사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2007-08-05)

사무자동화산업기사 2007-08-05 필기 기출문제 해설

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사무자동화산업기사
(2007-08-05 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 다음 중 사무자동화시스템을 평가하는 방법에 속하지 않는 것은?

  1. 투자 효율 산정법
  2. 상대적 평가법
  3. 정성적 평가법
  4. 전사적 비교법
(정답률: 55%)
  • 사무자동화시스템의 평가 방법에는 투자 효율 산정법, 상대적 평가법, 정성적 평가법 등이 있습니다.

    오답 노트
    전사적 비교법: 전사적 접근은 시스템 구축을 위한 접근 방법이지 평가 방법이 아닙니다.
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2. 사무자동화 추진을 위한 하향식 접근 방식의 특징으로 맞는 것은?

  1. 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어 실효성이 크다.
  2. 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식이다.
  3. 시행착오로 인한 전체적인 비용이 증가되는 경우가 발생할 수 있다.
  4. 요구되는 사무자동화 시스템을 구축하는 시간이 많이 소요된다.
(정답률: 62%)
  • 하향식 접근 방식은 최고 경영자가 주도하여 조직 전체를 분석하고 최적의 시스템을 구축하는 방식이므로, 최고 경영자에게 필요한 정보를 즉시 제공할 수 있어 실효성이 매우 큽니다.

    오답 노트
    기업의 최하위 단위부터 자동화, 시행착오로 인한 비용 증가, 시스템 구축 시간의 장기 소요는 상향식 접근 방식의 특징입니다.
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3. 다음 중 사무자동화 정의에 적용되는 4 요소를 가장 옳게 나열한 것은?

  1. 기계화기술, 통신기술, 시스템과학, 경영관리기술
  2. 컴퓨터기술, 인간관리기술, 언어기술, 행동과학
  3. 컴퓨터기술, 통신기술, 시스템과학, 행동과학
  4. 경영관리기술, 자동화기술, 시스템과학, 인간공학
(정답률: 84%)
  • 사무자동화의 정의는 정보기술을 활용하여 사무 업무를 효율화하는 것으로, 이를 구성하는 4대 핵심 요소는 컴퓨터기술, 통신기술, 시스템과학, 행동과학입니다.
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4. 다음 중 정보처리시스템에서 분산처리와 집중처리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 시스템의 확장성은 분산처리 시스템이 우수하다.
  2. 사용자 중심의 시스템은 분산처리 시스템이 우수하다.
  3. 집중처리 시스템은 중앙 컴퓨터에 부하가 집중된다.
  4. 시스템의 유연성, 신뢰성은 집중처리 시스템이 우수하다.
(정답률: 61%)
  • 시스템의 유연성과 신뢰성은 여러 컴퓨터에 부하를 분산하여 처리하는 분산처리 시스템이 더 우수합니다.

    오답 노트
    확장성, 사용자 중심성: 분산처리 시스템의 특징
    중앙 부하 집중: 집중처리 시스템의 특징
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5. 다음 중 데이터베이스 관리시스템의 기능을 원활하게 수행하기 위하여 관리 책임을 지는 사람은?

  1. 응용프로그래머
  2. 데이터베이스 관리자
  3. 시스템 프로그래머
  4. 단말기 사용자
(정답률: 96%)
  • 데이터베이스 관리자(DBA)는 데이터베이스 시스템의 설계, 구현, 운영 및 유지보수에 대한 전반적인 관리 책임을 지는 사람입니다.
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6. 다음 중 사무자동화의 가장 큰 기대효과에 해당하는 것은?

  1. 정보처리기기의 대량보급
  2. 정보통신망의 보편화
  3. 산업인력의 고령화 및 고학력화
  4. 정보획득시간의 단축
(정답률: 58%)
  • 사무자동화(OA)의 핵심 목적은 정보처리기기와 통신망을 활용하여 업무 프로세스를 효율화함으로써, 필요한 정보를 빠르게 찾아내고 처리하는 정보획득시간의 단축에 있습니다.
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7. 다음 중 연속적인 물리량만을 자료로 취급하는 컴퓨터는?

  1. 디지털컴퓨터
  2. 아날로그컴퓨터
  3. 하이브리드컴퓨터
  4. 마이크로컴퓨터
(정답률: 89%)
  • 아날로그컴퓨터는 전압이나 전류와 같이 연속적으로 변화하는 물리량을 직접 처리하여 계산하는 컴퓨터입니다.

    오답 노트
    디지털컴퓨터: 이산적인 숫자(0, 1) 처리
    하이브리드컴퓨터: 아날로그와 디지털 방식 혼합
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8. 어떤 디스크 팩이 7장으로 구성되어 있고 한 면당 200개의 트랙으로 구성되어 있을 때, 이 디스크 팩에서 사용 가능한 실린더의 수는?

  1. 200
  2. 400
  3. 1200
  4. 1400
(정답률: 55%)
  • 디스크 팩에서 실린더란 여러 개의 디스크 표면에서 동일한 반지름을 가진 트랙들의 집합을 의미하므로, 실린더의 수는 한 면당 트랙의 수와 동일합니다.
    ① [기본 공식] $C = T$ (실린더 수 = 트랙 수)
    ② [숫자 대입] $C = 200$
    ③ [최종 결과] $C = 200$
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9. 다음 중 레코드를 구성하는 단위는?

  1. 단어(Word)
  2. 바이트(Byte)
  3. 필드(Field)
  4. 파일(File)
(정답률: 65%)
  • 데이터베이스의 계층 구조에서 레코드는 하나 이상의 필드가 모여 구성되는 단위입니다.

    오답 노트
    단어(Word): CPU가 한 번에 처리하는 정보 단위
    바이트(Byte): 문자 표현의 최소 단위
    파일(File): 레코드들의 집합
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10. 전자우편에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 문서 우편에 비해 복수의 수신자에게 배포가 용이하다.
  2. 전자우편은 컴퓨터 내에 파일화가 용이하지만 필요할 때 자유자재로 검색할 수은 없다.
  3. Paperless office 실현을 지향하는 기업활동과 밀접한 관계가 있다.
  4. 전자적인 수단을 이용하여 순간적인 전송이 가능하므로 즉시성의 효과를 얻을 수 있다.
(정답률: 69%)
  • 전자우편은 컴퓨터 내에 파일 형태로 저장되므로, 키워드 검색 등을 통해 필요할 때 언제든지 자유롭게 검색하고 찾아낼 수 있다는 장점이 있습니다.
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11. 표준양식을 가지고 구조화된 데이터를 전송해서 수신측의 컴퓨터가 직접처리 가능하도록 하는 것은?

  1. E-mail
  2. FAX
  3. BcN
  4. EDI
(정답률: 79%)
  • EDI는 표준화된 양식을 통해 구조화된 데이터를 전송함으로써 수신 측 컴퓨터가 별도의 가공 없이 직접 처리할 수 있게 하는 전자문서교환 시스템입니다.
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12. 모니터 등의 디스플레이나 프린터의 해상도 단위이며 1인치당 몇 개의 도트(점)가 들어가는지를 말하는 것은?

  1. dpi
  2. bps
  3. bit
  4. lpm
(정답률: 79%)
  • dpi는 Dot Per Inch의 약자로, 1인치당 포함된 도트(점)의 수를 나타내는 해상도 단위입니다.

    오답 노트
    bps: 초당 전송 비트 수
    bit: 정보의 최소 단위
    lpm: 분당 출력 페이지 수
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13. 데이터의 가장 작은 논리적 단위로서 파일 구조상의 데이터 항목(Data Item) 또는 데이터 필드(Data Field)를 나타내는 용어는?

  1. 속성(Attribute)
  2. 엔티티(Entity)
  3. 관계(Relationship)
  4. 스키마(Schema)
(정답률: 69%)
  • 데이터베이스에서 파일 구조상의 가장 작은 논리적 단위이자 데이터 항목 또는 필드를 의미하는 것은 속성(Attribute)입니다.
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14. TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)상에서 네트워크 설정을 할 때 TCP/IP 등록 정보에 해당하지 않은 것은?

  1. 도메인 네임(Domain Name)
  2. IP Address
  3. 게이트웨이(Gateway)
  4. URL(Uniform Resource Locator)
(정답률: 55%)
  • TCP/IP 네트워크 설정에는 호스트를 식별하는 IP Address, 네트워크의 출입구인 게이트웨이, 그리고 IP를 문자로 표현한 도메인 네임이 필요합니다.

    오답 노트
    URL(Uniform Resource Locator): 웹상의 자원 위치를 나타내는 주소 체계로, 네트워크 인터페이스 설정 정보가 아닌 애플리케이션 계층의 주소 형식입니다.
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15. 맨-머신 인터페이스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 인간이 기계를 조작하거나 이용하는 부분으로 상호간의 의사전달이 이루어진다.
  2. 인간이 기계를 이용할 때 인간과 기계 사이의 연결 부분이다.
  3. LAN, 저장 및 처리 기술로 이루어진다.
  4. 입력, 출력 및 이들 기기의 이용 소프트웨어 등의 기술로 이루어진다.
(정답률: 84%)
  • 맨-머신 인터페이스는 인간과 기계 사이의 상호작용을 위한 연결 부분으로, 주로 입력 및 출력 장치와 이를 제어하는 소프트웨어 기술로 구성됩니다.

    오답 노트
    LAN, 저장 및 처리 기술로 이루어진다: 이는 네트워크 인프라 및 컴퓨터 시스템의 하드웨어적 처리 영역이며, 사용자 인터페이스 영역이 아닙니다.
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16. CPU의 명령에 따라 독립적으로 입출력 장치와 기억 장치간의 데이터를 주고받을 수 있는 것은?

  1. 버퍼 메모리
  2. 캐시 메모리
  3. 채널
  4. 가상 메모리
(정답률: 51%)
  • 채널은 CPU의 제어를 받아 입출력 장치와 기억 장치 사이의 데이터 전송을 독립적으로 처리하는 전용 프로세서입니다.
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17. 다음 중 CPU를 하드웨어 상으로 구분했을 때 이에 속하지 않는 것은?

  1. 레지스터부
  2. 제어부
  3. 연산부
  4. 외부 버스
(정답률: 67%)
  • CPU의 하드웨어 구성 요소는 제어부, 연산부, 레지스터부로 이루어져 있습니다.

    오답 노트
    외부 버스: CPU와 메모리 또는 입출력 장치 사이에서 데이터를 주고받는 통로로, CPU 내부 구성 요소가 아닌 외부 연결 통로입니다.
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18. 다음은 무엇에 대한 설명인가?

  1. 그룹웨어
  2. 인트라넷
  3. 워크플로우
  4. 미들웨어
(정답률: 51%)
  • 인터넷 기술을 조직 내부로 가져와 적은 비용으로 효율적인 정보 공유와 협업을 가능하게 하지만, 외부망과의 연결성으로 인해 보안 문제가 발생할 수 있는 기업 내부 네트워크를 의미합니다.
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19. 다음 중 사무자동화의 기본요소로 구성된 것은?

  1. 철학-인터넷-제도-사람
  2. 철학-장비-제도-사람
  3. 철학-장비-제도-로봇
  4. 종교-장비-제도-사람
(정답률: 95%)
  • 사무자동화(OA)를 성공적으로 구현하기 위해서는 기술적인 도구뿐만 아니라 이를 운용하는 체계와 사람이 조화를 이루어야 합니다. 따라서 사무자동화의 4대 기본 요소는 경영 철학, 장비(하드웨어/소프트웨어), 제도, 그리고 사람으로 구성됩니다.
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20. 기업에서 많이 사용되고 있는 ERP는 다음 중 어떤 종류에 속하는가?

  1. 운영체제
  2. 데이터베이스 관리시스템
  3. 응용 시스템
  4. 통신전용 소프트웨어
(정답률: 68%)
  • ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원 관리)는 기업의 인사, 재무, 생산 등 핵심 비즈니스 프로세스를 통합적으로 관리하기 위해 설계된 소프트웨어입니다. 이는 특정 목적의 업무를 처리하기 위해 운영체제나 DBMS 위에서 구동되는 응용 시스템에 해당합니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 사무소의 위치를 선정할 때의 기준과 거리가 먼 것은?

  1. 회사인 경우 거래처와의 연락이 편리한 곳
  2. 지사 혹은 지점이 있을 때 조직 전체에 대한 봉사를 최대한으로 할 수 있는 곳
  3. 근처에 생활환경이 편리한 주거시설이 있는 곳
  4. 유사한 업종이 한 곳에 집합하여 있지 않은 곳
(정답률: 63%)
  • 사무소 위치 선정 시에는 거래처와의 접근성, 조직 전체에 대한 서비스 효율성, 직원들의 정주 여건(주거시설) 등을 고려해야 합니다. 일반적으로 유사 업종이 집합해 있는 곳은 정보 교환이 빠르고 시너지 효과를 낼 수 있는 집적 이익이 발생하므로, 유사한 업종이 한 곳에 집합하여 있지 않은 곳을 찾는 것은 적절한 기준이 아닙니다.
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22. 본 도표는 계획과 통제에 있어서 노력량의 함수관계를 형성하고 있다. 이에 관한 설명으로 맞지 않는 것은?(단, 도표에서 계획:통제 = 7:3 이라 가정한다.)

  1. 계획이 불충분한 때로서 통제는 힘들고 많은 노력이 든다.
  2. 계획이 잘 짜여진 것으로 통제의 정확도가 높고 노력이 경감된다.
  3. 통제의 성과면에서 효율도를 높일 수 있다.
  4. 계획이 잘 짜여진 것으로 통제상의 노력이 경감되고 완전성을 기할 수 있다.
(정답률: 74%)
  • 제시된 도표에서 계획과 통제의 비율이 $7:3$이라는 것은 계획에 더 많은 비중과 노력을 투입했음을 의미합니다. 계획이 철저하게 수립되면 통제 단계에서는 수정 사항이 적어지므로 노력이 경감되고 효율성과 완전성이 높아집니다. 따라서 계획이 불충분하여 통제가 힘들고 노력이 많이 든다는 설명은 도표의 상황과 정반대되는 내용입니다.
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23. 사무실 사무 환경의 배치에 관한 것으로 가장 적합한 것은?

  1. 광선은 우측 어깨로부터 받을 수 있도록 배치한다.
  2. 관리자, 감독자는 가능한 부하직원의 전면에 위치시키도록 한다.
  3. 방문객의 접촉 기회가 많은 부서는 입구와 거리가 먼 자리에 배치한다.
  4. 작업자가 빈번히 사용하는 사무용구나 비품은 가능한 한 집무자 곁에 배치한다.
(정답률: 80%)
  • 사무 환경 배치의 기본 원칙은 동선을 최소화하여 효율성을 높이는 것입니다. 따라서 빈번히 사용하는 비품을 집무자 곁에 배치하는 것이 가장 적합합니다.

    오답 노트
    광선은 우측 어깨로부터: 광선은 일반적으로 좌측 또는 정면에서 오는 것이 좋음
    부하직원의 전면에 위치: 관리자는 전체를 조망할 수 있는 후면에 위치하는 것이 효율적임
    입구와 거리가 먼 자리에 배치: 방문객 접촉이 많은 부서는 입구 근처에 배치해야 함
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24. 원 프로그램의 일련의 지시, 명령의 전부 또는 상당부분을 이용하여 새로운 프로그램을 창작하는 것은?

  1. 복제
  2. 배포
  3. 개작
  4. 공표
(정답률: 65%)
  • 기존 프로그램의 지시나 명령 내용을 바탕으로 수정, 변경하여 새로운 프로그램을 만드는 행위를 개작이라고 합니다.
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25. 다음 중 사무관리 기능을 가장 잘 설명한 것은?

  1. 사무는 기업의 활동을 능률적으로 달성하기 위한 관리활동으로써, 각 기능들이 개별적으로 활동하게 해준다.
  2. 사무는 조직의 모든 부문 활동을 활발하게 움직이게 하는 상호 결합 기능을 갖고 있다.
  3. 사무는 기업의 목표를 달성할 수 있도록 조언하고 지지하는 인적보조 기능으로서 경영 규모가 커질수록 관리기능은 더욱 축소도이다.
  4. 사무는 정보를 필요로 하는 자에게 신속한 의사 결정을 내릴 수 있도록 전달하는 개별적 서비스 기능이다.
(정답률: 53%)
  • 사무는 조직 내 다양한 부서와 활동들이 유기적으로 연결되어 원활하게 작동하도록 돕는 상호 결합 기능을 수행합니다.

    오답 노트
    개별적으로 활동하게 해준다: 유기적 결합이 필요함
    관리기능은 더욱 축소된다: 규모가 커질수록 관리 기능의 중요성은 증대됨
    개별적 서비스 기능이다: 조직 전체를 지원하는 통합적 기능임
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26. 자료 관리의 자동화에 사용되는 기능 및 장치에 해당하지 않은 것은?

  1. 워드프로세서
  2. 전자우편
  3. Fax
  4. 원격회의
(정답률: 57%)
  • 자료 관리의 자동화는 문서의 작성, 전송, 보관 등 데이터 처리 효율을 높이는 기능에 집중합니다. 원격회의는 자료 관리보다는 실시간 소통과 협업을 위한 커뮤니케이션 도구에 해당합니다.
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27. 사무기계화의 기본목표 중 주목표에 해당하는 것은?

  1. 사무의 품질 향상
  2. 사무의 원가 절감
  3. 사무의 편리성
  4. 사무의 생산성 향상
(정답률: 83%)
  • 사무기계화의 궁극적인 목적은 업무 처리 속도를 높이고 오류를 줄여 전체적인 효율을 극대화하는 것입니다. 따라서 사무의 생산성 향상이 가장 핵심적인 주목표가 됩니다.
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28. 자료 관리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

  1. 각종 공문서만을 효율적으로 보존하는 것이다.
  2. 필요한 자료를 계획적으로 수집, 분류하는 것이다.
  3. 자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달하는 것이다.
  4. 자료의 대출, 전시, 복사, 번역 서비스 등을 행하는 것이다.
(정답률: 63%)
  • 자료 관리는 공문서뿐만 아니라 업무 수행에 필요한 모든 형태의 정보와 자료를 계획적으로 수집, 분류, 보존, 제공하는 포괄적인 활동입니다.
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29. 사무실내의 소음을 줄이는 방법 중 적당하지 않은 것은?

  1. 소음발생원을 소음실로 격리시킨다.
  2. 이중 유리시설을 한다.
  3. 바닥은 탄력성이 없는 재료를 사용한다.
  4. 사무실 배치를 합리적으로 하여 불필요한 보행을 줄인다.
(정답률: 87%)
  • 소음을 줄이기 위해서는 충격음을 흡수할 수 있는 탄력성 있는 재료를 바닥에 사용해야 합니다. 탄력성이 없는 재료를 사용하면 오히려 소음과 진동이 증폭됩니다.
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30. VDT 증후군은 주로 어느 사무환경에 의하여 발생되는가?

  1. 소음발생
  2. 공기조절 불량
  3. 배선고장
  4. 영상표시장치
(정답률: 83%)
  • VDT(Visual Display Terminal) 증후군은 컴퓨터 모니터와 같은 영상표시장치를 장시간 사용함에 따라 발생하는 시각장애, 두통, 근골격계 질환 등을 의미합니다.
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31. 전통적 관리와 목표에 의한 관리에는 몇 가지 차이점이 있다. 다음 중 목표에 의한 관리에 해당하는 것은?

  1. 목표설정이 귀납적임
  2. 상급자에 의해 통제됨
  3. 분업화, 전문화 촉진됨
  4. 높은 수준의 욕구충족이 가능함
(정답률: 44%)
  • 목표에 의한 관리(MBO)는 상급자와 하급자가 합의하여 목표를 설정하고 스스로 성과를 통제하는 방식이므로, 자아실현과 같은 높은 수준의 욕구충족이 가능합니다.

    오답 노트
    목표설정이 귀납적임: 상하 합의를 통한 연역적/상호적 설정
    상급자에 의해 통제됨: 자기 통제 중심
    분업화, 전문화 촉진됨: 이는 전통적 관리의 특징
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32. 사무작업의 효율화를 기하기 위해서는 절차, 서식, 작업 시간을 단축하거나 간소화해야 하는데, 다음 사항 중 사무 간소화에 해당하지 않은 것은?

  1. 본질적이 아닌 작업을 제거한다.
  2. 사무작업에서 불필요한 단계나 복잡성을 제거한다.
  3. 사무작업의 속도를 높여 업무량을 증가시키다.
  4. 사무작업의 중복성을 최소화 시킨다.
(정답률: 69%)
  • 사무 간소화는 불필요한 절차, 서식, 단계를 제거하여 낭비를 줄이고 효율을 높이는 활동입니다. 사무작업의 속도를 높여 업무량을 증가시키는 것은 간소화의 목적(효율성 제고)과 정반대되는 개념입니다.
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33. 자료로서 가치성을 검토할 경우 적용하는 기준 항목에 가장 적합하지 않은 것은?

  1. 유용성
  2. 신뢰성
  3. 효과성
  4. 부분적인 이용성
(정답률: 84%)
  • 자료의 가치성을 검토할 때는 해당 자료가 얼마나 유용한지(유용성), 믿을 수 있는지(신뢰성), 목적 달성에 기여하는지(효과성) 등을 평가합니다. 부분적인 이용성이 아니라 전체적이고 포괄적인 이용 가능성이 중요합니다.
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34. 다음 중 일반 사무실에서 눈이나 신경의 피로를 덜기 위한 가장 적정한 조도(Lux) 기준은?

  1. 500
  2. 1000
  3. 1500
  4. 2000
(정답률: 63%)
  • 일반 사무실에서 눈의 피로를 줄이고 쾌적한 업무 환경을 유지하기 위한 표준 조도 기준은 $500\text{ Lux}$입니다.
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35. 문서관리의 기본원칙과 거리가 먼 것은?

  1. 능률화와 절감화
  2. 표준화와 간소화
  3. 신속화와 정확화
  4. 전문화와 인쇄화
(정답률: 83%)
  • 문서관리의 기본 원칙은 업무의 효율성을 높이기 위해 표준화, 간소화, 신속화, 정확화, 능률화, 절감화를 추구하는 것입니다. 전문화와 인쇄화는 문서관리의 일반적인 기본 원칙에 해당하지 않습니다.
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36. 사무관리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 사무실의 위치와 기기 설비 등을 효율적으로 관리하는 것을 말한다.
  2. 인적자원의 효율적 관리를 위하여 통제 중심의 기능을 중요시 한다.
  3. 조직의 운용에 필요한 유용한 정보를 효율적으로 관리하는 것을 말한다.
  4. 전통적 사무 관리는 컴퓨터 및 사무자동화 기기 중심의 관리에 중점을 둔다.
(정답률: 54%)
  • 사무관리의 핵심은 조직의 목표 달성을 위해 필요한 유용한 정보를 효율적으로 수집, 가공, 보존, 활용하는 정보 관리 활동에 있습니다.

    오답 노트
    사무실 위치와 기기 설비 관리: 환경 관리 영역임
    통제 중심 기능: 현대 사무관리는 자율과 효율 중심임
    전통적 사무 관리: 수작업 중심이며, 컴퓨터 중심은 현대적 사무 관리임
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37. EDI의 발생 배경이 아닌 것은?

  1. 전산관련 업무를 맡은 유능한 인재들의 활용
  2. 정보통신 기술의 발전과 첨단 정보처리에 대한 요구 증대
  3. 업무처리의 신속성과 대량의 정보처리에 대한 요구 증대
  4. 수작업 비용의 증가
(정답률: 69%)
  • EDI(전자문서교환)는 수작업 비용 증가, 정보통신 기술 발전, 신속한 대량 정보처리 요구 등 효율성을 높이기 위해 도입된 것이며, 유능한 인재의 활용 자체가 발생 배경은 아닙니다.
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38. 계획화(Planning)의 내용과 거리가 먼 것은?

  1. 목표 또는 목적의 설정
  2. 자금의 조달과 원천의 결정
  3. 실시 가능한 대체안 중 최선안 선택
  4. 업무처리 결과에 대한 분석
(정답률: 71%)
  • 계획화는 목표 설정, 자원 조달, 최선안 선택 등 실행 전의 준비 단계를 의미합니다. 업무처리 결과에 대한 분석은 계획 실행 이후의 단계인 '통제'나 '평가' 과정에 해당합니다.
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39. 경영정보시스템이란 “경영 의사 결정에 필요한 정보를 공급하기 위하여 다양한 공급원들로부터 자료를 통합할 수 있는 형식화된 컴퓨터 정보시스템이다.” 라고 할 수 있다. 다음 중 경영정보시스템의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 의사결정 지향
  2. 요약된 정보
  3. 일일 운영 지향
  4. 예측 및 통제 지향
(정답률: 50%)
  • 경영정보시스템(MIS)은 경영자의 의사결정을 지원하기 위해 요약된 정보를 제공하고 예측 및 통제를 지향하는 시스템입니다. 일일 운영 지향은 하위 수준의 거래 처리 시스템(TPS)의 특징입니다.
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40. 시스템 소프트웨어의 운영 체제가 아닌 것은?

  1. MS-Windows
  2. OS/2
  3. Compiler
  4. Unix
(정답률: 63%)
  • Compiler는 프로그래밍 언어로 작성된 소스 코드를 기계어로 변환하는 번역기이며, 운영 체제와 같은 시스템 소프트웨어의 제어 프로그램이 아닙니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 운영체제를 기능상 분류했을 경우 제어프로그램에 해당하지 않는 것은?

  1. 감시프로그램
  2. 작업제어프로그램
  3. 언어번역프로그램
  4. 데이터관리프로그램
(정답률: 77%)
  • 운영체제의 제어프로그램은 시스템의 효율적 운영을 관리하는 감시, 작업제어, 데이터관리 프로그램으로 구성됩니다.

    오답 노트
    언어번역프로그램: 제어프로그램이 아닌 처리프로그램에 해당합니다.
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42. C언어에서 사용되는 관계 연사자 중 “A와 B가 같지 않다.”의 의미를 갖는 것은?

  1. A => B
  2. A != B
  3. A <= B
  4. A & B
(정답률: 96%)
  • C언어에서 두 값이 서로 같지 않음을 비교하는 관계 연산자는 $!=$ 기호를 사용합니다.
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43. 객체지향 언어에서 객체(object)의 구성을 나타낸 것은?

  1. object = program +operator
  2. object = member function +data
  3. object = class + class
  4. object = class +member function
(정답률: 46%)
  • 객체는 상태를 저장하는 데이터(속성)와 그 데이터를 조작하여 동작을 수행하는 멤버 함수(메소드)의 결합으로 구성됩니다.
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44. 교착상태 발생의 필요조건으로 옳지 않은 것은?

  1. 상호 배제 조건
  2. 점유 및 대기 조건
  3. 환형 대기 조건
  4. 선점 조건
(정답률: 80%)
  • 교착상태(Deadlock)가 발생하기 위해서는 상호 배제, 점유 및 대기, 환형 대기, 비선점 조건이 모두 충족되어야 합니다.

    오답 노트
    선점 조건: 자원을 강제로 뺏을 수 없는 비선점 조건이어야 교착상태가 발생합니다.
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45. 객체의 외부적인 활동을 연산이라는 전제하에서 구현한 것은?

  1. 속성
  2. 메시지
  3. 메소드
  4. 추상화
(정답률: 64%)
  • 객체지향 프로그래밍에서 객체의 상태를 나타내는 것은 속성이며, 그 객체가 수행하는 외부적인 활동이나 동작, 즉 연산을 구현한 것은 메소드입니다.
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46. 대부분의 고급 프로그래밍 언어에서 제공하는 예약어에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. 예약어의 사용은 프로그램의 판독성을 저해한다.
  2. 프로그램을 번역할 때 예약어의 사용은 심볼 테이블 검색 시간을 단축시킨다.
  3. 예약어의 사용은 오류가 발생하였을 때 오류회복(error recovery)을 가능케 한다.
  4. 프로그래머가 변수 이름이나 다른 목적으로 사용할 수 없는 핵심어(key word)이다.
(정답률: 58%)
  • 예약어는 언어에서 미리 정해진 핵심어(key word)로, 일관된 문법을 제공하여 프로그램의 판독성을 높여주는 역할을 합니다.
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47. 정적바인딩에 해당하지 않는 것은?

  1. 번역시간
  2. 링크시간
  3. 실행시간
  4. 언어구현시간
(정답률: 44%)
  • 정적 바인딩은 프로그램 실행 전(번역, 링크, 언어 구현 시간 등)에 결정되는 바인딩을 말합니다. 반면, 실행시간(run-time)에 결정되는 것은 동적 바인딩에 해당합니다.
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48. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

  1. 순차(sequence)구조
  2. 조건(condition)구조
  3. 일괄(batch)구조
  4. 반복(repetition)구조
(정답률: 79%)
  • 구조적 프로그래밍의 3가지 기본 제어 구조는 순차(sequence), 조건(condition), 반복(repetition) 구조입니다.

    오답 노트
    일괄(batch)구조: 제어 구조가 아닌 작업 처리 방식의 일종입니다.
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49. BNF 심볼에서 정의를 나타내는 것은?

  1. ::=
  2. <>
  3. ㅣ
  4. -->
(정답률: 90%)
  • BNF(Backus-Naur Form) 표기법에서 '::=' 기호는 정의(definition)를 나타내며, 왼쪽의 심볼이 오른쪽의 내용으로 정의됨을 의미합니다.
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50. 프로그래밍언어에서 가장 보편적으로 사용되는 표기법은?

  1. suffix
  2. postfix
  3. prefix
  4. infix
(정답률: 83%)
  • 연산자를 피연산자 사이에 배치하는 infix(중위 표기법)가 인간이 이해하기 가장 쉬워 프로그래밍 언어에서 가장 보편적으로 사용됩니다.

    오답 노트
    prefix: 연산자를 피연산자 앞에 쓰는 전위 표기법입니다.
    postfix: 연산자를 피연산자 뒤에 쓰는 후위 표기법입니다.
    suffix: postfix와 동일한 개념입니다.
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51. C 언어의 데이터 형식에 해당하지 않는 것은?

  1. double
  2. long
  3. int
  4. character
(정답률: 69%)
  • C 언어에서 문자를 저장하는 데이터 형식의 키워드는 character가 아니라 char입니다.

    오답 노트
    double: 배정밀도 부동소수점 형식입니다.
    long: 정수형의 범위를 확장한 형식입니다.
    int: 기본 정수 형식입니다.
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52. 특정한 작업을 수행할 수 있도록 사용자가 개발한 프로그램을 일반적으로 무엇이라 하는가?

  1. System program
  2. operating system
  3. application program
  4. compiler
(정답률: 61%)
  • 사용자가 특정한 목적이나 작업을 수행하기 위해 직접 개발하여 사용하는 프로그램을 application program(응용 프로그램)이라고 합니다.

    오답 노트
    System program: 시스템 운영을 위한 프로그램입니다.
    operating system: 하드웨어와 소프트웨어를 관리하는 운영체제입니다.
    compiler: 소스 코드를 기계어로 번역하는 프로그램입니다.
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53. C 언어의 관계 연산자에 해당하지 않는 것은?

  1. <
  2. %
  3. ==
  4. !=
(정답률: 77%)
  • % 기호는 관계 연산자가 아니라 산술 연산자 중 하나로, 나눗셈의 나머지 값을 구하는 연산자입니다.

    오답 노트
    <: 작다를 비교하는 관계 연산자입니다.
    ==: 값이 같은지 비교하는 관계 연산자입니다.
    !=: 값이 다른지 비교하는 관계 연산자입니다.
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54. C 언어의 do ~ while 문에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 문의 조건이 거짓인 동안 루프처리를 반복한다.
  2. 문의 조건이 처음부터 거짓일 때도 문을 최소 한번은 실행한다.
  3. 무조건 한 번은 실행하고 경우에 따라서는 여러 번 실행하는 처리에 사용하면 유용하다.
  4. 맨 마지막에 “;”이 필요하다.
(정답률: 71%)
  • do ~ while 문은 루프 본체를 먼저 실행한 후 조건을 검사하므로, 조건이 참인 동안 반복을 수행합니다.

    오답 노트
    문의 조건이 처음부터 거짓일 때도 문을 최소 한번은 실행한다: 후검사 루프의 특징으로 옳은 설명입니다.
    무조건 한 번은 실행하고 경우에 따라서는 여러 번 실행하는 처리에 사용하면 유용하다: do ~ while 문의 핵심 용도로 옳은 설명입니다.
    맨 마지막에 ";"이 필요하다: while(조건); 형태로 세미콜론으로 종료해야 하므로 옳은 설명입니다.
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55. 컴파일러와 인터프리터에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 포트란, 코볼은 컴파일러 언어에 해당한다.
  2. 인터프리터는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성한다.
  3. 인터프리터는 반복적으로 실행하는 프로그램에서 실행 시간이 빠르다.
  4. 컴파일러는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성하지 않는다.
(정답률: 62%)
  • 포트란(FORTRAN)과 코볼(COBOL)은 소스 코드 전체를 한 번에 번역하여 목적 프로그램을 생성하는 대표적인 컴파일러 언어입니다.

    오답 노트
    인터프리터는 목적 프로그램을 생성하지 않고 한 줄씩 즉시 실행하며, 이로 인해 반복 실행 시 컴파일러보다 속도가 느립니다.
    컴파일러는 원시 프로그램을 번역하여 목적 프로그램을 생성하는 것이 핵심 특징입니다.
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56. 프로그램에서 하나의 값을 저장할 수 있는 기억 장소의 이름을 의미하는 것은?

  1. 함수
  2. 변수
  3. 주석
  4. 라이브러리
(정답률: 51%)
  • 프로그램 실행 중 데이터 값을 저장하기 위해 메모리에 할당된 이름 붙은 기억 장소를 변수라고 합니다.
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57. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

  1. 비용
  2. 처리 능력
  3. 반환 시간
  4. 사용 가능도
(정답률: 70%)
  • 운영체제의 성능 평가 기준은 처리 능력(Throughput), 반환 시간(Turn-around Time), 사용 가능도(Availability), 신뢰도(Reliability) 등이 핵심입니다.

    오답 노트
    비용: 시스템 구축 비용은 경제적 관점이며, 운영체제 자체의 성능 평가 항목은 아닙니다.
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58. 주기억장치의 배치 전략 종류에 해당하지 않는 것은?

  1. First-Fit
  2. Last-Fit
  3. Best-Fit
  4. Worst-Fit
(정답률: 58%)
  • 주기억장치의 빈 공간에 프로세스를 배치하는 전략에는 First-Fit, Best-Fit, Worst-Fit이 있습니다.

    오답 노트
    Last-Fit: 존재하지 않는 배치 전략입니다.
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59. 수학적 수식 “A+B*C-D”을 후위(Postfix) 표기법으로 표현한 것은?

  1. A B C * D - +
  2. A B + C * D -
  3. A B C + * D -
  4. A B C * + D -
(정답률: 69%)
  • 연산자 우선순위에 따라 괄호를 씌운 후, 연산자를 피연산자 뒤로 보내는 후위 표기법 변환 과정입니다.
    1. 우선순위 괄호: $((A + (B \times C)) - D)$
    2. 연산자 이동: $((A (B C \times) +) D -)$
    3. 괄호 제거: $A B C \times + D -$
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60. 선점형 스케줄링 방식에 해당하는 것은?

  1. FIFO
  2. SJF
  3. Round-Robin
  4. HRN
(정답률: 49%)
  • 선점형 스케줄링은 OS가 실행 중인 프로세스로부터 CPU를 강제로 뺏어올 수 있는 방식으로, 정해진 시간 할당량마다 CPU를 교체하는 Round-Robin이 대표적입니다.

    오답 노트
    FIFO, SJF, HRN: CPU를 스스로 반납할 때까지 기다리는 비선점형 방식
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4과목: 정보통신 개론

61. 정보통신 시스템의 특징에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 통신 회선을 효율적으로 이용 가능함
  2. 에러제어 방식을 사용하여 시스템의 신뢰도가 높음
  3. 협대역 전송에만 주로 사용함
  4. 고품질의 통신서비스를 제공함
(정답률: 65%)
  • 현대 정보통신 시스템은 고품질의 서비스와 높은 신뢰성을 제공하며, 광대역 전송 기술을 통해 대용량 데이터를 효율적으로 전송합니다. 따라서 협대역 전송에만 주로 사용한다는 설명은 옳지 않습니다.
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62. 반송파의 위상과 진폭을 상호 변환하여 신호를 전송함으로써 4개의 위상과 2개의 진폭으로 한번에 3비트가 전송 가능한 방식은?

  1. ASK
  2. PSK
  3. FSK
  4. QAM
(정답률: 78%)
  • QAM(Quadrature Amplitude Modulation)은 진폭 변조(ASK)와 위상 변조(PSK)를 결합한 방식으로, 반송파의 진폭과 위상을 동시에 변화시켜 한 번에 여러 비트를 효율적으로 전송하는 고속 전송 방식입니다.
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63. 다음 중 광섬유 케이블의 설명이 아닌 것은?

  1. 대역폭이 넓어 정보 전송 능력은 향상되나 동축 케이블보다 신호 감쇠현상이 심하다.
  2. 전기적 잡음 영향을 받지 않기 때문에 신뢰성이 높다.
  3. 광을 이용하여 전송하기 때문에 보안성이 뛰어나다.
  4. 동축 케이블에 비해 무게와 크기에서 이점을 갖는다.
(정답률: 64%)
  • 광섬유 케이블은 빛을 이용하여 데이터를 전송하므로 전기적 잡음의 영향이 없고 보안성이 뛰어나며, 동축 케이블보다 가볍고 크기가 작습니다. 특히 신호 감쇠가 매우 적어 장거리 전송에 유리하므로, 동축 케이블보다 신호 감쇠현상이 심하다는 설명은 틀린 내용입니다.
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64. 다음 중 통신 프로토콜에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 시스템 간 정확하고 효율적인 정보전송을 위한 일련의 절차나 규범이다.
  2. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 방법이다.
  3. 자체적으로 오류를 정정하는 오류제어방식이다.
  4. 통신회선 및 채널 등의 정보를 운반하는 매체를 모델화한 것이다.
(정답률: 61%)
  • 통신 프로토콜은 서로 다른 시스템 간에 정확하고 효율적인 정보 전송을 가능하게 하기 위해 약속한 일련의 절차나 규범을 의미합니다.

    오답 노트
    아날로그-디지털 변환: 모뎀의 기능
    자체 오류 정정: FEC(전진에러제어)의 특징
    운반 매체 모델화: 물리 계층 또는 전송 매체에 대한 설명
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65. 다음 중 HDLC 프레임의 구성에 포함되지 않는 것은?

  1. 주소 필드
  2. 제어 필드
  3. FCS 필드
  4. ARQ 필드
(정답률: 74%)
  • HDLC 프레임은 플래그, 주소 필드, 제어 필드, 정보 필드, FCS(Frame Check Sequence) 필드로 구성됩니다. ARQ는 오류 제어를 위한 재전송 프로토콜의 명칭이며, 프레임 내부의 구성 필드가 아닙니다.
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66. LAN의 액세스방식 중 이더넷(ETHERNET)에서 채택한 제어 방식은?

  1. 랜덤(RANDOM) 방식
  2. CSMA/CD 방식
  3. 토큰패싱(Token passing)방식
  4. 토큰링크(Token link) 방식
(정답률: 82%)
  • 이더넷(ETHERNET)은 매체 접근 제어 방식으로 CSMA/CD(Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection) 방식을 채택하여 충돌을 감지하고 제어합니다.
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67. 정보통신시스템의 구성기기인 모뎀(MODEM)은 어느 장치에 해당하는가?

  1. 데이터단말장치
  2. 신호변환장치
  3. 통신회선장치
  4. 정보처리장치
(정답률: 72%)
  • 모뎀(MODEM)은 디지털 신호를 아날로그 신호로 바꾸는 변조(Modulation)와 아날로그 신호를 디지털 신호로 바꾸는 복조(Demodulation)를 수행하는 대표적인 신호변환장치입니다.
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68. 다음 중 CRC 방식과 관계없는 것은?

  1. HDLC에서 사용
  2. 전진에러제어
  3. 생성다항식을 사용
  4. 오류검출 기능
(정답률: 54%)
  • CRC는 생성다항식을 이용하여 오류를 검출하는 방식으로, HDLC에서 널리 사용됩니다. 하지만 CRC는 오류를 검출만 할 뿐 스스로 수정하는 기능이 없으므로, 오류를 스스로 정정하는 전진에러제어(FEC)와는 관계가 없습니다.
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69. 다음 중 전진오류수정(FEC)에 이용되는 것은?

  1. 3-초과부호
  2. 그레이(Gray)부호
  3. 길쌈부호(CONVOLUTION CODE)
  4. BCD분호
(정답률: 47%)
  • 전진오류수정(FEC)은 수신측에서 오류를 스스로 검출하고 수정하는 방식으로, 길쌈부호(CONVOLUTION CODE)가 대표적으로 이용됩니다.
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70. 다음 중 펄스변조방식이 아닌 것은?

  1. PCM
  2. PM
  3. DM
  4. ADPCM
(정답률: 33%)
  • 펄스변조방식은 아날로그 신호를 펄스 형태로 변환하는 방식으로 PCM, DM, ADPCM 등이 포함됩니다. PM(Phase Modulation)은 위상변조로, 펄스변조가 아닌 일반적인 변조 방식입니다.
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71. 다음 중 정보통신의 교환방식이 아닌 것은?

  1. 패킷교환방식
  2. 회선교환방식
  3. 직접교환방식
  4. 메시지교환방식
(정답률: 49%)
  • 정보통신의 교환방식은 크게 회선교환방식, 메시지교환방식, 패킷교환방식으로 분류됩니다. 직접교환방식은 표준적인 정보통신 교환 방식에 해당하지 않습니다.
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72. 다음 중 프로토콜의 계층화에 대한 장점이 아닌 것은?

  1. 전체적인 오버헤드(over head)가 증가한다.
  2. 모듈화에 의한 전체 설계가 용이하다.
  3. 이기종간 호환성 유지가 비교적 쉽다.
  4. 한 계층을 수정할 때 다른 계층에 영향을 주지 않는다.
(정답률: 52%)
  • 프로토콜의 계층화는 복잡한 네트워크 기능을 분할하여 설계 효율성과 유지보수성을 높이는 것이 목적입니다. 전체적인 오버헤드가 증가하는 것은 계층을 거칠 때마다 헤더가 추가되기 때문에 발생하는 단점에 해당합니다.
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73. 다음 중 통신제어장치(CCU)의 설명으로 옳은 것은?

  1. 통신제어장치는 전송로와 신호변환기 사이에 있다.
  2. 처리된 데이터를 전송회선으로 보내기에 알맞은 모양으로 변환한다.
  3. 데이터 신호를 판독하고 정보를 처리한다.
  4. 통신회선의 전송속도와 중앙처리장치의 처리속도와의 차이를 제어한다.
(정답률: 62%)
  • 통신제어장치(CCU)는 주 컴퓨터와 데이터 전송 회선 사이에 위치하여, 컴퓨터가 데이터 처리에 전념할 수 있도록 송수신 제어를 대신 수행하며 특히 컴퓨터의 처리 속도와 통신 회선의 전송 속도 차이를 조정하는 동기제어 기능을 수행합니다.

    오답 노트
    전송로와 신호변환기 사이 위치: CCU는 컴퓨터와 회선 사이에 위치함
    데이터 모양 변환: 신호변환기(MODEM 등)의 역할
    데이터 신호 판독 및 정보 처리: 중앙처리장치(CPU)의 역할
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74. 광대역 종합정보통신망(B-ISDN)과 관련 없는 것은?

  1. ATM(Asynchronous Transfer Mode)방식
  2. 64[Kbps] 또는 1544[Kbps] 이하의 패킷교환
  3. 광전송 등 초고속 전송기술이 필요
  4. 1.544[Mbps] 이상의 고속데이터 및 영상서비스
(정답률: 68%)
  • B-ISDN은 ATM 방식을 기반으로 하며, $1.544\text{Mbps}$이상의 고속 데이터 및 영상 서비스를 제공하기 위해 광전송 등 초고속 전송기술이 필요합니다. $64\text{Kbps}$ 또는 $1544\text{Kbps}$이하의 저속 패킷교환은 기존 ISDN의 특성에 가깝습니다.
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75. 다음 중 광손실에 해당되지 않는 것은?

  1. 유전체손실
  2. 흡수손실
  3. 접속손실
  4. 레일리 산란손실
(정답률: 36%)
  • 광섬유의 손실에는 흡수손실, 레일리 산란손실, 접속손실, 코어 불균등 손실, 마이크로벤딩 손실 등이 포함됩니다. 유전체손실은 주로 동축케이블과 같은 전기 전송로에서 발생하는 손실입니다.
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76. 다음 중 패킷 교환방식과 거리가 먼 것은?

  1. 메시지 축적 후 전송을 기본으로 한다.
  2. 전송속도와 코드 변환이 가능하다.
  3. 동적인 대역폭의 할당이 가능하다.
  4. 데이터그램 방식과 가상회선 방식이 있다.
(정답률: 47%)
  • 패킷 교환방식은 데이터를 일정한 크기의 패킷으로 나누어 전송하는 방식입니다. 메시지 전체를 축적한 후 전송하는 방식은 패킷 교환이 아닌 메시지 교환방식의 특징입니다.
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77. 정보통신시스템을 구성하는 경우에 이중화된 장치나 이중화된 선로를 적용하는 것은 다음 중 어떤 기능과 가장 밀접한 관련이 있는가?

  1. 효율성
  2. 신뢰성
  3. 용이성
  4. 교환성
(정답률: 40%)
  • 장치나 선로를 이중화하는 것은 시스템의 일부에 장애가 발생하더라도 중단 없이 서비스를 계속 제공하여 시스템의 가동률을 높이기 위한 것으로, 이는 시스템의 신뢰성과 가장 밀접한 관련이 있습니다.
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78. 디지털 정보인 비트열 중 3 비트 단위로 분할하여 캐리어(carrier)의 위상에 정보를 실어 전송하는 변조방식은?

  1. 8-PSK(Phase Shift Keying)
  2. 3-PM(Phase Modulation)
  3. 3-PSK(Phase Shift Keying)
  4. 8-FM(Frequency Modulation)
(정답률: 43%)
  • PSK(Phase Shift Keying) 방식에서 $n$비트를 하나의 심볼로 전송할 때 가능한 위상의 수는 $2^{n}$개입니다. 3비트 단위로 분할하여 전송하므로 $2^{3} = 8$가지 위상을 사용하는 8-PSK 방식이 정답입니다.
    ① [기본 공식] $N = 2^{n}$
    ② [숫자 대입] $N = 2^{3}$
    ③ [최종 결과] $N = 8$
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79. 인터넷 프로토콜 TCP/IP에서 IP는 OSI 7 계층 중 어느 계층에 가장 가까운가?

  1. 응용계층
  2. 전송계층
  3. 네트워크계층
  4. 데이터링크계층
(정답률: 56%)
  • TCP/IP 모델에서 IP(Internet Protocol)는 패킷의 경로 설정과 라우팅을 담당하므로 OSI 7계층의 네트워크 계층에 해당합니다.

    오답 노트
    전송계층: TCP가 담당하는 계층
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80. 정보전송기술에서 통신용량을 높이기 위한 방법이 아닌 것은?

  1. 신호의 세기를 높인다.
  2. 오류율을 높인다.
  3. 대역폭을 넓힌다.
  4. 잡음의 세기를 줄인다.
(정답률: 65%)
  • 통신용량을 높이려면 대역폭을 넓히고 잡음을 줄여 신호 대 잡음비(SNR)를 개선해야 하며, 오류율은 낮을수록 전송 효율이 높아집니다.

    오답 노트
    오류율을 높인다: 전송 효율과 신뢰성을 떨어뜨리는 요인
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