1과목: 컨벤션산업론
1. 다음 중 회의 참가자수에 따라 가장 변동 가능성이 큰 가변비용 항목은?
2. 컨벤션서비스의 평가내용 중 Martilla James에 의해 소개된 중요도-실행도 분석을 이용한 참가자에 대한 설문평가에서 나타나는 4가지 평가차원과 거리가 먼 것은?
3. 국제회의도시의 지정을 신청하고자 하는 특별시장· 광역시장· 시장이 문화관광부장관에게 제출 해야 할 서류가 아닌 것은?
4. 총고정경비는 25,000,000원이고 참가자 1인당 변동비는 72,000원으로 분석되었다. 그리고 1인당 참가비를 100,000원으로 책정하였다. 컨벤션조직위원회에서는 이번 컨벤션개최를 통하여 3,000,000원의 이익을 창출하고자 한다. 이러한 재정목표를 달성하기 위해서는 최소한 몇 명의 참가자를 유치하여야 하는가?
5. 다음 중 컨벤션 개최지의 회의시설 속성이 아닌 것은?
6. 도시나 컨벤션 사무국, 개별 회의시설에서 회의기획가들을 무료로 방문하도록 초청하여, 미래 회의를 자신의 시설을 이용하도록 홍보하는 활동을 무엇이라 하는가?
7. 최근 컨벤션과 전시회가 복합적으로 개최되어 여러 가지 긍정적인 효과를 낳고 있는 것으로 조사되고 있으며, 이에 따라 앞으로 이러한 경향은 더욱 확대될 전망이다. 양산업의 복합화가 나타나는 배경에 대한 설명으로 적합하지 않는 것은?
8. 컨벤션을 개최함으로 발생되는 효과가 아닌 것은?
9. 장소 선정을 위한 6단계 과정에 포함되지 않는 것은?
10. 국제회의 기획과 관련해서 목표설정시 고려사항이 아닌것은?
11. 다음 중 컨벤션 사후처리 및 평가 단계 내용으로 가장 거리가 먼 것은?
12. 컨벤션 기획에 있어 회의목표와 관련한 설명으로 틀린것은?
13. 컨벤션 시장은 크게 협회시장과 기업시장으로 구분되는데, 다음 중 협회시장의 특성이 아닌 것은?
14. 컨벤션 참가자에게 교부하는 뱃지(badge)의 가장 우선적인 기능은?
15. 다음 중 컨벤션 및 기타 회의와 관련되어 기획 및 실행 등에 관한 교육 및 훈련을 실시하는 기구가 아닌 것은?
16. 참가자 유치를 위해 DB(Database)마케팅이 과거의 마케팅 보다 나은 이유에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
17. 회의장소내에서 여러 행사장의 방향 및 개최 등을 알리는 표지물(Signage)의 필요성과 거리가 먼 것은?
18. 회의장에서 사용되는 시각장비 중 컴퓨터를 이용한 발표자료를 투영하며 근래에 가장 많이 사용되는 장비는?
19. 다음과 같은 행사는 어떤 행사장이 적합한가?
20. 우리나라 국제회의산업육성에관한법률의 국제회의 요건이 아닌 것은?
21. 세계 30개국에서 475개가 넘는 컨벤션뷰로가 가입하고 있으며 이 협회의 목적은 컨벤션 전문가 정신과 기술을 함양시키고 컨벤션 산업과 이 협회 소속의 회원들의 이미지와 업무 효율성을 향상시키기 위해 1914년에 설립된 협회의 이름은?
22. 국제회의종료 후 사후관리 사항에 포함되지 않는 내용은?
23. 국제회의 유치절차에서 공식 유치신청서(Bidding Documents)를 준비하는 단계에 필요한 내용은?
24. 희망자동차는 컨벤션센터에서의 행사를 위해 많은 자금을 들여서 화려한 스타일의 쇼(이벤트)를 기획하였다. 다음중에서 위와 같은 화려한 행사를 기획할 수 있는 모임의 형태는 무엇일까?
25. 주로 행사장에서 연설자가 연설문 등 자료를 올려 놓을 수 있고 보통 마이크 사용을 위한 전기코드와 램프시설까지 겸비한 기구는?
26. PCO의 부문별 세부업무인 기획용역부문의 주요활동이 아닌것은?
27. 회의산업에 있어 마케팅믹스(Marketing Mix)의 내용 중 수요자극에 해당하는 것은?
28. 회의실 설치를 기획할 때 반드시 고려해야 되는 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
29. 다음 회의시장의 특징 중 틀린 것은?
30. 국제회의산업 육성기본계획에 속하지 않는 것은?
31. 참가자(전시참여업체 포함) 유치를 위한 전략으로 맞지 않은 것은?
32. 기본적으로 행사기획자가 연설자에게 보내는 4가지의 서면통신 중 행사전에 참석자 숫자 등 행사에 대한 자세한 정보와 스케쥴을 보내는 서면은 ?
33. 컨벤션 기획사가 계약서를 작성할 때 유의할 사항 중 틀린 것은?
34. 컨벤션 개최지 포지셔닝 과정에서 필요 없는 단계는?
35. 컨벤션뷰로(Convention Bureau; Convention & Visitors Bureau)에 관한 일반적인 설명으로 틀린 것은?
36. 그룹토론이나 식사 등을 위해서는 어떤 형태의 좌석배치가 적절한가?
37. 국제협회연합(Union of International Associations, UIA) 이 정의한 국제회의 기준에 부합되지 않는 것은?
38. 우리나라 국제회의 산업 발전의 기회요인이 아닌 것은?
39. 회의장 배치(setups)에 관한 설명으로 틀린 것은?
40. 컨벤션 유치가 경제적 효과를 많이 발생시키는 이유로서 가장 올바른 것은?
2과목: 호텔,관광실무론
41. 우리나라의 관광개발기본계획은 몇 년 주기로 수립하는가?
42. 다음 중 주최여행을 올바르게 설명한 것은?
43. 호텔의 공식적인 요금을 무엇이라 부르는가?
44. 다음 중 여행요금에 포함되는 비용은?
45. 다음의 객실예약에 관한 설명 중 적합하지 않은 것은?
46. 1달러의 관광지출 투입이 50센트의 직접소득과 25센트의 간접소득 및 유발소득을 창출한다고 가정하면 계산상 정상적 소득승수는 얼마인가?
47. 호텔을 도시안의 도시라고 표현될 수 있는 이유로 맞는 것은?
48. 1950년대 이후 윌슨(Kemmons Wilson)이 공항과 도로변의 모텔을 중심으로 체인화하여 전세계적으로 대규모 체인망을 형성시킨 호텔은?
49. 다음 내용에 해당하는 식음료 업장의 기물은?
50. 호텔 식재료 관리는 일반제조업에서의 재고관리와는 상당한 차이가 있다. 호텔 식재료 관리의 특징이 아닌 것은?
51. 다음 중 호텔 식음료 표준원가 관리의 목적과 관계없는 것은?
52. 다음 연회에 필요한 서비스 직원 수는 몇 명인가?
53. Room Blocking에 대하여 올바르게 설명한 것은?
54. 리오카니발과 뮌헨의 맥주축제 및 에든버러축제와 같이 개최지의 인지도와 매력을 향상시키며, 개최지이미지의 대표성을 지니고 있는 이벤트를 무엇이라 하는가?
55. 경쟁에 위협과 위기감을 느낀 독립호텔들이 타지역의 비슷한 수준에 있는 다른 독립호텔들과 상호협력하여 공동 선전, 공동판매, 공동마케팅 등의 정보를 공유하는 등 동업자의 경영방식으로 운영되는 호텔은?
56. 컨벤션, 회의, 세미나의 특성을 지닌 여행의 형태로서 관광을 포함시키는 관광여행은?
57. 다음 중 호텔의 경영형태 또는 객실요금표시방법을 기준으로 한 내용이 올바르게 설명한 것은?
58. 다음 중 호텔기업의 가치평가 방식에 포함되지 않는 방법은?
59. 관광 호텔업의 등급을 결정하는 사유가 아닌 것은?
60. 다음 중 호텔 식음료 부서의 조직 중 다이닝 룸 매니저(dining room manager)에 대한 설명으로 적합한 것은?
61. 세계 최초의 컴퓨터예약 시스템으로서 예약업무 자동화를 확장시킨 시스템은?
62. Complimentary on room에 대한 올바른 설명은?
63. 호텔예약에서 오버부킹비율(over-booking percentage rate : OPR)을 결정할때 고려사항이 아닌 것은?
64. 관광개발을 효율적으로 수행하기 위한 민간부문의 참여형태를 지방자치단체와의 관계 하에서 여러 가지 형태로 살펴볼 수 있는데, 공설민영형에 해당하는 관광개발형태는?
65. 관광사업 중 일반 여행업의 등록기준상 자본금의 규모로 적합한 것은?
66. 식사서비스에서 뼈나 껍질이 있는 요리, 과일 등을 서비스할 때 작은 그릇(Bowl)에 물을 담아 레몬조각을 띄워서 제공하는 서비스는?
67. 양식당의 테이블 세팅(table setting) 요령을 바르게 설명한 것은?
68. 호텔 식음료 영업부문에서 고객으로부터 주문 받는 요령이 잘못된 것은?
69. 연회예약 접수의 올바른 절차는?
70. 예약된 고객의 항공기가 연착하여 다음날 도착했을 경우 전일의 방값까지 지불하는 요금은?
3과목: 컨벤션영어
71. 다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 것은?
72. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?
73. 다음은 국제회의 등록 서신 내용 중의 일부이다. ( )에 들어갈 가장 적합한 표현은?
74. 아래 글은 호텔직원과 손님과의 대화이다. 잘못된 표현은?
75. 아래 글에 Sometimes it's hot, sometimes it's cold, and sometimes― though not often― the weather is just right 라는 문장을 삽입한다면 어느 곳이 가장 적절한가?
76. 다음 문장의 ( )안에 있는 load 를 알맞은 형태로 옳게 바꾼 것은?
77. ( )에 알맞은 것은?
78. 다음 글의 내용상 ( )안에 있는 follow와 power의 형태가 모두 맞는 것은?
79. 다음 글의 요지를 가장 잘 나타낸 것은?
80. 아래 글은 무엇을 설명하는 글이며 ( )안에 가장 알맞은 단어는?
81. 다음 글의 바로 앞에 올 수 있는 내용으로 가장 적절한 것은?
82. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?
83. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?
84. 다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 것은?
85. 국제회의 대표단은 여러 가지 덕목을 갖추어야 한다. 그 중에서 아래 글은 어떤 덕목의 중요성을 논하고 있는가?
86. ( )에 알맞은 것은?
87. ( )에 알맞은 단어는?
88. 아래 글의 내용과 일치하는 것은?
89. ( )에 알맞은 단어는?
90. ( )에 들어갈 가장 적절한 내용은?
91. 다음 계약서 서식 영문 표현 중 잘못된 것은?
92. ( )에 들어갈 말로 적당한 것은?
93. 다음의 내용에서 연사에게 제공되는 사항은?
94. 다음 ( )에 가장 알맞은 것은?
95. 다음 내용의 의미에 가장 가까운 것은?
96. 다음 문장에 대한 답신으로 가장 적절한 것은?
97. 아래의 글은 다음 중 무엇의 일부인가?
98. 다음 ( )에 들어갈 단어로 적절한 것은?
99. 다음 내용과 맞지 않는 것은?
100. ( )에 알맞은 단어는?