9급 지방직 공무원 간호관리 필기 기출문제복원 (2015-06-27)

9급 지방직 공무원 간호관리
(2015-06-27 기출문제)

목록

1. 조직 관리 성과를 측정하는 데 있어 효과성에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 경제성 개념을 내포하며 투입과 산출에 대한 관계를 측정한다.
  2. 자원 활용을 고려하여 개인이나 조직이 수행한 성과의 공평성을 측정한다.
  3. 가치 추구의 개념을 내포하며 조직 목적의 달성 정도를 측정한다.
  4. 조직 목적을 달성하기 위해 자원을 생산적으로 사용했는가를 측정한다.
(정답률: 알수없음)
  • 조직 관리 성과를 측정하는 것은 조직 목적의 달성 정도를 측정하는 것이며, 이는 가치 추구의 개념을 내포하고 있습니다. 즉, 조직이 추구하는 가치나 목적을 달성하는 정도를 측정하여 조직의 성과를 평가하는 것입니다.
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2. 목표 관리(management by objectives, MBO)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 목표 설정의 과정은 상ㆍ하급자 간의 공동 목표 설정으로 이루어진다.
  2. 목표 관리의 과정은 피드백을 통하여 재계획이 이루어지는 순환 과정이다.
  3. 목표 관리는 성과의 양적 측면보다 질적 측면을 중시하므로 계량화된 목표는 무시되는 경향이 있다.
  4. 목표 관리의 활용 시 미리 뚜렷한 목표와 수단, 방법을 결정하여 계획적으로 업무를 수행함으로써 조직의 성과가 향상될 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "목표 관리는 성과의 양적 측면보다 질적 측면을 중시하므로 계량화된 목표는 무시되는 경향이 있다."가 옳지 않은 설명인 이유는, 목표 관리는 양적 측면과 질적 측면 모두를 중시하며, 계량화된 목표도 중요하게 고려된다는 점입니다.
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3. 조직화의 원리 중 명령 통일의 원리에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 조직 구성원들에게 가능한 한 가지의 주된 업무를 부여한다.
  2. 조직 구성원들의 업무 수행 효율화를 위해 업무를 전문화한다.
  3. 조직 구성원들에게 권한과 책임에 따른 직무의 등급을 부여한다.
  4. 조직 구성원은 한 사람의 직속 상관과 공식적 의사소통 채널을 갖는다.
(정답률: 알수없음)
  • 조직 구성원들이 한 사람의 직속 상관과 공식적 의사소통 채널을 갖는 것은 명령 통일의 원리에 따라 조직 내에서 명령과 지시가 일관성 있게 전달되고 수행될 수 있도록 하기 위함입니다. 이를 통해 조직 구성원들은 자신의 역할과 책임을 명확히 이해하고, 조직의 목표를 달성하기 위해 협력할 수 있습니다.
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4. 진료비 지불 제도 중 포괄수가제와 비교하여 행위별수가제의 장점은?

  1. 국민 의료비 억제 가능
  2. 진료비 관리 운영 편리
  3. 과잉 진료 및 의료 서비스의 오남용 억제
  4. 환자에게 양질의 고급 의료 서비스 제공
(정답률: 알수없음)
  • 행위별수가제는 각각의 의료 행위에 대해 그 비용을 따로 책정하여 지불하는 제도이기 때문에 의료 서비스의 품질을 높일 수 있습니다. 의료진은 더 많은 시간과 노력을 투자하여 환자에게 최상의 치료를 제공하게 되며, 이는 환자에게 양질의 고급 의료 서비스를 제공할 수 있는 장점으로 이어집니다.
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5. 테일러(Taylor)의 과학적 관리론에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 사람의 적성과 능력은 누구나 동일하다.
  2. 한 번에 여러 가지 일을 동시에 하는 것이 능률적이다.
  3. 직무의 기술적인 측면을 과학적으로 밝히는 것이 필수적이다.
  4. 인간의 사회적ㆍ심리적 욕구가 충족되면 생산성이 높아진다.
(정답률: 알수없음)
  • 테일러의 과학적 관리론은 직무의 기술적인 측면을 과학적으로 분석하고 개선하여 생산성을 높이는 것을 목적으로 합니다. 이는 일의 효율성을 높이기 위해 일의 분업화와 표준화를 추구하는 것을 의미합니다. 따라서, 직무의 기술적인 측면을 과학적으로 밝히는 것이 필수적이라고 할 수 있습니다.
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6. 다음 글에 해당하는 직무 수행평가 방법은?

  1. 서열법
  2. 중요사건 기록법
  3. 강제 배분법
  4. 행위기준 평정척도법
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 것은 행위기준 평정척도법의 예시이다. 이 방법은 직무 수행에 필요한 행위를 기준으로 평가하며, 각 행위에 대해 성과 수준을 평가하는 것이 특징이다. 따라서 이 방법이 정답이다.
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7. 현재 우리나라 건강보험의 간호관리료에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 일당 수가의 개념을 적용하고 있다.
  2. 중환자실은 간호관리료 차등제가 적용되지 않고 있다.
  3. 일반병동의 경우 상급종합병원은 1~6등급으로 구분하며, 6등급으로 갈수록 간호관리료 수가가 감소한다.
  4. 일반병동의 경우 종합병원은 1~7등급으로 구분하며, 7등급의 경우 지역에 따라 차등감산할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "중환자실은 간호관리료 차등제가 적용되지 않고 있다."가 옳지 않은 것은, 실제로는 중환자실에서도 간호관리료 차등제가 적용된다는 것입니다. 이유는 중환자실에서도 간호사의 업무량과 난이도가 높기 때문에, 일반병동보다 더 높은 간호관리료가 적용됩니다.
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8. 다음 글에 적합한 조직의 형태는?

  1. 프로젝트 조직
  2. 라인 조직
  3. 라인-스탭 조직
  4. 비공식 조직
(정답률: 알수없음)
  • 이 그림은 프로젝트 조직의 형태를 보여주고 있습니다. 이유는 다음과 같습니다.

    1. 프로젝트 조직은 일시적인 목적을 가지고 일하는 조직입니다. 이 그림에서는 "프로젝트 A"와 "프로젝트 B"가 각각 일시적인 목적을 가지고 일하는 것으로 보입니다.

    2. 프로젝트 조직은 기능별이 아닌 프로젝트별로 인력을 배치합니다. 이 그림에서는 "프로젝트 A"와 "프로젝트 B"에 각각 필요한 인력들이 배치되어 있습니다.

    3. 프로젝트 조직은 프로젝트 관리자가 중심이 되어 프로젝트를 관리합니다. 이 그림에서는 "프로젝트 A"와 "프로젝트 B"의 관리자가 각각 존재하고, 이들이 프로젝트를 관리하고 있습니다.

    따라서, 이 그림은 프로젝트 조직의 형태를 보여주고 있습니다.
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9. 다음 글에 해당하는 의사결정 방법은?

  1. 전자회의 기법
  2. 델파이 기법
  3. 명목집단 기법
  4. 브레인스토밍 기법
(정답률: 알수없음)
  • 이 방법은 여러 전문가들이 익명으로 의견을 제시하고, 그 의견들을 종합하여 최종적인 결론을 도출하는 방법으로, 델파이 기법이라고 합니다.
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10. 하우스(House)의 경로-목표이론에서 제시한 리더십 유형에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 지시적(directive) 리더십은 구성원에게 무엇을 기대하며 어떻게 과업을 성취할 것인가에 대한 지침을 제시하는 유형이다.
  2. 참여적(participative) 리더십은 구성원의 복지와 욕구에 관심을 보이며 구성원에게 진실된 관심을 보이는 유형이다.
  3. 성취 지향적(achievement-oriented) 리더십은 구성원에게 최대의 자유를 허용하며 구성원에 대한 통제가 없는 유형이다.
  4. 후원적(supportive) 리더십은 구성원에게 높은 수준의 목표에 도전하고 최고 수준의 업적을 달성하도록 자극하는 유형이다.
(정답률: 알수없음)
  • 지시적(directive) 리더십은 구성원에게 무엇을 기대하며 어떻게 과업을 성취할 것인가에 대한 지침을 제시하는 유형이다.
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11. 기획의 개념 중 조직 목표에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 조직이 존재하는 사회적 이유로 기획이 지향하는 도달점을 의미한다.
  2. 구성원의 행동을 이끌어가는 가치 또는 신념으로 기획을 성취하기 위한 방법이나 방향성을 서술한 것이다.
  3. 조직이 활동을 통해 달성하고자 하는 성과를 구체적인 수치로 표현한 것으로 결과를 측정하고 평가할 수 있도록 한다.
  4. 조직의 의사결정을 안내하고 구성원의 행동 방침을 결정하는 지침으로 조직을 공평하고 일관성 있게 운영하게 한다.
(정답률: 알수없음)
  • 조직이 활동을 통해 달성하고자 하는 성과를 구체적인 수치로 표현한 것으로 결과를 측정하고 평가할 수 있도록 한다는 것은 조직의 목표를 명확하게 설정하고 그것을 달성하기 위한 방법과 성과를 측정하는 기준을 제시하는 것이다. 이를 통해 조직 구성원들은 목표를 이해하고 그것을 달성하기 위해 노력할 수 있으며, 조직의 성과를 측정하고 평가하여 문제점을 파악하고 개선할 수 있다.
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12. 다음 내용에 해당하는 마케팅믹스 전략은?

  1. 제품 전략
  2. 유통 전략
  3. 수가 전략
  4. 촉진 전략
(정답률: 알수없음)
  • 이 보기는 제품의 유통 채널을 중심으로 구성되어 있으며, 따라서 유통 전략에 해당합니다. 유통 전략은 제품을 소비자에게 제공하기 위한 채널과 방법을 결정하는 것으로, 이 보기에서는 직접 판매, 대리점 판매, 인터넷 판매 등 다양한 유통 채널이 제시되어 있습니다.
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13. 입원 병동을 대상으로 간호 업무의 질을 구조적인 측면에서 평가하고자 할 때 고려해야 하는 항목은?

  1. 환자의 만족도
  2. 환자의 기능 수준
  3. 환자 문제 사정 및 기록
  4. 환자 대 간호사의 비율
(정답률: 알수없음)
  • 입원 병동에서 간호 업무의 질을 평가할 때 고려해야 하는 항목은 다양하지만, 환자 대 간호사의 비율은 가장 중요한 항목 중 하나입니다. 이는 간호사 한 명이 맡는 환자 수가 많을수록 간호사의 업무 부담이 커지고, 환자에 대한 개별적인 케어가 어려워지기 때문입니다. 따라서 적절한 환자 대 간호사의 비율을 유지하는 것이 환자 안전과 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
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14. 2013년에 개정된 「한국 간호사 윤리강령」에서 제시하고 있는 ‘전문가로서 간호사의 의무’에 해당하는 것은?

  1. 건강 환경 구현
  2. 관계윤리 준수
  3. 건강 및 품위 유지
  4. 생명과학기술과 존엄성 보호
(정답률: 알수없음)
  • 간호사는 환자의 건강을 유지하고 증진시키는 것이 주요한 의무이지만, 동시에 자신의 건강과 품위를 유지해야 합니다. 이는 환자에게 안전하고 신뢰성 있는 간호를 제공하기 위해서이며, 또한 간호사 자신의 직업적인 책임과 사회적 지위를 유지하기 위해서도 중요합니다. 따라서 간호사는 건강한 생활습관을 유지하고, 개인적인 행동과 태도에서도 품위를 유지해야 합니다.
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15. 다음 글에 해당하는 도나베디안(Donabedian)의 질 평가 접근법은?

  1. 구조적 접근법
  2. 과정적 접근법
  3. 결과적 접근법
  4. 임의식 접근법
(정답률: 알수없음)
  • 도나베디안의 질 평가 접근법 중에서 과정적 접근법은 구조, 과정, 결과를 평가하는데, 위의 그림에서는 각 과정별로 적절한 절차와 방법이 제시되어 있으므로 과정적 접근법에 해당합니다. 구조적 접근법은 시설, 인력, 장비 등의 구조적인 측면을 평가하고, 결과적 접근법은 환자의 결과를 평가하는 것입니다. 임의식 접근법은 존재하지 않는 접근법입니다.
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16. 기대이론을 적용할 때, 다음 글에서 기혼 간호사들의 상황에 가장 부합한 것은?

  1. 유인가(valences)가 낮다.
  2. 수단성(instrumentalities)이 낮다.
  3. 기대치(expectancies)가 낮다.
  4. 보상(outcomes)이 적다.
(정답률: 알수없음)
  • 기대이론에서 유인가(valences)란 행동 결과에 대한 개인의 가치 판단을 의미합니다. 즉, 어떤 결과가 개인에게 중요하고 유익한지에 대한 평가입니다. 이 문제에서는 기혼 간호사들이 추가 보상을 받는 상황이므로, 이미 결혼한 상태에서 추가 보상이 주어져도 개인적인 가치 판단에서 큰 변화가 없을 것입니다. 따라서 유인가(valences)가 낮다는 것이 가장 부합합니다.
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17. 병원 감염에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 입원 당시 있었던 기존의 감염증이 악화되거나 합병증이 생긴 것을 말한다.
  2. 임신 기간 동안 모체의 감염으로 태아에게 수직 감염이 발생한 것을 말한다.
  3. 이식물 삽입수술을 제외한 수술의 경우에는 퇴원 후 60일 이내에 발생한 감염을 말한다.
  4. 환자와 의료인을 포함한 병원 근로자, 보호자, 방문객 등 병원 환경을 접하는 사람에게서 발생한 것을 말한다.
(정답률: 알수없음)
  • 병원 감염은 병원 환경을 접하는 모든 사람에게서 발생할 수 있기 때문에, 환자와 의료인 뿐만 아니라 병원 근로자, 보호자, 방문객 등 모두 포함된다. 따라서 "환자와 의료인을 포함한 병원 근로자, 보호자, 방문객 등 병원 환경을 접하는 사람에게서 발생한 것을 말한다."가 옳은 설명이다.
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18. 병원의 감염 관리 방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 병원 내 모든 환자들에게 표준주의 방법을 적용하여 손 씻기를 한다.
  2. 격리 환자에게 사용한 비닐 가운은 감염성 폐기물이 아니므로 일반 환자와 동일한 방법으로 수거한다.
  3. 공기주의 격리 방법을 적용받는 환자들은 병실 내 음압을 유지하도록 한다.
  4. 반코마이신 내성 장알균(VRE)에 감염된 환자는 전용 격리실이 없는 경우에 코호트 격리 방법을 적용한다.
(정답률: 알수없음)
  • 격리 환자에게 사용한 비닐 가운은 감염성 폐기물이므로 일반 환자와는 다르게 처리해야 한다. 따라서 "격리 환자에게 사용한 비닐 가운은 감염성 폐기물이 아니므로 일반 환자와 동일한 방법으로 수거한다."가 옳지 않은 설명이다.
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19. 다음 상황에 적용되는 의료진의 윤리적 원칙과 거리가 먼 것은?

  1. 정의의 원칙
  2. 선행의 원칙
  3. 악행 금지의 원칙
  4. 자율성 존중의 원칙
(정답률: 알수없음)
  • "악행 금지의 원칙"이 거리가 먼 원칙입니다. 이유는 이 상황에서 의료진은 환자의 요청에 따라 불법적인 행위를 수행하거나, 환자의 요청에 따라 의료진이 법적으로 허용되지 않은 행위를 수행하는 것은 불법이기 때문입니다. 따라서 의료진은 "악행 금지의 원칙"을 준수해야 합니다. 반면, "정의의 원칙", "선행의 원칙", "자율성 존중의 원칙"은 이 상황에서 적용 가능한 윤리적 원칙입니다.
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20. 현재 우리나라의 의료기관 인증제도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 상급종합병원은 의무적으로 인증 신청을 하도록 「의료법」에 명시되어 있다.
  2. 의료기관 인증에 관한 업무를 의료기관평가인증원에 위탁하고 있다.
  3. 의료기관 인증 기준에 환자 만족도, 환자의 권리와 안전 등을 포함하고 있다.
  4. 의료기관 인증 유효기간은 4년이나, 조건부인증의 경우에는 유효기간을 1년으로 한다.
(정답률: 알수없음)
  • "상급종합병원은 의무적으로 인증 신청을 하도록 「의료법」에 명시되어 있다."가 옳은 설명입니다. 이는 「의료법」 제44조에 명시되어 있습니다.
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