전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2004-04-18)

전자상거래운용사 2004-04-18 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2004-04-18 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2004-04-18 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. ＜A＞ 태그에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. HREF 속성에는 링크하려는 문서명 또는 URL을 명시한다.
  2. TARGET 속성은 링크된 URL 실행 결과가 나타날 위치(프레임,윈도우)를 지정한다.
  3. NAME 속성은 HTML 문서 내에 표시된 링크를 가리킨다.
  4. HREF 속성에 전자메일 주소를 사용할 수 없다.
(정답률: 알수없음)
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2. 다음 중 무선 인터넷과 가장 관련이 적은 것은?

  1. WAP(Wireless Application Protocol)
  2. WLL(Wireless Local Loop)
  3. WML(Wireless Markup Language)
  4. WTP(Wireless Transaction Protocol)
(정답률: 알수없음)
  • WAP, WML, WTP는 무선 인터넷 환경에서 콘텐츠 전송과 통신을 위해 설계된 프로토콜 및 언어 세트입니다. 반면 WLL(Wireless Local Loop)은 가입자 선로를 무선으로 대체하는 무선 전화망 기술로, 무선 인터넷 서비스 표준과는 거리가 멉니다.
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3. 다음은 eval 이라는 내장 함수를 사용한 연산 예를 보여주고 있다. 연산을 한 후의 str1에 저장되는 결과 값으로 맞는 것은?

  1. 10
  2. 25
  3. 40
  4. 50
(정답률: 알수없음)
  • eval 함수는 문자열로 된 수식을 실제 자바스크립트 코드로 실행하여 계산하는 함수입니다.
    $$\text{var str1}$$
    $$\text{str1 = eval("10 + 40")}$$
    결과적으로 문자열 "10 + 40"이 산술 연산으로 처리되어 $50$이 저장됩니다.
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4. 다음 중 테이블을 작성하는데 사용되지 않는 태그는 무엇인가?

  1. ＜TABLE＞
  2. ＜TR＞
  3. ＜TD＞
  4. ＜TC＞
(정답률: 알수없음)
  • HTML에서 테이블을 생성할 때는 표 전체를 정의하는 , 행을 정의하는 , 셀을 정의하는
    태그를 사용합니다. 는 테이블 작성에 사용되는 표준 태그가 아닙니다.
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    5. 멀티미디어 포맷에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

    1. PDF 파일은 Adobe사의 전자출판용 문서형식이다.
    2. 플래시 파일은 사용자와 상호작용이 가능하다.
    3. 음악 파일 형식에는 MID, WAV, AVI 등이 있다.
    4. MPEG은 동영상 압축 포맷 형식이다.
    (정답률: 알수없음)
    • 음악 파일 형식으로는 MID, WAV, MP3 등이 사용되지만, AVI는 오디오가 아닌 동영상 파일 형식입니다.

      오답 노트
      PDF: Adobe사의 전자출판 문서 형식 맞음
      플래시: 상호작용 가능 포맷 맞음
      MPEG: 동영상 압축 표준 맞음
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    6. 다음 중 아래 HTML 문서 수행 결과로 옳은 것은?

    1. 아무 결과도 출력하지 않는다.
    2. 3
    3. 5
    4. 8
    (정답률: 알수없음)
    • 제시된 코드의 핵심은 자바스크립트의 삼항 연산자입니다. 조건식 $(x < y)$가 참이면 $x$를, 거짓이면 $y$를 선택합니다.
      1. 변수 설정: $x = 3, y = 5$
      2. 조건 판단: $3 < 5$는 참(True)입니다.
      3. 결과 도출: 참이므로 $x$ 값인 $3$이 result에 저장되어 출력됩니다.
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    7. 다음 중 FTP 사용시 네티켓으로 가장 옳지 않은 것은?

    1. Copyright나 License를 주의해서 파일을 주고 받는다.
    2. 파일을 송수신할 때는 업무시간을 피해서 하는 것이 좋다.
    3. 파일을 올릴 때는 사전에 바이러스 검사를 철저히 해야하고 동일한 파일이 존재하는지를 살펴보아야 한다.
    4. Anonymous FTP를 사용할 때에는 login을 사용자 계정으로 입력하고 Password에는 자신의 암호를 입력한다.
    (정답률: 알수없음)
    • Anonymous FTP는 익명 사용자를 위한 서비스로, 로그인 시 사용자 계정에 'anonymous'를 입력하고 비밀번호에는 보통 자신의 이메일 주소를 입력하는 것이 관례입니다. 자신의 개인 암호를 입력하는 것은 잘못된 방법입니다.
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    8. 검색엔진 유형에 대한 다음 설명 중 옳은 것은?

    1. 인덱스(키워드) 방식 - 일련의 인덱스(키워드)를 보여주고 사용자가 인덱스(키워드)를 이용하여 자료를 찾는 방식
    2. 디렉토리(메뉴) 방식 - 정보들을 주제별, 계층별로 정리하여 사용자는 분류 항목을 따라가면서 원하는 정보를 찾는 방식
    3. 통합형(메타) 방식 - 인덱스 방식과 디렉토리 방식을 통합한 방식으로 인덱스를 보여주거나 또는 디렉토리를 보여 주어 정보를 찾도록 하는 방식
    4. 열거형 방식 - 모든 정보를 일정한 순서에 의해 열거한 정보를 보여주고 정보를 검색하도록 하는 방식
    (정답률: 알수없음)
    • 디렉토리(메뉴) 방식은 정보를 주제별, 계층별로 분류하여 사용자가 트리 구조의 분류 항목을 따라가며 원하는 정보를 찾는 방식입니다.

      오답 노트
      인덱스(키워드) 방식: 키워드 목록을 통해 자료를 찾는 방식
      통합형(메타) 방식: 인덱스와 디렉토리 방식을 모두 제공하는 방식
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    9. 다음 중 벡터(Vector) 방식의 응용프로그램이 아닌 것은?

    1. 일러스트레이터
    2. 포토샵
    3. 플래시
    4. 3D-Max
    (정답률: 알수없음)
    • 포토샵은 픽셀이라는 작은 점들로 이미지를 표현하는 비트맵(Bitmap/Raster) 방식의 대표적인 프로그램입니다. 반면 일러스트레이터, 플래시, 3D-Max는 수학적 함수로 이미지를 표현하는 벡터(Vector) 방식을 사용합니다.
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    10. 인터넷 IP 주소는 현재 5개의 클래스로 구분되어 있다. 다음 중 클래스별 주소가 잘못 설정된 것은?

    1. A Class : 121.1.5.7
    2. B Class : 127.0.0.0
    3. C Class : 193.251.7.6
    4. D Class : 239.255.255.255
    (정답률: 알수없음)
    • IP 주소 클래스 구분에서 B Class의 범위는 $128.0.0.0$ 부터 $191.255.255.255$ 까지입니다. $127.0.0.0$ 대역은 루프백(Loopback) 주소로 예약되어 있어 일반적인 B Class 주소로 설정할 수 없습니다.
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    11. 다음 중 JavaScript의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. 자바스크립트는 스크립트 언어이다.
    2. HTML 문서내에 삽입하여 사용할 수 있다.
    3. 사용자 이벤트 프로그래밍에 적합하다.
    4. 완전한 객체지향(Object-Oriented)언어이다.
    (정답률: 알수없음)
    • 자바스크립트는 HTML 문서 내에 삽입하여 동적인 기능을 구현하는 스크립트 언어이며, 프로토타입 기반의 객체지향 특성을 가지고 있으나 Java나 C++ 같은 완전한 객체지향 언어는 아닙니다.
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    12. 다음 중 검색엔진의 구성 요소인 로봇(Robot)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. 일종의 자동 순회 프로그램이다.
    2. 로봇 프로그램을 일컫는 용어로 스파이더, 크롤러, 스쿠터 등이 있다.
    3. 카탈로그(Catalog)라고도 불려지기도 하며 웹페이지의 내용을 저장하고 있는 거대한 도서관이다.
    4. 웹에 있는 문서를 자동으로 찾아서 그 문서를 모아오는 검색 프로그램을 말한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 로봇(Robot)은 웹을 자동으로 순회하며 문서를 수집하는 프로그램으로, 스파이더나 크롤러라고도 불립니다. 반면, 웹페이지의 내용을 저장하고 있는 거대한 도서관 역할은 인덱스(Index) 또는 데이터베이스의 영역이며, 카탈로그는 사람이 직접 분류하여 등록하는 방식의 검색 엔진을 의미합니다.
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    13. 인터넷 서비스 중 키워드를 사용하여 네트워크 상에 존재하는 수많은 데이터베이스로 부터 원하는 정보를 검색해 주는 검색도구는?

    1. Usenet
    2. Telnet
    3. WAIS
    4. IRC
    (정답률: 알수없음)
    • WAIS(Wide Area Information Servers)는 키워드를 이용하여 네트워크상의 여러 데이터베이스에서 원하는 정보를 검색해 주는 광역 정보 서버 시스템입니다.

      오답 노트
      Usenet: 뉴스 그룹 기반의 토론 시스템
      Telnet: 원격 터미널 접속 서비스
      IRC: 실시간 채팅 프로토콜
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    14. 프레임 관련 태그에 대한 다음 설명 중 옳은 것은?

    1. 프레임은 웹브라우저를 나누어 표시하기 위해 사용하는 태그로써, ＜BODY＞...＜/BODY＞ 태그 안에 작성해야 한다.
    2. 프레임을 나누기 위해서는 ＜FRAMESET＞...＜/FRAMESET＞ 태그를 사용하고, ROWS는 수직, COLS는 수평으로 분할한다.
    3. 나누어진 프레임에 표시할 내용은 ＜FRAME＞...＜/FRAME＞ 태그 사이에 의해 지정하고, 수직인 경우 위에서 아래로, 수평인 경우 좌측에서 우측 순서대로 작성한다.
    4. ＜FRAME＞ 태그의 NAME 옵션을 이용하여 각 프레임에 고유의 이름을 지정한다.
    (정답률: 알수없음)
    • FRAME 태그의 NAME 속성을 사용하면 각 프레임에 고유한 이름을 부여하여, 다른 프레임에서 해당 프레임을 대상으로 링크를 열거나 제어할 수 있습니다.

      오답 노트
      BODY 태그 내 작성: FRAMESET은 BODY 태그 대신 사용해야 함
      ROWS/COLS 분할: ROWS는 수평(행), COLS는 수직(열)으로 분할함
      FRAME 태그: FRAME은 종료 태그가 없는 단일 태그임
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    15. 관계형 데이터베이스의 테이블인 학생(학번, 이름, 학과명)에서 전자상거래과 학생이 50명, 기계과 학생이 100명 있다고 할 때 다음 SQL문 ㈎, ㈏ 의 실행 결과 테이블의 행(튜플) 수는 각각 얼마인가?

    1. ㈎ 2, ㈏ 2
    2. ㈎ 150, ㈏ 2
    3. ㈎ 150, ㈏ 50
    4. ㈎ 150, ㈏ 150
    (정답률: 알수없음)
    • SQL문의 SELECT 조건에 따라 중복 데이터 포함 여부가 결정됩니다.
      ㈎는 모든 행의 학과명을 가져오므로 전체 학생 수인 $50 + 100 = 150$행이 출력됩니다.
      ㈏은 DISTINCT 키워드를 사용하여 중복을 제거하므로, 학과 종류인 전자상거래과와 기계과 총 2행만 출력됩니다.
      $$\text{㈎} = 50 + 100 = 150$$\br>$$\text{㈏} = \text{학과 종류 수} = 2$$
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    16. 다음 중 IPv6의 주소 체계와 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. IPv6는 유니캐스트(Unicast), 애니캐스트(Anycast), 멀티캐스트(Multicast) 등 3가지 형태의 주소에 관한 규칙을 가지고 있다.
    2. IPv4 주소 체계의 한계를 극복하고, 실시간으로 멀티미디어를 처리할 수 있도록 개발된 64bit 주소 체계의 차세대 인터넷 프로토콜이다.
    3. IPv6는 헤더가 확장됨으로서, 패킷의 출처 인증, 데이터 무결성의 보장 및 비밀의 보장 등을 위한 메커니즘을 지정할 수 있도록 하고 있다.
    4. ATM과 같은 고속망뿐만 아니라 무선망과 같은 저속의 망에서도 동작하도록 설계되었다.
    (정답률: 알수없음)
    • IPv6는 IPv4의 주소 부족 문제를 해결하기 위해 개발된 차세대 프로토콜로, 64bit가 아닌 128bit 주소 체계를 사용합니다.

      오답 노트
      유니캐스트, 애니캐스트, 멀티캐스트: IPv6의 3가지 주소 형태가 맞음
      헤더 확장: 보안 및 무결성 보장 메커니즘 제공이 맞음
      망 호환성: 고속망 및 저속 무선망 모두 동작 가능함
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    17. ASP 에서 Cookies, Form, QueryString, ServerVariables, ClientCertificate 등의 정보를 담고 있는 객체로써 웹 브라우저에서 웹 서버쪽으로 전달되는 모든 정보를 액세스하는데 사용하는 객체는?

    1. Response 객체
    2. Request 객체
    3. Session 객체
    4. Application 객체
    (정답률: 알수없음)
    • 웹 브라우저(클라이언트)가 서버로 보내는 모든 정보(Cookies, Form, QueryString, ServerVariables 등)를 수신하고 액세스하는 역할을 하는 객체는 Request 객체입니다.
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    18. 서비스 제공자가 개인 정보의 안정성 확보를 위해 마련해야 할 기술적 대책으로 옳지 않은 것은?

    1. 비밀번호 등을 이용한 보안 장치
    2. 암호화를 통하여 개인 정보를 안전하게 전송하는 장치
    3. 침입차단시스템 등의 접근 통제장치
    4. 데이터베이스에 저장하지 않고 별도로 저장하는 장치
    (정답률: 알수없음)
    • 개인정보의 기술적 보호 대책은 접근 통제, 암호화, 보안 장치 설치 등을 통해 데이터의 기밀성과 무결성을 확보하는 것입니다. 단순히 데이터베이스가 아닌 별도의 장소에 저장하는 것은 기술적 보안 대책이라기보다 저장 위치의 변경일 뿐이며, 오히려 관리 포인트가 늘어나 보안성이 취약해질 수 있습니다.
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    19. 다음 문장의 괄호 안에 들어갈 가장 적절한 용어는?

    1. 파이어마크(Firemark)
    2. 패스워드(Password)
    3. 워터마크(Watermark)
    4. 지문(Fingerprint)
    (정답률: 알수없음)
    • 이미지 의 내용은 디지털 콘텐츠에 사람이 식별할 수 없는 정보를 삽입하여 저작권을 보호하는 기술을 묻고 있습니다. 이는 워터마크(Watermark)에 대한 설명입니다.
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    20. 다음 중 TITLE 태그에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

    1. ＜TITLE＞ 태그는 HTML 문서의 제목을 정하고자 할 때 사용한다.
    2. ＜TITLE＞ 태그는 ＜HEAD＞ 태그 안에 오직 한 번 들어갈 수 있다.
    3. ＜TITLE＞에는 문서의 제목을 나타내는 문자열과 다른 태그들이 들어갈 수 있다.
    4. ＜TITLE＞에 들어가는 문서의 제목은 각 브라우저의 윈도우 상단에 나타난다.
    (정답률: 알수없음)
    • TITLE 태그는 HTML 문서의 제목을 정의하는 태그로, 오직 텍스트 문자열만 포함할 수 있으며 내부에 다른 HTML 태그를 중첩하여 사용할 수 없습니다.
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    2과목: 전자상거래 일반

    21. 디지털 상품에 대한 다음 설명 중 적절하지 않은?

    1. 디지털 상품은 생산초기에는 적은 고정 비용이 들지만, 추가생산에 드는 비용은 매우 많으므로 수익을 얻기 위해서는 규모의 경제를 실현해야 한다.
    2. 디지털 상품은 경험재의 성격을 가진다.
    3. 인터넷 기업은 디지털 상품의 평가를 용이하게 하여 소비자의 불확실성을 줄이기 위하여 노력해야 한다.
    4. 디지털 상품은 다양하게 변형시켜 판매할 수 있다.
    (정답률: 알수없음)
    • 디지털 상품은 초기 생산 시 높은 고정 비용이 발생하지만, 추가 생산에 드는 한계 비용은 거의 0에 가깝다는 특징이 있습니다. 따라서 생산량이 늘어날수록 평균 비용이 급격히 감소하는 규모의 경제가 강력하게 나타납니다.
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    22. 오늘날 인터넷은 전자상거래의 기반으로 각광받고 있다. 인터넷과 관련된 산업을 인터넷 기반산업, 인터넷 지원산업, 인터넷 응용산업으로 구분하는 것이 보통이다. 이 중 인터넷 응용산업과 가장 거리가 먼 것은?

    1. 전자상거래
    2. 웹호스팅
    3. 인터넷 문화산업
    4. 인터넷 방송통신
    (정답률: 알수없음)
    • 인터넷 응용산업은 인터넷 인프라를 활용하여 부가가치를 창출하는 서비스 산업(전자상거래, 문화산업, 방송통신 등)을 의미합니다.
      웹호스팅은 서버 공간과 네트워크 환경을 제공하는 인프라 성격의 인터넷 지원산업에 해당합니다.
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    23. 전자상거래가 제품이나 서비스를 공급하는 개인 소비자에게 미치는 영향에 대한 다음 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

    1. 상품 선택의 폭 확대
    2. 보다 저렴한 가격으로 제품/서비스 구입
    3. 개인 정보의 노출 가능성 축소
    4. 신속하고 편리한 구매 가능
    (정답률: 알수없음)
    • 전자상거래는 온라인상에서 다양한 개인 정보(주소, 연락처, 결제 정보 등)를 입력하고 전송해야 하므로, 오프라인 거래에 비해 개인 정보의 노출 가능성이 오히려 증가하는 위험이 있습니다.
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    24. 다음은 효율적인 전자결제시스템이 이루어지기 위한 전제조건을 나타내고 있다. 가장 적절하지 않은 것은?

    1. 결제시스템은 암호 알고리즘이 파괴되지 않을 때에만 그 안전성이 유지된다.
    2. 소액 지불과 처리 비용이 경제적이어야 한다.
    3. 거래의 투명성을 위하여 개인 정보 및 실명성이 보장되어야 한다.
    4. 결제 처리 시간 및 비용 측면을 고려해서 실시간으로 이루어져야 한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 효율적인 전자결제시스템에서는 거래의 안전성과 익명성 보장이 중요하며, 무분별한 실명성 보장은 오히려 개인 정보 침해의 위험을 높일 수 있습니다.
      거래의 투명성은 시스템적 기록으로 확보하는 것이지, 개인 정보 및 실명성을 강제 보장하는 것과는 별개의 문제입니다.
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    25. 다음 중 전자상거래 효과와 가장 거리가 먼 것은?

    1. 거래비용 절감
    2. 새로운 시장과 사업기회의 창출
    3. 거래과정의 투명성
    4. 공급자간 불완전 경쟁시장 형성
    (정답률: 알수없음)
    • 전자상거래는 정보의 비대칭성을 해소하고 시장 진입 장벽을 낮추어 공급자 간의 경쟁을 촉진함으로써 완전 경쟁 시장에 가까운 환경을 조성합니다.
      따라서 공급자간 불완전 경쟁시장 형성은 전자상거래의 효과와 거리가 멉니다.
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    26. 전자상거래에서 고객의 일반적인 구매단계를 순서대로 가장 잘 연결된 것은?

    1. 제품검색-제품선택-제품주문-지불-제품수취
    2. 제품선택-제품검색-지불-제품주문-제품수취
    3. 제품검색-제품주문-제품선택-지불-제품수취
    4. 제품검색-제품선택-지불-제품주문-제품수취
    (정답률: 알수없음)
    • 전자상거래의 일반적인 구매 프로세스는 소비자가 원하는 상품을 찾고, 결정하고, 주문한 뒤 결제하고 물건을 받는 논리적 흐름을 따릅니다.
      따라서 제품검색 $\rightarrow$ 제품선택 $\rightarrow$ 제품주문 $\rightarrow$ 지불 $\rightarrow$ 제품수취 순서가 가장 적절합니다.
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    27. 인터넷 마케팅에서 고객 차별화에 논리적 근거를 제공해 주는 '20 대 80의 법칙'을 올바르게 설명한 것은?

    1. 기업의 직원 20명이 고객 80명을 전담하도록 한다.
    2. 기업매출의 20%는 우량한 고객 80%가 충당해 준다.
    3. 기업매출의 80%는 우량한 고객 20%가 충당해 준다.
    4. 마케팅 비용의 20%를 고객에게 사용하면 80%의 매출 상승효과가 있다.
    (정답률: 알수없음)
    • 20 대 80의 법칙(파레토 법칙)은 전체 결과의 80%가 전체 원인의 20%에서 일어난다는 원리로, 마케팅에서는 기업 매출의 80%가 상위 20%의 우량 고객에 의해 발생한다는 것을 의미합니다.
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    28. 아래 설명에 해당하는 데이터베이스 마케팅 전략은?

    1. 교차 판매 전략
    2. 고객 활성화 전략
    3. 고객 유지 전략
    4. 신규고객 확보 전략
    (정답률: 알수없음)
    • 기업이 생산하는 다양한 제품군 중 기존 제품의 고객 데이터베이스를 활용하여 다른 신제품을 추가로 판매하는 전략을 교차 판매 전략이라고 합니다.
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    29. 다음 각 지문의 괄호 안에 들어갈 가장 적절한 용어는 무엇인가?

    1. 디지털 (Digital)
    2. 유비쿼터스(Ubiquitous)
    3. 아날로그 (Analogue)
    4. 네트워크 (Network)
    (정답률: 알수없음)
    • 언제, 어디서나, 어떤 정보기기로든 네트워크에 접속하여 사용할 수 있는 환경을 의미하는 용어는 유비쿼터스(Ubiquitous)입니다.
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    30. 다음 중 인터넷 광고에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. 소비자와 기업간 상호작용이 어렵다.
    2. 기업에 가장 적합한 고객만을 선별적으로 타겟팅 할 수 있다.
    3. 브랜드에 대한 인터넷 사용자들의 반응을 비교적 쉽게 측정하고 분석할 수 있다.
    4. 광고비용이 다른 매체에 비해 저렴한 편이다.
    (정답률: 알수없음)
    • 인터넷 광고는 양방향 통신을 기반으로 하므로 소비자와 기업 간의 실시간 상호작용이 매우 쉽고 활발하다는 것이 핵심 특징입니다.
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    31. 다음 인터넷 마케팅에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

    1. 고객과의 1 : 1 접촉이 가능하다.
    2. 24시간 실시간 접촉이 가능하다.
    3. 장소적, 시간적 한계를 극복할 수 있다.
    4. 일방향 마케팅에 매우 적합하다.
    (정답률: 알수없음)
    • 인터넷 마케팅은 기업이 일방적으로 정보를 전달하는 방식이 아니라, 고객과 실시간으로 소통하고 피드백을 주고받는 쌍방향 마케팅에 매우 적합한 수단입니다.
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    32. 다음 중 고객관계관리(CRM)를 위해서 필요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?

    1. 자재 소요 계획(Materials Requirement Planning)
    2. 고객 통합 데이터베이스
    3. 고객 특성 분석을 위한 데이터마이닝 도구
    4. 데이터 분석결과를 활용하는 마케팅 채널과의 연계
    (정답률: 알수없음)
    • 고객관계관리(CRM)는 고객 데이터를 분석하여 관계를 강화하는 전략이며, 자재 소요 계획(Materials Requirement Planning)은 생산 관리를 위한 자재 수급 계획으로 CRM과는 무관한 생산 관리 영역입니다.
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    33. 인터넷 마케팅에 대한 특징 중 가장 옳지 않은 것은?

    1. 대중 마케팅 중심
    2. 광고 효과 측정용이
    3. 중소기업에서도 강력한 마케팅 수단으로 활용 가능
    4. 정보를 기반으로 하는 마케팅
    (정답률: 알수없음)
    • 인터넷 마케팅은 불특정 다수를 대상으로 하는 대중 마케팅보다는, 정밀한 타겟팅을 통한 개인화된 마케팅과 맞춤형 서비스 제공에 최적화되어 있습니다.
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    34. 다음 중 물류의 기본 원칙인 3S1L에 속하지 않는 것은?

    1. 특별하게 (Specially)
    2. 신속하게 (Speedy)
    3. 안전하게 (Securely)
    4. 확실하게 (Surely)
    (정답률: 알수없음)
    • 물류의 기본 원칙인 3S1L은 신속하게(Speedy), 안전하게(Securely), 확실하게(Surely), 그리고 저렴하게(Low cost)를 의미합니다.

      오답 노트
      특별하게(Specially): 3S1L 구성 요소가 아님
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    35. 냅스터(Napster)나 소리바다(Soribada)와 같이 정보를 찾는 사람과 정보를 갖고 있는 사람이 인터넷을 통하여 직접 서로의 데이터를 주고받는 거래유형은?

    1. 기업-개인간(B2C) 거래
    2. 기업간(B2B) 거래
    3. 개인간(P2P) 거래
    4. 정부-기업간(G2B) 거래
    (정답률: 알수없음)
    • 냅스터나 소리바다처럼 중앙 서버를 거치지 않고 개인과 개인이 인터넷을 통해 직접 데이터를 주고받는 방식은 개인간(P2P) 거래의 핵심 특징입니다.
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    36. 다음 내용에 해당하는 전자상거래의 유형은?

    1. C2B
    2. B2C
    3. B2B
    4. B2G
    (정답률: 알수없음)

    • 거래의 주도권이 소비자(Consumer)에게 있으며, 소비자가 기업(Business)에 가격이나 조건을 제시하여 거래가 이루어지는 형태는 C2B(Consumer to Business) 모델의 전형적인 특징입니다.
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    37. 효과적인 상표 이미지를 구축하여 강력한 상표가 되면 얻을 수 있는 효과가 아닌 것은?

    1. 고객의 유인과 확보
    2. 상표 집착을 방지
    3. 상표 확장을 통한 성장
    4. 웹 트래픽 증가
    (정답률: 알수없음)
    • 강력한 상표 이미지를 구축하면 고객 유인, 상표 확장을 통한 사업 성장, 웹 트래픽 증가 등의 긍정적 효과를 얻을 수 있습니다. 오히려 고객이 특정 브랜드에 강한 애착을 갖는 상표 집착을 유도하는 것이 브랜드 전략의 목표이지, 이를 방지하는 것은 효과라고 볼 수 없습니다.
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    38. 전자상거래에 있어서 구매자 입장에서의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

    1. 시간적, 공간적 제약을 극복하여 언제 어디서나 상품 구입이 가능하다.
    2. 구매의사 결정 과정에서 다양한 상품 정보를 확보 할 수 있어 합리적인 구매의사 결정을 할 수 있다.
    3. 유통 단계의 단축으로 상대적으로 저렴한 가격으로 구매할 수 있다.
    4. 계획에서 벗어난 과다한 구매를 할 가능성이 상대적으로 높다.
    (정답률: 알수없음)
    • 전자상거래는 시간과 공간의 제약이 없고, 정보 비교가 쉬우며, 유통 단계 축소로 가격 경쟁력이 있다는 장점이 있습니다. 반면, 편리한 결제와 접근성으로 인해 계획에 없던 충동구매나 과다 구매를 할 가능성이 높아지는 것은 구매자 입장에서의 단점에 해당합니다.
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    39. 다음 글의 내용에 해당하는 배송 시스템은?

    1. 택배 서비스
    2. 소비자 집약형 배송시스템
    3. 생산자 집약형 배송시스템
    4. 프랜차이즈 방식에 의한 배송시스템
    (정답률: 알수없음)

    • 택배회사가 여러 업체를 주기적으로 방문하여 물품을 수집한 후 자체 계획에 따라 배송하는 방식은 생산자 중심의 물류 효율을 극대화하는 생산자 집약형 배송시스템의 핵심 특징입니다.
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    40. 다음은 물류산업의 패러다임 변화를 나타내고 있다. 가장 적절하지 않은 것은?

    1. 다품종 소량 물류→소품종 대량 물류
    2. 종이 문서 기반 물류→인터넷 기반 물류
    3. 보관 물류→무재고 물류
    4. 공급자 중심 물류→맞춤(고객 중시) 물류
    (정답률: 알수없음)
    • 현대 물류산업의 패러다임은 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 소품종 대량 물류에서 다품종 소량 물류 체계로 변화하고 있습니다.
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    3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

    41. 다음은 컴퓨터 네트워크 보안에서 컴퓨터 시스템 공격(Attack)에 대한 설명이다. 이 중 옳지 않은 것은?

    1. 접근(Access) : 권한이 있는 공격자가 정보를 얻으려고 하는 시도
    2. 수정(Modification) : 공격자가 수정할 권한이 없는 정보를 수정하려는 시도
    3. 서비스의 거부(Denial of Service) : 시스템에 대한 합법적인 사용자의 자원 사용을 못하게 함
    4. 부인(Repudiation) : 정보의 책임추적성에 대한 공격으로 위장(Masquerading)이나 공격사건 자체를 부인함을 뜻한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 접근(Access) 공격은 권한이 없는 공격자가 시스템이나 정보에 접근하여 정보를 얻으려고 시도하는 것을 의미합니다.

      오답 노트
      수정: 권한 없는 정보 수정 시도
      서비스의 거부: 합법적 사용자의 자원 사용 방해
      부인: 책임 추적성 공격 및 행위 부인
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    42. 멀티미디어 파일을 전송하기 위해 통신망이 갖추어야 할 특성 중 옳지 않은 것은?

    1. 넓은 대역폭 혹은 처리율을 필요로 한다.
    2. 실시간 전송과 미디어스트림 간의 비동기화를 제공하여야 한다.
    3. 미디어의 다양한 서비스품질(QoS)을 제공하여야 한다.
    4. 멀티미디어 통신에 따라 다양한 연결형태, 즉 양방향대칭, 양방향비대칭, 멀티캐스팅, 멀티커넥션, 멀티파티 커넥션 등을 제공하여야 한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 멀티미디어 파일 전송 시에는 실시간 전송과 미디어 스트림 간의 동기화(Synchronization)가 반드시 이루어져야 끊김 없는 재생이 가능합니다. 따라서 비동기화를 제공해야 한다는 설명은 틀린 것입니다.
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    43. 다음 중 머천트 서버(Merchant Server) 구입시 고려사항 중 옳지 않은 것은?

    1. 쇼핑몰 구축의 편이성과 신속성
    2. 마케팅 지원 기능의 다양성
    3. 원시 코드의 공개
    4. 머천트 서버의 확장성과 유연성
    (정답률: 알수없음)
    • 머천트 서버 구입 시에는 구축 편의성, 마케팅 기능, 확장성과 유연성을 고려해야 하며, 상용 솔루션의 경우 일반적으로 원시 코드는 공개되지 않으므로 고려사항으로 적절하지 않습니다.
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    44. 특정인의 이름이나 ID를 통해 전자우편주소를 찾아내는 서비스 명령어는?

    1. nslookup
    2. netfind
    3. finger
    4. talk
    (정답률: 알수없음)
    • 특정 사용자의 이름이나 ID를 통해 전자우편 주소 및 사용자 정보를 찾아내는 서비스 명령어는 netfind입니다.
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    45. 무선인터넷 산업과 관련된 설명 중 옳지 않은 것은?

    1. 무선인터넷은 현재 전 세계적으로 통일된 프로토콜을 사용한다.
    2. 무선인터넷의 대표적인 프로토콜 중 하나는 WAP이다.
    3. 블루투스(Bluetooth)는 휴대용 정보통신기기를 이용하여 다른 인터넷 및 다른 무선통신 장치와의 통신을 가능케 한다.
    4. IMT2000은 유,무선 통신망에 대한 프로토콜의 확장이다.
    (정답률: 알수없음)
    • 무선인터넷은 국가별, 표준별로 다양한 프로토콜이 존재하며, 전 세계적으로 단일하게 통일된 하나의 프로토콜만을 사용하는 것은 아닙니다.
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    46. 다음 중 전자우편(E-mail) 서비스에서 사용되는 프로토콜과 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?

    1. FTP (File Transfer Protocol)
    2. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
    3. POP3 (Post Office Protocol 3)
    4. IMAP (Internet Mail Access Protocol)
    (정답률: 알수없음)
    • 전자우편 서비스는 메일의 송신과 수신을 위한 전용 프로토콜을 사용합니다. FTP (File Transfer Protocol)는 파일 전송을 위한 프로토콜로 전자우편 서비스의 핵심 프로토콜과는 거리가 멉니다.

      오답 노트
      SMTP: 메일 송신
      POP3: 메일 수신(서버에서 로컬로 다운로드)
      IMAP: 메일 수신(서버에서 직접 확인)
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    47. 다음 중 침입탐지 시스템의 기술적인 구성 요소를 순서에 맞게 나열한 것은?

    1. (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ)
    2. (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ) → (ㄹ)
    3. (ㄷ) → (ㄱ) → (ㄹ) → (ㄴ)
    4. (ㄹ) → (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ)
    (정답률: 알수없음)
    • 침입탐지 시스템(IDS)의 기술적 구성 단계는 데이터 수집에서 시작하여 분석 및 보고로 이어집니다.
      정보 수집(ㄷ) $\rightarrow$ 정보 가공 및 축약(ㄴ) $\rightarrow$ 정보 분석 및 침입 탐지(ㄱ) $\rightarrow$ 보고 및 조치(ㄹ) 순으로 진행됩니다.
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    48. 인터넷 서비스를 제공하는 인터넷 서버와 서비스를 연결한 내용 중 옳지 않은 것은?

    1. SMTP 서버 : 전자메일 송신
    2. 프록시 서버 : 방화벽 기능
    3. WEB 서버 : 네트워크 관리
    4. DNS 서버 : 도메인네임 관리
    (정답률: 알수없음)
    • WEB 서버는 HTTP 프로토콜을 통해 웹 페이지(HTML 문서 등)를 제공하는 서버입니다. 네트워크 관리는 WEB 서버의 주 역할이 아닙니다.

      오답 노트
      SMTP 서버: 메일 전송 담당
      프록시 서버: 캐시 및 보안/방화벽 담당
      DNS 서버: 도메인 이름을 IP 주소로 변환 관리
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    49. 시스템 버스란 컴퓨터의 메인보드에서 기기들간에 데이터가 이동할 수 있게 하는 통로를 말한다. 최대속도가 빠른 것부터 느린 것 순으로 바르게 나열한 것은?

    1. ISA - EISA - VESA Local Bus - PCI
    2. EISA - ISA - VESA Local Bus - PCI
    3. PCI - VESA Local Bus - ISA - EISA
    4. PCI - VESA Local Bus - EISA - ISA
    (정답률: 알수없음)
    • 시스템 버스는 기술 발전에 따라 데이터 전송 속도가 향상되었습니다. PCI가 가장 빠르며, 이후 VESA Local Bus, EISA, 그리고 가장 초기 표준인 ISA 순으로 속도가 느려집니다.
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    50. 다음 사례에서 사용한 기술로 가장 적합한 것은?

    1. 무선 인터넷과 전자상거래
    2. 무선 인터넷과 위치기반서비스
    3. 유선 인터넷과 전자상거래
    4. 유선 인터넷과 위치기반서비스
    (정답률: 알수없음)
    • 제시된 사례 에서 핸드폰을 사용하여 현재 위치를 기반으로 가장 가까운 카센터 정보를 찾는 것은 무선 인터넷 기술과 위치기반서비스(LBS)가 결합된 대표적인 사례입니다.
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    51. VAN(Value Added Network)의 설명으로 가장 적절한 것은?

    1. 정보를 효과적으로 송수신 할 수 있도록 통신장비들을 유기적으로 결합한 것
    2. 데이터 전송을 할 수 있도록 규정된 법칙
    3. 다수의 컴퓨터간에 통신이 가능하도록 서로 연결한 것
    4. 단순 전송기능에 새로운 부가가치 기능을 부여한 통신 서비스
    (정답률: 알수없음)
    • VAN(Value Added Network, 부가가치 통신망)은 단순한 데이터 전송 기능에 저장, 처리, 변환 등 새로운 부가가치 기능을 추가하여 제공하는 통신 서비스를 의미합니다.
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    52. 다음 중 OSI 7계층의 하위층 부터 상위층까지 옳게 나열한 것은?

    1. 가-나-다-라-마-바-사
    2. 다-나-가-라-마-바-사
    3. 사-바-마-라-가-나-다
    4. 사-바-마-라-다-나-가
    (정답률: 알수없음)
    • OSI 7계층의 하위층(1계층)부터 상위층(7계층)까지의 올바른 순서는 물리 계층 $\rightarrow$ 데이터 링크 계층 $\rightarrow$ 네트워크 계층 $\rightarrow$ 전송 계층 $\rightarrow$ 세션 계층 $\rightarrow$ 표현 계층 $\rightarrow$ 응용 계층 순입니다.
      따라서 의 항목 중 다-나-가-라-마-바-사 순서가 정답입니다.
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    53. 아날로그 신호의 특징과 가장 거리가 먼 것은?

    1. 제한된 거리에 사용된다.
    2. 감쇠 신호 재생을 위해 증폭기를 사용한다.
    3. 대표적 통신망은 전화망, 방송망이다.
    4. 디지털 데이터를 전송하기 위해 모뎀이 필요하다.
    (정답률: 알수없음)
    • 아날로그 신호는 전압이나 전류의 연속적인 변화를 이용하므로, 증폭기를 통해 신호를 재생하며 전화망이나 방송망과 같은 광범위한 통신망에 사용될 수 있습니다. 따라서 제한된 거리에만 사용된다는 설명은 아날로그 신호의 특징과 거리가 멉니다.
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    54. 인터넷 웜(worm)에 관한 다음 설명 중 옳은 것은?

    1. 인터넷 웜은 파일을 지우는 등의 회복할 수 없는 피해를 끼치지 않는다.
    2. 인터넷 웜은 사용자의 개입 없이 시스템의 취약점을 통해 네트워크 상에서 유포된다.
    3. 인터넷 웜은 자기 복제되지 않는다.
    4. 인터넷 웜은 유닉스 시스템만을 공격대상으로 한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 인터넷 웜은 스스로를 복제하는 능력이 있으며, 사용자가 파일을 실행하는 등의 개입 없이도 네트워크의 취약점을 통해 빠르게 전파되는 것이 핵심 특징입니다.

      오답 노트
      자기 복제: 웜의 가장 큰 특징으로 스스로 복제하여 전파됩니다.
      공격 대상: 유닉스뿐만 아니라 윈도우 등 다양한 OS를 공격합니다.
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    55. 다음 중 컴퓨터 운영체제의 목표와 거리가 먼 것은 어느 것인가?

    1. 컴퓨터내의 하드웨어와 소프트웨어 자원들을 관리하고 제어한다.
    2. 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 편리한 인터페이스를 제공한다.
    3. 수행중인 프로그램들에 대해 효율적인 운영을 도와준다.
    4. 각종 문서를 작성할 수 있는 기능을 제공한다.
    (정답률: 알수없음)
    • 운영체제(OS)는 하드웨어 관리, 인터페이스 제공, 자원 효율화 등 시스템의 기본 환경을 구축하는 것이 목표입니다. 각종 문서 작성 기능은 운영체제가 아닌 워드프로세서와 같은 응용 소프트웨어의 역할입니다.
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    56. 아래 ＜보기＞가 설명하고 있는 윈도우주 2000서버의 주요 기술은?

    1. 도메인 네임 서버(Domain Name Server)
    2. 액티브 디렉터리(Active Directory)
    3. IP 스푸핑(Spoofing)
    4. 넷 뷰(NetBEUI)
    (정답률: 알수없음)
    • 이미지 의 설명처럼 네트워크상의 모든 자원 정보를 저장하고 관리자가 효율적으로 제어할 수 있도록 계층적 구조로 제공하는 윈도우 서버의 핵심 디렉터리 서비스는 액티브 디렉터리(Active Directory)입니다.
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    57. 다음은 어떤 프로토콜에 관한 설명인가?

    1. SMTP
    2. DHCP
    3. SNMP
    4. FTP
    (정답률: 알수없음)
    • 이미지 의 설명처럼 호스트나 이동 호스트에 IP 주소, 서브넷 마스크, 게이트웨이 등의 네트워크 설정 정보를 동적으로 할당해 주는 프로토콜은 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)입니다.
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    58. 인터넷에서 사용되는 주소체계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    1. IP 주소는 컴퓨터의 주소를 숫자 3개와 점(.)로 구성되어 있다.
    2. 도메인네임은 숫자로 된 IP주소를 문자로 나타낸 방식이다
    3. IP 주소로 원하는 컴퓨터에 접속할 수 있다.
    4. 도메인네임으로 원하는 컴퓨터에 접속할 수 있다.
    (정답률: 알수없음)
    • IPv4 주소는 8비트씩 4개의 덩어리로 구성되어 총 32비트로 이루어져 있으며, 숫자 4개와 점(.) 3개로 구분하여 표기합니다.

      오답 노트
      도메인네임: 숫자로 된 IP 주소를 사람이 기억하기 쉬운 문자로 변환한 체계입니다.
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    59. 직렬 포트의 일종으로서, 오디오 플레이어, 디지털 카메라, 마우스, 키보드, 스캐너 및 프린터 등과 같은 주변기기와 컴퓨터간의 플러그 앤 플레이 인터페이스로서, 12 Mbps의 데이터 전송속도를 지원하고, 최대 127개까지 장치들을 사슬처럼 연결할 수 있고, 컴퓨터를 사용하는 도중에 주변 장치를 연결해도 인식을 하는 장치는?

    1. AGP
    2. USB
    3. SCSI
    4. IEEE-1394
    (정답률: 알수없음)
    • USB(Universal Serial Bus)는 플러그 앤 플레이를 지원하며, 최대 127개의 장치를 연결할 수 있고, 컴퓨터 전원을 켠 상태에서 장치를 연결해도 즉시 인식하는 직렬 인터페이스 표준입니다.
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    60. 다음 중 백오피스(Back Office) 서버로 보기 어려운 것은?

    1. 익스체인지 서버(Exchange Server)
    2. 프락시 서버(Proxy Server)
    3. 사이트 서버(Site Server)
    4. X-window
    (정답률: 알수없음)
    • X-window는 유닉스 계열 운영체제에서 사용하는 그래픽 사용자 인터페이스(GUI) 시스템으로, 서버의 뒷단에서 관리 업무를 처리하는 백오피스 서버가 아닌 클라이언트 측의 윈도우 시스템입니다.
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