전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2025-06-07)

전자상거래운용사 2025-06-07 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2025-06-07 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2025-06-07 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 글상자에서 설명하고 있는 사이버폭력의 유형이 가장 올바르게 연결된 것은?

  1. ㉠ 사이버 명예훼손, ㉡ 사이버 성폭력, ㉢ 사이버 따돌림
  2. ㉠ 사이버 스토킹, ㉡ 사이버 성폭력, ㉢ 사이버 모욕
  3. ㉠ 사이버 따돌림, ㉡ 사이버 모욕, ㉢ 사이버 스토킹
  4. ㉠ 사이버 따돌림, ㉡ 사이버 성폭력, ㉢ 사이버 스토킹
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 의 내용을 분석하면 다음과 같습니다.
    ㉠ 원치 않는 반복적 연락으로 공포감과 불안감을 유발하는 행위는 사이버 스토킹입니다.
    ㉡ 성적 불쾌감을 주는 내용 게시 및 음란물 유포 행위는 사이버 성폭력입니다.
    ㉢ 인터넷과 문자 등을 통해 욕설, 인신 공격성 발언을 하는 행위는 사이버 모욕에 해당합니다.
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2. 다음 중 웹/앱 디자인에서 중요한 반응형 디자인에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 디자인이 실시간으로 업데이트되는 기능
  2. 모든 기기에서 동일한 사용자 경험을 제공하기 위해 화면 크기에 맞게 조정되는 디자인
  3. 사용자의 피드백에 따라 자동으로 수정되는 디자인
  4. 대화형 애니메이션을 포함하는 디자인
(정답률: 알수없음)
  • 반응형 디자인은 하나의 웹사이트가 접속하는 기기(PC, 태블릿, 스마트폰 등)의 화면 크기에 따라 레이아웃이 유동적으로 최적화되어 동일한 사용자 경험을 제공하는 디자인 방식입니다.
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3. 다음 중 CSS 애니메이션에서 사용하는 속성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. animation-delay: 애니메이션의 시작 시간을 지정한다.
  2. animation-direction: 애니메이션 속성을 한꺼번에 묶어서 지정한다.
  3. animation-duration: 애니메이션의 실행 시간을 지정한다.
  4. animation-iteration-count: 애니메이션의 반복 횟수를 지정한다.
(정답률: 알수없음)
  • animation-direction은 애니메이션이 재생되는 방향(정방향, 역방향 등)을 결정하는 속성입니다.

    오답 노트
    애니메이션 속성을 한꺼번에 묶어서 지정하는 것은 animation 단축 속성(Shorthand property)에 대한 설명입니다.
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4. 다음 중 HTML 태그에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. <br>: 읽기 쉽게 단락 내에서 줄을 바꾼다.
  2. <strong> 중요한 어구 </strong>: 중요한 어구를 강조한다.
  3. <a href=“index.html”> 콘텐츠 </a>: 링크를 설정한다.
  4. <small> 텍스트 </small>: 디자인 목적으로 글자를 작게 한다.
(정답률: 알수없음)
  • <small> 태그는 단순히 디자인 목적으로 글자를 작게 만드는 것이 아니라, 덧붙이는 글이나 저작권 표시와 같이 부수적인 정보를 나타낼 때 사용하는 의미론적 태그입니다.
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5. 다음 중 CSS의 주요 기능으로 가장 올바른 것은?

  1. 웹 페이지의 디자인과 레이아웃을 설정한다.
  2. 동적인 사용자 상호작용을 추가한다.
  3. 서버와 클라이언트 간 데이터를 전달한다.
  4. 검색 엔진 최적화를 수행한다.
(정답률: 알수없음)
  • CSS(Cascading Style Sheets)는 HTML로 작성된 웹 페이지의 폰트, 색상, 레이아웃 등 시각적인 디자인을 정의하고 설정하는 스타일 시트 언어입니다.

    오답 노트
    동적인 사용자 상호작용: JavaScript의 역할
    데이터 전달: HTTP/HTTPS 프로토콜의 역할
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6. 다음 중 웹 접근성과 관련된 법률에서 규정하는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 지능정보화 기본법은 장애인 및 고령자 등의 웹 접근성보장을 위한 웹 표준 준수를 의무화하고 있다.
  2. 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률은 장애인이 장애인 아닌 사람과 동등하게 접근·이용할 수 있도록 한국수어, 문자 등 필요한 수단을 제공하여야 한다고 규정하고 있다.
  3. 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 시행령은 누구든지 신체적·기술적 여건과 관계없이 웹사이트를 통하여 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 접근성이 보장되는 웹사이트를 필요한 수단으로 제시하고 있다.
  4. 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률은 이 법에서 금지한 차별행위를 행하고 그 행위가 악의적인 것으로 인정되는 경우 차별을 한 자에 대해 벌금형만 처할 수 있다고 규정하고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률에 따르면, 차별행위가 악의적인 것으로 인정될 경우 벌금형뿐만 아니라 징역형 등의 형사처벌이나 손해배상 책임이 부과될 수 있습니다. 따라서 벌금형만 처할 수 있다는 설명은 틀린 내용입니다.
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7. 다음 중 사이버 범죄에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 불특정 다수에게 악영향을 미친다.
  2. 컴퓨터와 인터넷을 사용하기 때문에 가해자를 특정하기 쉽다.
  3. 사이버 공간에서 안전을 위협하는 해킹, 크래킹, 바이러스 유포와 같은 공격 행위 등이 있다.
  4. 피해의 확산이 비교적 빠르게 나타난다.
(정답률: 알수없음)
  • 사이버 범죄는 익명성이 강하고 IP 변조나 해외 서버 이용 등을 통해 추적이 어렵기 때문에 가해자를 특정하기 매우 어렵다는 특징을 가집니다.
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8. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어가 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. ㉠ 지식, ㉡ 감정, ㉢ 행동
  2. ㉠ 지혜, ㉡ 태도, ㉢ 학식
  3. ㉠ 정보, ㉡ 감성, ㉢ 자세
  4. ㉠ 존경, ㉡ 책임, ㉢ 자율
(정답률: 알수없음)
  • 토마스 리코나(Thomas Lickona)는 윤리적 인간이 갖추어야 할 세 가지 필수 요소로 도덕적 지식(인지적 영역), 도덕적 감정(정의적 영역), 도덕적 행동(행동적 영역)을 제시하였습니다. 따라서 의 ㉠ 지식, ㉡ 감정, ㉢ 행동이 올바른 짝지음입니다.
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9. 다음 중 CSS 레이아웃에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 리퀴드 레이아웃은 가로 폭을 퍼센트로 지정하는 가장 기본적인 유동형 레이아웃이다.
  2. 유동형 그리드 레이아웃은 일정 그리드에 따라 콘텐츠를 늘어놓고 윈도우 폭이 변경될 때마다 콘텐츠를 재배치하는 식의 레이아웃이다.
  3. 1단 레이아웃은 윈도우 폭 전체에 위에서 아래로 정보를 배치하는 레이아웃이며, 다단 레이아웃은 여러 단에 정보를 배치하는 레이아웃이다.
  4. 반응형 레이아웃은 특정 디바이스를 예상하여 여러개의 고정 레이아웃을 조합하며, 적응형 레이아웃은 항상 가로 폭을 가변으로 늘리거나 줄이면서 레이아웃이 변화한다.
(정답률: 알수없음)
  • 반응형 레이아웃과 적응형 레이아웃의 정의가 서로 바뀌어 설명되었습니다. 반응형 레이아웃은 가로 폭을 가변적으로 조절하여 화면 크기에 따라 레이아웃이 유연하게 변화하는 방식이며, 적응형 레이아웃은 특정 디바이스 크기에 맞춘 여러 개의 고정 레이아웃을 미리 준비하여 전환하는 방식입니다.
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10. 다음 중 클라우드 네이티브에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 데브옵스는 운영과 개발의 합성어로, 소프트웨어 개발방식과 문화를 보다 빠른 개발 및 배포 사이클에 맞춰 애자일하게 대응하는 방식이다.
  2. 지속적인 통합･배포는 소프트웨어 품질을 점검하는 프로세스를 지속적으로 실행하는 것이다.
  3. 컨테이너는 가상머신보다 효율적이고 빠른 속도로 애플리케이션을 개발하고 배포하는 방식으로 선호된다.
  4. 매크로 서비스 아키텍처는 기능별로 잘게 나눠서 서비스를 만들고 표준화된 HTTP API 호출을 통해 필요한 기능을 불러 쓰는 방식이다.
(정답률: 알수없음)
  • 기능별로 서비스를 잘게 나누어 표준화된 API로 통신하는 방식은 매크로 서비스 아키텍처가 아니라 마이크로 서비스 아키텍처(MSA)입니다.

    오답 노트
    매크로 서비스 아키텍처: 존재하지 않는 용어이며, 마이크로 서비스의 반대 개념인 모놀리식 아키텍처와 혼동 주의
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11. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹 접근성의 구성 원칙으로 가장 올바른 것은?

  1. 인식 용이성
  2. 운용 용이성
  3. 이해 용이성
  4. 견고성
(정답률: 알수없음)
  • 사용자가 장애 유무와 관계없이 모든 기능을 사용할 수 있어야 하며, 특히 마우스 없이 키보드만으로도 조작이 가능해야 한다는 점은 웹 접근성의 운용 용이성 원칙에 해당합니다.
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12. 다음 중 자바스크립트의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 조각난 소스 코드 형태로 HTML 페이지에 내장된다.
  2. 컴파일 속도가 빠르다.
  3. 소스 코드는 브라우저 내부의 인터프리터에 의해 바로 실행된다.
  4. C언어 구조를 차용하고 단순화시켜 쉽게 배울 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 자바스크립트는 브라우저 내의 인터프리터에 의해 소스 코드가 즉시 실행되는 인터프리터 언어입니다. 따라서 별도의 컴파일 과정이 없으므로 컴파일 속도를 논하는 것은 옳지 않습니다.
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13. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어가 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. ㉠ 라우터, ㉡ NAT
  2. ㉠ 스위치, ㉡ NAT
  3. ㉠ 라우터, ㉡ TCP
  4. ㉠ 스위치, ㉡ TCP
(정답률: 알수없음)
  • 목적지 IP 주소를 읽어 최적의 경로를 결정하는 장비는 라우터이며, 사설 IP 주소를 공인 IP 주소로 변환해주는 기술은 NAT(Network Address Translation)입니다.
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14. 다음 중 UI 디자인에서 미니멀리즘(minimalism)의 기본원칙으로 가장 올바른 것은?

  1. 다양한 애니메이션 효과 포함
  2. 필요 없는 요소를 줄이고 간결함을 유지하는 것
  3. 최대한 많은 정보 제공
  4. 복잡한 레이아웃 활용
(정답률: 알수없음)
  • 미니멀리즘은 '최소한의 것으로 최대의 효과'를 내는 디자인 철학입니다. 따라서 불필요한 시각적 요소를 제거하고 핵심 기능만을 남겨 간결함을 유지하는 것이 기본 원칙입니다.
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15. 다음 중 @media 속성의 미디어 유형에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. embossed: 디스플레이 기능이 제한된 장치에 맞는 CSS를 정의한다.
  2. braille: 점자 표시 장치에서 사용한 CSS를 정의한다.
  3. aural: 음성 합성 장치에서 사용할 CSS를 정의한다.
  4. handheld: 패드(pad)처럼 손에 들고 다니는 장치를 위한 CSS를 정의한다.
(정답률: 알수없음)
  • CSS 미디어 쿼리의 미디어 유형에 대한 설명입니다.
    embossed는 디스플레이 기능이 제한된 장치가 아니라, 점자 프린터와 같이 양각으로 출력되는 장치를 위한 유형입니다.

    오답 노트
    braille: 점자 표시 장치용 (정상)
    aural: 음성 합성 장치용 (정상)
    handheld: 휴대용 장치용 (정상)
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16. 다음 중 채팅 네티켓에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 채팅을 광고나 홍보 등의 목적으로만 이용하지 않는다.
  2. 유언비어, 속어, 욕설 등은 최소한 사용하고, 타인을 비방하거나 명예를 훼손할 우려가 있는 내용은 언급하지 않는다.
  3. 이모티콘이나 기호 등을 적절히 사용하여 즐거운 대화를 유도한다.
  4. 중간에 대화방에 들어갔다면 지금까지 진행된 대화내용과 분위기를 파악하기 위해 어느 정도 경청하는 것이 좋다.
(정답률: 알수없음)
  • 채팅 네티켓의 기본 원칙에 대한 문제입니다.
    유언비어, 속어, 욕설 등은 '최소한으로 사용하는 것'이 아니라, 상대방에 대한 예의를 지키기 위해 '절대 사용하지 않는 것'이 올바른 네티켓입니다.
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17. 다음 중 웹 디자인 편집 도구인 Figma, Adobe XD, Sketch 등에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. Figma는 Mac, Windows 등 운영체계를 사용할 수 있으며 직관성이 높아 사용 편의성이 크다.
  2. Sketch는 Mac 기반으로 UI/UX 디자이너에게 최적이다.
  3. Adobe XD는 Adobe 에코시스템을 사용하고 있는 디자이너에게 적합한 툴이다.
  4. Figma와 Adobe XD는 실시간 협업이 가능하지만, Sketch는 제한적이다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹 디자인 도구들의 특징을 묻는 문제입니다.
    Figma와 Adobe XD는 클라우드 기반의 실시간 협업 기능을 강력하게 지원하며, Sketch 역시 클라우드 업데이트를 통해 실시간 협업 기능을 제공하고 있으므로 Sketch의 협업이 제한적이라는 설명은 옳지 않습니다.
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18. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어가 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. ㉠ HTTP, ㉡ HTML
  2. ㉠ HTML, ㉡ HTTP
  3. ㉠ HTTP, ㉡ CSS
  4. ㉠ CSS, ㉡ 자바스크립트
(정답률: 알수없음)
  • WWW(World Wide Web)의 핵심 구성 요소에 대한 문제입니다.
    콘텐츠의 구조와 구성을 정의하는 마크업 언어는 HTML이며, 서버와 클라이언트 간의 데이터 통신 규약(프로토콜)은 HTTP입니다.
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19. 다음 중 자바스크립트로 다음 코드를 실행했을 때 콘솔에 출력되는 값으로 가장 올바른 것은?

  1. ['apple', 'banana', 'cherry']
  2. ['banana', 'cherry']
  3. ['apple', 'banana']
  4. ['cherry']
(정답률: 알수없음)
  • 자바스크립트의 pop() 메서드는 배열의 마지막 요소를 제거하고 그 요소를 반환하는 기능을 수행합니다.
    제시된 코드에서 ['apple', 'banana', 'cherry'] 배열의 마지막 요소인 'cherry'가 제거되므로, 최종적으로 ['apple', 'banana']가 출력됩니다.
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20. 다음 CSS 변형 함수 중에서 2차원 변형 함수로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. translate(tx, ty)
  2. scale(sx, sy)
  3. rotate(각도)
  4. perspective(길이)
(정답률: 알수없음)
  • CSS 2차원 변형 함수는 평면상의 이동, 크기 조절, 회전을 담당하는 translate, scale, rotate가 있습니다.

    오답 노트
    perspective(길이): 3차원 변형을 위한 원근감을 설정하는 3D 변형 함수입니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 인증
  2. 기밀성
  3. 무결성
  4. 부인방지
(정답률: 알수없음)
  • 정보의 송수신 도중 데이터가 훼손되지 않고 원래의 상태를 유지하며, 임의의 변경이 일어나지 않았음을 보장하는 성질을 무결성이라고 합니다.
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22. 다음 중 웹 로그분석을 이용한 실시간 온라인 마케팅시스템(ROMS)이 사용하는 기술로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 방문자 행동 수집
  2. Context 기반의 탐지처리
  3. Context 기반의 사용자 프로파일
  4. 고객 행동정보를 이용한 RFM 분석
(정답률: 알수없음)
  • 실시간 온라인 마케팅시스템(ROMS)은 방문자 행동 수집, Context 기반의 탐지처리 및 사용자 프로파일링 기술을 사용하여 실시간으로 대응합니다.

    오답 노트
    고객 행동정보를 이용한 RFM 분석: 실시간 탐지가 아닌 누적된 데이터를 기반으로 고객의 가치를 분석하는 기법입니다.
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23. 다음 글상자에서 설명하고 있는 배송시스템으로 가장 올바른 것은?

  1. 소비자 집약형
  2. 생산자 집약형
  3. 프랜차이즈 방식
  4. 택배 서비스
(정답률: 알수없음)
  • 배송 물품이 다량이고 빈도수가 많으며, 정기적으로 배송이 이루어지는 경우에 효율적인 시스템은 생산자 집약형 배송 방식입니다.
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24. 다음 중 상품의 생산 과정에 참여하거나 영향을 미치는 소비자를 의미하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 프로슈머
  2. 리드슈머
  3. 크리슈머
  4. 모디슈머
(정답률: 알수없음)
  • 프로슈머(Prosumer)는 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)의 합성어로, 단순히 상품을 소비하는 것에 그치지 않고 상품의 기획이나 생산 과정에 직접 참여하여 영향을 미치는 능동적인 소비자를 말합니다.
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25. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

  1. 인프라
  2. 플랫폼
  3. 전자문서
  4. 대량메일
(정답률: 알수없음)
  • 전자무역은 전통적인 무역 프로세스에서 발생하는 방대한 정보를 형태의 전자문서로 교환함으로써 업무를 획기적으로 전환하고 효율성을 높이는 활동을 의미합니다.
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26. 다음 중 기업의 소모성 자재의 구매 대행 사업을 하는 전자상거래 기업을 무엇이라고 하는가?

  1. MRO
  2. SCM
  3. ERP
  4. CRM
(정답률: 알수없음)
  • MRO는 Maintenance, Repair and Operation의 약자로, 기업에서 제품 생산에 직접 투입되지는 않지만 운영에 필요한 소모성 자재의 구매를 대행하는 사업 모델을 의미합니다.

    오답 노트
    SCM: 공급망 관리
    ERP: 전사적 자원 관리
    CRM: 고객 관계 관리
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27. 다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 기존의 결제방법 보다 매우 편리하다.
  2. 인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
  3. 개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.
  4. 다른 지불 수단보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용 가능하다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자지불은 인증서를 통해 안정성을 확보하고 편리한 결제 환경을 제공하며, 개인정보 보호를 위한 익명성을 유지하는 것이 특징입니다. 하지만 전자지불수단 자체가 다른 지불 수단보다 특별히 더 불특정 다수가 사용 가능하다는 점은 전자지불만의 고유한 특징으로 보기 어렵습니다.
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28. 다음 중 디지털 마케팅의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 애드슈머
  2. 소비자 경험 중심
  3. 이익 중심 책정
  4. 소비자 편익 중심
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 마케팅은 소비자 경험과 편익을 최우선으로 하며, 소비자가 직접 마케팅에 참여하는 애드슈머의 특성을 가집니다. 따라서 기업의 이익만을 우선시하는 이익 중심 책정은 디지털 마케팅의 지향점과 거리가 멉니다.
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29. 다음 중 공급자 측면의 전자상거래 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 중간 유통 생략으로 유통비 절감
  2. 정보탐색과 사전조사를 통해 계획구매 가능
  3. 쌍방향 커뮤니케이션으로 고객 분석 가능
  4. 업무의 전산화로 시간과 비용 절감
(정답률: 알수없음)
  • 정보탐색과 사전조사를 통해 계획구매가 가능하다는 점은 상품을 구매하는 소비자(구매자) 측면의 장점입니다.

    오답 노트
    유통비 절감, 고객 분석 가능, 업무 전산화는 모두 공급자(판매자)가 얻는 이점입니다.
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30. 다음 글상자에서 설명하고 있는 광고 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 배너 광고
  2. 팝업 광고
  3. 동영상 광고
  4. 스폰서십 광고
(정답률: 알수없음)

  • 소비자가 많이 방문하는 사이트나 콘텐츠를 후원함으로써 브랜드 인지도를 높이는 방식은 스폰서십 광고에 해당합니다.
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31. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 소셜 커머스
  2. E-비즈니스
  3. 모바일 상거래
  4. 인터넷 상거래
(정답률: 알수없음)

  • 이동전화나 휴대 단말기 등 모바일 기기를 이용하여 지불 처리가 가능한 전자상거래는 모바일 상거래의 핵심 정의입니다.
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32. 다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용하는 마케팅을 무엇이라고 하는가?

  1. 디지털 마케팅
  2. 인터넷 마케팅
  3. 온라인 마케팅
  4. 빅데이터 마케팅
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 기술(인터넷, 모바일, 소셜 미디어 등)을 활용하여 상품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 모든 마케팅 활동을 디지털 마케팅이라고 합니다.
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33. 다음 중 기업과 기업과의 거래, 기업과 소비자와의 거래를 결합시킨 형태의 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. B2B
  2. B2C
  3. B2B2C
  4. B2B2E
(정답률: 알수없음)
  • B2B(기업 간 거래)와 B2C(기업-소비자 간 거래)가 결합된 형태로, 기업이 다른 기업을 통해 최종 소비자에게 상품이나 서비스를 제공하는 모델을 B2B2C라고 합니다.
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34. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 제안서
  2. 제안요청서
  3. 개발계약서
  4. 요구사항분석서
(정답률: 알수없음)
  • 발주자가 과제 수행에 필요한 요구사항을 체계적으로 정리하여 제안자에게 제공함으로써 제안서 작성을 돕는 문서는 제안요청서(RFP)입니다.
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35. 다음 디지털 STP 전략 중에서 제일 먼저 수행되는 과정으로 가장 올바른 것은?

  1. 강점
  2. 세분화
  3. 표적시장
  4. 포지셔닝
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation) $\rightarrow$ 표적 시장 선정(Targeting) $\rightarrow$ 포지셔닝(Positioning) 순으로 진행됩니다. 따라서 가장 먼저 수행되는 과정은 세분화입니다.
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36. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 가장 알맞은 용어는?

  1. 수확체증
  2. 메트카프
  3. 파레토
  4. 롱테일
(정답률: 알수없음)
  • 소액 구매 고객이나 잘 팔리지 않는 틈새 상품(꼬리 부분)의 매출을 합쳐 전체 매출을 증대시키는 현상을 롱테일 법칙이라고 합니다.
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37. 다음 중 B2B의 효과로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 업무처리 시간 단축
  2. 구매비용 절감
  3. 적정 재고 관리
  4. 서비스 개선
(정답률: 알수없음)
  • B2B(Business to Business)는 기업 간 거래를 통해 업무 처리 시간 단축, 구매 비용 절감, 적정 재고 관리 등의 효율성을 추구하는 모델입니다. 서비스 개선은 일반적인 B2B의 직접적인 운영 효과라기보다 B2C나 전반적인 경영 전략의 결과에 가깝습니다.
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38. 다음 중 디지털 마케팅의 단점으로 가장 올바른 것은?

  1. 공간상 이점
  2. 무분별한 발송
  3. 판매 경비 절약
  4. 유통 구조 단순화
(정답률: 알수없음)
  • 디지털 마케팅은 타겟팅이 정교하지만, 스팸 메일이나 무분별한 광고 발송으로 인해 소비자에게 피로감을 주고 기업 이미지를 실추시킬 수 있다는 단점이 있습니다.
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39. 다음 중 물류의 정의인 5R이 아닌 것은?

  1. 필요상품
  2. 필요장소
  3. 필요조건
  4. 적정가격
(정답률: 알수없음)
  • 물류의 5R은 적절한 상품(Right Goods), 적절한 수량(Right Quantity), 적절한 품질(Right Quality), 적절한 시간(Right Time), 적절한 장소(Right Place)를 의미합니다.

    오답 노트
    필요조건: 5R의 구성 요소에 해당하지 않음
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40. 다음 중 기업으로 하여금 수익을 유지하게 하는 일련의 활동으로 가장 올바른 것은?

  1. 가치 모델
  2. 비즈니스 모델
  3. 경제적 모델
  4. 전자상거래 모델
(정답률: 알수없음)
  • 비즈니스 모델은 기업이 어떻게 가치를 창출하고, 이를 통해 수익을 유지하며 지속 가능한 성장을 이룰 것인지에 대한 일련의 활동 체계를 의미합니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 중 프린터와 같은 단일 입출력 장치를 여러 사용자가 동시에 사용할 때, 운영체제가 데이터를 임시 저장소에 보관하여 순차적으로 처리하는 기능으로 가장 올바른 것은?

  1. 디스크 스케줄링
  2. 스풀링
  3. 캐시 메모리 할당
  4. 인터럽트 처리
(정답률: 알수없음)
  • 프린터와 같이 속도가 느린 단일 입출력 장치를 사용할 때, 데이터를 디스크의 임시 저장소(스풀)에 보관하여 CPU의 대기 시간을 줄이고 순차적으로 처리하는 기술이 스풀링입니다.
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42. 전자상거래에서 공개키 암호화 방식은 서버의 공개키로 데이터를 암호화하고, 해당 서버만이 가진 개인키로 복호화한다. 다음 중 이 방식의 구조 및 특성에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 데이터는 전송 중 탈취되더라도 쉽게 복호화할 수 없다.
  2. 송신자는 수신자의 공개키만 알면 암호화를 수행할 수 있다.
  3. 복호화 키를 여러 사용자와 공유해야 통신이 가능하다.
  4. 개인키는 오직 수신자가 보관하며 외부에 공개되지 않는다.
(정답률: 알수없음)
  • 공개키 암호화 방식은 공개키로 암호화하고 오직 수신자만이 가진 개인키로 복호화하는 비대칭 구조입니다.

    오답 노트
    복호화 키를 여러 사용자와 공유해야 통신이 가능하다: 복호화 키인 개인키는 절대 공유하지 않고 수신자 본인만 보관해야 보안성이 유지됩니다.
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43. 다음 글상자에서 설명하고 있는 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 피싱
  2. 스푸핑
  3. 스미싱
  4. 워터링 홀
(정답률: 알수없음)

  • 정상 기관을 사칭한 이메일을 통해 사용자를 속여 가짜 사이트로 유도하고 계정 정보를 탈취하는 전형적인 피싱 공격 사례입니다.
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44. 다음 글상자에서 설명하고 있는 문제의 원인으로 가장 가능성이 높은 것은?

  1. 사무실 스위치 또는 포트 장애로 인한 내부 네트워크단절
  2. 외부 인터넷 회선 불량으로 인한 연결 실패
  3. DNS 설정 오류로 인한 도메인 이름 해석 실패
  4. 라우터의 포트 포워딩 설정 미적용
(정답률: 알수없음)

  • 외부 사이트 접속은 정상적(외부 인터넷 회선 정상)이나, 내부 공용 파일 서버에만 접근이 불가능한 상태입니다. 이는 외부망 문제가 아닌 내부 네트워크 장비인 사무실 스위치 또는 포트 장애로 인한 내부 네트워크단절일 가능성이 가장 높습니다.
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45. 다음 글상자의 내용을 기반으로 가장 먼저 수행해야 할 실시간 보안 대응책으로 가장 올바른 것은?

  1. 웹페이지에 접속한 사용자의 쿠키를 삭제한다.
  2. 서버 운영체제를 최신 버전으로 업데이트한다.
  3. 서버 관리자 계정의 비밀번호를 강화한다.
  4. 트래픽 흐름을 모니터링하고 의심 IP를 차단한다.
(정답률: 알수없음)

  • 다수의 IP에서 자동화된 요청으로 수백 배의 트래픽이 유입되어 서버가 응답하지 않는 DDoS 공격 상황입니다. 따라서 실시간 대응을 위해 트래픽 흐름을 모니터링하고 의심 IP를 차단하는 것이 가장 시급합니다.
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46. 다음 중 문서 파일을 열었을 때 자동으로 실행되는 내장스크립트를 통해 악성코드가 실행되는 경우에 해당하는 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 웜
  2. 트로이 목마
  3. 제로데이
  4. 매크로 바이러스
(정답률: 알수없음)
  • 문서 파일에 내장된 스크립트(매크로)를 이용하여 악성코드를 실행시키는 공격 방식은 매크로 바이러스의 핵심 특징입니다.
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47. 다음 중 전이중(Full Duplex) 통신 방식의 예로 가장 올바른 것은?

  1. TV 방송: 송신자는 보내고, 수신자는 수동으로 수신만 함
  2. 무전기: 한쪽이 송신 중이면 상대방은 기다려야 함
  3. 유선 전화: 동시에 말하고 들을 수 있음
  4. 우편 시스템: 각각 따로 보내고 받고 하며 시간 지연이 큼
(정답률: 알수없음)
  • 전이중(Full Duplex) 통신은 송신과 수신이 동시에 가능하여 양방향으로 데이터를 주고받을 수 있는 방식으로, 유선 전화가 대표적인 예입니다.

    오답 노트
    TV 방송: 단방향 통신(Simplex)
    무전기: 반이중 통신(Half Duplex)
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48. 한 병원에서는 환자 진료 정보를 원격 진료 시스템을 통해 의사에게 전송하고 있다. 다음 중 이 시스템에서 의사가 화면을 통해 환자의 혈압 및 심박 데이터를 확인할 수 있도록 처리하는 구성요소로 가장 올바른 것은?

  1. 송신기
  2. 수신기
  3. 전송매체
  4. 디지털 센서
(정답률: 알수없음)
  • 전송된 데이터를 받아 의사가 화면으로 확인할 수 있도록 처리하는 단계는 통신 시스템의 최종 단계인 수신기에 해당합니다.
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49. 다음 글상자에서 설명하고 있는 호스팅으로 가장 올바른 것은?

  1. 전용 호스팅
  2. 클라우드 호스팅
  3. 공유 호스팅
  4. 코로케이션
(정답률: 알수없음)
  • 하나의 서버 자원을 여러 사용자가 나누어 사용하는 방식으로, 비용이 저렴하지만 서버 전체 접근 권한이 없고 설정이 제한적인 특징을 가진 호스팅은 공유 호스팅입니다.
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50. 다음 글상자에서 설명하고 있는 공격 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 스파이웨어
  2. 트로이 목마
  3. 랜섬웨어
  4. 웜
(정답률: 알수없음)
  • 파일을 암호화하여 사용할 수 없게 만든 뒤, 복호화를 조건으로 비트코인 등의 금전을 요구하는 공격 방식은 랜섬웨어의 전형적인 특징입니다.
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51. 챗봇, 이미지 분류, 음성 인식과 같은 인공지능 응용서비스는 일반적으로 대량의 학습 데이터와 복잡한 연산을 요구하며, 사용자의 요청에 대해 실시간으로 결과를 반환한다. 다음 중 AI 시스템에서 처리 성능을 높이기 위한 주요 인프라 구성요소로 가장 올바른 것은?

  1. 클라이언트 PC
  2. HDD 기반 파일 서버
  3. GPU 서버
  4. 프린터 서버
(정답률: 알수없음)
  • AI 시스템의 딥러닝 연산은 수많은 단순 행렬 계산이 동시에 이루어지는 병렬 처리 구조입니다. GPU 서버는 수천 개의 코어를 통해 이러한 대규모 연산을 빠르게 처리할 수 있어 AI 성능 향상의 핵심 인프라가 됩니다.

    오답 노트
    HDD는 읽기/쓰기 속도가 느려 대량 데이터 처리에 부적합하며, 클라이언트 PC나 프린터 서버는 AI 모델의 복잡한 연산을 처리하는 인프라가 아닙니다.
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52. 다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 보안 개념으로 가장 올바른 것은?

  1. 네트워크 격리
  2. 보안 감사
  3. 접근 통제
  4. 백업 및 복구
(정답률: 알수없음)
  • 특정 IP 주소로 접속을 제한하거나, 비밀번호 변경 주기 설정, 로그인 실패 횟수 제한 등을 통해 시스템 자원에 접근할 수 있는 권한을 관리하는 것은 접근 통제의 전형적인 사례입니다.

    오답 노트
    네트워크 격리는 물리적/논리적 분리를 의미하며, 보안 감사는 사후 기록 검토, 백업 및 복구는 데이터 손실 대비책입니다.
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53. 다음 중 HTTPS 통신에서 SSL/TLS가 수행하는 역할로 가장 올바른 것은?

  1. 웹사이트 주소를 암호화하여 검색 엔진에 노출되지 않도록 한다.
  2. 클라이언트와 서버 간 요청 순서를 기록해 추적 로그를 남긴다.
  3. 통신 내용을 암호화하고, 인증서를 통해 서버 신원을 검증한다.
  4. 서버의 포트 번호를 변경하여 접근을 어렵게 만든다.
(정답률: 알수없음)
  • SSL/TLS는 전송 계층에서 데이터를 암호화하여 도청을 방지하고, 디지털 인증서를 통해 접속하려는 서버가 신뢰할 수 있는 서버인지 검증하는 역할을 수행합니다.

    오답 노트
    주소 암호화, 요청 순서 기록, 포트 번호 변경은 SSL/TLS의 핵심 기능이 아닙니다.
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54. 다음 중 제3자가 인가된 송수신자 간의 전달 내용을 어떤 방법으로든지 획득하지 못하도록 안전한 의사소통을 가능하게 하는 보안 요소로 가장 올바른 것은?

  1. 기밀성
  2. 무결성
  3. 가용성
  4. 인증성
(정답률: 알수없음)
  • 기밀성은 인가되지 않은 제3자가 정보를 획득하지 못하도록 데이터를 암호화하여 보호하는 보안의 핵심 요소입니다.

    오답 노트
    무결성: 데이터가 변조되지 않았음을 보장함
    가용성: 필요할 때 언제든 서비스 이용이 가능함
    인증성: 사용자가 주장하는 신원이 실제와 일치함을 확인함
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55. 다음 글상자에서 설명하고 있는 문제의 가능성이 높은 원인으로 가장 올바른 것은?

  1. 공유 호스팅 환경에서는 특정 서버 사이드 언어 실행이 제한되거나 비활성화된 경우가 있다.
  2. 웹 서버는 오직 HTML과 CSS 정적 파일만을 처리하고, 모든 동적 처리는 클라이언트 측에서 수행된다.
  3. 도메인 네임 서버(DNS) 설정이 완료되지 않으면 웹페이지의 디자인이나 스크립트가 비활성화된다.
  4. 웹 브라우저가 자바스크립트를 차단하면 서버 측에서 실행되는 코드도 함께 멈춘다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹 호스팅 서비스 이용 시 서버 사이드 스크립트(PHP, Python 등)가 실행되지 않고 '500 Internal Server Error'가 발생하는 것은, 해당 호스팅 환경에서 특정 서버 언어의 실행 권한이 제한되었거나 설정이 비활성화되었을 때 발생하는 전형적인 현상입니다.

    오답 노트
    웹 서버가 정적 파일만 처리한다는 설명은 동적 처리가 가능하다는 문제 상황과 모순되며, DNS 설정이나 브라우저 자바스크립트 차단은 서버 내부의 500 에러를 유발하는 원인이 아닙니다.
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56. 다음 중 정보통신기술의 특징에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 통신은 일대일 연결 구조만을 기반으로 설계된다.
  2. 정보 전송은 거리나 시간에 따라 신호 손실이 반드시 발생한다.
  3. 정보는 텍스트, 음성, 영상 등을 포함해 통합 전송이 가능하다.
  4. 데이터는 아날로그 형태로만 변환되어 전송된다.
(정답률: 알수없음)
  • 현대 정보통신기술은 멀티미디어 기술을 통해 텍스트, 음성, 영상 등 다양한 형태의 데이터를 하나의 망으로 통합하여 전송하는 특징을 가지고 있습니다.

    오답 노트
    통신은 일대일뿐만 아니라 일대다, 다대다 구조로 설계됨
    신호 손실은 발생할 수 있으나 증폭기 등을 통해 보완 가능하며 반드시 발생해야 하는 필수 조건은 아님
    데이터는 디지털 형태로 변환되어 전송되는 것이 일반적임
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57. 다음 글상자에서 설명하고 있는 컴퓨터의 구성요소로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. RAM
  2. 모니터
  3. 하드디스크
  4. 운영체제
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 에서는 컴퓨터의 5대 기능인 입력, 처리, 출력, 저장, 제어를 설명하고 있습니다. RAM(저장), 모니터(출력), 하드디스크(저장)는 하드웨어 구성요소이지만, 운영체제는 하드웨어를 관리하는 소프트웨어이므로 물리적인 구성요소에 해당하지 않습니다.
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58. 다음 중 전자상거래 웹사이트에서 사용자가 상품을 검색할 때, 검색어를 전달받아 결과를 조회하고 다시 웹페이지로 반환하는 역할을 수행하는 서버로 가장 올바른 것은?

  1. 웹 서버
  2. DB 서버
  3. 파일 서버
  4. DNS 서버
(정답률: 알수없음)
  • 사용자가 입력한 검색어를 바탕으로 실제 상품 데이터가 저장되어 있는 저장소에서 정보를 조회하고 결과를 반환하는 핵심 역할은 DB 서버(Database Server)가 수행합니다.
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59. 다음 중 같은 건물 내에서 프린터, NAS 등 여러 장치를 공유기에 연결하여 사용하는 환경에서의 네트워크 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. LAN
  2. WAN
  3. MAN
  4. VPN
(정답률: 알수없음)
  • LAN(Local Area Network)은 집, 사무실, 건물 내부와 같이 제한된 좁은 지역 내에서 장치들을 연결하여 자원을 공유하는 근거리 통신망을 의미합니다.
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60. 다음 중 네트워크 환경에서 클라이언트의 요청을 수신하고 데이터 처리 및 응답 제공까지 수행하는 구성요소로, 웹, 메일, DB 등 다양한 서비스를 담당할 수 있는 적합한 시스템으로 가장 올바른 것은?

  1. 방화벽: 접근 제어 장비
  2. 서버: 서비스 처리 및 응답 시스템
  3. 라우터: 네트워크 경로 설정 장비
  4. 허브: 신호 단순 분배 장치
(정답률: 알수없음)
  • 네트워크 환경에서 클라이언트의 요청을 받아 데이터를 처리하고 응답을 제공하는 시스템을 서버라고 합니다. 웹 서버, 메일 서버, DB 서버 등 목적에 따라 다양한 서비스 제공이 가능합니다.

    오답 노트
    방화벽: 외부의 불법 침입을 차단하는 보안 장비
    라우터: 최적의 경로를 설정하여 패킷을 전송하는 장비
    허브: 들어온 신호를 단순히 모든 포트로 복제하여 전달하는 장치
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