1과목: 경영학개론
1. 제품-시장 매트릭스에서 기존시장에 그대로 머물면서 기존제품의 매출을 늘리고 시장점유율을 한층 높여가는 성장전략은?
- 시장침투
- 제품개발
- 시장개발
- 다각화
- 고객세분화
2. 시장세분화에 관한 설명으로 옳은 것은?
- 인구통계적 세분화는 나이, 성별, 가족규모, 소득, 직업, 종교, 교육수준 등을 바탕으로 시장을 나누는 것이다.
- 사회심리적 세분화는 추구하는 편익, 사용량, 상표애호도, 사용 여부 등을 바탕으로 시장을 나누는 것이다.
- 시장표적화는 시장 내에서 우월한 위치를 차지하도록 고객을 위한 제품ㆍ서비스 및 마케팅 믹스를 개발하는 것이다.
- 시장포지셔닝은 세분화된 시장의 좋은 점을 분석한 후 진입할 세분시장을 선택하는 것이다.
- 행동적 세분화는 구매자의 사회적 위치, 생활습관, 개인성격 등을 바탕으로 시장을 나누는 것이다.
3. 옵션에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 옵션이란 약정된 기간 동안에 미리 정해진 가격으로 약정된 증권이나 상품 등을 사거나 팔 수 있는 권리이다.
- 콜옵션은 약정된 증권이나 상품 등을 팔 수 있는 권리이다.
- 유럽형 옵션은 만기에만 권리를 행사할 수 있다.
- 옵션은 위험 회피를 위한 유용한 수단이다.
- 기초자산이란 옵션의 근간이 되는 자산을 의미한다.
4. 현재 100,000원을 연 10% 확정된 복리이자로 은행에 예금할 경우 2년 후 미래 가치는?
- 110,000원
- 111,000원
- 120,000원
- 121,000원
- 122,000원
5. OJT(On the Job Training)에 해당하는 것은?
- 세미나
- 사례연구
- 도제식 훈련
- 시뮬레이션
- 역할연기법
6. 단위당 소요되는 표준작업시간과 실제작업시간을 비교하여 절약된 작업시간에 대한 생산성 이득을 노사가 각각 50 : 50의 비율로 배분하는 임금제도는?
- 임프로쉐어 플랜
- 스캔론 플랜
- 럭커 플랜
- 메리크식 복률성과급
- 테일러식 차별성과급
7. 기존에 제공해 주던 긍정적 보상을 제공해 주지 않음으로써 어떤 행동을 줄이거나 중지하도록 하기 위한 강화(reinforcement) 방법은?
- 긍정적 강화
- 소거
- 벌
- 부정적 강화
- 적극적 강화
8. 산업별 노동조합이 개별기업 사용자와 개별적으로 행하는 경우의 단체교섭 방식은?
- 통일교섭
- 공동교섭
- 집단교섭
- 대각선교섭
- 기업별 교섭
9. 인사평가 측정결과의 검증기준 중 ‘직무성과와 관련성이 있는 내용을 측정하는 정도’를 의미하는 것은?
- 신뢰성
- 수용성
- 타당성
- 구체성
- 실용성
10. 조직행동의 집단수준 변수에 해당하는 것은?
- 학습
- 지각
- 태도
- 성격
- 협상
11. 부하들 스스로가 자신을 리드하도록 만드는 리더십은?
- 슈퍼 리더십
- 서번트 리더십
- 카리스마적 리더십
- 거래적 리더십
- 코칭 리더십
12. 인사고과에서 평가문항의 발생빈도를 근거로 피고과자를 평가하는 방법은?
- 직접서열법
- 행위관찰평가법
- 분류법
- 요인비교법
- 쌍대비교법
13. 포괄손익계산서상의 ‘판매비와 관리비’에 해당하지 않는 것은?
- 급여
- 임차료
- 법인세비용
- 감가상각비
- 광고선전비
14. 다음의 계정과목 중 재무상태표의 구성항목이 아닌 것은?
- 유형자산
- 유동부채
- 자본금
- 이익잉여금
- 매출원가
15. 회계의 순환과정을 순서대로 나열한 것은?
- ㄴ - ㄷ - ㄱ - ㅁ - ㄹ - ㅂ
- ㅁ - ㄴ - ㄷ - ㄱ - ㄹ - ㅂ
- ㅁ - ㄴ - ㄷ - ㄹ - ㅂ - ㄱ
- ㄴ - ㄷ - ㅁ - ㄹ - ㄱ - ㅂ
- ㄴ - ㄷ - ㄹ - ㅁ - ㅂ - ㄱ
16. 제품 A의 연간 수요는 10,000개로 예상된다. 이 제품의 연간 재고유지비용이 단위당 200원이고 주문 1회당 소요되는 주문비용은 100원이다. 이 경우 경제적 주문량(EOQ)에 의한 최적 주문 횟수는?
- 50회
- 75회
- 100회
- 150회
- 200회
17. 다음 특성에 알맞는 생산운영관리시스템의 명칭은?
- JIT
- MRP
- MRP Ⅱ
- CIM
- FMS
18. 시계열(time series) 분해법은 시계열변동을 4가지 구성요소로 분해하여 수요를 예측하는 방법이다. 4가지 구성요소에 해당하지 않는 것은?
- 계절(seasonal) 변동
- 추세(trend) 변동
- 불규칙(irregular) 변동
- 순환(cyclical) 변동
- 인과(causal) 변동
19. 최고경영자층의 의사결정을 지원하기 위한 목적으로 개발된 경영정보시스템의 명칭은?
- ERP
- EDI
- POS
- EIS
- TPS
20. 다음 네트워크 용어들의 밑줄 친 P에 해당하는 영어 단어는?
- program
- process
- procedure
- profile
- protocol
21. 투자안 분석기법으로서의 순현가(NPV)법에 관한 설명으로 옳은 것은?
- 순현가는 투자의 결과 발생하는 현금유입의 현재가치에서 현금유입의 미래가치를 차감한 것이다.
- 순현가법에서는 수익과 비용에 의하여 계산한 회계적 이익을 사용한다.
- 순현가법에서는 투자안의 내용연수 동안 발생할 미래의 모든 현금흐름을 반영한다.
- 순현가법에서는 현금흐름을 최대한 큰 할인율로 할인한다.
- 순현가법에서는 투자의 결과 발생하는 현금유입이 투자안의 내부수익률로 재투자 될 수 있다고 가정한다.
22. 현대 경영이론에서 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제의 관리기능을 주장한 사람은?
- F. W. Taylor
- Henry Ford
- H. A. Simon
- Henri Fayol
- H. Mintzberg
23. BCG 매트릭스에서 시간 흐름에 따른 사업단위(SBU)의 수명주기를 순서대로 나열한 것은?
- 별 (→) 현금젖소 (→) 개 (→) 물음표
- 물음표 (→) 별 (→) 현금젖소 (→) 개
- 현금젖소 (→) 개 (→) 별 (→) 물음표
- 개 (→) 물음표 (→) 현금젖소 (→) 별
- 물음표 (→) 현금젖소 (→) 별 (→) 개
24. A기업에서 화장품으로 성공한 ‘그린러브’ 상표를 세제와 치약에도 사용하려고 하는 전략은?
- 메가상표(mega brand)
- 개별상표(individual brand)
- 상표연장(brand extension)
- 복수상표(multi brand)
- 상표자산(brand equity)
25. 신제품을 가장 먼저 받아들이는 그룹에 이어 두번째로 신제품의 정보를 수집하여 신중하게 수용하는 그룹은?
- 조기수용자(early adopters)
- 혁신자(innovators)
- 조기다수자(early majority)
- 후기다수자(late majority)
- 최후수용자(laggards)