9급 지방직 공무원 사회복지학개론 필기 기출문제복원 (2018-05-19)

9급 지방직 공무원 사회복지학개론 2018-05-19 필기 기출문제 해설

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9급 지방직 공무원 사회복지학개론
(2018-05-19 기출문제)

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1과목: 과목 구분 없음

1. 사회복지관 사업의 3대 기능분야가 아닌 것은?

  1. 사례관리기능
  2. 지역조직화기능
  3. 서비스제공기능
  4. 역량강화기능
(정답률: 86%)
  • 사회복지관의 3대 기능분야는 사례관리기능(사례발굴, 개입, 서비스 연계), 서비스제공기능(가족기능강화, 지역사회보호, 자활사업 등), 지역조직화기능(복지네트워크 구축, 주민조직화, 자원 개발 및 관리)입니다. 따라서 역량강화기능은 3대 기능분야에 해당하지 않습니다.
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2. 질적 연구에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 과학적 실증주의(positivism)를 기반으로 한다.
  2. 인과관계의 법칙과 작용을 밝혀내며 가치중립적이다.
  3. 귀납적 논리방법이 대부분 사용된다.
  4. 주로 이론을 바탕으로 가설을 도출한 다음에 가설을 검증한다.
(정답률: 79%)
  • 질적 연구는 대상자의 주관적 경험과 심층적 이해를 목적으로 하며, 구체적인 사례들로부터 일반적인 원리를 도출하는 귀납적 논리방법을 주로 사용합니다.

    오답 노트

    과학적 실증주의: 양적 연구의 기반임
    인과관계 및 가치중립: 양적 연구의 특징임
    가설 도출 및 검증: 연역법을 사용하는 양적 연구의 과정임
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3. 현재 시행되고 있는 복지제도에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 국민기초생활보장제도는 수급권자 본인이 신청하지 않으면 수급권이 주어지지 않는다.
  2. 국민연금의 노령연금 수급연령은 90세까지이다.
  3. 노인장기요양보험은 65세 미만이어도 요양등급을 받으면 혜택을 받을 수 있다.
  4. 고용보험은 실업 사유와 상관없이 모든 실업자는 실업급여를 받을 수 있다.
(정답률: 85%)
  • 노인장기요양보험은 65세 이상 노인뿐만 아니라, 65세 미만이라도 치매, 뇌혈관성 질환 등 노인성 질병을 가진 경우 요양등급을 받으면 혜택을 받을 수 있습니다.

    오답 노트

    국민기초생활보장제도: 본인 외에 친족이나 관계인 신청이 가능하며, 공무원 직권 신청도 가능함
    국민연금: 수급 연령은 가입 기간과 출생 연도에 따라 다르며 90세까지라는 제한은 없음
    고용보험: 근로 의사가 있고 자격 제한 사유(중대한 귀책사유 등)에 해당하지 않아야 실업급여 지급 가능
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4. 사회복지실천의 사정(assessment) 도구에 대한 설명을 바르게 연결한 것은? (순서대로 (가), (나))

  1. 가계도, 생태도
  2. 생태도, 소시오그램
  3. 소시오그램, 가계도
  4. 생태도, 가계도
(정답률: 84%)
  • 가족과 환경체계 간의 상호작용을 다양한 선으로 도표화하여 파악하는 도구는 생태도이며, 2~3세대에 걸친 가족 정보를 통해 반복되는 정서적·행동적 패턴을 이해하는 도구는 가계도입니다.
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5. 다음 사례관리실천에서 사용된 사례관리자의 관점은?

  1. 생태체계적 관점
  2. 강점 관점
  3. 옹호 관점
  4. 네트워크 관점
(정답률: 85%)
  • 클라이언트가 처한 어려운 상황 속에서도 어떻게 버텨왔는지, 도움이 된 것은 무엇인지 등 내면의 자원과 역량에 집중하여 질문하는 방식은 클라이언트의 잠재력과 능력을 강조하는 강점 관점의 핵심 접근법입니다.
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6. 자선조직협회(COS)에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 55%)
  • 자선조직협회(COS)는 빈곤의 원인을 개인의 결함으로 보아 개별적인 교육과 과학적 자선을 추구했으며, 이는 개별사회사업과 사회조사 기술의 발전으로 이어졌습니다.

    오답 노트

    지역사회복지의 기본적인 모형 제공: 이는 빈곤의 원인을 사회 구조적 문제로 보고 지역사회 내에서 함께 거주하며 제도를 개선하려 했던 인보관 운동에 대한 설명입니다.
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7. 길버트와 테렐(Gilbert & Terrell)이 분류한 할당의 원리와 관련하여 할당의 세부원칙, 원칙의 결정기준, 사례를 연결한 것으로 옳지 않은 것은? (순서대로 할당의 세부원칙, 원칙의 결정기준, 사례)

  1. 귀속적 욕구, 욕구에 대한 경제적 기준에 근거한 집단지향적 할당도시재개발에 의해, 피해를 입은 사람
  2. 보상, 욕구에 대한 규범적 기준에 근거한 집단지향적 할당, 사회보험 가입자
  3. 진단적 구분, 욕구의 기술적ㆍ진단적 기준에 근거한 개인별 할당,「장애인복지법」상의 수급자
  4. 자산조사에 의한 욕구, 욕구에 대한 경제적 기준에 근거한 개인별 할당,「국민기초생활 보장법」상 수급자
(정답률: 59%)
  • 귀속적 욕구는 기존 제도로 충족되지 않은 욕구를 지닌 집단을 대상으로 하며, 이는 경제적 기준이 아닌 규범적 기준에 근거한 집단지향적 할당에 해당합니다.
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8. 로스만(Rothman)의 지역사회복지실천 모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 지역사회개발모델은 주민의 참여를 바탕으로 지역사회 내 문제를 주민들 스스로 해결할 수 있도록 하여 긍정적인 환경을 만드는 것이다. 따라서 역량강화기술이 강조된다.
  2. 사회계획모델은 지역사회 내 권력과 자원의 재분배, 사회적 약자에 대한 의사결정의 접근성을 강화함으로써 지역사회의 변화에 초점을 두고 있다. 따라서 갈등, 대결, 직접적 행동, 협상 등의 전술을 사용한다.
  3. 사회행동모델은 소수인종집단, 학생운동, 여성해방 혹은 여권신장운동, 복지권운동, 소비자보호운동 등에서 주로 사용된다.
  4. 지역사회개발모델에서 지역복지실천가는 조력자, 조정자, 안내자, 문제해결기술 훈련자의 역할을 담당한다.
(정답률: 71%)
  • 권력과 자원의 재분배, 사회적 약자의 의사결정 접근성 강화, 갈등과 대결, 협상 등의 전술을 사용하는 것은 사회계획모델이 아니라 사회행동모델의 핵심 특징입니다.
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9. 아동복지 대상과 서비스 분류에 대한 설명으로 옳지 않은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄱ, ㅁ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄴ, ㄹ
(정답률: 58%)
  • 아동복지 서비스는 지원 범위와 역할에 따라 지지적, 보조적, 대리적 서비스로 구분합니다.

    오답 노트

    ㄱ. 지지적 서비스: 가정 내 생활을 유지하며 외부에서 상담 등을 통해 가족 기능을 강화하는 서비스입니다.
    ㅁ. 대리적 서비스: 부모의 역할을 전부 대행하는 서비스로, 재가 서비스가 아닌 가정위탁이나 입양 같은 시설/대리 보호 형태로 이루어집니다.
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10. 에스핑-앤더슨(Esping-Andersen)의 복지국가 유형화 논의에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 자유주의 복지체제에서는 탈상품화 정도가 낮다.
  2. 보수주의 복지체제에서는 사회보험이 발달되어 탈상품화 효과는 제한적이다.
  3. 사회민주주의 복지체제에서는 선별주의와 자조의 원칙에 따라 탈상품화 효과가 크다.
  4. 탈상품화와 계층화 등의 개념으로 복지국가체제를 유형화하였다.
(정답률: 63%)
  • 사회민주주의 복지체제는 선별주의가 아닌 보편주의 원칙에 기반하며, 국가의 책임 하에 높은 수준의 탈상품화를 실현하는 체제입니다. 따라서 선별주의와 자조의 원칙에 따른다는 설명은 옳지 않습니다.
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11. 선별적 사회복지의 특징으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㅁ
(정답률: 76%)
  • 선별적 사회복지는 도움이 꼭 필요한 특정 대상만을 선정하여 지원하는 체계입니다.
    ㄱ. 예외주의 이념에 기반을 두고 있습니다.
    ㄴ. 사회복지의 대상을 사회적 약자나 요보호대상자로 한정합니다.

    오답 노트

    서비스 낙인 없음: 자산 조사 과정에서 낙인(Stigma)이 발생합니다.
    국민의 권리: 이는 보편적 사회복지의 특징입니다.
    사회체계의 불완전성: 이는 보편적 사회복지의 관점입니다.
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12. 우리나라의 노후 소득보장정책에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 국민기초생활보장제도는 공공부조 프로그램으로 선별주의 제도이다.
  2. 노후 소득보장정책은 기초연금제도와 기초노령연금제도로 이원화되어 있다.
  3. 국민연금 가입대상에서 제외되는 직군은 공무원과 군인뿐이다.
  4. 2018년 현재 노인수당인 경로연금제도를 운영하고 있다.
(정답률: 81%)
  • 국민기초생활보장제도는 자산 조사를 통해 선정된 저소득층에게 생계, 주거, 의료 등의 급여를 제공하는 공공부조 프로그램으로, 특정 대상만을 선정하는 선별주의 제도의 대표적인 사례입니다.

    오답 노트

    기초연금제도와 기초노령연금제도: 기초노령연금이 기초연금으로 통합되었습니다.
    국민연금 제외 직군: 사립학교교직원 등 다양한 직역연금 가입자가 존재합니다.
    경로연금제도: 현재는 기초연금제도로 통합 운영되고 있습니다.
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13. 사회복지사가 청소년과의 면담에서 사용한 기법 ㉠, ㉡을 바르게 연결한 것은? (순서대로 ㉠, ㉡)

  1. 해석, 직면
  2. 공감, 직면
  3. 공감, 재명명
  4. 명료화, 재보증
(정답률: 84%)
  • ㉠은 클라이언트가 느끼는 고통스러운 감정을 사회복지사가 자신의 말로 반영하여 전달하는 공감 기법이며, ㉡은 클라이언트가 상황을 부정적으로 인식하는 것을 긍정적인 관점으로 바꾸어 표현해 주는 재명명 기법입니다.
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14. 정보화에 따른 사회복지부문의 통합 전산 정보시스템 구축에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

  1. 2000년대 이후 보편적 사회서비스의 확대로 인해 정부부처들과 지방자치단체 및 민간부문의 정보들이 연결될 필요성이 높아졌다.
  2. 사회보장정보시스템(행복e음)은 지방자치단체에서 수행하는 복지사업을 지원하기 위한 통합 정보시스템이다.
  3. 사회복지시설정보시스템은 민간부문의 사회복지서비스기관들이 생산하는 자료들을 직접 수집하지 않는다.
  4. 통합 정보를 통한 트래킹 시스템(tracking system, 이력관리 시스템)은 생애주기별 사례관리에 긴요하지만, 클라이언트 비밀 보장이나 개인정보 보호에 취약성을 가질 수 있다.
(정답률: 85%)
  • 사회복지시설정보시스템은 민간부문의 사회복지서비스기관들이 생산하는 자료들을 직접 수집하여 효율적인 시설 운영과 행정 업무를 지원하는 시스템입니다. 따라서 자료를 직접 수집하지 않는다는 설명은 틀린 내용입니다.
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15. 「노인복지법」상 같은 종류의 노인복지시설에 해당하지 않는 것은?

  1. 노인전문병원, 주ㆍ야간보호서비스
  2. 양로시설, 노인공동생활가정
  3. 노인요양시설, 노인요양공동생활가정
  4. 노인복지관, 경로당
(정답률: 78%)
  • 노인복지법상 시설 분류를 묻는 문제입니다.
    노인전문병원은 의료법에 따른 의료기관이며, 주·야간보호서비스는 노인재가복지시설에 해당하므로 두 시설은 같은 종류의 노인복지시설로 묶일 수 없습니다.

    오답 노트

    양로시설, 노인공동생활가정: 노인주거복지시설
    노인요양시설, 노인요양공동생활가정: 노인의료복지시설
    노인복지관, 경로당: 노인여가복지시설
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16. 비에스텍(Biestek)이 제시한 사회복지실천 관계의 기본원칙에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. 의도적인 감정 표현-사회복지사는 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 하며, 클라이언트가 표현한 많은 것을 적극적으로 경청하여야 한다.
  2. 개별화-사회복지서비스의 대상자를 각각 독특한 자질을 가진 사람으로 인정해야 한다.
  3. 수용-클라이언트의 말과 감정에 동조하거나 비난하는 태도를 보이지 않고 있는 그대로 받아들인다.
  4. 자기결정-사회복지사는 실천과정에 함께 참여하도록 하고, 클라이언트의 능력에 상관없이 클라이언트 스스로 모든 사항을 직접 결정할 수 있도록 원조해야 한다.
(정답률: 73%)
  • 비에스텍(Biestek)의 관계론 중 자기결정 원칙은 클라이언트가 스스로 결정할 수 있도록 돕는 것이지만, 이는 클라이언트의 능력과 한계를 고려하여 이루어져야 합니다.
    클라이언트의 능력에 상관없이 모든 사항을 직접 결정하게 한다는 설명은 잘못된 접근입니다.

    오답 노트

    의도적인 감정 표현: 클라이언트가 자유롭게 감정을 표현하도록 격려하고 경청하는 것이 맞습니다.
    개별화: 각 대상자를 독특한 개성을 가진 개인으로 인정하는 것이 맞습니다.
    수용: 클라이언트를 있는 그대로 받아들이는 태도가 맞습니다.
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17. 다음 사례에 적용된 학교사회복지 접근모델은?

  1. 학교변화모델
  2. 사회적 상호작용모델
  3. 지역사회 학교모델
  4. 학교-지역사회-학생관계모델
(정답률: 67%)
  • 제시된 사례는 학생의 생활 실태 조사부터 시작하여 학교 내부의 노력뿐만 아니라 대학생 멘토링, 인근 사회복지기관 연계, 가정 방문 서비스 등 학교, 지역사회, 학생의 유기적인 관계망을 통해 복지 서비스를 제공하고 있습니다.
    이처럼 학교와 지역사회의 자원을 통합적으로 활용하여 학생을 돕는 접근 방식은 학교-지역사회-학생관계모델에 해당합니다.
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18. 정책결정모형에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄴ, ㄹ
  3. ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ
(정답률: 51%)
  • 정책결정모형의 핵심 개념을 묻는 문제입니다.
    점증모형은 기존 정책의 수정과 보완을 강조하며 정치적 합리성을 추구하고, 쓰레기통 모형은 무질서 상태에서 여러 흐름이 우연히 만나 결정이 이루어진다고 봅니다.

    오답 노트

    만족모형: 포괄적 관찰이 아닌 제한된 합리성 하에 만족할 만한 수준의 대안을 선택하는 모형입니다.
    합리모형: 인간의 완전한 이성과 고도의 합리성을 전제로 모든 대안을 검토하여 최적의 대안을 찾는 모형입니다.
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19. 다음 표에서 임계경로(critical path)를 순서대로 바르게 나열한 것은?

  1. A → B → D → E → G → K → L → M
  2. A → B → D → E → H → K → L → M
  3. A → C → D → E → G → K → L → M
  4. A → C → D → F → H → K → L → M
(정답률: 72%)
  • 임계경로(Critical Path)는 프로젝트의 시작부터 종료까지 가장 긴 시간이 소요되는 경로를 의미하며, 이 경로상의 작업이 지연되면 전체 프로젝트 기간이 늘어납니다.
    각 경로의 소요 기간을 합산하여 최장 경로를 찾습니다.
    A(2) → B(6) → D(2) → E(4) → H(4) → K(2) → L(2) → M(3) 경로의 총합이 가장 깁니다.
    따라서 임계경로는 A → B → D → E → H → K → L → M 입니다.
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20. <보기 1>의 사회복지 전달체계 문제 상황에서 ㉠~㉢에 들어갈 말을 <보기 2>의 ⓐ~ⓓ에서 바르게 연결한 것은? (순서대로 ㉠, ㉡, ㉢)

  1. ⓐ, ⓑ, ⓓ
  2. ⓐ, ⓓ, ⓒ
  3. ⓒ, ⓓ, ⓑ
  4. ⓓ, ⓒ, ⓑ
(정답률: 85%)
  • 서비스 제공 기관들이 서로 연계되지 않아 중복이나 누락이 발생하는 상황은 단편성(fragmentation)이며, 지리적 거리 등으로 인해 서비스에 접근하기 어려운 상황은 비접근성(inaccessibility)이고, 불만을 토로할 수 있는 공식적인 절차가 없는 상황은 무책임성(unaccountability)에 해당합니다.
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