1과목: 사무자동화 시스템
1. 다음의 보기에서 사무자동화의 추진 단계를 올바르게 나열한 것은?
2. 사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?
3. 사무업무와 관련하여 컴퓨터가 지식근로자에게 도움을 줄 수 있는 활동영역과 가장 관계없는 것은?
4. 데이터베이스의 장점으로 옳지 않은 것은?
5. 스프레드시트(Spread sheet)패키지의 특성이 아닌 것은?
6. 정보를 저장하는 데 사용되는 하드디스크 장치의 용어가 아닌 것은?
7. 그룹웨어의 기능에 대한 설명으로 틀린 것은?
8. 전자상거래의 특징이 아닌 것은?
9. 다음 보기에서 설명과 관련이 없는 보조기억장치는?
10. 사무자동화 수행방식 중 상향식(bottom up) 접근방식의 특징에 해당하는 것은?
11. 큰 프로그램을 보다 작은 프로그램으로 분할해서 하나의 논리적 단위로 묶어서 주기억장치에 읽어 들일 수 있도록 한 것은?
12. 미국의 애플사와 IT사가 공동으로 고안한 디바이스 인터페이스로 파이어와이어(Firewire)라고 불리우며 컴퓨터와 디지털 가전 기기를 연결해 데이터 교환이 가능한 직렬 인터페이스 방식은?
13. 정보처리시스템의 집중화처리에 따른 문제점이 아닌 것은?
14. 사무자동화의 발전에 영향을 미친 것으로 볼 수 없는 것은?
15. 전자 출판(DTP)의 특징으로 옳지 않은 것은?
16. 전자상거래의 구성 요소로 적절하지 못한 것은?
17. 파일 전송을 위한 프로토콜은?
18. 동영상 압축 및 복원 알고리즘에 이용되는 것은?
19. 사무자동화 추진 전략에 포함되지 않는 것은?
20. 그래픽화면에서 커서의 위치를 제어하는 기능을 갖는 입력장치의 형태가 아닌 것은?
2과목: 사무경영관리 개론
21. 사무처리에서 인용되는 용어인 표준에 관한 설명으로 틀린 것은?
22. 사무관리의 원칙에서 용이성을 옳게 설명한 것은?
23. 힉스(C.B. HICKS)의 사무업무분류에 관한 내용으로 틀린 것은?
24. 문서자료의 처리완결 후부터 보존되기 전까지의 관리를 무엇이라 하는가?
25. 사무가동 여유율을 구할 때 총시간이 240시간이고 여유시간이 40시간이었다면 여유율은 몇 % 인가?
26. 합리적 사무조직을 편성하거나 유효하게 관리하기 위한 행동지침으로서 사무조직의 원칙과 거리가 먼 것은?
27. 사무통제의 방법이 아닌 것은?
28. 프로그램 등록 시 프로그램 저작자가 등록할 수 있는 사항이 아닌 것은?
29. 휴대용 무선기기를 이용하여 콘텐츠를 제공하고 상거래 영역까지 무선 인터넷을 사용하여 비즈니스 서비스를 제공하는 것은?
30. 한국저작권위원회의 업무 내용이 아닌 것은?
31. 정보처리능력을 가진 장치에 의하여 전자적인 형태로 작성, 송수신 또는 저장된 문서는?
32. 표준, 기계, 활동계획 등에 따라 명확한 목표제시를 보여주는 사무통제 방법은?
33. 프로그램 배타적발행권이 설정행위에 특약이 없는 경우의 존속 기준은?
34. 경영정보시스템의 주요 형태는 기업구조에 따라 피라미드 구조로 이루어져 있다. 다음 중 가장 상위에 위치하고 있는 것은?
35. 사무관리의 기능이 아닌 것은?
36. 아래 자료에서 9월의 원가절감 목표 달성도는?
37. 사무계획의 장점이 아닌 것은?
38. 자료의 검색‧보존에 사용되는 사무기기는?
39. 사무소의 위치를 선정할 때의 기준과 거리가 먼 것은?
40. EDI(Electronic Data Interchange)에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?
3과목: 프로그래밍 일반
41. 프로그램의 오류 수정 작업을 위해 사용되는 소프트웨어를 무엇이라고 하는가?
42. 프로그래머가 직접 제어를 표현하지 않았을 경우, 그 언어에서 미리 정해진 순서에 의해 제어가 이루어지는 순서 제어는?
43. 운영체제의 목적으로 거리가 먼 것은?
44. 주기억장치 관리기법 중 최악 적합 기법을 사용할 때, 5K의 프로그램이 할당되는 영역은?(단, 영역 A, B, C, D는 모두 비어 있다고 가정한다.)
45. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
46. 프로세스의 정의와 거리가 먼 것은?
47. BNF 표기법 기호 중 “정의된다”를 의미하는 것은?
48. 프로그래밍 언어에서 사용되는 가장 일반적인 표현방법으로 연산 기호가 두 피연산자 사이에 표현되는 방법은?
49. 재배치 형태의 기계어로 된 여러 개의 프로그램을 묶어서 로드 모듈을 작성하는 것은?
50. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?
51. 실행 중인 프로세스가 일정 시간 동안에 참조하는 페이지의 집합을 의미하는 것은?
52. C언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스(Escape Sequence)의 설명이 옳지 않은 것은?
53. 다음 후위식(postfix)을 중위식(infix)으로 옳게 표현한 것은?
54. C언어에서 사용되는 데이터 형이 아닌 것은?
55. 수명 시간 동안 고정된 하나의 값과 이름을 가지며, 프로그램이 동작하는 동안 절대로 값이 바뀌지 않는 것을 의미하는 것은?
56. 다음의 시스템 프로그램 중 나머지 셋과 성격이 다른 것은?
57. 주어진 BNF를 이용하여 고급언어로 작성된 프로그램을 구문분석 하여 문장을 문법구조에 따라 트리 형태로 작성한 것은?
58. C언어의 기억 클래스 종류가 아닌 것은?
59. 어휘분석의 주된 역할은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자들로 분할해 내는 것을 말한다. 이 때 분할된 문법적인 단위를 무엇이라고 하는가?
60. 로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위한 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?
4과목: 정보통신 개론
61. 전화와 TV의 연결에 의한 정보서비스의 형태는?
62. 다음 중 패킷교환망에 흐르는 패킷수를 적절히 조절하여 전체 시스템의 안정성을 기하고 서비스의 품질 저하를 방지하는 기능은?
63. 주파수분할다중화(FDM) 방식에서 보호대역(guard band)이 필요한 이유는?
64. 순환중복 검사 방식에 관한 설명으로 틀린 것은?
65. 정보 전송 시 사용되는 오류검출 방법이 아닌 것은?
66. 통신의 표준화를 통하여 얻을 수 있는 장점과 거리가 먼 것은?
67. 패킷 교환 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
68. OSI-7계층에서 종점간(End To End)에 신뢰성 있고 투명한 데이터 전송의 역할을 주로 하는 계층은?
69. 통신 사업자에게 전용 회선을 임대하여 인터넷과 같은 공중망을 통해 사설 네트워크를 구축하는 것으로 기존 사설망의 고비용 부담을 해소하기 위해 사용되는 것은?
70. 다음이 설명하고 있는 정보통신망은?
71. 샤논의 정리에 따르면 통신로 용량(Channel Capacity) C는 사용할 수 있는 대역폭 W와 그 채널의 신호대잡음비(S/N비)에 의해 결정된다고 했다. 통신로 용량을 나타내는 식으로 맞는 것은?(문제 오류로 실제 시험에서는 모두 정답 처리되었습니다. 여기서는 3번을 누르시면 정답 처리 됩니다.)
72. 통신 프로토콜(Protocol)의 기본요소가 아닌 것은?
73. 자동 재전송 요청(ARQ) 기법에 해당하지 않는 것은?
74. 빌딩이나 구내 등의 지리적으로 한정된 범위에서 프로그램 파일 또는 주변장치를 공유할 수 있는 정보통신망으로 가장 적당한 것은?
75. 패킷교환망에서 DTE와 DCE간의 인터페이스에 관한 규정은?
76. ATM 전송방식에서 헤더를 구성하는 필드 중 교환기와 단말기간의 흐름 제어 기능을 구현하기 위해 사용되는 것은?
77. 다음 설명에 해당하는 시스템은?
78. 데이터 링크 제어 중 흐름제어 방식인 슬라이딩 윈도우 방식에 대한 설명으로 틀린 것은?
79. 동기식 전송방식에 대한 설명으로 옳은 것은?
80. 데이터 통신에 사용되는 패킷(Packet)을 가장 잘 설명한 것은?
① 자동화 가능성 조사 및 분석
② 시스템 구축 및 개발
③ 시스템 운영 및 관리
④ 시스템 평가 및 개선
⑤ 시스템 도입 및 교육
따라서, "① → ⑤ → ③ → ② → ④"가 정답이다. 먼저 자동화 가능성을 조사하고 분석한 후, 시스템을 도입하고 교육을 실시한다. 그리고 시스템을 운영하고 관리하며, 시스템 구축 및 개발을 진행한다. 마지막으로 시스템을 평가하고 개선한다.