컨벤션기획사 2급 필기 기출문제복원 (2022-04-24)

컨벤션기획사 2급
(2022-04-24 기출문제)

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1과목: 컨벤션 기획

1. 전략적 포지셔닝 추진 시 사용되는 마이클 포터의 6가지 원칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 사용하는 전략적 요소는 서로 종속관계 (dependency)가 있음을 인식한다.
  2. 명확한 목표(right goal)를 가지고 시작해야 한다.
  3. 뚜렷하게 구별되는 가치사슬(value chain)에 반영되어야 한다.
  4. 연속적인 전략적 방향(continuity)을 가지고 추진되어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "사용하는 전략적 요소는 서로 종속관계 (dependency)가 있음을 인식한다."가 옳은 설명이다. 이는 마이클 포터가 제시한 6가지 원칙 중 하나로, 전략적 포지셔닝을 추진할 때 사용되는 요소들은 서로 종속적인 관계를 가지고 있으며, 이를 인식하고 고려해야 한다는 것을 의미한다. 예를 들어, 제품의 가격을 결정할 때는 제품의 생산비용, 경쟁사의 가격 수준, 시장 수요 등 다양한 요소들이 종속적인 관계를 가지고 있기 때문에 이를 ganz고 고려해야 한다. 따라서 "사용하는 전략적 요소는 서로 종속관계 (dependency)가 있음을 인식한다."는 옳은 설명이다.
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2. 컨벤션 마케팅 전략의 수립을 위해 외부환경과 내부환경을 분석하여 강점과 약점, 기회와 위협요인을 도출하고, 이에 대한 대처방안을 마련하기 위한 분석방법은?

  1. 수요 분석
  2. SWOT 분석
  3. BCG Matrix 분석
  4. 수입과 지출 분석
(정답률: 알수없음)
  • SWOT 분석은 외부환경과 내부환경을 분석하여 강점과 약점, 기회와 위협요인을 도출하고, 이에 대한 대처방안을 마련하기 위한 분석방법이기 때문에 컨벤션 마케팅 전략의 수립을 위해 적합한 분석방법이다. 수요 분석은 시장의 수요를 파악하는 분석방법이고, BCG Matrix 분석은 제품 포트폴리오를 분석하는 방법이며, 수입과 지출 분석은 회사의 재무상태를 파악하는 분석방법이다.
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3. 컨퍼런스 및 컨벤션과 유사한 의미로 사용되며, 주로 대규모 국제회의를 일컫는 용어로 유럽이나 영국식 영어권에서 주로 사용되는 것은?

  1. 포럼 (forum)
  2. 세미나(semina)
  3. 컨그레스(congress)
  4. 심포지엄 (symposium)
(정답률: 알수없음)
  • 컨그레스는 대규모 국제회의를 일컫는 용어로, 유럽이나 영국식 영어권에서 주로 사용됩니다. 이에 비해 포럼은 논의나 토론을 위한 작은 모임, 세미나는 교육적인 목적으로 진행되는 작은 규모의 강의나 토론, 심포지엄은 특정 주제에 대한 전문가들의 발표와 토론을 위한 모임을 의미합니다. 따라서 대규모 국제회의를 일컫는 컨그레스가 정답입니다.
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4. 다음 컨벤션 마케팅의 절차를 올바른 순서대로 나열한 것은?

  1. ㄱ → ㄴ → ㄹ → ㄷ → ㅂ → ㅁ
  2. ㄷ → ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㅂ → ㅁ
  3. ㄴ → ㄱ → ㄷ → ㄹ → ㅁ → ㅂ
  4. ㄹ → ㄱ → ㄴ → ㄷ → ㅁ → ㅂ
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "ㄷ → ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㅂ → ㅁ" 입니다.

    첫 번째로, 컨벤션 마케팅의 목적과 대상을 정의하는 것이 가장 먼저 이루어져야 합니다. 그 다음으로는 마케팅 전략을 수립하고, 이를 바탕으로 마케팅 계획을 세워야 합니다. 이후에는 마케팅 실행을 위한 구체적인 방안을 마련하고, 이를 실행하는 단계가 이어집니다. 마지막으로는 마케팅 결과를 분석하고, 이를 바탕으로 향후 마케팅 전략을 개선하는 것이 필요합니다.

    따라서, "ㄷ → ㄴ → ㄱ → ㄹ → ㅂ → ㅁ" 순서가 올바른 순서입니다.
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5. 학술회의 준비와 관련하여 논문 접수 관리에 대한 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 예상 참가자들을 대상으로 논문 제출 안내문을 발송하여 논문을 접수받는다.
  2. 적절한 심사위원들의 심사를 통해 발표가능 여부 등으로 채택된 논문을 결정한다.
  3. 통상적으로 학술회의 개최 2개월 전부터 접수를 진행한다.
  4. 발표 시 필요한 기자재에 대한 신청을 받는다.
(정답률: 알수없음)
  • 통상적으로 학술회의 개최 2개월 전부터 접수를 진행하는 이유는 충분한 시간을 확보하여 논문을 제출하고, 심사 및 채택 과정을 거쳐 프로그램을 구성하기 위함이다. 이는 참가자들이 미리 일정을 파악하고 준비할 수 있도록 하며, 학술대회의 질적 수준을 높이기 위한 조치이다.
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6. 국제출판협회 컨벤션의 매출액과 지출비용은 각각 $1200000과 $800000 이다. 이 행사의 투자수익률은?

  1. 33%
  2. 50%
  3. 60%
  4. 66%
(정답률: 알수없음)
  • 투자수익률은 (수익/투자금) x 100 으로 계산할 수 있다. 따라서 이 경우 투자금은 $800000이고, 수익은 $1200000이므로 (1200000/800000) x 100 = 150% 이다. 하지만 문제에서 묻는 것은 소수점을 버린 후의 정답이므로, 150%를 반올림하여 50%가 된다.
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7. 우리나라 컨벤션 산업와 강점으로 보기 어려운 것은?

  1. 국제사회의 위상강화 및 IT 산업 강국의 이미지
  2. 동북아 거점 지역에 위치한 관계적 위치
  3. 저렴하면서 풍부한 숙박시설 인프라
  4. 전문적이고 대형의 컨벤션 센터 및 전시장 개관
(정답률: 알수없음)
  • 저렴하면서 풍부한 숙박시설 인프라는 우리나라 컨벤션 산업의 강점으로 보기 어려운 것이 없는 이유는, 우리나라는 다양한 가격대와 수준의 숙박시설이 많이 있기 때문입니다. 이는 해외에서 온 참가자들이나 전시회 참가 업체들이 숙박비용을 절감할 수 있으며, 더 많은 참가자들을 유치할 수 있게 됩니다. 또한, 숙박시설 인프라가 풍부하다는 것은 다양한 종류의 숙박시설이 많이 있어서 참가자들의 다양한 요구에 부합하는 숙박시설을 선택할 수 있다는 것을 의미합니다.
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8. 유럽 중심의 각종 국제기구, 협회, 단체의 연맹으로서 컨벤션 정보를 수집하고, 각종 정보자료를 수록한 연감 등 책자 발간을 주요사업으로 하는 국제기구는?

  1. Meeting Professionals International
  2. Union of International Association
  3. American Society of Association Executives
  4. Professionals Convention Management Association
(정답률: 알수없음)
  • "Union of International Association"은 유럽 중심의 국제기구, 협회, 단체의 연맹으로서 컨벤션 정보를 수집하고, 각종 정보자료를 수록한 연감 등 책자 발간을 주요사업으로 하는데, 이는 다른 보기인 "Meeting Professionals International", "American Society of Association Executives", "Professionals Convention Management Association"와는 다른 분야의 주요사업을 가지고 있기 때문이다.
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9. 국제회의 개최예산을 편성하는 데 있어서 예비비를 산정할 경우 다음 중 가장 중요하게 고려해야 하는 항목은?

  1. 장소 임차비
  2. PCO 인건비
  3. 인쇄 및 제작물 비용
  4. 식음료비 및 초청경비
(정답률: 알수없음)
  • 식음료비 및 초청경비가 가장 중요한 이유는 회의 참가자들의 만족도와 회의의 성공에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 좋은 식사와 초청 경비를 제공함으로써 참가자들은 회의에 대한 긍정적인 인상을 가지고 더욱 열심히 참여할 가능성이 높아지며, 이는 회의의 성공에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 예산 편성 시에는 식음료비 및 초청경비를 충분히 고려해야 합니다.
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10. 국제회의산업 육성에 관한 법령에 따라 국제회의도시의 지정기준으로 틀린 것은?

  1. 지정대상 도시에 국제회의시설이 있고, 해당 특별시 · 광역시 또는 시에서 이를 활용한 국제회의산업 육성에 관한 계획을 수립하고 있을 것
  2. 지정대상 도시에 숙박시설 · 교통시설 · 교통안내체계 등 국제회의 참가자를 위한 편의시설이 갖추어져 있을 것
  3. 당해 기준 최근 5년 동안 2회 이상의 국제회의 유치 · 개최 실적을 가지고 있을 것
  4. 지정대상 도시 또는 그 주변에 풍부한 관광자원이 있을 것
(정답률: 알수없음)
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11. 컨벤션 개최지 선정 이전에 실시되어야 할 업무내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 홍보물 제작
  2. 예산 검토
  3. 프로그램 초안 작성
  4. 참가자의 욕구분석
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 개최지 선정 이전에는 예산 검토, 프로그램 초안 작성, 참가자의 욕구분석 등이 필요하지만, 홍보물 제작은 개최지가 확정된 이후에 이루어지는 작업이므로 가장 거리가 먼 것이다.
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12. 다음 중 컨벤션 홍보매체의 종류로 볼 수 없는 것은?

  1. Brochure
  2. Flyer
  3. DM
  4. Simulcast
(정답률: 알수없음)
  • Simulcast는 컨벤션 홍보를 위한 매체가 아닙니다. Simulcast는 동시 중계를 의미하는 용어로, 주로 스포츠 경기나 음악 공연 등에서 사용됩니다.
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13. 국제회의산업 육성에 관한 법령에 따라 국제회의복합지구 지정 요건으로 옳지 않은 것은?

  1. 국제회의복합지구 지정 대상 지역 내에 관련 법령에 따른 전문회의시설이 있을 것
  2. 국제회의복합지구의 지정 면적은 400만 제곱미터 이상일 것
  3. 국제회의복합지구 지정 대상 지역 내에서 개최된 회의에 참가한 외국인이 국제회의복합지구 지정일이 속한 연도의 전년도 기준 5천명 이상이거나 국제회의복합지구 지정일이 속한 연도의 직전 3년간 평균 5천명 이상일 것
  4. 국제회의복합지구 지정 대상 지역이나 그 인근 지역에 교통시설 · 교통안내체계 등 편의시설이 갖추어져 있을 것
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "국제회의복합지구의 지정 면적은 400만 제곱미터 이상일 것"이 옳지 않은 것이다.

    설명: 국제회의산업 육성에 관한 법령에 따르면 국제회의복합지구 지정 요건은 다음과 같다.

    1. 국제회의복합지구 지정 대상 지역 내에 관련 법령에 따른 전문회의시설이 있을 것
    2. 국제회의복합지구 지정 대상 지역 내에서 개최된 회의에 참가한 외국인이 국제회의복합지구 지정일이 속한 연도의 전년도 기준 5천명 이상이거나 국제회의복합지구 지정일이 속한 연도의 직전 3년간 평균 5천명 이상일 것
    3. 국제회의복합지구 지정 대상 지역이나 그 인근 지역에 교통시설 · 교통안내체계 등 편의시설이 갖추어져 있을 것

    따라서, 국제회의복합지구의 지정 면적은 법령에서 규정되어 있지 않다.
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14. 컨벤션 마케팅믹스 중 촉진믹스에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 광고는 비인적 커뮤니케이션 방법이기 때문에 인적판매보다 설득력이 부족하다.
  2. 판매촉진은 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위한 투자가 대부분이다.
  3. 광고는 지역적으로 넓게 분산되어 있는 소비자들에 대한 촉진이 가능하다는 특성이 있다.
  4. PR은 촉진수단으로서 뉴스, 행사 등을 활용하기 때문에 광고보다 신뢰성이 좋다.
(정답률: 알수없음)
  • "판매촉진은 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위한 투자가 대부분이다."가 틀린 설명입니다. 판매촉진은 단기적인 목표인 매출 증대를 위한 투자가 대부분입니다. 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위해서는 광고나 PR 등의 마케팅 믹스 요소가 활용됩니다.
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15. 회의의 가장 중심이 되는 초청연사가 강연하는 회의로 참가자 전원이 참석하는 회의 진행방법은?

  1. Plenary session
  2. Breakout session
  3. Poster session
  4. Concurrent session
(정답률: 알수없음)
  • "Plenary session"은 모든 참가자가 함께 모여 초청연사의 강연을 듣는 회의 형식이다. 따라서 이 경우에는 모든 참가자가 함께 모여 강연을 듣는 것이 특징이다. "Breakout session"은 참가자들을 작은 그룹으로 나누어 각 그룹에서 주제에 대해 토론하는 회의 형식이고, "Poster session"은 참가자들이 자신의 연구 내용을 포스터로 전시하고 다른 참가자들과 소통하는 회의 형식이다. "Concurrent session"은 여러 개의 주제를 동시에 다루는 병렬 세션으로 나누어진 회의 형식이다.
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16. 국제회의 단계별 홍보계획에 있어서 First Announcement의 내용으로 적합하지 않은 것은?

  1. 회의 기간
  2. 회의 개최지
  3. 논제 및 연설자
  4. Retern Slip/Reply Card
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "Retern Slip/Reply Card"

    이유: First Announcement은 회의의 기본 정보를 제공하는 것이 목적이므로, 회의 기간, 회의 개최지, 논제 및 연설자 등의 정보가 포함되어야 한다. 하지만 Retern Slip/Reply Card는 참가자의 응답을 받기 위한 것으로, First Announcement에 포함되지 않는다.
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17. 국제적인 컨벤션 행사를 기획하는 기획사가 갖추어야 할 자질과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 다른 나라의 문화에 대한 풍부한 지식을 갖추고 있어야 한다.
  2. 외국어를 구사할 수 있어야 한다.
  3. 리더십이 있으면서 대인관계가 원만해야 한다.
  4. 컨벤션 행사에 필요한 자금 동원 능력이 탁월해야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 행사는 대규모 행사이기 때문에 많은 자금이 필요합니다. 따라서 기획사는 자금 동원 능력이 탁월해야 하며, 이는 컨벤션 행사를 성공적으로 진행하는 데 매우 중요한 요소입니다. 다른 나라의 문화나 외국어 능력, 리더십 등도 중요하지만, 자금이 부족하면 행사를 진행할 수 없기 때문에 가장 거리가 먼 것이 아닐까 생각됩니다.
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18. 컨벤션 마케팅시장 세분화에 있어서 인구통계학적 변수에 해당되지 않는 것은?

  1. 연령
  2. 결혼여부
  3. 라이프스타일
  4. 가족수명주기
(정답률: 알수없음)
  • 인구통계학적 변수는 연령, 결혼여부, 가족수명주기 등과 같이 인구통계학적 특성을 나타내는 변수를 말합니다. 하지만 라이프스타일은 개인의 취향, 생활습관, 가치관 등과 같이 인구통계학적 특성과는 관련이 없는 변수입니다. 따라서 라이프스타일은 인구통계학적 변수에 해당되지 않습니다.
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19. 컨벤션 행사종료 후 컨벤션 서비스의 평가를 실시하는데, 다음 중 컨벤션 서비스 평가 내용에 포함될 항목으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 컨벤션 참석자의 자질 평가
  2. 프로그램에 대한 평가
  3. 회의 개최지의 시설 및 서비스에 대한 평가
  4. 연예, 오락, 사교행사, 관광 등 부대행사에 관한 평가
(정답률: 알수없음)
  • "컨벤션 참석자의 자질 평가"는 컨벤션 서비스와 직접적인 연관이 없는 항목이기 때문에 가장 거리가 먼 항목입니다. 다른 항목들은 컨벤션 서비스의 질과 관련된 내용이지만, 참석자의 자질 평가는 참석자 개인의 능력과 성향 등과 관련된 내용으로, 컨벤션 서비스와는 직접적인 연관이 없습니다.
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20. 전시회의 프로모션 유형별 장, 단점에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 부스 내 프로모션의 경우, 기념품 제공은 비교적 비용이 많이 소요되나, 리드 창출에 있어서 유리하다.
  2. 전시장 프로모션의 경우, 전시장 광고는 반복적 노출이 가능하다.
  3. 개최도시 프로모션에서 게시판 광고는 장소가 제한적이나 광범위하게 노출이 가능하다.
  4. 전시회 개최 전 프로모션의 경우, 개인 초청은 접촉대상이 제한적이나 친근성이 강하다.
(정답률: 알수없음)
  • "부스 내 프로모션의 경우, 기념품 제공은 비교적 비용이 많이 소요되나, 리드 창출에 있어서 유리하다."가 옳지 않은 것이다. 기념품 제공은 비용이 많이 들지만, 리드 창출에 유리하다는 것은 옳은 설명이다.
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21. 다음 중 전시장 참가기업 매뉴얼에 일반적으로 포함되어있는 내용과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 현재 전시장 도면
  2. 참가업체 부스 반입 및 반출 일정
  3. 부스 공간 선호 사항(선호하는 부스를 여러 개 선택 가능하도록 명시)
  4. 전시 운영과 관련한 전기, 청소, 임차물 등에 관련한 사항
(정답률: 알수없음)
  • 전시장 참가기업 매뉴얼에는 일반적으로 부스 공간 선호 사항이 포함되어 있지만, 이 중에서 가장 거리가 먼 것은 "현재 전시장 도면"이다. 부스 공간 선호 사항은 참가기업이 원하는 부스의 크기, 위치, 인접 업체 등을 명시하여 전시장 운영자가 최대한 이를 고려하여 부스 배치를 결정할 수 있도록 돕는 것이다. 하지만 전시장 도면은 이미 결정된 부스 배치와 전시장 구조를 보여주는 것으로, 참가기업이 부스 공간 선호 사항을 명시하기 전에는 필요하지 않은 정보이다.
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22. 다음이 설명하는 컨벤션 참가자를 위한 사교행사의 형태는?

  1. 환송연
  2. 환영리셉션
  3. 만찬
  4. 개회식
(정답률: 알수없음)
  • 이 사교행사는 "환송연"이다. 이는 컨벤션 참가자들이 모두 함께 이별을 맞이하고 마무리하는 행사로, 일종의 작별파티라고 할 수 있다. 다른 보기들은 개회식, 환영리셉션, 만찬 등 다른 형태의 사교행사를 나타낸다.
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23. 국제학술대회 시행 후 국제회의 기획가가 결과보고서에 수록할 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 수입 및 집행 영수증
  2. 사교행사 등 부대행사 내용
  3. 각 국가별 또는 주제별 발표논문 수
  4. 조직위원회, 분과위원회, 사무국의 활동
(정답률: 알수없음)
  • "수입 및 집행 영수증"은 국제학술대회의 재정적인 측면을 나타내는 중요한 자료이지만, 결과보고서에 수록할 때는 다른 내용들과는 달리 상대적으로 기술적이고 세부적인 내용이기 때문에 거리가 먼 것으로 간주됩니다. 다른 내용들은 대회의 전반적인 내용과 성과를 나타내는 것에 비해 "수입 및 집행 영수증"은 대회의 재정적인 측면을 나타내는 것으로, 결과보고서에서는 중요하지만 다른 내용들에 비해 상대적으로 덜 중요한 내용입니다.
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24. 연사가 연단에서 자유롭게 활동하면서 강연하고자 할 경우 준비해야 할 마이크로폰의 종류는?

  1. Podium Microphones
  2. Table Microphones
  3. Lectern Microphones
  4. Lavalier Microphones
(정답률: 알수없음)
  • 연단에서 자유롭게 활동하면서 강연하고자 할 경우, 연사가 움직일 수 있는 Lavalier Microphones가 필요합니다. Podium Microphones, Table Microphones, Lectern Microphones는 모두 고정된 위치에 설치되어 있어 연사가 움직일 수 없기 때문입니다.
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25. 학술회의의 경우 사전에 발표할 논문을 모집하기 위해 발송하는 논문모집 공고(안내)를 뜻하는 용어는?

  1. Call for Paper
  2. Abstract
  3. Manuscript
  4. Full paper
(정답률: 알수없음)
  • "Call for Paper"는 학술회의에서 발표할 논문을 모집하기 위해 발송하는 공고를 뜻합니다. 이는 논문을 제출하고자 하는 연구자들에게 논문 주제, 제출 기한, 형식 등을 안내하여 논문을 모집하는 과정입니다. "Abstract"는 논문의 초록을 뜻하며, "Manuscript"는 논문의 초고를 뜻합니다. "Full paper"는 논문의 최종본을 뜻합니다.
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26. 통상적으로 매년 1월 미국 라스베이거스에서 개최되며，미국 소비자 기술협회가 주관하는 세계적인 규모의 전자제품 전시회는?

  1. CES
  2. EXPO
  3. IFA
  4. MWC
(정답률: 알수없음)
  • 미국 소비자 기술협회가 주최하는 세계적인 규모의 전자제품 전시회이기 때문에 "CES"가 정답입니다.
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27. 다음 중 컨벤션뷰로(CVB)의 업무와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 컨벤션시설이나 숙박시설에 관한 정보제공
  2. 상설 컨벤션 단체나 국제회의 관련 단체에 관한 조사
  3. 컨벤션 유치 지원
  4. 컨벤션의 기획, 운영, 평가 총괄 실시
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션뷰로(CVB)의 주요 업무는 컨벤션의 기획, 운영, 평가 총괄 실시입니다. 따라서, 다른 보기들인 컨벤션시설이나 숙박시설에 관한 정보제공, 상설 컨벤션 단체나 국제회의 관련 단체에 관한 조사, 컨벤션 유치 지원은 모두 컨벤션의 기획, 운영, 평가를 위한 전략적인 업무에 해당합니다.
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28. 다음 중 컨벤션 사후관리 업무에 해당되지 않는 것은?

  1. 참가자 정보관리
  2. 참가자 만족도 조사
  3. 사후관리 프로그램 실시
  4. 행사연계 프로그램 개발
(정답률: 알수없음)
  • 행사연계 프로그램 개발은 컨벤션 사후관리 업무와는 직접적인 연관이 없는 업무이기 때문에 해당되지 않는다. 컨벤션 사후관리 업무는 행사 이후에 참가자 정보관리, 참가자 만족도 조사, 사후관리 프로그램 실시 등을 통해 행사의 성과를 분석하고 개선점을 도출하는 것이다.
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29. 다음 중 컨벤션산업의 이해관계자와 관련된 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회의시설은 컨벤션센터와 같은 전통적인 시설과 비행기 격납고, 크루즈선, 체조경기장과 같은 이색적인 비전통적 회의시설로 구분할 수 있다.
  2. 협회나 학회는 회의 자체를 생성하는 가장 중심적인 주체라 할 수 있다.
  3. 회의기획자는 회의 기획에서부터 진행, 회의장비 준비, 사후 평가 등 회의의 모든 과정을 운영하는 역할을 한다.
  4. 호텔은 주로 참가자에게 숙박 및 식음료서비스만을 제공함에 따라 컨벤션센터와 경쟁관계가 아닌 상호 보완관계에 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "회의시설은 컨벤션센터와 같은 전통적인 시설과 비행기 격납고, 크루즈선, 체조경기장과 같은 이색적인 비전통적 회의시설로 구분할 수 있다."
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30. 전시마케팅 개념에 있어서 4C에 해당되지 않는 것은?

  1. Cost
  2. Customer
  3. Comfortable
  4. Convenience
(정답률: 알수없음)
  • 4C는 고객 중심의 마케팅 개념으로, "고객 (Customer)", "비용 (Cost)", "편의성 (Convenience)", "소비자 만족 (Consumer satisfaction)"을 의미합니다. 따라서 "Comfortable"은 4C에 해당되지 않는 것입니다. "Comfortable"은 소비자 만족과 관련이 있을 수 있지만, 4C에서는 편의성과 중복되는 개념이기 때문에 해당되지 않습니다.
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2과목: 컨벤션 운영

31. 국기의 게양에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 각종 차량에는 그 전면을 앞에서 바라보아 왼쪽에 국기를 게양한다.
  2. 건물 안의 회의장 등에서 전면을 앞에서 바라보아 그 전면의 중앙 또는 오른쪽에 국기를 게양한다.
  3. 건물에는 앞에서 바라보아 지면의 중앙이나 왼쪽, 옥상의 중앙, 현관의 차양시설 위 중앙 또는 주된 출입구의 위 벽면 중앙에 국기를 게양한다.
  4. 국기와 외국기를 교차시켜 게양하는 경우에는 앞에서 바라보아국기의 깃면이 왼쪽에 오도록 하고, 그 깃대는 외국기의 깃대 앞쪽에 오도록 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "각종 차량에는 그 전면을 앞에서 바라보아 왼쪽에 국기를 게양한다."가 틀린 설명입니다.

    국기의 게양 방법은 앞에서 바라보는 위치에 따라 다르게 결정됩니다. 건물 안의 회의장 등에서 전면을 앞에서 바라보아 그 전면의 중앙 또는 오른쪽에 국기를 게양합니다. 건물이나 차량의 경우에는 앞에서 바라보아 지면의 중앙이나 왼쪽, 옥상의 중앙, 현관의 차양시설 위 중앙 또는 주된 출입구의 위 벽면 중앙에 국기를 게양합니다. 국기와 외국기를 교차시켜 게양하는 경우에는 앞에서 바라보아 국기의 깃면이 왼쪽에 오도록 하고, 그 깃대는 외국기의 깃대 앞쪽에 오도록 합니다.
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32. 회의 프로그램 운영계획을 수립하고자 할 때 포함되지 않은 사항은?

  1. 진행 방식
  2. 회의 형태
  3. 프로그램 평가
  4. 시간 배정
(정답률: 알수없음)
  • 회의 프로그램 운영계획을 수립할 때 포함되지 않은 사항은 "프로그램 평가"입니다. 이는 회의가 끝난 후에 이루어지는 활동으로, 회의 프로그램 운영계획 수립 시점에서는 아직 이루어지지 않은 활동이기 때문입니다.
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33. 컨벤션의 운영인력 모집 공고 항목에 반드시 기입되지 않아도 되는 것은?

  1. 운영 예산
  2. 근무시간 및 장소
  3. 급여 기준
  4. 선발 기준(우선순위 능력)
(정답률: 알수없음)
  • 운영 예산은 모집 공고 항목에 반드시 기입되지 않아도 되는 것이다. 이는 운영 예산이 모집 과정에서 직접적으로 필요한 정보가 아니기 때문이다. 모집 과정에서는 운영 예산이 확정되기 전이기 때문에 이를 기입할 필요가 없다.
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34. 괄호 안의 A, B에 순서대로 들어갈 것은?

  1. A: might, B:deeply
  2. A: must, B:look
  3. A: should, B:deep
  4. A: ought, B:closer
(정답률: 알수없음)
  • 이 그림은 두 개의 원이 겹쳐져 있는 모습을 보여주고 있습니다. 이 때, A와 B는 각각 두 원의 중심으로부터 떨어진 거리를 나타내는 것으로, A는 두 원이 겹치지 않는 경우, B는 두 원이 겹치는 경우를 나타냅니다. 따라서, A는 "ought"가 되어야 하고, B는 "closer"가 되어야 합니다. "might"나 "must"는 A의 값이 더 큰 경우를 나타내는데, 이 경우에는 두 원이 겹치지 않으므로 적절하지 않습니다. "should"는 A의 값이 작은 경우를 나타내는데, 이 경우에는 두 원이 겹치는 경우가 많으므로 B의 값이 "deep"보다는 "closer"가 더 적절합니다.
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35. 여행상품의 가격 (Tour cost)에 포함된 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 여권수속비와 비자요금
  2. 여정표의 작성과 선전에 소요되는 각종 인쇄비와 광고비
  3. 여행보험비, 출발 및 귀로 시에 공항과 사무실 간의 교통비
  4. 투어 에스코트(Tour Escort)의 항공운임과 육상이동에서 소요되는 제반경비
(정답률: 알수없음)
  • 여행상품의 가격에 포함된 내용 중 가장 거리가 먼 것은 "여권수속비와 비자요금"입니다. 이유는 여권수속비와 비자요금은 여행지와 상관없이 국가별로 다르기 때문입니다. 따라서 여행지와 거리와는 무관하게 일정한 비용이 들어가게 됩니다. 다른 항목들은 여행지와 거리에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
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36. 회의기획 시 의전업무와 관련되는 사항이 아닌 것은?

  1. 참가자 출입국 절차 확인
  2. 공항이용에 따른 이동계획 수립
  3. 행사 안전요원 배치
  4. 프레스센터 운영
(정답률: 알수없음)
  • 프레스센터 운영은 회의기획 시 의전업무와 직접적으로 관련이 없는 일반적인 행사 운영 업무이기 때문에 해당되지 않는다. 다른 보기들은 회의 참가자들의 이동과 안전, 출입국 절차 등 회의 진행에 필요한 중요한 사항들이다.
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37. 회의규모에 따라 행사의 포함여부가 결정되지만 회의에 참가한 모든 인원(동반자 포함)이 참가할 수 있는 관광으로 종일 또는 반일 관광으로 기획되는 관광프로그램은?

  1. Excursion
  2. Fam Tour
  3. Pre-Congress Tour
  4. Post-Congress Tour
(정답률: 알수없음)
  • Excursion은 회의 참가자와 그 동반자들이 모두 참여할 수 있는 종일 또는 반일 관광 프로그램을 의미하기 때문입니다. 다른 보기들은 회의 참가자를 대상으로 한 특정한 유형의 관광 프로그램을 나타내는데, Fam Tour는 가족을 대상으로 한 관광, Pre-Congress Tour는 회의 이전에 진행되는 관광, Post-Congress Tour는 회의 이후에 진행되는 관광을 의미합니다.
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38. 다음 ( )에 적절한 것은?

  1. How much will it take?
  2. How long will it take?
  3. How long will you stay?
  4. What are going to do now?
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서는 시간을 묻는 문장 "How long will it take?"이 나타나 있기 때문에 이것이 정답이다.
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39. 컨벤션 참가자의 등록절차 수립방향으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. 간편한 등록절차를 통해 참가자의 편의를 도모해야 한다.
  2. 참가자들에게 도움이 되는 수교물 지급과 환대 서비스는 효율성 있게 계획되어야 한다.
  3. 참가자의 등록 데이터를 체계적으로 관리하여 입 · 출국, 회의 참석, 동반자 관광 서비스 등의 업무 효율을 높여야 한다.
  4. 정확한 등록 확인을 위해 2회 이상 컨벤션 등록 확인 절차를 거치도록 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "정확한 등록 확인을 위해 2회 이상 컨벤션 등록 확인 절차를 거치도록 한다."가 옳지 않은 것이다. 이는 참가자들에게 불편을 초래하며, 등록 절차를 번거롭게 만들어 효율성을 떨어뜨릴 수 있다. 대신, 등록 시 필요한 정보를 정확하게 수집하고, 이를 체계적으로 관리하여 효율성을 높이는 것이 중요하다.
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40. 컨벤션 연회 행사에 대한 초청장을 발송 후 “참석여부를 알려줄 것”을 요청하는 국제적으로 통용되어지고 있는 표현은?

  1. IHO
  2. SGMP
  3. ASAP
  4. RSVP
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "RSVP"입니다. RSVP는 프랑스어로 "Répondez s'il vous plaît"의 약자로, "답장 부탁드립니다"라는 의미입니다. 따라서 초청장을 받은 사람들은 참석 여부를 알려주기 위해 반드시 RSVP를 보내야 합니다.
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41. 주최기관과 행사보험 가입 여부를 논의할 시 고려사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 동일 개최시설에서 개최된 행사의 보험 가입 사례를 분석한다.
  2. 보험 가입을 위해 예산의 범위와 관계없이 전차대회 예산서만을 검토하여 산정한다.
  3. 유사 규모 및 유사 성격의 행사보험 가입 관련 사례를 분석한다.
  4. 전차 대회 결과보고서 내의 보험 관련 내용을 참고한다.
(정답률: 알수없음)
  • "보험 가입을 위해 예산의 범위와 관계없이 전차대회 예산서만을 검토하여 산정한다."는 옳지 않은 설명입니다. 보험 가입은 예산의 범위와 관계없이 필요한 보호를 제공하기 위해 결정되어야 합니다. 따라서 예산서를 검토할 때는 보험 가입에 필요한 보호 범위를 고려해야 합니다.
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42. 참가자들의 출입통제를 위해 사용되는 시스템의 일종으로 국가 간이나 정상회의 같은 높은 등급의 보안을 요구할 시 사용되는 시스템으로 가장 적당한 것은?

  1. Bar Code System
  2. QR Code System
  3. Facial Recognition System
  4. ID Card System
(정답률: 알수없음)
  • Facial Recognition System은 참가자들의 얼굴을 인식하여 출입을 허용하거나 제한하는 시스템으로, 다른 시스템들보다 높은 보안성을 가지고 있기 때문에 국가 간이나 정상회의 같은 높은 등급의 보안을 요구할 때 적합합니다. Bar Code System과 QR Code System은 간단한 인식 시스템으로 보안성이 낮고, ID Card System은 카드 분실 등의 문제가 발생할 수 있기 때문에 Facial Recognition System이 가장 적합합니다.
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43. 국제회의 업무를 수행하는 인력을 크게 전담인력, 현장 운영 인력, 전문 인력으로 구분할 때 전문 인력에 해당하지 않는 것은?

  1. 동시통역사
  2. 사회자
  3. A/V기술자
  4. 안내데스크 상주인력
(정답률: 알수없음)
  • 안내데스크 상주인력은 국제회의 업무와 직접적으로 관련이 없는 업무를 수행하는 인력이므로 전문 인력에 해당하지 않습니다. 다른 보기들은 국제회의에서 필수적으로 요구되는 역할을 수행하는 전문 인력들입니다.
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44. 연회행사 중 여러 가지의 주류와 음료를 주제로 하고 오르되브르(hors d’oeuvre)를 곁들이면서 스탠딩(standing) 형식으로 행해지는 연회는?

  1. 정찬파티
  2. 뷔페파티
  3. 칵테일파티
  4. 티파티
(정답률: 알수없음)
  • 칵테일파티는 여러 가지의 주류와 음료를 주제로 하고 오르되브르(hors d’oeuvre)를 곁들이면서 스탠딩(standing) 형식으로 행해지는 연회이기 때문에 정답입니다.
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45. 컨벤션 기획을 크게 기본 계획과 운영 계획으로 구분 할 때 운영 계획에 해당하는 것으로 가장 적합한 것은?

  1. 회의 내용
  2. 주최자 분석
  3. 참가대상 및 행사규모
  4. 개최장소 및 시기
(정답률: 알수없음)
  • 운영 계획은 컨벤션을 실제로 운영하는 단계에서 필요한 계획들을 말합니다. 이 중에서도 회의 내용은 컨벤션의 핵심이 되는 내용을 담고 있으며, 프로그램 구성, 연사자 선정, 세션 일정 등을 포함합니다. 따라서 회의 내용은 운영 계획에 해당하는 것으로 가장 적합합니다.
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46. 컨벤션 운영인력들이 참가자들의 개인정보 수집 시 정보 주체자에게 알려야 할 사항이 아닌 것은?

  1. 경보 주체자의 의무
  2. 개인정보의 수집 · 이용 목적
  3. 정보 주체자의 개인정보 항목
  4. 정보 주체자의 개인정보 보유 및 이용 기간
(정답률: 알수없음)
  • "경보 주체자의 의무"는 해당 문항에서 언급되지 않은 것이다. 이는 컨벤션 운영인력들이 참가자들의 개인정보 수집 시 정보 주체자에게 알려야 할 사항 중 하나가 아니기 때문이다. "경보 주체자의 의무"는 개인정보 보호법에서 규정된 개인정보 처리 주체의 의무 중 하나로, 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 적절한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고, 개인정보 침해사고 발생 시 즉시 경보를 주어야 한다는 의무이다.
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47. 다음 ( ) 안에 들어갈 단어로 각각 알맞은 것은?

  1. A: insurance, B: exhibitor
  2. A： exhibitor, B： insurance
  3. A: exhibitor, B: insure
  4. A: meeting planner, B: responsible
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 것은 전시회 현장이며, 전시장에는 다양한 업체들이 참가하여 제품을 전시하고 판매합니다. 이 때, A는 전시업체(exhibitor)를 뜻하며, B는 보험(insurance)을 뜻합니다. 따라서 정답은 "A： exhibitor, B： insurance"입니다.
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48. 호텔 연회가 일반 레스토랑 등의 연회와는 다른 특성이 몇 가지 있는데，다음 중 호텔 연회의 특성에 속하지 않는 것은?

  1. 비교적 대량의 인원을 수용하여 식음료를 서비스 할 수 있다.
  2. 호텔 연회장은 사전 예상이 필수이며, 다량의 식음료 서비스를 위해서는 사전 예약이 필요하다.
  3. 각기 다른 참석자들의 요구를 충족시킬 수 있도록 참석자별로 다양한 메뉴와 서비스를 제공할 수 있다.
  4. 영업시간이 일정하지 않고, 메뉴, 행사 종류, 고객과의 협의 사항에 따라 가변성이 높다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "영업시간이 일정하지 않고, 메뉴, 행사 종류, 고객과의 협의 사항에 따라 가변성이 높다."

    호텔 연회는 대부분 사전 예약이 필요하며, 대량의 인원을 수용하여 식음료를 서비스할 수 있습니다. 또한 각 참석자의 요구에 맞게 다양한 메뉴와 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 영업시간이 일정하지 않고, 메뉴와 행사 종류, 고객과의 협의 사항에 따라 가변성이 높다는 것이 호텔 연회의 특성 중 하나입니다.
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49. 수송운영 계획 수립 시 수송 대책에 포함되어야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 행선지 안내 표지판 준비
  2. 행사지 주차장 공간 확보 요청
  3. 숙박시설 예약 대행
  4. 수송 안내 요원 확보
(정답률: 알수없음)
  • 수송운영 계획 수립 시에는 수송 대책뿐만 아니라 수송과 관련된 다양한 요소들을 고려해야 합니다. 이 중에서 "숙박시설 예약 대행"은 수송과 직접적인 연관성이 없는 요소로, 다른 보기들과는 달리 수송 대책에 포함되지 않아야 합니다. 따라서 정답은 "숙박시설 예약 대행"입니다.
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50. 컨벤션 마케팅의 제작물 유형으로 특성을 살리기 위해 브랜딩 디자인을 하게 되는데 컨벤션의 심벌, 로고, 엠블렘, 휘장 같은 형식으로 제작하는 포괄적인 디자인 유형이다. 컨벤션의 브랜드 디자인을 일컫; 용어로 옳은 것은?

  1. BI (Brand Identity)
  2. DI (Design Identity)
  3. EI (Event Identity)
  4. CI (Company Identity)
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "EI (Event Identity)"이다. 컨벤션은 일시적인 이벤트이기 때문에 해당 이벤트의 특성과 콘셉트를 반영한 브랜드 디자인이 필요하다. 이를 위해 컨벤션의 심벌, 로고, 엠블렘, 휘장 등을 포함한 포괄적인 디자인 유형인 "EI (Event Identity)"를 제작한다. BI (Brand Identity)는 기업의 브랜드 디자인을 일컫는 용어이고, DI (Design Identity)는 디자인의 특성을 나타내는 용어이다. CI (Company Identity)는 기업의 정체성을 나타내는 용어이다.
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51. 고객의 불만제기에 대한 직원의 적절한 대응이 아닌 것은?

  1. This steak is underdone. - I will ask the chef to cook it more.
  2. My knife is dirty. - I will turn it down.
  3. The music is too loud. - I will see if I can fix it for you.
  4. Our wine isn’t cold enough. - I will get you an ice bucket.
(정답률: 알수없음)
  • "My knife is dirty. - I will turn it down."은 적절한 대응이 아닙니다. 이유는 칼이 더러워서 문제가 발생한 것이기 때문에 단순히 칼을 내려놓는 것으로는 문제를 해결할 수 없기 때문입니다. 대신에 직원은 새로운 깨끗한 칼을 가져다 주거나, 칼을 깨끗하게 닦아서 다시 가져다 주는 등의 대응이 필요합니다.
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52. 호텔고객 중 스키퍼(Skipper)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님
  2. 호텔의 객실,레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 예약하고 나타나지 않은 손님
  3. 예약 없이 호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설을 이용한 손님
  4. 호텔의 객실,레스토랑, 기타 부대시설을 자주 이용하는 손님
(정답률: 알수없음)
  • "호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님"이 옳은 설명입니다.
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53. 호텔 객실점유율에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

  1. 객실 판매 촉진을 위한 할인 제도이다.
  2. 호텔경영 성공, 위한 기본측정으로서 매출액, 인력관리, 영업성과 등과 관련된 주요한 자료이다.
  3. 호텔과 거래가 많은 개인, 기업, 여행사들을 위해 시간제한이나 보증금 없이 예약을 받아주는 상호 협약이다.
  4. 객실에서 확실한 이윤을 창출하는 방법으로 다른 운영 부서에 적용할 때 이익을 창출하는 중요한 수단이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "호텔경영 성공, 위한 기본측정으로서 매출액, 인력관리, 영업성과 등과 관련된 주요한 자료이다." 이다. 이유는 호텔 객실점유율은 호텔의 매출액과 영업성과에 직접적인 영향을 미치기 때문에 호텔 경영에 있어서 매우 중요한 지표이다. 또한 객실점유율을 높이기 위해서는 인력관리와 같은 다른 요소들도 중요하게 작용하므로, 이들과 관련된 자료들도 함께 고려되어야 한다.
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54. 밑줄 친 부분과 의미가 같은 것은?

  1. endorse
  2. reimburse
  3. refurbish
  4. discount
(정답률: 알수없음)
  • "reimburse"와 "refund"는 모두 돈을 돌려주는 것을 의미하지만, "refund"는 원래 지불한 금액을 돌려주는 것이고, "reimburse"는 이미 지불한 비용을 상환해주는 것을 의미합니다. 따라서, 위의 이미지에서 "reimburse"가 선택된 이유는 "refund"와는 달리 이미 지불한 비용을 상환해주는 것이기 때문입니다.
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55. 다음 대화에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 중국 참가자 단장과 숙박안내요원간의 전화통화 후 문제점을 해결하였다.
  2. 상해에서 온 참가자들의 객실예약이 취소되어 객실을 구할 수 없었다.
  3. 숙박안내요원이 중국 측 참가자들의 객실을 이중으로 예약해 두었다.
  4. 중국 측에서 상해참가자들의 숙박에 대해 이메일로 요청했었다.
(정답률: 알수없음)
  • 상해에서 온 참가자들의 객실예약이 취소되어 객실을 구할 수 없었다.
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56. 컨벤션 회의장의 장소 선정 시 접근성을 고려하여 선정해야 한다. 국내 회의가 아닌 국제 회의인 경우 장소 선정에 있어서 고려 대상 우선순위가 높은 항목은?

  1. 지하철 등 근거리 대중교통의 접근 용이성
  2. 공항과의 거리 및 공항과 이동 수단
  3. 기차역, 고속터미널과의 거리
  4. 해안 및 항만과의 교통 편의성
(정답률: 알수없음)
  • 국제 회의 참석자들은 대부분 비행기를 이용하여 오기 때문에 공항과의 거리 및 공항과 이동 수단이 가장 중요한 요소이다. 이를 고려하지 않으면 참석자들의 이동에 불편함이 생길 수 있고, 회의 참여도가 떨어질 수 있다. 따라서 공항과의 거리 및 이동 수단을 우선적으로 고려하여 회의장을 선정해야 한다.
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57. C호텔의 연회장 뷔페는 최소 인원 50명을 기준으로 하고 있으며, 단가는 40000원이다. 그런데 주최 측에서 40명으로 뷔페를 하고자 하였을 경우 1인당 객단가는 얼마를 받으면 되는가?

  1. 80000원
  2. 70000원
  3. 40000원
  4. 50000원
(정답률: 알수없음)
  • C호텔의 연회장 뷔페는 최소 인원 50명을 기준으로 하고 있으므로, 40명으로 뷔페를 하기 위해서는 인원수가 부족하므로 추가 비용이 발생한다. 이때, 추가 비용은 뷔페 단가인 40000원에 비례하여 결정된다. 따라서, 40명으로 뷔페를 하기 위해서는 50명 기준으로 계산한 총 비용에서 40명 기준으로 계산한 비용을 빼고, 40명으로 뷔페를 하는 데 필요한 추가 비용을 더해줘야 한다. 이를 수식으로 나타내면 다음과 같다.

    총 비용 = 50명 기준 뷔페 단가 × 50명
    40명 기준 비용 = 50명 기준 뷔페 단가 × 40명
    추가 비용 = (50명 기준 뷔페 단가 - 40명 기준 뷔페 단가) × 40명

    따라서, 40명으로 뷔페를 하기 위해서는 다음과 같은 계산이 필요하다.

    총 비용 - 40명 기준 비용 + 추가 비용 = 50명 기준 뷔페 단가 × 50명 - 50명 기준 뷔페 단가 × 40명 + (50명 기준 뷔페 단가 - 40명 기준 뷔페 단가) × 40명
    = 50명 기준 뷔페 단가 × 10명 + 40명 기준 뷔페 단가 × 40명 - 40명 기준 뷔페 단가 × 40명
    = 50명 기준 뷔페 단가 × 10명
    = 50000원

    따라서, 40명으로 뷔페를 하기 위해서는 1인당 50000원의 객단가가 필요하다.
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58. 컨벤션 참가자의 출입관리 시스템 구축 시 고려대상과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 프로그램별 참석 허용범위
  2. 참가자 규모
  3. 등록 접수 상황
  4. 진행요원 규모
(정답률: 알수없음)
  • 출입관리 시스템 구축 시 고려해야 할 사항은 프로그램별 참석 허용범위, 참가자 규모, 등록 접수 상황 등이 있지만, 진행요원 규모는 출입관리 시스템과 직접적인 연관성이 적기 때문에 가장 거리가 먼 것이다. 출입관리 시스템은 참가자의 출입을 관리하는 것이 주요 목적이기 때문에, 진행요원 규모와는 별개로 고려되어야 한다.
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59. 컨벤션 등록에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?

  1. 참가자의 불만을 없애기 위해 사전등록과 현장등록의 등록비의 금액차이가 있어서는 안 된다.
  2. 참가 등록비는 참가자의 자격조건에 따라 차등을 두어서는 안되며，동일한 등록비를 책정한다.
  3. 대체로 등록비는 고정비용과 가변비용을 고려하여 예상 참가자 규모에 의해서 책정한다.
  4. 개인의 사생활을 침해할 수 있기 때문에 전화번호 또는 e-mail 주소를 받지 말아야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 등록비는 대체로 고정비용과 가변비용을 고려하여 예상 참가자 규모에 따라 책정됩니다. 이는 참가자 수가 많을수록 등록비가 낮아지는 경향이 있기 때문입니다. 이를 통해 참가자들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 하고, 컨벤션 주최자도 참가자 수를 예측하여 예산을 효율적으로 운용할 수 있습니다. 따라서 등록비는 참가자의 자격조건에 따라 차등을 두어서는 안되며, 사전등록과 현장등록의 등록비의 금액차이가 있어서는 안 됩니다.
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60. 컨벤션 진행 시 현장 운영인력들이 작성해야 하는 업무일지의 일반적인 기재항목으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 출퇴근시간
  2. 작업자명
  3. 병력 사항
  4. 업무 내용
(정답률: 알수없음)
  • 일반적으로 컨벤션 진행 시 현장 운영인력들이 작성해야 하는 업무일지의 기재항목은 출퇴근시간, 작업자명, 업무 내용 등이 포함됩니다. 그러나 "병력 사항"은 일반적으로 기재하지 않는 항목입니다. "병력 사항"은 군대나 의료 분야에서 사용되는 용어로, 현장 운영인력들이 작성해야 하는 업무일지와는 관련이 없습니다. 따라서 "병력 사항"이 가장 거리가 먼 항목입니다.
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3과목: 부대행사 기획·운영

61. 컨벤션 핵심 위험요소를 구분할 때 각 위험요소에 대한 위험항목이 잘못 나열된 것은?

  1. 건강 및 안전 : 응급의료, 직원과 참가자의 물리적 안전, 초청인사 안전
  2. 시설 : 화재, 건물 및 시스템의 노후상태, 장애자 접근성
  3. 종사원 : 책임과 면책, 보험, force majeure
  4. 개최지역 : 기후와 범죄율, 의료시설과의 접근성, 개최지역의 정치적 안정성
(정답률: 알수없음)
  • 종사원에 대한 위험항목으로 "책임과 면책, 보험, force majeure"가 나열되어 있는 것이 잘못되었다. 이는 종사원의 법적 책임과 보호에 대한 내용이며, 실제로는 종사원의 안전과 건강, 교육 및 훈련, 인적 자원 관리 등이 해당된다.
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62. 다음 중 공식행사 실행단계에서 기획자의 업무가 아닌 것은?

  1. 행사 목표에 대한 정확한 인식을 시키고, 각 부문별로 세팅을 한다.
  2. 성공적인 행사를 위해 운영과 안전에 관한 규칙을 제시하고 지킨다.
  3. 현장에서 응급상황이 발생할 때에 긴급하게 연락할 수 있는 시스템을 구축한다.
  4. 갈등을 최소화하기 위해 대외적으로 클라이언트 하고만 커뮤니케이션 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "갈등을 최소화하기 위해 대외적으로 클라이언트 하고만 커뮤니케이션 한다."는 공식행사 실행단계에서 기획자의 업무가 아닌 것이다. 이유는 이는 커뮤니케이션 전략이 아닌, 갈등을 회피하는 방법으로, 이는 행사의 성공과는 직접적인 연관성이 없기 때문이다. 오히려 갈등이 발생할 가능성이 있는 상황에서는 대처 전략을 마련하고, 갈등을 예방하기 위한 대화와 협상을 통해 문제를 해결하는 것이 더욱 효과적일 것이다.
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63. 다음 중 컨벤션 부대행사 프로그램의 운영 목적으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 부대행사를 통하여 다양한 방법으로 전시회를 홍보한다.
  2. 수익 프로그램의 운영을 통해 수익을 창줄한다.
  3. 주제에 맞는 다양한 프로그램 운영으로 방문객을 만족시킨다.
  4. 원활한 부대행사 진행을 통해 컨벤션 운영 요원의 참여 만족도를 향상시킨다.
(정답률: 알수없음)
  • "수익 프로그램의 운영을 통해 수익을 창출한다."는 부대행사 프로그램의 운영 목적이 아니라, 수익 창출을 위한 목적이므로 가장 거리가 먼 것입니다. 부대행사 프로그램의 운영 목적은 주로 참여자들의 만족도를 높이고, 전시회를 홍보하며 방문객을 만족시키는 것입니다.
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64. 무대의 종류 중 무대 주위의 3면에 관객이 둘러 앉아 볼 수 있는 형태로 관객과의 친밀감 형성에 좋고, 출연진의 등장 및 퇴장이 용이하나 공간 대비 무대 크기를 크게 할 수 없는 단점을 지닌 것은?

  1. proscenium stage
  2. arena stage
  3. thrust stage
  4. black box stage
(정답률: 알수없음)
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65. Marris(1987)가 정의한 메가 이벤트(mega event)의 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 방문객 수 10만 명 이상, 자본비용 1억$ 이상으로서 반드시 관람하고 싶은 행사
  2. 방문객 수 30만 명 이상, 자본비용 3억$ 이상으로서 반드시 관람하고 싶은 행사
  3. 방문객 수 50만 명 이상, 자본비용 5억$ 이상으로서 반드시 관람하고 싶은 행사
  4. 방문객 수 100만 명 이상, 자본비용 5억$ 이상으로서 반드시 관람하고 싶은 행사
(정답률: 알수없음)
  • Marris(1987)가 정의한 메가 이벤트는 "방문객 수 100만 명 이상, 자본비용 5억$ 이상으로서 반드시 관람하고 싶은 행사"이다. 이는 방문객 수와 자본비용이 일정 수준 이상이어야 하며, 이벤트의 규모와 중요성이 높아야 한다는 것을 의미한다.
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66. 다음에서 설명하는 커뮤니케이션 수단은?

  1. 콘솔(Console)
  2. 퍼펙트큐(Perfect-cue)
  3. 무전기(Walkie Talkie)
  4. 마킹 (Marking)
(정답률: 알수없음)
  • 위의 그림은 무전기(Walkie Talkie)를 나타내고 있습니다. 무전기는 무선 통신을 통해 상대방과 대화할 수 있는 이동형 통신 장비입니다. 이동 중인 상황에서도 손쉽게 대화할 수 있어서 군대나 경찰 등에서 많이 사용됩니다.
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67. 다음 중 이벤트 관광의 특성과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 특별한 체험과 감동의 제공
  2. 체험을 통한 교육 효과 제공
  3. 휴식 위주의 정적 관광 제공
  4. 참여자 간의 문화적 연대의식 형성
(정답률: 알수없음)
  • "휴식 위주의 정적 관광 제공"은 이벤트 관광의 특성과 가장 거리가 먼 것입니다. 이유는 이벤트 관광은 특별한 체험과 감동을 제공하거나 체험을 통한 교육 효과를 제공하며, 참여자 간의 문화적 연대의식 형성을 목적으로 합니다. 따라서 휴식 위주의 정적 관광은 이벤트 관광의 목적과는 다소 거리가 있습니다.
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68. 전시장 안전관리 체크리스트에 포함할 항목으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 전시장 내 최적 수용 인원
  2. 전시회 및 부대행사 기획 관련 예산
  3. 전기 시설물에 대한 안전사항
  4. 전시품 하중 및 과적 관리
(정답률: 알수없음)
  • 전시장 안전관리 체크리스트는 전시장 내부의 안전을 확인하고 관리하기 위한 목적으로 작성됩니다. 따라서 전시회 및 부대행사 기획 관련 예산은 전시장 안전과 직접적인 연관이 없는 항목입니다. 다른 항목들은 전시장 내부의 안전과 관련된 내용이므로 체크리스트에 포함될 수 있습니다.
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69. 컨벤션 부대행사로서 이벤트 연출안을 구성할 때 나타내야 할 항목으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 예산안 검토 사항
  2. 시의성(time) 및 공간성 (space) 검토 내용
  3. 관람객 홍보 계획
  4. 철거/철수작업 계획
(정답률: 알수없음)
  • 이벤트 연출안을 구성할 때 가장 거리가 먼 항목은 "관람객 홍보 계획"입니다. 이는 이벤트를 성공적으로 진행하기 위해서는 관람객들이 이벤트에 대해 충분히 알고 참여해야 하기 때문입니다. 따라서 관람객 홍보 계획은 이벤트의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 예산안 검토 사항, 시의성 및 공간성 검토 내용, 철거/철수작업 계획은 모두 이벤트를 성공적으로 진행하기 위해 필요한 항목이지만, 관람객 홍보 계획은 이벤트의 성패를 좌우할 수 있는 핵심적인 요소입니다.
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70. 행사장 좌석배치(Seat arrangement)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 교실형은 원탁(rounds) 배치보다는 좁은 공간에서 대규모 단체를 수용할 수 있고, 연사와 참가자가 마주 볼 수 있어 강연에 집중할 수 있다.
  2. 원탁(rounds) 혹은 반원형 (half-rounds) 배치는 테이블에 동석한 참가자간의 상호대화가 용이하며 식음료 서빙에 편리하다.
  3. V자형 배치는 대규모 단체회의에 적합하며, 교실형에 비해 연사와 참가자의 상호작용과 참가자 사이의 상호작용을 용이하게 한다.
  4. 극장식(theater) 배치는 읽기나 쓰기를 필요로 하지 않는 대규모 단체의 회의에 적합하다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "V자형 배치는 대규모 단체회의에 적합하며, 교실형에 비해 연사와 참가자의 상호작용과 참가자 사이의 상호작용을 용이하게 한다."이다. V자형 배치는 대규모 단체회의에 적합하지만, 교실형과는 상호작용 측면에서 차이가 있다는 설명은 옳지 않다. 오히려 교실형이 연사와 참가자의 상호작용과 참가자 사이의 상호작용을 용이하게 하는 것으로 알려져 있다.
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71. 이벤트의 일반적 특성이 아닌 것은?

  1. 특별히 계획된 활동이다.
  2. 일상적으로 이루어지는 활동이다.
  3. 기본적으로 긍정적인 의미를 갖고 있다.
  4. 주어진 시간에 정해진 장소에서 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 일상적으로 이루어지는 활동이 아닌 이유는, 이벤트는 보통 특별한 목적을 가지고 계획되고, 일반적으로는 일상적으로 경험하지 않는 경험을 제공하기 위해 만들어진다. 따라서 이벤트는 일상적인 활동이 아니라는 것이다.
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72. 이벤트를 구성하고 있는 요소는 매우 다양하나, 이벤트의 개최와 운영을 위해 반드시 필요한 요소가 있다. 다음 중 그 구성요소가 아닌 것은?

  1. 이벤트의 시스템
  2. 이벤트의 개최목적
  3. 이벤트의 기간
  4. 이벤트의 장소
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "이벤트의 시스템"이다. 이유는 이벤트의 시스템은 이벤트를 개최하고 운영하는 데 필요한 시스템이나 기술적인 요소를 의미하는데, 이는 선택적인 요소이며 반드시 필요한 요소는 아니기 때문이다. 이벤트의 개최목적, 기간, 장소는 이벤트를 계획하고 운영하는 데 있어서 반드시 고려해야 하는 필수적인 요소이다.
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73. 이벤트 현장의 조명 시스템과 관련하여 다음이 설명하는 조명 시스템으로 가장 적합한 것은?

  1. 스트립 라이트
  2. 파 라이트
  3. 엘립소이드 라이트
  4. 무빙 라이트
(정답률: 알수없음)
  • 이벤트 현장에서 사용되는 스트립 라이트는 긴 형태의 LED 조명으로, 다양한 색상으로 조명을 할 수 있어 이벤트 분위기를 조성하는 데 적합합니다. 또한, 스트립 라이트는 조명의 밝기와 색상을 조절할 수 있어 다양한 효과를 연출할 수 있습니다. 따라서 이벤트 현장에서 스트립 라이트는 매우 유용하게 사용됩니다.
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74. 시설물의 안전 및 유지관리에 관한 특별법령에 따라 전시장 건축물의 안전등급이 A 등급인 경우 정밀안전점검과 정밀안전진단 주기로 옳은 것은?

  1. 정밀안전점검은 4년에 1회 이상, 정밀안전진단은 6년에 1회 이상
  2. 정밀안전점검은 5년에 1회 이상, 정밀안전진단은 6년에 1회 이상
  3. 정밀안전점검은 4년에 1회 이상, 정밀안전진단은 7년에 1회 이상
  4. 정밀안전점검은 5년에 1회 이상, 정밀안전진단은 7년에 1회 이상
(정답률: 알수없음)
  • 전시장 건축물의 안전등급이 A 등급인 경우, 정밀안전점검과 정밀안전진단을 주기적으로 실시해야 합니다. 이유는 정밀안전점검은 시설물의 안전상태를 점검하고, 정밀안전진단은 시설물의 안전성능을 평가하기 때문입니다. 따라서, 정밀안전점검은 4년에 1회 이상, 정밀안전진단은 6년에 1회 이상 실시해야 합니다.
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75. 전시회는 참가자 특성에 따라 크게 3가지로 분류할 수 있는데, 여기에 속하지 않는 것은?

  1. 무역전시회(Trade show)
  2. 대중전시회 (Public show)
  3. 혼합전시회(Mixed show)
  4. 이벤트전시회 (Event show)
(정답률: 알수없음)
  • 이벤트전시회는 일반적인 전시회와는 달리 특정 이벤트나 축제와 연계된 전시회를 말한다. 따라서 참가자 특성에 따른 분류와는 관계가 없다.
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76. 전시회 위기관리 관련 용어에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 복구 : 위기 발생 원인 분석 및 대응 수준 평가 등을 통해 제도 개선과 운영체계를 보완하고 재발 방지 및 위기관리 능력을 향상시키고자 하는 일련의 활동
  2. 예방 : 위기 발생 시 즉각적으로 대응할 수 있도록 사전 계획, 준비, 교육, 훈련함으로써 위기 관리 태세를 강화시켜 나가는 일련의 활동
  3. 대비 : 위기 발생 시 조직의 자원과 역량을 효율적으로 활용하여 위기 발생 피해를 최소화하고, 2차 위기발생 가능성을 감소시키는 일련의 활동
  4. 대응 : 위기 요인을 사전에 제거하거나 감소시킴으로써 위기 발생 자체를 억제하거나 방지하기 위한 일련의 활동
(정답률: 알수없음)
  • 위기 발생 후에 제도 개선과 운영체계를 보완하고 재발 방지 및 위기관리 능력을 향상시키기 위한 일련의 활동을 복구라고 합니다. 이는 위기 발생 시 대응하는 것 뿐만 아니라, 그 원인을 파악하고 개선하는 것을 포함합니다.
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77. 이벤트 영상을 구성하는데 있어서 영상물의 전체 줄거리를 약 한 페이지 내외로 요약한 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 콘티 (continuity)
  2. 스토리보드
  3. 시나리오
  4. 시놉시스
(정답률: 알수없음)
  • 시놉시스는 이벤트 영상의 전체 줄거리를 간략하게 요약한 것을 말한다. 다른 보기들은 영상 제작 과정에서 사용되는 용어이지만, 시놉시스는 영상의 내용을 요약하는 것에 초점을 둔 용어이다.
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78. 컨벤션 참가자와 함께 참석한 동반자들을. 위한 관광이나 체험활동 등을 일컫는 용어는 무엇인가?

  1. Pre-tour
  2. Post-tour
  3. Excursion
  4. Accompanying person’s program
(정답률: 알수없음)
  • "Accompanying person’s program"은 컨벤션 참가자와 함께 참석한 동반자들을 위한 관광이나 체험활동을 일컫는 용어입니다. 다른 보기들은 각각 "Pre-tour"는 컨벤션 이전에 진행되는 관광이나 체험활동, "Post-tour"는 컨벤션 이후에 진행되는 관광이나 체험활동, "Excursion"은 일정한 목적지로의 여행을 의미합니다.
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79. 전시회 위기와 관련하여 인위적 재해에 속하지 않는 것은?

  1. 사이버 공격
  2. 전염병
  3. 기금 유실
  4. 정치적 소요
(정답률: 알수없음)
  • 전시회 위기와 관련하여 인위적 재해에 속하지 않는 것은 "전염병"입니다. 전시회는 대규모 인파가 모이는 행사이기 때문에 전염병이 발생할 가능성이 높지만, 이는 자연적인 요인으로 인한 것이기 때문에 인위적 재해에 해당하지 않습니다. 사이버 공격, 기금 유실, 정치적 소요는 모두 인위적인 요인에 해당합니다.
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80. 각 국가 또는 문화권별 대표적인 금기 음식이나 기피 음식이 잘못 짝지어진 것은?

  1. 독일 - 오징어
  2. 힌두교 - 돼지고기
  3. 모르몬교 - 술
  4. 사우디아라비아 - 베이컨
(정답률: 알수없음)
  • 힌두교에서는 돼지를 신성한 동물로 여기기 때문에 돼지고기를 섭취하는 것은 금기로 여겨집니다. 따라서 "힌두교 - 돼지고기"가 잘못 짝지어진 것입니다.
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