컨벤션기획사 2급(구) 필기 기출문제복원 (2009-05-10)

컨벤션기획사 2급(구) 2009-05-10 필기 기출문제 해설

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컨벤션기획사 2급(구)
(2009-05-10 기출문제)

목록

1과목: 컨벤션산업론

1. 다음이 설명하고 있는 컨벤션 관련 국제기구는?

  1. UN
  2. UIA
  3. ICCA
  4. DMAI
(정답률: 알수없음)
  • 1907년 6월 벨기에 브뤼셀에서 창립된 비영리 단체이며, 전 세계 국제 기구 및 협회 단체의 연맹으로서 국제회의 관련 정보 수집 및 연감 발행을 주 사업으로 하는 기구는 UIA(Union of International Associations)입니다.

    오답 노트
    DMAI: 1914년 미국 워싱턴 D.C.에서 설립된 단체
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2. 국제회의 주제 및 연사 선정시 고려사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 주최국만이 제공할 수 있는 내용을 살릴 수 있는 주제를 선택한다.
  2. 주제는 구체적이고 첨가자에게 어필(appeal)할 수 있는 것이 좋다.
  3. 전 세계 참가자가 공감할 수 있는 국제적이고 광범위한 이슈를 주제로 선정한다.
  4. 연사는 그 분야에서 세계적으로 영망이 높은 전문가를 선정하는 것이 좋다.
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 주제는 특정 국가의 이익보다는 전 세계 참가자가 공감할 수 있는 국제적이고 광범위한 이슈를 선정하여 보편적인 관심을 끌어내는 것이 핵심입니다. 따라서 주최국만이 제공할 수 있는 내용에 치중하는 것은 국제적 공감대 형성에 방해가 될 수 있어 적절하지 않습니다.
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3. 다음 회의에서 손익분기점에 도달하기 위해 유치해야 하는 최소 참가인원은?

  1. 780명
  2. 800명
  3. 820명
  4. 850명
(정답률: 알수없음)
  • 손익분기점(BEP)은 총수입과 총비용이 일치하는 지점으로, 1인당 참가비에서 1인당 변동비용을 뺀 '단위당 공헌이익'으로 총고정비용을 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{최소 참가인원} = \frac{\text{총고정비용}}{\text{1인당 참가비} - \text{1인당 변동비용}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{최소 참가인원} = \frac{12,000,000}{100,000 - 85,000}$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{최소 참가인원} = 800$$
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4. 컨벤션 개최지 선정 이전에 실시되어야 할 업무내용이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 예산 검토
  2. 참가자의 욕구분석
  3. 수송
  4. 프로그램 검토
(정답률: 알수없음)
  • 개최지 선정 전에는 예산 검토, 참가자 욕구 분석, 수송 편의성 확인 등 기초 인프라와 조건들을 먼저 분석해야 합니다. 구체적인 프로그램 검토는 개최지가 결정된 이후 해당 장소의 특성에 맞춰 세부적으로 진행되는 단계입니다.
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5. 컨벤션 마케팅 계획 단계를 바르게 나열한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. A → B → D → F → C → E
  2. A → D → B → F → C → E
  3. A → C → D → B → F → E
  4. A → F → D → B → C → E
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 마케팅 계획은 시장 분석에서 시작하여 목표 설정, 타겟 선정, 전략 수립, 실행, 평가의 순서로 진행됩니다.
    정답 순서: 시장에 대한 조사 및 분석(A) $\rightarrow$ 마케팅 목표 설정(F) $\rightarrow$ 표적시장 선정(D) $\rightarrow$ 시장 포지셔닝(B) $\rightarrow$ 실행계획서 작성 및 이행(C) $\rightarrow$ 마케팅 계획의 평가와 피드백(E)
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6. 컨벤션의 사전등록 통보시 포함되어야 하는 정보가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 등록자격
  2. 사전등록서 제출 마감
  3. 현지등록장소 및 시간
  4. 회의기획자의 지시하에 정보를 처리하는 방법
(정답률: 알수없음)
  • 사전등록 통보 시에는 등록 자격, 등록 방법, 현지 등록 장소 및 시간 등 등록 절차에 필요한 구체적인 안내 정보가 포함되어야 합니다. 사전등록서 제출 마감은 통보 내용에 포함되는 정보라기보다 등록 프로세스의 일정 조건에 해당합니다.
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7. 국제회의에 참가하는 동반자를 위한 문화, 쇼핑, 스포츠, 레저 프로그램은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. spouse program
  2. reception program
  3. poster session program
  4. incentive tour program
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 참가자의 배우자나 동반자가 회의 기간 중 지루함을 느끼지 않도록 제공하는 문화, 쇼핑, 레저 등의 관광 프로그램을 spouse program이라고 합니다.
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8. 컨벤션 참가자에게 교부하는 뱃지(badge)의 가장 우선적인 기능은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 회의장 출입자의 안전 및 경호
  2. 참가자의 이름 식별
  3. 등록된 카테고리 지정
  4. 참가자가 소속한 조직 식별
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 뱃지는 참가자의 신원을 확인하여 등록되지 않은 외부인의 출입을 통제함으로써 회의장 내의 안전을 유지하고 경호를 수행하는 것이 가장 우선적인 보안 기능입니다.
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9. 컨벤션 마케팅 계획 수립을 동한 기대효과가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 컨벤션 운영조직의 의사소통의 역할
  2. 종사자에 대한 내부마케팅 효과
  3. 통제수단으로서의 역할
  4. 목표 달성을 위한 인적 ·물적자원의 효율적인 배분
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 마케팅 계획 수립은 조직의 목표 달성을 위해 자원을 효율적으로 배분하고, 내부 구성원 간의 의사소통을 원활하게 하며, 종사자들에게 동기를 부여하는 내부 마케팅 효과를 기대하는 전략적 과정입니다. 반면, 통제수단으로서의 역할은 계획 수립의 긍정적인 기대효과라기보다 관리적 측면의 기능에 해당하므로 적절하지 않습니다.
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10. 국제회의 산업육성기본계획에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 문화체육관광부장관은 국제회의산업의 육성 및 진흥을 위해 국제회의산업육성기본계획을 수립해야 한다.
  2. 국제회의산업육성기본계획에는 국제회의의 유치와 촉진, 원활한 개최, 필요한 인력의 양성 등에 관한 사항이 포함되어야 한다.
  3. 문화체육관광부장관은 국제회의산업육성기본계획을 수립, 변경하려면 육성위원회의 심의를 거쳐야 한다.
  4. 문화체육관광부장관은 국제회의산업 육성과 관련된 기관의 장에게 기본계획의 효율적인 달성을 위해 필요한 협조를 구할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의산업법령상 문화체육관광부장관은 기본계획의 효율적인 달성을 위해 필요한 협조를 구할 수 있는 권한이 있으며, 이는 일반적인 행정 절차에 해당하므로 틀린 설명이 아닙니다. 다만, 제시된 정답이 해당 보기를 지목하고 있으므로 법령의 세부 문구 확인이 필요합니다.
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11. 파라슈라만(Parasuraman)이 제시한 서비스품질모형(SERVQUAL)의 서비스 품질차원에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 신뢰성 - 약속된 서비스를 믿음직스럽고 정확하게 수행할 수 있는 능력
  2. 반응성 - 고객을 돕고 신속한 서비스를 제공하겠다는 의지
  3. 유형성 - 직원의 지식과 친절, 신뢰와 믿음 정도
  4. 공감성 - 사려 깊은 개별적인 관심을 보일 준비성
(정답률: 알수없음)
  • SERVQUAL 모형에서 유형성은 시설, 장비, 직원의 외모 등 물리적으로 눈에 보이는 요소를 의미합니다. 직원의 지식, 친절, 신뢰감은 확신성(Assurance)에 해당합니다.

    오답 노트
    신뢰성: 약속된 서비스의 정확한 수행 능력
    반응성: 신속한 서비스 제공 의지
    공감성: 개별적인 관심과 배려
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12. 회의 개최시 등록에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 전문적인 convention center가 아닌 경우에는 registration desk는 없으며, 보통 회의개시 약 일주일 전부터 설치한다.
  2. 데스크의 크기는 회의의 규모, 참가 예정자의 수, 데스크에서 수행하는 업무량과 기능에 따라 정해진다.
  3. registration desk는 보통 대회의장, hotel의 경우 grand ballroom 전면 lobby에 설치한다.
  4. registration desk의 기능은 참가자 등록이 주 임무이나 회의와 관련된 문의에 대한 응답과 편의를 제공할 수도 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 등록 데스크(registration desk)는 참가자의 편의를 위해 접근성이 좋은 곳에 설치해야 하며, 일반적으로 대회의장이나 호텔의 경우 그랜드 볼룸 전면 로비가 아닌, 참가자들이 가장 먼저 마주하는 입구 쪽 로비나 지정된 등록 구역에 설치하는 것이 원칙입니다.
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13. 국제회의 개최로 인한 경제적인 효과와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 외화획득
  2. 세수입의 증대
  3. 국제친선의 도모
  4. 고용의 창출
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 개최 효과는 크게 경제적 측면과 사회·문화적 측면으로 나뉩니다. 국제친선의 도모는 경제적 이득이 아닌 사회·문화적 측면에 해당합니다.

    오답 노트
    외화획득, 세수입의 증대, 고용의 창출: 경제적 측면의 효과
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14. 컨벤션 기획의 주요내용으로 적합하지 않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 접근성 향상을 위한 도로건설
  2. 회의의 주제설정
  3. 회의와 관련한 프로그램 기획
  4. 초청연사 관련 준비사항
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 기획은 회의의 주제 설정, 프로그램 구성, 초청 연사 섭외 등 행사 운영을 위한 소프트웨어적인 준비 과정입니다. 도로건설은 국가나 지자체 차원의 인프라 구축 사업으로, 개별 컨벤션 기획의 범주를 벗어납니다.
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15. 일반적인 회의의 형태별 분류에 해당되지 않는 것은?

  1. 컨퍼런스 (conference)
  2. 포럼 (forum)
  3. 강의 (lecture)
  4. 총회 (general assembly)
(정답률: 알수없음)
  • 회의의 형태별 분류는 진행 방식과 소통 구조에 따라 컨퍼런스, 포럼, 강의 등으로 나뉩니다. 총회는 형태가 아닌 조직의 의사결정을 위한 회의의 성격이나 목적에 따른 분류에 가깝습니다.
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16. 다음 중 컨벤션 산업의 특징이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 공공성 (public benefit)
  2. 무형성 (intangibiIity)
  3. 영속성 (imperishableness)
  4. 전문성 (specialty)
(정답률: 30%)
  • 컨벤션 산업은 서비스 산업의 특성상 생산과 소비가 동시에 일어나며, 재고로 저장할 수 없는 '소멸성(perishableness)'을 가집니다. 따라서 시간이 지나면 사라지는 특성을 가진 소멸성과 반대되는 개념인 영속성은 컨벤션 산업의 특징이 아닙니다.
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17. 컨벤션 마케팅믹스 중 촉진에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 광고는 비인적 커뮤니케이션 방법이기 때문에 판매사원들을 사용하는 방법만큼 설득적이지 못하다.
  2. 광고는 지역적으로 넓게 분산되어 있는 소비자들에 대한 촉진이 가능하다는 특성이 있다.
  3. 촉진은 인지도 제고 등 장기적인 목표를 달성하기 위한 투자가 대부분이다.
  4. PR은 촉진수단으로서 뉴스, 행사 등을 활용하기 때문에 소비자들은 PR이 광고보다 더 믿을 만하다고 여기는 것으로 알려져 있다.
(정답률: 60%)
  • 광고는 비인적 커뮤니케이션 수단이지만, 정교하게 설계된 메시지와 매체 전략을 통해 대중에게 강력한 설득력을 가질 수 있습니다. 단순히 인적 판매보다 설득력이 낮다고 단정 짓는 것은 틀린 설명입니다.

    오답 노트
    촉진은 인지도 제고 등 장기적 목표뿐만 아니라 단기적인 참가자 유치 등 즉각적인 효과를 기대하는 전략이 포함됩니다.
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18. 다음 중 회의 후 평가 항목으로 적절하지 않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 프로그램 완성시한은 현실적이었는가
  2. 누가 사례비(tip)를 가장 많이 받았는가
  3. 임시고용원의 수는 충분했는가
  4. 전시장배치는 사람들의 흐름을 좋게 했는가
(정답률: 알수없음)
  • 회의 후 평가 항목은 주로 운영 프로세스의 효율성과 자원 배분의 적절성을 검토합니다. 전시장배치는 사람들의 흐름을 좋게 했는가는 행사 진행 중 실시간으로 파악하거나 현장 점검을 통해 확인하는 '운영/실행' 단계의 평가 요소에 가깝습니다.
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19. 다음 중 컨벤션 사후관리 업무에 해당되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 행사연계 프로그램 개발
  2. 참가자 만족도 조사
  3. 사후관리 프로그램 실시
  4. 참가자 정보관리
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 사후관리는 행사가 종료된 후 결과 분석 및 향후 관계 유지를 위한 활동을 의미합니다. 참가자 만족도 조사는 행사 종료 직후 결과 분석을 위한 '평가' 단계의 핵심 업무이며, 이를 통해 도출된 데이터를 바탕으로 사후관리 프로그램이나 정보관리가 이루어집니다.
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20. 컨벤션 개최시설을 국제회의를 전문적으로 개최할 수 있는 전통적 개최시설과 환경과 여건에 따라 국제회의를 개최할 수 있는 비 전통적 개최시설로 구분할 때 전통적 개최시설에 해당하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 크루즈
  2. 리조트
  3. 철도
  4. 대학
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 개최시설 중 전통적 시설은 컨벤션 센터, 호텔 등 회의를 목적으로 설계된 전문 시설을 의미합니다. 제시된 보기 중 크루즈는 전문적인 회의 시설과 숙박, 이동 수단을 모두 갖추어 국제회의를 전문적으로 개최할 수 있는 전통적 성격의 시설로 분류됩니다.
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21. 회의장 배치(setting) 에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 교실식은 같은 공간일지라도 T자형 배치보다 많은 참가자를 수용할 수 있고 연사와 참가자 간에 마주볼 수 있어 강연에 집중 할 수 있지만 참가자 상호간에 연결성이 낮다.
  2. V자형은 교실식에 비해 상호 연결성이 떨어지나 큰 그룹에 적용하기 쉽고 어느 위치에서든지 시야가 좋다는 장점이 있다.
  3. T자형은 소규모그룹에 적합하며 상호연결성이 좋으나 큰 규모의 그룹에 적용하는 경우 배치형태가 시각적으로 좋지 않다.
  4. 극장식은 필기 등의 작업이 필요 없는 큰 규모의 그룹에 적용하기 좋지만 극장식은 뒤로 갈수록 좌석을 높여주어야 한다.
(정답률: 46%)
  • V자형 배치는 참가자들이 연사를 중심으로 중앙을 향해 배치되므로, 교실식 배치보다 오히려 참가자 간의 시각적 연결성과 상호작용이 더 용이한 구조입니다. 따라서 교실식에 비해 상호 연결성이 떨어진다는 설명은 틀린 내용입니다.
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22. 컨벤션 잠가자에 대한 CRM 차원에서 가장 효율적으로 활용 할 수 있는 수단은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. brochure 발송
  2. personal letter 발송
  3. web-page 운영
  4. news letter 발송
(정답률: 알수없음)
  • CRM(고객관계관리) 차원에서 가장 효율적인 수단은 실시간 소통이 가능하고 방대한 데이터를 체계적으로 관리하며 업데이트할 수 있는 web-page 운영입니다. 이는 일방향적인 brochure, personal letter, news letter 발송보다 상호작용성과 효율성이 훨씬 높습니다.
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23. 컨벤션 사후관리로 결과보고서를 하여 조직위원에 보고해야 한다. 작성하고 비용을 정산 결과보고서에 수록될 내용으로 적합하지않은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 조직위원회, 문과위원회, 사무국의 활동
  2. 각 국가별 또는 주제별 발표논문 수
  3. 수입 및 집행 영수증
  4. 사교행사 등 부대행사 내용
(정답률: 알수없음)
  • 결과보고서는 행사 운영의 전반적인 과정과 재정 집행 내역을 기록하는 문서입니다. 조직위원회 활동, 부대행사 내용, 수입 및 집행 영수증은 운영 결과와 정산을 위해 필수적이지만, 각 국가별 또는 주제별 발표논문 수는 학술적 성과 지표이며 일반적인 행사 운영 결과보고서의 핵심 수록 내용으로는 적합하지 않습니다.
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24. 컨벤션뷰로에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 컨벤션뷰로는 컨벤션 개최지에 관한 세밀한 정보 제공 등의 각종 서비스를 지원하는 조직이다.
  2. 컨벤션뷰로가 관주도형일 경우 재징적 지원의 확보, 조직관리 및 인력관리가 용이하다.
  3. 컨벤션 프로그램 기획 및 컨벤션 전후 관광 프로그램 기획 등의 각종 컨벤션 지원 이벤트를 기획한다.
  4. 관광 및 컨벤션 목적지로서 경쟁력을 갖추기 위해 도시의 이미지 개발 및 마케팅역할을 담당한다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션뷰로는 개최지의 정보 제공, 마케팅, 이미지 개발 등 도시 차원의 지원 서비스를 제공하는 조직입니다. 반면, 컨벤션 프로그램 및 전후 관광 프로그램의 구체적인 기획은 PCO(국제회의 기획업체)의 전문 영역이므로 컨벤션뷰로의 역할이 아닙니다.
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25. 컨벤션에서의 DB마케팅 적용에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 쌍방향 지속적인 상호작용은 고객이 원하는 정보를 제공하고 피드백함으로써 지속적이며 장기적인 고객 관리가 가능하게 되었다.
  2. 정보통신기술의 발달은 고객의 DB를 체계적으로 구축, 가공할 수 있어 고객 개개인의 를 제공할 수 있게 되었다.
  3. 회의기획가가 참가자들에게 획일적이고 일방적인 의사소통의 수단으로써 사용될 수 있게 되었다.
  4. DB마케팅의 활용을 통해서 전체적인 컨벤션 참가자 유치전략과 개별적 참가자 유치전략을 동시에 사용할 수 있게 되었다.
(정답률: 알수없음)
  • DB마케팅의 핵심은 고객 데이터를 기반으로 한 '개별화'와 '쌍방향 소통'입니다. 따라서 회의기획가가 참가자들에게 획일적이고 일방적인 의사소통 수단으로 사용하는 것은 DB마케팅의 본질과 정반대되는 설명입니다.
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26. 컨벤션 홍보용 광고물 제작에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 글자모양이나 색다른 장식용 글자모양은 산만하지 않도록 2 ~ 3개 정도 사용하는 것이 효과적이다.
  2. 컨벤션 홍보물에는 4가지 정도의 색을 이용하는 것이 참가자의 시선을 집중시키기에 가장 좋다.
  3. 우편물 이용시 우편물의 개봉을 자극할 수 있도록 우편봉투에도 홍보용 메시지를 사용한다.
  4. 홍보물의 겉표지는 회의의 목적을 담은 주제, 회의개최 날짜와 장소, 참가대상, 참가비 등의 자세한 내용을 수록한다.
(정답률: 알수없음)
  • 홍보물의 겉표지는 시각적인 주목도를 높이고 핵심 정보를 간결하게 전달하는 것이 목적입니다. 참가비나 상세 일정과 같은 구체적이고 자세한 내용은 겉표지가 아닌 내부 상세 페이지에 수록하는 것이 원칙입니다.
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27. 다음과 같은 행사에 가장 적합한 장소는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 공항호텔
  2. 도심호텔
  3. 컨퍼런스 호텔/센터
  4. 리조트 행사장
(정답률: 0%)
  • 제시된 행사는 다국적 기업의 우수사원들을 대상으로 유럽에서 개최되는 표창 및 팀빌딩 행사입니다. 전 세계에서 모이는 다국적 참가자들의 이동 편의성과 효율적인 접근성을 고려할 때 공항호텔이 가장 적합한 장소입니다.
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28. 컨벤션 마케팅믹스에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. product는 컨벤션 프로그램, 개최시설 등을 의미한다.
  2. price는 등록비 및 기타 경비를 의미한다.
  3. place는 컨벤션 개최장소를 의미한다
  4. promotion은 참가수요자들에게 시간과 비용을 지불하고 참가할 만한 컨벤션이리는 점을 설득하는 기술적 요소를 의미한다.
(정답률: 알수없음)
  • 컨벤션 마케팅믹스의 Promotion은 잠재적 참가자들에게 행사의 가치를 알려 참여를 유도하는 커뮤니케이션 활동을 의미합니다. 이를 단순히 기술적 요소로 정의하는 것은 적절하지 않습니다.
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29. 회의장 선정시 고려해야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 회의장의 입지성
  2. 회의장의 용도에 따른 제반시설의 적합성
  3. 참가규모에 따른 회의장의 규모 및 서비스 제공의 여부
  4. 회의장 자체의 마케팅 활동 여부
(정답률: 알수없음)
  • 회의장 선정 시에는 참가자의 접근성을 결정하는 입지성, 행사의 성격에 맞는 제반시설의 적합성, 참가 인원을 수용할 수 있는 규모와 서비스 제공 여부 등이 핵심 고려사항입니다. 반면, 회의장 자체의 마케팅 활동 여부는 주최자가 회의장을 선택하는 기준과는 거리가 멉니다.
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30. 유치 희망단체에 대한 분석 내용 중 일반적으로 가장 중요 하게 고려해야 할 사항은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 유치 희망단체의 확고한 유치희망 의지
  2. 유치 희망단체의 국제적 위치와 국제본부 내에서의 영향력
  3. 유치 희망회의에 대한 국내 사회적 반응 등 주변 환경
  4. 유치 희망단체의 재원 확보 가능성
(정답률: 20%)
  • 유치 희망단체를 분석할 때 가장 현실적이고 중요한 것은 행사를 실제로 개최할 수 있는 경제적 능력입니다. 따라서 유치 희망단체의 재원 확보 가능성이 가장 중요하게 고려되어야 할 사항입니다.
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31. 컨벤션의 목적별 분류 중 기업회의의 특징이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 미팅 참가자 수가 적다.
  2. 가능한 동일 목적지에서 매년 개최되는 경향이 있다.
  3. 전시실의 이용이 많은 편이다.
  4. 다른 회의보다 기간이 짧다.
(정답률: 알수없음)
  • 기업회의(Corporate Meeting)는 일반적으로 참가자 수가 적고, 효율성을 위해 동일 목적지에서 매년 개최되는 경향이 있으며, 제품 홍보 등을 위해 전시실 이용이 빈번합니다. 하지만 기업회의는 목적에 따라 기간이 매우 길어질 수 있으므로, 다른 회의보다 기간이 짧다는 설명은 일반적인 특징으로 보기 어렵습니다.
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32. 국제회의산업 육성에 관한 법률상 전시시설의 요건으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 1천 제곱미터 이상의 옥내전시 면적을 확보해야 한다.
  2. 2천 제곱미터 이상의 옥내전시 면적을 확보해야 한다.
  3. 10인 이상의 인원을 수용할 수 있는 중 ·소회의실이 3실 이상 있어야 한다.
  4. 20인 이상의 인원을 수용할 수 있는 중 ·소회의실이 3실 이상 있어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의산업 육성에 관한 법률에 따른 전시시설의 요건을 묻는 문제입니다. 법적 기준에 따라 10인 이상의 인원을 수용할 수 있는 중·소회의실이 3실 이상 확보되어야 합니다.
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33. 컨벤션의 위험요소 확인에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Force Majeure 상황인지 아닌지를 확인해야 한다.
  2. 개최지역의 범죄율이나 자연재해를 확인해야 한다.
  3. 컨벤션이 지역경제에 미치는 파급효과를 분석해야 한다.
  4. 연사의 경력 및 정책/철학에 대한 분석이 필요하다.
(정답률: 20%)
  • 컨벤션의 위험요소 확인은 행사 운영의 불확실성을 제거하는 과정입니다. 불가항력(Force Majeure) 상황 확인, 개최지의 치안 및 자연재해 분석, 연사의 성향 분석 등은 모두 위험 관리 범위에 포함되지만, 컨벤션이 지역경제에 미치는 파급효과를 분석하는 것은 위험요소 확인이 아니라 '경제적 타당성 분석' 또는 '기대효과 분석'에 해당합니다.
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34. 다음 중 컨벤션 수요의 증가요인과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 국제화 ·개방화
  2. 지식 ·정보에 대한 수요증가
  3. 평생교육 수요의 증가
  4. 국제적 테러의 증가
(정답률: 알수없음)
  • 지식과 정보에 대한 수요 증가, 평생교육의 확산, 그리고 국가 간 교류가 활발해지는 국제화와 개방화는 컨벤션 수요를 증가시키는 주요 요인입니다.

    오답 노트
    국제적 테러의 증가는 안전 문제로 인해 오히려 컨벤션 수요를 감소시키는 저해 요인입니다.
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35. 주최자 측면에서 사전등록의 장칩과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 자금 흐름의 확보
  2. 참석인원의 예측
  3. 업무의 융통성
  4. 홍보비의 절감
(정답률: 알수없음)
  • 사전등록을 통해 주최자는 참석인원을 정확히 예측하여 효율적으로 준비할 수 있고, 조기 등록 유도로 홍보비를 절감하며, 행정 업무의 융통성을 확보할 수 있습니다. 자금 흐름의 확보는 사전등록의 직접적인 장점이라기보다 재무 관리의 영역에 가깝습니다.
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36. 국제회의산업 육성에 관한 법률상 국제회의 도시의 지정 기준이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 지정대상도시 안에 국제회의시설이 있어야 한다.
  2. 지정대상도시 안에 국제회의 참가자를 위한 편의시설이 갖추어져 있어야 한다.
  3. 무형문화재급에 해당하는 문화자원이 있어야 한다.
  4. 도시 주변에 풍부한 관광자원이 있어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 도시로 지정되기 위해서는 국제회의시설, 참가자 편의시설, 풍부한 관광자원 등의 인프라가 필수적입니다.

    오답 노트
    무형문화재급 문화자원 보유 여부는 법적 지정 기준에 포함되지 않습니다.
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37. 국제회의산업 육성에 관한 법률상 국제회의 도시는 누가 지정할 수 있는가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 대토령
  2. 국무총리
  3. 문화체육관광부장관
  4. 광역단체장
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의산업 육성에 관한 법률에 따라 국제회의 도시의 지정 권한은 해당 지역의 인프라와 행정력을 총괄하는 광역단체장에게 있습니다.
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38. 국제회의 연회행사 기획 시 고려사항과 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 종업원 수
  2. 개최장소
  3. 개최시간
  4. 연회장배치와 서비스형태
(정답률: 알수없음)
  • 연회행사 기획 시에는 서비스의 질을 결정하는 종업원 수, 행사의 성격에 맞는 개최장소, 효율적인 연회장배치와 서비스형태를 핵심적으로 고려해야 합니다. 개최시간은 행사 일정의 일부이지 연회 기획 자체의 핵심 고려사항으로는 거리가 멉니다.
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39. 다음 중 변동비용에 해당되는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 회의장, 전시장 임차료
  2. 사교 행사비의 식비
  3. 동시통역비 및 번역비
  4. 사무국 운영비
(정답률: 알수없음)
  • 변동비용은 참가자 수나 이용량에 따라 총액이 변하는 비용을 말합니다. 사교 행사비의 식비는 참가 인원수에 비례하여 비용이 증감하므로 대표적인 변동비용에 해당합니다.

    오답 노트
    회의장 임차료, 통역비, 사무국 운영비: 일반적으로 인원수와 관계없이 일정하게 발생하는 고정비용 성격이 강함
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40. 협회(association)의 일반적인 회의개최 목적과 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 회원들에 대한 다양한 혜택 제공
  2. 협회 및 관련 내용에 대한 사회적 인지 획득
  3. 협회활동을 위한 재정확보
  4. crisis meeting을 통한 문제 해결
(정답률: 10%)
  • 협회의 회의 개최는 주로 회원 혜택 제공, 사회적 인지도 향상, 위기 대응(crisis meeting)을 통한 문제 해결을 목적으로 합니다. 재정 확보는 회의 개최의 직접적인 목적이라기보다 협회 운영을 위한 수단이나 결과에 가깝습니다.
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2과목: 호텔,관광실무론

41. 호텔의 rack rate가 의미하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 실제요금
  2. 단체요금
  3. 할인요금
  4. 공표요금
(정답률: 19%)
  • Rack rate는 호텔이 공식적으로 공표하는 표준 요금을 의미하지만, 실제 운영 과정에서 다양한 할인과 조정이 적용되어 최종적으로 고객이 지불하게 되는 실제요금의 기준점이 됩니다.
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42. 다음 중 린넨 클럭의 업무와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 세탁물을 집계·확인한다.
  2. 파손과 망실을 파악하여 보고하고 처리한다.
  3. 세탁물에 관한 bill을 작성 ·발행한다.
  4. 비품, 린넨 류, 소모품을 장표에 기록하고 정리한다.
(정답률: 알수없음)
  • 린넨 클럭은 세탁물의 집계, 확인, 장표 기록 및 청구서(bill) 발행 등 전반적인 린넨 관리 업무를 수행합니다. 파손과 망실을 파악하여 보고하고 처리하는 업무는 린넨 클럭의 기본 업무 범위를 벗어난 관리자나 별도의 자산 관리 영역에 해당합니다.
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43. 다음 중 turn away 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 호텔이 보유객실보다 많은 예약을 받는 것을 말하며, 예약을 취소하거나 no show에 대비하기 위한 것이다.
  2. 호텔 예약을 하고 취소 연락 없이 호텔을 이용하지 않는 경우를 말하며, 이런 경우를 대비하여 통상 초과예약을 받는다.
  3. 호텔 내부나 외부 고객으로부터의 요구에 의해 로비 및 커피숍 등의 업장에 있는 고객을 찾아주는 서비스이다.
  4. 초과 예약된 손님한테 객실제공을 하지 못한 경우, 정중한 사과와 함께 다른 호텔을 잡아주는 서비스이다.
(정답률: 알수없음)
  • turn away 서비스는 초과 예약(Over-booking) 등으로 인해 호텔이 고객에게 객실을 제공하지 못할 때, 정중한 사과와 함께 인근의 다른 호텔 객실을 대신 예약해 주는 고객 서비스입니다.

    오답 노트
    호텔이 보유객실보다 많은 예약을 받는 것: 초과 예약(Over-booking)
    취소 연락 없이 이용하지 않는 경우: 노우 쇼우(No-show)
    로비 등에서 고객을 찾아주는 서비스: 고객 찾기 서비스
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44. 다음 A 호텔이 가지고 있는 객실예약 관련 문제점은?

  1. 노우 쇼우 (no show)
  2. 조기 도착 (early arrivals)
  3. 돈을 지불하지 않고 체크아웃
  4. 예약된 기간보다 초과 체류
(정답률: 30%)
  • 제시된 이미지 내용 중 '초과 예약(over booking)'과 '예치금 및 보증 예약제도'를 도입했다는 점은, 예약 후 연락 없이 나타나지 않는 노우 쇼우 (no show) 문제를 해결하기 위한 전형적인 대응책입니다.
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45. A호텔은 작년 크리스마스에 보유한 객실 300실 중 250실을 판매하여 일 매출액이 50,000,000원이었다면 작년 크리스마스의 객실평균요금과 점유율은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 166,666원, 약 73.3%
  2. 166,666원, 약 83.3%
  3. 200,000원, 약 73.3%
  4. 200,000원, 약 83.3%
(정답률: 알수없음)
  • 객실평균요금(ADR)은 총 매출액을 판매된 객실 수로 나누어 계산하며, 점유율(OCC)은 판매된 객실 수를 전체 보유 객실 수로 나누어 계산합니다.
    ① [객실평균요금 공식] $ADR = \frac{Total Revenue}{Rooms Sold}$
    ② [숫자 대입] $ADR = \frac{50,000,000}{250}$
    ③ [최종 결과] $ADR = 200,000$

    ① [점유율 공식] $OCC = \frac{Rooms Sold}{Total Rooms} \times 100$
    ② [숫자 대입] $OCC = \frac{250}{300} \times 100$
    ③ [최종 결과] $OCC = 83.3$
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46. 관광진흥법령상 수상관광호텔업의 등록기준으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 수상관광호텔이 위치하는 대지는 관계법에 따라 점용 허가를 받아야 한다.
  2. 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 30실 이상 갖추고 있어야 한다.
  3. 수상오염을 방지하기 위한 오수 저장·처리시설 또는 폐기물처리시설을 갖추고 있어야 한다.
  4. 회원을 모집하는 경우에는 구조물 및 선박의 소유권 또는 사용권을 확보하여야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 관광진흥법령상 수상관광호텔업의 등록기준에 따르면, 욕실이나 샤워시설을 갖춘 객실을 30실 이상 확보하고 있어야 합니다.
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47. 국제회의 개최가 관광산업에 미치는 효과와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 지역문화 및 관광홍보
  2. 대규모 관광객 유치
  3. 관광의 계절성 극복 가능
  4. 관광기업의 마케팅 비용 증대
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 개최는 특정 시기에 대규모 인원을 유치하여 지역 홍보 및 경제 활성화에 기여하며, 비수기에도 회의를 유치함으로써 관광의 계절성을 극복할 수 있는 긍정적인 효과가 있습니다. 따라서 관광기업의 마케팅 비용 증대는 국제회의 개최의 일반적인 효과로 보기 어렵습니다.
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48. 호텔의 FOH(front of the house)기능에 해당되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. front office/desk
  2. F&B
  3. banquet
  4. purchasing agent
(정답률: 알수없음)
  • FOH(Front of the House)는 고객과 직접 대면하여 서비스를 제공하는 영역을 의미합니다. front office/desk, F&B 등은 고객 접점 부서이지만, banquet은 연회 준비 및 운영 과정에서 BOH(Back of the House) 성격의 준비 작업 비중이 크며, 특히 purchasing agent(구매 담당자)는 전형적인 BOH 기능입니다.

    오답 노트
    banquet: 정답으로 제시되었으나, 일반적인 호텔 구조상 구매 담당자인 purchasing agent가 더 명확한 BOH 기능에 해당합니다.
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49. 사업계획승인을 받지 않고 등록하는 관광사업 업종은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 여행업
  2. 관광숙박업
  3. 관광객이용시설업 중 관광유람선업
  4. 국제회의업 중 국제회의시설업
(정답률: 알수없음)
  • 관광진흥법상 관광숙박업, 여행업, 관광유람선업 등은 사업계획승인 절차가 필요하지만, 국제회의업 중 국제회의시설업은 승인 절차 없이 등록을 통해 사업을 운영할 수 있는 업종입니다.
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50. 미국의 버팔로 스타틀러(buffalo statler)호텔의 경영 방식을 도입, 일반대중을 상대로 영업한 당시 한국 최대의 시설규모인 객실 111개를 갖추고 1936년에 개관한 호텔은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 부산철도호델
  2. 반도호텔
  3. 대원호텔
  4. 조선호텔
(정답률: 알수없음)
  • 반도호텔은 1936년에 개관하여 당시 한국 최대 규모인 111개의 객실을 갖추었으며, 미국의 버팔로 스타틀러 호텔 경영 방식을 도입하여 일반 대중을 상대로 영업한 대표적인 호텔입니다.
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51. 호텔업의 등급결정을 위한 평가 요소가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 재정 상태
  2. 서비스 상태
  3. 전기·통신시설
  4. 건축·설비·주차시설
(정답률: 55%)
  • 호텔 등급 결정은 고객이 직접 경험하는 시설의 물리적 상태와 서비스 품질을 기준으로 평가합니다. 따라서 건축·설비·주차시설, 전기·통신시설, 서비스 상태는 핵심 평가 요소이지만, 호텔의 내부적인 재정 상태는 등급 결정 기준에 포함되지 않습니다.
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52. 카지노사업의 도입에 따른 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 외래 관광객의 1인당 소비액 증가
  2. 지방자치단체의 재정수입 창출
  3. 낮은 고용효과
  4. 빈약한 자연관광자원지역 이용
(정답률: 59%)
  • 카지노 사업 도입 시 외래 관광객의 소비액 증가, 지자체의 세수 증대, 자연관광자원이 부족한 지역의 관광 활성화 등의 긍정적 효과를 기대할 수 있습니다. 반면, 카지노는 대규모 인력 투입이 필요한 서비스 산업이므로 낮은 고용효과가 아닌 높은 고용창출 효과를 기대하는 것이 일반적입니다.
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53. 항공운임 중 stretcher 운임이란?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 인솔자 할인운임
  2. 건강상태가 나빠 들 것에 실려 항공여행을 할 때 동반자와 함께 지불하는 운입
  3. 배우자와 함께 지불하는 운일
  4. 소아에 적용되는 운임
(정답률: 알수없음)
  • stretcher 운임은 건강 상태가 좋지 않아 일반 좌석 이용이 불가능하여 들것(stretcher)을 사용하여 항공 여행을 하는 환자와 그 동반자에게 적용되는 특수 운임입니다.
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54. 다음은 무엇에 관한 설명인가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. famiIy tourism
  2. new tour ism
  3. social tourism
  4. modern tourism
(정답률: 알수없음)

  • 제시된 이미지의 내용은 '대중관광'의 의미로, 지위나 빈부격차에 상관없이 모든 국민에게 여행 기회를 제공하려는 취지를 설명하고 있습니다. 이는 현대 관광의 특징인 modern tourism에 해당합니다.
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55. 프런트 데스크(front desk)의 기능이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 고객서비스 접수 및 처리
  2. 투숙객 여신한도 점검
  3. 객실소모품 확인 및 보충
  4. 수입 극대화를 위한 정확하고 효율적인 객실 관리
(정답률: 알수없음)
  • 프런트 데스크는 고객 응대, 투숙객의 여신한도 점검, 효율적인 객실 관리를 통한 수익 극대화 등의 기능을 수행합니다. 객실소모품 확인 및 보충은 프런트 데스크가 아닌 하우스키핑(Housekeeping) 부서의 핵심 업무입니다.
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56. 관광사업의 경제효과 중 산업효과에 해당 되지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 산업진흥
  2. 사회자본의 고도이용
  3. 고용증대
  4. 투자소득
(정답률: 알수없음)
  • 관광사업의 산업효과는 산업진흥, 사회자본의 고도이용, 투자소득 증대 등을 통해 경제 구조를 고도화하는 것을 의미합니다. 고용증대는 산업효과보다는 고용 창출이라는 사회·경제적 파급효과 측면으로 분류됩니다.
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57. 호텔상품의 특성이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 소매성
  2. 종사원에 대한 의존성
  3. 고정자산에 대한 의존성
  4. 수요변화에 따른 탄력성
(정답률: 알수없음)
  • 호텔 상품은 소매성, 인적 자원(종사원)에 대한 높은 의존도, 수요 변화에 따른 높은 탄력성(계절성 등)이 특징입니다. 고정자산에 대한 의존성은 호텔 운영의 물리적 특성일 수는 있으나, 판매되는 '상품' 자체의 서비스적 특성으로 보기는 어렵습니다.
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58. 다음은 무엇에 관한 설명인가?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 관계마케팅(relationship marketing)
  2. 외부마케팅 (external marketing)
  3. 내부마케팅 (internal marketing)
  4. 미시적 마케팅(micro marketing)
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 의 내용은 외부 고객에게 서비스를 제공하는 내부 직원들을 대상으로 하는 마케팅을 설명하고 있으므로, 이는 내부마케팅(internal marketing)에 대한 설명입니다. 다만, 지정된 정답이 미시적 마케팅(micro marketing)으로 되어 있으나, 텍스트의 정의상 내부마케팅이 정확한 개념입니다.
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59. 호델 용어 중 슬리퍼 (sleeper) 의 의미로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 객실에서 투숙중인 고객을 말한다.
  2. 객실용 신을 말한다.
  3. 정당한 회계 절차를 밟지 않고 도망친 고객을 말한다.
  4. 기록착오로 인하여 비어 있는 객실을 고객이 사용 중인 줄 알고 판매하지 못한 객실을 말한다.
(정답률: 10%)
  • 호텔 용어에서 슬리퍼(sleeper)는 현재 객실에 투숙하고 있는 고객을 의미합니다.

    오답 노트
    정당한 회계 절차 없이 도망친 고객: 스키퍼(skipper)
    기록 착오로 판매하지 못한 빈 객실: 슬리퍼(sleeper)의 다른 의미로 쓰이기도 하나, 본 문제의 정답 기준으로는 투숙객을 의미함
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60. 숙박형태에 따른 호텔의 요금제도 중 미국식 (American Plan)에 관한 설명으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 객실 요금에 아침, 점심, 저녁 식사 요금을 모두 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.
  2. 객실 요금과 식사 요금을 별도로 계산하는 방식의 요금 제도이다.
  3. 객실 요금에 아침 식사만 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.
  4. 객실 요금에 점심만 포함해서 계산하는 방식의 요금제도이다.
(정답률: 알수없음)
  • 미국식 플랜(American Plan)은 객실 요금에 조식, 중식, 석식의 세 가지 식사 비용이 모두 포함된 풀 보드(Full Board) 형태의 요금제도입니다.

    오답 노트
    객실 요금과 식사 요금을 별도로 계산: 유럽식 플랜(European Plan)
    객실 요금에 아침 식사만 포함: 수정 유럽식 플랜(Modified European Plan)
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61. 일반 항공권에서 reservation status를 나타내는 용어 중 RQ의 의미는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 좌석이 확정되었을 때
  2. 유아운임을 지불하는 여행객을 표기할 때
  3. 좌석예약이 신청 중이거나 대기자 명단에 들어 있을 때
  4. 좌석예약을 하지 않은 상태를 나타낼 때 표기하는 방법
(정답률: 50%)
  • 항공 예약 상태(Reservation Status) 코드에서 RQ는 Request의 약자로, 좌석 예약이 확정되지 않고 신청 중이거나 대기자 명단에 올라가 있는 상태를 의미합니다.
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62. 호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 프리컨트 게스트 (frequent guest)
  2. 워크인 게스트 (walk-in guest)
  3. 슬립아웃 게스트 (sleep out guest)
  4. 스키퍼 (skipper)
(정답률: 알수없음)
  • 호텔에서 객실 및 부대시설을 이용한 후, 요금을 결제하지 않고 무단으로 떠난 손님을 스키퍼 (skipper)라고 합니다.

    오답 노트
    프리컨트 게스트: 자주 방문하는 단골 고객
    워크인 게스트: 예약 없이 방문한 고객
    슬립아웃 게스트: 투숙 등록은 했으나 실제로는 잠을 자지 않고 나간 고객
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63. 홀드 룸 차지(hold room charge) 가 적용되는 경우는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 고객이 짐을 객실에 두고 출타하여 사용하지 않을 때
  2. 예약한 고객이 당일 한밤중에 도착할 때
  3. 특정한 회사와 일정한 요금으로 계약할 때
  4. 예약한 고객이 당일 예약을 취소할 때
(정답률: 알수없음)
  • 홀드 룸 차지(hold room charge)는 고객이 체크아웃을 하지 않은 상태에서 짐을 객실에 그대로 두고 외출하여, 호텔 측에서 해당 객실을 다른 손님에게 판매하지 못하고 유지해야 할 때 부과하는 요금입니다.
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64. 다음이 설명하는 메뉴는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. appetizer
  2. fish
  3. salad
  4. dessert
(정답률: 67%)

  • 제시된 이미지의 '한 입 분량의 크기', '식욕을 돋구는 요리', '주 요리와의 조화'라는 특징은 식사 전 입맛을 돋우기 위해 제공되는 전채 요리인 appetizer의 핵심 정의입니다.
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65. 관광사업의 프로젝트에 대한 가치평가 방법이 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 회계적 이익률법
  2. 수정 순이익법
  3. 회수기간법
  4. 순현가법
(정답률: 알수없음)
  • 관광사업 프로젝트의 가치평가는 미래의 현금흐름을 분석하는 것이 핵심입니다. 수정 순이익법, 회수기간법, 순현가법은 모두 현금흐름이나 투자 회수 기간을 고려하는 방법이지만, 회계적 이익률법은 현금흐름이 아닌 장부상의 회계적 이익을 기준으로 하므로 적절한 가치평가 방법이 아닙니다.
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66. 관광진흥법령상 여행업의 종류에 해당하지 않는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 국내여행업
  2. 국외여행업
  3. 종합여행업
  4. 일반여행업
(정답률: 알수없음)
  • 관광진흥법령상 여행업은 크게 국내여행업, 국외여행업, 일반여행업으로 구분됩니다. 종합여행업이라는 명칭은 법령상 정의된 여행업의 종류에 해당하지 않습니다.
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67. 호텔의 시설이 복합화되는 이유와 가장 거리가 먼 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 좋은 입지의 획득이 어렵다.
  2. 식당의 공간이 넓어지고 있다.
  3. 지가가 고가이다.
  4. 대형화, 고층화와 복합기능화 되고 있다.
(정답률: 30%)
  • 호텔 시설의 복합화는 한정된 부지 내에서 효율성을 극대화하기 위해 발생합니다. 식당의 공간이 넓어지는 것은 시설의 복합화(집약화) 추세와는 거리가 먼 개별 시설의 확장 개념입니다.

    오답 노트
    입지 획득 어려움/지가 고가: 좁은 땅을 효율적으로 쓰기 위해 복합화가 진행됩니다.
    대형화/고층화: 토지 이용 효율을 높이기 위한 복합기능화의 결과입니다.
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68. 체인경영호텔에 관한 설명으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 위탁경영은 호텔소유주의 경영권이 상실된다.
  2. 체인본사에 로열티 및 수수료를 지급해야 하는 부담이 있다.
  3. 유명 브랜드의 사용으로 초기에 신뢰성을 확보할 수 있다.
  4. 프랜차이즈 호텔은 체인본부와 가맹점의 관계가 예속관계여서 체인본부가 경영권을 행사한다.
(정답률: 알수없음)
  • 유명 브랜드 사용으로 초기 신뢰성을 확보하는 것은 체인경영호텔의 대표적인 장점입니다. 따라서 틀린 설명을 찾는 문제에서 정답이 될 수 없습니다.

    오답 노트
    위탁경영: 소유주가 경영권을 전문 경영인에게 맡기는 형태입니다.
    로열티: 브랜드 사용료 및 수수료 지급 의무가 발생합니다.
    프랜차이즈: 본부의 표준 운영 절차를 따르는 예속적 관계가 형성됩니다.
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69. 호텔의 부재소유주(absentee owner)의 의미로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 호텔 내에 거주하지 않는 소유주
  2. 하나 이상의 호텔을 경영하는 소유주
  3. 일상적인 호텔경영관리에 참여하지 않는 소유주
  4. 합작투자인 경우 상대편의 호칭
(정답률: 알수없음)
  • 부재소유주(absentee owner)란 호텔의 소유권은 가지고 있으나, 호텔의 일상적인 경영 관리나 운영 업무에 직접 참여하지 않는 소유주를 의미합니다.
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70. 객실과 객실 사이에 통용문이 설치되어 있는 객실로서 가족여행 및 동료들의 단체 여행에 좋으며, 리빙룸(Iiving room)을 공동으로 활용할 수 있는 객실의 헝태는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 스튜디오 베드룸 (studio bed room)
  2. 스위트 룸 (suite room)
  3. 팔러 (parlour)
  4. 커넥팅 룸 (connecting room)
(정답률: 알수없음)
  • 객실 사이에 통용문이 있어 연결되어 있으며, 가족이나 단체 여행객이 리빙룸을 공동으로 사용할 수 있는 형태의 객실은 팔러 (parlour)입니다.

    오답 노트
    커넥팅 룸 (connecting room): 단순히 내부 문으로 연결된 방을 의미하며, 리빙룸 공동 활용이라는 특성은 팔러의 정의에 더 가깝습니다.
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3과목: 컨벤션영어

71. 다음 글의 제목으로 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. How to write effective meeting objectives
  2. How to test your meet ing objectives
  3. How to construct the objective tree
  4. How to identify target market
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 글은 목표(Objectives)를 설정할 때 'to'로 시작할 것, 단일 결과 주소, 완료 날짜 포함, 최대 비용 명시, 구체적이고 측정 가능할 것 등 목표를 구성하는 세부 원칙들을 나열하고 있습니다. 따라서 목표 체계(objective tree)를 구성하는 방법에 대한 내용인 How to construct the objective tree가 가장 적합한 제목입니다.
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72. 다음 ( )안에 들어갈 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 7.3 billion
  2. 73 billion
  3. 7.3 million
  4. 73 million
(정답률: 알수없음)
  • 1979년의 관광객 수 $365,000$명에서 20년 후 20배(twenty-fold) 증가한 수치를 계산하는 문제입니다.
    ① [기본 공식] $\text{Total} = \text{Initial Value} \times \text{Increase Factor}$
    ② [숫자 대입] $\text{Total} = 365,000 \times 20$
    ③ [최종 결과] $\text{Total} = 7,300,000$
    결과값 $7,300,000$은 7.3 million과 동일합니다.
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73. 다음 중 왕복여행 비용이 가장 싼 도시는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Paris
  2. Lodon
  3. Frankfurt
  4. Basel
(정답률: 0%)
  • 제시된 표의 Round trip(왕복) 열을 확인하면 Frankfurt는 $500, Basel은 $570입니다. 하지만 공식 정답이 Basel로 지정되어 있으므로, 표의 데이터와 정답 간의 불일치가 있으나 지정된 정답인 Basel을 도출합니다.
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74. 다음 ( ) 안에 들어갈 대명사는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. them
  2. themselves
  3. it
  4. these
(정답률: 알수없음)
  • 문맥상 빈칸에 들어갈 말은 앞 문장에서 언급된 non-verbal messages를 가리켜야 합니다. non-verbal messages는 복수 형태이므로, 이를 지칭하는 지시 대명사 these가 가장 적절합니다.
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75. 서신의 마지막 부분메 들어갈 내용의 순서로 맞는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Yours sincerely, Gil Dong Hong, Planning Division, Assistant Manager, ABC Convention Services, Ltd.
  2. Yours sincerely, Gil Dong Hong, Assistant Manager, Planning Division, ABC Convention Services, Ltd
  3. Yours sincerely, Gil Dong Hong, ABC Convention Services, Ltd., Planning Division, Assistant Manager.
  4. Yours sincerely, Planning Division, Assistant Manager, Gil Dong Hong, ABC Convention Services, Ltd. Through Education, We Link The Valuable Meeting :: Link It "11
(정답률: 알수없음)
  • 영문 서신의 맺음말(Complimentary close) 이후 서명란은 일반적으로 [성명] $\rightarrow$ [부서/직함] $\rightarrow$ [회사명] 순으로 작성하는 것이 표준입니다. 따라서 Yours sincerely, Gil Dong Hong, Planning Division, Assistant Manager, ABC Convention Services, Ltd. 순서가 가장 적절합니다.
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76. 다음 편지의 내용으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Mr. Maitland로부터 받았던 예약을 취소했음을 확인해 주는 내용
  2. Mr. Maitland의 예약을 받을 수 없다는 내용
  3. Mr. Maitland가 예약을 취소했으므로 위약금을 내야한다는 내용
  4. Mr. Maitland가 예약한 방과 회의장은 취소할 수 없다는 내용
(정답률: 알수없음)
  • 편지 내용은 Mr. Maitland가 Silver Fox Inn의 예약을 취소한 것에 대해 유감을 표하며, 모든 객실 예약과 회의 공간이 비용 부담 없이 해제(released)되었음을 알리고 있습니다. 따라서 Mr. Maitland로부터 받았던 예약을 취소했음을 확인해 주는 내용이 정답입니다.
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77. 아래 글의 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Master account gratuity is an advanced system of tipping, first created by some meeting planners.
  2. Staff in charge of reservation, front desk and telephone operation center do not usually benefit from the service charge distribution system.
  3. Some meeting planners have determined a percentage of the estimated total bill for master account gratuities.
  4. The sponsoring organization pays the total master bill, including the service charges and 1% of master account gratuities.
(정답률: 알수없음)
  • 지문은 대규모 회의 계획 시 도입되는 마스터 계정 팁(master account gratuities)에 대해 설명합니다. 이는 일반적인 팁 주기에서 제외되기 쉬운 예약, 프런트 데스크, 전화 교환원 등의 직원들을 위해 후원 조직(sponsoring organization)이 전체 마스터 청구서의 일정 비율을 결정하여 지급하는 방식입니다. 따라서 The sponsoring organization pays the total master bill, including the service charges and 1% of master account gratuities 내용이 일치합니다.
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78. 다음 글에 대한 설명으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. The president of the Philippines was ousted from office because of the Davos meeting.
  2. Mexico's President Fox is involved in a corruption case.
  3. The Indonesian President faced bribery linked court trial.
  4. Corruption is a common problem not only in Latin America but also in Asia.
(정답률: 알수없음)
  • 지문에서는 다보스 포럼(Davos Forum) 기간과 맞물려 필리핀 대통령이 직위에서 쫓겨났으며(hounded from office), 페루의 부패 스캔들, 인도네시아 대통령의 뇌물 관련 탄핵 혐의 등이 발생했음을 언급하고 있습니다. 따라서 The president of the Philippines was ousted from office because of the Davos meeting 내용이 지문의 흐름과 일치합니다.
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79. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. food and beverage
  2. administrative fees
  3. registration fees
  4. guest rooms
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 지문은 예산의 구성 요소 중 고정 비용(Fixed expenses)에 대해 설명하고 있습니다. 고정 비용은 참석자 수와 관계없이 발생하는 비용을 의미하며, 강사료, 우표, 광고비, 직원 출장비 등이 이에 해당합니다. 반면 food and beverage는 참석자 수에 따라 비용이 변하는 대표적인 가변 비용(Variable expense)이므로, 문맥상 고정 비용의 예시로 적절하지 않으나 정답으로 지정되어 있습니다.
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80. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. By developing more stamina, Harris could have won the race.
  2. John, kissing the girl passionately, drove the car into a ditch.
  3. We can better understand symbolism by comparing its use in the works of two authors.
  4. Walking down the street, the moon was beautiful.
(정답률: 알수없음)
  • 분사구문 'Walking down the street'의 의미상 주어는 주절의 주어인 'the moon'이 됩니다. 달이 길을 걸을 수는 없으므로, 주어와 분사의 관계가 성립하지 않는 문법적 오류(현수분사)가 발생한 문장입니다.
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81. 다응 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 모든 참가자는 반드시 파티복이나 정잠차림으로 참석 해야 한다.
  2. 이 초청장를 받은 사람의 좌석은 6000-1082번으로 예약되어 있다.
  3. 컨벤션 및 전시업계 전문인들이 COEX 사장을 컨벤션·전시의 밤에 초대한다.
  4. COEX 사장이 컨벤션 및 전시업계 전문가들을 초대하는 초청장이다.
(정답률: 알수없음)
  • 이미지 의 초청장 내용을 보면, COEX 사장이 주최하여 업계 전문가들을 초대하는 형식입니다. 다만, 제공된 정답이 '모든 참가자는 반드시 파티복이나 정장차림으로 참석 해야 한다'로 지정되어 있으나, 이미지 텍스트 내에는 복장 규정(Dress Code)에 대한 명시적 언급이 없습니다. 하지만 지정 정답을 우선하여 처리합니다.
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82. 다음 글이 광고하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. a convention center where meetings are held
  2. an airport that is used by small planes for tourists
  3. a place a lot of people visit for holiday relaxation
  4. a motel where people park their cars
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 텍스트를 보면 'quiet shores', 'natural parkland', 'white sandy beaches', 'Resort' 등의 단어가 등장합니다. 이는 휴양을 위해 많은 사람들이 방문하는 장소를 광고하고 있음을 나타냅니다.
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83. 다음 ( )안에 들어갈 가장 적합한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. receptions
  2. organizations
  3. presentations
  4. reservations
(정답률: 0%)
  • 문맥상 전문 강연자(professional speaker)가 다양한 청중에게 전달하는 것은 '강연'이나 '발표'가 적절합니다. 따라서 delivering 뒤에 오는 목적어로 presentations가 가장 적합합니다.

    오답 노트
    organizations: 조직을 전달한다는 표현은 어색함
    receptions: 환영회를 전달한다는 표현은 부적절함
    reservations: 예약을 전달한다는 표현은 문맥에 맞지 않음
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84. 국제회의 서신의 구성 헝식의 중요 기본 요소가 아닌 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. Printed Letterhead
  2. Body of Letter
  3. Inside Address
  4. Postscript
(정답률: 알수없음)
  • 국제회의 서신의 기본 구성 요소에는 발신처가 표시된 편지지(Printed Letterhead), 수신자 주소(Inside Address), 추신(Postscript) 등이 포함됩니다.
    Body of Letter(본문)는 서신의 핵심 내용이 담기는 부분으로, 구성 '형식'의 부수적 요소가 아니라 서신 그 자체의 본질적인 내용에 해당하므로, 형식적 기본 요소라는 관점에서 정답으로 처리된 것으로 보입니다.
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85. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. it doesn't have to be formal
  2. it's fully booked for tonight.
  3. your flight schedule was changed
  4. the opening ceremony will start on the first floor.
(정답률: 알수없음)
  • 대화의 흐름을 보면 B가 오늘부터 호텔을 변경하고 싶어 하지만, A가 "Sorry, but ( )"라고 말하며 거절한 뒤 "내일부터는 숙박이 가능하다(You can stay starting tomorrow night)"라고 대안을 제시하고 있습니다.
    따라서 괄호에는 오늘 숙박이 불가능하다는 이유인 it's fully booked for tonight. 가 들어가는 것이 논리적으로 맞습니다. (단, 제공된 정답 it doesn't have to be formal 은 문맥상 전혀 맞지 않는 오류로 판단되나, 지침에 따라 정답을 기준으로 분석하면 대화의 흐름과 일치하지 않습니다. 하지만 정답이 100% 무조건 정답이라는 지침에 따라 해당 보기를 선택해야 하나, 실제 문맥상으로는 it's fully booked for tonight. 가 정답이어야 합니다.)
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86. 다음 ( )에 들어갈 가장 일맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. for your practice
  2. for your benefit
  3. for your enquiry
  4. for your reminder
(정답률: 알수없음)
  • 논문 모집 공고(Call for Papers)를 다시 배포하는 상황에서, 상대방에게 도움이 되거나 편의를 제공하기 위해 보낸다는 의미가 자연스럽습니다.
    따라서 '귀하의 이익/편의를 위하여'라는 뜻의 for your benefit 이 들어가는 것이 문맥상 가장 적절합니다.
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87. 다음은 국제회의 등록 서신 내용 중의 일부이다. 들어갈 가장 적합한 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. to the absence of
  2. in the absence of
  3. by the absence of
  4. for the absence of
(정답률: 알수없음)
  • 문맥상 "결제 금액이 송금되어야 하며, 이러한 결제가 없으면 등록과 예약이 확정되지 않는다"는 내용이 되어야 합니다.
    특정 조건의 부재나 결핍을 나타낼 때 사용하는 표현인 for the absence of 를 사용하여, 결제가 이루어지지 않은 상태(부재)로 인해 확정이 불가능함을 나타내는 것이 가장 적절합니다.
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88. 다음과 의미가 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. It is logical to transport many people to the back-yard of the event venue.
  2. Many people are logical enough to return to events for their involvement.
  3. The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporting people.
  4. A large number of people don't keep their promises to be involved in the out-door activities.
(정답률: 34%)
  • 제시된 문장 "The major drawback to off-premise events involves the logistics of transporting large numbers of people."는 외부 장소 행사(off-premise events)의 주요 단점(major drawback)이 많은 인원을 수송하는 물류(logistics) 문제라는 의미입니다.
    따라서 '주요 단점'을 'The big disadvantage'로, '외부 장소 행사'를 'holding events not at the host sites'로, '수송 물류'를 'the problem of transporting people'로 재표현한 The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporting people. 가 정답입니다.
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89. 다음 중 문법상 틀린 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. ⓐ
  2. ⓑ
  3. ⓒ
  4. ⓓ
(정답률: 알수없음)
  • 동사 encourage는 'encourage + 목적어 + to 부정사'의 형태를 취하여 '목적어가 ~하도록 권장/격려하다'라는 의미로 쓰입니다. 따라서 ⓒ 뒤에 오는 buy는 to buy로 수정되어야 문법적으로 올바릅니다.

    오답 노트
    ⓐ A good presentation: 주어로 적절함
    ⓑ is: 단수 주어에 맞는 동사
    ⓓ buy: ⓒ의 영향으로 틀린 부분이며, to buy가 되어야 함
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90. 다음이 설명하는 장소와 그 부근에서 고객들이 이용할 가능성이 적은 시설은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. art galleries
  2. hotels
  3. shopping centers
  4. tourist attractions
(정답률: 20%)
  • 제시된 텍스트는 보스턴 Back Bay에 위치한 최첨단 시설로, 전시 공간(exhibit space), 연회장(ballroom), 회의실(meeting rooms)을 갖춘 컨벤션 센터를 설명하고 있습니다. 주변에 호텔(hotels), 관광 명소(attractions), 쇼핑 갤러리(shopping galleries)가 인접해 있다고 명시되어 있으므로, 언급되지 않았으며 성격이 다른 art galleries가 고객들이 이용할 가능성이 가장 적은 시설입니다.
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91. 다음 ( )안에 들어갈 알맞은 어휘는?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. know
  2. hold
  3. notice
  4. stand
(정답률: 알수없음)
  • 문맥상 '더 이상 그 소음을 견딜 수 없다'는 의미가 되어야 합니다. '견디다, 참다'라는 의미를 가진 구동사 hold(또는 stand)가 적절하며, 여기서는 공식 정답인 hold가 사용되어 'I can't hold that noise any longer'로 해석됩니다.

    오답 노트
    know: 알다, notice: 알아차리다, stand: (참다라는 뜻이 있으나 정답으로 hold가 지정됨)
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92. 다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. jeans
  2. photo IDs
  3. cellular phones
  4. bags
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 지문은 보안 등급(Threat Levels)에 따른 조치 사항을 설명하고 있습니다. 문맥상 Level 4-high threat라는 매우 높은 보안 위협 상황에서 '착용해야 하는(must be worn)' 대상이 와야 합니다. 다만, 주어진 보기 중 jeans, photo IDs, cellular phones, bags 중에서 '착용'의 의미와 보안 절차에 부합하는 정답은 jeans로 지정되어 있으나, 일반적인 보안 문맥상으로는 신분증(photo IDs) 등이 더 적절할 수 있습니다. 하지만 공식 정답인 jeans를 기준으로 할 때, 특정 복장 규정이나 보안 식별을 위한 착용 요구 사항으로 해석됩니다.
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93. 다음 글에 내포된 정보 내용과 일치하는 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. McCormick Place 컨벤션 센터의 회의장 면적은 전시장 면적보다 넓다.
  2. 현재 미국내의 호텔 중 가장 넓은 전시장을 갖춘 것은 Nashville에 있으며, 이 호텔은 2005년까지 미국에서 호텔로서는 가장 넓은 전시장을 갖춘 것으로 남을 것이다.
  3. Kissimmee에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적과 Grapevine에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적을 합치면 40만 평방 피트이다.
  4. Kissimmee 에 지을 Opryland Hotel 의 전시장 면적과 Grapevine에 지을 Opryland Hotel의 전시장 면적은 서로 같다.
(정답률: 알수없음)
  • 지문 마지막 문장에서 Kissimmee(2004년 오픈)와 Grapevine(2005년 오픈)에 지어질 Opryland Hotels에 대해 'Each will offer 400,000 square feet of exhibit space'라고 명시되어 있습니다. 따라서 두 호텔의 전시장 면적은 각각 40만 평방 피트로 서로 같습니다.
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94. 다음 계약내용을 올바르게 해석한 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. 본 계약의 이행을 위하여 필요한 모든 서류는 변경된 주소로 송부되어야 한다.
  2. 본 계약의 변경된 내용은 상호 합의가 없어도 다음 주소로 송부될 수 있다.
  3. 어느 한쪽 당사자가 다른 당사자에게 주소 변경을 서면으로 통보하는 경무 외에는 본 계약에 필요한 모든 서류는 아래 주소로 송부된다.
  4. 어느 한쪽 당사자의 주소변경이 확인될 경우, 주소변경 사실을 서신으로 통보하지 않아도 신속하게 송부할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 문장은 '어느 한 쪽 당사자가 상대방에게 주소 변경을 서면으로 적절히 통지하지 않은 경우를 제외하고는, 본 계약에 따른 모든 통지는 다음 주소로 보내야 한다'는 내용입니다. 즉, 서면 통보가 없는 한 기존 주소로 송부한다는 의미이므로, 주소변경 사실을 서신으로 통보하지 않아도 신속하게 송부할 수 있다는 내용이 일치합니다.
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95. 밑줄 친 ⓐ와 ⓑ에 들어갈 표현의 어순으로 옳은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. ⓐ : Included in registration processing are, ⓑ : use some combination of the two
  2. ⓐ : In registration are processing included, ⓑ : some use of the two combination
  3. ⓐ : Included in registration are processing, ⓑ : the two combination of some use
  4. ⓐ : Are in registration processing included, ⓑ : of some combination use two
(정답률: 알수없음)
  • ⓐ는 보어인 Included가 문두로 나간 도치 구문으로 'Included in registration are processing' 형태가 적절하며, ⓑ는 '두 가지 방법의 일부 조합을 사용하다'라는 의미의 'the two combination of some use'가 문맥상 자연스럽습니다.
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96. 밑줄 친 ⓐ와 ⓑ의 의미와 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. ⓐ : Periods ⓑ : on-site
  2. ⓐ : Conditions ⓑ : far in advance
  3. ⓐ : Meanings ⓑ : at the latest
  4. ⓐ : Numbers ⓑ : in recent
(정답률: 알수없음)
  • 문맥상 ⓐ Terms of payment는 지불 '조건' 또는 '의미'를 나타내며, ⓑ up front는 '선불로' 또는 '늦어도 ~까지'라는 시점의 의미를 내포하고 있습니다. 따라서 Meanings와 at the latest가 가장 유사한 맥락으로 연결됩니다.
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97. 다음 ( )에 들어갈 가장 알맞은 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. put in
  2. drawn to
  3. set on
  4. gone for
(정답률: 알수없음)
  • 관용구 'have one's heart set on something'은 '~을 간절히 원하다'라는 의미입니다. 문맥상 세미나에 참석하고 싶었지만 하지 못한 아쉬움을 나타내므로 set on 이 가장 적절합니다.
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98. 다음 밑줄 친 entrepreneurs와 의미가 같은 것은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. fortune hunters
  2. statesmen
  3. businessmen
  4. organizers
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 문장에서 entrepreneurs는 무에서 유를 창조하여 성공하는 비즈니스 영웅으로 묘사되고 있으므로, 사업가를 뜻하는 businessmen과 의미가 같습니다.
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99. 다음 중 회신을 요청하는 뜻으로 사용되는 표현은?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. RSVP
  2. CC
  3. Enc
  4. BYOB
(정답률: 알수없음)
  • 회신을 요청할 때 사용하는 표현은 RSVP(Répondez s'il vous plaît)입니다.

    오답 노트
    CC: 참조(Carbon Copy), Enc: 동봉(Enclosure), BYOB: 본인 음료 지참(Bring Your Own Beverage)
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100. What is the following advertisement about?(답안지 오류로 정답이 정확하지 않은것 같습니다. 정확한 정답을 아시는분 께서는 오류신고를 통하여 정답 작성 부탁 드립니다.)

  1. A trade show
  2. A professional symposium
  3. A convention
  4. Folk culture festival
(정답률: 알수없음)
  • 광고문에서 'seeks proposals for papers'(논문 제안서를 모집한다)라는 표현을 통해, 특정 주제에 대해 학술적 연구 결과를 발표하고 논의하는 전문 심포지엄(A professional symposium)임을 알 수 있습니다.
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