1과목: 전자상거래 기획
1. 다음 웹로그 분석의 주요 기능 중에서 사이트내의 콘텐츠/상품에 대한 관심도 분석을 제공하는 것을 무엇이라고 하는가?
2. 다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법은?
3. 다음 중 사례기반추론 활용 분야로 올바른 것은?
4. 다음 중 시장세분화 변수에서 구매행동 변수에 속하는 변수로 가장 올바르지 않은 것은?
5. 다음 중 고객을 세분화하지 않고, 한 가지의 제품이나 서비스로 전체 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개하는 마케팅 전략은?
6. 다음 중 분석적 CRM의 유형이 아닌 것은?
7. 다음 중 전사적 CRM 전략의 네 가지 관점이 아닌 것은?
8. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
9. 다음 중 신제품의 대표적인 성공요인이 아닌 것은?
10. 다음 중 신제품 아이디어의 원천으로 활용도 및 중요도가 가장 낮은 것은?
11. 다음 신제품 수용자 유형의 5가지 중에서 전체 13.5%를 차지하는 고객으로 사회지향성이 높고, 의견 선도자일 가능성이 높으며, 많은 구전을 하는 수용자 유형은?
12. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
13. 다음 중 전자상거래 전략의 수립을 위한 첫 번째 단계인 기회와 포지셔닝의 구성에 포함되지 않는 것은?
14. 다음 인터넷 마케팅의 유형 중 웹을 이용한 홍보(PR)로 가장 거리가 먼 것은?
15. 다음 글상자에서 설명하고 있는 인터넷 광고 유형은?
16. 다음 중 배너광고가 포함된 웹페이지를 본 사용자 중 광고를 실제로 클릭함으로서 웹사이트로 이동한 비율을 의미하는 용어는?
17. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전략은?
18. 다음 중 사이버 커뮤니티를 운영하는 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?
19. 다음 중 보편적인 커뮤니티가 가지고 있는 특성으로 가장 거리가 먼 것은?
20. 다음 중 사이트 운영 시 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
2과목: 전자상거래 운영 및 관리
21. 다음 중 웹사이트 구축 절차를 순서대로 나열한 것은?
22. 다음 중 주문/결제/배송 시스템은 백오피스 관리 중 어디에서 이루어지는가?
23. 다음 중 웹사이트 개발에서 사이트 맵 작성 시 유의사항 으로 가장 올바르지 않은 것은?
24. 다음 중 백오피스 구성 과정으로 가장 올바른 것은?
25. 다음 인터넷 콘텐츠 분류 중 경제, 경영, IT 등과 같이 특정 분야의 전문 정보를 주로 제공하는 콘텐츠는?
26. 다음 중 웹사이트 사용자들이 필요로 하는 정보나 정보에 대한 메타데이터를 종합적으로 제공하는 사이트를 무엇이라 하는가?
27. 다음 중 그래픽을 사용하여 사용자와 웹 시스템 간에 대화를 할 수 있게 하는 인터페이스 방식은?
28. 다음 중 사용자가 웹사이트 내 여러 페이지를 쉽게 이동할 수 있게 하는 방법을 지칭하는 것은?
29. 다음 웹사이트 조직화 방법 중 모든 웹페이지를 하이퍼텍스트 기능을 이용하여 거미줄처럼 연결한 구조는?
30. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
31. 다음 중 자신이 전송받은 데이터가 올바른 사람에게로 부터 온 것인지 신원을 확인하거나, 데이터의 내용이 위조되거나 변조되지 않았는지 확인하는 것을 지칭하는 용어는?
32. 다음 중 마그네틱 보안전송을 사용하여, 근거리 무선통신을 사용하지 않아도 되는 모바일 결제 서비스는?
33. 다음 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?
34. 전자결제시스템의 유형 중 디지털 현금, 선불카드, 직불카드는 다음 중 어느 유형에 속하는가?
35. 다음 중 물류관리의 4가지 원칙(3S1L)이 아닌 것은?
36. 다음 전자상거래 시 고객의 구매 단계 중 가장 먼저 일어나는 단계는?
37. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
38. 다음 중 소비자들이 온라인 구매를 선호하는 주요 이유로 올바르지 않은 것은?
39. 다음 중 소비자가 구매를 결정하는 과정 중 가장 먼저 일어나는 단계는?
40. 다음 중 온라인에서 사용되는 통화로, 통화를 발행하고 관리하는 중앙장치가 존재하지 않는 구조는?
3과목: 전자상거래 시스템 운영 및 관리
41. 다음 중 개인정보 방지조치를 위한 기술적 차원에서의 적용 방안으로 가장 거리가 먼 것은?
42. 다음 중 네트워크 보안에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
43. 다음 중 메일 서버를 구축하면서 메일 중계 기능을 해제하는 이유로 가장 올바른 것은?
44. 다음 중 리눅스 환경에서 사용할 수 있는 소프트웨어가 아닌 것은?
45. 다음 중 새로 개발된 프로그램을 서비스에 적용하기에 앞서 테스트하기 위해 사용되는 임시 단계 서버는?
46. 다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?
47. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
48. 다음 중 공개키 암호를 적용한 전자서명 생성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
49. 다음 중 보안 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
50. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
51. 다음 중 모바일 앱을 통해 전자상거래를 지원하는 기술과 가장 거리가 먼 것은?
52. 다음 중 소셜미디어 플랫폼과 가장 거리가 먼 것은?
53. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
54. 다음 중 머천트 서버 프로그램의 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?
55. 다음 중 전자상거래를 지원하는 지능형 에이전트가 수행할 기능과 가장 거리가 먼 것은?
56. 다음 중 방화벽 등으로 보호하면서 인터넷 등 외부망으로부터 가장 깊숙이 배치하여 외부 사용자의 접근을 통제하는 수준을 가장 높게 설정하는 서버는?
57. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
58. 다음 정보시스템 감사 프로세스 중에서 통제(준거성)테스트 절차의 감사기법으로 올바른 것은?
59. 다음 중 SSO(Single Sign On)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
60. 다음 중 월간 청구서의 온라인상 배달 및 지불을 가능하게 하는 시스템은?
4과목: 전자상거래 관련 법규
61. 다음 중 웹사이트 컨셉을 지원하기 위한 3가지 요소가 아닌 것은?
62. 다음 중 웹사이트 컨셉 도출과 구축하는 과정에서 내비게이션 설계에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
63. 다음 중 웹사이트의 컨셉을 결정할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
64. 다음 중 통계청의 '2017년 12월 상품군별 온라인쇼핑거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중' 보도 자료로부터 알 수 있는 내용으로 가장 올바르지 않은 것은?
65. 다음 중 성공적인 웹사이트 컨셉을 구축하기 위한 조건 중 기획개발 관점에 대한 설명이 아닌 것은?
66. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
67. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형으로 가장 올바른 것은?
68. 다음 중 e-Marketplace와 유사한 개념으로 사용되는 용어가 아닌 것은?
69. 다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
70. 다음 중 디지털 경제의 출현 배경으로 가장 올바르지 않은 것은?
71. 다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우, 지급의 효력발생시기에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
72. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
73. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
74. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
75. 다음 글상자에서 설명하고 있는 법률은?
76. 다음 중 전자서명법에서 사용하는 용어 중 “전자서명 생성정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실을 확인하고 이를 증명하는 행위”를 지칭하는 용어는?
77. 다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조인 “소비자가 청약철회를 요구하는 경우와 관련된 법률”에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
78. 다음 중 소비자기본법에서 정한 사업자의 책무에 해당하지 않는 것은?
79. 다음 중 개인정보보호법에서 사용되는 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?
80. 다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 사용하는 용어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?