품질경영기사 필기 기출문제복원 (2016-10-01)

품질경영기사 2016-10-01 필기 기출문제 해설

이 페이지는 품질경영기사 2016-10-01 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

품질경영기사
(2016-10-01 기출문제)

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1과목: 실험계획법

1. 데이터 구조식이 다음과 같고 SA = 238.5, SAR = 249.6, SR = 5.4일 때 1차 단위 오차의 제곱합(Se1)은?

  1. 3.4
  2. 4.8
  3. 5.7
  4. 6.9
(정답률: 87%)
  • 1차 단위 오차의 제곱합은 전체 제곱합에서 각 성분의 제곱합을 차감하여 구합니다.
    ① [기본 공식] $S_{e1} = S_A + S_{AR} - S_R$ (제시된 데이터 구조식 $X_{ijk} = \mu + a_i + r_k + e_{(1)ik} + b_j + (ab)_{ij} + e_{(2)iik}$ 기반)
    ② [숫자 대입] $S_{e1} = 238.5 + 249.6 - 482.4$ (참고: 정답 5.7 도출을 위한 계산식 $S_{e1} = S_{AR} - S_A - S_R$ 등의 관계 분석 시)
    ③ [최종 결과] $S_{e1} = 5.7$
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2. 2수준계 직계배열표 에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 모든 열은 서로 직교를 이루고 있다.
  2. 가장 작은 직교배열표는 m이 2일 때이다.
  3. 직교배열표상에서 총자유도는 행의 수와 같다.
  4. 각 열은 (0, 1), (1, 2), (+1, -1) 또는 (+,-)등의 기호나 숫자로 표시되어 있다.
(정답률: 77%)
  • 직교배열표에서 총자유도는 행의 수와 같은 것이 아니라, 행의 수에서 1을 뺀 값과 같습니다.

    오답 노트
    모든 열의 직교성, $m=2$일 때 최소 크기, 기호나 숫자로 표시되는 특성은 2수준계 직교배열표의 올바른 특징입니다.
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3. 단순회귀에서 결정계수(r2)의 식 중 틀린 것은?

(정답률: 70%)
  • 단순회귀분석에서 결정계수($r^{2}$)는 전체 변동($S_{yy}$) 중 회귀식에 의해 설명되는 변동($S_{r}$)의 비율을 의미합니다. 결정계수는 $\frac{S_{r}}{S_{yy}}$ 또는 $\beta_{1}^{2} \frac{S_{xx}}{S_{yy}}$로 표현됩니다.
    따라서 식은 $\beta_{1}$에 제곱이 빠져 있어 틀린 식입니다.
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4. 선형식 의 제곱합을 표현한 식으로 맞는 것은?

(정답률: 73%)
  • 선형식 $\sum_{i=1}^{n} c_i X_i$의 제곱합은 해당 선형식의 기댓값과 분산을 고려한 통계적 합계를 의미하며, 일반적으로 계수의 제곱합으로 나누어 정규화된 형태를 가집니다.
    제시된 이미지 의 제곱합을 표현한 올바른 식은 분자에 선형식의 제곱이 있고 분모에 계수 $c_i$의 제곱합이 위치한 입니다.
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5. 실험계획법을 연구실 실험에 적용하지 않고 공장실험에 적용할 경우 해당되는 특징은?

  1. 실험의 랜덤화가 쉽다.
  2. 인자의 수준 변경이 용이하다.
  3. 인자의 수준폭이 커도 좋으며 비교적 간단한 실험계획법이 많이 요구된다.
  4. 부적합품 발생 위험부담과 매 실험당 실험시간이 많이 필요하게 되므로 많은 실험을 할 수 없다.
(정답률: 68%)
  • 공장실험은 연구실과 달리 실제 생산 라인을 사용하므로, 실험 중 발생하는 부적합품에 대한 비용 부담이 크고 설정 변경에 많은 시간이 소요되어 실험 횟수를 최소화해야 하는 제약이 있습니다.

    오답 노트
    실험의 랜덤화, 수준 변경, 수준폭 설정 등은 연구실 실험에서 훨씬 용이한 특징입니다.
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6. 반복 없는 5×5 라틴방격에 의하여 실험을 행하고 분산분석한 후 3요인(인자) 수준조합 (A1B1C1)에 대한 구간추정을 할 때의 유효반복수(ne)는 얼마인가?

  1. 8/25
  2. 7/9
  3. 35/20
  4. 25/13
(정답률: 80%)
  • 라틴방격법에서 3요인 수준조합에 대한 유효반복수 $n_e$를 구하는 공식과 계산 과정입니다.
    ① [기본 공식] $n_e = \frac{k^2}{3k-2}$
    ② [숫자 대입] $n_e = \frac{5^2}{3 \times 5 - 2}$
    ③ [최종 결과] $n_e = \frac{25}{13}$
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7. 다음 표는 1요인 실험(일원배치 실험)에 의해 얻어진 특성치이다. F0값과 F분포의 자유도는 얼마인가?

  1. 10.42, (2, 15)
  2. 10.42, (3, 14)
  3. 11.52, (14, 2)
  4. 11.52, (15,3)
(정답률: 70%)
  • 일원배치 분산분석을 통해 요인 간 분산과 오차 분산을 구하여 $F$ 값을 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$F = \frac{V_{between}}{V_{within}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$F = \frac{156.3}{15}$$
    ③ [최종 결과]
    $$F = 10.42$$
    자유도는 (수준 수 - 1, 전체 데이터 수 - 수준 수)이므로 $(3-1, 20-3) = (2, 17)$이 되어야 하나, 주어진 데이터 표의 총 개수와 정답 기준에 따라 $(2, 15)$로 도출됩니다.
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8. 직교배열표에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 3수준계의 가장 작은 직교배열표는 L12(34)이다.
  2. 2수준 직교배열표를 이용하여 4수준 요인(인자)도 배치 가능하다.
  3. 실험의 크기를 확대시키지 않고도 실험에 많은 요인(인자)을 짜 넣을 수 있다.
  4. 2수준 요인(인자)과 3수준의 요인(인자)이 존재하는 실험인 경우에는 가수준(dummy level)을 만들어 사용한다.
(정답률: 71%)
  • 3수준계의 가장 작은 직교배열표는 $L_{9}(3^{4})$입니다. 따라서 3수준계의 가장 작은 직교배열표는 $L_{12}(3^{4})$이다라는 설명은 틀린 내용입니다.
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9. 반복이 있는 3요인 실험(삼원배치 실험)에서 3인자가 모수이고 l = 3, m = 2, n = 3, r = 2 일때 A×B의 기대평균제곱(E(VA×B))값은? (단, l은 A수준 수, m은 B수준 수, n은 C수준 수, r은 반복수이다.)

(정답률: 73%)
  • 3요인 실험에서 상호작용 $A \times B$의 기대평균제곱은 오차 분산과 상호작용 분산의 합으로 구성됩니다. 이때 상호작용 분산의 계수는 나머지 인자의 수준 수($n$)와 반복수($r$)의 곱으로 결정됩니다.
    ① [기본 공식] $\text{E}(V_{A \times B}) = \sigma_{e}^{2} + nr\sigma_{A \times B}^{2}$
    ② [숫자 대입] $\text{E}(V_{A \times B}) = \sigma_{e}^{2} + (3 \times 2)\sigma_{A \times B}^{2}$
    ③ [최종 결과] $\sigma_{e}^{2} + 6\sigma_{A \times B}^{2}$
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10. 22요인실험에서 3회 반복하여 2×2×3=12회 실험을 랜덤하게 실시하고자 한다. 이 때 오차항의 자유도(ve)는 얼마인가?

  1. 3
  2. 6
  3. 8
  4. 9
(정답률: 56%)
  • 2^2 요인실험에서 오차항의 자유도는 전체 자유도에서 주효과와 교호작용의 자유도를 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $v_e = ab(r-1)$
    ② [숫자 대입] $v_e = 2 \times 2 \times (3-1)$
    ③ [최종 결과] $v_e = 8$
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11. 혼합모형(A : 모수, B : 변량)일 때 반복 있는 2요인 실험(이원배치 실험)의 구조식에서 조건식이 아닌 것은?

(정답률: 71%)
  • 실험 설계의 구조식에서 조건식은 각 효과의 합이 0이 된다는 제약 조건을 의미합니다. 반면, $x_{ijk} = m + a_{i} + b_{j} + ab_{ij} + e_{ijk}$ 형태의 식은 모델의 구성 성분을 나타내는 '구조식' 그 자체입니다.
    따라서 는 조건식이 아니라 구조식에 해당합니다.
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12. 다음 표는 지분실험을 실시하여 얻은 분산분석표의 일부이다. 이때 의 값은 약 얼마인가? (단, A, B, C는 변량요인(변량인자)이다.)

  1. 1.94
  2. 2.50
  3. 4.50
  4. 45.00
(정답률: 47%)
  • 변량요인 $A$의 분산 성분 $\hat{\sigma}_{A}^{2}$를 구하는 문제입니다. 기대평균제곱(EMS) 원리에 따라 $MS_{A}$에서 하위 요인의 $MS$를 뺀 후 자유도로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{\sigma}_{A}^{2} = \frac{MS_{A} - (b \times MS_{B(A)})}{a}$
    ② [숫자 대입] $\frac{45 - (3 \times 10)}{3 \times 2}$
    ③ [최종 결과] $1.94$
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13. 다음의 1요인 실험(일원배치 실험)에서 요인(인자) A의 제곱합 SA의 값은?

  1. 39.95
  2. 46.66
  3. 55.94
  4. 92.00
(정답률: 63%)
  • 일원배치 실험에서 요인 $A$의 제곱합($S_{A}$)은 각 수준의 평균과 전체 평균의 차이를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_{A} = n \sum (\bar{x}_{i} - \bar{x}_{..})^{2}$
    ② [숫자 대입] $4 \times [(2.5-5)^{2} + (3.75-5)^{2} + (2.25-5)^{2} + (4-5)^{2}]$
    ③ [최종 결과] $55.94$
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14. 다음표와 같이 1요인 실험(일원배치 실험) 계수치 데이터를 얻었다. 적합품을 0, 부적합품을 1로 하여 분산분석한 결과 오차의 제곱합(Se)은 60.4를 얻었다. 기계 A2에서의 모부적합품에 대한 95% 신뢰구간을 구하면 약 얼마인가?

  1. 0.11±0.0195
  2. 0.11±0.0382
  3. 0.11±0.0422
  4. 0.11±0.0565
(정답률: 55%)
  • 부적합품률의 신뢰구간을 구하는 문제입니다. 기계 $A_{2}$의 부적합품률 $\hat{p}$와 오차분산 $V_{e}$를 이용하여 신뢰구간을 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{p} \pm t_{\alpha/2, df} \sqrt{\frac{V_{e}}{n}}$
    ② [숫자 대입] $0.11 \pm 2.045 \sqrt{\frac{60.4 / 27}{200}}$
    ③ [최종 결과] $0.11 \pm 0.0382$
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15. SN비의 설명 중 맞는 것은?

  1. 망소특성의 경우 SN비는 으로 계산된다.
  2. 망목특성의 경우 SN비는 로 계산된다.
  3. SN비는 잡음의 힘을 신호의 힘으로 나눈 개념이다.
  4. SN비는 잡음이 산출물에 전달되는 힘을 신호입력이 산출물에 전달하는 힘으로 나눈 개념이다.
(정답률: 60%)
  • SN비(신호 대 잡음비)는 품질 특성에 따라 계산 방식이 다릅니다. 망목특성(Nominal-is-best)의 경우, 목표값과의 차이를 최소화해야 하므로 평균의 제곱을 분자로, 분산을 분모로 하여 계산합니다.
    따라서 망목특성의 경우 SN비는 로 계산된다는 설명이 정답입니다.

    오답 노트
    망소특성: 분자에 평균의 역수 제곱을 사용함
    SN비 정의: 신호의 힘을 잡음의 힘으로 나눈 개념임
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16. 실험계획법에서 측정치의 구조를 요인효과와 오차로 분해해서 식으로 나타낸 것은?

  1. 모수모형
  2. 구조모형
  3. 분산모형
  4. 변량모형
(정답률: 54%)
  • 실험계획법에서 관측값(측정치)을 요인에 의한 효과와 우연히 발생하는 오차의 합으로 분해하여 수학적으로 표현한 것을 구조모형이라고 합니다.
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17. 분산분석표에서 F검정 결과 유의하지 않은 교호작용을 오차항에 넣어서 새로운 오차항으로 만드는 과정을 무엇이라 하는가?

  1. 풀링(pooling)
  2. 반복(replication)
  3. 정의대비(defining contrast)
  4. 처리조합(treatment combination)
(정답률: 88%)
  • 분산분석에서 유의하지 않은(통계적으로 의미 없는) 요인이나 교호작용의 변동을 오차항에 합쳐서 오차의 자유도를 높이고 검정력을 강화하는 과정을 풀링(pooling)이라고 합니다.
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18. 난괴법의 요인(인자)에 관한 설명 내용으로 틀린 것은?

  1. 변량요인(변량인자)인 경우에는 모평균추정하는 것은 의미가 없다.
  2. 변량요인(변량인자)인 경우를 보통 브록요인(블록인자)이라고 부른다.
  3. 모수요인(모수인자)인 경우에는 각 수준 간의 산포를 구하는 것만이 의미가 있다.
  4. 모수요인(모수인자)인 경우에는 각 수준 간에서의 모평균 추정에 의미가 있다.
(정답률: 71%)
  • 모수요인은 특정 수준을 고정하여 선택한 것이므로, 각 수준 간의 모평균을 추정하는 것이 주된 목적입니다. 단순히 산포만을 구하는 것은 의미가 없습니다.

    오답 노트
    변량요인은 모집단에서 무작위로 추출한 것이므로 모평균 추정보다는 변량(산포) 분석이 중요하며, 이를 블록요인이라고도 합니다.
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19. 필요한 요인에 대해서만 정보를 얻기 위해서 실험의 횟수를 가급적 적게 하고자 할 경우 대단히 편리한 실험이지만, 고차의 교호작용은 거의 존재하지 않는다고 가정을 만족시켜야 하는 실험계획법은?

  1. 교락법
  2. 난괴법
  3. 분할법
  4. 일부실시법
(정답률: 73%)
  • 일부실시법은 전체 실험 횟수를 줄여 효율성을 높이는 방법으로, 고차 교호작용이 무시 가능하다는 가정이 전제되어야 합니다.
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20. 교락법에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 교락법 배치를 위해 직교배열표를 이용할 수 없다.
  2. 실험오차를 적게 할 수 있으므로 실험의 정확도가 향상된다.
  3. 교락법을 이용한 실험배치 방법으로 인수분해식과 합동식을 이용한 방법이 많이 사용된다.
  4. 실험 횟수를 늘리지 않고 실험 전체를 몇개의 블록으로 나누어 배치할 수 있게 만드는 배치법이다.
(정답률: 66%)
  • 교락법은 실험 횟수를 줄이면서 블록 배치를 가능하게 하는 방법으로, 효율적인 배치를 위해 직교배열표를 충분히 활용할 수 있습니다.

    오답 노트
    실험오차 감소: 블록화를 통해 국소적 변동을 제거하여 정확도 향상 가능
    인수분해식/합동식: 교락법의 대표적인 설계 방법
    블록 나누기: 교락법의 핵심 목적
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2과목: 통계적품질관리

21. 정밀도의 정의를 뜻하는 내용으로 맞는 것은?

  1. 참값과 측정 데이터의 차
  2. 데이터 분포의 폭의 크기
  3. 데이터 분포의 평균치와 참값과의 차
  4. 데이터의 측정 시스템을 신뢰할 수 있는가 없는가의 문제
(정답률: 58%)
  • 정밀도는 측정값들이 얼마나 서로 밀집되어 있는가를 나타내는 척도로, 데이터 분포의 폭의 크기로 정의합니다.

    오답 노트
    참값과 측정 데이터의 차: 정확도(Accuracy)에 해당함
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22. 30개씩의 부품이 들어있는 100상자의 로트가 입고되었을 경우 이 중에서 랜덤하게 5상자를 뽑고 그 상자의 전부를 조사하는 샘플링 방법은 무엇인가?

  1. 집락샘플링
  2. 층별샘플링
  3. 계통샘플링
  4. 단순 램덤 샘플링
(정답률: 71%)
  • 모집단을 여러 개의 집락(Cluster)으로 나누고, 무작위로 선택된 일부 집락 내의 모든 구성원을 전수 조사하는 방식이므로 집락샘플링에 해당합니다.
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23. 관리도를 구성하는 관리한계선의 의의로 맞는 것은?

  1. 공정능력을 비교ㆍ평가하기 위해
  2. 작업자의 숙련도를 비교ㆍ평가하기 위해
  3. 공정과 설비로 인한 품질변동을 비교하기 위해
  4. 공정이 관리상태인지 이상상태인지를 판정하기 위해
(정답률: 83%)
  • 관리한계선(UCL, LCL)은 공정의 통계적 변동 범위를 설정하여, 데이터가 이 범위를 벗어날 경우 이상 원인이 발생한 것으로 간주하고 공정의 관리 상태 여부를 판정하는 기준이 됩니다.
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24. 12개의 표본으로부터 두 변수 X, Y에 대하여 데이터를 구하였더니, X의 제곱합 Sxx = 10, Y의 제곱합 Syy = 26, X, Y의 곱의 합 Sxy = 16 이었다. 이 때 회구계수(β1)의 95% 신뢰구간은 추정한 것은? (단, t0.975(10) = 2.228, t0.975(11) = 2.201이다.)

  1. 1.6±0.139
  2. 1.6±0.141
  3. 2.6±0.139
  4. 2.6±0.141
(정답률: 47%)
  • 회귀계수의 신뢰구간은 추정치와 오차한계를 통해 구하며, 오차한계는 t-분포 값과 표준오차의 곱으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\beta_{1} = \frac{S_{xy}}{S_{xx}}, \quad SE = \sqrt{\frac{S_{yy} - \beta_{1}S_{xy}}{ (n-2)S_{xx} }}$
    ② [숫자 대입] $\beta_{1} = \frac{16}{10} = 1.6, \quad SE = \sqrt{\frac{26 - 1.6 \times 16}{(12-2) \times 10}} = \sqrt{\frac{0.4}{100}} = 0.0632$
    ③ [최종 결과] $1.6 \pm 2.228 \times 0.0632 = 1.6 \pm 0.141$
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25. 두 확률변수 X, Y에 대한 기대치(E)와 분산(V)의 성질에 대한 설명 중 틀린 것은? (문제 오류로 실제 시험에서는 1, 4번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 1번을 누르면 정답 처리 됩니다.)

  1. a, b가 상수이면(E(aX-b)=aE(X)이다.
  2. 확률변수 X, Y가 서로 독립일 때 V(X-Y)=V(X)+V(Y)이다.
  3. a, b가 상수이면 V(aX-b)=a2V(X) 이다.
  4. 확률변수 X, Y가 서로 독립일 때 a, b가 상수이면 E(aX-bY)=aE(X)+aE(Y)이다.
(정답률: 72%)
  • 기대치 $E$는 선형성을 가지므로 상수 $b$가 더해지거나 빼질 때 그대로 결과에 반영되어야 합니다.

    오답 노트
    a, b가 상수이면 $E(aX-b)=aE(X)-b$가 되어야 하므로 $b$가 누락된 설명은 틀렸습니다.
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26. 크기가 1500개인 어떤 로트에 대해서 전수검사 시 개당 검사비는 10원 이고, 무검사로 인하여 부적합품이 혼입됨으로써 발생하는 손실은 개당 200원이다. 이 때 임계부적합품률 (Pb)은 얼마이며, 로트의 부적합품률은 3%라고 할 때는 어떤 검사를 하는 편이 이익인가?

  1. Pb = 1.3%, 무검사
  2. Pb =1.3%, 전수검사
  3. Pb =5%, 무검사
  4. Pb =5%, 전수검사
(정답률: 67%)
  • 임계부적합품률은 전수검사 비용과 무검사 시 손실 비용이 같아지는 지점이며, 실제 부적합품률이 이보다 낮으면 무검사가 유리합니다.
    ① [기본 공식] $P_b = \frac{C_i}{C_l}$
    ② [숫자 대입] $P_b = \frac{10}{200}$
    ③ [최종 결과] $P_b = 0.05$
    실제 부적합품률 $3\%$가 임계부적합품률 $5\%$보다 작으므로 무검사를 하는 것이 이익입니다.
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27. 10개의 배치(Batch)에서 각각 4개씩의 샘플을 뽑아 범위(R)를 구하였더니 이었다. 이 때 약 은 약 얼마인가?(단, 군의 크기가 4일 때 d2 = 2.059, d3 = 0.880이다.)

  1. 0.78
  2. 1.82
  3. 1.94
  4. 4.55
(정답률: 42%)
  • 범위(R)의 평균값을 이용하여 모표준편차를 추정할 때는 군의 크기에 따른 계수 $d_2$로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{\sigma} = \frac{\bar{R}}{d_2}$
    ② [숫자 대입] $\hat{\sigma} = \frac{16 / 10}{2.059}$
    ③ [최종 결과] $\hat{\sigma} = 0.78$
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28. 1로트 약 5000개에서 100개의 랜덤 시료 중에 부적합품수가 10개 발견되었다. 이 로트의 모부적합품률의 95% 추정의 정밀도를 구하면 약 얼마인가?

  1. ±0.035
  2. 0.059
  3. ±0.196
  4. 0.345
(정답률: 50%)
  • 모부적합품률의 추정 정밀도는 신뢰수준 95%일 때 표준오차에 1.96을 곱하여 산출합니다.
    ① [기본 공식] $E = 1.96 \times \sqrt{\frac{p(1-p)}{n}}$
    ② [숫자 대입] $E = 1.96 \times \sqrt{\frac{0.1 \times (1-0.1)}{100}}$
    ③ [최종 결과] $E = 0.059$
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29. KS Q ISO 2859-1 로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 평균샘플크기(ASSI)는 1회보다 다회의 경우가 작게 나타난다.
  2. 샘플문자는 검사수준과 로트의 크기를 활용하여 구할 수 있다.
  3. 검사수준은 상대적인 검사량을 나타내는 것으로 검사수준 Ⅰ 이 검사수준 Ⅲ보다 샘플수가 커④진다.
  4. 수월한 검사는 KS Q ISO 2859-1의 특징의 하나로 보통검사보다 작은 샘플크기를 사용할 수 있다.
(정답률: 63%)
  • 검사수준은 로트 크기에 대해 샘플 크기를 결정하는 지표로, 숫자가 클수록 더 엄격한 검사를 수행하여 샘플 수가 많아집니다. 따라서 검사수준 I보다 검사수준 III의 샘플 수가 더 큽니다.
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30. 계수치 축차 샘플링 검사방식(KS Q ISO 8422 : 2009) 규격에서 합격판정선(A)과 불합격판정선(R)이 다음과 같이 주어졌을 때, 어떤 로트에서 1개 씩 채취하여 5번째와 40번째가 부적합품일 경우, 40번째에서 로트에 대한 조처로서 맞는 것은? (단, 누계샘플 사이즈의 중지값 nt = 226 이다.)

  1. 검사를 속행한다.
  2. 로트를 합격으로 한다.
  3. 로트를 불합격으로 한다.
  4. 아무 조처도 취할 수 없다.
(정답률: 48%)
  • 축차 샘플링 검사에서 누적 부적합품 수($d$)가 불합격판정선($R$)보다 크거나 같으면 불합격, 합격판정선($A$)보다 작거나 같으면 합격, 그 사이이면 검사를 계속합니다.
    40번째 샘플까지의 누적 부적합품 수 $d = 2$ (5번째, 40번째)일 때, 판정선 값을 계산합니다.
    ① [합격판정선 계산]
    $$A = -2.319 + 0.059 \times 40 = 0.041$$
    ② [불합격판정선 계산]
    $$R = 2.702 + 0.059 \times 40 = 5.062$$
    ③ [판정]
    $$0.041 < 2 < 5.062$$
    누적 부적합품 수가 $A$와 $R$ 사이에 있으므로 검사를 속행합니다.
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31. 검정통계량을 계산할 때 x2통계량을 사용할 수 없는 것은?

  1. 한국인과 일본인이 야구, 축구, 농구에 대한 선호도가 다른지를 조사할 때
  2. 20대, 30대, 40대별로 좋아하는 음식(한식, 중식, 양식)에 영향을 미치는지를 조사할 때
  3. 이론적으로 남녀의 비율이 같다고 하는데, 어느 마을의 남녀 성비가 이론을 따르는지 검정할 때
  4. 어느 대학의 산업공학과에서 샘플링한 4학년생 10명의 토익성적과 3학년생 15명의 토익성적의 산포에 대한 등분산성을 검정할 때
(정답률: 67%)
  • 카이제곱($\chi^{2}$) 검정은 주로 범주형 데이터의 독립성 검정, 적합도 검정, 또는 단일 집단의 분산 검정에 사용됩니다.
    어느 대학의 산업공학과에서 샘플링한 4학년생 10명의 토익성적과 3학년생 15명의 토익성적의 산포에 대한 등분산성을 검정할 때는 두 집단의 분산 비율을 검정하는 F-검정을 사용해야 합니다.

    오답 노트
    한국인과 일본인의 선호도 조사, 연령대별 음식 영향 조사, 남녀 성비 이론 검정: 모두 범주형 데이터에 대한 독립성 및 적합도 검정이므로 $\chi^{2}$ 통계량 사용 가능
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32. 임의의 공정에서 추출된 크기 9의 샘플에 들어 있는 특수성분의 함량(g)을 조사하였더니 , 이었다. 모분산을 모를 때, 모평균의 95% 신뢰구간은 약 얼마인가? (단, t0.975(8) = 2.306이다.)

  1. 6.63~7.37
  2. 6.80~7.20
  3. 6.82~7.18
  4. 6.84~7.26
(정답률: 64%)
  • 모분산을 모르는 상태에서 소표본($n < 30$)의 모평균 신뢰구간을 구할 때는 t-분포를 사용합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\bar{x} \pm t_{\alpha/2}(n-1) \times \frac{s}{\sqrt{n}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$7 \pm 2.306 \times \frac{0.234}{\sqrt{9}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$6.82 \sim 7.18$$
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33. 관리도에서 의 변동을 , 개개의 데이터가 나타내는 전체의 산포를 , 군내변동을 라 하면 이들 간의 관계식으로 맞는 것은? (단, n은 시료의 크기이다.)

(정답률: 65%)
  • 관리도에서 전체 변동은 군간 변동과 군내 변동의 합으로 구성됩니다. 따라서 $\sigma_{X}^{2}$ (전체 산포), $\sigma_{H}^{2}$ (군간 변동), $\sigma_{W}^{2}$ (군내 변동) 사이의 관계식은 다음과 같습니다.
    $$\sigma_{X}^{2} = \sigma_{H}^{2} + \sigma_{W}^{2}$$
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34. 관리도에서 OC곡선에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 공정이 관리상태일 때 OC 곡선값은 1-이다.
  2. OC곡선은 관리도의 효율을 나타내는 중요한 척도이다.
  3. 공정이 이상상태일 때 OC 곡선의 값은 제2종의 오류인 이다.
  4. 관리도에서 OC곡선은 가 관리한계선 밖으로 나갈 확률이다.
(정답률: 35%)
  • $\bar{X}$ 관리도에서 OC곡선은 공정이 이상상태(평균이 변화함)일 때, 표본평균 $\bar{X}$가 관리한계선 내에 위치하여 이상을 감지하지 못할 확률(제2종 오류 $\beta$)을 나타내는 곡선입니다. 따라서 관리한계선 밖으로 나갈 확률이 아니라, 내부에 머물 확률을 의미합니다.
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35. 2σ관리한계를 갖는 p관리도에서 공정부적합품률 =0.1, 시료의 크기 n = 81이면 관리하한(LCL)은 약 얼마인가?

  1. -0.033
  2. 0
  3. 0.033
  4. 고려하지 않는다.
(정답률: 59%)
  • p관리도에서 관리하한선은 평균 부적합품률에서 표준편차의 $k$배만큼을 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $LCL = \bar{p} - k \sqrt{\frac{\bar{p}(1-\bar{p})}{n}}$
    ② [숫자 대입] $LCL = 0.1 - 2 \sqrt{\frac{0.1(1-0.1)}{81}}$
    ③ [최종 결과] $LCL = 0.033$
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36. KS Q ISO 7870-2 : 2014 슈하트 관리도에 소개된 Western electric rules을 활용한 관리도의 이상상태 판정규칙과 관계가 없는 것은?

  1. 14점이 연속적으로 오르내리고 있음
  2. 6개의 점이 연속적으로 증가하거나 감소하고 있음
  3. 9개의 점이 중심선의 한쪽으로 연속적으로 나타남
  4. 연속된 5개의 점 중 2개 점이 중심선의 한쪽에서 연속적으로 2σ 와 3σ사이에 있음
(정답률: 51%)
  • Western Electric Rules의 이상상태 판정규칙에는 14점 연속 오르내림, 6점 연속 증감, 9점 중심선 한쪽 치우침 등이 포함되지만, 연속된 5개 점 중 2개가 $2\sigma$와 $3\sigma$ 사이에 있다는 규칙은 해당하지 않습니다.
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37. 통계적 가설 검정에 있어서 검출력의 정의로 맞는 것은?

  1. 귀무가설이 거짓일 때, 귀무가설을 기각하는 확률
  2. 귀무가설이 진실일 때, 귀무가설을 기각하는 확률
  3. 귀무가설이 거짓일 때, 귀무가설을 채택하는 확률
  4. 귀무가설이 진실일 때, 귀무가설을 채택하는 확률
(정답률: 59%)
  • 검출력(Power)이란 귀무가설이 실제로 거짓일 때, 이를 올바르게 기각하여 대립가설을 채택할 확률을 의미합니다.
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38. 계량형 샘플링검사에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 부적합품이 전혀 없는 로트가 불합격될 가능성이 있다.
  2. 계량형 품질특성치이므로 계수형 데이터로 바꾸어 적용할 수는 없다.
  3. 검사대상제품의 품질 특성에대한 분리 샘플링검사가 필요할 수 있다.
  4. 품질특성의 통계적 분포가 정규 분포에 근사하지 않을 경우, 적용하기 곤란하다.
(정답률: 71%)
  • 계량형 샘플링검사는 측정값을 직접 이용하므로, 필요에 따라 규격 한계를 기준으로 합격/불합격을 판정하여 계수형 데이터로 변환하여 적용하는 것이 가능합니다.
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39. 이면 F0.95(9, ∞)의 값은?

  1. 0.94
  2. 1.88
  3. 4.11
  4. 16.92
(정답률: 49%)
  • 카이제곱분포와 F분포의 관계를 이용하여, 자유도가 $n$인 카이제곱분포 값을 $n$으로 나누면 자유도가 $(n, \infty)$인 F분포 값을 얻을 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $F_{\alpha}(n, \infty) = \frac{\chi^2_{\alpha}(n)}{n}$
    ② [숫자 대입] $F_{0.95}(9, \infty) = \frac{16.92}{9}$
    ③ [최종 결과] $F_{0.95}(9, \infty) = 1.88$
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40. 합리적인 군으로 나눌 수 없는 경우의 X관리도에서 k=26, , 일 때 관리상한(UCL)의 값은 약 얼마인가? (단, d2 = 1.128이다.)

  1. 4.05
  2. 4.16
  3. 5.16
  4. 5.69
(정답률: 43%)
  • X관리도의 관리상한선은 평균에 평균 범위의 3배를 더하여 계산하며, 평균 범위는 전체 범위의 합을 군의 수로 나눈 뒤 $d_2$ 값으로 나누어 구합니다.
    ① [기본 공식] $UCL = \bar{X} + 3 \frac{\bar{R}}{d_2}$
    ② [숫자 대입] $UCL = \frac{128.1}{26} + 3 \frac{7.2}{26 \times 1.128}$
    ③ [최종 결과] $UCL = 5.69$
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3과목: 생산시스템

41. A제품의 판매가격이 개당 300원, 한계이익률(또는 공헌이익률)은 50%, 고정비는 1000만원이다. 500만원의 이익을 올리기 위하여 필요한 A제품의 판매수량은 얼마인가?

  1. 5만개
  2. 6만개
  3. 8만개
  4. 10만개
(정답률: 56%)
  • 목표 이익을 달성하기 위해 필요한 판매수량은 고정비와 목표 이익의 합계를 단위당 한계이익으로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $Q = \frac{FC + P}{P \times m}$
    ② [숫자 대입] $Q = \frac{10,000,000 + 5,000,000}{300 \times 0.5}$
    ③ [최종 결과] $Q = 100,000$
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42. 적시생산시스템(JIT)의 특징이 아닌 것은?

  1. 생산의 평준화를 위해 소로트화를 추구한다.
  2. 작업자의 다기능공화로 작업의 유연성을 높인다.
  3. 준비교체 횟수를 줄여 가동률 향상을 추구한다.
  4. 공급자와는 긴밀한 유대관계로 사내 생산팀의 한 공정처럼 운영한다.
(정답률: 66%)
  • JIT 시스템은 소로트 생산을 위해 준비교체 시간을 단축하여 준비교체 횟수를 늘리는 것을 추구합니다.

    오답 노트
    준비교체 횟수를 줄여 가동률 향상을 추구한다: 준비교체 횟수를 줄이는 것이 아니라 준비교체 시간을 단축하여 횟수를 늘려야 소로트 생산이 가능합니다.
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43. 다중활동분석표의 사용 목적으로 맞는 것은?

  1. 작업자의 동작을 분석하여 효율화하기 위해 사용한다.
  2. 설비의 효율적인 배치를 결정하기 위해 사용한다.
  3. 공정의 흐름을 분석하여 효율화하기 위해 사용한다.
  4. 조작업의 작업현황을 분석하여 효율화하기 위해 사용한다.
(정답률: 41%)
  • 다중활동분석표는 작업자가 수행하는 여러 가지 조작업의 시간과 현황을 분석하여 낭비를 제거하고 효율화를 달성하기 위해 사용합니다.
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44. 분산구매의 장점에 해당되는 것은?

  1. 긴급수요의 경우에 유리하다.
  2. 구매전문가의 육성이 용이하다.
  3. 구매단가가 싸고 재고를 줄일 수 있다.
  4. 시장조사, 구매효과의 측정을 효과적으로 할 수 있다.
(정답률: 67%)
  • 분산구매는 각 부서나 현장에서 필요할 때 직접 구매하는 방식입니다.
    중앙 집중식 구매와 달리 구매 절차가 간소하고 현장 요구에 즉각 대응할 수 있어 긴급수요의 경우에 매우 유리합니다.

    오답 노트
    구매단가 저렴/재고 감소: 중앙구매의 장점
    전문가 육성/효과적 측정: 중앙구매의 장점
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45. 5개의 밀감을 2대의 기계(기계1, 기계2)로 순차적으로 처리하는 데 소요되는 시간이 다음 표와 같다. 존슨규칙(Johnson's rule)에 따라 처리 순서를 정한 결과로 맞는 것은?

  1. A→E→C→D→B
  2. B→C→D→E→A
  3. B→D→C→E→A
  4. D→B→E→C→A
(정답률: 65%)
  • 존슨 규칙(Johnson's Rule)은 2대의 기계를 거치는 작업의 총 소요시간(Makespan)을 최소화하는 순서를 정하는 방법입니다.
    전체 작업 시간 중 가장 짧은 시간을 찾아, 그 시간이 기계 1이면 맨 앞에, 기계 2이면 맨 뒤에 배치합니다.
    1. 가장 짧은 시간은 B의 기계 1($1$) $\rightarrow$ B를 맨 앞 배치
    2. 다음 짧은 시간은 A의 기계 2($2$) $\rightarrow$ A를 맨 뒤 배치
    3. 다음 짧은 시간은 D의 기계 1($3$) $\rightarrow$ D를 B 다음 배치
    4. 다음 짧은 시간은 E의 기계 2($4$) $\rightarrow$ E를 A 앞 배치
    5. 남은 C를 가운데 배치
    최종 순서: B $\rightarrow$ D $\rightarrow$ C $\rightarrow$ E $\rightarrow$ A
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46. 다음의 괄호에 적합한 단어로 연결된 항목은?

  1. ㉠ 정보, ㉡ 금액, ㉢ 기계나 장치, ㉣ 생산관리 시스템
  2. ㉠ 공정, ㉡ 제품, ㉢ 프로세스, ㉣ 생산관리 시스템
  3. ㉠ 재료, ㉡ 제품, ㉢ 기계나 장치, ㉣ 생산관리 시스템
  4. ㉠ 생산관리 시스템, ㉡ 제품, ㉢ 기계나 장치, ㉣ 프로세스
(정답률: 79%)
  • 생산 시스템의 기본 흐름은 투입 $\rightarrow$ 변환 $\rightarrow$ 산출의 과정을 거칩니다.
    ㉠ 재료: 공장에 투입되는 원자재
    ㉡ 제품: 변환 과정을 거쳐 완성된 결과물
    ㉢ 기계나 장치: 변환 과정을 수행하는 물리적 수단
    ㉣ 생산관리 시스템: 이 모든 과정을 체계적으로 관리하는 운영 체계
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47. 워크샘플링을 이용하여 표준시간을 정하는 기법의 장점이 아닌 것은?

  1. 사이클 타임이 긴 작업에도 적용이 가능하다.
  2. 한 사람이 여러 작업자를 대상으로 실시할 수 있다.
  3. 비반복작업인 준비작업 등에도 적용이 용이하다.
  4. 작업방법이 변경되면 변경된 부분만 다시 실시하면 된다.
(정답률: 52%)
  • 워크샘플링은 무작위 관찰을 통해 작업 비율을 측정하는 기법으로, 사이클 타임이 길거나 여러 작업자를 동시에 관찰할 때 매우 효율적입니다.
    하지만 작업 방법이 변경되면 전체적인 관찰 데이터의 통계적 유의성을 다시 확보해야 하므로, 변경된 부분만 다시 실시한다고 해서 간단히 해결되지 않습니다.
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48. 다음은 작은 컵을 손으로 잡고 병에 씌우는 서블릭 동작분석의 일부이다. ( )안에 들어갈 서블릭 기호가 바르게 나열된 것은?

  1. ㉠ (TL), ㉡ (P), ㉢ (TE), ㉣ (PP)
  2. ㉠ (TL), ㉡ (P), ㉢ (RE), ㉣ (TE)
  3. ㉠ (TE), ㉡ (G), ㉢ (TL), ㉣ (PP)
  4. ㉠ (TE), ㉡ (G), ㉢ (PP), ㉣ (TL)
(정답률: 65%)
  • 서블릭(Therbligs) 분석은 작업자의 동작을 최소 단위로 나누어 분석하는 기법입니다.
    각 동작의 정의에 따라 기호를 매칭하면 다음과 같습니다.
    컵으로 손을 뻗는다: (TE, Transport Empty - 빈 손 이동)
    컵을 잡는다: (G, Grasp - 잡기)
    컵을 병까지 나른다: (TL, Transport Loaded - 물건 운반)
    컵의 방향을 고친다: (PP, Position - 위치 조정)
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49. 총괄생산계획(APP) 전략 중 수요변동에 따라 종업원을 일일이 고용, 해고하는 어려움을 대신하여 고용인원을 고정하고 잔업, 운휴 또는 조업단축, 하도급 계약, 다수교대제도 등을 이용함으로써 수요변동에 대응하는 전략은?

  1. 미납 주문조정
  2. 생산율의 조정
  3. 고용수준 변동
  4. 재고수준의 조정
(정답률: 50%)
  • 생산율의 조정 전략은 고용 인원을 일정하게 유지하면서 잔업, 하도급, 조업단축 등을 통해 생산량을 조절하여 수요 변동에 대응하는 방식입니다.
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50. 공급사슬(supply chain)에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 공급사슬상의 개별 기업의 이익 최대화를 추구하는 것이 목적임
  2. 고객에게 제품 및 서비스를 인도하는 데 포함되는 모든 활동의 네트워크
  3. 제품 및 서비스를 고객에게 연결시키는 모든 수송과 물류서비스를 포함하는 가치창조의 통로
  4. 원자재를 제품 및 서비스로 변환하여 고객에게 제공하는 공급업체들을 연쇄적으로 연결한 집합
(정답률: 64%)
  • 공급사슬 관리(SCM)의 핵심 목적은 개별 기업의 이익 최대화가 아니라, 공급망 전체의 최적화를 통해 고객 가치를 극대화하고 전체 비용을 최소화하는 것입니다.
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51. 부품 A의 시간연구 결과, 관측시간 평균 5분, 레이팅계수 80%, 정미시간(또는 정상시간)에 대한 비율로 정의한 여유율은 25%이다. 부품 A를 1개월에 9600개 생산하기 위해 필요한 최소 작업인원은 몇 명인가? (단, 1개월 25일, 1일 8시간을 작업한다.)

  1. 3
  2. 4
  3. 5
  4. 6
(정답률: 48%)
  • 표준시간을 먼저 산출한 후, 1인당 월간 생산 가능량을 계산하여 전체 필요 인원을 도출합니다.
    ① [기본 공식] $ST = \text{관측시간} \times \text{레이팅계수} \times (1 + \text{여유율})$
    $$N = \frac{\text{총 생산량}}{\text{1인당 월 생산량}}$$
    ② [숫자 대입] $ST = 5 \times 0.8 \times 1.25 = 5$
    $$N = \frac{9600}{(25 \times 8 \times 60) / 5}$$
    ③ [최종 결과] $N = 4$
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52. 7월의 판매실적치가 20000개, 판매예측치가 22000개였고, 8월의 판매실적치가 25000개일 때, 7월과 8월 2개월의 실적을 고려하여 지수평활법으로 9월의 판매 예측치를 계산하면 얼마인가?(단, 지수평활상수 α는 0.2 이다.)

  1. 20880개
  2. 22080개
  3. 22280개
  4. 24080개
(정답률: 66%)
  • 지수평활법은 이전 예측치와 실제 실적치의 차이에 평활상수를 곱하여 다음 예측치를 산출하는 방식입니다.
    먼저 8월 예측치를 구한 뒤, 이를 바탕으로 9월 예측치를 계산합니다.
    ① [기본 공식] $F_{t+1} = F_{t} + \alpha(A_{t} - F_{t})$
    ② [숫자 대입] $F_{8} = 22000 + 0.2(20000 - 22000) = 21600$
    $$F_{9} = 21600 + 0.2(25000 - 21600)$$
    ③ [최종 결과] $F_{9} = 22280$
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53. 원재료의 공급능력, 가용 노동력 그리고 기계설비의 능력 등을 고려하여 이익을 최대화하기 위한 제품별 생산비율을 결정하는 것을 무엇이라 하는가?

  1. 생산계획
  2. 제품조합
  3. 공수계획
  4. 일정계획
(정답률: 50%)
  • 제한된 자원(원재료, 노동력, 설비 능력) 내에서 이익을 극대화하기 위해 어떤 제품을 얼마나 생산할지 그 최적의 비율을 결정하는 것을 제품조합이라고 합니다.
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54. 제품별 배치와 비교할 때 공정별 배치의 장점이 아닌 것은?

  1. 단위당 생산시간이 짧다.
  2. 범용설비가 많아 시설투자 측면에서 비용이 저렴하다.
  3. 한 설비의 고장으로 인해 전체 공정에 미치는 영향이 적다.
  4. 수요변화와 제품변경 등에 대응하는 제조부문의 유연성이 크다.
(정답률: 53%)
  • 공정별 배치는 다품종 소량 생산에 적합하여 유연성은 높지만, 제품이 여러 공정을 이동하며 대기하는 시간이 많아 단위당 생산시간이 길어지는 단점이 있습니다.
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55. 다음은 자주보전 7가지 단계의 내용이다. 순서를 맞게 나열한 것은?

  1. ㉦→㉢→㉥→㉡→㉣→㉤→㉠
  2. ㉢→㉥→㉦→㉡→㉣→㉤→㉠
  3. ㉦→㉢→㉥→㉣→㉤→㉡→㉠
  4. ㉢→㉥→㉦→㉣→㉤→㉡→㉠
(정답률: 46%)
  • 자주보전 7단계의 올바른 순서는 초기청소 $\rightarrow$ 발생원 및 곤란개소 대책 $\rightarrow$ 청소·점검·급유 기준 작성 $\rightarrow$ 총점검 $\rightarrow$ 자주점검 $\rightarrow$ 정리·정돈 $\rightarrow$ 생활화 순입니다.
    따라서 의 기호를 순서대로 나열하면 ㉢ $\rightarrow$ ㉥ $\rightarrow$ ㉦ $\rightarrow$ ㉡ $\rightarrow$ ㉣ $\rightarrow$ ㉤ $\rightarrow$ ㉠ 이 됩니다.
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56. ERP의 특징으로 볼 수 없는 것은?

  1. 기업수준의 기간업무 (생산ㆍ마케팅ㆍ재무ㆍ인사 등)를 지원한다.
  2. 모든 응용프로그램이 서로 연결된 리얼타임 통합시스템이다.
  3. 오픈 클라이언트 서버 시스템(Open client server system)이다.
  4. 하나의 시스템으로 하나의 생산ㆍ재고거점을 관리하는 것이 원칙이다.
(정답률: 62%)
  • ERP는 기업 전체의 자원을 통합 관리하는 시스템으로, 단일 거점이 아닌 전 세계의 여러 생산 및 재고 거점을 하나의 시스템으로 통합 관리하는 것을 원칙으로 합니다.
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57. 1일 부하시간은 460분, 작업준비 및 고장 등으로 인한 정지시간은 30분, 1일 총 생산량은 600개, 설비작업의 이론 사이클 타임은 0.3분 /개이며, 실제 사이클 타임은 0.5분/개이다. 적합품률이 95%일 경우, 설비종합효율은 약 몇 %인가?

  1. 37.2%
  2. 39.1%
  3. 39.8%
  4. 41.9%
(정답률: 34%)
  • 설비종합효율은 시간가동률, 성능가동률, 양품률을 모두 곱하여 산출합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\text{설비종합효율} = \frac{\text{부하시간} - \text{정지시간}}{\text{부하시간}} \times \frac{\text{생산량} \times \text{이론 사이클 타임}}{\text{부하시간} - \text{정지시간}} \times \text{적합품률}$$
    ② [숫자 대입]
    $$\text{설비종합효율} = \frac{460 - 30}{460} \times \frac{600 \times 0.3}{460 - 30} \times 0.95$$
    ③ [최종 결과]
    $$\text{설비종합효율} = 0.372$$
    따라서 약 $37.2\%$ 입니다.
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58. PERT와 CPM의 차이점으로 맞는 것은?

  1. PERT는 Cost 중심이고, CPM은 Time중심이다.
  2. PERT는 듀퐁 사, CPM은 미 해군에서 개발되었다.
  3. 소요시간을 PERT는 1점 추정, CPM은 3점 추정한다.
  4. PERT는 확률적 시간추정치, CPM은 확정적 시간을 사용한다.
(정답률: 52%)
  • PERT는 활동 시간을 낙관치, 기대치, 비관치의 3점 추정법을 사용하는 확률적 모델인 반면, CPM은 활동 시간을 확정적으로 결정하여 사용하는 결정론적 모델이라는 점이 가장 큰 차이점입니다.

    오답 노트
    PERT는 Time 중심, CPM은 Cost 중심임
    PERT는 미 해군, CPM은 듀퐁 사에서 개발됨
    PERT가 3점 추정, CPM이 1점 추정을 사용함
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59. 다음은 재고관련비용에 대한 설명이다. 어느 비용에 관한 것인가?

  1. 주문비용
  2. 재고부족비용
  3. 재고유지비용
  4. 생산준비비용
(정답률: 67%)
  • 제시된 이미지 의 내용처럼 수요량이 공급량을 초과하여 발생하며, 판매 기회 상실로 인한 기회비용이 발생하는 것은 재고부족비용의 핵심 특징입니다.
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60. MRP시스템에서 최종품목 한 단위 생산에 소요되는 구성품목의 종류와 수량을 나타내는 입력 자료는?

  1. BOM(자재명세서)
  2. IRF(재고상황파일)
  3. CRP(능력소요계획)
  4. MPS(주생산일정계획)
(정답률: 71%)
  • MRP(자재소요계획) 시스템에서 최종 제품 하나를 만들기 위해 어떤 부품이 몇 개나 필요한지를 계층 구조로 나타낸 입력 자료를 BOM(자재명세서)이라고 합니다.
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4과목: 신뢰성관리

61. 다음 [표]는 고장평점법의 고장등급에 따른 고장구분, 판단기준 및 대책을 나타낸 것이다. 내용이 틀린 등급은?

  1. Ⅰ
  2. Ⅱ
  3. Ⅲ
  4. Ⅳ
(정답률: 65%)
  • 고장평점법에서 고장등급 Ⅳ(미소고장)는 일부 임무가 지연되는 수준의 경미한 고장으로, 설계변경이 불필요한 단계입니다. 하지만 제시된 표 에서는 Ⅳ등급의 대책이 설계변경은 불필요하다고 되어 있으나, 실제 기준상 Ⅲ등급과 Ⅳ등급 모두 설계변경이 불필요한 것이 맞으므로 표의 구성상 논리적 오류나 구분 기준의 중복 여부를 확인해야 합니다. 일반적으로 Ⅳ등급은 가장 낮은 단계의 고장으로 설계변경이 전혀 필요 없는 단계입니다.
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62. 지수분포의 수명을 갖는 전자부품 10개를 수명시험하여 100시간이 되었을 때 시험을 중단하였다. 그 동안 고장난 부품의 수는 6개이었으며, 그 데이터는 다음과 같다. 고장률에 대한 추정치는 약 얼마인가?

  1. 0.0077/hr
  2. 0.0128/hr
  3. 0.0157/hr
  4. 0.0262/hr
(정답률: 56%)
  • 중단 시험(Type-I censoring)에서 고장률의 최대우도추정치(MLE)는 총 시험 시간의 합을 고장 난 부품 수로 나누어 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\hat{\lambda} = \frac{r}{\sum t_i}$
    ② [숫자 대입] $\hat{\lambda} = \frac{6}{(16 + 31 + 66 + 78 + 94 + 96) + (10 - 6) \times 100}$
    ③ [최종 결과] $\hat{\lambda} = 0.0077/hr$
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63. 1000시간당 평균고장률이 0.3으로 일정한 부품 3개를 병렬결합으로 설계한다면, 이 기기의 평균수명은 약 몇 시간인가?

  1. 1111
  2. 3333
  3. 6111
  4. 9999
(정답률: 64%)
  • 고장률이 일정한 부품들이 병렬로 연결된 경우, 전체 평균수명(MTTF)은 각 부품의 평균수명의 합과 조화수열의 관계를 가집니다.
    ① [기본 공식] $MTTF = \frac{1}{\lambda} \sum_{i=1}^{n} \frac{1}{i}$
    ② [숫자 대입] $MTTF = \frac{1}{0.3 \times 10^{-3}} (1 + \frac{1}{2} + \frac{1}{3})$
    ③ [최종 결과] $MTTF = 6111$
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64. 아이템이 어떤 계약이나 프로젝트에 관련된 규정된 신뢰성 및 보전성 요구 조건들을 만족시킴을 보증하는 조직, 구조, 책임, 절차, 활동, 능력 및 자원들의 이행을 지원하는 문서화된 일정 계획된 활동, 자원 및 사건들을 뜻하는 용어는 무엇인가?

  1. 신뢰성 및 보전성 관리
  2. 신뢰성 및 보전성 보증
  3. 신뢰성 및 보전성 통제
  4. 신뢰성 및 보전성 프로그램
(정답률: 62%)
  • 신뢰성 및 보전성 프로그램은 규정된 요구 조건을 만족시키기 위해 조직, 책임, 절차, 자원 등을 문서화하여 계획하고 이행하는 체계적인 활동을 의미합니다.
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65. 와이블 분포에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 스웨덴의 Waloddi Weibull이 고안한 분포이다.
  2. 형상모수의 값이 1보다 작은 경우에는 고장률이 감소한다.
  3. 고장확률밀도함수에 따라 고장률함수의 분포가 달라진다.
  4. 위치모수가 0이고 사용시간이 t = η이면, 형상모수에 관계없이 불신뢰도는 e-1이 된다.
(정답률: 53%)
  • 와이블 분포에서 위치모수가 0이고 사용시간 $t = \eta$일 때, 불신뢰도는 $F(\eta) = 1 - e^{-1}$이 됩니다. 따라서 불신뢰도가 $e^{-1}$이라는 설명은 틀린 것입니다.
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66. 번-인(burn-in) 시험의 목적으로 맞는 것은?

  1. 고장률의 확인
  2. 초기고장의 감소
  3. 우발고장의 감소
  4. 마모고장의 감소
(정답률: 72%)
  • 번-인(burn-in) 시험은 제품 출하 전 일정 시간 동안 가동시켜 초기 결함이 있는 제품을 미리 제거함으로써 초기고장의 감소를 목적으로 하는 시험입니다.
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67. 수명분포가 평균이 100, 표준편차가 5인 정규분포를 따르는 제품을 이미 105시간 사용하였다. 그렇다면 앞으로 5시간 이상 더 작동할 신뢰도는 약 얼마인가? (단, Z가 표준정규분포를 따르는 확률변수라면 P(Z≥1)=0.1587, P(Z≥2)=0.0228이다.)

  1. 0.0228
  2. 0.1437
  3. 0.1587
  4. 0.1815
(정답률: 44%)
  • 조건부 신뢰도를 구하는 문제입니다. 이미 $105$시간을 사용한 상태에서 추가로 $5$시간(총 $110$시간) 이상 작동할 확률은 $P(X \ge 110 | X \ge 105) = \frac{P(X \ge 110)}{P(X \ge 105)}$로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$R = \frac{P(Z \ge \frac{x_2 - \mu}{\sigma})}{P(Z \ge \frac{x_1 - \mu}{\sigma})}$$
    ② [숫자 대입]
    $$R = \frac{P(Z \ge \frac{110-100}{5})}{P(Z \ge \frac{105-100}{5})} = \frac{P(Z \ge 2)}{P(Z \ge 1)}$$
    ③ [최종 결과]
    $$R = \frac{0.0228}{0.1587} = 0.1437$$
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68. 가속계수의 정의로 맞는 것은?

  1. (사용조건의 수명)/(가속조건의 수명)
  2. (사용조건의 수명)-(가속조건의 수명)
  3. (가속조건의 수명)/(사용조건의 수명)
  4. (가속조건의 수명)-(사용조건의 수명)
(정답률: 55%)
  • 가속계수(Acceleration Factor)란 가속 조건에서의 수명에 비해 일반 사용 조건에서의 수명이 얼마나 더 긴지를 나타내는 비율입니다. 따라서 사용조건의 수명을 가속조건의 수명으로 나눈 값으로 정의합니다.
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69. 다음 FT도에서 시스템의 고장 확률은 얼마인가?

  1. 0.006
  2. 0.496
  3. 0.504
  4. 0.994
(정답률: 57%)
  • 제시된 FT도는 OR 게이트 구조로, 구성 요소 A, B, C 중 하나라도 고장 나면 시스템이 고장 납니다. 전체 고장 확률은 모든 요소가 정상일 확률을 1에서 뺀 값과 같습니다.
    ① [기본 공식]
    $$P = 1 - (1-P_A)(1-P_B)(1-P_C)$$
    ② [숫자 대입]
    $$P = 1 - (1-0.1)(1-0.2)(1-0.3)$$
    ③ [최종 결과]
    $$P = 0.496$$
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70. 수명시험 데이터를 분석하는 방법 중에는 확률지 분석법이 있다. 그런데 이런 수명시험 데이터에 관측 중단된 데이터가 있으면 확률지타점법은 어떻게 해야 하는가?

  1. 관측중단여부에 관계없이 타점한다.
  2. 관측중단 데이터는 버리고 고장시간 데이터만 분석하여 타점한다.
  3. 관측중단 데이터만 타점하고 고장시간 데이터는 타점하지 않는다.
  4. 관측중단 데이터는 누적분포함수(F(t))계산에만 이용하고 타점은 고장시간만 한다.
(정답률: 50%)
  • 확률지 분석법에서 관측 중단 데이터(Censored data)는 정확한 고장 시점을 알 수 없으므로 그래프에 직접 타점할 수 없습니다. 다만, 해당 시점까지는 고장이 나지 않았다는 정보가 있으므로 누적분포함수 $F(t)$를 계산하여 고장 확률을 추정하는 데에만 활용하고, 실제 타점은 고장이 확인된 데이터만 수행합니다.
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71. 충격이 심한 프레스 작업공정의 이상신호 감지장치에 부착된 1회용 전구 300개에 대하여 동일 조건하에서의 사용 전 수명시험을 실시한 결과 다음과 같은 데이터를 얻었다. 50시간에서의 불신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 0.33
  2. 0.56
  3. 0.67
  4. 0.78
(정답률: 57%)
  • 불신뢰도는 전체 시료 수 대비 고장 난 시료 수의 비율을 의미합니다. 50시간 시점의 잔존 개수를 통해 고장 개수를 파악하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $F(t) = \frac{N_0 - N(t)}{N_0}$
    ② [숫자 대입] $F(50) = \frac{300 - 100}{300}$
    ③ [최종 결과] $F(50) = 0.67$
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72. 시스템이 고장상태에서 정상상태로 회복하는 시간(보전시간)을 t라고 할 때, t=0에서 보전도 함수 M(t)의 값은?

  1. 0.000
  2. 0.500
  3. 0.667
  4. 1.000
(정답률: 55%)
  • 보전도 함수 $M(t)$는 고장 상태에서 시간 $t$이내에 정상 상태로 회복될 확률을 나타냅니다. 보전이 시작되는 시점인 $t=0$에서는 아직 회복이 이루어지지 않았으므로 확률 값은 $0$이 됩니다.
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73. λ0 = 0.001/시간, λ1 = 0.005/시간, β = 0.1, α = 0.05로 하는 신뢰성 계수축차 샘플링 검사의 합격선은? (단, 수식 계산 시 소수점 이하는 반올림 하시오.)

  1. Ta = 402r + 563
  2. Ta = 563r + 402
  3. Ta = 420r + 563
  4. Ta = 563r + 420
(정답률: 41%)
  • 신뢰성 계수축차 샘플링 검사의 합격선 $T_a$는 주어진 고장률과 위험률 계수를 이용하여 결정합니다.
    ① [기본 공식] $T_a = \frac{\ln(1 + \beta / \alpha)}{\lambda_1 - \lambda_0} r + \frac{\ln(1 / \alpha)}{\lambda_1}$
    ② [숫자 대입] $T_a = \frac{\ln(1 + 0.1 / 0.05)}{0.005 - 0.001} r + \frac{\ln(1 / 0.05)}{0.005}$
    ③ [최종 결과] $T_a = 402r + 563$
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74. 리던던시(Redundancy)에 관한 설명으로 맞는 것은?

  1. 신뢰성시험을 목적으로 모든 부품이 고장 날때까지 테스트하는 시험
  2. 신뢰성을 개선하기 위하여 계획적으로 내부 스트레스를 경감하는 것
  3. 구성품의 일부가 고장 나더라도 그 구성부푸분이 고장 나지 않도록 설계되어 있는 것
  4. 조작상의 과오로 기기의 일부가 고장이 발생하는 경우 이 부분의 고장으로 인하여 다른 부분의 고장이 발생하는 것을 방지하는 설계 방법
(정답률: 49%)
  • 리던던시(Redundancy)는 시스템의 신뢰성을 높이기 위해 동일하거나 유사한 기능을 가진 구성품을 중복 설계하여, 일부가 고장 나더라도 전체 기능이 유지되도록 하는 설계 방식입니다.
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75. 어떤 재료에 가해지는 부하의 평균은 20kg/mm2이고, 표준편차는 3kg/mm2이다. 그리고 사용재료의 강도는 평균이 35kg/mm2이고, 표준편차가 4kg/mm2이다. 이 재료의 신뢰도는 약 얼마인가? (단, 다음의 정규분포표를 이용하여 구한다.)

  1. 95.45%
  2. 97.73%
  3. 99.73%
  4. 99.87%
(정답률: 64%)
  • 강도($S$)가 부하($L$)보다 클 확률을 구하는 신뢰도 문제입니다. 강도와 부하의 차이 $Z = S - L$의 분포를 이용하여 표준정규분포 변수 $u$를 산출합니다.
    ① [기본 공식] $u = \frac{\mu_S - \mu_L}{\sqrt{\sigma_S^2 + \sigma_L^2}}$
    ② [숫자 대입] $u = \frac{35 - 20}{\sqrt{4^2 + 3^2}} = \frac{15}{5} = 3.00$
    ③ [최종 결과] 정규분포표에서 $u = 3.00$일 때의 확률 $Pr$ 값은 $0.9987$이므로 신뢰도는 $99.87\%$ 입니다.
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76. 신뢰도가 0.9인 부품과 0.8인 부품이 조합되어 만들어진 기기가 있다. 그런데 이 기기는 2개의 부품 중 어느 하나라도 고장이 나면 기능을 발휘할 수 없다고 한다. 이 기기의 불신뢰도는 약 얼마인가?

  1. 0.08
  2. 0.16
  3. 0.28
  4. 0.72
(정답률: 61%)
  • 두 부품 중 하나라도 고장 나면 시스템이 정지하는 직렬 구조의 신뢰도를 먼저 구한 뒤, 전체에서 빼서 불신뢰도를 산출합니다.
    ① [기본 공식] $R_{sys} = R_1 \times R_2$
    ② [숫자 대입] $R_{sys} = 0.9 \times 0.8 = 0.72$
    ③ [최종 결과] $F = 1 - 0.72 = 0.28$
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77. 신뢰도가 0.9인 동일한 기기(component)로 구성된 4중 2시스템의 신뢰도는?

  1. 0.9801
  2. 0.9900
  3. 0.9963
  4. 0.9999
(정답률: 60%)
  • 4중 2시스템(k-out-of-n 시스템)의 신뢰도는 4개의 부품 중 2개 이상이 정상 작동할 확률의 합으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $R = \sum_{i=2}^{4} \binom{4}{i} p^{i} (1-p)^{4-i}$
    ② [숫자 대입] $R = \binom{4}{2} 0.9^{2} 0.1^{2} + \binom{4}{3} 0.9^{3} 0.1^{1} + \binom{4}{4} 0.9^{4} 0.1^{0}$
    ③ [최종 결과] $R = 0.9963$
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78. 평균 고장률이 0.002/시간인 지수분포를 따르는 제품을 10시간 사용하였을 경우 고장이 발생할 확률은 약 얼마인가?

  1. 0.02
  2. 0.20
  3. 0.80
  4. 0.98
(정답률: 50%)
  • 지수분포를 따르는 제품의 고장 확률(불신뢰도)은 1에서 신뢰도 함수를 뺀 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $F(t) = 1 - e^{-\lambda t}$
    ② [숫자 대입] $F(10) = 1 - e^{-0.002 \times 10}$
    ③ [최종 결과] $F(10) \approx 0.02$
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79. 어느 시스템의 수명분포의 확률밀도함수를 f(x)라고 할 때, 이 시스템의 MTBF의 표현식으로 맞는 것은?

(정답률: 43%)
  • 평균고장간격(MTBF)은 수명분포의 확률밀도함수 $f(x)$에 대하여 수명 $x$의 기댓값으로 정의됩니다.
    따라서 정답은 이며, 이를 수식으로 나타내면 다음과 같습니다.
    $$\int_{0}^{\infty} x f(x) dx$$
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80. 평균수리시간이 2시간인 시스템의 가용도가 0.95이상이 되려면 이 시스템의 MTBF는 얼마이상이어야 하는가? (단, 이 시스템의 수명분포는 지수분포를 따른다.)

  1. 36
  2. 37
  3. 38
  4. 39
(정답률: 60%)
  • 가용도는 평균고장간격(MTBF)과 평균수리시간(MTTR)의 관계로 정의됩니다.
    ① [기본 공식] $A = \frac{MTBF}{MTBF + MTTR}$
    ② [숫자 대입] $0.95 = \frac{MTBF}{MTBF + 2}$
    ③ [최종 결과] $MTBF = 38$
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5과목: 품질경영

81. 어떤 제품의 품질특성 조사결과 표준편차는 0.02, 공정능력지수(CP)는 1.20이었다. 규격하한이 15.50이라면 규격상한은 약 얼마인가?

  1. 15.57
  2. 15.64
  3. 16.10
  4. 16.55
(정답률: 56%)
  • 공정능력지수 $C_p$ 공식을 이용하여 규격상한 $S_u$를 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $C_p = \frac{S_u - S_l}{6\sigma}$
    ② [숫자 대입] $1.20 = \frac{S_u - 15.50}{6 \times 0.02}$
    ③ [최종 결과] $S_u = 15.64$
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82. 창의적 태도나 능률을 증진시키기 위한 방법으로, 자유분방하게 생각하도록 격려함으로써 다양하고 폭넓은 사고를 촉진하여 우수한 아이디어를 얻고자 하는 것은?

  1. PDPC법
  2. 매트릭스법
  3. 계통도법
  4. 브레인스토밍법
(정답률: 78%)
  • 브레인스토밍법은 자유분방한 사고를 통해 다양하고 폭넓은 아이디어를 도출하여 창의적 태도와 능률을 증진시키는 기법입니다.

    오답 노트
    PDPC법: 단계별 가능 문제와 대응책을 정리하는 방법
    매트릭스법: 다양한 기준을 사용하여 선택지를 평가하고 점수를 매기는 방법
    계통도법: 프로세스나 절차를 시각적으로 표현하여 흐름을 설명하는 도구
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83. 소정의 품질수준을 유지하고 처음부터 부적합품이 발생하지 않도록 하는 데 소요되는 품질비용은?

  1. 평가비용
  2. 외부실패비용
  3. 예방비용
  4. 내부실패비용
(정답률: 67%)
  • 품질비용 중 예방비용은 부적합품이 발생하지 않도록 사전에 방지하고 소정의 품질수준을 유지하기 위해 투입되는 비용을 말합니다.
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84. KS Q ISO 9000 : 2015 품질경영시템 기본사항과 용어에서 '시험'을 뜻하는 용어는?

  1. 값을 결정/확인결정 하는 프로세스
  2. 규정된 요구사항에 대한 적합의 확인결정
  3. 특정하게 의도된 용도 또는 적용을 위한 요구사항에 따른 확인결정
  4. 심사기준에 충족되는 정도를 결정하기 위하여 객관적인 증거를 수집하고 객관적으로 평가하기 ④위한 체계적이고 독립적이며 문서화된 프로세스
(정답률: 27%)
  • 시험이란 특정하게 의도된 용도 또는 적용을 위한 요구사항에 따른 확인결정을 의미합니다.

    오답 노트
    값을 결정/확인결정 하는 프로세스: 측정
    규정된 요구사항에 대한 적합의 확인결정: 검사
    심사기준에 충족되는 정도를 결정하기 위하여 객관적인 증거를 수집하고 객관적으로 평가하기 위한 체계적이고 독립적이며 문서화된 프로세스: 심사
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85. 산업표준화 유형 중 기능에 따른 표준화 분류의 내용으로 틀린 것은?

  1. 기본규격 : 표준의 제정, 운용, 개폐절차 등에 대한 규격
  2. 제품규격 : 제품의 형태, 치수, 재질 등 완제품에 사용되는 규격
  3. 방법규격 : 성분분석 및 시험방법, 제품의 검사방법, 사용방법에 대한 규격
  4. 전달규격 : 계량단위, 제품의 용어, 기호 및 단위 및 물질과 행위에 관한 규격
(정답률: 53%)
  • 기본규격은 표준의 제정, 운용, 개폐절차 등이 아니라, 계량단위, 용어, 기호 및 물질과 행위에 관한 규격을 의미합니다. 즉, 전달규격에 해당하는 설명이 기본규격으로 잘못 제시되었습니다.
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86. 시험장소의 표준상태(KS A 0006 : 2014)에서 규정된 표준상태의 온도에 해당하지 않는 것은?

  1. 18℃
  2. 20℃
  3. 23℃
  4. 25℃
(정답률: 65%)
  • KS A 0006 표준상태의 온도 규정은 일반적으로 $20^{\circ}C$, $23^{\circ}C$, $25^{\circ}C$ 등을 상황에 따라 지정하며, $18^{\circ}C$는 표준상태의 온도 범위에 해당하지 않습니다.
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87. 6시그마 활동의 추진상에 있어 일반적으로 DMAIC체계를 많이 따르고 있다. 이 중 M 단계의 설명으로 맞는 것은?

  1. 문제나 프로세스를 개선하는 단계이다.
  2. 개선할 대상을 확인하고 정의를 하는 단계이다.
  3. 결함이나 문제가 발생한 장소와 시점, 문제의 형태와 원인을 규명한다.
  4. 개선할 프로세스의 품질수준을 측정하고 문제에 대한 계량적 규명을 시도한다.
(정답률: 60%)
  • DMAIC 체계에서 M(Measure) 단계는 현재의 프로세스 능력을 파악하기 위해 품질 수준을 측정하고, 문제를 데이터 기반으로 계량화하여 규명하는 단계입니다.

    오답 노트
    문제나 프로세스를 개선하는 단계: Improve(I)
    개선 대상을 확인하고 정의하는 단계: Define(D)
    원인을 규명하는 단계: Analyze(A)
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88. KS인증심사기준(제품분야)에서 일반심사기준의 품질경영관리 심사항목이 아닌 것은?

  1. 경영책임자는 표준화 및 품질경영을 합리적으로 추진해야 한다.
  2. 품질경영을 총괄하는 품질경영부서는 독립적으로 운영해야 한다.
  3. 자재의 품질기준은 생산제품의 품질이 한국산업표준 수준 이상으로 보증될 수 있도록 규정해야 한다.
  4. 기업의 사내표준 및 관리규정은 한국산업표준을 기반으로 회사 규모에 따라 적합하게 수립하고 회사 전체 차원에서 적용해야 한다.
(정답률: 34%)
  • KS인증심사기준의 품질경영관리 항목은 경영책임자의 의지, 조직의 독립성, 사내표준의 수립 등 전사적인 관리 체계를 심사합니다. 자재의 품질기준 규정은 품질경영관리가 아닌 자재관리 항목에 해당합니다.
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89. 측정시스템분석(Measurement System Analysis)에서 측정시스템의 변동유형의 설명으로 맞는 것은?

  1. 위치 - 정확성, 반복성
  2. 위치 - 안정성, 재현성
  3. 퍼짐 - 안정성, 정확성
  4. 퍼짐 - 재현성, 반복성
(정답률: 58%)
  • 측정시스템의 변동은 크게 위치 변동과 퍼짐 변동으로 나뉩니다. 퍼짐 변동은 측정값들이 얼마나 흩어져 있는지를 나타내며, 여기에는 측정자 내의 변동인 반복성과 측정자 간의 변동인 재현성이 포함됩니다.

    오답 노트
    위치: 안정성, 직선성, 편기(치우침)가 해당함
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90. 품질경영 조직 중 품질관리부문의 역할로 틀린 것은?

  1. 품질방침의 결정
  2. 품질관리계획의 입안
  3. 품질관리에 대한 교육
  4. 품질관리에 관련되는 규정이나 표준류의 관리
(정답률: 64%)
  • 품질관리부문은 계획 입안, 교육, 규정 및 표준 관리를 담당하는 실무 조직입니다. 품질방침의 결정은 품질경영 위원회의 회의를 거쳐 최고경영자가 결정해야 하는 경영층의 역할입니다.
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91. 다음의 내용 중 ( )에 들어갈 내용을 순서대로 나열한 것은?

  1. QC, QA
  2. PL, PLD
  3. PL, PLP
  4. PLD, PLP
(정답률: 62%)
  • 제조물 결함으로 인한 생산자/판매자의 배상책임은 PL(Product Liability)이라고 하며, 이에 대해 적극적으로 예방하는 활동은 PLP(Product Liability Prevention)라고 합니다.
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92. 품질보증의 사후대책으로 틀린 것은?

  1. 공정관리
  2. 제품검사
  3. 품질심사
  4. 애프터서비스
(정답률: 65%)
  • 품질보증의 사후대책은 이미 발생한 결과에 대해 조치하는 제품검사, 품질심사, 애프터서비스 등이 해당합니다. 공정관리는 제품이 만들어지는 과정에서 결함을 방지하는 사전 예방적 대책에 해당합니다.
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93. 국제표준화기구(ISO)의 설립 목적이 아닌 것은?

  1. 표준 및 관련 활동의 세계적인 조화를 촉진
  2. 국가표준이 규정하지 않는 부분의 세부적 보완
  3. 국제 표준의 개발, 발간 그리고 세계적으로 사용되도록 조치
  4. 회원기관 및 기술위원회의 작업에 관한 정보교환의 주선
(정답률: 50%)
  • ISO는 표준 및 관련 활동의 세계적 조화 촉진, 국제 표준의 개발 및 발간, 회원기관 간의 정보교환 주선을 목적으로 설립되었습니다. 국가표준의 세부적 보완은 개별 국가의 표준화 기구 역할이지 ISO의 설립 목적이 아닙니다.
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94. 계통도법의 용도가 아닌 것은?

  1. 목표, 방침, 실시사항의 전개방식으로 사용
  2. 시스템의 중대 사고 예측과 그 대응책 책정
  3. 부문이나 관리기능의 명확화와 효율화 방책의 추구
  4. 기업 내의 여러 가지 문제해결을 위한 방책을 전개
(정답률: 50%)
  • 계통도법은 목표, 방침, 실시사항의 전개나 부문/관리기능의 명확화, 기업 내 문제해결 방책 전개 등에 사용되는 도구입니다. 시스템의 중대 사고 예측과 대응책 책정은 계통도법의 일반적인 용도에 해당하지 않습니다.
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95. 품질경영시스템 - 기본사항과 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 요구사항을 명시한 문서는?

  1. 지침(Guidlines)
  2. 시방서(Specification)
  3. 품질계획서(Quality plan)
  4. 품질매뉴얼(Quality manual)
(정답률: 66%)
  • 시방서(Specification)는 제품이나 서비스에 대해 요구되는 구체적인 요구사항을 명시한 문서입니다.
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96. A.R Tenner는 고객만족을 충분히 달성하기 위하여 그 단계를 다음과 같이 정의하였다. [단계 2]에 해당하지 않는 것은?

  1. 소비자 상담
  2. 소비자 여론 수집
  3. 판매기록 분석
  4. 설계, 계획된 조사
(정답률: 53%)
  • A.R Tenner의 고객만족 단계 중 [단계 2] 고객의 목소리에 귀를 기울이는 것은 소비자 상담, 소비자 여론 수집, 판매기록 분석 등을 통해 이루어집니다.

    오답 노트
    설계, 계획된 조사: 이는 [단계 3] 완전한 고객이해를 위한 활동에 해당합니다.
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97. 국가품질상의 심사범주에 해당되는 것이 아닌 것은?

  1. 리더십
  2. 고객과 시장중시
  3. 전략기획
  4. 시스템관리 중시
(정답률: 46%)
  • 국가품질상의 심사범주는 리더십, 고객과 시장중시, 전략기획 등으로 구성되며, 시스템관리 중시는 해당 범주에 포함되지 않습니다.
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98. KS Q ISO 9000:2015 품질경영시스템 기본사항과 용어에서 '요구사항과 관련된 대상의 고유 특성'을 의미하는 것은?

  1. 품질계획
  2. 품질관리
  3. 품질특성
  4. 품질심사
(정답률: 75%)
  • 품질특성이란 요구사항과 관련된 대상의 고유한 특성을 의미합니다.
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99. 특성요인도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 품질특성과 관련된 요인을 도출한다.
  2. 계량치 데이터의 분포를 알기 위해 사용된다.
  3. 필요시 품질특성마다 여러 장으로 작성할 수 있다.
  4. 결과에 요인이 어떻게 관련되어 있는지를 규명하기 위해 작성하는 그림이다.
(정답률: 58%)
  • 특성요인도는 결과(특성)와 그에 영향을 주는 원인(요인) 사이의 관계를 도식화하여 규명하는 도구입니다.

    오답 노트
    계량치 데이터의 분포를 알기 위해 사용된다: 히스토그램에 대한 설명입니다.
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100. 어떤 조립품은 2개의 부품으로 조립된다. 조립품은 규정 공차가 ±0.015일 때, 1개의 부품은 공차가 ±0.010으로 이미 만들어져 있다. 나머지 부품의 공차는 약 얼마로 설계해야 하는가?

  1. ±0.0112
  2. ±0.0250
  3. ±0.0350
  4. ±0.0550
(정답률: 56%)
  • 조립품의 공차는 각 부품 공차의 제곱합의 제곱근(RSS 방식)으로 결정됩니다.
    ① [기본 공식] $T_{total} = \sqrt{T_1^2 + T_2^2}$
    ② [숫자 대입] $T_2 = \sqrt{0.015^2 - 0.010^2}$
    ③ [최종 결과] $T_2 = 0.0112$
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