공인노무사 1차(경영학개론)(구) 필기 기출문제복원 (2023-05-27)

공인노무사 1차(경영학개론)(구) 2023-05-27 필기 기출문제 해설

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공인노무사 1차(경영학개론)(구)
(2023-05-27 기출문제)

목록

1과목: 경영학개론

1. 다음 특성에 모두 해당되는 기업의 형태는?

  1. 개인기업
  2. 합명회사
  3. 합자회사
  4. 유한회사
  5. 주식회사
(정답률: 87%)
  • 제시된 의 특징인 대규모 자본 조달 용이, 주주의 유한책임, 소유와 경영의 분리, 주식 거래를 통한 소유권 이전의 용이성은 모두 주식회사의 핵심적인 특징입니다.
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2. 다음 BCG 매트릭스의 4가지 영역 중, 시장성장률이 높은(고성장) 영역과 상대적 시장점유율이 높은(고점유) 영역이 옳게 짝지어진 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
  5. ⑤
(정답률: 87%)
  • BCG 매트릭스에서 시장성장률이 높고 상대적 시장점유율이 높은 영역은 별(star)이며, 시장성장률이 높지만 점유율이 낮은 영역은 물음표(question mark)입니다. 의 표에서 고성장 영역에 별(star)과 물음표(question mark)가, 고점유 영역에 현금젖소(cash cow)와 별(star)이 배치된 구성이 정답입니다.
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3. 경영환경을 일반환경과 과업환경으로 구분할 때, 기업에게 직접적인 영향을 주는 과업환경에 해당하는 것은?

  1. 정치적 환경
  2. 경제적 환경
  3. 기술적 환경
  4. 경쟁자
  5. 사회문화적 환경
(정답률: 77%)
  • 과업환경은 기업의 경영 활동에 직접적인 영향을 미치는 외부 요인으로, 고객, 공급자, 경쟁자, 정부기관 등이 이에 해당합니다.

    오답 노트
    정치적 환경, 경제적 환경, 기술적 환경, 사회문화적 환경: 기업 전체에 간접적인 영향을 주는 일반환경에 해당함
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4. 민츠버그(H. Mintzberg)의 5가지 조직유형에 해당하지 않는 것은?

  1. 매트릭스 조직
  2. 기계적 관료제
  3. 전문적 관료제
  4. 애드호크라시
  5. 사업부제 조직
(정답률: 62%)
  • 민츠버그가 제시한 5가지 조직유형은 단순 조직, 기계적 관료제, 전문적 관료제, 사업부제 조직, 애드호크라시입니다. 매트릭스 조직은 민츠버그의 5가지 기본 유형에 포함되지 않습니다.
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5. 퀸과 카메론(R. Quinn & K. Cameron)이 제시한 조직수명주기 단계의 순서로 옳은 것은?

  1. ㄱ→ㄴ→ㄷ→ㄹ
  2. ㄱ→ㄴ→ㄹ→ㄷ
  3. ㄱ→ㄷ→ㄴ→ㄹ
  4. ㄱ→ㄷ→ㄹ→ㄴ
  5. ㄱ→ㄹ→ㄴ→ㄷ
(정답률: 62%)
  • 퀸과 카메론의 조직수명주기는 조직의 성장 단계에 따라 창업 $\rightarrow$ 집단공동체 $\rightarrow$ 공식화 $\rightarrow$ 정교화 순으로 발전합니다.

    따라서 정답은 ㄱ(창업단계) $\rightarrow$ ㄷ(집단공동체 단계) $\rightarrow$ ㄴ(공식화 단계) $\rightarrow$ ㄹ(정교화 단계) 순입니다.
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6. 캘리(H. Kelley)의 귀인이론에서 행동의 원인을 내적 또는 외적으로 판단하는데 활용하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄹ, ㅁ
  4. ㄴ, ㄷ, ㅁ
  5. ㄴ, ㄹ, ㅁ
(정답률: 68%)
  • 캘리의 귀인이론은 타인의 행동 원인을 분석할 때 세 가지 정보(특이성, 일관성, 합의성)를 활용하여 내적 귀인인지 외적 귀인인지 판단합니다.


    오답 노트
    형평성, 관계성: 귀인 판단의 핵심 요소가 아님
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7. 집단사고(groupthink)의 증상에 해당하지 않는 것은?

  1. 자신의 집단은 잘못된 의사결정을 하지 않는다는 현상
  2. 의사결정이 만장일치로 이루어져야 한다는 환상
  3. 반대의견을 스스로 자제하려는 자기검열
  4. 외부집단에 대한 부정적인 상동적 태도
  5. 개방적인 분위기를 형성해야 한다는 압력
(정답률: 84%)
  • 집단사고는 응집력이 강한 집단이 합리적인 판단을 저해하고 만장일치를 추구하는 현상입니다. 개방적인 분위기를 형성해야 한다는 압력은 집단사고를 방지하기 위한 해결책이지, 집단사고의 증상이 아닙니다.
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8. 성격의 Big 5 모형에 해당하지 않는 것은?

  1. 정서적 안정성
  2. 성실성
  3. 친화성
  4. 모험선호성
  5. 개방성
(정답률: 79%)
  • 성격의 Big 5 모형은 외향성, 정서적 안정성, 성실성, 친화성, 개방성의 다섯 가지 요인으로 구성됩니다. 따라서 모험선호성은 이에 해당하지 않습니다.
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9. 피들러(F. Fiedler)의 상황적합 리더십이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. LPC 척도는 가장 선호하지 않는 동료작업자를 평가하는 것이다.
  2. LPC 점수를 이용하여 리더십 유형을 파악한다.
  3. 상황요인 3가지는 리더-부하관계, 과업구조, 부하의 성숙도이다.
  4. 상황의 호의성이 중간 정도인 경우에는 관계지향적 리더십이 효과적이다.
  5. 상황의 호의성이 좋은 경우에는 과업지향적 리더십이 효과적이다.
(정답률: 50%)
  • 피들러의 상황적합 이론에서 상황요인 3가지는 리더-구성원 관계, 과업구조, 리더의 지휘권력입니다.

    오답 노트
    부하의 성숙도: 허시와 블랜차드의 상황대응 리더십 이론에 해당하는 요인입니다.
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10. 직무특성모형에서 중요심리상태의 하나인 의미충만(meaningfulness)에 영향을 미치는 핵심직무차원을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄴ, ㅁ
  3. ㄱ, ㄹ, ㅁ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄷ ,ㄹ ,ㅁ
(정답률: 77%)
  • 직무특성모형에서 '의미충만'은 자신의 일이 얼마나 가치 있는지를 느끼는 상태이며, 이는 의 기술다양성, 과업정체성, 과업중요성이라는 세 가지 핵심직무차원에 의해 결정됩니다.

    오답 노트
    자율성: 책임감에 영향
    피드백: 결과 지식에 영향
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11. 기업 경영에서 마케팅 개념(marketing concept)이 발전해 온 순서로 옳은 것은?

  1. 생산 개념 → 제품 개념 → 판매 개념 → 마케팅 개념
  2. 생산 개념 → 판매 개념 → 제품 개념 → 마케팅 개념
  3. 제품 개념 → 생산 개념 → 판매 개념 → 마케팅 개념
  4. 제품 개념 → 판매 개념 → 생산 개념 → 마케팅 개념
  5. 판매 개념 → 제품 개념 → 생산 개념 → 마케팅 개념
(정답률: 69%)
  • 만들면 팔리던 시대(생산) → 더 좋게 만들면 팔리던 시대(제품) → 밀어내야 팔리던 시대(판매) → 고객을 만족시켜야 팔리는 시대(마케팅)
  • 마케팅 개념은 기업의 지향점이 생산 효율성에서 고객 만족으로 진화해 왔습니다. 생산 효율을 중시하는 생산 개념에서 시작하여, 제품의 품질을 강조하는 제품 개념, 공격적인 영업을 통한 판매 개념을 거쳐, 최종적으로 고객의 니즈를 최우선으로 하는 마케팅 개념으로 발전하였습니다.
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12. 광고(advertising)와 홍보(publicity)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 광고는 홍보와 달리 매체 비용을 지불한다.
  2. 홍보는 일반적으로 광고보다 신뢰성이 높다.
  3. 광고는 일반적으로 홍보보다 기업이 통제할 수 있는 영역이 많다.
  4. 홍보는 언론의 기사나 뉴스 형태로 많이 이루어진다.
  5. 홍보의 세부 유형으로는 PR(Public Relations)이 있다.
(정답률: 53%)
  • 광고는 '내 돈 내고 내가 하고 싶은 말'을 하는 것이고, 홍보는 '남(언론)의 입을 빌려 나에 대한 좋은 말이 나오게' 하는 것이다. PR은 홍보 활동을 포함하는 더 큰 개념이다.
  • 홍보(Publicity)는 PR(Public Relations)이라는 더 넓은 범위의 공중 관계 관리 활동 속에 포함되는 하나의 수단입니다. 따라서 PR이 홍보의 세부 유형이 아니라, 홍보가 PR의 세부 수단에 해당합니다.
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13. 로저스(E. Rogers)의 혁신에 대한 수용자 유형이 아닌 것은?

  1. 혁신자(innovators)
  2. 조기수용자(early adopters)
  3. 후기수용자(late adopters)
  4. 조기다수자(early majority)
  5. 후기다수자(late majority)
(정답률: 58%)
  • 로저스의 혁신 수용자 유형은 혁신자, 조기수용자, 조기다수자, 후기다수자, 지각수용자(laggards)의 5단계로 구분됩니다.


    오답 노트
    후기수용자: 존재하지 않는 유형이며, 가장 마지막 단계는 지각수용자입니다.
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14. (주)한국의 매출 및 매출채권 자료가 다음과 같을 때, 매출채권의 평균회수기간은? (단, 1년은 360일로 가정한다.)

  1. 10일
  2. 15일
  3. 18일
  4. 20일
  5. 24일
(정답률: 35%)
  • 매출채권 평균회수기간은 1년(360일)을 매출채권 회전율로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $회수기간 = \frac{360}{매출액 / 평균매출채권}$
    ② [숫자 대입] $회수기간 = \frac{360}{3,000,000 / \frac{150,000 + 100,000}{2}}$
    ③ [최종 결과] $회수기간 = \frac{360}{24} = 15$
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15. 적대적 M&A의 방어전력 중 다음에서 설명하는 것은?

  1. 백기사(white knight)
  2. 그린메일(green mail)
  3. 황금낙하산(golden parachute)
  4. 독약조항(poison pill)
  5. 왕관보석(crown jewel)
(정답률: 62%)
  • 기존 주주에게 신주를 저렴하게 매입할 수 있는 권리를 부여하여, 적대적 M&A 시도자의 지분율을 희석시키고 경영권을 방어하는 전략은 독약조항(poison pill)입니다.
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16. (주)한국은 다음과 같은 조건의 사채(액면금액 \1,000,000, 액면이자율 8%, 만기 5년, 이자는 매년 말 지급)를 발행하였다. 시장이자율이 10%일 경우, 사채의 발행 금액은? (단, 사채발행비는 없으며, 현가계수는 주어진 자료를 이용한다.)

  1. \896,800
  2. \923,200
  3. \939,800
  4. \983,200
  5. \999,200
(정답률: 33%)
  • 사채의 발행금액은 만기 시 상환할 액면금액의 현재가치와 매년 지급할 액면이자의 현재가치를 합산하여 계산합니다. 시장이자율 $10\%$ 기준의 현가계수를 적용합니다.
    ① [기본 공식] $발행금액 = (액면금액 \times 단일금액 현가계수) + (액면이자 \times 연금 현가계수)$
    ② [숫자 대입] $발행금액 = (1,000,000 \times 0.62) + (1,000,000 \times 0.08 \times 3.79)$
    ③ [최종 결과] $발행금액 = 620,000 + 303,200 = 923,200$
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17. 제품설계 기법에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 동시공학은 부품이나 중간 조립품의 호환성과 공용화를 높여서 생산원가를 절감하는 기법이다.
  2. 모듈러설계는 불필요한 원가요인을 발굴하여 제거함으로써 제품의 가치를 높이는 기법이다.
  3. 가치공학은 신제품 출시과정을 병렬적으로 진행하여 신제품 출시기간을 단축하는 기법이다.
  4. 품질기능전개는 소비자의 요구사항을 체계적으로 제품의 기술적 설계에 반영하는 과정이다.
  5. 가치분석은 제품이나 공정을 처음부터 환경변화의 영향을 덜 받도록 설계하는 것이다.
(정답률: 82%)
  • 품질기능전개(QFD)는 고객의 요구사항(Voice of Customer)을 분석하여 제품의 구체적인 기술적 특성으로 변환하고 설계에 반영하는 체계적인 기법입니다.

    오답 노트
    동시공학: 제품 설계와 공정 설계를 병렬적으로 진행하여 개발 기간을 단축하는 기법입니다.
    모듈러설계: 부품을 표준화된 모듈 단위로 설계하여 호환성과 유연성을 높이는 기법입니다.
    가치공학: 기능 분석을 통해 불필요한 비용을 제거하여 가치를 높이는 기법입니다.
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18. 최종소비자의 수요변동 정보가 전달되는 과정에서 지연이나 왜곡현상이 발생하여 재고부족 또는 과잉 문제가 발생하고 공급사슬 상류로 갈수록 수요변동이 증폭되는 현상은?

  1. 채찍 효과
  2. 포지셔닝 효과
  3. 리스크 풀링 효과
  4. 크로스 도킹 효과
  5. 레버리지 효과
(정답률: 85%)
  • 공급사슬 관리(SCM)에서 하류(소비자)의 작은 수요 변동이 상류(제조사, 공급사)로 갈수록 마치 채찍을 휘두르는 것처럼 증폭되어 전달되는 현상을 채찍 효과라고 합니다.
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19. 다음 중 도요타 생산시스템에서 정의한 7가지 낭비유형에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄷ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 57%)
  • 도요타 생산시스템(TPS)의 7가지 낭비는 과잉생산, 대기, 운반, 가공, 재고, 동작, 불량의 낭비를 의미합니다. 에서 과잉생산에 의한 낭비, 대기시간으로 인한 낭비, 재고로 인한 낭비가 이에 해당합니다.

    오답 노트
    작업자 재교육: 7가지 낭비 유형에 포함되지 않습니다.
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20. 다음의 수요예측기법 중 시계열(time series) 예측기법에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ
  2. ㄴ
  3. ㄱ, ㄴ
  4. ㄴ, ㄷ
  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ
(정답률: 75%)
  • 시계열 예측기법은 과거의 데이터를 바탕으로 미래를 예측하는 정량적 방법입니다. 에서 이동평균법과 지수평활법은 대표적인 시계열 분석법에 해당합니다.

    오답 노트
    델파이 기법: 전문가들의 의견을 수렴하는 정성적 예측기법입니다.
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21. 거래의 결합관계가 비용의 발생과 부채의 증가에 해당하는 것은? (단, 거래금액은 고려하지 않는다.)

  1. 외상으로 구입한 업무용 컴퓨터를 현금으로 결제하였다.
  2. 종업원 급여가 발생하였으나 아직 지급하지 않았다.
  3. 대여금에 대한 이자를 현금으로 수령하지 못하였으나 결산기말에 인식하였다.
  4. 거래처에서 영업용 상품을 외상으로 구입하였다.
  5. 은행으로부터 빌린 차입금을 상환하였다.
(정답률: 55%)
  • 종업원 급여가 발생하였으나 아직 지급하지 않은 경우, 급여라는 비용이 발생함과 동시에 미지급금 또는 미지급비용이라는 부채가 증가하게 됩니다.

    오답 노트
    외상 컴퓨터 현금 결제: 부채 감소, 자산 감소
    이자 수익 인식: 자산 증가, 수익 발생
    상품 외상 구입: 자산 증가, 부채 증가
    차입금 상환: 부채 감소, 자산 감소
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22. 도소매업을 영위하는 (주)한국의 재고 관련 자료가 다음과 같을 때, 매출이익은?

  1. \2,980
  2. \3,030
  3. \3,060
  4. \3,080
  5. \3,110
(정답률: 40%)
  • 매출이익은 순매출액에서 매출원가를 차감하여 계산합니다. 순매출액은 총매출액에서 매출환입액을 빼고, 매출원가는 기초재고액에 순매입액(총매입액 - 매입에누리액 + 매입운임액)을 더한 후 기말재고액을 차감하여 구합니다.
    ① [기본 공식]
    $$순매출액 = 총매출액 - 매출환입액$$
    $$순매입액 = 총매입액 - 매입에누리액 + 매입운임액$$
    $$매출원가 = 기초재고액 + 순매입액 - 기말재고액$$
    $$매출이익 = 순매출액 - 매출원가$$
    ② [숫자 대입]
    $$순매출액 = 10000 - 50 = 9950$$
    $$순매입액 = 7000 - 80 + 20 = 6940$$
    $$매출원가 = 200 + 6940 - 250 = 6890$$
    $$매출이익 = 9950 - 6890$$
    ③ [최종 결과]
    $$매출이익 = 3060$$
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23. 현행 K-IFRS에 의한 재무제표에 해당하지 않는 것은?

  1. 재무상태변동표
  2. 포괄손익계산서
  3. 자본변동표
  4. 현금흐름표
  5. 주석
(정답률: 53%)
  • K-IFRS에서 요구하는 기본 재무제표는 재무상태표, 포괄손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표, 그리고 주석의 5가지 세트이다.
  • K-IFRS(한국채택국제회계기준)에서 정의하는 재무제표는 재무상태표, 포괄손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표, 주석의 5가지입니다. 재무상태변동표라는 명칭의 재무제표는 존재하지 않습니다.
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24. 일반 사용자의 컴퓨터 시스템 접근을 차단한 후, 접근을 허용하는 조건으로 대가를 요구하는 악성코드는?

  1. 스니핑(sniffing)
  2. 랜섬웨어(ransomware)
  3. 스팸웨어(spamware)
  4. 피싱(phoshing)
  5. 파밍(pharning)
(정답률: 78%)
  • 사용자의 시스템 접근을 차단하거나 파일을 암호화한 뒤, 이를 해제하는 조건으로 금전적 대가를 요구하는 악성코드를 랜섬웨어(ransomware)라고 합니다.

    오답 노트
    스니핑: 네트워크 패킷 훔쳐보기
    피싱: 사회공학적 기법으로 개인정보 탈취
    파밍: 가짜 사이트로 유도하여 정보 탈취
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25. 다음에서 설명하는 기술발전의 법칙은?

  1. 길더의 법칙
  2. 메칼프의 법칙
  3. 무어의 법칙
  4. 롱테일 법칙
  5. 파레토 법칙
(정답률: 71%)
  • ① 길더의 법칙 (Gilder's Law): 인터넷 통신망에 관한 법칙입니다. "인터넷 통신망의 대역폭(데이터 전송 용량)이 12개월마다 3배씩 증가한다"는 내용으로, 인터넷 속도가 무어의 법칙보다 훨씬 빠르게 발전한다는 의미입니다.
    ② 메칼프의 법칙 (Metcalfe's Law): 네트워크의 가치에 관한 법칙입니다. "네트워크의 가치는 그 사용자 수의 제곱에 비례한다"는 내용입니다. 예를 들어, 사용자가 10명인 SNS보다 1000명인 SNS의 가치가 100배가 아니라 10,000배 더 크다는 의미로, 카카오톡이나 페이스북 같은 서비스의 가치를 설명할 때 사용됩니다.
    ④ 롱테일 법칙 (Long Tail Law): 디지털 경제의 판매 구조에 관한 법칙입니다. "인터넷 시대에는 상위 20%의 '히트 상품'만큼이나, 하위 80%에 해당하는 수많은 '비인기 상품(틈새 상품)'들의 매출 총합이 중요해지거나 더 커질 수 있다"는 법칙입니다. 아마존이나 넷플릭스가 대표적인 예입니다.
    ⑤ 파레토 법칙 (Pareto's Law): **'80대 20 법칙'**으로 더 유명합니다. "전체 결과의 80%는 전체 원인의 20%에서 발생한다"는 내용으로, "백화점 전체 매출의 80%는 상위 20%의 VIP 고객에게서 나온다"는 것이 대표적인 예입니다. 롱테일 법칙과는 반대되는 현상을 설명합니다.
  • 마이크로프로세서의 성능이 18개월마다 2배씩 향상된다는 내용은 반도체 집적도와 성능 발전을 설명하는 무어의 법칙에 대한 핵심 정의입니다.
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