전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2012-09-16)

전자상거래운용사
(2012-09-16 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음은 무엇에 대한 설명인가? (5점)

  1. DHTML
  2. CSS
  3. ASP
  4. JavaScript
(정답률: 58%)
  • 위 그림은 웹 디자인에서 스타일을 지정하는 CSS(Cascading Style Sheets)에 대한 설명이다. 따라서 정답은 "CSS"이다.
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2. 다음 중 인터넷에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은? (5점)

  1. 인터넷 관련 기술의 비약적인 발전으로 문자 뿐만 아니라 그림, 음영, 동영상 등의 멀티미디어 자료도 쉽게 교환할 수 있다.
  2. 인터넷 커뮤니케이션은 일대일 커뮤니케이션이 가장 커다란 특징이자 인터넷의 최대 장점이다.
  3. 인터넷에 접속한 컴퓨터들은 기종에 관계없이 표준화된 규약에 따라 상호 접속이 가능하다.
  4. 인터넷은 물리적인 거리나 국가에 상관없이 전세계의 누구와도 정보 교환이 가능하다.
(정답률: 75%)
  • "인터넷 커뮤니케이션은 일대일 커뮤니케이션이 가장 커다란 특징이자 인터넷의 최대 장점이다."가 가장 거리가 먼 설명이다. 이유는 다른 보기들은 인터넷의 기술적인 특징들을 설명하고 있지만, 이 보기는 인터넷의 사용자들이 어떻게 커뮤니케이션을 하는지에 대한 특징을 설명하고 있기 때문이다.

    간단명료한 설명: 인터넷 커뮤니케이션은 인터넷을 이용해 상대방과 대화하거나 정보를 공유하는 것을 말한다. 이것은 인터넷의 가장 큰 장점 중 하나이다.
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3. 다음 중에서<IMG> 태그와 속성에 대한 설명으로 잘못된 것은? (5점)

  1. Border: 그림 테두리 굵기 지정
  2. Vspace: 그림 상하와 글자간의 간격 지정
  3. Align: 그림 옆 글자 위치 지정
  4. Size: 그림의 크기를 지정
(정답률: 40%)
  • 정답은 "Size: 그림의 크기를 지정"이 아닌 것이다. 이유는 태그의 Size 속성은 그림의 크기를 지정하는 속성으로 올바르다. 이 속성은 픽셀 단위로 지정할 수 있으며, 가로와 세로 크기를 모두 지정할 수 있다.
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4. 다음 중에서 LAN을 이용하여 인터넷을 접속하기 위해 필요한 설정으로 가장 거리가 먼 것은? (5점)

  1. IP 주소
  2. Domain Name
  3. DNS 서버 주소
  4. Gateway 주소
(정답률: 62%)
  • LAN을 이용하여 인터넷을 접속하기 위해 필요한 설정 중에서 가장 거리가 먼 것은 "Domain Name"입니다. 이는 인터넷 상에서 컴퓨터나 네트워크를 식별하는 이름으로, IP 주소와 대응되는 이름입니다. 하지만 인터넷을 사용하는 대부분의 사용자들은 도메인 이름을 직접 입력하지 않고, 검색 엔진을 통해 원하는 사이트를 찾아들어가기 때문에, 이 설정이 가장 거리가 먼 것입니다.
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5. 다음은 무엇에 대한 설명인가? (5점)

  1. 액션스크립트
  2. 액티브X
  3. 스트리밍
  4. 안티앨리어싱
(정답률: 46%)
  • 위 그림은 액션스크립트로 작성된 인터랙티브한 웹 페이지를 보여주고 있습니다. 액션스크립트는 웹 페이지에서 동적인 기능을 구현하기 위해 사용되는 프로그래밍 언어입니다. 따라서, 위 그림에서 보여지는 인터랙티브한 기능들은 액션스크립트를 사용하여 구현된 것입니다. 액티브X는 마이크로소프트에서 개발한 웹 페이지에서 동적인 기능을 구현하기 위한 기술이며, 스트리밍은 인터넷에서 동영상 등의 미디어를 실시간으로 전송하는 기술입니다. 안티앨리어싱은 이미지나 글꼴 등의 경계를 부드럽게 처리하여 깨끗하게 보이도록 하는 기술입니다.
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6. 다음 중에서 URL(Uniform Resource Locator)의 사용 예로서 적절하지 않은 것은? (5점)

  1. http://www.korcham.net:8080
  2. ftp:ftp.korham.net
  3. http://104.195.110.101/~korcham
  4. mailto:master@korcham.net
(정답률: 47%)
  • 정답: "ftp:ftp.korham.net"

    설명: URL은 인터넷에서 특정 자원의 위치를 나타내는 문자열이다. 이 중에서 "ftp:ftp.korham.net"는 적절하지 않은 사용 예이다. 이유는 "ftp:"는 프로토콜을 나타내는데, 이 URL에서는 프로토콜 뒤에 주소가 없기 때문이다. 즉, 어떤 FTP 서버의 어떤 자원을 나타내는지 명시되어 있지 않다.

    - "http://www.korcham.net:8080": HTTP 프로토콜을 사용하여 korcham.net의 8080번 포트에 접속하는 URL이다.
    - "http://104.195.110.101/~korcham": HTTP 프로토콜을 사용하여 IP 주소 104.195.110.101의 korcham 사용자의 홈 디렉토리에 접속하는 URL이다.
    - "mailto:master@korcham.net": 이메일 주소 master@korcham.net으로 메일을 보내는 URL이다.
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7. 다음 중에서 문서의 특정 위치에 표식을 달아두고 찾아갈 수 있도록 하기 위한 책갈피 기능을 사용하기 위해 찾아갈 책갈피의 위치를 설정하는 태그로 올바른 것은? (5점)

  1. <a name="bookmark"></a>
  2. <a name="#bookmark"></a>
  3. <a href="bookmark"></a>
  4. <a href="#bookmark"></a>
(정답률: 25%)
  • 정답은 "<a name="bookmark"></a>" 입니다.

    이유는 <a> 태그는 하이퍼링크를 만들기 위한 태그이지만, name 속성을 사용하면 해당 위치에 책갈피를 설정할 수 있습니다. 이때 href 속성을 사용하지 않고, name 속성만 사용하여 책갈피를 설정합니다. 따라서 "<a name="bookmark"></a>"가 올바른 답입니다.
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8. 다음 중에서 자바스크립트를 작성할 때 주의할 점으로 잘못된 것은? (5점)

  1. 대소문자를 구분하여 사용한다.
  2. 객체, 속성, 메소드의 구분은 마침표(.)를 사용한다.
  3. 따옴표 자체를 문자열에 포함시켜야 할 경우에는 역슬래시(?)와 따옴표를 함께 사용한다.
  4. 문자열을 표시할 때는 큰따옴표(")만 사용할 수 있다.
(정답률: 29%)
  • "문자열을 표시할 때는 큰따옴표(")만 사용할 수 있다."는 잘못된 것이다. 자바스크립트에서는 작은따옴표(')나 백틱(`)도 문자열을 표시하는 데 사용할 수 있다. 이는 문자열 내에 큰따옴표를 사용해야 할 경우에 유용하다. 예를 들어, "He said, "Hello!""와 같이 큰따옴표를 문자열 내에 사용하려면 작은따옴표나 백틱을 사용하여 문자열을 표시해야 한다.
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9. 다음 중에서 개인정보 오남용 피해를 예방하기 위한 방법과 가장 거리가 먼 것은? (5점)

  1. 비밀번호는 타인이 유추하기 어렵도록 영문과 숫자 등을 조합하여 충분히 길게 설정한다.
  2. 자신이 가입한 사이트의 비밀번호를 잊지 않도록 하기 위하여 같은 아이디로 가입한 모든 사이트는 같은 비밀번호를 사용한다.
  3. 타인이 자신의 명의로 신규 회원가입 시 즉각 차단하고 이를 통지받을 수 있도록 명의도용 확인 서비스를 이용한다.
  4. 인터넷에 자료를 올린 경우 개인정보가 포함되지 않도록 주의하며, P2P로 제공되는 자신의 공유 폴더에는 개인정보 파일이 저장되지 않도록 한다.
(정답률: 66%)
  • "자신이 가입한 사이트의 비밀번호를 잊지 않도록 하기 위하여 같은 아이디로 가입한 모든 사이트는 같은 비밀번호를 사용한다." 이유: 만약 다른 비밀번호를 사용하면 기억하기 어려워서 비밀번호를 분실할 가능성이 높아지기 때문이다. 그러나 이 방법은 개인정보 오남용 피해를 예방하기 위한 방법과 거리가 먼 방법이다. 같은 비밀번호를 사용하면 한 사이트에서 비밀번호가 유출되면 다른 사이트에서도 개인정보가 유출될 가능성이 높아지기 때문이다.
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10. 다음 중에서 보통의 HTML로 구현할 수 없는 ASP만의 기능에 대한 설명으로 잘못된 것은? (5점)

  1. 사용자에 대한 정보를 피드백하여 해당 사용자에 맞는 정보를 보내준다.
  2. 웹페이지 상에서 데이터베이스의 내용을 보여주고, 그 안에 존재하는 데이터도 조작한다.
  3. 특정 사용자의 구미에 맞는 것만 보여줄 수 있도록 구현된 페이지를 만든다.
  4. 이미지나 동영상들을 사용자에게 보여주는 페이지를 만든다.
(정답률: 54%)
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11. 다음 중에서 개인정보와 관련된 설명으로 잘못된 것은? (5점)

  1. 개인정보란 사람의 성명, 주민등록번호 등에 의하여 생존하고 있는 특정한 개인을 알아볼 수 있도록 하는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보를 말한다.
  2. 개인정보 유출이란 개인이 동의하지 않은 정보를 무단으로 가져가는 행위를 말한다.
  3. 개인정보에 접근할 수 있는 회사차원 또는 내부자가 금전적인 이득을 취하기 위해 은밀하게 판매하는 문제가 발생하기도 한다.
  4. 개인에 관한 정보 중에서 식별가능성이 없는 정보도 개인정보에 포함된다.
(정답률: 58%)
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12. 다음의 예제에 나오는 ASP 스크립트를 실행시켰을 때 출력되는 값의 순서를 올바르게 나열한 것은? (5점)

  1. One Two Three Four Five
  2. One Three Four Two Five
  3. One Three Four Two Five
  4. One Two Four Five Three
(정답률: 30%)
  • 정답: "One Two Four Five Three"

    해설:

    1. 먼저, ASP 스크립트는 <% %> 태그 안에 있는 코드를 실행시키는 것이다.

    2. 이 스크립트에서는 배열을 사용하여 "One", "Two", "Three", "Four", "Five"라는 5개의 문자열을 저장하고 있다.

    3. 그리고 For...Next 루프를 사용하여 배열의 각 요소를 출력하고 있다.

    4. 이때, 루프의 인덱스 i가 2일 때 "Four"를 출력하기 전에 "Five"를 출력하고 있기 때문에 "One Two Four Five Three" 순서로 출력된다.

    5. 따라서, 정답은 "One Two Four Five Three"이다.
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13. 다음 중에서 사용자 질의를 규모가 큰 여러 검색엔진으로 보낸 후 검색 결과를 받아 사용자에게 제시하는 검색 방법은 무엇인가? (5점)

  1. 키워드 검색
  2. 메타 검색
  3. 통합 검색
  4. 디렉토리 검색
(정답률: 50%)
  • 정답은 "메타 검색"입니다.

    메타 검색은 사용자가 입력한 검색어를 여러 검색엔진에 동시에 보내어 검색 결과를 모아서 제공하는 방식입니다. 따라서 규모가 큰 여러 검색엔진으로 보내어 검색 결과를 받아 사용자에게 제시하는 방법이 바로 메타 검색입니다. 다른 보기들은 각각의 특징이 있지만, 이 문제에서 요구하는 방식은 메타 검색입니다.
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14. 다음은 HTML에 대한 설명이다. 아래의 설명 중 맞는 것은? (5점)

  1. 글자의 색상을 녹색으로 지정하는 방법은 text="#ff00ff"이다.
  2. 특수문자인 “>”를 표현하는 방법은 &lt;이다.
  3. 표의 테두리 선의 굵기를 지정하는 명령어는 MARGINWIDTH로 생략하면 기본 값이 0이다.
  4. SRC는 삽입할 그림의 위치를 지정하거나 프레임에 삽입할 파일 이름을 지정할 때 사용된다.
(정답률: 58%)
  • SRC는 이미지나 프레임 등을 삽입할 때 사용되는 속성이다.
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15. 다음 중에서 정보검색과 관련된 용어의 설명으로 올바르지 않은 것은? (5점)

  1. Leakage : 정보검색의 대상임에도 불구하고 검색 결과 중에서 누락된 정보
  2. Stop word : 검색엔진이 데이터베이스를 구축할 때 색인에서 제외하는 단어나 문자열
  3. Garbage : 검색 결과에서 생성된 불필요한 정보
  4. Theasaurus : 일부 웹 저작자들이 위치와 빈도를 높이기 위해 한 페이지 내에 같은 키워드를 반복하여 수십 개씩 입력하는 것
(정답률: 55%)
  • "Theasaurus : 일부 웹 저작자들이 위치와 빈도를 높이기 위해 한 페이지 내에 같은 키워드를 반복하여 수십 개씩 입력하는 것"은 정보검색과 관련된 용어의 설명으로 올바르지 않은 것이다. Theasaurus는 유의어 사전을 의미하며, 검색어의 동의어나 유의어를 제공하여 검색 결과를 확장시키는 데 사용된다.
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16. 다음 중에서 <INPUT>태그를 이용하여 사용자로부터 입력을 받을 때 Type 속성으로 사용할 수 없는 것은? (5점)

  1. RADIO
  2. PASSWORD
  3. SELECT
  4. RESET
(정답률: 35%)
  • SELECT 태그는 사용자가 선택할 수 있는 옵션들을 제공하는 드롭다운 목록을 생성하는 태그이므로 Type 속성으로 사용할 수 없습니다.
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17. 다음 중에서 웹페이지 제작에 사용되는 WYSIWYG 프로그램이 아닌 것은? (5점)

  1. 프론트페이지
  2. 드림위버
  3. 에디트플러스
  4. 나모웹에디터
(정답률: 27%)
  • 정답: 에디트플러스

    설명: 프론트페이지, 드림위버, 나모웹에디터는 모두 웹페이지 제작에 사용되는 WYSIWYG 프로그램이지만, 에디트플러스는 일반적으로 텍스트 편집에 사용되는 프로그램이기 때문에 웹페이지 제작에 사용되는 WYSIWYG 프로그램이 아니다.
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18. 다음 보기 중 인터넷의 역기능으로 올바른 것은 무엇인가? (5점)

  1. 익명성
  2. 개인 프라이버시의 침해
  3. 지역성
  4. 비대면성
(정답률: 58%)
  • 정답: "개인 프라이버시의 침해"

    인터넷은 개인정보를 쉽게 수집하고 공유할 수 있는 플랫폼이기 때문에 개인 프라이버시의 침해가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 개인정보 유출, 스팸 메일, 광고성 메시지, 추적 등이 이에 해당합니다. 이러한 문제들은 인터넷 사용자들의 신뢰도를 떨어뜨리고, 개인정보 보호에 대한 중요성을 강조하게 됩니다.
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19. 웹문서를 다양하게 설계하고 보다 자유롭게 편집하기 위해 만들어진 CSS에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (5점)

  1. 하나의 문서만 수정해도 한꺼번에 여러 페이지의 서식을 수정할 수 있다.
  2. 같은 스타일시트를 사용하는 문서에는 문서 전체의 일관성을 쉽게 유지할 수 있다.
  3. 웹페이지의 레이아웃 편집을 강화하여 브라우저와 플랫폼의 종류에 따라 사용 방법에 차이가 많다.
  4. 스타일시트에서 글꼴, 색상, 크기, 정렬방식 등을 미리 지정하여 필요한 곳에 적용할 수 있다.
(정답률: 66%)
  • "웹페이지의 레이아웃 편집을 강화하여 브라우저와 플랫폼의 종류에 따라 사용 방법에 차이가 많다." 이것은 옳지 않은 설명입니다. CSS는 웹페이지의 레이아웃을 편집하고 스타일을 지정하는 것을 목적으로 하며, 이를 통해 브라우저와 플랫폼의 종류에 상관없이 일관된 디자인을 구현할 수 있습니다. 따라서 CSS를 사용하면 브라우저와 플랫폼에 따른 사용 방법의 차이를 최소화할 수 있습니다.
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20. 다음 중에서 인터넷 익스플로러에서의 인터넷 옵션에 대한 설명으로 잘못된 것은? (5점)

  1. 하나 이상의 사이트를 홈 페이지로 지정할 수 있다.
  2. 이전에 방문한 웹 사이트에 로그인하면 자동으로 채워지는 암호를 삭제할 수 있다.
  3. 등급을 사용하여 컴퓨터에서 볼 수 있는 인터넷 콘텐츠를 제한할 수 있다.
  4. 열어본 페이지 목록을 이용하여 나중에 빨리 볼 수 있도록 웹페이지, 이미지 및 미디어 복사본을 저장할 수 있다.
(정답률: 38%)
  • "열어본 페이지 목록을 이용하여 나중에 빨리 볼 수 있도록 웹페이지, 이미지 및 미디어 복사본을 저장할 수 있다."는 올바른 설명입니다.

    해당 기능은 "인터넷 옵션"의 "일반" 탭에서 "탐색 기록" 섹션에서 설정할 수 있습니다. "설정" 버튼을 클릭하면 "임시 인터넷 파일 및 기록 설정" 창이 열리며, "설정" 탭에서 "열어본 페이지 목록"을 선택하고 "자동" 또는 "수동"으로 설정할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 이전에 방문한 웹페이지, 이미지 및 미디어 파일을 로컬 컴퓨터에 저장하여 나중에 더 빠르게 열람할 수 있습니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 내용들은 '실시간 기업(RTE : real-time enterprise)'에 대한 특징들을 설명하고 있다. 이 중 잘못 기술된 문항을 고르시오. (4점)

  1. 데이터가 수집되고 형성되는 동시에 이를 필요로 하는 곳으로 곧바로 전송된다.
  2. 조직의 의사결정 프로세스 중 '지연시간'을 최소로 줄이고자 하는 철학을 갖고 있다.
  3. 고객세분화 및 고객분석을 통해 고객에 대한 이해도를 높이고자 노력한다.
  4. 프로세스 상에서 발생하는 지연시간을 줄이기 위해 '병목공정(bottleneck process)'을 분석하여 지체시간을 줄이려 노력한다.
(정답률: 60%)
  • "고객세분화 및 고객분석을 통해 고객에 대한 이해도를 높이고자 노력한다."이 잘못 기술된 문항입니다. RTE는 고객에 대한 이해도를 높이기 위해 노력하는 것이 아니라, 조직의 의사결정 프로세스를 최적화하여 지연시간을 최소화하고 실시간으로 데이터를 처리하는 것을 목표로 합니다.
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22. 다음 중 MRO 자재에 대한 개념을 올바르게 정의한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 가
  2. 나
  3. 다
  4. 라
(정답률: 41%)
  • MRO 자재란 유지보수, 수리 및 운영에 필요한 부품, 재료, 도구 등을 말하며, 기계 및 설비 등의 정상적인 운영을 위해 필수적으로 필요한 자재이다. 따라서 MRO 자재는 생산에 직접적으로 사용되는 원자재와는 구분되며, 생산성과 안전성을 유지하기 위해 중요한 역할을 한다. 이 중에서 MRO 자재는 생산성과 안전성을 유지하기 위해 필수적인 자재이므로, 기업의 생산성과 안전성을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 정답은 "라"이다.
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23. 다음 내용을 읽고 ( )안에 들어갈 가장 적합한 용어를 고르시오. (4점)

  1. 전환비용(switching cost)
  2. 기회비용(opportunity cost)
  3. 매몰비용(sunk cost)
  4. 관련원가(relevant cost)
(정답률: 67%)
  • 고객이 다른 은행으로 이전하기 어렵게 만드는 것은 전환비용이다. 이 경우, 고객은 계좌를 옮기기 위해 새로운 계좌를 개설하고, 자동이체 및 직불카드 등을 변경해야 하므로 비용과 시간이 소요된다. 이러한 비용은 고객이 은행을 변경하는 것을 어렵게 만들어, 은행이 고객을 유지할 수 있도록 한다. 따라서, "전환비용(switching cost)"이 가장 적합한 용어이다.
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24. 다음에 열거되는 내용 중 '전자상거래 시대에 대두되는 특징'으로 부적절한 것은 무엇인가? (4점)

  1. 규모의 경제를 추구한다.
  2. 지식 기반 경쟁이 심화된다.
  3. 수확체증의 법칙이 경영원리로 자리 잡는다.
  4. 전략적 제휴가 활발해진다.
(정답률: 40%)
  • "규모의 경제를 추구한다."는 전자상거래 시대에 대두되는 특징으로 부적절한 것이다. 이유는 전자상거래 시대에는 규모의 경제보다는 개인 맞춤형 서비스와 경쟁력 있는 가격 제공이 중요시되기 때문이다. 또한, 전자상거래 시대에는 소규모 기업들도 쉽게 진입할 수 있기 때문에 규모의 경제보다는 창의적인 아이디어와 기술력이 더욱 중요시되는 경향이 있다.
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25. 다음 내용은 전자지불 방식의 한 예를 설명하고 있다. 이 방식의 명칭을 문항에서 고르시오. (4점)

  1. IC카드형 전자화폐 시스템
  2. 가상계좌 지급결제 시스템
  3. 네트워크형 전자화폐 시스템
  4. 전자수표 시스템
(정답률: 35%)
  • 위 그림은 네트워크형 전자화폐 시스템의 예시인 "계좌이체" 방식을 보여준다. 이 방식은 인터넷 뱅킹 등을 통해 사용자가 가입한 은행 계좌에서 다른 사용자의 계좌로 직접 송금하는 방식으로 이루어진다. 따라서 네트워크를 통해 다양한 은행과 연결되어 있어서 사용자들이 각자의 은행에서 발행된 전자화폐를 서로 교환할 수 있는 특징이 있다.
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26. 다음 내용은 전통적인 마케팅에 비해 인터넷마케팅이 갖는 '단점'을 설명하고 있다. 이 중 잘못 기술된 내용만으로 묶인 문항을 고르시오. (4점)

  1. A, B
  2. B, C
  3. C, D
  4. D, E
(정답률: 52%)
  • 단점으로 기술된 내용 중에서 잘못된 것은 "B. 인터넷마케팅은 대상 고객층이 한정적이다."와 "C. 인터넷마케팅은 오프라인에서의 마케팅보다 신뢰성이 떨어진다."이다.

    B번은 인터넷을 사용하는 인구가 급증하면서 대상 고객층이 한정적이라는 단점은 줄어들었다.

    C번은 오히려 인터넷을 통한 마케팅은 개인정보보호법 등의 법적 규제가 있어 오프라인에서의 마케팅보다 더욱 신뢰성이 높아졌다.
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27. 다음 내용은 전자화폐의 문제점을 기술한 것이다. 이 중 잘못 기술된 문항을 고르시오. (4점)

  1. 거의 완전한 익명성을 확보할 수 있기 때문에 범죄에 이용될 우려가 매우 높다.
  2. 전통적인 신용카드에 비해 이용자의 프라이버시를 지키기가 어렵다.
  3. 양도성(유통성)을 갖추고 있는 것이므로 금융 행정당국에 의한 현금의 흐름제어가 곤란할 수 있다.
  4. 안정성을 확보하고 운용비용을 줄이기 위해 유효기간이 정해져 있다.
(정답률: 40%)
  • 정답: "안정성을 확보하고 운용비용을 줄이기 위해 유효기간이 정해져 있다."

    전자화폐는 거래 과정에서 거의 완전한 익명성을 제공하기 때문에 범죄에 이용될 우려가 높습니다. 또한, 전통적인 신용카드에 비해 이용자의 프라이버시를 지키기가 어렵습니다. 이는 전자화폐 거래 내역이 중앙 집중식 데이터베이스에 저장되기 때문입니다. 이에 반해, 전통적인 신용카드는 거래 내역이 카드 발급사와 가맹점 사이에서 이루어지기 때문에 개인정보 유출 우려가 적습니다. 또한, 전자화폐는 양도성(유통성)을 갖추고 있기 때문에 금융 행정당국에 의한 현금의 흐름제어가 곤란할 수 있습니다.
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28. 다음 중 기업에서 일대일 마케팅(one-to-one marketing) 을 수행하는 목적으로 부적절한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 관계마케팅을 통해 시장점유율을 높이기 위한 목적을 갖고 있다.
  2. 고객의 충성도(loyalty)를 높여준다.
  3. 기업으로 하여금 어떤 고객이 가치가 있는지를 파악할 수 있도록 해준다.
  4. 마케팅 비용이 절감된다.
(정답률: 31%)
  • "관계마케팅을 통해 시장점유율을 높이기 위한 목적을 갖고 있다."는 올바른 목적이다. 이는 일대일 마케팅을 통해 고객과의 관계를 강화하고 고객의 충성도를 높여 시장점유율을 높이기 위한 것이다.
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29. 다음 내용 중 Mykey 교수가 제안한 '물류의 7원칙'에 포함되지 않는 문항을 고르시오. (4점)

  1. 적절한 상품을 (right commodity)
  2. 적절한 인력에 의해 (right person)
  3. 적절한 시기에 (right time)
  4. 적절한 가격에 (right price)
(정답률: 75%)
  • "적절한 상품을 (right commodity)"은 Mykey 교수가 제안한 '물류의 7원칙'에 포함되지 않는 문항입니다.

    "적절한 인력에 의해 (right person)"는 물류의 효율성과 품질을 유지하기 위해 중요한 요소 중 하나입니다. 적절한 인력을 투입함으로써 작업의 정확성과 속도를 높일 수 있으며, 이는 물류 프로세스의 성공에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이는 '물류의 7원칙' 중 하나로 포함됩니다.
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30. 다음 중 인터넷에서 광고로 인하여 발생한 판매액에 비례하여 광고비를 책정하는 방식을 지칭하는 지표는 무엇인가? (4점)

  1. CPC(cost per click-thru)
  2. CPT(cost per transaction)
  3. CPP(cost per purchase)
  4. CPM(ccost per mille)
(정답률: 42%)
  • 정답은 "CPP(cost per purchase)"이다. 이는 광고를 클릭한 사용자가 실제로 상품을 구매한 경우에만 광고비가 부과되는 지표이다. 따라서 광고주는 광고를 클릭한 사용자 중에서 실제로 상품을 구매한 사용자 비율을 높이기 위해 노력하게 된다. CPC는 광고를 클릭한 사용자 수에 비례하여 광고비를 책정하는 지표이고, CPT는 광고를 통해 발생한 거래 수에 비례하여 광고비를 책정하는 지표이다. CPM은 광고가 노출된 횟수에 비례하여 광고비를 책정하는 지표이다.
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31. 공급망관리(SCM; supply chain management)를 성공적으로 수행하기 위한 요인으로 부적절한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 공급사슬 전체의 길이를 단축시키려 노력한다.
  2. 재고를 최소화하고 신속한 납기체제를 유지한다.
  3. 공급사슬을 이루는 조직간의 불필요한 혼선을 피하기 위해 공급 관련 정보를 보안에 부친다.
  4. 리드타임이 최소화되도록 시스템이 설계되어야 한다.
(정답률: 48%)
  • "공급사슬을 이루는 조직간의 불필요한 혼선을 피하기 위해 공급 관련 정보를 보안에 부친다."가 부적절한 문항입니다. 공급망관리에서는 조직간의 협력과 정보 공유가 매우 중요합니다. 따라서 공급 관련 정보를 보안에 부친다는 것은 오히려 협력과 정보 공유를 방해할 수 있으므로 부적절한 요인입니다.
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32. 인터넷 사용자의 하드 디스크에 그 사용자를 인식할 수 있는 정보를 저장하여 고객의 행동에 대한 프로파일을 구축하는 데 이용되는 기술을 지칭하는 용어는 무엇인가? (4점)

  1. 쿠키(cookies)
  2. 페이지 뷰(page view)
  3. 히트수(hits)
  4. 세션(session)
(정답률: 60%)
  • 쿠키는 인터넷 사용자의 하드 디스크에 저장되는 정보로, 사용자를 인식할 수 있는 정보를 저장하여 고객의 행동에 대한 프로파일을 구축하는 데 이용됩니다. 따라서 이 문제에서 정답은 쿠키(cookies)입니다. 페이지 뷰(page view)는 웹 페이지가 열린 횟수를 의미하며, 히트수(hits)는 웹 페이지에 접속한 모든 요청을 의미합니다. 세션(session)은 사용자가 웹 사이트에 접속한 후 브라우저를 닫을 때까지의 시간을 의미합니다.
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33. 인터넷 혁명과 함께 모든 기업이 변화에 대응하여 생존하려는 전환 노력을 특히 e-전환(e-transformation)이라 한다. 다음 중 e-전환의 특징으로 볼 수 없는 문항을 고르시오. (4점)

  1. ERP(전사적 자원관리)를 통한 기업 경영의 효율화 추구
  2. 구매관리시스템(e-procurement)의 온라인화
  3. e-마켓플레이스를 글로벌 네트워크 구축으로 대체
  4. 제품 및 프로세스의 글로벌 표준화
(정답률: 46%)
  • e-마켓플레이스를 글로벌 네트워크 구축으로 대체하는 것은 e-전환의 특징으로 볼 수 없다. 이는 온라인 상에서 다양한 판매자와 구매자가 모여 거래를 할 수 있는 플랫폼을 구축하는 것으로, 기업 경영의 효율화나 제품 및 프로세스의 표준화와는 직접적인 연관성이 없다. e-마켓플레이스는 다양한 판매자와 구매자가 모여 거래를 할 수 있는 플랫폼을 제공하여 시장 경쟁력을 강화하고, 소비자들에게 다양한 제품과 서비스를 제공하는 것을 목적으로 한다.
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34. 다음은 인터넷 설문조사의 장점을 열거한 것이다. 이 중 설명이 가장 부적절한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 전통적인 설문지법에 비해 조사 비용이 저렴하다.
  2. 전통적인 설문지법에 비해 응답 속도가 빠르다.
  3. 전통적인 설문지법에 비해 응답자의 무작위 추출(random sampling) 가능성이 높아진다.
  4. 응답자가 편리한 시간대에 설문조사에 응할 수 있다.
(정답률: 68%)
  • "전통적인 설문지법에 비해 응답자의 무작위 추출(random sampling) 가능성이 높아진다." 이유는 설문조사를 인터넷을 통해 진행하면 대상자들이 무작위로 선택되기 때문이다. 인터넷을 사용하면 전통적인 방법보다 더 많은 사람들에게 설문조사를 전달할 수 있으며, 이는 무작위 추출 가능성을 높이는 데 도움이 된다.
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35. 다음 문항 중 비즈니스 프로세스의 통합 또는 효과적인 워크플로우(workflow) 구축과는 달리, 분석적 관점(analytic view)이 강조되는 시스템 또는 솔루션은 무엇인가? (4점)

  1. 자재소요계획(MRP; material request planning)
  2. 전사적 자원관리(ERP; enterprise resource planning)
  3. 공급망 관리(SCM; supply chain management)
  4. 데이터마이닝(data mining)
(정답률: 60%)
  • 정답은 "데이터마이닝(data mining)"이다. 데이터마이닝은 대규모 데이터에서 유용한 정보를 추출하고 패턴을 발견하는 분석적인 작업을 수행하는 기술이다. 따라서 비즈니스 프로세스의 통합이나 워크플로우 구축보다는 데이터 분석과 패턴 발견에 중점을 둔다.
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36. 다음에서 설명하는 물류관리 방식이 무엇인지를 문항에서 고르시오. (4점)

  1. 바코드 시스템(Bar Code System)
  2. 크로스 도킹(Cross Docking)
  3. JIT(Just-in-Time)
  4. QR(Quick Response)
(정답률: 52%)
  • 입고된 상품을 즉시 분류하여 바로 출고하는 방식으로, 보관 및 재고 관리를 최소화하고 물류 처리 시간을 단축시키는 방식이 크로스 도킹이다.
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37. 다음 중 인터넷 고객관리 및 전략 수립에 일반적으로 사용되는 STP의 첫 번째 단계에서 수행하는 활동은 무엇인가? (4점)

  1. 시장이나 고객을 단일 시장으로 표준화(standardization)한다.
  2. 시장이나 고객을 탐색(search)하여 자사에 유리한 표적시장을 선정한다.
  3. 시장이나 고객을 기업에서 유리한 소수의 집단으로 단순화(simplification)한다.
  4. 시장이나 고객을 세분화(segmentation)한다.
(정답률: 36%)
  • STP의 첫 번째 단계에서는 시장이나 고객을 세분화(segmentation)합니다. 이는 고객들을 비슷한 특성을 가진 그룹으로 나누어 각 그룹에 맞는 마케팅 전략을 수립하기 위함입니다. 이를 통해 고객들의 다양한 Bed and Breakfast 호텔 이용 목적, Bed and Breakfast 호텔 이용 습관, Bed and Breakfast 호텔 이용 빈도 등을 파악하여 각 그룹에 맞는 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이는 고객들에게 보다 효과적인 마케팅을 제공하고, 기업의 마케팅 비용을 절감할 수 있는 장점이 있습니다.
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38. 다음에서 설명하는 개념을 읽고 ( ) 안에 들어갈 적합한 용어를 문항에서 고르시오. (4점)

  1. ERP(enterprise resource planning)
  2. CRM(customer relationship management)
  3. SCM(supply chain management)
  4. BPM(business process management)
(정답률: 59%)
  • 위 그림은 공급망 관리(Supply Chain Management)의 개념을 나타내고 있다. SCM은 기업의 생산부터 유통, 판매, 고객 서비스까지의 모든 과정을 통합적으로 관리하는 것을 말한다. 따라서 SCM은 기업 내부의 업무 프로세스를 최적화하고, 공급망 전체를 통제하여 비용을 절감하고 효율성을 높이는 것을 목적으로 한다. ERP, CRM, BPM과 같은 다른 경영 정보 시스템과 함께 사용되어 기업 경영에 큰 도움을 준다.
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39. 다음 내용은 전자상거래에서 나타나는 특징들을 항목별로 설명한 것이다. 설명이 부적절한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 가
  2. 나
  3. 다
  4. 라
(정답률: 57%)
  • "라"는 설명이 부적절한 문항이 없다.
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40. 다음 중 마케팅 전략 수립 단계의 초기에 사용하는 SWOT 분석에서 분석의 대상으로 가장 적절한 문항을 고르시오. (4점)

  1. 한 기업에 내포되어 있는 기회와 위협, 그리고 경쟁자의 강약점을 분석 대상으로 한다.
  2. 기업의 외부 환경에서 비롯되는 기회와 위협, 그리고 기업 내부의 강약점을 분석 대상으로 한다.
  3. 기업 내부에 존재하는 기회와 위협, 그리고 외부환경에 대응할 수 있는 강약점을 분석 대상으로 한다.
  4. 경쟁자의 기회와 위협, 그리고 이에 대응하는 기업 내부의 강약점을 분석 대상으로 한다.
(정답률: 52%)
  • 정답은 "기업의 외부 환경에서 비롯되는 기회와 위협, 그리고 기업 내부의 강약점을 분석 대상으로 한다."이다.

    SWOT 분석은 기업의 내부 강점과 약점, 그리고 외부 환경에서 비롯되는 기회와 위협을 파악하여 전략을 수립하는데 활용된다. 따라서 분석 대상으로는 기업 내부와 외부 모두를 고려해야 한다. "한 기업에 내포되어 있는 기회와 위협, 그리고 경쟁자의 강약점을 분석 대상으로 한다."와 "기업 내부에 존재하는 기회와 위협, 그리고 외부환경에 대응할 수 있는 강약점을 분석 대상으로 한다."는 기업 외부 환경에서 비롯되는 요소를 고려하지 않기 때문에 적절하지 않다. "경쟁자의 기회와 위협, 그리고 이에 대응하는 기업 내부의 강약점을 분석 대상으로 한다."는 경쟁자에 대한 분석이 강조되어 기업 외부 환경에서 비롯되는 기회와 위협을 고려하지 않기 때문에 적절하지 않다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 마이클 포터(M. Porter)는 기업의 가치사슬을 직접 가치를 창출하는 '주활동(primary activity)'과 이주활동을 지원하는 '지원활동(support activity)' 으로 구분하고 있다. 다음 중 주활동에 해당되는 기능은 무엇인가? (5점)

  1. 유입물류
  2. 인적자원관리
  3. 기술개발
  4. 기업 하부구조
(정답률: 20%)
  • - 유입물류: 원자재 및 부품 등을 기업 내부로 공급하는 활동으로, 제품 제조 및 판매에 필요한 원자재 및 부품을 적시에 공급함으로써 생산성과 효율성을 높이는 역할을 한다. 따라서 주활동에 해당된다.
    - 인적자원관리: 인력 채용, 교육, 보상 등 인적자원을 관리하는 활동으로, 기업 내부의 인적자원을 효과적으로 관리하여 생산성과 경쟁력을 높이는 역할을 한다. 이는 지원활동에 해당된다.
    - 기술개발: 제품 및 생산 기술 등을 개발하는 활동으로, 기업의 기술력을 향상시켜 제품의 품질과 기술력을 높이는 역할을 한다. 이는 지원활동에 해당된다.
    - 기업 하부구조: 기업 내부의 조직 구조, 경영 전략 등을 관리하는 활동으로, 기업의 경영 전략을 수립하고 실행하는 역할을 한다. 이는 지원활동에 해당된다.
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42. 인터넷 비즈니스 모델 중에서 검색엔진, 사업중개, 투자자문 등의 서비스를 제공하는 사업 모델은 어느 것인가? (5점)

  1. 가치사슬 부가서비스 모델(value chain service providers model)
  2. 가치사슬 통합 모델(value chain integrators model)
  3. 공동 플랫폼 모델(collaboration platforms model)
  4. 정보 중개 모델(information brokerage model)
(정답률: 29%)
  • 정보 중개 모델은 검색엔진, 사업중개, 투자자문 등의 서비스를 제공하는 사업 모델이다. 이 모델은 정보를 수집하고 분석하여 고객에게 제공하는 중개자 역할을 한다. 이를 통해 고객은 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있고, 정보를 제공하는 기업은 수익을 창출할 수 있다. 따라서 정보 중개 모델은 정보를 중심으로 한 비즈니스 모델로, 검색엔진, 사업중개, 투자자문 등의 서비스를 제공하는 사업 모델에 해당한다.
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43. 다음 내용은 전통적인 상거래 방식에 비해 인터넷 기반의 전자상거래가 갖는 특징을 설명한 것이다. 잘못 기술된 문항을 고르시오. (5점)

  1. 상대적으로 유통채널이 짧아진다.
  2. 판매거점이 없이도 상거래가 가능하다.
  3. 고객정보의 획득이 용이하다.
  4. 대규모 자금이 투입되어야 하므로 신규 경쟁자의 진출이 어렵다.
(정답률: 64%)
  • "대규모 자금이 투입되어야 하므로 신규 경쟁자의 진출이 어렵다."는 인터넷 기반의 전자상거래의 특징이 아니라, 오히려 전통적인 상거래 방식에서 더 많이 나타나는 특징이다. 인터넷 기반의 전자상거래는 비교적 적은 자금으로도 진입이 가능하며, 새로운 경쟁자들이 쉽게 진입할 수 있는 환경을 제공한다.
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44. 다음 중 인터넷 비즈니스 모델의 성립 요건으로 볼 수 없는 문항은 무엇인가? (5점)

  1. 거래에 관련된 당사자들 각각이 수행해야 할 역할
  2. 상품, 서비스, 정보의 흐름을 나타내는 아키텍쳐
  3. 거래에 참가하는 당사자들에게 주어지는 편익
  4. 홈페이지 구축을 위한 논리적 구조도
(정답률: 44%)
  • "홈페이지 구축을 위한 논리적 구조도"는 인터넷 비즈니스 모델의 성립 요건으로 볼 수 없는 문항이다. 인터넷 비즈니스 모델의 성립 요건은 거래에 관련된 당사자들 각각이 수행해야 할 역할, 상품, 서비스, 정보의 흐름을 나타내는 아키텍쳐, 거래에 참가하는 당사자들에게 주어지는 편익 등과 같은 것들이 있다. "홈페이지 구축을 위한 논리적 구조도"는 인터넷 비즈니스 모델을 구체화하기 위한 구성 요소 중 하나일 뿐이지, 성립 요건으로 볼 수는 없다.
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45. 저가격, 극소형 센서의 입출력을 센서 네트워크를 활용하여 제어함으로써 환경 조절, 자동제어, 원격감지 등에 사용할 수 있는 네트워크를 무엇이라고 하는가? (6.25점)

  1. RFID
  2. USN
  3. IMT-2000
  4. ISDN
(정답률: 32%)
  • USN은 Ultra Small Network의 약자로, 저가격이고 극소형 센서의 입출력을 센서 네트워크를 활용하여 제어함으로써 환경 조절, 자동제어, 원격감지 등에 사용할 수 있는 네트워크를 의미합니다. 따라서 USN이 정답입니다. RFID는 무선 인식 기술, IMT-2000은 제3세대 이동통신 기술, ISDN은 통신망 기술을 나타냅니다.
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46. 해커로부터의 패스워드보안을 위하여 강화해야 할 정책 중 옳지 않은 것은? (6.25점)

  1. 최소 7자 이상의 문자와 숫자를 혼합하여 사용한다.
  2. 여러 개의 패스워드는 한데 모아서 기록 후 가급적 이동저장장치에 보관한다.
  3. 영어단어를 포함하는 패스워드는 사용하지 않도록 한다.
  4. 잘못된 로그온을 계속해서 시도하는 경우 사용자계정을 잠그고 로그로 남기도록 한다.
(정답률: 48%)
  • 여러 개의 패스워드를 한데 모아서 보관하는 것은 보안에 취약한 방법이다. 만약 해당 파일이나 저장장치가 해커에게 노출된다면 모든 패스워드가 노출될 가능성이 있기 때문이다. 따라서 이 정책은 옳지 않다. 대신에 각각의 패스워드를 안전한 방법으로 기록하고 보관하는 것이 좋다.
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47. 윈도우즈 2000서버에서 감사(Audit)에 사용할 수 있는 이벤트의 범주를 나열한 것 중 옳지 않은 것은? (6.25점)

  1. 계정로그온이벤트, 계정관리, 디렉토리서비스액세스
  2. 포맷, 계정감시, 메모리 할당
  3. 로그온 이벤트, 개체 액세스, 정책변경
  4. 권한사용, 프로세스 추적, 시스템이벤트
(정답률: 45%)
  • 옳지 않은 것은 "포맷, 계정감시, 메모리 할당"이다.

    이유는 윈도우즈 2000서버에서는 포맷, 메모리 할당과 같은 시스템 이벤트를 감사할 수 없기 때문이다. 따라서 이벤트의 범주로 나열된 다른 보기들은 모두 윈도우즈 2000서버에서 감사할 수 있는 이벤트 범주들이다.
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48. 다음 UTP 케이블의 분류에 따라 사용주파수, 전송속도 및 용도에 대하여 설명한 것 중 올바른 것은? (6.25점)

  1. Category1 - 음성주파수 - 1Mbps - 음성전화망
  2. Category2 - 16Mhz - 10Mbps - Multi pair통신케이블
  3. Category3 - 100Mhz - 100Mbps - 전화망 및 기본데이터망
  4. Category4 - 200Mhz - 200Mbps - 디지털전화망 및 고속전산망
(정답률: 32%)
  • 정답: "Category1 - 음성주파수 - 1Mbps - 음성전화망"

    Category1은 음성전화망에서 사용되는 케이블로, 주로 음성 통화에 사용됩니다. 따라서 사용주파수는 음성 주파수이며, 전송속도는 1Mbps로 매우 낮습니다. 이 케이블은 음성 통화에만 사용되며 데이터 전송에는 적합하지 않습니다.
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49. 네트워크 공격에서 가장 먼저 수행하는 정보수집단계에 포함되지 않는 것은 무엇인가? (6.25점)

  1. 시스템 및 서비스 탐지
  2. OS탐지
  3. 네트워크토폴로지/파이어 월 필터링 규칙탐지
  4. 백도어
(정답률: 60%)
  • 정답은 "백도어"입니다. 정보수집 단계에서는 공격 대상 시스템 및 네트워크의 취약점과 보안 정책 등을 파악하기 위해 시스템 및 서비스 탐지, OS 탐지, 네트워크 토폴로지/파이어월 필터링 규칙 탐지 등의 작업이 수행됩니다. 하지만 백도어는 이미 시스템에 침투하여 설치된 후에 사용되는 공격 도구이므로 정보수집 단계에서는 포함되지 않습니다.
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50. 인터넷 프로토콜 중 IPv4와 IPv6에 대한 설명이 올바른 것은 무엇인가? (6.25점)

  1. IPv4 - 32Byte의 주소공간으로 구성된다.
  2. IPv6 - 128Byte의 주소공간으로 구성된다.
  3. IPv4 - 주소공간을 4개의 클래스로 나누어 운영한다.
  4. IPv6 - IPsec 와 같은 보안프로토콜을 상위계층에서 별도로 운영하도록 한다.
(정답률: 50%)
  • 정답: IPv4 - 주소공간을 4개의 클래스로 나누어 운영한다.

    IPv4는 32비트의 주소공간을 가지고 있으며, 이를 4개의 클래스(A, B, C, D)로 나누어 운영합니다. 각 클래스는 네트워크 식별자와 호스트 식별자의 비율이 다르게 할당되어 있습니다. 이러한 클래스 기반의 주소 할당 방식은 주소 고갈 문제를 야기하였고, 이를 해결하기 위해 IPv6가 개발되었습니다. IPv6는 128비트의 주소공간을 가지고 있으며, 클래스 개념이 없이 주소 할당이 이루어집니다. 또한, IPv6는 IPsec와 같은 보안 프로토콜을 상위 계층에서 별도로 운영하도록 하여 보안성을 강화하였습니다.
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51. 서버가 갖는 기능과 이에 해당되는 서버의 종류를 잘못 짝지은 것은? (6.25점)

  1. 데이터베이스 - SQL Server
  2. 운영체제 - Linux Server
  3. 보안 - DNS Server
  4. 통신 - Web Server
(정답률: 68%)
  • DNS Server는 보안 기능을 갖는 서버가 맞지 않습니다. DNS Server는 도메인 이름을 IP 주소로 변환하는 기능을 갖는 서버로, 통신 기능에 해당됩니다. 따라서 정답은 "보안 - DNS Server"입니다.
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52. 다음 인터넷 프로토콜에 대한 설명 중 옳지 않는 것은? (6.25점)

  1. RTSP - 실시간 스트리밍 프로토콜
  2. HTTP - 하이퍼텍스트 전송 프로토콜
  3. IGMP - 인터넷 그룹관리 프로토콜
  4. RTP - 실시간 텔레비전 프로토콜
(정답률: 67%)
  • RTP는 실시간 데이터를 전송하기 위한 프로토콜로, 오디오, 비디오 등의 멀티미디어 데이터를 전송할 때 사용된다. 따라서 "RTP - 실시간 텔레비전 프로토콜"이라는 설명은 옳지 않다.
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53. PC의 하드웨어 장치 중 데이터가 이동하는 버스에 해당하지 않는 것은? (6.25점)

  1. AGP 버스
  2. ISA 버스
  3. CMOS 버스
  4. PCI 버스
(정답률: 43%)
  • CMOS 버스는 데이터가 이동하는 버스가 아니라, 컴퓨터의 BIOS 설정 정보를 저장하는 데 사용되는 버스이기 때문에 해당하지 않는다. AGP 버스는 그래픽 카드와 메인보드 간의 데이터 전송을 위한 버스, ISA 버스는 오래된 확장 카드를 연결하기 위한 버스, PCI 버스는 다양한 확장 카드를 연결하기 위한 버스이다.
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54. ICMP(Internet Control Message Protocol)의 Redirect 메시지 형식에 포함되지 않는 것은? (6.25점)

  1. 메시지 유형(Message Type)
  2. 체크섬(checksum)
  3. 라우터 인터넷 주소
  4. 원래의 IP 데이터그램 암호화 방법
(정답률: 47%)
  • ICMP Redirect 메시지 형식에는 메시지 유형, 체크섬, 라우터 인터넷 주소가 포함되어 있지만, 원래의 IP 데이터그램 암호화 방법은 포함되어 있지 않습니다. 이는 ICMP Redirect 메시지가 라우팅 정보를 제공하는 것이 목적이기 때문에, 데이터그램의 암호화와는 관련이 없기 때문입니다.
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55. 언어번역 프로그램과 관련된 내용 중 틀린 것은? (6.25점)

  1. 어셈블러 : 기계명령어와 절대주소에 기호를 부여한 언어를 입력으로 받아들여서 목적프로그램을 생성하는 번역기이다.
  2. 인터프리터 : 고급언어로 작성된 원시프로그램을 한문장씩 번역하여 즉시 실행하는 번역기 이다.
  3. 컴파일러 : 고급언어로 된 프로그램 모듈전체를 번역하여 목적프로그램을 생성하는 번역기이다.
  4. 링커 : 서로 독립적으로 번역된 여러 원시프로그램을 결합하여 하나의 실행 가능한 모듈로 만들어 주는 번역기이다.
(정답률: 30%)
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56. 다음은 무엇에 대한 설명인가? (6.25점)

  1. 클라우드 컴퓨팅
  2. 분산 OS
  3. 클라이언트/서버 시스템
  4. 유비쿼터스
(정답률: 34%)
  • 위 그림은 클라우드 컴퓨팅의 개념을 나타내고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 서버, 스토리지, 애플리케이션 등의 컴퓨팅 자원을 필요한 만큼 빌려서 사용하는 것을 말합니다. 따라서 클라우드 컴퓨팅은 분산 OS나 클라이언트/서버 시스템과는 다른 개념입니다. 또한, 유비쿼터스는 언제 어디서나 접속 가능한 환경을 말하는 것으로, 클라우드 컴퓨팅과는 관련이 있지만 같은 개념은 아닙니다. 따라서 정답은 "클라우드 컴퓨팅"입니다.
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57. 이동통신에서 경로손실과 반사,회절,산란 등으로 인하여 송신층에서 보낸 신호가 약화되는 현상을 무엇이라고 하는가? (6.25점)

  1. 샘플링(sampling)
  2. 페이딩(fading)
  3. 디코딩(decoding)
  4. 캐스팅(casting)
(정답률: 67%)
  • 이동통신에서는 신호가 전파되는 도중에 경로손실과 반사, 회절, 산란 등으로 인해 신호가 약해지는 현상이 발생합니다. 이러한 현상을 페이딩(fading)이라고 합니다. 따라서 정답은 "페이딩(fading)"입니다. 샘플링(sampling)은 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 과정, 디코딩(decoding)은 인코딩(encoding)된 정보를 원래의 형태로 되돌리는 과정, 캐스팅(casting)은 데이터 타입을 변환하는 과정을 의미합니다.
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58. 메모리 상에서 페이지교체 알고리즘의 종류 및 이에 관한 설명 중 틀린 것은? (6.25점)

  1. 최적 페이지교체 알고리즘 : 실제구현이 불가능하며 가장 큰 레이블을 갖는 페이지를 교체한다.
  2. NRU(Not Recently Used) : 페이지 폴트가 발생하면 페이지를 분류하기 위해 지정한 4개 클래스의 순서에 따라 교체한다.
  3. FIFO(First-In First-Out) : 가장 마지막 페이지가 우선적으로 교체된다.
  4. LRU(Least Recently Used) : 페이지폴트가 발생하면 가장 최근에 사용하지 않은 페이지를 교체한다.
(정답률: 67%)
  • 정답은 "FIFO(First-In First-Out) : 가장 마지막 페이지가 우선적으로 교체된다." 이다. FIFO 알고리즘은 가장 먼저 들어온 페이지가 가장 먼저 교체되는 알고리즘이다. 따라서 "가장 마지막 페이지가 우선적으로 교체된다"는 설명은 틀린 설명이다. 올바른 설명은 "가장 먼저 들어온 페이지가 가장 먼저 교체된다"이다.
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59. 유비쿼터스 사회의 진입에 따른 사회적 역기능에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가? (6.25점)

  1. 유비쿼터스 감시사회의 강화
  2. 개인적인 정보침해의 확대
  3. 새로운 유형의 바이러스 등장에 따른 해킹의 감소
  4. 사이버 윤리의 훼손
(정답률: 67%)
  • "새로운 유형의 바이러스 등장에 따른 해킹의 감소"는 유비쿼터스 사회의 진입과 관련이 없는 역기능이다. 유비쿼터스 사회의 진입은 기술적 발전과 함께 개인 정보침해의 확대, 유비쿼터스 감시사회의 강화, 사이버 윤리의 훼손 등의 역기능을 유발할 수 있다. 하지만 바이러스 등장에 따른 해킹의 감소는 오히려 유비쿼터스 사회의 발전으로 인해 보안 기술이 발전하고, 보안에 대한 인식이 높아져서 발생한 긍정적인 현상이다.
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60. DDoS(분산서비스거부) 공격으로 발생할 수 있는 문제점으로 잘못 설명한 것은? (6.25점)

  1. 시스템 디스크 용량 초과로 인한 시스템 손상과 마비
  2. 시스템 메모리 할당 초과로 인한 시스템 마비
  3. 시스템 프로세스의 활성화 증가로 인한 시스템 마비
  4. 시스템 파일의 이름변경에 의한 시스템 마비
(정답률: 59%)
  • 시스템 파일의 이름변경에 의한 시스템 마비는 DDoS 공격과는 관련이 없는 문제입니다. DDoS 공격은 대량의 트래픽을 몰아서 서버를 마비시키는 공격이며, 시스템 파일의 이름변경은 파일 시스템에 직접적인 영향을 주는 문제입니다. 따라서, 정답은 "시스템 파일의 이름변경에 의한 시스템 마비"입니다.
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