전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2018-10-21)

전자상거래운용사 2018-10-21 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2018-10-21 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2018-10-21 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 HTML 문서를 만드는 도구로 가장 거리가 먼 것은?

  1. Adobe Dreamweaver
  2. EditPlus
  3. AcroEdit
  4. Final Cut Studio
(정답률: 80%)
  • Final Cut Studio는 애플에서 제작한 전문가용 영상 및 오디오 편집 소프트웨어이므로 HTML 문서 제작 도구와는 거리가 멉니다.

    오답 노트

    Adobe Dreamweaver, EditPlus, AcroEdit: 웹 페이지 코딩 및 텍스트 편집이 가능한 HTML 제작 도구입니다.
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2. 다음 중 JavaScript의 <String> 객체의 매서드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. big: 문자열을 <BIG> 태그로 둘러싼다.
  2. sub: 지정된 문자열을 <SUB> 태그로 둘러싼다.
  3. sup: 지정된 문자열을 <SUP> 태그로 둘러싼다.
  4. toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.
(정답률: 84%)
  • toLowerCase 메서드는 문자열을 모두 소문자로 변환하는 기능을 수행합니다. 문자열을 모두 대문자로 바꾸는 메서드는 toUpperCase입니다.
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3. 다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 개선점이 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. 광고처럼 보이는 콘텐츠 : 일반적인 웹사이트 경향에 맞게 디자인할 것
  2. 새로운 윈도우창 띄우기 : 가급적 웹사이트에 제품 가격을 제시하고, 부득이할 시 이메일로 회신할 것
  3. PDF 파일 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 필요로 하는 파일을 제외하고는 웹페이지로 표현할 것
  4. 텍스트 표기방법 : 폰트사이즈를 변경할 수 있는 아이콘을 제시할 것
(정답률: 70%)
  • PDF 파일은 내비게이션의 흐름을 끊기 때문에, 매뉴얼 제공이나 인쇄가 필요한 경우를 제외하고는 가급적 웹페이지 형태로 표현하는 것이 올바른 웹디자인 방향입니다.

    오답 노트

    광고처럼 보이는 콘텐츠: 배너나 팝업창을 최소화해야 함
    새로운 윈도우창 띄우기: 기본 웹 페이지 상에 표현해야 함
    텍스트 표기방법: 부제목 활용, 키워드 강조, 짧은 문단 유지로 가독성을 높여야 함
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4. 다음 글상자에서 설명하는 보안 솔루션은?

  1. IPSec
  2. IDS
  3. VPN
  4. SSL
(정답률: 64%)
  • 단순한 차단을 넘어 방화벽 해킹 이후의 침입 사실을 탐지하고 대응하는 솔루션은 IDS(침입 탐지 시스템)입니다.

    오답 노트

    IPSec: IP 패킷 단위의 암호화 및 인증 기술
    VPN: 가상 사설망 구축 기술
    SSL: 웹 브라우저와 서버 간 데이터 암호화 표준
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5. 다음 중 HTML5에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. HTML, XML 문법으로 작성되었다.
  2. 웹 애플리케이션 등의 개발을 위한 마크업 및 API를 추가하였다.
  3. 같은 기능을 구현할 때, HTML4 보다 적은양의 자바 스크립트 코드를 사용한다.
  4. 네트워크 속도가 예민한 모바일 환경보다 컴퓨터 환경이 더 적합하다.
(정답률: 73%)
  • HTML5는 모바일 환경의 네트워크 속도와 기기 특성에 최적화되어 설계되었으므로, 컴퓨터 환경보다 모바일 환경에 매우 적합한 기술입니다.
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6. 다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?

  1. 정확한 문서 구조를 준수해야 한다.
  2. 모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.
  3. 모든 요소는 닫아야 한다.
  4. 모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.
(정답률: 71%)
  • XHTML은 XML의 엄격한 문법을 따르므로 정확한 문서 구조 준수, 모든 요소의 소문자 사용, 모든 요소의 닫기 태그 삽입이 필수적입니다.

    오답 노트

    모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다: 독립적인 것이 아니라 모든 요소가 완벽하게 중첩(내포)되어야 합니다.
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7. 다음 중 HTML의 문서의 기본 배경색상을 파란색(blue)으로 지정하는 <BODY> 태그의 특성 중 가장 올바른 것은?

  1. <body bgcolor=“blue”>
  2. <body background codes=“blue”>
  3. <body bgproperties=“blue”>
  4. <body Description=“blue”>
(정답률: 75%)
  • HTML의 $\text{}$ 태그에서 배경색상을 지정하는 속성은 bgcolor입니다. 따라서 $\text{ bgcolor=“blue”}$가 올바른 표현입니다.

    오답 노트

    background: 배경색이 아닌 배경 이미지를 지정하는 속성입니다.
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8. 다음 중 CSS에서 문단의 모양을 바꿀 수 있는 속성의 사용 예시로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. {text-align:center}
  2. {text-index:3px}
  3. {oblique-align:underline}
  4. {vertical-align:middle}
(정답률: 63%)
  • {oblique-align:underline}은 CSS에 존재하지 않는 잘못된 속성 조합입니다.

    오답 노트

    text-align: 텍스트 가로 정렬
    vertical-align: 텍스트 세로 정렬
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9. 다음 중 JavaScript에서 사용하는 대입 연산자 중 박스 안의 연산자에 대한 설명으로 올바른 것은?

  1. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
  2. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 결과를 변수에 할당한다.
  3. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
  4. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 결과를 변수에 할당한다.
(정답률: 76%)
  • 이미지 의 연산자 $\%=$는 나머지 대입 연산자입니다. 이는 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후, 그 나머지 값을 다시 왼쪽 변수에 할당하는 기능을 수행합니다.
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10. 다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정된 배경 이미지가 반복되는 방법을 지정하고자 할 때, 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?

  1. repeat
  2. repeat-x
  3. repeat-y
  4. no-repeat
(정답률: 84%)
  • CSS의 background-image 속성에서 배경 이미지를 수평 방향(x축)으로만 반복시키려면 repeat-x 값을 사용합니다.

    오답 노트

    repeat: 가로·세로 모두 반복
    repeat-y: 수직 방향으로만 반복
    no-repeat: 반복하지 않음
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11. 다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자들이 사용하기에 좋다.
  2. 여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.
  3. 데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.
  4. 여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.
(정답률: 75%)
  • 주제별 검색 엔진은 특정 분야의 데이터를 전문적으로 분류하여 제공하므로 일반 검색 엔진보다 정확성과 정밀성이 높습니다. 여러 검색엔진의 결과를 모아 보여주어 정밀성이 떨어진다는 설명은 메타 검색 엔진에 해당합니다.

    오답 노트

    여러 검색엔진을 모아서 검색: 메타 검색 엔진의 특징
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12. 다음 중 인터넷 중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.
  2. 컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일자에 기록하는 습관을 들인다.
  3. 인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.
  4. 인터넷 사용 이외에 운동이나 사용시간을 수시로 확인한다.
(정답률: 83%)
  • 인터넷 중독을 예방하기 위해서는 인터넷을 통한 소통보다는 오프라인에서 가족, 친구와 직접 대면하여 접촉하는 기회를 늘리는 것이 바람직합니다.
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13. 다음 중 온라인 금융거래시 주의점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게 입력하고 이용한다.
  2. 보안카드는 반드시 본인이 소지하고, 온라인 다른 곳에 기재해 두지 않는다.
  3. 공인인증서는 보안을 위해 반드시 하드디스크나 휴대폰에 보관한다.
  4. 금융기관 이용 비밀번호 등은 기타 다른 사이트의 비밀번호와 다르게 설정한다.
(정답률: 81%)
  • 공인인증서는 하드디스크나 휴대폰 같은 로컬 저장소에 보관할 경우 해킹이나 분실 시 유출 위험이 큽니다. 따라서 보안을 위해 USB 메모리 등 별도의 이동식 저장장치에 보관하는 것이 안전합니다.
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14. 다음 글상자에서 설명하고 있는 지적재산권 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 저작권
  2. 특허권
  3. 등록상표
  4. 디지털 워터마크
(정답률: 76%)
  • 아이디어와 발명품에 대해 독점적인 권리를 부여하며, 발명에 대한 배타적 권리를 보장하는 지적재산권은 특허권입니다.
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15. 다음 중 네티즌 행동강령으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 불건전한 정보를 배격하며 유포하지 않는다.
  2. 오랜 시간 이용할 때는 잠깐 휴식을 취한다.
  3. 바이러스 유포나 해킹 등의 행동을 하지 않는다.
  4. 실명으로 활동하며, 자신의 ID로 행한 행동도 책임진다.
(정답률: 72%)
  • 네티즌 행동강령은 주로 사이버 공간에서의 윤리, 예절, 법적 책임과 관련된 규범을 다룹니다. 오랜 시간 이용 시 휴식을 취하는 것은 개인의 건강 관리 영역이며, 네티즌으로서 지켜야 할 사회적 행동강령과는 거리가 멉니다.
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16. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. Tracert
  2. IMAP
  3. Ping
  4. SSL
(정답률: 73%)

  • 서버에서 메일을 다운로드하기 전 검색, 정리, 여과가 가능하며 널리 사용되는 이메일 수신 프로토콜은 IMAP입니다.
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17. 다음 중 소스 코드를 컴파일 하지 않고도 실행할 수 있는 프로그래밍 언어는?

  1. C
  2. JavaScript
  3. Java
  4. C++
(정답률: 70%)
  • JavaScript는 인터프리터 언어로, 별도의 컴파일 과정 없이 브라우저에서 소스 코드를 즉시 실행할 수 있는 특징을 가집니다.

    오답 노트

    C, Java, C++: 컴파일 과정이 필요한 컴파일 언어입니다.
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18. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 크롤링
  2. 인덱스
  3. 레파지토리
  4. 웹서칭
(정답률: 77%)

  • 검색 엔진의 봇이 웹페이지를 방문하여 텍스트 정보를 수집하고 찾아내는 기술을 크롤링이라고 합니다.
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19. 다음 중 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자(영문, 한글 등)로 만든 인터넷 주소를 무엇이라고 하는가?

  1. 프로토콜
  2. DNS
  3. 인터넷 도메인
  4. TCP/IP
(정답률: 75%)
  • 숫자로 된 IP 주소는 사람이 기억하기 어렵기 때문에, 이를 영문이나 한글 등의 문자로 변환하여 쉽게 사용할 수 있도록 만든 주소를 인터넷 도메인이라고 합니다.
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20. 다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?

  1. 플로우 기술
  2. 스트리밍 기술
  3. 플러그 인 응용 기술
  4. 페이아웃 기술
(정답률: 83%)
  • 스트리밍 기술은 데이터를 전부 다운로드하지 않고, 전송받는 즉시 재생하여 끊김 없이 콘텐츠를 이용할 수 있게 하는 기술입니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?

  1. 고객 관리
  2. 고객 서비스
  3. 우수 고객
  4. 서비스 마케팅
(정답률: 63%)
  • 고객 서비스는 상품 구매 후 발생하는 불편함을 해소하거나 제품의 성능을 유지하기 위해 제공하는 사후 관리 서비스 전반을 의미합니다.
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22. 다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?

  1. CRM
  2. SCM
  3. KMS
  4. ERP
(정답률: 73%)
  • CRM(Customer Relationship Management)는 고객 관계 관리의 약자로, 고객을 분석하여 최적의 서비스를 제공함으로써 고객을 확보하고 장기적인 관계를 유지하는 경영 전략을 의미합니다.

    오답 노트

    SCM: 공급망 관리
    KMS: 지식 관리 시스템
    ERP: 전사적 자원 관리
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23. 다음 중 2018 SAP 온라인 소비자 성향 보고서에서 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 쇼핑을 할 때 가장 중요하게 생각하는 요인은?

  1. 기능
  2. 배송
  3. 관심
  4. 가격
(정답률: 77%)
  • 2018 SAP 온라인 소비자 성향 보고서에 따르면, 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 구매 결정 시 가장 중요하게 고려하는 핵심 요인은 가격입니다.
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24. 다음 글상자에서 설명하는 용어는?

  1. A/S 부서
  2. 생산 부서
  3. R&D 부서
  4. 콜센터
(정답률: 72%)

  • 전자상거래 공급업체가 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널을 통합하여 고객의 문의와 문제를 해결하는 포괄적인 서비스 부서는 콜센터입니다.
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25. 다음 중 고객서비스를 인터넷을 통해 제공할 수 있도록 한 경우에 사용하는 용어로 가장 적절한 용어는?

  1. E-서비스
  2. SCM
  3. ERP
  4. 웹마이닝
(정답률: 73%)
  • E-서비스는 기업이 제공하는 고객서비스를 인터넷(Electronic) 환경으로 옮겨 효율적으로 제공하는 형태를 의미합니다.

    오답 노트

    SCM: 공급망 관리
    ERP: 전사적 자원 관리
    웹마이닝: 웹 데이터 분석
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26. 다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?

  1. 방문
  2. 히트
  3. 클릭
  4. 페이지뷰
(정답률: 75%)
  • 페이지뷰는 특정 기간 동안 사용자가 웹 페이지를 요청하여 화면에 표시된 총 횟수를 의미합니다.

    오답 노트

    히트: 서버에 요청한 파일(이미지 등 포함)의 총 횟수
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27. 다음 중 노출수와는 상관없이 광고주의 사이트를 한번 클릭할때마다 정해진 금액을 차감하는 방식은?

  1. CPM
  2. CPR
  3. CTR
  4. CPC
(정답률: 55%)
  • CPC(Cost Per Click)는 광고 노출 횟수와 관계없이 사용자가 실제로 광고를 클릭했을 때만 비용을 지불하는 과금 방식입니다.

    오답 노트

    CPM: 1,000회 노출당 비용 지불
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28. 다음 중 인터넷 마케팅에 대한 내용이 아닌 것은?

  1. 쌍방향
  2. 정보중심
  3. 간접경로
  4. 일대일 마케팅
(정답률: 68%)
  • 인터넷 마케팅은 정보 중심의 쌍방향 소통을 통해 고객과 일대일 마케팅을 수행하는 것이 특징이며, 중간 매개체 없이 고객에게 직접 도달하는 직접경로를 활용합니다.
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29. 다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용하는 것을 의미하는 용어는?

  1. 광고
  2. e-마케팅
  3. 바이러스 마케팅
  4. PR
(정답률: 82%)
  • 디지털 기술을 활용하여 상품이나 서비스를 판매하고 홍보하는 모든 활동을 e-마케팅이라고 합니다.
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30. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 인증
  2. 무결성
  3. 기밀성
  4. 부인방지
(정답률: 74%)

  • 인가된 송수신자 외에 제3자가 정보 내용을 알 수 없도록 제한하여 안전한 통신을 보장하는 보안 원칙은 기밀성입니다.
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31. 다음 중 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금을 결제 지원하는 것은?

  1. T-money
  2. ARS
  3. P2P 전자지불
  4. Electronic Bill Presentment & Payment
(정답률: 71%)
  • 인터넷을 통해 청구서를 발송하고 대금 결제까지 지원하는 전자 고지 및 결제 시스템을 Electronic Bill Presentment & Payment라고 합니다.
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32. 다음 중 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품을 위한 물류활동은?

  1. 조달물류
  2. 폐기물류
  3. 반품물류
  4. 생산물류
(정답률: 79%)
  • 제품 불량 등으로 인해 고객이 구매한 상품을 다시 회수하는 물류 활동은 반품물류에 해당합니다.
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33. 다음 중 B2C 전자상거래 프로세스로 가장 올바른 것은?

  1. 상품 검색 → 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 배송
  2. 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 검색 → 상품 배송
  3. 고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송
  4. 고객 주문 → 고객 접속 → 상품 검색 → 상품 배송
(정답률: 79%)
  • B2C(기업-소비자 간) 전자상거래는 소비자가 먼저 쇼핑몰에 접속한 후, 원하는 상품을 검색하고, 주문을 완료하면 기업이 상품을 배송하는 순서로 진행됩니다.
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34. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 폰 뱅킹
  2. 인터넷 뱅킹
  3. 사이버 머니
  4. EBPP
(정답률: 69%)

  • 인터넷 회선을 이용하여 은행과 사용자 간의 금융 업무를 처리하는 시스템은 인터넷 뱅킹에 대한 설명입니다.
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35. 다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공하는 것은?

  1. WWW
  2. TCP/IP
  3. HTML
  4. XML
(정답률: 74%)
  • WWW(World Wide Web)는 하이퍼텍스트 시스템을 통해 인터넷상의 정보에 쉽고 편리하게 접근할 수 있는 사용자 이용환경을 제공하여 인터넷 대중화의 핵심 배경이 되었습니다.
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36. 다음 중 디지털화된 정보의 전송, 처리에 기초하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래를 무엇이라고 하는가?

  1. SNS 상거래
  2. 전자상거래
  3. e-비즈니스
  4. 비즈니스
(정답률: 77%)
  • 디지털화된 정보의 전송과 처리를 기반으로 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래를 전자상거래라고 정의합니다.
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37. 다음 중 e-마케팅의 6C전략이 아닌 것은?

  1. Contents
  2. Customer
  3. Community
  4. Connection
(정답률: 71%)
  • e-마케팅의 6C 전략은 Contents, Community, Commerce, Connection, Context, Customization으로 구성됩니다. Customer는 6C 전략의 구성 요소에 포함되지 않습니다.
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38. 다음 중 전자조달의 목표에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화함
  2. 비계약 납품업자로부터 구매 최대화
  3. 보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색
  4. 조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합
(정답률: 77%)
  • 전자조달의 목표는 효율적인 구매 프로세스 구축과 비용 절감에 있습니다. 따라서 검증되지 않은 비계약 납품업자로부터의 구매를 최대화하는 것이 아니라, 신뢰할 수 있는 계약 업체와의 거래를 통해 안정성과 효율성을 확보하는 것이 올바른 방향입니다.
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39. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2B
  2. B2C
  3. B2B2C
  4. B2B2E
(정답률: 68%)
  • 기업 간 거래(B2B)와 기업과 종업원 간 거래(B2E)가 결합된 형태로, 기업이 다른 기업들을 입점시켜 자사 종업원에게 제품과 서비스를 제공하는 유형은 B2B2E입니다.
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40. 다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?

  1. 제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
  2. 거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
  3. 전자상거래 사기의 가능성이 높다.
  4. 다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.
(정답률: 80%)
  • 다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다는 점은 기업(공급자) 입장에서의 단점이며, 소비자 입장에서는 오히려 선택의 폭이 넓어지고 가격 경쟁으로 인해 혜택을 볼 수 있는 요소입니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 중 무선 PAN 기술로서 휴대전화, 컴퓨터 및 다른 장치들 사이의 짧은 거리에서 신호를 전송하는 기술은?

  1. 블루투스
  2. NFC
  3. Bicon
  4. Hotspot
(정답률: 78%)
  • 블루투스는 휴대전화, 컴퓨터, 이어폰 등 다양한 디지털 기기 간에 짧은 거리에서 무선으로 데이터를 전송하는 대표적인 무선 PAN(Personal Area Network) 기술입니다.
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42. 다음 중 데이터통신과 관련된 용어에 대한 설명이 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타내는 신호 속도의 단위
  2. 비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위
  3. 주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수
  4. 대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림
(정답률: 78%)
  • 대역폭은 신호가 전송되는 주파수 범위의 너비를 의미하며, 대역폭이 넓을수록 한 번에 더 많은 데이터를 전송할 수 있어 전송 속도가 빨라집니다.

    오답 노트

    보오: 신호 변화 속도 단위 맞음
    비트: 정보 전송 기본 단위 맞음
    주파수: 단위 시간당 반복 횟수 맞음
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43. 다음 중 전기 통신에 의한 정보전송 기술과 컴퓨터에 의한 정보처리 기술이 결합된 체계를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 정보
  2. 통신
  3. 정보통신
  4. 신호전달
(정답률: 81%)
  • 전기 통신을 이용한 정보전송 기술과 컴퓨터를 이용한 정보처리 기술이 결합된 전체적인 체계를 정보통신이라고 합니다.
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44. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 클라우드컴퓨팅
  2. 블록체인
  3. Star 토폴로지
  4. 가상자원관리
(정답률: 74%)
  • IT 자원을 직접 설치하지 않고 인터넷상의 서버군을 통해 데이터 저장, 네트워크, 애플리케이션 등을 필요한 시점에 즉각적으로 유동적으로 제공(On-Demand)받는 컴퓨팅 환경은 클라우드컴퓨팅입니다.
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 홈오토메이션
  2. 스마트팩토리
  3. 스마트팜
  4. 스마트홈
(정답률: 80%)
  • 정보생활기기를 기반으로 거주 환경의 스마트화와 네트워크화를 통해 통신, 가전, 보건 등 다양한 서비스가 융합되어 제공되는 미래지향적 가정환경을 스마트홈이라고 합니다.
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46. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 블록체인
  2. 5G
  3. 초고속인터넷
  4. WIFI
(정답률: 84%)
  • 초고속 대용량, 저지연, 고신뢰성 및 대규모 사물인터넷(IoT) 기술을 수용하는 무선 액세스망과 코어망 기술을 의미하며, 평창 올림픽에서 시범 서비스가 실시된 차세대 통신 기술은 5G입니다.
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47. 다음 중 현실 세계의 사물들과 가상 세계를 네트워크로 상호 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간 언제 어디서나 서로 소통할 수 있도록 하는 미래 인터넷 기술을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 빅데이터
  2. 증강현실
  3. 사물인터넷
  4. 클라우드컴퓨팅
(정답률: 75%)
  • 현실 세계의 사물들을 네트워크로 연결하여 사람-사물, 사물-사물 간에 데이터를 주고받으며 소통하는 기술은 사물인터넷(IoT)입니다.
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48. 다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?

  1. 인트라넷
  2. 엑스트라넷
  3. 인터넷
(정답률: 76%)
  • 전 세계의 컴퓨터들이 TCP/IP 프로토콜을 통해 하나로 연결된 거대한 네트워크를 인터넷이라고 합니다.

    오답 노트

    인트라넷: 조직 내부 전용 네트워크
    엑스트라넷: 외부 승인 사용자까지 확장된 사설 네트워크
    웹: 인터넷상에서 정보를 공유하는 서비스 공간
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49. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 스냅핑
  2. 파밍
  3. 메모리해킹
  4. 스미싱
(정답률: 66%)
  • 정상 앱을 사칭하여 악성 앱 설치를 유도하고, 과도한 권한을 요구하여 개인정보를 탈취하거나 다른 악성 앱 설치를 유도하는 수법은 파밍의 일종입니다.
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50. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. (가) 바이러스, (나) 악성 복제
  2. (가) 바이러스, (나) 웜
  3. (가) 웜, (나) 바이러스
  4. (가) 웜, (나) 서비스 거부 공격
(정답률: 72%)
  • 응용 프로그램이나 데이터 파일에 첨부되어 은밀히 실행되는 프로그램은 바이러스이며, 파일 변조 없이 스스로를 복제하여 시스템을 마비시키는 프로그램은 웜입니다.
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51. 다음 중 랜섬웨어 예방을 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 모든 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트한다.
  2. 백신소프트웨어를 설치하고 최신 버전으로 업데이트한다.
  3. 출처가 불명확한 이메일, URL을 열어보지 않는다.
  4. 파일공유사이트 등에서 파일을 다운로드 받아 활용한다.
(정답률: 84%)
  • 파일공유사이트에서 다운로드한 파일에는 랜섬웨어 등 악성코드가 포함되어 있을 가능성이 매우 높으므로, 이를 활용하는 것은 예방 활동이 아니라 매우 위험한 행동입니다.

    오답 노트

    모든 소프트웨어 최신 업데이트: 보안 취약점 해결을 위해 필수적임
    백신소프트웨어 설치 및 업데이트: 실시간 탐지 및 차단을 위해 필수적임
    불명확한 이메일/URL 차단: 사회공학적 공격 및 피싱 방지를 위해 필수적임
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52. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹서버는?

  1. DNS
  2. Tomcat
  3. Apache
  4. PWS
(정답률: 55%)
  • 개인 PC 사용자가 자신의 파일을 공유할 수 있도록 마이크로소프트에서 제공하는 웹서버 프로그램은 PWS(Personal Web Server)입니다.
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53. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 웹 서버
  2. 프록시 서버
  3. 데이터베이스 서버
  4. 메일 서버
(정답률: 62%)
  • 웹 브라우저(클라이언트)로부터 HTTP 요청을 받아 HTML 문서 등의 웹페이지를 반환하는 컴퓨터 프로그램 및 기기는 웹 서버입니다.
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54. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. (가) 서버, (나) 운영체제
  2. (가) 운영체제, (나) 서버
  3. (가) 서버, (나) 클라이언트
  4. (가) 클라이언트, (나) 서버
(정답률: 71%)
  • 네트워크에서 서비스를 제공하는 주체는 서버이며, 그 서비스를 요청하고 받는 주체는 클라이언트입니다.
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55. 다음 글상자에서 설명하는 컴퓨터 장치는?

  1. 입력장치
  2. 출력장치
  3. 중앙처리장치
  4. 보조기억장치
(정답률: 80%)
  • 프로그램의 지침을 해석하고 실행하며, 제어장치와 연산장치로 구성되어 컴퓨터의 '두뇌' 역할을 수행하는 장치는 중앙처리장치입니다.
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56. 다음 중 운영체제 제품 및 서비스로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 윈도우즈 10
  2. 유닉스
  3. 리눅스
  4. 크롬
(정답률: 76%)
  • 운영체제(OS)는 컴퓨터 하드웨어를 관리하고 응용 프로그램의 실행 환경을 제공하는 시스템 소프트웨어입니다. 윈도우즈 10, 유닉스, 리눅스는 대표적인 운영체제이지만, 크롬은 웹 페이지를閲覧하기 위한 웹 브라우저(응용 소프트웨어)입니다.
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57. 다음 중 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?

  1. HTTP
  2. HTTPS
  3. SMTP
  4. SSH
(정답률: 77%)
  • 제시된 이미지 의 내용은 통신의 인증과 암호화를 위해 개발되었으며, HTTP에 보안이 강화되어 전자상거래에 널리 쓰이는 프로토콜을 설명하고 있으므로 정답은 HTTPS입니다.
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58. 다음 중 네트워크를 구성하는 통신장치들에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 허브(hub) : 단말기에서 송신되는 전기신호를 중계하는 장치이다.
  2. 브릿지(bridge) : LAN간을 연결하는 기기로 필터링 기능을 가진다.
  3. 라우터(router) : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다.
  4. 트랜시버(transceiver) : 통신케이블과 NIC(Network Interface Card)를 연결하는 장치이다.
(정답률: 68%)
  • 라우터는 서로 다른 네트워크 간의 최적 경로를 설정하여 패킷을 전송하는 경로 제어 장치입니다.

    오답 노트

    각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치: 이는 리피터(Repeater)에 대한 설명입니다.
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59. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 바이러스의 감염증상을 정확하게 구별한다.
  2. 바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
  3. 백신프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
  4. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.
(정답률: 79%)
  • 컴퓨터 바이러스 대처의 핵심은 감염 증상 구별, 정확한 위치 파악, 백신을 통한 완전 제거 확인과 같은 기술적 조치와 예방에 있습니다. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 추적하여 파악하는 것은 일반적인 대처 방법이나 해결책으로 보기 어렵습니다.
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60. 다음 중 기억 용량 단위로 가장 큰 것은?

  1. TB
  2. MB
  3. PB
  4. GB
(정답률: 77%)
  • 기억 용량 단위는 $1024$배씩 증가하며, 제시된 단위 중 가장 큰 순서는 PB(페타바이트) $\rightarrow$ TB(테라바이트) $\rightarrow$ GB(기가바이트) $\rightarrow$ MB(메가바이트) 순입니다.
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