9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2016-06-18)

9급 지방직 공무원 간호관리 2016-06-18 필기 기출문제 해설

이 페이지는 9급 지방직 공무원 간호관리 2016-06-18 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

9급 지방직 공무원 간호관리
(2016-06-18 기출문제)

목록

1과목: 과목 구분 없음

1. 간호조직의 성과 측면에서 효과성(effectiveness)은 충족했지만 효율성(efficiency)이 떨어지는 경우는?

  1. 자원을 최소한으로 투입하여 조직 목표를 달성한 경우
  2. 자원을 적정 수준으로 투입하여 조직 목표를 달성한 경우
  3. 자원을 산출보다 더 많이 투입하여 조직 목표를 달성한 경우
  4. 자원을 적정 수준으로 투입하였지만 조직 목표를 달성하지 못한 경우
(정답률: 100%)
  • 효과성은 '목표 달성 여부'에 집중하고, 효율성은 '투입 대비 산출'의 비율에 집중합니다. 따라서 조직 목표는 달성(효과성 충족)했으나, 이를 위해 산출보다 더 많은 자원을 투입했다면 효율성이 떨어지는 상태가 됩니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

2. 간호관리자가 메이요(E. Mayo)의 인간관계론을 적용하여 조직 관리를 할 때 취할 수 있는 행동은?

  1. 간호사의 개인별 능력에 따라 업무를 배정하고 전문화시킨다.
  2. 간호업무지침서를 작성ㆍ보완하여 구성원들이 준수하도록 한다.
  3. 신규 간호사의 사회적, 심리적 어려움에 관심을 갖고 주기적으로 고충 상담을 한다.
  4. 간호사의 직무 능률을 높이기 위해 복잡한 환경적 요소를 전체적 관점에서 개선한다.
(정답률: 100%)
  • 메이요의 인간관계론은 경제적 보상보다 사회적·심리적 요인이 생산성에 더 큰 영향을 미친다고 봅니다. 따라서 구성원의 심리적 상태와 인간관계에 관심을 갖는 고충 상담이 가장 적절한 행동입니다.

    오답 노트

    개인별 능력 배정과 전문화, 지침서 준수는 과학적 관리론의 특징입니다.
    환경적 요소의 전체적 개선은 체계이론적 관점입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

3. 조직 유형 중 팀 조직에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 팀 구성원 간 상호 의존성이 낮다.
  2. 팀워크를 촉진하기 위해 리더가 통제권을 행사한다.
  3. 의사결정에 필요한 정보가 리더에게 집중되어 있다.
  4. 조직 내외의 환경 변화에 적응하는 유연성이 높다.
(정답률: 알수없음)
  • 팀 조직은 특정 기능 중심의 수직적 구조에서 벗어나 다기능 구성원이 협력하는 구조이므로, 환경 변화에 민첩하고 유연하게 대응할 수 있는 것이 특징입니다.

    오답 노트

    상호 의존성: 매우 높음, 리더의 역할: 통제보다는 촉진 및 지원, 정보 분포: 리더에게 집중되지 않고 공유됨
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

4. 간호조직의 성과 측정을 위한 목표 진술로 옳은 것은?

  1. 입원 환자의 퇴원 계획에 환자의 선호도를 최대한 반영한다.
  2. 연말까지 실무교육을 이수하는 간호사 비율을 전년도 대비 15% 증가시킨다.
  3. 입원 환자의 50% 이상에서 간호과정을 적용하여 간호의 질을 높인다.
  4. 병원 감염 발생률을 2주마다 분석하여 병원 감염을 예방한다.
(정답률: 90%)
  • 성과 측정을 위한 목표 진술은 구체적이고 측정 가능하며, 기한과 수치가 명시된 SMART 원칙을 따라야 합니다. 연말까지라는 기한과 15% 증가라는 구체적 수치가 제시된 진술이 가장 적절합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

5. 위조(fabrication)에 해당하는 연구 부정행위는?

  1. 실제 환자 인터뷰를 하지 않고 가상의 응답을 만들어 연구에 사용하는 행위
  2. 사전에 기대했던 연구결과를 얻기 위해 데이터를 임의로 수정하는 행위
  3. 다른 연구자의 논내용을 인용 표시 없이 자신의 논문에 기술하는 행위
  4. 연구에 참여하지 않은 사람을 허락 없이 저자에 포함시키는 행위
(정답률: 50%)
  • 위조는 존재하지 않는 데이터나 연구 결과 등을 허위로 만들어내는 행위를 의미하므로, 가상의 응답을 만들어 연구에 사용하는 것이 이에 해당합니다.

    오답 노트

    데이터 임의 수정: 변조, 인용 표시 없는 기술: 표절, 부적절한 저자 표시: 부당한 저자 표시
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

6. 다음 중 「의료법」상 보건복지부장관이 면허를 반드시 취소하여야 하는 경우는?

  1. 면허증을 빌려준 간호사
  2. 간호기록부를 거짓으로 작성한 간호사
  3. 향정신성의약품 중독자로 판정된 간호사
  4. 간호사의 품위를 심하게 손상시키는 행위를 한 간호사
(정답률: 85%)
  • 의료법상 마약, 향정신성의약품 중독자로 판정된 경우에는 면허를 반드시 취소해야 하는 절대적 취소 사유에 해당합니다.

    오답 노트

    면허증 대여, 간호기록부 거짓 작성, 품위 손상 행위는 면허 취소 또는 정지 처분을 할 수 있는 상대적 취소 사유입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

7. 활동성 결핵으로 입원한 환자가 MRSA(메티실린내성황색포도알균, Methicillin-Resistant Staphylococcus Aureus) 양성으로 확인되었다. 이에 간호사의 감염 관리 중재로 옳은 것은?

  1. 손을 씻고 격리실을 나와서 바로 가운을 벗는다.
  2. 격리실의 공기순환장치 가동을 중단하고, 환자에게 마스크를 착용하게 한다.
  3. 음압 장치가 가동되고 있는 격리실을 사용하고, 항시 출입문을 닫는다.
  4. 다른 MRSA 양성 환자와 함께 격리실을 사용하되 두 병상 간에 커튼을 친다.
(정답률: 90%)
  • 활동성 결핵은 공기주의 격리가 필수적이므로 음압 장치가 가동되고 있는 격리실을 사용하고, 항시 출입문을 닫아 균의 확산을 방지해야 합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

8. 간호조직이 구조적, 기술적, 구성원 측면에서 계획적 변화를 시도하려고 한다. 이에 해당하는 구조적 접근법은?

  1. 전자간호기록용 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드한다.
  2. 간호단위 관리자의 권한과 책임을 확대하여 운영의 자율성을 높인다.
  3. 공기 감염병 환자의 관리를 위해 음압시설을 갖춘 병실 수를 20% 증가시킨다.
  4. 근거기반 간호중재의 비용-효과성을 교육하고 이를 적용하도록 권장한다.
(정답률: 알수없음)
  • 구조적 접근법은 조직의 체계, 권한, 책임, 보상 등 조직의 틀을 변화시키는 방법이므로 간호단위 관리자의 권한과 책임을 확대하여 운영의 자율성을 높이는 것이 정답입니다.

    오답 노트

    소프트웨어 업그레이드, 음압시설 증가: 기술적 접근방법
    근거기반 간호중재 교육: 구성원 접근방법
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

9. 환자안전사고에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 환자에게 위해(harm)를 발생시키지 않은 의료오류를 근접오류(near miss)라고 한다.
  2. 환자의 질병으로 인해 예측불가능하게 위해(harm)가 발생한 사건을 위해사건(adverse event)이라고 한다.
  3. 현재의 의학적 지식수준에서 예방 가능한 위해(harm)가 의료오류로 인해 발생했다면 의료 과오의 가능성이 있다.
  4. 사망 혹은 심각한 신체적ㆍ정신적 손상을 동반하거나 그러한 위험을 초래할 수 있는 기대하지 않은 사건을 적신호사건(sentinel event)이라고 한다.
(정답률: 60%)
  • 위해사건은 환자의 질병 자체로 인한 것이 아니라, 의료관리 과정에서 발생한 예방 가능한 또는 예방 불가능한 위해를 의미합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

10. 직무수행평가 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 강제배분법은 소수의 피평가자를 대상으로 할 때 유용하다.
  2. 도표식 평정척도법은 평가자의 관대화 또는 가혹화 경향을 예방한다.
  3. 목표관리법은 장기적인 목표를 위주로 하여 정성적 평가 기준을 주로 활용한다.
  4. 행위기준 평정척도법(BARS)은 직무와 관련된 구체적 행동 기준을 척도로 사용한다.
(정답률: 70%)
  • 행위기준 평정척도법(BARS)은 단순한 등급 부여가 아니라, 직무 수행 과정에서 나타나는 구체적인 행동 사례를 척도로 사용하여 평가의 객관성을 높이는 방법입니다.

    오답 노트

    강제배분법: 피평가자 수가 많을 때 상대평가를 위해 유용함
    도표식 평정척도법: 평가자의 주관이 개입되어 관대화나 가혹화 경향이 나타나기 쉬움
    목표관리법: 단기/중기 목표를 설정하며 주로 정량적 성과 지표를 활용함
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

11. 병원에서 간호관리료 차등제 1등급 기준에 맞추어 간호 인력을 산정하였다. 이에 적용된 간호 인력 산정방법은?

  1. 서술적 접근 방법
  2. 산업공학적 접근 방법
  3. 관리공학적 접근 방법
  4. 원형평가적 접근 방법
(정답률: 60%)
  • 서술적 접근 방법은 간호관리료 차등제와 같이 정부나 관련 기관이 정한 기준(등급별 인력 비율 등)에 따라 인력을 산정하는 방식입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

12. 구성원의 임파워먼트(empowerment)에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 제로섬(zero-sum) 관점에서 권력을 분배하는 것이다.
  2. 직위에 임명됨으로써 공식적으로 권력을 부여받는 것이다.
  3. 개인의 역량을 향상시키고, 맡은 일에 대한 통제감을 높여준다.
  4. 변혁적 리더십보다 거래적 리더십이 임파워링(empowering)에 효과적이다.
(정답률: 알수없음)
  • 임파워먼트는 구성원에게 권한과 책임을 부여하여 스스로 의사결정을 내리게 함으로써 개인의 역량을 강화하고 업무에 대한 통제감을 높이는 과정입니다.

    오답 노트

    제로섬 관점: 임파워먼트는 권력을 나누어 전체 파이를 키우는 비제로섬(non-zero-sum) 관점입니다.
    공식적 권력 부여: 이는 단순한 권한 위임이며, 임파워먼트는 심리적 역량 강화까지 포함합니다.
    거래적 리더십: 비전 제시와 변화를 이끄는 변혁적 리더십이 임파워링에 더 효과적입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

13. 다음 글의 내용과 같이 간호관리자를 선발할 때 적용한 리더십이론은?

  1. 블레이크와 머튼의 관리격자이론(managerial grid)
  2. 하우스의 경로-목표이론(path-goal theory)
  3. 허시와 블랜차드의 상황적 리더십이론(situational leadership theory)
  4. 피들러의 상황적합성이론(contingency model of leadership)
(정답률: 90%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 리더의 유형을 먼저 파악하고, 상황 호의성(구조화, 관계, 권한)에 따라 적합한 리더를 배치하는 피들러의 상황적합성이론의 핵심 단계입니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

14. 동기부여이론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 허츠버그(Herzberg)의 2요인이론:직무 만족과 불만족은 각각 독립된 차원으로 존재하며, 각 차원에 영향을 미치는 주요 요인이 다르다.
  2. 브룸(Vroom)의 기대이론:자신이 타인과 동등하게 대우받을 것으로 예상할 때 동기 부여된다.
  3. 맥클랜드(McClelland)의 성취동기이론:성취 욕구가 강한 사람은 쉽게 완수할 수 있는 과업을 선호한다.
  4. 매슬로우(Maslow)의 욕구단계이론:전체적 욕구 개념으로 두 가지 이상의 욕구가 동시에 작용하여 개인 행동을 유발한다.
(정답률: 알수없음)
  • 허츠버그의 2요인이론은 만족을 주는 동기요인과 불만족을 방지하는 위생요인이 서로 독립적으로 작용한다고 봅니다.

    오답 노트

    타인과 동등하게 대우받을 때 동기부여: 아담스의 공정성이론
    성취 욕구가 강한 사람은 적절한 도전 과업을 선호: 맥클랜드의 성취동기이론
    두 가지 이상의 욕구가 동시에 작용: 알더퍼의 ERG 이론
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

15. 직무분석에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 직무분석 방법에는 설문지법, 면접법, 관찰법 등이 있다.
  2. 직무분석은 유사 직무들과 비교하여 특정 직무가 갖는 상대적 가치를 측정하는 것이다.
  3. 직무분석은 담당할 과업의 수를 줄여 직무를 단순화시키거나 직무의 범위를 확대시키는 과정이다.
  4. 직무분석의 결과로 도출되는 직무의 개요, 내용, 특성, 근무 조건은 직무명세서(job specification)에 기술한다.
(정답률: 알수없음)
  • 직무분석은 특정 직무의 성격과 내용을 체계적으로 분석하는 과정으로, 설문지법, 면접법, 관찰법 등이 주요 방법으로 사용됩니다.

    오답 노트

    유사 직무와 비교하여 상대적 가치를 측정하는 것: 직무평가
    과업 수를 줄이거나 범위를 확대하는 것: 직무설계
    직무의 개요, 내용, 특성, 근무 조건을 기술하는 것: 직무기술서
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

16. 다음 「의료법」 제21조 제1항에도 불구하고, 예외적으로 허용하는 경우는?

  1. 의사결정이 가능한 환자의 배우자가 방문하여 배우자 본인의 동의서와 가족관계증명서를 제출하는 경우
  2. 질병관리본부장이 감염병의 역학조사를 위하여 필요하다고 인정하여 감염병환자의 기록을 요청하는 경우
  3. 근로자가 산업재해로 인하여 「산업재해보상보험법」에 따라 보험급여를 받은 후 고용주가 기록을 요청하는 경우
  4. 한국의료분쟁조정중재원의 감정위원이 A기관에서 발생한 의료사고의 원인 조사를 위해 B기관이 보관 중인 해당 환자의 과거 기록을 요청하는 경우
(정답률: 알수없음)
  • 의료법 제21조 제1항에 따라 환자 기록 열람은 원칙적으로 금지되지만, 의 예외 조항에 따라 질병관리본부장이 감염병의 역학조사를 위해 필요하다고 인정하는 경우에는 환자의 기록을 요청할 수 있습니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

17. 조직구조 설계에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 조직의 부문화 정도가 높을수록 의사결정이 집권화된다.
  2. 조직의 공식화 정도가 높을수록 구성원의 행동 통제가 어려워진다.
  3. 조직에서 필요한 전지식이나 기술의 종류가 다양할수록 조직이 수평적으로 분화된다.
  4. 일상적이고 규칙적인 과업을 수행하는 조직일수록 의사결정이 분권화된다.
(정답률: 알수없음)
  • 조직에서 수행해야 할 과업의 종류가 다양하고 전문적인 지식이 많이 필요할수록, 이를 효율적으로 처리하기 위해 전문 분야별로 조직을 나누는 수평적 분화가 일어납니다.

    오답 노트

    조직의 부문화 정도가 높을수록 전문성이 강화되어 의사결정이 분권화되는 경향이 있음
    공식화 정도가 높을수록 규칙과 절차가 엄격해져 구성원의 행동 통제가 쉬워짐
    일상적이고 규칙적인 과업을 수행하는 조직은 표준화된 절차에 따라 의사결정이 집권화되는 경향이 있음
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

18. 간호 서비스의 질 평가 방법 중 과정적 접근 방법은?

  1. 간호 실무 수행 방법의 표준과 규칙 마련 여부
  2. 근거중심 간호연구센터 설치 및 전담 인력 배치 여부
  3. 환자안전 문제 발생 시 12시간 이내 적정진료관리실에 보고 여부
  4. 관상동맥우회술 환자의 퇴원 후 약물 복용 순응도의 향상 여부
(정답률: 알수없음)
  • 간호 서비스의 질 평가에서 과정적 접근 방법은 간호 활동이 표준이나 지침에 따라 적절하게 수행되었는지를 평가하는 것입니다. 환자안전 문제 발생 시 정해진 시간 내에 보고하는 행위는 간호 실무의 수행 과정에 해당하므로 과정적 접근 방법입니다.

    오답 노트

    간호 실무 표준 마련 및 인력 배치는 구조적 접근, 약물 복용 순응도 향상은 결과적 접근에 해당합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

19. 의료기관의 환자안전 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 위해사건(adverse event)의 기초적인 원인을 밝혀내기 위해 근본원인분석(root cause analysis)을 실시한다.
  2. 환자에게 심각한 위해(harm)가 발생한 사건의 보고 여부는 보고자의 자발성을 우선적으로 존중한다.
  3. 개인의 수행보다는 시스템과 프로세스에 초점을 맞추어 환자안전 개선안을 마련한다.
  4. 반복적으로 발생하는 환자안전 문제를 개선하기 위해서는 외부 고객과 내부 고객 모두에게 초점을 맞춘다.
(정답률: 74%)
  • 환자안전법 및 관리 지침에 따라 환자에게 심각한 위해가 발생한 사건은 보고자의 자발성에만 맡기는 것이 아니라, 시스템 개선과 재발 방지를 위해 반드시 보고되고 분석되어야 합니다.
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

20. 의료기관의 감염 관리 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 의료법령상 30개 병상을 갖춘 병원은 감염관리위원회를 설치하여야 한다.
  2. 의료법령상 콜레라 등 제1군 감염병 환자도 요양병원의 입원 대상에 포함된다.
  3. 종합병원은 표준주의(standard precaution)를 적용하여 간호사가 입원 환자 접촉 시 항상 장갑과 마스크를 착용하게 해야 한다.
  4. 의료법령상 운영되는 감염관리실에는 감염 관리에 경험과 지식이 있는 의사, 간호사, 해당 의료기관의 장이 인정하는 사람 중 1명 이상이 전담 근무하여야 한다.
(정답률: 80%)
  • 의료법령에 따라 감염관리실에는 감염 관리에 경험과 지식이 있는 의사, 간호사, 또는 의료기관의 장이 인정하는 사람 중 1명 이상이 전담하여 근무해야 합니다.

    오답 노트

    감염관리위원회: 100개 이상의 병상을 갖춘 병원급 의료기관 설치 의무, 제1군 감염병 환자: 요양병원 입원 대상에서 제외, 표준주의: 모든 환자에게 적용하나 상황에 따라 적절한 보호구(장갑, 마스크 등)를 선택적으로 착용
profile_image
1

*오류신고 접수시 100포인트 지급해드립니다.

< 이전회차목록 다음회차 >