전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2008-04-19)

전자상거래운용사
(2008-04-19 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. HTML에 대한 설명이다. 틀린 것은?

  1. HTML은 HyperText Markup Language의 약자이다.
  2. HTML은 SGML에 기초하여 제정되었다.
  3. HTML에서의 색상은 CMYK 형식으로 지정한다.
  4. 웹을 통해 접근되는 대부분의 웹페이지 작성에 사용된다.
(정답률: 알수없음)
  • HTML에서의 색상은 CMYK 형식으로 지정하지 않고, RGB 형식으로 지정한다. CMYK는 인쇄용 색상 모델이며, 웹에서는 주로 RGB 색상 모델이 사용된다.
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2. 다음 중 검색엔진의 구성 요소인 로봇(Robot)에 대한 설명으로 옳지 않는 것은?

  1. 일종의 자동 순회 프로그램이다.
  2. 로봇 프로그램을 일컫는 용어로 스파이더, 크롤러, 스쿠터 등이 있다.
  3. 카탈로그(Catalog)라고도 불려지기도 하며 웹페이지의 내용을 저장하고 있는 거대한 도서관이다.
  4. 웹에 있는 문서를 자동으로 찾아서 그 문서의 정보를 모아오는 검색 프로그램을 말한다.
(정답률: 64%)
  • "카탈로그(Catalog)라고도 불려지기도 하며 웹페이지의 내용을 저장하고 있는 거대한 도서관이다."가 옳지 않은 설명이다. 로봇은 웹에 있는 문서를 자동으로 찾아서 그 문서의 정보를 모아오는 검색 프로그램을 말한다.
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3. 홈페이지 문서를 작성할 때 사용하는 스크립트 언어에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. 스크립트 언어는 수행하는 위치에 따라 서버 사이드 스크립트 언어와 클라이언트 사이드 스크립트 언어로 분류할 수 있다.
  2. 일반적으로 스크립트 언어는 HTML 태그와 같이 사용할 수 있다.
  3. 스크립트 언어는 일반적으로 컴파일 언어로서 컴파일 과정을 거쳐야 한다.
  4. 스크립트 언어에는 JavaScript, ASP, PHP와 같은 언어가 있다.
(정답률: 70%)
  • "스크립트 언어는 일반적으로 컴파일 언어로서 컴파일 과정을 거쳐야 한다."는 올바르지 않은 설명입니다. 스크립트 언어는 일반적으로 인터프리터 언어로서, 컴파일 과정 없이 바로 실행됩니다.

    스크립트 언어는 일반적으로 컴파일 언어와 달리 코드를 한 줄씩 읽어들이면서 바로 실행합니다. 이는 개발자가 코드를 수정하고 바로 결과를 확인할 수 있도록 하며, 빠른 개발과 유지보수를 가능하게 합니다. 따라서 스크립트 언어는 주로 웹 개발에서 사용되며, JavaScript, PHP, Python, Ruby 등이 대표적인 스크립트 언어입니다.
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4. 다음 중 DHCP에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. DHCP는 Dynamic Host Configuration Protocol의 약어이다.
  2. DHCP는 사용자가 네트워크에 접속하면 자동으로 IP를 부여하는 방식이다.
  3. DHCP는 사용자들이 자주 바뀌는 학교와 같은 환경에 특히 유용하다.
  4. DHCP클라이언트는 임대된 주소의 사용이 끝나면 자동으로 주소사용 연장을 수행한다.
(정답률: 알수없음)
  • DHCP클라이언트는 임대된 주소의 사용이 끝나면 자동으로 주소사용 연장을 수행한다는 설명이 가장 옳지 않다. DHCP 클라이언트는 일정 시간이 지나면 DHCP 서버에게 주소 연장을 요청해야 하며, 만약 요청하지 않으면 주소가 반환되어 다른 클라이언트에게 할당될 수 있다.
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5. 다음 ASP의 기본 객체들 중 웹 사이트에 접속한 모든 사용자가 공유하는 데이터를 관리할 때 사용하는 객체는 어느 것인가?

  1. Application
  2. Response
  3. Server
  4. Session
(정답률: 92%)
  • 정답은 "Application"이다.

    "Application" 객체는 웹 사이트에 접속한 모든 사용자가 공유하는 데이터를 관리할 때 사용하는 객체이다. 이 객체는 웹 애플리케이션의 전역 범위에서 사용되며, 모든 사용자가 공유하는 데이터를 저장하고 관리할 수 있다. 예를 들어, 웹 사이트의 방문자 수, 현재 접속 중인 사용자 수, 데이터베이스 연결 등과 같은 정보를 저장하고 관리할 수 있다. 이러한 정보는 "Application" 객체를 통해 모든 사용자에게 공유되어 제공된다.
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6. 내부의 랜과 외부 네트워크 사이에서 방화벽 역할을 수행하며, 동시에 여러 외부서버의 데이터를 대신 받아주는 역할을 하는 서버는?

  1. POP 서버
  2. DNS 서버
  3. 프록시 서버
  4. 고퍼 서버
(정답률: 60%)
  • 프록시 서버는 내부 랜과 외부 네트워크 사이에서 방화벽 역할을 수행하며, 동시에 여러 외부서버의 데이터를 대신 받아주는 역할을 합니다. 따라서, 이 문제에서 요구하는 기능을 가장 잘 수행하는 서버는 프록시 서버입니다. POP 서버는 이메일을 수신하는 서버, DNS 서버는 도메인 이름을 IP 주소로 변환해주는 서버, 고퍼 서버는 웹 콘텐츠를 캐싱하여 빠른 전송을 지원하는 서버입니다.
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7. 웹 디자인에 사용되는 언어와 소프트웨어 중 관련이 없는 것은 무엇인가?

  1. HTML
  2. Photoshop
  3. JavaScript
  4. Gopher
(정답률: 60%)
  • "Gopher"는 웹 디자인에 사용되는 언어나 소프트웨어가 아니라, 인터넷에서 정보를 검색하고 공유하기 위해 사용되었던 프로토콜이기 때문에 관련이 없다. HTML은 웹 페이지의 구조를 정의하는 언어이고, Photoshop은 이미지 편집 소프트웨어이며, JavaScript는 웹 페이지의 동적인 기능을 구현하는 언어이다.
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8. 다음에 기술된 FORM 속성의 설명 중 틀린 것은?

  1. action 속성은 폼을 받아서 처리할 프로그램의 URL이다.
  2. name의 속성은 FORM에 존재하는 항목들의 이름값이다.
  3. method는 폼의 항목에 입력된 데이터를 서버에 전송하는 방식을 말한다.
  4. FORM 태그는 ＜FORM＞시작태그로 시작해서 ＜/FORM＞ 종료태그로 마무리 된다.
(정답률: 64%)
  • 설명 중 틀린 것은 없습니다.

    name 속성은 FORM에 존재하는 각각의 입력 요소들의 이름을 지정하는 속성입니다. 이 이름은 서버로 전송되는 데이터의 식별자로 사용됩니다. 예를 들어, 사용자가 입력한 이름을 서버로 전송할 때, 해당 입력 요소의 name 속성 값이 서버에서 사용됩니다.
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9. CGI에 대한 설명으로 잘못된 것은?

  1. HTML의 단점을 보완하고 동적 페이지를 제작할 수 있는 기술이다.
  2. 웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다.
  3. HTML에 양방향성의 상호작용을 가능하게 한다.
  4. 전송 방식에는 Post 방식과 Get 방식이 있다.
(정답률: 알수없음)
  • CGI는 웹 서버와 외부 프로그램 간의 인터페이스를 제공하는 기술로, TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이 아니라 웹 서버에서 외부 프로그램을 실행시키는 방식을 제공하는 것이다. 따라서 "웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다."는 잘못된 설명이다.
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10. 다음의 내용을 HTML로 구현한 것 중 올바른 것은?

  1. ＜body link="red" vlink="blue" alink="yellow"＞
  2. ＜body link="blue" vlink="yellow" alink="red"＞
  3. ＜body link="blue" vlink="red" alink="yellow"＞
  4. ＜body link="yellow" vlink="blue" alink="red"＞
(정답률: 알수없음)
  • 올바른 것은 "＜body link="red" vlink="blue" alink="yellow"＞"이다.

    이유는 다음과 같다.

    - link: 방문하지 않은 링크의 색상을 지정하는 속성
    - vlink: 방문한 링크의 색상을 지정하는 속성
    - alink: 링크를 클릭할 때 나타나는 색상을 지정하는 속성

    따라서, "＜body link="red" vlink="blue" alink="yellow"＞"은 방문하지 않은 링크는 빨간색, 방문한 링크는 파란색, 클릭할 때 나타나는 색상은 노란색으로 지정하는 것이다.
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11. 다음 중 자바스크립트 언어 사용법에 대한 설명 중 맞는 것은?

  1. 자바 스크립트는 대소문자를 구분하지 않는다.
  2. ＜script＞태그와 ＜/script＞ 태그 사이에 자바 스크립트 코드를 작성한다.
  3. 자바 스크립트 코드는 ＜head＞ ~ ＜/head＞태그안에만 존재할 수 있다.
  4. 변수를 사용하기 위해서는 미리 타입을 정해야 한다.
(정답률: 70%)
  • 정답은 "＜script＞태그와 ＜/script＞ 태그 사이에 자바 스크립트 코드를 작성한다." 이다. 이유는 웹 페이지에서 자바스크립트 코드를 실행하기 위해서는 HTML 문서 내에서 ＜script＞태그와 ＜/script＞ 태그 사이에 자바스크립트 코드를 작성해야 하기 때문이다. 이렇게 작성된 코드는 웹 브라우저에서 해석되어 실행된다.
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12. 웹 문서에서 문서간의 연결을 하고자 한다. 연결하고자하는 문서의 주소가 http://license.korcham.net이라할 때 다음 중 옳은 것은?

  1. ＜A link="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소 ＜/A＞
  2. ＜A linking="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소＜/A＞
  3. ＜A href="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소＜/A＞
  4. ＜A go="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소＜/A＞
(정답률: 59%)
  • 옳은 것은 "＜A href="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소＜/A＞"이다.

    이유는 다음과 같다.
    - A는 anchor(닻)의 약자로, 문서 내에서 다른 문서나 위치로 이동할 수 있는 하이퍼링크를 생성하는 태그이다.
    - href는 hyperlink reference(하이퍼링크 참조)의 약자로, 클릭 시 이동하고자 하는 문서의 주소를 지정하는 속성이다.
    - 따라서, "＜A href="http://license.korcham.net"＞대한상공회의소＜/A＞"는 "대한상공회의소"라는 텍스트를 클릭하면 http://license.korcham.net으로 이동하는 하이퍼링크를 생성하는 것이다.

    다른 보기들은 올바른 속성이나 값이 아니므로 오답이다.
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13. 전자메일(e-mail)에 대해서 설명한 내용 중 올바르지 않는 것은?

  1. 메일에 원하는 텍스트, 음성, 이미지 파일 등을 첨부해서 보낼 수 있다.
  2. 메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시했는데 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자에게 전달되지 않고 되돌아 온다.
  3. 받은 메일의 내용을 다른 여러 사람이 볼 수 있도록 이 내용을 그대로 전달할 수 있다.
  4. 메일을 받는 수신자를 한 사람이 아닌, 여러 사람으로 지정할 수 있다.
(정답률: 64%)
  • "메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시했는데 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자에게 전달되지 않고 되돌아 온다." 이 내용이 올바르지 않습니다. 메일의 내용을 쓰지 않고 보내면 메일은 전송되며, 빈 내용의 메일이 도착할 뿐입니다. 다만, 수신자는 빈 내용의 메일을 받았다는 것을 알게 됩니다.
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14. 다음 중 광고성 정보를 전자메일을 통하여 전송하고자 할 때 지켜야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. 누구든지 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 메일을 전송하여서는 안 된다.
  2. 전자메일의 제목란에는 광고임을 표시하는 문구가 있어야 한다.
  3. 송신자는 수신자가 수신을 거부할 수 있는 의사표시를 용이하게 할 수 있도록 하여야 한다.
  4. 영리목적의 광고를 전송하는 사람은 혹시 있을지도 모르는 공격에 대비하여 전송자의 명칭 및 연락처를 명시하지 않을 수도 있다.
(정답률: 알수없음)
  • "영리목적의 광고를 전송하는 사람은 혹시 있을지도 모르는 공격에 대비하여 전송자의 명칭 및 연락처를 명시하지 않을 수도 있다."가 옳지 않은 것이다. 영리목적의 광고를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭 및 연락처를 명시해야 한다. 이는 수신자가 불만이나 문제가 발생할 경우 전송자에게 쉽게 연락할 수 있도록 하기 위함이다.
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15. 업무 중에 업무와 관련이 없는 웹 서핑을 하는 경우 결과가 아닌 것은?

  1. 업무시간을 낭비하는 것이다.
  2. 업무와 관련이 없는 웹 서핑으로 업무효율이 높아진다.
  3. 서버에 원치 않는 트래픽 증가로 합법적으로 사용하는 사람의 웹 접속을 느리게 한다.
  4. 원치 않는 e-메일을 불러들일 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 정답은 "업무시간을 낭비하는 것이다."이다. 업무와 관련이 없는 웹 서핑은 업무시간을 낭비하고 업무효율을 떨어뜨리는 요인이 된다. 이는 업무의 집중도를 떨어뜨리고, 업무 외적인 요소에 신경을 쓰게 되어 업무의 질을 떨어뜨릴 수 있다. 따라서 업무시간에는 업무와 관련된 작업에만 집중하는 것이 중요하다.
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16. 다음 중 한번의 검색으로 여러 개의 검색엔진을 검색한 효과를 얻을 수 있는 검색엔진은?

  1. 단순 검색엔진
  2. 키워드 검색엔진
  3. 메뉴 검색엔진
  4. 메타 검색엔진
(정답률: 알수없음)
  • 메타 검색엔진은 여러 개의 검색엔진을 동시에 검색하여 결과를 제공하기 때문에 한번의 검색으로 여러 개의 검색엔진을 검색한 효과를 얻을 수 있습니다.
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17. 통신 및 대화의 비밀과 자유에 대한 제한은 그 대상을 한정하고 엄격한 법적 절차를 거치도록 함으로써 통신비밀을 보호하고 통신의 자유를 신장함을 목적으로 제정된 된 것은?

  1. 정보통신윤리강령
  2. 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률
  3. 통신비밀보호법
  4. 컴퓨터프로그램보호법
(정답률: 알수없음)
  • 통신비밀보호법은 통신 및 대화의 비밀과 자유를 보호하기 위해 제정된 법으로, 엄격한 법적 절차를 거쳐 대상을 한정함으로써 통신비밀을 보호하고 통신의 자유를 신장하는 것을 목적으로 합니다.
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18. 인터넷에 수많은 컴퓨터가 연결되어 있다. 특정한 컴퓨터를 지정하여 연결하기 위해서는 서로 다른 주소가 필요하다. 다음 중 인터넷에서 주소로 사용할 수 없는 것은?

  1. IP 주소
  2. Domain 네임
  3. URL
  4. 컴퓨터 이름
(정답률: 64%)
  • 컴퓨터 이름은 인터넷에서 주소로 사용할 수 없는 것이다. 이는 컴퓨터 이름이 유일하지 않기 때문이다. 예를 들어, "John's PC"라는 이름을 가진 두 대의 컴퓨터가 있다면, 인터넷에서 이 이름으로 어떤 컴퓨터를 지정해야 할지 알 수 없기 때문이다. 따라서 인터넷에서는 IP 주소, Domain 네임, URL 등을 주소로 사용한다.
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19. 데이터베이스의 기본 키에 대한 설명이 올바른 것은?

  1. 기본 키는 모든 행(레코드)의 대표적인 값이며, 중복이 허용 된다.
  2. 기본 키는 NULL 값일 수 있다.
  3. 하나의 테이블에 기본 키는 1개 이상이다.
  4. 기본 키는 하나 이상의 열(항목)을 조합하여 구성한다.
(정답률: 알수없음)
  • 기본 키는 각 행(레코드)을 고유하게 식별하는 역할을 하기 때문에 중복이 허용되지 않습니다. 따라서 하나 이상의 열(항목)을 조합하여 구성하여야 합니다.
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20. LAN을 사용해서 인터넷 접속을 하려고 한다. 인터넷 프로토콜 TCP/IP를 수동으로 설정하기 위해 LAN 관리자로부터 알아봐야 할 정보가 아닌 것은?

  1. IP 주소
  2. 서브넷 마스크
  3. 기본 게이트웨이
  4. 사용자 계정
(정답률: 59%)
  • LAN 관리자로부터 알아봐야 할 정보는 IP 주소, 서브넷 마스크, 기본 게이트웨이이다. 이 정보들은 TCP/IP 설정에 필요한 기본 정보들이며, 인터넷에 접속하기 위해서는 반드시 설정되어야 한다. 사용자 계정은 인터넷 접속을 위한 TCP/IP 설정과는 직접적인 연관이 없는 정보이기 때문에 정답에서 제외된다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 서로 관계없는 것끼리 묶어진 것은?

  1. 비교구매 - 지능형 에이전트
  2. 상세상품정보 - 전자카타로그, 사이버전시
  3. 비교구매 - 메타몰(Meta Malls)
  4. 인터넷역경매 - 다수의 구매자
(정답률: 82%)
  • "인터넷역경매 - 다수의 구매자"는 다른 것들과 달리 경매 방식으로 상품을 판매하고, 다수의 구매자들이 참여하여 경쟁적인 가격으로 상품을 구매하는 것이기 때문에 서로 관계없는 것들과 묶여있다.
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22. 다음에서 전자상거래가 제품이나 서비스를 공급하는 기업에 미치는 영향을 잘못 설명한 것은?

  1. 물리적 ㆍ 시간적 ㆍ공간적 한계의 극복
  2. 생산자와 소비자의 직거래 가능성
  3. 중간상(Intermediary)의 역할 변화
  4. 생산자와 소비자의 명확한 역할 구분
(정답률: 54%)
  • 생산자와 소비자의 명확한 역할 구분은 전자상거래가 제품이나 서비스를 공급하는 기업에 미치는 영향을 잘못 설명한 것입니다. 전자상거래는 생산자와 소비자 간의 직접적인 거래가 가능해져 생산자와 소비자의 역할이 명확히 구분되며, 이를 통해 중간상의 역할이 줄어들고 가격이 저렴해지는 등의 이점이 있습니다. 또한 물리적, 시간적, 공간적 한계를 극복하여 더욱 편리한 거래가 가능해집니다.
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23. 인터넷 비즈니스 모델의 구성요소(3C)가 아닌 것은?

  1. Contents : 인터넷이나 컴퓨터 화면에 흐르는 문자나 그림, 음성, 동영상 등으로 구성된 각 분야의 정보를 말한다.
  2. Commerce : 인터넷 등의 네트워크를 통해 거래되는 유형, 무형의 상품과 서비스로 이루어지는 상거래를 말한다.
  3. Communication : 격지(공간적)자간에 자신의 의사, 지식, 감정 또는 각종 자료를 포함한 정보를 주고받는 행위 또는 현상을 말한다.
  4. Community : 네트워크 상에서 인간관계를 형성하여주고 그 구성원들의 요구를 파악하여 충족시켜주는 공간을 말한다. 동호회, 게시판, 채팅방 등이 있다.
(정답률: 70%)
  • 정답은 "Contents"이다.

    "Communication"은 격지(공간적)자간에 정보를 주고받는 행위나 현상을 말한다. 이는 인터넷 비즈니스 모델에서 중요한 구성요소 중 하나이다.

    "Contents"는 인터넷이나 컴퓨터 화면에 표시되는 정보를 말한다. 이는 인터넷 비즈니스 모델에서 중요한 구성요소 중 하나이지만, 3C 모델에서는 포함되지 않는다.

    "Commerce"는 인터넷을 통해 거래되는 상품과 서비스를 말한다. 이는 인터넷 비즈니스 모델에서 중요한 구성요소 중 하나이다.

    "Community"는 네트워크 상에서 인간관계를 형성하고 구성원들의 요구를 충족시켜주는 공간을 말한다. 이는 인터넷 비즈니스 모델에서 중요한 구성요소 중 하나이다.
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24. 다음 중 전자상거래의 발전과정을 설명한 것이다. 잘못 설명한 것은?

  1. 전자상거래는 금융, 신용, 소프트웨어, 영상산업, 서적 등의 글로벌 거래를 가능하게 하였다.
  2. 디지털 기술을 토대로 하는 e-비즈니스시대에 가장 중요한 포인트가 되는 것은 기업 중심의 패러다임이다.
  3. 전자상거래의 무게중심이 B2C에서 B2B로 전이되면서 e-Marketplace, e-CRM, 전자조달 등 새로운 유형의 e-비즈니스 형태가 등장하고있다.
  4. 전자상거래의 적용기술이 다양해지고 응용범위도 단순한 거래 행위를 벗어나 기업 간, 기업 내로 확대하면서 새로운 개념인 e-비즈니스가 등장하게 되었다.
(정답률: 67%)
  • "디지털 기술을 토대로 하는 e-비즈니스시대에 가장 중요한 포인트가 되는 것은 기업 중심의 패러다임이다."가 잘못된 설명이다. 이유는 전자상거래의 발전 과정에서 기업 중심의 패러다임은 초기 단계에서 중요했지만, 현재는 고객 중심의 패러다임이 더욱 중요해졌기 때문이다. 따라서, 현재는 고객 경험과 만족도를 중시하는 B2C 전자상거래가 더욱 발전하고 있으며, 이를 위해 기업들은 고객 중심의 전략을 적극적으로 추구하고 있다.
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25. 물리적 시장과 비교하여 전자시장의 특징을 바르게 설명한 것은?

  1. 거래 비용이 다소 높다.
  2. 제한된 회원들에 한하여 정보에 접근할 수 있다.
  3. 원격 통신망을 통해 언제, 어디서, 누구나 전자시장에 참여할 수 있다.
  4. 소비자의 프로필과 구매 행동 정보를 이용하여 대중화된 일반적 서비스를 제공한다.
(정답률: 100%)
  • 전자시장은 물리적 시장과 달리 원격 통신망을 통해 언제, 어디서, 누구나 참여할 수 있기 때문에 지리적 제약이 없으며, 더 많은 참여자와 거래가 가능하다는 특징이 있다.
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26. 소비자의 구매단계는 “구매 전 상호작용”, “구매”, “구매 후 상호작용”으로 나눈다. 다음 나열된 단계 중 “구매” 단계에서 이루어지는 것을 바르게 나열한 것은?

  1. 주문, 지불승인, 상품수취
  2. 지불승인, 상품수취, 고객서비스
  3. 상품 비교 및 선택, 가격 및 배달시간 등의 협상, 주문
  4. 가상공간에서의 상품 및 서비스 검색, 상품 비교 및 선택, 가격 및 배달시간 등의 협상
(정답률: 80%)
  • "구매" 단계에서 이루어지는 것은 "주문, 지불승인, 상품수취" 입니다. 이유는 먼저 고객이 상품을 주문하고, 지불승인을 하면 판매자가 상품을 발송하여 고객이 상품을 수취합니다. 따라서 이 단계에서는 주문과 지불승인이 이루어지고, 상품이 고객에게 전달됩니다.
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27. 다음 전자상거래 유형에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. B2B는 기업과 기업사이에서 일어날 수 있는 다양한 전자상거래를 말한다.
  2. B2C는 공동구매나 역경매와 같이 기업이 소비자에 대해 거래의 주도권을 행사하는 시장이다.
  3. C2C는 소비자 사이에 직접적인 거래가 이루어지는 것을 말한다.
  4. B2G는 기업과 정부간에 일어날 수 있는 다양한 전자상거래를 말한다.
(정답률: 73%)
  • "B2C는 공동구매나 역경매와 같이 기업이 소비자에 대해 거래의 주도권을 행사하는 시장이다."가 틀린 설명이다. B2C는 기업이 제공하는 상품이나 서비스를 개인 소비자가 구매하는 전자상거래 유형을 말한다. 기업이 소비자에 대해 거래의 주도권을 행사하는 것은 오히려 C2B(소비자가 기업에게 제공하는 가치를 중심으로 거래가 이루어지는 시장)에 해당한다.
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28. 다음 중 전자상거래 배송의 특성으로 보기 어려운 것은?

  1. 배송시간의 사전계획이 어렵다.
  2. 소비자가 배송시간을 선택할 수 있다.
  3. 배송시간의 단축화가 요구된다.
  4. 최종 배송점이 제한 및 집중화되는 경향이다.
(정답률: 70%)
  • 소비자가 배송시간을 선택할 수 있다는 것은 전자상거래 배송의 특성 중 하나이지만, 최종 배송점이 제한 및 집중화되는 경향은 배송 시스템의 구조와 관련된 것으로 배송의 특성으로 보기 어렵습니다. 이는 물류 효율성을 높이기 위해 물류센터 등에서 집중적으로 처리하고, 지역별 배송업체 등을 통해 최종 배송지로 이동시키는 것이 일반적이기 때문입니다.
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29. 다음 중 인바운드 텔레마케팅(Inbound Tele-Marketing)에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은?

  1. 고객 혹은 잠재고객으로부터 전화를 수신하는 형태이다.
  2. 제품홍보 및 판매증대에 많이 사용될 수 있다.
  3. 카달로그 통신판매의 전화수주에 사용된다.
  4. 대중매체 광고에 의한 반응획득에 사용된다.
(정답률: 알수없음)
  • "대중매체 광고에 의한 반응획득에 사용된다."는 인바운드 텔레마케팅과 관련이 없는 설명이므로 적절하지 않다.

    인바운드 텔레마케팅은 고객이나 잠재고객으로부터 전화를 받아 제품 또는 서비스를 홍보하거나 판매하는 방식으로 사용되며, 카달로그 통신판매의 전화수주에도 사용된다.
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30. 인터넷을 통해 판매되는 제품은 물리적 상품과 디지털 상품으로 구분할 수 있다. 다음 중 디지털 상품에 대한 설명이 잘못된 것은?

  1. 한계비용이 제로(zero)에 가깝다.
  2. 반복 생산비용이 높다.
  3. 복제의 가능성이 높다.
  4. 영구적인 보관이 가능하다.
(정답률: 84%)
  • 정답은 "반복 생산비용이 높다." 이다. 디지털 상품은 한 번 제작하면 반복적으로 생산하는 비용이 거의 없기 때문에 한계비용이 제로에 가깝다. 따라서 디지털 상품은 한 번 제작하면 무한정 복제가 가능하며 영구적인 보관이 가능하다.
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31. 인터넷의 발전으로 인해 마케팅 환경에도 커다란 변화가 이루어지고 있다. 다음 중 이러한 변화를 적절히 설명한 것은?

  1. 인터넷의 발전으로 인해 외상 거래가 보다 용이해졌다.
  2. 인터넷의 발전에 따라 판매원과의 직접 접촉이 증가되었다.
  3. 인터넷의 발전으로 제품에 대한 주문이 기업(공급자)의 역할로 확고해졌다.
  4. 인터넷의 발전으로 정보제품은 중간 유통단계를 거치지 않고 직접 전달할 수 있게 되었다.
(정답률: 90%)
  • 인터넷의 발전으로 정보제품은 중간 유통단계를 거치지 않고 직접 전달할 수 있게 되었다. 이는 인터넷을 통해 제품을 직접 판매할 수 있기 때문이다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰에서 소비자는 제조사나 도매상을 거치지 않고 바로 제품을 구매할 수 있다. 이로 인해 제품의 가격이 저렴해지고, 소비자는 더 많은 선택권을 가지게 되었다. 또한, 기업들은 중간 유통업체를 거치지 않아도 제품을 판매할 수 있기 때문에 비용을 절감할 수 있다.
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32. 다음 중 CRM(고객관계관리)에 대한 설명으로 적합하지 못한 것은?

  1. 기존 고객의 관리보다는 더 많은 신규 고객의 유치에 중점을 두는 것
  2. 고객과의 장기적이고 깊은 신뢰관계를 구축하는 것
  3. 목표시장 및 고객과의 관계에 집중하는 것
  4. 규모의 경제보다 고객의 충성도를 높혀 수익을 창출하는 것
(정답률: 70%)
  • "기존 고객의 관리보다는 더 많은 신규 고객의 유치에 중점을 두는 것"은 적합하지 않은 설명입니다. CRM은 기존 고객과의 관계를 유지하고 강화하여 장기적인 신뢰관계를 구축하고, 고객의 충성도를 높여 수익을 창출하는 것이 목적입니다. 따라서 신규 고객 유치보다는 기존 고객 관리에 더 중점을 둘 필요가 있습니다.
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33. 인터넷상의 소비자에 대한 다음 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

  1. 상품 구매 시 구매후기 등 타 구매자의 의견을 고려하는 편이다.
  2. 인터넷으로 구매하는 경우에 불안감을 갖고 있다.
  3. 한 사이트를 이용하는 경우 좀처럼 다른 사이트로 옮겨가지 않으려는 특성이 있다.
  4. 다른 사이트와의 서비스나 가격 등에 대해 많이 비교 하는 편이다.
(정답률: 알수없음)
  • "한 사이트를 이용하는 경우 좀처럼 다른 사이트로 옮겨가지 않으려는 특성이 있다."가 가장 옳지 않은 설명이다. 이는 개인의 소비 습관에 따라 다르며, 일부 소비자들은 여러 사이트를 비교하며 구매를 결정하는 경우도 있다. 따라서 이 설명은 모든 소비자에게 적용되지 않는다.
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34. 전자상거래에서 물류 관리의 중요성이 증대되는 이유로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 물류를 통한 비용 절감
  2. 고객 서비스의 향상에 기여
  3. 디지털 상품의 거래 증대
  4. 소량의 상품 거래 증대
(정답률: 67%)
  • 디지털 상품은 물류 과정이 필요 없기 때문에 물류 관리의 중요성이 증대되지 않는다. 따라서 "디지털 상품의 거래 증대"가 가장 적절하지 않은 이유이다.
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35. 최근 물류 동향에 대해 잘못 설명하고 있는 것은?

  1. 프로세스 관리로부터 기능별 관리로 변화 되고 있다.
  2. 일관된 서비스가 아닌 차별화된 서비스를 제공하고 있다.
  3. 운영자 위주의 물류 관리로부터 고객위주의 물류 관리로 전환되고 있다.
  4. 실물재고 관리에서 전자적 정보관리로 변화하고 있다.
(정답률: 65%)
  • "프로세스 관리로부터 기능별 관리로 변화 되고 있다."라는 설명이 잘못된 것은, 실제로는 "프로세스 관리에서 기능별 관리로 변화 되고 있다."가 맞는 표현입니다. 최근 물류 산업에서는 기존의 프로세스 중심적인 물류 관리 방식에서, 각 기능별로 전문화된 관리 방식으로 변화하고 있습니다. 이는 더욱 효율적이고 정확한 물류 관리를 위한 추세입니다.
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36. 다음은 전자화폐 구분 중 어떤 분류를 설명한 것인가?

  1. 가치저장형
  2. 지불지시형
  3. 네트워크형
  4. 전자수표형
(정답률: 46%)
  • 이 분류는 "가치저장형"을 설명하고 있다. 이는 전자화폐가 실물화폐와 같이 가치를 저장할 수 있고, 장기간 보유할 수 있는 형태의 전자화폐를 말한다. 예를 들어, 비트코인이 가치저장형 전자화폐의 대표적인 예시이다.
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37. 정부가 각종 세금, 공과금을 인터넷을 통해서 납부하도록 하는 것은 다음 중 어느 것에 해당 하는가?

  1. B to C
  2. B to B
  3. B to G
  4. C to G
(정답률: 알수없음)
  • 정부가 각종 세금, 공과금을 인터넷을 통해서 납부하도록 하는 것은 "C to G"에 해당한다. "C to G"는 고객(Customer)가 정부(Government)에게 직접적으로 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 따라서 개인이나 기업이 인터넷을 통해 정부에게 세금, 공과금 등을 직접 납부하는 것이 "C to G"에 해당한다.
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38. 배너광고의 효과를 노출(presence)효과에 클릭(click)효과로 나눌 경우, 다음 중 노출효과로 보기 어려운 것은?

  1. 심벌마크(symbol mark)를 통한 구매동기 유발
  2. 기업, 상품 및 서비스의 상세정보 제공
  3. 캐치카피(catch copy) 혹은 캐치프레이즈(catch phrase)를 통한 구매동기 유발
  4. 기업명, 상품 및 서비스명의 인지도 향상
(정답률: 알수없음)
  • "기업, 상품 및 서비스의 상세정보 제공"은 노출효과로 보기 어려운 이유는, 이는 클릭을 통해 더 자세한 정보를 얻을 수 있는 내용이기 때문이다. 노출효과는 광고가 노출되어 인지되는 효과를 의미하며, 클릭효과는 광고를 클릭하여 해당 사이트로 이동하거나 구매 등의 행동을 하는 효과를 의미한다. 따라서 "기업, 상품 및 서비스의 상세정보 제공"은 클릭효과에 더 가깝다.
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39. 다음 제시된 내용을 인터넷 마케팅 전략수립을 위한 전개단계로 바르게 나열한 것은?

  1. 1 → 2 → 3 → 4
  2. 1 → 2 → 4 → 3
  3. 2 → 1 → 3 → 4
  4. 2 → 3 → 1 → 4
(정답률: 60%)
  • 1 → 2 → 3 → 4은 인터넷 마케팅 전략수립을 위한 올바른 전개단계이다.

    1단계에서는 시장조사를 통해 고객의 니즈와 경쟁사의 상황을 파악하고, 목표를 설정한다.

    2단계에서는 목표에 맞는 마케팅 전략을 수립하고, 이를 구체적인 실행 계획으로 전환한다.

    3단계에서는 실행 계획을 바탕으로 마케팅 채널을 선택하고, 광고 및 프로모션 등을 통해 고객에게 마케팅 메시지를 전달한다.

    4단계에서는 마케팅 활동의 효과를 분석하고, 개선점을 도출하여 전략을 보완한다.

    따라서, 1 → 2 → 3 → 4가 올바른 전개단계이다.
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40. 다음 인터넷 광고의 유형 중 TV프로그램 전후에 광고가 방영되는 것처럼 사이트의 페이지가 바뀌는 중간에 전체화면 크기로 나타나는 광고를 무엇이라고 하는가?

  1. 배너(Banner) 광고
  2. 삽입형(Intersitials) 광고
  3. 스폰서형(Sponsorship) 광고
  4. 전자우편(E-mail) 광고
(정답률: 70%)
  • 삽입형 광고는 페이지의 내용이나 기능을 방해하지 않으면서 전체화면 크기로 나타나는 광고이다. 따라서 TV프로그램 전후에 방영되는 광고와 유사한 특징을 가지고 있어 "삽입형(Intersitials) 광고"라고 불린다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 중 허브를 사용하는 경우의 네트워크 구조(Topology)로 맞는 것은?

  1. 링형
  2. 스타형
  3. 트리형
  4. 그믈형
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "스타형"입니다. 허브는 중앙 집중식 네트워크 장비로, 여러 대의 컴퓨터나 기타 네트워크 기기들이 허브에 직접 연결되어 있는 형태입니다. 이러한 구조는 스타형 구조로 불리며, 모든 기기들이 허브를 중심으로 연결되어 있습니다. 따라서 허브를 사용하는 경우에는 스타형 구조가 적합합니다.
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42. 하드웨어나 소프트웨어를 구입할 때 서비스로 제공되는 프로그램을 무엇이라 하는가?

  1. 상용 소프트웨어
  2. 프리웨어(Freeware)
  3. 번들(Bundle) 프로그램
  4. 쉐어웨어(Shareware)
(정답률: 50%)
  • 번들(Bundle) 프로그램은 하드웨어나 소프트웨어와 함께 패키지로 제공되는 프로그램을 말한다. 이는 구매자에게 추가적인 가치를 제공하며, 패키지로 제공되는 제품들의 가격을 더욱 경쟁력 있게 만들어준다. 따라서 번들 프로그램은 구매자에게 매우 유용한 서비스로 제공된다.
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43. 컴퓨터이름이 Hyperion인 컴퓨터에 폴더명이 Share인 공유 폴더를 만들었다. 이 공유폴더에 네트워크 드라이브를 연결하기 위해 탐색기 주소 창에 입력해야 하는 명령어로 맞는 것은?

  1. //Hyperion/Share
  2. //Share/Hyperion
  3. \\Hyperion\Share
  4. \\Share\Hyperion
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "\\Hyperion\Share"이다.

    이유는 다음과 같다.

    - 네트워크 드라이브를 연결하기 위해서는 UNC (Universal Naming Convention) 경로를 사용해야 한다.
    - UNC 경로는 "\\서버이름\공유이름" 형식으로 구성된다.
    - 따라서, Hyperion 서버의 Share 공유 폴더에 접근하기 위해서는 "\\Hyperion\Share" 경로를 입력해야 한다.
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44. 다음 중 암호화 기술을 설명한 것이 틀린 것은?

  1. 암호화 기술이란 평문(원문)을 암호문으로 바꾸고, 다시 암호문을 원문으로 바꾸는 기술을 말한다.
  2. 암호화 기술에는 크게 비밀키 암호화 방식과 공개키 암호화 방식이 있다.
  3. 비밀키 암호화 방식은 암호화할 때 키와 복호화할 때 키가 같다.
  4. 공개키 암호화 방식은 비밀키 암호의 문제점을 해결하고자 개발된 방법으로 암호화 및 복호화하는 방식이 간단하고 속도가 비밀키 암호화 방식보다 빠르다.
(정답률: 알수없음)
  • 공개키 암호화 방식은 비밀키 암호화 방식보다 느리다는 설명이 틀린 것이다. 실제로는 공개키 암호화 방식이 복잡하고 속도가 느리기 때문에 대부분의 경우에는 비밀키 암호화 방식을 사용한다. 공개키 암호화 방식은 비밀키 암호화 방식의 문제점을 해결하기 위해 개발된 방식으로, 암호화와 복호화에 사용하는 키가 서로 다르다는 특징을 가진다. 이를 통해 안전하게 통신할 수 있도록 한다.
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45. 네트워크 주소 211.253.212.0과 211.253.213.0을 사용하는 두 네트워크를 연결하려면 다음 중 어떤 장비를 사용해야 하는가?

  1. 라우터
  2. 브리지
  3. 스위치
  4. 리피터
(정답률: 50%)
  • 두 개의 서로 다른 네트워크를 연결하기 위해서는 라우터가 필요합니다. 라우터는 서로 다른 네트워크 간의 패킷을 전달하고, 라우팅 테이블을 사용하여 최적의 경로를 선택합니다. 따라서, 211.253.212.0과 211.253.213.0을 사용하는 두 네트워크를 연결하려면 라우터를 사용해야 합니다.
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46. 기업에서 사용하는 각종 컴퓨터 프로그램 및 솔루션을 판매하는 것이 아니라 온라인을 통해 빌려주는 사업을 무엇이라 하는가?

  1. ERP(Enterprise Resource Planning)
  2. SCM(Supply Chain Management)
  3. ASP(Application Service Provider)
  4. IP(Information Provider)
(정답률: 알수없음)
  • ASP는 기업에서 사용하는 각종 컴퓨터 프로그램 및 솔루션을 온라인을 통해 빌려주는 사업을 말한다. 즉, 소프트웨어나 애플리케이션을 구매하는 것이 아니라 인터넷을 통해 이용료를 지불하고 사용하는 형태이다. 이는 기업이 소프트웨어를 구매하고 유지보수하는 비용을 줄일 수 있으며, 소프트웨어 업그레이드나 보안 업데이트 등을 ASP 업체가 대신 처리해줌으로써 기업의 업무 효율성을 높일 수 있다.
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47. 다음의 ( )안에 들어갈 알맞은 것은?

  1. DNS(Domain Name System)
  2. SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)
  3. Internet
  4. Intranet
(정답률: 55%)
  • 이미지에서 보이는 주소는 www.naver.com이지만, 인터넷 상에서 컴퓨터는 숫자로 된 IP 주소를 사용하여 통신합니다. DNS(Domain Name System)는 이러한 도메인 이름을 IP 주소로 변환해주는 시스템입니다. 따라서, 이 이미지에서는 DNS가 사용되고 있습니다. SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)는 이메일 전송 프로토콜이며, Internet과 Intranet은 네트워크의 범위를 나타내는 용어입니다.
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48. 다음 중 이메일을 통해 전송된 워드 문서로 가장해서 아웃룩이나 아웃룩 익스프레스 프로그램을 이용하여 많은 인터넷이나 회사의 메일서버를 다운시켰던 1999년에 처음 발견된 바이러스는 무엇인가?

  1. 멜리사 바이러스
  2. 러브레터 바이러스
  3. CIH 바이러스
  4. 슬래머 웜 바이러스
(정답률: 54%)
  • 정답은 "멜리사 바이러스"이다. 이는 1999년 3월에 처음 발견된 바이러스로, 이메일을 통해 전송된 워드 문서를 열면 자동으로 이메일 주소록에 있는 모든 사람들에게 해당 문서를 전송하는 기능을 가지고 있었다. 이로 인해 대규모의 이메일 트래픽이 발생하여 많은 인터넷이나 회사의 메일서버를 다운시켰다.
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49. 클라이언트 측에서 요구하는 인터넷 서비스를 지원하기 위해 서버 시스템 측에서 클라이언트의 요구를 식별할 수 있어야 한다. 서버 측에서 FTP, HTTP 등과 같은 인터넷 서비스를 식별하는 데 사용하는 정보는?

  1. 서버 이름
  2. 인터넷 주소
  3. 프로그램명
  4. 포트 번호
(정답률: 64%)
  • 서버 시스템은 클라이언트의 요구를 식별하기 위해 포트 번호를 사용한다. 포트 번호는 인터넷 서비스를 구분하는 번호로, 서버 시스템은 클라이언트가 요청한 인터넷 서비스의 포트 번호를 확인하여 해당 서비스를 제공한다. 예를 들어, HTTP 서비스는 보통 80번 포트를 사용하므로, 서버 시스템은 클라이언트가 80번 포트로 요청한 서비스가 HTTP 서비스임을 인식하고, 이에 맞는 응답을 제공한다. 따라서, 서버 측에서 인터넷 서비스를 식별하는 데 사용하는 정보는 포트 번호이다.
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50. 다음 ( ) 안에 들어갈 적당한 서비스는?

  1. Web
  2. FTP
  3. Telnet
  4. merchant
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 화면은 파일 전송 프로토콜(FTP)을 이용하여 파일을 업로드하거나 다운로드하는 화면입니다. 따라서 정답은 "FTP"입니다.
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51. 다음 중 메일을 수신하기 위해서 사용되는 프로토콜은?

  1. POP3
  2. SMTP
  3. HTTP
  4. FTP
(정답률: 64%)
  • POP3는 메일을 수신하기 위한 프로토콜로, 이메일 서버에서 이메일을 받아 로컬 컴퓨터에 저장하는 역할을 합니다. 따라서 POP3는 이메일 클라이언트에서 사용되어 이메일을 받아올 때 사용됩니다. SMTP는 이메일을 발송하기 위한 프로토콜이며, HTTP는 웹 페이지를 전송하기 위한 프로토콜, FTP는 파일을 전송하기 위한 프로토콜입니다.
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52. 다음은 TCP/IP에서 Internet Protocol(IP)에 대한 설명이다. 가장 적합하지 않은 것은 어느 것인가?

  1. 각 통신망의 접근(access)프로토콜을 변화시키지 않으면서 서로 연결시켜주는 프로토콜이다.
  2. 비연결형(connectionless)방식으로 동작한다.
  3. 각 패킷은 독립된 경로를 통해서 전송된다.
  4. 에러제어(error control) 기능을 수행한다.
(정답률: 80%)
  • "에러제어(error control) 기능을 수행한다."는 TCP 프로토콜의 특징이며, IP 프로토콜은 에러 제어 기능을 수행하지 않는다. IP 프로토콜은 비연결형(connectionless) 방식으로 동작하며, 각 패킷은 독립된 경로를 통해서 전송된다. 또한, 각 통신망의 접근(access) 프로토콜을 변화시키지 않으면서 서로 연결시켜주는 프로토콜이다.
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53. 다음의 보안방법 중 성격이 틀린 하나를 고르시오.

  1. 방화벽
  2. SSL
  3. DES
  4. 전자인증
(정답률: 50%)
  • 정답: DES

    설명: 방화벽, SSL, 전자인증은 모두 네트워크 보안과 관련된 방법이지만, DES는 데이터 암호화 방법으로서, 데이터의 기밀성을 보호하기 위한 방법이다. 따라서, DES는 다른 방법들과 성격이 다르다.

    방화벽은 네트워크 상에서 불법적인 접근을 차단하고, 보안 정책을 적용하여 네트워크 보안을 강화하는 방법이다.

    SSL은 인터넷 상에서 정보를 안전하게 전송하기 위한 프로토콜로서, 데이터의 기밀성과 무결성을 보호하는 방법이다.

    전자인증은 인터넷 상에서 신원을 확인하고, 안전한 정보 교환을 위한 방법으로서, 인증서를 발급하여 신뢰성 있는 인증을 제공하는 방법이다.
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54. 다음 중 웹에서 html 문서가 전달되는 순서를 바르게 나열한 것은?

  1. (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ)
  2. (ㄷ) → (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄹ)
  3. (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄹ) → (ㄱ)
  4. (ㄱ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "(ㄷ) → (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄹ)" 이다.

    웹에서 html 문서가 전달되는 순서는 다음과 같다.

    1. 클라이언트(사용자)가 웹 브라우저를 통해 서버에 html 문서를 요청한다. (ㄷ)
    2. 서버는 요청받은 html 문서를 찾아서 클라이언트에게 전송한다. (ㄱ)
    3. 클라이언트는 전송받은 html 문서를 해석하고, 필요한 리소스(이미지, 스타일시트 등)를 서버에 요청한다. (ㄴ)
    4. 서버는 요청받은 리소스를 찾아서 클라이언트에게 전송한다. (ㄹ)

    따라서, "(ㄷ) → (ㄱ) → (ㄴ) → (ㄹ)" 순서가 올바르다.
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55. 서비스 사업자가 제공하는 공중망이나 인터넷을 마치 자사가 직접 구축한 전용 WAN 백본처럼 사용할 수 있도록 해주는 네트워크 기술은?

  1. W-PKI(Wireless Public Key Infrastructure)
  2. VPN(Virtual Private Network)
  3. PDA(Personal Digital Assistance)
  4. AP(Access Point)
(정답률: 알수없음)
  • VPN은 인터넷을 통해 안전하게 데이터를 전송하기 위해 사용되는 기술로, 서비스 사업자가 제공하는 공중망이나 인터넷을 마치 자사가 직접 구축한 전용 WAN 백본처럼 사용할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 사용자는 인터넷을 통해 안전하게 데이터를 전송하고, 원격지에서도 자신의 회사 네트워크에 접속할 수 있습니다.
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56. 일반적인 컴퓨터의 CPU내에 기본적으로 장착된 장치가 아닌 것은?

  1. 제어장치(Control Unit)
  2. 기억장치(Main Memory)
  3. 출력장치(Output Unit)
  4. 연산장치(Arithmetic＆ Logical Unit)
(정답률: 알수없음)
  • CPU 내에 제어장치, 기억장치, 연산장치는 모두 기본적으로 장착되어 있지만, 출력장치는 CPU 내에 기본적으로 장착되어 있지 않습니다. 출력장치는 컴퓨터에서 처리한 결과를 사용자가 볼 수 있는 형태로 출력하는 역할을 하기 때문에, 별도의 장치로 구성되어 있습니다. 따라서, 출력장치가 일반적인 CPU 내에 기본적으로 장착된 장치가 아닌 것입니다.
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57. 몇 개의 작업을 동시에 주기억장치에 적재하여 실행하는 처리 기법은 무엇인가?

  1. 일괄처리 (Batch processing)
  2. 다중프로그래밍 (Multiprogramming)
  3. 실시간처리 (Real time processing)
  4. 시분할처리 (Time sharing processing)
(정답률: 60%)
  • 다중프로그래밍은 주기억장치에 여러 개의 작업을 동시에 적재하여 실행하는 처리 기법이다. 이를 통해 CPU의 이용률을 높이고, 작업 처리 시간을 단축시킬 수 있다. 따라서 다중프로그래밍은 일괄처리보다 더 효율적인 처리 방식이다.
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58. 다음 중 TCP/IP에 관한 설명으로 잘못된 것은?

  1. 유닉스 운영체제에서만 사용 가능하다는 한계가 있다.
  2. ARPANET과 밀접한 관계가 있다.
  3. 인터넷의 기본적인 프로토콜이다.
  4. 특정 하드웨어에 독립적으로 사용될 수 있다.
(정답률: 60%)
  • "유닉스 운영체제에서만 사용 가능하다는 한계가 있다."가 잘못된 설명이다. TCP/IP는 특정 하드웨어에 독립적으로 사용될 수 있기 때문에 유닉스 운영체제뿐만 아니라 다른 운영체제에서도 사용 가능하다.
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59. 아래 그림은 다음 중 어떤 명령어를 실행한 결과인가?

  1. net start
  2. ping
  3. ipstatus
  4. ipconfig
(정답률: 64%)
  • 정답은 "ping"이다. 그림에서는 "ping" 명령어를 실행하여 "www.google.com"에 대한 응답 시간을 측정하고 있다. "net start"는 서비스를 시작하는 명령어이고, "ipstatus"는 존재하지 않는 명령어이다. "ipconfig"는 네트워크 구성 정보를 확인하는 명령어이다.
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60. 인터넷 트래픽을 원활하게 소통시키기 위한 인터넷 연동 서비스로서, 인터넷 트래픽 교환을 위한 인터넷 스위치 장비를 제공하는 것을 일컫는 용어는 무엇인가?

  1. IX(internet exchange)
  2. Backbone
  3. ISP
  4. Data Center
(정답률: 50%)
  • IX는 인터넷 서비스 제공자(ISP)들이 서로 인터넷 트래픽을 교환하기 위한 인터넷 스위치 장비를 제공하는 서비스를 말한다. 이를 통해 인터넷 트래픽을 빠르고 안정적으로 전달할 수 있으며, 데이터 센터와 백본 네트워크와 함께 인터넷의 핵심 구성 요소 중 하나이다.
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