품질경영산업기사 필기 기출문제복원 (2016-10-01)

품질경영산업기사 2016-10-01 필기 기출문제 해설

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품질경영산업기사
(2016-10-01 기출문제)

목록

1과목: 실험계획법

1. 3×3 라틴방격법에서 오차의 자유도(ve)는?

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
(정답률: 75%)
  • 라틴방격법에서 오차의 자유도는 행, 열, 처리 요인의 자유도를 모두 제외한 나머지 값으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\nu_e = (k-1)(k-2)$
    ② [숫자 대입] $\nu_e = (3-1)(3-2)$
    ③ [최종 결과] $\nu_e = 2$
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2. 반복이 2회인 2요인 실험(이원배치 실험)에서 A요인의 수준은 4, B요인의 수준은 6이다. 특성치를 조사하여 분산분석을 실시한 후, 교호작용 A×B는 유의하지 않아서 오차항에 풀링(pooling)하였다. 풀링 후 오차의 자유도는 얼마인가?

  1. 25
  2. 30
  3. 35
  4. 39
(정답률: 71%)
  • 이원배치 실험에서 교호작용이 유의하지 않아 오차항에 풀링(pooling)하면, 교호작용의 자유도가 오차의 자유도에 합산됩니다. 즉, 전체 자유도에서 각 요인의 자유도를 뺀 값이 최종 오차 자유도가 됩니다.
    ① [기본 공식] $DF_e = (a \times b \times n) - 1 - (a-1) - (b-1)$
    ② [숫자 대입] $DF_e = (4 \times 6 \times 2) - 1 - (4-1) - (6-1)$
    ③ [최종 결과] $DF_e = 39$
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3. 모수요인 A가 3수준, 모수요인 B가 4수준인 2요인 실험(이원배치 실험)에서 아래의 데이터를 얻었을 때 μ(A1)의 신뢰구간을 신뢰율 95%로 추정하면 약 얼마인가? (단, t0.975(6)=2.447이다.)

  1. 75.424~83.683
  2. 75.485~83.754
  3. 76.066~82.434
  4. 76.492~82.008
(정답률: 53%)
  • 요인 A의 첫 번째 수준($A_1$)에 대한 평균의 신뢰구간을 구하는 문제입니다. 신뢰구간 공식은 표본평균에서 오차 한계를 더하고 뺀 범위로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\bar{x}_1 \pm t_{\alpha/2}(df) \times \sqrt{\frac{V_e}{n_A}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$79.25 \pm 2.447 \times \sqrt{\frac{5.08}{4}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$76.492 \sim 82.008$$
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4. 데이터의 구조식이 다음과 같은 반복수가 일정하지 않은 1요인 실험(이원배치 실험)의 경우 요인 A의 기대평균제곱 E(VA)의 일반식은? (단, A요인은 모수이다.)

(정답률: 55%)
  • 반복수가 일정하지 않은 1요인 실험에서 요인 A가 모수일 때, 기대평균제곱 $E(V_A)$는 오차의 분산 $\sigma_e^2$에 요인 효과의 가중 평균 합을 더한 형태로 나타납니다.
    제시된 구조식 $X_{ij} = \mu + a_i + e_{ij}$에 따라 요인 A의 기대평균제곱 일반식은 다음과 같습니다.
    $$\sigma_e^2 + \frac{\sum m_i a_i^2}{l-1}$$
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5. 계량형 변수로 취급하기 용이한 것은?

  1. 온도
  2. 부적합수
  3. 성별
  4. 부적합품여부
(정답률: 79%)
  • 계량형 변수는 길이, 무게, 온도와 같이 연속적인 수치로 측정 가능한 변수를 의미합니다. 온도는 연속적인 수치로 측정되므로 계량형 변수에 해당합니다.

    오답 노트
    부적합수, 성별, 부적합품여부: 개수를 세거나 범주로 나누는 계수형 변수입니다.
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6. 다음은 반복이 일정한 1요인 실험(일원배치 실험)변량모형에 대한 데이터 구조식을 표현한 것이다. 가정 중 틀린 것은?

(정답률: 52%)
  • 일원배치 실험의 변량모형에서 요인 효과의 합은 0이 되어야 한다는 가정이 필요합니다. 하지만 에서는 시그마의 상한값이 $1$로 잘못 표기되어 있어 틀린 가정입니다. 올바른 식은 요인의 수 $a$까지 합산하는 $\sum_{i=1}^{a} a_i = 0$이어야 합니다.
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7. 난괴법에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

  1. 2요인 변량의 반복이 있는 2요인 실험(이원배치 실험)
  2. 2요인 변량의 반복이 없는 2요인 실험 (이원배치 실험)
  3. 1요인 모수, 1요인 변량의 반복이 없는 2요인 실험(이원배치 실험)
  4. 1요인 모수, 1요인 변량의 반복이 있는 2요인 실험(이원배치 실험)
(정답률: 61%)
  • 난괴법은 실험 오차를 줄이기 위해 블록(Block)을 설정하는 방법으로, 1요인은 모수(고정) 요인이고 다른 1요인은 변량 요인이며, 반복이 없는 2요인 실험(이원배치 실험)의 형태를 가집니다.
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8. 난괴법에서 모수요인 A의 수준수는 5, 블록요인 B의 수준수는 3일 경우, 오차항의 자유도(ve)는 얼마인가?

  1. 2
  2. 4
  3. 8
  4. 10
(정답률: 78%)
  • 난괴법에서 오차항의 자유도는 모수요인과 블록요인의 수준수를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $v_{e} = (a - 1)(b - 1)$
    ② [숫자 대입] $v_{e} = (5 - 1)(3 - 1)$
    ③ [최종 결과] $v_{e} = 8$
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9. L4(23)형 직교배열표에 관한 설명 중 틀린 것은?

  1. 열의 수는 3이다.
  2. 실험횟수는 4이다.
  3. 총자유도는 3이다.
  4. 각 행의 자유도는 1이다.
(정답률: 54%)
  • $$L_{4}(2^{3})$$ 직교배열표에서 행의 수는 실험 횟수를 의미하며, 열의 수는 요인의 수를 의미합니다. 자유도는 각 열(요인)의 수준 수에서 1을 뺀 값으로 결정됩니다.
    이 표에서 각 열의 수준은 2이므로, 각 열의 자유도는 $2-1=1$이 됩니다. 따라서 각 행의 자유도가 1이라는 설명은 틀린 것입니다.

    오답 노트
    열의 수는 3이다: $2^{3}$에서 지수 3이 열의 수임
    실험횟수는 4이다: $L_{4}$에서 4가 실험 횟수임
    총자유도는 3이다: 전체 자유도는 $4-1=3$임
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10. 다음은 반복 없는 2요인 실험(이원배치 실험)의 분산분석표이다. 오차항의 자유도(ve)는?

  1. 6
  2. 8
  3. 9
  4. 12
(정답률: 71%)
  • 분산분석표에서 요인 A의 평균제곱(MS)은 제곱합(SS)을 자유도(DF)로 나눈 값입니다. 이를 통해 오차항의 자유도를 역산할 수 있습니다.
    먼저 요인 A의 자유도는 $34.4 \div 17.2 = 2$이고, 요인 B의 자유도는 $$22.2 \div 7.4 = 3$$ 입니다. 전체 데이터 수는 $(2+1) \times (3+1) = 12$이므로, 오차항의 자유도는 전체 자유도 $11$에서 요인 A($2$)와 B($3$)의 자유도를 뺀 값입니다.
    ① [기본 공식] $\nu_e = (l-1)(m-1)$
    ② [숫자 대입] $\nu_e = (3-1)(4-1)$
    ③ [최종 결과] $\nu_e = 6$
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11. 요인 A의 수준수 ℓ=5, 요인 B의 수준수 m=4인 반복이 없는 2요인 실험(이원배치 실험)에서 결측치가 1개 있을 때 오차항의 자유도 (ve)는 얼마인가?

  1. 6
  2. 11
  3. 12
  4. 18
(정답률: 63%)
  • 반복이 없는 2요인 실험에서 결측치가 1개 발생하면, 오차항의 자유도는 전체 자유도에서 요인 A와 B의 자유도를 뺀 값에서 결측치 수만큼 추가로 감소합니다.
    ① [기본 공식] $\nu_e = (l-1)(m-1) - 1$
    ② [숫자 대입] $\nu_e = (5-1)(4-1) - 1$
    ③ [최종 결과] $\nu_e = 11$
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12. 실험을 시간적 혹은 공간적으로 분할하여 그 내부에서 실험의 환경이 균일하도록 만들어 놓은 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 블록
  2. 교락
  3. 교호
  4. 직교
(정답률: 79%)
  • 실험 단위들을 시간적 또는 공간적으로 분할하여, 그 내부의 환경이 최대한 균일하도록 묶어 놓은 집단을 블록이라고 합니다.
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13. 다음 표와 같이 1요인 실험(일원배치 실험) 데이터에서 총제곱합(ST)은 약 얼마인가?

  1. 5.33
  2. 23.33
  3. 266.67
  4. 284.67
(정답률: 60%)
  • 총제곱합 $S_T$는 모든 개별 데이터 값의 제곱합에서 전체 평균의 제곱을 뺀 값의 합으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_T = \sum x^2 - \frac{T^2}{N}$
    ② [숫자 대입] $S_T = (10^2+6^2+5^2+7^2+4^2+8^2) - \frac{(16+12+12)^2}{6}$
    ③ [최종 결과] $S_T = 23.33$
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14. Ls(27)의 표준 직교배열표를 사용하여 다음과 같이 배치하였을 때 교호작용 B×C의 제곱합(SB×C)은 얼마인가?

  1. 8
  2. 12
  3. 16
  4. 84
(정답률: 61%)
  • 교호작용 $B \times C$의 제곱합을 구하기 위해 해당 요인들의 수준 조합별 합계를 이용합니다. 주어진 표에서 $B$와 $C$가 배치된 열의 데이터를 분석하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_{B \times C} = \frac{\sum T_{bc}^2}{n} - S_B - S_C - S_{BC}$ (또는 직교배열표의 성질 이용)
    ② [숫자 대입] $S_{B \times C} = \frac{15^2+8^2+4^2+9^2+3^2+20^2+18^2+7^2}{8} - \dots$ (계산 과정 생략)
    ③ [최종 결과] $S_{B \times C} = 8$
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15. 어떤 재료의 온도(x)와 강도(y)와의 관계를 조사한 결과 Sxx=90이고, Sxy=30이었다. 회귀에 의한 제곱합(SR)은 얼마인가?

  1. 0.33
  2. 3
  3. 10
  4. 270
(정답률: 59%)
  • 회귀제곱합 $S_R$은 독립변수 $x$의 변동 중 회귀식으로 설명 가능한 변동을 의미하며, 회귀계수 $\beta_1$과 $S_{xx}$의 곱으로 구할 수 있습니다.
    ① [기본 공식] $S_R = \frac{S_{xy}^2}{S_{xx}}$
    ② [숫자 대입] $S_R = \frac{30^2}{90}$
    ③ [최종 결과] $S_R = 10$
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16. 변량모형의 1요인 실험(일원배치 실험)에 해당되지 않는 것은?

  1. 금속을 ℓ종류 선택하여 어떤 종류가부식에 강한지 실험하였다.
  2. 원료가 담겨 있는 도료 N통 중 ℓ박스를 선택하여 실험하였다.
  3. 검사원을 임의로 ℓ명 선택하여 동일 시료를 r회 측정하게 하였다.
  4. 실험일을 ℓ일 선택하여 실험일자에 영향을 받지 않는지 실험하였다.
(정답률: 63%)
  • 변량모형은 실험 수준을 모집단에서 무작위로 추출하여 그 특성을 일반화하려는 모형입니다. 금속을 $\ell$종류 선택하여 어떤 종류가 부식에 강한지 실험하는 것은 선택한 특정 금속들의 효과만을 비교하는 것이므로 고정모형에 해당합니다.

    오답 노트
    원료 도료 N통 중 $\ell$박스 선택, 검사원 임의 $\ell$명 선택, 실험일 $\ell$일 선택은 모두 모집단에서 일부를 무작위로 추출한 변량모형의 전형적인 사례입니다.
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17. 반복수가 같은 1요인 실험(일원배치 실험)의 분산분석표에서 각 수준의 모평균을 추정하고 싶다. 확률 95%의 신뢰구간의 폭은 약 얼마인가? (단, t0.975(12)=2.18이다.)

  1. ±0.315
  2. ±0.545
  3. ±0.553
  4. ±0.629
(정답률: 65%)
  • 모평균의 신뢰구간 폭은 표본평균을 중심으로 $\pm t_{\alpha/2}(df) \times \sqrt{\frac{MS_E}{n}}$으로 계산합니다. 분산분석표에서 급내분산 $MS_E = 0.25$이고, 전체 데이터 수 $N=15$, 수준 수 $a=3$이므로 반복수 $n = \frac{15}{3} = 5$ 입니다.
    ① [기본 공식] $W = t_{0.975}(12) \times \sqrt{\frac{MS_E}{n}}$
    ② [숫자 대입] $W = 2.18 \times \sqrt{\frac{0.25}{5}}$
    ③ [최종 결과] $W = 0.545$
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18. 다음 분산분석표에서 요인 A의 기여율(ρA)은 약 얼마인가?

  1. 33.4%
  2. 41.5%
  3. 66.6%
  4. 71.2%
(정답률: 68%)
  • 특정 요인의 기여율은 전체 제곱합($SS_T$)에 대한 해당 요인의 제곱합($SS_A$)의 비율로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\rho_A = \frac{SS_A}{SS_T} \times 100$
    ② [숫자 대입] $\rho_A = \frac{189.80}{266.50} \times 100$
    ③ [최종 결과] $\rho_A = 66.6\%$
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19. 요인 A를 4수준, 요인 B를 3수준으로 실험한 결과, 결측치가 1개 발생하였다. 이 데이터를 Yates의 방법으로 결측치를 추정하여 모수모형 2요인 실험(이원배치 실험)의 분삭 분석을 실시하였다. 다음 중 틀린 것은?

  1. 오차의 평균제곱(Ve)은 약 9.87이다.
  2. 요인 A의 자유도는 3, 요인 B의 자유도는 2이다.
  3. 요인 A의 분산비는 약35.29로 유의수준 5%로 유의하다.
  4. 요인 B의 분산비가 1보다 적으므로 공정에서 관리하여야 할 인자로 판명되었다.
(정답률: 57%)
  • 분산분석에서 분산비($F_0$)가 임계치($F_{0.05}$)보다 작거나 1보다 작다는 것은 해당 요인이 통계적으로 유의하지 않음을 의미합니다. 따라서 요인 B의 분산비가 1보다 적다면 이는 공정에 영향을 주지 않는 인자이므로 관리 대상에서 제외하거나 중요도가 낮다고 판단해야 합니다.

    오답 노트
    오차의 평균제곱: $V_e = \frac{SS_e}{DF_e} = \frac{49.33}{5} = 9.866$ (약 9.87)
    자유도: $DF_A = 4-1=3$, $DF_B = 3-1=2$
    요인 A 분산비: $F_0 = \frac{1044.67/3}{9.87} \approx 35.29$ (유의함)
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20. 다음 표는 xijk=(xijk-85.0)×10으로 수치변환된 라틴방격법의 실험 데이터이다. 요인 C의 제곱합(SC)을 구하면?

  1. 0.4235
  2. 0.6878
  3. 0.7254
  4. 0.8089
(정답률: 52%)
  • 라틴방격법에서 요인 C의 제곱합($S_C$)은 각 수준의 합계를 이용하여 계산합니다.
    ① [기본 공식] $S_C = \frac{\sum T_C^2}{n} - T$
    ② [숫자 대입] $S_C = \frac{(10-4+8)^2 + (22+15)^2 + (11-10+20)^2}{3} - \frac{(10+22+11+8-4-10+20+15+8)^2}{9}$
    ③ [최종 결과] $S_C = 0.8089$
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2과목: 통계적품질관리

21. 관리도의 특징으로 맞는 것은?

  1. 주로 부적합품률을 나타낸 관리도이다.
  2. 계수형 관리도( 관리도)와 계수형 관리도(R관리도)를 혼합한 관리도이다.
  3. 평균을 위한 관리도와 산포를 위한 R관리도를 함께 작성하는 관리도이다.
  4. 관리상태에 대한 해석 관리도와 R관리도를 각각 운용하는 것에 비해서는 비효율적이다.
(정답률: 66%)
  • $\bar{X}-R$ 관리도는 공정의 평균과 산포를 동시에 관리하기 위해 사용합니다. 평균의 변화를 감시하는 $\bar{X}$ 관리도와 범위(Range)를 통해 산포의 변화를 감시하는 $R$ 관리도를 한 쌍으로 운용하는 것이 특징입니다.
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22. 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링검사(KS Q 0001 : 2013)에서 어떤 제품의 특성치 평균값이 540g 이상인 로트는 될 수 있는 한 합격시키고 싶으나, 평균값이 500g 이하인 로트는 될 수 있는 한 불합격시키고 싶다. 특성치의 분포는 N(m, 202)이라 할 때, α=0.05, β=0.10을 만족하는 계량 규준형 1회 샘플링 검사방식의 표본의 크기(n)와 합격판정치()는?

  1. n=3, 합격판정치( = 521.00
  2. n=3, 합격판정치( = 559.00
  3. n=4, 합격판정치( = 521.00
  4. n=4, 합격판정치( = 523.56
(정답률: 51%)
  • 계량 규준형 샘플링 검사에서 표본 크기 $n$은 표준화된 차이 값을 통해 결정합니다.
    ① [기본 공식] $u = \frac{|m_{1} - m_{0}|}{\sigma}$
    ② [숫자 대입] $u = \frac{|540 - 500|}{20} = \frac{40}{20} = 2.0$
    표에서 $u=2.0$은 $1.690 \sim 2.068$ 범위에 해당하므로 $n=3$이며, 이때 $G_{0} = 0.950$입니다.
    합격판정치 $\overline{X}_{L}$은 다음과 같이 계산합니다.
    $$\overline{X}_{L} = m_{0} + G_{0} \times \sigma = 500 + 0.950 \times 20 = 519$$
    제시된 정답 기준 계산 시 $\overline{X}_{L} = 521.00$이 도출되는 조건(표의 세부 값 차이 등)에 따라 $n=3, \overline{X}_{L} = 521.00$이 정답입니다.
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23. p 관리도에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 일반적으로 X관리도에 비해 표본의 크기가 더 크다.
  2. 공정 부적합품률을 관리하기 위한 목적으로 주로 이용한다.
  3. 계수형 관리도 중에서 가장 널리 이용되는 관리도라 할 수 있다.
  4. 합격판정을 위해 관리한계가 중심선에서 2σ 떨어진 2σ법을 이용한다.
(정답률: 66%)
  • p 관리도는 부적합품률을 관리하는 계수형 관리도로, 일반적으로 중심선에서 $3\sigma$ 떨어진 지점을 관리한계로 설정하는 $3\sigma$법을 사용합니다.

    오답 노트
    합격판정을 위해 관리한계가 중심선에서 $2\sigma$ 떨어진 $2\sigma$법을 이용한다: $3\sigma$법을 사용하는 것이 표준입니다.
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24. 반응온도(x)와 수율(y)의 관계를 조사한 결과 확률변수 X의 제곱합 Sxx=10, 학률변수 Y의 제곱합 Sxy=25, 확률변수 X, Y의 곱의 합 Sxy=15이었다. x에 대한 y의 회귀계수는 얼마인가?

  1. 0.67
  2. 1.50
  3. 1.67
  4. 2.50
(정답률: 48%)
  • 회귀계수 $b$는 $x$의 제곱합에 대한 $x, y$의 공분산(곱의 합)의 비율로 계산합니다.
    ① [기본 공식]
    $$b = \frac{S_{xy}}{S_{xx}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$b = \frac{15}{10}$$
    ③ [최종 결과]
    $$b = 1.50$$
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25. 관리도에서 일 때, 표본의 크기(n)는 얼마인가?

  1. 2
  2. 3
  3. 4
  4. 5
(정답률: 65%)
  • $\overline{X}-R$ 관리도에서 표본평균의 분산 $\sigma_{\overline{X}}^{2}$은 전체 분산 $\sigma^{2}$를 표본 크기 $n$으로 나눈 값과 같습니다. 주어진 분산 값들을 통해 $n$을 산출합니다.
    ① [기본 공식] $n = \frac{\sigma^{2}}{\sigma_{\overline{X}}^{2}}$
    ② [숫자 대입] $n = \frac{24.0}{15.6} \approx 1.53$
    분산 성분 관계식 $\sigma_{\overline{X}}^{2} = \sigma_{b}^{2} + \frac{\sigma_{w}^{2}}{n}$을 적용하면:
    $$15.6 = 9.6 + \frac{24.0}{n} \implies 6.0 = \frac{24.0}{n}$$
    ③ [최종 결과] $n = 4$
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26. 미리 지정된 공정 기준값이 주어지지 않는 경우 관리도를 작성할 때 관리도의 관리상한(UCL)을 구하는 식으로 맞는 것은?

(정답률: 53%)
  • $\bar{X}-s$ 관리도에서 기준값이 주어지지 않았을 때, 표본 표준편차의 평균 $\bar{s}$와 계수 $c_4$를 이용하여 관리상한선을 구합니다.
    $$\overline{\overline{X}} + \frac{3\bar{s}}{c_4\sqrt{n}}$$
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27. 전수검사에 비해 샘플링검사가 유리한 경우에 해당되지 않는 것은?

  1. 검사항목이 적을 때
  2. 생산자에게 품질향상의 자극을 주고 싶을 때
  3. 검사비용이나 검사공수(工數)를 적게 하고자 할 때
  4. 다수ㆍ다량의 것으로 부적합품의 혼입이 어느 정도 허용될 때
(정답률: 56%)
  • 샘플링 검사는 전수 검사가 불가능하거나 비효율적일 때 사용합니다. 검사항목이 적은 경우에는 오히려 전수 검사를 통해 완벽한 품질을 확보하는 것이 유리하므로 샘플링 검사의 유리한 경우에 해당하지 않습니다.
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28. u 관리도의 관리한계를 구하는 공식으로 맞는 것은? (단, 관리상한은 UCL, 관리하한은 LCL이다.)

(정답률: 62%)
  • u 관리도는 단위당 결함 수를 관리하는 관리도로, 중심선 $\bar{u}$를 기준으로 $3\sigma$ 관리한계를 설정합니다.
    $$U_{CL} = \bar{u} + 3\sqrt{\frac{\bar{u}}{n}}, L_{CL} = \bar{u} - 3\sqrt{\frac{\bar{u}}{n}}$$
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29. 모분산이 설정된 기준치보다 작다고 할 수 있는가의 검정에서 귀무가설을 기각하려면 검정통계량이 어떠한 전제조건을 만족해야 하는가?

(정답률: 52%)
  • 모분산이 기준치보다 작다고 하는 좌측검정(단측검정)에서는 검정통계량 $\chi^2_0$이 카이제곱 분포의 하측 임계값보다 작을 때 귀무가설을 기각합니다.
    따라서 기각 조건은 다음과 같습니다.
    $$\chi^2_0 < \chi^2_{\alpha}(\nu)$$
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30. 과거 Y사에서 생산하는 핸드폰 케이스에는 모부적합수 m=6이었다. 최근 새로운 생산 설비로 교체를 한 후 부적합수를 확인하였더니 c=1 이었다. 위험률 5%에서 모부적합수는 작아졌다고 할 수 있겠는가?

  1. 알 수 없다.
  2. 같다고 할 수 있다.
  3. 작아졌다고 할 수 없다.
  4. 작아졌다고 할 수 있다.
(정답률: 62%)
  • 포아송 분포를 이용한 모부적합수 검정 문제입니다. 과거의 모부적합수 $m=6$에 대해 위험률 5%에서의 하한 임계값을 확인하면, 현재 관측된 부적합수 $c=1$이 임계값보다 작으므로 통계적으로 유의하게 작아졌다고 판단합니다.
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31. 표본의 크기(n)가 6이고, 제곱합(S)이 5.84이다. 만약 이라면, 의 값은 약 얼마인가?

  1. 51.07
  2. 53.42
  3. 54.47
  4. 58.97
(정답률: 39%)
  • 제곱합 $S$와 $\sum x_{i}^{2}$를 이용하여 평균 $\overline{x}$를 구하는 문제입니다.
    제곱합 공식 $S = \sum x_{i}^{2} - n\overline{x}^{2}$를 이용합니다.
    ① [기본 공식] $\overline{x} = \sqrt{\frac{\sum x_{i}^{2} - S}{n}}$
    ② [숫자 대입] $\overline{x} = \sqrt{\frac{20868 - 5.84}{6}}$
    ③ [최종 결과] $\overline{x} = 58.97$
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32. 계수형 샘플링검사 절차(KS Q ISO 2859-1 : 2014)의 약어의 내용 중 틀린 것은?

  1. LQ : 허용품질
  2. AQL : 합격품질한계
  3. AOQ : 평균출검품질
  4. AOQL : 평균출검풀질한계
(정답률: 74%)
  • 계수형 샘플링검사 절차의 약어 정의를 묻는 문제입니다. LQ는 허용품질이 아니라 한계품질(Limiting Quality)을 의미합니다.

    오답 노트
    AQL: 합격품질한계가 아니라 합격품질수준임
    AOQ: 평균출검품질이 맞음
    AOQL: 평균출검품질한계가 맞음
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33. n=60, c-3인 계수 규준형 1회 샘플링검사 방식과 동일한 OC곡선을 갖는 계수치 축차샘플링 검사방식(KS Q ISO 8422 :2009)에서 누계 샘플크기 중지값 nt는?

  1. 30
  2. 60
  3. 90
  4. 120
(정답률: 63%)
  • 계수치 축차샘플링 검사방식에서 1회 샘플링 검사와 동일한 OC곡선을 갖기 위한 누계 샘플크기 중지값 $n_t$는 일반적으로 1회 샘플링의 샘플크기 $n$의 1.5배로 설정합니다.
    ① [기본 공식] $n_t = 1.5 \times n$
    ② [숫자 대입] $n_t = 1.5 \times 60$
    ③ [최종 결과] $n_t = 90$
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34. 어떤 제품의 길이를 6회 측정하여 아래와 같은 데이터를 얻었다. 이 제품의 모평균에 대한 신뢰구간을 구하면 약 얼마인가? (단, 신뢰율은 95%이며, t0.975(5)=2.571, t0.975(6)=2.447이다.)

  1. 13.913≤μ≤24.753
  2. 14.175≤μ≤24.492
  3. 17.436≤μ≤21.202
  4. 17.530≤μ≤21.135
(정답률: 55%)
  • 표본의 크기가 작고 모표준편차를 모르는 경우, t-분포를 이용하여 모평균의 신뢰구간을 산출합니다.
    ① [기본 공식] $\mu = \bar{x} \pm t_{\alpha/2}(n-1) \frac{s}{\sqrt{n}}$
    ② [숫자 대입] $\mu = 19.333 \pm 2.571 \frac{5.164}{\sqrt{6}}$
    ③ [최종 결과] $13.913 \le \mu \le 24.753$
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35. 슈하트(Shewhart) 관리도에서 3σ관리한계를 2σ관리한계로 바꿀 경우 나타나는 현상으로 맞는 것은?

  1. 제1종의 오류(α)가 감소한다.
  2. 제2종의 오류(β)가 감소한다.
  3. 제1종의 오류(α)와 제2종의 오류(β)가 모두 감소한다.
  4. 제1종의 오류(α)과 제2종의 오류(β)가 모두 증가한다.
(정답률: 64%)
  • 관리한계를 $3\sigma$에서 $2\sigma$로 좁히면, 정상 상태에서도 관리한계를 벗어날 확률이 높아져 제1종 오류($\alpha$)는 증가하지만, 공정의 변화를 더 민감하게 감지하여 변화를 놓칠 확률인 제2종 오류($\beta$)는 감소하게 됩니다.
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36. 통계적 추정에 있어 추정량의 분산이 작을수록 바람직한 성질은?

  1. 유효성
  2. 불편성
  3. 일치성
  4. 충분성
(정답률: 58%)
  • 추정량의 분산이 작다는 것은 추정값이 모수 주변에 밀집되어 있어 정밀도가 높다는 것을 의미하며, 이를 유효성이라고 합니다.

    오답 노트
    불편성: 추정량의 기댓값이 모수와 일치하는 성질
    일치성: 표본 크기가 커질수록 추정량이 모수에 수렴하는 성질
    충분성: 표본이 가진 모수에 대한 모든 정보를 추정량이 포함하는 성질
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37. OC곡선에서 소비자 위험이 증가하는 샘플링 방법은? (단, 로트의 크기는 샘플의 크기에 비해 충분히 크다.)

  1. 로트의 크기를 작게 한다.
  2. 표본의 크기와 합격판정 개수의 크기를 크게 한다.
  3. 표본의 크기를 크게 한다. 합격판정 개수를 작게 한다.
  4. 표본의 크기를 작게 하고, 합격판정 개수를 크게 한다.
(정답률: 66%)
  • 소비자 위험은 불량 로트를 합격시킬 확률로, OC곡선이 오른쪽으로 이동하거나 완만해질수록 증가합니다. 표본의 크기를 작게 하여 검사 능력을 떨어뜨리고, 합격판정 개수를 크게 하여 웬만한 불량은 다 합격시키면 소비자 위험이 극대화됩니다.
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38. 어떤 동전을 40회 던졌을 때 앞면이 24회 나왔다. 만약 이 동전을 무한히 던졌을 때 앞면이 나올 확률의 95% 신뢰구간을 구하면 약 얼마인가? (단, u0.975=1.96, u0.95=1.645이다.)

  1. 0.35~0.72
  2. 0.37~0.63
  3. 0.45~0.75
  4. 0.48~0.77
(정답률: 50%)
  • 모비율의 신뢰구간은 표본비율과 표준오차에 신뢰계수를 곱한 오차범위를 더하고 빼서 구합니다.
    ① [기본 공식]
    $$\hat{p} \pm z \sqrt{\frac{\hat{p}(1-\hat{p})}{n}}$$
    ② [숫자 대입]
    $$0.6 \pm 1.96 \sqrt{\frac{0.6 \times 0.4}{40}}$$
    ③ [최종 결과]
    $$0.45 \sim 0.75$$
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39. 정규분포를 따르는 로트에서, 표본의 크기를 n으로 하여 랜덤하게 추출하는 경우 표본평균()의 표준편차는?

  1. nσ
  2. √nσ
  3. σ/n
  4. σ/√n
(정답률: 72%)
  • 모집단의 표준편차가 $\sigma$일 때, 크기가 $n$인 표본평균 $\bar{X}$의 표준편차(표준오차)는 모집단의 표준편차를 표본 크기의 제곱근으로 나눈 값과 같습니다.
    $$\sigma_{\bar{X}} = \frac{\sigma}{\sqrt{n}}$$
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40. 갑, 을 2개의 주사위를 던졌을 때 적어도 한 쪽에 짝수의 눈이 나타날 확률은 얼마인가?

  1. 1/4
  2. 1/2
  3. 3/4
  4. 4/5
(정답률: 69%)
  • 적어도 한 쪽이 짝수일 확률은 전체 확률(1)에서 두 주사위 모두 홀수가 나올 확률을 빼서 구하는 여사건의 확률을 이용합니다.
    ① [기본 공식] $P(A) = 1 - P(A^c)$
    ② [숫자 대입] $P = 1 - (\frac{1}{2} \times \frac{1}{2})$
    ③ [최종 결과] $P = \frac{3}{4}$
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3과목: 생산시스템

41. 표의 데이터를 참조하여 5개월 이동평균법에 의한 8월의 판매실적은 약 몇 개인가?

  1. 105개
  2. 106개
  3. 107개
  4. 108개
(정답률: 74%)
  • 이동평균법은 예측하려는 시점 이전의 일정 기간 데이터를 산술 평균하여 다음 값을 예측하는 방법입니다. 8월 실적을 구하기 위해 직전 5개월(3월~7월)의 데이터를 합산하여 평균을 냅니다.
    ① [기본 공식] $L = \frac{\sum_{i=1}^{n} X_i}{n}$
    ② [숫자 대입] $L = \frac{110 + 100 + 115 + 110 + 100}{5}$
    ③ [최종 결과] $L = 107$
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42. 설비배치의 형태 중 U-line이 추구하는 것이 아닌 것은?

  1. 소인화의 실현
  2. 흐름작업의 실현
  3. 대량생산의 실현
  4. 공정 부적합품률 0의 실현
(정답률: 61%)
  • U-line 배치는 작업자의 이동 거리를 최소화하여 소인화(적은 인원으로 운영)를 실현하고, 공정 간 흐름을 원활하게 하여 부적합품률을 낮추는 데 목적이 있습니다. 대량생산을 위한 직선형 배치는 일반적인 라인 배치(I-line)의 특징이며, U-line은 다품종 소량 생산이나 유연한 생산 체계에 더 적합합니다.
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43. 메모모션 스터디의 특징이 아닌 것은?

  1. 반복적인 작업에 적합하다.
  2. 사이클이 긴 작업 기록에 알맞다.
  3. 배치나 운반개선을 행하는 데 적합하다.
  4. 불규칙적인 작업을 기록하는 데 편리하다.
(정답률: 51%)
  • 메모모션 스터디는 작업자의 동작을 기호로 기록하여 분석하는 방법으로, 불규칙한 작업이나 사이클이 긴 작업, 배치 및 운반 개선에 유리합니다. 반면, 반복적인 작업의 분석에는 심볼 차트나 동작 분석법이 더 적합하므로 반복적인 작업에 적합하다는 설명은 틀린 것입니다.
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44. 기업 목적을 효율적으로 달성하기 위해 자사의 능력을 핵심부분에 집중시키고 기업기능의 일부를 외부의 조직을 활용하여 처리하는 경영기법은?

  1. 벤치마킹
  2. 모듈러생산
  3. 아웃소싱
  4. 리엔지니어링
(정답률: 72%)
  • 아웃소싱은 기업의 핵심 역량에 집중하기 위해 비핵심적인 업무나 기능을 외부의 전문 업체에 위탁하여 처리하는 경영 기법입니다.
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45. MRP의 중요 입력 정보에 해당하지 않는 것은?

  1. BOM
  2. 원가정보
  3. 주일정계획
  4. 재고정보
(정답률: 55%)
  • MRP(자재소요계획)의 3대 핵심 입력 정보는 주일정계획(MPS), 자재명세서(BOM), 재고기록파일(Inventory Record)입니다. 원가정보는 자재의 수량과 시기를 결정하는 MRP의 직접적인 입력 정보에 해당하지 않습니다.
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46. 생산시스템을 유형에 따라 분류하였을 때 개별생산시스템의 특징이 아닌 것은?

  1. 생산의 각 공정에는 대기 중인 원자재나 재공품이 있는 것이 보통이다.
  2. 주문이 있기 전까지는 정확한 생산예측이 어려우나 원자재의 계획구매는 용이하다.
  3. 생산공정의 단계별 가공시간은 주문에 따라 다르므로 생산의 흐름이 원활하지 못하다.
  4. 주문별 가공시간의 정확한 예측이 어려워 납기에 맞출 수 있도록 전도관리에 중점을 둔다.
(정답률: 57%)
  • 개별생산시스템은 다품종 소량 생산 방식으로, 주문에 따라 제품 사양이 달라지므로 주문 전에는 정확한 생산 예측이 어려울 뿐만 아니라 원자재의 계획구매 또한 매우 어렵습니다.
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47. WF(Work factor)와 MTM(Method time measurement)의 공통점에 속하는 것은?

  1. 시간단위가 같다.
  2. 작업속도가 같다.
  3. 기본동작이 같다.
  4. 수행도 평가가 필요 없다.
(정답률: 61%)
  • WF와 MTM은 모두 미리 정해진 표준 시간을 사용하여 측정하는 ' predetermined time system'으로, 측정자의 주관적인 수행도 평가(Rating) 과정 없이도 표준 시간을 산출할 수 있다는 공통점이 있습니다.
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48. PERT/CPM에서 주공정(Critical Path)이란?

  1. 여유시간이 제일 긴 공정
  2. 예상소요시간이 제일 짧은 공정
  3. 여유시간의 합계가 제일 긴 공정
  4. 예상소요시간의 합계가 제일 긴 공정
(정답률: 56%)
  • 주공정(Critical Path)은 프로젝트의 시작부터 종료까지 연결된 경로 중 예상 소요 시간의 합계가 가장 긴 경로를 의미하며, 이 경로상의 작업이 지연되면 전체 프로젝트 완료 시간이 지연됩니다.

    오답 노트
    여유시간: 주공정 상의 작업은 여유시간이 0입니다.
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49. 활동상호관계분석표에서 배치도를 그릴 때 사용하는 접근도 표시방법에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 접근도 I를 갖는 활동은 중요함을 나타내며 2선으로 표시한다.
  2. 접근도 O를 갖는 활동은 보통임을 나타내며 1선으로 표시한다.
  3. 접근도 A를 갖는 활동은 반드시 인접해있어야 하며 4선으로 표시한다.
  4. 접근도 U를 갖는 활동은 중요하지 않음을 나타내며 일점쇄선으로 표시한다.
(정답률: 66%)
  • 활동상호관계분석표에서 접근도 U(Unimportant)는 중요하지 않음을 나타내며, 일반적으로 표시하지 않거나 공백으로 둡니다. 일점쇄선으로 표시한다는 설명은 틀린 내용입니다.

    오답 노트
    접근도 A: 절대적 인접 필요(4선)
    접근도 I: 중요함(2선)
    접근도 O: 보통(1선)
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50. Line balance효율의 계산에 직접적으로 필요없는 것은?

  1. 사이모 차트
  2. 애로공정의 공정시간
  3. 작업자 혹은 작업장 수
  4. 각 작업의 공정시간 합계
(정답률: 63%)
  • Line Balance 효율은 각 작업의 공정시간 합계, 작업자 수, 그리고 가장 시간이 오래 걸리는 애로공정의 시간을 이용하여 계산합니다.

    오답 노트
    사이모 차트: 작업자의 왼손과 오른손 동작을 분석하는 도구로, 라인 밸런싱 계산식에 직접 사용되지 않습니다.
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51. 동작의 속도를 평가하여 1차 평가를 한후, 작업의 난이도를 반영하여 2차 평가를 하는 수행도 평가기법은?

  1. 평준화법
  2. 웨스팅하우스법
  3. 레벨링법
  4. 객관적 레이팅법
(정답률: 48%)
  • 객관적 레이팅법은 작업자의 수행도를 평가할 때, 먼저 동작의 속도를 평가하여 1차 평가를 수행하고 이후 작업의 난이도를 고려하여 2차 평가를 진행함으로써 최종적인 수행도 평가 값을 도출하는 기법입니다.
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52. 일정계획의 효과를 측정하는 데 사용되는 평가기준으로 가장 거리가 먼 것은?

  1. 납기준수율
  2. 표준시간의 설정
  3. 기계설비의 가동률
  4. 지연작업의 비율
(정답률: 44%)
  • 일정계획의 효과 측정은 계획된 일정 대비 실제 작업이 얼마나 효율적으로 수행되었는지를 평가하는 것입니다. 납기준수율, 기계설비의 가동률, 지연작업의 비율은 모두 결과적인 성과를 측정하는 지표이지만, 표준시간의 설정은 평가 기준이 아니라 일정계획을 수립하기 위한 사전 준비 단계입니다.
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53. 공정개선의 일반적인 4가지 목표에 해당되지 않는 것은?

  1. 품질의 향상
  2. 피로의 경감
  3. 수율의 감소
  4. 경비의 절감
(정답률: 64%)
  • 공정개선의 목표는 생산성을 높이고 낭비를 줄이는 것입니다. 수율(Yield)은 투입량 대비 완성된 양의 비율을 의미하므로, 수율이 감소하는 것이 아니라 수율을 향상시키는 것이 공정개선의 올바른 목표입니다.
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54. 경제적주문량(EOQ)과 경제적생산량(EPQ)모형의 차이에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. EPQ에서 품절을 허용하고 EOQ에서는 허용하지 않는다.
  2. EOQ에서는 주문비용, EPQ에서는 생산준비비용을 고려한다.
  3. EOQ에서는 재고가 일시에 보충되는 것으로 가정하나 EPQ에서는 일정한 비율로 꾸준히 보충되 것으로 가정한다.
  4. EPQ는 자가생산되는 품목을, EOQ는 외부 공급원으로 부터 공급되는 품목을 대상으로 한다.
(정답률: 52%)
  • EOQ(경제적 주문량)와 EPQ(경제적 생산량) 모두 기본적으로 품절이 발생하지 않는다는 가정하에 최적의 수량을 산출하는 모형입니다. 따라서 EPQ에서만 품절을 허용한다는 설명은 틀린 내용입니다.
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55. JIT의 작업현장 관리를 위한 5S 운동에 속하지 않는 것은?

  1. 정리(seiri)
  2. 청소(seisou)
  3. 습관화(shitsuke)
  4. 표준화(standardization)
(정답률: 74%)
  • JIT의 5S 운동은 쾌적하고 효율적인 작업 환경을 만들기 위한 활동으로 정리(Seiri), 정돈(Seiton), 청소(Seisou), 청결(Seiketsu), 습관화(Shitsuke)를 의미합니다. 표준화(standardization)는 5S의 구성 요소에 포함되지 않습니다.
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56. 감도가 높은 계측장치를 사용하여 기계나 설비의 트러블을 예측해서 이에 따른 예방보전 활동을 하는 것으로 기계설비가 자동화되어 있는 장치산업에서 특히 중요한 것은?

  1. 자주보전
  2. 예지보전
  3. 수리보전
  4. 개량보전
(정답률: 74%)
  • 감도가 높은 계측장치를 통해 설비의 상태를 진단하고, 고장이 나기 전 징후를 포착하여 최적의 시점에 보전 활동을 수행하는 방식은 예지보전입니다.

    오답 노트
    자주보전: 운전자가 스스로 점검 및 보전 수행
    수리보전: 고장 발생 후 수리
    개량보전: 설비의 구조를 개선하여 고장 방지
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57. 작업 A,B,C,D는 기계 1에서 가공한 후 기계 2에서 가공해야 한다. 존슨의 법칙을 적용하여 총작업시간을 최소화하는 작업의 처리 순서로 맞는 것은?

  1. A→C→D→B
  2. B→D→C→A
  3. A→D→C→B
  4. B→C→D→A
(정답률: 61%)
  • 존슨의 법칙(Johnson's Rule)은 두 대의 기계에서 작업을 처리할 때 총 소요 시간을 최소화하는 순서를 결정하는 방법입니다. 기계 1과 기계 2의 가공 시간 중 가장 짧은 시간을 찾아, 그것이 기계 1이면 가장 앞에, 기계 2이면 가장 뒤에 배치합니다.
    1. 가장 짧은 시간은 작업 B의 기계 2 시간($1$) $\rightarrow$ B를 가장 뒤에 배치 (순서: _ , _ , _ , B)
    2. 남은 작업 중 가장 짧은 시간은 작업 A의 기계 1 시간($2$) $\rightarrow$ A를 가장 앞에 배치 (순서: A, _ , _ , B)
    3. 남은 작업 C, D 중 가장 짧은 시간은 작업 C의 기계 1 시간($5$) $\rightarrow$ C를 앞에 배치 (순서: A, C, _ , B)
    4. 마지막 남은 작업 D를 배치 (순서: A, C, D, B)
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58. 자재기준표에 표시된 기준량에 자재예비량을 합한 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 자재기준량
  2. 표준자재소요량
  3. 순자재소요량
  4. 평균자재소요량
(정답률: 57%)
  • 표준자재소요량은 제품 하나를 만드는 데 필요한 이론적인 기준량에, 작업 중 발생할 수 있는 손실을 대비한 자재예비량을 합산하여 산출한 양을 말합니다.
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59. TPM(total productive maintenance)활동의 특징이나 효과에 해당하지 않는 것은?

  1. 제조원단위를 증대시키기 위한 개선활동
  2. 깨끗한 공장, 안전한 현장 등 공장환경의 변화
  3. 개선의욕이 왕성, 제안건수의 증가 등 공장 종업원의 변화
  4. 설비공장의 감소, 품질 불량 감소 등 설비 및 기업체질의 변화
(정답률: 64%)
  • TPM은 설비 효율을 극대화하여 생산성을 높이고 손실을 줄이는 활동입니다.

    오답 노트
    제조원단위 증대: 제조원단위는 낮출수록 효율적인 것이므로 증대가 아닌 절감이 목적입니다.
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60. 1일 부하시간이 460분, 1일 가동시간이 400분 1일 생산량을 300개라 할 때 시간가동률은 약 얼마인가?

  1. 80%
  2. 85%
  3. 87%
  4. 90%
(정답률: 62%)
  • 시간가동률은 전체 부하시간 중 실제로 설비가 가동된 시간의 비율을 계산하는 지표입니다.
    ① [기본 공식] $\text{시간가동률} = \frac{\text{가동시간}}{\text{부하시간}}$
    ② [숫자 대입] $\text{시간가동률} = \frac{400}{460}$
    ③ [최종 결과] $\text{시간가동률} = 0.8695 \approx 87\%$
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4과목: 품질경영

61. 품질보증의 사후대책에 해당되는 것은?

  1. 시장조사
  2. 기술연구
  3. 품질검사
  4. 고객에 대한 PR
(정답률: 53%)
  • 품질보증의 사후대책은 제품이 생산된 이후 품질 상태를 확인하고 관리하는 활동을 의미합니다. 따라서 생산 완료 후 제품의 합격/불합격을 판정하는 품질검사가 이에 해당합니다.
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62. 제품이 출하되어 소비자에게 판매된 다음 그 제품이 당초의 사용목적에 대하여 충분히 기능을 발휘하는가에 따라 소비자의 만족여부가 좌우된다. 이러한 사용품질에 대한 설명 중 틀린 것은?

  1. 사용품질은 경제적인 적정품질수준이 고려된다.
  2. 생산자와 소비자의 관심자 간에 틈이 점점 벌어지고 있어 제품설계의 최종적인 평가요소인 사용품질이 중요한 품질결정 문제가 되고 있다.
  3. 사용품질에서 품질의 소비자의 만족도로 보았을 때, 소비자가 만족할 수 있도록 제품의 사용품질을 높이려면 소비자의 부담(사용품질코스트)이 감소한다.
  4. 소비자는 하드웨어에서 취하는 서비스를 원하고 생산자는 하드웨어의 구성에 관심을 갖는 것과 같이 소비자의 관심사는 생산자의 관심사와 점점 틈이 벌어지고 있다.
(정답률: 61%)
  • 제품의 사용품질을 높여 소비자의 만족도를 올리기 위해서는 일반적으로 더 높은 성능이나 기능이 요구되며, 이는 제품 가격의 상승으로 이어져 소비자가 부담해야 할 사용품질코스트가 증가하게 됩니다.
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63. 한국산업규격(KS A 0001:2015)에 따른 표준서의 구성순서를 바르게 나열한 것은?

  1. 본체→부속서→참고→해설
  2. 본체→부속서→해설→참고
  3. 본체→해설→참고→부속서
  4. 본체→해설→부속서→참고
(정답률: 57%)
  • 한국산업규격(KS A 0001:2015)에서 규정하는 표준서의 표준 구성 순서는 본체 $\rightarrow$ 부속서 $\rightarrow$ 참고 $\rightarrow$ 해설 순으로 작성하는 것이 원칙입니다.
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64. 6시그마에 관한 설명으로 틀린 것은?

  1. 6시그마는 TQM에서 중시하는 처음부터 올바르게 행한다는 결함예방철학에 입각한 것이다.
  2. 6시그마 수준이란 공정의 중심에서 규격한계까지의 거리가 표준편차의 6배라는 뜻이다.
  3. 6시그마 경영이란 조직으로 하여금 자원의 낭비를 최소화하는 동시에 고객만족을 최대화하는 방법이다.
  4. 적합비용을 꾸준히 증가시키면 언젠가는 부적합비용의 감소가 더 작아지는데 이 시점이 최적품질수준이다.
(정답률: 67%)
  • 최적품질수준은 적합비용(예방 및 평가비용)의 증가분과 부적합비용(실패비용)의 감소분이 일치하여 총품질비용이 최소가 되는 시점을 말합니다. 적합비용의 증가보다 부적합비용의 감소가 더 작아지는 시점은 이미 최적점을 지나친 상태입니다.
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65. 품질보증에서 사용되는 PL은 무엇의 약자인가?

  1. Plan Level
  2. Planning Level
  3. Product Liability
  4. Production Liability
(정답률: 68%)
  • PL은 Product Liability의 약자로, 우리말로는 '제조물 책임'이라고 합니다. 이는 제조자가 제조한 제품의 결함으로 인해 소비자에게 손해가 발생했을 때 그 손해를 배상해야 하는 법적 책임을 의미합니다.
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66. 브레인스토밍의 4가지 원칙이 아닌 것은?

  1. 남의 발언을 비판하지 않는다.
  2. 자유분방한 분위기 조성 및 의견을 환영한다.
  3. 타인의 아이디어의 개선, 편승, 비약을 추구한다.
  4. 양은 적을지라도 구체적이고 상세한 아이디어를 만들어 낸다.
(정답률: 70%)
  • 브레인스토밍의 핵심은 질보다 양을 추구하여 최대한 많은 아이디어를 도출하는 것입니다. 따라서 양은 적을지라도 구체적이고 상세한 아이디어를 만들어 낸다는 설명은 브레인스토밍의 기본 원칙인 '양의 추구'에 위배됩니다.
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67. 사내표준화의 특징으로 틀린 것은?

  1. 하나의 기업 내에서 실시하는 활동
  2. 기업 내의 특정 부문과 계층에서 실시해야 하는 활동
  3. 사내관계자의 합의를 모은 후에 실시해야 하는 활동
  4. 사내표준은 기업의 조직원이 의무적으로 지켜야 하는 활동
(정답률: 77%)
  • 사내표준화는 기업 내 특정 부문이나 계층에 국한되지 않고, 기업 전체의 효율성과 품질 향상을 위해 전사적으로 실시해야 하는 활동입니다.

    오답 노트
    기업 내의 특정 부문과 계층에서 실시해야 하는 활동: 전사적 활동이어야 하므로 틀린 설명임
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68. 품질경영시스템-기본사항과 용어(KS Q ISO 9000:2015)에서 용어에 대한 설명으로 틀린 것은?

  1. 품질관리란 품질 요구사항을 충족하는데 중점을 둔 품질경영의 일부이다.
  2. 품질개선이란 품질 요구사항을 충족시키는 능력을 증진하는 데 중점을 둔 품질경영의 일부이다.
  3. 품질보증이란 품질 요구사항이 충족될 것이라는 신뢰를 제공하는 데 중점을 둔 품질경영의 일부이다.
  4. 품질기획이란 의도된 결과를 만들어 내기 위해 입력을 사용하여 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합으로 품질경영의 일부이다.
(정답률: 75%)
  • 품질기획은 품질 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 구체적인 운영 계획을 수립하는 활동을 의미합니다. 의도된 결과를 만들기 위해 입력을 사용하여 상호 작용하는 활동의 집합은 '프로세스'에 대한 설명입니다.
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69. 국제표준화기구(ISO)에서 사용되는 공식 언어가 아닌 것은?

  1. 영어
  2. 독일어
  3. 불어
  4. 러시아어
(정답률: 75%)
  • 국제표준화기구(ISO)의 공식 언어는 영어, 불어, 러시아어 세 가지입니다.

    오답 노트
    독일어: ISO 공식 언어에 포함되지 않음
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70. 경영목표를 달성함에 있어서 중점이 되는 과제와 이를 달성하기 위한 시책으로 전개하여 실행함으로써 기업목표를 달성할 수 있게 하는 것을 무엇이라고 하는가?

  1. 방침관리
  2. 기능별관리
  3. 품질보증관리
  4. 부문별관리
(정답률: 62%)
  • 기업의 경영목표를 달성하기 위해 중점 과제를 설정하고, 이를 구체적인 시책으로 전개하여 실행함으로써 목표를 달성하는 체계적인 관리 기법을 방침관리라고 합니다.
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71. 일반적으로 계량형 데이터가 계수형 데이터에 비해 장점으로 틀린 것은?

  1. 계량형 데이터 정보의 활용도가 높다.
  2. 충분한 정보를 얻는 데 필요한 측정횟수가 적다.
  3. 동일한 계측횟수도 계수형보다 판별능력이 좋다.
  4. 계량형 측정기가 계수형 측정기보다 사용하기 더 용이하다.
(정답률: 72%)
  • 계량형 데이터는 연속적인 수치로 측정되므로 계수형(합격/불합격) 데이터보다 정보량이 많고 판별능력이 우수하며 적은 샘플로도 충분한 정보를 얻을 수 있습니다. 하지만 정밀한 측정기가 필요하므로, 단순히 개수를 세는 계수형 측정기보다 사용 편의성이 떨어진다는 단점이 있습니다.
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72. 품질경영부문의 품질관리 활동에 있어서 필수적으로 확보해야 할 품질정보에 해당되지 않는 것은?

  1. 시장품질 정보
  2. 인사조직 정보
  3. 제조품질 정보
  4. 설계품질 정보
(정답률: 85%)
  • 품질관리 활동을 위해서는 제품의 기획부터 고객 전달까지의 품질 정보가 필수적입니다. 설계품질 정보, 제조품질 정보, 시장품질 정보는 제품의 품질 수준을 결정하고 관리하는 핵심 정보이지만, 인사조직 정보는 일반적인 경영 관리 정보이며 품질관리 활동의 직접적인 필수 품질정보로는 보지 않습니다.
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73. 3개의 품질을 조립하고자 한다. 부품의 표준편차가 각각 0.06mm, 0.08mm, 0.03mm라고 하면 3개 부품의 조립표준편차는 약 얼마인가?

  1. 0.104
  2. 0.386
  3. 0.412
  4. 0.486
(정답률: 61%)
  • 여러 부품을 조립할 때 전체 조립 표준편차는 각 부품 표준편차의 제곱합의 제곱근(RSS)으로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\sigma_{total} = \sqrt{\sigma_1^2 + \sigma_2^2 + \sigma_3^2}$
    ② [숫자 대입] $\sigma_{total} = \sqrt{0.06^2 + 0.08^2 + 0.03^2}$
    ③ [최종 결과] $\sigma_{total} = 0.104$
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74. 표준화를 전개할 때 그 대상을 파악하기 쉽도록 구성한 표준화의 구조(표준화 공간)에 해당하는 항목은?

  1. 주제, 국면, 수준
  2. 형식, 국면, 차원
  3. 주제, 차원, 수준
  4. 차원, 국면, 수준
(정답률: 70%)
  • 표준화 공간은 표준화 대상을 체계적으로 파악하기 위해 구성하는 구조로, 가장 상위 개념인 주제, 이를 세분화한 국면, 그리고 구체적인 단계인 수준의 3단계 구조로 이루어집니다.
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75. 예방비용의 산출항목이 아닌 것은?

  1. 품질관리 교육비용
  2. 업무계획 추진비용
  3. 외주업체 지도비용
  4. 계량기 검ㆍ교정비용
(정답률: 72%)
  • 예방비용은 품질 결함이 발생하지 않도록 사전에 방지하는 활동에 드는 비용입니다. 품질관리 교육비용, 업무계획 추진비용, 외주업체 지도비용은 모두 결함 방지를 위한 예방 활동에 해당하지만, 계량기 검·교정비용은 제품의 품질 상태를 확인하는 평가비용에 해당합니다.
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76. 사내표준화에서 사내표준을 작성하는 대상은 공정변화에 대해 기여비율이 큰 것으로부터 중심적으로 취급하는 것이 효과적이다. 이 때 기여비율이 큰 경우에 해당되는 것이 아닌 것은?

  1. 관리자가 교체된 경우
  2. 산포가 큰 작업의 경우
  3. 작업의 중요한 개선이 발생한 경우
  4. 통계적 수법 등을 활용하여 공정을 관리하려는 경우
(정답률: 76%)
  • 사내표준은 공정의 산포가 크거나, 중요한 개선이 발생했거나, 통계적 수법으로 관리가 필요한 경우 등 품질에 직접적인 영향을 주는 기여비율이 큰 항목을 중심으로 작성합니다. 단순한 관리자 교체는 공정 자체의 기술적 기여비율을 높이는 요인으로 보기 어렵습니다.
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77. 전기조립품을 제조하는 공장에서 공정이 안정되어 있는가를 판단하기 위해 n=5, k=20의 관리도를 작성한 결과 을 얻었으며 공정이 안정된 것으로 판정되었다. 공정능력치를 구하면 약 얼마인가? (단, n=5일 때, d2=2.326이다.)

  1. ±0.795
  2. ±1.590
  3. ±2.051
  4. ±4.101
(정답률: 40%)
  • $\overline{X}-R$ 관리도에서 공정능력치(공정의 산포)를 구하는 문제입니다.
    먼저 평균 범위 $\overline{R} = \frac{\sum R}{k} = \frac{31.8}{20} = 1.59$입니다.
    공정능력치(표준편차 $\sigma$)는 $\frac{\overline{R}}{d_{2}}$로 계산합니다.
    ① [기본 공식] $\sigma = \frac{\overline{R}}{d_{2}}$
    ② [숫자 대입] $\sigma = \frac{1.59}{2.326}$
    ③ [최종 결과] $\sigma = 0.683$
    하지만 문제에서 요구하는 공정능력치의 범위나 정답의 형태가 $\pm 2.051$로 제시된 경우, 이는 일반적으로 $3\sigma$ (관리한계선 범위)를 의미합니다.
    $3 \times 0.683 = 2.049 \approx 2.051$
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78. 품질관리의 원칙이 아닌 것은?

  1. 예방의 원칙
  2. 전원참가의 원칙
  3. 과학적 접근의 원칙
  4. 품질관리 부문을 라인에 두는 원칙
(정답률: 63%)
  • 품질관리는 전원참가, 과학적 접근, 예방의 원칙을 기본으로 합니다. 품질관리 부문은 객관적인 평가와 관리를 위해 라인(생산부서)에서 독립된 스태프 조직으로 운영하는 것이 원칙입니다.
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79. 고객이 요구하는 참품질을 언어표현에 의해 체계화하여 이것과 품질특성과 관련을 짓고, 고객의 요구를 제품의 설계특성으로 변화시키며 품질설계를 실행해나가는 매트릭스도표가 매우 유용하게 사용되고 있다. 이와 같은 품질표를 사용하는 기법은?

  1. 연관도
  2. QFD
  3. 친화도
  4. FMEA/FTA
(정답률: 70%)
  • 고객의 요구사항(VOC)을 제품의 설계 특성으로 변환하여 품질 설계에 반영하는 기법은 QFD(Quality Function Deployment, 품질기능전개)입니다.
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80. 현장의 문제점을 찾아내어 이를 해석하고, 그 문제의 재발을 방지하고 관리의 정착으로 연결시키고자 하는 QC 7가지 도구에 해당되지 않는 것은?

  1. 체크시트
  2. 작업공정도
  3. 특성요인도
  4. 파레토그림
(정답률: 64%)
  • QC 7가지 도구는 체크시트, 특성요인도, 파레토그림, 히스토그램, 산점도, 관리도, 층별화로 구성됩니다. 작업공정도는 공정의 흐름을 파악하기 위한 도구이며 QC 7가지 도구에 포함되지 않습니다.
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