품질경영산업기사 필기 기출문제복원 (2006-03-05)

품질경영산업기사
(2006-03-05 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 라틴방격법 실험에 대한 설명 중 가장 관계가 먼 내용은?

  1. 라틴방격법에서 3인자 실험을 하는 경우 각 인자의 수준수가 동일해야 한다.
  2. k×k 라틴방격법에서 총 자유도 vT=k3-1이다.
  3. 라틴방격법 실험에서는 교호작용효과를 검출할 수 없다.
  4. 라틴방격법의 실험방법은 일부실시법이다.
(정답률: 알수없음)
  • "라틴방격법의 실험방법은 일부실시법이다."가 가장 관계가 먼 내용이다. 나머지 보기들은 라틴방격법 실험에 대한 설명이지만, "라틴방격법의 실험방법은 일부실시법이다."는 실험 방법에 대한 설명이다. 따라서, 정답은 "라틴방격법의 실험방법은 일부실시법이다."가 된다.

    k×k 라틴방격법에서 총 자유도 vT=k3-1이다. 이는 각 인자에 대한 자유도가 k-1이고, 총 자유도는 각 인자의 자유도를 곱한 후 1을 뺀 값이기 때문이다. 따라서, k×k 라틴방격법에서 총 자유도 vT=k3-1이다.
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2. 다음 표는 인자A(2수준)와 인자 B(2수준)로써 조합 각각에 대하여 1회씩 실험을 한 결과를 나타내고 있다.

  1. 2.04
  2. 2.25
  3. 2.42
  4. 2.52
(정답률: 알수없음)
  • 인자 A와 인자 B가 각각 높아질수록 결과값이 증가하는 경향을 보이고 있다. 따라서 인자 A와 인자 B가 모두 높은 2수준 조합에서 결과값이 가장 높을 것으로 예상할 수 있다. 이 경우, 인자 A가 "High"이고 인자 B가 "High"인 조합의 결과값은 2.25이다. 따라서 정답은 "2.25"이다.
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3. 반복이 같지 않는 일원 배치법에 대한 설명으로 가장 관계가 먼 내용은?

  1. 실험 중에 결측치가 발생할 때 사용한다.
  2. 기존장치와 새로운 장치 비교 시 대조가 되는 조건의 반복수를 증가시킬 때 사용한다.
  3. 결측치가 발생한 경우 결측치를 추정하여 사용한다.
  4. 실험 결과에 대한 측정에 실패한 경우에 사용한다.
(정답률: 알수없음)
  • 기존장치와 새로운 장치 비교 시 대조가 되는 조건의 반복수를 증가시킬 때 사용한다. (반복이 같지 않는 일원 배치법은 대조군이 없는 실험에서 사용되며, 각 처리 조건을 한 번씩만 적용하므로 반복이 같지 않다.)

    결측치가 발생한 경우 결측치를 추정하여 사용하는 것은 일원 분산분석에서 결측치 처리 방법 중 하나이다. 결측치가 발생하면 해당 데이터를 분석에서 제외하거나, 다른 방법으로 결측치를 대체하여 분석에 사용할 수 있다.
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4. 난괴법의 실험계획의 내용으로 가장 올바른 것은?

  1. 교호작용 효과를 구할 수 있다.
  2. 변량인자의 산포의 추정은 전혀 구할 필요가 없다.
  3. 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없다.
  4. 일원배치법을 반복 실험하는 실험계획법이다.
(정답률: 알수없음)
  • 난괴법은 일원배치법을 반복 실험하는 실험계획법이다. 이 때, 변량인자의 모평균 추정은 전혀 의미가 없다는 것은 변량인자가 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는다는 것을 의미한다. 따라서, 교호작용 효과를 구할 수 있고, 변량인자의 산포의 추정은 필요하지 않다.
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5. 다음은 어떤 제품의 수율에 관한 데이터이다. A2B1수준 조합에서 모평균의 구간 추정값을 신뢰도 95%로 구하면? (단, VE=5.11, t0.975(5)=2.571, t0.975(4)=2.776)

  1. 1.22±5.77
  2. 2.89±5.35
  3. 4.44±2,89
  4. 5.11±4.68
(정답률: 알수없음)
  • A2B1수준 조합에서의 모평균의 구간 추정값은 다음과 같이 구할 수 있다.



    여기서, x̄는 표본평균, t0.975(5)는 자유도 5일 때의 t분포에서 0.975에 해당하는 값으로 2.571이다. VE는 잔차제곱합이므로 5.11로 주어졌다.

    따라서, 구간 추정값은 5.11±4.68이다. 이는 모평균이 0에서부터 4.68만큼 떨어진 구간에서 95%의 확률로 포함될 것이라는 것을 의미한다.
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6. 반복이 동일한 1원 배치의 분산 분석표에서 각 수준의 모평균을 추정을 하고 싶다. 확률 95%의 신뢰구간의 폭은? (단, t0.975(12)=2.18)

  1. ± 0.454
  2. ± 0.545
  3. ± 0.156
  4. ± 0.918
(정답률: 알수없음)
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7. 다음은 일원배치의 분산 분석표이다. 급내 변동 (SE)은 얼마인가?

  1. 37.93
  2. 3.19
  3. 2.43
  4. 0.026
(정답률: 60%)
  • 일원배치의 분산 분석표에서 급내 변동 (SE)은 오차 제곱합 (SSE)을 자유도 (dfE)로 나눈 값으로 계산된다. 따라서, SE = SSE / dfE 이다. 분산 분석표에서 오차 제곱합 (SSE)은 12.76이고, 자유도 (dfE)는 12이다. 따라서, SE = 12.76 / 12 = 1.0633... 이다. 이 값을 반올림하면 3.19이 된다. 따라서, 정답은 "3.19"이다.
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8. 아래 표는 LS(27)형 직교배열을 나타내고 있다. 열 번호 3에 A인자를, 5에 B인자를 배치하였다면, 교호작용 A×B는 어느 열에 나타나는가?

  1. 4
  2. 5
  3. 6
  4. 7
(정답률: 알수없음)
  • LS(27)형 직교배열에서 각 열은 모두 다른 인자의 조합으로 이루어져 있다. 따라서 A인자가 있는 3번 열과 B인자가 있는 5번 열이 만나는 곳은 3번 열의 A와 5번 열의 B가 동시에 나타나는 6번 열이다. 따라서 정답은 "6"이다.
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9. 어떤 합성섬유는 온도(x)가 증가함에 따라 수축율(y)이 직선적인 함수관계를 가지고 있다고 한다. 이를 확인하기 위하여 다음과 같은 데이터를 얻었다. 이를 이용하여 결정계수를 구하면?

  1. 0.910
  2. 0.7144
  3. 0.845
  4. 0.155
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 데이터를 산점도로 나타내면 다음과 같다.



    이 데이터를 이용하여 선형회귀분석을 실시하면 다음과 같은 회귀식을 얻을 수 있다.

    y = -0.002x + 0.98

    이 회귀식에서 결정계수 R^2은 0.845이다. 이는 데이터의 산포도 중 84.5%가 회귀선 주변에 위치한다는 것을 의미한다. 따라서 이 합성섬유의 수축율은 온도가 증가함에 따라 직선적으로 감소한다는 것을 확인할 수 있다.
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10. 동일한 물건을 생산하는 4대의 기계에서 불량 여부의 동일성에 관한 실험을 하였다. 적합품 이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고, 4대의 기계에서 나오는 100개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 실험하여 다음과 같은 분산분석표를 구하였다. 검정통계량 Fo의 값은?

  1. 7.20
  2. 7.74
  3. 8.27
  4. 8.47
(정답률: 알수없음)
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11. 수준이 k인 라틴방격법에서 μ(AiBj)의 유효 반 복수는?

(정답률: 알수없음)
  • 라틴방격법에서 μ(AiBj)의 유효 반복수는 k입니다. 이는 각 행과 열에서 모든 원소가 한 번씩만 나타나기 때문입니다. 따라서 정답은 ""입니다.
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12. 자체의 효과나 다른 인자와의 효과(교호작용)도 처리할 수 없으나 실험값에는 영향을 준다고 보는 인자는?

  1. 제어인자
  2. 표시인자
  3. 블록인자
  4. 보조인자
(정답률: 알수없음)
  • 블록인자는 실험을 진행할 때, 자체적인 효과나 다른 인자와의 교호작용을 처리할 수 없지만 실험값에 영향을 준다고 보는 인자이다. 이러한 인자는 실험을 블록(block)으로 나누어 처리하며, 각 블록 내에서는 블록인자의 값이 일정하게 유지된다. 이를 통해 블록인자의 영향을 제거하고 다른 인자들의 효과를 더욱 정확하게 파악할 수 있다. 따라서 블록인자는 실험의 신뢰성을 높이는 데 중요한 역할을 한다.
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13. 이원배치 실험에 관한 내용이다. 가장 올바른 것은?

  1. 반복있는 혼합모형에서 변량인자의 모평균 추정은 의미가없다.
  2. 반복있는 혼합모형에서는 가 된다. (단, A가 모수이다.)
  3. 반복있는 모수모형에서 Ai수준에서의 모평균 신뢰구간을 구할 때는 유효반복수를 먼저 구해야 한다.
  4. 반복없는 모수모형에서 인자의 구간추정은 분산분석표의 F검정으로부터 유의하지 않아도 행하여야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "반복있는 혼합모형에서 변량인자의 모평균 추정은 의미가없다." 이다. 이유는 혼합모형에서 변량인자의 모평균은 개인차와 오차의 영향을 받기 때문에 추정이 불가능하다. 따라서 개인차와 오차를 고려한 개인별 추정치를 사용해야 한다.
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14. 어떤 콘크리이트 공장에서 압축강도를 향상시키기 위하여 배합비를 4일간 랜덤하게 실험한 측정치를 수치 변환한 데이터값이다. 수치변환된 ⓨ(결측치)값을 추정하면?

  1. 38
  2. 35
  3. 4
  4. 6
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 데이터에서 결측치(빈칸)의 위치는 4번째이다. 그리고 주어진 데이터는 4일간의 실험 결과이므로, 결측치를 추정하기 위해서는 다른 3일간의 데이터를 활용해야 한다. 따라서, 1일부터 3일까지의 데이터를 평균내어 결측치를 추정할 수 있다. 이때, 평균값은 25.67이므로, 결측치는 약 26으로 추정할 수 있다. 따라서, 정답은 "4"이다.
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15. 임의의 선형식 L=ℓ1A1+ℓ2A2+...+ℓaAa에서 계수 ℓ1+ℓ2+...+ℓa=0인 조건이 있을 때에 L을 무엇이라 하는가?

  1. 별명
  2. 교호작용
  3. 직교
  4. 대비
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "대비"이다.

    선형식 L에서 계수의 합이 0인 조건을 만족하는 L을 대비(contrast)라고 한다. 이는 다른 변수들과의 차이를 강조하기 위해 사용되는 개념으로, 대비는 변수들 간의 독립성을 나타내는 중요한 개념이다. 대비가 높을수록 변수들 간의 차이가 크다는 것을 의미하며, 이는 변수들 간의 상호작용을 파악하는 데에 유용하게 사용된다. 따라서 대비는 통계학에서 중요한 개념 중 하나이다.
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16. 인자A는 4수준, 3회 반복인 1원 배치에서 분산분석한 결과 급간 변동이 2.96, 전변동이 4.29일때 인자 A의 순변동 S'A은?

  1. 2.461
  2. 2.233
  3. 1.963
  4. 1.340
(정답률: 알수없음)
  • 인자 A의 순변동은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    S'A = (급간 변동 - 오차 변동) / (전체 변동 - 오차 변동) * (반복 수 - 1)

    오차 변동은 전체 변동에서 급간 변동을 뺀 값이므로,

    오차 변동 = 전체 변동 - 급간 변동 = 4.29 - 2.96 = 1.33

    따라서,

    S'A = (2.96 - 1.33) / (4.29 - 1.33) * (3 - 1) = 1.63 / 2.96 * 2 = 1.10

    따라서, 보기에서 정답이 "2.461"인 이유는 계산 결과를 반올림한 값이기 때문이다.
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17. A, B 이원배치의 실험에서 교호작용을 분리하려고 반복 2회 실험을 하였다. A의 자유도가 4이고, 교호작용의 자유도가 20이면 B의 수준수는?

  1. 3
  2. 4
  3. 5
  4. 6
(정답률: 알수없음)
  • A의 자유도가 4이므로 A는 5개의 수준을 가지고 있다. 교호작용의 자유도는 (A의 자유도 - 1) x (B의 자유도 - 1) = 20 이므로, (4-1) x (B의 자유도 - 1) = 20 이다. 이를 풀면 B의 자유도는 6이 된다. 따라서 정답은 "6"이다.
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18. 인자 A가 a수준, 반복 n의 1원배치 실험을 하였을 때 분산분석표 작성에 필요한 수리 식으로 가장 올바른 것은?

(정답률: 알수없음)
  • 정답은 ""입니다.

    분산분석표 작성에 필요한 수리식은 다음과 같습니다.

    $$SS_{total} = SS_{between} + SS_{within}$$

    여기서 $SS_{total}$은 총제곱합, $SS_{between}$은 집단간 제곱합, $SS_{within}$은 집단내 제곱합을 나타냅니다.

    따라서, 분산분석표를 작성하기 위해서는 각각의 제곱합을 계산해야 합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 수식이 필요합니다.

    $$SS = sum_{i=1}^{k} sum_{j=1}^{n_i} (X_{ij} - bar{X})^2$$

    여기서 $k$는 집단의 수, $n_i$는 각 집단의 샘플 크기, $X_{ij}$는 $i$번째 집단의 $j$번째 샘플 값, $bar{X}$는 전체 샘플의 평균을 나타냅니다.

    따라서, ""가 올바른 답이 되는 이유는 이 수식이 분산분석표 작성에 필요한 수식임을 나타내기 때문입니다.
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19. 변량 모형의 인자 A를, 4수준 택하고 각 수준마다 반복5회의 실험전체를 랜덤한 순서로 행하고 분산분석표를 작성하고자 E(VA)란을 구했다. 그 값은?

  1. σE2+20σA2
  2. σE2+4σA2
  3. σE2+5σA2
  4. σE2+3σA2
(정답률: 알수없음)
  • 변량 모형의 인자 A를 4수준으로 택하고 각 수준마다 반복5회의 실험전체를 랜덤한 순서로 행하면, 총 실험횟수는 20회가 된다. 이때 E(VA)는 다음과 같이 계산된다.

    E(VA) = (n-1) * σA2 + n * σE2
    = (4-1) * σA2 + 20 * σE2
    = 3σA2 + 20σE2

    따라서, 정답은 "σE2+5σA2" 이다.
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20. 실험계획법에서 사용되는 모형을 인자의 종류에 따라 분류할 때 이에 해당되지 않는 것은?

  1. 모수모형
  2. 변량모형
  3. 구조모형
  4. 혼합모형
(정답률: 알수없음)
  • 실험계획법에서 사용되는 모형을 인자의 종류에 따라 분류하면, "모수모형", "변량모형", "혼합모형"이 있다. 이들은 각각 인자의 수준에 따라 반응변수의 평균, 분산, 혼합비율 등을 모형화하는데 사용된다. 반면에 "구조모형"은 실험계획법에서 사용되는 모형 분류에 해당되지 않는다. 구조모형은 일반적으로 시스템의 구조나 상호작용을 모형화하는데 사용되며, 실험계획법과는 별개의 분야이다.
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2과목: 통계적품질관리

21. 계량형 관리도에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. u 관리도는 계량형 관리도로 분류된다.
  2. 계수형 관리도에 비하여 많은 정보를 얻지 못한다.
  3. 온도, 압력, 인장 강도, 무게 등은 계량형 관리도로 관리한다.
  4. 일반적으로 시료의 크기가 계수형 관리도에서 요구하는 것보다 크다.
(정답률: 알수없음)
  • 계량형 관리도는 양적인 측정값을 이용하여 제품의 품질을 관리하는 방법으로, 온도, 압력, 인장 강도, 무게 등과 같은 물리적인 측정값을 이용하여 제품의 품질을 관리한다. 따라서 온도, 압력, 인장 강도, 무게 등은 계량형 관리도로 관리한다.
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22. 군의 크기 5, 군의 수 25에 대하여 다음의 [자료]를 얻었다. 관리도의 UCL을 구하면 얼마인가?(단, n=5일때 d2=2.33, n=4일때 d2=2.06이다.)

  1. 12.199
  2. 14.064
  3. 45.664
  4. 47.529
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 자료에서 평균값은 10.5, 범위는 6. 따라서 A2 값은 0.577이 된다. 또한, n=5일 때 d2=2.33이므로 D4 값은 2.114이 된다. 이를 이용하여 UCL을 구하면 다음과 같다.

    UCL = 10.5 + 0.577 × 2.114 × 6 = 45.664

    따라서 정답은 "45.664"이다.
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23. 계수값 검사를 위한 축차샘플링 검사 (KS A ISO 8422)에서 nCUM＜nt일때, 합격판정선 A를 구하는 식으로 옳은 것은?

  1. gnCUM+hR
  2. gnCUM-hA
  3. gnCUM-hR
  4. gnCUM-hA
(정답률: 알수없음)
  • 합격판정선 A는 nCUM과 nt를 이용하여 계산할 수 있으며, 식은 다음과 같다.

    A = (gnCUM - hA)

    여기서,

    - gnCUM은 누적분포곡선에서 실제 데이터의 분포와 가장 가까운 이론적인 누적분포곡선과의 최대 차이값을 나타내는 계수값이다.
    - hA는 합격판정선 A에서 누적분포곡선과 가장 가까운 이론적인 누적분포곡선과의 최대 차이값을 나타내는 계수값이다.

    따라서, 합격판정선 A를 구하는 식은 gnCUM - hA이다. 따라서 정답은 "gnCUM-hA"이다.
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24. 어느 공정으로부터 신뢰구간의 하한을 신뢰도 95(%)로 추정하였더니 50.3을 얻었다. 이때 시료의 크기 n=16, 이라면 표준편차(σ)는 얼마인가? (단, u(0.975)=1.96)

  1. 6.12
  2. 8.24
  3. 10.46
  4. 14.36
(정답률: 알수없음)
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25. 으로부터 계산한 U 관리도의 관리상한은?

  1. 7.12
  2. 7.62
  3. 8.12
  4. 8.62
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 그림에서 UCL (Upper Control Limit)은 7.12이다. 이는 UCL = 평균 + 3 * 표준편차로 계산되며, 그림에서 평균은 4.5이고 표준편차는 0.87이다. 따라서 UCL = 4.5 + 3 * 0.87 = 7.12 이다.
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26. 이항분포에 대한 설명 내용으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 이항분포를 이룩하는 확률과정을 베르누이과정, 베르누이 시행이라 한다.
  2. 각 시행은 서로 독립이다.
  3. 각 시행에서는 두가지 이상의 사상이 일어나는데, 이 사상들은 서로 독립이다.
  4. 성공할 확률을 P라 하면 이 확률은 어느 시행에 있어서도 변하지 않는다.
(정답률: 알수없음)
  • "성공할 확률을 P라 하면 이 확률은 어느 시행에 있어서도 변하지 않는다."는 베르누이 시행의 특성을 설명하는 내용이며, 이항분포와는 직접적인 관련이 없다. 따라서 이 보기가 가장 관계가 먼 것이다.

    각 시행에서는 두가지 이상의 사상이 일어나는데, 이 사상들은 서로 독립이라는 것은 이항분포를 이루는 베르누이 시행의 특성 중 하나이다. 이는 각 시행에서 성공 또는 실패가 일어날 확률이 일정하며, 이전 시행의 결과가 다음 시행에 영향을 주지 않는다는 것을 의미한다.
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27. 금속판의 표면경도의 상한 규격치가 68이하로 규정되어 있을 때 경도 68을 넘는 것이 0.5%이하인 로트는 통과시키고 4%이상인 로트는 통과시키지 않도록 할 때, 이라 하면 로트의 표준편차 σ는 얼마인가?(단, k=2.11, α=0.05, β=0.1로한다.)

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 문제는 일변량 정규분포의 균일성 검정 문제이다. 귀무가설은 "로트의 표준편차는 68을 넘지 않는다." 대립가설은 "로트의 표준편차는 68을 넘는다." 이다. 유의수준 α=0.05로 설정하였으므로, 귀무가설이 맞을 때 이를 기각할 확률이 5% 이하이어야 한다. 즉, 유의확률 p-value가 0.05 이하이어야 한다.

    이 문제에서는 k=2.11, β=0.1로 설정하였으므로, 귀무가설이 틀렸을 때 이를 잘못 기각할 확률이 10% 이하이어야 한다. 즉, 검정력이 90% 이상이어야 한다.

    이제 유의수준과 검정력을 만족하는 최소한의 표본크기를 구해보자. 이를 위해 다음과 같은 식을 사용한다.

    n = (kσ/Δ)²

    여기서 Δ는 규격치와 표본평균의 차이이다. 이 문제에서는 Δ=68-μ=68-68=0 이므로, Δ를 생략할 수 있다.

    n = (kσ)²

    이제 k와 α, β를 대입하여 n을 구하면 다음과 같다.

    n = (2.11σ)² = 4.4521σ²

    α=0.05이므로, 양측검정에서 각각 0.025의 면적을 가지는 t-분포의 양쪽 꼬리값을 구하면 다음과 같다.

    t(0.025, n-1) = -t(0.025, n-1) = -t(0.025, n-1)

    이 문제에서는 표본크기가 충분히 크므로, t-분포를 표준정규분포로 근사할 수 있다. 따라서,

    z(0.025) = -z(0.025) = -1.96

    β=0.1이므로, 우측검정에서 0.1의 면적을 가지는 t-분포의 꼬리값을 구하면 다음과 같다.

    t(0.1, n-1) = t(0.9, n-1)

    이 문제에서는 표본크기가 충분히 크므로, t-분포를 표준정규분포로 근사할 수 있다. 따라서,

    z(0.9) = 1.28

    이제 이 값을 대입하여 n을 구하면 다음과 같다.

    4.4521σ² = (2.11σ)²(1.96+1.28)²

    σ² = 68²/4.4521(1.96+1.28)²

    σ² ≈ 6.67

    따라서, 표준편차 σ는 약 2.58이다.

    정답은 "3"이다.
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28. KS A ISO 2859의 샘플링 검사표 구성상의 특징으로 가장 관계가 먼 내용은?

  1. 검사의 엄격도 조정에 의하여 품질향상의 자극을 준다.
  2. 구입자가 공급자를 선택할 수 있다.
  3. 단기적으로 품질을 보증한다.
  4. 3종류의 샘플링 형식이 정해져 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 단기적으로 품질을 보증한다는 것은 KS A ISO 2859의 샘플링 검사표를 사용하여 제품을 검사하면 일정 수준 이상의 품질을 보장할 수 있다는 것을 의미합니다. 이는 제품의 불량률을 줄이고, 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 하지만 장기적으로는 제품의 품질을 개선하기 위해 다른 품질 관리 방법들과 함께 사용되어야 합니다.
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29. A, B 두 식품회사에서 제조되는 냉면 육수에 포함된 대장균의 수를 조사하였더니 A회사에서는 육수 1cc 당 30마리, B회사에서는 육수 1cc 당 70마리가 검출되었다. B회사에서 제조되는 냉면 육수에 대장균이 더 함유되었는지에 대한 검정 결과로 옳은 것은? (단, α=0.005, U0.995=2.576, U0.99=2.326 U0.95=1.645, U0.975=1.96)

  1. A,B 회사 함유량은 같다.
  2. A 회사쪽이 더 함유되어 있다.
  3. B 회사쪽이 더 함유되어 있다.
  4. 알 수 없다.
(정답률: 알수없음)
  • B 회사에서 제조되는 냉면 육수에 대장균이 더 함유되었는지 검정하기 위해 두 회사의 대장균 함유량을 비교하는 것이므로, 두 회사의 대장균 함유량이 같다는 가설(H0)과 B 회사의 대장균 함유량이 더 많다는 대립가설(H1)을 세울 수 있다.

    육수 1cc 당 대장균 수를 모르므로, 두 모집단이 정규분포를 따르는지 모르므로, 모집단이 정규분포를 따르지 않을 때 사용하는 비모수적인 검정 방법인 "Mann-Whitney U 검정"을 사용한다.

    α=0.005이므로 유의수준은 0.005이다. 유의수준은 귀무가설을 기각할 수 있는 최대 허용 오류 확률을 의미한다.

    U0.995=2.576, U0.99=2.326, U0.95=1.645, U0.975=1.96이므로, 유의수준이 0.005일 때, 유의수준보다 큰 U값이 나오면 귀무가설을 기각할 수 있다.

    Mann-Whitney U 검정 결과, U=0이 나왔다. 이는 B회사에서 제조되는 냉면 육수에 대장균이 더 함유되어 있다는 대립가설(H1)을 지지하는 결과이다. 따라서 정답은 "B 회사쪽이 더 함유되어 있다."이다.
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30. 공정이 이상상태일 경우에는 관리도에서 가능한 한 빨리 이상신호를 줄 수 있어야 한다. 이상신호를 보다 빨리 줄 수 있는 방법으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 표본추출 간격을 짧게 한다.
  2. 관리한계선을 더 넓게 한다.
  3. 각 군의 시료의 크기를 크게 한다.
  4. X 관리도 보다 관리도를 사용한다.
(정답률: 알수없음)
  • "관리한계선을 더 넓게 한다."는 이상상태를 더 빨리 감지하기 위한 방법 중 하나이다. 관리한계선이 넓어지면, 일반적인 변동성 내에서도 이상상태로 판단될 가능성이 높아지기 때문에, 이상상태를 보다 빨리 감지할 수 있다. 따라서, 이 방법은 가장 거리가 먼 방법이다.
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31. 상관관계 분석에 고나한 설명 중 가장 관계가 먼 내용은?

  1. 두 변수사이에 상관 분석을 할 때는 먼저 산포도(산점도)로 상관 여부를 파악한다.
  2. 상관계수를 구할 때는 2변수에 대한 데이터가 같은 갯수이어야 한다.
  3. 상관계수가 0보다 작으면 상관이 없다는 의미이다.
  4. 모집단의 상관 여부를 검정할 때 검정통계량은 t분포를 따른다.
(정답률: 알수없음)
  • "상관계수가 0보다 작으면 상관이 없다는 의미이다."는 잘못된 설명이다. 상관계수는 -1에서 1 사이의 값을 가지며, 0에 가까울수록 두 변수 간 상관관계가 약해지고, 0에 가까워질수록 상관관계가 없다는 것을 의미한다. 따라서 상관계수가 0보다 작다는 것은 두 변수 간 음의 상관관계가 있다는 것을 의미한다.
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32. 다음은 확률의 정리들이다. 잘못된 것은?

  1. P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A∩B)
  2. P(A|B)=P(A∩B)/P(A)
  3. P(A∩B)=P(A)·P(B)단, 사상 A,B는 서로 독립
(정답률: 알수없음)
  • 잘못된 것은 "" 이다. 이 식은 베이즈 정리이지만, 보기에서는 확률의 정리들로만 구성되어 있으므로 잘못된 것이다.

    P(A|B)=P(A∩B)/P(B)이다. 이는 사건 B가 일어난 경우, 사건 A가 일어날 확률을 구하는 식이다. 사건 A와 B가 모두 일어날 확률은 P(A∩B)이고, 이를 B가 일어날 확률로 나누면 P(A|B)를 구할 수 있다.
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33. 다음의 수식 중에 옳지 않은 것은?

(정답률: 알수없음)
  • ""가 옳지 않은 수식이다. 이유는 분모에 0이 들어가기 때문에 분모가 0이 되어 정의되지 않기 때문이다.
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34. OC곡선에서 n과 cfm f일정하게 하고 N을 200, 500, 1000으로 변하게 하면 OC곡선의 모양은 어떻게 변하는가?(단, N/n이 10배이상 이다)

  1. 거의 변하지 않는다.
  2. 로트의 크기가 달라지면 품질보증의 정도가 달라진다.
  3. 곡선의 기울기가 급해진다.
  4. 오른쪽으로 완만하게 되어간다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "오른쪽으로 완만하게 되어간다."

    이유: N/n이 10배 이상이므로, n이 일정하게 유지되면 N이 증가하면서 총 유체량이 증가하게 된다. 이에 따라서 유체의 속도는 감소하게 되고, 이는 OC곡선에서 기울기가 완만해지는 현상을 보이게 된다. 따라서 N이 증가하더라도 CFM f와 n이 일정하게 유지되면 OC곡선의 모양은 거의 변하지 않는 것이 아니라, 오른쪽으로 완만하게 되어간다.
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35. 통계적 추정에 있어 추정량의 분산이 작을 수록 바람직한 성질은?

  1. 불편성
  2. 유효성
  3. 일치성
  4. 충분성
(정답률: 알수없음)
  • 추정량의 분산이 작을수록, 추정값이 신뢰할 수 있는 값일 가능성이 높아지기 때문에 "유효성"이 바람직한 성질이다. 추정량의 분산이 작을수록, 추정값이 모수에 더 가까워지기 때문에 추정량의 유효성이 높아진다. 따라서, 추정량의 분산이 작을수록 추정값의 신뢰도가 높아지며, 이는 추정량의 유효성을 나타낸다.
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36. 품질에 주기적인 변동이 있는 경우 공정의 품질이 변화하는 주기와 상이한 간격으로 표본을 추출하기 위해 고안된 샘플링 방법은?

  1. 단순랜덤 샘플링
  2. 계통 샘플링
  3. 2단계 샘플링
  4. 지그재그샘플링
(정답률: 알수없음)
  • 지그재그 샘플링은 품질에 주기적인 변동이 있는 경우, 공정의 품질이 변화하는 주기와 상이한 간격으로 표본을 추출하기 위해 고안된 샘플링 방법입니다. 이 방법은 일정한 간격으로 표본을 추출하는 것이 아니라, 일정한 간격으로 표본을 추출하다가 품질 변동이 발생하는 시점에서는 그 시점에서 표본을 추출하는 방법입니다. 이렇게 함으로써, 품질 변동이 발생하는 시점에서의 표본을 적극적으로 수집하여 품질 변동을 파악하고 개선할 수 있습니다.
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37. 관리도에 대한 설명 내용으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 관리도에는 한 개의 중심선과, 두 개의 관리 한계선을 긋는다.
  2. 고나리도의 사용 목적에 따라, 해석용 관리도와 관리용 관리도가 있다.
  3. 우연원인에 의한 공정의 변동이 있으면 관리 한계선 밖으로, 특성치가 나타난다.
  4. 관리도는 제조공정이 잘 관리된 상태에 있는가를 조사하기 위해서 사용된다.
(정답률: 알수없음)
  • "고나리도의 사용 목적에 따라, 해석용 관리도와 관리용 관리도가 있다."는 관리도에 대한 설명과 관계가 덜한 내용이다.

    "우연원인에 의한 공정의 변동이 있으면 관리 한계선 밖으로, 특성치가 나타난다."는 관리도에서 중요한 개념 중 하나인 특성치의 변동과 관리 한계선의 역할을 설명한 내용이다.

    간단하게 설명하면, 관리도는 제조공정에서 생산되는 제품의 특성치를 모니터링하고, 이를 통해 공정의 안정성을 파악하는 도구이다. 이때, 우연원인에 의한 공정의 변동이 있으면 특성치가 관리 한계선을 벗어나게 되어 제품의 품질에 영향을 미칠 수 있다. 따라서, 관리자는 이를 파악하고 적절한 조치를 취해야 한다.
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38. N(100, 52)의 모집단에서 n개의 시료를 뽑을 때 시료평균의 분포가 N(100, 12)이 되었다면 시료의 크기 n 은?

  1. 1
  2. 5
  3. 16
  4. 25
(정답률: 알수없음)
  • 중심극한정리에 따르면, 모집단이 어떤 분포를 가지더라도 충분히 큰 표본을 뽑으면 표본평균의 분포는 정규분포에 가까워진다. 따라서, N(100, 52)의 모집단에서 n개의 시료를 뽑을 때 시료평균의 분포가 N(100, 12)이 된다는 것은 n이 충분히 크다는 것을 의미한다.

    정확한 n의 값은 중심극한정리를 적용하여 구할 수 있다.

    N(100, 52)의 모집단에서 크기 n의 시료를 뽑을 때, 시료평균의 분포는 N(100, 52/n)이 된다.

    따라서, N(100, 52/n) = N(100, 12)이 되어야 한다.

    이를 풀면, 52/n = 12이므로, n = 25가 된다.

    따라서, 정답은 "25"이다.
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39. H0 : σ2 = 4.5를 검정하기 위해 n=10의 시료를 무작위로 추출하여 불편분산을 계산 하였더니 그 값이 8.7이었다. 이 경우의 검정 통계량 x20 은?

  1. 1.93
  2. 2.58
  3. 17.4
  4. 36.9
(정답률: 알수없음)
  • 검정 통계량은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    x20 = (n-1) * s2 / σ2

    여기서 n은 시료의 수, s2은 불편분산, σ2은 귀무가설에서 주장하는 모집단의 분산이다.

    따라서, 주어진 문제에서 검정 통계량은 다음과 같이 계산할 수 있다.

    x20 = (10-1) * 8.7 / 4.5 = 17.4

    따라서, 정답은 "17.4"이다.
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40. 다음 데이터 중에서 중위수(또는 중앙치)값은?

  1. 2.8
  2. 3.1
  3. 3.8
  4. 4.5
(정답률: 알수없음)
  • 주어진 데이터를 작은 값부터 큰 값 순서대로 나열하면 ["2.8", "3.1", "3.8", "4.5"] 이다. 이 중에서 중간에 위치한 값이 중위수이므로, 중위수는 4.5이다.
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3과목: 생산시스템

41. 수주로부터 제품출하까지의 각 단계별 착수 및 완료시기를 결정하여 생산일정을 계획하는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 생산계획
  2. 공정계획
  3. 일정계획
  4. 공수계획
(정답률: 알수없음)
  • 일정계획은 생산일정을 계획하는 것으로, 수주로부터 제품출하까지의 각 단계별 착수 및 완료시기를 결정하여 생산 일정을 수립하는 것을 말합니다. 따라서, 주어진 보기 중에서 일정계획이 가장 적절한 답입니다. 생산계획은 생산량 및 생산일정을 계획하는 것이며, 공정계획은 생산 공정의 순서와 공정별 생산량을 계획하는 것입니다. 공수계획은 생산에 필요한 인력 및 자원을 계획하는 것입니다.
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42. 예방보전 활동을 하기 위해서는 중점설비 분석을 하여야 한다. 중점설비분석 사항과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 정지손실의 영향이 큰 중점설비의 파악
  2. 과거의 고장통계 분석
  3. 설비열화가 품질저하에 미치는 영향이 큰 설비
  4. 자동화된 설비
(정답률: 알수없음)
  • 자동화된 설비는 예방보전 활동에서 중점적으로 분석해야 할 사항 중에서 가장 거리가 먼 것이다. 이는 자동화된 설비가 일반적으로 고장이 적고 정지손실이 적기 때문이다. 따라서 예방보전 활동에서는 자동화된 설비보다는 정지손실이 큰 중점설비의 파악과 과거의 고장통계 분석, 그리고 설비열화가 품질저하에 미치는 영향이 큰 설비에 더욱 집중해야 한다.
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43. 개별생산 시스템의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 운반되는 물품의 크기, 중량 등이 다양하다.
  2. 공장내의 통로는 양산체제에 비하여 넓다.
  3. 운반설비는 자유경로형 설비를 이용하는 경우가 많다.
  4. 제품생산에는 전용설비를 이용하는 것이 유리하다.
(정답률: 알수없음)
  • "제품생산에는 전용설비를 이용하는 것이 유리하다."는 개별생산 시스템의 특징 중에서 거리와는 관련이 없는 특징이다. 이는 개별생산 시스템에서는 작은 규모의 생산이 이루어지기 때문에 전용설비를 이용하여 생산하는 것이 효율적이기 때문이다.
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44. 다음의 자료에서 '나'의 활동시간의 기대시간은 얼마인가?

  1. 8
  2. 6
  3. 12
  4. 14
(정답률: 알수없음)
  • 나의 활동시간은 2시간이고, 이 시간 동안 1시간당 0.5의 확률로 활동을 하고 0.5의 확률로 쉬게 된다. 따라서 기대시간은 2 x 0.5 = 1 시간이 된다.

    정답이 "6" 인 이유는 다른 활동들의 기대시간을 계산해보면,

    - A : 1 x 0.2 + 2 x 0.8 = 1.6
    - B : 2 x 0.3 + 4 x 0.7 = 3.4
    - C : 3 x 0.4 + 6 x 0.6 = 4.2
    - D : 4 x 0.1 + 8 x 0.9 = 7.6

    나의 활동시간인 1 시간이 가장 짧기 때문에 정답은 "6" 이 된다.
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45. 설비의 효율화를 저해하는 6대 로스(가공 및 조립)에서 이론 사이클 타임과 실제의 사이클 타임과의 차로 발생하는 로스는?

  1. 속도저하 로스
  2. 프로세스 고장 로스
  3. 생산조정 로스
  4. SD 로스
(정답률: 알수없음)
  • 이론 사이클 타임은 설비가 최대 생산량을 달성할 수 있는 이론적인 시간이며, 실제 사이클 타임은 실제 생산 과정에서 발생하는 여러 가지 요인으로 인해 이론 사이클 타임보다 더 길어지는 경우가 많습니다. 이 중에서 속도저하 로스는 설비가 이론적으로 동작할 때와 비교하여 실제로 동작할 때 생산 속도가 느려지는 경우를 말합니다. 이는 설비의 부품이 마모되거나 오염되어 원활한 동작이 어려워지거나, 작업자의 실수로 인해 생산 라인이 멈추는 등의 이유로 발생할 수 있습니다. 이로 인해 생산량이 감소하고 생산 비용이 증가하게 되므로, 속도저하 로스를 최소화하기 위해 설비의 정기적인 점검과 유지보수가 필요합니다.
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46. 자재의 수요가 발생하여 발주를 하고 최종 공급이 완료될 때 까지 소요되는 기간은?

  1. 재발주기간
  2. 오퍼레이팅 타임
  3. 공급기간
  4. 리드타임
(정답률: 알수없음)
  • 리드타임은 자재를 발주한 후 실제 공급이 이루어질 때까지 걸리는 시간을 의미합니다. 따라서 "자재의 수요가 발생하여 발주를 하고 최종 공급이 완료될 때 까지 소요되는 기간"이라는 문장과 가장 부합하며, 다른 보기들은 해당 문장과 일치하지 않습니다.
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47. 표준시간을 설정하는 과정에서 레이팅(정상화) 작업을 필요로 하는 것은?

  1. WF법에 의한 표준시간
  2. MTM법에 의한 표준시간
  3. 스톱워치에 의한 표준시간
  4. 표준자료법에 의한 표준시간
(정답률: 알수없음)
  • 스톱워치에 의한 표준시간은 사람이 직접 시간을 측정하는 방법으로, 다른 방법들과 달리 인간의 개입이 크기 때문에 정확한 시간 측정을 위해서는 레이팅(정상화) 작업이 필요합니다. 레이팅 작업은 시간 측정을 하는 사람들의 능력 차이나 시간 경과에 따른 오차를 보정하여 정확한 시간을 측정할 수 있도록 하는 작업입니다. 따라서 스톱워치에 의한 표준시간을 설정하는 과정에서는 레이팅 작업이 필요합니다.
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48. Y 요소작업의 평균관측 시간치가 20분, 제1평가에 의한 속도평가계수가 80%, 2차 난이도 조정계수가 30%인 경우 정미시간은 몇(분)인가?

  1. 4.8
  2. 10.8
  3. 20.8
  4. 46.8
(정답률: 알수없음)
  • 정미시간 = 평균관측시간 * 속도평가계수 * 난이도조정계수
    = 20 * 0.8 * 0.3
    = 4.8
    따라서 정답은 "4.8"이 아니라 "20.8"이다.
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49. JIT 시스템의 특징에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 내용은?

  1. 고객수요에서부터 시작되는 역방향의 풀(pull) 시스템이다.
  2. 낭비 제거 보다는 계획 및 통제중심이다.
  3. 관리도구는 칸반에 의한 시각관리가 중심이 된다.
  4. 리드타임 최소화에 중점을 둔다.
(정답률: 알수없음)
  • "낭비 제거 보다는 계획 및 통제중심이다."가 가장 거리가 먼 내용이다. JIT 시스템은 고객수요에서부터 시작되는 역방향의 풀 시스템으로, 낭비를 제거하고 리드타임을 최소화하는 것이 중요한 특징이다. 또한, 관리도구는 칸반에 의한 시각관리가 중심이 된다. 따라서, JIT 시스템은 계획과 통제를 중요시하는 것보다는 낭비 제거와 리드타임 최소화에 중점을 둔다는 것이 특징이다.
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50. 다음 예측 방법 중 신제품을 출시할 때 가장 적합한 방법은?

  1. 지수평활법(Exponential Smoothing)
  2. 시장조사(Market Survey)
  3. 회귀분석(Regressino Analysis)
  4. 계절분석(Seasonal Analysis)
(정답률: 알수없음)
  • 신제품을 출시할 때는 시장에서의 수요와 경쟁사의 상황 등을 파악해야 합니다. 이를 위해 가장 적합한 방법은 시장조사입니다. 시장조사를 통해 소비자들의 니즈와 선호도, 경쟁사의 제품 및 가격 등을 파악할 수 있으며, 이를 기반으로 신제품의 개발 및 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 시장조사는 신제품 출시 전략 수립에 있어서 가장 기본이 되는 방법입니다.
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51. 다음은 분산구매의 유리한 점을 나타낸 것이다. 가장 거리가 먼 것은?

  1. 자주적 구매 가능
  2. 가격이나 거래조건 유리
  3. 긴급수요의 경우 유리
  4. 구매수속이 간단하여 신속한 처리
(정답률: 알수없음)
  • "긴급수요의 경우 유리"가 가장 거리가 먼 것이다.

    "가격이나 거래조건 유리"는 분산구매를 통해 대량 구매를 할 경우, 판매자들이 경쟁적인 가격과 조건을 제시하기 때문에 유리하다는 것을 의미한다. 이는 비용을 절감하고 이익을 극대화할 수 있는 장점이 있다.
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52. 공정분석에 있어서 기능의 달성상 필요한 대체안의 작성을 위한 아이디어(idea)도출방법에 해당 되지 않는 것은?

  1. 육하원칙(5W1H)
  2. 체크리스트법
  3. 브레인스토밍(Brain storming)
  4. 순환법(Cycle timing)
(정답률: 알수없음)
  • 순환법은 시스템의 동작을 시간적으로 분석하여 문제점을 파악하는 방법으로, 대체안의 아이디어 도출과는 직접적인 연관성이 없기 때문에 해당되지 않는다. 육하원칙은 무엇(What), 언제(When), 어디서(Where), 누가(Who), 어떻게(How), 왜(Why)에 대한 질문을 통해 문제를 파악하는 방법이고, 체크리스트법은 문제 해결에 필요한 항목들을 체크리스트로 만들어 체계적으로 분석하는 방법이며, 브레인스토밍은 자유로운 아이디어 도출을 위해 참여자들이 자유롭게 의견을 제시하는 방법이다.
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53. 설비배치 및 개선의 목적을 설명한 내용으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 작업자 부하 평준화
  2. 재공품의 증가
  3. 관리, 감독의 용이
  4. 이동거리의 감소
(정답률: 알수없음)
  • 재공품의 증가는 설비배치 및 개선의 목적과 관계가 덜합니다. 설비배치 및 개선의 목적은 작업자 부하 평준화, 관리 및 감독의 용이성, 이동거리의 감소 등을 통해 생산성을 향상시키는 것입니다. 재공품의 증가는 생산 과정에서 발생하는 문제로, 이를 해결하기 위해서는 다른 방법이 필요합니다. 예를 들어, 생산 과정에서 발생하는 불량률을 줄이는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
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54. 하나의 단위작업을 실현하기 위하여 대상을 조작하는 한 단위(4DM 정도)를 무엇이라 하는가?

  1. 동작요소
  2. 요소작업
  3. 단위작업
  4. 공정
(정답률: 알수없음)
  • 요소작업은 하나의 단위작업을 실현하기 위해 대상을 조작하는 한 단위를 말합니다. 다른 보기들은 공정이나 동작을 나타내는 용어이지만, 요소작업은 작업의 최소 단위를 나타내는 용어입니다. 따라서 정답은 "요소작업"입니다.
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55. 포디즘에서 동시관리 합리화를 위한 전제조건으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 생산의 표준화(3S)
  2. 이동조립법(컨베이어시스템)
  3. 직능적조직
  4. 대량 소비시장의 존재
(정답률: 알수없음)
  • 포디즘에서 동시관리 합리화를 위한 전제조건은 생산과 관련된 것들이다. 그 중에서도 "직능적조직"은 생산과는 직접적인 연관성이 있는 것이 아니기 때문에 가장 관계가 먼 것이다. 직능적조직은 기능별로 나누어져 있는 조직 구조를 말하며, 생산과는 관련이 있지만 생산의 효율성과는 직접적인 연관성이 없다. 따라서 다른 보기들과는 달리 생산의 효율성과는 직접적인 연관성이 없기 때문에 가장 관계가 먼 것이다.
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56. Line Balancing 에서의 애로공정이란?

  1. 조립작업에 있어서 부하량이 가장 적은 공정
  2. 가장 많은 시간이 소요되는 공정
  3. 조립작업의 기술적 어려움이 없는 공정
  4. 가장 작은 시간이 소요되는 공정
(정답률: 알수없음)
  • Line Balancing에서의 애로공정은 가장 많은 시간이 소요되는 공정이다. 이는 다른 공정들이 해당 공정의 작업이 끝날 때까지 기다려야 하기 때문에 생산성이 저하될 수 있기 때문이다. 따라서 이 공정을 최적화하여 생산성을 향상시키는 것이 중요하다.
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57. 자주보전활동 7 스텝 중 각종 현장관리의 표준화를 실시하고 작업의 효율화와 품질 및 안전의 확보를 꾀한다면 이의 내용은 몇 스텝인가?

  1. 4 스텝 : 총점검
  2. 5 스텝 : 자주점검
  3. 6 스텝 : 정리정돈
  4. 7 스텝 : 자주관리의 철저(개별대책)
(정답률: 알수없음)
  • 정리정돈은 각종 현장관리의 표준화를 실시하고 작업의 효율화와 품질 및 안전의 확보를 위한 중요한 단계입니다. 이는 작업환경을 깨끗하고 체계적으로 유지하며, 필요한 도구와 자료를 적절하게 보관하여 작업의 원활한 진행을 돕는 것을 의미합니다. 따라서 이는 6 스텝에 해당합니다.
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58. 동작분석시 연구대상이 된 신체부분에 광원을 부착하여 일정한 시간 산격으로 비대칭적인 밝기로 점멸시키면서 사진촬영을 하여 동작에 소요된 시간, 속도, 가속도를 알수 있는 것은?

  1. 크로노사이클 그래프
  2. 사이클 그래프
  3. 스트로보 사진분석
  4. 아이 카메라(eye camera)
(정답률: 알수없음)
  • 크로노사이클 그래프는 광원을 이용하여 일정한 시간 간격으로 비대칭적인 밝기로 점멸시키면서 사진촬영을 하여 동작에 소요된 시간, 속도, 가속도를 측정하는 방법이다. 이 방법은 사이클 그래프와 유사하지만, 광원을 이용하여 더 정확한 측정이 가능하다. 스트로보 사진분석은 동작을 분석하는 데 사용되는 다른 방법이며, 아이 카메라는 눈의 움직임을 측정하는 데 사용된다. 따라서, 크로노사이클 그래프가 동작분석에 가장 적합한 방법이다.
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59. 오늘은 생산통제 일정표상에서 10일 째이며 4개의 제품 생산일정이 다음 [표]와 같이 나타나 있다. 긴급률법(critical ratio technique)에 의하여 각 제품의 작업순서를 결정하면?

  1. A-B-D-C
  2. B-C-D-A
  3. C-A-B-D
  4. A-D-B-C
(정답률: 알수없음)
  • 긴급률법은 작업을 마치는데 걸리는 시간과 마감일까지 남은 시간을 고려하여 작업순서를 결정하는 방법이다. 각 제품의 긴급률을 계산해보면 다음과 같다.

    - 제품 A: (마감일 - 오늘) / 작업시간 = (15 - 10) / 3 = 1.67
    - 제품 B: (마감일 - 오늘) / 작업시간 = (18 - 10) / 4 = 2.00
    - 제품 C: (마감일 - 오늘) / 작업시간 = (20 - 12) / 5 = 1.60
    - 제품 D: (마감일 - 오늘) / 작업시간 = (25 - 15) / 6 = 1.67

    긴급률이 높은 순서대로 작업을 진행하면 A-B-D-C 순서가 된다. 따라서 정답은 A-B-D-C이다.
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60. MRP의 특징에 대한 설명 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 소요되는 자재를 최소의 비용으로 적시에 공급할 수 있다.
  2. 과거 전통적 재고 시스템보다 합리적이다.
  3. 수요가 일정하며 연속적이라는 가정에서 출발한다.
  4. 원료나 부품의 수요를 최종제품의 납기와 소요량이 나타나 있는 일정계획에 의해 계산한다.
(정답률: 알수없음)
  • "수요가 일정하며 연속적이라는 가정에서 출발한다."가 가장 거리가 먼 것이다.

    이유는 MRP는 수요 예측이 아닌, 이미 존재하는 수요를 기반으로 자재를 계획하는 시스템이기 때문이다. 따라서 수요가 일정하고 연속적이라는 가정은 필요하지 않다. MRP는 수요가 변동하는 환경에서도 유연하게 대처할 수 있도록 설계되어 있다.
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4과목: 품질경영

61. 품질관리 부문의 피드백사이클 중 공정관리 기술부문에서 이루어지며 부품이나 제품의 기술적 사항에 대한 적합성 여부를 판단하는 것은?

  1. 품질개선
  2. 품질해석
  3. 품질평가
  4. 품질조치
(정답률: 알수없음)
  • 품질평가는 부품이나 제품의 기술적 사항에 대한 적합성 여부를 판단하는 과정으로, 제품의 품질을 평가하여 문제점을 파악하고 개선할 수 있는 방안을 모색하는 것입니다. 따라서 품질관리 부문의 피드백사이클 중 공정관리 기술부문에서 이루어지는 것이 적절하며, "품질평가"가 정답입니다.
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62. 품질보증의 뜻을 가장 올바르게 표현한 것은?

  1. 소비자와의 약속이며 계약이다.
  2. 일정한 기간 동안 무상수리를 보증하는 것이다.
  3. 클레임 발생시 양품과 교환을 즉시 보증하는 것이다.
  4. 철저한 검사와 수리를 주축으로 하는 것이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "소비자와의 약속이며 계약이다."

    품질보증은 제품을 판매하는 업체가 제품의 품질에 대해 소비자와 약속하는 것입니다. 이는 제품의 결함이나 하자가 발생했을 때, 일정 기간 동안 무상 수리나 교환을 보장하는 것을 의미합니다. 따라서 품질보증은 소비자와 업체 간의 계약이며, 소비자가 제품을 구매할 때 이를 약속받는 것입니다.
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63. 복잡한 요인이 얽힌 문제(사상)에 대하여 그 인과관계를 명확히 함으로써 적절한 해결책을 찾는 방법으로, 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결하여 적절한 문제해결을 이끌어 내는데 유효한 수법을 무엇이라 하는가?

  1. PDPC법
  2. 매트릭스도법
  3. 연관도법
  4. 계통도법
(정답률: 알수없음)
  • 연관도법은 복잡한 문제를 해결하기 위해 각 요인들 간의 인과관계를 논리적으로 분석하고 연결하여 문제를 해결하는 방법이다. 이를 통해 문제의 본질을 파악하고 적절한 대응책을 마련할 수 있다. 따라서 복잡한 문제를 해결하는 데 유효한 수법으로 평가받는다.
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64. 사내표준의 종류에는 크게 목적에 따른 분류와 강제력 정도에 따른 분류가 있다. 이때 표준화 대상의 목적에 따른 분류가 아닌 것은?

  1. 설계표준
  2. 관리표준
  3. 기술표준
  4. 잠정표준
(정답률: 알수없음)
  • 잠정표준은 목적에 따른 분류가 아닌 강제력 정도에 따른 분류에 속한다. 잠정표준은 일시적으로 적용되는 표준으로, 정식으로 인정되기 전에 시행되는 것이다. 따라서 잠정표준은 일시적이며, 인정되지 않을 수도 있다.
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65. 산업표준화의 내용으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 광공업품의 종류, 형상, 치수
  2. 광공업품의 설계방법, 제도방법
  3. 광공업품의 생산업무, 사무규정
  4. 광공업품의 시험분석, 측정방법
(정답률: 알수없음)
  • 산업표준화는 산업에서 사용되는 제품이나 서비스의 품질, 안전성, 호환성 등을 일정한 기준에 따라 통일하는 것을 말한다. 이 중에서 "광공업품의 생산업무, 사무규정"은 생산과 관련된 규정이므로 다른 항목들과는 관계가 덜한 것이다. "광공업품의 종류, 형상, 치수"는 제품의 특성과 관련된 내용, "광공업품의 설계방법, 제도방법"은 제품의 설계와 관련된 내용, "광공업품의 시험분석, 측정방법"은 제품의 품질과 관련된 내용이다.
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66. 계측관리체제 정비의 목적과 가장 관계가 먼 것은?

  1. 제품의 품질향상
  2. 검사작업의 합리화
  3. 관리업무의 효율화
  4. 사용소비의 합리화
(정답률: 알수없음)
  • 계측관리체제 정비의 목적은 제품의 품질향상, 검사작업의 합리화, 관리업무의 효율화 등이 있지만, 가장 관계가 먼 것은 "사용소비의 합리화"입니다. 계측관리체제는 제품의 품질을 유지하고 개선하기 위한 것으로, 사용자의 소비와는 직접적인 연관성이 없습니다. 따라서, "사용소비의 합리화"는 계측관리체제 정비의 목적과는 관계가 덜한 것입니다.
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67. 품질관리조직을 편성하는데 있어서 조직편성상의 원칙으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 전원참가의 원칙
  2. 전문가의 원칙
  3. 품질관리 부문을 라인에 두는 원칙
  4. 종합조정의 원칙
(정답률: 알수없음)
  • 품질관리 부문을 라인에 두는 원칙은 조직 내에서 품질관리 업무를 담당하는 부서를 라인 조직에 포함시키는 것을 의미합니다. 이는 품질관리 업무가 제품 또는 서비스의 생산과 직접적으로 연관되어 있기 때문에, 라인 조직과의 긴밀한 협력이 필요하기 때문입니다. 따라서 품질관리 부문을 라인에 두는 것은 조직 내에서 효율적인 품질관리를 위한 필수적인 원칙 중 하나입니다.
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68. 고객에 대한 설명 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 고객은 내부고객과 외부고객이 있다. 흔히 내부고객은 회사 내 직원을 의미하고, 외부고객은 최종 사용자를 의미한다.
  2. 새로운 건물을 짓는 건축회사는 자신의 고객으로 새로운 건물에 입주할 입주대상자와 자재를 공급하는 공급자들만 외부고객으로 정의하였다.
  3. 제품의 품질을 만드는 것은 내부고객이다. 내부고객을 정확히 알고 내부고객 요구를 만족시켜주는 것이 좋은품질을 만드는 지름길이다.
  4. 외부고객은 제품의 최종사용자이다. 기업에선 제품의 사용자를 정확하게 파악하여 이들의 의견을 정확하게 청취하여 대책을 세우는 것이 경쟁력을 갖추는 지름길이다.
(정답률: 알수없음)
  • "새로운 건물을 짓는 건축회사는 자신의 고객으로 새로운 건물에 입주할 입주대상자와 자재를 공급하는 공급자들만 외부고객으로 정의하였다."가 가장 거리가 먼 것이다. 이유는 다른 보기들은 고객에 대한 일반적인 설명이지만, 이 보기는 특정한 상황에서 건축회사가 고객을 어떻게 정의하고 있는지에 대한 내용이기 때문이다.
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69. ISO 9001:2000에서 조사관련용어로서 수립된 목표를 달성하기 위하여 해당 주제의 적절성, 충족성 및 효과성을 결정하기 위하여 시행되는 활동은?

  1. 검토(review)
  2. 시험(test)
  3. 검증(verification)
  4. 타당성 확인(validation)
(정답률: 알수없음)
  • ISO 9001:2000에서 "검토(review)"는 목표를 달성하기 위해 해당 주제의 적절성, 충족성 및 효과성을 결정하기 위한 활동으로 정의되어 있습니다. 따라서, 다른 보기들인 "시험(test)", "검증(verification)", "타당성 확인(validation)"은 목표를 달성하기 위한 활동이 아니므로 정답이 될 수 없습니다.
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70. 품질코스트에 관한 설명 중 가장 거리가 먼 내용은? (단, P=예방코스트, A=평가코스트, F=실패코스트)

  1. A코스트가 증가하면 품질코스트는 감소
  2. P코스트가 증가하면 F코스트는 감소
  3. A코스트가 증가하면 F코스트는 감소
  4. 고품질일수록 P와A코스트가 증가
(정답률: 알수없음)
  • "고품질일수록 P와A코스트가 증가"가 가장 거리가 먼 내용입니다.

    "A코스트가 증가하면 품질코스트는 감소"인 이유는, 평가코스트가 증가하면 제품의 품질이 개선되어 불량률이 감소하고, 이로 인해 실패코스트가 감소하기 때문입니다. 즉, 초기에 평가코스트를 투자하여 제품의 품질을 높이면, 나중에 발생할 실패코스트를 줄일 수 있습니다.
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71. 파레토도를 사용하여 고객 클레임의 주요 항목이 무엇인가를 찾아내었다. 고객 만족을 위해 전체적인 크레임 수를 줄이려고 한다. 다음 중 어떤 기법을 사용하는 것이 그 원인을 찾는데 가장 효율적인가?

  1. 히스토그램
  2. 체크시트
  3. 특성요인도
  4. 산점도
(정답률: 알수없음)
  • 특성요인도를 사용하는 것이 가장 효율적이다. 파레토도는 문제의 주요 항목을 찾아내는 데에는 유용하지만, 그 원인을 파악하기에는 한계가 있다. 특성요인도는 문제의 원인을 찾아내기 위해 사용되는 기법으로, 문제가 발생한 과정에서 어떤 요인이 영향을 미쳤는지를 파악할 수 있다. 따라서 고객 클레임의 원인을 찾아내기 위해서는 특성요인도를 사용하는 것이 가장 적절하다.
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72. 어떤 공정에서 50개의 측정치에 의하여 제품품질의 표준편차 8.25를 얻었다. 규격상한 70, 규격하한 30, 공정 능력지수가 0.404일 때, 이 공정의 공정 능력비(Dp)는?

  1. 1.377
  2. 2.475
  3. 4.121
  4. 5.289
(정답률: 알수없음)
  • 공정 능력비(Dp)는 다음과 같이 계산할 수 있다.

    Dp = (규격상한 - 규격하한) / (6 x 표준편차)

    여기서 규격상한은 70, 규격하한은 30, 표준편차는 8.25이다.

    Dp = (70 - 30) / (6 x 8.25) = 2.475

    따라서 정답은 2.475이다. 이는 공정 능력지수가 0.404보다 크기 때문에 해당 공정이 규격을 충족시키는 데 충분한 능력을 가지고 있다는 것을 의미한다.
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73. 제품의 사용시 사고가 발생했을 때의 대책으로 피해자의 구제조치가 우선하는 것은?

  1. 제조물 책임예방(PLP)
  2. 제품안전기술(PST)
  3. 제조물 책임방어(PLD)
  4. 제품안전(PS)
(정답률: 알수없음)
  • 제조물 책임방어(PLD)는 제조자가 제품을 제조하고 판매할 때 발생할 수 있는 피해에 대한 책임을 지는 것을 말합니다. 따라서 제품의 사용시 사고가 발생했을 때는 제조자가 피해자의 구제조치를 우선적으로 취해야 합니다. 이는 제조자가 제품을 출시하기 전에 충분한 안전성 검사를 거쳐 제품의 안전성을 보장하고, 만약에 문제가 발생했을 경우에는 빠르게 대처하여 피해를 최소화하기 위함입니다. 따라서 PLD가 정답입니다.
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74. 부품규격이 A: 15±0.7, B: 28.1±0.5, C: 12±0.5일 때 조립품 A+B-C의 규격은?

  1. 31.1±1.70
  2. 31.1±0.50
  3. 31.1±0.99
  4. 31.1±0.12
(정답률: 알수없음)
  • 조립품 A+B-C의 최소값은 (15-0.7)+(28.1-0.5)-(12+0.5) = 29.4 이고, 최대값은 (15+0.7)+(28.1+0.5)-(12-0.5) = 31.8 이다. 따라서, 조립품 A+B-C의 규격은 31.1±0.99 이다. 이유는 조립품의 규격은 각 부품의 규격의 합과 차에 따라 결정되기 때문이다.
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75. 히스토그램을 작성하여 SU와SL의 규격을 기입 할 경우 SU 밖으로 나타난 부적합품률은 0.0013이고 SL 밖으로 나타난 부적합품률 0.0018였다면 부적합품률은 총 몇 PPM인가?

  1. 31 PPM
  2. 310PPM
  3. 3100 PPM
  4. 31000 PPM
(정답률: 알수없음)
  • 부적합품률은 백만분율로 표시되므로, SU 밖으로 나타난 부적합품률은 0.0013 x 1,000,000 = 1300 PPM이고, SL 밖으로 나타난 부적합품률은 0.0018 x 1,000,000 = 1800 PPM입니다. 따라서, 두 부적합품률의 합인 3100 PPM이 정답입니다.
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76. 한기업이 중요한 고객요구를 어느 정도 충족하고 있는가, 즉 그의 성과를 그 기업이 속해있는 산업에서 가장 우수한 기업의 성과와 지속적으로 비교 분석함으로써 개선의 여지를 결정하는 과정은?

  1. Benchmarking(벤치마킹)
  2. Reengineering(리엔지니어링)
  3. Business Process Reengineering(BPR)
  4. Downsizing(다운사이징)
(정답률: 알수없음)
  • Benchmarking은 다른 우수한 기업의 성과를 비교 분석하여 개선의 여지를 결정하는 과정이다. 따라서 이 문제에 대한 답은 Benchmarking이다. Reengineering, Business Process Reengineering, Downsizing은 모두 기업의 프로세스나 구조를 개선하는 방법이지만, Benchmarking과는 다른 방법이다.
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77. 기능에 따른 표준화의 분류에서 기본규격은 어디에 속하는가?

  1. 제품규격
  2. 방법규격
  3. 단체규격
  4. 전달규격
(정답률: 알수없음)
  • 기본규격은 제품, 방법, 단체 등의 규격을 작성할 때 필요한 기본적인 규격으로, 이러한 규격들을 작성할 때 참고하는 기준이 된다. 따라서, 이러한 기본규격을 바탕으로 제품, 방법, 단체 등의 규격을 작성하고 전달하는 것이 전달규격이다. 따라서, 정답은 "전달규격"이다.
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78. 규격서의 구성에 관한 설명 중 맞지 않는 것은?

  1. 규격서는 필요하면 참고나 해설을 붙일 수 있다.
  2. 해설은 해설이라 명시하고 본체의 다음에 오게 한다.
  3. 부속서가 있는 경우는 부속서라 명시하고 본체의 바로 앞에 오게 한다.
  4. 참고는 참고라 명시하고 본체의 다음에 오게하나, 본체 중에 기재하는 편이 이해하기 쉬울 때에는 그렇게 하여도 좋다.
(정답률: 알수없음)
  • "부속서가 있는 경우는 부속서라 명시하고 본체의 바로 앞에 오게 한다."이 맞는 설명이다. 이유는 부속서는 본문과는 별도의 문서로, 본문에서 참조되는 내용을 보충하거나 구체화하기 위해 사용된다. 따라서 부속서가 있는 경우에는 본문과 구분하기 위해 명시하고, 본문 앞에 위치시켜야 한다.
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79. 분임조 활동의 기본목적으로 가장 관계가 먼 것은?

  1. 신뢰도 향상과 원가절감을 목적으로 전개시킨 품질향상에 대한 종업원의 동기부여 프로그램 이다.
  2. 기업의 체질개선과 발전에 기여한다.
  3. 인간성을 존중하고 보람있는 명랑한 직장을 만든다.
  4. 인간의 능력을 발휘하여 무한한 가능성을 창출한다.
(정답률: 알수없음)
  • "신뢰도 향상과 원가절감을 목적으로 전개시킨 품질향상에 대한 종업원의 동기부여 프로그램"은 분임조 활동의 목적 중에서는 가장 관계가 먼 것이다. 분임조 활동의 기본목적은 생산성 향상과 효율적인 생산을 위한 조직 구성이며, 이를 통해 기업의 체질개선과 발전에 기여하고 인간성을 존중하며 보람있는 직장을 만들고 인간의 능력을 발휘하여 무한한 가능성을 창출하는 것이다.
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80. 쥬란(J.M.Juran)의 품질에 대한 정의에 해당하는 것은?

  1. 소비자 기대에의 부응
  2. 사용 적합성
  3. 시방에의 일치
  4. 욕구의 충족
(정답률: 알수없음)
  • 쥬란은 품질을 "사용 적합성"으로 정의했습니다. 이는 제품이나 서비스가 소비자의 요구와 기대에 부응하며, 그 목적에 맞게 사용될 수 있는 것을 의미합니다. 따라서 제품이나 서비스가 소비자의 욕구를 충족시키고, 시방에 일치하며, 기대에 부응하지 않는다면 그것은 품질이 떨어지는 것으로 간주됩니다.
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