사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2010-03-07)

사무자동화산업기사 2010-03-07 필기 기출문제 해설

이 페이지는 사무자동화산업기사 2010-03-07 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

사무자동화산업기사
(2010-03-07 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. PDF에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 대부분의 문서가 표현 가능하다.
  2. 인쇄 상태 그대로를 컴퓨터에서 보여주므로 디지털 출판에 적합하지 않다.
  3. 장치의 독립성 및 해상도 독립성을 가진다.
  4. 이동 가능한 문서 형식이다.
(정답률: 90%)
  • PDF(Portable Document Format)는 장치 및 해상도 독립성을 가진 이동 가능한 문서 형식으로, 화면에 보이는 그대로 인쇄가 가능하여 디지털 출판에 매우 적합합니다.
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2. 정보처리시스템의 발전과정을 순서대로 나열한 것은?

  1. 비집중처리시스템→분산처리시스템→집중처리시스템
  2. 분산처리시스템→비집중처리시스템→집중처리시스템
  3. 집중처리시스템→단일(개별)처리시스템→분산처리시스템
  4. 단일(개별)처리시스템→집중처리시스템→분산처리시스템
(정답률: 75%)
  • 사무량 측정 방법에는 시간 연구법, 워크 샘플링법, 실적 기록법, 요소시간측정법, 경험적 측정법이 있습니다. 추상적 측정법은 사무작업 측정법에 해당하지 않습니다.
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3. 사무자동화 추진에 있어서 요구 분석 방법으로 적합하지 않은 것은?

  1. 인적 요소
  2. 관리 요소
  3. 통신 요소
  4. 처리 요소
(정답률: 40%)
  • 사무자동화 요구 분석 시에는 자동화 기기의 기능과 특성, 사용자의 인적 요소, 그리고 도입 후의 관리 및 사용 효율화 요소를 중점적으로 분석해야 합니다.

    오답 노트

    통신 요소: 요구 분석의 핵심 3요소(기능, 인적, 관리 요소)에 포함되지 않습니다.
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4. 프로세서의 처리 속도 단위가 느린 것부터 빠른 순으로 올바르게 나열된 것은?

  1. ps-㎲-ms-ns
  2. ms-ns- ㎲-ps
  3. ms-㎲- ns-ps
  4. ns-ps-㎲-ms
(정답률: 79%)
  • 프로세서의 처리 속도 단위는 시간의 크기가 클수록 속도가 느리고, 작을수록 속도가 빠릅니다. 따라서 가장 느린 밀리초(ms)부터 가장 빠른 피코초(ps) 순으로 나열하는 것이 옳습니다.

    오답 노트

    ps-㎲-ms-ns: 속도가 빠른 순서와 느린 순서가 혼재되어 있음
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5. 컴퓨터의 출력 정보를 마이크로 이미지 촬영기를 이용하여 온-라인 및 마이크로필름으로부터 오프-라닝으로 촬영현상을 처리하는 시스템은?

  1. COM
  2. CAR
  3. MICR
  4. CAM
(정답률: 68%)
  • 컴퓨터의 출력 정보를 마이크로필름에 저장하는 시스템은 COM(Computer Output Microfilm)입니다.

    오답 노트

    CAR: 마이크로필름 저장 정보의 고속 자동 검색 장치
    MICR: 자성 잉크 문자 판독기
    CAM: 컴퓨터를 이용한 제조 업무
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6. 어떤 소프트웨어에 대해 사용자가 그 소프트웨어를 사용하는데 있어서 지켜야할 조건을 정리해 놓은 계약서를 의미하는 것은?

  1. SLA(Service Layer Agreement)
  2. EULA(Emd User License Agreement)
  3. Open Source
  4. freeware
(정답률: 79%)
  • EULA(Emd User License Agreement)는 소프트웨어 사용자가 소프트웨어를 사용하는 조건과 권한을 명시한 최종 사용자 라이선스 계약서입니다.

    오답 노트

    SLA(Service Layer Agreement): 서비스 수준 협약
    Open Source: 무상으로 공개된 소스코드 또는 소프트웨어
    freeware: 무료로 배포되는 공개 소프트웨어
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7. 사무자동화 시스템의 목적에 가장 거리가 먼 것은?

  1. 욕구의 다양화에 대처
  2. 처리의 신속화와 정확화
  3. 처리의 투명화
  4. 비정형적 업무의 자동화
(정답률: 74%)
  • 사무자동화는 생산성 향상, 처리의 신속화와 정확화, 정보의 투명화, 다양해진 욕구 대처를 목적으로 합니다. 정형화된 업무의 자동화가 주 목적이며, 비정형적 업무의 자동화와는 거리가 멉니다.
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8. 1Gbyte의 USB 메모리에 저장할 수 있는 최대 한글 글자 수는? (단, 한글 1자를 저장하기 위해서는 2byte가 필요하다.)

  1. 2의 15승
  2. 2의 20승
  3. 2의 29승
  4. 2의 30승
(정답률: 50%)
  • 전체 저장 용량을 한 글자당 필요한 바이트 수로 나누어 최대 글자 수를 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\text{글자 수} = \frac{\text{전체 용량}}{\text{글자당 바이트}}$
    ② [숫자 대입] $\text{글자 수} = \frac{2^{30}}{2}$
    ③ [최종 결과] $\text{글자 수} = 2^{29}$
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9. 분산시스템의 장점으로 적합하지 않은 것은?

  1. 자원과 데이터 공유
  2. 작업부하 조절 가능
  3. 처리능력 향상
  4. 보안 강화
(정답률: 88%)
  • 분산시스템은 자원과 데이터를 여러 곳에 분산 관리하여 공유가 쉽고, 부하 조절 및 처리 능력을 향상시킬 수 있는 장점이 있습니다. 하지만 데이터가 여러 곳에 흩어져 있어 관리 포인트가 늘어나므로 보안 강화가 아니라 오히려 보안이 취약해질 수 있는 단점이 있습니다.
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10. 트위터(Twitter)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 언제 어디서나 정보를 실시간으로 교류할 수 있다.
  2. 웹에 직접 접속하지 않고도 글을 올릴 수 있다.
  3. 한 번에 글자 수 제한 없이 글을 쓸 수 있다.
  4. 관심 있는 상대방을 뒤따르는 "폴로(Follow)"라는 독특한 기능을 중심으로 소통한다.
(정답률: 75%)
  • 트위터는 실시간 정보 교류와 폴로(Follow) 기능을 특징으로 하는 SNS이지만, 한 번에 입력할 수 있는 문자 수에 제한(기본 140자)이 있습니다.
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11. 대형 컴퓨터의 CPU에 사용되는 고장 진단 방식은?

  1. 기능 진단 방식
  2. 마이크로 진단 방식
  3. FLT 진단 방식
  4. 원격 모니터링 진단 방식
(정답률: 54%)
  • FLT(Fault Location Test) 방식은 일반적으로 대형 컴퓨터의 중앙처리장치(CPU)에서 사용되는 고장 진단 방식입니다.
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12. USB에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 컴퓨터와 주변기기를 연결하는데 쓰이는 입출력 표준이다.
  2. 주로 캠코더에 탑재되어 DV 규격으로 사용되고 있다.
  3. 기존의 다양한 방식의 연결을 대처하기 위해 만들었다.
  4. 충전용으로도 많이 사용되고 있다.
(정답률: 87%)
  • USB는 컴퓨터와 주변기기를 연결하는 입출력 표준이며 충전용으로도 널리 쓰입니다.

    오답 노트

    주로 캠코더에 탑재되어 DV 규격으로 사용되는 것은 IEEE1394(FireWire)입니다.
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13. 공동 작업이나 공동 목표에 참여하는 다양한 작업 그룹을 지원하는 응용시스템은?

  1. 데이터베이스 관리시스템
  2. 운영체제
  3. 그룹웨어 시스템
  4. 입출력 시스템
(정답률: 90%)
  • 공동 작업과 공동 목표 달성을 위해 다양한 작업 그룹을 지원하는 응용시스템은 그룹웨어 시스템입니다.
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14. 데이터베이스 관리시스템의 기능으로 옳지 않은 것은?

  1. 데이터베이스 내의 자료관계를 설정한다.
  2. 자료의 보안을 담당하지 않아도 된다.
  3. 자료의 회복(Recovery) 능력을 갖추고 있다.
  4. 질의어(Query Language) 능력을 갖추고 있다.
(정답률: 87%)
  • 데이터베이스 관리시스템(DBMS)은 데이터의 무결성과 기밀성을 유지하기 위해 반드시 자료의 보안 유지 기능을 담당해야 합니다.
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15. 사무자동화시 성공하기 위해서 기본적으로 갖추어야 할 요소로 옳지 않은 것은?

  1. 사무자동화에 대한 개념과 계획 및 실천에 대한 의지가 확고해야 한다.
  2. 사무시스템을 합리적이고 간편하게 개선한다.
  3. 고성능의 사무기기 도입만으로도 가능하다.
  4. 사무를 접하는 사람의 사무 형태나 인식의 변화가 선행되어야 한다.
(정답률: 74%)
  • 사무자동화는 단순히 고성능 기기를 도입하는 것만으로 성공할 수 없으며, 사무환경 정비, 관리제도 개혁, 조직 및 체제 재정비, 인식 변화 등이 종합적으로 이루어져야 합니다.
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16. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 대금 결제에 관한 기록의 보존 기준은?

  1. 6월
  2. 1년
  3. 3년
  4. 5년
(정답률: 65%)
  • 전자상거래법상 기록 보존 기준에 따라 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년 동안 보존해야 합니다.

    오답 노트

    표시·광고 기록: 6월
    소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
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17. 전자상거래를 구분하기 위한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 통신 관점 : 정보전달, 제품/서비스, 전화선, 컴퓨터 네트워크 등 매체를 이용한 결제 분야
  2. 비즈니스 프로세스 : 상거래와 업무흐름 자동화를 위한 기술의 적용 분야
  3. 서비스 관점 : 상품의 품질과 서비스 배달 속도를 향상시키며 서비스 비용 절감 관리를 통해 기업, 소비자의 욕망을 충족시키는 분야
  4. 검색 관점 : 도서 검색이 용이하고, 서비스 전달 시간을 절약시키는 분야
(정답률: 69%)
  • 전자상거래의 구분 관점에는 통신, 비즈니스 프로세스, 서비스, 온라인 관점이 포함됩니다. 도서 검색이 용이하다는 검색 관점은 전자상거래의 일반적인 구분 분류에 해당하지 않습니다.
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18. 컴퓨터시스템 설치를 위한 건물 설계 시 고려할 사항으로 거리가 먼 것은?

  1. 컴퓨터시스템 설치를 위한 입지 선정 시 지반이 약한 지역을 피한다.
  2. 컴퓨터센터의 주요 건물 구조는 내화구조로 하여야 한다.
  3. 컴퓨터장비의 원활한 이동을 위해 컴퓨터실의 출입구는 많아야 한다.
  4. 비상구는 건물 내에서 열쇠를 사용하지 않고 열 수 있는 구조로 한다.
(정답률: 84%)
  • 컴퓨터실의 출입구는 보안 유지와 환경 제어를 위해 필요한 최소한의 수로 제한하는 것이 원칙이며, 무조건 많아야 하는 것은 아닙니다.
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19. 네트워크내의 주소에 해당하는 IP 어드레스 중 네트워크를 식별하기 위해 몇 비트는 네트워크 어드레스에 사용할지 정의하는 것은?

  1. DNS 서버
  2. 디폴트게이트웨이
  3. NIC카드
  4. 서브넷 마스크
(정답률: 66%)
  • IP 주소에서 네트워크 부분과 호스트 부분을 구분하여 네트워크를 식별하기 위해 사용하는 비트 마스크가 서브넷 마스크입니다.

    오답 노트

    DNS 서버: 도메인 이름을 IP 주소로 변환
    디폴트게이트웨이: 외부 네트워크로 나가는 기본 출입구
    NIC카드: 네트워크 연결을 위한 물리적 하드웨어 인터페이스
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20. 사무자동화의 궁극적인 목적으로 가장 적절한 것은?

  1. 정보처리의 신속
  2. 대량의 정보 처리
  3. 지적 생산성 향상
  4. 관리 기능의 향상
(정답률: 61%)
  • 사무자동화의 궁극적인 목적은 단순한 정보 처리의 속도나 양을 늘리는 것이 아니라, 지적 생산성을 향상시키는 데 있습니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 산업보건기준에 관한 규칙에 의거 "적정한 공기" 기준에 해당하는 것은?

  1. 황화수소의 농도가 3피피엠 미만인 수준의 공기
  2. 황화수소의 농도가 5피피엠 미만인 수준의 공기
  3. 황화수소의 농도가 10피피엠 미만인 수준의 공기
  4. 황화수소의 농도가 15피피엠 미만인 수준의 공기
(정답률: 44%)
  • 산업보건기준에 관한 규칙에 따르면, 적정한 공기의 기준은 황화수소의 농도가 $10\text{ppm}$ 미만인 수준의 공기로 정의됩니다.
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22. 사무작업의 측정법과 관계없는 것은?

  1. 경험적 측정법
  2. 워크 샘플링법
  3. 실적 통계법
  4. 추상적 측정법
(정답률: 77%)
  • 사무량 측정 방법에는 시간 연구법, 워크 샘플링법, 실적 기록법, 요소시간측정법, 경험적 측정법이 있습니다. 추상적 측정법은 사무작업 측정법에 해당하지 않습니다.
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23. 한국저작권위원회의 업무 내용이 아닌 것은?

  1. 저작권 정책의 수립 지원
  2. 저작권의 적용 범위 결정
  3. 저작권 보호를 위한 국제협력
  4. 저작권의 침해 등에 관한 감정
(정답률: 40%)
  • 한국저작권위원회는 저작권 정책 수립 지원, 국제협력, 침해 감정, 분쟁 조정 등을 수행하는 기관입니다. 저작권의 적용 범위 결정은 법률에 의해 규정되는 사항으로 위원회의 직접적인 업무가 아닙니다.
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24. 사무작업의 효율화를 위한 사무원칙이 아닌 것은?

  1. 목적성의 원칙
  2. 분권화의 원칙
  3. 평균화의 원칙
  4. 전체성의 원칙
(정답률: 46%)
  • 사무작업의 효율화를 위해서는 권한이 분산되는 분권화가 아니라, 권한이 집중되어야 하는 집중화의 원칙이 적용되어야 합니다.
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25. 의사결정지원시스템(DSS)의 특징이 아닌 것은?

  1. 초기 시스템은 주로 반구조적, 비구조적 문제를 해결하기 위해 사용
  2. 초기 시스템은 의사결정자가 데이터와 모델을 활용할 수 있게 해 주는 일시적 컴퓨터시스템으로 정의
  3. 전통적인 데이터 처리와 경영과학의 계량적 분석기법을 통합하여 사용
  4. 의사결정자가 신속하고 다양하게 문제를 해결할 수 있는 정보시스템 환경 제공
(정답률: 36%)
  • 초기 의사결정지원시스템(DSS)은 의사결정자가 데이터와 모델을 활용할 수 있게 해주는 대화식 컴퓨터 시스템으로 정의되며, 일시적인 시스템이 아닙니다.
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26. 하나의 시간 계획을 작성할 때 사용하는 것으로 관리자에게 완성될 프로젝트에 관하여 정확히 요구된 시간의 추정치를 창출할 수 있는 사무계획 수립기법은?

  1. PERT
  2. 간트 도표
  3. 선형계획기법
  4. 회귀기법
(정답률: 63%)
  • PERT는 명확한 목표를 가진 프로그램을 조직화하고 진행 시간표를 작성하여, 프로젝트 완성에 필요한 정확한 시간 추정치를 창출하고 최단 시간을 찾는 관리 도구입니다.
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27. 사무의 처리 순서대로 사무원을 배치하여 1인의 사무원 처리가 끝나면 다음 사무 공정으로 진행하는 사무처리 방식은?

  1. 유동처리방식
  2. 개별처리방식
  3. 로트처리방식
  4. 순차처리방식
(정답률: 32%)
  • 사무 처리 순서에 따라 사무원을 배치하고, 한 공정이 끝나면 다음 공정으로 넘기는 방식은 유동처리방식입니다.

    오답 노트

    개별처리방식: 한 명의 사무원이 모든 과정을 수행
    로트처리방식: 여러 사람이 분담하여 처리 후 묶음 단위로 전달
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28. 전산시스템을 보호하기 위한 허용 온도 범위로 적합한 것은?

  1. -10~0°C
  2. 0~10°C
  3. 16~28°C
  4. 25~42°C
(정답률: 77%)
  • 전산시스템의 안정적인 운영과 하드웨어 보호를 위해 전산실의 적정 허용 온도 범위는 $16 \sim 28^{\circ}\text{C}$로 유지하는 것이 적합합니다.
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29. 전자문서의 내용에 대하여 당사자 또는 이해관계자 사이에 다툼이 있을 경우 전자문서의 내용 추정으로 옳은 것은?

  1. 수신자의 컴퓨터 파일에 기록된 전자문서의 내용대로 작성된 것으로 추정
  2. 송신자의 컴퓨터 파일에 기록된 전자문서의 내용대로 작성된 것으로 추정
  3. 전자문서중계자의 컴퓨터 파일에 기록된 전자문서의 내용대로 작성된 것으로 추정
  4. 결재자의 컴퓨터 파일에 기록된 전자문서의 내용대로 작성된 것으로 추정
(정답률: 46%)
  • 전자문서의 내용에 대해 당사자 간 다툼이 있을 경우, 객관적인 제3자인 전자문서중계자의 컴퓨터 파일에 기록된 내용대로 작성된 것으로 추정하는 것이 원칙입니다.
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30. 효과적이고 효율적인 사무계획의 요건으로 볼 수 없는 것은?

  1. 타당성과 합리성
  2. 탄력성과 신축성
  3. 용이성과 실현가능성
  4. 주관성과 정확성
(정답률: 75%)
  • 효과적이고 효율적인 사무 계획이 되기 위해서는 타당성, 합리성, 탄력성, 신축성, 용이성, 실현 가능성, 그리고 객관성이 확보되어야 합니다.

    오답 노트

    주관성과 정확성: 계획은 주관적이 아닌 객관적이어야 하므로 적절하지 않습니다.
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31. 사무 관리의 전문화에 속하지 않는 것은?

  1. 집단적 전문화
  2. 기계적 전문화
  3. 개인적 전문화
  4. 과학적 전문화
(정답률: 58%)
  • 사무 관리의 전문화는 업무를 효율적으로 처리하기 위해 집단적 전문화, 개인적 전문화, 기계적 전문화로 구분합니다.

    오답 노트

    과학적 전문화: 사무 관리 전문화의 분류에 해당하지 않는 항목입니다.
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32. 사무를 위한 통상적인 작업과 관련이 없는 것은?

  1. 기록
  2. 계산
  3. 면담
  4. 관리
(정답률: 53%)
  • 사무의 작업적 측면은 기록, 계산, 면담, 독해, 분류 및 정리 등 일상적으로 처리하는 구체적인 과정을 의미합니다. 반면 관리는 이러한 정보를 수집, 가공, 저장, 활용하는 기능적 측면에 해당하므로 통상적인 작업과는 구분됩니다.
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33. 저작자가 저작물의 원본이나 그 복제물에 또는 저작물의 공표 매체인 그의 실명 또는 이명을 표시할 권리를 가지는데 이것을 무엇이라고 하는가?

  1. 공표권
  2. 개작 배포권
  3. 동일성 유지권
  4. 성명표시권
(정답률: 59%)
  • 저작자가 자신의 실명 또는 이명을 저작물에 표시함으로써 저작자임을 나타낼 수 있는 권리를 성명표시권이라고 합니다.
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34. 사무관리규정상 문서의 왼쪽 여백 기준으로 옳은 것은?

  1. 용지의 왼쪽부터 10밀리미터
  2. 용지의 왼쪽부터 20밀리미터
  3. 용지의 왼쪽부터 30밀리미터
  4. 용지의 왼쪽부터 40밀리미터
(정답률: 59%)
  • 사무관리규정의 문서 여백 기준에 따라 위, 왼쪽, 오른쪽 여백은 $20\text{mm}$로 설정하며, 아래쪽 여백만 $10\text{mm}$로 설정합니다.
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35. 사무관리규정상 정보통신망을 이용하여 문서를 작성, 처리하고자 하는 자가 등록하여 사용하여야 할 사항이 아닌 것은?

  1. 개인별 사용자 계정
  2. 비밀번호
  3. 전자이미지서명
  4. 공인인증서
(정답률: 75%)
  • 사무관리규정상 정보통신망을 이용한 문서 처리 시 등록하여 사용해야 할 사항은 사용자 계정, 비밀번호, 전자이미지서명이며, 공인인증서는 해당 등록 필수 사항에 포함되지 않습니다.
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36. 사무환경의 배치에 관한 것으로 가장 적합한 것은?

  1. 광선은 우측 어깨로부터 받을 수 있도록 배치한다.
  2. 관리자, 감독자는 가능한 부하직원의 전면에 위치시키도록 한다.
  3. 방문객의 접촉 기회가 많은 부서는 입구와 거리가 먼 자리에 배치한다.
  4. 작업자가 빈번히 사용하는 사용용구나 비품은 가능한 집무자 곁에 배치한다.
(정답률: 81%)
  • 작업 효율성과 피로도 감소를 위해 빈번히 사용하는 용구나 비품은 집무자 곁에 배치하는 것이 기본 원칙입니다.

    오답 노트

    광선은 우측 어깨로부터 받을 수 있도록 배치한다: 좌측 어깨로부터 받아야 함
    관리자, 감독자는 가능한 부하직원의 전면에 위치시키도록 한다: 부하직원의 후면에 위치해야 함
    방문객의 접촉 기회가 많은 부서는 입구와 거리가 먼 자리에 배치한다: 입구와 가까운 자리에 배치해야 함
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37. 영구보존으로 분류된 기록물 중 중요한 기록물에 대하여 보존하는 방법에 포함되지 않는 것은?

  1. 복제본을 제작하여 보존
  2. 보존매체에 수록하여 보존
  3. 이중으로 보존
  4. 여러 곳에 보존
(정답률: 69%)
  • 영구보존 기록물 중 중요한 기록물은 멸실 방지를 위해 복제본 제작, 보존매체 수록, 이중 보존 등의 방법을 통해 안전하게 관리합니다. 여러 곳에 분산 보존하는 것은 일반적인 보존 방법의 핵심 원칙에 포함되지 않습니다.
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38. 사무의 시스템적 관점에 대하여 가장 올바르게 설명한 것은?

  1. 시스템은 독립적이므로 각 부서별 사무 처리는 서로 연관성이 없다.
  2. 사무 시스템은 경영 각 부분의 전체가 상호 관련되어 시너지 효과를 가진다.
  3. 사무 관리의 용이성만을 강조하여 사무 관리의 생산성을 증대한다.
  4. 사무 관리의 목표를 더욱 효과적으로 달성하기 위해 특정 부분을 강조한다.
(정답률: 67%)
  • 사무 시스템적 관점은 사무를 개별적인 작업의 집합이 아니라, 경영의 각 부분이 상호 유기적으로 관련되어 전체로서 시너지 효과를 창출하는 통합된 체계로 보는 것입니다.

    오답 노트

    독립적이므로 연관성이 없다: 시스템은 상호 의존적임
    관리의 용이성만을 강조: 생산성과 효율성의 조화가 필요함
    특정 부분을 강조: 전체적인 최적화를 추구함
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39. 집무환경의 요소가 아닌 것은?

  1. 실내조명
  2. 색채조절
  3. 시간조절
  4. 방음시설
(정답률: 65%)
  • 집무환경은 사무 효율을 높이기 위한 물리적 환경을 의미하며, 실내조명, 색채조절, 방음시설, 온도, 습도 등이 이에 해당합니다. 시간조절은 물리적 환경 요소가 아닌 운영 및 관리 영역에 해당합니다.
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40. 사무작업은 계산, 기록, 서신, 전화, 보고, 회의, 명령, 기록의 파일화 및 폐기를 포함한 기록 보존 등의 의사소통 등으로 구분한다고 주장한 학자는?

  1. 힉스(Hicks)
  2. 리틀필드(Littlefield)
  3. 테리(Terry)
  4. 포레스터(Forrester)
(정답률: 54%)
  • 힉스(Hicks)는 사무작업을 기록과 보고서의 준비, 기록의 보존(파일 및 폐기 포함), 계산, 그리고 커뮤니케이션(편지, 전화, 보고서, 회의, 명령 등)의 네 가지 범주로 분류하였습니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 로더(Loader)의 기능이 아닌 것은?

  1. 번역(Compiling)
  2. 링킹(Linking)
  3. 할당(Allocation)
  4. 재배치(Relocation)
(정답률: 69%)
  • 로더는 보조 기억장치의 실행 프로그램을 주기억장치로 읽어와 실행 가능하게 만드는 프로그램으로, 할당, 링킹(연결), 재배치, 적재 기능을 수행합니다.

    오답 노트

    번역(Compiling): 컴파일러와 같은 언어 번역기가 담당하는 기능입니다.
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42. BNF 표기법에서 기호 "::="의 의미는?

  1. 선택
  2. 정의
  3. 다시 정의될 대상
  4. 반복
(정답률: 89%)
  • BNF 표기법에서 $::=$ 기호는 해당 비단말 기호가 어떻게 구성되는지를 나타내는 정의의 의미를 가집니다.

    오답 노트

    선택: $|$ 기호 사용
    반복: $\{\}$ 기호 사용
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43. 현 시점에서 가장 오랫동안 사용되지 않은 페이지를 교체하는 페이지 교체 알고리즘은?

  1. LRU
  2. LFU
  3. OPT
  4. FIFO
(정답률: 58%)
  • LRU(Least Recently Used)는 각 페이지마다 계수기나 스택을 사용하여, 현재 시점에서 가장 오랫동안 참조되지 않은 페이지를 교체하는 알고리즘입니다.

    오답 노트

    LFU: 사용 빈도가 가장 적은 페이지 교체
    OPT: 앞으로 가장 오랫동안 사용되지 않을 페이지 교체
    FIFO: 가장 먼저 들어온 페이지 교체
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44. 프로세스의 정의로 옳지 않은 것은?

  1. PCB를 가진 프로그램
  2. 프로세서가 할당되는 실체
  3. 프로시저가 활동 중인 것
  4. 동기적 행위를 일으키는 주체
(정답률: 62%)
  • 프로세스는 실행 중인 프로그램을 의미하며, 실행 시 프로세서가 할당되는 실체이자 PCB를 가지며 프로시저가 활동 중인 상태를 말합니다.

    오답 노트

    동기적 행위를 일으키는 주체: 프로세스는 기본적으로 비동기적 행위를 일으키는 주체입니다.
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45. 교착상태의 해결 방안 중 은행원 알고리즘과 관계되는 것은?

  1. 예방
  2. 발견
  3. 회피
  4. 회복
(정답률: 61%)
  • 은행원 알고리즘은 시스템이 교착상태에 빠지지 않도록 자원 할당 상태를 신중하게 검사하여 안전 상태를 유지하는 회피 기법입니다.
    각 프로세스가 필요로 하는 최대 자원량을 미리 파악하여, 자원을 할당했을 때 안전한 상태가 유지되는지 확인 후 할당함으로써 교착상태를 방지합니다.
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46. C언어의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 기호 코드(Mnemonic Code)라고도 한다.
  2. 이식성이 뛰어나 컴퓨터 기종에 관계없이 프로그램을 작성할 수 있다.
  3. UNIX 운영체제를 구성하는 시스템 프로그램이다.
  4. 포인터에 의한 번지 연산 등 다양한 연산 기능을 가진다.
(정답률: 51%)
  • C언어는 고급 언어이며, 기호 코드(Mnemonic Code)라고 불리는 것은 저급 언어인 어셈블리어의 특징입니다.
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47. 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받아 실행해야 할 구체적인 연산을 정의하는 것은?

  1. 메소드
  2. 클래스
  3. 속성
  4. 인스턴스
(정답률: 72%)
  • 객체지향 기법에서 객체가 메시지를 받았을 때 수행해야 할 구체적인 동작이나 연산을 정의한 것을 메소드라고 합니다.
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48. 파스(Parse) 트리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 작성된 표현식이 BNF의 정의에 의해 바르게 작성되었는지를 확인하기 위해 만드는 트리이다.
  2. 주어진 표현식에 대한 파스트리가 존재한다면, 그 표현식은 BNF에 의해 작성될 수 없음을 의미한다.
  3. 문법의 시작 기호로부터 적합한 생성 규칙을 적용할 때마다 가지치기가 이루어진다.
  4. 파스트리의 터미널 노드는 단말 기호들이 된다.
(정답률: 67%)
  • 파스(Parse) 트리는 주어진 표현식이 BNF 정의에 따라 바르게 작성되었는지를 확인하기 위해 생성하는 트리입니다. 따라서 파스트리가 존재한다는 것은 해당 표현식이 BNF에 의해 올바르게 작성되었음을 의미합니다.
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49. 다음 문장의 괄호 안 내용으로 가장 적합한 것은?

  1. 명시적
  2. 묵시적
  3. 구조적
  4. 수학적
(정답률: 83%)
  • 프로그래머가 직접 제어하지 않고 컴파일러에 의해 미리 정해진 순서에 따라 제어되는 것을 묵시적 순서 제어라고 합니다.

    오답 노트

    명시적: 프로그래머가 괄호 등을 사용하여 직접 제어하는 방식
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50. 다음 프로그램 언어의 문장구조 중 성격이 다른 하나는?

  1. while(expression) statement;
  2. for(expression-1;expression-2;expression-3) statement;
  3. if(expression) ststement-1; else statement-2;
  4. do {statement;} while(expression);
(정답률: 58%)
  • 제시된 문장 중 if(expression) ststement-1; else statement-2;는 조건에 따라 실행 경로를 바꾸는 분기문이며, 나머지는 모두 특정 조건을 만족하는 동안 반복 실행하는 반복문입니다.

    오답 노트

    while, for, do while: 반복문
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51. 운영체제의 역할로써 적합하지 않은 것은?

  1. 사용자와 컴퓨터 시스템 간의 인터페이스를 제공한다.
  2. 입·출력 역할을 제공한다.
  3. 컴퓨터 시스템의 오류 처리를 담당한다.
  4. 고급 언어를 기계어로 바꾸는 역할을 한다.
(정답률: 66%)
  • 고급 언어를 기계어로 바꾸는 것은 운영체제가 아니라 컴파일러나 인터프리터와 같은 언어 번역 프로그램의 역할입니다.
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52. 기계어로 번역된 목적 프로그램을 실행하기 위해 주기억장치로 적재하는 것은?

  1. 어셈블러
  2. 매크로 프로세서
  3. 컴파일러
  4. 로더
(정답률: 55%)
  • 로더는 기계어로 번역된 목적 프로그램을 실행하기 위해 주기억장치로 적재하는 역할을 수행합니다.

    오답 노트

    어셈블러: 어셈블리어를 기계어로 번역합니다.
    컴파일러: 고급 언어를 기계어로 번역합니다.
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53. 수식 표기법 중 연산 기호는 두 피연산자 사이에 표현되고 산술연산, 논리연산, 비교연산 들에 주로 사용되며, 이항 연산자에 적합한 표기법은?

  1. 최후(Last-fix) 표기법
  2. 전위(Prefix) 표기법
  3. 중위(Infix) 표기법
  4. 후위(Postfix) 표기법
(정답률: 84%)
  • 연산자가 두 피연산자 사이에 위치하는 표기법을 중위(Infix) 표기법이라고 합니다.

    오답 노트

    전위(Prefix) 표기법: 연산자가 피연산자 앞에 위치합니다.
    후위(Postfix) 표기법: 연산자가 피연산자 뒤에 위치합니다.
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54. 단항(Unary) 연산에 해당하는 것은?

  1. OR
  2. AND
  3. XOR
  4. NOT
(정답률: 86%)
  • 단항 연산은 하나의 피연산자만을 대상으로 하는 연산입니다. NOT, shift, move 등이 이에 해당합니다.

    오답 노트

    OR, AND, XOR: 두 개의 피연산자가 필요한 이항 연산입니다.
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55. C 언어에서 사용되는 이스케이프시퀸스(Escape-Sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. ₩n : new line
  2. ₩b : null character
  3. ₩t : tab
  4. ₩r : carriage return
(정답률: 70%)
  • C 언어의 이스케이프 시퀀스는 특수 문자를 표현하기 위해 사용됩니다. \b는 커서를 한 칸 뒤로 옮기는 백스페이스(back space)를 의미하며, 널 문자(null character)를 표현하는 기호는 \0입니다.

    오답 노트

    \n: 줄 바꿈(new line)
    \t: 수평 탭(tab)
    \r: 커서를 줄 맨 앞으로 이동(carriage return)
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56. 언어의 구문 요소 중 주석(Comment)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 프로그램의 판독성을 향상시킨다.
  2. 대부분의 프로그래밍 언어는 형식은 달라도 주석을 허용한다.
  3. 프로그램이 동작하는 동안 값이 절대로 바뀌지 않는 공간을 의미한다.
  4. 프로그램 문서화의 중요한 부분이다.
(정답률: 78%)
  • 주석은 프로그래머의 이해를 돕기 위해 작성하는 설명문으로, 실제 프로그램 실행에는 영향을 주지 않는 텍스트입니다.

    오답 노트

    프로그램이 동작하는 동안 값이 절대로 바뀌지 않는 공간을 의미한다: 상수에 대한 설명입니다.
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57. 서브루틴 호출(Subroutione Call) 처리 작업 시 복귀주소를 저장하고 조회하는 용도에 적합한 자료 구조는?

  1. 데크
  2. 스택
  3. 연결리스트
(정답률: 61%)
  • 서브루틴 호출 시 가장 나중에 호출된 주소로 가장 먼저 돌아가야 하는 후입선출(LIFO, Last-In First-Out) 구조가 필요하므로 스택이 가장 적합합니다.
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58. C 언어에서 사용하는 데이터 유형이 아닌 것은?

  1. long
  2. integer
  3. float
  4. double
(정답률: 83%)
  • C 언어에서 정수형 데이터 타입의 예약어는 int입니다. integer는 정수를 의미하는 일반 명칭일 뿐, C 언어의 실제 데이터 유형 키워드가 아닙니다.
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59. 프로그램 수행 순서가 옳은 것은?

  1. ②→④→⑤→①→③
  2. ⑤→④→②→①→③
  3. ②→③→④→①→⑤
  4. ④→①→③→②→⑤
(정답률: 85%)
  • 프로그램이 생성되어 실행되기까지의 표준 과정은 원시 프로그램 작성 후 컴파일러를 통해 목적 프로그램으로 변환하고, 링커를 통해 연결한 뒤 로더가 메모리에 적재하는 순서로 진행됩니다.
    원시 프로그램 $\rightarrow$ 컴파일러 $\rightarrow$ 목적 프로그램 $\rightarrow$ 링커 $\rightarrow$로더
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60. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다.
  2. 기종마다 기계어가 다르므로 언어의 호환성은 없다.
  3. 0과 1의 2진수 형태로 표현되며 수행 시간이 빠르다.
  4. 프로그램 작성이 용이하다.
(정답률: 72%)
  • 기계어는 0과 1의 2진수로 구성되어 컴퓨터가 직접 이해하고 빠르게 수행할 수 있지만, 사람이 이해하기 매우 어렵기 때문에 프로그램 작성이 매우 어렵습니다.

    오답 노트

    컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다: 기계어의 정의
    기종마다 기계어가 다르므로 언어의 호환성은 없다: 하드웨어 종속적 특성
    0과 1의 2진수 형태로 표현되며 수행 시간이 빠르다: 기계어의 물리적 특성
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4과목: 정보통신 개론

61. IP 주소의 수는 한정되어 있으므로 어떤 기관에서 배정받은 하나의 네트워크 주소를 다시 여러 개의 작은 네트워크로 나누어 사용하는 것은?

  1. subnetting
  2. IP address
  3. SLIP
  4. MAC
(정답률: 58%)
  • subnetting은 한정된 IP 주소를 효율적으로 사용하기 위해, 기관에서 배정받은 하나의 네트워크 주소를 여러 개의 작은 네트워크로 나누어 사용하는 기술입니다.
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62. 통화 중에 이동전화가 한 셀에서 다른 셀로 이동할 때, 자동으로 다른 셀의 통화 채널로 전환해 줌으로써 통화가 지속되게 하는 기능은?

  1. 핸드오프
  2. 핸드쉐이크
  3. 셀의 분할
  4. 페이딩
(정답률: 78%)
  • 핸드오프는 이동전화 사용자가 통화 중에 한 셀에서 다른 셀로 이동할 때, 통화 단절을 막기 위해 자동으로 다른 셀의 통화 채널로 전환해 주는 기능입니다.
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63. 다음 중 데이터 통신시스템의 구성에서 데이터 전송계에 해당하지 않는 것은?

  1. 단말장치(DTE)
  2. 데이터 전송회선
  3. 통신제어장치
  4. 데이터 처리장치
(정답률: 59%)
  • 데이터 통신시스템은 크게 데이터 전송계와 데이터 처리계로 나뉩니다. 데이터 전송계는 단말장치(DTE), 데이터 전송회선, 통신제어장치로 구성되며, 데이터 처리장치는 컴퓨터(하드웨어, 소프트웨어)를 포함하는 데이터 처리계에 해당합니다.
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64. 텔레마틱(Telematics) 서비스에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 비디오텍스는 화상 정보를 DB에 축적한 후, 상호 대화형식으로 가입자에게 필요한 정보를 제공한다.
  2. 텔레텍스트는 이동전화를 이용하여 상호 대화형식으로 문자 등의 정보를 제공한다.
  3. 텔레텍스는 이용자가 직접 문서의 내용을 편집, 수정, 검색, 저장을 할 수 있다.
  4. 전자 우편은 메시지나 문서를 컴퓨터 등에 의해 수신측에 배달하는 서비스를 말한다.
(정답률: 34%)
  • 텔레텍스트는 이동전화 서비스가 아니라, TV 방송 전파의 빈틈을 이용하여 TV 화면에 문자 방송을 제공하는 기능입니다.
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65. 다음 중 광섬유 케이블에서 클래드(Clad)의 주 역할은?

  1. 광 신호를 반사시키는 역할
  2. 광 신호를 증폭시키는 역할
  3. 광 신호를 저장시키는 역할
  4. 광 신호를 입력시키는 역할
(정답률: 50%)
  • 광섬유는 코어와 클래드로 구성되며, 클래드는 코어보다 굴절률이 낮아 코어 내부에서 전반사 현상을 일으켜 광 신호를 반사시키는 역할을 합니다.
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66. 데이터 전송에서 1차원 Parity에 대한 설명으로 적합한 것은?

  1. 수신된 데이터에서 전송 오류를 무시한다.
  2. 수신된 데이터에서 전송 오류의 검출을 행한다.
  3. 수신된 데이터에서 전송 오류의 정정을 행한다.
  4. 수신된 데이터에서 전송 오류의 검출과 정정을 행한다.
(정답률: 59%)
  • 패리티 검사는 데이터 전송 중 발생한 오류를 찾아내는 검출 전용 방식입니다.

    오답 노트

    오류의 정정: 해밍코드가 수행하는 기능임
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67. ISDN에서 제공하는 베어러 서비스에 해당되는 것은?

  1. G4 FAX
  2. TV 화상회의
  3. 비디오텍스
  4. 회선교환
(정답률: 58%)
  • ISDN 서비스는 크게 베어러, 텔레, 부가 서비스로 나뉩니다. 베어러 서비스는 전송 경로를 제공하는 회선교환과 패킷교환이 해당됩니다.

    오답 노트

    G4 FAX, TV 화상회의, 비디오텍스: 텔레서비스에 해당함
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68. 다음 중 PCM 방식에서 음성신호의 표본화 주파수가 8[khz]인 경우 표본화 주기[us]는?

  1. 125
  2. 250
  3. 500
  4. 1000
(정답률: 50%)
  • 표본화 주기는 표본화 주파수의 역수로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $T = \frac{1}{f}$
    ② [숫자 대입] $T = \frac{1}{8 \times 10^{3}}$
    ③ [최종 결과] $T = 125 \mu s$
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69. 다음 중 다른 프로토콜을 사용하는 망과 LAN을 연결할 때 사용되는 것은?

  1. Adapter
  2. Repeater
  3. Gateway
  4. Bridge
(정답률: 62%)
  • 서로 다른 프로토콜을 사용하는 서로 다른 네트워크를 연결하여 통신이 가능하게 하는 장치는 Gateway입니다.

    오답 노트

    Adapter: 컴퓨터를 네트워크에 연결하는 물리적 장치
    Repeater: 감쇠된 신호를 증폭하여 재전송하는 장치
    Bridge: 동일한 프로토콜을 사용하는 동종의 LAN을 연결하는 장치
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70. 데이터 교환방식 중 데이터를 패킷 단위로 전송하는 것은?

  1. 회선교환
  2. 메시지교환
  3. 패킷교환
  4. 축적교환
(정답률: 66%)
  • 데이터 교환 방식 중 데이터를 일정한 크기의 작은 단위인 패킷으로 나누어 전송하는 방식은 패킷교환입니다.
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71. 다음 중 통신제어 장치의 기능에 해당하지 않는 것은?

  1. 문자의 조립 및 분해
  2. 전송 제어
  3. 오류 검출
  4. 통신 신호의 변환
(정답률: 46%)
  • 통신제어 장치는 전송 제어, 동기화, 오류 검출 및 문자의 조립/분해와 같은 제어 기능을 담당합니다.

    오답 노트

    통신 신호의 변환: 모뎀, DSU, 코덱과 같은 신호 변환 장치의 기능입니다.
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72. OSI-7 참조 모델 중 데이터링크 계층의 주요 기능이 아닌 것은?

  1. 데이터링크 연결의 설정과 해제
  2. 프레임의 순서 제어
  3. 오류제어
  4. 경로선택 및 다중화
(정답률: 60%)
  • 데이터링크 계층은 인접한 노드 간의 신뢰성 있는 데이터 전송을 위해 연결 설정/해제, 순서 제어, 오류 제어를 수행합니다.

    오답 노트

    경로선택 및 다중화: 네트워크 계층의 핵심 기능입니다.
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73. 다음 중 ITU-T 권고안에서 X 시리즈의 내용은?

  1. PSTN을 이용한 데이터전송에 관한 사항
  2. 축적프로그램 제어식 교환의 프로그램에 관한 사항
  3. 공중데이터통신망을 이용한 데이터 전송에 관한 사항
  4. 전신 데이터의 전송 및 교화에 관한 사항
(정답률: 50%)
  • ITU-T 권고안에서 X 시리즈는 공중데이터통신망(PSDN)을 이용한 데이터 전송에 관한 사항을 다룹니다.

    오답 노트

    V 시리즈: 공중전화망(PSTN)을 이용한 아날로그 데이터 전송
    I 시리즈: ISDN에 관한 권고
    T 시리즈: 텔레마틱 서비스 단말장치 및 프로토콜 권고
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74. OSI-7 계층 중에서 암호화, 데이터 압축, 코드변환 등의 기능을 수행하는 계층은?

  1. 트랜스포트 계층(Transport Layer)
  2. 응용 계층(Application Layer)
  3. 세션 계층(Session Layer)
  4. 프리젠테이션 계층(Presentation Layer)
(정답률: 51%)
  • 프리젠테이션 계층(Presentation Layer)은 송수신자가 서로 이해할 수 있도록 데이터의 형식(포맷)을 정의하며, 암호화, 데이터 압축, 코드 변환 등의 기능을 수행합니다.

    오답 노트

    트랜스포트 계층: 종단 간(end-to-end) 투명한 데이터 전송 보장
    세션 계층: 송수신 프로세스 간 대화 설정 및 동기화 제공
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75. 다음 중 베이스밴드(Base Band) 방식의 변조에 해당되는 것은?

  1. 주파수편이 변조(FSK)
  2. 위상편이 변조(PSK)
  3. 펄스코드 변조(PCM)
  4. 진폭편이 변조(ASK)
(정답률: 43%)
  • 베이스밴드 방식은 디지털 데이터를 변조 과정 없이 그대로 전송하는 방식입니다. 펄스코드 변조(PCM)는 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하여 전송하는 대표적인 베이스밴드 방식입니다.

    오답 노트

    ASK, FSK, PSK: 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환하는 변조 방식
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76. 순환중복 검사 방식에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 문자 단위로 데이터가 전송될 때, 에러를 검출하는 방식이다.
  2. 생성다항식은 CRC-16, CRC-32 등이 있다.
  3. 수신단에서 CRC 부호로 에러를 검출한다.
  4. 여러 비트에서 발생하는 집단성 에러도 검출이 가능하여 신뢰성이 우수하다.
(정답률: 34%)
  • 순환중복 검사(CRC) 방식은 데이터가 문자 단위가 아닌 프레임 단위로 전송될 때 사용하는 집단 에러 검출 방식입니다.
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77. HDLC 프레임 구조 내 제어부에서 회선의 설정, 유지 및 종결을 담당하는 것은?

  1. 감독 프레임(Supervisory Frame)
  2. 무번호 프레임(Unnumbered Frame)
  3. 정보 프레임(Information Frame)
  4. 동기 프레임(Synchronize Frame)
(정답률: 42%)
  • HDLC의 제어부는 프레임의 성격에 따라 구분됩니다. 무번호 프레임(Unnumbered Frame)은 제어부가 11로 시작하며, 회선의 설정, 유지 및 종결과 같은 링크 관리 기능을 담당합니다.

    오답 노트

    정보 프레임: 사용자 데이터 전달
    감독 프레임: 오류 제어 및 흐름 제어
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78. 다음 중 인터넷 응용서비스에서 가상터미널(VT) 기능을 갖는 것은?

  1. FTP
  2. Gopher
  3. Telnet
  4. Archie
(정답률: 58%)
  • Telnet은 원격지의 컴퓨터에 접속하여 마치 자신의 컴퓨터 앞에 있는 것처럼 사용할 수 있게 해주는 가상터미널(VT) 기능을 제공하는 프로토콜입니다.
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79. 다음 중 뉴미디어의 특징과 거리가 먼 것은?

  1. 정보교환의 고속화와 대용량화
  2. 다채널성
  3. 단방향성
  4. 정보형태의 다양화
(정답률: 67%)
  • 뉴미디어는 정보교환의 고속화, 대용량화, 다채널성, 정보 형태의 다양화뿐만 아니라 사용자와 매체 간의 상호작용이 가능한 쌍방향성이 핵심 특징입니다.

    오답 노트

    단방향성: 뉴미디어는 쌍방향성을 가지므로 거리가 멉니다.
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80. 다음 중 광대역 통신망 ATM 셀(Cell)의 구성으로 옳은 것은?

  1. 헤더 5옥테드(octet)와 페이로드(Payload) 53옥테드
  2. 헤더 4옥테드(octet)와 페이로드(Payload) 53옥테드
  3. 헤더 5옥테드(octet)와 페이로드(Payload) 48옥테드
  4. 헤더 4옥테드(octet)와 페이로드(Payload) 48옥테드
(정답률: 55%)
  • ATM 셀은 고정 길이의 패킷으로, 헤더 5옥테드(octet)와 페이로드(Payload) 48옥테드로 구성되어 총 53옥테드의 크기를 가집니다.
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