전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2018-10-21)

전자상거래운용사
(2018-10-21 기출문제)

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1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 HTML 문서를 만드는 도구로 가장 거리가 먼 것은?

  1. Adobe Dreamweaver
  2. EditPlus
  3. AcroEdit
  4. Final Cut Studio
(정답률: 81%)
  • "Final Cut Studio"는 비디오 편집 소프트웨어 패키지로, HTML 문서를 만드는 도구가 아니기 때문에 가장 거리가 먼 것입니다. 나머지 보기는 모두 HTML 문서를 만드는 도구입니다.
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2. 다음 중 JavaScript의 ＜String＞ 객체의 매서드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. big: 문자열을 ＜BIG＞ 태그로 둘러싼다.
  2. sub: 지정된 문자열을 ＜SUB＞ 태그로 둘러싼다.
  3. sup: 지정된 문자열을 ＜SUP＞ 태그로 둘러싼다.
  4. toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.
(정답률: 84%)
  • toLowserCase 매서드는 문자열을 모두 소문자로 바꾸는 매서드이며, "지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다."는 설명이 올바르지 않습니다.
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3. 다음 중 웹디자인 시 범하기 쉬운 실수와 개선점이 가장 올바르게 짝지어진 것은?

  1. 광고처럼 보이는 콘텐츠 : 일반적인 웹사이트 경향에 맞게 디자인할 것
  2. 새로운 윈도우창 띄우기 : 가급적 웹사이트에 제품 가격을 제시하고, 부득이할 시 이메일로 회신할 것
  3. PDF 파일 : 매뉴얼 제공이나 인쇄를 필요로 하는 파일을 제외하고는 웹페이지로 표현할 것
  4. 텍스트 표기방법 : 폰트사이즈를 변경할 수 있는 아이콘을 제시할 것
(정답률: 72%)
  • PDF 파일을 웹페이지로 표현하는 것이 좋은 이유는 사용자가 PDF 파일을 열기 위해 별도의 소프트웨어를 다운로드하거나 설치할 필요가 없기 때문입니다. 또한, 모바일 기기에서 PDF 파일을 열기 어려울 수 있으므로 웹페이지로 표현하는 것이 더 편리합니다. 따라서, 매뉴얼 제공이나 인쇄를 필요로 하는 파일을 제외하고는 웹페이지로 표현하는 것이 좋습니다.
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4. 다음 글상자에서 설명하는 보안 솔루션은?

  1. IPSec
  2. IDS
  3. VPN
  4. SSL
(정답률: 66%)
  • 이 그림은 네트워크 상에서 발생하는 데이터를 모니터링하여 악성 행위를 탐지하는 보안 솔루션을 설명하고 있습니다. 이러한 기능을 수행하는 솔루션 중에서 IDS (Intrusion Detection System)가 있습니다. IPSec은 네트워크 보안 프로토콜, VPN은 가상 사설망, SSL은 웹 보안 프로토콜입니다.
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5. 다음 중 HTML5에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. HTML, XML 문법으로 작성되었다.
  2. 웹 애플리케이션 등의 개발을 위한 마크업 및 API를 추가하였다.
  3. 같은 기능을 구현할 때, HTML4 보다 적은양의 자바 스크립트 코드를 사용한다.
  4. 네트워크 속도가 예민한 모바일 환경보다 컴퓨터 환경이 더 적합하다.
(정답률: 75%)
  • "네트워크 속도가 예민한 모바일 환경보다 컴퓨터 환경이 더 적합하다."는 HTML5와 관련이 없는 내용이므로 올바르지 않은 설명이다. HTML5는 모바일 환경에서도 잘 동작하도록 개선되었으며, 모바일 기기에서도 웹 애플리케이션 등을 개발할 수 있다.
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6. 다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?

  1. 정확한 문서 구조를 준수해야 한다.
  2. 모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.
  3. 모든 요소는 닫아야 한다.
  4. 모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.
(정답률: 73%)
  • 정답: "모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다."

    이유: XHTML은 XML 기반의 언어로, 모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 합니다. 즉, 각 요소는 다른 요소에 의존하지 않고, 자체적으로 완전한 구조를 가져야 합니다. 이는 문서의 유효성을 보장하고, 재사용성과 호환성을 높이는 데에 중요한 역할을 합니다.
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7. 다음 중 HTML의 문서의 기본 배경색상을 파란색(blue)으로 지정하는 ＜BODY＞ 태그의 특성 중 가장 올바른 것은?

  1. ＜body bgcolor=“blue”＞
  2. ＜body background codes=“blue”＞
  3. ＜body bgproperties=“blue”＞
  4. ＜body Description=“blue”＞
(정답률: 76%)
  • 정답: ＜body bgcolor=“blue”＞

    해설:
    - ＜body bgcolor=“blue”＞는 body 태그의 배경색을 파란색으로 지정하는 특성입니다.
    - ＜body background codes=“blue”＞는 배경 이미지를 지정하는 특성이며, "codes"는 오타입니다. "codes" 대신 "color"를 사용해야 합니다.
    - ＜body bgproperties=“blue”＞는 배경 이미지의 속성을 지정하는 특성입니다.
    - ＜body Description=“blue”＞는 body 태그의 설명을 지정하는 특성입니다. 배경색과는 관련이 없습니다.
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8. 다음 중 CSS에서 문단의 모양을 바꿀 수 있는 속성의 사용 예시로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. {text-align:center}
  2. {text-index:3px}
  3. {oblique-align:underline}
  4. {vertical-align:middle}
(정답률: 64%)
  • "{oblique-align:underline}"은 올바른 CSS 속성이 아닙니다. "oblique-align"이라는 속성은 존재하지 않으며, "underline"은 텍스트의 밑줄을 그리는 속성입니다. 따라서, 문단의 모양을 바꾸기 위해서는 "{text-align:center}"나 "{vertical-align:middle}"과 같은 속성을 사용해야 합니다. "{text-index:3px}"는 존재하지 않는 속성입니다.
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9. 다음 중 JavaScript에서 사용하는 대입 연산자 중 박스 안의 연산자에 대한 설명으로 올바른 것은?

  1. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
  2. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 결과를 변수에 할당한다.
  3. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 곱한 후 그 나머지를 변수에 할당한다.
  4. 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 결과를 변수에 할당한다.
(정답률: 77%)
  • 정답은 "왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후 그 나머지를 변수에 할당한다." 이다. 이 연산자는 왼쪽 변수를 오른쪽 피연산자로 나눈 후, 그 나머지를 왼쪽 변수에 할당하는 연산자이다. 예를 들어, a %= 3은 a를 3으로 나눈 나머지를 a에 할당하는 것이다. 따라서, a가 10이라면, a %= 3은 a를 3으로 나눈 나머지인 1을 a에 할당하게 된다.
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10. 다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정된 배경 이미지가 반복되는 방법을 지정하고자 할 때, 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?

  1. repeat
  2. repeat-x
  3. repeat-y
  4. no-repeat
(정답률: 85%)
  • "repeat-x"는 배경 이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값이다. "repeat"는 수평방향과 수직방향 모두 반복되며, "repeat-y"는 수직방향으로만 반복되고, "no-repeat"는 반복되지 않는다. 따라서 "repeat-x"는 수평방향으로만 반복되게 하기 위해 사용된다.
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11. 다음 중 주제별 검색 엔진에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 사용자가 별다른 지식이 없어도 되기 때문에, 초보자들이 사용하기에 좋다.
  2. 여러 단계를 거치기 때문에 중간에 어느 한 단계에서 잘못되면, 다른 결과가 나타난다.
  3. 데이터가 주제별로 분류되어 정확성이 높다는 장점이 있다.
  4. 여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다.
(정답률: 77%)
  • "여러 검색엔진을 모아서 검색하기 때문에 많은 결과를 볼 수 있지만, 정밀성이 떨어진다."가 올바르지 않은 설명이다. 이유는 여러 검색엔진을 모아서 검색하면 정밀성이 떨어지는 것이 아니라, 오히려 다양한 검색엔진에서 나온 결과를 종합하여 더 정확한 결과를 얻을 수 있다는 장점이 있다.
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12. 다음 중 인터넷 중독 예방 지침으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다.
  2. 컴퓨터 사용시간과 내용을 사용일자에 기록하는 습관을 들인다.
  3. 인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는다.
  4. 인터넷 사용 이외에 운동이나 사용시간을 수시로 확인한다.
(정답률: 84%)
  • "특별한 목적 없이 컴퓨터를 켜지 않는다."가 올바르지 않은 것이다. 이는 인터넷 중독 예방을 위한 지침이 아니라, 에너지 절약을 위한 지침이다.

    인터넷을 활용하여 가족과 접촉하는 기회를 자주 갖는 것은 인터넷 중독 예방에 도움이 된다. 가족과의 소통은 인터넷 사용에 대한 균형을 유지하는 데 도움이 되며, 가족과의 관계를 강화시키는 효과도 있다.
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13. 다음 중 온라인 금융거래시 주의점으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 금융기관 사이트는 즐겨찾기를 이용하거나, 주소를 정확하게 입력하고 이용한다.
  2. 보안카드는 반드시 본인이 소지하고, 온라인 다른 곳에 기재해 두지 않는다.
  3. 공인인증서는 보안을 위해 반드시 하드디스크나 휴대폰에 보관한다.
  4. 금융기관 이용 비밀번호 등은 기타 다른 사이트의 비밀번호와 다르게 설정한다.
(정답률: 82%)
  • "공인인증서는 보안을 위해 반드시 하드디스크나 휴대폰에 보관한다."는 올바르지 않은 주의점입니다. 공인인증서는 보안을 위해 오히려 인터넷에 연결되지 않은 외부 저장장치에 보관하는 것이 안전합니다. 외부 저장장치에 저장한 후, 필요할 때만 연결하여 사용하는 것이 좋습니다.
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14. 다음 글상자에서 설명하고 있는 지적재산권 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 저작권
  2. 특허권
  3. 등록상표
  4. 디지털 워터마크
(정답률: 75%)
  • 이미지에서 설명하고 있는 것은 새로운 발명물에 대한 보호이며, 이는 특허권에 해당합니다.
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15. 다음 중 네티즌 행동강령으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 불건전한 정보를 배격하며 유포하지 않는다.
  2. 오랜 시간 이용할 때는 잠깐 휴식을 취한다.
  3. 바이러스 유포나 해킹 등의 행동을 하지 않는다.
  4. 실명으로 활동하며, 자신의 ID로 행한 행동도 책임진다.
(정답률: 73%)
  • "오랜 시간 이용할 때는 잠깐 휴식을 취한다."가 올바르지 않은 것은, 네티즌 행동강령에서는 이용 시간에 대한 규제나 제한을 언급하지 않기 때문이다. 따라서 이는 개인의 판단에 따라 결정되어야 한다.
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16. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. Tracert
  2. IMAP
  3. Ping
  4. SSL
(정답률: 73%)
  • IMAP은 이메일 프로토콜 중 하나로, 이메일 서버와 클라이언트 간의 통신을 위해 사용됩니다. 따라서 이메일을 주고받는 데 사용됩니다. Tracert는 네트워크 경로 추적 도구, Ping은 네트워크 상태 확인 도구, SSL은 보안 소켓 계층으로, 각각 다른 용도로 사용됩니다.
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17. 다음 중 소스 코드를 컴파일 하지 않고도 실행할 수 있는 프로그래밍 언어는?

  1. C
  2. JavaScript
  3. Java
  4. C++
(정답률: 70%)
  • JavaScript는 인터프리터 언어이기 때문에 소스 코드를 컴파일하지 않고도 실행할 수 있습니다. 다른 언어들은 보통 컴파일러를 사용하여 소스 코드를 기계어로 변환한 후 실행해야 합니다.
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18. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 크롤링
  2. 인덱스
  3. 레파지토리
  4. 웹서칭
(정답률: 78%)
  • 이미지에서 보이는 것은 검색 엔진이 웹사이트를 탐색하여 정보를 수집하는 "크롤링" 작업을 하는 과정입니다. 이후에는 수집한 정보를 정리하여 검색 결과를 보여주는 "인덱스" 작업과 함께 "레파지토리"에 저장됩니다. 이렇게 저장된 정보를 기반으로 사용자가 검색어를 입력하면 "웹서칭"이 이루어지게 됩니다.
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19. 다음 중 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자(영문, 한글 등)로 만든 인터넷 주소를 무엇이라고 하는가?

  1. 프로토콜
  2. DNS
  3. 인터넷 도메인
  4. TCP/IP
(정답률: 75%)
  • 인터넷에 연결된 컴퓨터를 사람이 쉽게 기억하고 입력할 수 있도록 문자로 만든 것을 인터넷 도메인이라고 합니다. 이는 DNS(Domain Name System) 서버를 통해 IP 주소로 변환되어 통신이 이루어집니다. 프로토콜과 TCP/IP는 인터넷 통신에 사용되는 규약이며, 인터넷 도메인과 함께 사용됩니다.
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20. 다음 중 웹브라우저 상에서 콘텐츠를 끊임없는 물결처럼 전송하는 기술은?

  1. 플로우 기술
  2. 스트리밍 기술
  3. 플러그 인 응용 기술
  4. 페이아웃 기술
(정답률: 84%)
  • 정답: 스트리밍 기술

    스트리밍 기술은 인터넷 상에서 동영상, 음악 등의 콘텐츠를 끊임없이 전송하는 기술입니다. 이를 통해 사용자는 콘텐츠를 다운로드 받지 않고도 실시간으로 시청하거나 들을 수 있습니다. 이는 대용량의 콘텐츠를 빠르게 전송할 수 있어서 인기를 얻고 있습니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 무엇이라고 하는가?

  1. 고객 관리
  2. 고객 서비스
  3. 우수 고객
  4. 서비스 마케팅
(정답률: 63%)
  • 고객 서비스는 제품이나 서비스를 구매한 고객에게 제공되는 사후 관리 서비스를 의미합니다. 이는 제품 불만족이나 문제 발생 시 해결해주는 서비스, 제품 사용 방법에 대한 안내, 제품 유지보수 등을 포함합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계 유지에 도움을 줍니다.
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22. 다음 중 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는?

  1. CRM
  2. SCM
  3. KMS
  4. ERP
(정답률: 74%)
  • 정답: CRM

    설명: CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객 관계 관리를 의미합니다. 이는 기업이 고객들과의 상호작용을 최적화하고, 고객들의 만족도를 높이며, 장기간 유지할 수 있는 관계를 구축하는 것을 목적으로 합니다. 따라서, 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하고자 하는 것을 의미하는 용어는 CRM입니다. SCM은 Supply Chain Management, KMS는 Knowledge Management System, ERP는 Enterprise Resource Planning을 의미합니다.
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23. 다음 중 2018 SAP 온라인 소비자 성향 보고서에서 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 쇼핑을 할 때 가장 중요하게 생각하는 요인은?

  1. 기능
  2. 배송
  3. 관심
  4. 가격
(정답률: 78%)
  • 한국의 온라인 쇼핑 소비자들이 쇼핑을 할 때 가장 중요하게 생각하는 요인은 "가격"이다. 이는 경제적인 이유로 인해 가격이 저렴한 제품을 찾는 것이 중요하다고 생각하기 때문이다. 또한, 인터넷을 통해 다양한 제품을 비교할 수 있기 때문에 가격 경쟁력이 높은 제품을 찾는 것이 쉽다는 점도 영향을 미치고 있다.
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24. 다음 글상자에서 설명하는 용어는?

  1. A/S 부서
  2. 생산 부서
  3. R&D 부서
  4. 콜센터
(정답률: 75%)
  • 이미지에서 전화를 받고 있는 직원들이 있고, 전화 상담을 하는 것으로 보아 고객 상담을 담당하는 부서인 콜센터입니다.
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25. 다음 중 고객서비스를 인터넷을 통해 제공할 수 있도록 한 경우에 사용하는 용어로 가장 적절한 용어는?

  1. E-서비스
  2. SCM
  3. ERP
  4. 웹마이닝
(정답률: 73%)
  • 고객서비스를 인터넷을 통해 제공하는 것은 "E-서비스"라고 합니다. "SCM"은 공급망 관리, "ERP"는 기업 자원 관리, "웹마이닝"은 인터넷에서 데이터를 수집하고 분석하는 기술을 의미합니다. 하지만 이 문제에서는 고객서비스를 인터넷을 통해 제공하는 것을 묻고 있으므로 "E-서비스"가 가장 적절한 용어입니다.
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26. 다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?

  1. 방문
  2. 히트
  3. 클릭
  4. 페이지뷰
(정답률: 76%)
  • 정답: 페이지뷰

    설명: 페이지뷰는 특정 기간 동안 웹사이트의 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미합니다. 이는 사용자가 해당 페이지를 방문하거나 클릭한 횟수와는 다릅니다. 예를 들어, 사용자가 한 번의 방문으로 여러 페이지를 본 경우에도 각각의 페이지뷰로 카운트됩니다. 따라서, "방문"과 "클릭"은 페이지뷰와는 다른 개념입니다. "히트"는 웹서버에 요청이 들어온 횟수를 의미하므로 페이지뷰와도 다릅니다.
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27. 다음 중 노출수와는 상관없이 광고주의 사이트를 한번 클릭할때마다 정해진 금액을 차감하는 방식은?

  1. CPM
  2. CPR
  3. CTR
  4. CPC
(정답률: 54%)
  • CPC는 "Cost Per Click"의 약자로, 광고주가 광고를 게재한 사이트에서 광고를 클릭한 사용자들에게 정해진 금액을 지불하는 방식이다. 노출수와는 상관없이 광고를 클릭한 사용자들에게만 비용이 발생하기 때문에 효율적인 광고 효과를 측정할 수 있으며, 광고주는 광고를 클릭한 사용자들에게만 비용을 지불하므로 효율적인 광고 예산 분배가 가능하다.
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28. 다음 중 인터넷 마케팅에 대한 내용이 아닌 것은?

  1. 쌍방향
  2. 정보중심
  3. 간접경로
  4. 일대일 마케팅
(정답률: 68%)
  • 간접경로는 인터넷 마케팅과는 관련이 없는 용어입니다. 인터넷 마케팅에서는 쌍방향, 정보중심, 일대일 마케팅과 같은 용어가 중요한 역할을 합니다. 간접경로는 일반적으로 경로나 길을 의미하는 용어로 사용됩니다.
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29. 다음 중 상품이나 서비스를 판매할 수 있도록 디지털 기술을 사용하는 것을 의미하는 용어는?

  1. 광고
  2. e-마케팅
  3. 바이러스 마케팅
  4. PR
(정답률: 82%)
  • e-마케팅은 인터넷이나 모바일 등 디지털 기술을 활용하여 상품이나 서비스를 판매하기 위한 마케팅 전략을 의미합니다. 따라서, 상품이나 서비스를 디지털 기술을 사용하여 판매하는 것을 의미하는 e-마케팅이 정답입니다. 광고, 바이러스 마케팅, PR은 모두 마케팅 전략 중 하나이지만, 디지털 기술을 사용하는 것에 초점을 둔 e-마케팅과는 차이가 있습니다.
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30. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 인증
  2. 무결성
  3. 기밀성
  4. 부인방지
(정답률: 75%)
  • 이미지에서 설명하고 있는 용어는 "암호화"이다. 암호화는 데이터를 보호하기 위해 암호화 알고리즘을 사용하여 데이터를 변환하는 과정을 말한다. 이때 암호화된 데이터는 해독하지 않는 한 의미가 없으며, 이를 위해 인증, 무결성, 기밀성, 부인방지 등의 보안 기능이 필요하다. 따라서 보기 중에서 기밀성이 정답인 이유는 암호화된 데이터가 외부로부터 보호되어야 하기 때문이다.
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31. 다음 중 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금을 결제 지원하는 것은?

  1. T-money
  2. ARS
  3. P2P 전자지불
  4. Electronic Bill Presentment & Payment
(정답률: 73%)
  • "Electronic Bill Presentment & Payment"은 세금이나 요금 청구서를 인터넷을 통해 보내고 인터넷을 통하여 대금을 결제하는 기술이다. 따라서 이것이 정답이다. "T-money"는 교통카드이고, "ARS"는 자동응답시스템이며, "P2P 전자지불"은 개인 간 전자지불 시스템이다.
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32. 다음 중 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품을 위한 물류활동은?

  1. 조달물류
  2. 폐기물류
  3. 반품물류
  4. 생산물류
(정답률: 80%)
  • 고객에게 이미 판매된 제품이나 상품자체 불량에 의한 반품은 제품을 다시 회수하고 재고를 관리하는 물류활동이 필요하므로 "반품물류"이다. 조달물류는 원자재나 부품 등을 구매하는 물류, 폐기물류는 사용된 제품이나 부품 등을 처리하는 물류, 생산물류는 제품을 생산하고 출하하는 물류를 말한다.
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33. 다음 중 B2C 전자상거래 프로세스로 가장 올바른 것은?

  1. 상품 검색 → 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 배송
  2. 고객 접속 → 고객 주문 → 상품 검색 → 상품 배송
  3. 고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송
  4. 고객 주문 → 고객 접속 → 상품 검색 → 상품 배송
(정답률: 80%)
  • B2C 전자상거래 프로세스에서는 고객이 먼저 접속하여 상품을 검색하고, 그 후에 주문을 하게 됩니다. 따라서 "고객 접속 → 상품 검색 → 고객 주문 → 상품 배송"가 올바른 프로세스입니다.
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34. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 폰 뱅킹
  2. 인터넷 뱅킹
  3. 사이버 머니
  4. EBPP
(정답률: 69%)
  • 위의 글상자에서 설명하고 있는 용어는 "인터넷 뱅킹"이다. 인터넷 뱅킹은 인터넷을 통해 은행 업무를 처리하는 것을 말한다. 이를 통해 계좌 조회, 이체, 입출금 등의 은행 업무를 편리하게 처리할 수 있다. "폰 뱅킹"은 스마트폰을 통해 은행 업무를 처리하는 것을 말하며, "사이버 머니"는 인터넷 상에서 사용되는 가상화폐를 의미한다. "EBPP"는 전자 계산서 발급 및 처리 서비스를 말한다.
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35. 다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공하는 것은?

  1. WWW
  2. TCP/IP
  3. HTML
  4. XML
(정답률: 74%)
  • 정답은 "WWW"입니다. WWW는 World Wide Web의 약자로, 인터넷에서 정보를 쉽게 검색하고 공유할 수 있도록 사용자 인터페이스를 제공하는 프로토콜입니다. WWW를 통해 사용자는 웹 브라우저를 통해 쉽게 정보를 검색하고, 하이퍼링크를 통해 다른 웹 페이지로 이동할 수 있습니다. 이러한 사용자 친화적인 인터페이스는 인터넷의 성공적인 발전에 큰 역할을 했습니다.
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36. 다음 중 디지털화된 정보의 전송, 처리에 기초하여 이루어지는 모든 형태의 상업적 거래를 무엇이라고 하는가?

  1. SNS 상거래
  2. 전자상거래
  3. e-비즈니스
  4. 비즈니스
(정답률: 78%)
  • 전자상거래는 디지털화된 정보를 이용하여 상품이나 서비스를 거래하는 모든 형태의 상업적 거래를 말한다. 따라서, SNS 상거래나 e-비즈니스, 비즈니스는 전자상거래의 일부분이지만, 전자상거래는 이들을 모두 포함하는 개념이다.
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37. 다음 중 e-마케팅의 6C전략이 아닌 것은?

  1. Contents
  2. Customer
  3. Community
  4. Connection
(정답률: 73%)
  • 정답은 "Customer"입니다. e-마케팅의 6C전략은 다음과 같습니다.

    1. Contents (콘텐츠)
    2. Community (커뮤니티)
    3. Connection (연결)
    4. Communication (소통)
    5. Commerce (상거래)
    6. Customization (맞춤화)

    "Customer"는 6C전략에 포함되지 않습니다.
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38. 다음 중 전자조달의 목표에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화함
  2. 비계약 납품업자로부터 구매 최대화
  3. 보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색
  4. 조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합
(정답률: 78%)
  • "비계약 납품업자로부터 구매 최대화"는 전자조달의 목표에 대한 설명으로 올바르지 않습니다. 전자조달의 목표는 구매 프로세스를 단순하고 신속하게 일관화하고, 보다 빠르고 값싸게 상품, 서비스를 제공할 수 있는 납품업자 탐색, 조달 프로세스와 예산통제를 효과적이고 효율적으로 통합하는 것입니다. "비계약 납품업자로부터 구매 최대화"는 목표가 아니라 전략 중 하나일 뿐입니다. 이는 비계약 납품업자와의 거래를 늘리고 경쟁력을 높이기 위한 것입니다.
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39. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2B
  2. B2C
  3. B2B2C
  4. B2B2E
(정답률: 69%)
  • 이 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은 "B2B2E"이다. 이는 기업간(B2B) 전자상거래와 소비자(B2C) 전자상거래를 결합한 형태로, 기업이 제품을 판매하는 동시에 소비자에게 직접적으로 서비스를 제공하는 모델이다. 이를 통해 기업은 제품 판매 수익과 함께 소비자에게 제공하는 서비스를 통해 추가적인 수익을 창출할 수 있다.
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40. 다음 중 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닌 것은?

  1. 제품에 대한 정보탐색에 한계가 항상 존재한다.
  2. 거래 및 결제 시 개인정보 누출이 우려된다.
  3. 전자상거래 사기의 가능성이 높다.
  4. 다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다.
(정답률: 80%)
  • 다른 산업에 비해 진입장벽이 낮아 치열한 경쟁을 하게 된다는 것은 소비자 입장에서의 전자상거래의 단점이 아닙니다. 이는 오히려 소비자에게 혜택이 될 수 있습니다. 경쟁이 치열해지면 제품의 가격이 더욱 경쟁력 있게 형성될 수 있고, 다양한 제품과 서비스를 선택할 수 있는 기회가 늘어날 수 있기 때문입니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 중 무선 PAN 기술로서 휴대전화, 컴퓨터 및 다른 장치들 사이의 짧은 거리에서 신호를 전송하는 기술은?

  1. 블루투스
  2. NFC
  3. Bicon
  4. Hotspot
(정답률: 80%)
  • 정답: 블루투스

    설명: 블루투스는 휴대전화, 컴퓨터 및 다른 장치들 사이의 짧은 거리에서 신호를 전송하는 무선 PAN 기술입니다. 이 기술은 저전력 무선 통신 기술로서, 주로 이어폰, 스피커, 마우스, 키보드 등의 장치와 연결하여 사용됩니다. 블루투스는 안정적이고 저전력으로 동작하기 때문에 많은 기기에서 사용되고 있습니다.
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42. 다음 중 데이터통신과 관련된 용어에 대한 설명이 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타내는 신호 속도의 단위
  2. 비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위
  3. 주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수
  4. 대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림
(정답률: 79%)
  • "대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림"은 올바르지 않은 설명입니다. 대역폭이 넓을수록 더 많은 데이터를 전송할 수 있으므로 더 빠른 속도로 데이터를 전송할 수 있습니다. 따라서 대역폭이 넓을수록 더 빠른 속도를 가집니다.
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43. 다음 중 전기 통신에 의한 정보전송 기술과 컴퓨터에 의한 정보처리 기술이 결합된 체계를 나타내는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 정보
  2. 통신
  3. 정보통신
  4. 신호전달
(정답률: 81%)
  • 정보통신은 전기 통신에 의한 정보전송 기술과 컴퓨터에 의한 정보처리 기술이 결합된 체계를 나타내는 용어입니다. 이 용어는 정보를 전송하고 처리하는 기술을 포괄하며, 신호전달과 같은 용어보다 더 포괄적인 의미를 가지고 있습니다.
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44. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 클라우드컴퓨팅
  2. 블록체인
  3. Star 토폴로지
  4. 가상자원관리
(정답률: 75%)
  • 이미지에서 설명하는 것은 "클라우드컴퓨팅"이다. 클라우드컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 자원을 공유하고 이용하는 기술로, 사용자는 자신의 컴퓨터에 설치하지 않고 인터넷을 통해 필요한 컴퓨팅 자원을 이용할 수 있다.
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45. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 홈오토메이션
  2. 스마트팩토리
  3. 스마트팜
  4. 스마트홈
(정답률: 80%)
  • 위 그림은 가정 내부에서 스마트홈 시스템을 이용하여 조명, 난방, 보안 등을 제어하는 모습을 보여주고 있다. 따라서 정답은 "스마트홈"이다.
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46. 다음 글상자에서 설명하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 블록체인
  2. 5G
  3. 초고속인터넷
  4. WIFI
(정답률: 84%)
  • 이미지에서는 모바일 기기와 관련된 기술들이 소개되고 있습니다. 그 중에서도 5G는 모바일 네트워크 기술 중 가장 최신이며, 초고속 데이터 전송이 가능합니다. 따라서 정답은 "5G"입니다.
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47. 다음 중 현실 세계의 사물들과 가상 세계를 네트워크로 상호 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간 언제 어디서나 서로 소통할 수 있도록 하는 미래 인터넷 기술을 지칭하는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 빅데이터
  2. 증강현실
  3. 사물인터넷
  4. 클라우드컴퓨팅
(정답률: 76%)
  • 정답은 "사물인터넷"입니다. 사물인터넷은 현실 세계의 사물들과 가상 세계를 네트워크로 상호 연결해 사람과 사물, 사물과 사물 간 언제 어디서나 서로 소통할 수 있도록 하는 기술입니다. 이를 통해 사물들이 데이터를 수집하고 분석하여 더욱 효율적인 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 빅데이터는 대규모 데이터를 처리하고 분석하는 기술, 증강현실은 가상과 현실을 융합하는 기술, 클라우드컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨팅 자원을 공유하는 기술입니다.
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48. 다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?

  1. 인트라넷
  2. 엑스트라넷
  3. 인터넷
  4. 웹
(정답률: 77%)
  • 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 인터넷이라고 부릅니다. 인트라넷은 기업 내부에서 사용되는 전용 네트워크를 의미하고, 엑스트라넷은 기업과 외부 파트너들이 공유하는 네트워크를 의미합니다. 웹은 인터넷을 통해 정보를 공유하는 방식 중 하나입니다.
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49. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 스냅핑
  2. 파밍
  3. 메모리해킹
  4. 스미싱
(정답률: 67%)
  • 해커가 게임 내에서 반복적으로 특정 몬스터나 아이템을 사냥하거나 수집하여 경험치나 아이템을 빠르게 얻는 것을 뜻하는 용어이다. 이를 통해 게임 내 경쟁력을 높이거나 게임 아이템을 판매하여 수익을 얻을 수 있다.
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50. 다음 글상자의 괄호 안에 들어갈 용어로 가장 올바른 것은?

  1. (가) 바이러스, (나) 악성 복제
  2. (가) 바이러스, (나) 웜
  3. (가) 웜, (나) 바이러스
  4. (가) 웜, (나) 서비스 거부 공격
(정답률: 73%)
  • 이미지에서 보이는 것은 네트워크 상에서 전파되는 악성 코드들 중 "(가) 바이러스"와 "(나) 웜"이다. 바이러스는 감염된 파일이나 프로그램을 실행할 때 전파되는 악성 코드이며, 웜은 네트워크 상에서 자동으로 전파되는 악성 코드이다. 따라서 정답은 "(가) 바이러스, (나) 웜"이다.
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51. 다음 중 랜섬웨어 예방을 위한 활동으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 모든 소프트웨어는 최신 버전으로 업데이트한다.
  2. 백신소프트웨어를 설치하고 최신 버전으로 업데이트한다.
  3. 출처가 불명확한 이메일, URL을 열어보지 않는다.
  4. 파일공유사이트 등에서 파일을 다운로드 받아 활용한다.
(정답률: 84%)
  • 파일공유사이트 등에서 파일을 다운로드 받아 활용하는 것은 랜섬웨어 예방을 위한 올바른 활동이 아닙니다. 외부에서 다운로드 받은 파일은 악성코드가 포함될 가능성이 높기 때문에 신뢰할 수 있는 출처에서만 다운로드 받아야 합니다.
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52. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹서버는?

  1. DNS
  2. Tomcat
  3. Apache
  4. PWS
(정답률: 56%)
  • 이 웹서버는 Microsoft의 Personal Web Server (PWS)입니다. 그림에서 "Microsoft"과 "Personal Web Server"라는 단어가 나와 있습니다. PWS는 Windows 운영체제에서 동작하는 웹서버로, 개인용 웹사이트나 테스트용으로 많이 사용됩니다.
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53. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 웹 서버
  2. 프록시 서버
  3. 데이터베이스 서버
  4. 메일 서버
(정답률: 62%)
  • 이미지에서 설명하고 있는 것은 웹 서버이다. 웹 서버는 인터넷 상에서 웹 페이지를 제공하는 서버로, 클라이언트의 요청에 따라 HTML, CSS, JavaScript 등의 파일을 전송하여 웹 페이지를 보여준다.
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54. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. (가) 서버, (나) 운영체제
  2. (가) 운영체제, (나) 서버
  3. (가) 서버, (나) 클라이언트
  4. (가) 클라이언트, (나) 서버
(정답률: 71%)
  • (가)는 데이터나 서비스를 제공하는 컴퓨터를 의미하는 '서버'이고, (나)는 서버에 접속하여 데이터나 서비스를 요청하는 컴퓨터를 의미하는 '클라이언트'이다. 따라서 정답은 "(가) 서버, (나) 클라이언트"이다.
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55. 다음 글상자에서 설명하는 컴퓨터 장치는?

  1. 입력장치
  2. 출력장치
  3. 중앙처리장치
  4. 보조기억장치
(정답률: 80%)
  • 위 그림은 중앙처리장치(CPU)를 나타낸다. CPU는 컴퓨터 시스템에서 가장 중요한 부품으로, 입력된 데이터를 처리하고, 계산하며, 출력장치에 전달하는 역할을 한다. 따라서, 위 그림은 CPU를 나타내므로 정답은 "중앙처리장치"이다.
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56. 다음 중 운영체제 제품 및 서비스로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 윈도우즈 10
  2. 유닉스
  3. 리눅스
  4. 크롬
(정답률: 76%)
  • 크롬은 웹 브라우저이며, 운영체제 제품이나 서비스가 아닙니다. 따라서 정답은 "크롬"입니다.
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57. 다음 중 글상자에서 설명하고 있는 프로토콜은?

  1. HTTP
  2. HTTPS
  3. SMTP
  4. SSH
(정답률: 77%)
  • 이 프로토콜은 보안을 강화한 HTTP 프로토콜인 HTTPS입니다. HTTPS는 HTTP와 달리 데이터를 암호화하여 전송하기 때문에 중간에 누군가가 데이터를 가로채도 내용을 알아볼 수 없습니다. 따라서 인터넷 상에서 민감한 정보를 주고받을 때 사용됩니다.
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58. 다음 중 네트워크를 구성하는 통신장치들에 관한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 허브(hub) : 단말기에서 송신되는 전기신호를 중계하는 장치이다.
  2. 브릿지(bridge) : LAN간을 연결하는 기기로 필터링 기능을 가진다.
  3. 라우터(router) : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다.
  4. 트랜시버(transceiver) : 통신케이블과 NIC(Network Interface Card)를 연결하는 장치이다.
(정답률: 69%)
  • 라우터는 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치가 아니라, 다른 네트워크와 연결하여 데이터를 전송하는 역할을 하는 장치입니다. 따라서 "라우터 : 각 노드에서 발생하는 신호를 재생하여 송출하는 장치이다."는 올바르지 않은 설명입니다.
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59. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 바이러스의 감염증상을 정확하게 구별한다.
  2. 바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
  3. 백신프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
  4. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.
(정답률: 79%)
  • "바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다."가 올바르지 않은 것은, 바이러스가 전파된 컴퓨터를 파악하는 것은 바이러스에 대처하는 방법이 아니기 때문입니다. 바이러스를 제거하고, 감염을 예방하는 것이 중요합니다. 따라서, "바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다."는 올바르지 않은 방법입니다.
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60. 다음 중 기억 용량 단위로 가장 큰 것은?

  1. TB
  2. MB
  3. PB
  4. GB
(정답률: 78%)
  • PB가 가장 큰 기억 용량 단위이다. 이는 "PetaByte"의 약자로, 1PB는 1,000TB 또는 1,000,000GB에 해당한다. 따라서 TB, MB, GB보다 더 큰 용량을 나타내는 단위이다.
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