1과목: PC유지보수
1. 사용자가 로컬 컴퓨터에 로그온을 시도하면 순서에 따라 인증작업이 이루어진다. 이때 사용자가 제공한 정보와 SAM(Security Account Manager) 의 정보를 비교하여 일치하면 사용자에게 Access Token을 만들어 준다. 이러한 Access Token에 들어있는 정보들로 짝지어져 있는 것은?
- 사용자의 Identification과 사용자의 보안 설정
- 사용자의 Identification과 로그인 시 입력한 패스워드
- 인증 증명서와 사용자의 보안 설정
- 사용자의 Identification과 사용자 계정 암호
2. 여러 프로세스가 올바르게 협력하여 실행될 수 있도록 실행 순서를 조정하는 것은?
- 상호 배제
- 임계 구역
- 동기화
- 프로세스 우선순위
3. 다음 ( )에 적당한 것은?
- 겹쳐쓰기형 바이러스
- 부트 바이러스
- 매크로 바이러스
- 덧붙이기형 바이러스
4. 운영체제의 발전 과정 중 시기적으로 가장 최근에 적용된 시스템은?
- 분산 처리(Distributed Processing) 시스템
- 다중 프로그래밍(Multi Programming) 및 시분할(Time Sharing) 시스템
- 다중 모드(Multi Mode) 시스템
- 일괄 처리(Batch Processing) 시스템
5. 실시간 시스템의 일반적인 장점이 아닌 것은?
- 자료가 발생한 지점에서 단말기를 통한 입출력이 가능하므로 사용자의 노력이 절감된다.
- 데이터 처리 시 항상 즉각적인 응답을 보장한다.
- 처리시간이 단축된다.
- 실시간 시스템은 높은 신뢰성과 안정성을 제공한다.
6. Windows 10 Pro 에서 가상 메모리 설정 시 제공되는 정보가 아닌 것은?
- 드라이브[볼륨 레이블]
- 모든 드라이브의 총 페이징 파일 크기
- 선택된 드라이브의 페이징 파일 크기
- 선택된 드라이브의 세그먼트의 크기
7. Windows 10 Pro 의 관리도구에 대한 설명으로 잘못된 것은?
- 레지스트리 편집기 - 컴퓨터에서 물리적 메모리(RAM) 불량을 검사하고 복구할 수 있다.
- 디스크 정리 - 디스크에서 필요 없는 파일을 찾아 준다.
- ISCSI 초기자 - 원격 iSCSI 대상에 연결하고 연결 설정을 구성한다.
- 시스템 정보 - 현재 시스템 정보를 표시한다.
8. Windows 10 Pro 의 명령 프롬프트에서 사용할 수 있는 명령어에 대한 설명으로 잘못된 것은?
- FOR - 파일 집합에서 각 파일에 대해 지정된 명령을 실행한다.
- DISKPART - 디스크 파티션 속성을 표시하거나 구성한다.
- DELETE - 하나 이상의 파일을 지운다
- GPRESULT - 컴퓨터 또는 사용자에 대한 그룹 정책 정보를 표시한다.
9. 단편화란 ‘프로세스에게 할당할 수 없는 작은 크기의 조각 메모리들이 생기는 현상’을 뜻한다. 가변 크기 파티션의 경우 나타나는 단편화는?
- 외부 단편화
- 고정 단편화
- 메모리 단편화
- 조각 단편화
10. Windows 10 Pro의 ‘보조프로그램’에 속하지 않는 것은?
- MS WORD
- 그림판
- 워드패드
- 캡처 도구
11. GUI(Graphic User Interface)방식의 OS 특징이 아닌 것은?
- 사용이 간편하다.
- 파일이나 폴더를 아이콘화하여 보여준다.
- 명령어를 몰라도 사용할 수 있다.
- GUI는 항상 CUI보다 시스템 자원을 적게 사용한다.
12. Windows 10 Pro에서 시스템의 ‘시작프로그램’을 수정할 때 사용되는 프로그램으로 올바른 것은?
- msconfig.exe
- diskedit.msc
- 디스크 표면 검사기
- 시스템 복원 프로그램
13. Windows 10 Pro에서 파일을 ‘휴지통’에 보관하지 않고 곧바로 삭제하기 위한 단축키는?
- Tab + Del
- Shift + Del
- Alt + Del
- Ctrl + Del
14. 다음 중 모바일 운영체제에 대한 설명으로 잘못된 것은?
- 스마트폰과 태블릿을 비롯한 휴대형 정보기기를 제어하기 위한 운영체제이다.
- 터치 스크린, 위치 기반 및 센서에 대한 처리 기능, 무선 및 와이파이(Wi-Fi) 통신 기능과 같은 모바일 특화 기능을 지원한다.
- 안드로이드, iOS가 대표적인 모바일 운영체제이다.
- iOS는 리눅스 커널 기반으로 만들어졌으며 자바언어로 앱을 개발할 수 있다.
15. Windows 10 pro에서 기본적으로 제공하는 완전한 디스크 암호화 기능으로, 볼륨 전체에 암호화를 제공함으로써 자료를 보호할 수 있도록 하는 기능은?
- 비트락커(Bitlocker)
- 비트맵(Bitmap)
- 하이퍼 링크(Hyper Link)
- 벡터 그래픽(Vector Graphic)
2과목: PC운영체제
16. 모니터의 커넥터 중 컴퓨터에서 전달되는 영상데이터의 디지털 영상신호를 품질 저하 없이 디지털 영상신호를 출력하는 방식은?
- VGA
- DVI-D
- RCA
- S-Video
17. EEPROM에 대한 설명으로 잘못된 것은?
- 칩을 구성하는 소자의 전하를 전기적으로 변화시킴으로써 데이터를 기록, 소거한다.
- 모뎀, 비디오카드, 메인보드, SCSI 컨트롤러 등에 사용된다.
- 전원이 없어도 장기간 안정적으로 기억하는 비휘발성 기억 장치이다.
- EEPROM은 무제한으로 재기록할 수 있으며, 수명이 제한되지 않는다.
18. 다음 설명 중 DDR(Double Data Rate) 기술의 핵심 개념이 아닌 것은?
- 메모리의 응답 속도를 높이기 위해 캐시 메모리를 추가하는 기술이다.
- 버스 클록 주파수를 증가시킨 기술이다.
- 클록의 상승 에지뿐 아니라 하강 에지에도 데이터를 전송하는 기술이다.
- 칩 내부 뱅크의 수를 증가시켜 성능을 증가시킨 기술이다.
19. CPU의 데이터 처리를 위해 CPU와 주기억장치 사이에 두는 메모리는?
- 가상메모리
- 캐쉬메모리
- 하드디스크
- ROM
20. PC 정비 시 자주 사용하는 모니터 해상도 표준 중, 소비자용 4K(UHD) 해상도로 올바른 것은?
- 2560 x 1440
- 3840 x 2160
- 4000 x 2000
- 4096 x 2160
21. 다음 내용이 설명하고 있는 포트는?
- Firewire
- eSATA
- SuperSpeed USB
- Thunderbolt3
22. 추가 장비 없이 프린터를 네트워크 프린터로 연결할 수 있는 인터페이스는?
- USB
- RJ-45
- LPT
- IEEE1394
23. 자기(Magnetism)를 사용하여 저장하는 방식이 아닌 장치는?
- FDD
- Zip Drive
- Blu-ray
- HDD
24. PC의 사운드 카드에서 음악을 위한 표준 인터페이스는?
- MIDI
- MPEG
- CLIPBOARD
- OLE
25. 기존의 메인보드 BIOS를 대체하기 위해 나온 형태로서, 텍스트 위주의 화면에서 그래픽 유저 환경을 사용하는 펌웨어는?
- IOS
- Android
- EFI
- UEFI
26. 컴퓨터 모니터에 연결 가능한 인터페이스 중 영상과 음성을 모두 전송할 수 없는 것은?
- HDMI
- DisplayPort
- Thunderbolt
- D-Sub
27. PC정비사 KIM 씨는 고객의 Windows 10 PC와 안드로이드 스마트폰을 동기화하는 작업을 진행하고 있다. 고객은 ＇Your Phone＇ 앱이 정상적으로 작동하지 않으며 스마트폰과 Windows 10 간의 동기화가 되지 않는다고 문의했다. 가장 적절한 해결 방법은?
- Windows 10과 스마트폰의 Microsoft 계정이 동일한지 확인하고 앱을 다시 설정한다.
- Windows 10에서 Bluetooth 설정을 변경하여 스마트폰과 페어링한다.
- Windows 10의 디스크 관리(Disk Management)에서 스마트폰을 활성화한다.
- Windows 10 방화벽에서 "Your Phone" 앱을 예외 목록에 추가한다.
28. 물체에 비추어 반사된 빛을 전기 신호로 바꾸어 컴퓨터가 인식할 수 있는 디지털 신호로 변환하는 장치는?
- 프린터
- 스캐너
- 모니터
- VGA
29. VR기기 사용 시 가상 현실에서 손의 움직임을 추적하기 위해 사용되는 기기는?
- 햅틱(Haptic) 글라스
- VR 헤드셋
- 3D 글라스
- 모션 컨트롤러(Motion Controller)
30. 무선접속장치(AP)가 설치된 곳의 일정거리 안에서 무선으로 초고속인터넷 접속을 이용할 수 있도록 해주는 서비스는?
- Wi-Fi
- 블루투스
- 유비쿼터스
- 모뎀
3과목: PC주변기기
31. 부팅 구성 매개변수를 포함하며, 운영 체제를 부팅하는 방법을 제어하는 도구로 옳은 것은?
- Winedit
- Bcdedit
- Startedit
- Bootedit
32. 모니터의 영상이 가끔씩 흔들리는 현상이 발생하는 경우, 문제의 해결 방법으로 옳지 않은 것은?
- 모니터의 모아레 현상 제거 기능을 작동시켜 본다.
- 모니터의 주파수와 해상도를 변경해 본다.
- 모니터의 위치를 바꿔본다.
- 모니터의 밝기나 눈부심 정도를 조절해 본다.
33. 메인보드의 규격인 BTX에 대한 설명 중 잘못된 것은?
- ATX와 다르게 확장카드 슬롯이 위로 올라가고 램 뱅크는 CPU 아래에 위치하고 있다.
- CPU 소켓은 메인보드의 모서리에 대각선으로 위치하고 있다.
- BTX규격은 Micro BTX, BTX, BIG BTX 3가지이다.
- ATX에 비해 냉각 성능을 높이고 소음을 줄이는 효과를 나타낸다.
34. UEFI BIOS가 지원하며, 파티션 테이블 크기를 확장하여 디스크 하나에 주 파티션을 최대 128개까지 만들 수 있고, 주소 체계를 64비트로 확장하여 이론적으로 최대 8ZB까지 지원하는 것은?
- MBR
- WHQL
- GPT
- TDP
35. 다음 중 POST 과정에서 나타나는 정보가 옳지 않은 것은?
- CPU 동작 클럭
- 메모리의 용량
- BIOS 정보
- 운영체제 버전
36. 다음 중 파워서플라이 전원 커넥터별 연결장치에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- SATA 전원 커넥터 – SATA 지원 HDD/SSD/OOD 주변 장치를 연결한다.
- PCle6+2핀 VGA 전원 커넥터 – 그래픽카드 보조 전원 단자에 연결하여 GPU와 냉각팬에 전원을 공급한다.
- PATA 4핀 전원 커넥터 – 4핀 PATA 커넥터는 PATA 방식 HDD/ODD나 냉각팬 전원 연결에 사용된다.
- +12V 8핀 전원 커넥터 – PATA 4핀 전원 케이블에 한 개가 제공되며 FDD 전원 연결에 활용된다.
37. 시스템 업그레이드 부품 중 CPU를 교체하고자 하면 메인보드도 함께 바꾸는 것이 좋다. 그 이유로 옳은 것은?
- CPU를 메인보드에 장착할 때 접착제를 사용하기 때문이다.
- 약 2년만 지나도 규격이 달라져 구형 메인보드에는 신형 CPU를 장착할 수 없기 때문이다
- CPU와 메인보드는 한번 결합하면 종속성이 생겨서 해당 메인보드는 다른 CPU를 인식하지 못하기 때문이다.
- CPU를 구매하면 CPU제조사에서 메인보드는 항상 무료로 제공하기 때문이다.
38. 다음과 같은 증상이 발생했을 때 점검해야 할 장치는?
- HDD
- CPU
- Memory
- FDD
39. 다음 사례에 해당하는 금융범죄는?
- 메모리 해킹
- 스미싱
- MITM(중간자 공격)
- 피싱
40. 메인보드가 4개의 S-ATA 포트와, 2개의 E-IDE 포트를 지원한다고 할 때, 최대로 연결할 수 있는 하드디스크의 개수는? (단, 추가적인 하드디스크 컨트롤러나 USB 등의 외장형 하드디스크는 사용하지 않는다.)
- 6개
- 7개
- 8개
- 9개
41. 드라이버의 종류가 아닌 것은?
- 램 드라이브
- 모니터 드라이버
- 스캐너 드라이버
- 사운드카드 드라이버
42. 컴퓨터 부팅 시 ‘Press ＜F1＞ to continue’ 라는 메시지가 나오는 원인은?
- 캐쉬 메모리 불량
- 키보드와 마우스 연결 불량
- CMOS의 그래픽 카드 설정오류
- ROM BIOS 고장
43. 다음 중 PC 저장장치의 물리적 에러를 확인하는 방법으로 옳지 않는 것은?
- 조립상태를 확인한다.
- 전원과 데이터 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인한다.
- 파워 커넥터의 꺾인 부분이 있는지 확인한다.
- 포맷을 한다.
44. 다음 중 CPU에 냉각팬과 히트싱크를 장착하는 방법으로 옳은 것은?
- 냉각팬 3개 다리를 메인보드에 있는 구멍에 살짝 올려 놓는다.
- 냉각팬 다리를 딸깍 소리가 나도록 아래로 살짝 눌러 4개의 다리를 모두 꽂는다.
- 냉각팬의 다리가 빠지도록 확인한다.
- CPU에 있는 냉각팬 전원 커텍터는 연결하지 않아도 무방하다.
45. 다음 빈칸에 들어갈 내용은?
- 커널모드
- 유저모드
- 부팅모드
- 안전모드
4과목: PC네트워크
46. 다음에서 설명하는 프로토콜은?
- TCP/IP
- SNMP
- ARP
- RARP
47. OSI 7계층의 응용 계층에 속하지 않는 것은?
- Telnet
- ICMP
- SNMP
- SMTP
48. 다음은 NIC(Network Interface Card)에 대한 설명이다. 잘못 설명하고 있는 것은?
- 빠른 전송을 위해서 데이터를 코딩 및 압축한다.
- 네트워크 장비와 LAN 사이의 통신을 준비한다.
- 목적지 장비의 NIC는 데이터를 수신하고 CPU로 데이터를 전달한다.
- 정보를 전송하기 위해서 병렬형태로 데이터를 변환한다.
49. 다음 중 정보 통신 기술 용어의 설명이 틀린 것은?
- 감쇠 - 서로 떨어진 두 지점 사이에 신호를 전송할 때 신호의 전압, 전류, 전력이 감소하는 것
- 데시벨 - 소음을 측정하는 단위 또는 주파수 신호 단위
- 대역폭 - 네트워크에서 이용할 수 있는 신호의 최고 주파수와 최저 주파수의 차이
- 왜곡 – 신호처리 시 특정 주파수 대역 안에서 주파수 에 대한 전력 밀도의 스펙트럼이 거의 일정한 잡음
50. 다음 중 IIS(Internet Information Server)의 핵심 기능으로 옳지 않은 것은?
- 웹 서버 기능 제공
- FTP 및 SMTP 서비스 지원
- IIS 자체에서 데이터베이스를 생성하고 직접 관리할 수 있다.
- 애플리케이션 풀을 통한 프로세스 관리