9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 필기 기출문제복원 (2018-06-23)

9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론 2018-06-23 필기 기출문제 해설

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9급 지방직 공무원 서울시 정보봉사개론
(2018-06-23 기출문제)

목록

1과목: 과목 구분 없음

1. ＜보기＞에 제시된 설명에 해당하는 정보서비스의 개념으로 가장 옳은 것은?

  1. Reader’s Advisory Service
  2. Bibliotherapy
  3. Selective Dissemination of Information
  4. Term Paper Counseling
(정답률: 91%)
  • 이용자에게 최적의 자료를 선정해주고 향후 독서 계획을 설정하며, 이를 장서개발 정책에 반영하는 서비스는 Reader’s Advisory Service입니다. 이는 참고봉사의 원형이자 초기 '이용자협조(aids to the readers)'라고 불렸던 서비스 개념입니다.
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2. ＜보기＞의 문헌집단 분할표를 참고하여 구한 ‘누락률’은?

  1. 25%
  2. 75%
  3. 50%
  4. 40%
(정답률: 73%)
  • 누락률은 전체 적합 문헌 중 검색되지 않은 적합 문헌이 차지하는 비율을 의미합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{누락률} = \frac{\text{검색되지 않은 적합 문헌}}{\text{전체 적합 문헌}} \times 100$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{누락률} = \frac{10}{30 + 10} \times 100$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{누락률} = 25\%$$
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3. ＜보기＞는 참고서비스의 평가방법에 대한 설명을 나열한 것이다. ㄱ~ㄷ에 해당하는 평가방법으로 가장 옳은 것은?

  1. ㄱ: 관찰, ㄴ: 서베이, ㄷ: 사례연구
  2. ㄱ: 관찰, ㄴ: 면접, ㄷ: 서베이
  3. ㄱ: 관찰, ㄴ: 사례연구, ㄷ: 면접
  4. ㄱ: 면접, ㄴ: 관찰, ㄷ: 서베이
(정답률: 50%)
  • 참고서비스 평가방법의 특징을 묻는 문제입니다.
    ㄱ. 이용자의 실제 행동을 직접 확인하는 방법은 관찰입니다.
    ㄴ. 설문지 설계 전 심층적인 정보를 얻기 위해 수행하는 방법은 면접입니다.
    ㄷ. 다수 사람의 태도나 의견을 정량적으로 조사하는 방법은 서베이입니다.
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4. ＜보기＞는 검색언어에 대한 설명이다. ㈎~㈒에 들어갈 내용으로 가장 옳은 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 55%)
  • 자연어와 통제어의 특성을 비교하는 문제입니다.
    동의어/다의어 문제는 통제가 되지 않은 자연어 검색에서 주로 발생하며, 통제어는 용어 간의 관계를 정의하여 구문 문제를 해결하고 일관성을 유지하지만 주기적인 갱신이 필요합니다.
    따라서 (가) 자연어, (나) 통제어, (다) 자연어, (라) 자연어, (마) 통제어 순으로 연결되는 것이 옳습니다.
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5. ＜보기＞는 더블린 코어(Dublin Core) 메타데이터의 요소와 정의를 설명한 것이다. 옳지 않은 것을 ＜보기＞에서 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄱ, ㄷ
  3. ㄴ, ㄷ
  4. ㄷ, ㄹ
(정답률: 22%)
  • 더블린 코어(Dublin Core)의 각 요소 정의를 정확히 알아야 하는 문제입니다.
    Type은 자원의 물리적 또는 디지털 구현 형식이 맞으며, Contributor는 내용물에 기여한 책임 있는 개체가 맞습니다.

    오답 노트
    Relation: 단순히 파생된 자원이 아니라, 다른 자원과의 관계를 설명하는 요소입니다.
    Identifier: 특정 맥락 내의 참조가 아니라, 자원을 고유하게 식별하는 고유 식별자(URL, ISBN 등)를 의미합니다.
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6. ＜보기＞는 SCONUL(Society of College, National and University Libraries)에서 제시한 ‘7 정보이용능력모형’이다. 능력 2의 ‘A’에 해당하는 것은?

  1. 정보의 식별과 접근(Locate and access)
  2. 정보의 활용(Use of information)
  3. 정보격차의 구분(Distinguish ways to addressing gap)
  4. 정보문제의 정의(Task Definition)
(정답률: 59%)
  • SCONUL의 7 정보이용능력모형은 정보 활용의 단계를 체계화한 모델입니다. 표에서 능력 1(정보요구의 인지) 다음 단계인 능력 2의 A는 정보격차의 구분(Distinguish ways to addressing gap)에 해당합니다.
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7. ‘상업서지’에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 형태가 양장본이나 페이퍼백으로 된 단행본 및 전집과 비도서, 연속간행물 등도 포함한다.
  2. 구입 가능한 자료에 중점을 두며, 국가서지로도 불린다.
  3. 정보는 출판사에 의해 수집되며 개개의 항목은 서지의 편집자에 의해 검사되지 않고 수록된다.
  4. 시간의 관점에서 이전에 출판되었거나 지금 출판되고 있는 자료를 주된 대상으로 하며 출판예정자료는 제외된다.
(정답률: 알수없음)
  • 상업서지는 주로 도서의 판매와 구입을 목적으로 발행되며, 출판사로부터 제공받은 정보를 편집자가 일일이 검사하지 않고 그대로 수록하는 특성이 있습니다.

    오답 노트
    국가서지로 불리는 것: 국가서지는 국가 차원에서 발행하는 공식 서지로 상업서지와는 구분됩니다.
    출판예정자료 제외: 상업서지는 판매 촉진을 위해 출판예정자료를 포함하는 경우가 많습니다.
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8. RDF(Resource Description Framework)의 응용분야에 해당하지 않는 것은?

  1. 자원의 검색과 편목
  2. 자원의 내용 순위부여 및 평가
  3. 디지털 서명 및 지적 재산권 보호
  4. 정보자원을 주제별로 묶고 주제와 주제 간의 관계를 나타내어 정보자원에 대한 의미적 지식을 표현
(정답률: 알수없음)
  • RDF는 웹상의 자원들에 대해 의미론적 설명을 제공하는 프레임워크로, 자원의 검색과 편목, 내용 순위부여 및 평가, 디지털 서명 및 지적 재산권 보호 등에 응용됩니다. 반면, 정보자원을 주제별로 묶고 주제 간 관계를 나타내어 의미적 지식을 표현하는 것은 온톨로지(Ontology)의 핵심 기능입니다.
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9. 링크정보를 이용한 순위화기법인 PageRank 알고리즘에 대한 설명으로 옳은 것을 ＜보기＞에서 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ
  2. ㄷ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 64%)
  • PageRank 알고리즘은 웹페이지로 들어오는 링크의 수와 질을 분석하여 페이지의 중요도를 결정하는 순위화 기법입니다.

    오답 노트
    전진링크와 후진링크를 활용해 Authority와 Hub 페이지를 찾는 것: HITS 알고리즘에 대한 설명입니다.
    셀프링크, 중복링크 등을 제외하는 것: PageRank의 기본 메커니즘보다는 일반적인 링크 필터링에 가깝습니다.
    특정 페이지의 순위가 높으면 링크된 페이지의 순위가 높다는 것: 인과관계가 반대로 설명되었습니다. 링크를 많이 받은 페이지의 순위가 올라가는 원리입니다.
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10. 정보서비스 평가 요소에 대한 학자의 주장이나 제안으로 가장 옳은 것은?

  1. 짜이찌(Zweizig)는 사실형 질문의 답변에 대한 평가에 한정하여 평가요소를 6가지 영역에서 제시하였다.
  2. 휘틀래치(Whitlatch)는 사서의 개인적인 성과 등을 포함하여 정보서비스의 다양한 요소에 대해 평가할 것을 주장하였다.
  3. 봅(Bopp)은 정보서비스의 평가에 특수 이용자 집단을 위한 평가를 포함시켰다.
  4. 카츠(Katz)는 이용자의 참고질문 등 질문과 해답의 관점에서 평가요소를 제시하였다.
(정답률: 알수없음)
  • 봅(Bopp)은 정보서비스 평가 시 일반 이용자뿐만 아니라 특수 이용자 집단을 위한 평가 항목을 포함시켜 평가의 외연을 확장하였습니다.

    오답 노트
    짜이찌(Zweizig): 사실형 질문 답변 평가 요소 제시
    휘틀래치(Whitlatch): 질문과 해답의 관점에서 평가 요소 제시
    카츠(Katz): 사서의 개인적 성과 등 다양한 요소 평가 주장
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11. ＜보기＞에서 설명하는 새로운 형태의 도서관 공간 개념으로 가장 옳은 것은?

  1. 메이커스페이스
  2. 라키비움
  3. 미디어테크
  4. 라이브러리파크
(정답률: 100%)
  • 에서 설명하는 공간은 3D 프린터 등 첨단 장비를 활용해 창의적 활동과 협업을 수행하는 메이커스페이스에 대한 설명입니다. 이는 해커스페이스, 아이디어 팩토리와 유사한 개념입니다.
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12. 시멘틱 웹 아키텍처에 대한 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

  1. XML은 구문 수준을 넘어 웹 자원을 위한 메타데이터의 생성을 가능하게 한다.
  2. RDF와 RDF스키마는 HTML 코드 간의 관계를 RDF 그래프로 나타내기 위해 사용된다.
  3. Namespace(NS)와 XML스키마는 XML 메타데이터의 사용과 상호운용성을 용이하게 한다.
  4. 온톨로지는 시멘틱 웹의 필수적 요소로서 웹 자원들을 표현하는 보편적 통제어휘로 간주할 수 있다.
(정답률: 60%)
  • RDF와 RDF스키마는 HTML 코드 간의 관계를 나타내는 것이 아니라, 웹 자원 간의 의미적 관계를 정의하여 기계가 이해할 수 있는 RDF 그래프 형태로 표현하기 위해 사용됩니다.

    오답 노트
    XML: 메타데이터 생성을 가능하게 함
    Namespace/XML스키마: 상호운용성 증대
    온톨로지: 보편적 통제어휘로 활용
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13. 텍스트 요약을 위한 연구에서 에드먼슨(Edmundson)은 중요 문장을 인지하는 방법으로 4가지 다른 기법을 사용하였다. 에드먼슨이 사용한 4가지 기법을 가장 옳게 나열한 것은?

  1. 어휘사슬 기법, 클러스터링 기법, 단서어 기법, 주요어 기법
  2. 어휘사슬 기법, 표제어 기법, 연결 기법, 문장위치 기법
  3. 문장위치 기법, 연결 기법, 클러스터링 기법, 어휘사슬 기법
  4. 문장위치 기법, 단서어 기법, 주요어 기법, 표제어 기법
(정답률: 59%)
  • 에드먼슨(Edmundson)이 텍스트 요약을 위해 중요 문장을 인지하는 방법으로 제안한 4가지 기법을 묻는 문제입니다.
    에드먼슨은 문장의 위치를 통해 중요도를 판단하는 문장위치 기법, 특정 단서어가 포함되었는지 확인하는 단서어 기법, 핵심 키워드가 반복되는지 보는 주요어 기법, 그리고 글의 제목이나 소제목을 활용하는 표제어 기법을 사용하였습니다.
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14. 봅(Richard E. Bopp)과 스미스(Linda C. Smith)가 제시한 특정 연령집단에 대한 참고서비스에 대해 옳게 설명한 것을 ＜보기＞에서 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 72%)
  • 봅과 스미스가 제시한 특정 연령집단 참고서비스의 핵심 내용을 묻는 문제입니다.
    초등학교 3학년 아동은 범주화가 가능하여 기본 분류법을 이용할 수 있으며, 아동 참고서비스의 대상에는 아동뿐만 아니라 부모, 교사, 보호자 등 모든 연령의 이용자가 포함됩니다. 또한, 공식적인 도서관 자료교육은 아동 참고서비스의 중요한 일부분이며, 청소년기는 발달 단계상 아동 대상 자료와 성인 대상 자료 모두에 접근할 필요가 있는 시기입니다. 따라서 제시된 모든 설명이 옳습니다.
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15. ＜보기＞는 연계검색 모델에 대한 설명이다. ㈎와 ㈏에 들어갈 내용으로 가장 옳은 것은?

  1. ㈎ 브라우징 연계검색, ㈏ 의미기반 연계검색
  2. ㈎ 매칭 연계검색, ㈏ 개체관계형 연계검색
  3. ㈎ 매칭 연계검색, ㈏ 의미기반 연계검색
  4. ㈎ 브라우징 연계검색, ㈏ 개체관계형 연계검색
(정답률: 50%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 연계검색 모델에 관한 설명입니다. 독자적 검색 모델 중 하이퍼링크 등을 통해 이동하는 방식은 브라우징 연계검색이며, FRBR과 같이 콘텐츠의 관계적 속성을 활용하는 방식은 개체관계형 연계검색입니다.
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16. 킹(G. B. King)이 제시한 참고면담과정에서 사서가 밝혀야할 사항 중 첫 번째 단계에서 밝혀야 할 내용으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. 이용자가 알고 싶은 것은 무엇인가?
  2. 이용자가 원하는 정보의 형태는 무엇인가?
  3. 이용자는 그것을 어디에 사용할 것인가?
  4. 그 주제에 관한 이용자의 지식 정도는 어떠한가?
(정답률: 58%)
  • 킹의 참고면담 첫 번째 단계에서는 이용자의 정보 요구(무엇을, 왜, 어느 정도 수준으로 알고 싶은가)를 파악하는 데 집중합니다. 이용자가 원하는 정보의 형태를 결정하는 것은 이후 단계에서 다루어질 사항입니다.
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17. 보존처리 기술은 보존활동에서 가장 중요한 요소기술로서, 계획된 보존전략을 수행하는 일련의 기술적 접근방식이다. 보존처리 방식 중 기술적 접근방식이 가장 다른 것은?

  1. 파일재생
  2. 에물레이션
  3. 아날로그 백업
  4. 포맷전환
(정답률: 60%)
  • 파일재생, 아날로그 백업, 포맷전환은 데이터의 형태를 물리적으로 복제하거나 변환하는 마이그레이션 방식인 반면, 에물레이션은 소프트웨어적으로 이전 환경을 재현하여 구동하는 방식이므로 기술적 접근법이 다릅니다.
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18. ＜보기＞에 제시한 검색식으로 예상되는 검색량을 순서대로 연결한 것으로 가장 옳은 것은?

  1. ㄱ ≥ ㄴ ≥ ㄷ ≥ ㄹ
  2. ㄴ ≥ ㄱ ≥ ㄷ ≥ ㄹ
  3. ㄴ ≥ ㄹ ≥ ㄱ ≥ ㄷ
  4. ㄴ ≥ ㄱ ≥ ㄹ ≥ ㄷ
(정답률: 70%)
  • 검색 연산자의 특성에 따라 검색 결과의 양이 결정됩니다. OR 연산자는 검색 범위를 가장 넓히며, AND는 좁힙니다. NEAR와 WITH는 인접 검색으로 AND보다 더 엄격한 조건을 부여하여 검색량을 더욱 줄입니다.
    따라서 검색량의 크기 순서는 다음과 같습니다.
    $$ \text{정보 OR 검색} \ge \text{정보 AND 검색} \ge \text{정보 NEAR 검색} \ge \text{정보 WITH 검색} $$
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19. 정보서비스 평가방법에 대한 설명으로 옳은 것을 ＜보기＞에서 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄷ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄷ
  3. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ, ㄹ
(정답률: 84%)
  • 정보서비스 평가방법의 각 특성을 분석한 문제입니다.
    사례연구는 특정 환경의 패턴 분석에, PPBS법은 프로그램 달성 비용에, 직접관찰법은 응답 속도 및 운영 능력 측정에 유용한 기법입니다.

    오답 노트
    목표관리법(MBO): 실제 서비스 결과 측정보다는 설정된 목표의 달성 정도를 평가하는 관리 기법입니다.
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20. ＜보기＞에 제시된 CCL 조건에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

  1. 저작자와 출처를 표시하면 영리목적 이용도 허락한다.
  2. 저작자 및 출처를 표시하더라도 저작물 변경은 불가능하다.
  3. 저작자와 출처를 표시하지 않더라도 자유로운 이용이 가능하다.
  4. 2차적 저작물에는 원저작물에 적용된 라이선스와 동일한 라이선스를 적용해야 한다.
(정답률: 87%)
  • 제시된 CCL 라이선스 기호 의 의미를 분석해야 합니다.
    BY(저작자 표시), NC(비영리), SA(동일조건 변경허락) 조건이 결합되어 있습니다.
    SA(Share Alike) 조건은 2차적 저작물을 만들 때 원저작물과 동일한 라이선스를 적용해야 함을 의미합니다.

    오답 노트
    NC 조건이 있으므로 영리목적 이용은 불가능합니다.
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