전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2015-09-06)

전자상거래운용사
(2015-09-06 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 사용자 입력을 받기 위한 폼 작성에서 입력 양식 지정에 사용하는 <<INPUT> 태그의 속성에 해당되지 않는 것은?

  1. METHOD
  2. VALUE
  3. NAME
  4. TYPE
(정답률: 49%)
  • 정답: METHOD

    설명: <INPUT> 태그의 속성으로는 VALUE, NAME, TYPE 등이 있지만 METHOD은 <FORM> 태그에서 사용되는 속성이다. METHOD는 폼 데이터를 서버로 전송할 때 사용되는 HTTP 메소드를 지정하는 속성이다.
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2. 다음 중 HTML의 <body> 태그 속성 중에서 한번 이상 방문했던 링크의 문자열 색을 지정할 때 사용되는 속성으로 가장 올바른 것은?

  1. alink
  2. bgcolor
  3. link
  4. vlink
(정답률: 48%)
  • 정답은 "vlink"입니다.

    "vlink"는 Visited Link의 약자로, 한번 이상 방문한 링크의 문자열 색을 지정하는 속성입니다.

    "alink"는 Active Link의 약자로, 링크를 클릭했을 때의 문자열 색을 지정하는 속성입니다.

    "bgcolor"는 배경색을 지정하는 속성입니다.

    "link"는 방문하지 않은 링크의 문자열 색을 지정하는 속성입니다.

    따라서, 한번 이상 방문한 링크의 문자열 색을 지정할 때는 "vlink" 속성을 사용해야 합니다.
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3. 다음 중 업데이트가 빈번하게 일어나는 웹사이트 정보를 사용자에게 쉽게 제공하기 위해 만들어진 XML 기반의 콘텐츠 배급 포맷은?

  1. DOC
  2. RSS
  3. RDF
  4. HTML
(정답률: 50%)
  • RSS는 Really Simple Syndication의 약자로, 웹사이트의 새로운 정보나 업데이트된 내용을 쉽게 제공하기 위해 만들어진 XML 기반의 콘텐츠 배급 포맷입니다. RSS를 사용하면 사용자는 자신이 관심 있는 웹사이트의 새로운 정보를 한 곳에서 모아 볼 수 있으며, 웹사이트 운영자는 새로운 정보를 빠르게 배포할 수 있습니다.
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4. 다음 중 HTML의 <HEAD> 영역 안에 지정되어야 하는 태그가 아닌 것은?

  1. <LINK>
  2. <TITLE>
  3. <BGCOLOR>
  4. <META>
(정답률: 48%)
  • 정답은 "<BGCOLOR>"입니다. 이유는 <BGCOLOR>은 HTML 태그가 아니기 때문입니다. <BGCOLOR>은 HTML 속성(attribute)으로 사용되며, <BODY> 태그 안에서 배경색을 지정할 때 사용됩니다.
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5. 다음 중 HTML로 폼(FORM)을 작성할 때 2줄 이상의 텍스트를 입력하기 위해 사용되는 태그는?

  1. <MULTILINE>
  2. <TEXTBOX>
  3. <TEXTAREA>
  4. <MLINEBOX>
(정답률: 52%)
  • "<TEXTAREA>" 태그는 2줄 이상의 텍스트를 입력하기 위해 사용되는 태그입니다. 이는 "<TEXTBOX>" 태그와 달리 여러 줄의 텍스트를 입력할 수 있으며, "<MULTILINE>"과 "<MLINEBOX>" 태그는 존재하지 않는 태그입니다.
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6. 다음 중 Flash 프로그램으로 만드는 동적인 웹페이지를 제작할 수 있는 애니메이션 파일의 확장자는?

  1. PDF
  2. GIF
  3. SWF
  4. JPEG
(정답률: 51%)
  • 정답: SWF

    설명: SWF는 Shockwave Flash 파일의 약자로, Adobe Flash 프로그램으로 제작된 동적인 웹페이지나 애니메이션 파일의 확장자입니다. SWF 파일은 웹페이지에서 쉽게 재생되며, 다양한 애니메이션 효과와 인터랙티브한 기능을 제공합니다. PDF는 문서 파일, GIF는 이미지 파일, JPEG는 사진 파일의 확장자입니다.
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7. 다음 중 디지털 이미지, 오디오, 비디오 등의 저작권 정보를 식별할 수 있도록 특정한 부호를 표시하는 방법을 무엇이라 하는가?

  1. 디지털 인증서(Digital Certificate)
  2. 디지털 워터마크(Digital Watermark)
  3. 디지털 서명(Digital Signature)
  4. 해커(Hacker)
(정답률: 63%)
  • 디지털 워터마크는 디지털 콘텐츠에 특정한 부호를 삽입하여 해당 콘텐츠의 저작권 정보를 식별할 수 있도록 하는 방법이다. 이를 통해 불법 복제나 유통을 방지하고, 저작권자의 권리를 보호할 수 있다. 따라서 디지털 워터마크가 정답이다. 디지털 인증서는 인증 기관이 발급하는 디지털 문서로, 인증서를 통해 인증된 정보의 진위성을 보장한다. 디지털 서명은 전자 문서에 서명을 하는 것으로, 전자 문서의 무결성과 인증을 보장한다. 해커는 컴퓨터 시스템에 침입하여 정보를 불법적으로 탈취하거나 파괴하는 사람을 말한다.
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8. 다음 중 인터넷 검색엔진의 유형이 아닌 것은?

  1. 메타형 검색방식
  2. 키워드 검색방식
  3. 디렉토리(주제별) 검색방식
  4. 로봇 검색방식
(정답률: 59%)
  • 로봇 검색방식은 인터넷 검색엔진의 유형이 아니며, 로봇 검색방식은 검색엔진이 웹사이트를 자동으로 탐색하고 인덱싱하는 방식을 말한다. 로봇 검색방식은 검색엔진의 기술적인 구현 방식 중 하나이다.
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9. 다음 중 전자우편에서 쓰이는 용어와 가장 거리가 먼 것은?

  1. HTTP
  2. POP
  3. SMTP
  4. MIME
(정답률: 55%)
  • 정답은 "HTTP"입니다.

    전자우편에서 쓰이는 용어는 POP, SMTP, MIME입니다.

    - POP (Post Office Protocol): 전자우편 서버에서 이메일을 받아오는 프로토콜
    - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): 전자우편을 보내는 데 사용되는 프로토콜
    - MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions): 이메일에 첨부되는 파일의 종류와 형식을 지정하는 방법

    HTTP는 웹 브라우저와 웹 서버 간에 데이터를 주고받는 데 사용되는 프로토콜로, 전자우편과는 직접적인 연관이 없습니다.
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10. 다음 중 이메일을 담당하는 메일 송신서버와 수신서버의 프로토콜이 올바르게 짝지어진 것은?

  1. SMTP-POP
  2. SNMP-POP
  3. POP-SNMP
  4. POP-SMTP
(정답률: 61%)
  • SMTP은 이메일 송신을 위한 프로토콜이고, POP은 이메일 수신을 위한 프로토콜이다. 따라서 올바른 짝은 "SMTP-POP"이다. SNMP은 네트워크 관리를 위한 프로토콜이며, POP-SMTP는 순서가 반대이므로 올바르지 않다.
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11. 다음 중 HTML의 테이블 태그에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. <TR> : <TABLE> 태그 내에서 사용하며 행을 바꿀 때 사용한다.
  2. <TH> : <TABLE> 태그 내에서 표의 셀 제목을 지정할 때 사용한다.
  3. <TD> : <TABLE> 태그 안에서 지정하며 표 내부의 각각의 셀을 작성할 때 사용한다.
  4. <CAPTION> : <TABLE> 태그 내에서 표의 여백을 지정할 때 사용한다.
(정답률: 41%)
  • "<CAPTION> : <TABLE> 태그 내에서 표의 여백을 지정할 때 사용한다." 이 설명이 올바르지 않습니다.

    <CAPTION> 태그는 표의 제목을 지정할 때 사용합니다. 즉, 표의 상단에 제목을 추가할 때 사용하는 태그입니다.
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12. 다음 중 하이퍼텍스트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 외부의 응용프로그램과 웹서버를 연결시키는 표준이다.
  2. 하이퍼텍스트 언어에는 SGML, XML, HTML 등이 있다.
  3. 하이퍼텍스트 문서를 읽는 프로그램을 브라우저라고 한다.
  4. 하이퍼텍스트에는 다른 정보에 대한 링크 기능이 있어 더 자세한 정보를 선택할 수 있다.
(정답률: 33%)
  • "외부의 응용프로그램과 웹서버를 연결시키는 표준이다."는 하이퍼텍스트에 대한 설명으로 올바르지 않습니다. 올바른 설명은 "하이퍼텍스트에는 다른 정보에 대한 링크 기능이 있어 더 자세한 정보를 선택할 수 있다."입니다. 하이퍼텍스트는 문서 내에서 다른 문서로 이동할 수 있는 링크를 제공하는 기술입니다.
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13. 다음 중 네티즌이 지켜야 할 기본 정신에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 사이버 공간은 누구에게나 평등하며 열린 공간이다.
  2. 사이버 공간의 주체는 인간이다.
  3. 사이버 공간은 공동체의 공간이다.
  4. 사이버 공간은 네티즌 간에 서로 감시하는 열린 공간이다.
(정답률: 66%)
  • "사이버 공간은 네티즌 간에 서로 감시하는 열린 공간이다."가 올바르지 않은 설명입니다. 사이버 공간은 개인의 자유와 권리를 보장하면서도 상호 존중과 공동체의 이익을 위해 노력하는 공간입니다. 따라서 서로 감시하는 것은 올바르지 않습니다.
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14. 다음 중 인터넷에서 주소로 사용할 수 없는 것은?

  1. URL
  2. IP 주소
  3. Domain 네임
  4. 컴퓨터 이름
(정답률: 62%)
  • 컴퓨터 이름은 인터넷에서 고유한 식별자가 아니기 때문에 주소로 사용할 수 없습니다. URL은 웹 페이지의 주소를 나타내는 것이고, IP 주소는 인터넷 상에서 컴퓨터를 식별하는 주소입니다. Domain 네임은 인터넷 상에서 도메인을 식별하는 주소입니다.
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15. 다음 중 <INPUT> 태그의 Type 속성의 종류에 해당하지 않는 것은?

  1. hidden
  2. button
  3. select
  4. radio
(정답률: 48%)
  • <INPUT> 태그의 Type 속성에는 "hidden", "button", "radio"이 포함되어 있지만, "select"는 <SELECT> 태그에서 사용되는 속성이므로 포함되어 있지 않습니다.
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16. 다음 중 도메인 네임(Domain Name)에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 도메인 네임은 서버의 이름 – 기관명 - 기관의 성격 – 국가명으로 구성된다.
  2. 도메인 네임은 최상위 도메인이 가장 왼쪽에 위치하는 내림차순으로 나타낸다.
  3. 국가 도메인은 각 국가의 망관리 센터에서 운영하며 차상위 도메인은 국가의 상황에 맞추어 이용할 수 있다.
  4. 최상위 도메인은 7개의 일반 도메인과 국가 도메인으로 나뉜다.
(정답률: 48%)
  • "도메인 네임은 최상위 도메인이 가장 왼쪽에 위치하는 내림차순으로 나타낸다."가 올바르지 않은 설명입니다. 도메인 네임은 최상위 도메인이 가장 오른쪽에 위치하는 오름차순으로 나타납니다. 예를 들어, "www.example.com"에서 ".com"이 최상위 도메인이며 가장 오른쪽에 위치합니다.
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17. 다음 중 IP 주소(Address)에 대한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?

  1. IP 주소는 인터넷에 연결된 기기를 식별하는 유일한 번호이다.
  2. 각각의 컴퓨터는 하나의 IP 주소를 가지며 컴퓨터들은 IP 주소를 이용하여 인터넷에 접속한다.
  3. IP 주소의 각 단위를 옥텟(octet)이라 부르며, 각 단위는 1에서 128까지 128개로 표현된다.
  4. IP 주소는 네 자리로 구분된다.
(정답률: 47%)
  • "IP 주소의 각 단위를 옥텟(octet)이라 부르며, 각 단위는 1에서 128까지 128개로 표현된다."는 올바른 설명이다.

    IP 주소는 인터넷에 연결된 기기를 식별하는 유일한 번호이며, 각각의 컴퓨터는 하나의 IP 주소를 가지며 컴퓨터들은 IP 주소를 이용하여 인터넷에 접속한다.

    하지만 IP 주소는 네 자리로 구분되는 것이 아니라, 보통 네 개의 옥텟(octet)으로 구성되며, 각 옥텟은 0에서 255까지의 값을 가질 수 있다. 따라서 IP 주소는 총 32비트로 표현된다.
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18. 다음 중 정보검색의 구성요소들에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 형식화 – 사용자가 검색 요청한 자연어를 분석하여 검색모듈의 특성에 부합하는 질의로 변환하는 것을 말한다.
  2. 검색 – 질의와 문서 사이의 유사도를 수치화한 후 우선순위를 부여하여 결과를 제공하는 것을 말한다.
  3. 검색효과 평가 – 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다.
  4. 색인 – 자동색인기법을 통한 문서와 질의의 색인화 작업을 말한다.
(정답률: 50%)
  • 정답은 "검색효과 평가 – 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업을 말한다."입니다. 검색효과 평가는 검색 결과의 품질을 평가하고 개선하기 위한 작업을 말하며, 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업은 검색 과정에서 이루어지는 작업 중 하나입니다. 따라서, "검색효과 평가"는 정보검색의 구성요소 중 하나가 아닙니다.

    간단하게 설명하면, 검색효과 평가는 검색 결과의 정확성, 완전성, 일관성 등을 평가하고 개선하기 위한 작업이며, 유사도를 계산하는 질의 보완·수정 작업은 검색 질의를 보완하거나 수정하여 검색 결과의 정확성을 높이기 위한 작업입니다.
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19. 다음 중 인터넷 상에서만 유포되는 사이버 언어의 장점이 아닌 것은?

  1. 짧은 문장 내에 많은 의미를 전달하는 효과가 있다.
  2. 국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과가 있다.
  3. 네티즌들끼리 공감대를 형성하는 효과가 있다.
  4. 기존 언어에서 불가능했던 다양한 감정 표현을 가능하게 하는 효과가 있다.
(정답률: 58%)
  • 정답은 "국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과가 있다."가 아닌 것입니다. 사이버 언어는 짧은 문장 내에 많은 의미를 전달하고, 네티즌들끼리 공감대를 형성하며, 기존 언어에서 불가능했던 다양한 감정 표현을 가능하게 하는 등의 장점이 있습니다. 하지만 국어의 어휘량을 늘리고 표준화하는 효과는 없습니다. 사이버 언어는 오히려 국어의 표준화를 방해할 수 있습니다.
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20. 다음 중 자바스크립트의 실행결과로 가장 올바른 것은?

  1. 결과는 1
  2. 결과는 2
  3. 결과는 2
    결과는 3
  4. 결과는 1
    결과는 2
    결과는 3
(정답률: 49%)
  • 주어진 코드에서 변수 i는 전역변수로 선언되어 있으며, for문 안에서 1씩 증가하면서 3까지 반복하게 됩니다.

    첫 번째 console.log에서는 i가 1일 때 실행되므로 "결과는 1"이 출력됩니다.

    두 번째 console.log에서는 i가 2일 때 실행되므로 "결과는 2"가 출력됩니다.

    따라서 정답은 "결과는 2
    결과는 3"입니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 자바스크립트로 문자열을 출력하는 방식으로 올바른 것은?

  1. <script language="JavaScript">Response.write(“전자상거래 운용사”);</script>
  2. <script language="JavaScript">printf(“전자상거래운용사”);</script>
  3. <script language="JavaScript">System.out.print(“전자상거래 운용사”);</script>
  4. <script language="JavaScript">document.write(“전자상거래 운용사”);</script>
(정답률: 29%)
  • 정답은 "<script language="JavaScript">document.write(“전자상거래 운용사”);</script>" 입니다.

    이유는 document.write() 함수를 사용하여 HTML 문서에 문자열을 출력할 수 있기 때문입니다. 이 함수는 인자로 전달된 문자열을 HTML 문서에 추가합니다. 따라서 위의 코드는 "전자상거래 운용사"라는 문자열을 HTML 문서에 출력하는 코드입니다.
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22. 다음 중 웹페이지 개발 단계의 순서로 가장 올바른 것은?

  1. (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄴ) → (ㄱ)
  2. (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)
  3. (ㄹ) → (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄱ)
  4. (ㄷ) → (ㄴ) → (ㄹ) → (ㄱ)
(정답률: 57%)
  • 정답은 "(ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)"이다.

    (ㄴ)은 계획 단계로, 웹페이지를 만들기 전에 필요한 기획과 디자인 작업을 수행하는 단계이다.

    (ㄷ)는 개발 단계로, 기획서와 디자인을 바탕으로 웹페이지를 개발하는 단계이다.

    (ㄹ)은 테스트 단계로, 개발된 웹페이지를 테스트하고 오류를 수정하는 단계이다.

    (ㄱ)은 유지보수 단계로, 웹페이지가 완성된 후에도 지속적으로 유지보수를 수행하는 단계이다.

    따라서, 웹페이지 개발 단계의 올바른 순서는 (ㄴ) → (ㄷ) → (ㄹ) → (ㄱ)이다.
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23. 다음 중 번호 없는 목록(UL) 태그에서 Type 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은?

  1. SQUARE
  2. CIRCLE
  3. RECTANGLE
  4. DISC
(정답률: 40%)
  • UL 태그는 순서 없는 목록을 나타내는 태그이며, Type 속성은 목록 항목의 마커 모양을 지정하는 속성입니다. 따라서 Type 속성의 값으로 사용할 수 없는 것은 "RECTANGLE"입니다. 이는 목록 항목의 마커 모양으로 사용할 수 없는 값이기 때문입니다. RECTANGLE은 목록 항목의 모양으로 사용할 수 없으므로 UL 태그에서 Type 속성의 값으로 사용할 수 없습니다.
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24. 다음 중 디렉토리형 검색 엔진의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 사람이 직접 웹페이지의 정보들을 분류하여 정보를 제공한다.
  2. 로봇 에이전트형 검색엔진에 비하여 상대적으로 데이터베이스의 양이 많다.
  3. 카테고리에 의한 체계적인 링크 정보를 제공한다.
  4. 사람의 판단에 의하여 분류하므로 고급 정보를 제공한다.
(정답률: 43%)
  • "사람이 직접 웹페이지의 정보들을 분류하여 정보를 제공한다."와 "카테고리에 의한 체계적인 링크 정보를 제공한다."는 디렉토리형 검색 엔진의 공통적인 특징이다. "로봇 에이전트형 검색엔진에 비하여 상대적으로 데이터베이스의 양이 많다."는 디렉토리형 검색 엔진이 데이터베이스를 구축할 때 사람이 직접 분류하므로 로봇 에이전트형 검색 엔진보다 더 많은 양의 데이터베이스를 보유할 수 있다는 것을 의미한다.
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25. 다음 중 테이블 내의 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하기 위한 속성으로 가장 올바른 것은?

  1. borderwidth
  2. cellpadding
  3. cellspacing
  4. cellwidth
(정답률: 27%)
  • "cellpadding"은 셀 경계선과 셀 내용 사이의 간격을 지정하는 속성입니다. 다른 보기들은 셀 경계선의 두께나 셀의 너비를 지정하는 속성입니다.
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26. 다음 중 자바스크립트에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 자바스크립트는 HTML과 사용자 사이의 상호작용이나 피드백을 받을 수 있으며, 멀티미디어와 애니메이션을 웹 상에 표현이 가능하다.
  2. 자바스크립트는 컴파일 과정을 거치지 않고 브라우저에서 직접 실행되므로 자바스크립트를 지원하는 웹브라우저만 있으면 서로 다른 플랫폼에서도 실행이 가능하다.
  3. 자바스크립트는 자바를 기반으로 한 객체지향 스크립트언어로서 스크립트 코드가 HTML 문서사이에 직접 삽입되는 특징을 가지고 있다.
  4. 자바스크립트는 모태를 자바에 두고 있기 때문에 동일한 언어이지만, 기본적인 문법 구조는 다르다.
(정답률: 35%)
  • "자바스크립트는 모태를 자바에 두고 있기 때문에 동일한 언어이지만, 기본적인 문법 구조는 다르다." 이 설명이 올바르지 않은 이유는 자바와 자바스크립트는 서로 다른 언어이며, 자바스크립트는 자바와는 별개의 언어로 개발되었다는 것이다. 자바스크립트는 이름만 자바와 비슷할 뿐, 문법 구조나 기능 등이 다르다.
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27. 다음 중 인터넷 실명제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 인터넷상의 의사소통 과정에서 나타나는 역기능을 제거하거나 사전에 예방하여 사이버 공간을 순화하기 위하여 도입되었다.
  2. 사이버 공간에서 인터넷 실명제가 전면적으로 실시되기 이전까지는 활동 주체의 익명성 인정 여부를 각 사이트의 임의적 자율에 맡긴다.
  3. 본인 여부 확인을 위해 신용정보기관이 갖추고 있는 실명 인증 데이터베이스 또는 주민등록 전산자료를 바탕으로 신분이 확인된 사람만 온라인 게시판에 의견이나 정보를 올릴 수 있도록 하는 제도이다.
  4. 개인정보 침해 방지 대안으로 개별 웹사이트는 실제 주민등록번호와 전혀 다른 I-PIN(Internet-Personal Identification Number) 정보만을 갖게 되므로 주민등록번호 수집 행위 등 개인정보 침해요소를 줄일 수 있다.
(정답률: 35%)
  • "사이버 공간에서 인터넷 실명제가 전면적으로 실시되기 이전까지는 활동 주체의 익명성 인정 여부를 각 사이트의 임의적 자율에 맡긴다."가 올바르지 않은 설명입니다. 인터넷 실명제는 각 사이트의 임의적 자율에 맡기는 것이 아니라, 법적으로 규제되어 있으며, 개인정보 보호와 사이버 범죄 예방을 위해 도입되었습니다.
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28. 다음 중 웹 디자인 시 고려해야 할 기본사항으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 이미지 맵(image map) 기법을 사용하여 웹사이트 전체를 둘러 볼 수 있는 메뉴를 만든다.
  2. 문단 정렬을 할 경우 전체 웹사이트에 있는 웹페이지들이 일관된 문단 정렬방식을 갖도록 한다.
  3. 화면의 계층 구조는 가능한 좁고 깊게 구성해야 한다.
  4. 전송속도를 고려하여 적절한 텍스트와 이미지의 크기를 사용해야 한다.
(정답률: 59%)
  • "화면의 계층 구조는 가능한 좁고 깊게 구성해야 한다."가 올바르지 않은 것이다. 화면의 계층 구조는 가능한 넓고 얕게 구성해야 한다. 이는 사용자가 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 하기 위함이다. 넓고 얕은 구조는 사용자가 원하는 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 하며, 사용자 경험을 향상시킨다.
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29. 다음 중 이메일에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. 메일에 원하는 텍스트, 음성, 이미지 파일 등을 첨부해서 보낼 수 있다.
  2. 메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시했는데 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자에게 전달되지 않고 되돌아온다.
  3. 메일을 받는 수신자를 한 사람이 아닌, 여러 사람으로 지정할 수 있다.
  4. 받은 메일의 내용을 다른 여러 사람이 볼 수 있도록 이 내용을 그대로 전달할 수 있다.
(정답률: 52%)
  • "받은 메일의 내용을 다른 여러 사람이 볼 수 있도록 이 내용을 그대로 전달할 수 있다."는 올바르지 않은 설명이다.

    메일을 받는 수신자의 주소를 정확히 명시하지 않으면 메일이 전달되지 않는 것은 당연한 것이다. 메일의 내용을 쓰지 않고 보냈을 경우에는 수신자가 받을 내용이 없기 때문에 되돌아오게 된다. 이는 메일의 기본적인 동작 원리이다.
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30. 다음 중 HTML의 입력 양식(form)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 입력 양식을 만들기 위해서는 <FORM>...</FORM> 태그를 사용한다.
  2. 웹 서버로 전송할 데이터를 입력받을 때 사용하는 것이다.
  3. 웹 서버로 데이터를 전송하는 방식에는 POST와 GET이 있다.
  4. 입력 양식을 만들기 위해서는 별도의 특별한 언어를 사용해야 한다.
(정답률: 46%)
  • "입력 양식을 만들기 위해서는 별도의 특별한 언어를 사용해야 한다."가 가장 거리가 먼 설명이다. 이유는 HTML의 입력 양식(form)은 HTML 언어로 작성할 수 있으며, 별도의 특별한 언어를 사용할 필요가 없기 때문이다.
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31. 다음 중 구매 후 일어나는 온라인 효과 측정 내용으로 가장 올바른 것은?

  1. 재구매 빈도
  2. 사이트 방문
  3. 방문객 수
  4. 구매 수
(정답률: 39%)
  • "재구매 빈도"는 고객이 해당 제품이나 서비스를 다시 구매하는 빈도를 측정하는 지표로, 구매 후 고객 만족도와 충성도를 나타내는 중요한 지표입니다. 재구매 빈도가 높을수록 고객이 해당 제품이나 서비스에 대해 만족하고, 브랜드에 대한 신뢰도가 높아지며, 장기적인 매출 증대에도 기여합니다. 따라서 구매 후 재구매 빈도를 측정하는 것은 온라인 비즈니스 성과를 평가하는 중요한 요소 중 하나입니다. "사이트 방문", "방문객 수", "구매 수"는 모두 온라인 비즈니스 성과를 측정하는 지표 중 하나이지만, 재구매 빈도보다는 단기적인 성과를 나타내는 경우가 많습니다.
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32. 다음 중 WWW에서 사용자들이 인터넷에 접속할 때, 기본적으로 거쳐 가도록 만들어진 사이트는 무엇인가?

  1. 포털사이트
  2. 전자상거래사이트
  3. SNS
  4. 블로그
(정답률: 54%)
  • 정답은 "포털사이트"입니다. 포털사이트는 인터넷 사용자들이 자주 이용하는 검색 엔진, 뉴스, 날씨, 쇼핑, 게임 등 다양한 정보와 서비스를 제공하는 사이트로, 인터넷 이용의 출발점이 되는 사이트입니다. 따라서 인터넷 사용자들이 인터넷에 접속할 때, 기본적으로 거쳐가는 사이트로 포털사이트가 선택됩니다.
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33. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 프로슈머
  2. 로지슈머
  3. 디슈머
  4. 블랙컨슈머
(정답률: 50%)
  • 이미 제공된 제품이나 서비스를 소비하는 소비자와 달리, 프로슈머는 자신이 필요로 하는 제품이나 서비스를 직접 만들거나 참여하여 생산하는 소비자를 말한다. 즉, 생산자와 소비자의 경계가 모호해지는 소비자 유형이다. 따라서, 이 문제에서 정답은 "프로슈머"이다.
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34. 다음 중 전략적으로 고객을 세분화하기 위해 필요한 고객정보의 특성이 다른 것은?

  1. 고객의 기대
  2. 고객의 성별
  3. 고객의 생일
  4. 고객의 연령
(정답률: 47%)
  • 고객의 기대는 다른 고객정보와 달리 개인적이고 주관적인 특성을 가지고 있기 때문에 세분화 전략에 있어서 중요한 정보이다. 고객의 기대를 파악하면 제품이나 서비스를 개선하거나 새로운 제품이나 서비스를 개발하는 데 도움이 된다. 따라서 고객의 기대는 세분화 전략에 있어서 필수적인 정보이다. 반면에 고객의 성별, 생일, 연령은 상대적으로 고객의 기대와는 덜 관련된 정보이다.
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35. 다음 중 전통적 마케팅에 비해 e-마케팅이 가지는 차이점으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. e-마케팅은 일대일 마케팅을 운영할 수 있다.
  2. e-마케팅은 지역적 한계성을 뛰어넘을 수 있다.
  3. e-마케팅의 유통채널은 직접경로 위주이다.
  4. e-마케팅 채널은 일방향적이다.
(정답률: 48%)
  • 정답: "e-마케팅 채널은 일방향적이다."

    e-마케팅은 일대일 마케팅을 운영할 수 있고, 지역적 한계성을 뛰어넘을 수 있으며, 유통채널은 직접경로 위주이지만, 전통적인 마케팅과는 달리 e-마케팅은 고객과의 상호작용이 가능하며, 고객의 의견이나 피드백을 적극 수용하여 마케팅 전략을 수정할 수 있다. 따라서 e-마케팅은 양방향적인 특성을 가지고 있어 일방향적인 특성을 가지는 전통적인 마케팅과는 차이가 있다.
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36. 재산세 납부 메일을 받아서 바로 확인하고 마우스로 결제를 클릭하여 재산세를 간단하게 납부하였다. 이와 같은 방식의 전자지불수단을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 전자어음
  2. 전자수표
  3. 전자상품권
  4. 전자고지 및 결제(EBPP : Electronic Bill Presentment and Payment)
(정답률: 56%)
  • 전자고지 및 결제(EBPP : Electronic Bill Presentment and Payment)는 고객이 받은 청구서나 납부안내서 등을 인터넷을 통해 전자적으로 제공하고, 고객이 해당 서비스를 이용하여 간편하게 결제할 수 있는 전자지불수단을 지칭하는 용어입니다. 따라서 이 문제에서는 고객이 받은 재산세 납부 메일을 전자적으로 제공받고, 해당 서비스를 이용하여 간편하게 결제한 것이 전자고지 및 결제(EBPP)에 해당합니다.
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37. 다음 중 전자상거래의 안전성을 높이기 위한 제도로 거래 대금을 제3자에게 맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도는?

  1. 에스크로
  2. 첵프리
  3. e-체크
  4. 몬덱스
(정답률: 49%)
  • 거래 대금을 제3자에게 맡긴 뒤 물품 배송을 확인하고 판매자에게 지불하는 제도는 "에스크로"입니다. 이는 구매자와 판매자 간의 거래에서 안전성을 높이기 위해 사용되는 제도로, 거래 대금을 제3자가 보관하고 배송이 완료되면 판매자에게 대금을 지불하는 방식입니다. 이를 통해 구매자는 물품을 받기 전에 대금을 지불하지 않아도 되고, 판매자는 물품을 배송한 후에 대금을 받을 수 있어 안전한 거래가 가능해집니다.
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38. 다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하는 전자지불수단은?

  1. 전자화폐
  2. 전자상품권
  3. 상품권 결제
  4. 전자어음
(정답률: 56%)
  • 전자화폐는 전자적인 매체를 통해 현금과 같은 기능을 수행하는 전자지불수단입니다. 따라서 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행할 수 있습니다. 다른 보기들은 상품권 결제나 전자상품권 등 특정 상품이나 서비스에 대한 결제 수단이지만, 전자화폐는 일반적인 현금과 같은 기능을 수행할 수 있습니다.
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39. 물류관리의 고객 서비스 구성요소 중에서 거래 후 요소에 해당하는 것으로 가장 적절한 것은?

  1. 명문화된 고객서비스 정책
  2. 배달에 소요되는 주문사이클 시간
  3. 고객 불만 사항 및 클레임 처리
  4. 주문 충족 이행률 및 주문의 정확도
(정답률: 49%)
  • 거래 후 요소는 고객이 제품이나 서비스를 받은 후에도 계속해서 제공되는 서비스 요소를 말합니다. 이 중에서 고객 불만 사항 및 클레임 처리는 고객이 제품이나 서비스에 대해 불만이나 불만족을 표현할 때 이를 적극적으로 수용하고, 문제를 해결해주는 고객 서비스 구성요소입니다. 따라서 정답은 "고객 불만 사항 및 클레임 처리"입니다.
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40. 다음 중 제3자 물류에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 외부 물류업체에게 물류업무를 아웃소싱해서 물류업무를 추진하는 형태
  2. 사내 물류조직을 별도로 분리하여 자회사로 독립하여 물류업무를 추진하는 형태
  3. 사내 물류조직을 두고, 물류업무를 수행하는 형태
  4. 사내 물류조직을 두고, 관련 기업에 물류업무를 맡아하는 형태
(정답률: 43%)
  • "외부 물류업체에게 물류업무를 아웃소싱해서 물류업무를 추진하는 형태"가 가장 올바른 설명이다. 이는 기업이 자체적으로 물류업무를 수행하지 않고, 외부 물류업체에게 아웃소싱하여 물류업무를 추진하는 형태를 말한다. 이는 기업이 물류업무에 대한 전문성이 부족하거나, 비용을 절감하고자 하는 경우에 많이 선택하는 방식이다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 글상자에서 설명하는 물류의 구성요소로 가장 올바른 것은?

  1. 하역
  2. 포장
  3. 부품 및 서비스 지원
  4. 역물류
(정답률: 52%)
  • 물류의 구성요소 중에서 역물류는 제품이 소비자에게 도달한 후에 발생하는 반품, 교환, 수리 등의 서비스를 포함하는 부분을 말합니다. 따라서 "하역"은 제품을 운송 수단에서 내리는 것을 의미하며, "포장"은 제품을 보호하고 안전하게 운송하기 위한 포장 작업을 의미합니다. "부품 및 서비스 지원"은 제품을 유지보수하고 수리하기 위한 부품 및 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 따라서 이 중에서 역물류가 가장 올바른 구성요소입니다.
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42. 다음 글상자에서 설명하고 있는 유형은?

  1. 택배
  2. 자체배송
  3. 오프라인 제휴
  4. 우편
(정답률: 55%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 유형은 배송 방법이다. 정답이 "택배"인 이유는 택배는 우편과 달리 빠르고 안전하게 상품을 배송할 수 있기 때문이다. 또한 자체배송과 오프라인 제휴도 가능하다.
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43. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 프로세스 변형
  2. 프로세스 확장
  3. 프로세스 축소
  4. 프로세스 관리
(정답률: 59%)
  • 이미 실행 중인 프로세스에 새로운 기능을 추가하여 기존 프로세스를 확장하는 것을 프로세스 확장이라고 한다. 따라서, 정답은 "프로세스 확장"이다.
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44. 다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 모델은 무엇인가?

  1. 전자상점
  2. 전자경매
  3. 전자쇼핑몰
  4. 협업플랫폼
(정답률: 51%)
  • 이 모델은 경매를 인터넷을 통해 진행하는 전자경매 모델이다. 이 모델은 기존의 오프라인 경매와는 달리 인터넷을 통해 더 많은 참여자들이 참여할 수 있으며, 경매 진행 과정이 투명하고 공정하다는 장점이 있다. 또한, 경매 참여자들은 인터넷을 통해 언제 어디서든 참여할 수 있어 편리하다.
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 광고수수료
  2. 거래수수료
  3. 정기사용료
  4. 허가수수료
(정답률: 55%)
  • 이미지에서 설명하고 있는 것은 광고수수료이다. 광고수수료는 광고주가 광고를 게재하는 매체에 지불하는 수수료를 말한다.
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46. 다음 글상자에서 설명하고 있는 e-비즈니스 형태는?

  1. 콘텐츠 제공형
  2. 정보 중개형
  3. 포탈
  4. 거래 중개형
(정답률: 60%)
  • 이 형태는 콘텐츠를 제공하는 형태로, 주로 온라인 상에서 다양한 콘텐츠를 제공하고 이를 통해 수익을 창출하는 비즈니스 모델이다. 예를 들어, 온라인 미디어나 쇼핑몰 등이 해당된다.
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47. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2C
  2. G2C
  3. B2B
  4. C2C
(정답률: 56%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은 정부와 개인 간의 거래를 의미하는 G2C (Government to Consumer)이다. 이는 정부 기관이 인터넷을 통해 공공서비스를 제공하거나, 세금 납부, 공공요금 등을 처리하는 것을 말한다.
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48. 다음 중 전자상거래가 기존 시장에 비해서 가지는 장점과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 상품 구매 시 시간적 공간적 제약을 받지 않는다.
  2. 상품 구매 의사결정 과정에서 상품에 대한 가격정보는 물론 유사상품에 대한 정보까지 쉽게 확보할 수 있어 비교적 좋은 구매결정을 내릴 수 있다.
  3. 쌍방향 커뮤니케이션을 이용하여 소비자는 자신의 욕구를 전달할 수 있다.
  4. 네트워크를 이용하여 거래가 이루어지기 때문에 상대적으로 고정비용과 간접비용이 더 많이 든다.
(정답률: 56%)
  • "네트워크를 이용하여 거래가 이루어지기 때문에 상대적으로 고정비용과 간접비용이 더 많이 든다."가 가장 거리가 먼 것입니다.

    이유는 전자상거래는 온라인으로 거래가 이루어지기 때문에 오프라인에서의 대면 거래와는 달리 인프라 구축, 보안 등의 기술적인 요소와 인력, 광고 등의 간접비용이 많이 들어가기 때문입니다. 따라서 초기 투자비용이 많이 들어가고 유지보수 비용도 높아지는 경향이 있습니다.
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49. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 무어의 법칙
  2. 메트카프의 법칙
  3. 수확체감의 법칙
  4. 수확체증의 법칙
(정답률: 42%)
  • 주어진 그림은 "메트카프의 법칙"을 설명하고 있다. 메트카프의 법칙은 기술 발전 속도가 지수 함수적으로 증가한다는 것을 말한다. 즉, 기술이 발전하면 발전할수록 그 발전 속도가 더욱 빨라진다는 것이다. 따라서, 주어진 보기 중에서 정답은 "메트카프의 법칙"이다. "무어의 법칙"은 반도체 기술의 발전 속도가 18개월마다 2배씩 증가한다는 것을 말하며, "수확체감의 법칙"과 "수확체증의 법칙"은 농업 분야에서 수확량이 일정 수준 이상이 되면 그 증가폭이 감소하거나 증가하는 법칙을 말한다.
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50. 다음 중 초기 인터넷이 등장한 이후 성공적으로 자리 매김을 할 수 있었던 배경에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 통신표준체계 TCP/IP
  2. 쉽게 인터넷 서비스를 사용할 수 있게 지원한 WWW
  3. Big data 기술로 자료 수집
  4. 저비용으로 정보획득이 가능
(정답률: 42%)
  • 인터넷의 초기 성공에 가장 거리가 먼 것은 "Big data 기술로 자료 수집"입니다. 인터넷의 초기 성공은 통신표준체계 TCP/IP와 쉽게 인터넷 서비스를 사용할 수 있게 지원한 WWW, 그리고 저비용으로 정보획득이 가능한 점이 큰 역할을 했습니다. 그러나 Big data 기술은 인터넷의 초기 성공과는 별개로, 최근에 등장한 기술 중 하나입니다. Big data 기술은 대규모 데이터를 수집하고 분석하여 유용한 정보를 추출하는 기술로, 인터넷의 발전과는 관련이 있지만 초기 성공과는 직접적인 연관성이 없습니다.
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51. 특정 서비스에 다수의 서버가 배정되어 있을 경우 이들 사이의 부하 균형(load balancing)을 지원할 수 있는 네트워크 장비는?

  1. 리피터
  2. L4 스위치
  3. 브리지
  4. 라우터
(정답률: 33%)
  • L4 스위치는 OSI 모델의 4계층인 전송 계층에서 동작하며, IP 주소와 포트 번호를 기반으로 서버에 들어오는 요청을 분산시켜 부하 균형을 유지할 수 있습니다. 따라서 다수의 서버가 배정되어 있는 서비스에서 부하 분산을 위해 L4 스위치를 사용할 수 있습니다. 리피터는 신호를 증폭시켜 연장하는 역할을 하며, 브리지는 네트워크를 분할하는 역할을 하고, 라우터는 서로 다른 네트워크 간의 통신을 가능하게 해줍니다.
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52. 다음 중 3G 무선통신 방식과 비교한 4G 무선통신 방식에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. WiFi는 4G 무선통신 방식에 해당한다.
  2. 전송속도가 훨씬 빨라졌다.
  3. 사용 주파수 대역이 세계 공통으로 정해져서 글로벌로밍이 가능해졌다.
  4. 주파수 사용 효율이 높아졌다.
(정답률: 45%)
  • "WiFi는 4G 무선통신 방식에 해당한다."는 올바르지 않은 설명이다. WiFi는 무선 LAN 기술로, 4G와는 별개의 기술이다. WiFi는 주로 집이나 사무실 등의 작은 지역에서 무선 인터넷을 제공하는 기술이며, 4G는 이동통신망에서 대규모 데이터 전송을 위한 기술이다.
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53. 다음 중 XML 표준을 엄격히 준수하는 HTML 버전으로 올바른 것은?

  1. SGML (Standard Generalized Markup Language)
  2. CSS (Cascading Style Sheets)
  3. DHTML (Dynamic HTML)
  4. XHTML (eXtensible Hypertext Markup Language)
(정답률: 50%)
  • XHTML은 XML 표준을 엄격히 준수하는 HTML 버전이다. 이는 HTML과 달리 태그의 대소문자를 구분하고, 모든 태그는 닫는 태그를 가져야 하며, 속성 값은 반드시 따옴표로 둘러싸여야 한다는 규칙을 따른다. 이러한 규칙은 XML의 엄격한 문법을 따르기 때문에 데이터의 구조화와 유효성 검사가 용이하다는 장점이 있다.
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54. 다음 중 국내 인터넷주소 자원을 관리하고 도메인 이름의 등록 및 최상위 루트 DNS의 관리 운영을 담당하는 국내기관은?

  1. 한국정보통신산업기술진흥원
  2. 한국정보화진흥원
  3. 한국인터넷정보센터
  4. 한국통신
(정답률: 35%)
  • 한국인터넷정보센터는 국내 인터넷주소 자원을 관리하고 도메인 이름의 등록 및 최상위 루트 DNS의 관리 운영을 담당하는 국내기관이기 때문에 정답입니다. 다른 보기들은 해당 역할을 담당하지 않습니다.
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55. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대한 적절한 대응 조치와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 안티바이러스 소프트웨어를 설치한다.
  2. 로그인 패스워드를 매일 변경한다.
  3. 운영체제나 주요 소프트웨어 보안 업데이트를 주기적으로 한다.
  4. 안티바이러스 소프트웨어를 주기적으로 업데이트한다.
(정답률: 49%)
  • 로그인 패스워드를 매일 변경하는 것은 컴퓨터 바이러스에 대한 대응 조치와 가장 거리가 먼 것이다. 이는 컴퓨터 바이러스와는 직접적인 관련이 없는 보안 조치이기 때문이다. 로그인 패스워드를 매일 변경하는 것은 다른 보안 위협에 대한 대응 조치로서 유용할 수 있지만, 컴퓨터 바이러스와는 직접적인 관련이 없다.
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56. 다음 중 리눅스(Linux) 운영체제에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 웹 응용 서비스들의 액티브X 의존도가 심해 보안 문제를 일으키기 쉽다.
  2. 공개소스 개발 방식으로 개발되었으며, 소스코드가 무료로 제공된다.
  3. 우분투, 레드햇, 데비안, 페도라 등 다양한 배포판들이 존재하며, 배포판에 따라 기본적으로 포함되는 소프트웨어들이 달라진다.
  4. 대형컴퓨터나 소형컴퓨터 모두에서 사용할 수 있다.
(정답률: 41%)
  • "웹 응용 서비스들의 액티브X 의존도가 심해 보안 문제를 일으키기 쉽다."가 올바르지 않은 설명이다. 이는 윈도우 운영체제에서 액티브X가 보안 문제를 일으키기 쉽다는 것과 관련된 내용이며, 리눅스 운영체제와는 무관하다.

    액티브X는 마이크로소프트에서 개발한 기술로, 윈도우 운영체제에서 웹 페이지에서 실행되는 프로그램을 제어하기 위해 사용된다. 리눅스 운영체제에서는 액티브X를 지원하지 않기 때문에 해당 내용은 올바르지 않은 설명이다.
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57. 다음 중 서버가 제공하는 서비스가 아닌 것은?

  1. 메일
  2. 파일시스템
  3. 데이터베이스
  4. 운영체제
(정답률: 47%)
  • 운영체제는 서버가 제공하는 서비스가 아닙니다. 운영체제는 컴퓨터 시스템의 하드웨어와 소프트웨어를 관리하고 제어하는 시스템 소프트웨어입니다. 서버는 메일, 파일시스템, 데이터베이스와 같은 서비스를 제공하여 클라이언트가 이를 이용할 수 있도록 합니다.
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58. 다음 중 ROM에 저장되어 있다가 컴퓨터 전원이 켜지면 실행되어 운영체제를 주기억장치로 로드하는 역할을 수행하는 프로그램을 가리키는 용어는?

  1. BIOS
  2. 장치관리자
  3. 부트스트랩
  4. 인터럽트
(정답률: 33%)
  • 정답: 부트스트랩

    설명: 부트스트랩은 컴퓨터 전원이 켜질 때 ROM에 저장되어 있는 프로그램으로, 운영체제를 주기억장치로 로드하는 역할을 수행합니다. 이 프로그램은 BIOS에서 호출되며, 컴퓨터의 부팅 과정에서 가장 먼저 실행됩니다.
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59. 다음 중 데이터를 저장하는 단위를 크기 순서대로 나열한 것은?

  1. 바이트 - 워드 – 비트
  2. 비트 - 바이트 - 워드
  3. 바이트 - 비트 – 워드
  4. 비트 - 워드 - 바이트
(정답률: 51%)
  • 정답은 "비트 - 바이트 - 워드"이다.

    비트는 0 또는 1의 값을 가지는 최소 단위이며, 바이트는 8개의 비트로 이루어진 데이터 단위이다. 워드는 컴퓨터 아키텍처에 따라 다르지만 일반적으로 2바이트 또는 4바이트로 이루어진 데이터 단위이다.

    따라서, 비트는 가장 작은 단위이고, 여러 개의 비트가 모여 바이트를 이루며, 바이트가 모여 워드를 이루는 구조이다.
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60. 다음 중 악성 코드의 유형으로 올바른 것은?

  1. 트로이목마(Trojan Horse)
  2. APT(Advanced Persistent Threat)
  3. 디도스(DDoS)
  4. 피싱(Phishing)
(정답률: 49%)
  • 악성 코드의 유형 중 "트로이목마(Trojan Horse)"은 사용자가 의도하지 않은 기능을 수행하도록 설계된 악성 코드입니다. 이는 일반적으로 유용한 소프트웨어로 위장하여 사용자가 다운로드하거나 실행하도록 유도합니다. 그러나 실행되면 악성 코드가 사용자의 시스템에 설치되어 백도어(backdoor)를 열거나, 개인 정보를 수집하거나, 다른 악성 코드를 다운로드하거나, 시스템을 제어하는 등의 악의적인 행위를 수행할 수 있습니다.
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