1과목: 실험계획법
1. 단순회귀분석에서 회귀선에 의해 설명되지 않는 잔차에 관한 설명으로서 틀린 것은?
- 잔차들의 합은 0이 아니다.
- 분산분석 작성시 잔차변동의 자유도는 (n-2)이다.
- 잔차들의 xi에 대한 가중합(Weighted sum)은 0이다.
- 잔차들의 yi에 대한 가중합(Weighted sum)은 0이다.
2. 인자 A의 수준수가 4이고, 인자 B의 수준수가 3이며, 반복이 2회인 2원배치법에 의하여 실험한 결과, 자료의 총합이 18일 때 수정항은 얼마인가?
- 0.75
- 1.5
- 13.5
- 27.0
3. Ls(27)형 직교 배열표에서 기본표시가 ab인 곳에 P인자, bc가 나타나는 열에 Q인자를 배치했을 때 P×Q 가 배치되어야 할 열의 기본표시는?
- a
- c
- ac
- ab2c
4. 라틴방격법으로 얻어진 실험 데이터의 분산 분석 후 두 인자의 수준 조합에서 모평균에 대한 100(1-α) 신뢰구간을 추정하고자 한다. 이때 이용해야 할 유효반복수는? (단, k는 수준수)
-
CBT문제은행AI2023-04-18 18:28
유효반복수는 다음과 같이 계산된다.
$$
N=frac{nk}{1+frac{k-1}{lambda}}
$$
여기서, $n$은 각 수준에서의 반복수, $k$는 인자의 수준수, $lambda$은 자유도 보정계수이다.
보기 중에서 "
"가 정답이다. 이유는 다음과 같다.
- "
"은 자유도 보정계수 $lambda$가 1일 때의 유효반복수를 나타낸다. 이 경우, 분산분석표에서 오차항의 자유도가 $nk-k$이므로, $lambda=frac{nk-k}{nk-1}$이다. 하지만 이 값을 넣어 계산하면 분모가 0이 되어 정의되지 않는다.
- "
"는 자유도 보정계수 $lambda$가 4일 때의 유효반복수를 나타낸다. 이 경우, $lambda=frac{nk-4}{nk-1}$이다. 하지만 이 값을 넣어 계산하면 분모가 0이 되어 정의되지 않는다.
- "
"은 자유도 보정계수 $lambda$가 10일 때의 유효반복수를 나타낸다. 이 경우, $lambda=frac{nk-10}{nk-1}$이다. 하지만 이 값을 넣어 계산하면 분모가 0이 되어 정의되지 않는다.
- ""는 자유도 보정계수 $lambda$가 20일 때의 유효반복수를 나타낸다. 이 경우, $lambda=frac{nk-20}{nk-1}$이다. 이 값을 넣어 계산하면 분모가 0이 되지 않으므로 유효반복수를 계산할 수 있다. 따라서 정답은 ""이다.
5. 실험계획법의 목적으로 가장 거리가 먼 것은?
- 공정의 이상원인을 조처하기 위한 것이다.
- 실험에 대한 계획방법을 의미하는 것이다.
- 최소의 실험횟수에서 최대의 정보를 얻을 수 있는가를 계획하는 것이다.
- 해결하고자 하는 문제에 대하여 실험을 어떻게 행하는 지를 계획하는 것이다.
6. ℓ=4, m=3인 일원배치 실험에서 분산분석 결과 Ve=0.0465 이고, 
이라면 μ(A3를 α=0.01로 구간추정하면? (단, t0.995(8)=3.355, t0.99=2.896)
- 9.119≤μ(A3≤9.841
- 9.062≤μ(A3≤9.898
- 9.168≤μ(A3≤9.792
- 9.118≤μ(A3≤9.842
7. 반복 3회인 모수모형 2원배치 실험에서 인자 A가 5수준, 인자 B가 6수준이라면 교호작용 A×B 의 자유도는?
- 4
- 5
- 20
- 60
8. 1원배치법의 분산분석표에서 다음의 [데이터]를 얻었다. SA는 약 얼마인가?
- 17.80
- 23.25
- 25.54
- 39.90
9. 다음은 반복이 일정한 어느 변량모형 일원배치 실험 결과이다. 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
- 인자 A가 유의하여도 인자의 각 수준에서 모평균의 추정은 의미가 없다.
- 유의수준 5%로 인자 A가 유의하므로
의 추정이 필요하다. - 실험에 적용된 변량인자 A의 수준 수는 4 이다.
- 인자 A의 분산의 추정치는
이다.
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
정답은 "인자 A의 분산의 추정치는
이다." 이다.
이유는 실험에서 인자 A가 유의하다는 것을 알았으므로, 인자 A의 각 수준에서 모평균의 추정이 의미가 있다. 따라서 인자 A의 분산의 추정치를 구하기 위해서는 각 수준에서의 표본평균과 전체 표본평균의 차이를 제곱하여 합한 값을 자유도로 나눈 것이 필요하다. 이 때, 자유도는 실험에 적용된 변량인자 A의 수준 수에서 1을 뺀 값이다. 따라서 인자 A의 분산의 추정치는이 된다.
11. 반복없는 이원배치법에서 유효반복수를 구할 때 사용하는 가장 올바른 공식은?
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
반복없는 이원배치법에서 유효반복수를 구하는 공식은 다음과 같다.
유효반복수 = (n1! * n2!) / (n1 + n2)!
여기서 n1과 n2는 각각 첫 번째 집단과 두 번째 집단의 크기를 나타낸다.
따라서, 주어진 보기 중에서 유효반복수를 구하는 공식은 "
" 이다.
이유는 이 공식이 반복없는 이원배치법에서 유효반복수를 정확하게 계산하기 위한 공식이기 때문이다. 다른 보기들은 다른 분포나 조건에서 유효반복수를 구하는 공식이다.
12. 다음은 보일러 부식으로 SO3% 가 문제가 되어 기름의 종류(A)에 따른 SO3% 를 측정한 데이터와 분산분석표이다. μ(A2) 와 μ(A4) 의 평균치 차를 구간 추정하면 약 얼마인가? (단,α=0.05, t0.95(14)=1.761, t0.975=(14)=2.145, t0.95(3)=2.353, t0.975(3)=3.182)
- 1.161≤μ(A2)-μ(A4)≤1.739
- 1.098≤μ(A2-μ(A4≤1.802
- 1.064≤μ(A2-μ(A4≤1.836
- 0.928≤μ(A2-μ(A4≤1.972
13. 직교배열표에서 하나의 인자의 효과를 구할 때 다른 인자의 효과에 의한 치우침이 없게 된다. 이것은 어떤 원리인가?
- 교락의 원리
- 직교화의 원리
- 반복의 원리
- 랜덤화의 원리
14. A(모수인자), B(변량인자) 난괴법의 데이터 xij=μ+ai+bj+eij(i=1,2,.....,ℓ, j=1,2,...,m) 구조식에서 기본 가정으로 틀린 것은?
- COV(eij, b)=0 이다.
- b 는 확률변수로
이다. - a 는 상수이고
이다. 
이고, 서로독립이다.
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
기본 가정 중 b가 확률변수로
이라는 가정이 틀린 것이다.
이유는 b는 변량인자이므로 고정된 값이 아니라 측정값에 따라 달라지는 값이다. 따라서 b는 확률변수가 아니라 상수이다.
16. 모수인자 A를 5수준으로 택하고 랜덤으로 4일을 택하여 각일을 블록 B로 하여 난괴법에 의한 실험을 한 결과 다음의 분산분석표를 얻었다. 일간분산(日間分散) 
의 추정치는?
- 1.80
- 2.25
- 3.00
- 10.00
17. 반도체 물성연구에서 소결시편의 밀도를 최대로 하는 실험조건을 찾기 위해 관심영역에서 소결온도(A)를 3수준 SB함량(B)을 4수준으로 실험한 결과 T1∙=209.05, T2∙=199.98, T3∙=177.61, T∙1=153.45, T∙2=156.78, T∙3=143.87, T∙4=132.54이고 분산분석한 결과 오차항의 분산 VE=0.19일 때 인자 A의 A1수준과 A3수준의 모평균차에 대한 95% 신뢰구간은? (단, t0.975=2.447)
- 5.52 ~ 6.28
- 6.25 ~ 7.28
- 7.52 ~ 8.28
- 7.11 ~ 8.61
18. 반복이 있는 2원배치법에서 A는 4수준, B는 5수준, 반복 3회에서 1개의 결측치가 있어서 이를 추정치로 메꾸어 놓고 분산분석하였을 때 오차항의 자유도는?
- 19
- 20
- 39
- 40
19. 인자 A,, B가 모두 모수인 2원배치 실험을 하여 다음과 같은 [분산분석표]를 얻었다. 오차의 순변동 Se은?
- 0.3
- 2.4
- 2.7
- 3.3
20. a의 수준수는 ℓ, 반복수는 M인 1원배치의 계수형 데이터의 분석 시 오차항에 관한 정규가정 중 옳은 것은? (단, P는 부적합품률이고 p＜0.5 이다.)
- MP＞5
- M(1-P)＜5
- ℓP＞5
- ℓ(1-P)＜5
2과목: 통계적품질관리
21. 어떤 제품에 대한 온도와 치수 사이의 관련성을 조사하기 위해 상관분석을 실시하니 다음과 같은 데이터를 얻었다. S(xx)=331, S(yy))=253, A(xy)=137 일 때, 상관계수(r)값은 약 얼마인가?
- 0.473
- 0.563
- 0.764
- 0.892
22. 어떤 제품의 도장상태를 확인하였더니, k=20, ∑c=36 으로 관측되었다. 부적합수(c) 관리도를 설계할 때, 관리한계선이 옳은 것은?
- LCL=0.22, UCL=4.21
- LCL=-0.02, UCL=5.82
- LCL은 고려하지 않음, UCL=4.21
- LCL은 고려하지 않음, UCL=5.82
23. 관리도에 대한 다음 설명에서 틀린 것은?
- 우연원인에 의한 공정의 변동은 원인의 규명과 제거가 어렵다.
- P관리도에서 부적합품률은 낮을 수록 좋으므로 관리하한선이 필요 없다.
관리도에서 시료의 크기를 증가시키면 관리한계선의 폭은 좁아진다.- P관리도에서 각 시료군의 크기가 다르면 관리한계선에 요철이 생긴다.
24. 계량단위가 틀리는 두 자료나 평균의 차이가 큰 두 로트의 상대적 산포도(散布度)를 비교하기 적합한 것은?
- 표준편차(s)
- 분산(s2)
- 변동계수(CV)
- 범위(R)
25. X-N(-4.19, 5.16) 일 때 표준화된 정규확률변수 μ 는? (단, X 는 확률변수이다.)
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
표준화된 정규확률변수 Z는 다음과 같이 계산된다.
Z = (X - μ) / σ
여기서 X는 확률변수, μ는 평균, σ는 표준편차이다.
문제에서 X-N(-4.19, 5.16)이므로, X의 평균은 -4.19이고 표준편차는 5.16이다. 따라서 Z는 다음과 같이 계산된다.
Z = (X - (-4.19)) / 5.16
= (X + 4.19) / 5.16
따라서 Z는 "
"이다.
27. KS Q ISO 2859-1:2010 계수치 샘플링검사 절차-제1부:로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방안에서 보통검사에서 사용하는 지표로, 현상의 검사 결과가 수월한 검사로의 전환기준을 결정하는 것은?
- 전환 스코어
- 부적합 스코어
- 부적합품 스코어
- 합부 판정 스코어
28. 
관리도의 계수 중 A2는 무엇을 나타내는가?
- 3σ
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
A2는 표준편차가 일정한 경우에 샘플 평균이 중심선에서 벗어날 가능성을 나타내는 상수이다. A2 값이 클수록 샘플 평균이 중심선에서 멀리 벗어날 가능성이 높아지므로, 관리도의 경계선을 더 넓게 설정해야 한다. 따라서 "
"가 정답이다.
29. 통계량 
는 어떤 분포를 따르는가?
- X2 분포
- t 분포
- F 분포
- 정규분포
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
통계량
은 모집단에서 추출한 표본의 분산을 나타내는 통계량으로, 표본의 크기가 커질수록 는 정규분포를 따르게 된다. 따라서, 는 정규분포를 따르는데, 이를 제곱하여 합한 값인 2는 자유도가 인 X2 분포를 따르게 된다. 따라서, 정답은 "X2 분포"이다.
30. OC 곡선에 대한 설명으로 옳은 것은? (단, N은 로트의 크기, n은 시료의 크기, c는 합격판정개수이며, N/n≥10 이다.)
- N,n을 일정하게 하고, c를 증가시키면 OC 곡선의 기울기는 급해진다.
- N,c를 일정하게 하고, n을 증가시키면 OC 곡선의 기울기는 완만해진다.
- OC 곡선은 일반적으로 계량 샘플링검사에 한하여 적용할 수 있는 것이다.
- n,c를 일정하게 하고 N을 변화시켜도 OC 곡선의 모양에는 별로 큰 영향이 없다.
31. 임의의 공정에서 추출된 크기 9의 시료에 포함된 특수 성분의 함량(g)을 조사해보니 시료평균 
이고, 시료표준편차 s=0.234 이다. 모평균의 95% 신뢰구간은 약 얼마인가? (단, t0.975(8)=2.306 이다.)
- (6.80, 7.20)
- (6.82, 7.18)
- (6.84, 7.16)
- (6.86, 7.14)
32. 다음 중 모부적합수(m0)에 대한 검정을 할 때 산출하는 검정통계량(μ0)의 표시로 옳은 것은? (단, 시료 부적합수는 x이다.)
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
정답: "
"
모부적합수(m0)에 대한 검정에서 검정통계량(μ0)은 시료 부적합수(x)를 이용하여 계산된다. 따라서 ""가 옳은 표시이다. "
"는 검정통계량이 아니고, "
"와 "
"는 검정통계량의 표시가 아니다.
33. 관리도 상의 점이 관리한계선 밖으로 나올 경우 가장 먼저 조치하여야 하는 사항은?
- 공정을 변경시킨다.
- 기계를 조정하여 바로 잡아야 한다.
- 원인을 분석하고 이상원인을 제거한다.
- 부적합품이 발생하고 있으므로 전수검사를 한다.
34. 
관리도에서 
의 변동(
)은 군간변동(
)과 군내변동(
)으로 표현된다. 틀린 것은? (단, k : 군의 수, n : 시료의 크기, 
: 개개 데이터의 산포이다.)
- 완전한 관리상태일 때
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
답: "
"
군내변동(
)은 개개 데이터의 산포(
)로 인해 발생하는 변동이며, 완전한 관리상태일 때 개개 데이터의 산포가 없기 때문에 군내변동이 발생하지 않습니다. 따라서 ""이 틀린 내용입니다.
35. 10개 중 4개의 부적합품이 있는 로트에서 2개의 시료를 비복원추출 했을 때 나타나는 부적합품수를 X라 하면 X의 기대치는?
- 0.4
- 0.5
- 0.6
- 0.8
36. 주사위를 던져서 짝수(2, 4, 6)가 나오는 사상은 A, 2보다 같거나 작은 수(1, 2)가 나올 사상을 B라 하면 사상 A 또는 B가 나타나는 확률은?
- 2/3
- 1/6
- 5/6
- 1/12
37. 합리적인 군으로 나눌 수 없는 경우 k=25,, ∑x=154.6, ∑Rs=8.4일 때 x 관리도의 관리상한(UCL)은?
- 5.253
- 5.293
- 7.075
- 7.115
38. KS Q 0001 : 2013 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사 제3부 : 계량 규준형 1회 샘플링 검사 방식(표준편차기지)에서 로트의 평균치를 보증하기 위한 경우 시료의 크기가 25개이고, 1-α= 0.95 일 때 G0 의 값은?
- 0.190
- 0.329
- 0.392
- 0.400
40. 계량 샘플링검사와 계수 샘플링검사의 비교 설명 중 틀린 것은?
- 품질표시 방법이 다르다.
- 검사 방법상 계수검사가 기록이 간단하다.
- 검사기록의 이용도는 계수검사가 다양하다.
- 적용상 이론적 제약은 계량검사가 많이 받는다.
3과목: 생산시스템
41. 작업분석에서 중점적으로 검토하는 사항들을 열거한 것 중 가장 관계가 먼 것은?
- 제조공정
- 작업환경
- 시설배치
- 미세동작분석
42. 세탁기 B형을 생산하는 Y회사에서는 이에 필요한 엔진을 자체 생산한다. 이 엔진에 대한 수요는 연간 60,000개이다. 이 회사는 1년에 300일 가동하는데 엔진의 하루 생산율은 400개이다. 1회 생산준비비용은 10,000원이고 재고유지비용은 1년에 1단위당 600원이다. 경제적 생산량을 생산하는 경우 조달기간(lead time)이 1일이라고 할 때 재주문점은 얼마인가?
- 50개
- 150개
- 200개
- 500개
43. JIT시스템의 특징으로 틀린 것은?
- 공정품질의 향상 및 신뢰도가 증대된다.
- 설비배치의 변경 및 공정 유연성이 증대된다.
- 푸쉬방식(push system)의 자재흐름이 적용된다.
- 신속한 작업전환이 이루어져야 하므로 다기능 작업자가 필요하다.
44. 생산 및 보전 측면에서 고장을 일으켜도 그 영향이 매우 적고 보전상의 손실이 적은 경우 적용되는 보전방식은?
- 사후보전
- 예지보전
- 보전예방
- 상태보전
45. 어떤 공사의 정상소요시간이 10일, 특급소요시간이 6일이고 정상소요비용은 100,000원, 특급소요비용은 150,000원일 때 10일 만에 공사를 완료한다면 이때의 소요비용은 얼마인가?
- 110,000원
- 115,000원
- 120,000원
- 125,000원
46. 다음 표와 같은 단일 설비 일정계획에서 최소여유시간(MST)에 의한 작업순위로 옳은 것은?
- J1→J2→J3→J4
- J1→J3→J2→J4
- J4→J1→J2→J3
- J4→J3→J1→J2
48. 다음 [보기] 중 도요타 생산방식의 일반적인 특징으로만 나열된 것은?
- ①, ②, ④
- ①, ④, ⑥
- ②, ③, ⑤
- ②, ④, ⑥
49. 지수평활법의 특징으로 옳은 것은?
- 전문가의 경험과 직관을 요구한다.
- 라이프사이클의 자료를 기초로 한다.
- 기술예측 등 장기수요예측에 많이 사용된다.
- 과거로 거슬러 올라갈수록 자료의 중요성이 감소된다는 가정이 타당하다.
50. 시계열 분석에 있어서 추세변동을 T, 계절변동을 S, 순환변동을 C, 불규칙변동을 R, 수요를 Y라고 하면, 승법 모델에서 계절변동 (S)를 나타내는 공식은?
-
CBT문제은행AI
2023-04-18 18:27
승법 모델에서 계절변동 (S)을 나타내는 공식은 "
" 이다. 이유는 승법 모델에서는 각 요소들이 서로 곱해져서 전체 시계열을 구성하게 되는데, 계절변동은 일정한 주기를 가지므로 주기별로 일정한 값을 가지는데, 이를 나타내기 위해서는 주기별로 일정한 값을 가지는 계수가 필요하다. 따라서, 계절변동을 나타내는 공식은 주기별로 일정한 값을 가지는 계수를 사용하는 "" 형태가 된다.
52. 작업의 동작을 분해 가능한 최소한의 단위로 분석하여 비능률적인 동작을 줄이거나 배제시켜 최선의 작업방법을 추구하는 연구방법은?
- 동작분석
- 공정분석
- 작업분석
- 다중활동분석
53. 일정계획의 주요통제기능으로 일정계획에 따라 작업이 순조롭게 진행되는가를 체크하는 것은 무엇인가?
- 일정계획
- 진도관리
- 공수관리
- 라인편성
54. MRP시스템의 한 분류인 순변환(net change)시스템의 내용으로 틀린 것은?
- 다른 유형에 비해 변화에 민감하다.
- 필요할 때마다 기록을 새로 계산한다.
- 계산시간이 적게 소요되며, 동적시스템에 적합하다.
- 재고에 정확성이 크며, 적당한 시기에 자재를 이용할 수 있다.
55. 라인밸런싱 해법에서 가장 일반적으로 사용되는 방법은?
- 탐색법(Heuristic method)
- 시뮬레이션
- 동적계획법
- 선형계획법
57. 단속생산스스템의 일정계획순서로 가장 올바른 것은?
- 부하할당→총괄계획→상세일정계획→작업순위결정
- 부하할당→총괄계획→작업순위결정→상세일정계획
- 총괄계획→상세일정계획→부하할당→작업순위결정
- 총괄계획→부하할당→작업순위결정→상세일정계획
59. 작업수행과정에서 불규칙적으로 발생하여 정미시간에 포함시키기 곤란하거나, 바람직하지 못한 작업상 지연을 보상하여 주기 위한 여유는?
- 관리여유
- 작업여유
- 직장여유
- 피로여유
4과목: 품질경영
61. 업무를 실행해 나가는 과정에서 발생할 수 있는 모든 상황을 상정하여 가장 바람직한 결과에 도달할 수 있도록 프로세스를 정하고자 한다. 어떤 기법을 활용하는 것이 가장 바람직한가?
- PDPC
- PDCA
- 연관도
- 매트릭스도
62. 제품규격이 18.5±0.5 인 경우에 샘플의 평균치 
=18.8 이었다. CPK 의 값은 약 얼마인가? (단, 표준편차 σ=0.1 이다.)
- 0.07
- 0.67
- 1.33
- 2.00
63. 다음 중 공정개선이 필요한 경우가 아닌 것은?
- 정해진 표준대로 작업할 수 없어서 결과가 목표치에 미달될 경우
- 해당 공정작업자의 작업표준 미준수로 설비 이상이 자주 발생되는 경우
- 시장 또는 고객요구 변화에 따라 더욱 높은 수준의 공정을 필요로 하는 경우
- 정해진 표준대로 작업해도 얻어진 결과가 목표에 미달되어 개선이 필요한 경우
64. Single PPM 추진 내용 중 개선단계(L)에서 추진할 내용은?
- 요구품질파악
- 공정현상조사
- 3차원 대책수립
- 부적합유형 분석
66. 제품책임대책은 소송에 지지 않기 위한 방어와 결함제품을 만들지 않기 위한 예방대책으로 구분된다. 다음 중 방어대책으로 보기 어려운 것은?
- 책임의 한정
- 손실의 분산
- 손실확대방지
- 제품안전 확보
67. 품질보증의 개념에 관한 설명 중 틀린 것은?
- 품질보증은 검사의 기능이다.
- 제품에 대한 소비자와의 약속이며 계약이다.
- 품질이 소정의 수준에 있음을 보증하는 것이다.
- 제품품질에 대해 소비자가 안심하고 오래 사용할 수 있음을 보증하는 것이다.
68. 축의 외경이 49.98-50.02㎜ 이고 구멍의 내경이 50.02-50.08㎜ 일 때 제품에 관한 최소틈새를 구하면 얼마인가?
- -0.10㎜
- 0.00㎜
- 0.04㎜
- 0.06㎜
69. KS A 0001:2008 표준서의 서식 및 작성방법에서 한정, 접속 등에 사용하는 용어에 대한 설명 중 틀린 것은?
- “때”는 한정 조건을 나타낼 때 사용한다.
- “혹은”은 선택의 의미로 나눌 때 사용한다.
- “경우”는 다시 크게 병합할 필요가 있을 때 사용한다.
- “시”는 시기를 명확히 할 필요가 있을 경우에 사용한다.
70. 다음 품질비용에 관한 설명으로 틀린 것은?
- 실패비용은 내부 실패비용과 외부 실패비용으로 나눌 수 있다.
- 파이겐바움에 의하면 실패비용은 총품질비용의 70%정도 차지한다.
- 무결점 견해에 의하면 품질수준이 높아짐에 따라 품질 비용은 낮아진다.
- 내부 실패비용은 그 중요성이 외부 실패비용보다 상대적으로 날로 증가하고 있다.
72. 산점도에 대해 설명한 것 중 틀린 것은?
- 요인 X가 증가함에 따라 또 다른 요인 Y도 증가하는 패턴을 정상관이라 한다.
- 요인 X가 증가함에 따라 또 다른 요인 Y가 감소하는 패턴을 부상관이라 한다.
- 요인 X의 변화에 상관없이 또 다른 요인 Y가 변하는 패턴을 무상관이라 한다.
- 요인 X가 변화함에 따라 또 다른 요인 Y가 일정한 패턴을 일정상관이라 한다.
73. 파이겐바움은 품질관리부서의 업무분담을 품질관리기술, 공정관리기술, 품질정보기술로 나누고 있다. 다음 중 품질관리기술부문에 해당되지 않는 것은?
- 품질능력평가
- 품질관리교육
- 품질관리계획
- 품질목표설정
74. KS Q ISO 9001:2009 품질경영시스템-요구사항에서 품질매뉴얼에 포함되어야 할 사항이 아닌 것은?
- 품질경영시스템 프로세스 간의 상호작용에 대한 기술
- 품질경영시스템을 위하여 수집된 문서화된 절차 또는 그 절차의 인용
- 품질경영시스템 운영에 필요한 구체적인 절차서 작성 요령 및 첨부 문서
- 적용의 제외에 대한 상세한 내용 및 정당성을 포함한 품질경영시스템의 적용범위
76. 방침관리가 가장 잘되고 있는 회사를 설명하고 있는 것은?
- A회사는 사장의 올해 사업목표를 A회사 작업자가 잘 알고 있다.
- B회사는 방침관리를 추진하기 위하여 전문팀을 구성하였다.
- C회사는 품질분임조 활동을 통하여 회사 방침을 수행한다.
- D회사는 매주 관리자 방침회의를 열고 있다. 이 회의 내용은 비밀이다.
77. KS Q ISO 9000:2007 품질경영시스템-기본사항 및 용어에서 품질경영원칙에 해당되지 않는 것은?
- 리더십
- 목표중심
- 전원참여
- 지속적개선
78. 산업표준화의 실시가 생산 제조업체에 미치는 효과로 틀린 것은?
- 분업생산, 생산능률 향상
- 제품품질 향상, 자재절약 도모
- 기호에 맞는 것을 자유롭게 선택
- 양산성 확보, 종업원 숙련도 증진
79. 고객만족의 품질을 만들기 위해선 고객의 요구를 정확하게 알아야 한다. 고객요구 확인에 대한 설명으로 틀린 것은?
- 기업에서 성공한 제품은 언제나 고객의 요구에 맞춘 것이다. 고객의 요구는 언제나 새로운 제품을 창조한다.
- 기업은 제품을 만든 사람의 의도와는 다르게 사용하는 고객의 요구를 고려하여 제품을 만든다.
- 기업에선 지역에 따른 문화적 차이를 고려하여 고객의 요구에 맞춰야한다.
- 고객은 자신의 실제적 요구를 상품이 제공할 수 있는 서비스로 요구한다. 즉, 실제는 수송을 필요로 하는 것을 자동차로 요구한다.
80. 어떤 제품의 규격이 7.220-8.340 이고 n=5, k=20 의 데이터를 취해 
관리도를 작성하였다. 공정능력치를 구하면 약 얼마인가? (단, 관리도는 관리상태이며 
, d2=2.326 이다.)
- ±0.047
- ±0.012
- ±0.035
- ±0.077