1과목: 경영학개론
1. 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 시간 및 동작 연구
- 기능적 직장제도
- 집단중심의 보상
- 과업에 적합한 종업원 선발과 훈련 강조
- 고임금 저노무비 지향
2. 매슬로우(A. H. Maslow)의 욕구단계이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 최하위 단계의 욕구는 생리적 욕구이다.
- 최상위 단계의 욕구는 자아실현 욕구이다.
- 욕구계층을 5단계로 설명하고 있다.
- 다른 사람으로부터 인정과 존경을 받고자 하는 욕구는 성장욕구에 속한다.
- 하위단계의 욕구가 충족되어야 상위단계의 욕구를 충족시키기 위한 동기부여가 된다.
3. 균형성과표(Balanced Score Card)에 해당하지 않는 것은?
- 고객 관점
- 내부 프로세스 관점
- 사회적 책임 관점
- 학습과 성장 관점
- 재무 관점
4. 강화계획(schedules of reinforcement)에서 불규칙한 횟수의 바람직한 행동 후 강화요인을 제공하는 기법은?
- 고정간격법
- 변동간격법
- 고정비율법
- 변동비율법
- 연속강화법
5. 아담스(J. S. Adams)의 공정성이론에서 조직구성원들이 개인적 불공정성을 시정(是正)하기 위한 방법에 해당하지 않는 것은?
- 투입의 변경
- 산출의 변경
- 투입과 산출의 인지적 왜곡
- 장(場) 이탈
- 준거인물 유지
6. 직무급의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 직무의 상대적 가치에 따라 개별임금이 결정된다.
- 능력주의 인사풍토 조성에 유리하다.
- 인건비의 효율성이 증대된다.
- 동일노동 동일임금 실현이 가능해진다.
- 시행 절차가 간단하고 적용이 용이하다.
7. 노동조합의 조직형태에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 직종별 노동조합은 동종 근로자 집단으로 조직되어 단결이 강화되고 단체교섭과 임금협상이 용이하다.
- 일반노동조합은 숙련근로자들의 최저생활조건을 확보하기 위한 조직으로 초기에 발달한 형태이다.
- 기업별 노동조합은 조합원들이 동일기업에 종사하고 있으므로 근로조건을 획일적으로 적용하기가 용이하다.
- 산업별 노동조합은 기업과 직종을 초월한 거대한 조직으로서 정책활동 등에 의해 압력단체로서의 지위를 가진다.
- 연합체 조직은 각 지역이나 기업 또는 직종별 단위조합이 단체의 자격으로 지역적 내지 전국적 조직의 구성원이 되는 형태이다.
8. 상사 A에 대한 나의 태도를 기술한 것이다. 다음에 해당하는 태도의 구성요소를 옳게 연결한 것은?
- ㄱ. 감정적 요소 ㄴ. 인지적 요소 ㄷ. 행동적 요소
- ㄱ. 감정적 요소 ㄴ. 행동적 요소 ㄷ. 인지적 요소
- ㄱ. 인지적 요소 ㄴ. 행동적 요소 ㄷ. 감정적 요소
- ㄱ. 인지적 요소 ㄴ. 감정적 요소 ㄷ. 행동적 요소
- ㄱ. 행동적 요소 ㄴ. 감정적 요소 ㄷ. 인지적 요소
9. 프렌치와 레이븐(French & Raven)의 권력원천 분류에 따라 개인적 원천의 권력에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ㄱ, ㄴ
- ㄴ, ㄷ
- ㄷ, ㄹ
- ㄹ, ㅁ
- ㄱ, ㄴ, ㅁ
10. 모집 방법 중 사내공모제(job posting system)의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 종업원의 상위직급 승진 기회가 제한된다.
- 외부 인력의 영입이 차단되어 조직이 정체될 가능성이 있다.
- 지원자의 소속부서 상사와의 인간관계가 훼손될 수 있다.
- 특정부서의 선발 시 연고주의를 고집할 경우 조직 내 파벌이 조성될 수 있다.
- 선발과정에서 여러번 탈락되었을 때 지원자의 심리적 위축감이 고조된다.
11. 인사고과의 오류 중 피고과자가 속한 사회적 집단에 대한 평가에 기초하여 판단하는 것은?
- 상동적 오류(stereotyping errors)
- 논리적 오류(logical errors)
- 대비오류(contrast errors)
- 근접오류(proximity errors)
- 후광효과(halo effect)
12. 집단의사결정의 특징에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- 구성원으로부터 다양한 정보를 얻을 수 있다.
- 의사결정에 참여한 구성원들의 교육효과가 높게 나타난다.
- 구성원의 합의에 의한 것이므로 수용도와 응집력이 높아진다.
- 서로의 의견에 비판없이 동의하는 경향이 있다.
- 차선책을 채택하는 오류가 발생하지 않는다.
13. 생산성을 높이고, 유통을 효율화 시키는 등 주로 원가절감에 관심을 갖는 마케팅개념은?
- 판매 개념
- 생산 개념
- 관계마케팅 개념
- 통합마케팅 개념
- 내부마케팅 개념
14. 수요가 공급을 초과할 때 수요를 감소시키는 것을 목적으로 하는 마케팅관리 기법은?
- 전환적 마케팅(conversional marketing)
- 동시화 마케팅(synchro marketing)
- 자극적 마케팅(stimulative marketing)
- 개발적 마케팅(developmental marketing)
- 디마케팅(demarketing)
15. 수직적 마케팅시스템(Vertical Marketing System) 중 소유권의 정도와 통제력이 강한 유형에 해당하는 것은?
- 계약형 VMS
- 기업형 VMS
- 관리형 VMS
- 협력형 VMS
- 혼합형 VMS
16. 소비자 심리에 근거한 가격결정 방법으로 옳지 않은 것은?
- 종속가격(captive pricing)
- 단수가격(odd pricing)
- 준거가격(reference pricing)
- 긍지가격(prestige pricing)
- 관습가격(customary pricing)
17. (주)한국의 유동자산은 1,200,000원이고, 유동비율과 당좌비율은 각각 200%와 150%이다. (주)한국의 재고자산은?
- 300,000원
- 600,000원
- 900,000원
- 1,800,000원
- 2,400,000원
18. 투자안의 경제성분석방법 중 화폐의 시간가치를 고려한 방법을 모두 고른 것은?
- ㄱ, ㄴ
- ㄱ, ㄹ
- ㄴ, ㄷ
- ㄴ, ㄹ, ㅁ
- ㄷ, ㄹ, ㅁ
19. (주)한국의 자기자본 시장가치와 타인자본 시장가치는 각각 5억원이다. 자기자본비용은 16%이고, 세전타인자본비용은 12%이다. 법인세율이 50%일 때 (주)한국의 가중평균자본비용(WACC)은?
- 6%
- 8%
- 11%
- 13%
- 15%
20. (주)한국의 A부품에 대한 연간수요는 4,000개이며, A부품 구입가격은 단위당 8,000원이다. 1회당 주문비용은 4,000원이고, 단위당 연간 재고유지비용은 구입가격의 10%일 때 A부품의 경제적 주문량(EOQ)은?
- 100개
- 200개
- 300개
- 400개
- 600개
21. 수요예측기법 중 인과형 예측기법(causal forecasting methods)에 해당하는 것은?
- 델파이법
- 패널동의법
- 회귀분석법
- 판매원 의견종합법
- 자료유추법
22. 포괄손익계산서의 계정에 해당하지 않는 것은?
- 감가상각비
- 광고비
- 매출원가
- 자기주식처분이익
- 유형자산처분이익
23. (주)한국(결산일: 12월 31일)은 2017년 초 기계장치를 2,000,000원에 취득하고, 잔존가치 200,000원, 내용연수 5년, 정액법으로 감가상각하였다. (주)한국은 2019년 초 이 기계장치를 1,300,000원에 처분하였다. (주)한국의 기계장치 처분으로 인한 손익은?
- 처분이익 20,000원
- 처분손실 20,000원
- 처분이익 100,000원
- 처분손실 100,000원
- 처분손실 300,000원
24. 다음 중 자본잉여금에 해당하는 항목은?
- 미교부주식배당금
- 법정적립금
- 임의적립금
- 미처분이익잉여금
- 주식발행초과금
25. 스마트폰에 신용카드 등의 금융정보를 담아 10∼15 cm의 근거리에서 결제를 가능하게 하는 무선통신기술은?
- 블루투스(Bluetooth)
- GPS(Global Positioning System)
- NFC(Near Field Communication)
- IoT(Internet of Things)
- 텔레매틱스(Telematics)