전자상거래운용사 필기 기출문제복원 (2019-10-20)

전자상거래운용사 2019-10-20 필기 기출문제 해설

이 페이지는 전자상거래운용사 2019-10-20 기출문제를 CBT 방식으로 풀이하고 정답 및 회원들의 상세 해설을 확인할 수 있는 페이지입니다.

전자상거래운용사
(2019-10-20 기출문제)

목록

1과목: 인터넷 일반

1. 다음 중 WWW에서 서버와 클라이언트 사이에 HTML 문서를 보내고 받기 위하여 사용하는 프로토콜은?

  1. TCP/IP
  2. Telnet
  3. FTP
  4. HTTP
(정답률: 72%)
  • WWW에서 서버와 클라이언트 간에 HTML 문서를 주고받기 위해 설계된 표준 프로토콜은 HTTP입니다.

    오답 노트
    TCP/IP: 네트워크 통신을 위한 기본 통신 규약
    Telnet: 원격 접속 및 네트워크 관리 프로토콜
    FTP: 파일 전송을 위한 전용 프로토콜
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2. 다음 글상자에서 설명하고 있는 웹디자인 편집 도구는?

  1. 플래시
  2. 포토샵
  3. 코렐드로우
  4. 일러스트레이터
(정답률: 59%)
  • 어도비 사에서 개발한 상호작용적 웹사이트 제작 도구이며, 벡터 방식을 사용하여 용량이 작고 고품질 이미지를 구현하며 파일 확장자로 FLA(원본)와 SWF(배포용)를 사용하는 도구는 플래시입니다.

    오답 노트
    포토샵: PSD
    코렐드로우: CDR
    일러스트레이터: AI
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3. 다음 중 XHTML의 일반 문법 준수사항이 아닌 것은?

  1. 정확한 문서 구조를 준수해야 한다.
  2. 모든 요소와 속성은 소문자여야 한다.
  3. 모든 요소는 닫아야 한다.
  4. 모든 요소는 완벽하게 독립적이어야 한다.
(정답률: 48%)
  • XHTML 문법에서는 모든 요소가 완벽하게 중첩되어야 하며, 독립적이어야 한다는 규칙은 없습니다.

    오답 노트
    정확한 문서 구조 준수, 모든 요소와 속성의 소문자 사용, 모든 요소의 종료 태그 포함은 XHTML의 필수 준수 사항입니다.
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4. 다음 중 웹 표준을 준수하는 사이트의 일반적인 구성요소로 가장 거리가 먼 것은?

  1. CSS
  2. HTML
  3. SAS
  4. JavaScript
(정답률: 60%)
  • 웹 표준을 준수하는 사이트는 구조를 담당하는 HTML, 스타일을 담당하는 CSS, 동적 기능을 담당하는 JavaScript의 세 가지 요소로 구성됩니다.
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5. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. Tracert
  2. IMAP
  3. Ping
  4. SSL
(정답률: 62%)
  • 제시된 이미지 의 설명은 IMAP에 대한 내용입니다. IMAP은 메일 서버에 접속하여 메일을 관리하는 프로토콜로, 서버에서 메일을 완전히 다운로드하기 전에 검색, 정리, 여과가 가능하며 메시지를 서버에 남겨둘 수 있는 것이 특징입니다.
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6. 다음 중 자바 스크립트에서 기본적으로 제공하는 객체 중 HTML 문서의 URL에 관한 각종 정보를 제공하는 객체로 가장 올바른 것은?

  1. Array
  2. History
  3. Location
  4. Document
(정답률: 60%)
  • Location 객체는 Window 객체의 프로퍼티로, 현재 문서의 URL 주소와 관련된 정보를 제공하며 이를 통해 URL 변경 및 위치 정보 획득이 가능합니다.

    오답 노트
    Array: 여러 개의 값을 저장하는 배열 지시자
    History: 브라우저의 방문 기록 접근 및 조작
    Document: 웹 페이지 자체를 의미하며 HTML 요소 접근의 시작점
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7. 다음 중 JavaScript의 ＜String＞ 객체의 매소드에 대한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. big: 문자열을 ＜BIG＞ 태그로 둘러싼다.
  2. sub: 지정된 문자열을 ＜SUB＞ 태그로 둘러싼다.
  3. sup: 지정된 문자열을 ＜SUP＞ 태그로 둘러싼다.
  4. toLowserCase: 지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다.
(정답률: 70%)
  • JavaScript의 String 객체에서 toLowerCase 메서드는 지정된 문자열을 모두 소문자로 변환하는 기능을 수행합니다.

    오답 노트
    지정된 문자열을 모두 대문자로 바꾼다: 이는 toUpperCase 메서드에 대한 설명입니다.
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8. 다음 중 스크립트 언어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 컴파일 언어에 비해 배우기가 어렵고, 작성도 컴파일 언어에 비해 느리다.
  2. HTML로는 작성하기 어려운 제어문, 반복문을 스크립트언어로 처리할 수 있다.
  3. 스크립트 언어는 기본적으로 인터프리터형 언어를 의미하지만, 컴파일이 필요한 스크립트 언어도 있다.
  4. 스크립트 언어는 HTML과 결합하여 사용하며, HTML 만으로 작성된 페이지보다는 동적인 성질을 지원한다.
(정답률: 65%)
  • 스크립트 언어는 소스 코드를 컴파일 과정 없이 인터프리터가 한 줄씩 읽어 즉시 실행하므로, 컴파일 언어보다 배우기 쉽고 작성 속도가 빠릅니다.
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9. 다음 글상자에서 설명하고 있는 HTML 이미지 태그의 형태로 가장 올바른 것은?

  1. ＜IMG height=“속성값”＞
  2. ＜IMG width=“속성값”＞
  3. ＜IMG hspace=“속성값”＞
  4. ＜IMG vspace=“속성값”＞
(정답률: 56%)
  • 이미지 태그의 속성 중 와 같이 이미지의 좌우 여백을 지정하는 속성은 hspace입니다.

    오답 노트
    height: 이미지의 세로 높이 지정
    width: 이미지의 가로 너비 지정
    vspace: 이미지의 상하 여백 지정
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10. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 구문 검색
  2. 자연어 검색
  3. 논리 합
  4. 해시 태그
(정답률: 78%)
  • SNS에서 # 기호 뒤에 특정 단어를 붙여 동일한 주제의 글들을 모아 분류하고 검색할 수 있게 하는 기능은 해시 태그입니다.

    오답 노트
    구문 검색: 정확한 키워드나 유사 키워드 기반 검색
    자연어 검색: 일반 문장 형태의 질의어를 분석하여 검색
    논리 합: OR, AND, NOT 등의 논리 연산자를 이용한 검색
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11. 다음 중 HTML 태그의 특징으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 태그는 대소문자 구분이 없다.
  2. 줄바꿈이나 탭은 인식되지 않는다.
  3. 태그는 ‘( )(중괄호)’ 안에 작성한다.
  4. 태그는 일반적으로 시작 태그와 종료 태그로 짝을 이룬다.
(정답률: 65%)
  • HTML 태그는 중괄호 { } 가 아니라 꺽쇠괄호 < > 안에 작성하는 것이 올바른 문법입니다.
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12. 다음 글상자의 내용에 부합되는 인터넷 중독 유형으로 가장 올바른 것은?

  1. 컴퓨터 중독
  2. 정보 과부하
  3. 네트워크 강박증
  4. 사이버 관계 중독
(정답률: 62%)
  • K. Young의 진단 기준에 따르면, 필요한 정보보다 정보 수집 자체에 집착하며 강박적으로 웹사이트나 자료를 검색하는 유형은 정보 과부하입니다.

    오답 노트
    사이버 관계 중독: 온라인 인간관계에 과도하게 몰두
    네트워크 강박증: 온라인 게임, 쇼핑, 주식 등에 강박적 몰입
    컴퓨터 중독: 주로 온라인 게임에 강박적으로 몰두
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13. 다음 중 CSS에서 background-image 속성을 이용하여 지정 된 배경이미지가 수평방향으로만 반복되게 하는 속성 값은?

  1. repeat
  2. repeat-x
  3. repeat-y
  4. no-repeat
(정답률: 70%)
  • CSS의 background-repeat 속성 중 x축 방향, 즉 수평 방향으로만 이미지를 반복시키려면 repeat-x 값을 사용합니다.

    오답 노트
    repeat: 가로세로 모두 반복
    repeat-y: 세로(수직) 방향으로만 반복
    no-repeat: 반복 없이 한 번만 표시
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14. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 크롤링
  2. 인덱스
  3. 레파지토리
  4. 웹서칭
(정답률: 50%)
  • 웹 페이지를 방문하여 제목이나 내용에 존재하는 텍스트 데이터를 자동으로 수집하고 추출하는 기술은 크롤링입니다.

    오답 노트
    인덱스: 웹사이트 시작페이지 주소나 색인
    레파지토리: 파일 저장소
    웹서칭: 인터넷 사이트를 둘러보는 일반적인 행위
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15. 다음 중 개인정보보호차원에서 메신저 피싱 방지를 위한 행위로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 메신저를 통해 개인 정보를 알려주지 않기
  2. 정기적으로 메신저 비밀번호를 변경, 관리하기
  3. 메신저로 금전을 요구하는 경우 반드시 전화를 통해 확인하기
  4. 메신저 자체 보안 설정 및 보안 프로그램은 최신 버전으로 업데이트 하지 않기
(정답률: 71%)
  • 메신저 피싱을 예방하기 위해서는 보안 취약점을 보완하는 것이 필수적입니다. 따라서 메신저 자체 보안 설정 및 보안 프로그램은 항상 최신 버전으로 업데이트하여 최신 보안 패치를 적용해야 합니다.
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16. 다음 중 웹페이지 레이아웃을 설계하는 원칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 웹사이트의 목적에 따라 비중이 작은 요소들부터 큰요소 순으로 배치하여 극적 효과를 높인다.
  2. 콘텐츠들의 유형에 따라 동질적 콘텐츠를 모으는 방식으로 명확하게 그룹핑한다.
  3. 그리드 레이아웃을 구성할 때는 큰 콘텐츠를 상단에 배치하고 상대적으로 작은 콘텐츠들을 붙여나간다.
  4. 서브페이지 레이아웃은 메인페이지 레이아웃과 일관성 있게 구성한다.
(정답률: 56%)
  • 웹페이지 레이아웃 설계 시 시각적 위계와 극적 효과를 높이기 위해서는 웹사이트의 목적에 따라 비중이 큰 요소부터 작은 요소 순으로 배치하는 것이 올바른 원칙입니다.
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17. 다음 중 수집된 개인정보의 오남용을 막기 위하여 기업이 준수해야 할 규칙으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 필요한 기간만큼만 개인정보를 보관해야 한다.
  2. 수집된 정보는 허용된 사람에게만 접근 가능하도록 해야한다.
  3. 향후 활용성을 고려하여 개인정보 수집은 원래의 목적과 무관한 개인정보까지 수집하여야 한다.
  4. 기간이 지난 개인정보는 부정적인 영향을 초래할 수있기 때문에 현재 활용 가능해야 한다.
(정답률: 72%)
  • 개인정보 보호의 기본 원칙은 '최소 수집의 원칙'입니다. 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만 수집해야 하며, 원래의 목적과 무관한 정보까지 수집하는 것은 개인정보 오남용의 위험을 높이는 잘못된 행위입니다.
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18. 다음 중 정보검색을 하기 위해 키워드 앞, 뒤에 붙여 어두나 어미를 확장시켜 검색된 결과를 나오도록 할 때 사용하는 것은?

  1. _
  2. !
  3. *
  4. $
(정답률: 63%)
  • 정보 검색 시 키워드의 일부를 대체하거나 어두, 어미를 확장하여 검색 결과를 넓히기 위해 사용하는 와일드카드 문자는 * 입니다.
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19. 다음 중 전자우편 사용 시 지켜야 할 네티켓으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 메시지는 가능한 짧게 요점만 작성한다.
  2. 보내는 사람이 누구인지 정확하게 밝힌다.
  3. 내용을 쉽게 알지 못하도록 난해한 제목을 붙인다.
  4. 파일은 꼭 필요한 경우에만 첨부하며 바이러스 체크를 한다.
(정답률: 80%)
  • 전자우편 네티켓의 핵심은 상대방에 대한 배려와 효율적인 소통입니다. 따라서 내용을 쉽게 알 수 있도록 적절하고 명확한 제목을 붙여야 하며, 난해한 제목을 사용하는 것은 올바르지 않은 행동입니다.
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20. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. Opt-In
  2. P2P
  3. IPTV
  4. VoIP
(정답률: 59%)
  • VoIP(Voice Over Internet Protocol)는 IP 네트워크를 통해 음성 데이터를 전송함으로써, 거리나 단말기 종류에 상관없이 전화 통화를 가능하게 하는 서비스입니다.
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2과목: 전자상거래 일반

21. 다음 중 인터넷 소비자 행동을 잘 표현해 줄 수 있는 시장 세분화 변수 중에서 심리분석적 변수가 아닌 것은?

  1. 개성
  2. 사회 계층
  3. 사용 경험
  4. 라이프스타일
(정답률: 44%)
  • 심리분석적 변수는 소비자의 라이프스타일, 사회 계층, 개성 등을 기준으로 시장을 세분화하는 것입니다.

    오답 노트
    사용 경험: 행동분석적 변수에 해당함
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22. 다음 중 인터넷의 성공 배경 중 하나로 인터넷을 이용 하는데 있어 쉽고 편리하도록 사용자 이용환경을 제공 하는 것은?

  1. WWW
  2. TCP/IP
  3. HTML
  4. XML
(정답률: 60%)
  • WWW(World Wide Web)는 하이퍼텍스트 시스템을 통해 사용자가 인터넷 정보를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 하는 사용자 이용환경을 제공합니다.
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23. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 온라인 공지
  2. 온라인 이벤트
  3. 온라인 커뮤니티
  4. 온라인 고객 서비스
(정답률: 62%)
  • 실시간 채팅, 자동화된 이메일, 이메일 응대 등을 통해 소비자의 질문에 답을 제공하는 서비스는 온라인 고객 서비스의 핵심 기능입니다.
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24. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 폰 뱅킹
  2. 인터넷 뱅킹
  3. 사이버 머니
  4. EBPP
(정답률: 68%)
  • 인터넷 회선을 이용하여 은행과 사용자 간의 금융 업무를 처리하는 전자 금융 시스템은 인터넷 뱅킹입니다.

    오답 노트
    폰 뱅킹: 전화 기반의 은행 거래
    사이버 머니: 네트워크 내에서 통용되는 가상 화폐
    EBPP: 전자적 대금 고지 및 납부 서비스
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25. 다음 중 고객의 평생 가치를 극대화하여 수익성을 높이기 위한 통합된 고객관계관리 프로세스를 의미하는 용어는?

  1. CS
  2. CM
  3. CRM
  4. ERP
(정답률: 54%)
  • CRM(고객관계관리)은 고객 데이터를 세분화하여 신규 고객 획득부터 우수 고객 유지, 평생 고객화까지의 사이클을 통해 고객 가치를 극대화하고 수익성을 높이는 통합 마케팅 프로세스입니다.
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26. 다음 글상자의 괄호 안에 가장 알맞은 용어는?

  1. 버그
  2. 런칭
  3. 테스팅
  4. 디버깅
(정답률: 50%)
  • 프로그래밍 과정에서 테스트 리포트를 기반으로 잘못된 부분을 찾아 수정하고 보완하는 작업을 디버깅이라고 합니다.

    오답 노트
    버그: 프로그램 내의 오류 자체
    런칭: 서비스를 처음으로 공개하고 시작하는 것
    테스팅: 시스템 구성 요소를 평가하는 과정
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27. 다음 글상자에서 설명하고 있는 CRM의 정보기술 요소는?

  1. 고객통합 DB 구축
  2. 데이터마이닝 도구
  3. 마케팅 채널과의 연계 기술
  4. 인트라넷 통합 구축
(정답률: 68%)
  • 거래 데이터, 고객 서비스, 웹사이트, 콜센터 등 다양한 경로로 생성된 고객 반응 정보와 인구 통계학적 데이터를 데이터 웨어하우스 관점에서 하나로 통합하는 것이므로 고객통합 DB 구축에 해당합니다.
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28. 다음 중 소비자들에게 제품 혹은 서비스에 관한 정보를 제공하는 사이트를 의미하는 용어는?

  1. 커뮤니티
  2. RSS
  3. 링크원
  4. 브로셔웨어
(정답률: 50%)
  • 브로셔웨어는 종이 브로셔(팜플렛)의 내용을 그대로 웹사이트에 옮겨놓은 것처럼, 간단한 회사 소개나 제품 정보만을 제공하는 단순한 형태의 웹사이트를 의미합니다.
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29. 다음 글상자의 괄호 안에 알맞은 용어는?

  1. 컨슈머
  2. 프로슈머
  3. 애드슈머
  4. 블랙컨슈머
(정답률: 60%)
  • 의 괄호에 들어갈 용어는 프로슈머입니다. 프로슈머는 생산자(Producer)와 소비자(Consumer)의 합성어로, 소비자가 생산자의 역할 일부를 함께 수행하는 참여형 소비자를 의미합니다.

    오답 노트
    컨슈머: 일반적인 소비자
    애드슈머: 광고 제작 과정에 참여하는 소비자
    블랙컨슈머: 악의적인 의도로 고액의 보상금을 노리는 악성 소비자
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30. 다음 중 특정기간 동안 배너광고가 들어 있는 페이지를 사용자가 요청한 횟수를 의미하는 용어는?

  1. 방문
  2. 히트
  3. 클릭
  4. 페이지뷰
(정답률: 60%)
  • 특정 기간 동안 배너 광고가 포함된 페이지를 사용자가 요청한 총 횟수를 페이지뷰라고 합니다.

    오답 노트
    방문: 광고 클릭 후 연결 페이지에 접속한 경우
    히트: 웹 서버의 파일 하나에 접속한 횟수
    클릭: 방문자가 광고를 실제로 클릭한 횟수
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31. 다음 중 디지털 기술을 사용하여 상품이나 서비스를 홍보 및 판매함을 의미하는 것은?

  1. 마케팅
  2. E-마케팅
  3. 채널 마케팅
  4. 바이럴 마케팅
(정답률: 69%)
  • 디지털 기술을 활용하여 상품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 활동을 E-마케팅이라고 합니다. 여기서 E는 Electronic(전자적인)의 약자로 디지털 기술을 의미합니다.
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32. 다음 중 전통적인 마케팅과 비교하여 인터넷 마케팅의 장점이 아닌 것은?

  1. 관계 중심
  2. 정보 중심
  3. 간접 경로
  4. 일대일 마케팅
(정답률: 52%)
  • 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅과 달리 관계 중심, 정보 중심, 일대일 마케팅이 가능하며, 유통 단계를 줄인 직접 경로를 통해 효율적으로 운영되는 것이 특징입니다.
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33. 다음 중 전자상거래 프로세스 절차가 가장 올바른 것은?

  1. 사이트 접속 → 상품 선택 → 상품 검색 → 물류(배송) → 고객서비스
  2. 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송) → 고객서비스
  3. 고객서비스 → 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
  4. 고객서비스 → 사이트 검색 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송)
(정답률: 69%)
  • 전자상거래는 사용자가 서비스에 진입하여 원하는 상품을 찾고 결정한 뒤, 물건을 받고 사후 관리를 받는 흐름으로 진행됩니다. 따라서 사이트 접속 → 상품 검색 → 상품 선택 → 물류(배송) → 고객서비스 순서가 가장 올바릅니다.
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34. 다음 중 이탈고객에 대한 대응 전략으로 가장 올바른 것은?

  1. 유치 전략
  2. 재유치 전략
  3. 우량화 전략
  4. 우량화 유지 전략
(정답률: 61%)
  • 이미 떠나간 이탈고객을 다시 불러오기 위해서는 이탈 원인을 파악하고 가치를 평가하여 다시 획득하는 재유치 전략이 필요합니다.
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35. 다음 중 자재창고에서 생산공정이 이루어지는 곳까지 운송, 하역하고 공정 완료 후 제품창고에 입고까지의 물류활동을 무엇이라고 하는가?

  1. 조달물류
  2. 생산물류
  3. 반품물류
  4. 판매물류
(정답률: 52%)
  • 자재창고에서 생산 공정까지의 운송·하역 및 공정 완료 후 제품창고 입고까지의 모든 활동을 생산물류라고 합니다.

    오답 노트
    조달물류: 조달업자에서 자재창고까지의 활동
    판매물류: 제품창고에서 배송센터 및 고객까지의 활동
    반품물류: 판매된 제품의 불량 등으로 인한 회수 활동
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36. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래 유형은?

  1. B2B
  2. B2C
  3. C2B
  4. C2C
(정답률: 60%)
  • 소비자가 거래의 주체가 되어 기업에 가격이나 수량 등의 조건을 직접 제시하는 방식입니다. 에서 설명하는 인터넷 역경매가 대표적인 C2B 사례입니다.
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37. 다음 글상자에서 설명하고 있는 전자상거래의 유형은?

  1. B2C
  2. B2B
  3. B2B2E
  4. B2B2C
(정답률: 54%)
  • 기업과 기업 간의 거래(B2B)와 기업과 소비자 간의 거래(B2C)가 결합된 형태입니다. 처럼 기업들을 모집하여 소비자와 연결해주고 서비스를 제공하며 비용을 받는 모델이 B2B2C의 핵심입니다.
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38. 다음 중 전자결제 방식별 특징에서 보안성이 일회용 가상 번호, 바코드, QR코드의 특징을 가지고 있는 결제 방식은?

  1. 앱카드
  2. NFC
  3. MST
  4. 자기장방식
(정답률: 48%)
  • 일회용 가상 번호, 바코드, QR코드 등을 활용하여 보안성을 높인 결제 방식은 앱카드입니다.

    오답 노트
    NFC: 근거리 무선 데이터 통신 기술
    MST: 스마트폰에서 자기장을 발생시켜 카드 정보를 읽는 방식
    자기장방식: 기존 MS 단말기를 그대로 사용하여 가맹점 비용이 저렴한 방식
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39. 다음 중 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등현금 본연의 기능을 수행할 수 있는 수단을 의미하는 용어는?

  1. 전자자금이체
  2. 전자수표
  3. 전자상품권
  4. 전자화폐
(정답률: 68%)
  • 전자적인 매체를 통해 지급, 결제, 가치 이전 등 현금 본연의 기능을 수행하는 수단은 전자화폐입니다.

    오답 노트
    전자자금이체: 계좌 간 자금 이동
    전자수표: 은행 계좌에서 인출 가능한 전자적 수표
    전자상품권: 온라인 상점에서 상품과 교환 가능한 표
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40. 다음 중 공급자인 기업 측면에서의 전자상거래 장점이 아닌 것은?

  1. 영업시간의 제약 없이 24시간 거래가 가능하다.
  2. 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능함에 따라 고객 정보의 획득을 통한 고객 구매 행태의 자동 분석이 가능해진다.
  3. 가상공간에서는 시간 및 공간의 제약이 심각하지 않기 때문에 상대적으로 저렴한 비용으로도 광고가 가능 하다.
  4. 전자상거래에서는 정보 탐색 비용 및 시간이 저렴 하여 충분한 사전 조사를 통해 구매할 수 있어 계획 구매가 가능하게 된다.
(정답률: 55%)
  • 정보 탐색 비용과 시간이 저렴하여 충분한 사전 조사를 통해 계획 구매가 가능하다는 점은 공급자가 아닌 소비자 측면에서 누리는 장점입니다.
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3과목: 컴퓨터 및 통신 일반

41. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어로 가장 올바른 것은?

  1. 홈오토메이션
  2. 스마트팩토리
  3. 스마트팜
  4. 스마트홈
(정답률: 54%)
  • 거주 환경의 스마트화와 네트워크화를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 유익한 생활 서비스를 제공하는 미래지향적 가정 환경은 스마트홈의 핵심 정의입니다.

    오답 노트
    홈오토메이션: 단순 기기 자동화 수준에 그침
    스마트팩토리: ICT가 결합된 지능형 생산 공장
    스마트팜: ICT를 접목한 원격 농장 관리
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42. 다음 중 라우터 또는 스위치의 기능이 가장 올바르게 연결 된 것은?

  1. 라우터 : 데이터를 주고받을 때 연결된 모든 노드에 전송
  2. 라우터 : IP 주소를 분석해서 최적의 경로를 지정
  3. 스위치 : 패킷 위치를 추출하여 최적의 경로를 지정
  4. 스위치 : 패킷을 해당하는 IP에만 전송
(정답률: 52%)
  • 라우터는 서로 다른 네트워크를 연결하며, IP 주소를 분석하여 데이터 패킷이 목적지까지 가는 최적의 경로를 설정(Routing)하는 장치입니다.

    오답 노트
    데이터를 모든 노드에 전송: 허브(Hub)의 특징
    패킷 위치 추출 및 최적 경로 지정: 라우터의 기능
    패킷을 해당 IP에만 전송: 스위치는 IP가 아닌 MAC 주소를 기반으로 전송
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43. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 하드웨어 키 로거
  2. 애드웨어
  3. 스파이웨어
  4. 웹로그
(정답률: 62%)
  • 사용자 몰래 설치되어 온라인 활동을 추적하고 컴퓨터 내 정보를 수집하는 프로그램은 스파이웨어의 정의입니다.

    오답 노트
    하드웨어 키 로거: USB 형태의 물리적 장치로 키보드 입력을 저장
    애드웨어: 소프트웨어 실행 시 자동으로 광고를 표시
    웹로그: 웹사이트 방문자의 활동 기록 파일
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44. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. WAN
  2. MAN
  3. VAN
  4. LAN
(정답률: 57%)
  • 제한된 지역 내의 통신망이며, 경로 선택이 필요 없고 오류 발생률이 낮은 네트워크는 LAN(근거리 통신망)의 핵심 특징입니다.

    오답 노트
    WAN: 국가 간 또는 광범위한 지역을 연결하는 광역 통신망
    MAN: 도시 단위의 규모를 가진 도시권 통신망
    VAN: 통신 회선을 임대하여 부가가치 서비스를 제공하는 통신망
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45. 다음 중 네트워크 장비로 보기 어려운 것은?

  1. NIC
  2. Bridge
  3. Router
  4. SSD
(정답률: 50%)
  • SSD는 반도체를 이용하여 데이터를 저장하는 보조 기억 장치이므로 네트워크 장비가 아닙니다.

    오답 노트
    NIC: 네트워크 인터페이스 카드(랜카드)
    Bridge: 두 개 이상의 근거리 통신망을 연결하는 장치
    Router: 네트워크 간 최적의 경로를 설정하는 장치
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46. 다음 중 프록시 서버(proxy server)의 기능으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 방화벽 기능을 담당한다.
  2. 네트워크의 트래픽을 줄인다.
  3. 데이터의 전송 시간을 향상시킨다.
  4. 회사의 복잡한 웹사이트 관리를 용이하게 한다.
(정답률: 50%)
  • 프록시 서버는 클라이언트와 외부 네트워크 사이에서 대리인 역할을 수행하며, 보안을 위한 방화벽 기능, 캐싱을 통한 트래픽 감소 및 전송 시간 향상 등의 기능을 제공합니다. 하지만 회사의 복잡한 웹사이트 관리 자체를 용이하게 하는 기능은 프록시 서버의 핵심 역할이 아닙니다.
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47. 다음 중 HTML5 표준에 관한 설명으로 올바르지 않은 것은?

  1. 클라이언트에서 서버 측과 직접적인 양방향 통신이 가능하다.
  2. 네트워크가 지원되지 못하는 환경에서도 웹 이용을 가능 하도록 오프라인 스토리지 기능을 지원한다.
  3. 클라이언트의 하드웨어에 소프트웨어를 설치할 수없도록하여 직접적 제어가 불가능하다.
  4. 비디오 및 오디오 기능을 자체적으로 지원한다.
(정답률: 56%)
  • HTML5는 차세대 웹 표준으로서 카메라, 동작센서 등 클라이언트의 하드웨어 기능을 웹에서 직접적으로 제어할 수 있는 기능을 제공합니다.

    오답 노트
    양방향 통신 가능, 오프라인 스토리지 지원, 비디오 및 오디오 자체 지원은 모두 HTML5의 핵심 표준 기능입니다.
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48. 다음 도메인 중 비영리기관을 나타내는 것은?

  1. co
  2. or
  3. go
  4. ne
(정답률: 46%)
  • 도메인 네임의 서브 도메인은 기관의 성격을 나타냅니다. or은 organization의 약자로 비영리기관을 의미합니다.

    오답 노트
    co: 영리 기관
    go: 정부 기관
    ne: 네트워크 관련 기관
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49. 다음 중 컴퓨터 바이러스에 대처할 수 있는 방법으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 바이러스의 감염 증상을 정확하게 구별한다.
  2. 바이러스의 위치를 정확하게 파악한다.
  3. 백신 프로그램에 의해 바이러스가 완전히 제거되었는지 확인한다.
  4. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 파악한다.
(정답률: 64%)
  • 컴퓨터 바이러스 감염 시에는 증상 구별, 위치 파악, 제거 확인 및 재감염 주의 등 기술적인 조치와 정보 수집에 집중해야 합니다. 바이러스를 전파한 컴퓨터를 추적하여 파악하는 것은 치료 및 대처 과정의 핵심 단계에 해당하지 않습니다.
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50. 다음 중 바이러스 치료 전 취해야 하는 행동으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 데이터를 백업하기 위해 USB를 연결한다.
  2. 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한다.
  3. 내부 네트워크 망과 분리시킨다.
  4. 방화벽을 확인하여 필요한 포트만 사용하도록 한다.
(정답률: 54%)
  • 바이러스 치료 전에는 추가적인 전파를 막는 것이 최우선입니다. 데이터를 백업하기 위해 USB를 연결하는 행위는 오히려 이동식 매체를 통해 바이러스를 다른 PC로 전파하거나, 백업 매체 자체가 감염될 위험이 있어 매우 위험합니다.

    오답 노트
    백신 프로그램 최신 업데이트, 내부 네트워크 망 분리, 방화벽 포트 최소화는 모두 바이러스 확산을 방지하고 치료 효율을 높이는 올바른 조치입니다.
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51. 다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?

  1. 라우팅 서버
  2. 프록시 서버
  3. 도메인 네임 서버
  4. 웹 애플리케이션 서버
(정답률: 49%)

  • 클라이언트가 다른 네트워크 서비스에 간접적으로 접속할 수 있게 해주는 중계 컴퓨터 시스템을 프록시 서버라고 하며, 주로 보안 및 방화벽 역할과 관련이 있습니다.
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52. 다음 글상자에서 설명하고 있는 용어는?

  1. 사물인터넷
  2. 스마트홈
  3. 클라우드 컴퓨팅
  4. 모빌리티
(정답률: 52%)

  • 가상화 기술을 통해 물리적으로 떨어진 컴퓨팅 자원을 통합하여 제공하는 기술을 클라우드 컴퓨팅이라고 합니다. 제공 서비스에 따라 SaaS, PaaS, IaaS로 구분됩니다.
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53. 다음 중 신호 변환 장치로 올바르지 않은 것은?

  1. 모뎀
  2. 디지털 서비스 유닛
  3. 서버
  4. 변조기
(정답률: 48%)
  • 서버는 네트워크를 통해 클라이언트에게 정보나 서비스를 제공하는 컴퓨터 시스템이며, 신호를 변환하는 장치가 아닙니다.

    오답 노트
    모뎀: 디지털 $\leftrightarrow$ 아날로그 상호 변환
    디지털 서비스 유닛: 디지털 데이터를 디지털 신호로 변환
    변조기: 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환
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54. 다음 글상자에서 설명하고 있는 서버는?

  1. 메일 서버
  2. 프록시 서버
  3. 데이터베이스 서버
  4. 애플리케이션 서버
(정답률: 47%)

  • 웹 서버와 데이터베이스 서버의 중간에서 동작하는 하드웨어이자, 웹용 프로그램을 동작시킬 수 있도록 해주는 소프트웨어 플랫폼을 애플리케이션 서버라고 합니다.

    오답 노트
    메일 서버: 이메일 송수신 담당
    프록시 서버: 방화벽 환경에서 외부 통신 중계
    데이터베이스 서버: 데이터 전문 관리
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55. 다음 중 컴퓨터와 인간의 기능을 비교하여 설명한 것으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 기억기능은 두뇌를 통해 계산하고 판단하는 기능이다.
  2. 출력기능은 입, 손, 발 등을 통해 외부에 반응하는 기능이다.
  3. 입력기능은 눈, 귀, 코, 피부 등을 통해 외부자극을 수용하는 기능이다.
  4. 제어기능은 두뇌를 포함해서 신체의 각 부분의 활동을 적절히 제어·통제하는 기능이다.
(정답률: 53%)
  • 두뇌를 통해 계산하고 판단하는 기능은 기억기능이 아니라 연산기능에 해당합니다. 기억기능은 데이터, 처리 결과, 프로그램 등을 저장하고 기억하는 기능입니다.
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56. 다음 글상자에서 설명하고 있는 운영체제는?

  1. Windows
  2. Android
  3. Linux
  4. Mac OS
(정답률: 50%)
  • 에서 설명하는 Linux는 오픈 소스 철학을 바탕으로 누구나 자유롭게 소스 코드를 실행, 복사, 수정, 배포할 수 있는 공개 운영체제입니다.
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57. 다음 중 일반적인 운영체제의 관리 영역이 아닌 것은?

  1. 파일시스템
  2. 라우팅
  3. 쓰레드
  4. 프로세스
(정답률: 42%)
  • 라우팅은 네트워크 망에서 메시지가 목적지까지 갈 수 있도록 최적의 경로를 설정하는 과정으로, 운영체제의 관리 영역이 아닌 네트워크 영역의 기능입니다.

    오답 노트
    파일시스템: 파일의 생성, 삭제, 변경 등 관리
    쓰레드/프로세스: 작업 시간 할당 및 우선순위 부여 등 프로세스 관리 영역
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58. 다음 중 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 무엇이라고 하는가?

  1. 인트라넷
  2. 엑스트라넷
  3. 인터넷
  4. 웹
(정답률: 56%)
  • 인터넷은 '연결'을 의미하는 Inter와 Network의 합성어로, 전 세계의 컴퓨터들이 하나로 연결되어 있는 거대한 네트워크를 뜻합니다.

    오답 노트
    인트라넷: 조직 내부의 업무 통합을 위한 내부망
    엑스트라넷: 인트라넷을 협력 회사나 고객까지 확장한 망
    웹: 인터넷 상에서 동작하는 정보 교환 서비스(WWW)
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59. 다음 글상자에서 설명하고 있는 보조기억 장치는?

  1. 자기테이프
  2. 자기디스크
  3. 광디스크
  4. 독립디스크
(정답률: 58%)
  • 자기디스크는 와 같이 자성 물질을 입힌 금속 원판을 사용하여 데이터를 저장하며, 순차 접근과 직접 접근이 모두 가능한 보조기억장치입니다.

    오답 노트
    자기테이프: 테이프 형식의 순차 기록 장치
    광디스크: 빛의 투과율과 반사율을 이용해 저장
    독립디스크: 여러 저장장치를 묶어 고성능 효과를 내는 기법
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60. 다음 중 데이터 통신과 관련된 용어에 대한 설명으로 가장 올바르지 않은 것은?

  1. 보오 : 매초당 몇 개의 신호 변화가 있었는가를 나타 내는 신호 속도의 단위
  2. 비트 : 단위 시간에 전송되는 정보의 기본 단위
  3. 주파수 : 단위 시간 내에 몇 개의 주기나 파형이 반복 되었는가를 나타내는 수
  4. 대역폭 : 넓으면 넓을수록 느림
(정답률: 55%)
  • 대역폭(Bandwidth)은 데이터가 지나가는 통로의 너비와 같아서, 대역폭이 넓을수록 한 번에 더 많은 데이터를 전송할 수 있으므로 통신 속도가 빨라집니다.
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