사무자동화산업기사 필기 기출문제복원 (2013-09-28)

사무자동화산업기사
(2013-09-28 기출문제)

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1과목: 사무자동화 시스템

1. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록의 보존 기준은?

  1. 6개월
  2. 1년
  3. 3년
  4. 5년
(정답률: 55%)
  • 통신판매중개자는 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록을 3년간 보존해야 합니다. 이는 소비자의 권익을 보호하고, 민원처리 및 분쟁해결을 위한 증거자료로 활용하기 위함입니다. 따라서, 보기 중에서 정답은 "3년"입니다.
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2. 사무자동화를 보다 활성화하기 위하여 사무처리제도 개선 방안에 적합하지 않은 것은?

  1. 표준화
  2. 간소화
  3. 정형화
  4. 보안화
(정답률: 75%)
  • 보안화는 사무자동화를 활성화하는 방안 중 하나이지만, 다른 방안들과는 달리 사무처리제도 개선과 직접적인 연관성이 적기 때문에 적합하지 않은 것입니다. 사무자동화를 보다 활성화하기 위해서는 표준화, 간소화, 정형화와 같은 방안들이 더 적합합니다.
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3. 다음 중 사무자동화를 추진하고 수행하는데 있어서 모든 시스템의 주체 및 운영의 주역이 되는 요소로 옳은 것은?

  1. 철학
  2. 장비
  3. 제도
  4. 사람
(정답률: 78%)
  • 정답은 "사람"입니다. 사무자동화를 추진하고 수행하는데 있어서 모든 시스템의 주체 및 운영의 주역이 되는 요소는 사람입니다. 사람이 시스템을 설계하고 구현하며, 운영하고 유지보수하기 때문입니다. 또한, 사람이 시스템을 사용하고 데이터를 입력하며, 결과를 분석하고 의사결정을 내리기 때문에 사람은 사무자동화의 핵심적인 역할을 담당합니다.
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4. 사무자동화 추진과 관련한 시스템 과학의 특징으로 잘못된 것은?

  1. 고정된 작업공정에 적용
  2. 반환(feedback) 기능
  3. 입력과 출력의 분석
  4. 목적ㆍ목표의 계속적 추구
(정답률: 57%)
  • "고정된 작업공정에 적용"은 잘못된 것이 아니라 올바른 특징이다. 이는 사무자동화 시스템이 일정한 작업 공정에 적용되어 효율적인 업무 처리를 가능하게 한다는 것을 의미한다. 다른 특징으로는 "반환(feedback) 기능"은 시스템이 작업 결과를 분석하고 수정할 수 있는 기능을 말하며, "입력과 출력의 분석"은 시스템이 입력된 데이터를 분석하여 적절한 출력을 생성하는 것을 말한다. 마지막으로 "목적ㆍ목표의 계속적 추구"는 시스템이 지속적으로 목적과 목표를 추구하며 개선해 나가는 것을 의미한다.
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5. 사무자동화의 배경에 해당되지 않는 것은?

  1. 생산부문에 비해 사무부문의 생산성 증가가 크게 저조
  2. 사무부분 종사자의 증가와 사무근로자의 임금이 큰 폭 상승
  3. 사무정보기기의 가격하락과 급속한 성능 향상
  4. 서비스산업의 비중은 증가했으나 정보산업 비중이 감소
(정답률: 75%)
  • 서비스산업의 비중은 증가했으나 정보산업 비중이 감소하는 것은 사무자동화의 배경에 해당되지 않는다. 이유는 사무자동화는 생산성 향상과 비용 절감을 목적으로 하는 것이기 때문에 서비스산업과 정보산업의 비중 변화와는 직접적인 연관성이 없다. 따라서 이 보기는 정답이 아니다.
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6. 3차원 애니메이션에서 물체의 색상, 질감, 조명 효과를 주어 3차원 물체에 사실감을 주는 작업은?

  1. Morphing
  2. Warphing
  3. Modeling
  4. Rendering
(정답률: 59%)
  • Rendering은 3차원 물체에 색상, 질감, 조명 효과를 적용하여 실제감 있는 이미지를 생성하는 작업이다. 따라서 3차원 애니메이션에서 물체에 사실감을 주는 작업은 Rendering이다.
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7. 컴퓨터의 입출력 제어방식에 해당하지 않는 것은?

  1. CPU에 의한 방식
  2. DMA 방식
  3. 메모리에 의한 방식
  4. 채널 제어기에 의한 방식
(정답률: 46%)
  • 메모리에 의한 방식은 입출력 제어 방식이 아니라 메모리 접근 방식이기 때문에 해당하지 않는다. 입출력 제어 방식은 CPU에 의한 방식, DMA 방식, 채널 제어기에 의한 방식이 있다.
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8. 컴퓨터의 입출력 접속구에 연결되는 장치로 특정 프로그램의 복사나 실행시 인가된 사용자만이 사용할 수 있도록 보안키나 ID를 저장한 장치는?

  1. watermark
  2. AirPCap
  3. i-PIN
  4. dongle
(정답률: 63%)
  • "Dongle"은 보안키나 ID를 저장한 장치로, 특정 프로그램의 복사나 실행시 인가된 사용자만이 사용할 수 있도록 보안을 제공하는 장치입니다. 다른 보기들인 "watermark", "AirPCap", "i-PIN"은 각각 다른 기능을 가지고 있으며, "dongle"과는 관련이 없습니다.
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9. 클립보드(clipboard)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 컴퓨터에서 임시 저장 공간으로 사용하기 위해 확보된 메모리 영역이다.
  2. 어떤 프로그램의 데이터를 다른 곳에 복사하는데 사용 되기도 한다.
  3. 일부 응용프로그램에서는 잘라내기, 복사, 붙여넣기 등을 하기 위해 사용된다.
  4. 데이터를 잘라낸 뒤 다른 곳에 붙여넣기를 하지 않거나 파일로 저장하지 않는 채 컴퓨터를 종료해도 잘라낸 데이터를 복구할 수 있다.
(정답률: 87%)
  • "데이터를 잘라낸 뒤 다른 곳에 붙여넣기를 하지 않거나 파일로 저장하지 않는 채 컴퓨터를 종료해도 잘라낸 데이터를 복구할 수 있다."가 옳지 않은 것이다. 클립보드에 저장된 데이터는 일시적으로 저장되는 것이기 때문에 컴퓨터를 종료하면 데이터가 사라진다.
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10. 주기억장치의 활용도를 극대화하기 위해 프로그램을 비연속적인 곳에 적재하는 작업을 무엇이라 하는가?

  1. mapping
  2. page frame
  3. fragmentation
  4. dynamic partition
(정답률: 45%)
  • 정답은 "fragmentation"입니다. 프로그램을 비연속적인 곳에 적재하는 작업을 "fragmentation"이라고 합니다. 이는 주기억장치의 활용도를 극대화하기 위해 사용되는 기술로, 메모리 공간이 작은 조각으로 나뉘어져 있어서 프로그램이 적재될 때 여러 조각으로 나뉘어져 적재되는 것을 의미합니다. 이는 메모리 공간의 효율성을 높이기 위해 사용되지만, 프로그램 실행 속도를 늦추는 등의 부작용이 있을 수 있습니다.
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11. 사무자동화시스템의 주요기능과 거리가 먼 것은?

  1. 문서화 기능
  2. 정보활용기능
  3. 통신기능
  4. 분업화기능
(정답률: 60%)
  • 사무자동화시스템의 주요기능은 문서화, 정보활용, 통신 등이 있습니다. 이 중에서 분업화기능은 다른 기능들과는 다르게 사무 업무를 분업화하여 효율적인 업무처리를 돕는 기능입니다. 따라서 다른 기능들과는 거리가 먼 것입니다.
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12. 전자우편을 엽서가 아닌 밀봉된 봉투에 넣어서 보냈다는 개념으로 IETF(Internet Engineering Task Force)에서 인터넷 초안으로 채택한 것은?

  1. PEM
  2. PGP
  3. S/MIME
  4. PGP/MIME
(정답률: 49%)
  • PEM은 Privacy Enhanced Mail의 약자로, 전자우편을 암호화하여 보안성을 높이기 위한 방법 중 하나입니다. 이 방법은 전자우편을 밀봉된 봉투에 넣어서 보내는 것과 같은 개념으로, 전자우편 내용을 암호화하여 누구나 열람할 수 없도록 보호합니다. IETF에서 인터넷 초안으로 채택한 이유는 이 방법이 간단하면서도 보안성이 높기 때문입니다.
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13. 다음 중 전자결재 시스템의 요건으로 옳지 않은 것은?

  1. 사용자 프라이버시와 익명성을 보장한다.
  2. 안전한 결제를 위해 소액 결제는 방지한다.
  3. 안전하고도 다양한 대금 지불 방법을 지원한다.
  4. 거래 당사자의 신용확인을 위한 기반을 조성한다.
(정답률: 81%)
  • 안전한 결제를 위해 소액 결제를 방지하는 것은 전자결재 시스템의 요건으로 옳지 않은 것이다. 이는 소액 결제가 사기나 부정거래 등의 위험성이 적은 경우에도 결제가 제한될 수 있어 사용자 경험을 저해할 수 있기 때문이다. 따라서 전자결재 시스템은 안전성과 편의성을 모두 고려하여 다양한 대금 지불 방법을 지원하고, 거래 당사자의 신용확인을 위한 기반을 조성하는 것이 중요하다.
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14. 그룹웨어의 기능 분류에서 비즈니스 규칙 및 작업자들이 처리 과정에서 담당하는 역할에 따라 사용자들 사이에 작업 순서를 매기고 정보의 경로를 지정하는 관리 기능은?

  1. 프로젝트 관리 기능
  2. 업무흐름 관리 기능
  3. 스케줄링 기능
  4. 의사결정 기능
(정답률: 71%)
  • 업무흐름 관리 기능은 비즈니스 규칙과 작업자들의 역할에 따라 작업 순서를 매기고 정보의 경로를 지정하여 작업을 효율적으로 처리할 수 있도록 관리하는 기능입니다. 따라서 이 기능은 작업의 흐름을 관리하고 조율하는 역할을 하며, 업무 프로세스의 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
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15. 1면에 100개의 트랙과 트랙당 8개의 섹터가 있는 양면 기록이 가능한 디스크의 경우 섹터 당 4000 bit씩 수록한다면 이 디스크의 총 용량은 몇 byte인가?

  1. 400000 byte
  2. 800000 byte
  3. 3200000 byte
  4. 6400000 byte
(정답률: 59%)
  • 한 섹터당 4000 bit이므로 1개의 트랙에는 8개의 섹터가 있으므로 1개의 트랙당 32000 bit이 된다. 100개의 트랙이 있으므로 총 3200000 bit이 된다. 이를 byte로 변환하면 400000 byte가 된다. 하지만 이 디스크는 양면 기록이 가능하므로 용량을 2배로 계산해야 한다. 따라서 총 용량은 800000 byte가 된다.
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16. 사무자동화의 목표에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 비전문가라도 사용할 수 있는 시스템을 추구한다.
  2. 사무실의 기계화를 궁극적인 목표로 한다.
  3. 창조적 인간능력의 증대를 목표로 한다.
  4. 생산성 향상을 꾀하는 것이다.
(정답률: 73%)
  • 정답은 "사무실의 기계화를 궁극적인 목표로 한다." 이다. 사무자동화의 목표는 비전문가도 사용할 수 있는 시스템을 추구하고, 창조적 인간능력의 증대를 목표로 하며, 생산성 향상을 꾀하는 것이다. 사무실의 기계화는 그저 이러한 목표를 달성하기 위한 수단일 뿐이다.
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17. 엑셀 등 스프레드시트에서 범위안에 있는 숫자뿐만 아니라 문자, 기호를 모두 세어 갯수를 표시하는 함수로 가장 적합한 것은?

  1. countblank 함수
  2. countif 함수
  3. count 함수
  4. counta 함수
(정답률: 73%)
  • "counta 함수"는 범위안에 있는 모든 값(숫자, 문자, 기호)을 세어 갯수를 표시하는 함수이기 때문에 가장 적합합니다. "countblank 함수"는 빈 셀의 갯수를 세는 함수이고, "countif 함수"는 조건에 맞는 값을 세는 함수입니다. "count 함수"는 숫자값만을 세는 함수입니다.
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18. 사무자동화 시스템의 평가 방법 중 설문조사 등을 통해 간접적으로 평가하는 방법은?

  1. 투자효율산정법
  2. 정성적평가법
  3. 상대적평가법
  4. 절대적평가법
(정답률: 66%)
  • 설문조사는 주관적인 의견이나 인식을 수집하는 방법으로, 사무자동화 시스템의 사용자들이나 관련자들의 만족도나 효과 등을 간접적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 주관적인 평가는 정성적인 측면에서의 평가로 분류되며, 따라서 정성적평가법이라고 부릅니다.
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19. 다음 중 전자우편의 일반적인 특성으로 옳지 않는 것은?

  1. 빠른 정보수신
  2. 지역적 공간의 해결
  3. 빠른 의사결정
  4. 종이 및 우편 요금의 절약
(정답률: 83%)
  • 전자우편의 일반적인 특성으로 옳지 않은 것은 "빠른 의사결정"이다. 전자우편은 빠른 정보수신과 지역적 공간의 해결, 종이 및 우편 요금의 절약 등의 장점이 있지만, 의사결정에 있어서는 전자우편만으로는 충분한 정보를 얻기 어렵고, 대화형 의사소통이 어렵기 때문에 빠른 의사결정에는 한계가 있다.
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20. 관계형 데이터베이스에서 속성(attribute)들이 가질 수 있는 값들의 집합은?

  1. 도메인
  2. 튜플
  3. 엔티티
  4. 릴레이션
(정답률: 62%)
  • 속성(attribute)들이 가질 수 있는 값들의 집합을 도메인(domain)이라고 부릅니다. 도메인은 해당 속성이 가질 수 있는 모든 값의 범위를 정의하며, 이를 통해 데이터의 유효성을 검사하고 제약 조건을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 나이 속성의 도메인은 0 이상 150 이하의 정수일 수 있습니다.
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2과목: 사무경영관리 개론

21. 사무관리의 정의에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

  1. 사무활동과 기능을 원활히 수행하기 위한 관리행위
  2. 사무 작업을 과학적 관리 등을 이용하여 효율적으로 수행하는것
  3. 조직체 운영에 필요한 정보를 효율적, 합리적으로 생산, 유통 및 활용하기 위한 관리
  4. 경영의 최상위 개념으로 계획, 조작, 통제 및 의사결정의 활동
(정답률: 72%)
  • "경영의 최상위 개념으로 계획, 조작, 통제 및 의사결정의 활동"은 사무관리의 정의와는 직접적인 연관성이 없는 경영학적인 개념이기 때문에 가장 적합하지 않은 것입니다. 사무관리의 정의는 사무활동과 기능을 원활히 수행하기 위한 관리행위, 사무 작업을 과학적 관리 등을 이용하여 효율적으로 수행하는 것, 조직체 운영에 필요한 정보를 효율적, 합리적으로 생산, 유통 및 활용하기 위한 관리 등이 있습니다.
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22. 자료의 십진분류 방법 중에서 우리나라의 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은?

  1. DOC
  2. UDC
  3. NDC
  4. KDC
(정답률: 83%)
  • 우리나라의 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은 KDC(Korean Decimal Classification)이다. 이는 한국 도서관계에서 사용되는 분류법으로, 한국의 문화와 특성에 맞게 개발된 분류법이다. KDC는 주제별로 10개의 대분류로 나누어져 있으며, 각 대분류는 10개의 중분류로, 중분류는 10개의 소분류로 세분화되어 있다. 이러한 구조로 인해 KDC는 다양한 주제의 자료를 체계적으로 분류하고 검색할 수 있어 우리나라의 도서관에서 널리 사용되고 있다.
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23. 길브레스(Gilbreath)의 "동작의 경제원칙"을 가장 잘 나타내고 있는 것은?

  1. 발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.
  2. 왼손으로 할 수 있는 작업이라도 오른손을 사용한다.
  3. 가능한 한 양손이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.
  4. 이 원칙은 생산작업뿐만 아니라 사무작업에도 응용할 수 있다.
(정답률: 70%)
  • 이 원칙은 작업을 효율적으로 수행하기 위해 가능한 모든 자원을 활용하고, 작업을 분담하여 동시에 진행함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있다는 것을 나타낸다. 따라서 생산작업 뿐만 아니라 사무작업에도 적용할 수 있다.
  • 1. 발로 할 수 있는 일은 오른손을 사용한다.

    - 이 문장은 길브레스의 원칙과 관련이 없습니다. 길브레스의 원칙은
    주로 작업의 효율성을 높이기 위해 양손을 최대한 효과적으로 사용
    하는 것에 관한 것입니다.

    2. 왼손으로 할 수 있는 작업이라도 오른손을 사용한다.

    - 이 역시 길브레스의 원칙과 반대되는 내용입니다. 길브레스는 가능
    한 한 양손을 동시에 사용하여 작업의 효율을 높이는 것을 추구합
    니다.

    3. 가능한 한 양손이 동시에 작업을 시작하되 끝날 때는 각각 끝나도록 한다.

    - 이 보기는 길브레스의 원칙과 비슷해 보이지만, "동작의 경제원칙"
    을 정확히 나타내지는 않습니다. 길브레스의 원칙은 작업을 양손이
    동시에 시작하되, 각 손이 자신의 역할을 완료할 때까지 작업을 마
    치는 것에 중점을 둡니다. 작업이 완료되는 시점이 동시에든 차례로
    든 상관이 없습니다.
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24. 다음 중 미래에 예상되는 사무환경 변화로 보기 힘든 것은?

  1. 미래의 사무실은 출근시간이 일정하지 않을 것임
  2. 조직형태에 있어서 부서위주의 조직에서 탈피하여 업무 중심의 조직체계로 전환될 것임
  3. 부서별로 독립된 사무실을 사용할 것임
  4. 정보와 통신기능 등을 이용하여 원거리의 떨어진 장소에서 사무처리를 할 것임
(정답률: 55%)
  • "부서별로 독립된 사무실을 사용할 것임"은 미래의 사무환경 변화로 보기 힘든 것입니다. 이유는 최근의 경향성으로는 업무 효율성과 협업을 위해 개방형 사무실이나 공유오피스 등이 더욱 선호되고 있기 때문입니다. 또한, 부서간 협업과 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 공동 작업공간이나 회의실 등을 활용하는 추세이기도 합니다.
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25. 문서의 결재에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 결재권자의 서명란에는 서명날짜를 함께 표시한다.
  2. 위임전결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 "전결" 표시를 한 후 서명하여야 한다.
  3. 대결(代決)하는 경우에는 대결하는 사람의 서명란에 "대결" 표시를 하고 서명하여야 한다.
  4. 위임전결사항을 대결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 "대결" 표시를 하고 서명하여야 한다.
(정답률: 81%)
  • 위임전결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 "전결" 표시를 한 후 서명하여야 한다. (정답은 "위임전결사항을 대결하는 경우에는 전결하는 사람의 서명란에 "대결" 표시를 하고 서명하여야 한다.")

    위임전결하는 경우에는 전결하는 사람이 결재권자의 대신 결재를 하는 것이므로, 전결하는 사람의 서명란에 "전결" 표시를 한 후 서명해야 한다. 대결(代決)하는 경우에는 대결하는 사람의 서명란에 "대결" 표시를 하고 서명해야 한다. 결재권자의 서명란에는 서명날짜를 함께 표시한다.
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26. 컴퓨터 단말기 조작업무에 대한 조치로 옳지 않은 것은?

  1. 실내는 명암의 차이가 심하지 않도록 한다.
  2. 직사광선이 들어오지 않는 구조로 한다.
  3. 창, 벽면 등은 반사되지 않는 재질을 사용한다.
  4. 고휘도형 조명기구를 사용한다.
(정답률: 81%)
  • 고휘도형 조명기구를 사용하는 것은 컴퓨터 단말기 조작 시 눈의 피로를 줄이기 위해서입니다. 고휘도형 조명기구는 밝기가 높아서 작업 공간을 밝게 비춰주어 눈의 피로를 줄여주기 때문입니다.
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27. 행정기관 등에 송신한 전자문서는 언제 송신자가 발송한 것으로 보는가?

  1. 그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때
  2. 그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 결재된 때
  3. 그 전자문서의 발신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때
  4. 그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때
(정답률: 65%)
  • 전자문서의 송신시점은 정보시스템에 의하여 전자적으로 기록된 때이다. 이는 전자문서가 정보시스템을 통해 전송되면 시스템이 해당 전자문서의 송신시간을 자동으로 기록하기 때문이다. 따라서 송신자가 발송한 시간과는 다를 수 있으며, 이 기록된 시간이 전자문서의 송신시점으로 인정된다.
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28. 사무표준화의 대상만으로 묶여진 것은?

  1. 정책, 재료, 인간, 금전, 의사결정
  2. 정책, 기계와 비품, 방법, 금전
  3. 정책, 재료, 기계와 비품, 의사결정
  4. 정책, 기계와 부품, 금전, 환경적응
(정답률: 35%)
  • 사무표준화는 조직 내에서 일관성 있는 업무 수행을 위해 필요한 것들을 표준화하는 것입니다. 이 중 대상은 정책, 기계와 비품, 방법, 금전입니다. 이들은 조직 내에서 업무를 수행하는 데 필요한 중요한 자원이며, 이들을 표준화함으로써 조직 내에서 일관성 있는 업무 수행을 보장할 수 있습니다. 따라서 이들이 사무표준화의 대상으로 묶여진 것입니다.
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29. EDI의 특징으로 틀린 것은?

  1. 거래 쌍방의 자주성과 독립성이 보장된다.
  2. 독립된 데이터베이스를 가진다.
  3. 구조화되지 않은 데이터로 전송할 수 있다.
  4. 서류없는 거래(paper less trade)가 가능하다.
(정답률: 66%)
  • 구조화되지 않은 데이터로 전송할 수 있다는 것은 EDI의 특징이 아니라 오히려 단점이다. EDI는 구조화된 데이터를 전송하고 처리하는 것이 주요 목적이며, 이를 위해 표준화된 데이터 형식과 규약을 사용한다. 따라서 구조화되지 않은 데이터는 EDI 시스템에서 처리하기 어렵다.
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30. 사무작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준으로 작업 단위의 수가 보통 %로 표시되는 사무표준의 종류는?

  1. 양 표준
  2. 질 표준
  3. 양 및 질 표준
  4. 정책 표준
(정답률: 60%)
  • 질 표준은 작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준으로, 작업 단위의 수를 %로 표시하여 작업의 품질을 측정하고 개선하는 방법을 제공합니다. 이는 작업의 정확성과 일관성을 유지하고, 오류를 최소화하여 조직의 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 따라서 사무작업에서는 질 표준이 가장 적합한 표준입니다.
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31. 보고를 필요로 하는 경우가 아닌 것은?

  1. 효율적인 정책 수립을 위하여
  2. 사업결과를 평가하기 위하여
  3. 부서간 기관간 수평적인 의사전달을 위하여
  4. 업무를 독력하고 협조를 위하여
(정답률: 50%)
  • "부서간 기관간 수평적인 의사전달을 위하여"는 보고를 필요로 하지 않는 이유이다. 이는 단순히 의사소통을 위한 것으로, 보고서의 형태나 내용이 필요하지 않을 수 있다. 다른 선택지들은 모두 정보나 결과를 평가하거나, 업무를 효율적으로 수행하기 위해 필요한 보고서이다.
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32. 서식 결재에 관한 일반 원칙으로 틀린 것은?

  1. 서식에는 용지의 규격과 지질을 표시하여야 한다.
  2. 민원서식에는 민원인의 편의를 도모하기 위하여 그 민원업무의 처리 흐름도 등을 표시하여야 한다.
  3. 법령에서 서식에 날인하여야 한다고 정하고 있지 아니하면 서명이나 날인을 할 수 없다.
  4. 서식에는 불필요하거나 활용도가 낮은 항목을 넣어서는 아니 된다.
(정답률: 46%)
  • "법령에서 서식에 날인하여야 한다고 정하고 있지 아니하면 서명이나 날인을 할 수 없다."가 틀린 것이다. 이는 오히려 반대로, 법령에서 서식에 날인을 하지 말아야 한다고 규정하는 경우도 있다. 서식에 대한 결재 방법은 각 기관이나 조직의 내부 규정에 따라 결정되며, 법령에서는 일반적인 원칙만을 규정하고 있다.
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33. 조직을 효율적으로 운영하기 위한 사무조직의 요건에 알맞지 않은 것은?

  1. 목적과 양을 가진 업무(작업)가 있어야 한다.
  2. 업무와 업무와의 관계가 분명하여야 한다.
  3. 직원과 업무와의 관계가 명확하여야 한다.
  4. 직원의 희망이나 만족은 조직에 의하여 베타적이어야 한다.
(정답률: 86%)
  • 직원의 희망이나 만족은 조직에 의하여 베타적이어야 한다는 것은 조직의 목적과 업무를 위해 직원들의 개인적인 욕구나 만족보다는 조직의 목표를 우선시해야 한다는 의미이다. 따라서 이는 사무조직의 요건에 알맞은 것이 아니라고 할 수 있다.
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34. 산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 공기정화설비 등에 의하여 사무실로 들어오는 공기의 기류속도 기준은?

  1. 매 초당 0.1 미터 이하
  2. 매 초당 0.5 미터 이하
  3. 매 초당 0.7 미터 이하
  4. 매 초당 1.0 미터 이하
(정답률: 43%)
  • 사무실 내부의 공기는 일정한 속도로 순환되어야 하며, 이를 위해 공기정화설비 등이 사용됩니다. 그러나 공기의 기류속도가 너무 높으면 사람들이 불편을 느끼거나 건강에 문제가 생길 수 있습니다. 따라서 산업안전보건기준에 따라 사무실로 들어오는 공기의 기류속도는 매 초당 0.5 미터 이하로 제한됩니다. 이는 사람들이 불편을 느끼지 않고 건강에도 안전한 수준이기 때문입니다.
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35. 데이터베이스제작자의 권리 발생과 존속 기준으로 옳은 것은?

  1. 데이터베이스의 제작을 공표한 때부터 발생하며, 그 다음 해부터 기산하여 5년간 존속
  2. 데이터베이스의 제작을 공표한 때부터 발생하며, 그 해부터 기산하여 5년간 존속
  3. 데이터베이스의 제작을 완료한 때부터 발생하며, 그 다음 해부터 기산하여 5년간 존속
  4. 데이터베이스의 제작을 완료한 때부터 발생하며, 그 해부터 기산하여 5년간 존속
(정답률: 29%)
  • 데이터베이스의 제작을 완료한 때부터 발생하며, 그 다음 해부터 기산하여 5년간 존속이 옳은 것은, 데이터베이스 제작자는 데이터베이스를 완성한 시점부터 권리를 가지게 되며, 이후 5년간 이 권리가 유지됩니다. 이는 데이터베이스 제작자의 노력과 투자를 보호하기 위한 것입니다. 데이터베이스를 공표한 시점부터 권리가 발생한다는 것은 데이터베이스 제작자가 노력을 들이기 전에도 권리가 발생한다는 것으로 불공정합니다. 또한, 제작을 완료한 시점부터 존속 기간을 계산하는 것은 데이터베이스 제작자가 실제로 데이터베이스를 만들어내고 유지보수하는 시간을 고려한 것입니다.
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36. 다음 ( ) 안에 가장 알맞은 내용으로 열겨된 것은?

  1. 규격화, 다양화, 고도화
  2. 규격화, 자동화, 고도화
  3. 효율화, 자동화, 고도화
  4. 효율화, 자동화, 표준화
(정답률: 30%)
  • 이 보기는 IT 기술의 발전에 따라 기업이 추구하는 경영 전략을 나타내고 있습니다. "효율화, 자동화, 고도화"는 IT 기술을 활용하여 기업의 생산성을 높이고 비용을 절감하는 방법으로, 현재 많은 기업들이 추구하는 경영 전략입니다. 따라서 정답은 "효율화, 자동화, 고도화"입니다.
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37. 라인 조직의 지휘ㆍ명령의 통일성을 유지하면서 전문화의 원리를 살리기 위하여 스텝 제도를 절출시킨 형태로 에머슨식 조직이라고도 하는 것은?

  1. 사업부제 조직
  2. 매트릭스 조직
  3. 직계참모 조직
  4. 직능별 조직
(정답률: 53%)
  • 직계참모 조직은 라인 조직의 지휘ㆍ명령의 통일성을 유지하면서 전문화의 원리를 살리기 위해 스텝 제도를 절충한 형태의 조직이다. 이는 상위 조직에서 하위 조직으로 명령이 내려가는 일반적인 라인 조직과는 달리, 상위 조직에서 하위 조직으로 명령이 내려가는 것이 아니라, 상위 조직에서 하위 조직으로 전문적인 조언과 지원을 제공하는 형태의 조직이다. 따라서 직계참모 조직은 전문화와 통일성을 모두 고려한 형태의 조직이라고 할 수 있다.
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38. 사무작업의 측정법과 관계없는 것은?

  1. 스톱워치법
  2. 워크 샘플링법
  3. 표준시간 자료법
  4. 추상적 측정법
(정답률: 78%)
  • 추상적 측정법은 구체적인 측정 도구나 방법이 없이 주관적인 판단이나 추정에 의해 작업의 양을 측정하는 방법이기 때문에, 사무작업의 측정법과 관련이 없습니다. 스톱워치법은 작업을 수행하는 데 걸리는 시간을 측정하는 방법, 워크 샘플링법은 작업을 수행하는 데 필요한 동작을 샘플링하여 작업의 양을 추정하는 방법, 표준시간 자료법은 작업의 각 단계별로 소요되는 시간을 측정하여 작업의 양을 계산하는 방법입니다.
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39. 공공기록물 관리에 관한 법률상 다음 ( )안에 알맞은 것은?

  1. 표준화
  2. 분업화
  3. 간소화
  4. 전문화
(정답률: 78%)
  • 공공기록물 관리에 있어서 표준화는 기록물의 분류, 보존, 이용 등을 일관성 있게 관리하기 위해 필요한 것이다. 표준화를 통해 기록물 관리의 효율성과 투명성을 높일 수 있으며, 다양한 기관이나 부서에서 공통적으로 사용할 수 있는 기준을 마련할 수 있다.
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40. 다음 중 사무 표준화의 목적과 가장 관계 없는 것은?

  1. 사무 환경의 개선
  2. 직원들의 사기가 높아지며 능력별 활용에 유리
  3. 감독, 통제의 통일
  4. 공동 이해 촉진과 직원의 생산성 향상
(정답률: 22%)
  • 사무 표준화의 목적은 감독, 통제의 통일, 공동 이해 촉진과 직원의 생산성 향상입니다. 따라서 "사무 환경의 개선"이 목적과 가장 관계 없는 것입니다. 사무 환경의 개선은 사무 표준화를 위한 조건 중 하나일 뿐입니다.
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3과목: 프로그래밍 일반

41. 번역 프로그램에 의해 번역된 여러 개의 목적 프로그램과 프로그램에서 사용되는 내장 함수를 하나로 모아서 실행 가능하도록 프로그램을 생성하는 기능을 하는 것은?

  1. 워킹 셋
  2. 링커
  3. 디버거
  4. 인터프리터
(정답률: 40%)
  • 번역된 여러 개의 목적 프로그램과 내장 함수를 하나로 모아서 실행 가능한 프로그램을 생성하는 기능은 링커입니다. 링커는 컴파일러가 생성한 목적 파일과 라이브러리 파일을 하나로 묶어 실행 가능한 파일을 만들어주는 역할을 합니다. 이렇게 만들어진 실행 파일은 운영체제에서 실행됩니다.
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42. C 언어에느 사용되는 이스케이프 스퀀스(Escape Sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않는 것은?

  1. \n : new line
  2. \b : null character
  3. \t : tab
  4. \r : carriage return
(정답률: 74%)
  • 정답은 "b : null character" 이다. 이스케이프 시퀀스 "b"는 백스페이스를 나타내며, null character는 ""으로 표현된다. 백스페이스는 커서를 한 칸 왼쪽으로 이동시키는 기능을 하지만, null character는 문자열의 끝을 나타내는 특수한 문자이다.
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43. 단항 연산으로만 나열된 것은?

  1. OR, COMPLEMENT, MOVE
  2. COMPLEMENT, MOVE, AND
  3. NOT, COMPLEMENT, XOR
  4. NOT, COMPLEMENT, MOVE
(정답률: 78%)
  • 정답은 "NOT, COMPLEMENT, MOVE" 입니다.

    OR, AND, XOR은 이항 연산자이므로 제외됩니다.

    COMPLEMENT는 NOT과 같은 의미이므로 NOT과 중복되어 제외됩니다.

    따라서 "NOT, COMPLEMENT, MOVE"가 단항 연산으로만 나열된 것입니다.
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44. 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가지며, 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 것을 의미하는 것은?

  1. 변수
  2. 포인터
  3. 블록
  4. 상수
(정답률: 83%)
  • 정답은 "상수"이다. 상수는 값이 고정되어 있기 때문에 프로그램이 동작하는 동안 값이 바뀌지 않는다. 따라서 상수는 일반적으로 프로그램에서 변하지 않는 값을 나타내기 위해 사용된다. 변수는 값이 바뀔 수 있으며, 포인터는 메모리 주소를 가리키는 변수이고, 블록은 코드 블록을 나타낸다.
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45. 예약어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 프로그램 판독성을 감소시킨다.
  2. 프로그래머가 변수 이름으로 사용할 수 없다.
  3. 프로그램의 신뢰성을 향상시킨다.
  4. 번역 과정에서 속도를 높여준다.
(정답률: 70%)
  • 옳지 않은 설명은 "프로그램 판독성을 감소시킨다."이다. 예약어는 프로그래밍 언어에서 미리 정의된 단어로, 특정한 기능을 수행하도록 미리 정의되어 있기 때문에 프로그래머가 변수 이름으로 사용할 수 없다. 이는 프로그램의 신뢰성을 향상시키고, 번역 과정에서 속도를 높여줄 수 있다. 하지만 예약어의 사용이 지나치게 많아지면 프로그램의 가독성이 떨어져 판독성을 감소시킬 수 있다.
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46. 로더의 기능이 아닌 것은?

  1. allocation
  2. compile
  3. linking
  4. relocation
(정답률: 72%)
  • 로더의 주요 기능은 프로그램을 메모리에 적재하고 실행 가능한 형태로 변환하는 것입니다. 따라서 "compile"은 로더의 기능이 아닙니다. "compile"은 소스 코드를 기계어 코드로 변환하는 과정을 말합니다. 이 과정은 컴파일러가 수행하는 것이며, 로더와는 별개의 역할입니다.
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47. BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는?

  1. >>=
  2. <<=
  3. #=
  4. ::=
(정답률: 89%)
  • BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는 "::=" 입니다. 이는 "정의됨"을 의미합니다. 다른 기호들은 다음과 같은 의미를 가집니다:

    - ">>=": 오른쪽에 있는 항목이 왼쪽에 있는 항목에 추가됨을 나타냅니다.
    - "<<=": 왼쪽에 있는 항목이 오른쪽에 있는 항목에 추가됨을 나타냅니다.
    - "#=": 오른쪽에 있는 항목이 왼쪽에 있는 항목에 대한 주석임을 나타냅니다. 이는 BNF 표기법에서는 사용되지 않습니다.
    따라서, BNF 표기법에서 정의를 나타내는 기호는 "::="이며, 다른 기호들은 다른 의미를 가집니다.
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48. 기억장치 배치 전략 중 프로그램이나 데이터가 들어갈 수 있는 크기의 빈 영역 중에서 단편화를 가장 많이 남기는 분할 영역에 배치시키는 기법은?

  1. FIRST FIT
  2. WORST FIT
  3. BEST FIT
  4. LARGE FIT
(정답률: 57%)
  • WORST FIT은 가장 큰 빈 영역에 프로그램이나 데이터를 배치시키기 때문에, 작은 크기의 빈 영역들이 많아져서 단편화가 가장 많이 발생하기 때문입니다.
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49. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?

  1. 원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 로더 → 링커
  2. 원시프로그램 → 로더 → 목적프로그램 → 링커 → 컴파일러
  3. 원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 링커 → 로더
  4. 원시프로그램 → 목적프로그램 → 컴파일러 → 링커 → 로더
(정답률: 57%)
  • 정답은 "원시프로그램 → 컴파일러 → 목적프로그램 → 링커 → 로더"입니다.

    원시프로그램은 작성된 소스 코드를 의미하며, 이를 컴파일러가 기계어로 번역하여 목적프로그램을 생성합니다. 목적프로그램은 기계어로 번역된 프로그램이지만 아직 실행이 불가능한 상태입니다. 이후 링커가 목적프로그램에 필요한 라이브러리와 다른 모듈들을 연결하여 실행 가능한 파일을 생성합니다. 마지막으로 로더가 실행 가능한 파일을 메모리에 적재하여 프로그램을 실행시킵니다.
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50. A - ( D * K ) 인 중위식을 후위식으로 옳게 표현한 것은

  1. - D A * K
  2. A D K * -
  3. A - D * K
  4. A * D - K
(정답률: 60%)
  • 중위식에서는 연산자의 우선순위를 고려해야 하기 때문에 괄호를 사용하여 우선순위를 명시해야 합니다. 그러나 후위식에서는 괄호가 필요 없기 때문에 연산자의 우선순위를 고려하지 않고 피연산자와 연산자를 순서대로 나열하면 됩니다. 따라서 "A D K * -"이 정답입니다.
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51. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 변역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 변역하는 것은?

  1. Interpreter
  2. Linker
  3. Cross Compiler
  4. Preprocessor
(정답률: 73%)
  • Cross Compiler는 원시 프로그램을 다른 기종에 맞는 기계어로 변역하는 것이기 때문에, 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터와는 다른 기계어로 변역하는 것입니다. 따라서 Cross Compiler가 정답입니다. Interpreter는 프로그램을 한 줄씩 해석하고 실행하는 것이고, Linker는 여러 개의 오브젝트 파일을 하나의 실행 파일로 결합하는 것이며, Preprocessor는 소스 코드를 전처리하는 것입니다.
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52. 묵시적 제어에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 수치 자료에 대한 제어를 의미한다.
  2. 미리 지정된 순서를 프로그래머가 직접 변경한다.
  3. 문자 자료에 대한 제어를 의미한다.
  4. 프로그래머가 직접 제어하지 않는 경우 미리 정해진 순서대로 제어한다.
(정답률: 74%)
  • 묵시적 제어는 프로그래머가 직접 제어하지 않는 경우 미리 정해진 순서대로 제어하는 것을 의미합니다. 이는 일반적으로 프로그램의 실행 흐름이나 함수 호출 등에서 사용됩니다. 예를 들어, 함수 A에서 함수 B를 호출하면 프로그램은 자동으로 함수 B로 이동하여 실행하고, 함수 B가 끝나면 다시 함수 A로 돌아와 실행을 계속합니다. 이러한 제어 흐름은 프로그래머가 직접 변경할 수 없으며, 미리 정해진 순서대로 실행됩니다. 따라서 묵시적 제어는 프로그래머가 코드를 작성할 때 고려해야 할 중요한 개념 중 하나입니다.
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53. 스케줄링 기법 중 시분할 시스템을 위하여 고안된 방식으로 FCFS 알고리즘을 선점 형태로 변형한 기법은?

  1. SRT
  2. MFQ
  3. Round Robin
  4. HRN
(정답률: 39%)
  • 시분할 시스템에서는 CPU를 일정 시간 단위로 분할하여 여러 프로세스가 동시에 실행될 수 있도록 한다. 이때 FCFS 알고리즘을 사용하면, 먼저 도착한 프로세스부터 순서대로 CPU를 할당받게 된다. 그러나 이 방식은 실행 시간이 긴 프로세스가 먼저 도착하면, 다른 프로세스들이 오래 기다려야 하는 문제가 발생할 수 있다.

    이를 해결하기 위해 FCFS 알고리즘을 선점 형태로 변형한 것이 Round Robin 기법이다. 이 방식은 일정 시간 단위로 CPU를 할당하고, 할당된 시간이 지나면 다른 프로세스에게 CPU를 넘겨주는 방식으로 동작한다. 이를 통해 실행 시간이 긴 프로세스가 다른 프로세스들을 오래 기다리게 하는 문제를 해결할 수 있다.
  • 주어진 보기 중에서 시분할 시스템을 위한 FCFS 알고리즘을 선점 형
    태로 변형한 기법은 3번 Round Robin 입니다.

    FCFS (First-Come, First-Served) 알고리즘은 작업이 도착한 순서대로
    처리하는 비선점형 스케줄링 기법입니다.

    즉, 작업이 도착하면 CPU를 할당받고 끝날 때까지 CPU를 반환하지
    않습니다.

    이는 작업이 짧을 경우에도 CPU를 계속 점유하므로 짧은 작업이 긴
    작업을 기다리게 되는 "무한 뺏기" 현상이 발생할 수 있습니다.

    Round Robin (라운드 로빈) 기법은 시간 할당량(Time Quantum)을
    정해놓고, 각 프로세스에게 정해진 시간만큼 CPU를 할당해주는 선점
    형 스케줄링 기법입니다.

    만약 할당된 시간 이내에 작업이 끝나지 않으면, CPU를 반환하고
    다음 작업에게 CPU를 할당합니다. 이 과정을 계속 반복하여 모든
    작업이 순환하면서 처리됩니다.
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54. 운영체제의 성능 평가 기준으로 거리가 먼 것은?

  1. Cost
  2. Throughtput
  3. Turn around time
  4. Reliability
(정답률: 65%)
  • "Cost"는 운영체제의 성능 평가 기준 중에서 다른 성능 지표들과는 달리 비용과 관련된 지표이기 때문에 거리가 먼 것입니다. 다른 성능 지표들은 시스템의 처리량, 응답 시간, 신뢰성 등과 같은 기술적인 측면을 중심으로 측정되는 반면, "Cost"는 시스템을 구축하고 운영하는 데 드는 비용을 평가하는 지표입니다. 따라서 "Cost"는 기술적인 성능만으로는 평가할 수 없는 경제적인 측면을 고려하기 때문에 다른 성능 지표들과는 구분되는 성격을 가지고 있습니다.
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55. 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

  1. 구문분석기
  2. 어휘분석기
  3. 디버거
  4. 선행처리기
(정답률: 59%)
  • 어휘분석기는 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 합니다. 따라서 이 문제에서는 어휘분석기가 정답입니다. 구문분석기는 어휘분석기에서 분할된 문자들을 문법적으로 해석하여 프로그램의 구조를 분석하는 역할을 합니다. 디버거는 프로그램의 오류를 찾아내고 수정하는 도구이며, 선행처리기는 프로그램 실행 전에 필요한 전처리 작업을 수행하는 도구입니다.
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56. 서브루틴 호출 처리 작업시 복귀주소를 저장하고 조회하는 용도로 적합한 자료 구조는?

  1. 데크
  2. 큐
  3. 스택
  4. 연결리스트
(정답률: 63%)
  • 서브루틴 호출 처리 작업시 복귀주소를 저장하고 조회하는 용도로는 스택이 적합합니다. 이는 스택이 후입선출(LIFO) 구조를 가지고 있어서 가장 최근에 저장된 주소가 가장 먼저 조회될 수 있기 때문입니다. 서브루틴이 호출될 때는 호출한 위치의 주소를 스택에 저장하고, 서브루틴이 종료될 때는 스택에서 저장된 주소를 꺼내어 복귀할 위치로 설정합니다. 이러한 과정을 반복하여 서브루틴 호출 처리 작업을 수행할 수 있습니다.
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57. 언어의 구문 요소 중 프로그램의 판독성을 향상시키며, 프로그램 문서화의 중요한 부분을 담당하는 것은?

  1. 식별자
  2. 주석
  3. 상수
  4. 예약어
(정답률: 50%)
  • 주석은 프로그램 코드에 대한 설명이나 메모를 작성하는 것으로, 프로그램을 이해하고 수정하는 데 도움을 줍니다. 따라서 주석은 프로그램의 판독성을 향상시키며, 프로그램 문서화의 중요한 부분을 담당합니다.
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58. C 언어에서 사용하는 기억 클래스의 종류가 아닌 것은?

  1. Automatic variable
  2. Register Variable
  3. Message Variable
  4. Static Variable
(정답률: 76%)
  • "Message Variable"은 C 언어에서 사용하는 기억 클래스의 종류가 아니기 때문에 정답입니다. C 언어에서는 "Automatic variable", "Register Variable", "Static Variable" 세 가지 기억 클래스를 사용합니다. "Message Variable"은 다른 프로그래밍 언어에서 사용되는 용어일 수 있습니다.
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59. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 수행 시간이 신속하다.
  2. Mnemonic 언어라고도 한다.
  3. 언어의 호환성이 없다.
  4. 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다.
(정답률: 51%)
  • 기계어는 Mnemonic 언어가 아니라 기계어는 사람이 직접 이해하기 어렵고, 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 2진수 코드로 이루어진 언어이다. Mnemonic 언어는 기계어를 보다 쉽게 이해하기 위해 만들어진 언어로, 기계어의 명령어를 알기 쉬운 단어나 기호로 대체하여 표현한 것이다.
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60. 준비상태 큐에 대기하고 있는 작업 중에서 수행시간이 가장 짧은 작업을 먼저 수행하도록 하는 스케줄링 기법은?

  1. SQF
  2. SJF
  3. RR
  4. HRN
(정답률: 60%)
  • SJF는 Shortest Job First의 약자로, 준비상태 큐에 대기하고 있는 작업 중에서 수행시간이 가장 짧은 작업을 먼저 수행하는 스케줄링 기법입니다. 따라서 SJF가 정답입니다.
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4과목: 정보통신 개론

61. 오류가 검출되면 자동적으로 송신 스테이션에게 재전송을 요청하는 ARQ 기법의 형태가 아닌 것은?

  1. Stop-and-Wait ARQ
  2. Go-back-N ARQ
  3. Responsive-send ARQ
  4. Selective-Repeat ARQ
(정답률: 61%)
  • "Responsive-send ARQ"는 오류가 검출되면 자동적으로 재전송을 요청하는 것이 아니라, 수신 스테이션에서 송신 스테이션에게 오류 발생을 알리고, 송신 스테이션에서는 이에 대한 응답을 받은 후에 재전송을 수행하는 방식이다. 따라서 다른 세 가지 기법은 모두 자동적으로 재전송을 요청하는 ARQ 기법의 형태이지만, "Responsive-send ARQ"는 수동적인 방식으로 재전송을 수행한다.
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62. 다음이 설명하고 있는 데이터 링크 제어 프로그램은?

  1. LAPB
  2. PPP
  3. LLC
  4. HDLC
(정답률: 57%)
  • 이 데이터 링크 제어 프로그램은 PPP(Point-to-Point Protocol)이다. 이유는 PPP는 HDLC(High-Level Data Link Control) 프로토콜을 기반으로 하며, 이 그림에서도 HDLC와 유사한 프레임 구조를 가지고 있기 때문이다. 또한, PPP는 인터넷 접속에 많이 사용되는 프로토콜로, 이 그림에서도 "Internet"이라는 단어가 나와 있어서 유추할 수 있다. 따라서, 정답은 "PPP"이다.
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63. 패킷교환에서 가상회선방식과 비교하여 데이터 그램 방식의 장점으로 틀린 것은?

  1. 짧은 메시지를 전송할 경우 훨씬 빠르다.
  2. 모든 패킷이 항상 보내어진 순서대로 도착하고, 패킷의 에러 복구가 가능하다.
  3. 망의 혼잡 상황에 따라 적절한 경로로 패킷을 전달할 수 있는 융통성이 크다.
  4. 우회 경로로 패킷을 전달할 수 있으므로 신뢰성이 높다.
(정답률: 55%)
  • "모든 패킷이 항상 보내어진 순서대로 도착하고, 패킷의 에러 복구가 가능하다."가 장점이 아니라 단점이다. 데이터 그램 방식은 패킷이 독립적으로 전송되기 때문에 패킷의 도착 순서가 보장되지 않고, 패킷의 에러 복구가 어렵다는 단점이 있다. 따라서, 이 보기는 틀렸다.
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64. 다음이 설명하고 있는 것은?

  1. 집중화
  2. 다중화
  3. 복호화
  4. 공유화
(정답률: 73%)
  • 위 그림은 하나의 통신 회선을 여러 개의 채널로 분할하여 동시에 데이터를 전송하는 다중화 기술을 나타냅니다. 따라서 정답은 "다중화"입니다.
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65. 데이터 통신에서 오류 검출 기법으로 틀린 것은?

  1. 패리티 검사
  2. 허프만 검사
  3. 블록 합 검사
  4. 순환 중복 검사
(정답률: 63%)
  • 허프만 검사는 데이터의 빈도수를 이용하여 코드화하는 방식으로, 오류 검출 기법이 아닙니다. 따라서 틀린 것입니다.
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66. 회선교환방식에 비해 메시지 교환 방식의 장점으로 틀린 것은?

  1. 송신측과 수신측이 동시에 운영 상태에 있을 필요가 없다.
  2. 1개의 메시지를 여러 단말 장치로 복사하여 보낼 수 있다.
  3. 한 노드에 전송대기 상태에 있는 메시지가 많다면 우선순위가 높은 메시지를 먼저 전송할 수 있다.
  4. 회선의 효율성이 매우 낮다.
(정답률: 63%)
  • 메시지 교환 방식은 송신측과 수신측이 동시에 운영 상태에 있을 필요가 없고, 1개의 메시지를 여러 단말 장치로 복사하여 보낼 수 있으며, 한 노드에 전송대기 상태에 있는 메시지가 많다면 우선순위가 높은 메시지를 먼저 전송할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 회선의 효율성이 매우 낮다는 것은, 메시지를 전송하기 위해 회선을 점유하는 시간이 짧아서 회선을 효율적으로 사용하지 못한다는 것을 의미한다. 따라서, 회선 교환 방식에 비해 대역폭을 효율적으로 사용하지 못하고, 대량의 데이터 전송에는 적합하지 않다는 단점이 있다.
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67. 다음중 HDLC 프레임의 구조가 순서대로 옳은 것은?

  1. 플래그 - 주소부 - 제어부 - 정보부 - FCS - 플래그
  2. 플래그 - 제어부 - FCS - 정보부 - 주소부 - 플래그
  3. 플래그 - 주소부 - 정보부 - FCS - 제어부 - 플래그
  4. 플래그 - 제어부 - FCS - 주소부 - 정보부 - 플래그
(정답률: 50%)
  • HDLC 프레임의 구조는 플래그로 시작하여 플래그로 끝나며, 주소부는 목적지와 출발지의 주소 정보를 담고 있고, 제어부는 프레임의 종류와 전송 제어 정보를 담고 있으며, 정보부는 전송할 데이터를 담고 있습니다. FCS는 오류 검출 코드이며, 마지막으로 플래그로 끝나는 구조를 가지고 있습니다. 따라서 옳은 순서는 "플래그 - 주소부 - 제어부 - 정보부 - FCS - 플래그" 입니다.
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68. 디지털 전송로에 디지털 신호를 전송하기 위한 신호 변환장치는?

  1. REPEAT
  2. DTE
  3. FEP
  4. DSU
(정답률: 53%)
  • DSU는 "Data Service Unit"의 약자로, 디지털 신호를 전송하기 위해 디지털 신호를 변환하고, 전송 속도를 조절하며, 오류 검출 및 수정을 수행하는 장치이다. 따라서 디지털 전송로에 디지털 신호를 전송하기 위한 신호 변환장치로서 DSU가 선택되는 것이다.
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69. LAN에서 중앙의 교환기가 고장이 나면 시스템이 일시에 통신 불능이 되는 토폴리지(topology)는?

  1. 링(Ring)
  2. 버스(Bus)
  3. 스타(Star)
  4. 트리(Tree)
(정답률: 63%)
  • 스타(topology)는 중앙의 교환기를 중심으로 모든 단말기가 연결되어 있는 형태이기 때문에 교환기가 고장이 나면 시스템 전체가 영향을 받게 됩니다. 다른 토폴로지들은 각각의 단말기들이 직접적으로 연결되어 있기 때문에 교환기의 고장이 전체 시스템에 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 따라서 스타(topology)가 중앙집중식으로 관리하기 용이하다는 장점이 있지만, 교환기의 신뢰성이 매우 중요한 시스템에서는 적합하지 않을 수 있습니다.
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70. TCP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 전송 계층 서비스를 제공한다.
  2. 전이중 서비스를 제공한다.
  3. 비 연결형 프로토콜이다.
  4. 에러 제어 프로토콜이다.
(정답률: 42%)
  • TCP 프로토콜은 비 연결형 프로토콜이 아니라 연결형 프로토콜이다. TCP는 신뢰성 있는 데이터 전송을 보장하기 위해 연결 설정, 데이터 전송, 연결 해제 등의 기능을 제공하는 프로토콜이다.
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71. 정보통신 시스템의 신호 변환장치가 아닌 것은?

  1. TEC
  2. Modem
  3. CODEC
  4. DSU
(정답률: 54%)
  • TEC는 정보통신 시스템에서 사용되는 신호 변환장치가 아니라서 정답입니다. TEC는 일반적으로 열화성 화학 반응을 이용하여 열을 생성하는 장치로 사용됩니다. 반면에 Modem, CODEC, DSU는 각각 모뎀, 코덱, 디지털 서비스 유닛으로 정보통신 시스템에서 신호 변환을 위해 사용되는 장치입니다.
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72. OSI-7계층 중에서 암호화, 데이터 압축, 코드변환 등의 기능을 수행하는 계층은?

  1. 트랜스포트계층(Transport Layer)
  2. 응용계층(Application Layer)
  3. 세션계층(Session Layer)
  4. 프리젠테이션계층(Presentation Layer)
(정답률: 48%)
  • 프리젠테이션계층은 데이터를 표현하고 변환하는 역할을 수행합니다. 이 계층에서는 데이터의 형식을 변환하거나, 데이터를 압축하거나, 암호화하는 등의 작업을 수행합니다. 이를 통해 상위 계층에서 사용하는 데이터의 형식을 하위 계층에서 사용하는 형식으로 변환하거나, 네트워크를 통해 전송하기에 적합한 형태로 변환합니다. 따라서 암호화, 데이터 압축, 코드변환 등의 기능을 수행하는 계층은 프리젠테이션계층입니다.
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73. 시분할(time-sharing) 시스템의 설명으로 거리가 먼 것은?

  1. 실시간(real-time) 응답이 주로 요구된다.
  2. 컴퓨터와 이용자가 서로 대화형으로 정보를 교환한다.
  3. 컴퓨터 파일 자원의 공동이용이 불가능하다.
  4. 다수의 단말기가 1대의 컴퓨터를 공동으로 사용한다.
(정답률: 51%)
  • 시분할 시스템은 다수의 단말기가 1대의 컴퓨터를 공동으로 사용하는 시스템으로, 컴퓨터 파일 자원의 공동이용이 불가능하다는 것은 여러 사용자가 동시에 하나의 파일을 수정하거나 삭제할 수 없다는 것을 의미한다.
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74. 다음이 설명하고 있는 통신 방식은?

  1. 단방향 통신
  2. 반이중 통신
  3. 전이중 통신
  4. 송수신 통신
(정답률: 69%)
  • 이 그림은 반이중 통신을 나타냅니다. 반이중 통신은 데이터를 송신하는 쪽과 수신하는 쪽이 모두 데이터를 주고받을 수 있는 방식입니다. 이 그림에서는 A가 데이터를 보내면 B가 그 데이터를 받고, B가 데이터를 보내면 A가 그 데이터를 받습니다. 따라서 이 방식은 송수신 통신이 아니며, 단방향 통신과 전이중 통신과도 다릅니다.
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75. 다음 중 주파수분할 다중화(FDM)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 비동기식 다중화 방식에 속한다.
  2. 대역확산방식을 이용한 다중화 방식이다.
  3. 각 채널에 고정된 time slot을 할당하는 방식이다.
  4. TV방송이나 CATV 등에 사용되며, 전송로의 대역폭을 여러 개의 작은 대역으로 나누어 쓰는 기법이다.
(정답률: 49%)
  • 주파수분할 다중화(FDM)는 전송로의 대역폭을 여러 개의 작은 대역으로 나누어 쓰는 기법입니다. 이는 TV방송이나 CATV 등에서 사용됩니다. 따라서 "TV방송이나 CATV 등에 사용되며, 전송로의 대역폭을 여러 개의 작은 대역으로 나누어 쓰는 기법이다."가 옳은 설명입니다.
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76. HDLC 링크구성 방식에 따른 세 가지 동작모드에 해당하지 않는 것은?

  1. 정규응답모드(NRM)
  2. 동기응답모드(SRM)
  3. 비동기응답모드(ARM)
  4. 비동기균형모드(ABM)
(정답률: 51%)
  • HDLC 링크구성 방식에서 동기응답모드(SRM)는 존재하지 않습니다. HDLC의 세 가지 동작모드는 정규응답모드(NRM), 비동기응답모드(ARM), 비동기균형모드(ABM)입니다.
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77. 데이터그램(datagram) 패킷 교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.
  2. 속도 및 코드 변환이 가능하다.
  3. 각 패킷은 오버헤드 비트가 필요하다.
  4. 대역폭 설정에 융통성이 있다.
(정답률: 35%)
  • "각 패킷은 오버헤드 비트가 필요하다."가 틀린 설명입니다.

    데이터그램 패킷 교환방식은 패킷 단위로 데이터를 전송하는 방식입니다. 이 방식에서는 각 패킷이 독립적으로 전송되기 때문에 송신된 순서와 상관없이 도착할 수 있습니다. 따라서 "수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다."는 틀린 설명입니다.

    속도 및 코드 변환이 가능하며 대역폭 설정에 융통성이 있는 것은 맞는 설명입니다. 각 패킷은 헤더에 필요한 정보를 담아 전송되기 때문에 오버헤드 비트가 필요합니다.
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78. 다음 중 DTE-DCE 인터페이스에 속하지 않는 것은?

  1. 전기적 특성
  2. 기계적 특성
  3. 기능적 특성
  4. 통신적 특성
(정답률: 58%)
  • 정답: "기계적 특성"

    설명: DTE-DCE 인터페이스는 데이터 통신 장비(DTE)와 데이터 통신 회선 장비(DCE) 간의 인터페이스를 의미합니다. 이 인터페이스는 전기적 특성(전압, 전류, 임피던스 등), 기능적 특성(프로토콜, 데이터 전송 속도 등), 그리고 통신적 특성(동기화, 오류 제어, 흐름 제어 등)을 포함합니다. 따라서, "통신적 특성"은 DTE-DCE 인터페이스에 속하지 않는 것입니다. "기계적 특성"은 인터페이스의 물리적인 구성과 관련이 있으며, DTE-DCE 인터페이스와는 직접적인 연관성이 없습니다.
  • DTE(Digital Terminal Equipment)와 DCE(Digital Communication Equipment) 인터페이스는 데이터를 전송하는 장치와 데이터를 통신망에 연결하는 장치 간의 인터페이스를 규정하는 표준입니다. 일반적으로 DTE-DCE 인터페이스는 다음과 같은 특성을 포함합니다:

    1. 전기적 특성 (Electrical Characteristics): 신호의 전압, 전류, 속도 등과 관련된 특성

    2. 기계적 특성 (Mechanical Characteristics): 커넥터의 형태, 핀 배열 등과 관련된 특성

    3. 기능적 특성 (Functional Characteristics): 각 핀의 역할이나 신호의 기능과 관련된 특성

    따라서, 통신적 특성은 DTE-DCE 인터페이스의 범주에 포함되지 않습니다.

    정답은 4. 통신적 특성입니다.
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79. 불균형적인 멀티포인트 링크 구성에 회선제어 방식 중 주 스테이션이 각 부 스테이션에게 데이터 전송을 요청하는 것은?

  1. 폴링
  2. 셀렉션
  3. 슬라이딩 윈도우
  4. 멀티드롭
(정답률: 62%)
  • 주 스테이션이 각 부 스테이션에게 데이터 전송을 요청하는 방식은 "폴링"이다. 이는 주 스테이션이 일정한 주기로 각 부 스테이션에게 데이터 전송을 요청하며, 각 부 스테이션은 요청이 있을 때만 데이터를 전송하는 방식이다. 이 방식은 불균형적인 멀티포인트 링크 구성에서 사용되며, 간단하고 구현이 쉬우나 대역폭 낭비가 발생할 수 있다.
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80. 전송제어 문자 중에서 수신된 내용에 아무런 에러가 없다는 의미를 가진 것은?

  1. ENQ
  2. ACK
  3. NAK
  4. DLE
(정답률: 52%)
  • ACK는 "Acknowledgement"의 약자로, 수신된 내용에 에러가 없다는 것을 의미합니다. 즉, 송신측이 보낸 데이터가 정상적으로 수신되었음을 알리는 제어 문자입니다. 따라서 이 중에서 수신된 내용에 아무런 에러가 없다는 의미를 가진 것은 ACK입니다.
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