전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2017-05-28)

전자상거래운용사 2017-05-28 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2017-05-28 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2017-05-28 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?

  1. JPEG
  2. AU
  3. GIF
  4. PNG
(정답률: 99%)
  • JPEG, GIF, PNG는 웹페이지에서 널리 사용되는 이미지(그래픽) 파일 포맷이지만, AU는 오디오 파일 포맷이므로 그래픽 파일이 아닙니다.
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2. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹 브라우저는?

  1. 익스플로러
  2. 크롬
  3. 파이어폭스
  4. 오페라
(정답률: 97%)
  • 빠른 속도, 구글 계열 제품(Gmail, 유튜브, 구글 지도 등)과의 강력한 연동 기능, 원활한 미디어 코덱 지원이라는 특징을 가진 웹 브라우저는 크롬입니다.
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3. 다음 중 WWW에서 서버와 클라이언트 사이에 HTML 문서를 보내고 받기 위하여 사용하는 프로토콜은?

  1. TCP/IP
  2. Telnet
  3. FTP
  4. HTTP
(정답률: 72%)
  • HTTP(HyperText Transfer Protocol)는 웹 브라우저(클라이언트)와 웹 서버 간에 HTML 문서를 주고받기 위해 정의된 표준 통신 규약입니다.

    오답 노트
    TCP/IP: 네트워크 통신의 기본 프로토콜 스택
    Telnet: 원격 터미널 접속 프로토콜
    FTP: 파일 전송 전용 프로토콜
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4. 다음 중 컴파일 과정을 거치지 않고 실행단계에서 구문을 분석하는 언어인 스크립트 언어와 가장 거리가 먼 것은?

  1. Java
  2. PHP
  3. JSP
  4. Perl
(정답률: 75%)
  • Java는 소스 코드를 바이트코드로 컴파일한 후 JVM(Java Virtual Machine)에서 실행하는 컴파일 언어 기반의 언어입니다. 반면 PHP, JSP, Perl은 실행 단계에서 구문을 분석하는 스크립트 언어의 성격을 가집니다.
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5. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. WWW
  2. 전자우편
  3. 텔넷
  4. FTP
(정답률: 80%)
  • 하이퍼링크의 URL 접속, DNS를 통한 IP 주소 탐색, 그리고 텍스트·그림·오디오·동영상 등 다양한 정보를 하나의 문서 형태로 통합하여 제공하는 개념은 WWW(World Wide Web)의 핵심 특징입니다.
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6. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 정확성
  2. 소유권
  3. 프라이버시
  4. 완전성
(정답률: 87%)
  • 인가된 사용자만 정보를 볼 수 있도록 보장하고, 개인적인 소유물에 대한 통제권 및 동의 없는 감시를 받지 않을 권리를 의미하는 것은 프라이버시입니다.
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7. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 구문 검색
  2. 자연어 검색
  3. 논리 합
  4. 해시 태그
(정답률: 96%)

  • SNS 등에서 # 기호 뒤에 특정 단어를 붙여 동일한 주제의 글들을 모아 분류하고 검색할 수 있게 하는 기능을 해시 태그라고 합니다.
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8. 다음 중 인터넷에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 세계 최대의 컴퓨터 통신망이다.
  2. 인터넷에 접속하는 방법은 전용선에 의한 다이얼 업 IP 접속 방법과 전화회선을 이용한 IP 접속 방법이 있다.
  3. 정보의 바다, 가상공간으로서 전 세계의 컴퓨터를 연결하는 통신망이다.
  4. 미 국방부의 군사목적의 연구용 네트워크 ARPANET 구축으로 시작했다.
(정답률: 81%)
  • 다이얼 업(Dial-up) 접속은 전용선이 아니라 전화회선을 이용한 접속 방식입니다. 전용선 접속과 전화회선 접속은 서로 구분되는 개념입니다.
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9. 다음 중 IPv4와 IPv6에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. IPv4 주소는 32비트로 구성되며 네트워크 식별자와 호스트 식별자 부분으로 구별
  2. IPv6는 하위 32비트에는 IPv4의 주소를 채우고 상위 비트는 모두 0으로 채우는 방식을 사용
  3. 국내에서 IPv4 주소는 2011년부터 신규 할당이 중단
  4. 기존의 IPv4의 주소를 IPv6으로 표현 불가능
(정답률: 81%)
  • IPv6는 IPv4와의 호환성을 위해 IPv4 주소를 IPv6 주소 체계 내에 포함시켜 표현하는 매핑 주소 방식을 지원하므로, IPv4 주소를 IPv6로 표현하는 것이 가능합니다.
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10. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?

  1. 침입탐지시스템
  2. 침입방지시스템
  3. 방화벽
  4. 암호화
(정답률: 91%)

  • 외부 네트워크로부터 내부 네트워크를 보호하기 위해 비정상적인 트래픽을 차단하고 보안 사고의 확산을 막는 시스템인 방화벽에 대한 설명입니다.
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11. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 위탁 판매
  2. 에스크로
  3. 안전결제 ISP 서비스
  4. 이중 서명 서비스
(정답률: 79%)

  • 구매자와 판매자 사이의 신뢰 문제를 해결하기 위해 제3자(에스크로 사업자)가 결제 대금을 예치하고, 상품 배송이 확인된 후 판매자에게 대금을 지급하는 안전 결제 서비스인 에스크로에 대한 설명입니다.
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12. 다음 중 시스템이 작동하지 못하는 기간을 일컫는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 언더타임
  2. 킬타임
  3. 데드타임
  4. 다운타임
(정답률: 82%)
  • 시스템 장애나 유지보수 등으로 인해 컴퓨터 시스템이 정상적으로 작동하지 못하는 중단 시간을 다운타임이라고 합니다.
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13. 웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?

  1. robots.txt
  2. noindex.txt
  3. nofollow.txt
  4. meta.txt
(정답률: 89%)
  • 웹사이트 관리자가 검색 엔진 로봇의 접근 권한을 제어하여 특정 페이지의 색인 생성을 막기 위해 사용하는 표준 파일은 robots.txt입니다.
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14. 다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?

  1. 플로우 기술
  2. 스트리밍 기술
  3. 플러그 인 응용 기술
  4. 페이아웃 기술
(정답률: 92%)
  • 데이터를 모두 다운로드하지 않고도 실시간으로 재생하며 전송하는 기술을 스트리밍 기술이라고 합니다.
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15. 다음 중 CSS로 디자인하여 표현하는데 있어 사용되는 속성과 그 쓰임새가 가장 올바르지 않은 것은?

  1. background-color : yellow; : 배경색을 지정
  2. table, th, td {border:1px solid red;} : 표를 붉은 색으로 1px 굵기로 지정
  3. #text {font-family : 20pt;} : 문자는 모두 20pt 크기로 표현
  4. #text1, #text2 { ..중략.. } : 여러 줄에 걸쳐 속성을 정의할 때는 id를 연달아서 지정
(정답률: 77%)
  • font-family 속성은 글꼴(폰트 종류)을 지정하는 속성입니다. 글자 크기를 20pt로 지정하려면 font-size 속성을 사용해야 합니다.
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16. 다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?

  1. text
  2. string
  3. search
  4. submit
(정답률: 77%)
  • 사용자로부터 이름, 주소와 같은 일반적인 텍스트 문자열을 입력받기 위해서는 input 원소의 type 속성 값을 text로 지정해야 합니다.
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17. 다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?

  1. 정보의 원리
  2. 존중의 원리
  3. 책임의 원리
  4. 해악 금지의 원리
(정답률: 80%)
  • 인터넷 윤리의 4가지 기본 도덕 원리는 존중의 원리, 책임의 원리, 정의의 원리, 해악 금지의 원리입니다. 정보의 원리는 이에 해당하지 않습니다.
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18. 다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?

  1. code
  2. javascript
  3. dfn
  4. script
(정답률: 67%)
  • HTML에서 자바스크립트 코드를 직접 작성하거나 외부 .js 파일을 불러올 때 사용하는 전용 태그는 script 원소입니다.
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19. 다음 중 인터넷 사용을 위해 사용하는 프로토콜에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. TCP는 Transmission Control Protocol의 약자이다.
  2. 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터들은 타이밍과 데이터 포맷을 제어하기 위해 동일한 프로토콜을 사용한다.
  3. 다른 종류의 컴퓨터 시스템이라 하여도, TCP/IP를 사용한다면 표준에 따라 데이터 교환이 가능해진다.
  4. IP는 Internet Process의 약자이다.
(정답률: 72%)
  • IP의 정확한 명칭은 Internet Protocol입니다.

    오답 노트
    Internet Process: IP의 잘못된 약어 설명
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20. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 하드웨어 키 로거
  2. 애드웨어
  3. 스파이웨어
  4. 웹로그
(정답률: 88%)
  • 사용자의 동의 없이 설치되어 온라인 활동을 추적하고, 컴퓨터 내의 개인 정보를 탐색하여 수집하는 소프트웨어의 정의는 스파이웨어에 해당합니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 HTML 문서로 작성되고 있음을 명시하기 위해서 문서의 첫 줄에 아래와 같이 선언하는 것은?

  1. 문서형식정의(DTD)
  2. HTML 선언
  3. HTML 해드
  4. 문서단락정의(DPD)
(정답률: 78%)
  • $\langle !DOCTYPE\ html \rangle$ 선언은 웹 브라우저에게 현재 문서가 어떤 HTML 버전으로 작성되었는지 알려주는 역할을 합니다. 이를 문서형식정의(DTD, Document Type Definition)라고 합니다.
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22. 다음 글상자와 같이 HTML 문서에 테이블로 표현하고 싶을 때, 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 테이블 설정은 <table border=“1”> ... 중략 ... </table>로 한다.
  2. 테이블 전체의 배경색을 파란색으로 하고자 한다면 <table bgcolor=“blue”>로 지정하면 된다.
  3. <td colspan=“3”> 전자상거래운용사 필기 과목</td> 으로 표를 병합한다.
  4. border, bgcolor 등 몇몇 속성은 HTML5에서 지원 되지 않으므로 CSS로 지정하도록 한다.
(정답률: 69%)
  • 제시된 이미지의 표 구조를 보면 '전자상거래운용사 필기 과목' 셀이 세로로 3개의 행을 차지하고 있습니다.
    가로 방향으로 셀을 병합할 때는 colspan 속성을 사용하지만, 세로 방향으로 행을 병합할 때는 rowspan 속성을 사용해야 합니다.

    오답 노트
    <td colspan=“3”> 전자상거래운용사 필기 과목</td>: 가로 병합 속성이므로 세로 병합이 필요한 해당 표 구조에는 부적절합니다.
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23. 다음 글상자와 같이 웹페이지에 표시되기 위한 문법으로 가장 올바른 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 78%)
  • HTML 태그의 특성을 분석하면 다음과 같습니다.
    1. <strong>: 텍스트를 굵게 표시합니다. (전자상거래운용사 $\rightarrow$ 굵게)
    2. <em>: 텍스트를 기울임꼴(이탤릭)로 표시합니다. (국가기술자격 $\rightarrow$ 기울임)
    3. <a href=...>: 하이퍼링크를 생성하며, 기본적으로 밑줄이 표시됩니다. (소개 $\rightarrow$ 밑줄)
    따라서 굵게, 기울임, 밑줄이 순서대로 적용된 결과가 정답입니다.
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24. 다음 중 홈페이지에 대량 접속을 일으켜 시스템을 다운 시키고 해당 사이트의 업무를 마비시키는 웹 서비스 공격은?

  1. DDos
  2. 웜
  3. 트로이 목마
  4. 피싱
(정답률: 83%)
  • DDos(분산 서비스 거부 공격)는 여러 대의 좀비 PC를 이용하여 특정 서버에 한꺼번에 대량의 접속 요청을 보냄으로써 시스템 자원을 고갈시키고 서비스를 마비시키는 공격 방식입니다.

    오답 노트
    웜: 스스로를 복제하여 네트워크로 전파되는 악성코드
    트로이 목마: 정상 프로그램으로 위장하여 침투하는 악성코드
    피싱: 개인정보를 낚기 위해 속이는 사회공학적 공격
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25. 다음 중 여러 검색 엔진들을 한데 모아서 검색하기 편하게 만든 검색 엔진을 무엇이라고 하는가?

  1. 메타형 검색방식
  2. 주제별 검색방식
  3. 키워드 검색방식
  4. 멀티액션 검색방식
(정답률: 86%)
  • 메타형 검색방식은 자체적인 데이터베이스를 구축하지 않고, 여러 개의 다른 검색 엔진에 검색 요청을 보내 그 결과들을 수집하여 사용자에게 통합적으로 보여주는 방식입니다.
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26. 다음 중 JavaScript에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 서버측 위치에서 수행되며 동적인 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 언어이다.
  2. HTML이 구조를, CSS가 디자인을 한다면, JavaScript는 활동을 지원해주는 기능을 한다.
  3. html, 상호작용성과 동적 시각효과를 나타내기 위해 필요한 객체기반의 스크립트 언어이며 웹사이트에서 많이 사용된다.
  4. 인터프리터 언어이며 객체기반언어이다.
(정답률: 70%)
  • JavaScript는 기본적으로 웹 브라우저라는 클라이언트 측(Client-side)에서 실행되어 동적인 화면을 구성하는 언어입니다. 서버측에서 수행되어 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 것은 PHP, JSP, Python 등의 서버 사이드 언어의 특징입니다.
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27. 다음 중 JavaScript에서 변수를 선언하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 변수명은 식별자 규칙에 따른다. 영문자 대소문자, _ , $, 0~9를 혼용하여 사용할 수 있으며 첫 글자로 숫자는 사용하지 못한다.
  2. var은 변수를 선언하고 동시에 값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
  3. let은 블록범위(scope) 지역변수를 선언하고, 추가로 동시값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
  4. 변수를 선언할 때 대소문자는 구분하지 않는다.
(정답률: 87%)
  • JavaScript는 대소문자를 엄격하게 구분하는 언어입니다. 즉, 변수명에서 대문자와 소문자는 서로 다른 식별자로 인식됩니다.
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28. 다음 중 성공적인 웹사이트 구축을 위한 디자인 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 쉬운 내비게이션 구조를 가지도록 디자인 되어야 한다.
  2. 콘셉트가 명확하고 전문성이 두드러진 사이트가 성공 가능성이 높다.
  3. 관리자와 방문자간 의사소통이 원활할 수 있도록 설계되어야 한다.
  4. 시사성 있는 콘텐츠는 즉시 갱신하거나 계절별로 디자인을 다르게 적용하는 것은 비효율적이다.
(정답률: 80%)
  • 성공적인 웹사이트는 사용자에게 최신 정보를 제공하고 시각적인 신선함을 유지해야 합니다. 따라서 시사성 있는 콘텐츠를 즉시 갱신하거나 계절별로 디자인을 다르게 적용하는 것은 사용자 경험을 향상시키는 매우 효율적인 전략입니다.
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29. 다음 중 JSP에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. HTML 중심의 코드 구조이므로 디자인 작업에 바로 사용이 가능하다.
  2. 프로그램 로직이 복잡할 경우 자바코드의 논리적 구조를 알아보기가 힘들다.
  3. 웹 브라우저가 웹 서버를 통해 데이터베이스 서버에 질의를 요구하는 작업을 처리하는 대화형(동적) 웹페이지를 작성할 때 사용한다.
  4. MVC 패턴에서 V(view) 역할을 담당한다.
(정답률: 68%)
  • 웹 브라우저가 서버에 질의를 요구하고 동적 페이지를 생성하는 전체적인 메커니즘은 웹 애플리케이션의 일반적인 동작 방식이며, JSP는 이를 구현하기 위한 서버 사이드 스크립트 언어(기술)입니다. 즉, 해당 설명은 JSP만의 고유한 특징이라기보다 동적 웹 서비스 전반에 대한 설명에 가깝습니다.
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30. 다음 중 웹디자인 시 쉽게 발생할 수 있는 디자인 실수들에 대한 개선점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 유연성 없는 검색 엔진 : 검색 내용의 중요성에 따라 목록의 순서를 제시하고, 키워드 검색의 인식률 제고
  2. 웹페이지로 표현된 문서 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 요하는 문서를 포함한 모든 콘텐츠를 PDF 파일로 표현
  3. 고정된 폰트 사이즈 : 폰트 사이즈 변경이 가능하도록 아이콘 제시
  4. 광고처럼 보이는 콘텐츠 : 배너형태, 지나친 애니메이션, Pop-up 창 등을 피하고 배너 형태를 최소화
(정답률: 69%)
  • 웹페이지로 표현된 문서의 경우, 모든 콘텐츠를 PDF 파일로만 표현하면 웹 접근성이 떨어지고 브라우저 내에서 즉시 확인하기 어렵습니다. 따라서 웹 표준에 맞는 HTML 형태로 제공하고, 인쇄가 필요한 경우에만 선택적으로 PDF를 제공하는 것이 올바른 개선 방향입니다.
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31. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 브랜드 자산
  2. 도메인 자산
  3. 인터넷 광고 자산
  4. 제품 포지션 자산
(정답률: 89%)
  • 브랜드 네이밍을 통해 제품이나 서비스에 부여되는 추가적인 가치를 의미하며, 소비자의 인지도와 브랜드 이미지를 통해 형성되는 무형의 자산입니다.
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32. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 디슈머
  2. 로지슈머
  3. 프로슈머
  4. 블랙컨슈머
(정답률: 74%)
  • 미래학자 앨빈 토플러가 제시한 개념으로, 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)의 합성어입니다. 단순히 제품을 소비하는 것에 그치지 않고 제품의 기획이나 생산 과정에 직접 참여하는 소비자를 의미합니다.
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33. 다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 물류
  2. 재고
  3. 유통
  4. 생산
(정답률: 69%)
  • 물류는 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창출하는 모든 물리적인 경제 활동을 의미합니다.
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34. 다음 중 인터넷 마케팅 전략을 위한 마케팅 믹스의 구성 요소가 아닌 것은?

  1. 제품
  2. 가격
  3. 유통
  4. 생산
(정답률: 67%)
  • 마케팅 믹스(4P)는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)의 네 가지 요소로 구성됩니다.

    오답 노트
    생산: 4P 구성 요소에 포함되지 않는 제조 공정 단계입니다.
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35. 다음 글상자에서 설명하고 있는 배너광고 유형은?

  1. 고정형
  2. 로테이션형
  3. 지정시간형
  4. 키워드형
(정답률: 89%)

  • 하나의 배너 영역에 여러 개의 광고를 순차적으로 교체하며 보여주는 방식은 로테이션형 광고의 핵심 정의입니다.
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36. 다음 중 e-마케팅의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 실시간 예약, 좌석검색 등 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
  2. 매장지출비, 인건비 등의 제반비용을 절약하여 준다.
  3. 개인의 이메일을 찾는 프로그램을 이용하는 등 무분별 한 메일 발송이 가능하다.
  4. 정보전달의 양에 대한 제한이 사라진다.
(정답률: 76%)
  • e-마케팅은 효율적인 고객 서비스와 비용 절감이 가능하지만, 무분별한 메일 발송은 스팸 메일로 분류되어 기업 이미지 실추 및 법적 제재를 받을 수 있으므로 장점이 아닌 심각한 단점에 해당합니다.
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37. 다음 중 모바일 뱅킹의 특성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. USIM이나 금융 IC칩을 이용하기 때문에 인터넷 뱅킹 보다 상대적으로 보안성이 높다.
  2. 속도 면에서는 웹브라우저 방식보다 상대적으로 느리다.
  3. PC에 비해 해상도는 낮으나, 가독성이 좋다.
  4. 인터넷 뱅킹보다 자세하고 풍부한 정보를 제공한다.
(정답률: 59%)
  • 모바일 뱅킹은 USIM이나 금융 IC칩과 같은 하드웨어 기반의 인증 수단을 활용하므로, 일반적인 웹 기반의 인터넷 뱅킹보다 보안성이 상대적으로 높다는 특징이 있습니다.
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38. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. IC 카드
  2. 전자화폐
  3. 신용카드
  4. 핀테크
(정답률: 84%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로, 결제 및 송금 등 금융 서비스와 IT 기술이 결합된 새로운 형태의 기술을 설명하고 있으므로 정답은 핀테크입니다.
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39. 다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
  2. 전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱 더 유리하다.
  3. CRM은 주로 마케팅 부서에서 담당을 하고 있다.
  4. 고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.
(정답률: 83%)
  • CRM은 고객 정보를 분석하여 개별 고객의 특성에 맞는 마케팅 활동을 수행하는 전략으로, 주로 기업의 마케팅 부서에서 주도적으로 담당합니다.

    오답 노트
    이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화: 신규 고객 확보 및 유지 모두를 포함합니다.
    오프라인 기업에게 더욱 유리: 데이터 수집이 용이한 전자상거래 기업에 매우 유리합니다.
    대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다: 현대 기업 경영의 필수 전략으로 널리 활용되고 있습니다.
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40. 다음 중 전자상거래에 따른 유통 환경의 변화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 중간상(도매, 소매)의 역할 감소
  2. 디지털 상품의 경우 주문과 동시에 배송이 가능
  3. 결제대행시스템과 가격비교사이트와 같은 중간상이 재출현
  4. 유통구조가 복잡하게 변함
(정답률: 89%)
  • 전자상거래의 도입으로 유통 단계가 축소되는 '탈중개화' 현상이 일어나며 유통구조가 단순해지는 것이 특징입니다.

    오답 노트
    유통구조가 복잡하게 변함: 유통 단계가 줄어들어 단순해집니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. e-마케팅에서 6C전략은 흔히 마케팅 믹스 또는 포털 전략이라고 한다. 다음 중 6C에 해당하지 않는 것은?

  1. 지식과 정보전략
  2. 고객맞춤 전략
  3. 의사소통 전략
  4. 지원 전략
(정답률: 56%)
  • e-마케팅의 6C 전략은 Content(콘텐츠/지식과 정보), Customization(고객맞춤), Community(커뮤니티), Communication(의사소통), Commerce(커머스), Context(컨텍스트)로 구성됩니다. 지원 전략은 6C 전략의 구성 요소에 포함되지 않습니다.
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42. 다음 중 모바일 애플리케이션을 자유롭게 사고파는 온라인상의 모바일 콘텐츠 장터를 무엇이라고 하는가?

  1. 콘텐츠 상거래
  2. 모바일 상거래
  3. 앱스토어 상거래
  4. 온라인 상거래
(정답률: 71%)
  • 스마트폰에서 실행되는 애플리케이션(앱)을 전문적으로 유통하고 사고파는 온라인 콘텐츠 장터를 앱스토어 상거래라고 합니다.
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43. 다음 글상자에서 설명하고 있는 신기술 용어는?

  1. 빅데이터
  2. 만물인터넷
  3. 클라우드 컴퓨팅
  4. 모빌리티
(정답률: 75%)
  • 스마트폰, SNS, 사물인터넷을 통해 생성되는 방대한 양의 데이터를 분석하여 통찰력을 제시하고 새로운 가치를 창출하는 기술은 빅데이터입니다.
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44. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 회원가입비
  2. 판매수익
  3. 광고수입
  4. 스폰서십
(정답률: 78%)
  • 아마존과 같은 온라인 쇼핑몰은 상품을 판매하여 얻는 수익을 주된 원천으로 하는 판매수익 모델을 사용합니다.
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2C
  2. G2C
  3. C2C
  4. B2B
(정답률: 86%)
  • 정부(Government)가 국민(Citizen)에게 전입신고, 주소변경 등 행정 서비스를 전자적으로 제공하는 형태이므로 G2C에 해당합니다.

    오답 노트
    B2C: 기업과 소비자 간 거래
    C2C: 소비자 간 거래
    B2B: 기업 간 거래
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46. 다음 중 휴대 전화 등 이동하기 편리한 단말기를 이용 하여 언제, 어디서나 재화나 서비스를 사고파는 전자 적인 상거래 활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 인터넷 상거래
  2. SNS 상거래
  3. TV 상거래
  4. 모바일 상거래
(정답률: 76%)
  • 휴대 전화와 같은 모바일 단말기를 이용하여 시간과 장소의 제약 없이 재화나 서비스를 거래하는 활동을 모바일 상거래라고 합니다.
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47. 다음 중 전자상거래 발전과정으로 볼 때 가장 최근의 사실은?

  1. EDI, E-mail 등 전자메시징 기술의 출현과 확산
  2. WWW 출현
  3. 무선인터넷 기술 상용화
  4. Bigdata와 IoT 기반의 전자상거래 고도화
(정답률: 84%)
  • 전자상거래는 전자메시징(EDI) $\rightarrow$ WWW $\rightarrow$ 무선인터넷 상용화 순으로 발전해 왔으며, 가장 최근의 단계는 Bigdata와 IoT 기반의 전자상거래 고도화 단계입니다.
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48. 다음 중 전자상거래에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 판매 공간이 물리적 공간에서 가상공간으로 이동됨에 따라 유형 자산의 투자가 필요 없다.
  2. OECD는 전자상거래를 문자, 소리, 시각 이미지가 포함된 디지털화된 정보의 전송, 처리를 기초로 하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래라 정의하였다.
  3. 전자문서 및 전자거래 기본법에서는 전자거래를 용역을 제외한 재화를 거래함에 있어서 전부 또는 일부가 전자문서에 의해 처리되는 거래로 정의한다.
  4. 전자상거래시에 시간과 공간적 제약을 받는다.
(정답률: 66%)
  • OECD는 전자상거래를 문자, 소리, 시각 이미지가 포함된 디지털화된 정보의 전송과 처리를 기초로 하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래라고 정의하였습니다.

    오답 노트
    유형 자산의 투자 필요 없다: 서버, 네트워크 장비 등 유형 자산 투자가 여전히 필요함
    용역을 제외한 재화: 용역(서비스) 거래도 전자거래에 포함됨
    시간과 공간적 제약을 받는다: 전자상거래는 시간과 공간적 제약을 극복하는 것이 특징임
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49. 다음 중 네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은?

  1. 황의 법칙
  2. 길더의 법칙
  3. 사노프의 법칙
  4. 메트칼프의 법칙
(정답률: 78%)
  • 통신 네트워크의 가치는 이용자 수의 제곱에 비례하여 비약적으로 증가한다는 원리가 메트칼프의 법칙입니다.

    오답 노트
    황의 법칙: 반도체 메모리 용량이 1년마다 2배 증가
    길더의 법칙: 통신 채널의 속도가 1년 만에 2배 증가
    사노프의 법칙: 미디어 시청자 수에 비례해 가치가 산술적으로 증가
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50. 다음 글상자에서 설명하고 있는 현상은?

  1. 프로세스 축소
  2. 프로세스 확장
  3. 프로세스 변형
  4. 프로세스 교차
(정답률: 85%)
  • 제품 정보 제공부터 판매, 배송 서비스까지 비즈니스 프로세스의 범위를 넓혀 가치 사슬을 확장하는 현상이므로 프로세스 확장입니다.
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51. 다음 중 컴퓨터 CPU에 포함되는 장치가 아닌 것은?

  1. 연산장치
  2. 네트워크 인터페이스
  3. 제어장치
  4. 레지스터
(정답률: 77%)
  • CPU(중앙처리장치)는 제어장치, 연산장치, 레지스터로 구성됩니다. 네트워크 인터페이스는 CPU 외부의 메인보드나 별도의 네트워크 카드(NIC)에 위치하는 장치입니다.
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52. 다음 중 레이저 기술을 이용하는 광학 장치에 해당하는 저장장치는?

  1. DVD
  2. 하드디스크
  3. 플래시 드라이브
  4. 자기테이프
(정답률: 52%)
  • DVD는 레이저 빔을 이용하여 디스크 표면의 피트와 랜드에 기록된 데이터를 읽고 쓰는 광학 저장장치입니다.

    오답 노트
    하드디스크, 자기테이프: 자기 방식 저장장치
    플래시 드라이브: 반도체 방식 저장장치
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53. 다음 중 32비트 윈도우 운영체제에서 활용 가능한 주기억 장치 최대 용량은?

  1. 2GB
  2. 4GB
  3. 8GB
  4. 16GB
(정답률: 80%)
  • 32비트 운영체제는 주소 버스가 $2^{32}$개의 주소를 지정할 수 있어, 최대 $4\text{GB}$($2^{32} \times 1\text{byte}$)의 메모리만 인식하고 사용할 수 있습니다.
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54. 다음 중 인터넷 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?

  1. LAN
  2. MAN
  3. WAN
  4. VAN
(정답률: 83%)
  • MAN(Metropolitan Area Network)은 도시 규모의 지역을 연결하는 광역 도시 통신망으로, 주로 광케이블을 사용하여 대도시 지역을 연결합니다.

    오답 노트
    LAN: 근거리 통신망
    WAN: 광대역 통신망(국가/대륙 단위)
    VAN: 부가가치 통신망
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55. 다음 중 무선 네트워크 기술이 아닌 것은?

  1. 지그비
  2. 이더넷
  3. Wi-Fi
  4. 블루투스
(정답률: 85%)
  • 이더넷은 케이블을 사용하는 대표적인 유선 근거리 통신망(LAN) 기술입니다.

    오답 노트
    지그비, Wi-Fi, 블루투스: 무선 통신 기술
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56. 다음 중 클라우드 컴퓨팅의 장점과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 인터넷 접속 유무에 영향을 받지 않는다.
  2. 초기 구입비용이 적고 휴대성이 높다.
  3. 컴퓨터 가용률이 높다.
  4. 데이터 저장 공간의 제약을 극복할 수 있다.
(정답률: 59%)
  • 클라우드 컴퓨팅은 가상화된 자원을 네트워크를 통해 이용하는 서비스이므로, 반드시 인터넷 접속이 가능해야만 서비스를 이용할 수 있습니다.
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57. 다음 중 매크로 바이러스가 활성화되기 위해 필요한 소프트웨어는?

  1. 운영체제
  2. 웹서버
  3. 컴파일러
  4. 워드프로세서
(정답률: 57%)
  • 매크로 바이러스는 워드프로세서나 엑셀과 같이 매크로 기능을 지원하는 응용 소프트웨어의 파일에 기생하여 동작하는 바이러스입니다.
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58. 다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?

  1. 광디스크
  2. DVD
  3. DRAM
  4. USB
(정답률: 79%)
  • 광디스크, DVD, USB는 전원이 꺼져도 데이터가 유지되는 비휘발성 보조기억장치입니다. 하지만 DRAM은 전원이 차단되면 저장된 내용이 사라지는 휘발성 주기억장치입니다.
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59. 다음 중 의류 판매용 인터넷 쇼핑몰을 위한 전자상거래 시스템을 구성하려고 할 때 필요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 웹서버
  2. 데이터 마트
  3. 데이터베이스
  4. 결제시스템
(정답률: 72%)
  • 전자상거래 시스템은 사용자 접속을 위한 웹서버, 상품 및 회원 정보 저장을 위한 데이터베이스, 상품 대금 지불을 위한 결제시스템이 필수적입니다. 반면 데이터 마트는 특정 부서나 목적을 위해 데이터 웨어하우스에서 추출한 소규모 데이터 집합으로, 쇼핑몰 시스템 구축의 필수 기본 요소와는 거리가 멉니다.
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60. 다음 중 웹 쿠키의 용도와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 전송 데이터 보안
  2. 웹 클라이언트 인증
  3. 이용자 성향 분석
  4. 웹 세션 관리
(정답률: 53%)
  • 웹 쿠키는 클라이언트 측에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 사용자 인증이나 상태 유지, 성향 분석 등에 사용되지만 데이터 자체를 암호화하여 보호하는 전송 데이터 보안 용도로는 적합하지 않습니다.
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