1과목: 직업상담학
1. 심리상담과 비교하여 진로상담 과정의 특징으로 옳지 않은 것은?
2. 생애진로사정에 관한 설명으로 틀린 것은?
3. 직업상담에서 의사결정 상태에 따라 내담자를 분류할 때 의사결정자의 유형에 해당하지 않는 것은?
정답 ②
※ 의사결정 '상태' vs 의사결정 '유형'
1. 의사결정 상태(Status) : 결정을 했는지 여부
ㆍ상태(Status)에 따른 분류
①확정적 : 결정 O, 확신 O
③수행적 : 결정 O, 이미 실행 중
④회피적 : 결정 X, 결정 회피 중
2. 의사결정 유형(Style) : 어떤 방식으로 결정하는지
ㆍ유형(Style)에 따른 분류 (하렌 Haren)
→ 합리적 - 직관적 - 의존적(종속적)
4. 실업 충격을 완화시키기 위한 프로그램이 아닌 것은?
정답 ③
※ 실업 관련 프로그램 구분
Ⅰ. 실업충격 완화 프로그램 (위기 개입)
ⓐ 목적: 실직에 따른 심리적 위기 극복 및 조속한 재취업 지원
ⓑ 종류:
ㆍ실업 스트레스 대처 프로그램 (심리적 안정)
ㆍ취업동기 증진 프로그램 (무기력 극복, 구직 의지 고취)
ㆍ구직활동 증진 프로그램 (실제적인 구직 기술 및 활동 지원)
Ⅱ. 진로개발 프로그램 (성장 및 계획)
ⓐ 목적: 장기적인 생애 설계, 직업 능력 개발 및 경력 관리
ⓑ 대상: 주로 재직자, 학생 등
5. 진로상담에서 내담자의 목표가 현실적으로 가능한지를 묻는 '목표실현가능성'에 관한 상담자의 질문으로 적절하지 않은 것은?
정답 ④
ㆍ내담자의 목표달성과 무관한 해당 직업군 내부의 직무특성 → 직업정보 탐색
※ 목표실현가능성 탐색
① 상황에 대한 통제력
② 방해 요인이나 장애물
③ 구체적인 기한과 시간 계획
6. 내담자의 세계를 상담자 자신의 세계인 것처럼 경험하지만 객관적인 위치에서 벗어나지 않는 상담대화의 기법은?
정답 ③
※ 상담대화 기법 및 주요 개념
① 수용: 내담자의 있는 그대로의 모습을 비판이나 평가 없이 받아들임.
ㆍ무조건적 긍정적 존중
② 전이: 내담자가 과거 중요 인물(예: 부모)에게 가졌던 감정을 무의식적으로 현재의 상담자에게 향하는 현상 (정신분석적 상담)
③ 공감: 내담자의 주관적 세계를 '자신의 것'처럼 경험
ㆍ'객관적인 위치' 유지 (상담자로서의 정체성 유지)
④ 동정: 내담자의 처지를 단순히 안타깝고 불쌍하게 여기는 감정
ㆍ상담자의 객관성을 잃게 만들 수 있어 진정한 의미의 공감과는 구별됨.
7. 다음 면담에서 인지 적 명확성 이 부족한 내담자의 유형과 상담자의 개입방법이 바르게 짝지어진 것은?
정답 ④
※ 인지적 명확성 부족 유형 및 개입 방법
① 구체성의 결여
ㆍ특징: 두루뭉술하고 모호하게 자신의 상황을 표현함
ㆍ개입 방법: 구체화시키기 (정확히 어떤 의미인지 파고들어 묻기)
② 파행적 의사소통
ㆍ특징: 겉과 속이 다르거나 앞뒤가 맞지 않는 모순된 의사소통을 함
ㆍ개입 방법: 저항에 다시 초점 맞추기 (숨겨진 의도나 저항을 직면시킴)
③ 강박적 사고
ㆍ특징: '~해야만 한다'는 식의 비합리적이고 융통성 없는 생각에 사로잡힘
ㆍ개입 방법: RET 기법 (합리적 정서 행동 치료를 통해 비합리적 신념 논박)
④ 원인과 결과 착오
ㆍ특징: 타당한 근거 없이 어떤 사건을 다른 사건의 원인이라고 잘못 믿음
ㆍ개입 방법: 논리적 분석 (객관적 사실, 통계 등을 활용해 논리적 오류를 점검)
8. 다음은 내담자의 무엇을 사정하기 위한 것인가?
정답 ③
※ 가치 사정 주요 기법
ㆍ과거의 선택 회상하기
ㆍ절정경험(최고의 경험) 조사하기
ㆍ자유시간과 금전의 사용 계획/방식 탐색
ㆍ존경하는 사람 기술하기
ㆍ백일몽(Daydream) 말하기
ㆍ체크리스트를 활용한 가치 순위 매기기
9. 특성-요인 직업상담에서 상담사가 지켜야 할 상담원칙으로 틀린 것은?
정답 ②
ㆍ'상담사의 태도'에 집중.
10. 상담과정의 본질과 제한조건 및 목적에 대하여 상담자가 정의를 내려주는 것은?
정답 ④
※ 상담의 구조화
ㆍ개념: 상담을 처음 시작할 때, 상담 과정의 본질, 목적, 제한 조건 등에 대해 상담자가 정의를 내려주는 과정
ㆍ목적: 내담자의 불안감 감소, 상담에 대한 올바른 기대 형성, 방향성 제시 및 라포(신뢰) 형성 촉진
11. 직업선택을 위한 마지막 과정인 선택할 직업에 대한 평가과정 중 요스트(Yost)가 제시한 방법이 아닌 것은?
정답 ④
※ 요스트(Yost)의 직업 대안 평가 방법
ㆍ원하는 성과 연습: 각 대안이 내담자가 바라는 결과 및 가치를 얼마나 충족하는지 평가
ㆍ확률추정 연습: 대안 선택 시 성공 또는 실현 가능성 예측
ㆍ대차대조표 연습: 각 대안의 긍정적 측면(이익)과 부정적 측면(손실) 비교 분석
12. 수퍼(Super)의 전생애 발달과업의 순환 및 재순환에서 '새로운 과업 찾기'가 중요한 시기는 언제인가?
정답 ③
ㆍ수퍼(Super)는 '성장-탐색-확립-유지-쇠퇴'의 진로발달 단계가 전 생애에 걸쳐 반복 순환된다고 봄.
ㆍ성인중기46~65세) : 재순환-성장기
→ 새로운 과업 찾기(인생의 전환기, 변화를 위한 목표 찾기)
13. 인간중심 진로상담의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답 ④
※ 인간중심 진로상담 (내담자 중심 상담)
ㆍ핵심 주체: 내담자 중심 (상담자 주도 X)
ㆍ초점: 내담자의 '주관적 경험'과 내면세계
ㆍ자아 명료화 근거: 내담자 스스로의 자각 (상담자의 객관적 평가 및 진단 X)
ㆍ진로문제 원인: 현실 자아와 이상적 자아의 불일치, 직업 정보의 부족, 자아 및 직업 정보의 왜곡/거부
ㆍ상담 목표: 내담자의 불안 감소, 자기 책임 수용, 자아실현 촉진
ㆍ상담자의 태도: 무조건적 긍정적 존중(수용), 공감적 이해, 일치성(진실성)
14. 보딘(Bordin)의 정신역동적 직업상담에서 사용하는 기법이 아닌 것은?
정답 ④
※ 보딘(Bordin)의 정신역동적 상담
ㆍ개념 : 내담자의 내면적인 심리 상태, 특히 '어떤 것을 바라는 마음(소망)'과 '그것을 피하거나 불안으로부터 자신을 보호하려는 마음(방어)' 사이의 무의식적인 갈등을 중요하게 다룸.
ㆍ상담기법
#명료화 : 내면의 감정을 명확하게 짚어줌.
#비교 : 내담자의 행동, 감정들을 서로 비교해 스스로 깨닫게 함.
#소망-방어 체계 해석 : 내면적 갈등의 원인 분석
15. 포괄적 직업상담에서 초기, 중간, 마지막 단계 중 중간 단계에서 주로 사용하는 접근법은?
정답 ②
※ 크라이츠(Crites)의 포괄적 직업상담
- 단계별 접근법
1. 초기 (진단): 발달적 접근법, 내담자 중심 접근법
ㆍ목적: 진로 문제 진단, 진로발달 수준 파악 및 관계 형성
2. 중간 (명료화 및 해석): 정신역동적 접근법
ㆍ목적: 내담자의 내면적 심리 역동 파악, 문제 원인 명료화 및 해석
3. 마지막 (문제해결): 행동주의적 접근법, 특성-요인적 접근법
ㆍ목적: 구체적인 문제 해결, 의사결정 지원 및 행동 수정
16. 직업상담에서 직업카드분류법은 무엇을 알아보기 위한 것인가?
정답 ④
※ 직업카드 분류법
ㆍ목적: 내담자의 직업 흥미 및 직업 가치관 탐색
ㆍ평가 방식: 질적 사정 도구 (표준화된 객관적 검사 도구의 대안)
ㆍ내용: 수많은 직업 카드를 호불호에 따라 분류
ㆍ특징:
#내담자의 적극적이고 능동적인 참여 유도
#카드를 분류한 '이유(분류 기준)'를 파악하여 내면의 동기 확인
#직업에 대한 내담자의 인지도 및 편견 파악 가능
17. 상담이론과 그와 관련된 상담기법을 바르게 짝지은 것은?
정답 ④
※ 상담이론과 주요 상담기법
① 정신분석적 상담:
ㆍ자유연상
ㆍ꿈의 분석
ㆍ저항 및 전이의 해석
② 행동치료:
ㆍ체계적 둔감법
ㆍ이완 훈련 (이완기법)
ㆍ토큰 경제, 모델링 (관찰학습)
③ 인지적 상담 (REBT 등):
ㆍ인지적 재구성 (비합리적 신념 논박)
ㆍ소크라테스식 문답법
④ 형태치료 (게슈탈트 상담):
ㆍ역할연기 (빈 의자 기법 등)
ㆍ감정에 머무르기
ㆍ과장하기
ㆍ직면하기
18. 아들러(Adler) 이론의 주요 개념인 초기 기억에 관한 설명을 모두 고른 것은?
정답 ③
ㆍ아들러(Adler) 이론(개인심리학)의 가장 큰 특징은 인간을 철저하게 '주관적인 존재'로 본다는 것.
19. 행동수정에서 상담자의 역할은?
정답 ④
① 정신분석 상담
② 아들러의 개인심리학
③ 로저스의 인간중심 상담
※ 행동수정(행동주의 상담) 키워드
1. 접근방식 : 관찰 가능한 겉보기 '행동'에 초점
2. 문제행동 분석 (ABC 모형) :
ㆍA : 선행 사건, 상황적 단서 = 행동을 유발하는 방아쇠
ㆍB : 문제행동 = 수정하고자 하는 타깃 행동
ㆍC : 결과 = 행동 직후에 따라오는 보상 혹은 처벌
3. 상담자의 역할 :
ㆍ문제행동과 관련된 선행사건 및 결과에 대한 구체적 정보 수집
ㆍ행동 변화를 이끌어내는 능동적이고 지시적인 전문가 및 교육자 역할
20. 직업상담사의 윤리강령으로 옳지 않은 것은?
정답 ①
※ 비밀보장의 예외
ㆍ내담자가 자신이나 타인의 생명, 사회 안전을 위협하는 경우
ㆍ법원의 명령 등 법적인 정보 공개 요구가 있는 경우
ㆍ
내담자가 전염성 있는 치명적 질병을 앓고 있는 경우
2과목: 직업심리학
21. 다음의 내용을 주장한 학자는?
22. 다음 중 전직을 예방하기 위해 퇴직의사 보유자에게 실시하는 직업상담 프로그램으로 가장 적합한 것은?
23. Super의 직업발달이론에 대한 중심 개념으로 볼 수 없는 것은?
정답 ③
ㆍ수퍼(Super)는 직업발달은 '자아개념'을 발달시키고 보완하며 실현해 나가는 과정이라고 봄.
ㆍ그 과정에서 개인의 내적 특성(기호, 능력)과 외부 환경(현실) 간의 지속적인 타협 및 조율 과정은 필수적.
24. 다음은 어떤 타당도에 관한 설명인가?
정답 ②
※ 타당도
② 개념타당도 : 추상적 개념, 이론적 속성 측정
→ 이론적 연구에서 가장 중요 (예: 성격, 지능, 불안 등)
① 내용타당도 : 문항의 대표성
→ 해당 분야 '전문가의 주관적 판단'으로 결정
③ 공인타당도 : 현재의 상태
→ 새로 만든 검사 점수와 이미 타당도를 인정받은 기존 검사 점수 간의 상관관계 비교
④ 예언타당도 : 미래의 행동이나 성과 예측
→ 입사시험 점수가 높은 사람이 일도 잘 할까
25. 신뢰도 추정에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
26. 신입사원이 조직에 쉽게 적응하도록 상사가 후견인이 되어 도와주는 경력개발프로그램은?
27. 성인용 웩슬러 지능검사(K-WAIS-IV)의 처리속도지수에 포함되지 않는 소검사는?
정답 ②
※ K-WAIS-IV(웩슬러 성인지능검사 4판) 지수별 소검사 구성
1. 처리속도지수(PSI): 시각 정보 처리 속도 및 정확성
ㆍ핵심 소검사: 기호쓰기, 동형찾기
ㆍ보충 소검사: 지우기
2. 지각추론지수(PRI): 비언어적 추론, 공간 지각
ㆍ핵심 소검사: 토막짜기, 행렬추리, 퍼즐
ㆍ보충 소검사: 무게비교, 빠진곳찾기
3. 언어이해지수(VCI): 언어적 개념 형성, 언어적 추론
ㆍ핵심 소검사: 공통성, 어휘, 상식
ㆍ보충 소검사: 이해
4. 작업기억지수(WMI): 주의력, 집중력, 단기기억 조작
ㆍ핵심 소검사: 숫자, 산수
ㆍ보충 소검사: 순서화
28. 직무분석 자료의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
정답 ③
ㆍ직부분석을 통해 얻은 자료는 기업의 채용, 직원 배치, 교육훈련, 인사고과, 임금 책정 등 다양한 목적으로 널리 활용됨.
29. 특정 집단의 점수분포에서 한 개인의 상대적 위치를 나타내는 점수는?
정답 ③
ㆍ백분위 점수 : 자신의 점수보다 낮은 점수를 받은 사람들의 비율을 백분율(%)로 표시
→ 백분위 80 = 나보다 점수가 낮은 사람이 전체의 80%이다 = 내 점수는 상위 20% 에 위치한다.
30. Holland의 성격유형 중 구조화된 환경을 선호하고, 질서정연하고 체계적인 자료정리를 좋아하는 것은?
정답 ④
※ 홀랜드(Holland)의 6가지 성격유형(RIASEC)
ㆍ실제형(R, Realistic) : 솔직함, 야외활동, 사물조작
ㆍ탐구형 (I, Investigative) : 분석적, 논리적, 과학적
ㆍ예술형 (A, Artistic) : 창의성, 자유로움
ㆍ사회형 (S, Social) : 교육, 상담, 봉사
ㆍ진취형 (E, Enterprising) : 리더십, 진취적
ㆍ관습형 (C, Conventional) : 체계적, 구조적, 사무/회계
31. 개인의 진로발달 과정에서 초기의 가정환경이 그 후의 직업선택에 중요한 영향을 미친다고 보는 이론은?
정답 ③
ㆍ로(Roe)의 욕구이론 : 초기 가정환경과 부모의 양육방식(수용형, 정서적 집중형, 회피형)이 차후의 직업선택에 중요한 영향을 끼침.
32. 셀리에(Selye)의 스트레스에서의 일반적응 증후군에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
33. 심리검사를 선택하고 해석하는 과정에 관한 설명으로 틀린 것은?
34. 윌리암슨(Williamson)이 제시한 상담의 과정을 바르게 나열한 것은?
35. 다음의 특성을 가진 직무분석기법은?
36. 직업적성검사(GATB)에서 사무지각적성(clerical perception)을 측정하기 위한 검사는?
정답 ③
※ 일반직업적성검사(GATB) 주요 적성 및 하위검사
1. 사무지각적성(Q): 문자, 숫자, 인쇄물 등의 세부 사항을 빠르고 정확하게 지각하는 능력
ㆍ측정 검사: 명칭비교검사
2. 운동협응(K): 눈과 손, 눈과 손가락을 함께 사용하여 빠르고 정확하게 움직이는 능력
ㆍ측정 검사: 표식검사
3. 수리적성(N): 빠르고 정확하게 계산하는 능력
ㆍ측정 검사: 계수검사, 산수추리검사
4. 공간적성(S): 공간적 형태를 이해하고, 평면과 입체의 관계를 파악하는 능력
ㆍ측정 검사: 입체공간검사 (평면도 판단검사 등)
37. 스트레스와 직무수행 간의 관계에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답 ③
※ 스트레스와 직무수행의 관계
: 역U자형 가설 (여키스-도슨 법칙, Yerkes-Dodson Law)
○ 내용: 스트레스 수준과 직무 수행 성과는 '역U자형(뒤집어진 U자)' 관계를 가짐
○ 스트레스 수준별 성과 변화:
ㆍ과소 스트레스: 긴장감 부족, 동기 결여, 무관심 → 낮은 성과
ㆍ적정 스트레스 (순기능적 스트레스): 적절한 긴장감, 집중력 및 활력 증가 → 최상의 성과 달성
ㆍ과다 스트레스: 과도한 불안, 피로, 탈진 → 성과 급감
38. 스트레스에 대한 방어적 대처 중 직장 상사에게 야단맞은 사람이 부하직원이나 식구들에 게 트집을 잡아 화풀이를 하는 것은?
정답 ④
① 합리화 : 변명, 정당화
② 동일시 : 권위있는 타인을 자신과 동일시하며 대리만족
③ 보상 : 자신의 열등감을 감추기 위해 다른 분야에서 탁월성을 추구함
④ 전위 : 종로에서 뺨 맞고 한강에서 눈 흘기기
39. 다음 ( ) 안에 알맞은 것은?
정답 ①
※ 레빈슨(Levinson)의 성인기 발달이론
○ 키워드: 인생의 사계절, 삶의 구조(Life Structure)
○ 발달 과정: 안정과 변화(전환)의 지속적인 교차 및 반복
ㆍ안정기: 삶의 구조를 세우고 기반을 다지며 목표를 추구하는 시기
ㆍ전환기(변화기): 기존의 삶을 평가하고 수정하며 다음 단계를 준비하는 과도기
40. Lofquist와 Dawis의 직업적응 이론에 나오는 4가지 성격양식 차원에 해당하지 않는 것은?
정답 ③
※ 롭퀴스트와 데이비스(Lofquist & Dawis)의 직업적응이론
: 성격 양식 4가지 차원
ㆍ민첩성: 직무 환경과 상호작용을 시작하는 속도 → 얼마나 빨리 반응하고 업무에 착수하는가
ㆍ역량 / 페이스: 직무 환경과 상호작용하는 에너지의 양이나 활동 수준 → 얼마나 에너지를 쏟아 일하는가
ㆍ리듬: 직무 환경과 상호작용하는 패턴 → 안정적인가, 주기적인가 등 업무 흐름의 양식
ㆍ지구력: 직무 환경과의 상호작용을 지속하는 시간 → 얼마나 끈기 있게 오래 일하는가
3과목: 직업정보론
41. 다음 중 국가기술자격 종목에 해당하지 않는 것은?
42. 한국표준산업분류(제10차)의 분류목적에 해당하지 않는 것은?
정답 ④
※ 한국표준직업분류(KSOC)의 목적.
ㆍ취업알선을 위한 구인ㆍ구직 안내 기준
ㆍ직종별 급여 및 직무수행 요건 산정 기준
ㆍ각종 직업 관련 통계 및 실태 조사 기준
43. 다음은 한국직업사전(2020) 직무기능 “사물” 항목 중 무엇에 관한 설명인가?
정답 ①
ㆍ조작운전 (Driving-Operating): 일정한 경로를 따라 이동 및 안내되는 기계 및 설비 통제 (예: 자동차, 지게차, 크레인 등)
cf.) 제어조작 (Operating-Controlling): 고정된 기계 및 설비의 시동, 정지, 진행 조절
44. 직업정보 분석 시 유의점으로 틀린 것은?
정답 ③
ㆍ다각적 분석 : 동일한 정보라도 사용 목적과 대상에 따라 정보의 의미나 활용방법이 달라질 수 있으므로 다각도로 분석해야 함.
45. 인간이 복잡한 정보에 접근하게 되는 구조에 근거를 둔 이론으로 직업선택결정 단계를 전제단계, 계획단계, 인지부조화단계로 구분한 직업 결정모형은?
정답 ②
※ 힐튼(Hilton)의 직업결정 모형
ㆍ이론적 배경: 인간의 복잡한 정보처리 구조, 페스팅거(Festinger)의 인지부조화 이론
ㆍ개념: 직업 선택 과정은 자신을 둘러싼 환경과 자신의 믿음 사이에서 발생하는 '인지부조화'를 감소시켜 나가는 연속적인 의사결정 과정
ㆍ의사결정 3단계:
1. 전제단계 (Premise Phase): 개인이 주어진 환경에 대해 가지고 있는 초기의 믿음이나 기대치
2. 계획단계 (Planning Phase): 특정 행동을 취했을 때 나타날 수 있는 결과를 예측하고 계획을 세우는 단계
3. 인지부조화단계 (Cognitive Dissonance Phase): 기존의 전제와 새로운 정보(또는 행동 결과)가 불일치할 때 발생하는 불편함을 인지하고 이를 해결하려는 단계
46. 한국표준직업분류(제7차)의 개정 특징으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ자동화ㆍ기계화 진전 → 기능직 및 기계 조작직 일자리 감소 → 비슷한 직종 통합 및 축소
47. 다음은 국가기술자격 중 어떤 등급의 검정기준에 해당하는가?
정답 ①
※ 국가기술자격 등급별 검정기준 키워드
1. 기능사 : 숙련기능, 기본적인 실무 수행
2. 산업기사 : 기술기초이론지식, 복합적인 기초기술 및 기능업무 수행
3. 기사 : 공학적 기술이론지식, 고도의 기술업무 수행
4. 기능장 : 최상급 숙련기능, 지도 및 감독
5. 기술사 : 고도의 전문지식과 실무경험, 전문 기술업무 수행
48. 한국표준산업분류(제10차) 분류정의가 틀린 것은?
정답 ③
ㆍ영리적, 비영리적 활동 모두 포함 O
ㆍ가정 내 가사활동 포함 X
49. 고용노동통계조사의 각 항목별 조사주기의 연결이 틀린 것은?
정답 ①
ㆍ사업체 노동력 조사 : 매월 (월 1회) 조사.
50. 다음은 어떤 직업훈련지원제도에 관한 설명인가?
51. 한국표준산업분류(제10차)의 산업분류 결정방법에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ보조단위(회계, 창고, 수송, 마케팅 등)는 그 자체로 독립적인 산업 활동을 하는 것이 아니라, 주된 산업 활동을 보조하기 위해 존재함.
∴ 주된 사업체의 일부분으로 포함시켜 분류함.
52. 평생학습계좌제(www.all.go.kr)에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ온라인 개좌개설 가능 O
ㆍ고용센터 방문신청 X → 온라인 개설이 원칙. 방문신청 창구는 따로 없고, 각 교육기관에서 도움 받을 수 있음.
※ 평생학습계좌제는 교육부 산하의 국가평생교육진흥원에서 운영하는 제도임.
53. 워크넷에서 제공하는 채용정보 중 기업형태별 검색에 해당하지 않는 것은?
54. 직업정보의 가공에 대한 설명으로 틀린 것은?
55. 워크넷(직업·진로)에서 '직업정보 찾기'의 하위 메뉴가 아닌 것은?
정답 ④
ㆍ직업정보 찾기 : 직업의 측성과 필요 역량을 탐색하는 메뉴.
ㆍ채용정보 : 구인 공고를 찾는 메뉴.
→ '지역별 찾기'는 채용정보의 하위 메뉴
56. 워크넷에서 제공하는 학과정보 중 자연계열의 “생명과학과”와 관련이 없는 학과는?
57. 민간직업정보와 비교한 공공직업정보의 특성에 관한 설명과 가장 거리가 먼 것은?
정답 ①
ㆍ민간직업정보의 특성임.
58. 한국표준직업분류(제7차) 개정 시 대분류 3 “사무 종사자”에 신설된 것은?
59. Q-net(www.q-net.or.kr)에서 제공하는 국가기술자격 종목별 정보를 모두 고른 것은?
60. 직업정보의 일반적인 평가 기준과 가장 거리가 먼 것은?
4과목: 노동시장론
61. 노동조합에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답 ②
ㆍ 노동조합은 강력한 교섭력을 통해 조합원의 임금을 올리는 경향이 있음.
ㆍ시장 임금 수준을 그대로 수용하기보다, 단체교섭을 통해 더 높은 수준의 임금을 받고자 함.
ㆍ일반적으로 노조가 있는 부문의 임금이 비노조부문보다 높게 형성되며, 오히려 두 부문 간의 임금 격차를 발생시키거나 확대시키는 원인이 되기도 함.
62. 1960년대 선진국에서 실업률과 물가상승률 간의 상충관계를 개선하고자 실시했던 정책은?
정답 ④
※ 거시경제학 맛보기
ㆍ재정정책과 금융정책 : 시중에 돈을 풀거나 조이는 전통적인 수요 관리 방법.
ㆍ'필립스 곡선'의 딜레마 : '실업률을 낮추려면 물가가 오르고, 물가를 잡으려면 실업률이 올라가는 현상'
→ 전통적 수요관리방법은 이 상충관계에서 벗어날 수 없음.
★ 소득정책 : 정부가 시장에 직접 개입하여 가격 통제.
→ 물가 상승을 억제하면서 동시에 고용 규모는 유지하려는 의도.
63. 경기침체로 실업자가 직장을 구하는 것이 더욱 어렵게 되어 구직활동을 단념함으로써 비경제활동인구가 늘어나고 경제활동인구가 감소하는 것은?
64. 한국 노동시장에서 인력난과 유휴인력이 공존하는 이유로 가장 적합한 것은?
정답 ③
ㆍ'일자리 미스매치(Mismatch)' : 인력난과 유휴인력이 공존하는 현상
ㆍ노동시장 이중구조 : 1차 노동시장(대기업, 고임금)과 2차 노동시장(중소기업, 저임금) 간의 격차 심화.
→ 2차 노동시장 기피 및 1차 노동시장 진입을 위한 대기
=> 일자리 미스매치 현상 발생.
65. 노사관계의 주체를 사용자 및 단체, 노동자 및 단체, 정부로 규정하고 이들 간의 관계는 기술, 시장 또는 예산상의 제약, 권력구조에 의해 결정된다는 노사관계이론은?
66. 다음 중 내부노동시장의 특징에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답 ①
ㆍ내부노동시장 : 기업 내부의 관리 규칙과 관행에 의해 노동의 배분과 임금이 결정되는 폐쇄적 시장.
67. 개인이 노동시장에서의 노동공급을 포기하는 경우에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ①
ㆍ'여가-소득 간 무차별곡선이 수평에 가깝다' = 소득이 조금만 올라도 기꺼이 여가를 포기하고 일을 한다.
② X축 코너점(여가 시간 최대치)에서만 접점이 이루어진다는 것은, 개인이 가진 모든 시간을 일하는 데 하나도 쓰지 않고 100% 여가로만 보낸다는 경제학적 표현(코너해)임.
③ 추가적인 노동에 대한 보상으로 요구하는 금액보다 시장임금액이 작으면 당연히 일을 안 함.
68. 노사 간에 공동결정(co-determination)이 라는 광범위한 합의 관행이 존재하고 있는 국가는?
정답 ④
ㆍ공동결정제도 : 노동자 대표가 기업 이사회 등에 참여하여 주요 경영 사항을 함께 결정하는 제도. → 독일 노사관계의 특징.
cf.) 영국, 미국 : 영미권은 주로 단체교섭을 통한 대립적ㆍ교섭적 노사관계가 중심.
69. 다음 중 최저임금제도의 기대효과가 아닌 것은?
정답 ③
ㆍ고용 감소의 우려가 있음.
<오답 보기 정리>
① 소득분배 개선: 저임금 근로자의 소득을 끌어올려 빈부격차를 줄이는 목적.
② 기업 간 공정경쟁 유도: 기업들이 근로자의 임금을 착취하여 상품 가격을 낮추는 식의 출혈 경쟁을 막고, 품질이나 기술 혁신으로 정당하게 경쟁하도록 유도.
④ 산업구조의 고도화: 값싼 노동력에만 의존하던 경쟁력 없는 한계기업들은 자연스럽게 도태되고, 기업들이 살아남기 위해 기계화나 기술 개발에 투자하게 만들면서 산업 전반의 수준이 업그레이드되는 효과.
70. 다음 중 노동공급의 감소로 발생되는 현상은?
71. 노동조합 조직의 유지 및 확대에 유리한 순서대로 숍제도를 나열한 것은?
정답 ①
ㆍ클로즈드숍 (Closed Shop): 노조원만 채용 가능. 노조 탈퇴 시 해고. 노조 유지/확대에 가장 강력하고 유리함.
ㆍ유니온숍 (Union Shop): 비노조원 채용 가능하나, 채용 후 일정 기간 내 노조 의무 가입. (한국의 대표적 형태)
ㆍ오픈숍 (Open Shop): 노조 가입 여부 전면 자유. 고용과 무관. 노조에 가장 불리함.
72. 통상임금과 평균임금에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ통상임금에 대한 설명임.
cf.) 평균임금 : 퇴직금, 휴업수당, 재해보상금, 감급의 제재 등.
73. 정보의 유통장애와 가장 관련이 높은 실업은?
74. 1998~1999년의 경제위기 기간에 나타난 우리노동시장의 특징과 가장 거리가 먼 것은?
정답 ②
ㆍ'IMF 외환위기'
ㆍ기업들의 연쇄 부도, 대량 실업 발생 → 외국인 노동자가 유입될만한 일자리가 없었음.
① 해고분쟁의 증가: 기업들의 대규모 구조조정과 정리해고로 인해 사측과 근로자 간의 해고 무효 소송 등 갈등과 분쟁이 폭발적으로 늘어남.
③ 근로자의 평균근속기간 감소: '평생직장'이라는 개념이 무너지고, 한 직장에서의 평균 근속기간이 급감.
④ 임시직·일용직 고용비중의 증가: 기업들은 불확실한 미래에 대비해 정규직 채용을 꺼리고, 언제든 인력을 쉽게 줄일 수 있고 인건비 부담이 적은 비정규직(임시직, 일용직) 채용을 대폭 늘림. 이 현상이 지금까지도 이어지는 노동시장 이중구조의 신호탄이 됨.
75. 임금상승이 한 개인의 여가와 노동시간에 미치는 효과 중 소득효과가 대체효과보다 클 경우 나타나는 것은?
76. 근로자의 근속연수에 따라 임금을 결정하는 임금체계는?
77. 노동조합으로 인해 비노조부문의 임금이 하락하고 있다면 이는 어떤 경우인가?
정답 ①
ㆍ이전효과 (파급효과): 노조부문 임금 인상 및 고용 감소 → 실직자가 비노조부문으로 이동(공급 증가) → 비노조부문 임금 하락.
ㆍ위협효과: 비노조 기업이 노조 결성을 사전에 막기 위해 자발적 임금 인상 → 비노조부문 임금 상승.
ㆍ대기실업효과: 실직자가 비노조부문 취업을 거부하고, 고임금의 노조부문 일자리를 얻기 위해 대기하면서 발생하는 실업 현상.
78. 임금이 10000원에서 12000원으로 증가할 때 고용량이 120명에서 108명으로 감소한. 경우 노동수요의 탄력성은?
정답 ②
※ 노동수요의 탄력성 = 노동수요량 변화율 / 임금의 변화율
임금의 변화율 구하기
기존 임금: 10000원
변동된 임금: 12000원 (2000원 증가)
임금 변화율: 2000/10000 × 100 = 20%
노동수요량(고용량)의 변화율 구하기
기존 고용량: 120명
변동된 고용량: 108명 (12명 감소)
고용량 변화율: -12/120 × 100 = -10%
탄력성 계산하기
공식에 대입: -10/20 = -0.5 = 0.5
(탄력성은 마이너스 부호를 떼고 절댓값으로 표기함.)
79. K회사는 4번째 직원을 채용할 때 모든 근로자의 시간당 임금을 8천 원에서 9천 원으로 인상할 것이다. 만약 4번째 직원의 시간당 한계수입생산이 1만 원이라면 K기업이 4번째 직원을 새로 고용함에 따라 얻을 수 있는 시간당 이윤은?
정답 ④
ㆍ4번째 직원의 한계수입생산 = 10,000원
ㆍ4번째 직원을 고용할 때 추가비용 (한계요소비용)
= 직원 4명 고용 시 총비용 - 직원 3명 고용 시 총비용
= (4×9,000원)-(3×8,000원) = 12,000원
ㆍ이윤변화 = 추가 수입 - 추가 비용
→ 10,000원 -12,000원 = -2,000원
80. 다음 중 임금수준의 결정원칙이 아닌 것은?
5과목: 노동관계법규
81. 직업안정법령상 근로자의 모집에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ5년 이하의 징역 또는 5천만 원 이하의 벌금.
82. 고용보험법령상 취업촉진 수당에 해당하지 않는 것은?
83. 헌법상 근로의 권리로서 명시되어 있지 않은 것은?
정답 ④
ㆍ헌법상 생활능력이 없는 국민으로서 국가의 보호를 받는 사유 중 하나로 신체장애자가 명시되어 있으나, 장애인근로자에 관한 내용 없음.
84. 남녀고용평등 및 일·가정 양립 지원에 관한 법령상 육아기 근로시간 단축에 관한 설명이다. ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은?
85. 개인정보 보호법령에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ임기 3년, 1회에 한해 연임 가능.
86. 근로기준법령상 이행강제금에 관한 설명으로 틀린 것은?(2021년 11월 19일 시행된 규정 적용됨)
정답 ③
ㆍ30일 X → 15일 O
※ 근로기준법상 이행강제금
1. 부과 주체 및 금액
ㆍ주체 : 노동위원회
ㆍ금액 : 3천만원 이하
ㆍ횟수 : 연 2회, 구제명령 이행 시까지 반복 (최대 2년)
2. 사전 통지 의무 : 이행강제금 부과 30일 전까지 문서로 통지.
3. 미이행 신고 기한 : 이행기간이 지난 때부터 15일 이내에 노동위원회에 통보.
4. 강제 징수 : 기한 내 미납 시 독촉 후, 국세 체납처분의 예에 따라 강제 징수.
87. 고용정책 기본법령상 고용정책기본계획에 포함되는 내용으로 명시되지 않은 것은?
정답 ③
ㆍ'고용정책기본계획'은 국가 전체의 노동시장과 고용의 거시적인 종합계획임을 기억할 것.
88. 근로자직업능력개발법령상 실시방법에 따라 구분한 직업능력개발훈련에 해당하지 않는 것은?
89. 고용보험법령상 구직급여의 수급자격이 인정되기 위해서는 이직일 이전 18개월의 기준기간 중에 피보험 단위기간이 통산하여 몇 일 이상 되어야 하는가?
90. 고용정책기본법령상 고용재난지역에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ①
ㆍ기획재정부장관 X → 고용노동부장관 O
※ 고용재난지역 선포
1. 건의 주체 : 고용노동부장관
2. 절차 및 선포 : 국무회의의 심의, 대통령이 선포
3. 고용재난조사단 구성 : 단장 1명 포함 15명 이하.
91. 근로자 직업능력 개발 법령상 직업능력개발훈련에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답 ②
① 15세 이상부터 가능
③ 시설의 장 X → 고용노동부장관 O
④ 이중 보상 금지
92. 고용보험법령상 고용안정·직업능력개발 사업의 내용에 해당하지 않는 것은?
정답 ①
ㆍ실업급여
※ 고용안정ㆍ직업능력개발 사업
ㆍ고용창출 지원
ㆍ고용조정 지원
ㆍ지역고용 촉진
ㆍ고령자 등 고용촉진 지원 (임금피크제 지원금 등)
ㆍ근로자 및 사업주 직업능력개발 훈련 지원
93. 근로기준법령상 용어의 정의에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ③
ㆍ평균임금에 대한 정의
94. 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법령상 과태료를 부과하는 위반행위는?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
정답 ② 500만원 이하의 과태료.
ㆍ과태료(행정적 제재)와 벌칙/벌금(형사처벌)을 구분하는 문제.
① 500만원 이하의 벌금
③, ④ 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금
95. 근로기준법령상 근로계약에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ②
ㆍ법 제20조 위약 예정의 금지
96. 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법령상 직장 내 성희롱의 금지 및 예방에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ④
ㆍ연 2회 X → 매년 O
97. 근로자퇴직급여 보장법에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ①
ㆍ모든 사업 또는 사업장에 적용한다.
ㆍ동거하는 친족만을 사용하는 사업 및 가구 내 고용활동에는 적용하지 아니한다.
98. 직업안정법령상 근로자공급사업에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답 ①
ㆍ5년 X → 3년 O
99. 파견근로자보호 등에 관한 법령에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답 ②
ㆍ고용노동부장관의 승인 X → 해당 근로자에게 그 취지를 서면으로 알리고 그의 동의를 받아야 한다.
100. 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령상 운수업에서의 고령자 기준 고용률은?
정답 ③
※ 고령자 기준고용률 (고령자고용법 시행령 제3조)
1. 제조업 : 상시근로자수의 100분의 2
2. 운수업, 부동산 및 임대업 : 상시근로자수의 100분의 6
3. 그 외 : 상시근로자수의 100분의 3
정답 ④
ㆍ심리적 문제와의 연관성 : 진로문제와 개인의 심리적 특성(불안, 우울 등)은 밀접하게 얽혀있음 (상호보완적 접근 필요).