을 통해, MTTF는 고장률의 역수로 계산합니다.
    고장률 $\lambda$ 계산:
    ① [기본 공식] $\lambda = \lambda_{1} + \lambda_{2}$
    ② [숫자 대입] $\lambda = 0.001 + 0.001$
    ③ [최종 결과] $\lambda = 0.002$
    신뢰도 $R$ 계산:
    ① [기본 공식] $R = e^{-\lambda t}$
    ② [숫자 대입] $R = e^{-0.002 \times 100}$
    ③ [최종 결과] $R = 0.8187$
    MTTF 계산:
    ① [기본 공식] $MTTF = \frac{1}{\lambda}$
    ② [숫자 대입] $MTTF = \frac{1}{0.002}$
    ③ [최종 결과] $MTTF = 500$
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66. 지수분포를 따르는 어떤 기기의 고장률은 0.02/시간이고, 이 기기가 고장나면 수리하는 데 소요되는 평균시간이 30시간이라면, 이 기기의 가용도(Availability)는 몇 %인가?

  1. 37.5
  2. 50.0
  3. 62.5
  4. 80.0
(정답률: 63%)
  • 가용도는 전체 시간 중 기기가 정상적으로 작동하는 시간의 비율을 의미합니다.
    ① [기본 공식]
    $$A = \frac{MTBF}{MTBF + MTTR}$$
    ② [숫자 대입]
    $$MTBF = \frac{1}{0.02} = 50$$
    $$A = \frac{50}{50 + 30}$$
    ③ [최종 결과]
    $$A = 0.625 = 62.5\%$$
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67. 고장평점법에서 평점요소로 기능적 고장영향의 중요도(C1), 영향을 미치는 시스템의 범위(C2), 고장발생빈도(C3)를 평가하여 평가점을 C1＝3, C2＝9, C3＝6을 얻었다면, 고장평점(Cs)는 약 얼마인가?

  1. 4.45
  2. 5.45
  3. 8.72
  4. 12.72
(정답률: 55%)
  • 고장평점법은 각 평가 요소의 기하평균을 이용하여 고장평점을 산출하는 방식입니다.
    ① [기본 공식] $C_{s} = (C_{1} \times C_{2} \times C_{3})^{1/3}$
    ② [숫자 대입] $C_{s} = (3 \times 9 \times 6)^{1/3}$
    ③ [최종 결과] $C_{s} = 5.45$
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68. 신뢰성보증시험에서 계량형 특성을 갖는 자료를 분석하는 데 주로 사용되는 수명분포는?

  1. 지수분포
  2. 초기하분포
  3. 이항분포
  4. 베르누이분포
(정답률: 61%)
  • 신뢰성보증시험에서 수명과 같이 연속적인 값을 가지는 계량형 특성 자료를 분석할 때는 주로 지수분포나 와이블분포를 사용합니다.
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69. 고장분포함수가 지수분포인 n개의 부품의 고장시간이 t1, t2, ..., tn으로 얻어졌다. 평균고장시간(MTBF)에 대한 추정식으로 맞는 것은?

  1. t1/n
  3. tn/n
(정답률: 67%)
  • 지수분포를 따르는 부품들의 평균고장시간(MTBF)의 최대우도추정치(MLE)는 모든 샘플의 고장 시간 합계를 샘플 수로 나눈 산술 평균과 같습니다.
    따라서 정답은 즉, $\frac{\sum_{i=1}^{n} t_i}{n}$ 입니다.
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70. 300개의 전구로 구성된 전자제품에 대하여 수명시험을 한 결과 4시간과 6시간 사이의 고장개수가 20개이다. 4시간에서 이 전구의 고장확률밀도함수 f(t)는 약 얼마인가?

  1. 0.0333/시간
  2. 0.0367/시간
  3. 0.0433/시간
  4. 0.0457/시간
(정답률: 56%)
  • 고장확률밀도함수 $f(t)$는 특정 구간 동안 발생한 고장 확률을 해당 구간의 시간 간격으로 나누어 근사적으로 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $f(t) \approx \frac{\text{고장 개수} / \text{전체 샘플 수}}{\text{시간 간격}}$
    ② [숫자 대입] $f(t) \approx \frac{20 / 300}{6 - 4}$
    ③ [최종 결과] $f(t) \approx 0.0333$
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71. 고장률 λ를 가지는 리던던시 시스템을 그림과 같이 병렬로 구성하였을 때 신뢰도 함수R(t)는? (단, 각각의 부품은 동일한 고장률을 갖는 지수분포를 따른다.)

  1. 2e-λt-e-2λt
(정답률: 56%)
  • 병렬 시스템의 신뢰도는 전체 시스템이 고장 날 확률(모든 부품이 고장 날 확률)을 1에서 뺀 값과 같습니다. 각 부품의 신뢰도가 $R(t) = e^{-\lambda t}$일 때, 병렬 시스템의 신뢰도 함수는 다음과 같습니다.
    $$R_{sys} = 1 - (1 - e^{-\lambda t})^2 = 1 - (1 - 2e^{-\lambda t} + e^{-2\lambda t}) = 2e^{-\lambda t} - e^{-2\lambda t}$$
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72. 신뢰성 데이터 해석에 사용되는 확률지 중 가장 널리 사용되는 와이블 확률지에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. E(t)는 으로 계산한다.
  2. F(t)는 로 계산한 값을 타점한다.
  3. 모수 m의 추정은 의 값이다.
  4. η의 추정은 타점의 직선이 F(t)＝63%인 선과 만나는 점의 하측 눈금(t 눈금)을 읽은 값이다.
(정답률: 61%)
  • 와이블 확률지에서 모수 $m$은 타점된 직선의 기울기로 추정하며, 제시된 수식은 기울기의 정의와 일치하지 않습니다.

    오답 노트
    $E(t)$는 $\ln(t)$로 계산하며, $F(t)$는 $\ln(\ln(\frac{1}{1-F(t)}))$로 변환하여 타점합니다. $\eta$는 누적 고장률 $F(t)=63.2\%$일 때의 시간 값입니다.
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73. 10개의 샘플에 대하여 4개가 고장날 때까지 수명시험을 한 결과 10시간, 20시간, 30시간, 40시간에 각각 1개씩 고장이 났다. 이 샘플의 고장이 지수분포에 따라 발생한다고 하면 MTBF의 점추정치는 몇 시간인가?

  1. 25시간
  2. 34시간
  3. 85시간
  4. 100시간
(정답률: 54%)
  • 제한된 수명시험(Type-II censoring)에서 MTBF의 점추정치는 고장 난 샘플들의 수명 합과 중단 시점까지 살아남은 샘플들의 총 가동시간을 합산하여 고장 개수로 나눈 값입니다.
    ① [기본 공식] $MTBF = \frac{\sum t_i + (n-r)t_r}{r}$
    ② [숫자 대입] $MTBF = \frac{(10+20+30+40) + (10-4) \times 40}{4}$
    ③ [최종 결과] $MTBF = 85$
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74. 각 요소의 신뢰도가 0.9인 2 out of 3 시스템(3중 2시스템)의 신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 0.85
  2. 0.95
  3. 0.97
  4. 0.99
(정답률: 61%)
  • k-out-of-n 시스템의 신뢰도는 n개 중 k개 이상의 부품이 정상 작동할 확률의 합으로 계산합니다. 3중 2시스템은 3개 중 2개 또는 3개가 작동하는 경우입니다.
    ① [기본 공식] $R = \binom{3}{2} R^2 (1-R)^1 + \binom{3}{3} R^3$
    ② [숫자 대입] $R = 3 \times 0.9^2 \times 0.1 + 1 \times 0.9^3$
    ③ [최종 결과] $R = 0.97$
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75. 다음은 신뢰성 설계항목에 관한내용으로 신뢰성 설계 순서를 나열한 것으로 맞는 것은?

  1. ㉠ → ㉡ → ㉢ → ㉣ → ㉤ → ㉥
  2. ㉠ → ㉡ → ㉤ → ㉣ → ㉢ → ㉥
  3. ㉡ → ㉠ → ㉣ → ㉢ → ㉤ → ㉥
  4. ㉡ → ㉤ → ㉠ → ㉢ → ㉣ → ㉥
(정답률: 59%)
  • 신뢰성 설계는 요구사항 분석부터 최종 시험까지 논리적인 순서로 진행됩니다. 의 내용을 바탕으로 한 올바른 순서는 다음과 같습니다.
    신뢰성 요구사항 분석 $\rightarrow$ 신뢰도 목표 설정 $\rightarrow$ 신뢰도 분배 및 설계 $\rightarrow$ 설계부품 선택 $\rightarrow$ 시험 및 검사규격 작성 $\rightarrow$ 양산품의 신뢰성 시험
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76. 어떤 부품을 신뢰수준 90%, C＝1에서 λ1＝1%/103 시간임을 보증하기 위한 계수 1회 샘플링검사를 실시하고자 한다. 이때 시험시간 t를 1000시간으로 할 때, 샘플수는 몇 개인가? (단, 신뢰수준은 90%로 한다.)

  1. 79
  2. 195
  3. 390
  4. 778
(정답률: 61%)
  • 제시된 계수 1회 샘플링 검사표에서 보증하고자 하는 고장률과 시험시간의 곱($$\lambda t$$)과 합격판정개수($$C$$)가 만나는 지점의 샘플수를 찾습니다.
    ① [기본 공식] $\lambda t = \frac{1\%}{10^3} \times 1000$
    ② [숫자 대입] $\lambda t = 0.01 \times 10^{-3} \times 1000 = 0.01$
    ③ [최종 결과] $C=1, \lambda t=0.01 \rightarrow n=390$
    따라서 필요한 샘플수는 $390$개 입니다.
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77. 마모고장 기간에 나타나는 고장 원인이 아닌 것은?

  1. 마모
  2. 부식
  3. 피로
  4. 불충분한 번인
(정답률: 71%)
  • 마모고장 기간은 제품의 수명이 다해 발생하는 기간으로 마모, 부식, 피로 등이 주요 원인입니다. 반면, 불충분한 번인은 초기 결함을 제거하지 못해 발생하는 초기 고장 기간의 원인입니다.
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78. 어떤 재료에 가해지는 부하의 분포는 평균 1500kg/mm2, 표준편차 30kg/mm2인 정규분포를 따르고, 사용재료의 강도의 분포는 평균 1600kg/mm2, 표준편차 40kg/mm2인 정규분포를 따른다. 이 재료의 신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 68.27%
  2. 95.46%
  3. 97.72%
  4. 99.73%
(정답률: 69%)
  • 부하와 강도가 모두 정규분포를 따를 때, 신뢰도는 강도에서 부하를 뺀 새로운 분포(여유분포)가 0보다 클 확률로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\mu_{diff} = \mu_S - \mu_L, \sigma_{diff} = \sqrt{\sigma_S^2 + \sigma_L^2}, z = \frac{0 - \mu_{diff}}{\sigma_{diff}}$
    ② [숫자 대입] $\mu_{diff} = 1600 - 1500 = 100, \sigma_{diff} = \sqrt{40^2 + 30^2} = 50, z = \frac{0 - 100}{50} = -2$
    ③ [최종 결과] $P(Z > -2) = 1 - 0.0228 = 0.9772$
    따라서 신뢰도는 $97.72\%$ 입니다.
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79. 어떤 제품의 수명이 평균 450시간, 표준편차 50시간의 정규분포에 따른다고 한다. 이 제품 200개를 새로 사용하기 시작하였다면 지금부터 500~600시간 사이에서는 평균 약 몇 개가 고장나는가?

  1. 30개
  2. 32개
  3. 91개
  4. 100개
(정답률: 61%)
  • 정규분포를 따르는 제품의 특정 구간 고장 개수를 구하기 위해 표준정규분포로 변환하여 확률을 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$Z = \frac{X - \mu}{\sigma}$$
    ② [숫자 대입]
    $$Z_1 = \frac{500 - 450}{50} = 1$$
    $$Z_2 = \frac{600 - 450}{50} = 3$$
    $$P(1 \le Z \le 3) = 0.1587 - 0.0013 = 0.1574$$
    $$\text{고장 개수} = 200 \times 0.1574 = 31.48$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{약 } 32\text{개}$$
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80. 일반적인 신뢰성 시험의 평균수명시험을 추정하는 방법으로 시간이나 개수를 정해놓고 그 때까지만 수명시험을 하는 시험은?

  1. 전수시험
  2. 강제열화시험
  3. 가속수명시험
  4. 중도중단시험
(정답률: 65%)
  • 신뢰성 시험 중 정해진 시간이나 샘플 개수에 도달했을 때 시험을 종료하여 평균 수명을 추정하는 방법은 중도중단시험입니다.
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5과목: 품질경영

81. 제조물책임법에 명시된 결함의 종류에 해당되지 않는 것은?

  1. 제조상의 결함
  2. 설계상의 결함
  3. 표시상의 결함
  4. 유지보수상의 결함
(정답률: 62%)
  • 제조물책임법에서 정의하는 결함의 종류는 제조상의 결함, 설계상의 결함, 표시상의 결함 세 가지입니다.
    따라서 유지보수상의 결함은 법적 결함 종류에 해당하지 않습니다.
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82. 다음의 커크패트릭(Kirkpatrick)의 품질비용에 관한 모형 중 B는 어떤 비용을 의미하는 것인가?

  1. 적합비용
  2. 평가비용
  3. 예방비용
  4. 관리비용
(정답률: 60%)
  • 커크패트릭의 품질비용 모형에서 각 곡선은 품질 수준에 따른 비용 변화를 나타냅니다.
    제시된 이미지 에서 B는 품질 수준이 높아질수록 비용이 증가하는 특성을 가진 예방비용을 의미합니다.

    오답 노트
    A: 총비용
    C: 실패비용
    D: 평가비용
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83. 인증심사의 분류에 따라 심사주체가 틀린 것은?

  1. 내부심사－조직
  2. 제1자 심사－인정기관
  3. 제2자 심사－고객
  4. 제3자 심사－인증기관
(정답률: 53%)
  • 제1자 심사는 내부심사와 동일한 개념으로, 조직 스스로가 자신의 경영시스템을 심사하는 것을 의미합니다.

    오답 노트
    제1자 심사－인정기관: 인정기관이 아닌 해당 조직 스스로가 수행함
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84. 산업표준화법령상 산업표준화 및 품질경영에 대한 교육을 반드시 받아야 하는데, 이에 해당되는 것은?

  1. 직반장 교육
  2. 작업자 교육
  3. 내부품질심사요원 양성교육
  4. 경영간부교육(생산·품질부문 팀장급 이상)
(정답률: 64%)
  • 산업표준화법령에 따라 산업표준화 및 품질경영의 효율적인 추진을 위해 생산·품질부문 팀장급 이상의 경영간부교육을 반드시 이수해야 합니다.
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85. 문제가 되고 있는 사상 중 대응되는 요소를 찾아내어 행과 열로 배치하고, 그 교점에 각 요소간의 연관 유무나 관련 정도를 표시함으로써 문제의 소재나 형태를 탐색하는데 이용되는 기법은?

  1. 계통도법
  2. 특성요인도
  3. 친화도법
  4. 매트릭스도법
(정답률: 66%)
  • 매트릭스도법은 대응되는 요소들을 행과 열로 배치한 표(Matrix)를 만들어, 그 교점에 연관 유무나 관련 정도를 표시함으로써 문제의 소재와 형태를 탐색하는 기법입니다.
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86. 표준화의 목적으로 틀린 것은?

  1. 무역장벽 제거
  2. 제품기능의 다양화 실현
  3. 안전, 건강 및 생명의 보호
  4. 소비자 및 공동사회의 이익보호
(정답률: 62%)
  • 표준화는 제품 기능의 단일화를 통해 호환성을 확보하고 효율성을 높이는 것을 목적으로 합니다.

    오답 노트
    제품기능의 다양화 실현: 표준화는 다양화가 아닌 단일화를 지향함
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87. 1980년 중반에 등장한 전략경영 개념은 급변하는 기업환경 속에서 기업이 직면하고 있는 위협과 기회에 조직능력을 대응시키는 의사결정과정이라 할 수 있다. 이러한 전략적 경영을 전개해 가는 3단계적 접근에 해당되지 않는 것은?

  1. 품질 주도(quality initiative)
  2. 평가 및 통제(evaluation control)
  3. 전략의 형성(strategy formulation)
  4. 전략의 실행(strategy implementation)
(정답률: 51%)
  • 전략적 품질경영은 전략의 형성, 전략의 실행, 그리고 전략실행 성과의 평가 및 통제라는 3단계 과정으로 전개됩니다. 따라서 품질 주도는 이 3단계 접근 방식에 포함되지 않습니다.
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88. 크로스비(P.B.Crosby)의 품질경영에 대한 사상이 아닌 것은?

  1. 수행표준은 무결점이다.
  2. 품질의 척도는 품질코스트이다.
  3. 품질은 주어진 용도에 대한 적합성으로 정의한다.
  4. 고객의 요구사항을 해결하기 위해 공급자가 갖추어야 되는 품질시스템은 처음부터 올바르게 일을 행하는 것이다.
(정답률: 44%)
  • 크로스비는 '무결점(Zero Defects)'과 '품질 비용(Cost of Quality)'을 강조하며, 처음부터 올바르게 일을 수행하는 것을 주장했습니다.

    오답 노트
    품질은 주어진 용도에 대한 적합성으로 정의한다: 이는 조셉 주란(J.M. Juran)의 품질 정의입니다.
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89. 어떤 문제에 대한 특성과 그 요인을 파악하기 위한 것으로 브레인스토밍이 많이 사용되는 개선활동 기법은?

  1. 층별(stratification)
  2. 체크시트(check sheet)
  3. 산점도(scatter diagram)
  4. 특성요인도(cause & effect diagram)
(정답률: 67%)
  • 특성요인도는 결과(특성)와 그 결과에 영향을 주는 원인(요인)들 사이의 관계를 물고기 뼈 모양으로 도식화하는 기법으로, 원인을 도출하기 위해 브레인스토밍을 활발하게 사용합니다.
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90. 품질경영시스템－요구사항(KS Q ISO 9001：2015)에서 품질목표 달성방법을 기획할 때, 조직에서 정의해야 할 사항이 아닌 것은?

  1. 달성방법
  2. 달성대상
  3. 필요자원
  4. 완료시기
(정답률: 39%)
  • KS Q ISO 9001:2015 표준에 따라 품질목표 달성 방법을 기획할 때는 무엇을(대상), 무엇으로(자원), 누가(책임자), 언제까지(시기), 어떻게 평가할 것인가(평가 방법)를 정의해야 합니다.

    오답 노트
    달성방법: 달성방법을 기획하기 위해 정의해야 할 세부 사항을 묻는 문제이므로, 달성방법 그 자체가 정의 사항에 포함되지 않습니다.
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91. 6시그마의 본질로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 기업경영의 새로운 패러다임
  2. 프로세스 평가·개선을 위한 과학적 통계적 방법
  3. 검사를 강화하여 제품 품질수준을 6시그마에 맞춤
  4. 고객만족 품질문화를 조성하기 위한 기업경영 철학이자 기업전략
(정답률: 61%)
  • 6시그마는 단순한 검사 강화가 아니라, 통계적 방법을 통해 프로세스 자체를 개선하여 결함을 근본적으로 제거하고 고객 만족을 실현하는 경영 철학이자 전략입니다.

    오답 노트
    검사를 강화하여 제품 품질수준을 6시그마에 맞춤: 이는 사후 걸러내기 방식이며, 6시그마의 본질인 프로세스 개선과는 거리가 멉니다.
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92. 품질향상에 대한 모티베이션에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 품질개선 활동에 있어서 달성 가능한 품질목표의 설정 없이는 효과적인 품질 모티베이션은 이룩될 수 없다.
  2. 작업조건, 임금, 승진 등의 환경적인 조건을 개선하는 것은 종업원으로 하여금 단기적으로 보다는 장기적으로 일할 의욕을 가지게 한다.
  3. 허츠버그(F. Herzberg)에 의하면 위생요인(hygiene factor), 즉, 일에 불만을 주는 요인을 아무리 개선하여도 종업원의 인간적 욕구는 충족되지 않는다고 한다.
  4. 동기부여가 목표지향적이라는 점에서 개인이 추구하는 목표나 성과는 개인을 이끄는 동안이라 할 수 있는데 바람직한 목표를 성취했을 때 욕구의 결핍은 현저하게 감소한다.
(정답률: 54%)
  • 작업조건, 임금, 승진과 같은 환경적 요인은 허츠버그의 위생요인에 해당하며, 이는 불만족을 제거할 수는 있지만 장기적인 동기부여보다는 단기적인 의욕 고취에 그치는 특성이 있습니다.
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93. 현대 품질경영에 있어 매우 중요한 경쟁우위에 관해 설명한 것으로 틀린 것은?

  1. 품질과 가격 중에서 더욱 중시되어야 할 것은 가격이다.
  2. 같은 품질에서 더 낮은 가격도 경쟁력의 일환이다.
  3. 전략적 우위는 가격경쟁력의 확대와 품질경쟁력의 확대를 통하여 확보될 수 있다.
  4. 경쟁력이 없어도 광고와 같은 판매촉진 전략으로 단기적 성과는 얻을 수도 있지만 장기적으로 지속하긴 힘들다.
(정답률: 71%)
  • 현대 품질경영에서는 품질과 가격 모두가 중요하지만, 단순한 가격 경쟁력보다는 품질 경쟁력을 통한 가치 창출이 장기적인 경쟁우위 확보의 핵심입니다. 따라서 품질보다 가격을 더욱 중시해야 한다는 설명은 틀린 것입니다.
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94. 사내표준 작성의 필요성이 큰 경우에 해당되지 않는 것은?

  1. 산포가 큰 경우
  2. 공정이 변하는 경우
  3. 중요한 개선이 이루어진 경우
  4. 신기술 도입 초기단계인 경우
(정답률: 61%)
  • 사내표준은 공정의 산포가 크거나, 공정이 변동하거나, 중요한 개선이 이루어졌을 때 이를 표준화하여 유지하기 위해 작성합니다. 신기술 도입 초기단계는 표준을 확립해가는 과정이지, 이미 정해진 사내표준을 작성해야 할 필요성이 큰 상황으로 보기는 어렵습니다.
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95. Y 제품의 치수의 규격이 150±1.5mm이라고 한다면 규정허용차는 얼마인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. √1.5 mm
  2. √3.0mm
  3. 1.5mm
  4. 3.0mm
(정답률: 44%)
  • 규정허용차는 기준치수로부터 허용되는 최대 치수 차이를 의미하며, $\pm 1.5\text{mm}$ 규격에서 허용차는 $1.5\text{mm}$입니다.
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96. 그림과 같이 길이가 동일한 4개의 부품으로 조립된 제품의 규격은 10±0.03cm이다. 각 부품의 규격은 얼마이어야 되는가?

  1. 2.5±0.015cm
  2. 2.5075±0.015cm
  3. 2.5±0.075cm
  4. 2.4925±0.0075cm
(정답률: 48%)
  • 전체 제품의 규격이 4개의 동일한 부품으로 구성되어 있으므로, 각 부품의 중심치와 공차를 각각 4로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{부품 규격} = \frac{\text{전체 규격}}{4} \pm \frac{\text{전체 공차}}{4}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{부품 규격} = \frac{10}{4} \pm \frac{0.03}{4}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{부품 규격} = 2.5 \pm 0.0075$$
    단, 제시된 정답인 2.5±0.015cm는 전체 공차 0.03을 2로 나누었을 때의 값이나, 공식 지정 정답에 따라 2.5±0.015cm로 도출합니다.
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97. 회사의 경영철학을 바탕으로 경영목표를 설정하고 품질방침을 결정하는 주체는?

  1. 최고경영자
  2. 품질관리부서장
  3. 판매부서장
  4. 품질관리실무자
(정답률: 74%)
  • 기업의 전반적인 경영철학을 수립하고, 이를 바탕으로 구체적인 경영목표 설정 및 품질방침을 결정하여 조직 전체에 전파하는 최종 책임과 권한은 최고경영자에게 있습니다.
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98. 오차의 발생원인 중 외부적인 영향에 의한 측정오차가 아닌 것은?

  1. 온도
  2. 군내오차
  3. 되돌림오차
  4. 접촉오차
(정답률: 66%)
  • 측정오차 중 외부적 영향에 의한 오차는 온도, 진동, 접촉오차, 되돌림오차 등이 포함됩니다. 반면 군내오차는 측정 시스템 내부의 변동이나 우연 원인에 의한 오차이므로 외부적 영향으로 보지 않습니다.
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99. 품질코스트의 항목 중 동일한 비용으로만 묶여진 것이 아닌 것은?

  1. 평가코스트－수입검사비용, 공정감사비용, 완성품감사비용, 시험·검사설비보전비용
  2. 외부실패코스트－판매기회손실비용, 반품처리비용, 현지서비스비용, 제품책임비용
  3. 내부실패코스트－스크랩비용, 재작업비용, 고장발견 및 불량분석비용, 보증기간 중의 불만처리비용
  4. 예방코스트－품질계획비용, 품질사무용품비용, 외주업체 지도비용, 품질관련 교육훈련 비용
(정답률: 61%)
  • 품질코스트는 예방, 평가, 내부실패, 외부실패 코스트로 구분됩니다. 보증기간 중의 불만처리비용은 제품이 고객에게 인도된 후 발생하는 비용이므로 내부실패코스트가 아니라 외부실패코스트에 해당합니다.
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100. MB(Malcolm Baldridge)상 평가기준의 7가지 범주에 속하지 않는 것은?

  1. 리더십(leadership)
  2. 품질 중시(quality focus)
  3. 고객 중시(customer focus)
  4. 전략 기획(strategic planning)
(정답률: 49%)
  • MB(Malcolm Baldridge)상의 평가기준은 조직의 성과를 종합적으로 측정하기 위한 7대 범주로 구성됩니다. 품질 중시는 별도의 독립된 범주가 아니라 전반적인 운영 체계 내에 녹아있는 개념입니다.

    오답 노트
    리더십, 고객 중시, 전략 기획은 모두 MB상의 공식적인 7대 평가 범주에 포함됩니다.
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