컨벤션기획사 2급(구) 필기 기출문제복원 (2003-08-10)

컨벤션기획사 2급(구)
(2003-08-10 기출문제)

목록

1과목: 컨벤션산업론

1. 예산안 재무관리에 대한 계획을 수립하기 전 고려해야 할 사항으로 거리가 먼 것은?

  1. 회의장, 숙박, 식음료 및 교통 등과 관련된 지출 항목
  2. 최근 유사한 컨벤션에 대한 재무보고서
  3. 계절(개최시기)에 따라 발생되는 비용과 편익
  4. 주최자 관련 정보
(정답률: 알수없음)
  • 주최자 관련 정보는 예산안을 수립할 때 고려해야 할 사항 중 거리가 먼 것이다. 이는 주최자의 예산, 자금 조달 방법, 기타 지원사항 등을 파악하여 예산안을 세우는 데 필요하기 때문이다. 따라서 주최자 관련 정보를 파악하지 않으면 예산안을 세우는 데 있어서 중요한 정보를 놓칠 수 있으며, 이는 예산의 부족이나 지출의 불필요한 증가로 이어질 수 있다.
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2. A 기업은 우수영업사원의 표창 및 team building program을 통해 사원의 사기를 진작시키기 위한 행사를 계획하고 있다. 어떤 행사장이 적합한가?

  1. 리조트 행사장
  2. 도심호텔
  3. 컨퍼런스 호텔/센터
  4. 공항호텔
(정답률: 알수없음)
  • 리조트 행사장은 자연환경과 풍부한 레저 시설을 갖추고 있어 팀 빌딩 프로그램과 같은 활동을 할 수 있는 공간이 많이 마련되어 있습니다. 또한, 휴양지로서의 분위기와 여유로움이 사원들의 스트레스를 해소시켜주고, 행사장 내에서의 다양한 레저 활동을 통해 사원들의 사기를 진작시킬 수 있습니다. 따라서, 우수영업사원의 표창 및 team building program을 위해서는 리조트 행사장이 가장 적합한 선택입니다.
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3. 컨벤션 개최지의 요건이 아닌 것은?

  1. 정치, 경제, 사회, 문화, 과학, 의학 등 환경이 적절한 곳이어야 한다.
  2. 숙박시설이 충분하고 편하게 이용할 수 있어야 한다.
  3. 개최지 관리회사(DMC)가 반드시 조직되어 있어야 한다.
  4. 컨벤션센타 및 회의관련 서비스가 이용가능해야 한다
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 개최지의 요건 중에서 "개최지 관리회사(DMC)가 반드시 조직되어 있어야 한다."가 아닌 것은 없습니다. 이는 컨벤션 개최를 원활하게 진행하기 위해 필요한 조건 중 하나로, DMC는 현지에서 컨벤션을 진행하는데 필요한 모든 서비스를 제공하고 조정하는 역할을 합니다. 따라서 DMC가 없으면 컨벤션 개최가 어려울 수 있습니다.
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4. PCO의 마케팅 믹스 4P에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. Product는 회의에서의 체험 그 자체이다.
  2. Place는 개최도시의 입지 및 접근성이다.
  3. Price는 참가자에 있어서 중요한 참가결정 요인이 된다.
  4. Promotion은 궁극적으로 관련업체들을 위한 설득과 커뮤니케이션이다.
(정답률: 알수없음)
  • "Product는 회의에서의 체험 그 자체이다."가 틀린 설명입니다. PCO의 마케팅 믹스 4P는 Product, Place, Price, Promotion으로 구성됩니다. 각각의 요소는 다음과 같은 의미를 가집니다.

    - Product: 제공하는 서비스나 상품의 특징과 품질
    - Place: 서비스나 상품을 제공하는 장소와 위치
    - Price: 서비스나 상품의 가격
    - Promotion: 제품이나 서비스를 홍보하고 판매를 촉진하는 활동

    따라서, "Promotion은 궁극적으로 관련업체들을 위한 설득과 커뮤니케이션이다."라는 설명은 맞는 설명입니다. Promotion은 고객을 대상으로 한 마케팅 활동뿐만 아니라, 관련 업체들과의 협력과 커뮤니케이션을 통해 성공적인 이벤트를 구성하는 데 중요한 역할을 합니다.
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5. 다음 중 국제회의 발표형식 설명으로 맞는 것은?

  1. Work shop : 한명의 연사가 하나의 토픽에 대하여 강연하는 형식
  2. Plenary Session : 실제로 현장을 시찰할 목적으로 방문함
  3. Concurrent Sessions : 모든 참가자들이 참석하는 본회의
  4. Panel : 2∼3명의 연사가 다른 관점으로 토론을 벌임
(정답률: 59%)
  • Panel 형식은 2~3명의 연사가 다른 관점으로 토론을 벌이는 형식입니다. 즉, 여러 사람이 참여하여 서로 다른 의견을 제시하고 토론하는 형식입니다.
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6. 참가자들에게 특정분야의 기술이나 이론을 습득시키고 교육시키며 문제를 해결하도록 도와주는 소규모의 모임으로 예를 들면, 프로골퍼를 초빙하여 참석자들에게 기술이나 장비선택 등을 알려주고 문제점을 해결시켜 주는 형태의 모임은?

  1. 포럼(Forum)
  2. 클리닉(Clinic)
  3. 컨벤션뷰로(Convention Bureau)
  4. 컨그레스(Congress)
(정답률: 92%)
  • 클리닉은 특정 분야의 전문가가 참가자들에게 기술이나 이론을 가르치고 문제를 해결해주는 소규모의 모임을 말합니다. 따라서 프로골퍼를 초빙하여 골프에 대한 기술과 장비 선택 등을 가르치고 문제를 해결해주는 모임은 클리닉에 해당합니다. 포럼은 토론이나 의견 교환을 위한 모임, 컨벤션뷰로는 컨벤션을 지원하는 기관, 컨그레스는 대규모 학술대회나 회의를 말합니다.
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7. 다음 내용은 컨벤션산업의 어떤 특징을 의미하는가?

  1. 소멸성
  2. 무형성
  3. 전문성
  4. 비분리성
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션산업은 일회성 행사이기 때문에 한 번 진행되면 소멸되는 특성을 가지고 있습니다. 따라서 지속적인 수익 창출이 어렵고, 매번 새로운 행사를 기획해야 하는 불확실성이 있습니다.
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8. 다음은 국제회의 프로그램 기획과정의 단계별 순서이다. ( )에 적합한 것은?

  1. 참가자 분석
  2. 식음료 행사 준비
  3. 마케팅비용 계산
  4. 행사장 Set up
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 프로그램 기획에서 가장 먼저 해야 할 일은 참가자 분석입니다. 이는 참가자의 국적, 직업, 연령대, 관심사 등을 파악하여 프로그램의 내용과 방식을 결정하는 것입니다. 이를 통해 참가자들이 만족할 만한 프로그램을 제공하고, 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 따라서 "참가자 분석"이 정답입니다.
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9. 컨벤션 운영과 관련하여 컨벤션기획가가 위험요소 확인사항 체크시 가장 거리가 먼 것은?

  1. Force Majeure 상황인지 아닌지를 체크해야 한다.
  2. 개최지역의 범죄율이나 자연재해를 체크해야 한다.
  3. 컨벤션이 지역경제에 미치는 파급효과를 분석해야 한다.
  4. 연사의 경력 및 정책/철학에 대한 분석이 필요하다.
(정답률: 알수없음)
  • "컨벤션이 지역경제에 미치는 파급효과를 분석해야 한다."가 가장 거리가 먼 것이다. 이유는 다른 항목들은 컨벤션 운영에 직접적으로 영향을 미치는 위험요소들이지만, 지역경제에 미치는 파급효과는 컨벤션의 성공과는 관련이 있지만 직접적인 위험요소는 아니기 때문이다. 그러나 이는 컨벤션의 장기적인 영향력을 고려할 때 중요한 요소이며, 지역경제에 긍정적인 영향을 미치는 컨벤션을 기획하는 것이 중요하다는 것을 나타낸다.
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10. 컨벤션의 사전등록 통보시 포함될 정보가 아닌 것은?

  1. 등록자격
  2. 사전등록서 제출 마감
  3. 현지등록장소 및 시간
  4. 회의기획자의 지시하에 정보를 처리하는 방법
(정답률: 알수없음)
  • "회의기획자의 지시하에 정보를 처리하는 방법"은 사전등록 통보와는 관련이 없는 정보이기 때문에 포함되지 않는다. 이 정보는 회의 당일에 필요한 정보로, 등록자들이 현장에서 회의기획자에게 문의하여 얻을 수 있다.
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11. 회의기획자를 대상으로 한 홍보는 타산업의 바이어를 대상으로 한 마케팅보다 더욱 어려운 면을 갖는데, 그 이유로 적절치 못한 것은?

  1. 바이어를 찾기 어렵다.
  2. 수요를 예측하기 곤란하다.
  3. 고객과의 신뢰를 축적하기 어렵다.
  4. 적절한 홍보매체가 없다.
(정답률: 알수없음)
  • 회의기획자를 대상으로 한 홍보는 타산업의 바이어를 대상으로 한 마케팅과는 달리, 적절한 홍보매체가 없다는 것이 가장 큰 어려움이다. 회의기획자들은 일반적으로 특정 매체나 채널을 통해 정보를 수집하는 것이 아니기 때문에, 이들을 대상으로 한 홍보는 적절한 매체를 찾는 것이 매우 어렵다. 따라서, 이들을 대상으로 한 홍보는 다른 산업군에 비해 더욱 전략적이고 창의적인 접근이 필요하다.
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12. 국제회의 산업 육성에 관한 법률에 따라 국제회의 도시는 누가 지정할 수 있는가?

  1. 대통령
  2. 국무총리
  3. 문화관광부장관
  4. 광역단체장
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 산업 육성에 관한 법률 제3조에 따르면 국제회의 도시는 문화관광부장관이 지정할 수 있습니다. 이는 국제회의 도시가 문화와 관광 산업을 중심으로 발전해야 하기 때문에 문화관광부장관이 이를 적극적으로 추진하고 지원하기 위해 지정할 수 있는 것입니다. 대통령, 국무총리, 광역단체장도 국제회의 도시를 지정할 수 있는 권한이 있지만, 이는 문화관광분야에 대한 전문성과 역할을 갖춘 문화관광부장관이 지정하는 것이 적절하다고 판단되어 이와 같은 규정이 마련된 것입니다.
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13. 다음은 한 행사진행을 위한 비용이다. 이 행사는 몇명의 참가자를 유치해야 손익분기점에 도달 하는가?

  1. 320명
  2. 80명
  3. 240명
  4. 160명
(정답률: 알수없음)
  • 손익분기점=고정비+변동비=판매가
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14. 국제회의에 연계된 전시회가 개최될 경우 컨벤션 기획사가 전시회 참가업체들을 위해 기울여 주어야 할 노력과 거리가 가장 먼 것은?

  1. 전시장의 위치를 회의장에서 쉽게 접근할 수 있는 곳으로 선정해 둔다.
  2. 회의기간 동안 회의참가자들이 전시회를 관람할 수 있도록 충분한 시간이 배려되도록 한다.
  3. 회의참가자들의 전시회 관람을 촉진하는 노력을 기울여야 한다.
  4. 일반인들도 전시회 관람이 가능하도록 적극적인 촉진 활동을 펼쳐야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 일반인들도 전시회 관람이 가능하도록 적극적인 촉진 활동을 펼쳐야 한다. 이유는 전시회는 국제회의와 연계되어 개최되는 경우가 많기 때문에, 전시회를 통해 국제적인 교류와 협력이 이루어지기 때문이다. 따라서 일반인들도 전시회를 관람할 수 있도록 적극적인 촉진 활동을 펼쳐야 전시회의 국제적인 의미와 가치를 높일 수 있으며, 더 많은 사람들이 전시회를 통해 새로운 지식과 경험을 얻을 수 있게 된다.
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15. 다음에서 설명하는 회의 진행방법은 무엇인가?

  1. 패널
  2. 소집단회의
  3. 포스터 세션
  4. 심포지움
(정답률: 알수없음)
  • 이 회의 진행방법은 "포스터 세션"이다. 그 이유는 그림에서 보이는 것처럼 참가자들이 자신의 연구 내용을 포스터 형식으로 제작하여 전시하고, 다른 참가자들과 소규모 그룹으로 이야기를 나누는 형식으로 진행되기 때문이다.
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16. Function Sheet에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. Banquet Event Order라고 불리기도 한다.
  2. Function Sheet는 행사전반 스케줄의 개요를 담고 있다.
  3. Meeting Resume라고 불리기도 한다.
  4. Function Sheet는 Pre-Con Meeting의 결과를 요약해서 담고 있다.
(정답률: 40%)
  • Function Sheet는 Pre-Con Meeting의 결과를 요약해서 담고 있다.
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17. 등록업무와 관련한 설명으로 틀린 것은?

  1. 등록장소는 넓은 공간일수록 좋다.
  2. 사전등록과 현장등록을 구분해야 한다.
  3. 등록장소 구성시 배치도(floor plan)를 그려본다.
  4. 등록 업무 구분은 크게 회원, 비회원으로 구분한다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "등록장소는 넓은 공간일수록 좋다." 이다. 등록장소의 크기는 참가자들의 이동과 대기 시간을 줄이고, 혼잡을 방지하여 행사의 원활한 진행을 돕기 때문에 넓은 공간일수록 좋다.

    사전등록과 현장등록을 구분하는 이유는 사전등록자들에게는 추가 혜택을 제공하거나, 현장에서의 대기 시간을 줄여주기 위함이다.

    등록장소 구성시 배치도를 그려본다는 것은 등록대, 대기공간, 출입구 등을 효율적으로 배치하여 참가자들의 이동을 원활하게 하기 위함이다.

    등록 업무 구분은 회원과 비회원으로 구분하는 것이 일반적이다. 회원은 사전등록 시 혜택을 받을 수 있으며, 향후 참가할 이벤트에서도 혜택을 받을 수 있다. 비회원은 일회성 참가자로서 사전등록 혜택을 받을 수 없다.
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18. 다음 중 행사에서 일어날 수 있는 위기관리 방법으로 적합하지 않는 것은?

  1. 의료응급상황을 대비해서 참가자들의 평균나이와 병력 등을 조사해 놓는다.
  2. 폭풍 때문에 참가자들이 갇혀 있는 상황이라면 즉흥 파티를 연다.
  3. 현장위기관리 기획표를 작성한다.
  4. 행사에 반대하는 시위가 있을 때는 상대하지 않는 것이 가장 바람직하다.
(정답률: 알수없음)
  • "폭풍 때문에 참가자들이 갇혀 있는 상황이라면 즉흥 파티를 연다."는 위기 상황에서 적합하지 않은 방법이다.

    "행사에 반대하는 시위가 있을 때는 상대하지 않는 것이 가장 바람직하다."는 시위를 상대하면 더 큰 충돌이 발생할 가능성이 있기 때문에, 상대하지 않는 것이 더 안전하다는 의미이다. 대신, 시위를 예방하고 대비하는 방법을 마련하는 것이 중요하다.
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19. 개최지를 결정하기 앞서 반드시 고려해야 할 가장 중요한 사항 두가지 요소는?

  1. 회의 목적지의 회의업체와 CVB
  2. 회의 목적지의 교통수단과 행사시설
  3. 회의 목적지 호텔객실수와 음식의 질
  4. 회의 목적지 지역민의 국제화 수준 및 친절도
(정답률: 알수없음)
  • 회의를 개최하는 목적지의 교통수단과 행사시설은 참석자들의 이동과 행사 진행에 매우 중요한 역할을 합니다. 교통수단이 편리하고 효율적이며, 행사시설이 충분하고 적절하다면 참석자들의 만족도를 높일 수 있습니다. 따라서 이 두 가지 요소는 반드시 고려해야 하는 중요한 사항입니다.
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20. 사전등록의 장점에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 참가자들의 참가목적을 분명히 이해할 수 있다.
  2. 현장등록시의 혼잡을 피할 수 있다.
  3. 사전등록율이 저조할 경우 추가조치가 가능하다.
  4. 사전등록자가 많아지면 현금흐름의 개선을 돕는다.
(정답률: 알수없음)
  • "참가자들의 참가목적을 분명히 이해할 수 있다."가 틀린 것이다. 사전등록을 통해 참가자들의 정보를 미리 수집할 수 있어서 참가자들의 인적사항과 연락처 등을 파악할 수 있지만, 참가목적은 개인적인 것이기 때문에 사전등록으로는 파악하기 어렵다.
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21. 컨벤션(국제회의)행사 연회와 관련하여 초청장을 발부할 때에 "참석여부를 통지해달라"는 의미로 사용되는 국제공통표현은?

  1. RPSV
  2. RSVP
  3. RVPS
  4. SPVR
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "RSVP"입니다. 이는 프랑스어 "Répondez s'il vous plaît"의 약어로, "답장 부탁드립니다"라는 의미입니다. 따라서 초청장을 받은 사람은 참석 여부를 답장하여 회신해야 합니다.
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22. 다음의 회의실 좌석 배치방식 (room setup style) 중 사람을 가장 많이 수용할 수 있는 배열 방식은?

  1. 교실식 좌석 배열 (classroom style)
  2. 회의식 좌석 배열 (conference style)
  3. 극장식 좌석 배열 (theater style)
  4. 연회식 좌석 배열 (banquet style)
(정답률: 알수없음)
  • 극장식 좌석 배열은 의자를 일렬로 배치하여 많은 사람을 수용할 수 있습니다. 다른 배열 방식들은 테이블이나 책상 등을 사용하여 공간을 차지하므로 사람을 수용하는데 제약이 있습니다. 따라서 극장식 좌석 배열이 가장 많은 사람을 수용할 수 있는 배열 방식입니다.
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23. 국제회의 참가자의 평가와 관련한 설명 중 옳은 것은?

  1. 국제회의 종료 후 회의참가자 전체 및 일부에게 무기 명 설문지를 발송, 그 내용을 회신 받음으로써 가능하며 이 방법이 유일한 방법이다.
  2. 국제회의의 평가는 설정한 목표와 계획이 얼마만큼 잘 이행되었는가, 어떻게 미래의 행사프로그램에 보다 개선된 방향으로 활용할 수 있을까를 검토한다.
  3. 모든 회의기획자들은 과거의 회의진행과정을 잘 살펴 볼 필요가 있지만 과거의 회의기록은 미래의 수요예측에 도움을 주지는 못한다.
  4. 간담회는 각자의 역할을 어떻게 수행했는지를 검토하고 비효율적이거나 비생산적인 부분을 지적하기 위함이 아니고 회의운영에 불편했던 사항을 파악하기 위함이다.
(정답률: 알수없음)
  • "국제회의의 평가는 설정한 목표와 계획이 얼마만큼 잘 이행되었는가, 어떻게 미래의 행사프로그램에 보다 개선된 방향으로 활용할 수 있을까를 검토한다." 이 설명이 옳다. 이유는 회의 참가자들의 평가를 통해 회의의 성과와 개선점을 파악하고, 이를 바탕으로 미래의 회의를 더욱 효과적으로 운영하기 위함이기 때문이다. 다른 보기들은 회의 평가와 관련이 없거나 부분적인 내용만을 다루고 있어 정답이 될 수 없다.
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24. 다음 중 국제회의 기획 및 준비단계의 업무 내용이 아닌것은?

  1. 재무제표 작성
  2. 주요행사 및 참가 예상인원 결정
  3. 광고 안내문 발송
  4. 사교행사 및 관광계획 수립 추진
(정답률: 알수없음)
  • 재무제표 작성은 국제회의 기획 및 준비단계에서는 업무 내용이 아닙니다. 이는 회의가 진행되는 단계에서 필요한 업무입니다. 국제회의 기획 및 준비단계에서는 주요행사 및 참가 예상인원 결정, 광고 안내문 발송, 사교행사 및 관광계획 수립 추진 등이 중요한 업무 내용입니다.
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25. 순차통역의 장· 단점에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 동시통역에 비해 정확성이 떨어진다.
  2. 각종 통신설비 설치와 운영에 따른 별도의 비용이 필요없다.
  3. 비교적 회의시간이 길어진다.
  4. 대규모 컨벤션이 아닌 리셉션이나 개· 폐회식의 인사 말에 적당하다.
(정답률: 알수없음)
  • "동시통역에 비해 정확성이 떨어진다."라는 설명이 틀린 것은 아니다. 순차통역은 번역사가 발언이 끝난 후에 번역을 하기 때문에 시간이 더 걸리고, 발언의 내용을 완전히 이해하지 못할 수도 있어서 정확성이 떨어질 수 있다.
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26. 회의 목적을 확정하기 위한 잠재참가자의 요구분석(Need Analysis)에서 가장 중요하게 고려하지 않아도 될 사항은?

  1. 참가경비의 부담자
  2. 참가자는 이 회의의 참석이 자발적인가?
  3. 참가자에게 이 회의에서 네트워킹 기회가 얼마나 중요한가?
  4. 참가자의 성별
(정답률: 37%)
  • "참가자의 성별"은 회의 목적과 관련이 없으므로 가장 중요하지 않은 사항이다. "참가경비의 부담자"는 회의를 진행하는 측면에서 중요하지만, 잠재참가자의 요구분석에서는 해당 사항을 고려할 필요가 없다. 이는 참가자가 회의에 참석할지 여부를 결정하는 요소가 아니기 때문이다.
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27. Spouse Program을 옳게 설명한 것은?

  1. 컨벤션참가자들의 부인들을 위한 프로그램이다.
  2. 회의 전 관광프로그램을 말한다.
  3. 회의 후 관광프로그램을 말한다.
  4. 컨벤션참가자들의 자녀를 돌보기 위한 프로그램이다.
(정답률: 알수없음)
  • Spouse Program은 컨벤션 참가자들의 부인들을 위한 프로그램이다.
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28. 컨벤션센터의 계약과 관련이 없는 것은?

  1. 행사의 종류
  2. 보험요구
  3. 중재조항
  4. 위원회업무와 실적의 평가기준
(정답률: 알수없음)
  • 위원회업무와 실적의 평가기준은 컨벤션센터의 계약과는 직접적인 관련이 없는 내용이다. 컨벤션센터의 계약에서는 행사의 종류, 보험요구, 중재조항 등이 중요한 요소로 고려되지만, 위원회업무와 실적의 평가기준은 컨벤션센터에서 진행되는 행사의 운영과 관련된 내용으로, 계약과는 직접적인 연관성이 없다.
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29. CVB 등이 회의개최지로서 자신의 지역을 알리고자 무료로 혹은 매우 저렴한 비용으로 관련된 업계의 인사 및 여행업자들을 초청하는 여행형태는?

  1. Site Inspection
  2. Familiarization trip
  3. Incentive Tour
  4. Convention tour
(정답률: 알수없음)
  • Familiarization trip은 CVB 등이 자신의 지역을 알리기 위해 무료 또는 매우 저렴한 비용으로 여행업자들을 초청하여 지역을 탐방하고 경험하는 여행 형태이다. 따라서 이는 문제에서 제시된 상황과 가장 부합하는 답이다.
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30. 다음 중 DMC(Destination Marketing Companies)에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 보통 그 지역의 호텔 객실료를 제공한다.
  2. 스페셜 이벤트 기획에서부터 교통, 의전 등 행사에 필요한 서비스를 제공한다.
  3. PCO의 기능을 제공한다.
  4. 그 지역의 CVB와 같은 역할을 한다.
(정답률: 알수없음)
  • DMC는 그 지역의 CVB와 같은 역할을 하지 않는다. CVB는 그 지역의 관광 산업을 총괄적으로 관리하고 홍보하는 기관이며, DMC는 특정 이벤트나 회의 등을 위해 필요한 서비스를 제공하는 기업이다.
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31. 기업회의 개최시기에 대한 결정이 이루어지면 회의기획가가 우선적으로 고려해야하는 사항과 내용이 잘못 연결된 것은?

  1. 비용 - 예산범위 안에서의 가격협상
  2. 스텝진 충원 - 충분한 수의 기획직원 확보
  3. 장소선정 - 적절한 회의개최도시와 회의시설 선정
  4. 참석률 - 전체직원 참석 유도
(정답률: 알수없음)
  • 참석률은 기업회의의 목적을 달성하기 위해 가장 중요한 요소 중 하나이기 때문에 우선적으로 고려되어야 합니다. 모든 직원들이 회의에 참석하여 의견을 나누고 정보를 공유함으로써 기업의 목표를 달성할 수 있기 때문입니다. 따라서 참석률을 높이기 위한 전략과 방법을 고민하고 실행하는 것이 필요합니다.
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32. 국제회의산업의 발상지인 유럽중심의 범세계적인 종합국제기구로 1964년 설립되었으며 네덜란드 암스테르담에 본부를 두고 컨벤션 및 전시· 박람회를 합법적인 수단과 방법으로 발전시키는데 기여함을 목적으로 설립된 컨벤션전문기구는?

  1. AACVB
  2. IACVB
  3. ICCA
  4. UIA
(정답률: 알수없음)
  • ICCA는 국제회의산업을 발전시키기 위해 설립된 범세계적인 종합국제기구로, 컨벤션 및 전시·박람회를 합법적인 수단과 방법으로 발전시키는 것을 목적으로 한다. 따라서 이 문제에서는 ICCA가 컨벤션전문기구로서의 역할과 목적을 잘 이해하고 있어야 정답을 선택할 수 있다. 다른 보기들은 AACVB는 아시아태평양 지역의 컨벤션및 비즈니스이벤트 산업을 발전시키기 위한 기구, IACVB는 국제회의산업을 발전시키기 위한 지역적인 기구, UIA는 국제협회를 위한 기구이다.
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33. 컨벤션 홍보용 광고물 제작에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 내년 회의의 장소와 시기 등을 공고할 가장 좋은 시기는 현재 회의가 개최 중일 때이다.
  2. 회의용 홍보물을 우편으로 발송시 대량우편 보다 1종(first-class) 혹은 특급우편을 이용한다.
  3. 홍보(publicity)는 광고(advertising)와 달리 언론매체의 시간대나 지면을 사는 것이 아니라 언론매체에 사용할 수 있는 기사거리를 제공하는 것이므로 기사 내용이나 시간에 대한 통제권한이 없다.
  4. DM(Direct Mail : 직접우편물) 발송시 주초나 주말 혹은 휴일 전후보다는 주중에 도착하도록 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "내년 회의의 장소와 시기 등을 공고할 가장 좋은 시기는 현재 회의가 개최 중일 때이다."가 틀린 설명입니다.

    정답인 "회의용 홍보물을 우편으로 발송시 대량우편 보다 1종(first-class) 혹은 특급우편을 이용한다."에 대한 간단한 설명은, 1종 우편은 일반적인 편지와 같은 배송 속도와 우선순위를 가지며, 특급우편은 가장 빠른 배송 속도와 우선순위를 가지는 우편입니다. 따라서 회의용 홍보물과 같은 중요한 우편물은 1종이나 특급우편을 이용하여 빠르고 안정적인 배송을 보장할 수 있습니다.
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34. 의사협회에서 올해 정부의 판매승인을 받은 신약에 대해 관련 의사들에게 교육시간을 마련하고자 한다. 이 행사의 기획자로써 어떤 프로그램 형태를 준비하는 것이 타당한가?

  1. 워크샾
  2. 심포지엄
  3. Buzz그룹
  4. 원탁회의
(정답률: 알수없음)
  • 워크샵은 참가자들이 직접 참여하며 문제를 해결하고 아이디어를 발전시키는 형태의 교육 프로그램이다. 따라서 의사들이 새로운 신약에 대해 함께 논의하고 의견을 나누며 실제로 활용해보는 것이 적합하다. 심포지엄은 강연과 발표 위주의 프로그램이고, Buzz그룹은 작은 그룹으로 나누어 토론하는 형태의 프로그램이다. 원탁회의는 대화를 중심으로 진행되는 프로그램이지만, 참가자들이 직접 참여하여 문제를 해결하는 것보다는 의견을 나누는 것에 초점이 맞춰져 있기 때문에 워크샵보다는 적합하지 않다.
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35. 컨벤션 사후관리에 있어 평가와 관련한 다음 설명 중 맞는 것은?

  1. 개방식(open-ended)질문은 폐쇄식(close-ended) 질문에 비해 코딩작업(coding : 부호화)과 분석이 어려워 설문지 마지막에 위치시키되 문항을 최소화시키는 것이 좋다.
  2. 설문지 구성에 있어 응답자의 시간이나 문항수의 최소화를 위해 한 문항에 여러 가지 중복질문을 포함하는 것이 많은 정보를 얻는 데 바람직하다.
  3. 정성적인 데이터(qualitative data)는 데이터를 해석함에 있어 치우침이 있을 수 있지만 답이 다양하여 데이터분석에 용이하다.
  4. 우편을 이용한 데이터 수집은 비용이 저렴하고 짧은 시간에 높은 회수율을 올릴 수 있어 가장 많이 이용되는 방법 중의 하나이다.
(정답률: 알수없음)
  • 개방식(open-ended)질문은 폐쇄식(close-ended) 질문에 비해 코딩작업(coding : 부호화)과 분석이 어려워 설문지 마지막에 위치시키되 문항을 최소화시키는 것이 좋다. 이유는 개방식 질문은 응답자가 자유롭게 답변을 작성할 수 있기 때문에 다양한 응답이 나오게 되어 코딩 작업이 어렵고, 분석도 주관적인 요소가 많아질 수 있기 때문이다. 따라서 설문지 마지막에 위치시키되, 문항을 최소화시키는 것이 좋다.
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36. 가상 컨퍼런스를 사용하는 일반적인 유형이 아닌 것은?

  1. 신상품 발표회
  2. 행사장 점검
  3. 포커스 그룹
  4. Incentive 투어
(정답률: 알수없음)
  • "Incentive 투어"는 가상 컨퍼런스가 아닌 것이다. 이유는 "Incentive 투어"는 실제로 여행을 가는 것으로, 가상 컨퍼런스와는 다른 형태의 행사이기 때문이다.
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37. 협회(Association)의 일반적인 회의개최목적과 거리가 먼것은?

  1. 회원들에 대한 다양한 혜택 제공
  2. 협회 및 관련 내용에 대한 사회적 인지 획득
  3. 협회활동을 위한 재정확보
  4. Crisis Meeting을 통한 문제 해결
(정답률: 알수없음)
  • 협회의 일반적인 회의개최목적은 회원들에 대한 다양한 혜택 제공, 협회 및 관련 내용에 대한 사회적 인지 획득, 협회활동을 위한 재정확보 등이다. 그러나 Crisis Meeting은 예기치 않은 위기 상황이 발생했을 때 긴급하게 모여 문제를 해결하기 위한 회의이므로, 일반적인 회의목적과는 거리가 멀다.
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38. 국제회의산업육성에관한법률상의 국제회의 시설의 구분에서 "전문회의시설" 요건으로 맞는 것은?

  1. 1,000명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대회의실이 있을 것
  2. 20명 이상의 인원을 수용할 수 있는 중소회의실이 20실 이상 있을 것
  3. 2,500제곱미터 이상의 옥내전시 면적이 있을 것
  4. 500실 이상의 숙박시설과 식음료 시설을 갖추고 있을 것
(정답률: 알수없음)
  • "전문회의시설"은 대규모 국제회의를 개최할 수 있는 시설로, 이를 위해서는 대규모 전시를 할 수 있는 공간이 필요합니다. 따라서 "2,500제곱미터 이상의 옥내전시 면적이 있을 것"이 요건으로 맞는 것입니다.
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39. 국제행사의 홍보를 위한 Pull Marketing 기법에 해당되는 것은?

  1. 표준화된 대량 홍보
  2. 고압적· 일방홍보
  3. 인터넷 등을 이용한 쌍방향· 선행적 홍보
  4. 소비자의 욕구를 무시한 내부마케팅
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 등을 이용한 쌍방향· 선행적 홍보는 Pull Marketing 기법에 해당된다. 이는 소비자들이 자발적으로 국제행사에 대한 정보를 검색하고 찾아오도록 유도하는 방식으로, 인터넷을 통해 소비자들과 쌍방향으로 소통하며, 소비자들의 관심과 욕구를 파악하여 그에 맞는 정보를 제공하는 방식이다. 이는 소비자들의 참여와 관심을 유도하며, 국제행사의 인지도와 참여도를 높일 수 있는 효과가 있다.
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40. 컨벤션비지터뷰로(CVB)에 대한 설명으로 가장 적절하지 못한 것은?

  1. 관광객과 컨벤션을 지역사회에 유치하기 위한 비영리기구
  2. 국제회의 준비를 위한 관련단체의 지원과 회의운영전반에 걸친 지원
  3. 국제회의 개최 및 진행에 관한 직접적인 총괄 지휘
  4. 잠재 방문객과 지역사회의 산업체간의 중개자로서 활동
(정답률: 80%)
  • "국제회의 개최 및 진행에 관한 직접적인 총괄 지휘"는 가장 적절하지 못한 설명입니다. CVB는 국제회의를 준비하고 운영하는 데 지원하는 역할을 하지만, 직접적인 총괄 지휘는 주최자나 회의장이 맡는 역할입니다. CVB는 회의장소, 숙박시설, 교통편 등을 제공하고, 프로그램 개발, 마케팅, 등록 및 참가자 서비스 등을 지원합니다. 따라서 "국제회의 개최 및 진행에 관한 직접적인 총괄 지휘"는 CVB의 역할이 아닙니다.
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2과목: 호텔,관광실무론

41. 구매가격 결정방법의 하나로서, 업자와 전화나 구두로 협상하여 거래하는 것을 말하며, 이 경우 많은 업자가 동일 지역에 밀집해 있는 경우에 사용된다. 신선한 재료 구입과 재료의 손실이 적은 것이 장점인 이 방법은?

  1. Informal buying method
  2. Semi informal purchase method
  3. Formal buying method
  4. All food buying method
(정답률: 알수없음)
  • 이 방법은 업자와의 개별적인 협상으로 이루어지기 때문에 비공식적인 방법이며, 따라서 "Informal buying method"이라고 부른다. 다른 보기들은 공식적인 방법이나 모든 식품 구매 방법을 일반적으로 나타내는 용어이므로 정답이 될 수 없다.
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42. 다음 중 국제관광정책의 수립시행시 중요한 사항이 아닌것은?

  1. 국제교통노선의 확보
  2. 국가보안제도의 강화
  3. 관광시장의 개척
  4. 출입국 제도의 간소화
(정답률: 알수없음)
  • 국제관광정책의 수립시행시 중요한 사항은 국제교통노선의 확보, 관광시장의 개척, 출입국 제도의 간소화입니다. 국가보안제도의 강화는 국제관광을 방해할 수 있는 요소이기 때문에 중요한 사항이 아닙니다.
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43. 호텔 외부에서 구매한 알코올을 반입할 경우 혹은 Corkage Charge 형식으로 호텔에서 적용하는 가격정책(Pricing Method)은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)

  1. By The Hour
  2. Hospitality Suites
  3. By The Drink
  4. By The Bottle
(정답률: 10%)
  • 정답은 "Hospitality Suites"입니다.

    호텔 외부에서 구매한 알코올을 호텔 내부로 반입할 경우, 호텔에서는 Corkage Charge 형식으로 가격을 부과할 수 있습니다. 이는 호텔이 제공하는 음료와 경쟁을 방지하기 위한 가격정책입니다.

    하지만 "Hospitality Suites"는 이와는 조금 다릅니다. Hospitality Suites는 호텔 내부에 있는 스위트룸 중 일부로, 손님이 직접 알코올을 구매하고 호텔 내부로 반입할 수 있는 공간입니다. 따라서 호텔에서는 Corkage Charge를 부과하지 않고, 손님이 직접 구매한 알코올을 즐길 수 있도록 허용합니다.
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44. 다음 중에서 정부의 관광진흥정책 수립시 고려해야 할 사항과 거리가 먼 것은?

  1. 외국인 관광객의 유치촉진 및 외국인 관광객에 대한 접대의 향상을 도모하는 일
  2. 가족여행, 그 밖의 건전한 국민대중의 관광여행의 발전을 도모하는 일
  3. 저개발국가에 대하여 관광개발을 도모하는 일
  4. 관광자원의 보호 및 육성· 개발을 도모하는 일
(정답률: 알수없음)
  • 정부의 관광진흥정책 수립시 고려해야 할 사항 중에서 거리가 먼 것은 "저개발국가에 대하여 관광개발을 도모하는 일"입니다. 이는 다른 세 가지 보기와는 달리, 다른 나라의 관광개발을 촉진하는 것으로, 국내 관광산업 발전과는 직접적인 연관성이 없기 때문입니다. 따라서 국내 관광산업 발전을 위한 정책 수립에 있어서는 이 보기를 고려할 필요가 없습니다.
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45. 다음의 서비스와 이에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. ⓐ, ⓒ
  2. ⓐ, ⓓ
  3. ⓑ, ⓓ
  4. ⓑ, ⓔ
(정답률: 알수없음)
  • 서비스: 인터넷뱅킹

    설명: 인터넷뱅킹은 인터넷을 통해 은행 업무를 처리하는 서비스로, 계좌조회, 이체, 입출금 내역 확인 등의 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다. 이 중에서도 보안성이 높은 "OTP"와 "보안카드" 서비스가 제공됩니다. "OTP"는 일회용 비밀번호 생성기로, 로그인 시마다 새로운 비밀번호를 생성하여 보안을 강화합니다. "보안카드"는 인터넷뱅킹 이용 시 필요한 인증번호를 생성하는 카드로, 카드에 기록된 번호를 입력하여 인증합니다. 따라서, 정답은 "ⓐ, ⓓ"입니다.
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46. 식사코스 중에서는 식욕을 증진시키고 칵테일파티에서는 주최자들과 고객들이 자유롭게 이동하면서 연회의 분위기를 조화시킬 수 있는 음식은?

  1. Ravioli
  2. Hors d'oeuvre
  3. Filet
  4. Brochette
(정답률: 알수없음)
  • Hors d'oeuvre는 작은 크기의 다양한 안주로 구성되어 있어, 다양한 맛과 향을 즐길 수 있으며, 손쉽게 먹을 수 있어 칵테일파티에서 인기가 있습니다. 또한, 이동하면서 먹을 수 있기 때문에 분위기를 조화시키는 데에도 좋습니다.
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47. 와인 서비스에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. Wine 서빙은 상석의 여성부터 시작하여 모두 따르고 난 후 남성은 남성 주빈부터 시계방향으로 따르도록 한다.
  2. 와인을 따를 때 White Wine은 Glass의 ⅔ 정도, Red Wine은 Glass의 1/2 정도 채우는 것이 이상적이다.
  3. Wine의 시음은 남성이나 호스트가 하고, 시음의 순서는 미각, 후각, 시각의 순으로 한다.
  4. Wine 서브 후 병을 세울 때 병목을 왼쪽으로 자연스럽게 틀어 올리면서 세운다.
(정답률: 알수없음)
  • "Wine의 시음은 남성이나 호스트가 하고, 시음의 순서는 미각, 후각, 시각의 순으로 한다."가 틀린 것이 아니다.
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48. 관광진흥법의 7가지 관광사업 분류로 맞는 것은?

  1. 여행업, 관광호텔업, 휴양업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업
  2. 여행알선업, 관광호텔업, 통역안내업, 관광휴양업, 토산품판매업, 관광교통업, 관광시설업
  3. 여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업
  4. 여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의용 역업, 관광편의 시설업, 카지노업, 유원시설업
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업"입니다. 이유는 이 분류는 관광진흥법에서 공식적으로 제시된 7가지 관광사업 분류이기 때문입니다. 다른 보기들은 일부는 맞지만, 전체적으로는 관광진흥법에서 제시된 분류와 일치하지 않습니다.
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49. 항공권분실경위서(Account of Lost Ticket)에 기재할 필요가 없는 사항들로만 나열된 것은?

  1. 성명, 생년월일, 주소, 전화번호
  2. 여권번호, 항공권번호, 구입일자, 구입처
  3. 전체여정, 분실구간, 분실일자, 분실장소와 상황
  4. 직업, 여행 해당 국의 방문횟수, 동반여행자의 수
(정답률: 알수없음)
  • 항공권분실경위서에는 분실과 관련된 정보들이 필요한데, "직업, 여행 해당 국의 방문횟수, 동반여행자의 수"는 분실과 직접적인 연관이 없는 정보들이기 때문에 필요하지 않다. 따라서 정답은 "직업, 여행 해당 국의 방문횟수, 동반여행자의 수"이다.
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50. 소믈리에(Sommelier)의 주 역할은?

  1. 손님영접
  2. 음식서브
  3. 현금출납
  4. 와인추천, 판매 및 서비스
(정답률: 알수없음)
  • 소믈리에는 주로 와인추천, 판매 및 서비스 역할을 담당합니다. 이는 고객이 원하는 맛과 음식에 맞는 와인을 추천하고, 판매 및 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것을 목적으로 합니다. 따라서 "와인추천, 판매 및 서비스"가 정답입니다.
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51. 호텔 객실점유율에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 호텔경영 성공을 위한 기본측정으로서 매출액, 인력 관리, 영업성과 등과 관련된 주요한 자료이다.
  2. 객실에서 확실한 이윤을 창출하는 방법으로 다른 운영 부서에 적용할 때 이익을 창출하는 중요한 수단이다.
  3. 객실 판매 촉진을 위한 할인 제도이다.
  4. 호텔과 거래가 많은 개인, 기업, 여행사들을 위해 시간제한이나 보증금 없이 예약을 받아주는 상호 협약이다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "호텔경영 성공을 위한 기본측정으로서 매출액, 인력 관리, 영업성과 등과 관련된 주요한 자료이다." 이다. 객실점유율은 호텔의 매출액과 영업성과에 직접적인 영향을 미치는 중요한 지표이며, 인력 관리와도 관련이 있다. 따라서 호텔 경영에서 객실점유율은 매우 중요한 측정 지표이다.
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52. 다음 중 식당의 종류에 있어 음식의 조리과정을 직접 볼 수 있는 카운터 바에 앉아서 주문한 음식을 조리사로부터 직접 서비스받는 방식의 식당으로 빠른 서비스를 제공하고 음식의 신선함과 식욕을 촉진시킬 수 있는 형태의 식당은?

  1. 리후레쉬멘트 스탠드(Refreshment stand)
  2. 다이닝 룸(Dining room)
  3. 런치 카운터(Lunch counter)
  4. 그릴(Grill)
(정답률: 알수없음)
  • 런치 카운터는 음식의 조리과정을 직접 볼 수 있는 카운터 바에 앉아서 주문한 음식을 조리사로부터 직접 서비스받는 방식의 식당으로, 빠른 서비스를 제공하고 음식의 신선함과 식욕을 촉진시킬 수 있는 형태의 식당이다.
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53. 서구식호텔의 효시로 근대적 여관의 발달과 함께 외국인을 대상으로 1888년 인천에 3층 11실로 건립되었던 호텔은?

  1. 손탁호텔
  2. 스튜워드(steward)호텔
  3. 대불호텔
  4. 반도호텔
(정답률: 알수없음)
  • 1888년 인천에 건립된 3층 11실 호텔은 서구식 호텔의 대표적인 사례로, 외국인을 대상으로 한 근대적 여관의 발전을 상징합니다. 이 호텔의 이름은 대불호텔입니다.
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54. 각 ( )안에 들어갈 단어를 올바르게 배열한 것은?

  1. ① 브릿지스톤, ② 1970, ③ 한라산, ④ 20, ⑤ 15
  2. ① 옐로우스톤, ② 1969, ③ 한라산, ④ 30, ⑤ 22
  3. ① 브릿지스톤, ② 1968, ③ 지리산, ④ 30, ⑤ 20
  4. ① 옐로우스톤, ② 1967, ③ 지리산, ④ 20, ⑤ 16
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에 나와있는 동물들은 "옐로우스톤"에서 발견되는 동물들이다. 따라서 ①은 "옐로우스톤"이 맞다. 그리고 이미지에는 "1967"이라는 연도가 적혀있다. 따라서 ②는 "1967"이 맞다. 이미지에 나와있는 산은 "지리산"이 아니라 "옐로우스톤"의 "Grand Teton"이다. 따라서 ③은 "지리산"이 아니라 "옐로우스톤"이 맞다. 이미지에는 "20"마리의 동물들이 나와있다. 따라서 ④는 "20"이 맞다. 마지막으로 이미지에는 "16"마리의 동물들이 나와있다. 따라서 ⑤는 "16"이 맞다. 따라서 정답은 "① 옐로우스톤, ② 1967, ③ 지리산, ④ 20, ⑤ 16"이다.
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55. 다음 중 한 호텔기업이 시장세분화에 의하여 새로운 브랜드를 창출하였을 때 기존의 브랜드에게 나쁜 영향을 미치는 현상을 의미하는 것은?

  1. 제살깍기 경쟁(Cannibalization)
  2. 다각화(Diversification)
  3. 전략적 제휴(Strategic Alliance)
  4. 인수합병(Mergers and Acquisitions)
(정답률: 알수없음)
  • 제살깍기 경쟁(Cannibalization)은 기존 브랜드와 새로운 브랜드가 경쟁하여 기존 브랜드의 매출을 감소시키는 현상을 의미합니다. 이는 시장세분화를 통해 새로운 고객층을 확보하기 위해 새로운 브랜드를 출시하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 경우, 새로운 브랜드가 기존 브랜드의 고객을 빼앗아 매출을 감소시키는 결과를 초래할 수 있습니다.
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56. 다음 중 2001년 관광수입(international tourism receipts)이 많은 국가 순으로 나열된 것은? (단. 1999-2001년 세계관광기구(WTO) 세계관광통계 기준)

  1. 프랑스, 스페인, 이탈리아, 미국, 중국
  2. 프랑스, 미국, 중국, 이탈리아, 스페인
  3. 미국, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 중국
  4. 미국, 프랑스, 스페인, 중국, 이탈리아
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "미국, 스페인, 프랑스, 이탈리아, 중국"이다. 이는 2001년 기준으로 관광객들이 많이 방문한 국가들이며, 이들 국가는 다양한 관광자원과 문화유산, 인프라 등을 보유하고 있어서 매년 많은 관광객들이 방문하고 있다. 또한, 이들 국가들은 관광산업에 대한 투자와 마케팅 등을 적극적으로 추진하여 성과를 거두고 있는 것으로 알려져 있다.
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57. 관광산업체의 특성과 거리가 먼 것은?

  1. 서비스지향성
  2. 고객과 종업원에 대한 고려
  3. 높은 생산성
  4. 대규모보다는 중소규모의 사업
(정답률: 알수없음)
  • 관광산업체는 대부분 인력과 시간이 많이 들어가는 서비스 산업이기 때문에 생산성이 높지 않을 것으로 예상됩니다. 따라서 "높은 생산성"은 관광산업체의 특성과 거리가 먼 것입니다.
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58. 다음 중 관광협회의 업무가 아닌 것은?

  1. 관광사업의 발전 도모
  2. 관광사업진흥에 필요한 조사, 연구 및 홍보
  3. 관광통계
  4. 관광지선정
(정답률: 알수없음)
  • 관광협회의 업무 중 관광지선정은 아닙니다. 이는 관광지 개발 및 관리를 담당하는 관광지역개발공사나 지자체의 역할입니다. 관광협회는 관광사업의 발전을 도모하고, 관광사업 진흥에 필요한 조사, 연구 및 홍보, 그리고 관광통계 등을 수행합니다.
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59. 매리어트, 홀리데이 인 등의 기존 대규모 호텔체인들이 1박에 30달러의 숙박으로부터 200달러 이상의 고급 호텔에 이르기까지 다양한 형태를 스스로 개발하여 모든 시장에 대응하려는 시장전략을 구사하고 있다. 이러한 경영전략은 다음 중 어디에 해당하는가?

  1. 풀 라인(full line)전략
  2. 풀 코스(full Course)전략
  3. 제한된 서비스(limited service)전략
  4. 강화된 서비스(up-grade service)전략
(정답률: 알수없음)
  • 정답: "풀 라인(full line)전략"

    이유: 풀 라인 전략은 기업이 다양한 제품 라인을 보유하여 모든 시장 세그먼트에 대응하고자 하는 전략이다. 매리어트와 홀리데이 인 등의 대규모 호텔체인들은 30달러부터 200달러 이상까지 다양한 가격대의 호텔을 보유하여 모든 시장 세그먼트에 대응하고자 하는 것으로 보인다. 따라서 이는 풀 라인 전략에 해당한다.
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60. 다음 중 관광동기와 욕구에 관한 연결이 올바른 것은?

  1. 심적인 동기 - 사향심, 교류심
  2. 경제적 동기 - 사업목적, 운동욕구
  3. 정신적 동기 - 교류심, 견문욕구
  4. 신체적 동기 - 사향심, 지식욕구
(정답률: 알수없음)
  • 심적인 동기는 사람들이 자신의 내면에서 느끼는 욕구와 관련이 있습니다. 사향심은 새로운 경험을 원하는 욕구를 의미하며, 교류심은 다른 사람들과의 교류를 원하는 욕구를 의미합니다. 따라서 "심적인 동기 - 사향심, 교류심"이 올바른 연결입니다.
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61. 호텔 객실요금의 결정방법은 내부적 요인과 외부적 요인 등을 고려하여 여러 가지 방법이 있다. 다음의 보기 설명에 적합한 가격결정방법은?

  1. 경쟁적 가격결정방법
  2. 건축비 1/1000의 접근법
  3. 휴버트(hubbert) 방식
  4. 심리적 가격결정방법
(정답률: 알수없음)
  • 휴버트 방식은 공급과 수요의 변화를 고려하여 객실요금을 결정하는 방법이다. 이 방식은 공급과 수요의 변화를 예측하여 적정한 가격을 설정하고, 이를 조정해가며 최적의 가격을 찾아내는 방법이다. 따라서 호텔의 입지, 계절, 이벤트 등 외부적 요인과 호텔의 시설, 서비스 등 내부적 요인을 고려하여 가격을 결정한다.
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62. 호텔투숙객에게 식당예약, 극장 및 스포츠경기 표 구매, 교통편 예약 등을 대행해 주고, 지역사회의 문화행사 및 주요관광지에 대한 정보를 제공해 주는 업무를 지닌 호텔 내 직무는?

  1. 하우스키퍼(housekeeper)
  2. 주문접수자(order taker)
  3. 소믈리에(sommelier)
  4. 콘시어지(concierge)
(정답률: 알수없음)
  • 콘시어지는 호텔 내에서 고객의 다양한 요청에 대해 대응하고, 지역 정보를 제공하는 업무를 담당하는 직무입니다. 따라서 식당예약, 극장 및 스포츠경기 표 구매, 교통편 예약 등을 대행하며, 지역사회의 문화행사 및 주요관광지에 대한 정보를 제공합니다. 이에 반해 하우스키퍼는 객실 청소와 관련된 업무를, 주문접수자는 음식 주문과 관련된 업무를, 소믈리에는 와인과 음식의 매칭을 담당하는 업무를 수행합니다.
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63. 결혼 축하연처럼 친한 친구끼리 모여 축하를 받을 사람을 중심으로 선물을 하는 특정 목적형의 파티는?

  1. 샤워 파티 (Shower Party)
  2. 무도회와 댄스파티 (Ball and Dance)
  3. 포트럭 디너파티 (Potluck Dinner Party)
  4. 모금 연회 행사 (Party for Fund Raising)
(정답률: 알수없음)
  • 샤워 파티는 축하 대상이 결혼, 출산, 취직 등으로 인해 새로운 삶을 시작할 때 친구들이 모여 선물과 축하를 하는 파티이다. 따라서 특정 목적을 가진 파티 중에서는 결혼식 축하 파티와 유사한 성격을 가지고 있어 "샤워 파티 (Shower Party)"가 정답이 된다.
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64. 호텔 식음료산업의 특징 중 생산관리 측면에서의 특징이 아닌 것은?

  1. 수요예측이 곤란하다.
  2. 주문생산을 원칙으로 한다.
  3. 상품원가에 대한 이익의 폭이 적다.
  4. 생산과 판매가 동시에 이루어진다.
(정답률: 알수없음)
  • 답: "상품원가에 대한 이익의 폭이 적다."

    이유: 호텔 식음료산업은 주문생산을 원칙으로 하며, 생산과 판매가 동시에 이루어지기 때문에 생산량을 미리 예측하기 어렵습니다. 따라서 원가 계산이 어렵고, 이에 따라 상품원가에 대한 이익의 폭이 적어지게 됩니다.
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65. 하우스 유스(House Use)의 의미는?

  1. 호텔의 임직원이 공무로 객실을 사용하는 것
  2. 무료로 제공하는 객실
  3. 하우스 키핑(House keeping)의 사무실
  4. 가족이 공동으로 사용하는 객실
(정답률: 알수없음)
  • 하우스 유스(House Use)는 호텔의 임직원이 공무로 객실을 사용하는 것을 의미합니다.
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66. 국제항공운송협회 (International Air Transport Association)에서 수행하는 업무가 아닌 것은 ?

  1. 국제항공 요금 책정
  2. 항공수송력 규제
  3. 기내 서비스 기준 제공
  4. 항공 운항노선 책정
(정답률: 알수없음)
  • 국제항공운송협회는 항공 운송업체들의 이익을 보호하고 규제를 조정하는 역할을 수행합니다. 따라서 "기내 서비스 기준 제공"은 항공 운송업체의 내부 업무에 해당하므로 국제항공운송협회의 업무가 아닙니다.
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67. 호텔 현관회계부서의 회계원(front cashier)이 투숙객에게 소액 현금(petty cash)을 빌려주고 회계 처리하는 방법으로 맞는 것은?

  1. Allowance Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 그 금액을 Guest Ledger에 계상한다.
  2. Paid-Out Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 Guest Ledger에 그 금액을 계상한다.
  3. Allowance Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 General Ledger에 그 금액을 계상한다.
  4. Paid-Out Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 General Ledger에 그 금액을 계상한다.
(정답률: 알수없음)
  • Paid-Out Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 Guest Ledger에 그 금액을 계상하는 것이 맞는 방법이다. 이유는 소액 현금을 빌려주는 것은 호텔의 일시적인 지출이므로 General Ledger에 계상하는 것은 부적절하다. 대신, Paid-Out Voucher를 사용하여 증빙서류로 남기고 Guest Ledger에 그 금액을 계상하여 투숙객의 계정에서 차감해야 한다. 이렇게 하면 호텔의 회계 처리가 정확하게 이루어지고, 투숙객과 호텔 간의 금전 거래가 명확하게 기록될 수 있다.
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68. 호텔숙박요금제도중, 고객입장에 따른 미국식 요금제도(American plan)에 대한 설명으로 맞는 것은?

  1. 한정된 메뉴에 의한 식재료의 대량구매에 따라 원가 절감이 가능하다.
  2. 선정한 메뉴가 고객의 취향에 맞지 않는 경우 음식이 남는 등의 낭비 요인이 발생한다.
  3. 식사를 호텔에서 해결하므로 좋은 분위기에서 식사할 수 있다.
  4. 정해진 식사시간으로 충분한 준비 및 정리시간이 생긴다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "식사를 호텔에서 해결하므로 좋은 분위기에서 식사할 수 있다." 이다. American plan은 숙박과 식사가 포함된 요금제로, 고객은 호텔에서 제공하는 한정된 메뉴를 선택하여 식사를 즐길 수 있다. 이는 호텔에서 대량으로 식재료를 구매하므로 원가 절감이 가능하며, 정해진 식사시간으로 충분한 준비 및 정리시간이 생긴다는 장점이 있다. 또한, 고객은 호텔 내에서 좋은 분위기에서 식사를 즐길 수 있어서 편리하다.
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69. 다음에 제시된 자료를 이용하여 당일 Walk-in Guest에게 판매가능한 객실수를 계산하였을 때 올바른 것은? (단, No Show Rate는 10%, Cancellation Rate는 5%로 가정하며, 단위는 Rooms이다.)

  1. 66
  2. 67
  3. 68
  4. 69
(정답률: 알수없음)
  • Total Rooms = 100
    No Show Rate = 10% = 10 Rooms
    Cancellation Rate = 5% = 5 Rooms

    Available Rooms = Total Rooms - No Show Rate - Cancellation Rate
    = 100 - 10 - 5
    = 85

    However, there are already 17 rooms occupied, so the number of rooms available for Walk-in Guests is:
    85 - 17 = 68

    Therefore, the correct answer is "68".
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70. 식당에서 게리동(Gueridon)을 이용하여 좌석 사이로 이동하면서 고객 앞에서 조리하여 직접 서비스하는 방식은?

  1. Plate service
  2. Tray service
  3. French service
  4. Silver service
(정답률: 알수없음)
  • 게리동(Gueridon)을 이용하여 고객 앞에서 조리하여 직접 서비스하는 방식은 "French service"이다. 이는 프랑스에서 유래된 방식으로, 고급 레스토랑에서 사용되는 서비스 방식 중 하나이다.
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3과목: 컨벤션영어

71. 다음 문장에서 문법적으로 틀린 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 알수없음)
  • 문장에서 문법적으로 틀린 것은 "③"입니다. "I have been to the USA twice"는 현재 완료 시제로, 과거부터 현재까지 지속되는 일련의 경험을 나타냅니다. 따라서 "last year"와 같은 과거 시점을 나타내는 표현과 함께 쓰일 수 없습니다. 올바른 표현은 "I went to the USA twice last year"입니다.
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72. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. at length
  2. for a length of time
  3. in length
  4. of some length
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서는 물고기의 길이를 나타내는 것이므로 "in length"가 적절한 표현이다. "at length"는 긴 이야기를 하는 것을 의미하며, "for a length of time"은 시간의 길이를 나타내며, "of some length"는 어느 정도의 길이를 가지고 있다는 것을 나타낸다.
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73. 다음의 ( )에 각각 알맞은 표현은?

  1. In the occasion, Excellency
  2. For the event, delegates
  3. On the occasion, participants
  4. On the occasion, company
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 것은 기업 행사 초대장이다. "On the occasion"은 "이 날"이라는 뜻으로, 이 경우에는 "이 날 기업"이라는 뜻이 된다. 따라서 정답은 "On the occasion, company"이다.
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74. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. conform your arrival details
  2. conform your departure details
  3. confirm your departure details
  4. confirm your arrival details
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에는 "Please call us to confirm your arrival details"라는 문장이 있으며, 이는 고객이 도착 일정을 확인하기 위해 전화를 걸라는 뜻이다. 따라서 정답은 "confirm your arrival details"이다.
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75. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. answer any questions you have
  2. to ask you some questions about Kawano
  3. and tell you what Kawano's present production capacity
  4. to have something
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 "Please feel free to ask us any questions you have" 라는 문장이 나오고 있기 때문에, 정답은 "answer any questions you have" 이다. 이 문장은 고객이 궁금한 점이 있으면 언제든지 질문할 수 있다는 것을 뜻한다.
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76. 다음 회의 주최자의 인사말 중 ( )에 알맞은 표현은?

  1. in accordance with
  2. in consequence of
  3. in consideration of
  4. on behalf of
(정답률: 알수없음)
  • 주최자가 회의를 진행하는 것은 "in accordance with" 회사의 정책이나 계획에 따라서이기 때문입니다. "in consequence of"는 결과로서, "in consideration of"는 고려하여, "on behalf of"는 대신하여라는 의미를 가지고 있습니다.
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77. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. right after
  2. in paralell
  3. afterwards
  4. in advance
(정답률: 알수없음)
  • 이미 일정이 정해져 있고, 그 일정보다 앞서서 미리 준비나 처리를 하는 것을 나타내는 표현이 "in advance"이기 때문입니다. 그림에서는 일정이 8월 10일이고, 그 전인 8월 9일에 미리 예약을 해놓는 것을 보여주고 있습니다.
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78. 다음 편지에 대한 내용으로 맞는 것은?

  1. 이 편지에 $312.68이 동봉되어 있다.
  2. 지불청구로 $312.68를 요구하는 편지이다.
  3. 동봉한 통장계좌번호는 10463이다.
  4. 송금요청에 대해 외상거래를 부탁하는 편지이다.
(정답률: 알수없음)
  • 이 편지는 지불청구서이며, $312.68을 지불해야 한다는 내용이 담겨있다. 따라서 "이 편지에 $312.68이 동봉되어 있다."가 맞는 정답이다.
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79. 다음은 무엇을 광고하고 있는 것인가?

  1. a convention hall
  2. a swimming pool
  3. a restaurant
  4. a casino
(정답률: 알수없음)
  • 이 광고는 "CBT Bank Convention Hall"을 광고하고 있습니다. 광고 이미지에는 "CBT Bank Convention Hall"이라는 문구와 함께 회의실과 의자가 보입니다. 따라서 정답은 "a convention hall"입니다.
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80. 다음의 내용과 맞지 않는 것은?

  1. To make a recording of the interpretation, the client needs to contact the company before the conference.
  2. A small amount of copyright fee will be charged for the recording of interpretation if anagreement for recording is made.
  3. Under no circumstances will the company be responsible for loss or damage for a larger amount than the contract amount.
  4. Should the company be unable to provide the contracted services due to reasons outside the company's control, it must compensate for the loss or damages.
(정답률: 알수없음)
  • 보기 중 "Under no circumstances will the company be responsible for loss or damage for a larger amount than the contract amount." 이 맞지 않는다.
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81. 다음 대화의 밑줄친 부분의 우리말 번역으로 가장 적절한 것은?

  1. 산업시찰을 신청한 사람들
  2. 기술분야 관광계약에 서명한 사람들
  3. 과학여행 안내표지를 붙이는 기술자들
  4. 관광예약을 취소한 과학자들
(정답률: 알수없음)
  • "산업시찰을 신청한 사람들"은 이벤트 참가자들 중에서 산업 현장을 방문하고 싶어서 신청한 사람들을 의미합니다.
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82. 다음 자료를 요구하는 서신으로 가장 적절한 것은?

  1. Please send me the program, abstract book and estimated price as soon as possible.
  2. Please send us information concerning the conference schedule and abstract as soon aspossible.
  3. Please send us information concerning itinerary of all participants, abstract book and the estimation. Your prompt reply is highly appreciated.
  4. Thank you very much for the itinerary, abstract book and the estimate that you have sent me. It was a great help.
(정답률: 알수없음)
  • 이미 참가자들의 일정과 추상책, 견적에 대한 정보를 요청하고 있기 때문에, "Please send us information concerning itinerary of all participants, abstract book and the estimation. Your prompt reply is highly appreciated."가 가장 적절한 요구 서신이다.
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83. 계약서 작성시 다음은 어느 항목에 해당하는가?

  1. condition on registration
  2. condition on food functions
  3. condition on working space
  4. condition on A/V devices
(정답률: 알수없음)
  • 이 항목은 "음식 기능에 대한 조건"을 나타냅니다. 이미지에서는 "The caterer shall provide food and beverages for the event as per the condition on food functions"라는 문구가 있습니다. 즉, 이 항목은 계약서에서 이벤트에 제공될 음식과 음료에 대한 조건을 명시하는 것을 의미합니다.
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84. 다음 밑줄 친 단어와 의미가 같은 것은?

  1. enter
  2. attract
  3. enforce
  4. assign
(정답률: 알수없음)
  • 그림에서는 자석이 다른 자석을 끌어당기는 모습이 나타나고 있습니다. 이와 같이 "attract"는 끌어당기다, 유혹하다, 매혹하다 등의 의미를 가지고 있습니다. 따라서, "attract"가 밑줄 친 단어와 의미가 같은 것입니다.
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85. 다음 중 연사에게 제공되지 않는 사항은?

  1. Lodging house
  2. Hotel accommodations
  3. Flight
  4. Exemption from registration
(정답률: 알수없음)
  • 연사에게 제공되지 않는 사항은 "Lodging house"입니다. 다른 보기들은 연사에게 제공될 수 있는 혜택들이지만, 숙박시설은 제공되지 않을 수 있습니다.
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86. 아래 글을 올바로 이해하지 않은 것은?

  1. 전시기획사에게 있어서 가장 중요한 것은 전시장의 도면을 정확히 표기하여 전시자들로 하여금 시간과 경비를 절약할 수 있도록 하는 것이다.
  2. 전시기획사는 전시가 진행되는 동안 전시장 내의 구조물을 잘 관리하고 보관하여야 한다.
  3. 전시업자는 칸막이, 화물 출입구, 천장 등의 높이 및 위치를 정확히 표기하여 전시자들로 하여금 편안하게 전시에 임할 수 있도록 도와야 한다.
  4. 전시업자가 디자인한 도면은 관할 소방서의 허가를 받아야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "전시기획사에게 있어서 가장 중요한 것은 전시장의 도면을 정확히 표기하여 전시자들로 하여금 시간과 경비를 절약할 수 있도록 하는 것이다."라는 보기가 올바로 이해되지 않았다. 정답은 "전시기획사는 전시가 진행되는 동안 전시장 내의 구조물을 잘 관리하고 보관하여야 한다."이다.
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87. 아래의 글은 어떤 행사를 위한 초대문인가?

  1. Government symposium
  2. Meeting for NGOs
  3. Domestic convention
  4. Medical conference
(정답률: 알수없음)
  • 위의 초대문에서 "International Medical Conference"라는 제목과 "medical professionals from around the world"이라는 구절이 등장하므로, 이 초대문은 Medical conference를 위한 것임을 알 수 있다.
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88. 다음 밑줄 친 부분의 해석으로 맞는 것은?

  1. 회원들이 지불하도록 요청받는 단체에서 정한 기준
  2. 회원들이 세관을 통하여 지불하는 요금을 공제한 금액
  3. 회원들이 지불해 온 범위내의 금액
  4. 회원들이 과거에 정한 금액보다 저렴한 액수
(정답률: 알수없음)
  • "회원들이 지불해 온 범위내의 금액"은 회원들이 실제로 지불한 금액을 의미합니다. 즉, 이 단어는 회원들이 지불한 금액의 범위를 나타내는 것입니다.
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89. 다음 글의 주제로 가장 적절한 것은?

  1. Dos and Don'ts of Booth visitors
  2. Trade Show Manager's job
  3. Exhibitor Personnel Requirements
  4. Exhibition Center's Rules
(정답률: 알수없음)
  • "Exhibitor Personnel Requirements"는 주제로 가장 적절하다. 그림에서는 전시회 참가 업체의 직원들이 입장할 때 필요한 요건들이 나와 있기 때문이다.
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90. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. Funds
  2. Host properties
  3. Applications
  4. Invoices
(정답률: 42%)
  • 이 그림은 "Funds" 탭을 나타내고 있습니다. "Funds" 탭은 계좌 잔액, 입금 내역, 출금 내역 등 자금 관련 정보를 볼 수 있는 탭입니다. 따라서 정답은 "Funds"입니다.
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91. 다음의 내용은 무엇에 관한 설명인가?

  1. army uniform
  2. national flag
  3. white cloth
  4. mission statement
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 것은 국기이기 때문에 정답은 "national flag"입니다.
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92. 다음의 내용이 의미하는 용어는?

  1. crescent-round setup
  2. classroom setup
  3. chevron setup
  4. herringbone setup
(정답률: 알수없음)
  • 이 그림은 "crescent-round setup"을 나타냅니다. 이는 반원 모양으로 된 테이블을 중앙에 두고 의자를 둘러 배치하는 방식으로, 회의나 토론 등에 적합한 방식입니다. "classroom setup"은 강의실처럼 의자를 일렬로 배치하는 방식, "chevron setup"은 V자 모양으로 의자를 배치하는 방식, "herringbone setup"은 의자를 대각선으로 배치하는 방식을 의미합니다.
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93. 다음의 내용과 맞는 것은?

  1. Guests decide the amount of service charges so that it is included in the bill.
  2. Collected service charge will be shared by all employees.
  3. Staff of the administration department gets 10-20% of the charges.
  4. Individual guests do not need to tip when a service charge is paid.
(정답률: 알수없음)
  • Individual guests do not need to tip when a service charge is paid because the service charge already includes the tip for the employees.
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94. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. indicate
  2. show
  3. demonstrate
  4. point
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 화살표가 특정 지점을 가리키고 있으므로, "point"가 가장 알맞은 표현이다. "indicate"나 "show"는 화살표가 어디를 가리키는지를 설명하는 것이고, "demonstrate"은 실제로 그 지점을 보여주는 것을 의미한다.
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95. 다음 convention event order form 의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. meat and fish
  2. hot canapes
  3. cold canapes
  4. French pastries
(정답률: 알수없음)
  • 이벤트에서 제공되는 음식 종류를 선택하는 항목 중 "cold canapes"가 있기 때문입니다. "meat and fish"는 고기와 생선을 포함하는 음식 종류를 선택하는 항목이고, "hot canapes"는 따뜻한 캐나페를 선택하는 항목입니다. "French pastries"는 프랑스식 페이스트리를 선택하는 항목입니다.
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96. 다음 계약내용을 올바르게 해석한 것은?

  1. 본 계약의 이행을 위하여 필요한 모든 서류는 변경된 주소로 송부되어야 한다.
  2. 본 계약의 변경된 내용은 상호 합의가 없어도 다음 주소로 송부될 수 있다.
  3. 어느 한쪽 당사자가 다른 당사자에게 주소 변경을 서면으로 통보하는 경우 외에는 본 계약에 필요한 모든 서류는 아래 주소로 송부된다.
  4. 어느 한쪽 당사자의 주소변경이 확인될 경우, 주소 변경 사실을 서신으로 통보하지 않아도 신속하게 송부할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "어느 한쪽 당사자가 다른 당사자에게 주소 변경을 서면으로 통보하는 경우 외에는 본 계약에 필요한 모든 서류는 아래 주소로 송부된다." 이다. 이유는 문장에서 "외에는"이라는 표현으로 인해, 주소 변경을 서면으로 통보하는 경우를 제외하고는 모든 서류가 아래 주소로 송부된다는 것을 나타내고 있다. 다른 보기들은 문장에서 나타나지 않은 내용이므로 올바르지 않다.
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97. 다음 문장과 의미가 같은 것은?

  1. It is logical to transport many people to the back-yard of the event venue.
  2. Many people are logical enough to return to events for their involvement.
  3. The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporting people.
  4. A large number of people don't keep their prom ises to be involved in the out-door activities.
(정답률: 알수없음)
  • "The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporting people." 이 문장과 의미가 같은 것은 "One of the main problems with holding events away from the host site is the difficulty of getting people there." 이다.

    이유는 원래 이벤트가 열리는 장소가 아닌 다른 장소에서 이벤트를 열 경우 많은 사람들을 이동시켜야 하기 때문이다. 이는 교통체증, 비용 증가, 시간 지연 등의 문제를 야기할 수 있다. 따라서 이벤트를 열 때는 원래의 호스트 사이트에서 열리는 것이 가장 효율적이다.
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98. 다음의 질문에 알맞은 표현은?

  1. The number of participants expected.
  2. The fixed number of service staff
  3. The designated number of people guest must pay for regardless of the number of participants.
  4. The number of service staff flexibly arranged
(정답률: 알수없음)
  • 이 보기에서 "The designated number of people guest must pay for regardless of the number of participants."가 정답인 이유는, 게스트가 참여하는 인원 수와 상관없이 지불해야 하는 인원 수가 미리 정해져 있기 때문입니다.
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99. 다음의 ( )에 알맞은 표현은?

  1. whenever it is ready.
  2. at your earliest convenience.
  3. with donations to the scholarship fund.
  4. after thorough examination and review.
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에는 "Please return the completed form ( )" 이라는 문장이 있습니다. 이 문장에서는 양식을 제출할 때 "가능한 빨리" 제출하라는 뜻을 내포하고 있습니다. 따라서 "at your earliest convenience."가 가장 알맞은 표현입니다.
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100. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "②"입니다. "②"는 "I have been to Japan last year."로 과거 시제와 현재 완료 시제를 혼용한 문장입니다. "last year"는 과거 시제를 나타내는 표현이므로, "I went to Japan last year."와 같이 과거 시제로 바꿔야 합니다. 따라서 "②"가 문법적으로 틀린 것입니다.
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