인간공학기사 필기 기출문제복원 (2017-03-05)

인간공학기사 2017-03-05 필기 기출문제 해설

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인간공학기사
(2017-03-05 기출문제)

목록

1과목: 인간공학개론

1. 고령자를 위한 정보 설계 원칙으로 볼 수 없는 것은?

  1. 불필요한 이중 과업을 줄인다.
  2. 학습 및 적응 시간을 늘려 준다.
  3. 신호의 강도와 크기를 보다 강하게 한다.
  4. 가능한 세밀한 묘사와 상세 정보를 제공한다.
(정답률: 81%)
  • 고령자는 인지 능력과 시각적 변별력이 저하되므로, 복잡한 정보보다는 단순하고 명확한 정보 설계가 필요합니다. 따라서 가능한 세밀한 묘사와 상세 정보를 제공하는 것은 오히려 인지 부하를 높여 부적절한 설계입니다.
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2. 제어-반응 비율(C/R ratio)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. C/R비가 증가하면 제어시간도 증가한다.
  2. C/R비가 작으면(낮으면) 민감한 장치이다.
  3. C/R비가 감소함에 따라 이동시간은 감소한다.
  4. C/R비는 제어장치의 이동거리를 표시장치의 이동거리로 나눈 값이다.
(정답률: 59%)
  • C/R비가 증가하면 제어시간은 감소하고 이동시간은 증가합니다. 따라서 C/R비가 증가할 때 제어시간도 증가한다는 설명은 틀린 내용입니다.
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3. 양립성의 종류가 아닌 것은?

  1. 주의 양립성
  2. 공간 양립성
  3. 운동 양립성
  4. 개념 양립성
(정답률: 87%)
  • 인간공학에서 양립성이란 기대하는 반응과 실제 반응이 일치하는 것을 말하며, 종류에는 운동 양립성, 공간 양립성, 개념 양립성이 있습니다. 주의 양립성은 이에 해당하지 않습니다.
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4. 시각 표시장치보다 청각 표시장치를 사용하는 것이 유리한 경우는?

  1. 소음이 많은 경우
  2. 전하려는 정보가 복잡할 경우
  3. 즉각적인 행동이 요구되는 경우
  4. 전하려는 정보를 다시 확인해야 하는 경우
(정답률: 96%)
  • 청각 표시장치는 시각적 확인 과정 없이도 즉각적인 인지가 가능하므로, 즉각적인 행동이 요구되는 경우에 가장 유리합니다.
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5. 동전던지기에서 앞면이 나올 확률은 0.4이고, 뒷면이 나올 확률은 0.6이다. 이때 앞면이 나올 정보량은 1.32bit이고, 뒷면이 나올 정보량은 0.67bit이다. 총평균 정보량은 약 얼마인가?

  1. 0.65bit
  2. 0.88bit
  3. 0.93bit
  4. 1.99bit
(정답률: 65%)
  • 총평균 정보량(엔트로피)은 각 사건의 발생 확률과 해당 사건의 정보량을 곱하여 모두 합산한 값입니다.
    ① [기본 공식] $H = \sum P_i I_i$
    ② [숫자 대입] $H = 0.4 \times 1.32 + 0.6 \times 0.67$
    ③ [최종 결과] $H = 0.93$ bit
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6. 부품 배치의 원칙에 해당되지 않는 것은?

  1. 사용 빈도의 원칙
  2. 사용 순서의 원칙
  3. 기능별 배치의 원칙
  4. 크기별 배치의 원칙
(정답률: 90%)
  • 부품 배치의 기본 원칙은 중요도, 사용 빈도, 사용 순서, 일관성, 양립성, 기능성 순으로 고려되어야 합니다.

    오답 노트
    크기별 배치의 원칙: 부품 배치의 공식적인 원칙에 해당하지 않습니다.
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7. 인간-기계 시스템 중 폐회로(closed loop) 시스템에 속하는 것은?

  1. 소총
  2. 모니터
  3. 전자레인지
  4. 자동차
(정답률: 73%)
  • 폐회로 시스템은 출력 결과와 목표치 사이의 오차를 피드백 받아 지속적으로 제어하는 시스템입니다. 자동차는 운전자가 차량의 상태(속도, 방향 등)를 확인하며 끊임없이 조향 및 가감속을 조절하는 대표적인 폐회로 시스템입니다.
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8. 반응시간이 가장 빠른 감각은?

  1. 청각
  2. 미각
  3. 시각
  4. 후각
(정답률: 92%)
  • 인간의 감각 중 반응 속도는 청각이 가장 빠르며, 일반적인 순서는 청각 > 시각 > 미각 > 촉각 순으로 나타납니다.
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9. 음원의 위치 추정을 위한 암시 신호(cue)에 해당되는 것은?

  1. 위상차
  2. 음색차
  3. 주기차
  4. 주파수차
(정답률: 72%)
  • 음원의 위치를 추정하기 위해서는 양쪽 귀에 도달하는 소리의 위상차, 음압차, 시간차와 같은 암시 신호를 이용합니다.
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10. 비행기에서 20m 떨어진 거리에서 측정한 엔진의 소음이 130dB(A)이었다면, 100m 떨어진 위치에서의 소음수준은 약 얼마인가?

  1. 113.5dB(A)
  2. 116.0dB(A)
  3. 121.8dB(A)
  4. 130.0dB(A)
(정답률: 73%)
  • 거리 변화에 따른 소음 수준의 변화는 역제곱 법칙을 따르며, 거리가 멀어질수록 소음 수준은 감소합니다.
    ① [기본 공식] $SPL_{2} = SPL_{1} - 20\log(\frac{d_{2}}{d_{1}})$
    ② [숫자 대입] $SPL_{2} = 130 - 20\log(\frac{100}{20})$
    ③ [최종 결과] $SPL_{2} = 116.0$
    따라서 소음수준은 $116.0\text{dB(A)}$가 됩니다.
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11. 시스템의 사용성 검증 시 고려되어야할 변인이 아닌 것은?

  1. 경제성
  2. 에러 빈도
  3. 효율성
  4. 기억용이성
(정답률: 80%)
  • 시스템 사용성 검증 시에는 사용자가 얼마나 쉽고 정확하게 사용하는지를 평가합니다.

    오답 노트
    경제성: 사용성(Usability) 평가 변인이 아닌 비용적 측면의 고려사항입니다.
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12. Fitts의 법칙에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 표적과 이동거리는 작업의 난이도와 소요 이동시간과 무관하다.
  2. 표적이 작을수록, 이동거리가 길수록 작업의 난이도와 소요 이동시간이 증가한다.
  3. 표적이 클수록, 이동거리가 길수록 작업의 난이도와 소요 이동시간이 증가한다.
  4. 표적이 작을수록, 이동거리가 짧을수록 작업의 난이도와 소요 이동시간이 증가한다.
(정답률: 90%)
  • Fitts의 법칙은 표적의 크기와 거리 사이의 관계를 설명하는 법칙입니다. 표적의 크기가 작을수록 정밀한 조작이 필요하고, 이동거리가 길수록 시간이 더 소요되므로 작업 난이도와 소요 시간이 증가합니다.
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13. 코드화(coding) 시스템 사용상의 일반적 지침으로 적합하지 않은 것은?

  1. 양립성이 준수되어야 한다.
  2. 차원의 수를 최소화해야 한다.
  3. 자극은 검출이 가능하여야 한다.
  4. 다른 코드표시와 구별되어야 한다.
(정답률: 83%)
  • 코드화 시스템의 일반적 지침은 암호의 양립성, 검출성, 변별성을 확보하는 것입니다. 차원의 수는 최소화하는 것이 아니라 적절히 최대화하여 정보 전달력을 높여야 합니다.
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14. 움직이는 몸의 동작을 측정한 인체치수를 무엇이라고 하는가?

  1. 조절 치수
  2. 구조적 인체치수
  3. 파악한계 치수
  4. 기능적 인체치수
(정답률: 91%)
  • 정지 상태의 신체 크기를 측정하는 구조적 인체치수와 달리, 움직이는 몸의 동작이나 작업 범위 등을 측정한 치수를 기능적 인체치수라고 합니다.
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15. 인간기계 통합체계에서 인간 또는 기계에 의해 수행되는 기본 기능이 아닌 것은?

  1. 정보처리
  2. 정보생성
  3. 의사결정
  4. 정보보관
(정답률: 81%)
  • 인간기계 통합체계(MMI)의 기본 기능은 정보수용, 정보보관, 의사결정, 행동(제어)의 4단계로 구성되며, 정보생성은 이에 해당하지 않습니다.
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16. 인간의 눈에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 간상세포는 황반(fovea) 중심에 밀집되어 있다.
  2. 망막의 간상세포(rod)는 색의 식별에 사용된다.
  3. 시각(視角)은 물체와 눈 사이의 거리에 반비례한다.
  4. 원시는 수정체가 두꺼워져 먼 물체의 상이 망막 앞에 맺히는 현상을 말한다.
(정답률: 58%)
  • 시각은 물체의 크기가 일정할 때 물체와 눈 사이의 거리가 멀어질수록 작아지므로 거리에 반비례합니다.

    오답 노트
    황반 중심 밀집: 원추세포
    색 식별: 원추세포
    원시: 수정체가 얇거나 안구가 길어 상이 망막 뒤에 맺히는 현상
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17. 시(視)감각 체계에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 동공은 조도가 낮을 때는 많은 빛을 통과시키기 위해 확대된다.
  2. 1디옵터는 1미터 거리에 있는 물체를 보기 위해 요구되는 조절능력이다.
  3. 안구의 수정체는 모양체근으로 긴장을 하면 얇아져 가까운 물체만 볼 수 있다.
  4. 망막의 표면에는 빛을 감지하는 광수용기인 원추체와 간상체가 분포되어 있다.
(정답률: 86%)
  • 수정체는 모양체근이 긴장하면 두께가 두꺼워져 굴절력이 증가하며, 이를 통해 가까운 물체를 볼 수 있게 됩니다.

    오답 노트
    모양체근 긴장 시 수정체는 두꺼워짐
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18. 인간의 정보처리과정, 기억의 능력과 한계 등에 관한 정보를 고려한 설계와 가장 관계가 깊은 것은?

  1. 제품 중심의 설계
  2. 기능 중심의 설계
  3. 신체 특성을 고려한 설계
  4. 인지 특성을 고려한 설계
(정답률: 85%)
  • 인간의 정보처리과정, 기억 능력, 인지적 한계 등 정신적 프로세스를 고려하여 설계하는 것은 인지 특성을 고려한 설계의 핵심 원리입니다.
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19. 인체 측정 자료를 설계에 응용할 때, 고려할 사항이 아닌 것은?

  1. 고정치 설계
  2. 조절식 설계
  3. 평균치 설계
  4. 극단치 설계
(정답률: 81%)
  • 인체 측정 자료를 설계에 응용하는 3대 원칙은 평균치 설계, 조절식 설계, 극단치 설계입니다. 고정치 설계라는 용어는 인체 측정 설계의 기본 원칙에 해당하지 않습니다.
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20. 인간공학에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 인간의 특성 및 한계를 고려한다.
  2. 인간을 기계와 작업에 맞추는 학문이다.
  3. 인간 활동의 최적화를 연구하는 학문이다.
  4. 편리성, 안정성, 효율성을 제고하는 학문이다.
(정답률: 94%)
  • 인간공학은 인간을 기계나 작업에 맞추는 것이 아니라, 기계와 작업을 인간의 특성과 한계에 맞추어 최적화하는 학문입니다.
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2과목: 작업생리학

21. 작업강도의 증가에 따른 순환기 반응의 변화에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 혈압의 상승
  2. 적혈구의 감소
  3. 심박출량의 증가
  4. 혈액의 수송량 증가
(정답률: 92%)
  • 작업강도가 증가하면 신체는 더 많은 산소를 공급하기 위해 심박출량과 혈압을 높이고 혈액 수송량을 증가시킵니다. 적혈구는 산소 운반을 담당하므로 감소하지 않습니다.
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22. 관절에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 연골관절은 견관절과 같이 운동하는 것이 가장 자유롭다.
  2. 섬유질관절은 두개골의 봉합선과 같으며 움직임이 없다.
  3. 경첩관절은 손가락과 같이 한쪽 방향으로만 굴곡 운동을 한다.
  4. 활액관절은 대부분의 관절이 이에 해당하며, 자유로이 움직일 수 있다.
(정답률: 50%)
  • 연골관절은 두 뼈 사이에 연골이 있어 자유도에 제한이 있으며 약간만 움직일 수 있는 관절입니다. 견관절과 같이 운동이 가장 자유로운 관절은 활액관절에 해당합니다.
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23. 유산소(aerobic) 대사과정으로 인한 부산물이 아닌 것은?

  1. 젖산
  2. CO2
  3. H2O
  4. 에너지
(정답률: 82%)
  • 유산소 대사과정은 산소를 이용하여 에너지를 생성하며, 그 부산물로 이산화탄소($$CO_{2}$$)와 물($H_{2}O$ )이 생성됩니다.

    오답 노트
    젖산: 산소가 부족한 상태에서 에너지를 생성하는 무산소 대사과정의 부산물입니다.
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24. 광도비(luminance ratio)란 주된 장소와 주변 광도의 비이다. 사무실 및 산업 상황에서의 추천 광도비는 얼마인가?

  1. 1 : 1
  2. 2 : 1
  3. 3 : 1
  4. 4 : 1
(정답률: 84%)
  • 사무실 및 산업 현장에서 시각적 피로를 줄이기 위해 권장되는 주된 작업면과 주변 영역의 적정 광도비는 3 : 1 입니다.
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25. 반사 휘광의 처리 방법으로 적절하지 않은 것은?

  1. 간접 조명 수준을 높인다.
  2. 무광택 도료 등을 사용한다.
  3. 창문에 차양 등을 사용한다.
  4. 휘광원 주위를 밝게 하여 광도비를 줄인다.
(정답률: 75%)
  • 반사 휘광은 빛이 표면에 반사되어 눈부심을 유발하는 현상으로, 이를 방지하기 위해 발광체의 휘도를 낮추거나 무광택 재질을 사용하고 차양을 설치해야 합니다. 휘광원 주위를 밝게 하는 것은 반사 휘광이 아닌 직접 휘광이나 대비 조절과 관련된 방법입니다.
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26. 심장의 1회 박출량이 70mL이고, 1분간의 심박수가 70이면 분당 심박출량은?

  1. 70mL/min
  2. 140mL/min
  3. 4200 mL/min
  4. 4900mL/min
(정답률: 78%)
  • 분당 심박출량은 1분 동안 심장이 뿜어내는 혈액의 총량으로, 심박수와 1회 박출량을 곱하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\text{심박출량} = \text{심박수} \times \text{1회 박출량}$
    ② [숫자 대입] $\text{심박출량} = 70 \times 70$
    ③ [최종 결과] $\text{심박출량} = 4900 \text{ mL/min}$
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27. 총작업시간이 5시간, 작업 중 평균 에너지소비량이 7kcal/min이었다. 휴식 중 에너지소비량이 1.5kcal/min일 때 총작업시간에 포함되어야 할 필요한 휴식시간은 얼마인가? (단, Murrell의 산정방법을 적용한다.)

  1. 약 84분
  2. 약 96분
  3. 약 109분
  4. 약 192분
(정답률: 62%)
  • Murrell의 산정방법을 이용하여 작업 중 에너지 소비량과 휴식 중 에너지 소비량을 바탕으로 필요한 휴식시간을 계산합니다.
    ① [기본 공식] $R = T \times \frac{E - S}{E - W}$ (R: 휴식시간, T: 총작업시간, E: 작업 중 에너지 소비량, S: 표준 에너지 소비량, W: 휴식 중 에너지 소비량)
    ② [숫자 대입] $R = 5 \times \frac{7 - 5}{7 - 1.5}$
    ③ [최종 결과] $R = 1.818 \text{ h} \approx 109 \text{ min}$
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28. 신경계 가운데 반사와 통합의 기능적 특징을 갖는 것은?

  1. 중추신경계
  2. 운동신경계
  3. 교감신경계
  4. 감각신경계
(정답률: 82%)
  • 중추신경계(뇌와 척수)는 신체 각 부위에서 들어오는 정보를 통합하고, 이에 따른 적절한 반응을 조절하는 반사와 통합의 핵심 기능을 수행합니다.
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29. RMR(relative metabolic rate)의 값이 1.8로 계산되었다면 작업강도의 수준은?

  1. 아주 가볍다(very light)
  2. 가볍다(light)
  3. 보통이다(moderate)
  4. 아주 무겁다(very heavy)
(정답률: 65%)
  • RMR(상대 대사율) 값에 따른 작업강도 분류 기준을 적용하여 판단합니다.
    $\text{RMR } 1 \sim 2$: 가볍다(light)
    $\text{RMR } 2 \sim 4$: 보통이다(moderate)
    $\text{RMR } 4 \sim 7$: 무겁다(heavy)
    $\text{RMR } 7 \text{ 이상}$: 아주 무겁다(very heavy)
    따라서 $1.8$은 가볍다(light) 수준에 해당합니다.
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30. 힘에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 힘은 백터량이다.
  2. 힘의 단위는 N이다.
  3. 힘은 질량에 비례한다.
  4. 힘은 속도에 비례한다.
(정답률: 70%)
  • 뉴턴의 제2법칙에 따라 힘은 질량과 가속도의 곱으로 정의되므로, 힘은 질량과 가속도에 비례하며 속도와는 직접적인 비례 관계가 없습니다.

    오답 노트
    힘은 벡터량이다: 크기와 방향을 모두 가지므로 맞음
    힘의 단위는 $\text{N}$이다: 뉴턴($\text{N}$)을 사용하므로 맞음
    힘은 질량에 비례한다: $F=ma$ 공식에 의해 맞음
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31. 작업환경측정결과 청력보존프로그램을 수립하여 시행하여야 하는 기준이 되는 소음수준은?(2024년 06월 28일 개정된 규정 적용됨)

  1. 80dB 초과
  2. 85dB 초과
  3. 90dB 초과
  4. 95dB 초과
(정답률: 64%)
  • 2024년 6월 28일 개정된 규정에 따라, 청력보존프로그램을 수립하여 시행해야 하는 기준 소음수준이 기존 $90\text{dB}$에서 $85\text{dB}$ 초과로 변경되었습니다.
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32. 국소진동을 일으키는 진동원은 무엇인가?

  1. 크레인
  2. 버스
  3. 지게차
  4. 자동식 톱
(정답률: 93%)
  • 국소진동은 신체 전체가 아닌 손이나 팔 등 특정 부위에만 집중적으로 전달되는 진동을 말합니다. 자동식 톱은 손으로 잡고 사용하는 도구이므로 손과 팔에 진동이 집중되는 대표적인 국소진동원입니다.
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33. 소음에 대한 대책으로 가장 효과적이고, 적극적인 방법은?

  1. 칸막이 설치
  2. 소음원의 제거
  3. 보호구 착용
  4. 소음원의 격리
(정답률: 92%)
  • 소음 대책의 기본 원칙은 발생원 $\rightarrow$ 전달경로 $\rightarrow$ 수음자 순으로 제어하는 것이며, 이 중 소음원 자체를 제거하는 것이 가장 근본적이고 효과적인 적극적 방법입니다.
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34. 중량물을 운반하는 작업에서 발생하는 생리적 반응으로 맞는 것은?

  1. 혈압이 감소한다.
  2. 심박수가 감소한다.
  3. 혈류량이 재분배된다.
  4. 산소소비량이 감소한다.
(정답률: 90%)
  • 중량물 운반과 같은 육체적 작업 시, 근육에 더 많은 산소를 공급하기 위해 심박수와 심박출량이 증가하며, 혈류가 내장 기관에서 활동 근육으로 재분배됩니다.

    오답 노트
    혈압/심박수/산소소비량: 모두 증가함
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35. 근육에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 근섬유의 수축단위는 근원섬유이다.
  2. 근섬유가 수축하면 A대가 짧아진다.
  3. 하나의 근육은 수많은 근섬유로 이루어져 있다.
  4. 근육의 수축은 근육의 길이가 단축되는 것이다.
(정답률: 67%)
  • 근섬유가 수축할 때 액틴과 마이오신 필라멘트가 겹쳐지면서 I대와 H대는 짧아지지만, 마이오신 필라멘트 자체의 길이인 A대는 변하지 않고 일정하게 유지됩니다.
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36. 점멸융합주파수(flicker fusion frequency)에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 중추신경계의 정신피로의 척도로 사용된다.
  2. 작업시간이 경과할수록 점멸융합주파수는 높아진다.
  3. 쉬고 있을 때 점멸융합주파수는 대략 10~20Hz이다.
  4. 마음이 긴장되었을 때나 머리가 맑을 때의 점멸융합주파수는 낮아진다.
(정답률: 71%)
  • 점멸융합주파수는 빛의 깜빡임이 연속적인 빛으로 보이는 한계 주파수를 의미하며, 중추신경계의 정신적 피로도를 측정하는 척도로 활용됩니다.

    오답 노트
    작업시간 경과/피로 누적 시: 주파수 낮아짐
    휴식 시: 대략 $30 \sim 60\text{Hz}$
    긴장/각성 시: 주파수 높아짐
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37. 산소소비량에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 산소소비량과 심박수 사이에는 밀접한 관련이 있다.
  2. 산소소비량은 에너지 소비와 직접적인 관련이 있다.
  3. 산소소비량은 단위 시간당 흡기량만 측정한 것이다.
  4. 심박수와 산소소비량 사이의 관계는 개인에 따라 차이가 있다.
(정답률: 93%)
  • 산소소비량은 단순히 단위 시간당 흡기량만 측정하는 것이 아니라, 흡기량과 배기량 사이의 산소량 차이를 측정하여 계산합니다.
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38. 열교환의 네 가지 방법이 아닌 것은?

  1. 복사(radiation)
  2. 대류(convection)
  3. 증발(evaporation)
  4. 대사(metabolism)
(정답률: 77%)
  • 신체와 환경 사이의 열교환 방법에는 전도, 대류, 복사, 증발의 네 가지가 있습니다.

    오답 노트
    대사: 열교환 방법이 아니라 섭취한 음식물을 에너지와 열로 전환하는 화학적 과정입니다.
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39. 화면의 바탕색상이 검정색 계통일 때 컴퓨터 단말기(VDT) 작업의 사무환경을 위한 추천 조명은 얼마인가?

  1. 100 ~ 300 lux
  2. 300 ~ 500 lux
  3. 500 ~ 700 lux
  4. 700 ~ 900 lux
(정답률: 81%)
  • VDT 작업 환경에서 바탕색상에 따른 추천 조명도는 다음과 같습니다.
    검정색 계통: $300 \sim 500$ lux
    흰색 계통: $500 \sim 700$ lux
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40. 근육운동 중 근육의 길이가 일정한 상태에서 힘을 발휘하는 운동을 나타내는 것은?

  1. 등척성 운동
  2. 등장성 운동
  3. 등속성 운동
  4. 단축성 운동
(정답률: 86%)
  • 근육의 길이는 변하지 않으면서 힘을 발휘하는 운동을 등척성 운동이라고 합니다.
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3과목: 산업심리학 및 관계법규

41. 인간의 의식수준을 단계별로 분류할 때, 에러 발생 가능성이 낮은 것으로부터 높아지는 순서대로 연결된 것은?

  1. Ⅰ단계 - Ⅱ단계 - Ⅲ단계 - Ⅳ단계
  2. Ⅰ단계 - Ⅳ단계 - Ⅲ단계 - Ⅱ단계
  3. Ⅱ단계 - Ⅰ단계 - Ⅳ단계 - Ⅲ단계
  4. Ⅲ단계 - Ⅱ단계 - Ⅰ단계 - Ⅳ단계
(정답률: 85%)
  • 인간의 의식수준에 따른 에러 발생 가능성은 가장 안정적인 적극활동 상태에서 가장 낮으며, 과긴장 상태에서 가장 높게 나타납니다.
    에러 가능성 낮은 순서: Ⅲ단계(적극활동) $\rightarrow$ Ⅱ단계(일상생활) $\rightarrow$ Ⅰ단계(졸음상태) $\rightarrow$ Ⅳ단계(과긴장)
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42. 제조물 책임법에서 손해배상 책임에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 물질적 손해뿐 아니라 정신적 손해도 손해 배상 대상에 포함된다.
  2. 피해자가 손해배상 청구를 하기 위해서는 제조자의 고의 또는 과실을 입증해야 한다.
  3. 해당 제조물 결함에 의해 발생한 손해가 그 제조물 자체만에 그치는 경우에는 제조물 책임 대상에서 제외한다.
  4. 제조자가 결함 제조물로 인하여 생명, 신체 또는 재산상의 손해를 입은 자에게 손해를 배상할 책임을 의미한다.
(정답률: 76%)
  • 제조물 책임법(PL법)은 무과실 책임 원칙을 적용하므로, 피해자가 제조자의 고의 또는 과실을 입증할 필요 없이 제조물의 결함과 손해 사이의 인과관계만 입증하면 됩니다.
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43. 리더십이론 중 특성이론에 기초하여 성공적인 리더의 특성에 대한 기술로 틀린 것은?

  1. 강한 출세욕구를 지닌다.
  2. 미래보다는 현실지향적이다.
  3. 부모로부터 정서적 독립을 원한다.
  4. 상사에 대한 강한 동일 의식과 부하직원에 대한 관심이 많다.
(정답률: 61%)
  • 특성이론에 따르면 성공적인 리더는 강한 출세욕구, 현실지향적 태도, 정서적 독립성, 그리고 부하직원에 대한 깊은 관심을 가지는 특성이 있습니다. 상사에 대한 강한 동일 의식은 리더의 핵심 특성으로 보기 어렵습니다.
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44. 스트레스에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 직무속도는 신체적, 정신적 스트레스에 영향을 미치지 않는다.
  2. 역할 과소는 권태, 단조로움, 신체적 피로, 정신적 피로 등을 유발할 수 있다.
  3. 일반적으로 내적 통제자들은 외적 통제자들보다 스트레스를 적게 받는다.
  4. A형 성격을 가진 사람이 B형 성격을 가진 사람보다 높은 스트레스를 받을 가능성이 있다.
(정답률: 73%)
  • 직무속도는 작업자의 신체적, 정신적 스트레스에 직접적인 영향을 미치는 주요 요인입니다.

    오답 노트
    역할 과소: 권태 및 피로 유발 가능
    내적 통제자: 스스로 상황을 조절한다고 믿어 스트레스에 강함
    A형 성격: 급하고 경쟁적인 성향으로 스트레스 취약
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45. 휴먼 에러의 배후요인 4가지(4M)에 속하지 않는 것은?

  1. Man
  2. Machine
  3. Motive
  4. Management
(정답률: 89%)
  • 휴먼 에러의 배후요인 4M은 Man(인적), Machine(설비), Media(작업 정보/매체), Management(관리)를 의미합니다. 따라서 Motive는 4M 구성 요소에 포함되지 않습니다.
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46. 다음 표는 동기부여와 관련된 이론의 상호 관련성을 서로 비교해 놓은 것이다. A~E에 해당하는 용어가 맞는 것은?

  1. A : 존재욕구, B : 관계욕구, D : X이론
  2. A : 관계욕구, C : 성장욕구, D : Y이론
  3. A : 존재욕구, C : 관계욕구, E : Y이론
  4. B : 성장욕구, C : 존재욕구, E : X이론
(정답률: 70%)
  • 동기부여 이론 간의 상호 관련성을 분석하는 문제입니다. 허즈버그의 위생요인은 알더퍼의 존재욕구(A) 및 관계욕구(B)와 대응하며, 맥그리거의 X이론(D)과 연결됩니다. 반면 동기요인은 성장욕구(C) 및 Y이론(E)과 대응합니다.
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47. 안전에 대한 책임과 권한이 라인 관리감독자에게도 부여되며, 대규모 사업장에 적합한 조직 형태는?

  1. 라인형(Line) 조직
  2. 스탭형(Staff) 조직
  3. 라인-스탭형(Line-Staff) 조직
  4. 프로젝트(Project Team Work) 조직
(정답률: 87%)
  • 사업장 규모에 따른 적합한 조직 형태를 구분하는 문제입니다. 대규모 사업장에는 라인 관리감독자에게 책임과 권한을 부여하면서 전문적인 보좌 기관을 두는 라인-스탭형(Line-Staff) 조직이 가장 적합합니다.

    오답 노트
    라인형(Line): 소규모 사업장 적합
    스탭형(Staff): 중규모 사업장 적합
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48. 군중보다 한층 합의성이 없고, 감정에 의해 행동하는 집단행동은?

  1. 모브(mob)
  2. 유행(fashion)
  3. 패닉(panic)
  4. 풍습(folkway)
(정답률: 86%)
  • 모브(mob)는 군중보다 합의성이 낮고, 강한 감정에 휩쓸려 행동하는 폭동 형태의 집단행동을 의미합니다.
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49. 다음과 같은 재해발생 시 재해조사분석 및 사후처리에 대한 내용으로 틀린 것은?

  1. 재해 발생형태는 추락이다.
  2. 재해의 기인물은 크레인이고, 가해물은 강재이다.
  3. 산업재해조사표를 작성하여 관할 지방고용노동청장에게 제출하여야 한다.
  4. 불안전한 상태는 약해진 와이어 로프이고, 불안전한 행동은 안전모 미착용과 위험구역 접근이다.
(정답률: 86%)
  • 제시된 상황은 강재가 위에서 아래로 떨어진 사고이므로, 재해 발생형태는 추락이 아니라 낙하에 해당합니다.
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50. 반응시간 또는 동작시간에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 단순반응시간은 하나의 특정자극에 대하여 반응하는데 소요되는 시간을 의미한다.
  2. 선택반응시간은 일반적으로 자극과 반응의 수가 증가할수록 로그함수로 증가한다.
  3. 동작시간은 신호에 따라 손을 움직여 동작을 실제로 실행하는데 걸리는 시간을 의미한다.
  4. 선택반응시간은 여러 가지의 자극이 주어지고, 모든 자극에 대하여 모두 반응하는데까지의 총소요시간을 의미한다.
(정답률: 70%)
  • 선택반응시간은 여러 가지 자극이 주어졌을 때 모든 자극에 반응하는 총 시간이 아니라, 두 개 이상의 자극 중 각각의 자극에 대해 서로 다른 적절한 반응을 선택하여 수행하는 데 걸리는 시간을 의미합니다.
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51. 하인리히(Heinrich)가 제시한 재해발생 과정의 도미노 이론 5단계에 해당하지 않는 것은?

  1. 사고
  2. 기본원인
  3. 개인적 결함
  4. 불안전한 행동 및 불안전한 상태
(정답률: 82%)
  • 하인리히의 도미노 이론 5단계는 사회적 환경 및 유전적 요소 $\rightarrow$ 개인적 결함 $\rightarrow$ 불안전한 행동 및 상태 $\rightarrow$ 사고 $\rightarrow$ 상해 순으로 진행됩니다.

    오답 노트
    기본원인: 버드(Bird)의 도미노 이론에서 제시한 개념입니다.
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52. 어느 사업장의 도수율은 40이고 강도율은 4이다. 이사업장의 재해 1건당 근로손실일수는 얼마인가?

  1. 1
  2. 10
  3. 50
  4. 100
(정답률: 69%)
  • 재해 1건당 근로손실일수는 강도율을 도수율로 나눈 뒤 환산 계수를 적용하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\text{근로손실일수} = \frac{\text{강도율}}{\text{도수율}} \times 1000$
    ② [숫자 대입] $\text{근로손실일수} = \frac{4}{40} \times 1000$
    ③ [최종 결과] $\text{근로손실일수} = 100$
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53. 스트레스에 관한 일반적 설명 중 거리가 가장 먼 것은?

  1. 스트레스는 근골격계 질환에 영향을 줄 수 있다.
  2. 스트레스를 받게 되면 자율 신경계가 활성화 된다.
  3. 스트레스가 낮아질수록 업무의 성과는 높아진다.
  4. A형 성격의 소유자는 스트레스에 더 노출되기 쉽다.
(정답률: 73%)
  • 업무 성과는 스트레스가 너무 높거나 너무 낮을 때보다, 적절한 수준의 스트레스가 유지될 때 최적의 효율을 보입니다.
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54. 시스템 안전 분석기법 중 정량적 분석 방법이 아닌 것은?

  1. 결함나무 분석(FTA)
  2. 사상나무 분석(ETA)
  3. 고장모드 및 영향분석(FMEA)
  4. 휴먼 에러율 예측기법(THERP)
(정답률: 69%)
  • 고장모드 및 영향분석(FMEA)은 시스템의 잠재적 고장 모드를 식별하고 그 영향을 평가하여 우선순위를 정하는 정성적·귀납적 분석 방법입니다.
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55. 조직이 리더에게 부여하는 권한의 유형으로 볼 수 없는 것은?

  1. 보상적 권한
  2. 강압적 권한
  3. 합법적 권한
  4. 작위적 권한
(정답률: 72%)
  • 조직이 공식적으로 리더에게 부여하는 권한에는 보상적 권한, 강압적 권한, 합법적 권한이 포함됩니다.

    오답 노트
    작위적 권한: 조직이 부여하는 공식적인 권한 유형에 해당하지 않습니다.
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56. 호손 실험결과 생산성 향상에 영향을 주는 주요인은 무엇이라고 나타났는가?

  1. 자본
  2. 물류관리
  3. 인간관계
  4. 생산기술
(정답률: 90%)
  • 호손 실험은 물리적인 작업 환경보다 작업자 간의 사회적 관계, 심리적 요인 등 인간관계가 생산성 향상에 더 결정적인 영향을 미친다는 것을 증명한 실험입니다.
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57. Rasmussen의 인간행동 분류에 기초한 인간 오류가 아닌 것은?

  1. 규칙에 기초한 행동(rule-based behavior)오류
  2. 실행에 기초한 행동(commission-based behavior)오류
  3. 기능에 기초한 행동(skill-based behavior)오류
  4. 지식에 기초한 행동(knowledge-based behavior)오류
(정답률: 73%)
  • Rasmussen의 인간행동 분류는 행동의 제어 수준에 따라 기능(Skill), 규칙(Rule), 지식(Knowledge) 기반 행동으로 구분합니다.

    오답 노트
    실행에 기초한 행동(commission-based behavior)오류: Rasmussen의 분류 체계에 포함되지 않는 개념입니다.
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58. 보행 신호등이 바뀌었지만 자동차가 움직이기까지는 아직 시간이 있다고 판단하여 신호 등을 건너는 경우는 어떤 상태인가?

  1. 근도반응
  2. 억측판단
  3. 초조반응
  4. 의식의 과잉
(정답률: 90%)
  • 자신의 주관적인 생각으로 상황을 멋대로 추측하여 위험을 무시하고 행동하는 상태를 억측판단이라고 합니다.
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59. 2차 재해 방지와 현장 보존은 사고발생의 처리과정 중 어디에 해당하는가?

  1. 긴급 조치
  2. 대책 수립
  3. 원인 강구
  4. 재해 조사
(정답률: 73%)
  • 사고 발생 직후 추가 피해를 막기 위한 2차 재해 방지와 사고 원인 분석을 위한 현장 보존은 가장 먼저 이루어져야 할 긴급 조치 단계에 해당합니다.
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60. 조작자 한 사람의 성능 신뢰도가 0.8일 때 요원을 중복하여 2인 1조가 작업을 진행하는 공정이 있다. 전체 작업기간의 60%정도만 요원을 지원한다면, 이 조의 인간 신뢰도는 얼마인가?

  1. 0.816
  2. 0.896
  3. 0.962
  4. 0.985
(정답률: 51%)
  • 요원이 혼자 작업하는 기간(40%)과 2인이 중복으로 작업하는 기간(60%)의 신뢰도를 각각 계산하여 가중 평균을 구하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $R = (0.4 \times R_1) + (0.6 \times (1 - (1 - R_1)^2))$
    ② [숫자 대입] $R = (0.4 \times 0.8) + (0.6 \times (1 - (1 - 0.8)^2))$
    ③ [최종 결과] $R = 0.896$
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4과목: 근골격계질환 예방을 위한 작업관리

61. 유해요인조사의 법적요구 사항이 아닌 것은?

  1. 사업주는 유해요인조사를 실시하는 경우, 해당 작업근로자를 배제하여야 한다.
  2. 사업주는 근골격계 부담작업에 근로자를 종사하도록 하는 경우 3년마다 유해요인조사를 실시해야 한다.
  3. 사업주는 근골격계 부담작업에 해당하는 새로운 작업이나 설비를 도입한 경우 유해요인 조사를 실시해야 한다.
  4. 사업주는 법에 의한 임시건강진단 등에서 근골격계 부담작업 외의 작업에서 근골격계 질 환자가 발생하였더라도 유해요인조사를 실시해야 한다.
(정답률: 80%)
  • 유해요인조사는 실제 작업 환경과 근로자의 의견을 반영하는 것이 핵심이므로, 해당 작업 근로자를 배제하는 것이 아니라 오히려 적극적으로 참여시켜야 합니다.
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62. 유해요인 조사 방법 중 RULA에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 각 작업 자세는 신체 부위별로 A와 B그룹으로 나누어진다.
  2. 주로 하지 자세를 평가할 목적으로 개발된 유해요인 조사방법이다.
  3. RULA가 평가하는 작업부하인자는 동작의 횟수, 정적인 근육작업, 힘, 작업 자세 등이다.
  4. 작업에 대한 평가는 1점에서 7점 사이의 총점으로 나타나며, 점수에 따라 4개의 조치단계로 분류된다.
(정답률: 80%)
  • RULA(Rapid Upper Limb Assessment)는 이름 그대로 상지(팔, 어깨, 목 등) 자세를 평가하기 위해 개발된 도구입니다.

    오답 노트
    주로 하지 자세를 평가할 목적으로 개발된 유해요인 조사방법이다: 이는 REBA(Rapid Entire Body Assessment)에 대한 설명입니다.
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63. 어느 요소 작업을 25번 측정한 결과, 평균이 0.5, 샘플 표준편차가 0.09라고 한다. 신뢰도 95%, 허용오차 ±5%를 만족시키는 관측횟수는 얼마인가? (단, t=2.06이다.)

  1. 15
  2. 55
  3. 105
  4. 185
(정답률: 45%)
  • 작업 측정 시 신뢰도와 허용오차를 만족시키기 위해 필요한 최소 관측횟수를 구하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $n = ( \frac{t \times s}{e \times \bar{x}} )^2$
    ② [숫자 대입] $n = ( \frac{2.06 \times 0.09}{0.05 \times 0.5} )^2$
    ③ [최종 결과] $n = 54.75 \approx 55$
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64. 서블릭(Therblig)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 조립(A)은 효율적 서블릭이다.
  2. 검사(I)는 비효율적 서블릭이다.
  3. 빈손이동(TE)은 효율적 서블릭이다.
  4. 미리놓기(PP)는 비효율적 서블릭이다.
(정답률: 63%)
  • 서블릭(Therblig)에서 미리놓기(PP)는 다음 동작을 빠르게 수행하기 위해 미리 준비하는 동작으로, 생산성을 높이는 효율적 서블릭에 해당합니다.
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65. 유해도가 높은 근골격계 부담 작업의 공학적 개선에 속하는 것은?

  1. 적절한 작업자의 선발
  2. 작업자의 교육 및 훈련
  3. 작업자의 작업속도 조절
  4. 작업자의 신체에 맞는 작업장 개선
(정답률: 88%)
  • 공학적 개선은 작업 환경, 설비, 도구 등 물리적인 요소를 변경하여 위험 요인을 제거하는 것입니다. 따라서 작업자의 신체에 맞게 작업장을 개선하는 것이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    작업자 선발, 교육 및 훈련, 작업속도 조절은 모두 관리적 개선에 해당합니다.
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66. 작업대의 개선방법으로 맞는 것은?

  1. 좌식작업대의 높이는 동작이 큰 작업에는 팔꿈치의 높이보다 약간 높게 설계한다.
  2. 입식작업대의 높이는 경작업의 경우 팔꿈치의 높이보다 5~10㎝정도 높게 설계한다.
  3. 입식작업대의 높이는 중작업의 경우 팔꿈치의 높이보다 10~30㎝정도 낮게 설계한다.
  4. 입식작업대의 높이는 정밀작업의 경우 팔꿈치의 높이보다 5~10㎝정도 낮게 설계한다.
(정답률: 76%)
  • 입식 작업대의 높이는 작업의 강도에 따라 조절하며, 힘을 많이 쓰는 중작업의 경우 팔꿈치 높이보다 $10 \sim 30\text{cm}$ 정도 낮게 설계하여 작업 효율과 안정성을 높입니다.
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67. 근골격계 질환의 예방원리에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 예방보다는 신속한 사후조치가 효과적이다.
  2. 작업자의 신체적 특징 등을 고려하여 작업장을 설계한다.
  3. 공학적 개선을 통해 해결하기 어려운 경우에는 그 공정을 중단한다.
  4. 사업장 근골격계 예방정책에 노사가 협의하면 작업자의 참여는 중요하지 않다.
(정답률: 85%)
  • 근골격계 질환 예방의 핵심은 인간공학적 설계로, 작업자의 신체적 특징과 능력을 고려하여 작업장을 설계함으로써 신체적 부담을 최소화하는 것입니다.

    오답 노트
    사후조치보다 예방이 우선이며, 공학적 개선이 어려울 경우 관리적 개선을 병행해야 하고, 작업자의 참여는 예방 정책의 필수 요소입니다.
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68. 작업분석에서의 문제분석 도구 중에서 80~20의 원칙에 기초하여 빈도수별로 나열한 항목별 점유와 누적비율에 따라 불량이나 사고의 원인이 되는 중요 항목을 찾아가는 기법은?

  1. 특성요인도
  2. 파레토 차트
  3. PERT 차트
  4. 산포도 기법
(정답률: 79%)
  • 80/20 원칙(파레토 법칙)에 따라 항목별 빈도수를 큰 값부터 나열하여 누적 비율을 표시함으로써, 불량이나 사고의 핵심 원인이 되는 중요 항목을 집중 관리하는 기법은 파레토 차트입니다.
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69. 워크샘플링(work sampling)에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. 시간연구법보다 더 정확하다.
  2. 자료수집 및 분석시간이 길다.
  3. 관측이 순간적으로 이루어져 작업에 방해가 적다.
  4. 컨베이어 작업처럼 짧은 주기의 작업에 알맞다.
(정답률: 73%)
  • 워크샘플링은 무작위 관측을 통해 작업 비율을 분석하는 기법으로, 관측이 순간적으로 이루어지기 때문에 작업자에게 주는 방해가 적은 것이 특징입니다.

    오답 노트
    시간연구법보다 더 정확하다: 시간연구법보다 정확도가 낮습니다.
    자료수집 및 분석시간이 길다: 분석 시간이 짧고 경제적입니다.
    컨베이어 작업처럼 짧은 주기의 작업에 알맞다: 주기적이고 짧은 반복 작업에는 부적합합니다.
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70. 손과 손목 부위에 발생하는 근골격계 질환이 아닌 것은?

  1. 결절종
  2. 수근과 증후군
  3. 외상과염
  4. 드퀘르베 건초염
(정답률: 83%)
  • 결절종, 수근관 증후군, 드퀘르베 건초염은 모두 손과 손목 부위에 발생하는 대표적인 질환입니다.

    오답 노트
    외상과염: 팔꿈치 부위에 발생하는 질환입니다.
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71. 정미시간이 개당 3분이고, 준비시간이 60분이며 로트 크기가 100개일 때 개당 표준시간은 얼마인가?

  1. 2.5분
  2. 2.6분
  3. 3.5분
  4. 3.6분
(정답률: 47%)
  • 개당 표준시간은 정미시간에 로트당 준비시간을 개수로 나눈 여유시간을 더하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $T = t + \frac{S}{N}$ (표준시간 = 정미시간 + 준비시간 / 로트크기)
    ② [숫자 대입] $T = 3 + \frac{60}{100}$
    ③ [최종 결과] $T = 3.6$ 분
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72. 근골격계 질환의 주요 발생요인이 아닌 것은?

  1. 넘어짐
  2. 잘못된 작업자세
  3. 반복동작
  4. 과도한 힘의 사용
(정답률: 90%)
  • 근골격계 질환은 주로 반복적인 동작, 부적절한 작업 자세, 과도한 힘의 사용과 같은 작업 환경적 요인에 의해 발생합니다. 넘어짐은 급성 외상에 해당하며, 누적된 스트레스로 발생하는 근골격계 질환의 주요 발생 요인과는 거리가 멉니다.
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73. 디자인 프로세스 단계 중 대안의 도출을 위한 방법이 아닌 것은?

  1. 개선의 ECRS
  2. 5W1H분석
  3. SEARCH원칙
  4. Network Diagram
(정답률: 78%)
  • 대안 도출 단계에서는 ECRS, 5W1H, SEARCH 원칙 등을 활용하여 아이디어를 생성합니다. Network Diagram은 일정 계획이나 작업 흐름을 시각화하는 도구로, 대안 도출 방법과는 거리가 멉니다.
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74. 동작경제의 원칙이 아닌 것은?

  1. 공정 개선의 원칙
  2. 신체의 사용에 관한 원칙
  3. 작업장의 배치에 관한 원칙
  4. 공구 및 설비의 설계에 관한 원칙
(정답률: 71%)
  • 동작경제의 원칙은 크게 신체의 사용에 관한 원칙, 작업장의 배치에 관한 원칙, 공구 및 설비의 설계에 관한 원칙의 세 가지 범주로 구성됩니다. 공정 개선의 원칙은 이에 포함되지 않습니다.
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75. MTM(Method Time Measurement)법에서 사용되는 기호와 동작이 맞는 것은?

  1. P : 누름
  2. M : 회전
  3. R : 손뻗침
  4. AP : 잡음
(정답률: 52%)
  • MTM법에서 R(Reach)은 손뻗침 동작을 의미합니다.

    오답 노트
    누름: AP(Apply Pressure)
    회전: T(Turn)
    잡음: G(Grasp)
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76. 4개의 작업으로 구성된 조립공정의 조립시간은 다음과 같고, 주기시간(Cycle Time)은 40초일 때, 공정효율은 얼마인가?

  1. 52.5%
  2. 62.5%
  3. 72.5%
  4. 82.5%
(정답률: 71%)
  • 공정효율은 전체 작업시간을 (작업장 수 × 주기시간)으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{Efficiency} = \frac{\sum t}{n \times C}$
    ② [숫자 대입] $\text{Efficiency} = \frac{10 + 20 + 30 + 40}{4 \times 40}$
    ③ [최종 결과] $\text{Efficiency} = 62.5\%$
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77. 중량물 취급 시 작업 자세에 관한 내용으로 틀린 것은?

  1. 무릎을 곧게 펼 것
  2. 중량물은 몸에 가깝게 할 것
  3. 발을 어깨넓이 정도로 벌릴 것
  4. 목과 등이 거의 일직선이 되도록 할 것
(정답률: 86%)
  • 중량물을 들 때는 허리를 펴고 다리를 굽혔다가 펴는 힘을 이용해야 허리 부상을 방지할 수 있습니다. 따라서 무릎을 곧게 펼 것이 아니라 적절히 굽혀야 합니다.
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78. 사업장 근골격계 질환 예방관리 프로그램에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은?

  1. 의학적 관리를 포함한다.
  2. 팀으로 구성되어 진행된다.
  3. 작업자가 직접 참여하는 프로그램이다.
  4. 질환자가 3인 이상 발생될 경우 근골격계 질환 예방관리 프로그램을 수립하여야 한다.
(정답률: 75%)
  • 근골격계 질환 예방관리 프로그램은 질환자가 3인 이상일 때가 아니라, 요양결정을 받은 근로자가 연간 10인 이상 발생하거나, 5인 이상 발생하면서 그 수가 전체 근로자 수의 10% 이상인 사업장에서 수립해야 합니다.
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79. 작업분석을 통한 작업개선안 도출을 위해 문제가 되는 작업에 대하여 가장 우선적이고, 근본적으로 고려해야 하는 것은?

  1. 작업의 제거
  2. 작업의 결합
  3. 작업의 변경
  4. 작업의 단순화
(정답률: 76%)
  • 작업 개선의 기본 원칙인 ECRS(Eliminate, Combine, Rearrange, Simplify)에 따라, 가장 우선적이고 근본적으로 고려해야 할 사항은 불필요한 작업을 완전히 없애는 작업의 제거입니다.
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80. 공정도 중 소요시간과 운반거리도 함께 표현하고, 생산 공정에서 발생하는 잠복비용을 감소시키며, 사고의 원인을 파악하는 데 사용되는 기법은?

  1. 작업공정도(Operation Process Chart)
  2. 작업자공정도(Operator Process Chart)
  3. 흐름(유통)공정도(Flow Process Chart)
  4. 작업자흐름공정도(Man Flow Process Chart)
(정답률: 77%)
  • 흐름(유통)공정도(Flow Process Chart)는 소요시간과 운반거리를 함께 표현하여 생산 공정 내의 잠복비용을 발견하고 감소시키며, 사고 원인을 파악하는 데 활용되는 기법입니다.
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