1과목: 영상정보 관리일반
1. 영상정보처리기기를 관리하는 관제센터에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 영상정보 관제센터는 물리적으로 독립된 공간에서 영상정보처리시스템을 활용하여 관제 인력이 실시간 또는 특정 시간에 모니터링하며 영상정보의 전 과정을 통제하는 관리센터를 의미한다.
- 통합관제센터는 급증하는 강력 범죄로부터 국민 안전 보호뿐만 아니라 사회 안전, 시설 안전, 행정단속 법규, 무인화 등 다양한 목적으로 활용 범위가 증대되고 있다.
- 스마트시티 통합플랫폼은 지방자치단체가 개별적으로 운영하는 방범, 방재, 교통, 시설물 관리 등 분야별 정보시스템을 연계하여 도시 관리의 효율성을 높이기 위한 플랫폼이며, 통합관제센터는 이러한 스마트시티 통합플랫폼과 연계하여 지능적 도시 관리에 기여할 수 있다.
- 영상정보 관제센터에서 수집된 개인영상정보는 정보 주체의 권리 보호를 위해 익명 또는 가명 처리되어야 하며, 데이터의 가치를 보존하고 수사 기관의 요청에 신속히 대응하기 위해 특별한 사유가 없는 한 원본 그대로 영구 보존하는 것을 원칙으로 한다.
2. 지방자치단체의 영상정보 관제센터 운영 목적에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 범죄 행위를 사전에 예방하기 위한 모니터링
- 범죄 사실 확인을 위한 수사기관 요청 시 영상정보 열람 및 제공 지원
- 범죄 발생 시 실시간 모니터링 및 용의자 검거를 위한 현장 참여
- 재난·재해 발생 시 유관기관과의 긴밀한 업무 협조
3. 통합관제센터 관제요원(영상정보관리사)의 주요 역할로 옳지 않은 것은?
- 급증하는 강력 범죄로부터 국민의 안전을 보호하고, 사회 안전, 시설 안전, 행정단속 등 다양한 목적의 영상정보를 실시간 또는 특정 시간에 모니터링한다.
- 영상정보 관제시스템을 구성하는 Server, NVR, 스토리지 장비 등 주요 장비의 고장을 사전에 점검하고, 장애 발생 시 유지보수 직원에게 즉시 연락하여 시스템의 최적 상태를 유지하도록 협력한다.
- 재난·재해 및 긴급상황 발생 시, 유관 기관과의 핫라인을 통해 CCTV 영상정보를 실시간 제공하고, 용의자 동선 추적 및 현장 상황 파악을 위한 공조 체제를 유지하여 신속한 상황 대처를 지원한다.
- 「개인정보 보호법」에 따라 CCTV로 수집된 개인 영상정보를 임의로 외부 기관이나 민간업체에 제공할 수 있으며, 수사기관이 요청하면 법적 절차 없이도 즉시 열람할 수 있도록 지원한다.
4. 「개인정보 보호법」제16조에 따른 ‘개인정보의 수집 제한' 에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집해야 한다.
- 필수정보가 아닌 개인정보의 수집에 동의하지 않는다는 이유로 재화 또는 서비스의 제공을 거부해서는 안 된다.
- 개인정보 수집 시에는 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 등을 알려야 한다.
- 개인정보 수집 시 동의를 받을 때는 포괄적이고 일반적인 동의만 받으면 되고, 구체적인 수집 목적을 고지할 필요는 없다.
5. 다음 설명에 해당하는 용어( A )는?
- 정보주체
- 개인정보취급자
- 개인정보처리자
- 개인정보보호책임자
6. 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 공개된 장소에서 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영할 수 있는 경우에 해당하는 것은?
- 범죄의 예방 및 수사, 시설 안전, 화재 예방 등 공익적 목적에 해당하는 경우
- 개인의 취미 활동을 목적으로 설치하는 경우
- 특정 개인의 동의 없이 사적인 촬영을 목적으로 설치하는 경우
- 고정형 영상정보처리기기를 이용하여 음성을 동시에 녹음하는 목적으로 설치·운영하는 경우
7. 「개인정보 보호법」 및 동법 시행령에 따른 영상정보처리 기기의 설치·운영 기준에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 모션감지 등 특정 조건 하에서 촬영하는 경우, 안내판에 촬영시간을 24시간으로 표시할 수 있다.
- 방문객 수 집계 목적의 일시적 촬영은 영상을 저장하지 않는 조건으로 허용된다.
- 안내판에는 반드시 '고정형' 또는 '이동형' 구분을 명시하여 표시해야 한다.
- 공개된 장소에서 업무 목적의 이동형 영상정보처리기기 사용은 원칙적으로 제한된다.
8. 「개인정보 보호법 시행령」 제3조에 따른 ‘고정형 영상정보처리기기’의 설명으로 옳은 것은?
- 일정한 공간에 설치되어 지속적으로 영상을 촬영하며, 설치·관리자가 유·무선 네트워크를 통해 수집·저장할 수 있는 장치
- 차량이나 드론 등 이동 가능한 물체에 부착하여 영상을 촬영하거나 촬영한 영상정보를 수집·저장 또는 전송하는 장치
- 안경 또는 시계 등 사람의 신체나 의복에 착용하여 영상을 촬영하거나 촬영한 영상정보를 수집·저장 또는 전송하는 장치
- 휴대폰·디지털카메라처럼 이동 중에도 손쉽게 영상을 촬영하고 전송하는 장치
9. 「개인정보 보호법」제29조 및 동법 시행령 제30조는 개인정보처리자가 안전성 확보를 위해 관리적·물리적·기술적 조치를 취하도록 규정하고 있다. 다음 중 기술적 보안 영역에 해당하는 것은?
- 외부자의 시설 출입 절차를 승인·제한하는 통제
- 내부 시스템 접근 시 로그를 기록·분석하는 이력 관리 시스템 운영
- 출입자의 일시, 방법과 범위를 문서화하여 관리하는 절차 수립
- 외부인의 휴대용 저장매체 반입을 제한 및 통제
10. 「학교폭력예방 및 대책에 관한 법률」 제20조의7에 따라 영상정보처리기기의 통합 관제에 관하여 동 법에서 규정한 것을 제외하고는 「개인정보 보호법」을 적용하도록 하고 있다. 학교 내외에 설치된 영상정보처리기기가 통합 관제되는 경우 해당 학교의 영상정보처리기기운영자가「개인정보 보호법」및 동법 시행령에 따라 반드시 마련해야 하는 것은?
- 영상정보처리기기 보호 지침
- 영상정보처리기기 시행계획
- 영상정보처리기기 운영·관리 방침
- 영상정보처리기기 내부관리 계획
11. 「의료법」제38조의2 제2항에 따른 ‘수술실 내 CCTV 촬영 거부 사유’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 수술이 지체되면 환자의 생명이 위험하여지거나 심신상의 중대한 장애를 가져오는 응급 수술을 시행하는 경우
- 환자의 생명을 구하기 위하여 적극적 조치가 필요한 위험도 높은 수술을 시행하는 경우
- 「전공의의 수련환경 개선 및 지위 향상을 위한 법률」 제2조 제2호에 따른 수련병원등의 전공의 수련 등 그 목적 달성을 현저히 저해할 우려가 있는 경우
- 촬영을 허용할 경우 환자의 개인정보 침해 위험이 증가하여 보건복지부령이 정한 안전성 기준을 충족하지 못한다고 판단되는 경우
12. 전자 출입통제 인증 시스템이란 출입 제한구역에 대하여 허가된 사람에 한해 신원이 확인된 경우에 출입이 가능하도록 인증 수단을 구축한 시스템을 말한다. 다음 중 지식 기반 인증에 해당하는 것은?
- ID, 비밀번호, 질의응답 방식 등을 이용하는 경우
- 사용자가 소지한 카드나 토큰을 이용하는 경우
- 지문, 얼굴, 홍채 등 생체 정보를 이용하는 경우
- 공인인증서, IC 카드, 마그네틱 카드, OTP 등을 이용하는 경우
13. 보호구역 설정, 출입통제, 전산장비 보호와 관련한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 회사 내 출입통제가 필요한 모든 구역 및 시설은 ‘보호구역’으로 지정할 수 있다.
- 회사의 모든 일반 사무실은 보안 필요성에 따라 ‘보호구역’으로 설정하는 것이 원칙이다.
- ‘통제구역’은 정보보호상 특별한 통제가 요구되는 구역으로, ‘제한구역’보다 더 높은 보안 수준이 적용된다.
- 전산센터 구축 시에는 ‘보호구역’ 내 보안 요구사항이 반영되도록 정보보호 조직과 협의하여 진행해야 한다.
2과목: 영상정보 관제시스템
14. 관제요원의 VMS 설정 변경을 위해 본부 요원이 원격으로 PC 화면을 제어해야 한다. 외부 원격지원 프로그램 설치가 금지된 상황에서 사용할 Windows 11 기본 기능은?
- 비트로커(BitLocker)
- 빠른 지원(Quick Assist)
- 근거리 공유(Nearby Sharing)
- 저장소 공간(Storage Spaces)
15. 관제센터 네트워크 포화로 영상 전송 품질이 저하된 상황에서 확보해야 할 대역폭(Bandwidth)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- 단위 시간당 전송할 수 있는 최대 데이터양
- 데이터가 목적지에 도달하는 지연 시간
- 카메라 대수에 따른 처리 성능
- 저장 장치의 총 저장 용량
16. Fail Over(페일오버)에 대한 설명으로 옳은 것은?
- 주 시스템 장애 시 대기 시스템으로 자동 전환하여 서비스 연속성을 보장하는 기술이다.
- 여러 서버에 네트워크 트래픽을 균등하게 분산시켜 성능을 향상시키는 기술이다.
- 네트워크 대역폭을 늘리기 위해 여러 개의 물리적 링크를 논리적으로 하나로 묶는 기술이다.
- 시스템 부하가 증가할 때 자동으로 서버 리소스를 확장하는 기술이다.
17. 국가 중요 시설에 구축된 영상정보 관제센터는 정전과 같은 비상 상황에서도 모니터링 및 영상 기록이 중단되지 않도록 강력한 전원 공급 안정성을 확보해야 한다. 짧은 시간 내에 전원 장애를 극복하고 비상 전원을 공급하여 시스템을 보호하는 장치에 해당하는 것은?
- PSU
- PDU
- UPS
- SPD
18. 스마트시티 CCTV 안전앱 개발팀이 모바일 앱 개발 과정에서 Firebase와 같은 클라우드 플랫폼으로부터 푸시 알림 SDK, 사용자 인증 API, 클라우드 스토리지 연동 라이브러리 등을 제공받아 활용하는 서비스 유형은?
- IaaS (Infrastructure as a Service)
- DaaS (Data as a Service)
- MBaaS (Mobile Backend as a Service)
- SECaaS (Security as a Service)
19. 영상정보처리기기에서 사용하는 비디오 압축 방식으로 옳지 않은 것은?
- MPEG-2
- H.264
- H.265
- AAC
20. 뷸렛(Bullet) 카메라와 돔(Dome) 카메라의 특징을 비교 설명한 내용으로 옳은 것은?
- 뷸렛 카메라는 주로 실내에서 빛을 가리기 위한 후드를 사용하며, 돔 카메라는 좁은 촬영 범위와 긴 전방 촬영 거리가 특징이다.
- 돔 카메라는 총알 모양의 긴 원통형 외형을 가지며, 뷸렛 카메라는 돔 모양으로 천장에 부착하기 쉽다.
- 뷸렛 카메라는 실외형 CCTV로 많이 사용되며 방수와 열에 강하게 제작되는 반면, 돔 카메라는 공공장소나 상업 시설에서 보안 및 감시 목적으로 주로 천장에 부착된다.
- 돔 카메라는 촬영 위치 조정이 쉬워 전방 촬영 거리가 긴 감시에 적합하며, 뷸렛 카메라는 설치가 간단하고 유지보수가 용이하다.
21. CCTV 시스템에서 광각 카메라(Wide-angle Camera)의 특성과 활용에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 35mm 이하의 짧은 초점거리로 넓은 화각을 제공하여 광범위한 영역을 한 번에 감시할 수 있다.
- 출입구나 로비 등 넓은 공간의 전체적인 상황 파악에 적합하다.
- 원거리 객체의 세밀한 식별이 용이하며, 개인의 얼굴 인식 정확도가 높다.
- 화면 가장자리에서 배럴 왜곡(Barrel Distortion) 현상이 발생할 수 있다.
22. 관제센터에서 CCTV 설치 시 촬영 목적에 따라 다른 렌즈를 선택해야 한다. 다음 중 렌즈의 종류와 특징에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 고정초점렌즈는 초점 거리와 배율이 고정되어 렌즈 밝기가 우수하고 정밀도가 뛰어나다.
- 가변초점렌즈는 약 2배 정도 초점 거리 조절이 가능하며, 렌즈 교체 없이 화각을 선택할 수 있다.
- 광각렌즈는 짧은 초점 거리로 넓은 화각을 제공하며, 초점 거리가 짧을수록 피사계 심도가 얕아진다.
- 망원렌즈는 긴 초점 거리로 좁은 화각을 가져 먼 거리 물체를 관찰할 수 있다.
23. 지능형 CCTV에서 SoC(System on Chip)의 주요 기능으로 옳은 것은?
- CCTV 영상을 장기간 저장하는 기능
- CCTV 영상을 네트워크를 통해 원격 전송하는 서버 기능
- 화질·해상도 개선, 자동초점, 영상압축·전송 등을 담당하는 칩셋 기능
- CCTV 외부 충격으로부터 카메라를 보호하는 하우징 기능
24. PTZ CCTV에서 반복적인 수동 조작을 해결하기 위해 관제 지점, 위치, 줌 배율 등을 미리 설정하는 기능은?
- 프리셋(Preset)
- 디지털 줌(Digital Zoom)
- PTZ(Pan-Tilt-Zoom)
- 페일 오버(Fail Over)
25. 관제 솔루션에서 알림 시스템(Notification System)의 효과적인 운영 방법에 관한 설명으로 옳은 것은?
- 모든 이벤트를 실시간으로 동일한 수준의 알림으로 전달한다.
- 알림 피로도 방지를 위해 중요한 이벤트도 일괄적으로 지연 전송한다.
- 이벤트 유형과 임계값에 따라 알림 우선순위를 차등 적용하여 전송한다.
- 시스템 부하 감소를 위해 알림 기능을 주기적으로 비활성화한다.
26. 다음 중 가정용 영상관제솔루션을 구축할 때 무선 공유기의 보안 설정으로 옳지 않은 것은?
- 관리자 계정의 비밀번호를 기본값으로 유지
- 무선 네트워크에 WPA3 암호화를 적용
- 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트
- SSID를 숨겨서 무선 네트워크를 비공개로 설정
27. 지능형 CCTV 시스템에서 이벤트 처리 및 관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 가상 펜스(Virtual Fence) 침입 시 자동으로 이벤트가 발생하며, 사전 설정된 대응 절차가 실행된다.
- 객체 추적 중 타겟이 설정된 관심 영역(ROI)을 벗어나면 추적 실패 이벤트가 생성된다.
- 모든 이벤트는 발생 즉시 관제요원에게 알림이 전송되며, 우선순위 구분 없이 동일하게 처리된다.
- 이상 행동 감지 이벤트는 머신러닝 모델의 신뢰도 점수와 함께 기록되어 오탐지 분석에 활용된다.
28. 다음 그림은 CCTV 관제센터의 영상정보관제시스템(VMS)을 실행한 화면의 예이다. 해당 화면을 통해 알 수 없는 정보는?
- 관리 번호, 설치 목적, 설치 지점 상세 표시
- 회전 카메라, 고정 카메라 설치 대수 확인
- 회전 카메라, 고정 카메라의 제어 기능
- 방송, 전력 등의 제어 기능
29. 관제시스템 운영서버의 장애 진단 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 진단도구를 활용하여 시스템 설정, 하드웨어 상태, 소프트웨어 정보를 종합적으로 수집한다.
- 로그 분석을 통해 시스템 이벤트, 오류 메시지, 성능 지표를 시계열로 추적하여 장애 원인을 파악한다.
- SLA 기준에 따른 시스템 가용성과 성능 요구사항을 확인하여 장애 수준을 평가한다.
- 중앙 관제센터에서 모든 사이트의 서버를 통합 모니터링하여 일괄적으로 진단을 수행한다.
30. VMS에서 영상 백업 및 아카이빙(Archiving) 전략에 관한 설명으로 옳은 것은?
- 모든 영상 데이터는 동일한 저장 매체에 영구 보관해야 한다.
- 단기 저장은 고속 SSD, 장기 보관은 대용량 HDD나 클라우드를 활용하는 계층형 저장이 효율적이다.
- 백업된 영상은 원본과 동일한 화질을 유지할 필요가 없으므로 항상 압축하여 저장한다.
- 법적 보존 기간이 지난 영상은 즉시 자동 삭제되도록 설정해야 한다.
3과목: 영상정보 관리실무
31. 다음 상황 중 「개인정보 보호법」에 따라 영상정보 열람이 가능한 경우는?
- 아파트 입주민 A씨가 "우리 동에 수상한 사람이 자주 출입하는 것 같다"며 지난 1개월간의 출입구 영상 열람을 요청
- 편의점 고객 B씨가 어제 본인이 구매한 물건의 결제 과정에서 발생한 분쟁 해결을 위해 해당 시간대의 계산대 영상 열람을 요청
- 초등학교 학부모 C씨가 "우리 아이가 괴롭힘을 당하고 있는지 확인하고 싶다"며 교실 복도 영상 3일분 열람을 요청
- 회사 직원 D씨가 동료와의 갈등으로 인해 "상대방의 근무 태도를 확인하고 싶다"며 사무실 영상 열람을 요청
32. 제시된 화면 이미지와 같이 일정 반경 내 CCTV 카메라 영상을 동시에 표출하여 도주 차량이나 용의자 추적에 활용하는 CCTV 실시간 관제 기법은?
- 순환관제
- 선별관제
- 선택관제
- 투망감시관제
33. 병원 복도 CCTV에서 환자(A)가 보행 중 균형을 잃고 쓰러지는 장면이 포착되었다. 같은 시각 인근 병실에서는 환자(B)가 침대에서 구르며 떨어져 머리가 바닥에 부딪혔다. 각 상황을 이상행위 유형에 맞게 분류한 것은?
- 환자(A): 쓰러짐 / 환자(B): 낙상
- 환자(A): 낙상 / 환자(B): 쓰러짐
- 환자(A): 폭행 / 환자(B): 쓰러짐
- 환자(A): 쓰러짐 / 환자(B): 폭행
34. 관제센터에서 CCTV 영상의 얼굴을 모자이크 처리했으나, 차량번호와 시간정보로 여전히 개인 식별이 가능한 상태이다. 이 영상의 개인정보 처리 유형은?
- 복호화처리
- 가명처리
- 익명처리
- 암호화처리
35. 지능형 영상정보처리 시스템의 움직임 감지(Motion Detection) 이벤트에서 오검출(False Positive)을 발생시키는 직접적인 요인으로 볼 수 없는 것은?
- 반짝이는 불빛이나 조명의 변화
- 출렁이는 물결이나 나뭇가지의 흔들림
- 기온의 하강으로 인한 온도 변화
- 움직이는 그림자나 구름의 그림자
36. 도시 안전을 위해 GIS와 CCTV를 연계한 스마트 관제를 운영하려 한다. 다음 중 GIS 활용 목적에 해당하지 않는 것은?
- 범죄 다발지역(Hot Spot)을 지도 위에 표시할 수 있다.
- 교통사고 발생 지점을 기반으로 사고 위험 지역을 분석할 수 있다.
- 기상·지질 정보와 연동해 위험 지역을 분석할 수 있다.
- CCTV 영상의 색상을 자동 보정하여 시각적으로 개선할 수 있다.
37. 지능형 관제시스템 비정상 이벤트 발생 보고서 관련 내용으로 옳지 않은 것은? (문제 오류로 실제 시험에서는 1, 3번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 1번을 누르면 정답 처리 됩니다.)
- CCTV 카메라 1번에서 이벤트 미검출 발생
- 비정상 이벤트 내역을 지능형 영상 관제시스템 관리자와 시스템 공급사에 전달하여 이슈 원인 파악
- MD 민감도 설정을 한단계 낮추고 이슈 개선 여부 확인
- 이벤트 발생보고서는 유사한 오류 사례가 재발하지 않도록 시스템을 개선하는 등의 후속 조치를 취하는 데 사용
38. 통합관제센터에서 긴급 및 특이 상황 대응 시, 즉각적인 상황 대응 체계 확립 단계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 지능형 관제시스템에서 침입 상황 발생 시 중앙관제센터에 경보를 발령하고, CCTV 침입 영상을 실시간으로 중앙 화면에 띄워 신속한 상황 대응 체계로 진입한다.
- 사람, 동물 등 움직이는 객체를 식별하면 상황 대응 시나리오에 따라 대상 객체의 영상을 중앙에 띄우고 시간과 추적한 이동 경로를 표시한다.
- 급변하는 환경 변화 정보를 인지하고 산불, 지진 등 자연재해나 인공재해의 해당 영상을 화면에 띄워 관제센터에서 상황에 대응할 수 있도록 한다.
- 대상 영상의 객체를 식별하고 이상 징후를 탐지한 경우 별도의 알람 없이 영상을 중앙 화면에 띄워 대응한다.
39. 영상정보 제공(반출)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 영상정보 제공 시 일시, 목적/사유, 영상자료 요구자 등을 정확히 기록한다.
- 긴급한 상황일 경우 경찰 또는 소방상황실에 실시간 영상정보 제공도 가능하다.
- 정보주체의 본인 영상이더라도 영상정보 제공은 최소화해야 한다.
- 경찰 등 영상정보를 제공받은 기관이 자체적으로 영상정보를 폐기처분하였는지의 여부를 유선상으로 확인해야 한다.
40. 아파트 경비업체 순찰차에 방범 업무용으로 설치된 블랙박스가 순찰 중 주민들을 지속적으로 촬영하는 상황에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 이동형 영상정보처리기기로서 개인정보 보호법이 적용된다.
- 개인정보처리방침 또는 영상정보처리방침에 보관기간을 명시하고 준수해야 한다.
- 수집된 영상정보 데이터는 경비업법상 최소 2년 이상 백업서버에 보관하여야 한다.
- 불빛, 소리 안내판 등으로 촬영 사실을 표시하고 알려야 한다.