1과목: 전자상거래 기획
1. 다음 글상자에서 설명하는 광고전략으로 올바른 것은?
2. 다음 e-마케팅의 4P 전략 중 촉진전략으로 가장 올바르지 않은 것은?
3. 다음 중 SWOT 전략 중에서 내부 강점을 극대화하여 위협을 최소화하는 전략을 무엇이라고 하는가?
4. 다음 중 효율적인 커뮤니티 운영방안으로 가장 올바르지 않은 것은?
5. 다음 중 웹마케터가 웹사이트 활용실태를 파악하는데 중점을 두어야 하는 것으로 가장 올바르지 않은 것은?
6. 다음 중 제품 포지셔닝 전략 유형과 이에 대한 설명이 잘못 짝지어진 것은?
7. 다음 중 자원이 부족하지만 어느 정도의 크기와 높은 이익 확보가 가능한 시장에서 활약하기 원하는 표적시장전략은?
8. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?
9. 다음 중 신제품 개발을 위한 성공요인으로 가장 올바르지 않은 것은?
10. 다음 중 기술수용주기의 초기 수용자(early adopters)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
11. 다음 글상자에서 설명하는 용어는?
12. 다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 기법은 무엇인가?
13. 다음 데이터마이닝 기법 중에서 의사결정나무의 장·단점으로 가장 올바르지 않은 것은?
14. 다음 중 시장세분화를 위한 소비자 정보가 아닌 것은?
15. 다음 중 세분시장의 구조적 매력도를 평가하였을 때 시장의 매력도가 낮은 경우의 상황으로 가장 올바르지 않은 것은?
16. 다음 중 CRM 프로세스에서 고객관계 유지를 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?
17. 다음 인터넷 마케팅 전략 중에서 기존 고객에게 기존상품을 더 많이 판매함으로써 시장 점유율을 늘려 기업성장을 도모하는 전략은?
18. 다음 글상자에서 설명하고 있는 마케팅 용어는?
19. 다음 중 서비스 및 콘텐츠 운영 관리부문의 관리항목이 아닌 것은?
20. 다음 중 인터넷 마케팅의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?
2과목: 전자상거래 운영 및 관리
21. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹사이트 수행절차의 단계는?
22. 다음 중 백오피스의 관리 운영자들의 임무로 가장 올바르지 않은 것은?
23. 다음 글상자에서 설명하고 있는 계층구조는?
24. 다음 글상자에서 설명하고 있는 쇼핑몰 사이트 구축유형의 장점으로 가장 올바르지 않은 것은?
25. 다음 중 사용자 중심의 인터페이스가 되도록 설계 및 구현 시 고려해야 할 사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
26. 다음 글상자에서 설명하고 있는 내비게이션 종류는?
27. 다음 중 효과적인 정보 구조 디자인을 위한 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
28. 다음 중 웹사이트 설계 시 고려사항으로 가장 올바르지 않은 것은?
29. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?
30. 다음 중 사이버상의 주문 이행 시 주문처리 단계에서 사용되는 정보로 가장 올바르지 않은 것은?
31. 다음 중 내부 및 외부의 두 네트워크 사이에 있는 구조 체인 방화벽이 갖는 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
32. 다음은 신용카드 결제시스템의 흐름도이다. (가)~(다)에 들어갈 용어로 올바른 것은?
33. 다음 중 전자지불시스템의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
34. 다음 구매의사결정단계 중 (가)의 내용에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
35. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
36. 다음 중 빅데이터와 IoT에 의한 전자상거래 프로세스의 변화된 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?
37. 다음 중 판매의 불확실성, 생산의 불확실성, 자재조달의 불확실성에 대처하기 위해 보유하고 있는 재고는?
38. 다음 중 화폐 가치를 전자 기호로 저장했다가 지급 결제에 사용하는 방식은?
39. 다음 중 웹 콘텐츠에서 멀티미디어의 구성 요소가 아닌 것은?
40. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
3과목: 전자상거래 시스템 운영 및 관리
41. 다음 중 자신의 블로그 방문자 활동에 대한 다양한 통계를 얻고 싶을 때 활용될 수 있는 방법은?
42. 정보시스템 감사 항목은 정보시스템의 기획, 개발, 운용 등으로 나누어 실시된다. 다음 중 운용 업무에 대한 감사 항목으로 가장 올바르지 않은 것은?
43. 다음 중 관계형 데이터베이스 모델에 기초한 데이터베이스를 관리하기 위한 언어는?
44. 다음 중 웹 서버를 안전하게 운영하기 위한 조치로 가장 올바르지 않은 것은?
45. 컴퓨터 시스템에서 마지막 전체 백업 이후 변경된 모든 데이터를 백업하는 방식을 나타내는 것은?
46. 저용량 저장장치 여러 대를 배열로 묶어서 대용량 저장장치를 만드는 기술로, 가격이 저렴하고 장애 발생 시 복구 기능이 있어 서버 컴퓨터에서 널리 사용되는 기술은?
47. 한 대의 컴퓨터시스템에서 여러 개의 가상 호스트를 지원하는 방식 중 여러 개의 네트워크 카드 설치를 요구하는 방식은?
48. 다음 중 웹 방화벽에서 지원할 수 있는 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?
49. '상공이'는 웹 메일 계정을 사용할 때 웹브라우저로 웹메일 서버에 직접 접속하기도 하고, 메일 클라이언트 소프트웨어를 사용하기도 한다. 그런데 웹브라우저로 접속한 후 '메일수신함'에서 일부 메시지를 삭제한 다음 메일 클라이언트 소프트웨어를 구동해 보았더니 메일 클라이언트 소프트웨어 상의 '메일수신함'에서도 동일한 메시지들이 삭제되어 있음을 발견하였다. '상공이'가 이 메일클라이언트에서 메시지 수신을 위해 사용한 프로토콜은?
50. 다음 인증 수단 중에서 도청에 가장 취약한 방식은?
51. 다음 중 인터넷 쇼핑몰 구축 솔루션을 제공하는 업체로 보기 어려운 것은?
52. 새로 오픈한 인터넷 쇼핑몰 사이트를 검색엔진에 등록하여 인터넷 검색의 노출 기회를 높이고자 한다. 이때 이용될 수 있는 검색 엔진을 제공하는 사이트로 올바르지 않은 것은?
53. 다음 중 관계형 데이터베이스 설계에서 테이블 구조를 조정하는 정규화와 가장 거리가 먼 것은?
54. 다음 중 상품이나 서비스 사이의 관계를 분석하여 규칙을 찾아내는 연관관계분석의 활용 분야와 가장 거리가 먼 것은?
55. 다음 중 여러 컴퓨터로 구성된 클러스터를 이용하여 빅데이터와 같이 방대한 양의 데이터를 처리하기 위한 분산 처리 프레임워크에 해당하는 것은?
56. 다음 중 보안 기술에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
57. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
58. 다음 중 메일 서버를 구축하면서 메일 중계 기능을 해제하는 이유로 가장 올바른 것은?
59. 다음 중 공개키 암호를 적용한 전자서명 생성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?
60. 다음 중 공인인증서에 포함되는 정보로 올바르지 않은 것은?
4과목: 전자상거래 관련 법규
61. 다음 중 비즈니스를 수행함에 있어 필요한 제반 데이터를 관리하기 위한 모델은?
62. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?
63. 다음 중 내비게이션 보드의 작성 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?
64. 다음 중 웹사이트 컨셉을 전달하는 요소로 가장 올바르지 않은 것은?
65. 다음 중 경쟁우위의 구성요소 중에서 경쟁우위의 원천이 아닌 것은?
66. 다음 중 통계청에서 발표하는 온라인 쇼핑 동향 중 운영형태별 분류에 속하는 것으로 짝지어진 것은?
67. 다음 중 전자상거래의 성공요건으로 가장 올바르지 않은 것은?
68. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?
69. 다음 중 웹사이트 구축 시 고려사항에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
70. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?
71. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
72. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
73. 다음 중 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에서 정한 위치정보사업의 임원이나 종업원으로서 가장 적합한 사람은?
74. 다음 중 금융회사에 속하지 않는 것은?
75. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
76. 다음 중 소비자기본법에서 정의한 소비자의 기본적인 권리와 가장 거리가 먼 것은?
77. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?
78. 다음 중 전자문서 및 전자거래 기본법에서 정의된 '전자문서'의 정의는?
79. 다음 중 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우, 지급의 효력발생시기에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?
80. 다음 중 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조인 “소비자가 청약철회를 요구하는 경우와 관련된 법률”에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?