전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2016-08-28)

전자상거래운용사 2016-08-28 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2016-08-28 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2016-08-28 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?

  1. JPEG
  2. AU
  3. GIF
  4. PNG
(정답률: 95%)
  • JPEG, GIF, PNG는 웹페이지에서 널리 쓰이는 이미지 그래픽 파일 포맷이지만, AU는 오디오 데이터를 저장하는 음성 파일 포맷입니다.
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2. 다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?

  1. code
  2. javascript
  3. dfn
  4. script
(정답률: 72%)
  • HTML 문서 내에서 자바스크립트 코드를 직접 작성하거나 외부 .js 파일을 불러올 때는 script 원소를 사용합니다.
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3. 다음 중 HTML 문서 안에서 CSS 스타일을 정의할 때 사용되는 HTML 원소는?

  1. css
  2. embed
  3. style
  4. source
(정답률: 89%)
  • HTML 문서 내에서 CSS 스타일을 직접 정의하기 위해 사용하는 태그는 style 원소입니다. 이 태그 내에 CSS 규칙을 작성하여 문서의 디자인을 제어합니다.
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4. 다음 중 반응형 웹을 지원하기 위한 CSS3 미디어 쿼리 에서 허용되는 미디어 타입이 아닌 것은?

  1. all
  2. mobile
  3. screen
  4. print
(정답률: 85%)
  • CSS3 미디어 쿼리에서 지원하는 표준 미디어 타입은 all, screen, print 등이 있으며, mobile은 표준 미디어 타입에 해당하지 않습니다.

    오답 노트
    all: 모든 장치 대상
    screen: 컴퓨터 화면, 태블릿, 스마트폰 등
    print: 인쇄 매체
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5. 다음 중 웹페이지에서 텍스트가 아닌 콘텐츠를 이용할 경우 그 의미나 용도를 이해할 수 있게 대체 텍스트를 제공하도록 하는 것은 웹 접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?

  1. 이해의 용이성
  2. 운용의 용이성
  3. 인식의 용이성
  4. 견고성
(정답률: 53%)
  • 사용자가 시각적 콘텐츠(이미지 등)를 직접 볼 수 없는 경우에도 대체 텍스트를 통해 그 의미를 파악할 수 있게 하는 것은, 정보를 사용자가 감각으로 인지할 수 있도록 돕는 인식의 용이성 원칙에 해당합니다.
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6. 다음 중 인터넷 쇼핑몰 등에서 인터넷 사기로 인한 피해를 입지 않도록 제3자에게 소비자의 결제 대금을 예치하고 상품 배송이 완료되면 통신판매업자에게 대금을 지급하는 서비스는?

  1. 위탁 판매
  2. 에스크로
  3. 안전결제 ISP 서비스
  4. 이중 서명 서비스
(정답률: 80%)
  • 구매자와 판매자 사이의 신뢰를 보장하기 위해 제3자(금융기관 등)가 결제 대금을 예치하고, 상품 배송이 확인된 후 판매자에게 대금을 지급하는 안전 결제 서비스입니다.
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7. 다음 중 반응형 웹사이트를 구축할 때 사용하는 CSS 미디어 쿼리 구문 중에서 웹페이지 설계를 지원하는 속성은?

  1. @device
  2. @media
  3. class
  4. transform
(정답률: 71%)
  • 반응형 웹 디자인을 구현하기 위해 디바이스의 화면 너비, 높이, 해상도 등에 따라 서로 다른 CSS 스타일을 적용할 수 있게 해주는 구문은 @media입니다.
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8. 다음 중 클릭스트림 데이터 수집을 위한 웹 비콘 구현에 사용하기에 적합한 HTML 태그는?

  1. img
  2. ol
  3. form
  4. meta
(정답률: 55%)
  • 웹 비콘은 사용자에게 보이지 않는 아주 작은 투명 이미지를 삽입하여 페이지 방문 및 행동 데이터를 수집하는 기술이므로, 이미지를 삽입하는 img 태그를 사용합니다.
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9. 다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용 하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?

  1. text
  2. string
  3. search
  4. submit
(정답률: 80%)
  • HTML의 input 요소에서 이름, 주소와 같은 일반적인 텍스트 문자열을 입력받기 위해서는 type 속성값을 text로 지정해야 합니다.

    오답 노트
    string: HTML type 속성값이 아님
    search: 검색어 입력 전용 필드
    submit: 폼 데이터를 서버로 전송하는 버튼
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10. 심야시간대의 인터넷게임 제공시간을 제한하기 위한 셧다운제는 청소년에게 오전 0시부터 오전 6시까지 인터넷게임을 제공하여서는 아니 된다고 규정하고 있다. 다음 중 이를 규정하고 있는 법률은?

  1. 청소년보호법
  2. 정보통신망법
  3. 개인정보보호법
  4. 게임산업진흥법
(정답률: 88%)
  • 청소년의 수면권 보장 및 게임 과몰입 방지를 위해 심야 시간대 게임 제공을 제한하는 셧다운제는 청소년보호법에 근거하여 시행되는 정책입니다.
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11. 다음 글상자에서 설명하는 용어는?

  1. ISP
  2. 코로케이션
  3. 클라우드 컴퓨팅
  4. 스트리밍
(정답률: 75%)

  • 자체적으로 하드웨어나 서버를 구축하지 않고, 네트워크를 통해 컴퓨팅 인프라, 플랫폼, 소프트웨어 등의 자원을 필요한 만큼 빌려 쓰는 서비스는 클라우드 컴퓨팅입니다.
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12. 컴퓨터에서 인터넷을 사용하기 위해서는 네트워크 설정 에서 여러 가지 TCP/IP 속성들을 설정할 필요가 있다. 이때 동일 네트워크상에 존재하지 않는 목적지 주소를 갖는 패킷들은 라우터를 통해 외부 인터넷으로 내보내기 위한 설정을 해야 하며, 이러한 라우터 주소를 설정하는 TCP/IPv4 속성 항목은 다음 중 어느 것인가?

  1. 서브넷 마스크
  2. 기본 게이트웨이
  3. DNS 서버
  4. DHCP
(정답률: 64%)
  • 기본 게이트웨이는 동일 네트워크 내에 없는 외부 목적지로 패킷을 보낼 때 거쳐야 하는 출입구 역할을 하는 라우터의 주소를 의미합니다.

    오답 노트
    서브넷 마스크: 네트워크 주소와 호스트 주소를 구분함
    DNS 서버: 도메인 이름을 IP 주소로 변환함
    DHCP: IP 주소를 자동으로 할당함
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13. 다음 중 DNS 서버의 역할에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. www.google.com과 같은 기호식 컴퓨터 주소를 59.18.35.25와 같은 IP 주소로 변환시켜준다.
  2. LAN과 외부 인터넷을 연결시켜준다.
  3. 웹서비스 이용 효율을 개선하기 위한 프록시 서비스를 제공한다.
  4. 네트워크 관리자의 원격 시스템 관리를 지원한다.
(정답률: 73%)
  • DNS(Domain Name System) 서버는 사람이 기억하기 쉬운 도메인 이름(예: www.google.com)을 컴퓨터가 인식할 수 있는 숫자 형태의 IP 주소(예: 59.18.35.25)로 변환해주는 전화번호부와 같은 역할을 합니다.
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14. 다음 중 HTML 문서를 보여주는 창 안에 또 다른 HTML 문서를 보여주는 창을 만들 때 사용되는 HTML 태그는?

  1. body
  2. iframe
  3. img
  4. html
(정답률: 64%)
  • iframe 태그는 Inline Frame의 약자로, 현재 HTML 문서 내에 또 다른 독립적인 HTML 문서를 삽입하여 보여줄 때 사용하는 태그입니다.
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15. 다음 중 검색어를 입력할 때 불확실하거나 입력이 번거로운 경우 긴 단어나 구의 일부분을 생략하고 나머지 부분만을 검색어로 사용하는 검색식 작성에 사용되는 연산은?

  1. 불리언 연산
  2. 절단 연산
  3. 인접 연산
  4. 구조 연산
(정답률: 78%)
  • 단어의 일부분을 생략하고 나머지 부분만 검색어로 사용하여 유사한 단어들을 한꺼번에 검색하는 방식은 절단 연산(Truncation)입니다.
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16. 웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?

  1. robots.txt
  2. noindex.txt
  3. nofollow.txt
  4. meta.txt
(정답률: 83%)
  • 웹사이트 관리자가 검색 엔진의 로봇(크롤러)이 사이트의 특정 경로에 접근하거나 색인하는 것을 제어하기 위해 사용하는 표준 파일은 robots.txt입니다.
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17. 방송통신심의위원회는 인터넷상의 불건전정보로부터 청소년을 보호하고 성인의 볼 권리를 보장하기 위해 인터넷 내용 등급 서비스를 제공하고 있다. 다음 중 이를 위한 등급기준을 나타내는 용어는?

  1. 그린 아이넷
  2. POWDER
  3. PICS
  4. SafeNet
(정답률: 68%)
  • 방송통신심의위원회에서 인터넷 내용 등급 서비스를 제공하기 위해 사용하는 등급기준 용어는 SafeNet입니다.
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18. 다음 중 모든 HTML 원소에서 공통적으로 사용할 수 있는 글로벌 속성에 해당되지 않는 것은?

  1. href
  2. id
  3. lang
  4. title
(정답률: 65%)
  • 글로벌 속성은 모든 HTML 원소에서 공통적으로 사용할 수 있는 속성을 말합니다. href는 하이퍼링크의 목적지 주소를 지정하는 속성으로, 주로 a 태그나 link 태그 등 특정 원소에서만 사용되는 전용 속성입니다.

    오답 노트
    id, lang, title: 모든 HTML 원소에 적용 가능한 글로벌 속성입니다.
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19. 다음 중 우리나라에 배정된 IP 주소를 국내 ISP에게 할당하는 인터넷 주소관리기관은?

  1. KT
  2. 한국정보화진흥원
  3. 방송통신위원회
  4. 한국인터넷진흥원
(정답률: 76%)
  • 우리나라에 배정된 IP 주소를 국내 ISP(인터넷 서비스 제공자)에게 할당하고 관리하는 역할을 수행하는 기관은 한국인터넷진흥원(KISA)입니다.
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20. 다음 중 HTML 문서의 HEAD 원소 안에 사용될 수없는 원소는?

  1. SCRIPT
  2. TITLE
  3. STYLE
  4. DOM
(정답률: 67%)
  • HEAD 원소는 문서의 메타데이터를 정의하는 영역으로, TITLE, STYLE, SCRIPT 등은 포함될 수 있지만 DOM은 문서 객체 모델이라는 개념이지 HTML 태그(원소)가 아닙니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 HTML 문서에서 불릿 문자를 이용하는 리스트 표현에 사용되는 태그는?

  1. OL
  2. DL
  3. BL
  4. UL
(정답률: 65%)
  • 순서가 없는 목록을 만들 때 사용하며, 기본적으로 불릿(bullet) 문자가 표시되는 태그는 UL(Unordered List)입니다.

    오답 노트
    OL: 순서가 있는 숫자 목록
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22. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 링크 숨기기
  2. 페이지 하이재킹
  3. 클로킹
  4. 도메인 스패밍
(정답률: 65%)
  • 검색 엔진 로봇과 일반 사용자에게 서로 다른 콘텐츠를 보여주어 검색 순위를 조작하는 기술을 클로킹이라고 합니다.
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23. 다음 중 HTML 문서에 외부 CSS 파일을 삽입하기 위해 사용할 수 있는 원소는?

  1. meta
  2. embed
  3. base
  4. link
(정답률: 71%)
  • 외부 스타일시트(CSS) 파일을 HTML 문서에 연결하여 적용하기 위해서는 link 원소를 사용합니다.
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24. 다음 중 HTML 문서의 script 원소 안에서 사용할 수 있는 스크립트 언어가 아닌 것은?

  1. JavaScript
  2. ECMAScript
  3. XScript
  4. JScript
(정답률: 67%)
  • HTML의 script 원소는 웹 브라우저에서 실행 가능한 스크립트 언어를 정의합니다. JavaScript, 이를 표준화한 ECMAScript, 그리고 마이크로소프트의 JScript 등이 사용 가능하지만, XScript라는 언어는 존재하지 않습니다.
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25. 다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰 요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.
  2. 콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.
  3. 그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.
  4. 서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.
(정답률: 62%)
  • 웹페이지 레이아웃 설계 시에는 사용자의 시선 흐름과 중요도를 고려하여 비중이 큰 핵심 요소부터 배치하는 것이 기본 원칙입니다. 작은 요소부터 배치하는 방식은 사용자의 인지 효율을 떨어뜨리므로 올바르지 않습니다.
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26. 다음 중 웹페이지에서 시간에 따라 변화하는 콘텐츠에 정지, 이전, 다음 등의 기능을 제공하도록 하는 것은 웹접근성 기본 4원칙 중 어떠한 원칙을 지원하기 위한 것인가?

  1. 견고성
  2. 인식의 용이성
  3. 이해의 용이성
  4. 운용의 용이성
(정답률: 58%)
  • 운용의 용이성은 사용자가 웹페이지에 포함된 콘텐츠를 편리하게 조작할 수 있도록 보장하는 원칙입니다. 시간에 따라 변화하는 콘텐츠에 대해 정지, 이전, 다음 등의 제어 기능을 제공하는 것은 사용자가 자신의 속도에 맞게 콘텐츠를 운용할 수 있게 하므로 운용의 용이성에 해당합니다.
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27. 다음 중 개인정보 처리 원칙에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적을 명확하게 하여야 하고 그 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 적법하고 정당하게 수집하여야 한다.
  2. 개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 적합하게 개인정보를 처리하여야 하며, 그 목적 외의 용도로 활용하여서는 안 된다.
  3. 개인정보처리자는 개인정보에 대해 익명처리가 가능한 경우에도 익명 처리를 하여서는 안 된다.
  4. 개인정보처리자는 개인정보 처리방침 등 개인정보의 처리에 관한 사항을 공개하여야 하며, 열람청구권 등 정보주체의 권리를 보장하여야 한다.
(정답률: 75%)
  • 개인정보 처리 원칙에 따라 개인정보처리자는 개인정보의 처리 목적에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집해야 하며, 익명 처리가 가능한 경우에는 가급적 익명 처리를 하여 개인정보를 보호해야 합니다.

    오답 노트
    최소 수집 원칙: 목적에 필요한 최소한의 정보만 수집해야 함
    목적 외 이용 금지: 수집 목적 범위 내에서만 처리해야 함
    투명성 및 권리 보장: 처리방침 공개 및 정보주체의 권리를 보장해야 함
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28. 다음 중 지식재산권과 관련된 우리나라 현행(2016년 기준) 법률이 아닌 것은?

  1. 특허법
  2. 컴퓨터프로그램 보호법
  3. 저작권법
  4. 실용신안법
(정답률: 60%)
  • 지식재산권은 크게 저작권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권 등으로 구성됩니다. 컴퓨터프로그램 보호법은 저작권법으로 통합되어 흡수되었으므로 현행법상 별도의 지식재산권 법률로 분류되지 않습니다.
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29. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 메시지 필터링
  2. 화이트리스트
  3. 옵트-아웃
  4. 옵트-인
(정답률: 75%)

  • 사전 동의 없이 광고를 발송하되, 수신자가 거부 의사를 밝히면(수신거부 링크 클릭 등) 더 이상 발송하지 않는 방식은 옵트-아웃(Opt-out) 방식에 대한 설명입니다.
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30. 다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?

  1. 정보의 원리
  2. 존중의 원리
  3. 책임의 원리
  4. 해악 금지의 원리
(정답률: 73%)
  • 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리는 존중의 원리, 책임의 원리, 정의의 원리, 해악 금지의 원리입니다. 정보의 원리는 이에 해당하지 않습니다.
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31. 다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
  2. 전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱더 유리하다.
  3. CRM은 주로 마케팅부서에서 담당을 하고 있다.
  4. 고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.
(정답률: 79%)
  • CRM은 고객 정보를 분석하고 통합하여 개별 고객의 특성에 맞는 맞춤형 마케팅 활동을 수행하는 전략으로, 기업 내에서 주로 마케팅 부서가 주도하여 담당합니다.

    오답 노트
    이미 형성된 관계뿐 아니라 신규 고객 확보 및 유지까지 포함함
    온라인/오프라인 구분 없이 모든 기업에 유리함
    현재 대부분의 기업이 필수적으로 활용하고 있음
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32. 다음 중 CRM을 구현하기 위해 반드시 필요한 정보 기술로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 고객 통합 DB 구축
  2. 데이터 마이닝 도구
  3. 마케팅 채널과의 연계기술
  4. POS 시스템
(정답률: 74%)
  • CRM(고객관계관리)은 고객 데이터를 통합하고 분석하여 최적의 마케팅 전략을 세우는 것이 핵심입니다. 따라서 고객 통합 DB, 데이터 마이닝, 마케팅 채널 연계 기술은 필수적이지만, POS 시스템은 단순한 판매 시점 관리 시스템으로 CRM 구현을 위한 필수 정보 기술로 보기는 어렵습니다.
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33. 인터넷 소비자의 불평등 행동 유형 중 불만족 시에 행하는 공적 행동과 사적 행동이 있다. 다음 중 공적 행동 유형이 아닌 것은?

  1. 소비자 보호원에 고발
  2. 안티 사이트 개설
  3. 법적인 소송
  4. 제품 환불
(정답률: 65%)
  • 공적 행동은 제3자나 공공기관, 사회적 매체를 통해 불만을 표출하는 행위입니다.

    오답 노트
    제품 환불: 판매자와 소비자 간의 1:1 해결 방식인 사적 행동에 해당합니다.
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34. 다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 웹사이트를 통해 홍보하는 방법을 무엇이라고 하는가?

  1. 브로셔웨어
  2. 커뮤니티
  3. 인터넷 광고
  4. 콘테스트
(정답률: 67%)
  • 기업이 제품이나 서비스의 정보를 담은 카탈로그(브로셔)를 웹사이트 형태로 구현하여 소비자에게 홍보하는 방식을 브로셔웨어라고 합니다.
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35. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 팝업 광고
  2. 이메일 광고
  3. 배너 광고
  4. 스폰서십 광고
(정답률: 74%)

  • 웹페이지 내 특정 구석에 위치한 직사각형 그래픽 형태의 광고이며, 인터넷 광고 중 가장 일반적이고 비중이 높은 형태는 배너 광고입니다.
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36. 다음 중 사용자들 개개인에 맞게 사이트가 맞춰지거나 사용자들의 용도에 맞게 맞춰지는 전략은?

  1. 지식과 정보 전략
  2. 공동체 운영 전략
  3. 관계 확장 전략
  4. 고객 맞춤 전략
(정답률: 84%)
  • 사용자 개개인의 특성, 취향, 용도에 최적화된 서비스나 콘텐츠를 제공하여 만족도를 높이는 전략을 고객 맞춤 전략이라고 합니다.
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37. 다음 중 e-마케팅의 장점이 아닌 것은?

  1. 인터넷은 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
  2. 공간상의 이점 활용이 가능하다.
  3. 유통구조의 단순화를 가져올 수 있다.
  4. 무분별한 발송(spam mail)이 가능하다.
(정답률: 77%)
  • e-마케팅은 인터넷을 통해 고객 서비스 향상, 공간적 제약 극복, 유통 단계 축소 등의 효율성을 제공하는 전략입니다.

    오답 노트
    무분별한 발송(spam mail): 고객에게 불쾌감을 주어 기업 이미지를 실추시키는 단점이자 지양해야 할 행위입니다.
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38. 다음 중 전자지불의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 인증서 등으로 안정성이 보장되어 있다.
  2. 기존의 결제방법보다 매우 편리하다.
  3. 실물화폐보다 전자지불수단은 불특정 다수가 사용이 가능하다.
  4. 개인정보가 타인에게 노출되어서는 안 되는 익명성을 가지고 있다.
(정답률: 76%)
  • 실물화폐는 누구나 사용할 수 있는 범용성을 가지지만, 전자지불수단은 특정 서비스 가입자나 인증된 사용자만이 사용할 수 있으므로 실물화폐보다 불특정 다수가 사용 가능하다는 설명은 옳지 않습니다.
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39. 다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하게 하는 것은?

  1. 전자화폐
  2. EBPP
  3. 전자어음
  4. 전자상품권
(정답률: 80%)
  • 전자화폐는 전자적 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하는 디지털 형태의 화폐를 의미합니다.
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40. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?

  1. Data mining
  2. Big Data
  3. ERP
  4. SCM
(정답률: 74%)

  • 실시간 교통 상황, 수신자 상황, 지리적·환경적 요소 등 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석하여 최적의 경로를 제공하는 기술은 Big Data입니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 기업이 사내에 물류기능 부서를 두고 운영하는 경우를 무엇이라고 하는가?

  1. 자사물류
  2. 자회사물류
  3. 제3자물류
  4. 제4자물류
(정답률: 72%)
  • 기업이 외부 업체에 위탁하지 않고 사내에 직접 물류 부서를 두고 운영하는 방식은 자사물류입니다.
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42. 다음 중 원자재가 생산공정에 투입될 때부터 완제품 포장에 이르기까지의 물류에 해당되는 물류 활동은?

  1. 조달물류
  2. 생산물류
  3. 판매물류
  4. 반품물류
(정답률: 73%)
  • 원자재의 투입부터 완제품 포장까지, 즉 생산 공정 내부에서 이루어지는 물류 활동은 생산물류에 해당합니다.
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43. 다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 물류
  2. 재고
  3. 유통
  4. 배송
(정답률: 68%)
  • 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창출하는 물리적인 경제활동을 물류라고 합니다.
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44. 다음 중 인터넷의 성공배경 중에서 경제적 배경에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 저비용으로 정보 획득
  2. 저비용으로 인터넷 사용
  3. 사용자가 많으면 많을수록 비용 분담 효과가 증가
  4. 전 세계 컴퓨터 간 통신
(정답률: 57%)
  • 인터넷의 성공 배경 중 경제적 배경은 비용 절감과 효율성 증대에 초점이 맞춰져 있습니다.

    오답 노트
    전 세계 컴퓨터 간 통신: 경제적 배경이 아닌 기술적 배경에 해당합니다.
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45. 온라인상에서 재화와 서비스를 사고파는 행위에 있어서 소셜미디어 및 온라인 미디어를 연계하여 소비자의 인맥을 마케팅에 활용하는 형태의 e-커머스를 무엇이라고 하는가?

  1. 전자상거래
  2. 모바일 상거래
  3. TV 상거래
  4. SNS 상거래
(정답률: 69%)
  • 소셜미디어 및 온라인 미디어를 연계하여 소비자의 인맥과 사회적 관계를 마케팅에 활용하는 e-커머스 형태는 SNS 상거래입니다.
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46. 다음 중 인터넷 등과 같은 네트워크상에서 다수의 공급자와 다수의 구매자간에 거래를 할 수 있도록 구축된 온라인 시장은?

  1. e-마켓플레이스
  2. 전자문서교환
  3. 사이버무역
  4. 전자무역
(정답률: 84%)
  • 다수의 공급자와 다수의 구매자가 네트워크상에서 만나 거래할 수 있도록 구축된 온라인 시장의 정의는 e-마켓플레이스입니다.
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47. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2C
  2. G2C
  3. C2C
  4. B2B
(정답률: 79%)
  • 정부(Government)가 제공하는 전자정부 단일창구를 통해 일반 시민(Consumer)이 전입신고 등의 행정 서비스를 처리하는 사례이므로, 이는 G2C(Government to Consumer) 거래 유형에 해당합니다.
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48. 네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은 무엇인가?

  1. 황의 법칙
  2. 길더의 법칙
  3. 사노프의 법칙
  4. 메트칼프의 법칙
(정답률: 78%)
  • 네트워크의 가치는 가입자 수의 제곱에 비례하여 증가하며, 특정 임계점을 넘으면 가치가 비약적으로 상승한다는 법칙은 메트칼프의 법칙입니다.

    오답 노트
    황의 법칙: 반도체 메모리 용량 증가 속도 관련
    길더의 법칙: 대역폭의 기하급수적 증가 관련
    사노프의 법칙: 데이터 전송 속도 증가 관련
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49. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어를 차례대로 나열한 것은?

  1. ERP, CALS
  2. EDI, RFID
  3. EDI, CALS
  4. CALS, Internet
(정답률: 76%)
  • 인터넷 보급 이전부터 기업 간 표준화된 양식으로 문서를 교환하던 EDI(전자문서교환)와 건설 산업 등에서 설계 도면과 정보를 공유하던 CALS(컴퓨터 지원 협업 솔루션) 형태의 전자상거래가 존재했습니다.
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50. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 전자상거래
  2. e-마켓플레이스
  3. 전자문서교환
  4. O2O 거래
(정답률: 76%)
  • 재화나 용역의 거래 과정에서 전부 또는 일부가 전자문서에 의해 처리되는 거래 방식을 전자상거래라고 합니다.
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51. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 인코딩
  2. 변조
  3. 복조
  4. 디코딩
(정답률: 68%)

  • 전송하려는 신호를 전송 매체에 적합하도록 다른 신호와 합성하여 주파수 대역을 이동시키는 과정은 변조(Modulation)에 대한 설명입니다.
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52. 다음 중 유선인터넷의 서비스 특징에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 편재성(ubiquity)
  2. 접근성(reachability)
  3. 보안성(security)
  4. 이동성(mobility)
(정답률: 70%)
  • 이동성(mobility)은 무선 인터넷의 핵심 특징입니다. 유선 인터넷은 물리적인 케이블로 연결되어 있어 장소의 제약이 따르므로 이동성이 없습니다.
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53. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. IRC
  2. Telnet
  3. Gopher
  4. E-mail
(정답률: 57%)

  • 전 세계 사용자들과 실시간으로 대화를 나눌 수 있는 온라인 대화방 서비스는 IRC(Internet Relay Chat)입니다.
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54. 다음 중 인터넷의 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?

  1. LAN
  2. MAN
  3. WAN
  4. VAN
(정답률: 74%)
  • MAN(Metropolitan Area Network)은 도시 규모의 광역 통신망으로, 광케이블 등을 이용해 하나의 대도시 지역 내의 LAN들을 연결하는 네트워크 구조입니다.
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55. 다음 중 컴퓨터 바이러스(virus) 예방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 출처가 불분명한 e-mail은 열어보지 않는다.
  2. 백신 프로그램을 설치한 후에는 항상 최신 버전으로 업데이트한다.
  3. 가급적 드라이브 전체를 공유해서 사용한다.
  4. 정품 소프트웨어 사용을 생활화한다.
(정답률: 78%)
  • 드라이브 전체를 공유해서 사용하면 바이러스가 네트워크를 통해 다른 컴퓨터로 빠르게 전파될 수 있으므로, 공유 범위는 최소한으로 제한하는 것이 올바른 예방법입니다.
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56. 다음 중 수신 되는 정보량이 수신 시스템에서 처리하는 양을 초과하지 못하도록 하는 기능은?

  1. 흐름제어
  2. 에러제어
  3. 동기제어
  4. 순서제어
(정답률: 73%)
  • 송신 측에서 보내는 데이터의 양과 수신 측에서 처리할 수 있는 데이터의 양을 조절하여, 수신 시스템의 처리 능력을 초과하지 않도록 제어하는 기능입니다.
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57. 다음 중 전자상거래 서버가 갖추어야 할 서비스 조건에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 파일 서버를 통하여 클라이언트들에게 같은 데이터 파일을 공유하게 하여야 한다.
  2. 서버에 저장된 데이터에 대한 접근 권한은 데이터베이스 관리자에게만 제공하여야 한다.
  3. 원격 접속을 위한 통신 소프트웨어와 하드웨어를 지원하여야 한다.
  4. 웹 서버는 클라이언트의 요청이 들어올 경우 클라이언트의 웹브라우저로 필요한 문서를 전송하여야 한다.
(정답률: 60%)
  • 전자상거래 서버의 데이터 접근 권한은 보안 정책에 따라 적절한 권한을 가진 사용자나 시스템 프로세스에게 부여되어야 하며, 무조건 데이터베이스 관리자에게만 제한하는 것은 서비스 운영상 불가능하고 올바르지 않습니다.
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58. 다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?

  1. 광디스크
  2. DVD
  3. DRAM
  4. USB
(정답률: 72%)
  • DRAM은 전원이 꺼지면 데이터가 사라지는 휘발성 메모리로, 보조기억장치가 아닌 주기억장치(임의 접근 기억 장치)에 해당합니다.
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59. 다음 중 컴퓨터 운영체제의 목적으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 컴퓨터 신뢰도의 향상
  2. 컴퓨터 사용 가능도의 증가
  3. 컴퓨터 처리 능력의 향상
  4. 컴퓨터 응답 시간의 지연
(정답률: 81%)
  • 운영체제의 핵심 목적은 처리 능력 증대, 응답 시간 단축, 사용 가능도 증대, 신뢰도 향상입니다.

    오답 노트
    컴퓨터 응답 시간의 지연: 응답 시간은 최대한 단축시켜야 효율적입니다.
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60. 다음 중 컴퓨터를 이용한 정보처리 기술과 정보의 전송을 담당하는 통신기술이 상호 결합된 통신시스템의 구성 요소로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 컴퓨터
  2. 입출력 장치
  3. 통신 소프트웨어
  4. 콘텐츠
(정답률: 64%)
  • 통신시스템은 데이터를 처리하는 컴퓨터, 데이터를 주고받는 입출력 장치, 시스템을 제어하는 통신 소프트웨어 및 통신 회선 등으로 구성됩니다. 콘텐츠는 시스템을 통해 전송되는 '대상'일 뿐, 시스템을 구성하는 기술적 '요소'는 아닙니다.
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