전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2017-05-28)

전자상거래운용사
(2017-05-28 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아닌 것은?

  1. JPEG
  2. AU
  3. GIF
  4. PNG
(정답률: 99%)
  • AU는 오디오 파일 포맷이며, 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷이 아니기 때문에 정답입니다. 나머지 JPEG, GIF, PNG은 모두 웹페이지에서 사용할 수 있는 그래픽 파일 포맷입니다.
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2. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹 브라우저는?

  1. 익스플로러
  2. 크롬
  3. 파이어폭스
  4. 오페라
(정답률: 97%)
  • 이 웹 브라우저는 탭 간 이동이 가능하고, 주소창과 검색창이 합쳐져 있으며, 확대/축소 기능이 있어서 크롬입니다.
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3. 다음 중 WWW에서 서버와 클라이언트 사이에 HTML 문서를 보내고 받기 위하여 사용하는 프로토콜은?

  1. TCP/IP
  2. Telnet
  3. FTP
  4. HTTP
(정답률: 71%)
  • 정답은 "HTTP"입니다. HTTP는 HyperText Transfer Protocol의 약자로, 웹 서버와 클라이언트 간에 HTML 문서를 주고받기 위한 프로토콜입니다. HTTP는 TCP/IP 프로토콜 위에서 동작하며, 웹 브라우저가 서버에 요청을 보내면 서버는 요청에 대한 응답으로 HTML 문서를 전송합니다. 이러한 과정에서 클라이언트와 서버 간에 데이터를 안전하게 전송하기 위해 SSL/TLS 프로토콜을 사용하기도 합니다. Telnet은 원격 로그인을 위한 프로토콜, FTP는 파일 전송을 위한 프로토콜입니다.
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4. 다음 중 컴파일 과정을 거치지 않고 실행단계에서 구문을 분석하는 언어인 스크립트 언어와 가장 거리가 먼 것은?

  1. Java
  2. PHP
  3. JSP
  4. Perl
(정답률: 75%)
  • Java는 컴파일 과정을 거쳐 바이트 코드로 변환된 후 실행되는 반면, 스크립트 언어인 PHP, JSP, Perl은 컴파일 과정 없이 바로 실행되기 때문에 가장 거리가 먼 것이다.
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5. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. WWW
  2. 전자우편
  3. 텔넷
  4. FTP
(정답률: 80%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 용어는 "WWW"이다. 이는 World Wide Web의 약자로, 인터넷에서 가장 널리 사용되는 정보 검색 및 공유 시스템이다. 다른 보기들은 전자우편, 텔넷, FTP로 각각 이메일, 원격 접속, 파일 전송 프로토콜을 의미한다.
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6. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 정확성
  2. 소유권
  3. 프라이버시
  4. 완전성
(정답률: 87%)
  • 이미지에서 설명하고 있는 용어는 "프라이버시"입니다. 프라이버시란 개인의 정보나 행동 등이 외부에 노출되지 않는 것을 의미합니다. 이는 개인의 권리 중 하나로, 개인의 자유와 안전을 보호하기 위해 중요한 개념입니다.
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7. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 구문 검색
  2. 자연어 검색
  3. 논리 합
  4. 해시 태그
(정답률: 96%)
  • 해시 태그는 소셜 미디어에서 주제나 키워드를 표시하기 위해 사용되는 기호(#)로 시작하는 단어나 구문이다. 이를 통해 사용자들은 해당 주제나 키워드와 관련된 게시물을 쉽게 찾을 수 있다.
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8. 다음 중 인터넷에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 세계 최대의 컴퓨터 통신망이다.
  2. 인터넷에 접속하는 방법은 전용선에 의한 다이얼 업 IP 접속 방법과 전화회선을 이용한 IP 접속 방법이 있다.
  3. 정보의 바다, 가상공간으로서 전 세계의 컴퓨터를 연결하는 통신망이다.
  4. 미 국방부의 군사목적의 연구용 네트워크 ARPANET 구축으로 시작했다.
(정답률: 82%)
  • 인터넷에 접속하는 방법은 전용선에 의한 다이얼 업 IP 접속 방법과 전화회선을 이용한 IP 접속 방법이 있다는 설명이 올바르지 않다. 인터넷에 접속하는 방법은 다양하며, 이외에도 Wi-Fi, 케이블 모뎀, 광랜 등 다양한 방법이 있다.
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9. 다음 중 IPv4와 IPv6에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. IPv4 주소는 32비트로 구성되며 네트워크 식별자와 호스트 식별자 부분으로 구별
  2. IPv6는 하위 32비트에는 IPv4의 주소를 채우고 상위 비트는 모두 0으로 채우는 방식을 사용
  3. 국내에서 IPv4 주소는 2011년부터 신규 할당이 중단
  4. 기존의 IPv4의 주소를 IPv6으로 표현 불가능
(정답률: 82%)
  • "기존의 IPv4의 주소를 IPv6으로 표현 불가능"은 올바르지 않은 설명입니다. IPv6는 IPv4와 호환성을 유지하기 위해 하위 32비트에 IPv4 주소를 채우는 방식을 사용하고 있습니다. 따라서 IPv4 주소를 IPv6으로 변환할 수 있습니다.
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10. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 알맞은 용어는?

  1. 침입탐지시스템
  2. 침입방지시스템
  3. 방화벽
  4. 암호화
(정답률: 91%)
  • 이 그림은 인터넷과 내부 네트워크를 분리하기 위해 사용되는 보안장치인 (방화벽)을 나타내고 있습니다. 방화벽은 외부에서 내부로의 불법적인 침입을 막아주는 역할을 합니다. 따라서 보기 중에서 "방화벽"이 정답입니다. "침입탐지시스템"은 침입을 감지하는 시스템이고, "침입방지시스템"은 침입을 막는 시스템입니다. "암호화"는 정보를 암호화하여 보안성을 높이는 기술입니다.
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11. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 위탁 판매
  2. 에스크로
  3. 안전결제 ISP 서비스
  4. 이중 서명 서비스
(정답률: 80%)
  • 위탁 판매에서 판매자와 구매자 간의 거래액을 중개해주는 보호 기능을 하는 것이 에스크로이다. 구매자가 판매자에게 돈을 지불하면, 에스크로 서비스는 그 돈을 보관하고, 구매자가 상품을 받아 만족할 때까지 그 돈을 보호해준다. 이를 통해 거래의 안전성을 보장하고, 분쟁 발생 시 중재를 할 수 있는 기능을 제공한다.
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12. 다음 중 시스템이 작동하지 못하는 기간을 일컫는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 언더타임
  2. 킬타임
  3. 데드타임
  4. 다운타임
(정답률: 82%)
  • 정답: 다운타임

    설명: 다운타임은 시스템이 작동하지 못하는 기간을 일컫는 용어입니다. 이는 시스템의 장애, 유지보수, 업그레이드 등의 이유로 발생할 수 있습니다. 다운타임이 길어지면 업무에 지장을 줄 수 있으므로 최소화하는 것이 중요합니다. "언더타임"은 스포츠에서 선수가 출전하지 못하는 기간을 일컫는 용어이고, "킬타임"은 게임에서 상대방을 쓰러뜨리는 시간을 일컫는 용어입니다. "데드타임"은 업무나 활동에서 아무런 일도 일어나지 않는 시간을 일컫는 용어입니다.
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13. 웹 검색 로봇은 웹사이트들을 방문하여 웹페이지들에 대한 자동색인을 생성한다. 다음 중 웹사이트 관리자가 이러한 로봇의 접근을 막기 위해 사용하는 파일은?

  1. robots.txt
  2. noindex.txt
  3. nofollow.txt
  4. meta.txt
(정답률: 90%)
  • 정답: "robots.txt"

    설명: "robots.txt" 파일은 웹사이트 관리자가 검색 로봇에게 특정 페이지나 디렉토리에 대한 접근을 허용하거나 차단할 수 있는 파일이다. 이 파일을 사용하여 로봇이 접근할 수 없는 페이지를 제한하거나, 검색 결과에 표시되지 않도록 설정할 수 있다. "noindex.txt", "nofollow.txt", "meta.txt" 파일은 검색 로봇의 접근을 막는 기능을 가지고 있지 않다.
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14. 다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?

  1. 플로우 기술
  2. 스트리밍 기술
  3. 플러그 인 응용 기술
  4. 페이아웃 기술
(정답률: 92%)
  • 정답: 스트리밍 기술

    스트리밍 기술은 인터넷 상에서 동영상, 음악 등의 콘텐츠를 끊임없이 전송하는 기술입니다. 이를 통해 사용자는 콘텐츠를 다운로드 받지 않고도 실시간으로 시청하거나 들을 수 있습니다. 이는 대용량의 콘텐츠를 빠르게 전송할 수 있어서 인기를 얻고 있습니다.
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15. 다음 중 CSS로 디자인하여 표현하는데 있어 사용되는 속성과 그 쓰임새가 가장 올바르지 않은 것은?

  1. background-color : yellow; : 배경색을 지정
  2. table, th, td {border:1px solid red;} : 표를 붉은 색으로 1px 굵기로 지정
  3. #text {font-family : 20pt;} : 문자는 모두 20pt 크기로 표현
  4. #text1, #text2 { ..중략.. } : 여러 줄에 걸쳐 속성을 정의할 때는 id를 연달아서 지정
(정답률: 77%)
  • "#text {font-family : 20pt;}"가 올바르지 않은 것이다. font-family 속성은 글꼴을 지정하는 속성이며, 크기를 지정하는 속성은 font-size이다. 따라서 올바른 속성은 "#text {font-size : 20pt;}"이다.

    설명: #text라는 id를 가진 요소의 글꼴 크기를 20pt로 지정하는 속성이다. 이를 통해 해당 요소의 글씨 크기를 조절할 수 있다.
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16. 다음 중 HTML 문서에서 사용자로부터 input 원소를 사용하여 이름이나 주소 등을 입력 받을 때 사용하기 위한 type 속성 값으로 가장 올바른 것은?

  1. text
  2. string
  3. search
  4. submit
(정답률: 77%)
  • 정답은 "text"이다.

    "string"은 type 속성 값으로 사용되지 않는다.

    "search"는 검색 기능을 제공하는 input 원소에서 사용된다.

    "submit"은 제출 버튼을 만들기 위해 사용된다.

    따라서, 사용자로부터 입력 받을 때는 "text"를 사용하여 일반적인 텍스트 입력을 받을 수 있다.
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17. 다음 중 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리가 아닌 것은?

  1. 정보의 원리
  2. 존중의 원리
  3. 책임의 원리
  4. 해악 금지의 원리
(정답률: 79%)
  • 정보의 원리는 인터넷 윤리의 기초가 되는 4가지 도덕 원리 중에 포함되지 않습니다. 이는 다른 세 가지 원리인 존중의 원리, 책임의 원리, 해악 금지의 원리와 함께 인터넷 사용자들이 지켜야 할 도덕적인 가이드라인 중 하나입니다. 정보의 원리는 인터넷 사용자들이 다른 사람의 개인정보나 지적재산권 등을 존중하고 보호해야 한다는 원칙을 의미합니다. 이는 인터넷 사용자들이 다른 사람의 정보를 무단으로 수집하거나 유포하는 행위를 금지하고, 개인정보와 지적재산권을 존중하며 보호해야 한다는 것을 강조합니다.
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18. 다음 중 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용되는 HTML 원소는?

  1. code
  2. javascript
  3. dfn
  4. script
(정답률: 69%)
  • 정답은 "script"입니다. "script" 원소는 HTML 문서에서 자바스크립트 코드를 정의하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드하기 위해 사용됩니다. 이 원소는 HTML 문서의 head 또는 body 부분에 위치할 수 있으며, 자바스크립트 코드를 작성하거나 외부 자바스크립트 파일을 로드할 수 있습니다. 이 원소는 자바스크립트 코드를 실행하기 위해 필수적인 역할을 합니다.
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19. 다음 중 인터넷 사용을 위해 사용하는 프로토콜에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. TCP는 Transmission Control Protocol의 약자이다.
  2. 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터들은 타이밍과 데이터 포맷을 제어하기 위해 동일한 프로토콜을 사용한다.
  3. 다른 종류의 컴퓨터 시스템이라 하여도, TCP/IP를 사용한다면 표준에 따라 데이터 교환이 가능해진다.
  4. IP는 Internet Process의 약자이다.
(정답률: 73%)
  • "IP는 Internet Process의 약자이다."가 올바르지 않은 설명이다. 올바른 약어는 "Internet Protocol"이다. IP는 인터넷에서 데이터를 전송하기 위한 프로토콜로, 데이터 패킷의 라우팅과 전달을 담당한다.
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20. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 하드웨어 키 로거
  2. 애드웨어
  3. 스파이웨어
  4. 웹로그
(정답률: 87%)
  • 이미 설치된 프로그램이나 다운로드를 통해 사용자의 정보를 수집하거나 제어하는 악성 소프트웨어를 스파이웨어라고 합니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 HTML 문서로 작성되고 있음을 명시하기 위해서 문서의 첫 줄에 아래와 같이 선언하는 것은?

  1. 문서형식정의(DTD)
  2. HTML 선언
  3. HTML 해드
  4. 문서단락정의(DPD)
(정답률: 79%)
  • 정답은 "HTML 선언"입니다.

    HTML 문서의 첫 줄에는 으로 시작하는 HTML 선언을 작성합니다. 이 선언은 문서가 어떤 버전의 HTML로 작성되었는지를 명시하고, 웹 브라우저가 문서를 올바르게 해석할 수 있도록 합니다.

    문서형식정의(DTD)는 HTML 문서가 따라야 할 규칙을 정의하는 것으로, HTML 선언에서 사용됩니다. HTML5부터는 DTD를 생략할 수 있지만, 이전 버전의 HTML에서는 필수적으로 작성해야 했습니다.

    HTML 해드는 문서의 메타데이터를 포함하는 부분이며, 문서의 제목, 작성자, 키워드 등을 포함합니다.

    문서단락정의(DPD)는 존재하지 않는 용어입니다.
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22. 다음 글상자와 같이 HTML 문서에 테이블로 표현하고 싶을 때, 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 테이블 설정은 <table border=“1”> ... 중략 ... </table>로 한다.
  2. 테이블 전체의 배경색을 파란색으로 하고자 한다면 <table bgcolor=“blue”>로 지정하면 된다.
  3. <td colspan=“3”> 전자상거래운용사 필기 과목</td> 으로 표를 병합한다.
  4. border, bgcolor 등 몇몇 속성은 HTML5에서 지원 되지 않으므로 CSS로 지정하도록 한다.
(정답률: 70%)
  • "<td colspan=“3”> 전자상거래운용사 필기 과목</td> 으로 표를 병합한다."가 올바르지 않은 것은 아니다. 모든 보기가 올바르다.

    "<td colspan=“3”> 전자상거래운용사 필기 과목</td>"는 표에서 한 셀을 세 개의 열로 병합하는 것을 의미한다. 따라서 해당 셀은 세 개의 열에 걸쳐서 표시된다.
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23. 다음 글상자와 같이 웹페이지에 표시되기 위한 문법으로 가장 올바른 것은?

  1. ①
  2. ②
  3. ③
  4. ④
(정답률: 80%)
  • 정답은 "①"입니다.

    이유는 다음과 같습니다.

    - 태그는 이미지를 표시하기 위한 태그입니다.
    - src 속성은 이미지 파일의 경로를 지정하는 속성입니다.
    - 이미지 파일의 경로는 절대 경로나 상대 경로로 지정할 수 있습니다.
    - 상대 경로는 현재 웹페이지가 위치한 폴더를 기준으로 경로를 지정합니다.
    - 따라서, 상대 경로로 지정된 "images/c420170528/c420170528m23.gif"는 현재 웹페이지가 위치한 폴더에서 "images" 폴더를 찾고 그 안에 있는 "c420170528" 폴더를 찾은 후 그 안에 있는 "c420170528m23.gif" 파일을 표시하게 됩니다.
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24. 다음 중 홈페이지에 대량 접속을 일으켜 시스템을 다운 시키고 해당 사이트의 업무를 마비시키는 웹 서비스 공격은?

  1. DDos
  2. 웜
  3. 트로이 목마
  4. 피싱
(정답률: 83%)
  • DDos는 Distributed Denial of Service의 약자로, 분산 서비스 거부 공격을 의미합니다. 이 공격은 여러 대의 컴퓨터를 이용하여 대량의 접속 요청을 보내 웹 서버를 마비시키는 것입니다. 따라서 해당 사이트의 업무를 마비시키는 웹 서비스 공격은 DDos입니다.
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25. 다음 중 여러 검색 엔진들을 한데 모아서 검색하기 편하게 만든 검색 엔진을 무엇이라고 하는가?

  1. 메타형 검색방식
  2. 주제별 검색방식
  3. 키워드 검색방식
  4. 멀티액션 검색방식
(정답률: 86%)
  • 정답은 "메타형 검색방식"이다. 메타형 검색방식은 여러 검색 엔진들을 한데 모아서 검색하기 편하게 만든 검색 엔진으로, 사용자가 검색어를 입력하면 해당 검색어와 관련된 결과를 다양한 검색 엔진에서 한번에 보여준다. 이를 통해 사용자는 여러 검색 엔진을 일일이 검색하거나 결과를 비교하는 수고를 덜 수 있다.
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26. 다음 중 JavaScript에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 서버측 위치에서 수행되며 동적인 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 언어이다.
  2. HTML이 구조를, CSS가 디자인을 한다면, JavaScript는 활동을 지원해주는 기능을 한다.
  3. html, 상호작용성과 동적 시각효과를 나타내기 위해 필요한 객체기반의 스크립트 언어이며 웹사이트에서 많이 사용된다.
  4. 인터프리터 언어이며 객체기반언어이다.
(정답률: 72%)
  • "서버측 위치에서 수행되며 동적인 웹 서버 애플리케이션을 생성하는 언어이다." 이 설명은 올바르다.
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27. 다음 중 JavaScript에서 변수를 선언하는 방법에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 변수명은 식별자 규칙에 따른다. 영문자 대소문자, _ , $, 0~9를 혼용하여 사용할 수 있으며 첫 글자로 숫자는 사용하지 못한다.
  2. var은 변수를 선언하고 동시에 값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
  3. let은 블록범위(scope) 지역변수를 선언하고, 추가로 동시값을 초기화 할 때 주로 사용된다.
  4. 변수를 선언할 때 대소문자는 구분하지 않는다.
(정답률: 88%)
  • "변수를 선언할 때 대소문자는 구분하지 않는다."는 올바르지 않은 설명입니다. JavaScript에서는 변수명은 대소문자를 구분합니다. 예를 들어, 변수명이 "myVariable"인 경우 "myvariable"이나 "MYVARIABLE"은 다른 변수명으로 인식됩니다.
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28. 다음 중 성공적인 웹사이트 구축을 위한 디자인 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 쉬운 내비게이션 구조를 가지도록 디자인 되어야 한다.
  2. 콘셉트가 명확하고 전문성이 두드러진 사이트가 성공 가능성이 높다.
  3. 관리자와 방문자간 의사소통이 원활할 수 있도록 설계되어야 한다.
  4. 시사성 있는 콘텐츠는 즉시 갱신하거나 계절별로 디자인을 다르게 적용하는 것은 비효율적이다.
(정답률: 80%)
  • "시사성 있는 콘텐츠는 즉시 갱신하거나 계절별로 디자인을 다르게 적용하는 것은 비효율적이다."가 가장 거리가 먼 것이다. 이유는 시사성 있는 콘텐츠는 항상 최신 정보를 제공해야 하기 때문에 갱신이 필요하며, 계절별로 디자인을 다르게 적용하는 것은 사용자 경험을 향상시키기 위한 방법 중 하나이다. 따라서 이 디자인 특징은 오히려 효율적인 방법이 될 수 있다.
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29. 다음 중 JSP에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. HTML 중심의 코드 구조이므로 디자인 작업에 바로 사용이 가능하다.
  2. 프로그램 로직이 복잡할 경우 자바코드의 논리적 구조를 알아보기가 힘들다.
  3. 웹 브라우저가 웹 서버를 통해 데이터베이스 서버에 질의를 요구하는 작업을 처리하는 대화형(동적) 웹페이지를 작성할 때 사용한다.
  4. MVC 패턴에서 V(view) 역할을 담당한다.
(정답률: 71%)
  • JSP에 대한 설명 중 올바르지 않은 것은 "HTML 중심의 코드 구조이므로 디자인 작업에 바로 사용이 가능하다." 이다. JSP는 HTML과 자바 코드가 혼합된 형태로 작성되기 때문에 디자인 작업 뿐만 아니라 프로그램 로직도 함께 작성해야 한다.
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30. 다음 중 웹디자인 시 쉽게 발생할 수 있는 디자인 실수들에 대한 개선점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 유연성 없는 검색 엔진 : 검색 내용의 중요성에 따라 목록의 순서를 제시하고, 키워드 검색의 인식률 제고
  2. 웹페이지로 표현된 문서 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 요하는 문서를 포함한 모든 콘텐츠를 PDF 파일로 표현
  3. 고정된 폰트 사이즈 : 폰트 사이즈 변경이 가능하도록 아이콘 제시
  4. 광고처럼 보이는 콘텐츠 : 배너형태, 지나친 애니메이션, Pop-up 창 등을 피하고 배너 형태를 최소화
(정답률: 69%)
  • "웹페이지로 표현된 문서 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 요하는 문서를 포함한 모든 콘텐츠를 PDF 파일로 표현"은 올바르지 않은 것이다. 이는 웹 접근성 측면에서 좋지 않은 방법이며, PDF 파일은 모바일 기기에서 불편하게 보일 수 있기 때문이다. 대신 HTML로 작성하여 모바일 기기에서도 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다.
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31. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 브랜드 자산
  2. 도메인 자산
  3. 인터넷 광고 자산
  4. 제품 포지션 자산
(정답률: 90%)
  • 이미지에서는 브랜드 로고가 보여지고, 브랜드 이름이 크게 적혀있어서 해당 브랜드의 식별성과 인지도를 높이는 브랜드 마케팅을 시행하고 있음을 알 수 있습니다. 이러한 브랜드 마케팅은 브랜드 자산을 증대시키는데 기여하며, 브랜드 자산은 기업의 가치를 높이는 중요한 자산입니다. 따라서 정답은 "브랜드 자산"입니다.
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32. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 디슈머
  2. 로지슈머
  3. 프로슈머
  4. 블랙컨슈머
(정답률: 75%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 용어는 "프로슈머"이다. 프로슈머는 제품이나 서비스를 소비하는 소비자와 동시에 그 제품이나 서비스를 생산하는 생산자로서의 역할을 모두 수행하는 개인이나 단체를 말한다. 즉, 소비자가 제품을 구매하고 사용하는 것뿐만 아니라, 제품을 만들고 판매하는 일에도 참여하는 사람들을 말한다.
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33. 다음 중 재화를 공급자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 물류
  2. 재고
  3. 유통
  4. 생산
(정답률: 70%)
  • 물류는 재화를 생산자로부터 수요자에게 이동시켜 시간적, 공간적 가치를 창조하는 물리적인 경제활동을 의미합니다. 즉, 제품을 생산하고 창고에서 보관하며, 주문이 들어오면 제품을 포장하고 배송하여 고객에게 제공하는 과정을 말합니다. 이를 통해 제품의 유통과정을 원활하게 하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감할 수 있습니다.
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34. 다음 중 인터넷 마케팅 전략을 위한 마케팅 믹스의 구성 요소가 아닌 것은?

  1. 제품
  2. 가격
  3. 유통
  4. 생산
(정답률: 66%)
  • 생산은 마케팅 믹스의 구성 요소가 아니며, 제품을 만들기 위한 활동으로 생산은 제품의 품질과 생산량을 결정하는데 중요하지만, 마케팅 전략을 수립하는 단계에서는 고려되지 않는다. 따라서, 생산은 마케팅 믹스의 구성 요소가 아니다.
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35. 다음 글상자에서 설명하고 있는 배너광고 유형은?

  1. 고정형
  2. 로테이션형
  3. 지정시간형
  4. 키워드형
(정답률: 89%)
  • 이 배너광고는 여러 개의 광고가 일정한 시간 간격으로 번갈아가며 노출되는 것으로, 이를 로테이션형 배너광고라고 부릅니다.
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36. 다음 중 e-마케팅의 장점으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 실시간 예약, 좌석검색 등 고객만족 및 고객서비스를 향상시킬 수 있다.
  2. 매장지출비, 인건비 등의 제반비용을 절약하여 준다.
  3. 개인의 이메일을 찾는 프로그램을 이용하는 등 무분별 한 메일 발송이 가능하다.
  4. 정보전달의 양에 대한 제한이 사라진다.
(정답률: 76%)
  • "개인의 이메일을 찾는 프로그램을 이용하는 등 무분별 한 메일 발송이 가능하다."가 가장 거리가 먼 것이다. 이는 스팸 메일로 분류되며, 고객들의 불만을 유발할 수 있으며, 마케팅 효과도 떨어지게 된다. 또한, 이는 법적으로도 문제가 될 수 있다.
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37. 다음 중 모바일 뱅킹의 특성에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. USIM이나 금융 IC칩을 이용하기 때문에 인터넷 뱅킹 보다 상대적으로 보안성이 높다.
  2. 속도 면에서는 웹브라우저 방식보다 상대적으로 느리다.
  3. PC에 비해 해상도는 낮으나, 가독성이 좋다.
  4. 인터넷 뱅킹보다 자세하고 풍부한 정보를 제공한다.
(정답률: 60%)
  • USIM이나 금융 IC칩은 모바일 기기에 내장되어 있어서, 인터넷 뱅킹과 달리 외부에서 침입하는 해킹 등의 위협으로부터 상대적으로 안전하다는 것이 모바일 뱅킹의 보안성이 높은 이유입니다.
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38. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. IC 카드
  2. 전자화폐
  3. 신용카드
  4. 핀테크
(정답률: 84%)
  • 이미지에서는 모바일 기기를 통해 금융거래를 하는 모습이 나타나고 있습니다. 이러한 모바일 금융 서비스를 제공하는 기술과 서비스를 핀테크라고 합니다. 따라서 정답은 "핀테크"입니다. "IC 카드", "전자화폐", "신용카드"는 모두 금융과 관련된 용어이지만, 핀테크와 직접적인 연관성은 없습니다.
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39. 다음 중 고객관계관리(CRM)에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 이미 형성되어 있는 고객과의 관계만을 강화시키는데 목적이 있다.
  2. 전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱 더 유리하다.
  3. CRM은 주로 마케팅 부서에서 담당을 하고 있다.
  4. 고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동으로 최근에는 대부분의 기업이 활용을 하지 않고 있다.
(정답률: 83%)
  • CRM은 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 전략으로, 주로 마케팅 부서에서 담당하고 있습니다. 이는 고객정보를 분석하고 통합하여 개별고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 통해 이루어지며, 이미 형성되어 있는 고객과의 관계를 강화하는 것이 목적입니다. 전자상거래 기업보다는 오프라인 기업에게 더욱 유리하다는 주장은 옳지 않습니다. 최근에는 대부분의 기업이 CRM을 활용하고 있습니다.
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40. 다음 중 전자상거래에 따른 유통 환경의 변화에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 중간상(도매, 소매)의 역할 감소
  2. 디지털 상품의 경우 주문과 동시에 배송이 가능
  3. 결제대행시스템과 가격비교사이트와 같은 중간상이 재출현
  4. 유통구조가 복잡하게 변함
(정답률: 88%)
  • "유통구조가 복잡하게 변함"은 올바르지 않은 설명입니다. 전자상거래는 기존의 유통구조를 단순화하고 효율적으로 만들어줌으로써 유통구조를 간소화하고 단순화시키는 경향이 있습니다. 따라서 유통구조가 복잡하게 변하는 것은 올바르지 않은 설명입니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. e-마케팅에서 6C전략은 흔히 마케팅 믹스 또는 포털 전략이라고 한다. 다음 중 6C에 해당하지 않는 것은?

  1. 지식과 정보전략
  2. 고객맞춤 전략
  3. 의사소통 전략
  4. 지원 전략
(정답률: 56%)
  • 6C전략 중 "지원 전략"은 포함되지 않는다. 이는 다른 전략들을 구현하기 위한 지원적인 역할을 하는 전략으로, 예를 들어 인프라 구축, 인력 확보, 자금 조달 등의 활동을 포함한다. 다른 전략들과 달리 직접적인 고객과의 상호작용은 없다.
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42. 다음 중 모바일 애플리케이션을 자유롭게 사고파는 온라인상의 모바일 콘텐츠 장터를 무엇이라고 하는가?

  1. 콘텐츠 상거래
  2. 모바일 상거래
  3. 앱스토어 상거래
  4. 온라인 상거래
(정답률: 71%)
  • 정답: 앱스토어 상거래

    설명: 앱스토어는 애플사의 공식 모바일 애플리케이션 다운로드 서비스로, 사용자들은 앱스토어에서 다양한 모바일 애플리케이션을 다운로드하고 구매할 수 있습니다. 따라서 모바일 애플리케이션을 자유롭게 사고파는 온라인상의 모바일 콘텐츠 장터를 앱스토어 상거래라고 부릅니다.
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43. 다음 글상자에서 설명하고 있는 신기술 용어는?

  1. 빅데이터
  2. 만물인터넷
  3. 클라우드 컴퓨팅
  4. 모빌리티
(정답률: 74%)
  • 글상자에서 설명하고 있는 신기술 용어는 "빅데이터"이다. 이는 대규모의 데이터를 수집, 저장, 분석하여 새로운 인사이트를 도출하는 기술이다. 이러한 데이터는 기업이나 정부 등에서 활용되어 경영 전략 수립이나 정책 결정에 큰 도움을 준다.
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44. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 회원가입비
  2. 판매수익
  3. 광고수입
  4. 스폰서십
(정답률: 79%)
  • 이 그래프는 "판매수익"을 나타내고 있습니다. 그래프의 y축은 "수익(단위: 만원)"으로 표시되어 있으며, x축은 "월"로 표시되어 있습니다. 따라서 이 그래프는 해당 기간 동안 판매한 상품이나 서비스로 인해 얻은 수익을 보여주고 있습니다.
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2C
  2. G2C
  3. C2C
  4. B2B
(정답률: 88%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은 정부와 개인 간의 거래를 의미하는 G2C (Government to Consumer)이다. 이는 정부 기관이 인터넷을 통해 공공서비스를 제공하거나, 세금 납부, 공공요금 등을 처리하는 것을 말한다. 다른 보기인 B2C는 기업과 개인 간의 거래, C2C는 개인 간의 거래, B2B는 기업 간의 거래를 의미한다.
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46. 다음 중 휴대 전화 등 이동하기 편리한 단말기를 이용 하여 언제, 어디서나 재화나 서비스를 사고파는 전자 적인 상거래 활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 인터넷 상거래
  2. SNS 상거래
  3. TV 상거래
  4. 모바일 상거래
(정답률: 76%)
  • 정답: "모바일 상거래"

    이유: 모바일 상거래는 휴대 전화 등 이동하기 편리한 단말기를 이용하여 언제, 어디서나 재화나 서비스를 쉽게 구매할 수 있는 전자 적인 상거래 활동을 말합니다. 따라서, 다른 보기들은 인터넷, SNS, TV 등 특정한 매체나 플랫폼을 이용하는 상거래 형태를 나타내는 반면, 모바일 상거래는 이동성이 높은 모바일 기기를 이용하는 것이 특징입니다.
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47. 다음 중 전자상거래 발전과정으로 볼 때 가장 최근의 사실은?

  1. EDI, E-mail 등 전자메시징 기술의 출현과 확산
  2. WWW 출현
  3. 무선인터넷 기술 상용화
  4. Bigdata와 IoT 기반의 전자상거래 고도화
(정답률: 85%)
  • Bigdata와 IoT 기반의 전자상거래 고도화는 가장 최근의 사실이다. 이는 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 인해 발생한 대규모 데이터를 분석하고 활용하는 기술인 빅데이터와 사물인터넷 기술을 전자상거래에 적용하여 고객의 구매 패턴을 분석하고 맞춤형 상품을 제공하는 등의 혁신적인 서비스를 제공하는 것을 의미한다. 이는 전자상거래의 효율성과 경쟁력을 높이는 데 큰 역할을 하고 있다.
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48. 다음 중 전자상거래에 대한 설명으로 가장 올바른 것은?

  1. 판매 공간이 물리적 공간에서 가상공간으로 이동됨에 따라 유형 자산의 투자가 필요 없다.
  2. OECD는 전자상거래를 문자, 소리, 시각 이미지가 포함된 디지털화된 정보의 전송, 처리를 기초로 하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래라 정의하였다.
  3. 전자문서 및 전자거래 기본법에서는 전자거래를 용역을 제외한 재화를 거래함에 있어서 전부 또는 일부가 전자문서에 의해 처리되는 거래로 정의한다.
  4. 전자상거래시에 시간과 공간적 제약을 받는다.
(정답률: 67%)
  • OECD는 전자상거래를 디지털화된 정보의 전송과 처리를 기반으로 하는 모든 상업적 거래로 정의하였다.
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49. 다음 중 네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은?

  1. 황의 법칙
  2. 길더의 법칙
  3. 사노프의 법칙
  4. 메트칼프의 법칙
(정답률: 79%)
  • 네트워크 가치는 가입자 수에 비례해 증가하며 어느 시점부터 그 가치는 비약적으로 높아진다는 법칙은 "메트칼프의 법칙"입니다. 이는 네트워크의 가치가 가입자 수가 적을 때는 선형적으로 증가하지만, 어느 시점부터는 가입자 수가 증가함에 따라 기하급수적으로 증가한다는 것을 의미합니다. 이는 네트워크 효과라고도 불리며, 소셜 미디어나 인터넷 서비스 등에서 많이 발생하는 현상입니다.
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50. 다음 글상자에서 설명하고 있는 현상은?

  1. 프로세스 축소
  2. 프로세스 확장
  3. 프로세스 변형
  4. 프로세스 교차
(정답률: 86%)
  • 이미 실행 중인 프로세스가 메모리 공간 부족으로 인해 더 이상 실행될 수 없는 상황에서, 추가적인 메모리 공간을 할당하여 프로세스를 계속 실행시키는 것을 프로세스 확장이라고 한다. 따라서 이 문제에서 보여지는 현상은 프로세스 확장이다.
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51. 다음 중 컴퓨터 CPU에 포함되는 장치가 아닌 것은?

  1. 연산장치
  2. 네트워크 인터페이스
  3. 제어장치
  4. 레지스터
(정답률: 78%)
  • 네트워크 인터페이스는 컴퓨터와 네트워크 간의 통신을 위한 장치이며, CPU에 직접적으로 포함되는 것은 아닙니다. CPU는 연산장치, 제어장치, 레지스터 등으로 구성됩니다.
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52. 다음 중 레이저 기술을 이용하는 광학 장치에 해당하는 저장장치는?

  1. DVD
  2. 하드디스크
  3. 플래시 드라이브
  4. 자기테이프
(정답률: 52%)
  • DVD는 레이저 기술을 이용하여 데이터를 읽고 쓰는 광학 장치이며, 따라서 레이저 기술을 이용하는 광학 장치에 해당하는 저장장치입니다.
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53. 다음 중 32비트 윈도우 운영체제에서 활용 가능한 주기억 장치 최대 용량은?

  1. 2GB
  2. 4GB
  3. 8GB
  4. 16GB
(정답률: 81%)
  • 32비트 운영체제에서는 2의 32승(4GB) 바이트까지만 주기억 장치를 인식할 수 있기 때문입니다. 따라서 4GB가 최대 용량입니다.
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54. 다음 중 인터넷 네트워크 구조의 하나로 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 하나의 대도시 지역을 연결하는 통신망 구조는?

  1. LAN
  2. MAN
  3. WAN
  4. VAN
(정답률: 84%)
  • 정답은 "MAN"입니다.

    LAN은 지리적으로 가까운 작은 지역을 연결하는 통신망이고, WAN은 지리적으로 넓은 지역을 연결하는 통신망입니다. VAN은 가상 사설망을 의미합니다.

    반면, MAN은 Metropolitan Area Network의 약자로 대도시 지역을 연결하는 통신망입니다. 광케이블을 이용해서 지하도 터널을 통해 연결되는 것이 특징입니다. 따라서, 이 문제에서는 MAN이 정답입니다.
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55. 다음 중 무선 네트워크 기술이 아닌 것은?

  1. 지그비
  2. 이더넷
  3. Wi-Fi
  4. 블루투스
(정답률: 84%)
  • 이더넷은 유선 네트워크 기술이며, 나머지는 모두 무선 네트워크 기술입니다.
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56. 다음 중 클라우드 컴퓨팅의 장점과 가장 거리가 먼 것은?

  1. 인터넷 접속 유무에 영향을 받지 않는다.
  2. 초기 구입비용이 적고 휴대성이 높다.
  3. 컴퓨터 가용률이 높다.
  4. 데이터 저장 공간의 제약을 극복할 수 있다.
(정답률: 60%)
  • 정답: "인터넷 접속 유무에 영향을 받지 않는다."

    설명: 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 서비스를 이용하는 것이기 때문에 인터넷 접속이 불가능하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 따라서 인터넷 접속 유무에 영향을 받지 않는다는 것은 클라우드 컴퓨팅의 특징과는 거리가 먼 내용입니다.
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57. 다음 중 매크로 바이러스가 활성화되기 위해 필요한 소프트웨어는?

  1. 운영체제
  2. 웹서버
  3. 컴파일러
  4. 워드프로세서
(정답률: 57%)
  • 매크로 바이러스는 주로 문서 작성 소프트웨어인 워드프로세서에서 활성화되며, 문서 내에 포함된 매크로 코드를 실행하여 바이러스를 전파합니다. 따라서 매크로 바이러스가 활성화되기 위해서는 워드프로세서가 필요합니다. 운영체제, 웹서버, 컴파일러는 매크로 바이러스와 직접적인 연관성이 없습니다.
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58. 다음 중 보조기억장치가 아닌 것은?

  1. 광디스크
  2. DVD
  3. DRAM
  4. USB
(정답률: 80%)
  • DRAM은 주기억장치(메모리)에 해당하며, 나머지 보기들은 모두 보조기억장치에 해당한다.
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59. 다음 중 의류 판매용 인터넷 쇼핑몰을 위한 전자상거래 시스템을 구성하려고 할 때 필요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 웹서버
  2. 데이터 마트
  3. 데이터베이스
  4. 결제시스템
(정답률: 72%)
  • 의류 판매용 인터넷 쇼핑몰을 구성하기 위해서는 웹서버, 데이터베이스, 결제시스템이 필요합니다. 이들은 모두 전자상거래 시스템을 구성하는 필수적인 요소입니다. 그러나 데이터 마트는 이들과는 거리가 먼 요소입니다. 데이터 마트는 기업이 보유한 대규모 데이터를 분석하여 의사결정에 활용하기 위한 데이터 웨어하우스의 일종으로, 전자상거래 시스템을 운영하는 데 직접적으로 필요한 요소는 아닙니다.
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60. 다음 중 웹 쿠키의 용도와 가장 거리가 먼 것은?

  1. 전송 데이터 보안
  2. 웹 클라이언트 인증
  3. 이용자 성향 분석
  4. 웹 세션 관리
(정답률: 54%)
  • 웹 쿠키의 용도 중 "전송 데이터 보안"은 다른 용도와는 거리가 먼 것입니다. 웹 쿠키는 주로 웹 클라이언트 인증, 이용자 성향 분석, 웹 세션 관리 등에 사용되는데, 전송 데이터 보안은 HTTPS 프로토콜 등 다른 보안 기술을 사용하여 보호됩니다. 즉, 웹 쿠키는 전송 데이터 보안과는 직접적인 연관성이 없습니다.
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