컨벤션기획사 2급 필기 기출문제복원 (2022-03-05)

컨벤션기획사 2급
(2022-03-05 기출문제)

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1과목: 컨벤션 기획

1. 국제회의 산업육성에 관한 법령상 국제기구나 국제기구에 가입한 기관 또는 법인·단체가 개최하는 국제회의의 요건에 해당하지 않는 것은?

  1. 해당 회의에 5개국 이상의 외국인이 참가할 것
  2. 회의 참가자가 300명 이상이고 그 중 외국인이 100명 이상일 것
  3. 3일 이상 진행되는 회의일 것
  4. 전체 참가자가 최소 1박 이상 상업적 숙박시설을 이용할 것
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "전체 참가자가 최소 1박 이상 상업적 숙박시설을 이용할 것"

    이유: 국제회의는 대개 다양한 국가에서 온 참가자들이 모여서 진행되는데, 이들 참가자들이 모두 다른 숙박시설을 이용하면 조직과 안전에 문제가 생길 수 있기 때문에, 일정 수준 이상의 숙박시설을 이용하도록 규정하는 것입니다. 이를 통해 참가자들의 안전과 편의를 보장하고, 국제회의의 진행을 원활하게 할 수 있습니다.
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2. 컨벤션 프로그램 일정을 계획할 때 고려 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 컨벤션 개최의 필요성
  2. 회의시설의 제약사항
  3. 운영될 회의유형（예: 강연, 패널 등)의 예상 운영시간
  4. 참가자의 회의장 간 이동 시간
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 개최의 필요성은 일정을 계획할 때 고려해야 하는 가장 중요한 요소입니다. 컨벤션을 개최하는 이유에 따라 일정이나 회의시설, 운영될 회의유형 등이 결정되기 때문입니다. 따라서 컨벤션 개최의 목적과 필요성을 명확히 파악하고 이를 기반으로 일정을 계획하는 것이 중요합니다.
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3. 다음 중 소집단회의 (또는 분과회의)의 형태가 아닌 것은?

  1. Prerequisite session
  2. Concurrent session
  3. Breakout session
  4. Wrap-up session
(정답률: 알수없음)
  • "Wrap-up session"은 소집단회의의 형태가 아닙니다. 소집단회의는 대규모 회의에서 작은 그룹으로 나누어 논의하는 것을 말하는데, "Prerequisite session"은 사전 준비 세션, "Concurrent session"은 동시 진행 세션, "Breakout session"은 분과회의를 의미합니다. "Wrap-up session"은 회의의 마무리를 위한 세션으로, 전체 회의 참석자들이 모여 회의 결과를 요약하고 토의한 내용을 정리하는 세션입니다.
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4. 다음 중 회의유형을 가장 올바르게 선택한 경우는?

  1. 새로운 인터넷 검색로봇 기술에 관한 교육훈련을 위해 포스터세션을 준비했다.
  2. 기술과학에 관한 학술적인 문제를 토론하기 위해 컨퍼런스를 하였다.
  3. 나노산업협회 총회와 부수적인 소규모 회의, 전시 등을 함께하기 위해 세미나를 개최하였다.
  4. 하나의 주제에 대해 상반된 견해를 가진 동일분야의 전문가들이 사회자의 주도 하에 청중 앞에서 벌이는 공개토론회로 워크숍을 선택했다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "기술과학에 관한 학술적인 문제를 토론하기 위해 컨퍼런스를 하였다."이다. 이유는 회의의 목적이 학술적인 문제를 토론하는 것이기 때문이다. 다른 보기들은 포스터세션, 세미나, 워크숍 등 다양한 회의 유형을 나타내지만, 이 문제에서는 학술적인 문제를 토론하는 컨퍼런스가 가장 적합한 회의 유형이다.
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5. 총 고정비는 44,300,000원이고 참가자 1인당 변동비는 61,000원으로 분석되었다. 그리고 참가 예상자는 최소 1,700명으로 예측하고 있다. 컨벤션조직위원회에서는 컨벤션 개최를 통하여 5,000,000원의 이익을 창출하고자 한다. 1,700명이 참가하는 것을 전제로 하는 경우 주최조직의 재정목표 달성을 위한 1인당 최소참가비는?

  1. 80,000원
  2. 90,000원
  3. 100,000원
  4. 110,000원
(정답률: 알수없음)
  • 총 고정비와 참가자 1인당 변동비를 이용하여 참가자 수에 따른 총 비용을 계산할 수 있다.

    총 비용 = 고정비 + (참가자 수 x 1인당 변동비)

    1,700명이 참가하는 경우 총 비용은 다음과 같다.

    총 비용 = 44,300,000원 + (1,700명 x 61,000원) = 146,200,000원

    주최조직은 5,000,000원의 이익을 창출하고자 하므로, 총 수입은 다음과 같아야 한다.

    총 수입 = 총 비용 + 이익 = 146,200,000원 + 5,000,000원 = 151,200,000원

    따라서, 1,700명이 참가하는 경우 1인당 최소참가비는 다음과 같다.

    1인당 최소참가비 = 총 수입 ÷ 참가자 수 = 151,200,000원 ÷ 1,700명 = 88,941원 (소수점 이하 반올림)

    주최조직은 1인당 최소참가비가 90,000원 이상이 되어야 재정목표를 달성할 수 있으므로, 정답은 "90,000원"이 된다.
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6. 컨벤션 운영시 고정비와 변동비의 연결이 틀린 것은? (단, 고정비 - 변동비 순서이다.)

  1. 사무국 운영비 - 식음료비
  2. 회의장 임차료 - 등록가방 제작비
  3. 참가자 기념품비 - 홍보비
  4. 초청연사경바 - 수교물 비용
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "참가자 기념품비 - 홍보비" 이다.

    컨벤션 운영시 고정비는 일정 기간 동안 변하지 않는 비용으로, 예를 들어 사무국 운영비나 회의장 임차료 등이 해당된다. 반면에 변동비는 컨벤션 운영에 따라 변동되는 비용으로, 예를 들어 식음료비나 등록가방 제작비 등이 해당된다.

    따라서 참가자 기념품비와 홍보비는 서로 연결되어 있지 않으므로, 이 중에서 연결이 틀린 것은 "참가자 기념품비 - 홍보비" 이다.
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7. 주로 어떤 문제의 해결을 위해 특정한 주제를 가지고, 새로운 지식, 기술, 아이디어 등을 다루며 단기간이고 집중적인 교육 프로그램으로 어떤 문제를 해결하기 위해 함께 모여 의견을 나누거나 토론하는 형태의 회의는?

  1. Seminar
  2. Workshop
  3. Symposium
  4. Panel Discussion
(정답률: 알수없음)
  • Workshop은 특정한 문제를 해결하기 위해 집중적인 교육 프로그램으로, 참가자들이 함께 모여 의견을 나누거나 토론하는 형태의 회의입니다. 따라서 주어진 보기 중에서 Workshop이 가장 적합한 답입니다. Seminar은 강연이나 발표를 듣는 형태의 회의, Symposium은 전문가들이 모여 토론하는 형태의 회의, Panel Discussion은 패널 멤버들이 주제에 대해 토론하는 형태의 회의입니다.
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8. 국제회의산업 육성에 관한 법령에서 국제회의도시의 지정 신청을 하고자 하는 경우에 특별시장·광역시장 또는 시장이 문화체육관광부장관에게 제출하는 서류에 해당하지 않는 것은?

  1. 숙박시설·교통시설·교통안내체계 등 국제회의 참가자를 위한 편의시설의 현황 및 확충계획
  2. 지정대상 도시 또는 그 주변의 관광자원의 현황 및 개발계획
  3. 국제회의시설의 보유 현황 및 이를 활용한 국제회의산업 육성에 관한 계획
  4. 300명 이상 참가한 국내회의 유치 및 개최 실적
(정답률: 알수없음)
  • 300명 이상 참가한 국내회의 유치 및 개최 실적은 국제회의도시로 지정될 수 있는 능력과 경험을 나타내는 중요한 지표이다. 이는 국제회의 참가자 수가 많을수록 해당 도시의 인프라와 서비스 수준이 높아지기 때문이다. 따라서 이러한 실적이 있을 경우 국제회의도시로 지정될 가능성이 높아진다.
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9. 컨벤션행사 중 국제세미나 개최 시 홍보수단을 결정하는데 있어서 다음 중 저비용, 고효율 홍보수단은?

  1. 라디오
  2. 인적판매
  3. DM (Direct Mail)
  4. 기브어웨이 (Giveaway)
(정답률: 알수없음)
  • DM (Direct Mail)은 개별적으로 타겟팅된 메시지를 전달할 수 있으며, 인적판매보다는 저비용으로 대규모로 홍보할 수 있어 고효율적인 홍보수단입니다. 또한, 기브어웨이는 단순한 광고성격이 강해 실질적인 정보전달에는 한계가 있으며, 라디오는 광고비용이 높아 저비용 홍보수단으로는 적합하지 않습니다.
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10. 개최지로 선정되기 위해 CVB는 잠재적 회의 주최자와 조직위원회 회원들을 개최지에 방문하도록 초대하며 FAM tour를 제공한다. FAM tour 시 포함되어야 하는 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회의장의 시설 및 위치 등과 같은 개최지의 일반적 사항에 대해 설명한다.
  2. 다양한 컨벤션 시설과 호텔 간, 지역 간 수송 메커니즘에 대해 설명한다.
  3. 개최지의 독특한 관광지，행사 등을 관람한다.
  4. 위험요소를 사전에 언급하고 이에 대한 대비책을 회의 주최자가 직접 마련하도록 공지한다.
(정답률: 알수없음)
  • 위험요소를 사전에 언급하고 이에 대한 대비책을 회의 주최자가 직접 마련하도록 공지하는 것은 FAM tour 시 포함되어야 하는 사항 중 가장 거리가 먼 것이다. 이는 회의 주최자가 개최지에서 안전하고 원활한 회의를 진행하기 위해 필요한 정보를 사전에 파악하고 대비책을 마련할 수 있도록 돕기 위함이다.
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11. 컨벤션산업의 관계마케팅 적용에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 마케팅의 목표는 일회성 거래관계 창출을 위해 성립된다.
  2. 고객과의 관계를 파트너십으로 간주한다.
  3. 고객관리 방식은 불특정 다수를 대상으로 한다
  4. 고객과 제한된 의사소통의 기회를 가진다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션산업에서는 고객과의 관계를 일회성 거래관계가 아닌 파트너십으로 간주하여 관계마케팅을 적용합니다. 이는 장기적인 관계를 유지하고 고객의 만족도를 높이기 위함입니다. 따라서 "고객과의 관계를 파트너십으로 간주한다."가 옳은 설명입니다.
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12. 다음 중 컨벤션 흥보 매체별 특성에 대한 내용으로 틀린 것은?

  1. 현수막 또는 배너의 경우 제작 단가가 높고, 많은 양의 정보를 전달하기 어렵다.
  2. DM(Direct Mail) 사용 시에는 전체적인 구성, 표지, 내용, 발송시간 등을 고려해야 한다.
  3. 인터넷은 많은 양의 정보 전달이 가능하나, 수요자와 접근의 제한성이 있다.
  4. 브로슈어 (Brochure)는 참가자 지향적 수단이나 많은 양의 폐기와 낭비가 발생한다.
(정답률: 알수없음)
  • "현수막 또는 배너의 경우 제작 단가가 높고, 많은 양의 정보를 전달하기 어렵다."가 틀린 내용이다. 현수막이나 배너는 대규모 광고를 할 때 비교적 저렴한 가격으로 사용할 수 있으며, 큰 이미지와 간단한 문구로도 효과적인 광고가 가능하다. 다만, 많은 양의 정보를 전달하기에는 한계가 있다.
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13. 다옴 중 참가자에 대한 프로모션 계획으로 적절하지 않은 것은?

  1. 프레스룸 설치 -회의기간 동안 무료로 사용 가능한 사무 및 통신 기기를 갖추어 놓는다.
  2. 기자회견 - 행사 일정과 관련 없이 가급적 수시로 개최하여 노출효과를 높인다.
  3. 보도자료 배포 - 연사의 연설내용 요약본과 회의 주요내용 등을 선정된 사진자료와 함께 제공한다.
  4. 사진촬영 - 회의기간 중 공식사진업체를 선정하여 주요 장면들을 기록하게 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답: 기자회견 - 행사 일정과 관련 없이 가급적 수시로 개최하여 노출효과를 높인다.

    이유: 기자회견은 일정이 없이 수시로 개최하는 것은 효과적이지 않을 수 있습니다. 기자들은 미리 일정을 파악하고 참석할 수 있어야 하며, 일정이 불규칙하게 개최된다면 참석률이 낮아질 가능성이 있습니다. 따라서 기자회견은 행사 일정과 관련하여 미리 계획하고 개최하는 것이 좋습니다.
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14. 컨벤션 계약 제안서 검토 시 올바르지 않은 것은?

  1. 계약서 상의 조건 이외에 추가적으로 동의된 조건들은 문서화 하지 않고 구두로만 상호 확인한다.
  2. 계약서 상 법적조항들이 모든 조건에 어떻게 영향을 끼치는지 이해한다.
  3. 개정사항, 추가사항, 삭제사항들을 통합하는 가장 좋은 방법을 결정한다.
  4. 의미가 명확하지 않거나 편중되고 과장된 조항들을 확인한다.
(정답률: 알수없음)
  • "계약서 상의 조건 이외에 추가적으로 동의된 조건들은 문서화 하지 않고 구두로만 상호 확인한다."가 올바르지 않은 것이다. 이유는 구두로만 상호 확인하면 나중에 분쟁이 발생했을 때 증거가 부족해질 수 있기 때문이다. 모든 조건은 문서화되어야 하며, 필요한 경우에는 추가적인 문서화도 필요하다.
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15. 다음 중 소집단 회의의 일종으로 일정한 건에 의하여 참가 대상이 제한되어 있는 회의형태는?

  1. Plenary Sessions
  2. Breakout Sessions
  3. Concurrent Sessions
  4. Prerequisite Sessions
(정답률: 알수없음)
  • "Prerequisite Sessions"은 일정한 건에 대한 사전 조건을 충족해야만 참가할 수 있는 회의형태이다. 따라서 참가 대상이 제한되어 있다.
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16. 컨벤션 기획 시 환경분석 (Environment Analysis) 단계에서 수행하는 내용이 아닌 것은?

  1. 주변 환경의 영향을 많이 받기 때문에 정치, 경제, 사회적 환경에 대한 분석을 한다.
  2. 참가예상자들의 연령, 성별, 문화적 경험, 회의 참가 경력, 참가 동기, 회의 참가 강제성 여부 등에 대한 조사를 실시한다.
  3. 국내외에서 기존에 개최된 비슷한 컨벤션에 대한 조사와 전차대회의 장단점에 대한 분석을 한다.
  4. 회의의 궁극적 목표 및 분야별 목표에 대해 분석하고 수립한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "회의의 궁극적 목표 및 분야별 목표에 대해 분석하고 수립한다."입니다.

    이유는 환경분석 단계에서는 주변 환경, 참가자들의 특성, 기존 컨벤션 및 전문가들의 의견 등을 분석하여 컨벤션의 성공적인 진행을 위한 전략을 수립하는 것이 목적입니다. 하지만 "회의의 궁극적 목표 및 분야별 목표에 대해 분석하고 수립한다."는 이미 컨벤션의 목표를 설정하고 그에 따른 전략을 수립하는 단계이므로, 환경분석 단계에서는 수행하지 않는 내용입니다.
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17. 국제회의산업 육성에 관한 법령에서 정의한 용어의 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 국제회의산업 : 국제회의의 유치와 개최에 필요한 국제회의시설, 서비스 등과 관련된 산업을 말한다.
  2. 국제회의도시 : 국제회의산업의 육성·진흥을 위하여 관련 법령에 따라 지정된 특별시·광역시 또는 시를 말한다.
  3. 국제회의 전담조직 : 국제회의산업의 진흥을 위하여 각종 사업을 수행하는 조직을 말한다
  4. 국제회의 집적시설 : 국제회의의 개최에 필요한 회의시설, 전시시설 및 이와 관련된 부대시설 등으로서 대통령령으로 정하는 종류와 규모에 해당하는 것을 말한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "국제회의산업 : 국제회의의 유치와 개최에 필요한 국제회의시설, 서비스 등과 관련된 산업을 말한다."

    설명: 국제회의산업은 국제회의의 유치와 개최에 필요한 산업을 말하는 것이 아니라, 해당 산업과 관련된 국제회의시설과 서비스 등을 말한다. 즉, 국제회의산업은 국제회의시설과 서비스 등을 제공하는 산업을 의미한다.
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18. 다음 ( )안에 들어갈 용어를 A - B - C - D순으로 바르게 열거한 것은?

  1. 부가적 서비스 - 핵심 서비스 – 부가적 서비스 - 핵심 서비스
  2. 핵심 서비스 - 부가적 서비스 – 부가적 서비스 - 핵심 서비스
  3. 부가적 서비스 - 핵심 서비스 - 핵심 서비스 - 부가적 서비스
  4. 핵심 서비스 - 부가적 서비스 - 핵심 서비스 – 부가적 서비스
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "핵심 서비스 - 부가적 서비스 - 핵심 서비스 – 부가적 서비스" 입니다. 이유는 첫 번째 핵심 서비스는 계좌 개설과 관련된 것이고, 두 번째 부가적 서비스는 인터넷 뱅킹과 관련된 것입니다. 그리고 세 번째 핵심 서비스는 대출과 관련된 것이고, 마지막으로 네 번째 부가적 서비스는 외환거래와 관련된 것입니다. 따라서, 핵심 서비스와 부가적 서비스가 번갈아 나타나는 순서로 정렬된 "핵심 서비스 - 부가적 서비스 - 핵심 서비스 – 부가적 서비스"가 올바른 답입니다.
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19. 기본적으로 연설자에게 보내는 서면통신 중 행사 전에 참석자 숫자 등 행사에 대한 자세한 정보와 스케줄을 보내는 것은?

  1. Reminder
  2. Thank you letter
  3. Invitation letter
  4. Survey
(정답률: 알수없음)
  • "Reminder"는 행사 전에 참석자들에게 행사에 대한 자세한 정보와 스케줄을 보내는 것이다. 이는 참석자들이 행사에 대해 미리 알고 준비할 수 있도록 도와주는 역할을 하기 때문에 "Reminder"가 정답이다. "Thank you letter"는 행사 후에 참석자들에게 감사의 인사를 전하는 것이고, "Invitation letter"는 행사에 참석하도록 초대하는 것이다. "Survey"는 행사 후 참석자들의 만족도나 의견을 조사하는 것이다.
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20. 다음 중 회의 주체별 주요 마케팅 활동에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 컨벤션의 주체별 주요 마케팅 활동은 회의유치 마케팅, 회의참가자 마케팅, 회의개최장소 및 개최지 마케팅으로 구분할 수 있다.
  2. 개최지 마케팅은 PCO 등이 하드웨어로부터 제공받게 되는 서비스, 장소제공, 각종 행사진행에 수반되는 제반 활동으로서 시장조사 및 환경분석, 마케팅 목표설정, 세부 실행계획 수립 및 4P 활용전략 등을 들 수 있다.
  3. 회의 유치 마케팅 활동으로는 회의개요, 회의유치와 관련한 주요내용, 참가자 현황, 경제환경 등 유치경쟁 환경분석 등을 들 수 있다.
  4. 회의참가자 마케팅 활동은 행사진행과 운영서비스, 고객의 애로 해소, 위험관리 서비스 활동 등과 같은 현장 마케팅에 주력하여야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "회의참가자 마케팅 활동은 행사진행과 운영서비스, 고객의 애로 해소, 위험관리 서비스 활동 등과 같은 현장 마케팅에 주력하여야 한다."이다. 이유는 회의참가자 마케팅 활동은 현장에서 진행되는 것이기 때문에 현장 마케팅에 주력해야 한다는 것이다. 다른 보기들은 각각 회의유치 마케팅, 개최지 마케팅 등 다른 주체들의 활동에 대한 설명이다.
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21. 컨벤션 개최 이후의 평가 목적이 아닌 것은?

  1. 문제의 규명과 회피
  2. 비용대비 편익의 규명
  3. 성공 및 실패요인 분석
  4. 스폰서와 담당조직의 만족도 확인
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 개최 이후의 평가 목적은 주로 컨벤션의 성공 여부를 파악하고, 비용대비 효과를 분석하여 향후 개최 시 참고할 수 있는 자료를 제공하는 것이다. 그러나 "문제의 규명과 회피"는 평가 목적이 아니며, 이는 컨벤션 개최 중 발생한 문제를 파악하고 해결책을 마련하는 것으로, 개최 이후에도 계속적으로 이루어져야 하는 작업이다.
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22. 전시회는 다른 촉진매체와 구별되는 몇 가지 특성이 있는데, 다음에서 설명하는 전시회의 특성은?

  1. 3차원적 특성
  2. 선택된 매체
  3. 즉시성
  4. 경제성
(정답률: 알수없음)
  • 전시회는 선택된 매체라는 특성이 있습니다. 이는 전시회에 참여하는 기업이나 작가 등이 직접 자신의 작품이나 제품을 전시하고, 관람객들이 직접 그것을 볼 수 있다는 것을 의미합니다. 이러한 선택된 매체의 특성은 다른 촉진매체와는 달리 직접적인 체험과 상호작용을 가능하게 하며, 이를 통해 제품이나 작품의 가치를 더욱 명확하게 전달할 수 있습니다. 또한, 전시회는 일정 기간 동안 진행되는 것이기 때문에 즉시성과 경제성의 특성도 가지고 있습니다.
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23. 국제회의 산업 종사자가 공통적으로 갖추어야 할 조건으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 기본적 어학능력이 요구된다.
  2. 국제적 조직을 이끌 수 있는 정치력이 요구된다.
  3. 위기 대처능력과 순발력·적응력이 요구된다.
  4. 뛰어난 국제감각과 국제적 매너를 갖추어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 다른 보기들은 모두 산업 종사자로서 필수적인 능력이지만, "국제적 조직을 이끌 수 있는 정치력이 요구된다."는 보기는 산업 종사자로서 직접적으로 필요한 능력은 아니지만, 국제회의에서 중요한 역할을 맡을 경우 필요한 능력이기 때문에 다른 보기들과 거리가 먼 것입니다. 이는 국제회의에서 의사결정을 이끌어 나가는 데 있어서 정치적인 능력과 지식이 필요하기 때문입니다.
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24. 한국 컨벤션산업의 SWOT분석 결과로 적합하지 않은 것은?

  1. Strength : 동북아 비즈니스 중심지 개발을 위한 경제특구 형성
  2. Weakness : 비싼 숙박비 및 숙박시설 부족
  3. Opportunity : 주변국의 경쟁력 강화
  4. Threats : 남북관계에 따른 정치적 불안정
(정답률: 알수없음)
  • "Opportunity : 주변국의 경쟁력 강화"는 SWOT분석 결과로 적합하지 않은 것입니다. 이유는 주변국의 경쟁력이 강화됨으로써 한국 컨벤션산업에 대한 경쟁력이 약화될 수 있기 때문입니다. 따라서 이는 기회가 아닌 위협으로 분석되어야 합니다.
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25. 다음 중 컨벤션 마케팅 믹스 4가지 요소에 대한 내용으로 틀린 것은?

  1. Product : 컨벤션 프로그램, 개최지, 개최시설
  2. Price : 등록비 및 가타 경비
  3. Place : 컨벤션 개최국가의 재정건전성
  4. Promotion : 참가 수요자들에게 참가할만한 컨벤션이라는 점을 설득하고 커뮤니케이션 하는 기술적인 요소
(정답률: 알수없음)
  • "Place : 컨벤션 개최국가의 재정건전성"이 틀린 것이다. Place는 컨벤션 개최지와 관련된 요소를 의미하는데, 개최국가의 재정건전성은 Price와 관련된 요소이다. 따라서, Place는 컨벤션 개최지의 위치, 교통편, 숙박시설 등과 관련된 요소를 의미한다.
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26. 다음 중 국제회의의 유치제안서에 포함되는 내용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 주요 참석인사 명단
  2. 정부기관 또는 지방자치단체의 지원표명 서신
  3. 수입 및 지출예산(계획)안
  4. 조직위원회 구성 및 후원단체 소개
(정답률: 알수없음)
  • 주요 참석인사 명단은 국제회의의 유치제안서에 포함되는 내용 중에서 가장 거리가 먼 것이다. 이는 유치제안서에서는 주로 회의의 목적, 일정, 장소, 주제 등과 같은 정보를 담고 있으며, 참석인사 명단은 일반적으로 회의 참석자들이 실제로 참석하기 전에 공개되는 것이 아니기 때문이다.
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27. 국제회의의 회의실 배치 시 같은 장소에서 인원을 가장 많이 수용할 수 있는 형태는?

  1. 극장식 배치
  2. 교실식 배치
  3. 이사회식 배치
  4. U자식 배치
(정답률: 알수없음)
  • 극장식 배치는 의자를 일렬로 배치하여 인원을 가장 많이 수용할 수 있는 형태이기 때문입니다. 다른 배치 방식들은 의자를 테이블과 함께 배치하거나 U자 형태로 배치하기 때문에 인원 수용력이 극장식 배치에 비해 적습니다.
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28. 컨벤션 전담기구 (컨벤션뷰로，CVB)의 본질적 기능이 아닌 것은?

  1. 회의시설 설치 및 각종 식음료 제공
  2. 관광목적지 및 컨벤션 개최지로서의 마케팅
  3. 국제회의 유치·개최 정보 수집 및 제공
  4. 마케팅활동을 통한 도시 이미지 창출
(정답률: 알수없음)
  • "회의시설 설치 및 각종 식음료 제공"은 CVB의 본질적 기능이 아닙니다. CVB의 주요 역할은 관광목적지 및 컨벤션 개최지로서의 마케팅, 국제회의 유치·개최 정보 수집 및 제공, 마케팅활동을 통한 도시 이미지 창출입니다. CVB는 회의 및 이벤트를 유치하고, 참가자들의 숙박, 교통, 관광 등을 지원하는 역할을 합니다. 따라서, "회의시설 설치 및 각종 식음료 제공"은 CVB의 역할이 아니라, 다른 조직이나 업체가 담당하는 부분입니다.
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29. 국제회의 종료 후 사후관리 사항에 포함되지 않는 내용은?

  1. 결과보고서 작성
  2. 행사 결산보고서 작성
  3. 행사장 조사 관련 업무 협조
  4. 조직위원회 및 사무국 해산
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 종료 후에는 결과보고서 작성, 행사 결산보고서 작성, 조직위원회 및 사무국 해산 등의 사후관리 작업이 필요합니다. 그러나 행사장 조사 관련 업무 협조는 사후관리 작업에 포함되지 않습니다. 이는 국제회의가 열린 행사장의 관리와 관련된 업무로, 국제회의가 종료된 후에도 계속적으로 이루어져야 하는 작업입니다.
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30. 전시 참가업체에게 제공되는 매뉴얼에 포함되는 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 물품 운송과 취급
  2. 부스 반입 및 반출
  3. 유사 전시회 운영사례
  4. 참가업체 지정 서비스업체 (EACS) 계약 양식
(정답률: 알수없음)
  • "유사 전시회 운영사례"가 가장 거리가 먼 이유는 다른 항목들은 전시회 참가업체가 직접적으로 관련된 내용이지만, 유사 전시회 운영사례는 다른 전시회에서의 경험을 참고할 수 있는 참고 자료일 뿐 직접적인 지침서가 아니기 때문입니다.
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2과목: 컨벤션 운영

31. 다음은 비즈니스 회의의 대화 내용을 일부 발췌한 것이다. 일어날 수 있는 순서대로 나열한 것은?

  1. B - C - D - E - A
  2. E - C - B - D - A
  3. B - A - C - D - E
  4. E - B - D - A - C
(정답률: 알수없음)
  • 이 회의에서는 먼저 주제를 제시하고(B), 그 후에 참석자들이 의견을 나누며(C, D), 마지막으로 결론을 도출하고 마무리(A)하는 순서로 진행될 것이다. 그리고 이 모든 과정에서는 회의록을 작성하며(E) 진행될 것이다. 따라서 정답은 "E - B - D - A - C"이다.
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32. 위기 관리는 크게 단계별로 행사 전(Pre-event), 행사 중(On-event), 행사 후(Post-event) 단계에 따라 구분하여 실행하는데, 다음 중 주로 행사 전(Pre-event) 단계에서 실시하는 위기 관리 항목은?

  1. 위기 관리 활동 평가
  2. 행사 중 발생된 위기 항목의 수정 및 보완
  3. 행사 보험 계획 수립 및 가입
  4. 위기커뮤니케이션 활동
(정답률: 알수없음)
  • 행사 전(Pre-event) 단계에서는 행사를 준비하는 단계이므로, 행사 보험 계획 수립 및 가입이 중요합니다. 이는 행사가 예기치 않은 사고나 위험으로부터 보호하기 위한 조치로, 행사 참가자 및 주최자의 안전을 보장하고 재정적인 손실을 최소화하기 위한 것입니다. 따라서 행사 전에는 반드시 행사 보험 계획을 수립하고 가입하는 것이 필요합니다.
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33. 운영인력에 대한 인력정보 관리 데이터베이스에 포함되어야 할 내용이 아닌 것은?

  1. 장래희망
  2. 인력유형
  3. 근무파트
  4. 업무내역
(정답률: 알수없음)
  • 장래희망은 운영인력에 대한 인력정보 관리 데이터베이스에 포함되어야 할 내용이 아닙니다. 이는 개인적인 정보이며, 업무와 직접적인 연관성이 없기 때문입니다. 따라서, "장래희망"이 정답입니다.
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34. 다음 ( )안에 들어갈 내용으로 가장 적합한 것은?

  1. Fines
  2. Honorariums
  3. Giveaways
  4. Gratuities
(정답률: 알수없음)
  • 이 그림은 회사에서 지급하는 보상금에 대한 내용을 다루고 있습니다. "Fines"는 벌금, "Giveaways"는 경품, "Gratuities"는 팁을 의미하는데, 이와 관련된 내용은 그림에서 언급되지 않습니다. 반면, "Honorariums"는 공로를 인정하여 지급하는 보상금을 의미하며, 그림에서도 "Honorariums"에 대한 설명이 포함되어 있습니다. 따라서 정답은 "Honorariums"입니다.
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35. 다음 중 메뉴의 역할과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 식당의 경영방침이 집약되어 있다.
  2. 고객과 약속한 가치이다.
  3. 식자재의 공급시장을 안정화 시킨다.
  4. 식당의 개성을 표현하고 이미지를 조성한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "식당의 개성을 표현하고 이미지를 조성한다." 이다. 이는 메뉴가 식당의 브랜드 이미지를 형성하고 고객들에게 인상을 심어주는 역할을 하기 때문이다. 반면, "식자재의 공급시장을 안정화 시킨다."는 메뉴를 구성할 때 식자재의 안정적인 공급을 고려하여 선택하는 것이 중요하다는 의미이다. 이는 식당의 경영에 직접적인 영향을 미치는 역할을 하기 때문에 다른 보기들보다는 더 가까운 역할이다.
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36. 컨벤션에 필요한 현장 운영 인력을 모집할 때 공고문에 기대하지 않아도 되는 항목은?

  1. 개최 개요
  2. 근무 조건
  3. 지원 절차
  4. 교육 자료
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션에 필요한 현장 운영 인력을 모집할 때 공고문에는 이미 개최 개요, 근무 조건, 지원 절차 등이 명시되어 있으므로 이러한 정보를 다시 기재할 필요가 없습니다. 하지만 교육 자료는 지원자들이 실제로 일을 수행하기 위해 필요한 지식과 기술을 습득할 수 있는 자료이므로 공고문에 포함되어야 합니다.
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37. 회의실 설치를 기획할 때 반드시 고려해야 되는 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회의실의 수용능력
  2. 참가자의 취향이나 기호
  3. 회의실 내 A/V 시설 유무
  4. 회의의 성격이나 프로그램의 유형
(정답률: 알수없음)
  • 회의실 설치를 기획할 때 가장 거리가 먼 것은 참가자의 취향이나 기호입니다. 이는 회의의 목적과 성격에 따라 참가자들이 원하는 환경이 다르기 때문입니다. 예를 들어, 일반적인 회의에서는 조용하고 깔끔한 분위기를 선호하지만, 창의적인 회의나 팀 빌딩 프로그램에서는 색다른 분위기나 활동적인 요소를 원할 수 있습니다. 따라서, 참가자들의 취향이나 기호를 고려하여 회의실을 설치하는 것이 중요합니다.
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38. 온라인 결제대행사(PG사)를 선정하기 위해 분석해야 할 우선 항목으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 국내외 신용카드 결제 여부
  2. 결제 모들 구현 환경
  3. 설립연도
  4. 카드 수수료
(정답률: 알수없음)
  • 설립연도는 PG사의 신뢰성과 안정성을 판단하는 중요한 요소 중 하나이다. 더 오래된 PG사는 시장에서의 경쟁력과 안정성이 높을 가능성이 높기 때문이다. 따라서 PG사를 선정할 때는 설립연도를 고려해야 한다.
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39. 컨벤션 관광의 효과에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 컨벤션 주최측의 주요 재정 수입원으로 작용한다.
  2. 참가자에게 즐거움과 체험활동을 제공하여 참가자 만족도를 높일 수 있다,
  3. 관광 수입으로 개최지역에 실질적이며 경제적인 효과를 제공한다.
  4. 주최지나 주최국의 문화 및 관광상품의 홍보효과를 줄 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 관광의 효과에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 "컨벤션 주최측의 주요 재정 수입원으로 작용한다."입니다. 이는 옳은 설명입니다. 컨벤션은 대규모 인원이 참가하므로 주최지의 호텔, 식당, 교통 등 다양한 산업에 큰 영향을 미치며, 이로 인해 주최지의 경제적인 효과를 가져옵니다.
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40. 레스토랑 서비스 메뉴 중 A La Carte Menu에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 일정한 간격을 두고 주기적으로 판매하는 메뉴로서 식자재 가격 변동에 유리하다.
  2. 메뉴의 가격 결정에서 각 메뉴마다 독립적으로 가격이 분리되어 있는 경우를 말한다.
  3. 여러 가지 메뉴를 한 코스(Course)로 세트(Set)화하여 한 가지의 가격으로 메뉴 가격을 정한다.
  4. 식자재의 성숙기인 계절을 선택하여 그 기간 동안만 판매하는 메뉴이다.
(정답률: 알수없음)
  • A La Carte Menu는 메뉴의 가격 결정에서 각 메뉴마다 독립적으로 가격이 분리되어 있는 경우를 말한다. 즉, 각각의 메뉴가 개별적으로 가격이 책정되어 있으며, 손님이 원하는 메뉴를 선택하여 주문할 수 있는 형태의 메뉴이다.
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41. 다음 중 관광산업의 일반적인 특징으로 틀린 것은?

  1. 복합성
  2. 입지의존성
  3. 공익성
  4. 불변성
(정답률: 알수없음)
  • 답: "불변성"

    관광산업은 시간, 장소, 인적 요소 등에 따라 변화할 수 있으므로 불변성이라는 특징은 없습니다. 다른 보기들은 관광산업의 일반적인 특징으로 인정됩니다.

    - "복합성": 다양한 산업과 연계되어 있으며, 다양한 요소들이 복합적으로 작용합니다.
    - "입지의존성": 관광지의 위치와 환경이 관광객의 수요와 만족도에 큰 영향을 미칩니다.
    - "공익성": 관광산업은 지역경제 발전과 일자리 창출, 문화 교류 등의 사회적 가치를 지니고 있습니다.
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42. 국제회의 의전 예절에 부합되지 않는 것은?

  1. 대통령을 대행하여 행사에 참석하는 정부각료는 외국대사에 우선한다
  2. 외빈 방한 시 동국주재 아국대사가 귀국하였을 때에는 주한 외국대사 다음으로 할 수 있다.
  3. 대사가 여자일 경우의 서열은 자기 바로 상위 대사 부인 다음이 되며 그의 남편은 최하위의 공사 다음이 된다.
  4. 우리가 주최하는 연회에서 우리 측 귀빈은 동급의 외국 측 귀빈보다 상위에 둔다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "우리가 주최하는 연회에서 우리 측 귀빈은 동급의 외국 측 귀빈보다 상위에 둔다."입니다. 이는 국제회의 의전 예절에 부합되지 않습니다. 국제회의에서는 국가 간의 평등과 상호존중을 기본 원칙으로 하며, 이에 따라 국가나 인물의 지위에 따라 서열을 정하는 것은 적절하지 않습니다. 따라서 국제회의에서는 모든 귀빈들을 동등하게 대우하는 것이 바람직합니다.
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43. 호텔 레스토랑 서비스 방법인 러시안 서비스(Russian Service)의 특징으로 옳은 것은?

  1. 전형적인 연회 서비스이다.
  2. 음식을 신속하게 서비스할 수 있다.
  3. 주방에서 음식을 접시에 담아서 고객에게 바로 제공한다.
  4. 일품요리를 제공하는 전문식당에 적합한 서비스이다.
(정답률: 알수없음)
  • 러시안 서비스는 주방에서 음식을 접시에 담아서 고객에게 바로 제공하는 방식으로, 전형적인 연회 서비스이다. 이 방식은 음식을 빠르게 서비스할 수 있어 대규모 연회나 이벤트에서 적합하며, 일품요리를 제공하는 전문식당에서도 사용된다.
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44. 국제회의 현장운영 인력 중 각 회의장에 상주하여 발표의 시간관리, 음향의 체크, 사무국과의 연락업무를 담당하는 요원은?

  1. 종합안내요원
  2. 클럭
  3. 진행요원
  4. 접대요원
(정답률: 알수없음)
  • 진행요원은 각 회의장에서 발표의 시간관리, 음향의 체크, 사무국과의 연락업무를 담당하는 역할을 수행하기 때문에 정답입니다. 종합안내요원은 전반적인 안내 업무를 담당하고, 클럭은 시간을 알리는 역할을 하며, 접대요원은 대접과 환영 업무를 담당합니다.
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45. PCO (Professional Convention Organizer)가 수행해야 하는 주요 업무와 가장 거리가 먼것은?

  1. 기본 및 세부 추진계획서 작성
  2. 회의장 및 숙박장소 선정
  3. 행사 준비 일정표 작성
  4. 행사장 유치계획서 작성
(정답률: 알수없음)
  • PCO가 수행해야 하는 주요 업무는 행사를 성공적으로 진행하기 위한 모든 준비과정을 담당하는 것입니다. 이 중에서 "행사장 유치계획서 작성"은 가장 거리가 먼 것입니다. 이유는 PCO가 직접 행사장을 유치하는 것은 아니기 때문입니다. 대부분의 경우, 행사장은 이미 정해져 있거나, 클라이언트가 직접 선정한 곳입니다. 따라서 PCO는 행사장을 선정하는 것이 아니라, 이미 선정된 행사장에서 행사를 성공적으로 진행하기 위한 모든 준비과정을 담당하는 것입니다.
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46. 온라인 회의 등록 프로그램 개발을 추진할 때 개발자의 이해를 돕기 위해 웹사이트에서 구현되는 주요 기능을 그림이나 사진 등으로 정리한 계획표를 무엇이라고 하는가?

  1. 스토리 보드(story board)
  2. 플로우 다이어그램(flow diagram)
  3. 이미지 차트(image chart)
  4. 프로세스 템플릿(process template)
(정답률: 알수없음)
  • 스토리 보드는 웹사이트나 애플리케이션 등의 인터페이스를 구성하는 주요 기능들을 그림이나 사진 등으로 정리한 계획표를 말합니다. 따라서 온라인 회의 등록 프로그램 개발을 추진할 때 개발자의 이해를 돕기 위해 웹사이트에서 구현되는 주요 기능을 그림이나 사진 등으로 정리한 계획표를 스토리 보드라고 합니다. 플로우 다이어그램은 프로세스의 흐름을 그림으로 나타낸 것이고, 이미지 차트는 그래프나 차트 등을 이미지로 나타낸 것을 말합니다. 프로세스 템플릿은 프로세스를 설계할 때 사용하는 템플릿을 말합니다.
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47. 컨벤션 운영에 있어서 IT (Information technology)가 적용되는 예로서 가장 거리가 먼 것은?

  1. 식음료 서비스 제공
  2. 회의장 출입관리
  3. 사전등록 및 전자결제
  4. 화상회의 활용
(정답률: 알수없음)
  • 식음료 서비스 제공은 IT가 적용되는 예로서 가장 거리가 먼 것입니다. 이는 식음료 주문 및 결제 시스템, 자동화된 주방 시스템, 식음료 재고 관리 시스템 등 다양한 IT 기술이 사용되기 때문입니다. 반면, 회의장 출입관리, 사전등록 및 전자결제, 화상회의 활용은 모두 IT 기술이 필요하지만, 식음료 서비스 제공에 비해 적용 범위가 좁고, 기술적인 요구사항이 적은 경우가 많기 때문입니다.
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48. 커피브레이크에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 커피브레이크의 소요시간은 30분이 넘지 않도록 한다.
  2. 장소는 회의에 방해되지 않도록 가급적 회의실에서 먼 곳에 설치한다.
  3. 오후 회의인 경우 회의 중간시점보다 조금 늦은 시간에 커피브레이크를 제공한다.
  4. 아침에는 아침식사를 하지 못한 참석자를 위해서 쿠키나 간단한 빵 종류를 준비한다.
(정답률: 알수없음)
  • "장소는 회의에 방해되지 않도록 가급적 회의실에서 먼 곳에 설치한다."가 틀린 것이 아니다.

    이유는 커피브레이크는 회의 참석자들이 일시적으로 휴식을 취하고 소소한 대화를 나누는 시간이기 때문에, 회의실과는 조금 떨어진 곳에 설치하는 것이 좋다. 이렇게 하면 참석자들이 휴식을 취하면서도 회의가 진행되는 것을 방해하지 않을 수 있기 때문이다.
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49. 객실이 400실인 A호텔은 연간 총고정비용 240억원, 객실 단위당 변동비용이 10000원, 객실단위당 판매가격은 250000원이라면 손익분기점에 도달하기 위해서는 연간 몇실을 판매해야 되는가?

  1. 75000 실
  2. 80000 실
  3. 100000 실
  4. 90000 실
(정답률: 알수없음)
  • 손익분기점은 총 수입과 총 비용이 같아지는 지점을 말합니다. 따라서 A호텔의 손익분기점을 구하기 위해서는 다음과 같은 식을 세울 수 있습니다.

    총 수입 = 총 비용
    판매가격 × 판매한 객실 수 = 고정비용 + 변동비용 × 판매한 객실 수

    여기서 판매한 객실 수를 x라고 하면,

    250000x = 240억 + 10000x × 400

    250000x - 10000x × 400 = 240억

    250000x - 4000000x = 240억

    -3750000x = -240억

    x = 64000

    따라서 A호텔은 연간 64000실을 판매해야 손익분기점에 도달합니다. 하지만 보기에서는 75000실, 80000실, 90000실, 100000실 중에서 정답을 찾아야 합니다. 이 중에서 64000실보다 많은 값들을 대입해보면,

    75000 × 250000 = 240억 + 10000 × 400 × 75000
    80000 × 250000 = 240억 + 10000 × 400 × 80000
    90000 × 250000 = 240억 + 10000 × 400 × 90000
    100000 × 250000 = 240억 + 10000 × 400 × 100000

    이 중에서 유일하게 총 비용과 총 수입이 같아지는 값은 100000실입니다. 따라서 정답은 "100000실"입니다.
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50. 참석자 동선 관리에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. 동선 관리를 위해 필요한 인력을 적소에 배치한다.
  2. 필요한 사인물 및 안내문 등을 적소에 장착한다.
  3. 상황을 정확히 판단하고 필요할 경우 수립된 계획을 변경하여 실행한다.
  4. 돌발 또는 변경 사항은 별도 보고 없이 처리한다.
(정답률: 알수없음)
  • "돌발 또는 변경 사항은 별도 보고 없이 처리한다."는 옳지 않은 설명입니다. 동선 관리에서는 예기치 않은 상황이 발생할 수 있으므로, 이를 처리하기 위한 대응 계획이 필요합니다. 따라서 돌발 또는 변경 사항이 발생하면 즉시 상황을 파악하고 필요한 조치를 취해야 합니다. 이를 위해 관련 담당자들에게 보고하고 협의하여 대응 방안을 수립하는 것이 필요합니다.
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51. 국제회의에서 의전은 세계 공통적으로 절대적인 기준이 없기 때문에 그 처리가 매우 까다롭다. 다음 중 국제회의에서 예절을 다루는 의에서 예절을 다루는 관습과 규정을 의미하는 용어는?

  1. Oral Text
  2. Protocol
  3. Proposal
  4. Special Order
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "Protocol"이다. Protocol은 국제회의에서 예절을 다루는 의에서 예절을 다루는 관습과 규정을 의미한다. 이는 국가 간의 대화와 협상에서 중요한 역할을 하며, 회의의 순서, 발언자의 순서, 문서 작성 방법 등을 규정한다.
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52. 다음 편지에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

  1. This letter was not written by Reid Maitland.
  2. The writer recommends the receiver's participation in the diamond show.
  3. This letter appreciates the receiver's participation in the previous diamond show.
  4. The exhibitor application is not needed to participate in the show.
(정답률: 알수없음)
  • 이 편지는 다이아몬드 쇼에 대한 참가를 권장하는 내용을 담고 있기 때문에 "The writer recommends the receiver's participation in the diamond show."이 정답이다. 다른 보기들은 이 편지와 관련이 없거나 틀린 내용을 담고 있다.
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53. 컨벤션 참가자에게 지급하는 등록가방 (congress kit)의 내용물로 적합하지 않은 것은?

  1. 명찰(name tag)
  2. 여권
  3. 회의스케줄
  4. 회의내용 및 진행과 관련한 설문지
(정답률: 알수없음)
  • 여권은 개인의 신원확인과 관련된 공식 문서이기 때문에 컨벤션 참가자에게 지급하는 등록가방의 내용물로는 적합하지 않습니다.
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54. 컨벤션 식음료 서비스 업체 선정 및 식음료 서비스 제공에 있어서 고려 사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 주최자는 식음료 예산 선정 시 식자재 비용 변동 등에 따라 가격 인상이 발생할 경우도 고려해야 한다.
  2. 기본적인 비용 이외에 세금과 팁 등을 감안하여 추가 예산을 마련해야 한다.
  3. 식음료 서비스 비용손실의 최소화를 위해 최소한의 음식 주문량 예약은 당일 오전까지 파악하여 연락한다.
  4. 날씨 변화나, 쇼핑 및 오락 참가를 위해 총 참가자 수 대비 실제 식사 참여자 수가 변동되는 것을 감안해야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "식음료 서비스 비용손실의 최소화를 위해 최소한의 음식 주문량 예약은 당일 오전까지 파악하여 연락한다."는 옳은 설명이다. 이유는 미리 예약한 음식의 수가 실제 참여자 수보다 많을 경우, 낭비되는 비용이 발생하기 때문에 최소한의 음식 주문량을 파악하여 비용 손실을 최소화하기 위함이다.
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55. 아래의 글은 무엇에 관한 내용인가?

  1. Hotel
  2. Shopping Center
  3. Convention and Visitors Bureau
  4. Convention Center
(정답률: 알수없음)
  • 이 글은 Convention Center에 관한 내용이다. 보기 중 "Convention Center"는 컨벤션 센터를 의미하는 용어이기 때문이다.
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56. 컨벤션기획에 있어서 참석자 사전등록의 장점이 아닌 것은?

  1. 온라인 등록시스템 개발베저감
  2. 참석인원 예측
  3. 자금흐름의 개선
  4. 홍보 가이드라인 제공
(정답률: 알수없음)
  • "온라인 등록시스템 개발베저감"은 참석자 사전등록의 장점이 아닌 것이다. 이는 단순히 컨벤션기획에 있어서 참석자 사전등록의 장점이 아니라, 온라인 등록시스템을 개발하는 것에 대한 비용과 시간이 들어가기 때문이다. 따라서 이는 참석자 사전등록의 장점이 아닌 것이다.
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57. 다음 대화가 이루어지는 장소는?

  1. airplane
  2. restaurant
  3. hotel
  4. museum
(정답률: 알수없음)
  • 이 대화는 비행기 안에서 이루어지기 때문에 정답은 "airplane"입니다.
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58. 다음 중 관광 프로그램에 있어서 F.I.T라는 용어가 뜻하는 것은

  1. 외국인 단체 관광객
  2. 외국인 개별 관광객
  3. 내국인 단체 관광객
  4. 내국인 개별 관광객
(정답률: 알수없음)
  • F.I.T는 "Free Independent Traveler"의 약어로, 직역하면 "자유로운 독립적인 여행객"을 의미합니다. 따라서 F.I.T는 개별적으로 여행을 계획하고 진행하는 외국인 관광객을 뜻합니다.
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59. 회의 개최 시 registration desk에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 전문적인 컨벤션 센터가 아닌 경우에는 설치하지 않으며, 보통 회의개시 약 일주일 전부터 설치한다
  2. 크기는 회의의 규모, 참가 예정자의 수, 데스크에서 수행하는 업무량과 기능에 따라 정해진다.
  3. 보통 대회의장 (호텔의 경우 grand ballroom) 전면 로비에 설치한다.
  4. 참가자 등록이 주 임무이나 회의와 관련된 문의에 대한 응답과 편의를 제공할 수도 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "전문적인 컨벤션 센터가 아닌 경우에는 설치하지 않으며, 보통 회의개시 약 일주일 전부터 설치한다"가 틀린 것이 아닙니다. 따라서 정답을 선택할 수 없습니다.
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60. The followings are some examples of cover written by job seekers. What’s the one which cannot be used in the underlined part?

  1. to attract the reader’s attention.
  2. to persuade the reader that he/she is a visible candidate.
  3. to motivate the reader to respond by inviting him/her for an interview.
  4. to flatter the reader
(정답률: 알수없음)
  • The one that cannot be used in the underlined part is "to flatter the reader." This is because flattery may come across as insincere and manipulative, and it does not necessarily demonstrate the job seeker's qualifications or fit for the position. The other options are more appropriate and effective in a cover letter, as they focus on showcasing the job seeker's skills and experience and expressing interest in the position.
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3과목: 부대행사 기획·운영

61. 행사잠 접근로 계획과 관련한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 행사장 접근로의 효율적인 운영을 위해 프로그램 출연자의 이동로, 시설 장비의 이동로, 식음료 서비스를 위한 통로 등은 필요시 중복하여 운영되도록 설계하는 것이 좋다.
  2. 방문객의 이동이 가장 큰 중심이 되지만, 프로그램 출연자의 접근, 시설장비의 이동 등을 고려해야 한다.
  3. 행사장 내의 동선의 구성은 방문객의 쾌적성을 향상시켜주는 방향으로 설계되어야 한다.
  4. 프로그램 행사장으로 향하는 동선은 폐쇄적인 것보다는 개방적인 동선이 바람직하다.
(정답률: 알수없음)
  • 옳지 않은 것은 "행사장 접근로의 효율적인 운영을 위해 프로그램 출연자의 이동로, 시설 장비의 이동로, 식음료 서비스를 위한 통로 등은 필요시 중복하여 운영되도록 설계하는 것이 좋다."이다. 이유는 이는 행사장 내의 동선 설계와 관련된 내용이 아니라, 행사장 외부의 접근로 설계와 관련된 내용이기 때문이다.

    "행사장 내의 동선의 구성은 방문객의 쾌적성을 향상시켜주는 방향으로 설계되어야 한다."는 방문객의 편의성을 고려한 내용이며, "프로그램 행사장으로 향하는 동선은 폐쇄적인 것보다는 개방적인 동선이 바람직하다."는 방문객의 원활한 이동을 고려한 내용이다. 따라서 이 두 가지는 옳은 설명이다.
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62. 다음 중 이벤트 관리자의 역할에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 이벤트 개최 의뢰자 및 스폰서의 요구 수용을 위한 관리
  2. 이벤트 조직관리 운영
  3. 이벤트 개최 성과에 대한 예측과 평가
  4. 참가자 안내와 등록 업무 수행
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "참가자 안내와 등록 업무 수행"입니다. 이벤트 관리자는 이벤트를 개최하는 과정에서 이벤트 개최 의뢰자 및 스폰서의 요구를 수용하고, 이벤트 조직관리 운영을 담당하며, 이벤트 개최 성과에 대한 예측과 평가를 수행합니다. 하지만 참가자 안내와 등록 업무는 주로 이벤트 진행 당일에 이벤트 스태프들이 수행하는 업무이며, 이벤트 관리자의 역할은 이를 계획하고 조정하는 것입니다.
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63. 전시회 운영인력 운용에 대한 설명 중 적절하지 않은 것은?

  1. 전시책임자는 파트별로 교육 매뉴얼을 만들어 현장 근무자를 교육한다.
  2. 근무지별로 운영요원의 필요 인원수를 파악하여 배치하되, 봉사자, 아르바이트 등의 외부인원을 배치할 수 있다.
  3. 전시회 위기관리 업무는 중요 보안사항을 다루는 경우가 많으므로 위기관리 관련 자료는 전담조직 구성원들만 공유한다.
  4. 전시회 개최 전 위기관리팀 전체의 비상연락망을 구성하여 항시 대응체제를 구축한다.
(정답률: 알수없음)
  • 전시회 위기관리 업무는 중요 보안사항을 다루는 경우가 많으므로 위기관리 관련 자료는 전담조직 구성원들만 공유한다. - 이 설명은 적절하다.
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64. 이벤트 연출 리허설에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 첫 리허설은 이벤트 개최일 전날에 시행한다.
  2. 리허설 시행 전 현장 연출의 수정 및 보완을 완벽히 하여 리허설 과정에서는 연출 및 시나리오 수정이 없어야 한다.
  3. 리허설 진행 시 VIP 동선 체크를 위해 최소 1회 이상 VIP 사전 방문을 요청한다.
  4. 리허설은 행사장 세팅 완료 후 큐시트에 맞추어 진행한다.
(정답률: 알수없음)
  • 리허설은 행사장 세팅 완료 후 큐시트에 맞추어 진행한다. 이유는 행사장이 완성되기 전에 리허설을 진행하면 세팅이나 무대 등의 상황이 변경될 가능성이 있기 때문이다. 따라서 행사장이 완성된 후에 큐시트에 맞추어 리허설을 진행하여 최종적인 연출과 시나리오를 확인하고 수정할 수 있다.
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65. 다음에서 설명하는 무대 유형은?

  1. 자유배치형 무대 (black box stage)
  2. 돌출 무대(thrust stage)
  3. 원형 무대(arena stage)
  4. 프로시니엄 무대(proscenium stage)
(정답률: 알수없음)
  • 이 무대 유형은 프로시니엄 아치로 둘러싸인 무대로, 관객석과 무대가 분리되어 있으며, 배경과 조명 등의 효과를 적용하기 용이하고, 관객들이 무대를 한 눈에 볼 수 있어 연극, 뮤지컬 등의 공연에 적합한 무대 유형입니다.
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66. 이벤트 계획에 있어서 출연자 관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 많은 변수가 발생할 수 있으므로 출연자 담당 스태프를 별도로 배정한다.
  2. 출연자에게 필요한 시스템 및 특수효과 장비 등은 출연자가 직접 준비하도록 하여 기획자의 리스크를 줄인다.
  3. 공연팀이나 도우미 등은 오디션이나 면접, 영상확인 등을 통하여 사전 검증단계를 거친다.
  4. 안전한 행사를 위해 출연자들과 사전 리허설 단계를 진행한다.
(정답률: 알수없음)
  • "출연자에게 필요한 시스템 및 특수효과 장비 등은 출연자가 직접 준비하도록 하여 기획자의 리스크를 줄인다."가 옳지 않은 것이다. 이는 출연자에게 부담을 덜어주기 위한 것이 아니라, 출연자가 준비한 장비나 시스템을 사용하여 더욱 원활한 공연을 할 수 있도록 하는 것이다. 따라서, 기획자는 출연자가 필요한 장비나 시스템을 미리 확인하고, 출연자가 준비하지 못한 경우에는 대체 장비나 시스템을 제공해야 한다.
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67. 이벤트 개최지역 선정의 고려요인으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개최지역의 교육수준
  2. 개최지역의 이미지
  3. 개최지역까지의 접근성
  4. 개최지역에서의 시설 밀집성
(정답률: 알수없음)
  • 개최지역의 교육수준은 이벤트 참가자들의 수준과 관련이 있기 때문에 가장 거리가 먼 고려요인이다. 높은 교육수준을 가진 지역일수록 참가자들의 관심도와 참여도가 높아지기 때문에 이벤트의 성공 가능성이 높아진다. 또한, 교육수준이 높은 지역일수록 문화적인 이벤트에 대한 이해도와 관심도가 높아지기 때문에 이벤트의 효과가 더욱 크게 나타날 수 있다.
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68. 시청각 장비를 이용한 프리젠테이션 장비 설치를 기획하고자 할 때 고려사항이 아닌 것은?

  1. 무대
  2. 저작권 침해
  3. 내용의 시각화
  4. 설치 및 리허설
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "저작권 침해"

    설명: 시청각 장비를 이용한 프리젠테이션을 기획할 때 고려해야 할 사항으로는 무대, 내용의 시각화, 설치 및 리허설 등이 있습니다. 그러나 저작권 침해는 고려해야 할 사항이 아니며, 저작권 침해를 방지하기 위해서는 저작권자의 동의를 받거나 저작물을 합법적으로 이용해야 합니다.
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69. 이벤트 리스크 관리과정의 일반적인 순서로 옳은 것은?

  1. 이벤트 리스크 식별 → 이벤트 리스크 평가 → 이벤트 리스크 관리
  2. 이벤트 리스크 평가 → 이벤트 리스크 식별 → 이벤트 리스크 관리
  3. 이벤트 리스크 관리 → 이벤트 리스크 평가 → 이벤트 리스크 식별
  4. 이벤트 리스크 평가 → 이벤트 리스크 관리 → 이벤트 리스크 식별
(정답률: 알수없음)
  • 이벤트 리스크 식별을 먼저 해야 이벤트 리스크 평가와 관리가 가능하기 때문에 "이벤트 리스크 식별 → 이벤트 리스크 평가 → 이벤트 리스크 관리"가 옳은 순서이다. 이벤트 리스크 식별은 잠재적인 위험을 파악하고, 이벤트 리스크 평가는 위험의 크기와 가능성을 평가하며, 이벤트 리스크 관리는 위험을 최소화하거나 제거하기 위한 전략을 수립하고 실행하는 과정이다.
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70. 이벤트 연출 개념에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 연출은 기획단계에서 수립된 프로그램을 실현하는 작업으로, 계획된 프로그램을 참석자에게 효과적으로 전달하는 창의적인 활동이다.
  2. 연출 인력 구성은 보통 외부 연출 전문가 영입을 통해 진행하지만，중요성이 높은 대규모 행사의 경우에는 자체 내부 인력을 중심으로 구성하는 것이 좋다.
  3. 연출 작업에서는 무대 및 공간, 디자인, 콘텐츠, 현장 퍼포먼스, 시스템 운용 요소 등을 전반적으로 다룬다.
  4. 연출 스태프의 구성은 이벤트 성격, 규모, 프로그램, 예산 등에 따라 달라지는데, 보통 이벤트 기획사(전담 대행사), 협력자(제작사), 시스템업체 소속 인력으로 구성된다.
(정답률: 알수없음)
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71. 컨벤션 시설물의 안전등급 심사결과 D등급일 때 시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법령에 따른 해당 시설물의 정밀안전진단 실시 시기는?

  1. 3년에 1회 이상
  2. 4년에 1회 이상
  3. 5년에 1회 이상
  4. 6년에 1회 이상
(정답률: 알수없음)
  • D등급은 안전상의 위험이 있으므로, 해당 시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법령에 따라 정밀안전진단을 실시해야 합니다. 이때, 안전등급이 D등급인 경우 정밀안전진단을 4년에 1회 이상 실시해야 합니다. 이는 시설물의 안전성을 유지하기 위해 일정한 주기로 안전진단을 실시하여 문제점을 파악하고 조치할 수 있도록 하기 위함입니다.
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72. 다음 중 위기 특성에 따른 리스크 유형과 그 예시가 올바르게 연결되지 않은 것은?

  1. 폭발적 위기 : 화재
  2. 즉각적 위기 : 유언비어
  3. 점진적 위기 : 노사분규
  4. 만성적 위기 : 가십성 보도
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "즉각적 위기 : 유언비어"이다. 유언비어는 즉각적 위기가 아닌, 만성적 위기에 해당한다. 유언비어는 일상적으로 사용되는 언어와는 다른 특별한 언어로, 이를 이해하지 못하는 사람들은 소외되거나 차별받을 수 있다. 이는 시간이 지남에 따라 점차적으로 심화되는 문제이므로 만성적 위기에 해당한다.
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73. 다음에서 설명하는 사교행사의 종류는?

  1. 환영 리셉션(Welcome reception)
  2. 환송 파티(Farewell party)
  3. 축제 한마당(Festival)
  4. 갈라 디너(Gala dinner)
(정답률: 알수없음)
  • 이미 도착한 사람들을 환영하고 새로운 사람들과 인사를 나누며 친목을 도모하는 행사이기 때문에 "환영 리셉션(Welcome reception)"이다.
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74. 연회 초청장에 기재된 Black tie에 해당되는 복장은?

  1. 고유의상
  2. 캐쥬얼(casual)
  3. 턱시도(tuxedo) 혹은 정장(formal)
  4. 평상복(informal)
(정답률: 알수없음)
  • Black tie는 공식적인 연회나 행사에서 착용하는 복장 중 하나로, 턱시도나 정장을 의미합니다. 이는 일반적으로 검은색 블레이저와 검은색 바지, 흰색 드레스 셔츠, 검은색 넥타이, 검은색 구두 등으로 구성됩니다. 이러한 복장은 공식적이고 격식 있으며, 특별한 자리에서 착용하는 것이 적합합니다.
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75. Goldblatt가 제시한 성공적인 이벤트의 기획과정을 바르게 나열한 것은?

  1. ㅁ → ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㄹ
  2. ㄹ → ㄴ → ㄱ → ㅁ → ㄷ
  3. ㄹ → ㄱ → ㄷ → ㅁ → ㄴ
  4. ㄷ → ㅁ → ㄹ → ㄴ → ㄱ
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "ㄷ → ㅁ → ㄹ → ㄴ → ㄱ" 입니다. 이유는 다음과 같습니다.

    ㄷ: 이벤트의 목적과 목표를 설정하는 것이 가장 먼저 이루어져야 합니다. 이를 통해 이벤트의 방향성과 성격을 파악하고, 이를 바탕으로 구체적인 기획이 가능해집니다.

    ㅁ: 이벤트의 대상과 참여 방법, 그리고 이벤트를 진행할 장소와 시간 등을 결정합니다. 이를 통해 이벤트의 범위와 규모를 파악하고, 참여자들이 쉽게 접근하고 참여할 수 있는 환경을 조성합니다.

    ㄹ: 이벤트의 내용과 프로그램을 구성합니다. 이를 통해 참여자들이 즐길 수 있는 콘텐츠와 활동을 제공하고, 이벤트의 흥미와 재미를 높입니다.

    ㄴ: 이벤트를 진행하는 동안 참여자들의 피드백과 반응을 수집하고 분석합니다. 이를 통해 이벤트의 문제점과 개선점을 파악하고, 참여자들의 만족도를 높이는 방법을 모색합니다.

    ㄱ: 이벤트가 끝난 후에는 성과를 평가하고, 이를 토대로 다음 이벤트를 준비합니다. 이를 통해 이벤트의 성과와 효과를 파악하고, 이를 바탕으로 더욱 발전된 이벤트를 기획할 수 있습니다.
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76. 다음 중 전시회의 회의장 좌석배치(Seat arragement)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 교실형은 원탁(rounds) 배치보다는 좁은 공간에서 많은 참가자를 수용할 수 있고, 테이블이 있어서 참가자가 자료를 읽거나 필기를 할 수 있다.
  2. 원탁(rounds) 혹은 반원형 (half-rounds) 배치는 테이블에 동석한 참가자 간의 상호대화가 용이하며 식음료 서빙에 편리하나, 회의장 내 전체 참가자 간의 상호작용은 제한된다.
  3. V자형 배치는 교실형과 같이 대규모 단체회의에 적합하며, 모든 참가자가 비슷한 거리에서 연사와 함께 할 수 있어 연사의 강연 집중도를 높일 수 있다.
  4. 극장식 배치는 읽기나 쓰기를 필요로 하지 않는 대규모 단체의 회의에 적합하며, 메모할 수 있는 받침이 없을 수 있고, 단체 상호작용이 제한된다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "원탁(rounds) 혹은 반원형 (half-rounds) 배치는 테이블에 동석한 참가자 간의 상호대화가 용이하며 식음료 서빙에 편리하나, 회의장 내 전체 참가자 간의 상호작용은 제한된다." 이다.

    V자형 배치는 대규모 단체회의에 적합하며, 모든 참가자가 비슷한 거리에서 연사와 함께 할 수 있어 연사의 강연 집중도를 높일 수 있다. 교실형은 원탁(rounds) 배치보다는 좁은 공간에서 많은 참가자를 수용할 수 있고, 테이블이 있어서 참가자가 자료를 읽거나 필기를 할 수 있다. 극장식 배치는 읽기나 쓰기를 필요로 하지 않는 대규모 단체의 회의에 적합하며, 메모할 수 있는 받침이 없을 수 있고, 단체 상호작용이 제한된다.
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77. 다음 중 전시장 안전점검 업무와 관련되지 않는 것은?

  1. 전시장 도면 확보를 통하여 시설물에 대한 기본 구조를 파악한다.
  2. 소방시설 및 응급시설을 확인한다.
  3. 편의시설 파악 후 참관객을 위한 안내판을 설치한다.
  4. 전시장 하중과 과적 전시품이 있는지를 확인한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "편의시설 파악 후 참관객을 위한 안내판을 설치한다." 이다. 이는 전시장 안전점검 업무와는 직접적인 연관이 없는 업무이기 때문이다. 전시장 안전점검 업무는 전시장의 안전을 확보하기 위해 시설물 구조 파악, 소방시설 및 응급시설 확인, 하중과 과적 전시품 확인 등과 같은 업무를 수행하는 것이 주요하다.
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78. 이벤트 기획을 위한 무대 및 시스템 파악과 관련하여 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 확정된 연출 내용을 사전에 파악하여 필요한 무대 및 시스템 내역을 작성한다.
  2. 행사장 자체 보유 시스템 장비 여부를 확인하고 추가로 필요한 시스템 내역을 파악한다.
  3. 행사장이 고정식 무대를 보유한 경우 자유로운 연출 실행이 제한되고, 무대 사용 비용이 추가되어 예산적인 면에서 불리하므로 해당 시설 사용을 지양한다.
  4. 행사장 답사 및 실측 시 제작사, 시스템 업체와 동반하여 행사장 내 시설을 점검한다.
(정답률: 알수없음)
  • "행사장이 고정식 무대를 보유한 경우 자유로운 연출 실행이 제한되고, 무대 사용 비용이 추가되어 예산적인 면에서 불리하므로 해당 시설 사용을 지양한다." 이 설명은 옳은 설명이다. 고정식 무대는 크기와 형태가 고정되어 있기 때문에 연출의 자유도가 낮아지며, 무대 사용 비용이 추가되어 예산적인 면에서 불리해진다. 따라서 가능하면 이러한 시설을 사용하지 않는 것이 좋다.
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79. 전시장에서 응급환자 발생 시 대응 및 행동요령으로 옳지 않은 것은?

  1. 먼저 신속하게 피해상황을 파악하고 119에 신고한다.
  2. 운영사무국은 모든 운영요원들에게 상황을 전파하고 구급대원의 진입통로를 확보한다.
  3. 긴급을 요하는 경우라도 119 구급대원이 도착할 때까지 무조건 대기한다
  4. 구급에 동원되지 않은 운영요원들은 참관객들이 동요되지 않도록 현장질서를 유지한다.
(정답률: 알수없음)
  • "긴급을 요하는 경우라도 119 구급대원이 도착할 때까지 무조건 대기한다"는 옳지 않은 대응 및 행동요령입니다. 응급환자의 생명을 구하기 위해서는 최대한 빠른 시간 내에 응급처치를 해야 합니다. 따라서 응급상황이 발생하면 먼저 119에 신고하고, 운영사무국은 구급대원의 진입통로를 확보하며 동시에 구급에 동원되지 않은 운영요원들은 참관객들이 동요되지 않도록 현장질서를 유지하면서 응급처치를 시도해야 합니다.
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80. Drayage rates에 가장 영향을 많이 미치는 요인은?

  1. Time of year
  2. Length of show
  3. Union jurisdiction
  4. Move-in/move-out time
(정답률: 알수없음)
  • Drayage rates는 전시회에서 운송 및 보관 서비스를 제공하는 업체가 부과하는 요금입니다. 이 중에서 가장 영향을 많이 미치는 요인은 "Move-in/move-out time"입니다. 이는 전시회 참가 업체가 부스를 설치하고 철수하는 데 걸리는 시간을 의미합니다. 이 시간이 길어질수록 운송 및 보관 서비스 제공 업체는 더 많은 노동력과 장비를 투입해야 하기 때문에 요금이 높아집니다. 따라서 Move-in/move-out time이 짧을수록 Drayage rates가 낮아질 가능성이 높습니다.
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