PC정비사 2급 필기 기출문제복원 (2025-08-24)

PC정비사 2급 2025-08-24 필기 기출문제 해설

이 페이지는 PC정비사 2급 2025-08-24 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

PC정비사 2급
(2025-08-24 기출문제)

목록

1과목: PC유지보수

1. IT지원팀 직원 B는 Windows 11 노트북과 모바일 기기를 연동하여 원격근무 환경을 점검하고 있다. 보안을 강화하기 위해 Windows 11에서 제공하는 기본 기능 중 하나를 사용하여 전체 드라이브를 암호화하고자 한다. 이때 사용해야 하는 기능으로 옳은 것은?

  1. Windows Defender SmartScreen
  2. BitLocker
  3. Hyper-V
  4. Credential Manager
(정답률: 84%)
  • BitLocker는 Windows에서 제공하는 드라이브 전체 암호화 기능으로, 데이터 보호를 위해 드라이브 전체를 암호화하는 데 사용됩니다.

    오답 노트
    Windows Defender SmartScreen: 악성 사이트 및 파일 차단 기능
    Hyper-V: 가상 머신 생성 및 관리 기능
    Credential Manager: 사용자 이름 및 암호 저장 관리 기능
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2. Windows 11에서 공유 설정된 폴더를 한꺼번에 확인하는 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 파일 탐색기에서 '네트워크' 항목에 접속하여 다른 PC를 찾아본다.
  2. Windows PowerShell에서 Get-SmbShare 명령어를 실행한다.
  3. 작업 관리자에서 실행 중인 시스템 프로세스를 분석한다.
  4. 디스크 정리 도구를 실행하여 불필요한 항목을 삭제한다.
(정답률: 64%)
  • Windows PowerShell에서 Get-SmbShare 명령어를 실행하면 현재 시스템에서 공유 설정된 모든 SMB 공유 리소스를 목록 형태로 한꺼번에 확인할 수 있습니다.
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3. Windows 11에서 로컬 그룹 정책 편집기를 실행하는 명령어는?

  1. gpupdate.msc
  2. services.msc
  3. gpedit.msc
  4. secpol.msc
(정답률: 85%)
  • Windows 11에서 로컬 그룹 정책 편집기를 실행하는 명령어는 gpedit.msc입니다.

    오답 노트
    gpupdate.msc: 그룹 정책 업데이트 적용
    services.msc: 서비스 관리 콘솔 실행
    secpol.msc: 로컬 보안 정책 편집기 실행
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4. Windows 11에서 시스템 백업에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. 설정 ＞ 시스템 ＞ 저장소 ＞ 백업 메뉴에서 전체 시스템 이미지를 생성할 수 있다.
  2. 파일 히스토리는 사용자 파일 백업에 사용되며, 외장 드라이브가 필요할 수 있다.
  3. Windows 11에서는 제어판에서 '백업 및 복원(Windows 7)' 기능이 완전히 제거되었다.
  4. OneDrive는 로컬 시스템 전체 복원 기능을 제공한다.
(정답률: 53%)
  • 파일 히스토리는 사용자의 문서, 음악, 사진 등 개인 파일을 주기적으로 백업하여 이전 버전으로 복구할 수 있게 돕는 기능이며, 백업본 저장을 위해 외장 하드나 네트워크 드라이브가 필요합니다.

    오답 노트
    설정 메뉴: 전체 시스템 이미지 생성보다는 개별 파일/폴더 백업 중심임
    백업 및 복원(Windows 7): Windows 11에서도 제어판을 통해 여전히 제공됨
    OneDrive: 클라우드 기반 파일 동기화 및 백업이며 로컬 시스템 전체 복원 기능과는 다름
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5. Windows 11의 [시스템 구성] ＞ [도구] 항목에서 제공하지 않는 기능으로 옳은 것은?

  1. 동기화 센터
  2. 이벤트 뷰어
  3. 시스템 정보
  4. 성능 모니터
(정답률: 79%)
  • Windows 11의 [시스템 구성] 내 [도구] 탭에서는 시스템 정보, 이벤트 뷰어, 성능 모니터 등 시스템 진단 및 관리 도구를 제공하지만, 파일 및 폴더를 동기화하는 동기화 센터는 해당 항목에서 제공하지 않습니다.
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6. 한 대학 연구실 조교 B는 Windows 11 Pro PC에서 데이터 분석 프로그램 실행 중 성능 저하 현상을 겪고 있다. CPU와 메모리 사용량을 확인하여 어떤 응용 프로그램이 원인인지 파악하려고 한다. 이때 가장 적절하게 활용할 수 있는 기본 제공 도구는?

  1. 리소스 모니터
  2. 성능 정보 및 도구
  3. 작업 관리자
  4. 관리 센터
(정답률: 86%)
  • Windows 11에서 현재 실행 중인 응용 프로그램의 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 사용량을 실시간으로 확인하고 프로세스를 강제 종료할 수 있는 가장 대표적인 기본 도구는 작업 관리자입니다.
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7. Windows 11 Pro에서 현재 실행 중인 응용 프로그램 창이나 열려 있는 폴더 창을 완전히 닫을 때 사용하는 단축키로 옳은 것은?

  1. Alt ＋ X
  2. Ctrl ＋ X
  3. Alt ＋ F4
  4. Ctrl ＋ F4
(정답률: 92%)
  • Alt + F4는 현재 활성화된 응용 프로그램 창이나 폴더 창을 즉시 종료하는 표준 단축키입니다.

    오답 노트
    Ctrl + X: 선택한 항목을 잘라내기 함
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8. Windows 11에서 시스템 복원을 위한 디스크 공간 사용 설정에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 시스템 복원은 기본적으로 디스크 공간의 10%를 사용하며, 사용자가 수동으로 조정할 수 있다.
  2. 시스템 복원 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며, 사용자가 직접 활성화해야 한다.
  3. 시스템 복원은 운영체제 설치 시 자동으로 SSD의 전체 용량을 사용하도록 설정된다.
  4. 시스템 복원은 Windows 업데이트 시마다 자동으로 모든 복원 지점을 삭제한다.
(정답률: 73%)
  • 시스템 복원 기능은 시스템 자원 소모를 방지하기 위해 기본적으로 비활성화 상태로 제공되며, 사용자가 시스템 보호 설정에서 직접 활성화해야 사용할 수 있습니다.
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9. Windows 11에서 사용하는 기본 파일 시스템으로 옳은 것은?

  1. FAT16
  2. FAT32
  3. exFAT
  4. NTFS
(정답률: 82%)
  • Windows 11은 보안성, 안정성, 대용량 파일 지원이 뛰어난 NTFS(New Technology File System)를 기본 파일 시스템으로 사용합니다.
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10. 디자인팀 직원 A는 Windows 11 Pro PC에서 스마트폰과 연동해 10GB 크기의 영상 파일을 옮기려 했다. 하지만 USB 드라이브가 FAT32로 포맷되어 있어 저장이 불가능하였다. 이에 A는 드라이브를 NTFS로 변환하려고 한다. 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. Windows 11에서는 'convert 드라이브문자: /fs:ntfs' 명령어를 통해 FAT32를 NTFS로 변환할 수 있다.
  2. 변환 과정에서 기존 데이터는 원칙적으로 보존되지만, 안전을 위해 사전 백업이 권장된다.
  3. NTFS 변환 후에는 파일 단위 암호화(EFS) 및 권한 관리 기능을 활용할 수 있다.
  4. NTFS로 변환한 후에도 동일한 명령어로 FAT32로 손쉽게 되돌릴 수 있다.
(정답률: 78%)
  • FAT32에서 NTFS로의 변환은 가능하지만, NTFS에서 FAT32로 되돌리는 것은 동일한 명령어로 불가능하며 반드시 포맷 과정을 거쳐야 합니다.
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11. 에러를 자신이 찾아 수정할 수 있는 코드는?

  1. 패리티 코드(Parity Code)
  2. 해밍 코드(Hamming Code)
  3. 그레이 코드(Gray Code)
  4. BCD 코드(Binary Coded Decimal)
(정답률: 77%)
  • 해밍 코드는 데이터 전송 중 발생한 오류를 단순히 검출하는 것에 그치지 않고, 오류가 발생한 정확한 위치를 찾아내어 스스로 수정할 수 있는 전진 오류 수정(FEC) 코드입니다.

    오답 노트
    패리티 코드: 단순 오류 검출만 가능
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12. Windows 11 Pro에서 Hyper-V 기능에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. Hyper-V 복제본은 가상 컴퓨터를 다른 Hyper-V 호스트로 복제하여 재해 복구 시 활용할 수 있다.
  2. 가상 파이버 채널은 Windows 11에서만 지원되며, Windows 10에서는 사용할 수 없다.
  3. 기본 네트워크(NAT 스위치)는 Hyper-V에서 제공되지 않는다.
  4. 가상 컴퓨터의 실시간 마이그레이션은 Windows 11에서만 지원된다.
(정답률: 59%)
  • Hyper-V 복제본 기능은 가상 컴퓨터를 다른 호스트로 복제하여 저장함으로써 시스템 장애 시 데이터 복구 및 서비스 연속성을 보장하는 재해 복구 솔루션으로 활용됩니다.
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13. Windows 11 Pro에서 윈도우 시작과 관련된 프로그램을 관리할 수 있는 명령어는?

  1. msinfo32
  2. msconfig
  3. tsshutdn
  4. convert
(정답률: 87%)
  • msconfig는 시스템 구성 유틸리티로, 윈도우 시작 시 실행되는 서비스 및 시작 프로그램, 부팅 옵션 등을 관리하는 명령어입니다.

    오답 노트
    msinfo32: 시스템 정보 확인
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14. macOS에서 응답하지 않는 앱을 강제 종료하려고 할 때 가장 적절한 키보드 단축키는?

  1. Command + Option + Esc
  2. Control + Shift + Delete
  3. Command + Space
  4. Option + Tab
(정답률: 79%)
  • macOS에서 응답하지 않는 애플리케이션을 강제로 종료하기 위한 '강제 종료' 창을 띄우는 표준 단축키는 Command + Option + Esc입니다.
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15. Linux에서 파일 권한을 변경할 때 사용하는 명령어로 옳은 것은?

  1. chmod
  2. ps
  3. ping
  4. lsblk
(정답률: 84%)
  • Linux에서 파일의 모드(권한)를 변경(change mode)하는 명령어는 chmod입니다.

    오답 노트
    ps: 프로세스 상태 확인
    ping: 네트워크 연결 상태 확인
    lsblk: 블록 장치 정보 표시
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2과목: PC운영체제

16. 다음 노트북의 포트 사진에 대한 설명중 옳은 것은?

  1. 유선 네트워크 연결을 위해 RJ-45 단자가 기본 제공된다.
  2. 디스플레이포트를 직접 이용해 모니터를 연결한다.
  3. SD카드 슬롯은 microSD 전용이라 일반 SD카드는 사용할 수 없다.
  4. 파란색 USB-A 포트는 USB 3.0 이상 규격으로, 최대 5Gbps 속도의 데이터 전송을 지원한다.
(정답률: 78%)
  • 제시된 이미지 에서 파란색으로 표시된 USB-A 포트는 USB 3.0 이상의 규격을 의미하며, 최대 $5\text{Gbps}$의 고속 데이터 전송을 지원하는 것이 특징입니다.
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17. SATA3에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. SATA3 케이블은 최대 길이가 3m이다.
  2. SATA3는 최대 6Gbps의 데이터 전송 속도를 제공한다.
  3. SATA3는 핫 스와핑 기능을 지원하여 전원이 켜진 상태에서도 저장 장치 교체가 가능하다.
  4. SATA3 장치는 점퍼 설정이 필요 없다.
(정답률: 68%)
  • SATA3 케이블의 공식 최대 권장 길이는 $1\text{m}$입니다.

    오답 노트
    최대 길이가 $3\text{m}$이다: 권장 길이는 $1\text{m}$이므로 틀린 설명입니다.
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18. 한 금융기관의 보안관리팀은 Windows 11 기반 PC에서 여러 대의 외부 장치(OTP 보안 토큰, 카드 리더기, 고해상도 문서 스캐너)를 동시에 연결하여 처리 속도를 점검하고 있다. 기존 USB 2.0(최대 480Mbps) 환경에서는 대용량 스캔 파일 전송 시 병목 현상이 발생하였으나, 최신 표준을 적용한 이후 전송 속도가 초당 수 Gbps 단위로 향상되었고, 여전히 100개 이상의 장치 연결을 지원할 수 있다. 이 상황에서 사용된 인터페이스 방식으로 옳은 것은?

  1. PCI Express 방식
  2. SCSI 방식
  3. USB 3.0 이상 방식
  4. IEEE1394 방식
(정답률: 79%)
  • USB 2.0의 480Mbps 한계를 넘어 수 Gbps의 고속 전송을 지원하며, 최대 127개의 장치 연결이 가능한 인터페이스는 USB 3.0 이상 방식입니다.
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19. 다음의 내용이 설명하고 있는 메모리는?

  1. 옵테인 메모리
  2. 플래시 메모리
  3. SD 메모리
  4. DDR4 메모리
(정답률: 77%)
  • 인텔과 마이크론의 합작으로 탄생하였으며, RAM의 특성을 가지면서도 전원이 꺼져도 데이터가 유지되는 비휘발성 메모리이고, NAND 방식 SSD보다 레이턴시가 훨씬 짧고 내구성이 뛰어난 특징을 가진 메모리는 옵테인 메모리입니다.
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20. 한 IT 스타트업의 디자이너는 Windows 11 노트북과 최신 스마트폰을 동시에 사용하며, 4K 모니터 출력·초고속 외장 SSD 백업·노트북 충전을 한 개의 케이블로 처리하고자 한다. 이때 사용된 인터페이스는 USB-C 단자를 기반으로 하며, 최대 40Gbps의 전송 속도와 디스플레이 출력 및 전력 공급을 모두 지원하는 최신 규격이다. 이 설명에 해당하는 기술로 옳은 것은?

  1. HDMI 2.1
  2. Thunderbolt 4
  3. Bluetooth 5.3
  4. Wi-Fi 6E
(정답률: 87%)
  • USB-C 단자를 기반으로 최대 $40\text{Gbps}$의 초고속 데이터 전송, 4K 디스플레이 출력, 그리고 전력 공급(PD)을 케이블 하나로 모두 처리할 수 있는 최신 통합 인터페이스 규격은 Thunderbolt 4입니다.
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21. 다음은 두 종류의 M.2 폼팩터 SSD 이다. 각 장치의 인터페이스를 바르게 연결한 것은?

  1. (1) SATA (2) NVMe
  2. (1) NVMe (2) SATA
  3. (1) NVMe (2) mSATA
  4. (1) mSATA (2) NVMe
(정답률: 74%)
  • M.2 SSD의 인터페이스는 금색 접점(Key)의 홈 모양으로 구분합니다.

    (1)은 홈이 하나인 M Key 형태로 고속 전송을 지원하는 NVMe 인터페이스이며, (2)는 홈이 두 개인 B&M Key 형태로 SATA 인터페이스를 사용합니다.
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22. 다음 중 저장장치의 순차적 데이터 전송 속도(Sequential Read 기준)가 가장 빠른 것은?

  1. SATA3 방식 SSD
  2. NVMe SSD (PCIe 4.0 x4)
  3. USB 3.2 Gen1 외장 HDD
  4. SATA 방식 HDD
(정답률: 83%)
  • 저장장치의 인터페이스와 매체에 따라 전송 속도 차이가 발생하며, PCIe 4.0 x4 대역폭을 사용하는 NVMe SSD가 가장 압도적인 속도를 제공합니다.

    오답 노트
    NVMe SSD (PCIe 4.0 x4): 약 $5,000 \sim 7,000\text{MB/s}$
    SATA3 SSD: 약 $550 \sim 580\text{MB/s}$
    SATA HDD: 약 $100 \sim 200\text{MB/s}$
    USB 3.2 Gen1 외장 HDD: 약 $100 \sim 150\text{MB/s}$
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23. 프린터의 인쇄 속도를 나타내는 단위로 옳은 것은?

  1. ppm
  2. dpi
  3. ips
  4. cpi
(정답률: 79%)
  • 프린터의 인쇄 속도는 1분당 출력 가능한 페이지 수를 의미하는 ppm(pages per minute) 단위를 사용합니다.

    오답 노트
    dpi: 인쇄 해상도(정밀도)
    cpi: 인치당 문자 수
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24. 디스플레이 포트의 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 영상과 음성을 케이블 하나에서 동시 전송
  2. 1.2 규격은 최대 전송률이 10.8Gbps에서 21.6Gbps로 향상
  3. 모니터 두 대에 출력이 가능하며, 네 대에는 1,920x1200 지원 가능
  4. 네트워크 신호와 전력 공급 가능
(정답률: 75%)
  • 디스플레이 포트(DisplayPort)는 고해상도 영상과 음성을 동시에 전송하는 인터페이스입니다. 네트워크 신호 전송이나 전력 공급은 디스플레이 포트의 기본 기능이 아니므로 네트워크 신호와 전력 공급 가능 설명은 옳지 않습니다.
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25. 키보드의 접점 방식에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 멤브레인 - 두 장의 필름을 겹쳐 놓고 그 위에 고무로 만든 키 캡 작동기를 올려놓은 구조로 주로 저가형 또는 보급형에 널리 사용된다.
  2. 펜타그래프 - X자형의 특이한 키캡 지지대 덕분에 키의 모서리 부분을 눌러도 중앙을 눌렀을 때와 같이 입력이 되는 특징이 있으며, 소형화와 슬림화가 쉽고 비교적 저렴하여 노트북 및 미니사이즈 키보드에 자주 이용된다.
  3. 기계식 - 각각의 키마다 독립적인 스위치가 존재하여 이를 PCB기판에 올려놓은 방식으로 키의 감촉과 정확성이 우수해 고가의 서버나 키보드 사용률이 높은 곳에 주로 사용된다.
  4. 버클링 스프링 - 물리적인 접점을 가지지 않는 키보드 방식으로써, 캐퍼시터와 일련의 회로가 스위치의 역할을 대신한다.
(정답률: 71%)
  • 버클링 스프링 방식은 스프링이 굽혀지면서 접점이 발생하는 물리적 접점 방식입니다. 설명에 제시된 캐퍼시터와 회로를 이용해 물리적 접점 없이 입력하는 방식은 무접점(정전용량) 방식에 대한 설명입니다.
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26. 특정 해상도나 작업 도중에 모니터 화면에 얼룩이 지고 물결 모양의 나선이 나타나는 현상은?

  1. 모아레
  2. 핀쿠션
  3. 버닝
  4. 방자
(정답률: 75%)
  • 모아레(Moire) 현상은 격자 무늬의 패턴이 겹쳐질 때 발생하는 간섭 현상으로, 모니터 화면에 물결 모양의 나선이나 얼룩이 나타나는 것이 특징입니다.
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27. 뮤직 신디사이저, 악기, 컴퓨터 등을 상호 접속이 가능하도록 하는 인터페이스 규격은?

  1. MPEG
  2. MPC
  3. BUS
  4. MIDI
(정답률: 79%)
  • MIDI(Musical Instrument Digital Interface)는 전자 악기, 신디사이저, 컴퓨터 간에 음악 데이터를 주고받기 위해 만들어진 표준 인터페이스 규격입니다.
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28. 다음 중 SSD(Solid State Drive)의 연결 인터페이스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. SATA
  2. mSATA
  3. M.2
  4. DVI
(정답률: 86%)
  • SATA, mSATA, M.2는 모두 SSD의 데이터를 전송하기 위한 저장장치 연결 인터페이스이지만, DVI는 모니터와 본체를 연결하는 디지털 영상 출력 인터페이스입니다.
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29. 다음 중 12Mbps 속도로 최대 127개까지 주변장치를 연결할 수 있는 인터페이스에 관한 설명으로 옳은 것은?

  1. USB 1.1은 Full-Speed 모드에서 최대 12Mbps 속도를 지원한다.
  2. USB 2.0은 Low-Speed 모드에서 최대 12Mbps를 지원한다.
  3. Bluetooth 5.0은 기본적으로 127개의 유선 장치를 동시 연결할 수 있다.
  4. NFC는 127개 이상의 장치를 연결할 수 있는 직렬 방식의 고속 인터페이스다.
(정답률: 58%)
  • USB 1.1 규격은 Full-Speed 모드에서 최대 $12\text{Mbps}$의 전송 속도를 제공하며, 허브를 통해 최대 $127$개의 장치를 연결할 수 있는 인터페이스입니다.

    오답 노트
    USB 2.0: High-Speed 모드에서 최대 $480\text{Mbps}$를 지원함
    Bluetooth 5.0: 무선 통신 규격이며 유선 장치 연결 방식이 아님
    NFC: 근거리 무선 통신으로 $127$개 장치 연결용 고속 인터페이스가 아님
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30. 디지털 카메라로 촬영한 이미지를 PC로 다운로드 하기 위해 사용하는 인터페이스 방법이 아닌 것은?

  1. USB
  2. PS/2
  3. Serial
  4. IrDA
(정답률: 68%)
  • 디지털 카메라의 데이터를 전송하기 위해서는 데이터 통신이 가능한 인터페이스가 필요합니다. PS/2는 과거 키보드나 마우스와 같은 입력 장치를 연결하기 위한 전용 포트로, 데이터 다운로드용 인터페이스로 사용되지 않습니다.
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3과목: PC주변기기

31. PC의 하드웨어에 대한 설정 사항을 기억해두고 있는 장소는?

  1. Boot
  2. CMOS
  3. Flipflop
  4. DMA
(정답률: 82%)
  • CMOS는 컴퓨터의 전원이 꺼져도 하드웨어 설정 정보(부팅 순서, 날짜, 시간 등)를 유지하기 위해 배터리로 전원을 공급받는 비휘발성 메모리 영역입니다.
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32. Windows 11에서 블루스크린과 함께 다음 오류 코드가 발생하였다. 이 오류의 원인과 해결 방법으로 옳은 것은?

  1. 중요한 시스템 프로세스가 종료된 것으로, 안전 모드 진입 후 최근 설치한 드라이버를 제거한다.
  2. 하드디스크의 배드섹터 문제이므로 CMOS 배터리를 교체한다.
  3. GPU 그래픽 칩셋 과열 문제이므로 써멀그리스를 재도포한다.
  4. 네트워크 카드 충돌 문제이므로 IP 주소를 재할당한다.
(정답률: 75%)
  • 이미지의 오류 코드 $\text{CRITICAL\_PROCESS\_DIED (0x000000EF)}$는 윈도우 운영체제 유지에 필수적인 시스템 프로세스가 예기치 않게 종료되었을 때 발생합니다. 주로 잘못된 드라이버 설치나 시스템 파일 손상이 원인이므로, 안전 모드로 진입하여 최근 설치한 드라이버를 제거하는 것이 올바른 해결 방법입니다.
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33. Windows 11 PC에서 수 TB 단위의 사진과 영상 파일을 장기간 보관하려 한다. 속도보다는 저장 용량이 중요하며, 내부 저장 장치를 교체·추가하는 방식으로 업그레이드해야 한다. 이때 가장 적절한 장치는?

  1. 3TB HDD
  2. 50GB NAS
  3. 500TB SAN
  4. 512GB SSD
(정답률: 70%)
  • 수 TB 단위의 대용량 데이터를 장기간 보관해야 하며, 속도보다 용량이 중요하고 내부 저장 장치 추가가 필요한 상황입니다. HDD는 SSD보다 속도는 느리지만 가격 대비 저장 용량이 매우 커서 대용량 백업 및 보관에 가장 적합합니다.

    오답 노트
    50GB NAS, 500TB SAN: 내부 저장 장치 교체/추가 방식이 아닌 네트워크 기반 저장 장치입니다.
    512GB SSD: 용량이 너무 작아 수 TB 단위의 파일을 보관할 수 없습니다.
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34. SSD는 초기에는 읽기/쓰기 속도가 빠르지만 사용할수록 지우기/쓰기 작업이 증가되기 때문에 SSD의 전체적인 성능이 떨어진다. 이를 해결하기 위한 명령어는?

  1. MTBF
  2. TRIM
  3. TSOP
  4. UEFI
(정답률: 66%)
  • SSD는 데이터 삭제 시 블록 단위로 지워야 하는 특성 때문에 쓰기 속도가 저하됩니다. TRIM 명령어는 운영체제가 더 이상 사용하지 않는 데이터 블록을 미리 알려주어 SSD가 효율적으로 빈 공간을 관리하게 함으로써 성능 저하를 방지합니다.
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35. 장치관리자에 등록된 장치에 ＇! ＇가 붙어 정상적으로 사용할 수 없는 경우가 있는데, 이 원인으로 보기 어려운 것은?

  1. 장치들이 사용하는 자원과 충돌한 경우
  2. 해당 장치를 구동하는 드라이버에 오류가 있어 동작 할 수 없는 경우
  3. 드라이버는 설치가 되었으나 해당되는 기계적 장치를 찾을 수 없는 경우
  4. PnP가 지원되지 않는 장치를 정상 설치하여 사용할 경우
(정답률: 65%)
  • 장치 관리자에서 '!' 표시가 뜨는 것은 자원 충돌, 드라이버 오류, 하드웨어 미인식 등 장치가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생합니다. PnP(Plug and Play)가 지원되지 않는 장치라도 정상적으로 설치되어 사용 중이라면 '!' 표시가 나타나지 않습니다.
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36. 지문에서 설명하고 있는 포맷 방식은?

  1. 일반 포맷
  2. 빠른 포맷
  3. 로우 레벨 포맷
  4. 이미지 포맷
(정답률: 69%)

  • 실제 데이터는 그대로 두고 파일의 위치 정보가 담긴 FAT(File Allocation Table) 영역만 삭제하여 빠르게 처리하는 방식은 빠른 포맷의 핵심 특징입니다.
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37. 네트워크를 이용하여 원격으로 컴퓨터 전원을 켜고자 할 때 바이오스에서 어떤 메뉴를 활성화 해야 하는가?

  1. power to lan
  2. netstart
  3. wake up on lan
  4. network start
(정답률: 76%)
  • 네트워크를 통해 원격지에 있는 컴퓨터의 전원을 켜는 기술을 Wake on LAN(WoL)이라고 하며, 이를 사용하기 위해서는 바이오스(BIOS) 설정에서 해당 메뉴를 활성화해야 합니다.
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38. SATA2 방식의 보조기억장치가 설정할 수 있는 운영모드가 아닌 것은?

  1. 표준 방식
  2. 레이드 시스템
  3. AHCI
  4. ONE R/W
(정답률: 62%)
  • SATA2 방식의 보조기억장치는 표준 방식, 레이드(RAID) 시스템, AHCI(Advanced Host Controller Interface) 모드를 지원합니다. ONE R/W는 SATA 인터페이스의 표준 운영 모드에 해당하지 않습니다.
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39. Windows 11 사용 중 아래와 같은 블루스크린 오류 메시지가 발생했을 때 해결방법은?

  1. ODD 드라이버 업데이트
  2. 그래픽 카드 드라이버 업데이트
  3. 사운드 카드 드라이버 업데이트
  4. 하드디스크 드라이버 업데이트
(정답률: 83%)
  • 이미지의 THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER 메시지는 특정 장치 드라이버의 응답 없음으로 인해 발생하는 오류입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버의 충돌이나 버전 문제로 인해 빈번하게 발생하므로 최신 드라이버로 업데이트하여 해결해야 합니다.
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40. PC 재활용 시 데이터를 복구할 수 없도록 영구 삭제하는 가장 적절한 방법은?

  1. 일반 포맷 - 파일 시스템 정보만 삭제되어 복구 가능하다.
  2. HDD 드릴링 - 하드디스크를 물리적으로 파괴하여 데이터 복구를 불가능하게 한다.
  3. 빠른 포맷 - 기존 데이터 흔적이 남아 복구될 수 있다.
  4. 파티션 분할 - 논리적 영역만 변경되어 실제 데이터는 남아 있다.
(정답률: 82%)
  • 데이터를 물리적으로 완전히 파괴하는 HDD 드릴링은 소프트웨어적인 삭제 방식과 달리 복구 가능성을 원천적으로 차단하는 가장 확실한 영구 삭제 방법입니다.

    오답 노트
    일반 포맷/빠른 포맷: 데이터 흔적이 남아 복구 가능함
    파티션 분할: 논리적 구역만 나누는 것으로 데이터는 그대로 유지됨
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41. Windows 11 PC에서 전원을 켜고 F2 또는 Delete 키를 눌러 UEFI(구 BIOS) 설정에 진입하려 했으나, 설정 화면이 열리지 않고 바로 운영체제가 부팅되었다. 이 상황의 원인에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 운영체제가 손상된 경우
  2. 메인보드의 CMOS 배터리가 방전된 경우
  3. UEFI 펌웨어가 삭제된 경우
  4. BIOS 설정에서 빠른 부팅(Fast Boot) 기능이 활성화된 경우
(정답률: 79%)
  • 빠른 부팅(Fast Boot) 기능이 활성화되면 부팅 시간을 단축하기 위해 USB 장치 인식이나 BIOS 진입을 위한 키보드 입력 대기 시간을 최소화하거나 생략하므로 설정 화면 진입이 어려울 수 있습니다.
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42. 메모리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. DDR5 메모리는 DDR4에 비해 데이터 처리 속도와 대역폭이 향상되었다.
  2. RAM은 전원이 차단되어도 데이터가 유지되는 비휘발성 메모리이다.
  3. 캐시 메모리는 CPU와 메인 메모리 간 속도 차이를 보완하기 위한 고속 메모리이다.
  4. 가상 메모리는 실제 메모리가 부족할 때 보조기억장치를 활용하여 메모리를 확장하는 방식이다.
(정답률: 71%)
  • RAM은 전원이 공급되는 동안에만 데이터를 유지하는 휘발성 메모리입니다. 전원이 차단되면 저장된 데이터가 모두 사라지는 것이 핵심 원리입니다.

    오답 노트
    DDR5 메모리: DDR4 대비 속도 및 대역폭 향상 맞음
    캐시 메모리: CPU와 메인 메모리 간 속도 차이 보완 맞음
    가상 메모리: 보조기억장치를 활용한 메모리 확장 맞음
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43. 레지스트리 편집기를 사용하기 위한 명령어는?

  1. regedit
  2. register
  3. regset
  4. regconfig
(정답률: 85%)
  • Windows 운영체제에서 시스템 설정 정보가 저장된 데이터베이스인 레지스트리를 수정하기 위해 실행하는 편집기 명령어는 regedit입니다.
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44. [Ctrl] + [Alt] + [Del] 키를 누르면 작업관리자가 실행된다. 작업관리자에서 확인할 수 없는 것은?

  1. 성능
  2. 앱기록
  3. 리소스 모니터
  4. DirectX 버전
(정답률: 76%)
  • 작업관리자는 현재 실행 중인 프로세스, CPU/메모리 성능, 앱 기록, 리소스 모니터 등을 통해 시스템 상태를 확인하는 도구입니다. DirectX 버전은 dxdiag 명령어를 통해 확인하며 작업관리자에서는 확인할 수 없습니다.
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45. 컴퓨터 사용 중 갑자기 화면이 나오지 않을 경우 점검해야 하는 부분으로 옳은 것은?

  1. 모니터와 모니터 케이블
  2. 사운드카드와 스피커
  3. 키보드와 마우스
  4. 랜카드와 랜카드 드라이버
(정답률: 85%)
  • 화면 출력에 문제가 발생했을 때는 영상 신호를 전달하는 모니터 본체와 이를 PC와 연결하는 모니터 케이블의 연결 상태 및 고장 여부를 가장 먼저 점검해야 합니다.
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4과목: PC네트워크

46. OSI 7모델의 각 계층의 데이터 전송 단위로 적절하지 않은 것은?

  1. 물리 계층 - 비트(Bit)
  2. 데이터 링크 계층 - 레이어(Layer)
  3. 네트워크 계층 - 패킷(Packet)
  4. 전송 계층 - 세그먼트(Segment)
(정답률: 65%)
  • OSI 7계층의 데이터 전송 단위(PDU)를 묻는 문제입니다. 데이터 링크 계층의 전송 단위는 프레임(Frame)입니다.

    오답 노트
    레이어(Layer): 계층 자체를 의미하며 전송 단위가 아님
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47. Windows 11 PC와 모바일 기기에서 모두 사용 가능하며, SMTP(발신), IMAP 또는 Exchange Online(수신 및 동기화) 프로토콜을 이용해 사용자 간 메시지를 송수신하는 인터넷 서비스로 옳은 것은?

  1. 이메일 서비스
  2. 클라우드 파일 공유 서비스
  3. 화상 회의 서비스
  4. 소셜 네트워크 서비스
(정답률: 85%)
  • SMTP는 메일 발신, IMAP과 Exchange Online은 메일 수신 및 동기화를 위한 표준 프로토콜로, 이를 통해 메시지를 송수신하는 서비스는 이메일 서비스입니다.
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48. OSI 7 계층 구조를 하위 계층부터 상위 계층까지의 순서로 나열한 것 중 옳은 것은?

  1. 물리계층 → 데이터링크계층 → 네트워크계층 → 전송계층 → 세션계층 → 표현계층 → 응용계층
  2. 응용계층 → 표현계층 → 세션계층 → 전송계층 → 네트워크계층 → 데이터링크계층 → 물리계층
  3. 응용계층 → 세션계층 → 표현계층 → 전송계층 → 데이터링크계층 → 네트워크계층 → 물리계층
  4. 물리계층 → 네트워크계층 → 데이터링크계층 → 응용계층 → 세션계층 → 표현계층 → 전송계층
(정답률: 81%)
  • OSI 7 계층은 하위(물리적 연결)에서 상위(사용자 서비스) 순으로 물리계층 $\rightarrow$ 데이터링크계층 $\rightarrow$ 네트워크계층 $\rightarrow$ 전송계층 $\rightarrow$ 세션계층 $\rightarrow$ 표현계층 $\rightarrow$ 응용계층 순으로 구성됩니다.
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49. 컴퓨터 통신에서 컴퓨터간의 정보 교환을 가능하게 하기 위하여 규정된 통신규약은?

  1. 인터페이스
  2. 프로토콜
  3. 터미널
  4. 샘플링
(정답률: 89%)
  • 컴퓨터 간에 데이터를 원활하게 주고받기 위해 송수신 양단이 서로 약속한 통신 규칙과 절차를 프로토콜이라고 합니다.
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50. HDLC(High-Level Data Link Control) 프로토콜의 에러 제어 방식은?

  1. 페리티 검사
  2. GO-BACK-N ARQ
  3. CRC 방식
  4. 해밍 부호
(정답률: 60%)
  • HDLC는 데이터 링크 계층의 프로토콜로, 송신 측에서 보낸 프레임에 대해 수신 측이 응답을 하지 않거나 오류가 발생했을 때 오류가 발생한 프레임부터 그 이후의 모든 프레임을 재전송하는 GO-BACK-N ARQ 방식을 사용하여 에러를 제어합니다.
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