전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2011-04-09)

전자상거래운용사
(2011-04-09 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중에서 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 먼 것은?

  1. 이용자는 개인정보의 수집, 목적외 이용 등에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있다.
  2. 이용자는 자신의 개인정보의 내용, 범위, 정확성 등을 확인하고 오류가 있을 경우에는 정정을 요구할 수 있다
  3. 정보통신서비스제공자는 개인정보를 수집할 때 수집 및 이용 목적을 밝혀 이용자의 동의를 얻어야 한다.
  4. 일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다.
(정답률: 77%)
  • 일단 수집된 정보를 제3자에게 제공할 경우에는 별도의 이용자 동의가 필요없다는 것은 개인정보 보호를 위한 이용자 권리와 거리가 가장 먼 것입니다. 이는 개인정보 보호법에서 명시된 개인정보 제공 예외사항에 해당하는 경우에만 적용되며, 그 외의 경우에는 이용자의 동의를 받아야 합니다. 예를 들어, 법령에 규정된 경우나 범죄 수사 등 공익적인 목적을 위해 필요한 경우 등이 해당됩니다.
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2. 다음 중 CGI에 대한 설명으로 잘못된 것은?

  1. 웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다.
  2. HTML의 단점을 보완하고 동적 페이지를 제작할 수 있는 기술이다.
  3. 전송 방식에는 Post 방식과 Get 방식이 있다.
  4. HTML에 양방향성의 상호작용을 가능하게 한다.
(정답률: 55%)
  • 정답은 "웹 서버의 기능 확장을 위하여 TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이다."가 아니다. CGI는 웹 서버와 외부 프로그램 간의 인터페이스를 제공하는 기술로, TCP/IP 프로토콜을 확장한 것이 아니다. CGI는 HTML의 단점을 보완하고 동적 페이지를 제작할 수 있는 기술이며, 전송 방식에는 Post 방식과 Get 방식이 있다. 또한, CGI는 HTML에 양방향성의 상호작용을 가능하게 한다.
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3. 다음 중 인터넷 서비스를 이용할 때 갖추어야 할 기본적인 네티켓이 아닌 것은?

  1. 행운의 편지와 같은 메일을 불특정 다수에게 보낸다.
  2. 자료를 인용할 때는 출처를 밝히는 습관을 들인다.
  3. 유용한 정보와 자료는 공유하는 정신을 갖는다.
  4. 상대방의 다양성을 인정하도록 노력한다.
(정답률: 92%)
  • "행운의 편지와 같은 메일을 불특정 다수에게 보낸다."는 스팸 메일을 보내는 것으로, 인터넷 서비스 이용 시 기본적인 네티켓에 어긋나는 행동입니다. 스팸 메일은 받는 사람들에게 불편을 끼치고, 보안 문제를 야기할 수 있기 때문에 지양해야 합니다.
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4. 다음 중 인터넷(Internet)의 특징으로 옳지 않은 것은?

  1. 시간과 공간의 제약 없이 원하는 정보를 거의 실시간 으로 제공받을 수 있다.
  2. 중앙에 통제 기구를 두어 정보를 적절하게 공유할 수 있도록 한다.
  3. 클라이언트/서버 시스템을 기반으로 한다.
  4. 누구나 인터넷에서 제공되는 다양한 서비스를 똑같이 이용할 수 있다.
(정답률: 70%)
  • "중앙에 통제 기구를 두어 정보를 적절하게 공유할 수 있도록 한다."는 옳지 않은 것이다. 인터넷은 분산형 구조를 가지고 있어 중앙에 통제 기구가 없이도 정보를 공유할 수 있다. 인터넷은 여러 개의 네트워크가 연결되어 있는 것으로, 각각의 네트워크는 독립적으로 운영되며, 이들이 상호 연결되어 정보를 교환하고 공유하는 것이다. 따라서 인터넷은 중앙 집중식이 아닌 분산형 구조를 가지고 있다.
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5. 다음 중 아웃룩 익스프레스에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. IMAP 계정을 설정할 수 있다.
  2. NEWS 서버에 접속할 수 있다.
  3. FTP 계정을 설정할 수 있다.
  4. POP3 계정을 설정할 수 있다.
(정답률: 50%)
  • 아웃룩 익스프레스는 FTP 계정을 설정할 수 없다. 이는 아웃룩 익스프레스가 이메일 클라이언트로서, 파일 전송 프로토콜(FTP)을 지원하지 않기 때문이다. FTP는 파일 전송을 위한 프로토콜로, 이메일과는 별개의 기능이다.
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6. 다음 중 자바스크립트에서 사용하는 비트 연산자로 볼 수 없는 것은?

  1. ＆＆
  2. ＆
  3. |
  4. ^
(정답률: 알수없음)
  • 정답은 "＆＆"입니다.

    "＆＆"은 논리 연산자로, 두 개의 피연산자가 모두 참일 때 참을 반환합니다. 비트 연산자는 이진수로 표현된 두 개의 피연산자를 비트 단위로 연산하는 것이지만, 논리 연산자는 불리언 값으로 표현된 두 개의 피연산자를 논리적으로 연산하는 것입니다. 따라서 "＆＆"은 비트 연산자가 아니라 논리 연산자입니다.

    반면에, "&", "|", "^"는 모두 비트 연산자입니다. "&"는 비트 AND 연산을 수행하고, "|"는 비트 OR 연산을 수행하며, "^"는 비트 XOR 연산을 수행합니다.
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7. 다음은 정보보호와 보안에 대한 설명이다. 잘못 설명한 것은?

  1. 친구에게 상업용 소프트웨어를 복사해 주어 사용하도록하는 것은 법에 저촉된다.
  2. 정부기관이라도 아무런 제약 없이 국민들에 관한 정보를 열람할 수 없다.
  3. 바이러스 감염은 주로 하드웨어에 대한 통제를 통하여 발견된다.
  4. 데이터 암호화는 함부로 데이터를 읽고 해석할 수 없도록 만든다.
(정답률: 86%)
  • "바이러스 감염은 주로 하드웨어에 대한 통제를 통하여 발견된다."는 잘못된 설명이다. 바이러스 감염은 주로 소프트웨어 보안 프로그램을 통해 발견된다. 하드웨어 통제는 보안 강화를 위한 추가적인 조치일 뿐이다.

    - "친구에게 상업용 소프트웨어를 복사해 주어 사용하도록하는 것은 법에 저촉된다." : 상업용 소프트웨어는 저작권법에 의해 보호되며, 불법 복제 및 배포는 법적으로 처벌받을 수 있다.
    - "정부기관이라도 아무런 제약 없이 국민들에 관한 정보를 열람할 수 없다." : 개인정보보호법 등 법적 규제와 절차를 거쳐야만 정당한 이유로 개인정보를 수집하고 이용할 수 있다.
    - "데이터 암호화는 함부로 데이터를 읽고 해석할 수 없도록 만든다." : 데이터 암호화는 데이터를 안전하게 보호하기 위한 기술로, 암호화된 데이터를 해독할 수 있는 키를 가진 사람만이 데이터를 읽고 해석할 수 있다.
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8. 다음 내용은 무슨 전자 우편 프로토콜을 설명한 것인가?

  1. POP
  2. SMTP
  3. IMAP
  4. MIME
(정답률: 65%)
  • 이 그림은 IMAP 프로토콜을 설명하고 있습니다. IMAP은 이메일 서버와 클라이언트 간의 통신을 위한 프로토콜로, 이메일 서버에 저장된 이메일을 클라이언트에서 직접 관리할 수 있습니다. POP와는 달리 이메일을 서버에 유지하면서 여러 기기에서 동시에 접근할 수 있습니다. SMTP는 이메일을 보내는 데 사용되는 프로토콜이며, MIME은 이메일에 첨부되는 파일 형식을 지정하는 프로토콜입니다.
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9. 네트워크 구조에서 한 스테이션에서 다른 스테이션으로가는 경로가 여러 개 존재하는 구조로, 한 노드에서 고장이 생겼을 때 다른 우회 경로를 택할 수 있기 때문에 병목현상과 고장에 어느 정도 면역성이 있는 구조는?

  1. 그물형 구조(mesh topology)
  2. 별형 구조(star topology)
  3. 계층형 구조(tree topology)
  4. 수평형 구조(bus topology)
(정답률: 60%)
  • 그물형 구조는 모든 스테이션들이 서로 연결되어 있어서 한 노드에서 고장이 생겨도 다른 우회 경로를 택할 수 있기 때문에 병목현상과 고장에 어느 정도 면역성이 있는 구조입니다. 따라서 정답은 "그물형 구조(mesh topology)"입니다.
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10. 다음은 윈도우즈 운영체제에서 데이터를 사용하기 위한 DSN에 대한 설명이다. 가장 옳지 않은 것은?

  1. DSN을 설정하기 위해서는 데이터원본(ODBC)에 등록해야 한다.
  2. 사용자 DSN은 현재 사용자만 접근가능하다.
  3. 시스템 DSN은 권한이 있는 모든 사용자가 접근가능하다.
  4. DSN은 Access 데이터베이스 파일만 사용할 수 있다.
(정답률: 60%)
  • DSN은 Access 데이터베이스 파일만 사용할 수 있다는 설명이 옳지 않다. DSN은 다양한 데이터베이스 시스템에 접근하기 위한 설정이 가능하며, Access 뿐만 아니라 SQL Server, Oracle 등 다양한 데이터베이스 시스템에 대한 DSN 설정이 가능하다.
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11. 다음 중 웹 사이트 구축 절차를 순서적으로 가장 적절하게 나열한 것은?

  1. ㄱ → ㄴ→ ㄷ→ ㄹ→ ㅁ→ ㅂ
  2. ㄹ→ ㅁ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ
  3. ㅁ→ ㄹ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ
  4. ㄹ→ ㅁ→ ㄴ→ ㄱ→ ㅂ→ ㄷ
(정답률: 70%)
  • 정답은 "ㄹ→ ㅁ→ ㄱ→ ㄴ→ ㅂ→ ㄷ" 입니다.

    ㄱ단계에서는 계획을 수립하고 요구사항을 수집합니다. 이후 ㄴ단계에서는 수집한 요구사항을 바탕으로 설계를 진행합니다. ㄷ단계에서는 설계한 내용을 바탕으로 구현을 진행하고, ㅁ단계에서는 구현한 내용을 검증하고 테스트합니다. ㅂ단계에서는 검증된 내용을 바탕으로 운영을 준비하고, 마지막으로 ㄷ단계에서는 운영을 시작하고 유지보수를 진행합니다.
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12. 다음 중 ＜BODY＞ 태그의 속성과 그에 대한 설명으로 잘못된 것은?

  1. Link : 하이퍼링크 색
  2. Vlink : 방문한 사이트의 링크 색
  3. Background : 배경색
  4. Text : 글자 색
(정답률: 36%)
  • 정답은 "Background : 배경색"입니다. BODY 태그의 Background 속성은 배경 이미지나 배경 색상을 설정하는 속성입니다.
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13. 다음 중 ( ) 안에 들어갈 말로 알맞은 것은?

  1. 웹 페이지
  2. 온라인 채팅
  3. 웹 브라우저
  4. 검색엔진
(정답률: 79%)
  • 이미지에서 검색창을 보면 검색어를 입력할 수 있는 공간이 있고, 검색 버튼이 있습니다. 이것은 인터넷에서 원하는 정보를 찾기 위한 검색 기능을 제공하는 것으로, 이를 가능하게 하는 것이 검색엔진입니다. 따라서 정답은 "검색엔진"입니다.
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14. 다음 설명과 관계가 있는 것은?

  1. XHTML
  2. SMTP
  3. SGML
  4. SMIL
(정답률: 59%)
  • 위 그림은 SMIL(Synchronized Multimedia Integration Language)의 로고이다.
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15. 다음과 같은 형식으로 HTML 문서를 만들 때 ( )안에 들어갈 것을 순차적으로 바르게 나열한 것은?

  1. CENTER, LEFT, TOP
  2. LEFT, CENTER, RIGHT
  3. TOP, RIGHT, BOTTOM
  4. MIDDLE, TOP, RIGHT
(정답률: 65%)
  • 이미지를 가운데 정렬하고 싶기 때문에 "CENTER"를 사용하고, 이미지의 위치를 조정하기 위해 "LEFT"나 "RIGHT"를 사용할 수 있습니다. 그리고 이미지가 페이지 상단에 위치하도록 하기 위해 "TOP"을 사용합니다. 따라서 정답은 "TOP, RIGHT, BOTTOM"입니다.
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16. 일반적으로 검색엔진에서 연속된 두 개 단어로 된 구문 '봄 겨울'을 검색할 때 사용하는 가장 적절한 표현법은?

  1. 봄 and 겨울
  2. "봄 겨울"
  3. 봄 겨울
  4. 봄 or 겨울
(정답률: 59%)
  • 정답은 ""봄 겨울""이다.

    이유는 연속된 두 개의 단어로 된 구문을 검색할 때는 따옴표("")를 사용하여 구문 검색을 해야 한다. 이를 통해 검색엔진은 봄과 겨울이라는 두 개의 단어가 연속된 구문으로 검색되어야 함을 인식하게 된다.

    따라서, 보기 중에서 ""봄 겨울""이 가장 적절한 표현법이다.
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17. 다음 중 HTML 태그가 아닌 것은?

  1. ＜DIV＞
  2. ＜BR＞
  3. ＜P＞
  4. ＜MAIN＞
(정답률: 85%)
  • "＜MAIN＞"은 HTML5에서 새로 추가된 요소이며, 이전 버전의 HTML에서는 사용되지 않았기 때문에 HTML 태그가 아닙니다.
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18. ASP는 사용자가 웹페이지를 인터렉티브하게 사용할 수 있도록 고안된 기술인데, 다음중 ASP에서 사용하는 객체가 아닌것은?

  1. Request 객체
  2. Session 객체
  3. Application 객체
  4. Query 객체
(정답률: 47%)
  • ASP에서 사용하는 객체 중에는 "Query 객체"가 없습니다. "Request 객체"는 클라이언트로부터 전송된 데이터를 받아오는 객체이고, "Session 객체"는 사용자의 세션 정보를 저장하는 객체입니다. "Application 객체"는 웹 어플리케이션 전체에서 공유되는 정보를 저장하는 객체입니다. 하지만 "Query 객체"는 ASP에서 사용되지 않는 객체입니다.
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19. 다음은 스타일 시트(CSS) 표현 방식 중 무슨 style을 나타낸 것인가?

  1. Embedded Style
  2. Inline Style
  3. Heading Style
  4. Linked Style
(정답률: 65%)
  • 위의 코드는 외부 스타일 시트를 링크하는 Linked Style 방식으로 작성되었다. 이는 태그를 사용하여 외부 스타일 시트 파일을 연결하는 방식으로, 여러 웹 페이지에서 동일한 스타일을 사용할 수 있어 유지보수가 용이하다.
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20. 다음 중 다음 웹사이트의 구조와 설명이 바르게 짝지어진 것만 나열한 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
  2. ㄱ, ㄷ, ㄹ
  3. ㄱ, ㄴ, ㄹ
  4. ㄴ, ㄷ
(정답률: 55%)
  • 정답: "ㄴ, ㄷ"

    - "ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ": 웹사이트의 메뉴 구조를 나타내는데, 실제로는 "공지사항"과 "자주하는 질문"이 같은 레벨에 있어야 하지만 "공지사항"이 "자주하는 질문"보다 더 상위 메뉴에 위치하고 있어 구조가 올바르지 않다.
    - "ㄱ, ㄷ, ㄹ": 웹사이트의 메뉴 구조를 나타내는데, 실제로는 "예금"과 "대출"이 같은 레벨에 있어야 하지만 "예금"이 "대출"보다 더 상위 메뉴에 위치하고 있어 구조가 올바르지 않다.
    - "ㄱ, ㄴ, ㄹ": 웹사이트의 메뉴 구조를 나타내는데, 모든 메뉴가 올바른 레벨에 위치하고 있어 구조가 올바르다.
    - "ㄴ, ㄷ": 웹사이트의 메뉴 구조를 나타내는데, "예금"과 "대출"이 같은 레벨에 위치하고 있어 구조가 올바르다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 일반적인 구매 프로세스를 순서대로 적절하게 나열한 것은?

  1. 요구-견적-발주-납품
  2. 견적-납품-요구-발주
  3. 발주-견적-요구-납품
  4. 견적-요구-납품-발주
(정답률: 67%)
  • "요구-견적-발주-납품"이 일반적인 구매 프로세스의 순서이다.

    1. 요구: 구매자가 필요한 제품이나 서비스를 요구한다.
    2. 견적: 공급자가 구매자에게 제품이나 서비스의 견적을 제시한다.
    3. 발주: 구매자가 공급자에게 제품이나 서비스를 발주한다.
    4. 납품: 공급자가 제품이나 서비스를 구매자에게 납품한다.

    따라서, 구매자가 요구를 하고 공급자가 견적을 제시한 후 구매자가 발주하고 공급자가 납품하는 순서로 진행된다.
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22. 다음 중 B2B의 설명으로 옳은 것은?

  1. 인터넷이 활성화되기 이전에도 보편화된 거래형태였다
  2. 인터넷 쇼핑몰은 B2B의 전형적인 형태이다.
  3. B2C에 비해 거래액이 적다
  4. 다양한 상품종류에 적은양의 거래가 이루어진다는 특징을 가지고 있다
(정답률: 40%)
  • "인터넷이 활성화되기 이전에도 보편화된 거래형태였다"는 옳은 설명이다. 이는 B2B가 기업간의 거래를 의미하는데, 인터넷이 등장하기 이전에도 기업간에 상호 거래가 이루어졌기 때문이다. 인터넷 쇼핑몰은 B2C의 전형적인 형태이며, B2B는 대개 거래액이 크고 다양한 상품종류에 대한 거래가 이루어진다는 특징을 가진다.
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23. 다음에서 물류의 목표를 달성하기 위한 원칙(4S 또는 3S 1L)을 모두 고른 것은?

  1. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
  2. ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ
  3. ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
  4. ㄷ, ㄹ, ㅁ, ㅂ
(정답률: 79%)
  • 정답은 "ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ" 입니다. 이는 물류의 목표를 달성하기 위한 원칙 중 4S 또는 3S 1L 원칙을 모두 포함하고 있기 때문입니다. 4S 원칙은 정렬(Sort), 정리(Set in order), 청소(Shine), 체계화(Standardize)를 의미하며, 3S 1L 원칙은 정렬(Sort), 정리(Set in order), 청소(Shine), 라벨링(Labeling)을 의미합니다. 이러한 원칙들은 물류 작업을 효율적으로 수행하고, 불필요한 작업을 줄이며, 안전하고 청결한 작업환경을 조성하여 생산성을 높이는 데에 중요한 역할을 합니다.
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24. 다음 중 제3자 물류회사를 이용하는 경우 얻을 수 있는 이점으로 가장 적절한 것은?

  1. 물류활동에 대한 운영효율의 저하
  2. 고객과의 직접 면담을 통한 고충처리 가능
  3. 인적 비용 및 자본 비용 절감
  4. 물류시설 확대를 통한 자산증가
(정답률: 74%)
  • 인적 비용 및 자본 비용 절감은 제3자 물류회사가 물류 활동을 전담하므로 기업 내부에서 직접적으로 물류 인력을 고용하거나 물류 시설을 구축하는 비용을 줄일 수 있기 때문입니다. 이는 기업의 경제적 부담을 줄이고 경쟁력을 강화하는 데 도움이 됩니다.
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25. 다음은 텔레마케팅(TM:TeleMarketing)에 관한 설명이다. 가장 적절치 않은 것은?

  1. TM은 상품이나 서비스가 생산자로부터 소비자에게 전달되기 위해 행하는 광고, 선전, 조사 활동 등 모든 기업 활동에 전기 통신 미디어를 효과적으로 활용하여 수행하는 마케팅 활동이라 정의할 수 있다.
  2. TM 센터 구축의 목적은 고객 서비스를 강화하고, 창구 일원화로 이용 고객의 편리성을 높이고, 신속한 업무 처리를 할 수 있게 하며, 고객을 기다리기보다는 고객을 찾아가는 마케팅이 가능하다.
  3. TM은 TV, 라디오의 CM이나 신문 잡지 등의 매스매체를 이용하여 정보를 보내는 방법이다.
  4. TM은 대금 회수, 계약 갱신, 배달 통지, 고객 서비스, 판매 및 판매촉진 등에서 널리 활용되고 있다.
(정답률: 62%)
  • "TM은 TV, 라디오의 CM이나 신문 잡지 등의 매스매체를 이용하여 정보를 보내는 방법이다." 이것이 가장 적절치 않은 것이다. 이유는 TM은 전기 통신 미디어를 이용하여 수행하는 마케팅 활동이며, 매스매체를 이용하는 것은 일반적인 광고와 구분되는 TM의 특징이 아니다.

    간단명료한 설명: TM은 전기 통신 미디어를 이용한 마케팅 활동이며, 매스매체를 이용하는 것은 일반적인 광고와 구분된다.
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26. 다음 중 웹 트래픽을 증대시키는 요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 도메인 이름
  2. 포탈에 등록
  3. 웹사이트의 컨텐츠
  4. 조직구조
(정답률: 46%)
  • 조직구조는 웹 트래픽을 증대시키는 요소와 거리가 먼 것입니다. 웹 트래픽을 증대시키는 요소는 주로 도메인 이름, 포탈 등록, 웹사이트의 컨텐츠와 관련이 있습니다. 조직구조는 웹사이트 운영에 있어서 중요하지만, 직접적으로 웹 트래픽을 증대시키는 요소는 아닙니다.
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27. 다음 중 기업이 인터넷을 이용하여 법인세나 취득세를 납부한다면 어떤 유형의 전자상거래로 볼 수 있는가?

  1. Government-to-Business(G-to-B)
  2. Business-to-Consumer(B-to-C)
  3. Business-to-Business(B-to-B)
  4. Government-to-Government(G-to-G)
(정답률: 84%)
  • 정답: Government-to-Business(G-to-B)

    해설: 기업이 인터넷을 통해 정부에게 세금을 납부하는 것은 정부가 기업에게 서비스를 제공하는 것이므로 Government-to-Business(G-to-B) 유형의 전자상거래로 볼 수 있다.
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28. 다음 중 기업간 전자상거래의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 재고증가로 인한 자산의 가치 증가
  2. 구매시간과 비용의 감소
  3. 구매와 관련한 서류 처리 착오의 감소
  4. 거래의 투명성 제고
(정답률: 67%)
  • "재고증가로 인한 자산의 가치 증가"는 기업간 전자상거래와 직접적인 연관성이 없는 내용이다. 재고가 증가하면 자산은 증가하지만, 이는 전자상거래와는 무관한 일반적인 경영활동이다. 따라서 다른 보기들과 비교했을 때 가장 거리가 먼 것이다.
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29. 다음 중 전자상거래를 통하여 판매되는 제품이나 서비스의 가격이 전통적인 상거래보다 저렴할 수 있는 근거로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 투입되는 인력이 줄어든다.
  2. 물류 비용이 절감된다.
  3. 사무용품, 집기 등의 비용을 절감할 수 있다.
  4. 제품의 유통 비용을 절감할 수 있다.
(정답률: 37%)
  • 물류 비용이 절감된다는 이유는 전자상거래를 통해 제품을 판매할 경우, 온라인 상점을 운영하는데 필요한 창고나 보관 공간이 필요 없기 때문에 물류 비용이 절감될 수 있다는 것입니다. 또한, 전통적인 상거래에서는 제품을 운송하기 위해 많은 인력과 비용이 필요하지만, 전자상거래에서는 인터넷을 통해 주문과 배송이 자동화되기 때문에 인력과 비용이 줄어들 수 있습니다.
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30. 다음 중 전자상거래 발전에 따른 종합 물류 사업의 전망이라고 보기 어려운 것은?

  1. 물류업체의 분할
  2. 택배업의 급성장
  3. 전문물류업체의 역할 증대
  4. 정보시스템의 개발 및 이용확대
(정답률: 62%)
  • 물류업체의 분할은 전자상거래 발전에 따른 종합 물류 사업의 전망이라고 보기 어려운 것입니다. 이는 전자상거래 발전으로 인해 물류 업무의 다양성과 복잡성이 증가하면서, 기존의 종합 물류 업체들이 각각의 분야에 특화된 전문 물류 업체로 분할되는 추세를 보이기 때문입니다. 이에 따라 종합 물류 업체들은 경쟁력을 유지하기 위해 전문성을 강화하고, 고객의 다양한 요구에 대응할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다.
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31. 다음은 전자상거래에서 사용되는 고객분석기법 중 무엇을 설명한 것인가?

  1. FRAT기법
  2. RFM기법
  3. MCIF기법
  4. 고객특성분석
(정답률: 54%)
  • 위 그림은 고객의 구매 빈도, 구매 금액, 최근 구매일자를 기반으로 고객을 분류하는 RFM기법을 나타낸다. RFM기법은 Recency(최근성), Frequency(빈도), Monetary(금액)의 약자로, 이 세 가지 요소를 기반으로 고객을 분석하여 고객의 가치를 파악하고, 이를 기반으로 마케팅 전략을 수립하는 기법이다. 따라서, 위 그림은 RFM기법을 나타내고 있으며, 고객분석기법 중 하나이다.
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32. 전자상거래에서 결제는 비대면으로 이루어진다는 특징이 있고 이로 인해 전자상거래에서 결제가 제대로 이루어지려면 충족되어야 할 조건들이 있다. 이러한 조건으로 보기 어려운 것은?

  1. 무결성 (Integrity)
  2. 상호인증 (Authentication)
  3. 부인방지 (Non-Repudiation)
  4. 개방성 (Openness)
(정답률: 77%)
  • 전자상거래에서 결제가 이루어지려면 무결성, 상호인증, 부인방지와 같은 보안적인 조건들이 충족되어야 한다. 그러나 개방성은 보안적인 조건이 아니라, 전자상거래 시스템이 다른 시스템과 연동되어 상호작용할 수 있는 능력을 의미한다. 따라서 개방성은 보안적인 조건이 아니라 전자상거래 시스템의 기능적인 측면에서 중요하다. 예를 들어, 전자상거래 시스템이 다른 시스템과 연동되어 결제 정보를 실시간으로 처리하거나, 다른 시스템에서 제공하는 정보를 활용하여 상품 정보를 업데이트하는 등의 기능을 수행할 수 있어야 한다. 따라서 개방성은 전자상거래 시스템의 기능적인 측면에서 중요한 요소이다.
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33. 다음 중 고객의 관점에서 전통적인 기존의 마케팅과 비교할 때 인터넷 마케팅이 갖는 특징으로 가장 올바른 것은?

  1. 고객들은 과거에 비해 더 많은 시장 정보를 보유하고 있다.
  2. 고객을 개인이 아닌 집단으로 생각한다.
  3. 고객의 관심에 대한 파악이 어렵다.
  4. 고객들으로부터의 피드백이 늦다.
(정답률: 85%)
  • 고객들은 인터넷을 통해 쉽게 제품 정보를 검색하고 비교할 수 있기 때문에, 과거에 비해 더 많은 시장 정보를 보유하고 있습니다. 이는 전통적인 마케팅에서는 제품 정보를 제공하는 주체가 기업이었지만, 인터넷 마케팅에서는 고객이 직접 정보를 수집하고 선택하는 것이 가능하기 때문입니다.
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34. 다음 중 디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. VOD(Video on Demand)
  2. 인터넷 서점
  3. MP3 음악 파일 제공
  4. 온라인 교육 프로그램
(정답률: 57%)
  • 인터넷 서점은 디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델이 아닙니다. 인터넷 서점은 주로 실물 상품을 판매하는데 초점을 맞추고 있습니다. 따라서 디지털 상품을 대상으로 한 비즈니스 모델로는 적절하지 않습니다.
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35. 다음 중 전자상거래로 대표되는 디지털 패러다임의 변화를 잘못 기술한 것은?

  1. 유통채널이 단순해졌다.
  2. 시간과 공간의 제약이 약해졌다.
  3. 과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다.
  4. 산업간 장벽이 해체되었다.
(정답률: 72%)
  • "과거에 고객에게 존재했던 기업에 대한 강한 협상력(bargaining power) 우위가 기업으로 옮겨갔다."는 잘못된 설명입니다. 디지털 패러다임의 변화로 인해 고객들은 더 많은 선택권과 정보를 가지게 되어 기업들은 고객들의 요구에 더 맞추어 경쟁해야 하므로, 고객들의 협상력이 더욱 강해졌습니다.
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36. 다음 중 소비자와 기업 간의 전자상거래(B2C)에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 기업이 고객에게 또는 고객이 기업에게 제품 및 서비스를 전달 또는 주문하는 수단으로서 전자상 거래를 사용하는 것이다.
  2. 가치창출이 이루어지는 활동으로, 주로 기업 내부적 차원에 초점을 맞춘 거래를 말한다.
  3. 고객지향적인 전자상거래가 활용 될 수 있다.
  4. 사이버 쇼핑몰을 개설해 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형이다.
(정답률: 86%)
  • "가치창출이 이루어지는 활동으로, 주로 기업 내부적 차원에 초점을 맞춘 거래를 말한다."이 설명은 오히려 기업 간 전자상거래(B2B)에 대한 설명과 유사하며, 소비자와 기업 간 전자상거래(B2C)에 대한 설명과는 맞지 않습니다. 소비자와 기업 간 전자상거래(B2C)는 기업이 고객에게 또는 고객이 기업에게 제품 및 서비스를 전달 또는 주문하는 수단으로서 전자상 거래를 사용하는 것입니다. 또한, 고객지향적인 전자상거래가 활용될 수 있으며, 사이버 쇼핑몰을 개설해 전자적으로 상품과 서비스를 판매하는 유형이기도 합니다.
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37. 다음 중 온라인 소비자의 행동에 대한 설명으로 가장 보기 어려운 것은?

  1. 인터넷 사용자들은 관심영역의 정보를 탐색하는 과정에서 욕구를 불러일으키거나 창출하는 특정 자극을 만날 수 있다.
  2. 소비자는 인터넷을 이용하여 보다 빠르고 정확한 정보탐색을 할 수 잇다.
  3. 온라인 소비자들은 직접 대면을 하지 않기 때문에 구매 후 만족이나 불만족 등의 소비자 반응을 쉽게 알 수 없다.
  4. 소비자들의 구매와 관련된 지각된 위험은 인터넷을 통하여 제품관련 정보를 제공하는 등의 방법으로 상당부분 감소시킬 수 있다.
(정답률: 85%)
  • "소비자들의 구매와 관련된 지각된 위험은 인터넷을 통하여 제품관련 정보를 제공하는 등의 방법으로 상당부분 감소시킬 수 있다."는 온라인 소비자의 행동에 대한 설명이 아니라 온라인 제품 정보 제공의 효과에 대한 설명이므로 가장 보기 어렵다.

    "온라인 소비자들은 직접 대면을 하지 않기 때문에 구매 후 만족이나 불만족 등의 소비자 반응을 쉽게 알 수 없다."는 온라인 소비자의 특징 중 하나로, 온라인 쇼핑몰에서는 제품을 직접 보고 만져보지 못하기 때문에 구매 후의 만족도나 불만족도를 직접 파악하기 어렵다는 것을 의미한다.
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38. 다음 중 바람직한 웹 사이트 프로모션 방법으로 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 대량 스팸 메일 발송
  2. 포털 사이트나 검색엔진에 자사의 사이트 주소 등록
  3. OFF-Line상에서의 웹사이트 홍보
  4. 배너광고
(정답률: 74%)
  • "대량 스팸 메일 발송"은 불특정 다수에게 무작위로 메일을 발송하는 것으로, 스팸으로 분류되어 이메일 제공 업체에서 차단될 가능성이 높고, 수신자들의 불만을 샀을 가능성이 높아서 바람직한 웹 사이트 프로모션 방법으로 적합하지 않습니다.
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39. 다음은 인터넷으로 인한 유통구조의 변화에 대한 설명이다. 이 중 가장 적절하지 않은 것은?

  1. 기존의 굴뚝 산업(brick and mortar) 업체들도 인터넷 진출을 활발히 하고 있다.
  2. 인터넷의 도입으로 중간상을 배제한 생산자와 소비자의 직접거래가 용이하다.
  3. 인터넷의 등장으로 중간상에 대한 새로운 역할이 요구되고 있다.
  4. 인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 감소되고 있다.
(정답률: 92%)
  • 정답: "인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 갈등이 감소되고 있다."

    해설: 인터넷의 등장으로 기존 유통업자들과의 경쟁은 더욱 치열해지고 있으며, 오히려 갈등이 증가하고 있다. 인터넷을 통해 직접거래가 용이해지면서 중간상의 역할이 줄어들고 있기 때문에, 기존 유통업자들은 새로운 비즈니스 모델을 모색하고 있으며, 이로 인해 경쟁이 치열해지고 있다.
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40. 다음 중 전자상거래의 긍정적인 영향으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 고객니즈의 신속한 파악 및 대응
  2. 거래 비용의 감소
  3. 새로운 사업영역 확대
  4. 중간유통업체의 활성화
(정답률: 67%)
  • 중간유통업체의 활성화는 전자상거래의 부정적인 영향으로 작용할 수 있습니다. 전자상거래는 직접 판매 및 배송이 가능하므로 중간유통업체의 역할이 줄어들 수 있습니다. 따라서 중간유통업체는 새로운 비즈니스 모델을 찾거나 경쟁력을 유지하기 위해 노력해야 합니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 해커들이 컴퓨터 시스템의 보안 예방책을 침입하여 시스템에 무단 접근하기 위해 사용되는 일종의 비상구를 무엇이라고 하는가?

  1. 클리퍼 칩
  2. 트랩 도어
  3. 엑세스 도어
  4. 부비 트랩
(정답률: 85%)
  • 트랩 도어는 해커들이 시스템에 무단 접근하기 위해 사용하는 비상구를 막기 위해 시스템 보안에 설치된 가짜 문이다. 해커들은 이 가짜 문에 빠져서 시스템에 접근할 수 없게 된다. 따라서, 정답은 "트랩 도어"이다.
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42. NetBIOS이름을 IP주소로 변환하는 방법 중에서 Windows에서 제공하는 WINS(Windows Internet Naming Service)에 대한 설명으로 다음 중 옳지 않은 것은?

  1. WINS클라이언트는 부팅시 WINS서버로 자신의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.
  2. WINS서버는 이미 등록되어 있는 NetBIOS이름과 충돌하는지를 확인하고 충돌이 발생하지 않으면 클라이언트의 NetBIOS이름과 IP주소를 등록한다.
  3. WINS클라이언트가 NetBIOS이름으로 통신을 시도하면 입력된 NetBIOS 이름에 대한 IP주소를 내부적으로 WINS 서버에 문의하게 된다.
  4. WINS서버가 NetBIOS주소로 대답을 하면서 실질적인 통신이 이루어진다.
(정답률: 46%)
  • 정답은 "WINS서버가 NetBIOS주소로 대답을 하면서 실질적인 통신이 이루어진다."가 아닙니다.

    WINS서버는 NetBIOS이름과 IP주소를 매핑하여 저장하고, 클라이언트가 NetBIOS이름으로 통신을 시도하면 WINS서버에 문의하여 해당 이름에 대한 IP주소를 반환해줍니다. 이후 클라이언트는 반환받은 IP주소를 이용하여 실질적인 통신을 수행합니다. 즉, WINS서버가 NetBIOS주소로 대답하는 것은 단순히 IP주소를 반환해주는 역할을 수행하는 것이며, 실질적인 통신은 클라이언트와 서버 간의 직접적인 통신으로 이루어집니다.
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43. 다음 중 전자메일 서버와 관련된 내용 중 옳은 것은?

  1. SMTP서버는 메일을 수신하는 서버이다.
  2. POP3는 메일을 송신하는 서버이다.
  3. 메일서버는 웹상에서 서비스 될 수 없다.
  4. SMTP와 POP3는 하나의 서버컴퓨터에서 구동 될 수 있다.
(정답률: 54%)
  • SMTP와 POP3는 이메일을 보내고 받는 데 사용되는 프로토콜이며, 하나의 서버컴퓨터에서 구동될 수 있다는 이유는 이메일을 보내고 받는 데 필요한 기능이 모두 해당 서버에서 처리될 수 있기 때문이다. 따라서 이메일 서비스를 제공하는 서버는 SMTP와 POP3를 모두 구동할 수 있다.
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44. 다음 중 기억 장치에 대한 설명으로 옳은 것은?

  1. 캐시 메모리(Cache Memory): 전원이 꺼진 상태에서도 읽고 쓰기가 가능한 휘발성 메모리
  2. RAM: 기억장치의 용량을 보다 크게 사용하기 위한 것으로 디스크의 메모리를 주기억장치와 같이 사용할 수 있도록 하는 것
  3. 플래시 메모리: 플래시 EEPROM이라고도 하며, RAM처럼 저장된 정보를 변경하거나 ROM처럼 한 번 기억된 정보 유지할 수 있음
  4. 가상기억장치(Virtual Memory):CAM(Content Addressable Memory)라고도 하며 기억된 내용 일부를 이용하여 데이터에 직접 접근할 수 있는 메모리
(정답률: 73%)
  • 플래시 메모리는 저장된 정보를 변경할 수 있고, 한 번 기억된 정보를 유지할 수 있는 메모리이다.
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45. 인터넷 보안 서비스가 아닌 것은?

  1. 기밀성: 암호화하여 도청 방지
  2. 무결성: 메세지 변조를 막는 무결성
  3. 인증: 상호 식별 가능한 인증
  4. 예방성: 도청을 예방한다.
(정답률: 80%)
  • 기밀성, 무결성, 인증은 모두 인터넷 보안 서비스의 핵심 요소이지만, 예방성은 보안 서비스의 목적이 아니라 보안 정책의 일부분으로, 보안 위협을 예방하기 위한 조치를 취하는 것을 의미한다. 따라서, 예방성은 인터넷 보안 서비스가 아니다.
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46. Sun사에 의해 개발된 NFS(Network File System)에 대한 바른 설명과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 여러대의 호스트에 동일파일을 설치할 경우 사용
  2. 서버의 콘솔계정을 일반 사용자가 획득
  3. 원격 호스트상의 파일 시스템 억세스 가능
  4. NIS(Network Information Service)와 같이 사용되는 경우가 많다.
(정답률: 59%)
  • NFS는 여러대의 호스트에 동일한 파일을 설치할 경우 사용하며, 원격 호스트상의 파일 시스템 억세스가 가능하다. NIS와 같이 사용되는 경우가 많다. 그러나 서버의 콘솔계정을 일반 사용자가 획득하는 것은 NFS와는 전혀 관련이 없는 보안 문제이므로, 가장 거리가 먼 것이다.
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47. 다음은 전자상거래 시스템 구축 시 고려해야 할 점들이다. 이 중 운영체제(OS) 선택에 영향을 가장 적게 미치는 요소는?

  1. 동시에 접속하는 사용자 수는 얼마로 예상 되는가?
  2. 전자상거래 시스템이 서비스하는 상품의 수는 얼마로 예상 되는가?
  3. 상품의 웹컨텐츠를 HTML과 XML중 어느 것으로 할 것인가?
  4. 사용하게 될 전자상거래 구축 소프트웨어의 종류는 무엇인가?
(정답률: 37%)
  • 운영체제(OS) 선택에 영향을 가장 적게 미치는 요소는 "상품의 웹컨텐츠를 HTML과 XML중 어느 것으로 할 것인가?" 이다. 이유는 HTML과 XML은 모두 웹페이지를 만들기 위한 마크업 언어이기 때문에 운영체제와는 직접적인 연관성이 없기 때문이다.

    - "동시에 접속하는 사용자 수는 얼마로 예상 되는가?" : 동시에 접속하는 사용자 수가 많을수록 서버의 성능과 운영체제의 안정성 등을 고려해야 한다.
    - "전자상거래 시스템이 서비스하는 상품의 수는 얼마로 예상 되는가?" : 상품의 수가 많을수록 데이터베이스와 서버의 용량 등을 고려해야 한다.
    - "상품의 웹컨텐츠를 HTML과 XML중 어느 것으로 할 것인가?" : 상품 정보를 표시하기 위한 마크업 언어를 선택해야 하며, 이는 웹페이지의 구성과 디자인에 영향을 미친다.
    - "사용하게 될 전자상거래 구축 소프트웨어의 종류는 무엇인가?" : 전자상거래 시스템을 구축하기 위해 사용할 소프트웨어를 선택해야 하며, 이는 운영체제와 호환되는지 등을 고려해야 한다.
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48. 다음 중 컴퓨터 바이러스의 유형에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 부트 바이러스는 컴퓨터가 처음 가동되면 하드 디스크의 가장 처음 부분인 부트섹터에 위치하는 바이러스로 메모리에 상주한다.
  2. 파일 바이러스는 실행 가능한 프로그램에 감염되는 바이러스로 감염대상은 COM, EXE, SYS 파일 등 이다.
  3. 부트/파일 바이러스는 부트섹터와 파일에 모두 감염되는 바이러스로 대부분 피해가 크며 스스로 복제가 가능하게 설계된 바이러스이다.
  4. 매크로 바이러스는 마이크로소프트사에서 개발된 모든 프로그램에서 작성된 파일을 감염시킨다.
(정답률: 70%)
  • 매크로 바이러스는 다른 바이러스들과 달리 마이크로소프트사에서 개발된 모든 프로그램에서 작성된 파일을 감염시키는 것이 특징이다. 이는 다른 바이러스들과는 유형이 다르기 때문에 가장 거리가 먼 것이다.

    매크로 바이러스는 주로 문서나 스프레드시트와 같은 프로그램에서 발생하며, 해당 프로그램의 매크로 기능을 이용하여 감염시킨다. 따라서 매크로 바이러스는 프로그램 자체를 감염시키는 것이 아니라, 해당 프로그램이 실행될 때 매크로를 실행하여 감염시키는 것이다.
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49. 다음 중 TLD(Top Level Domain)에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 최상위 도메인으로 도메인 이름으로 볼 때 제일 우측에 있는 부분이다.
  2. 처음에는 com, net등의 일반도메인이 있었다.
  3. 2000년 biz, info 등의 새로운 일반도메인이 추가되었다.
  4. 250여개의 국가도메인은 여기에 포함되지 않는다.
(정답률: 74%)
  • "250여개의 국가도메인은 여기에 포함되지 않는다."는 틀린 설명이 아니라 올바른 설명이다. TLD는 국가별로 할당된 ccTLD(Country Code Top Level Domain)와 일반적으로 사용되는 gTLD(generic Top Level Domain)로 구성되어 있으며, ccTLD는 각 국가별로 독자적으로 관리되기 때문에 TLD에 포함되지 않는다. 예를 들어, 한국의 경우 .kr이 ccTLD이며 TLD에 포함되지 않는다.
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50. LAN기술에 대한 IEEE802표준 방법 중 다음에 해당되는 방법은?

  1. FDDI
  2. Token Ring
  3. CSMA/CD
  4. DQDB
(정답률: 47%)
  • 이미지에서 보이는 것은 "Dual Ring" 구조이며, 이는 DQDB (Distributed Queue Dual Bus) 방식의 LAN 기술입니다. DQDB는 버스 형태의 두 개의 링을 사용하여 데이터를 전송하는 방식으로, FDDI와 유사하지만 더욱 유연하고 비용 효율적입니다. Token Ring은 링 구조를 사용하지만, DQDB와는 다른 방식으로 데이터를 전송합니다. CSMA/CD는 이더넷에서 사용되는 방식으로, 충돌을 감지하여 데이터 전송을 제어합니다.
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51. 다음 중 인터넷의 표준언어인 HTML을 개선한 것으로 문서의 구조도 표현할 수 있어 전자상거래 등에서 유용한 언어로 대두되고 있는 언어는?

  1. XML
  2. JSP
  3. SGML
  4. Java
(정답률: 86%)
  • XML은 HTML과 달리 데이터의 구조와 의미를 명확하게 표현할 수 있는 마크업 언어이다. 따라서 전자상거래 등에서 데이터 교환에 유용하게 사용되고 있다.
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52. 다음 인터넷의 도메인 중 최상위 도메인(Top level domain)에 해당하지 않는 것은?

  1. KR
  2. AC
  3. COM
  4. GOV
(정답률: 50%)
  • "AC"는 최상위 도메인(Top level domain)이 아니라, 국가 코드 상위 도메인(ccTLD)이다. 나머지 "KR", "COM", "GOV"는 모두 최상위 도메인(Top level domain)에 해당한다.
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53. 다음 중 인터넷정보서비스(IIS)에서 제공하는 서비스가 아닌 것은?

  1. FTP 서비스
  2. 메일 서비스
  3. 뉴스 서비스
  4. 사용자 계정 서비스
(정답률: 84%)
  • IIS는 웹 서버 소프트웨어로, FTP 서비스, 메일 서비스, 뉴스 서비스를 제공하지만, 사용자 계정 서비스는 제공하지 않습니다. 사용자 계정 서비스는 보안 및 인증을 위해 사용되는 서비스로, 일반적으로 운영체제에서 제공됩니다.
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54. 다음 중 데이터 전송의 경우에 발생하는 잡음의 종류로 올바르지 않은 것은?

  1. 감쇠
  2. 충격
  3. 열
  4. 상호변조
(정답률: 42%)
  • 정답: "감쇠"

    설명: 데이터 전송 중 발생하는 잡음의 종류는 다양하지만, "감쇠"는 그 중에 포함되지 않습니다. 감쇠는 신호가 전송되는 동안에 에너지가 감소하는 것을 의미합니다. 이는 신호가 전송되는 매체(케이블, 공기 등)에서 발생하는 손실에 의해 발생합니다. 따라서 감쇠는 잡음이 아니라 신호의 손실로 분류됩니다.

    충격은 전송 매체에 충격이 가해져서 발생하는 잡음이며, 열은 전송 매체에서 발생하는 열에 의한 잡음입니다. 상호변조는 여러 신호가 섞여서 발생하는 잡음으로, 다른 신호와의 간섭에 의해 발생합니다.
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55. 다음은 머천트(Merchant)서버의 어떤 구성요소를 말하는가?

  1. 장바구니 관리 프로그램
  2. 고객관리 프로그램
  3. 프로모션 관리 프로그램
  4. 관리 및 정산 프로그램
(정답률: 39%)
  • 이미지에서 보이는 것은 결제 시스템이며, 이를 관리하고 정산하는 프로그램이 필요하다. 따라서 정답은 "관리 및 정산 프로그램"이다.
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56. 다음의 URL 형식 중 밑줄 친 부분을 무엇이라 하는가?

  1. 프로토콜
  2. 디렉토리 이름
  3. 인터넷 주소
  4. 파일이름
(정답률: 77%)
  • URL은 인터넷 상에서 자원을 나타내는 주소이며, 디렉토리 이름은 해당 자원이 위치한 디렉토리를 나타냅니다. 따라서 디렉토리 이름은 URL에서 자원의 위치를 특정하는 중요한 역할을 합니다.
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57. 다음의 ( ) 안에 들어갈 알맞은 것은?

  1. SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)
  2. DNS(Domain Name System)
  3. Intranet
  4. Internet
(정답률: 알수없음)
  • 이미지에서 보이는 주소인 "www.naver.com"은 사람이 이해하기 쉬운 도메인 이름이지만, 컴퓨터는 이를 이해하지 못합니다. 따라서 DNS(Domain Name System)은 이러한 도메인 이름을 컴퓨터가 이해할 수 있는 IP 주소로 변환해주는 역할을 합니다. 즉, 인터넷에서 도메인 이름을 사용하여 웹사이트에 접속할 때, DNS가 도메인 이름을 IP 주소로 변환하여 해당 웹사이트로 연결해주는 것입니다.
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58. 다음 중 TCP/IP 프로토콜에서 TCP계층의 서비스와 UDP계층의 서비스에 대한 비교가 올바로 된 것은?

  1. (TCP) 연결형 서비스 - (UDP) 비 연결형 서비스
  2. (TCP) 수신순서가 송신순서와 다름 - (UDP) 수신순서가 송신순서와 항상 다름
  3. (TCP) 오류제어와 흐름제어가 거의 없음 - (UDP) 반드시 오류제어와 흐름 제어 수행
  4. (TCP) 멀티캐스트 전송에 적합 - (UDP) 유니캐스트 전송에 적합
(정답률: 54%)
  • "(TCP) 연결형 서비스 - (UDP) 비 연결형 서비스"가 올바른 비교이다. TCP는 연결을 설정하고 데이터를 전송하기 전에 항상 연결을 설정하고, 데이터 전송 후에는 연결을 해제한다. 반면에 UDP는 연결 설정과 해제가 필요 없이 데이터를 전송한다. 이러한 특성으로 인해 TCP는 신뢰성이 높은 데이터 전송을 보장하지만, UDP는 빠른 전송을 보장한다.
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59. 다음 중 입출력 장치에 대한 설명으로 잘못된 것은?

  1. 입력 장치에는 모니터, 디지타이저, 스캐너, 마우스 등이 있다.
  2. 화면에 그리거나 표시할 수 있는 가장 작은 단위는 픽셀(Pixel)이다.
  3. 입력장치 기능: 문자, 숫자, 도형, 음성 등을 컴퓨터가 처리할 수 있도록 2진 정보로 바꾸어 주는 장치.
  4. 출력장치 기능 : 주기억장치에 기억된 2진수 형태의 데이터를 우리가 이해할 수 있는 형태로 바꾸어 출력해 주는 장치.
(정답률: 62%)
  • 정답은 "입력장치 기능: 문자, 숫자, 도형, 음성 등을 컴퓨터가 처리할 수 있도록 2진 정보로 바꾸어 주는 장치."입니다. 입력장치는 정보를 컴퓨터에 전달하는 역할을 하기 때문에 정보를 2진 정보로 바꾸는 것이 아니라 입력된 정보를 컴퓨터가 이해할 수 있는 형태로 변환하여 전달합니다. 나머지 보기들은 모두 올바른 설명입니다. 입력장치에는 모니터, 디지타이저, 스캐너, 마우스 등이 있으며, 화면에 그리거나 표시할 수 있는 가장 작은 단위는 픽셀입니다. 출력장치는 주기억장치에 기억된 2진수 형태의 데이터를 우리가 이해할 수 있는 형태로 바꾸어 출력해 주는 장치입니다.
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60. 다음 중 전자상거래와 관련된 용어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

  1. EC : Electronic Commerce로 전자상거래를 뜻한다.
  2. CALS : Commerce At Light Speed의 약자로 21세기에 새로 등장한 개념이다.
  3. EDI : 전자문서교환을 뜻하며 Electronic Data Interchange이다.
  4. E-Business : 인터넷 경영을 뜻하며 전자상거래 보다 광의의 개념이다.
(정답률: 54%)
  • CALS는 21세기에 새로 등장한 개념이 아니라, 1990년대 초에 미국 국방부에서 개발한 개념으로, 전자상거래와는 관련이 있지만 전자상거래와는 다른 개념이다. 따라서 정답은 "CALS : Commerce At Light Speed의 약자로 21세기에 새로 등장한 개념이다." 이다.
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