9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2011-06-13)

9급 지방직 공무원 간호관리 2011-06-13 필기 기출문제 해설

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9급 지방직 공무원 간호관리
(2011-06-13 기출문제)

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1과목: 과목 구분 없음

1. 관리와 리더십에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 관리가 ‘사람’에 중점을 둔다면, 리더십은 ‘시스템과 구조’에 중점을 둔다.
  2. 관리는 공식적 조직에서 이루어지지만, 리더십은 비공식 조직에서도 발휘된다.
  3. 관리는 조직이 원하는 미래 방향으로 구성원을 변화시키는 것이고, 리더십은 조직의 현재 목표를 성취하기 위해 책임을 갖는 것이다.
  4. 관리는 다른 사람의 행동에 영향을 주는 능력이고, 리더십은 자원을 배분하고 이용하는 능력이다.
(정답률: 알수없음)
  • 관리는 공식적인 권한을 바탕으로 시스템과 구조를 통해 조직의 목표를 달성하는 활동인 반면, 리더십은 공식적 조직뿐만 아니라 비공식 조직에서도 개인의 영향력을 통해 구성원을 변화시키고 이끄는 능력입니다.
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2. 간호전달체계의 유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 기능적 분담법은 간호사 한 사람이 특정 유형의 업무들을 분담받아 근무시간 동안에 수행하는 방법이다.
  2. 팀 간호법은 팀 리더를 중심으로 일정 수의 환자를 몇 명의 간호 인력이 공동으로 간호하는 방법이다.
  3. 모듈법은 간호사 한 사람이 환자의 입원부터 퇴원까지 제공되는 모든 간호서비스에 책임을 지는 방법이다.
  4. 사례관리는 주로 주임상경로(clinical pathway) 등을 적용하여 비용 효과적으로 간호하는 방법이다.
(정답률: 알수없음)
  • 모듈법은 전문직 간호사와 간호보조인력 2~3명이 팀을 이루어 환자의 입원에서 퇴원, 추후 관리, 재입원까지 책임지는 방식입니다. 환자의 입원부터 퇴원까지 모든 간호서비스에 단독으로 책임을 지는 방식은 일차간호법에 해당합니다.
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3. 다음 글이 설명하는 기획의 원칙은?

  1. 간결성의 원칙
  2. 필요성의 원칙
  3. 계층화의 원칙
  4. 포괄성의 원칙
(정답률: 75%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 인력, 물품, 기자재, 시설, 예산 등 계획 실행에 필요한 모든 자원을 사전에 종합적으로 검토하는 과정을 설명하고 있으므로, 기획의 모든 요소를 빠짐없이 고려하는 포괄성의 원칙에 해당합니다.
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4. 간호단위 관리자가 물품을 효과적으로 관리하기 위한 활동으로 옳지 않은 것은?

  1. 사용빈도가 높고, 소모량이 일정하며, 부피가 작은 물품은 정수보충방식으로 공급한다.
  2. 린넨은 간호단위별로 표준수량을 정하여 공급하며, 정기적으로 실사하여 손실량을 산정한다.
  3. 사용빈도가 낮고, 유효기간이 경과하지 않은 여분의 물품은 구매처에 반납하거나 타부서에서 활용할 수 있도록 처리한다.
  4. 물품의 기능을 분석하여 불필요한 기능은 제외하고, 가장 경제적인 기능과 가격의 물품을 찾는다.
(정답률: 70%)
  • 사용빈도가 높고 소모량이 일정하며 부피가 작은 물품은 정수보충방식이 아니라, 정해진 양이 소모되면 자동으로 보충되는 정량보충방식으로 공급하는 것이 효율적입니다.
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5. 응급실 대기시간 지연에 영향을 주는 측정 가능한 원인들을 빈도순으로 나열하고, 이러한 원인들 간의 상대적인 비중을 나타내는데 용이한 분석도구는?

  1. 흐름도(flow chart)
  2. 관리도(control chart)
  3. 파레토 차트(Pareto chart)
  4. 생선뼈 도형(fishbone diagram)
(정답률: 알수없음)
  • 파레토 차트(Pareto chart)는 발생 빈도가 높은 순서대로 항목을 나열하여 전체 문제의 대부분을 차지하는 핵심 원인을 파악하고 상대적 비중을 분석하는 데 최적화된 도구입니다.
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6. 간호조직에서 관리자의 통솔범위가 넓어지는 경우로 옳지 않은 것은?

  1. 관리자의 기획ㆍ조정 기능이 많은 경우
  2. 조직방침이 명확하게 규정되어 있는 경우
  3. 부하의 업무수행결과에 대한 객관적 평가기준이 명확한 경우
  4. 직무가 표준화되고 구조화되어 있는 경우
(정답률: 알수없음)
  • 관리자의 기획·조정 기능이 많을수록 관리자가 수행해야 할 업무 부담이 커지므로, 한 명의 관리자가 효율적으로 통솔할 수 있는 부하 직원의 수인 통솔범위는 좁아지게 됩니다.

    오답 노트
    조직방침 명확, 객관적 평가기준 존재, 직무의 표준화 및 구조화는 모두 관리자의 부담을 줄여 통솔범위를 넓히는 요인입니다.
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7. 리더십의 특성과 상황적 변수를 연계시킨 피들러(Fiedler)의 상황적합성이론(Contingency Model)에서 제시된 상황요소로 옳지 않은 것은?

  1. 과업구조
  2. 리더와 구성원의 관계
  3. 구성원의 성숙도
  4. 리더의 직위권력
(정답률: 62%)
  • 피들러의 상황적합성이론은 리더의 스타일과 상황의 적합성을 강조하며, 상황을 결정하는 3가지 핵심 요소로 리더와 구성원의 관계, 과업구조, 리더의 직위권력을 제시합니다. 구성원의 성숙도는 허시와 블랜차드의 상황대응 리더십 이론에서 다루는 변수입니다.
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8. 「의료법」상 간호사 면허의 취소 사유에 해당하는 것을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄷ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
(정답률: 82%)
  • 의료법상 면허 취소는 면허의 효력을 완전히 상실시키는 중대한 사유일 때 적용됩니다. 에서 면허증을 빌려준 경우와 향정신성의약품 중독자인 경우는 법적으로 면허 취소 사유에 해당합니다.

    오답 노트
    면허자격 정지 처분 2회: 정지 사유이지 즉각적인 취소 사유는 아님
    간호기록부 허위 작성: 자격 정지 사유에 해당
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9. 다음 글에 해당하는 간호사의 법적 의무는?

  1. 사생활 보호 의무
  2. 주의 의무
  3. 기록 보존의 의무
  4. 비밀유지의 의무
(정답률: 알수없음)
  • 주의 의무란 의료인이 환자에게 위해가 가지 않도록 유의해야 할 법적 의무를 말합니다. 사례와 같이 거동이 불편한 환자의 침상 난간을 올리지 않아 낙상 사고가 발생한 것은 주의 의무를 소홀히 한 경우에 해당합니다.
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10. McClleland의 성취동기이론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 높은 권력 욕구를 가진 사람은 영향력과 통제를 행사하는데 관심을 갖고 리더로 나서기를 원한다.
  2. 높은 성취 욕구를 가진 사람은 과업지향성, 결과에 대한 관심도 및 미래지향적 태도를 갖는다.
  3. 높은 성취 욕구를 가진 사람은 조직이나 집단에 소속되기를 원하거나 다른 사람과 상호관계를 맺으려고 한다.
  4. 높은 친교 욕구를 가진 사람은 존경받기 원하고, 집단의 규범에 반대되는 결정이나 행동을 피한다.
(정답률: 알수없음)
  • McClelland의 성취동기이론은 성취, 권력, 친교의 세 가지 욕구로 구분합니다. 조직이나 집단에 소속되기를 원하고 타인과 상호관계를 맺으려는 욕구는 성취 욕구가 아니라 친교 욕구에 해당합니다.
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11. 직무분석방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 작업표본방법은 분석자가 일정 기간 동안 직원의 활동을 관찰하고 기록한 후 전체근무시간과 비교하여 각각의 일에 소요되는 시간을 계산하는 방법이다.
  2. 질문지법은 직원이 질문지에 업무 내용을 직접 기술ㆍ응답하는 방법이다.
  3. 면접법은 직무 담당자와 직접 면담을 통해 자료를 수집하는 방법이다.
  4. 작업기록법은 조직목표 달성의 성패에 결정적인 역할을 한 사건을 중심으로 효과적인 행동패턴을 분석하는 방법이다.
(정답률: 84%)
  • 조직목표 달성의 성패에 결정적인 역할을 한 사건을 중심으로 행동패턴을 분석하는 방법은 결정적 사건법(Critical Incident Technique)에 대한 설명입니다.

    오답 노트
    작업기록법: 작업자가 수행한 활동을 일지 형태로 기록하는 방법
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12. 변혁적 리더십과 거래적 리더십에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 변혁적 리더십은 카리스마적 특성, 개별적 배려, 지적 자극 등의 특성을 지닌다.
  2. 거래적 리더십은 일반적으로 업무가 반복적이고, 기대된 성과를 측정할 수 있는 상황에서 효과적이다.
  3. 변혁적 리더십은 보상에 대한 직접적인 영향력을 행사함으로써 구성원들의 성과를 이끌어낸다.
  4. 거래적 리더십은 부하의 역할을 명확히 하며, 예외적 사건이 발생하였을 때 간섭한다.
(정답률: 90%)
  • 보상에 대한 직접적인 영향력을 행사하여 성과를 이끌어내는 것은 거래적 리더십의 특징입니다. 변혁적 리더십은 카리스마, 지적 자극, 개별적 배려를 통해 구성원의 가치관과 태도를 변화시켜 동기를 부여하는 리더십입니다.
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13. 통제관리 과정으로 옳은 것은?

  1. 표준설정→표준과 성과 비교→업무성과측정→수정활동
  2. 업무성과측정→표준설정→표준과 성과 비교→수정활동
  3. 업무성과측정→표준과 성과 비교→표준설정→수정활동
  4. 표준설정→업무성과측정→표준과 성과 비교→수정활동
(정답률: 알수없음)
  • 통제관리 과정은 목표 달성을 위해 계획과 실제 성과를 비교하고 교정하는 과정으로, 표준설정 → 업무성과측정 → 표준과 성과 비교 → 수정활동 순으로 진행됩니다.
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14. 간호연구자가 피험자에게 사전동의 과정에서 설명해야 할 내용을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 알수없음)
  • 연구 대상자의 권리를 보호하기 위한 사전동의 과정에서는 에 명시된 연구 목적·기간·절차, 비밀보장 정도, 자유로운 참여 중단 가능성, 예상되는 이익 등 모든 사항을 상세히 설명해야 합니다.
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15. 다음 관리이론 중 가장 최근에 소개된 것은?

  1. 직무와 관련된 사회적 환경과 인간관계를 중시하는 이론
  2. 조직구조 및 조직효과성에 영향을 미치는 상황요인을 규명하는 이론
  3. 근로자의 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 과학적 방법을 적용하는 이론
  4. 생산성 향상을 위해 조직 내 인간행동에 영향을 미치는 요인을 규명하는 이론
(정답률: 알수없음)
  • 관리이론은 과학적 관리론(생산성/과학적 방법) $\rightarrow$ 인간관계론(사회적 환경/인간관계) $\rightarrow$ 행동과학론(인간행동 요인) $\rightarrow$ 상황이론(상황요인 규명) 순으로 발전하였습니다. 따라서 조직구조 및 조직효과성에 영향을 미치는 상황요인을 규명하는 이론이 가장 최근의 이론입니다.
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16. 「의료법시행규칙」에 따라 간호기록부에 기재하여야 할 사항을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄷ, ㄹ
(정답률: 알수없음)
  • 의료법 시행규칙에 따라 간호기록부에는 환자에게 시행한 투약과 처치에 관한 사항을 반드시 기재해야 합니다. 이미지 의 내용 중 ㄴ. 투약에 관한 사항, ㄷ. 처치에 관한 사항이 이에 해당합니다.
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17. 다음의 의사결정방식으로 기대할 수 있는 이점은?

  1. 의사결정의 비용
  2. 의사결정의 신속성
  3. 의사결정의 탄력성
  4. 의사결정의 수용성
(정답률: 알수없음)
  • 제시된 이미지 에서는 다양한 영역의 전문가들이 모여 회의를 통해 결정하는 집단적 의사결정 방식을 보여줍니다. 이처럼 여러 사람의 의견을 수렴하여 결정하면 결정된 사항에 대한 구성원들의 만족도와 수용성이 높아지는 이점이 있습니다.
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18. 간호 사업의 질을 평가하기 위해 구조, 과정, 결과 측면의 접근법을 적용할 때, 결과적 평가 지표에 해당하는 것은?

  1. 환자 대 간호사 비율
  2. 환자의 투약 순응도
  3. 간호사의 전년도 실무교육 이수율
  4. 간호기록 누락률
(정답률: 알수없음)
  • 결과적 평가는 간호 중재 후 환자의 상태 변화나 최종 성과를 측정하는 것입니다. 환자가 처방된 약물을 얼마나 정확하게 복용했는지를 나타내는 투약 순응도는 간호 서비스의 최종 결과물에 해당합니다.

    오답 노트
    환자 대 간호사 비율: 구조적 평가
    실무교육 이수율: 구조적 평가
    간호기록 누락률: 과정적 평가
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19. 조직화 원리에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 계층제의 원리－한 사람의 하위자는 한 사람의 직속 상사에게서 지시를 받아야 조직질서가 효과적으로 유지된다.
  2. 통솔범위의 원리－한 사람의 관리자가 통솔하는 직원의 수가 적을수록 조직의 계층 수는 줄어든다.
  3. 분업ㆍ전문화의 원리－사람마다 성격과 능력에 차이가 있으므로 구성원에게 가능한 한 한가지 주된 업무를 분담시킨다.
  4. 명령통일의 원리－직위별로 권한과 책임의 정도를 등급화함으로써 명령계통과 지휘체계를 확립한다.
(정답률: 70%)
  • 분업·전문화의 원리는 구성원의 성격과 능력 차이를 고려하여 가능한 한 한 가지 주된 업무를 분담시켜 효율성을 높이는 원리입니다.

    오답 노트
    계층제의 원리: 권한과 책임의 정도를 등급화하여 지휘체계를 확립하는 것
    통솔범위의 원리: 관리자가 통솔하는 인원이 적을수록 계층 수는 늘어남
    명령통일의 원리: 하위자가 한 사람의 직속 상사에게만 지시를 받는 것
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20. 직원 훈육의 효과를 높이기 위한 원칙으로 옳은 것은?

  1. 직원의 문제행동보다는 사람 자체에 초점을 둔다.
  2. 훈육규칙은 일관성 있게 적용하되, 개인의 상황에 따라 융통성 있게 대처한다.
  3. 훈육은 충분한 시간을 갖고 천천히 처리한다.
  4. 훈육은 공개적으로 시행하여 재발을 예방한다.
(정답률: 알수없음)
  • 효과적인 훈육을 위해서는 규칙의 일관성을 유지하여 형평성을 확보하되, 개별 직원이 처한 특수한 상황을 고려한 융통성 있는 대처가 병행되어야 합니다.

    오답 노트
    사람 자체가 아닌 문제행동에 초점을 두어야 하며, 훈육은 즉각적으로 처리하고, 비밀을 유지하여 개인의 인격을 존중해야 합니다.
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