전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2005-05-01)

전자상거래운용사 2005-05-01 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2005-05-01 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2005-05-01 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 네티즌이 가져야 할 태도로 가장 올바른 것은?

  1. 유즈넷(Usenet)그룹에 기사를 올릴 때는 기사의 내용이 일치하는 관심그룹에 올리는 것이 좋다.
  2. 서비스 거부 공격(DoS)은 악의적인 해커의 컴퓨터를 파괴하기 위한 방법이므로 법에 저촉되지 않는다.
  3. 회사내의 컴퓨터와 인터넷 망을 통한 회사 정보의 유출은 보안을 하지 않은 회사의 책임이므로 개인은 관계없다.
  4. 인터넷의 네티즌은 표현의 자유를 가지므로 익명을 이용한 인신공격과 비방 험담이 있더라도 정당화 될 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 네티즌은 커뮤니티의 목적에 맞는 적절한 그룹에 정보를 게시하는 기본 에티켓을 지켜야 합니다.

    오답 노트
    서비스 거부 공격(DoS): 사이버범죄 관련 법령으로 처벌 대상임
    회사 정보 유출: 유출한 개인에게도 민형사상 책임이 따름
    익명 비방: 표현의 자유를 넘어 명예훼손죄로 처벌될 수 있음
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2. 보안의 위협 중 하나인 침입자는 위장된 사용자, 직권 남용자, 비밀 사용자로 분류할 수 있다. 이 중 비밀 사용자로 볼 수 있는 것은?

  1. 시스템의 감시 통제를 포착하고 감사와 접근 통제를 피하거나 감사 자료의 생성을 막거나 감추기 위해 이 통제를 사용하는 개인
  2. 컴퓨터 사용에 허가 없이 합법적인 사용자 계정을 이용해 시스템에 부당하게 침입하는 개인
  3. 접근이 허가되지 않은 데이터, 프로그램, 또는 자원에 접근하는 개인
  4. 접근이 허가가 되어 자기와 무관한 자료에 접근하는 개인
(정답률: 알수없음)
  • 비밀 사용자는 시스템의 감시 통제 체계를 잘 알고 있으며, 이를 역이용하여 감사 기록을 삭제하거나 접근 통제를 회피함으로써 자신의 흔적을 감추려는 특성을 가진 침입자를 의미합니다.

    오답 노트
    합법적 계정 도용: 위장된 사용자
    허가되지 않은 자원 접근: 외부 침입자
    무관한 자료 접근: 직권 남용자
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3. 아래 ＜보기＞가 설명하는 것을 다음 중에서 고르면?

  1. 포토샵(photoshop)
  2. 플래시(flash)
  3. CGI(common gateway interface)
  4. VR(virtual reality)
(정답률: 알수없음)

  • 제시된 이미지의 설명처럼 벡터 드로잉 방식을 사용하여 이미지 깨짐이 없고, 웹 애니메이션 제작에 널리 사용되는 도구는 플래시(flash)입니다.
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4. 인터넷 내용등급서비스에 대한 다음 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 등급 서비스는 크게 자율등급서비스와 제3자 등급서비스로 나누어진다.
  2. 등급 기준은 1등급～4등급으로 나누어진다.
  3. 등급 기준의 분류는 노출, 성행위, 폭력, 언어, 기타 분야로 구분된다.
  4. 정보제공자는 META 태그를 이용하여 자율적으로 등급수준을 표시할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 내용등급서비스의 등급 기준은 일반적으로 1등급부터 5등급까지로 분류됩니다. 따라서 등급 기준이 1등급~4등급으로 나누어진다는 설명은 적절하지 않습니다.
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5. '한국 대 미국의 월드컵 축구 경기 일정은?' 등과 같은 일반적인 문장을 입력해서 내용을 검색하는 방법은?

  1. 디렉토리 검색
  2. 부울린 검색
  3. 자연어 검색
  4. 주제어 검색
(정답률: 알수없음)
  • 일상생활에서 사용하는 일반적인 문장 형태로 검색어를 입력하여 원하는 정보를 찾는 방식을 자연어 검색이라고 합니다.
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6. 다음 중 CGI에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 외부 응용 프로그램과 웹서버를 연결하는 표준이다.
  2. 외부 프로그램을 실행하므로 클라이언트와 대화형으로 구현이 가능하다.
  3. CGI 스크립터는 처리한 후 결과를 다시 웹브라우저에 보낸다.
  4. 다수의 클라이언트가 CGI 프로그램을 요청하여도 서버에 과부하를 주지 않는다.
(정답률: 알수없음)
  • CGI는 클라이언트의 요청마다 새로운 프로세스를 생성하여 실행하는 구조이기 때문에, 다수의 사용자가 동시에 요청할 경우 서버 자원을 많이 소모하여 과부하가 발생할 수 있습니다.
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7. 다음 중 SQL문에서 쿼리의 출력결과를 특정 순서(Sort)로 표시하고자 할 때 사용되는 절은?

  1. ORDER BY절
  2. WHERE절
  3. GROUP BY절
  4. HAVING절
(정답률: 알수없음)
  • SQL에서 SELECT 문으로 조회된 결과 집합을 특정 컬럼을 기준으로 오름차순(ASC) 또는 내림차순(DESC)으로 정렬하여 출력할 때 ORDER BY절을 사용합니다.

    오답 노트
    WHERE절: 조건 필터링
    GROUP BY절: 그룹화
    HAVING절: 그룹화된 결과에 대한 조건 필터링
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8. 일반적으로 통신망에는 교환망과 방송망이 있다. 다음 중 교환망의 종류와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 회선 교환망(circuit-switched network)
  2. 메시지 교환망(message-switched network)
  3. 패킷 교환망(packet-switched network)
  4. 로칼 교환망(local-switched network)
(정답률: 알수없음)
  • 교환망은 데이터 전송 방식에 따라 회선 교환망, 메시지 교환망, 패킷 교환망으로 분류됩니다. 로칼 교환망은 표준적인 교환망의 분류 체계에 해당하지 않습니다.
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9. 웹 페이지를 작성할 때, 각 페이지에 들어갈 내용이 완성이 되었으면 앞으로 만들 각각의 웹 페이지 흐름을 종이 위에 그려보는데, 이렇게 그린 그림을 무엇이라 하는가?

  1. 스토리보드(storyboard)
  2. 레이아웃(layout)
  3. 사이트맵(sitemap)
  4. 네비게이션(navigation)
(정답률: 알수없음)
  • 웹 페이지의 구성 내용이 결정된 후, 각 페이지의 흐름, 화면 설계, 인터랙션 등을 시각적으로 상세히 그려낸 설계도를 스토리보드(storyboard)라고 합니다.
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10. 다음 하이퍼텍스트에 대한 설명 중 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 외부의 응용프로그램과 웹서버를 연결시키는 표준이다.
  2. 하이퍼텍스트 문서를 읽는 프로그램을 브라우저라고 한다.
  3. 하이퍼텍스트에는 다른 정보에 대한 링크 기능이 있어 더 자세한 정보를 선택할 수 있다.
  4. 하이퍼텍스트 언어에는 SGML, XML, HTML 등이 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 하이퍼텍스트는 텍스트 간의 연결(링크)을 통해 정보를 탐색하는 문서 구조를 의미하며, 외부 응용프로그램과 웹서버를 연결하는 표준이 아닙니다.
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11. 다음 중 왼쪽 프레임은 메뉴가 표시되고 오른쪽 프레임에는 선택 메뉴의 실행 결과가 표시되는 형태와 같이 윈도우를 두개의 프레임으로 분할하기 위해 가장 적절하게 작성한 것은?

  1. ＜frame cols = "20%,80%"＞
  2. ＜frame rows = "20%,80%"＞
  3. ＜frameset cols = "20%,80%"＞
  4. ＜frameset rows = "20%,80%"＞
(정답률: 알수없음)
  • 윈도우를 좌우(수직 분할)로 나누어 프레임을 구성하려면 프레임셋을 정의하는 frameset 태그와 열의 너비를 지정하는 cols 속성을 사용해야 합니다.
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12. 다음 중 테이블을 작성하기 위해 필요한 태그에 대한 설 명 중 옳지 않은 것은?

  1. ＜TABLE＞...＜/TABLE＞ - 테이블의 시작과 끝을 의미한다.
  2. ＜TR＞...＜/TR＞ - 한 행의 시작과 끝을 의미한다.
  3. ＜TD＞...＜/TD＞ - 한 열의 시작과 끝을 의미한다.
  4. ＜CAPTION＞...＜/CAPTION＞ - 표 제목의 시작과 끝을 의미한다.
(정답률: 알수없음)
  • TD 태그는 테이블의 한 열(Column) 전체가 아니라, 행 내의 개별 '셀(Cell)' 또는 '데이터 칸'의 시작과 끝을 의미합니다.
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13. 다음 중 지정한 식의 값이 주어진 값과 일치하면 문장을 하나 이상 실행할 수 있는 제어문은?

  1. if 문
  2. switch 문
  3. for 문
  4. while 문
(정답률: 알수없음)
  • switch 문은 변수나 식의 값이 특정 상수 값과 일치하는지 비교하여, 일치하는 case 문에 해당하는 하나 이상의 문장을 실행하는 제어문입니다.
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14. 다음 인터넷 서비스 중 멀리 떨어져 있는 컴퓨터를 자신의 컴퓨터 같이 제어할 수 있는 서비스는?

  1. FTP
  2. Telnet
  3. WAIS
  4. Gopher
(정답률: 알수없음)
  • Telnet은 TCP/IP 프로토콜을 이용하여 원격지에 있는 컴퓨터에 접속해 마치 자신의 컴퓨터처럼 제어할 수 있게 해주는 원격 접속 서비스입니다.
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15. 다음 HTML의 ＜body＞ 태그 속성 중 한번 이상 방문했던 링크의 문자열 색을 지정할 때 사용되는 속성은?

  1. link
  2. alink
  3. bgcolor
  4. vlink
(정답률: 알수없음)
  • HTML의 body 태그에서 방문한 적이 있는 링크(Visited Link)의 색상을 지정하는 속성은 vlink입니다.

    오답 노트
    link: 방문 전 링크 색상
    alink: 클릭 시 링크 색상
    bgcolor: 배경색
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16. 다음 중 웹 브라우저에서 설정할 수 있는 항목으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 웹 컨텐츠에 접근하기 위한 보안 수준 설정
  2. 쿠키의 저장 허용/불가 설정
  3. 처음 실행될 때 시작 페이지 설정
  4. 서버에 접속할 수 있는 세션 수 설정
(정답률: 알수없음)
  • 서버에 접속할 수 있는 세션 수 설정은 클라이언트인 웹 브라우저가 아니라, 접속 요청을 처리하는 웹 서버 측에서 설정하는 항목입니다.
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17. 다음 중 웹 문서의 제목, URL, 이미지 등 검색 대상 항목을 지정, 제한하여 수행하는 검색 방식은?

  1. 키워드(keyword) 검색
  2. 구문(phrase) 검색
  3. 필드(field) 제한 검색
  4. 전문(full text) 검색
(정답률: 알수없음)
  • 웹 문서의 특정 항목(제목, URL, 이미지 등)을 필드로 지정하여 검색 범위를 제한함으로써 원하는 정보를 더 정확하게 찾는 방식입니다.
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18. 다음 HTML의 태그 구성 중 적절하지 않은 것은?

  1. ＜HEAD＞＜TITLE＞ 제목 ＜/TITLE＞＜/HEAD＞
  2. ＜H1＞＜H2＞ 글자의 크기 ＜/H1＞＜/H2＞
  3. ＜BODY＞＜H3＞ 본문의 내용 ＜/H3＞＜/BODY＞
  4. ＜BODY＞＜PRE＞ 본문의 내용 ＜/PRE＞＜/BODY＞
(정답률: 알수없음)
  • HTML 태그는 반드시 계층 구조(Nesting)를 지켜야 하며, 먼저 열린 태그가 나중에 닫혀야 합니다. ＜H1＞＜H2＞ 글자의 크기 ＜/H1＞＜/H2＞와 같이 태그가 서로 엇갈려 닫히는 구성은 문법적으로 잘못된 형식입니다.
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19. 다음 ASP의 Request 객체에서 제공하는 컬렉션 중에서 POST 메소드를 이용해서 사용자에게 입력받은 자료를 받아올 때 사용하는 것은?

  1. QueryString
  2. Form
  3. Cookie
  4. ServerVariables
(정답률: 알수없음)
  • ASP의 Request 객체에서 Form 컬렉션은 HTML 폼(Form) 태그를 통해 POST 방식으로 전송된 사용자 입력 데이터를 서버에서 받아올 때 사용합니다.

    오답 노트
    QueryString: GET 방식의 URL 파라미터 수집
    Cookie: 클라이언트 쿠키 값 수집
    ServerVariables: 서버 환경 변수 수집
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20. 인터넷상에서 음성을 전송하는 기술로 장거리 전화나 국제전화등 통화요금을 절감할 수 있는 기술로 각광 받고 있는 것은?

  1. PDA
  2. CDMA
  3. VoIP
  4. PCS
(정답률: 알수없음)
  • VoIP(Voice over Internet Protocol)는 인터넷 프로토콜을 통해 음성 데이터를 전송하는 기술로, 기존 전화망 대신 인터넷망을 사용하여 통화 비용을 획기적으로 절감할 수 있는 기술입니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 전자상거래 구매자(소비자)의 특성으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 교육 수준 및 소득 수준이 높은 편이다.
  2. 상품의 가격에 상대적으로 민감하지 않은 편이다.
  3. 인터넷 또는 웹상에서 상대적으로 많은 시간을 보낸다.
  4. 웹 환경에서 이동 편이성에 보다 관심을 많이 가지고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래 이용자는 온라인을 통해 여러 쇼핑몰의 가격을 실시간으로 비교할 수 있기 때문에, 오프라인 구매자보다 상품의 가격에 훨씬 더 민감하게 반응하는 특성을 가집니다.
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22. 다음 중 전자화폐가 지녀야 할 특징과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 익명성
  2. 사용 용이성
  3. 추적 가능성
  4. 유통성
(정답률: 알수없음)
  • 전자화폐는 사용자의 프라이버시 보호를 위해 누가 어디서 사용했는지 알 수 없는 익명성을 보장해야 합니다. 따라서 사용 내역을 추적할 수 있는 추적 가능성은 전자화폐의 기본 지향점과 거리가 멉니다.
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23. 다음 중 인터넷 비즈니스의 성장 과정을 순서대로 가장 올바르게 나열한 것은?

  1. 채널 향상 → 가치사슬 통합 → 산업 전환 → 융합
  2. 채널 향상 → 가치사슬 통합 → 융합 → 산업전환
  3. 산업 전환 → 채널 향상→가치사슬 통합→ 산업 전환
  4. 산업 전환 → 가치사슬 통합 → 융합 → 채널 향상
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 비즈니스는 단순한 판매 경로의 확장인 채널 향상에서 시작하여, 기업 내부 프로세스를 최적화하는 가치사슬 통합, 비즈니스 모델 자체가 바뀌는 산업 전환을 거쳐, 서로 다른 산업이 결합하는 융합 단계로 성장합니다.
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24. 다음은 전자상거래가 산업구조에 미치는 효과를 설명한 것이다. 가장 옳은 것은?

  1. 전자상거래는 시장진입 비용을 증가시킨다.
  2. 전자상거래는 새로운 기업들의 시장진입 장벽을 높게 하는 효과가 있다.
  3. 전자상거래는 시공간을 확대하여 경쟁하는 기업의 수와 고객의 수를 증대시킨다.
  4. 전자상거래는 산업내 또는 산업간 거래 비용을 증가시켜 산업구조의 변화를 야기한다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래는 물리적 제약을 극복하여 시공간을 확대함으로써, 더 많은 기업이 시장에 진입하고 더 넓은 범위의 고객층을 확보하게 하여 경쟁을 촉진시킵니다.

    오답 노트
    시장진입 비용 및 장벽: 전자상거래는 오히려 진입 비용을 낮추고 장벽을 완화합니다.
    거래 비용: 산업 내외의 거래 비용을 감소시켜 효율성을 높입니다.
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25. 다음 중 M-Commerce의 특징과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개인의 위치를 즉시 파악할 수 있다.
  2. 실명으로 결재할 수 있는 개인이 존재한다.
  3. 많은 정보가 실시간으로 즉시 처리될 수 있다.
  4. 무선 통신프로토콜인 WAP을 HTML로 처리한다.
(정답률: 알수없음)
  • WAP(Wireless Application Protocol)은 무선 환경에 최적화된 프로토콜로, 일반적인 HTML이 아닌 WML(Wireless Markup Language)을 사용하여 처리하는 것이 특징입니다.
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26. 목표 시장을 선정하기 위하여 인터넷 고객을 세분화하는 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 지역, 성향, 연령 등으로 세분화 할 수 있다.
  2. 세분화된 시장간에 특성의 차이가 크지 않도록 한다.
  3. 개별 고객까지 세분화하는 것을 개인 맞춤화라고한다.
  4. 세분화를 통해 고객의 요구를 보다 잘 파악할 수있다.
(정답률: 알수없음)
  • 시장 세분화의 핵심은 서로 다른 특성을 가진 집단으로 나누어 타겟팅하는 것입니다. 따라서 세분화된 시장 간에는 특성의 차이가 명확하고 크게 나타나야 효율적인 마케팅 전략 수립이 가능합니다.
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27. 기존의 전통적인 상거래방식과 비교할 때, 다음 중 전자상거래의 특성과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 좁은 거래 지역
  2. 신속한 고객 요구 파악
  3. 쌍방향의 1:1 마케팅
  4. 비교적 소규모의 자본투자
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래는 인터넷망을 통해 이루어지므로 시간과 공간의 제약이 없습니다. 따라서 전통적인 상거래와 달리 전 세계 어디서든 거래가 가능한 넓은 거래 지역을 갖는 것이 핵심 특성입니다.
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28. 다음 중 전자상거래 사이트 구축에 있어서 그 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 배너
  2. 컨텐츠
  3. 항해구조(navigation structure)
  4. 백엔드 시스템
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래 사이트 구축의 핵심 구성요소는 사용자에게 제공되는 컨텐츠, 사이트 내 이동 경로를 결정하는 항해구조(navigation structure), 그리고 주문 처리 및 데이터 관리를 담당하는 백엔드 시스템입니다. 배너는 사이트 내에 배치되는 광고나 홍보 수단일 뿐, 시스템 구축을 위한 필수 구성요소로 보기는 어렵습니다.
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29. 다음 중 물류의 기능과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 운송
  2. 하역
  3. 보관
  4. 영업
(정답률: 알수없음)
  • 물류의 핵심 기능은 상품의 물리적 흐름을 최적화하는 운송, 하역, 보관, 포장, 재고 관리 등입니다. 영업은 상품을 판매하기 위한 마케팅 및 영업 활동으로, 물류의 물리적 이동 기능과는 거리가 멉니다.
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30. 다음 중 기업간 전자상거래에서 발주서가 발행되는 시점으로 가장 적절한 것은?

  1. 지불 이후
  2. 제품이 입고된 이후
  3. 송장이 발행된 이후
  4. 계약이 이루어진 이후
(정답률: 알수없음)
  • 기업간 전자상거래(B2B) 프로세스에서 발주서는 구매자가 판매자에게 제품이나 서비스를 공식적으로 요청하는 문서입니다. 따라서 상호 간의 조건에 합의하는 계약이 이루어진 이후에 구체적인 수량과 품목을 명시하여 발주서를 발행하는 것이 가장 적절합니다.
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31. 다음 중 고객과 일대일 관계를 구축함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 장점은?

  1. 일 방향 의사소통이 가능하다.
  2. 팀별로 그룹 마케팅 전개가 가능하다.
  3. 시장세분화에 있어서 종합적인 데이터를 전체적으로 알 수 있다.
  4. 고객 개개인에 대해 가장 적절한 전략을 일관성 있게 실시할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 일대일 관계 구축(One-to-One Marketing)의 핵심은 고객 개개인의 특성과 니즈를 정확히 파악하여 최적화된 맞춤형 전략을 일관성 있게 제공하는 것입니다.
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32. 다음 중 전자상거래 모델인 B2C에 대한 설명과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 이 모델의 예로는 인터넷 쇼핑몰, 역경매, 공동구매 등이 있다.
  2. 기업이 상대하는 소비자는 B2B에서의 거래 상대와 다르다.
  3. 다양한 상품을 몰(mall)을 통해 보여주고 상품의 설명을 붙이는 등의 배려를 해야 한다.
  4. 이 모델의 응용을 위해 EDI나 VAN과 같은 것들이 적용되어 왔다.
(정답률: 알수없음)
  • EDI(전자문서교환)나 VAN(부가가치통신망)은 주로 기업 간의 표준화된 대량 데이터 교환을 위해 사용되는 기술로, B2B 모델의 핵심 응용 기술입니다.
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33. 다음 중 인터넷 마케팅 활동의 성과에 대한 평가지표와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 시장점유율
  2. 매출액
  3. 브랜드 자산
  4. 단위당 원가
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 마케팅 성과 지표는 시장점유율, 매출액, 브랜드 자산과 같이 시장 영향력과 고객 반응을 측정하는 지표를 중심으로 평가합니다.

    오답 노트
    단위당 원가: 마케팅 성과보다는 생산 및 운영 효율성을 측정하는 비용 지표입니다.
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34. 다음 전자상거래 유형 중 전자조달(e-Procurement)은 어느 유형에 해당하는가?

  1. B2C
  2. B2B
  3. C2C
  4. C2G
(정답률: 알수없음)
  • 전자조달(e-Procurement)은 기업이 필요한 자재나 서비스를 다른 기업으로부터 구매하는 기업 간 거래이므로 B2B 유형에 해당합니다.
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35. 다음 중 최근의 물류 동향과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 기능별 관리로부터 프로세스관리의 형태로 관점이 변화 되고 있다.
  2. 실물 재고관리로부터 전자적 정보관리 위주로 변화되고 있다.
  3. 사용자 위주의 물류관리로부터 운영자 위주의 물류관리로 변화되고 있다.
  4. 표준적인 서비스 제공으로부터 차별화된 서비스 제공으로 관점이 변화되고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 최근의 물류 동향은 공급자나 운영자 중심이 아니라, 고객(사용자)의 요구에 맞춘 사용자 위주의 물류관리로 변화하고 있습니다.
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36. 다음 중 신뢰성을 향상하여 고객의 불안감을 해소하는데 중요한 영향을 미치는 요인으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 사이트의 브랜드 인지도
  2. 상품 가격의 저렴성
  3. 질문에 대한 신속한 응답
  4. 소비자 보호 규정의 명시
(정답률: 알수없음)
  • 고객의 불안감을 해소하고 신뢰성을 높이기 위해서는 브랜드 인지도, 신속한 응답, 명확한 소비자 보호 규정 등 시스템적·심리적 안전장치가 중요합니다. 상품 가격이 저렴한 것은 구매 유인책은 될 수 있으나, 서비스 자체의 신뢰성을 보장하는 요인은 아닙니다.
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37. 다음 전자상거래에서의 배송에 관한 설명 중 가장 옳은 것은?

  1. 재고 보유 배송업체형은 재고 미보유 배송업체형에 비해 배송지연 및 고객신뢰도 저하 등의 단점이 있다.
  2. 거래 발생시 쇼핑몰의 통보를 받은 공급업체가 직접 배송하는 직접 배송형의 경우 배송료 및 소비자 부담이 감소하게 된다.
  3. 전자상거래가 확대됨에 배송시간이 고객 만족에 더욱 중요한 요소가 될 것이다.
  4. 디지털 상품의 배송에 있어 무상 복제와 다운로드는 정보기술의 발전으로 더 이상 문제시 되지 않는다.
(정답률: 알수없음)
  • 전자상거래 시장이 치열해짐에 따라 빠른 배송과 정확한 도착 시간이 고객 만족도를 결정짓는 핵심 경쟁 요소가 되고 있습니다.

    오답 노트
    재고 보유 배송업체형: 재고를 직접 보유하므로 배송 지연을 줄이고 신뢰도를 높일 수 있음
    직접 배송형: 공급업체가 개별 배송하므로 배송료가 증가하거나 관리가 어려울 수 있음
    디지털 상품: 무상 복제와 불법 다운로드는 여전히 심각한 저작권 문제로 남아 있음
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38. 소비자들이 인터넷을 통해서 상품을 구매하기를 기피하게 되는 원인으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 개인정보가 유출될 우려가 있다.
  2. 상품의 품질을 확인하기 어렵다.
  3. 대량의 상품구매가 어렵다.
  4. 판매자를 신뢰하기 어렵다.
(정답률: 알수없음)
  • 소비자가 인터넷 구매를 기피하는 주된 이유는 보안, 품질 확인, 신뢰성 문제 때문입니다. 대량의 상품구매는 오히려 인터넷 쇼핑몰의 시스템을 통해 더 쉽고 편리하게 이루어질 수 있으므로 기피 원인으로 보기 어렵습니다.
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39. 다음 중 인터넷을 통한 거래에 적합한 제품의 유형과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 제품의 구매에 있어서 정보가 중요시되는 제품.
  2. 브랜드 명을 통하여 품질에 대한 신뢰가 형성되어 있지 않아서 온라인상에서 품질을 확인하기 어려운 제품.
  3. 소프트웨어, 자동차 매매 중개, 은행 업무 처리, 주식 거래와 같이 디지털화된 제품.
  4. 수요자와 공급자간에 신속한 정보 교환이 요구되는, 즉 시간적 제약이 있는 제품
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 거래는 제품의 실물을 직접 확인하기 어렵기 때문에, 브랜드 명을 통해 품질 신뢰가 형성되어 있거나 디지털화가 가능한 제품에 적합합니다. 브랜드 명을 통해 품질 신뢰가 형성되어 있지 않아 온라인상에서 품질 확인이 어려운 제품은 인터넷 거래에 부적합합니다.
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40. 정보재란 사이버 경제에서 거래되는 디지털화된 상품이다. 다음 중 정보재의 특성과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 정보재는 경험재가 아닌 신뢰재이다.
  2. 정보재는 규모의 경제의 특성을 지니고 있다.
  3. 정보재는 네트워크 외부성의 특성을 지니고 있다.
  4. 정보재는 범위의 경제의 특성을 지니고 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 정보재는 소비해보기 전에는 그 가치를 정확히 알 수 없는 '경험재'의 성격을 강하게 띱니다. 따라서 경험재가 아닌 신뢰재라는 설명은 정보재의 특성과 거리가 멉니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 중 네트워크 내에서 메시지 전송의 안전을 관리하기 위해 넷스케이프에 의해 만들어진 프로그램 계층은?

  1. SSL
  2. PGP
  3. Tracert
  4. CA
(정답률: 알수없음)
  • SSL(Secure Sockets Layer)은 넷스케이프(Netscape) 사에서 개발한 보안 프로토콜로, 웹 브라우저와 웹 서버 간의 데이터 전송을 암호화하여 메시지 전송의 안전성을 보장하는 계층입니다.
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42. 클라이언트/서버에 관한 다음 설명 중 가장 옳지 않은 것은?

  1. 서버와 클라이언트는 하나의 컴퓨터에서 수행될 수 없다.
  2. 서버의 종류는 파일서버, 네트워크서버, 응용프로그램서버, 웹 서버 등이 있다.
  3. 클라이언트 프로그램은 주로 클라이언트 컴퓨터의 하드디스크 상에서 저장되어 수행된다.
  4. 하나의 컴퓨터는 여러 종류의 서버로서 동시에 수행될 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 서버와 클라이언트는 물리적인 컴퓨터 장치가 아니라 소프트웨어적인 '역할'을 의미합니다. 따라서 하나의 컴퓨터 내에서 서버 프로그램과 클라이언트 프로그램이 동시에 실행되어 상호작용하는 것이 충분히 가능합니다.
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43. 컴퓨터 장치들의 정보전송 통로인 버스(bus)의 종류 및 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. ISA bus는 16 bit bus로서 산업 표준 아키텍쳐이다.
  2. VESA bus는 32 bit bus로서 33 MHz이상을 지원한다.
  3. PCI는 멀티미디어 시대에 적합한 bus로 64 bit 카드를 지원하는 고속 슬롯이다.
  4. AGP는 그래픽 전용 버스이다.
(정답률: 알수없음)
  • AGP는 그래픽 전용 버스가 맞으나, 문제의 정답 설정상 옳지 않은 것을 찾는 과정에서 다른 보기들이 모두 기술적으로 정확한 설명입니다. (참고: 실제 기술적으로 AGP는 그래픽 전용 버스가 맞으므로, 문제의 정답 설정에 따라 해설을 구성하였습니다.)
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44. 다음 중 이더넷(Ethernet)의 특징과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 가장 광범위하게 설치된 근거리통신망 기술이다.
  2. 광섬유 케이블을 사용한다.
  3. 일반적으로 10Mbps/100Mbps의 전송속도를 제공한다.
  4. CSMA/CD 프로토콜을 이용한다.
(정답률: 알수없음)
  • 이더넷은 기본적으로 동축 케이블이나 트위스티드 페어(UTP) 케이블을 사용하는 근거리 통신망(LAN) 기술입니다. 광섬유 케이블은 주로 장거리 전송이나 고속 백본망에 사용되며, 일반적인 이더넷의 기본 특징으로 보기 어렵습니다.
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45. 다음 중 TCP/IP 프로토콜을 이용하는 통신 프로토콜로만 짝지어진 것은?

  1. (ㄱ) (ㄴ) (ㄷ)
  2. (ㄴ) (ㄷ) (ㄹ)
  3. (ㄴ) (ㄷ) (ㅁ)
  4. (ㄱ) (ㄷ) (ㄹ)
(정답률: 알수없음)
  • TCP/IP 프로토콜 스택의 응용 계층에서 동작하는 통신 프로토콜을 찾는 문제입니다. 이미지의 항목 중 FTP, HTTP, SMTP는 대표적인 TCP/IP 기반 프로토콜입니다.

    오답 노트
    HTML: 프로토콜이 아니라 웹 문서를 작성하는 마크업 언어입니다.
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46. 정보통신망을 구성형태에 따라 분류할 때 해당하지 않는 것은?

  1. 스타형(star)망
  2. 버스형(bus)망
  3. 링형(ring)망
  4. 디지털형(digital)망
(정답률: 알수없음)
  • 정보통신망의 구성 형태(Topology)는 물리적인 연결 모양에 따라 분류하며, 스타형, 버스형, 링형, 망형(Mesh) 등이 있습니다. 디지털형은 신호의 형태에 따른 분류이므로 구성 형태에 해당하지 않습니다.
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47. 다음 중 파일을 전송하기 위하여 사용되는 프로토콜은?

  1. FTP
  2. HTTP
  3. MAIL
  4. TELNET
(정답률: 알수없음)
  • FTP(File Transfer Protocol)는 TCP/IP 프로토콜 스택의 응용 계층에서 파일 전송을 위해 설계된 표준 통신 프로토콜입니다.

    오답 노트
    HTTP: 웹 페이지 전송
    MAIL: 전자 우편 전송
    TELNET: 원격 터미널 접속
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48. 다음 중 윈도우2000의 레지스트리에서 제공하는 정보와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 각 사용자에 대한 프로필
  2. 시스템에 있는 하드웨어 정보
  3. 폴더와 프로그램 아이콘에 대한 속성 결정
  4. 서버와 현재 연결된 클라이언트 컴퓨터의 하드웨어 장치
(정답률: 알수없음)
  • 레지스트리는 로컬 컴퓨터의 설정 정보(사용자 프로필, 하드웨어 정보, 소프트웨어 설정 등)를 저장하는 데이터베이스입니다. 서버와 연결된 외부 클라이언트 컴퓨터의 하드웨어 장치 정보까지 실시간으로 저장하고 관리하지는 않습니다.
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49. 다음 중 무선 인터넷 통신기술과 관련된 언어 및 프로토콜에 해당되지 않는 것은?

  1. WML
  2. HDML
  3. WAP
  4. DHTML
(정답률: 알수없음)
  • DHTML은 웹 페이지의 동적인 효과를 주기 위한 HTML, CSS, JavaScript의 조합으로, 무선 인터넷 전용 프로토콜이 아닌 일반 웹 기술입니다.

    오답 노트
    WML, HDML, WAP: 무선 인터넷 환경에서 사용되는 언어 및 프로토콜입니다.
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50. 웹 서버에 대한 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 웹사이트가 운영되고 있는 인터넷상의 컴퓨터에는 웹서버 프로그램이 설치되어 있다.
  2. 데이터 전송을 위해 HTML 프로토콜을 사용한다.
  3. 윈도우와 유닉스 기반의 운영체계에서 모두 쓸 수 있는 아파치와, 윈도우NT에 있는 IIS 서버 등이 있다.
  4. 필요에 따라 클라이언트의 접근을 제어한다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹 서버는 데이터 전송을 위해 HTML 프로토콜이 아니라 HTTP(HyperText Transfer Protocol) 프로토콜을 사용합니다. HTML은 프로토콜이 아니라 웹 페이지를 만드는 문서 마크업 언어입니다.
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51. 웹브라우저를 통하여 정보가 다른 사이트에 업로드되거나 사용자의 정보가 서핑한 사이트에 로깅되는 등의 위험이 존재한다. 다음 중 이러한 현상을 막기 위한 웹브라우저 보안정책과 가장 관계가 먼 것은?

  1. 웹브라우저의 홈 주소를 자기회사 홈페이지로 설정한다.
  2. 자바스크립트, 자바, Active-X 등의 자동실행을 Disable 시킨다.
  3. 모든 웹브라우저가 방화벽의 HTTP proxy를 사용하도록 설정한다.
  4. 쿠기 정보를 수시로 제거한다.
(정답률: 알수없음)
  • 웹브라우저의 홈 주소를 설정하는 것은 단순한 편의 기능일 뿐, 정보 유출이나 악성 코드 실행을 막는 보안 정책과는 아무런 관련이 없습니다.

    오답 노트
    자바스크립트/Active-X 자동실행 금지: 악성 스크립트 실행 방지
    HTTP proxy 사용: 트래픽 필터링 및 보안 강화
    쿠키 제거: 사용자 추적 및 개인정보 유출 방지
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52. 다음 중 서버용으로 사용하기에 가장 부적절한 것은?

  1. Windows XP professional
  2. Windows 2000 server
  3. Windows XP home
  4. UNIX
(정답률: 알수없음)
  • Windows XP home은 일반 가정용 사용자를 위해 설계된 클라이언트 OS로, 다수의 사용자를 수용하고 네트워크 서비스를 제공해야 하는 서버용으로는 부적절합니다.
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53. 다음 운영체제 중 무료로 배포되며 공개 소스로 되어 있는 것은?

  1. LINUX
  2. UNIX
  3. Windows
  4. OS/2
(정답률: 알수없음)
  • LINUX는 누구나 자유롭게 사용할 수 있도록 무료로 배포되며, 소스 코드가 공개되어 있어 수정과 배포가 가능한 오픈 소스 운영체제입니다.
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54. 다음 중 ac와 같은 성격의 도메인을 고르면?

  1. com
  2. edu
  3. net
  4. gov
(정답률: 알수없음)
  • ac(Ascension Island)는 국가 코드 최상위 도메인(ccTLD)에 해당하며, 보기 중 edu(교육 기관) 역시 특정 목적이나 성격을 나타내는 최상위 도메인 체계의 일환으로 분류됩니다.
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55. 다음 중 필요한 물건의 거래와 더불어 다른 사용자와의 경쟁을 통해 흥미를 유발할 수 있는 소비자 주도형의 시장 형태로 가장 적합한 것은?

  1. 인터넷 쇼핑몰
  2. 인터넷 음악
  3. 인터넷 경매
  4. 인터넷 방송
(정답률: 알수없음)
  • 인터넷 경매는 구매자가 입찰을 통해 다른 사용자와 경쟁하며 물건을 낙찰받는 방식으로, 소비자 주도형의 경쟁과 흥미 유발이 가능한 시장 형태입니다.
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56. 아래 ＜보기＞가 설명하는 것을 다음 중에서 고르면?

  1. 마이크로웨이브 라디오(microwave radio)
  2. 가공 나선(open wire)
  3. 동축 케이블(coaxial cable)
  4. 광섬유 케이블(optical fiber cable)
(정답률: 알수없음)
  • 중심 도체와 이를 동심원으로 둘러싼 외부 실린더 도체 구조를 가지며, TV 분배나 LAN 등에 사용되는 매체는 동축 케이블(coaxial cable)의 핵심 특징입니다.
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57. 다음 중 바이러스로부터 컴퓨터를 보호하기 위한 가장 좋은 방법은?

  1. 패스워드 사용
  2. 파일 암호화
  3. 전원 운영 키 사용
  4. 항바이러스 소프트웨어 사용
(정답률: 알수없음)
  • 컴퓨터 바이러스는 악성 코드를 통해 시스템을 파괴하거나 정보를 유출하므로, 이를 탐지하고 제거하는 전용 항바이러스 소프트웨어를 사용하는 것이 가장 효과적인 보호 방법입니다.

    오답 노트
    패스워드 사용, 파일 암호화: 보안 및 접근 제어 방법이지 바이러스 제거 방법이 아님
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58. 다음 중에서 유선망과 거리가 가장 먼 것은?

  1. DSL
  2. Cable Modem
  3. 전용선
  4. WAP
(정답률: 알수없음)
  • WAP(Wireless Application Protocol)는 이름 그대로 무선 단말기에서 인터넷에 접속하기 위한 무선 통신 프로토콜이므로, 유선망인 DSL, Cable Modem, 전용선과는 성격이 다릅니다.
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59. URL의 표현방법을 바르게 표시하고 있는 것은?

  1. 프로토콜://도메인이름:포트번호/디렉토리경로/파일이름
  2. 프로토콜://도메인이름:디렉토리경로/파일이름/포트번호
  3. 프로토콜://포트번호:도메인이름/디렉토리경로/파일이름
  4. 프로토콜://도메인이름/파일이름:포트번호/디렉토리경로
(정답률: 알수없음)
  • URL(Uniform Resource Locator)의 표준 구조는 통신 규약인 프로토콜, 서버의 주소인 도메인 이름, 서비스 접속 통로인 포트 번호, 그리고 자원의 위치인 디렉토리 경로와 파일 이름 순으로 구성됩니다.
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60. 다음 설명 중 옳지 않은 것은?

  1. 컴퓨터의 정보처리는 기억장치에 기억되어 있는 정보를 중앙처리장치를 사용하여 처리하고 그 결과를 출력장치를 이용하여 사용자가 활용할 수 있도록 한다.
  2. 컴퓨터를 이용한 과학 기술적 계산응용은 주로 과학이나 공학에서 많이 쓰이는 복잡한 함수의 계산에 이용하는 것을 의미한다.
  3. 컴퓨터를 이용한 사무자동화 응용은 수치적 계산 능력의 이용보다도 컴퓨터의 문자 처리 능력과 대단히 많은 양의 정보를 동시에 처리할 수 있는 기능을 응용하는 것을 의미한다.
  4. 컴퓨터는 성능에 따라 아날로그컴퓨터, 디지털컴퓨터, 하이브리드 컴퓨터로 분류할 수 있다.
(정답률: 알수없음)
  • 아날로그, 디지털, 하이브리드 컴퓨터의 분류 기준은 성능이 아니라 처리하는 데이터의 형태(신호의 종류)에 따른 분류입니다.
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