9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2014-06-21)

9급 지방직 공무원 간호관리
(2014-06-21 기출문제)

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1. 간호관리체계 모형에 의한 투입, 과정, 산출의 예로 옳은 것은?

  1. 투입-환자 재원일수
  2. 과정-간호사의 경험
  3. 과정-직접 간호 시간
  4. 산출-간호사 만족도
(정답률: 알수없음)
  • 간호관리체계 모형에서는 투입된 자원과 과정을 통해 산출물을 얻게 됩니다. 이 중에서 "간호사 만족도"는 산출물 중 하나입니다. 이는 간호사들이 직접적으로 환자를 돌보는 업무를 수행하고 있기 때문에, 간호사들의 만족도가 높을수록 환자의 치료와 회복에 긍정적인 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 또한, 간호사들의 만족도가 높을수록 직무 수행에 대한 열의와 역량이 향상되어 전반적인 간호 서비스의 질이 향상될 수 있습니다. 따라서, 간호관리체계 모형에서 "간호사 만족도"는 매우 중요한 산출물 중 하나입니다.
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2. 다음의 글에서 설명하는 관리 이론은?

  1. 체계 이론
  2. 행정관리론
  3. 관료제 이론
  4. 과학적 관리론
(정답률: 알수없음)
  • 위 그림은 타임 앤 모션 스터디(Time and Motion Study)를 통해 일의 효율성을 높이는 방법을 연구하는 과정을 보여주고 있습니다. 이는 과학적 관리론의 핵심 개념 중 하나인 "작업 측정"에 해당합니다. 과학적 관리론은 일의 효율성을 높이기 위해 작업 측정, 표준화, 통제 등의 방법을 사용하는 이론입니다. 따라서, 이 문제의 정답은 "과학적 관리론"입니다.
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3. 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자의 의사결정자 역할에 속하는 것은?

  1. 조직 구성원을 동기유발하고 인사와 관련된 사항을 결정한다.
  2. 조직과 환경에서 기회를 찾고 변화를 꾀할 수 있는 사업을 결정하고 추진한다.
  3. 조직에게 법적, 사회적으로 요구되는 상징적이고 일상적인 의무를 결정하고 수행한다.
  4. 외부 사람들에게 조직의 계획, 정책, 활동, 결과 등에 대한 결정을 알린다.
(정답률: 알수없음)
  • 조직과 환경에서 기회를 찾고 변화를 꾀할 수 있는 사업을 결정하고 추진한다. - 이는 관리자의 전략적 역할 중 하나인 "연결자" 역할에 해당한다. 연결자 역할은 조직 내부와 외부를 연결하여 조직의 비전과 목표를 달성하기 위한 전략을 수립하고 추진하는 역할이다. 따라서 관리자는 조직과 환경을 파악하고 기회를 찾아내어 이를 바탕으로 전략을 수립하고 추진해야 한다.
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4. 기획의 원칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 간결성 원칙 : 기획 결과는 전문용어를 피하고 명료하게 작성하도록 한다.
  2. 탄력성 원칙 : 변동되는 상황에 대응할 수 있고 하부 조직이 창의력을 발휘할 수 있도록 한다.
  3. 계층화 원칙 : 상위 수준의 기획에서 시작하여 순차적으로 여러개의 기획이 파생되도록 한다.
  4. 필요성 원칙 : 목표 달성에 필요한 자원, 제반 중요 요소 간에 상호 균형과 조화가 있어야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 계층화 원칙 : 상위 수준의 기획에서 시작하여 순차적으로 여러개의 기획이 파생되도록 한다. - 이는 옳은 설명입니다.

    필요성 원칙은 목표를 달성하기 위해 필요한 자원과 제반 중요 요소들 간에 상호 균형과 조화가 있어야 한다는 원칙입니다. 이는 목표를 달성하기 위해 필요한 모든 요소들이 균형있게 고려되어야 한다는 것을 의미합니다. 따라서 이는 옳은 설명입니다.

    따라서 정답은 없습니다.
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5. 다음 글에서 설명하는 직무 수행 평가의 오류는?

  1. 혼 효과
  2. 근접 착오
  3. 가혹화 경향
  4. 선입견에 의한 착오
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 설명하는 직무 수행 평가의 오류는 "근접 착오"입니다. 이는 평가자가 비슷한 항목들을 묶어서 평가하는 것으로, 각 항목의 개별적인 성과를 평가하지 않고 전반적인 인상에 따라 평가하는 것입니다. 이러한 방식은 평가의 정확성을 떨어뜨리고, 평가 대상자에 대한 공정한 평가를 방해할 수 있습니다.
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6. 개인의사결정과 집단의사결정에 대한 비교 설명으로 옳은 것은?

  1. 비용과 신속성이 중요할 때는 집단의사결정이 적합하다.
  2. 전문성과 구성원의 수용성이 중요할 때는 개인의사결정이 적합하다.
  3. 집단의사결정은 개인의사결정보다 책임소재가 분명하다.
  4. 집단의사결정은 개인의사결정보다 정당성과 합법성이 높다.
(정답률: 알수없음)
  • 집단의사결정은 개인의사결정보다 정당성과 합법성이 높다. 이는 집단의사결정이 다수의 의견을 종합하여 결정하기 때문에 개인의 주관적인 판단에 의한 결정보다 더욱 합리적이며, 또한 다수의 의견을 수렴하기 때문에 결정에 대한 법적인 책임도 분산되어 개인의사결정보다 더욱 책임소재가 분명하다는 것을 의미한다.
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7. 우리나라 간호관리료 차등제에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 1999년에 일반 병동과 성인 중환자실에 처음 적용되었다.
  2. 간호사 1인당 환자 수를 기준으로 간호 등급을 결정한다.
  3. 1일당 수가로 지급한다.
  4. 6개 등급으로 구분되어 가감 방식으로 차등 지급한다.
(정답률: 알수없음)
  • 우리나라 간호관리료 차등제는 간호사 1인당 환자 수를 기준으로 간호 등급을 결정하고, 이에 따라 6개 등급으로 구분되어 가감 방식으로 차등 지급됩니다. 이 때, 간호사가 맡은 환자 수와 상관없이 1일당 수가로 지급되는 것은 간호사의 업무량과 상관없이 일정한 보상을 받을 수 있도록 하기 위함입니다. 이제는 일반 병동과 성인 중환자실 뿐만 아니라, 소아 중환자실, 신생아 중환자실 등 다양한 진료과에서도 적용되고 있습니다.
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8. 환자분류체계에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 원형평가체계는 직접간호시간과 간접간호시간을 측정하여 환자를 분류한다.
  2. 요인평가체계는 환자의 간호의존도를 영역별로 점수화하여 총점으로 환자를 분류한다.
  3. 원형평가체계는 직접간호요구에 대한 대표적 지표를 설정하고 이를 평가하여 환자를 분류한다.
  4. 요인평가체계는 환자를 3~4개의 군으로 나누어 군별 전형적인 특성을 광범위하게 기술하고, 이를 기준으로 환자를 분류한다.
(정답률: 알수없음)
  • 요인평가체계는 환자의 간호의존도를 영역별로 점수화하여 총점으로 환자를 분류한다. 이는 간호의존도를 종합적으로 평가하여 환자를 분류하기 때문에 다양한 요소를 고려할 수 있고, 간호계획 수립에 유용하게 활용될 수 있다.
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9. 간호서비스의 질 평가지표 중 과정적 접근방법에 속하는 것은?

  1. 간호사와 보조 인력의 수
  2. 환자 도착 후 30분 내 문제 사정과 기록 수행 여부
  3. 퇴원 환자의 건강 상태 및 자가간호 능력
  4. 간호사의 직무기술서 여부
(정답률: 알수없음)
  • 과정적 접근방법은 서비스 제공 과정에서의 절차, 방법, 기술 등을 평가하는 방법입니다. 따라서 "환자 도착 후 30분 내 문제 사정과 기록 수행 여부"는 환자가 도착한 후 간호사가 적절한 문제 사정 및 기록을 수행하는 과정을 평가하는 지표로, 과정적 접근방법에 속합니다.
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10. 동기부여에 대한 과정 이론에 속하는 것은?

  1. 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구를 가지며 높은 단계의 욕구가 충족되지 않을 때 낮은 단계의 욕구로 퇴행한다.
  2. 직무에 만족하게 하는 동기 요인과 불만족하게 하는 위생요인이 있다.
  3. 자신이 조직에 투입하여 얻은 보상이 비슷한 상황에 있는 타인이 얻은 보상과 비교하여 공정하다고 생각할 때 동기가 부여된다.
  4. 성취욕구, 친교욕구, 권력욕구가 있으며 동기를 유발하는 주된 욕구가 사람마다 다르다.
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "비교적 공정한 보상이 동기 부여에 영향을 미친다"입니다.

    이 이론은 "공정성 이론"이라고도 불리며, 자신이 받는 보상이 타인과 비교하여 공정하다고 느낄 때, 동기 부여가 된다는 것을 주장합니다. 이는 사람들이 자신의 노력과 성과를 인정받고, 타인과 비교하여 공정한 대우를 받는 것을 원하기 때문입니다. 따라서 조직에서는 보상 체계를 공정하게 운영하고, 성과에 따라 적절한 보상을 제공하는 것이 중요합니다.
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11. 허시(Hersey)와 블랜차드(Blanchard)의 상황적 리더십 이론에서 구성원 특성과 리더십 유형의 연결이 옳은 것은? 

(정답률: 알수없음)
  • 상황적 리더십 이론에서는 구성원의 역량과 업무 상황에 따라 적절한 리더십 유형을 선택해야 한다고 주장합니다. 이에 따라 보기에서는 구성원의 역량과 업무 상황에 따라 적절한 리더십 유형을 선택하는 것이 옳다는 내용이 담겨 있습니다. 따라서 정답은 "②"입니다.
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12. 의료서비스의 질을 구성하는 요소에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 접근성(accessibility)은 지리ㆍ경제 등의 측면에서 쉽게 의료서비스를 이용할 수 있는 정도이다.
  2. 효과성(effectiveness)은 최소 자원의 투입으로 최대의 건강 수준을 얻을 수 있는 정도이다.
  3. 연속성(continuity)은 의료서비스가 윤리적 원칙, 법적 규제 등 사회의 기대에 부합하는 정도이다.
  4. 형평성(equity)은 의료서비스가 시간적, 지리적으로 상관성을 갖고 연결되는 정도이다.
(정답률: 알수없음)
  • 접근성은 의료서비스를 이용하기 쉬운 정도를 나타내는데, 이는 지리적인 거리나 경제적인 부담 등의 측면에서 쉽게 이용할 수 있는 정도를 말합니다. 즉, 모든 사람들이 의료서비스를 동등하게 이용할 수 있도록 접근성이 보장되어야 합니다.
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13. 개인 간 갈등 상황과 효과적인 대처 유형의 연결이 옳지 않은 것은?

  1. 상호 배타적인 목표를 가지면서 자신의 입장을 강력하게 주장하는 상황-협력형(collaborating)
  2. 논제가 자신에게 사소하고, 향후 발생할 문제를 위해 상대방과 신뢰를 쌓는 것이 중요한 상황-수용형(accommodating)
  3. 자신의 주장에 대해 상대방의 동의와 무관하게 신속하고 결단성 있는 행동이 요구되는 상황-강요형(forcing)
  4. 권력이 유사한 개인 간의 복잡한 문제에 대해 임기응변적 해결이 요구되는 상황-타협형(compromising)
(정답률: 알수없음)
  • "상호 배타적인 목표를 가지면서 자신의 입장을 강력하게 주장하는 상황-협력형(collaborating)"은 옳지 않은 연결입니다. 협력형은 상호 협력하여 상호 이익을 추구하는 것을 의미하며, 상호 배타적인 목표를 가지면서 강력하게 주장하는 것은 협력이 아닌 강요형이나 타협형에 해당합니다.
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14. 간호단위관리자의 물품관리 활동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 비용절감을 위해 물품 기준량은 예상 소모량과 정확하게 일치시킨다.
  2. 물품 기준량은 기본적으로 비품은 침상 수, 소모품은 환자 수를 고려하여 정한다.
  3. 물품 재고조사는 기준량 확보, 불필요한 물품 파악, 수선이나 교환 물품 확인 등을 위한 것이다.
  4. 물품의 기능을 분석하여 동일하거나 더 높은 성능을 가진 저렴한 물품이 없는지에 대하여 가치분석을 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "비용절감을 위해 물품 기준량은 예상 소모량과 정확하게 일치시킨다."가 옳지 않은 것이다. 비용절감을 위해서는 예상 소모량보다 적게 기준량을 설정하여 물품 낭비를 줄이는 것이 효과적일 수 있다.
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15. 간호단위의 안전관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 낙상 예방을 위해 침상을 낮게 유지하고 침대바퀴는 잠금장치를 유지한다.
  2. 사용한 주사기 바늘은 뚜껑을 씌우지 않고 주사침용 쓰레기통에 버린다.
  3. 장갑을 착용하고 혈액을 만졌을 경우, 다른 환자 처치 전에 손을 씻지 않아도 된다.
  4. 화재가 발생한 경우, 사용 중인 산소밸브를 잠그고 경환자부터 중환자 순으로 대피시킨다.
(정답률: 알수없음)
  • "장갑을 착용하고 혈액을 만졌을 경우, 다른 환자 처치 전에 손을 씻지 않아도 된다." 이 설명이 옳지 않은 이유는, 장갑은 혈액 등의 체액을 막아주는 역할을 하지만 그 안에 있는 세균이나 바이러스 등은 막아주지 않기 때문에 다른 환자를 처치하기 전에는 꼭 손을 씻어야 한다는 것입니다.
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16. 간호사의 법적 의무에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?

  1. 환자에게 위험한 결과가 발생하지 않도록 최선의 조치를 취하였다고 인정되더라도 실제 해(harm)가 발생했다면 주의의무 위반에 해당된다.
  2. 응급 의료가 지체되어 환자의 생명이 위험해질 경우, 설명의무는 생략될 수 있다.
  3. 의사의 지시가 불명확하거나 불충분할 경우, 이를 확인해야 할 의무가 있다.
  4. 비밀유지 의무에도 불구하고 환자 본인의 동의가 있다면 치료 정보를 제3자에게 공개할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "환자에게 위험한 결과가 발생하지 않도록 최선의 조치를 취하였다고 인정되더라도 실제 해(harm)가 발생했다면 주의의무 위반에 해당된다."가 옳지 않은 것이다. 이는 법적으로는 "최선의 조치를 취하였다면 주의의무를 다한 것으로 인정된다"는 원칙에 따라, 최선을 다하였다면 법적 책임에서 면제될 수 있다는 것을 의미한다.
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17. 환자가 위험이 수반되는 의료행위를 받기 전, 의료인에게 설명을 요구할 수 있는 내용을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 알수없음)
  • 환자가 위험이 수반되는 의료행위를 받기 전, 의료인에게 설명을 요구할 수 있는 내용은 다음과 같습니다.

    ㄱ. 의료행위의 목적과 방법
    ㄴ. 의료행위의 위험성과 부작용
    ㄷ. 대안적인 의료행위의 존재 여부
    ㄹ. 의료행위를 받지 않았을 때의 결과와 후유증

    이유는 위 내용들이 환자의 자기결정권과 인권을 보호하기 위한 내용으로, 의료행위를 받기 전에 충분한 정보를 제공받을 수 있도록 하는 것이 중요하기 때문입니다. 따라서 이러한 내용들을 모두 고르는 것이 옳은 선택입니다.
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18. 「생명윤리 및 안전에 관한 법률」상 기관생명윤리위원회에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 위원장 1명을 제외하고 5명 이상의 위원으로 구성한다.
  2. 해당 기관에 소속되지 않은 사람을 적어도 2명 이상 포함해야 한다.
  3. 해당 기관에서 수행 중인 연구의 진행 과정 및 결과에 대해 조사ㆍ감독한다.
  4. 심의 대상인 연구에 관여하는 위원은 해당 연구와 관련된 심의에 참여할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 기관생명윤리위원회는 해당 기관에서 수행 중인 연구의 진행 과정 및 결과에 대해 조사ㆍ감독하는 역할을 담당합니다. 이는 연구 과정에서 생명윤리적인 문제가 발생할 경우 이를 적극적으로 파악하고 해결하기 위함입니다. 따라서 위원회는 해당 기관에서 수행되는 연구에 대한 적극적인 감시와 조사를 수행해야 합니다.
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19. 의료기관평가인증원이 요구하는 상급종합병원의 안전보장활동에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 의사의 구두 처방을 수행할 경우에는 정확한 환자 확인, 받아 적기, 되읽어 확인하기 등을 수행해야 한다.
  2. 처치 전에는 환자 이름, 등록번호, 생년월일 등 한 가지 이상의 방법으로 환자를 확인한다.
  3. 화재 안전 활동으로 소방훈련을 최소 6개월에 1회 실시한다.
  4. 환자가 의사표현이 어려울 경우, 병실 호수나 병상 번호를 이용해 환자를 확인한다.
(정답률: 알수없음)
  • 환자의 안전을 위해 올바른 환자에게 올바른 처치를 하기 위해 정확한 환자 확인이 필요하다. 이를 위해 의사의 구두 처방을 수행할 경우에는 정확한 환자 확인, 받아 적기, 되읽어 확인하기 등을 수행해야 한다.
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20. 「의료법」에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 의료인은 최초로 면허를 받은 후부터 매 5년마다 그 실태와 취업 상황을 보건복지부장관에게 신고하여야 한다.
  2. 진료기록이 이관된 보건소에 근무하는 의사는 자신이 직접 진료하지 않은 환자의 과거 진료 내용에 대해서는 그 사실을 확인해 줄 수 없다.
  3. 요양병원을 개설하려면 보건복지부령으로 정하는 바에 따라 시장ㆍ군수ㆍ구청장에게 신고하여야 한다.
  4. 의료인은 환자나 환자의 보호자에게 요양 방법이나 그 밖에 건강관리에 필요한 사항을 지도하여야 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "의료인은 환자나 환자의 보호자에게 요양 방법이나 그 밖에 건강관리에 필요한 사항을 지도하여야 한다."가 옳은 이유는 의료인은 환자의 건강을 책임지는 전문가이기 때문입니다. 환자나 환자의 보호자에게 요양 방법이나 건강관리에 필요한 정보를 제공함으로써 환자의 건강을 유지하고 개선하는 역할을 수행합니다.
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